Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 10 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Gracias, hice 4 llamadas y y pudieron ayudarme, pero que necesidad, en fin!

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  nosoyunGuacamole (@Luisroosierra) reportó hace 10 minutos desde Manzanillo, Colima

  Por fin vinieron a checar mi internet de nuevo proverdor que Tengo como 2 o 3 meses pagando y falla de la verga, y el de telmex jamas lo conectaron pero me seguiran cobrando por 1año.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 15 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 17 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona mi internet no funciona desde el viernes, ya se reportó y nos urge tenerlo porque mi esposo y yo trabajamos en línea dando clases.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 19 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado, me urge el folio de cancelación.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 21 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 23 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Carlos_Vassan Telmex es una cochinada yo dure 9 días sin servicio y solo 2 días me dieron respuesta pero la misma de siempre ya después ni mensajes ni llamadas nada y las llamadas ya no pasan con ningún asesor,por eso me cambié a @totalplaymx 😎

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 24 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  🅰🅽🆃🅾🅽🅸🅾 🅼🅾🆁🅰' (@team_dfa) reportó hace 26 minutos desde Manzanillo, Colima

  Pinche internet son lentos para solucionar problemas ah pero para cobrar EN CORTO TE LA DEJAN CAER 😡😡😡 pinche @TELMEXSoluciona

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 26 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En seguimiento al reporte, ayer por llamada telefónica me indicaron que por la tarde de ayer y en la mañana de hoy tendría respuesta para visita del técnico al domicilio. Bueno, sigo esperando su llamada!!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 31 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 35 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Úrgeme, mi empresa pierde! Telmex gana a pesar de su deplorable servicio.

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  Rafael Marmolejo (@remarmolejoc) reportó hace 38 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona tercera vez que falla el servicio de infinitum en esta tarde

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 40 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona del reporte de este otro número con folio 28713616 del mismo domicilio con más de 15 días sin servicio @infinitum o telefonía tampoco hay solución! Qué les pasa? Pierde uno horas tratando de solucionar sin resultados

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 40 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @KolManolin @TELMEXSoluciona me podrían decir si ya están laborando normal todas las sucursales?? Ocupo cancelar mi servicio se que por aquí ni por teléfono me solucionan nada ,pues ya son 6 días sin internet y linea

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  Shokoniio (@Shokoniio) reportó hace 48 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona plix ayuda :C ya van como dos veces en el mes que reporto mi internet y no vienen, hasta # de reporte me dieron y nada. No puedo hacer mis tareas 😫

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 51 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Telmex siguen sin darme solución a mi reporte y el personal muy agresivo, ya de plano me cambio de compañía? #PESIMO #PesimoServicio #telmex

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 51 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Profeco 9 días sin servicio, y los que faltan, las respuestas son: "En 24 horas solucionamos tu problema" y así se han pasado los 9 días, qué procede? Así como incumplen ellos el contrato, puedo incumplir mi parte haciendo la migración antes del año de servicio sin penalización?

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  Quinta Lucia Gourmet ®️ (@QuintaGourmet) reportó hace 57 minutos desde Santiago, Colima

  @TELMEXSoluciona Ya les dije amablemente que no me llamen a mi!! Llamen a sus técnicos de campo que instalen!!! Ya más de 15 días y ❌NO HAY SERVICIO

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 58 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No la entienden si en realidad lo entendieran serían más consientes con sus clientes que para pagar el servicio hace uno un sacrificio y ustedes parece que se burlan de uno respondiendo siempre lo mismo y diciendo que un técnico visitara tu casa cuando en realidad no viene.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Irene Canela (@iiCanela) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona el 28 de marzo cancelé el servicio y me dieron un número de folio de cancelación que resultó ser falso a la hora de entregar el módem, ahora me están cobrando un mes más de Internet cuando hace más de 1 mes que no tengo Internet con ustedes. @Profeco ayuda

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  aaron rey (@snoopy_feroz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tantas disculpas me conmueven y de todos.modos no hay una respuesta favorable ,el problema existe ,hasta cuando van a solucionar el problema ??? @TELMEXSoluciona

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  Linda García (@lindastar3) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @infinitum Está promoción es un fraude: domicilie y elegí Netflix me lo cobraron desde el día 1, solicité varias veces que me hicieran válida la promoción a lo que solo decían que al siguiente corte quedaría, me cobraron Netflix por 4 meses no me hicieron ninguna devolución y lo cancelaron

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues comuníquense pero con una solucion, por que di solo es para decirme que estan trabajando, así llevan 4 dias

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Habemus internet ? Saben si ya le regresaron el servicio del internet a mi domicilio o habrá que esperar otra semana ?

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero no se les ocurra poner nada en el recibo de Telmex, porque no hemos pagado porque ustedes no nos están dando el servicio de internet. Ni me manden msj para pagar porque sería un descaro total

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  Avatarmiguel (@avatarmiguelc) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin internet. Habrá algún reembolso? Ya como que les falla mucho por acá. @Telmex #Infinitum

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....

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  Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Cuando van a resolver el problema como revolución mi linea otra vez sin internet y sin servicio de tel les envio mensages y no responden

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  Celia Gabriela (@celiagabrielap) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevo tiempo en que mi linea telefónica no funciona y ya ha venido el técnico pero no queda