Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Mario Cárdenas (@mariobeto136) reportó hace 4 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes! Pago $499.00 y mi Internet va muy mal, quiero jugar en linea y a cada rato hay fallas y caída de Internet!!? Me podrían ayudar por favor; quisiera aumentar mi Internet para jugar sin fallas!

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  Jorge (@coquenacho) reportó hace 11 minutos desde Manzanillo, Colima

  Hola @Telmex ! Llevo 168 horas esperando que me resuelvan una falla de internet Infinitum y no han podio atenderme, no puedo hacer homeoffice, como puedes ayudarme @TELMEXSoluciona ???

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 15 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Me contactaron, no me solucionaron, adicional en este momento que he quedado sin internet, me urge este servicio.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 16 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 22 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @rolandofranck No mamen a mi por qué no me contactan ******* ******* ?? Llevo 6 días sin servicio,que tengo que hacer para que me marquen o hablar con una persona y no con un robot ??

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 23 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 24 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Por favor, me urge que restablezcan el servicio telefónico

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 29 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Reiterado y pésimo se lee, que expresen “inconveniente” cuando su resultante es todo u. desastre. El lunes comparezco para cancelar el servicio:

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 33 minutos desde Manzanillo, Colima

  Sin internet y todo mi trabajo es en línea, por cierto sí está pagado. Gracias @Telmex por tu servicio.

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  Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó hace 37 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo un gran problema, estoy trabajando modalidad Home Office y el día de ayer un camión trozo el cable que alimenta mi hogar, no tengo internet ni teléfono! Me urge su apoyo!

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 38 minutos desde Santiago, Colima

  Más lento que la ******** @Telmex que porquería de internet

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 38 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Debo confesarles algo, me quedé sin internet en virtud de que un técnico Telmex que estuvo trabajando frente a mi oficina, me desconectó, hay vino otro de sus técnicos, le comenté la coincidencia de que cuando su compañero de ayer se retiró, se fue con todo y mi señal.

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 39 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona del reporte de este otro número con folio 28713616 del mismo domicilio con más de 15 días sin servicio @infinitum o telefonía tampoco hay solución! Qué les pasa? Pierde uno horas tratando de solucionar sin resultados

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 39 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 39 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes seguimos con el problema de falla de internet… No duramos más d un día con internet activo.

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  🅰🅽🆃🅾🅽🅸🅾 🅼🅾🆁🅰' (@team_dfa) reportó hace 39 minutos desde Manzanillo, Colima

  Pinche internet son lentos para solucionar problemas ah pero para cobrar EN CORTO TE LA DEJAN CAER 😡😡😡 pinche @TELMEXSoluciona

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 45 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

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  Shokoniio (@Shokoniio) reportó hace 48 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona plix ayuda :C ya van como dos veces en el mes que reporto mi internet y no vienen, hasta # de reporte me dieron y nada. No puedo hacer mis tareas 😫

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  nosoyunGuacamole (@Luisroosierra) reportó hace 49 minutos desde Manzanillo, Colima

  Por fin vinieron a checar mi internet de nuevo proverdor que Tengo como 2 o 3 meses pagando y falla de la verga, y el de telmex jamas lo conectaron pero me seguiran cobrando por 1año.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 54 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jessica Patiño (@Jessica84580877) reportó hace 8 minutos

  Desde la 1 am del día de hoy hasta el momento, el internet de Telmex (mío y de mis vecinos) se a permanecido suspendido, y al reportarlo solo indican que están trabajando en el problema. ¿#Telmex nos podrías indicar que está pasando y hasta cuándo recuperaremos la señal?

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  ANSELMO-DOSPUNTOCERO (@TecocoatziJesus) reportó hace 9 minutos

  @Brenn0505 Asi es!! Y recordarás que el cliente llamaba a telmex para solicitar la baja de su información, si recuerdas ... cual es el pedo ahora???

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  Pau🌸 (@paumadrid1303) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Te los he enviado ya, espero pronta respuesta

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  Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó hace 13 minutos

  @danilpzgrc @TELMEXSoluciona @infinitum Imagínate yo, marque para solicitar la cancelación del servicio y me dijeron que eso se hace con 4 meses antes de anticipación 🙄 y más aparte, así como termine la llamada me llegó el recibo cobrandome el doble, según que por un adeudo 🙄

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  Giss (@suculenta313) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día consecutivo sin Internet después de las 2 , ¿cómo le hacemos para cancelar el servicio con ustedes ? El miércoles fueron 8 horas. Ayer 7 y hoy ¿cuentas serán?

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  Ro (@sexxxybunny23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Van para 12 horas sin servicio y no dicen nada, no fuera para el pago porque al minuto estan llame y llame

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  Fernanda TM (@m_ferch) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona lamentable que para ustedes la solución a un problema en el servicio no sea importante; es notorio que es una burla lo que hacen. Sigo esperando que me solucionen esto y no tienen para cuando

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  Juan Nipon-huseno (@Paparrucha40mil) reportó hace 19 minutos

  @PerezJimen2428 @TELMEXSoluciona Pues parece que en todos los lares donde está fallando, pasó que fue vandalizado pero está raro 🧐 más bien, es en varios puntos de el país y por lo que veo ya llevan días 😓 está cañón y a mí apenas me falló por la madrugada soy de CDMX saludos 👋🏼

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  Víctor Manuel (@victorM921) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevan diciendo eso desde el miércoles y no me dan solución, no se han comunicado para atención del problema

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  ∞Eddy Franck☬♆ (@EddyFrankLive) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio y sus técnicos no valen pa pura vrg, ya 50 horas sin servicio de Línea ni Internet y no dan respuesta. Aver que dice PROFECO de esto