Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 2 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona mi internet no funciona desde el viernes, ya se reportó y nos urge tenerlo porque mi esposo y yo trabajamos en línea dando clases.

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  Mario Cárdenas (@mariobeto136) reportó hace 4 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes! Pago $499.00 y mi Internet va muy mal, quiero jugar en linea y a cada rato hay fallas y caída de Internet!!? Me podrían ayudar por favor; quisiera aumentar mi Internet para jugar sin fallas!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 5 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Un día más sin tener soporte técnico que solvente a nuevo de reiteradas quejas, extremadamente urgente que envíen a su técnico para resolver el 19625786. 😡

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  Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó hace 6 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa

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  Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó hace 6 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto pero no veo para cuando puedan venir! Es exagerado el tiempo de respuesta para resolver los problemas, entiendo no soy el único cliente pero 4 días y mañana 5 y los que faltan, viva México 🇲🇽

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 8 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Me contactaron, no me solucionaron, adicional en este momento que he quedado sin internet, me urge este servicio.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 10 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 15 minutos desde Manzanillo, Colima

  Seguimos con el problema de Internet... llevamos un mes así y no lo solucionan, no sé que se necesita hacer para recibir respuesta y SOLUCIÓN. Que pesadilla el home office y school.. #PesimoServicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Luiz Agsa (@jayluiiz) reportó hace 17 minutos desde Manzanillo, Colima

  Que servicio de internet recomiendan que no sea #telmex 🤮

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  Armando Chavez Chávez Orozco (@ArmandoCh04) reportó hace 17 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Quisiera cancelar mi servicio. Me pudieran apoyar por favor.

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 20 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Esperare 48 hrs para que me atiendan el folio de servicio se levanto hoy, espero si me atiendan en ese lapso

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 22 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 26 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En este momento permanece la falla sin ser atendida.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 26 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Telmex siguen sin darme solución a mi reporte y el personal muy agresivo, ya de plano me cambio de compañía? #PESIMO #PesimoServicio #telmex

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 29 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Por favor, me urge que restablezcan el servicio telefónico

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 36 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 42 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 44 minutos desde Manzanillo, Colima

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum hay un reporte del 11Feb 17389867 no hay wifi desde ese día y dicen en 8001232222 que ya solucionaste el mismo día

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  nosoyunGuacamole (@Luisroosierra) reportó hace 50 minutos desde Manzanillo, Colima

  Por fin vinieron a checar mi internet de nuevo proverdor que Tengo como 2 o 3 meses pagando y falla de la verga, y el de telmex jamas lo conectaron pero me seguiran cobrando por 1año.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 58 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Lo siguen lamentando o ya van a resolver añejo problema?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, sin respuesta y evidentemente sin una fecha de solución.

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  PBG (@pablo_burciaga) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Lunamlover @carlosslim AJAJAJAJAJA SIEMPRE DICEN LA MISMA ****** COMO SI DEPENDIERA DE EXTERNOS RESOLVER LA SITUACION ******* MENTIROSOS DE ******

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  Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo todos estos días esperando reparen mi servicio solo dicen que van al día siguiente y así, y hasta ahora no hay solución, además que tengo que estar dejando de ir a trabajar para esperarlos y eso no sea pretexto para que no lo solucionen.

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  Tonio (@TonioMassi) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Oigan ya van 6 días sim servicio, nadie resuelve!

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  Abel Bojórquez Lugo (@LicAblBojorquez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces, el pagar por un servicio tan mal prestado, que es??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @KarlaaChbsz @Telmex @KarlaaChbsz ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  Dan (@555p7) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 8 llamadas a su centro de atención a clentes y no tengo una solucion, urge ayuda

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  ross (@maroiss_) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Una hora sin internet, tus ejecutivos son prepotentes no contestan y se enojan, de que sirve su servicio de atención al cliente, es de lo que mas carecen @Profeco que hasta en dos días para solucionarlo, pero si no pago hasta en buro de crédito te mandan.

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  pau (@PALBE) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me esta cansando su servicio.. ocho días sin internet y "los técnicos están trabajando" en donde? Solo es cambiar el cable que se llevo un camion!!! Y contestan los mensajes un día después 😠🤬

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  Emmanuel Anguiano (@Emmanue16798584) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona. Hoy, desde las 5 de la tarde no tengo servicio de internet ni de teléfono. Por favor, ya solucionen