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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santiago, Manzanillo, Colima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

  • coquenacho
    Jorge (@coquenacho) reportó desde Manzanillo, Colima

    Otra vez con falla en internet, solo duró 3 días el servicio 😒 y antes de eso, 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

  • churrita82
    CAROLA (@churrita82) reportó desde Manzanillo, Colima

    Seguimos con el problema de Internet... llevamos un mes así y no lo solucionan, no sé que se necesita hacer para recibir respuesta y SOLUCIÓN. Que pesadilla el home office y school.. #PesimoServicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Jesusalfredo384
    Jesús Alfredo Pérez Gutierrez (@Jesusalfredo384) reportó desde Manzanillo, Colima

    @Telmex buena tarde quien puede solucionar una falla de la línea pero que sea ya formal desde el 28 de enero están que en 24 horas queda resuelto, pero el recibo se paga completo y estamos en semáforo rojo y son pocos los lugares con servicio de red disponibles

  • JonathanTR90
    Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Datos enviados, pero ya una solución

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Nefasto servicio

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Ya acudió un técnico a resparar la queja 17373682, cambió el modem, ya recibo llamadas, ahora, el internet es terriblemente débil.

  • lucinaromerolpz
    Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Qué es falla de zona! Ya tiene todo el tiempo del mundo esta falla, hablas con servicio a clientes y niegan que halla reportes antes del 20 de marzo! Alguna sugerencia para poder trabajar? Qué incompetentes @COFETEL ayuda por favor !

  • churrita82
    CAROLA (@churrita82) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.

  • mariobeto136
    Mario Cárdenas (@mariobeto136) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes! Pago $499.00 y mi Internet va muy mal, quiero jugar en linea y a cada rato hay fallas y caída de Internet!!? Me podrían ayudar por favor; quisiera aumentar mi Internet para jugar sin fallas!

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Alarmante reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.

  • JonathanTR90
    Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Gracias, hice 4 llamadas y y pudieron ayudarme, pero que necesidad, en fin!

  • ryshardsc
    Ryshard de los Santos (@ryshardsc) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @joabcastelan No les hagas caso, telmex lleva una semana que no atiende mi reporte y que me ha dejado sin Internet. Créeme que no mejorará tu servicio.

  • coquenacho
    Jorge (@coquenacho) reportó desde Manzanillo, Colima

    Hola @Telmex ! Llevo 168 horas esperando que me resuelvan una falla de internet Infinitum y no han podio atenderme, no puedo hacer homeoffice, como puedes ayudarme @TELMEXSoluciona ???

  • Al4n17
    Alan😎 (@Al4n17) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Con servicio de nuevo! Por favor los consideran para el siguiente recibo 👍

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Les pregunto, hasta cuando resolverán la falta de servicio que lleva más de 6 días sin internet!

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Derivado de esta nueva falla a la nefasta señal del internet, surgió un nuevo reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.

  • lucinaromerolpz
    Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima

    Hola @TELMEXSoluciona @infinitum hay un reporte del 11Feb 17389867 no hay wifi desde ese día y dicen en 8001232222 que ya solucionaste el mismo día

  • imalejandroleal
    the real king (@imalejandroleal) reportó desde Manzanillo, Colima

    El internet de @TELMEXSoluciona @Telmex es una completa porquería.

  • JonathanTR90
    Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Más de 15 días un cambio de domicilio? Folio 063032981 Ah pero el HBO awevo quieren que uno lo contrate Atiéndanme ya la verdad ya me tienen harto

  • Al4n17
    Alan😎 (@Al4n17) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona En seguimiento al reporte, ayer por llamada telefónica me indicaron que por la tarde de ayer y en la mañana de hoy tendría respuesta para visita del técnico al domicilio. Bueno, sigo esperando su llamada!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GjArkael
    GJ Arkael (@GjArkael) reportó

    A menos de una semanas gracias #Telmex me vuelves a dejar sin servicio de línea y de Internet #Profeco que procede con esta calidad del servicio cuando uno como cliente si cumple con sus pagos por qué llegan puntuales pero el servicio no

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Jlozanokcm @Jlozanokcm, Hola permíteme ayudarte con la falla en tu servicio para ello te pido que me puedas enviar por DM: el nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

  • klau_kaos
    klaudia aleman (@klau_kaos) reportó

    @TELMEXSoluciona Oook, seguiré esperando... Llevo un mes, que más da un tiempo más

  • mayramay1504
    Mayra Rodríguez (@mayramay1504) reportó

    @TELMEXSoluciona Aquí sigo esperando

  • yami_amix
    Yami R. (@yami_amix) reportó

    @Telmex quiero cancelar mi servicio, pésimo servicio .. un mes sin internet, no puede ser posible q un técnico no pueda venir en un mes y solo me reagenden diariamente..

  • xanath711
    Consuelo Márquez (@xanath711) reportó

    @TELMEXSoluciona HARTA DE SU SERVICIO DE INFINITUM

  • zZaulin
    DanielConD (@zZaulin) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando a que lleguen a restablecer mi internet.. No sé hagan pdjos. Lo requiero para hoy no voy a esperar más tiempo..

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @anamwuotto @anamwuotto con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • ARMANDO3X
    ARMANDO CHAMA TLAX. (@ARMANDO3X) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona hoy por enésima vez me contactaron para decirme que hoy mismo tendría activo el servicio, servicio con el que no cuento y para colmo de cinismo ya me enviaron el 1er recibo de pago. La srita. CLARIVEL CALVARIO me aseguró que hoy tendría servicio. @IFT_MX

  • jlramosd
    Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó

    @TELMEXSoluciona He estado esperando varios días a que den respuesta a mi situación y nada…