Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 7 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

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  Luiz Aguilar Saucedo (@jayluiiz) reportó hace 8 minutos desde Manzanillo, Colima

  No bueno, #cfe pésimo servicio, y #telmex por igual.

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 10 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 15 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Me pueden dar una solución? La compañía más grande de internet del país no puede solucionar mi problema de hace 15 días SIN SERVICIO!!!, Si pago por un servicio es porque lo necesito, ya no acepto otro "Te solucionamos en 24 a 48 horas", lo necesito HOY!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 23 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Me urge obtener folio de cancelación de la línea 3141382761, más de un año que no tiene servicio y el wifi es horrible, he realizado más de 30 llamadas sin éxito. Dejo tel alterno 3148726118. Agradezco apoyo con el folio de cancelación.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 27 minutos desde Manzanillo, Colima

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez no tengo internet oigan por qué no tienen un buen servicio?? Está peor o igual que Telmex

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  Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó hace 27 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto pero no veo para cuando puedan venir! Es exagerado el tiempo de respuesta para resolver los problemas, entiendo no soy el único cliente pero 4 días y mañana 5 y los que faltan, viva México 🇲🇽

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 29 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No la entienden si en realidad lo entendieran serían más consientes con sus clientes que para pagar el servicio hace uno un sacrificio y ustedes parece que se burlan de uno respondiendo siempre lo mismo y diciendo que un técnico visitara tu casa cuando en realidad no viene.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 38 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Me contactaron, no me solucionaron, adicional en este momento que he quedado sin internet, me urge este servicio.

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 40 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Esperare 48 hrs para que me atiendan el folio de servicio se levanto hoy, espero si me atiendan en ese lapso

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  the real king (@imalejandroleal) reportó hace 41 minutos desde Manzanillo, Colima

  El internet de @TELMEXSoluciona @Telmex es una completa porquería.

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  WEZKA (@ghuescag) reportó hace 42 minutos desde Santiago, Colima

  Jamás contraten @Telmex @infinitum es el PEOR servicio de internet que he tenido, es una verdadera basura!!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 42 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Ya acudió un técnico a resparar la queja 17373682, cambió el modem, ya recibo llamadas, ahora, el internet es terriblemente débil.

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  Taipan (@MichVirgen) reportó hace 50 minutos desde Manzanillo, Colima

  Es muy incompetente por parte de Telmex, se escudan con que es temporada de lluvias pero en toda la semana solo llovió 2 veces, no dan respuestas precisas y tienes que estar ahí esperando a que se aparezca un técnico

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 50 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Hoy día me volvieron a conectar, ya tengo internet, craso error del técnico de ayer día, investiguen quien fue y sanciónele, es impermisisble errores como este que narro. Prevalece el problema de mi línea, sigo sin recibir llamadas con queja 17373682.

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  Luiz Agsa (@jayluiiz) reportó hace 51 minutos desde Manzanillo, Colima

  Que servicio de internet recomiendan que no sea #telmex 🤮

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 52 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Buen día Nadia Seguimos con el problema, quedaron de solucionarlo y nada, este martes se cumplen 3 semanas y la verdad estamos hartos de estar hablando y batallando con el problema, home office y school imposible así @TELMEXSoluciona @Telmex #pesimoservicio

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 53 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 55 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Lo siguen lamentando o ya van a resolver añejo problema?

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 58 minutos desde Manzanillo, Colima

  Sin internet y todo mi trabajo es en línea, por cierto sí está pagado. Gracias @Telmex por tu servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lobosw22 (@loboswin2) reportó hace 5 segundos

  Dia 9 sin servicio ni reparación tu servicio es un asco @infinitum , no lo contraten amigos es puro batallar cada mes, hasta aquí llegamos, @Profeco ayudame! No me quieren cancelar el servicio!!

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  NV ΞΞΞΞΞとοﾆﾆοユΞΞΞΞΞ (@BlezVal) reportó hace 6 minutos

  a ver a que **** hora @Telmex me restablece mi **** servicio de internet, 4 días sin **** servicio, **** bola de parásitos zánganos jodidos que nunca pueden solucionar ni *****.

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 7 minutos

  @MarianittO @Telmex Llevo 3 días y 6 horas sin internet, podrías indicar a qué hora restablecerán el servicio

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  Eljavis (@JaviVillal) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona , buenas tardes tengo un reporte levantado desde el viernes, número 56406542, me indican que hoy me visitan, pero al preguntarles a técnicos que están frente ai casa, dicen que ellos no traen el reporte, ayuda por favor.

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  Mateo VIllegas (@mkdt02) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @infinitum os dejan sin internet, @Profeco como nos podemos asesorar, ya que nos dejan sin servicio sin previo aviso y no se compensa de alguna forma. Luego uno marca a número de atención al cliente y no resuelven nada, ni siquiera saben que contestar

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  viar1 (@viaraiza1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No es posible desde el sábado reporté falta de servicio y es lunes a punto de que termine el horario de atención de servicio técnico y NADA hoy día perdido, y lo único que me recuerdan es mi fecha de pago!!!!!! Quien puede ayudar?

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  Arieth Vega (@ary_vh) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona todo el fin de semana sin internet y cuando llamas para reportar cuelgan! O dicen que se tardan hasta 4 hrs en llegar a ver que pueden hacer! No se puede trabajar así en la oficina!

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  Mapher Muñoz (@Maphe2269) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, solo nos hacen cita tras cita con el técnico y no acude, además de un mal servicio por parte de su call center, se portan prepotentes. @AtencionProfeco atención por favor

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  Miroslav Uchiha Klose (@KloseUchiha) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Buen día he tratado de llamar pero no responden en la linea al cliente , no tengo servicio de internet desde el día viernes @profeco

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  Gabo Elizalde (@GaboElizalde) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Así tienen desde el 7 de junio... Dos semanas y la casa de mi mamá sin servicio