Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 8 minutos desde Manzanillo, Colima

  Sin internet y todo mi trabajo es en línea, por cierto sí está pagado. Gracias @Telmex por tu servicio.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 13 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Por favor, me urge que restablezcan el servicio telefónico

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  Quinta Lucia Gourmet ®️ (@QuintaGourmet) reportó hace 20 minutos desde Santiago, Colima

  @TELMEXSoluciona Ya les dije amablemente que no me llamen a mi!! Llamen a sus técnicos de campo que instalen!!! Ya más de 15 días y ❌NO HAY SERVICIO

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 21 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Me contactaron, no me solucionaron, adicional en este momento que he quedado sin internet, me urge este servicio.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 25 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 25 minutos desde Manzanillo, Colima

  Seguimos con el problema de Internet... llevamos un mes así y no lo solucionan, no sé que se necesita hacer para recibir respuesta y SOLUCIÓN. Que pesadilla el home office y school.. #PesimoServicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 26 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Alarmante reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 30 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Reiteró son dos reportes añejos con inconclusa reparación 19625786 & 19690942. Urge que le den solución con extrema urgencia

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 30 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes seguimos con el problema de falla de internet… No duramos más d un día con internet activo.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Buen día Nadia Seguimos con el problema, quedaron de solucionarlo y nada, este martes se cumplen 3 semanas y la verdad estamos hartos de estar hablando y batallando con el problema, home office y school imposible así @TELMEXSoluciona @Telmex #pesimoservicio

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 34 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Hola, buen día. No tengo línea telefónica, favor de atender está mi solicitud de reparación.

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 37 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Esperare 48 hrs para que me atiendan el folio de servicio se levanto hoy, espero si me atiendan en ese lapso

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 37 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @rolandofranck No mamen a mi por qué no me contactan ******* ******* ?? Llevo 6 días sin servicio,que tengo que hacer para que me marquen o hablar con una persona y no con un robot ??

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  Cesar Rocha (@CesaarRocha7) reportó hace 37 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo 1 semana con el internet fallando, llega y se va la señal. Su ayuda por favor

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 40 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 48 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Me urge obtener folio de cancelación de la línea 3141382761, más de un año que no tiene servicio y el wifi es horrible, he realizado más de 30 llamadas sin éxito. Dejo tel alterno 3148726118. Agradezco apoyo con el folio de cancelación.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 54 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 58 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @KolManolin @TELMEXSoluciona me podrían decir si ya están laborando normal todas las sucursales?? Ocupo cancelar mi servicio se que por aquí ni por teléfono me solucionan nada ,pues ya son 6 días sin internet y linea

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 58 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En este momento permanece la falla sin ser atendida.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 59 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Otro día más y le sigue la deficiencia a Telmex, mi reporte de falla, aún sin resolverse.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KrownlesskingOP (@KrownlesskingOP) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si necesito que el servicio este arreglado, trabajo desde casa y sin Internet me descuentan el día

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  miguel payro (@miguelpayr18449) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigue corriendo el tiempo y nada más no me dan el servicio contratado. Qué harán para el daño que se me ocasionará hasta que lo reparen?

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  John (@smith_john34404) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona reportar falta de servicio telefónico e internet calle Tebas colonia Claveria Alcaldía Azcapotzalco, CDMX

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  I Love Tilling The Soil (@discosamurai) reportó hace 12 minutos

  @telmex y @TELMEXSoluciona, una vez más, poniendo en riesgo mi trabajo y hasta mi salud. Necesito trabajar para vivir y pagar mis medicamentos. ¿Por qué es que se cae el servicio tan seguido? ¿Por qué no ofrecen una solución más satisfactoria si ESTO OCURRE FRECUENTEMENTE?

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Aaaah gracias @TELMEXSoluciona entonces todo parece indicar que va a ser otra ronda de 4 días sin servicio, igualita a la del mes pasado. #pesimoservicio

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 15 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona porque casi siempre falla el internet cuando es la fecha límite del pago de mi servicio? A pesar de que ya lo pague la semana pasada! Necesito que restablezcan el servicio!!!

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  Efrain Perezchica (@efra5916) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el jueves 23 a las 9am estoy sin servicio. Ya llamé varias veces y siempre dicen que es “prioridad”, pero no solucionan nada. Ya es muy frustrante, no puedo seguir sin internet. Urge que lo resuelvan

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  a ✨ (@luttleheel) reportó hace 20 minutos

  Su ****** de página como siempre caída y no puedo hacer el pago de su asqueroso servicio, los odio @infinitum

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  Alan Millan (@AlanMillan54434) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo suspendido mi servicio desde la 1am y no me lo han establecido para esta hora. En su app me dicen que hoy quedaría restablecida a la 13:18 y no hay más respuesta. Ya les mandé mis datos por DM

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  Rodrigo (@rodrigoh24) reportó hace 24 minutos

  @infinitum me hicieron un cargo triple este mes, qué es lo que pasa con su servicio de cobro y facturación?