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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santiago, Manzanillo, Colima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la reconexion de mi línea

  • MarcooGuzman
    Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Con todo respeto pero no veo para cuando puedan venir! Es exagerado el tiempo de respuesta para resolver los problemas, entiendo no soy el único cliente pero 4 días y mañana 5 y los que faltan, viva México 🇲🇽

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Pero ya sabes que servicio debes de atender?

  • ThaLyGar
    Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó desde Manzanillo, Colima

    Sin internet y todo mi trabajo es en línea, por cierto sí está pagado. Gracias @Telmex por tu servicio.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Hola, buen día. No tengo línea telefónica, favor de atender está mi solicitud de reparación.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Por favor, me urge que restablezcan el servicio telefónico

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Me urge obtener folio de cancelación de la línea 3141382761, más de un año que no tiene servicio y el wifi es horrible, he realizado más de 30 llamadas sin éxito. Dejo tel alterno 3148726118. Agradezco apoyo con el folio de cancelación.

  • MarcooGuzman
    Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona tengo un gran problema, estoy trabajando modalidad Home Office y el día de ayer un camión trozo el cable que alimenta mi hogar, no tengo internet ni teléfono! Me urge su apoyo!

  • Shokoniio
    Shokoniio (@Shokoniio) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona plix ayuda :C ya van como dos veces en el mes que reporto mi internet y no vienen, hasta # de reporte me dieron y nada. No puedo hacer mis tareas 😫

  • ThaLyGar
    Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona mi internet no funciona desde el viernes, ya se reportó y nos urge tenerlo porque mi esposo y yo trabajamos en línea dando clases.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

  • Luisroosierra
    nosoyunGuacamole (@Luisroosierra) reportó desde Manzanillo, Colima

    Por fin vinieron a checar mi internet de nuevo proverdor que Tengo como 2 o 3 meses pagando y falla de la verga, y el de telmex jamas lo conectaron pero me seguiran cobrando por 1año.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona No se han comunicado, me urge el folio de cancelación.

  • jaredchavira21
    𝙹𝚊𝚛𝚎𝚍🚀🎶🥑🚒👨‍🚒 (@jaredchavira21) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @infinitum Y al final no tuve solución ya que su infraestructura no da para más en mi domicilio. Solo me ofrecieron algo que no me pueden dar! Publicidad engañosa y mal servicio. Se siento estafado!

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

  • team_dfa
    🅰🅽🆃🅾🅽🅸🅾 🅼🅾🆁🅰' (@team_dfa) reportó desde Manzanillo, Colima

    Pinche internet son lentos para solucionar problemas ah pero para cobrar EN CORTO TE LA DEJAN CAER 😡😡😡 pinche @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vivitronix1
    vivitronix (@vivitronix1) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo dos semanas con tu internet de ****** y no hacen nada

  • vivitronix1
    vivitronix (@vivitronix1) reportó

    @Telmex para cuando arreglas tu servicio de ****** llevo mas de dos semanas así y no hacen nada

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TonyMarista @TonyMarista ¡Hola! vía DM envíenos tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno y una hora en la cual podamos comunicarnos para darle una solución lo antes posible. Andrea G.

  • eliseoavila1986
    Eliseo Ávila (@eliseoavila1986) reportó

    @Megacable es el peor servicio telefónico de atención al cliente, y peor servicio de internet, peor que @TELMEXSoluciona lástima que en CP no hay @totalplaymx

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @iOscarErnesto @iOscarErnesto ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas, para poder ayudarte es necesario que nos envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes, Axel P.

  • _iesemijal
    JaliBaba (@_iesemijal) reportó

    Ah ****** TELMEX Infinitum espero un descuento en mi próximo recibo de internet por recibir su servicio a medias y que nunca solucionaron.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @victord59912109 @victord59912109 Hola, buenas tardes nos gustaría ayudarte sin embargo es necesario que nos proporciones los siguientes datos vía DM número de contacto, número Telmex a 10 dígitos, nombre completo y correo electrónico para resolver su problema. Alejandro L.

  • LluvitzaE
    la perrita con dos colitas (@LluvitzaE) reportó

    Todo mal con Infinitum ya llevo 3 días sin internet, acepto propuestas de otras compañias de Internet 😬

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Albeerto_96 @Albeerto_96 ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle la falla que presentas, adicional envíanos vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes, Axel P.

  • isaacylaciudad
    Isaac 🤖 (@isaacylaciudad) reportó

    @LaNalgaNori @CFEmx Aunque odio a su dueño, yo salir de Telmex y ahora estar en Totalplay... Excelente servicio.