Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 3 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Otro día más y le sigue la deficiencia a Telmex, mi reporte de falla, aún sin resolverse.

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  Jorge (@coquenacho) reportó hace 4 minutos desde Manzanillo, Colima

  Hola @Telmex ! Llevo 168 horas esperando que me resuelvan una falla de internet Infinitum y no han podio atenderme, no puedo hacer homeoffice, como puedes ayudarme @TELMEXSoluciona ???

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 7 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

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  Ryshard de los Santos (@ryshardsc) reportó hace 11 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @joabcastelan No les hagas caso, telmex lleva una semana que no atiende mi reporte y que me ha dejado sin Internet. Créeme que no mejorará tu servicio.

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  Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó hace 11 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo un gran problema, estoy trabajando modalidad Home Office y el día de ayer un camión trozo el cable que alimenta mi hogar, no tengo internet ni teléfono! Me urge su apoyo!

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 13 minutos desde Manzanillo, Colima

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum hay un reporte del 11Feb 17389867 no hay wifi desde ese día y dicen en 8001232222 que ya solucionaste el mismo día

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  Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó hace 17 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto pero no veo para cuando puedan venir! Es exagerado el tiempo de respuesta para resolver los problemas, entiendo no soy el único cliente pero 4 días y mañana 5 y los que faltan, viva México 🇲🇽

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 28 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @HVJ223585 Hoy nadie visito mi domicilio, dejamos de hacer cosas en el lapso de ese horario y no llegó el dichoso técnico siempre pago puntual pero si me paso 1 día me cortan el servicio no me la perdonan si el viernes no viene alguien cancelo mi servicio y me voy con el tío @totalplaymx

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  Shokoniio (@Shokoniio) reportó hace 28 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona plix ayuda :C ya van como dos veces en el mes que reporto mi internet y no vienen, hasta # de reporte me dieron y nada. No puedo hacer mis tareas 😫

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  Quinta Lucia Gourmet ®️ (@QuintaGourmet) reportó hace 29 minutos desde Santiago, Colima

  @TELMEXSoluciona Ya les dije amablemente que no me llamen a mi!! Llamen a sus técnicos de campo que instalen!!! Ya más de 15 días y ❌NO HAY SERVICIO

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  WEZKA (@ghuescag) reportó hace 31 minutos desde Santiago, Colima

  Jamás contraten @Telmex @infinitum es el PEOR servicio de internet que he tenido, es una verdadera basura!!

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 37 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 37 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado, me urge el folio de cancelación.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 42 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Derivado de esta nueva falla a la nefasta señal del internet, surgió un nuevo reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 46 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En este momento permanece la falla sin ser atendida.

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  Luiz Aguilar Saucedo (@jayluiiz) reportó hace 52 minutos desde Manzanillo, Colima

  No bueno, #cfe pésimo servicio, y #telmex por igual.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 53 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó hace 56 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa

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  Jorge (@coquenacho) reportó hace 56 minutos desde Manzanillo, Colima

  Otra vez con falla en internet, solo duró 3 días el servicio 😒 y antes de eso, 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BOT 4I7F9G1 (@senlong02) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum El internet está FALLANDO DE NUEVO 😒

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  Ceci (@ceci_morae) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio y si. Seguimiento a mi reporte.

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  Yayu ArTi (@yadi2809) reportó hace 10 minutos

  @Telmex uno reporta el servicio y llegan diciendo que solo atenderán una calle y diciendo que no reporte cuando ahi tenia mi numero de reporte Van dos días y tengo que salirme de mi casa a otro lado a trabajar Viene el puente y menos van a atender PESIMO SERVICIO!

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  Danny B (@Danny_bdn) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar q ayer toda la tarde y noche estuve sin internet. Hoy DE NUEVO en la tarde. Según falla en la zona pero si van a hacer reparaciones y bajar os el servicio a millones, háganlo en la madrugada! No me sirve de nada q me lo regresen a la 1am

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  Ciudadano Libre (@JuanMor30819021) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona es lamentable que uno tenga que empezar a buscar otras opciones porque no dan solución a los problemas previamente reportados desde ayer

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  ॐ (@Raul_qo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona a los cuantos días ya atienden un reporte por no tener internet, van 6 días sin servicio y llevo dos esperando la visita del técnico.

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  K (@GijamaVII) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias 2 días van sin servicio en la colonia paseos de la castellana en León Guanajuato, uno quiere reportar, pero solo dicen que ya están trabajando en ello. Y mandan mensaje de texto diciendo que no es necesario reportar! De que se trata?

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  lexconstantin (@lexconstantin25) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @infinitum Y si no hay servicio como es que están ofreciendo productos ? En Iztacalco no hay servicio desde las 9 de la mañana y ya son las 6:39 y nada que se reestablece el servicio, que pedo con su pesimo servicio

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  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @pilvar2005 @Telmex @pilvar2005 Para brindarte mayor apoyo en la solución de tu reporte, es importante que nos proporciones los datos solicitados. Por favor envíalos por DM. Quedo pendiente. Mary F.