Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 30 segundos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @PiojosLaU Hijos de la ........ Por qué conmigo nunca se pusieron o se ponen en contacto??? Ya pasaron 7 días sin servicio tuve que contratar otra compañía por qué en servicio lo necesito,me interesa que se pongan en contacto para hacer el proceso de baja de su servicio.

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 1 minuto desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Me pueden dar una solución? La compañía más grande de internet del país no puede solucionar mi problema de hace 15 días SIN SERVICIO!!!, Si pago por un servicio es porque lo necesito, ya no acepto otro "Te solucionamos en 24 a 48 horas", lo necesito HOY!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 7 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Úrgeme, mi empresa pierde! Telmex gana a pesar de su deplorable servicio.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 7 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 8 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 9 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Por favor, me urge que restablezcan el servicio telefónico

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  Ryshard de los Santos (@ryshardsc) reportó hace 10 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @joabcastelan No les hagas caso, telmex lleva una semana que no atiende mi reporte y que me ha dejado sin Internet. Créeme que no mejorará tu servicio.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 15 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Ya acudió un técnico a resparar la queja 17373682, cambió el modem, ya recibo llamadas, ahora, el internet es terriblemente débil.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 17 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Buen día Nadia Seguimos con el problema, quedaron de solucionarlo y nada, este martes se cumplen 3 semanas y la verdad estamos hartos de estar hablando y batallando con el problema, home office y school imposible así @TELMEXSoluciona @Telmex #pesimoservicio

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 19 minutos desde Manzanillo, Colima

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez no tengo internet oigan por qué no tienen un buen servicio?? Está peor o igual que Telmex

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  Luiz Aguilar Saucedo (@jayluiiz) reportó hace 28 minutos desde Manzanillo, Colima

  No bueno, #cfe pésimo servicio, y #telmex por igual.

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  Jorge (@coquenacho) reportó hace 29 minutos desde Manzanillo, Colima

  Otra vez con falla en internet, solo duró 3 días el servicio 😒 y antes de eso, 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @rolandofranck No mamen a mi por qué no me contactan ******* ******* ?? Llevo 6 días sin servicio,que tengo que hacer para que me marquen o hablar con una persona y no con un robot ??

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  Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó hace 33 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo un gran problema, estoy trabajando modalidad Home Office y el día de ayer un camión trozo el cable que alimenta mi hogar, no tengo internet ni teléfono! Me urge su apoyo!

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 36 minutos desde Santiago, Colima

  Más lento que la ******** @Telmex que porquería de internet

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 37 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

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  🅰🅽🆃🅾🅽🅸🅾 🅼🅾🆁🅰' (@team_dfa) reportó hace 44 minutos desde Manzanillo, Colima

  Pinche internet son lentos para solucionar problemas ah pero para cobrar EN CORTO TE LA DEJAN CAER 😡😡😡 pinche @TELMEXSoluciona

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  Jorge (@coquenacho) reportó hace 47 minutos desde Manzanillo, Colima

  Hola @Telmex ! Llevo 168 horas esperando que me resuelvan una falla de internet Infinitum y no han podio atenderme, no puedo hacer homeoffice, como puedes ayudarme @TELMEXSoluciona ???

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  Taipan (@MichVirgen) reportó hace 50 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace más de una semana, ese es el problema

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 57 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Telmex siguen sin darme solución a mi reporte y el personal muy agresivo, ya de plano me cambio de compañía? #PESIMO #PesimoServicio #telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 5 minutos

  @okeilu @totalplaymx Telmex es el peor. Nunca ahí. Asómate a ver sus quejas.

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  MIRIAMLUZDOM🦋🧶🏳️ (@miriamluzdom) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo sin servicio de internet 5554457726

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  Jimmy Gengar (@JimmySan84) reportó hace 13 minutos

  @MemoFiguroso Llevan años sin seguir, esa basura @Telmex tendría que haberlas retirado hace 16 años, pero como siempre el @GobCDMX no dice nada… todo el mierdero de cables que hay en la cuidad el 80% es basura de calves desconectados que Telmex jamás retira

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  Sara Fernanda Romero (@sarafda) reportó hace 14 minutos

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio! Tengo una semana sin servicio y su única respuesta “en 24 horas le garantizamos que tendrá servicio” tengo 168 horas sin servicio. Es una basura!

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  ROBERTO HERNANDEZ (@ROBIHDZ) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona exijo solución inmediata. Llevo 13 días sin servicio y nadie se hace responsable. Necesito CONFIRMACIÓN de visita técnica el día de HOY con HORA EXACTA. De no recibir respuesta, escalaré el caso ante @IFT_MX por incumplimiento.

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  Alan Hatake (@AlanHatake0) reportó hace 15 minutos

  Y estos ***** mandando mensaje como si su servicio no fuera peor JAJAJAJA Antes tenía Telmex y lo mejor de TELMEX es cuando lo cancelas y contratas otro servicio de internet.

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  Juan Perez (@FzasEspls) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Deplano, sigue el problema. Ya vinieron nuevamente y no queda mi servicio!

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  Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @Telmex ****** atención de ******, más de una semana reportando y nadie puede solucionar, tratan a sus clientes como pende.... @infinitum #telmexzumpangoapesta

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  Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó hace 18 minutos

  @infinitum 8 días sin servicio y no tiene la mínima intención de solucionar, son un asco. @infinitum @hectorslimseade #telmexzumpangoapesta

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @JaVazCorreDaqui @infinitum @JaVazCorreDaqui ¡Hola! Vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.