Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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Jesús Alfredo Pérez Gutierrez (@Jesusalfredo384) reportó desde Manzanillo, Colima@Telmex buena tarde quien puede solucionar una falla de la línea pero que sea ya formal desde el 28 de enero están que en 24 horas queda resuelto, pero el recibo se paga completo y estamos en semáforo rojo y son pocos los lugares con servicio de red disponibles
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Les pregunto, hasta cuando resolverán la falta de servicio que lleva más de 6 días sin internet!
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Armando Chavez Chávez Orozco (@ArmandoCh04) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Quisiera cancelar mi servicio. Me pudieran apoyar por favor.
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Quinta Lucia Gourmet ®️ (@QuintaGourmet) reportó desde Santiago, Colima@TELMEXSoluciona Ya les dije amablemente que no me llamen a mi!! Llamen a sus técnicos de campo que instalen!!! Ya más de 15 días y ❌NO HAY SERVICIO
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona No se han comunicado, me urge el folio de cancelación.
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Por favor, me urge que restablezcan el servicio telefónico
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jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona @HVJ223585 Hoy nadie visito mi domicilio, dejamos de hacer cosas en el lapso de ese horario y no llegó el dichoso técnico siempre pago puntual pero si me paso 1 día me cortan el servicio no me la perdonan si el viernes no viene alguien cancelo mi servicio y me voy con el tío @totalplaymx
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Otro día más y le sigue la deficiencia a Telmex, mi reporte de falla, aún sin resolverse.
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nosoyunGuacamole (@Luisroosierra) reportó desde Manzanillo, ColimaPor fin vinieron a checar mi internet de nuevo proverdor que Tengo como 2 o 3 meses pagando y falla de la verga, y el de telmex jamas lo conectaron pero me seguiran cobrando por 1año.
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Jorge (@coquenacho) reportó desde Manzanillo, ColimaHola @Telmex ! Llevo 168 horas esperando que me resuelvan una falla de internet Infinitum y no han podio atenderme, no puedo hacer homeoffice, como puedes ayudarme @TELMEXSoluciona ???
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Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Más de 15 días un cambio de domicilio? Folio 063032981 Ah pero el HBO awevo quieren que uno lo contrate Atiéndanme ya la verdad ya me tienen harto
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.
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Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Qué es falla de zona! Ya tiene todo el tiempo del mundo esta falla, hablas con servicio a clientes y niegan que halla reportes antes del 20 de marzo! Alguna sugerencia para poder trabajar? Qué incompetentes @COFETEL ayuda por favor !
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jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona @PiojosLaU Hijos de la ........ Por qué conmigo nunca se pusieron o se ponen en contacto??? Ya pasaron 7 días sin servicio tuve que contratar otra compañía por qué en servicio lo necesito,me interesa que se pongan en contacto para hacer el proceso de baja de su servicio.
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Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa
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Alan😎 (@Al4n17) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Úrgeme, mi empresa pierde! Telmex gana a pesar de su deplorable servicio.
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Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Gracias, hice 4 llamadas y y pudieron ayudarme, pero que necesidad, en fin!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó@TELMEXSoluciona Oye llevamos mas de 1 dia sin servicio Los que hacemos homeoffice dependemos de esto de manera urgente Mínimo descuenten un 50% del cobro del recibo Las disculpas se aceptan pero no ayudan
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Evolvin' Tlacuache (trastevere era) (@_alondraurrea) reportó@Profeco llevo 13 días sin servicio @Telmex, me han cambiando dos veces el folio de queja sin mi autorización, me aseguran que ya en unos minutos vienen y no es así, el día lunes pedí la baja de servicio y hoy miércoles que vuelvo a llamar resulta que no tienen registro de baja
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Jhonatan Hernandez (@Jhonhrnandez) reportóUrge que reparen mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo dos días y lo ocupo para el trabajo
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Paty (@Paty203047) reportó@Telmex fui directo a la sucursal de Telmex y la gerente quiere poner en el reporte cosas que no son y le da igual si cancelo el servicio o no, pésima atención de la señora. Creo que está empresa ya no es tan recomendable por las fallas que tiene en el servicio
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Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó@azizyil21476632 @TELMEXSoluciona Nuestra urgencia les vale, igual nos cobran mes completo asi qué prisa no tienen, te tendran si servicio dias si bien te va, porque #telmexNOsoluciona solo sabe cobrar
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Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@TELMEXSoluciona Buena tarde. Hoy me agendaron visita técnica a medio día pero no ha llegado. Por favor, me urge el servicio para que pueda seguir laborando.
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Minerva Yadira Gutierrez Mendez (@yadira_minerva) reportóSeñores de @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos prácticamente 4 días SIN SERVICIO DE INTERNET en toda una cuadra o más. Solo dicen que están en ello pero no vemos claro.
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Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó@TELMEXSoluciona NO TENGO NI LINEA TELEFÓNICA NI WIFI!!!! A QUÉ HORA ARREGLA ESTO?????? ****** servicio nefasto !!
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Mane Guzman (@manuelguzgon) reportóUn asco el servicio de internet de Telmex, no es posible que llevo varios días sin el servicio y no hay solución, no contraten Telmex no solucionan rápido los problemas del servicio
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Fher Hernandez (@FherGus02) reportó@TELMEXSoluciona Estoy perdiendo venta por su nefasto servicio, me podrían solucionar ya!