Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 1 minuto desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Esperare 48 hrs para que me atiendan el folio de servicio se levanto hoy, espero si me atiendan en ese lapso

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 10 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona del reporte de este otro número con folio 28713616 del mismo domicilio con más de 15 días sin servicio @infinitum o telefonía tampoco hay solución! Qué les pasa? Pierde uno horas tratando de solucionar sin resultados

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  Armando Chavez Chávez Orozco (@ArmandoCh04) reportó hace 11 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Quisiera cancelar mi servicio. Me pudieran apoyar por favor.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 12 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @PiojosLaU Hijos de la ........ Por qué conmigo nunca se pusieron o se ponen en contacto??? Ya pasaron 7 días sin servicio tuve que contratar otra compañía por qué en servicio lo necesito,me interesa que se pongan en contacto para hacer el proceso de baja de su servicio.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 17 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @RikNCheese Será la única ves que te comuniques con un cliente, por qué cuando falla tu servicio se los traga la tierra a los de Telmex ,no vuelve a saber uno de ustedes nada ,lo digo por experiencia 9 días sin servicio y 5 días sin una llamada de ustedes ni mensaje y nunca pude comunicarme.

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  Luiz Agsa (@jayluiiz) reportó hace 18 minutos desde Manzanillo, Colima

  Que servicio de internet recomiendan que no sea #telmex 🤮

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  Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó hace 20 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 22 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No la entienden si en realidad lo entendieran serían más consientes con sus clientes que para pagar el servicio hace uno un sacrificio y ustedes parece que se burlan de uno respondiendo siempre lo mismo y diciendo que un técnico visitara tu casa cuando en realidad no viene.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 26 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @KolManolin @TELMEXSoluciona me podrían decir si ya están laborando normal todas las sucursales?? Ocupo cancelar mi servicio se que por aquí ni por teléfono me solucionan nada ,pues ya son 6 días sin internet y linea

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 35 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Me pueden dar una solución? La compañía más grande de internet del país no puede solucionar mi problema de hace 15 días SIN SERVICIO!!!, Si pago por un servicio es porque lo necesito, ya no acepto otro "Te solucionamos en 24 a 48 horas", lo necesito HOY!

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 37 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con servicio de nuevo! Por favor los consideran para el siguiente recibo 👍

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 39 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 40 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 40 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Profeco 9 días sin servicio, y los que faltan, las respuestas son: "En 24 horas solucionamos tu problema" y así se han pasado los 9 días, qué procede? Así como incumplen ellos el contrato, puedo incumplir mi parte haciendo la migración antes del año de servicio sin penalización?

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 45 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @rolandofranck No mamen a mi por qué no me contactan ******* ******* ?? Llevo 6 días sin servicio,que tengo que hacer para que me marquen o hablar con una persona y no con un robot ??

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 45 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @HVJ223585 Hoy nadie visito mi domicilio, dejamos de hacer cosas en el lapso de ese horario y no llegó el dichoso técnico siempre pago puntual pero si me paso 1 día me cortan el servicio no me la perdonan si el viernes no viene alguien cancelo mi servicio y me voy con el tío @totalplaymx

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 45 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Carlos_Vassan Telmex es una cochinada yo dure 9 días sin servicio y solo 2 días me dieron respuesta pero la misma de siempre ya después ni mensajes ni llamadas nada y las llamadas ya no pasan con ningún asesor,por eso me cambié a @totalplaymx 😎

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  Ryshard de los Santos (@ryshardsc) reportó hace 50 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @joabcastelan No les hagas caso, telmex lleva una semana que no atiende mi reporte y que me ha dejado sin Internet. Créeme que no mejorará tu servicio.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 54 minutos desde Manzanillo, Colima

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez no tengo internet oigan por qué no tienen un buen servicio?? Está peor o igual que Telmex

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 55 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona desde hace una semana estoy sin servicio de @infinitum mi primer reporte 28853753 hoy rápidamente me dieron folio que no estoy segura del número 10826980 podrías solucionar por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @JosselineAbonce @JosselineAbonce Buen día, si presentas alguna problemática con el servicio con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo a tus órdenes. Martín L

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  Adan (@Adan42497166) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @FioreMorelli Pues la verdad si tiene mal servició se va cada 5 minutos o menos

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @brendagry @brendagry Buen día, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

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  Memazzo 69 (@memazzo69) reportó hace 17 minutos

  Día 02 con pésimo internet @Telmex no es bueno en esto @TELMEXSoluciona trabajen A ver si mañana tengo servicio #fallas #lento #mejorotracosa

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  Lourdes Ramírez (@Lounena) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona somos empresa llegamos y bien gracias no podemos trabajar sin internet y en su línea telefónica para reportar llevo 25 minutos esperando que atiendan pero qué tal no pagas y al día siguiente te cortan el servicio.

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  Carlos Ponce (@Ponsivais) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya es miércoles y se cumplen 5 días sin servicio, y la pregunta es: hoy tampoco atenderán el reporte 020809214? O van a seguir diciendo en breve nos comunicamos contigo como me están diciendo desde el domingo

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  Gustavo Ps. (@unixlook) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona En cualquier momento pero la llamada no soluciona nada, ya envíen un técnico a solucionar el problema, por teléfono solo dirán que en las próximas 24-48 horas quedara solucionado.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @chefreddielazo @chefreddielazo Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 049, 834, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  R jj (@RayJ07175724) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora sí piensan ayudarme

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  Eli; (@lucasauriogress) reportó hace 29 minutos

  Telmex eres un asco