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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santiago, Colima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Otro día más y le sigue la deficiencia a Telmex, mi reporte de falla, aún sin resolverse.

  • coquenacho
    Jorge (@coquenacho) reportó desde Manzanillo, Colima

    Hola @Telmex ! Llevo 168 horas esperando que me resuelvan una falla de internet Infinitum y no han podio atenderme, no puedo hacer homeoffice, como puedes ayudarme @TELMEXSoluciona ???

  • Al4n17
    Alan😎 (@Al4n17) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

  • ryshardsc
    Ryshard de los Santos (@ryshardsc) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @joabcastelan No les hagas caso, telmex lleva una semana que no atiende mi reporte y que me ha dejado sin Internet. Créeme que no mejorará tu servicio.

  • MarcooGuzman
    Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona tengo un gran problema, estoy trabajando modalidad Home Office y el día de ayer un camión trozo el cable que alimenta mi hogar, no tengo internet ni teléfono! Me urge su apoyo!

  • lucinaromerolpz
    Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima

    Hola @TELMEXSoluciona @infinitum hay un reporte del 11Feb 17389867 no hay wifi desde ese día y dicen en 8001232222 que ya solucionaste el mismo día

  • MarcooGuzman
    Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Con todo respeto pero no veo para cuando puedan venir! Es exagerado el tiempo de respuesta para resolver los problemas, entiendo no soy el único cliente pero 4 días y mañana 5 y los que faltan, viva México 🇲🇽

  • puentejj
    jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @HVJ223585 Hoy nadie visito mi domicilio, dejamos de hacer cosas en el lapso de ese horario y no llegó el dichoso técnico siempre pago puntual pero si me paso 1 día me cortan el servicio no me la perdonan si el viernes no viene alguien cancelo mi servicio y me voy con el tío @totalplaymx

  • Shokoniio
    Shokoniio (@Shokoniio) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona plix ayuda :C ya van como dos veces en el mes que reporto mi internet y no vienen, hasta # de reporte me dieron y nada. No puedo hacer mis tareas 😫

  • QuintaGourmet
    Quinta Lucia Gourmet ®️ (@QuintaGourmet) reportó desde Santiago, Colima

    @TELMEXSoluciona Ya les dije amablemente que no me llamen a mi!! Llamen a sus técnicos de campo que instalen!!! Ya más de 15 días y ❌NO HAY SERVICIO

  • ghuescag
    WEZKA (@ghuescag) reportó desde Santiago, Colima

    Jamás contraten @Telmex @infinitum es el PEOR servicio de internet que he tenido, es una verdadera basura!!

  • churrita82
    CAROLA (@churrita82) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.

  • David_CeHe
    Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona No se han comunicado, me urge el folio de cancelación.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Derivado de esta nueva falla a la nefasta señal del internet, surgió un nuevo reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona En este momento permanece la falla sin ser atendida.

  • jayluiiz
    Luiz Aguilar Saucedo (@jayluiiz) reportó desde Manzanillo, Colima

    No bueno, #cfe pésimo servicio, y #telmex por igual.

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

  • Ja_Vi_Be
    Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa

  • coquenacho
    Jorge (@coquenacho) reportó desde Manzanillo, Colima

    Otra vez con falla en internet, solo duró 3 días el servicio 😒 y antes de eso, 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • senlong02
    BOT 4I7F9G1 (@senlong02) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum El internet está FALLANDO DE NUEVO 😒

  • ceci_morae
    Ceci (@ceci_morae) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio y si. Seguimiento a mi reporte.

  • yadi2809
    Yayu ArTi (@yadi2809) reportó

    @Telmex uno reporta el servicio y llegan diciendo que solo atenderán una calle y diciendo que no reporte cuando ahi tenia mi numero de reporte Van dos días y tengo que salirme de mi casa a otro lado a trabajar Viene el puente y menos van a atender PESIMO SERVICIO!

  • Danny_bdn
    Danny B (@Danny_bdn) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero reportar q ayer toda la tarde y noche estuve sin internet. Hoy DE NUEVO en la tarde. Según falla en la zona pero si van a hacer reparaciones y bajar os el servicio a millones, háganlo en la madrugada! No me sirve de nada q me lo regresen a la 1am

  • JuanMor30819021
    Ciudadano Libre (@JuanMor30819021) reportó

    @TELMEXSoluciona es lamentable que uno tenga que empezar a buscar otras opciones porque no dan solución a los problemas previamente reportados desde ayer

  • Raul_qo
    (@Raul_qo) reportó

    @TELMEXSoluciona a los cuantos días ya atienden un reporte por no tener internet, van 6 días sin servicio y llevo dos esperando la visita del técnico.

  • GijamaVII
    K (@GijamaVII) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias 2 días van sin servicio en la colonia paseos de la castellana en León Guanajuato, uno quiere reportar, pero solo dicen que ya están trabajando en ello. Y mandan mensaje de texto diciendo que no es necesario reportar! De que se trata?

  • lexconstantin25
    lexconstantin (@lexconstantin25) reportó

    @Telmex @infinitum Y si no hay servicio como es que están ofreciendo productos ? En Iztacalco no hay servicio desde las 9 de la mañana y ya son las 6:39 y nada que se reestablece el servicio, que pedo con su pesimo servicio

  • velascopino
    Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pilvar2005 @Telmex @pilvar2005 Para brindarte mayor apoyo en la solución de tu reporte, es importante que nos proporciones los datos solicitados. Por favor envíalos por DM. Quedo pendiente. Mary F.