¿Está Telmex con problemas o cortes en Silao, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silao, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Silao, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama y Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
León de los Aldama	Corte Total	hace 12 horas
León de los Aldama	Internet	hace 10 días
León de los Aldama	Internet	hace 11 días
León de los Aldama	Internet	hace 14 días
Guanajuato	Wi-fi	hace 14 días
León de los Aldama	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Silao, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 36 segundos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues el gusto solo duró 5 días, hoy no tenemos servicio y en la línea telefónica no co testan

• Ivansifusi (@ivansifusi) reportó hace 2 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona necesito que por favor le den seguimiento a mi reporte tengo 15 días sin servicio y no me Dan atención folio 18240639 @Profeco

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 5 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Espero que puedan hacer el cambio físico sin que yo esté presente por ser el titular, y no salgan que no es posible, se puede??

• Alvaro Rocha (@El_Rivas_) reportó hace 9 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin servicio ya lo reporte y no me lo han solucionado. Me podrían apoyar?

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 12 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona miércoles y nada, @Grupo_ampm me dice que tiene en lista el servicio, pero telmex no les ha entregado el módem, y en atención me dicen que esta marcado en sistema entrega el día 8, entonces desde el 28 puras mentiras de que en 48 hrs. Llegaba, agilizar el trámite

• Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 16 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

• Glors 🎀 (@glocuraz) reportó hace 19 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada, estoy tratando de cancelar un servicio y ya me contestaron 7 personas y ninguna me puede ayudar 😡😡😡😡😡😡 SON UNOS INÚTILES !!!!

• Adrianp.guerrero (@GuerreroAdrianp) reportó hace 19 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona entonces lleno de gente no tengo servicio y tengo que cancelar en persona el Netflix..habrá otra empresa que me brinden los mismos servicios les pago 870 al mes por Netflix internet teléfono dish..ha lo te aguantó PERO NI AY MÁS 😈😈

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 20 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Resulta que me dieron el mismo numero de reporte que el que tenia antes con el cambio de módem, pero ahora para revisar la linea, y a ver hasta cuando será ésto...

• Vicente Esqueda (@vicentesqueda) reportó hace 23 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen robo, aprovechan que se domicilia el pago, y cobran un servicio de “salud interactiva” que nadie contrató

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 24 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues decidimos ir a las oficinas para cambiar el módem, logramos hacerlo y ahora esta funcionando, simplemente su servicio de cambio por paqueria no funciona, no es ágil ni mucho menos eficiente. Espero puedan resolver el problema para los demás usuarios

• Amy Gaxiola (@AmyGaxiola) reportó hace 32 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Que si el viernes, que si el sábado pero ya casi seguro el lunes ... y sigo igual sin servicio de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona 🙄😡😶

• Ivansifusi (@ivansifusi) reportó hace 36 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo el siguiente folio y no me han dado respuesta 18240639 tiene 15 días y no me dan respuesta.

• Ivansifusi (@ivansifusi) reportó hace 36 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola Daniel Diario marco y me dicen la misma respuesta. Que tengo que hacer para que me den solución? Siempre es batallar con su servicio.

• IB (@ilse_gonz) reportó hace 37 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Ningún maldito proveedor de internet nos ha atendido, Megacable lleva 15 días sin instalarnos el cambio de domicilio, TotalPlay no tiene cobertura y Telmex tampoco viene. Pésimo servicio.

• Amy Gaxiola (@AmyGaxiola) reportó hace 39 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum será que mañana ya tenga servicio.....🤔

• salvador villegas (@salvadorvillega) reportó hace 45 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @infinitum Saludos. Desde el viernes 23 de octubre 2020 no tenemos internet en frente del hospital pediátrico de León, Guanajuato. A qué se debe la falta del servicio?

• Fersitacasilicenciada (@fer_kstaneda) reportó hace 47 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Estoy harta de esto llamado internet lento de @Telmex

• Adrianp.guerrero (@GuerreroAdrianp) reportó hace 51 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona nuevamente solicitó su piedad para restaurar mi X servicios especiales telmex 4771980582/ sin servicio no tengo ingresos económicos

• Andreyevna 💋 (@Andypolo10) reportó hace 54 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No, es otro servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dertando (@dertando) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde el viernes de la semana pasada a que restablezcan el servicio... Cada día es que en menos de 24 horas deben de arreglar el servicio, pero asi se la llevan...

• 〽️ օղɾվ (@mxnrytuit) reportó hace 7 minutos

  Neta siento que me voy a morir por algún coraje que me haga pasar el ****** internet basura de @Telmex

• rod750 (@rod750) reportó hace 12 minutos

  @tuxxy @totalplaymx y peor, hace 2 años vivía con un roomie y se le ocurrió cambiar a Totalplay porque Infinitum iba un poco lento, nos dejaban sin internet cada 2 meses. Y lo que más odie es que su velocidad de subida no pasaba de 5 Mbps, en cualquier otra te dan mínimo 10.

• Soy un Kintsugi (@BrokenKintsugi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin que me arreglen mi servicio. Ayer incluso me dieron el nombre del ingeniero que iba a revisarlo y nada. Tienen una gran falta de seriedad y compromiso con sus clientes.

• JON QUIJANO (@jqv81) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera que puedan dar soporte increíble no me contacten para soporte y solucionar este problema.

• diego enrique martinez gomez (@diegoenriquema7) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Y entonces ? Me pasas el numero para cancelacion del servicio porque ni en oficina me quieren cancelar el servicio

• RAFA RIVEROLL (@rriverole) reportó hace 17 minutos

  Oye @hectorslimseade Solicito de tu ayuda para resolver una falla del servicio que me está dando @Telmex ya he escrito a @TELMEXSoluciona pero pues no se ponen las pilas.

• Javhr (@Jav_herrera08) reportó hace 18 minutos

  Internet muy inestable de @Telmex ;c

• Angélica Figueroa (@a_figueroa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona 5557140981 a nombre de Gerardo Figueroa PROBLEMÁTICA mi internet se queda sin señal con frecuencia

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona En mora es que está CLARO para arreglar ese deficiente servicio que presta y cuando habla de incumplimiento en un pago, tiene que demostrar con hechos a que pago se refieren.