Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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𝙹𝚊𝚛𝚎𝚍🚀🎶🥑🚒👨🚒 (@jaredchavira21) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona @infinitum Y al final no tuve solución ya que su infraestructura no da para más en mi domicilio. Solo me ofrecieron algo que no me pueden dar! Publicidad engañosa y mal servicio. Se siento estafado!
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jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona @rolandofranck No mamen a mi por qué no me contactan ******* ******* ?? Llevo 6 días sin servicio,que tengo que hacer para que me marquen o hablar con una persona y no con un robot ??
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Alan😎 (@Al4n17) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?
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Mario Cárdenas (@mariobeto136) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes! Pago $499.00 y mi Internet va muy mal, quiero jugar en linea y a cada rato hay fallas y caída de Internet!!? Me podrían ayudar por favor; quisiera aumentar mi Internet para jugar sin fallas!
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Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Qué es falla de zona! Ya tiene todo el tiempo del mundo esta falla, hablas con servicio a clientes y niegan que halla reportes antes del 20 de marzo! Alguna sugerencia para poder trabajar? Qué incompetentes @COFETEL ayuda por favor !
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CAROLA (@churrita82) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Lo siguen lamentando o ya van a resolver añejo problema?
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jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona @RikNCheese Será la única ves que te comuniques con un cliente, por qué cuando falla tu servicio se los traga la tierra a los de Telmex ,no vuelve a saber uno de ustedes nada ,lo digo por experiencia 9 días sin servicio y 5 días sin una llamada de ustedes ni mensaje y nunca pude comunicarme.
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Me contactaron, no me solucionaron, adicional en este momento que he quedado sin internet, me urge este servicio.
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nosoyunGuacamole (@Luisroosierra) reportó desde Manzanillo, ColimaPor fin vinieron a checar mi internet de nuevo proverdor que Tengo como 2 o 3 meses pagando y falla de la verga, y el de telmex jamas lo conectaron pero me seguiran cobrando por 1año.
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Por favor, me urge que restablezcan el servicio telefónico
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Pero ya sabes que servicio debes de atender?
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Les pregunto, hasta cuando resolverán la falta de servicio que lleva más de 6 días sin internet!
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the real king (@imalejandroleal) reportó desde Manzanillo, ColimaEl internet de @TELMEXSoluciona @Telmex es una completa porquería.
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Luiz Agsa (@jayluiiz) reportó desde Manzanillo, ColimaQue servicio de internet recomiendan que no sea #telmex 🤮
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Derivado de esta nueva falla a la nefasta señal del internet, surgió un nuevo reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.
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Alan😎 (@Al4n17) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Con servicio de nuevo! Por favor los consideran para el siguiente recibo 👍
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Me urge obtener folio de cancelación de la línea 3141382761, más de un año que no tiene servicio y el wifi es horrible, he realizado más de 30 llamadas sin éxito. Dejo tel alterno 3148726118. Agradezco apoyo con el folio de cancelación.
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Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima@TELMEXSoluciona Úrgeme, mi empresa pierde! Telmex gana a pesar de su deplorable servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nano Lara (@Nanokabina) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Eso me dijeron hace una semana, siento que su servicio en línea ya decayó, antes era muy bueno la atención ahora con sus bots es un asco.
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Aziz (@azizyil21476632) reportó@TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.
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Maricruz Sanabria (@MaricruzSanabr1) reportó@Telmex Ya llevo varios días sin servicio de internet. Me podrían solucionar por favor???
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Aziz (@azizyil21476632) reportó7 días sin internet en Tampico en pleno 2026. No arreglan nada, puro cuento y puras respuestas basura. No saben ni cuándo va a volver. Trabajo desde casa y por su culpa no puedo trabajar. Si piensan contratar esto, mejor ni se metan. #telmex #mexico #tampico
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Dania (@dania_a) reportó@TELMEXSoluciona desde el jueves pasado que no hay servicio de internet ni línea Quedaron muy formales de pasar el sábado y ya es lunes Me harán un descuento por los días que no me dan el servicio? Número de reporte 74549092
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Artemisa (@Pekkolinna) reportó@SeleneVzquez15 @TELMEXSoluciona 7 DIAS??????? Ala madre!!!!! @TELMEXSoluciona ya en serio SOLUCIONEN!!!! por eso se paga el servicio a tiempo!!!!!
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luna luna luis (@LuisViazcan) reportó@Telmex no salen la s llamadas....SLIM......AYUDA....
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Miguel (@Miguel88064571) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet!! Hay alguna falla general?
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luna luna luis (@LuisViazcan) reportó@Telmex necesito un técnico de telmex....ayuda...Carlos slim....te estoy pagando....mi servicio...
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Paola garcia contreras (@ataligarcia1) reportó@TELMEXSoluciona Por favor de verdad se requiere el servicio