¿Está Telmex con problemas o cortes en Silao, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silao, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Silao, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama, Guanajuato y Villas del Campo Uno.

City	Problem Type	Report Time
León de los Aldama	Internet	hace 5 días
Guanajuato	Internet	hace 8 días
León de los Aldama	Internet	hace 25 días
León de los Aldama	Internet	hace 27 días
León de los Aldama	Wi-fi	hace 27 días
León de los Aldama	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Silao, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:

• Javier CG (@javiercg1991) reportó hace un minuto desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo llamando durante 5 días seguidos más de 25 llamadas por días, en diferentes horarios al 01 800 y NADIE me atiende, siempre una grabación que dice que “El servicio no está disponible por favor llame más tarde” me corta la llamada!

• Satanizado y sin sentimientos... (@ReynaldoWaldo) reportó hace 4 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @alejandrokent @tumbaburross Pinchi Telmex no le ha reconectado el wifi.

•  Luis Tapia  (@TapiaLuise) reportó hace 13 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Megacable oye queremos contratar en tu página y no tenemos respuesta, ponemos los datos en tu página y no hay respuesta, digan si no hay servicio para buscar otra opción ya que @Telmex no sirve de nada. @PesimaAtencion

• Juan C. Ruiz (@JuanCrg90) reportó hace 14 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Bueno pues ya hice contrato con @Megacable después de que @TELMEXSoluciona no ha sido para contactarme y realmente necesito el internet. Ahora a hagan sus apuestas quien llegará primero a resolverme el problema.

• Juan C. Ruiz (@JuanCrg90) reportó hace 20 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @eduvra Acá solo he probado Telmex Megacable y Totalplay, solo me puedo quejar de Megacable 🤣 los otros me han dado la velocidad que pago

• Juacho Ledesma Nova (@juachos) reportó hace 21 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @luisandres24 @gerasfdz @marianapapra86 @Megacable Por eso los deje son una burla, pago más pero me fui a la segura con Infinitum a mi si me funciona y bien

• Juan C. Ruiz (@JuanCrg90) reportó hace 23 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Pues @Megacable ya me instaló el servicio a ver a qué hora te dignas a contactarme @TELMEXSoluciona

• BRENDA ANDRADE (@brendba10) reportó hace 30 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio, exijo una solución. No es posible, brindan un producto caro y muy mal servicio

• Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 33 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.

• Amy Gaxiola (@AmyGaxiola) reportó hace 34 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Y sigo en espera de que alguien de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona acuda a mi domicilio a dar solución!!

• 🦁💚Coco Fuentes💚🦁 (@63sfuentes) reportó hace 35 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Día #2 y nada que se soluciona el problema, nadie vino a realizar reparación de la instalación de mi línea telefónica. Sigo sin realizar mi trabajo de manera productiva. 😡

• Satanizado y sin sentimientos... (@ReynaldoWaldo) reportó hace 40 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No ningún inconveniente, por mí déjenlo sin wifi...

• BRENDA ANDRADE (@brendba10) reportó hace 44 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio, exijo. Les estamos pagando caro por un muy mal servicio, no es posible

• Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 49 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Escribo para reportar una falla en mi servicio de internet y línea telefónica. Pido de favor su ayuda

• Juan C. Ruiz (@JuanCrg90) reportó hace 50 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tengo casi 24 horas sin conexión y nadie se ha puesto en contacto conmigo.

• Erika Castro Muñoz (@eriscastro88) reportó hace 52 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Típico de @Telmex que cuando más necesitas el servicio no lo tienes y ni quiera te pueden atender pero si te están cobrando el "servicio" @Profeco @TELMEXSoluciona

• Juan C. Ruiz (@JuanCrg90) reportó hace 54 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TrinoEGlez @Megacable @TELMEXSoluciona Pues en cuanto llegue a 72 horas sin servicio les voy a levantar reporte en Profeco a ver si así se acuerdan de mi

• fernando álvarez (@arq_feralvarez) reportó hace 54 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @profeco Desde el 27 de abril sin servicio de internet! Puros folios me dan la última llamada quedaron el 12 de Mayo quedaría resuelto, hoy ni el 800123222 funciona Neta que pinche pedo con ustedes!

• 🦁💚Coco Fuentes💚🦁 (@63sfuentes) reportó hace 55 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Día #4 pues nada aún...vienen pero no solucionan el problema ahora resulta que tengo que hacer unas reparaciones por mi cuenta. O mañana se soluciona o contrato con otra cia. No puedo esperar más, adiós 29 años de ser cliente cumplido de @TELMEXSoluciona

• Reyna Martínez 🇲🇽 (@ReynaMartinez09) reportó hace 57 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando poder solucionar esto... no puede ser que teniendo el paquete básico de menos de 400 pesos me estén cobrando casi 3,000 pesos y al siguiente mes me aumente a 5,300... ya tengo un año con esto y nadie me da respuesta...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @cmanguloa01 @cmanguloa01 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Marco Betancourt (@MarckVoltury) reportó hace 13 minutos

  Estoy en sucursal y @TELMEXSoluciona me tiene peleandome porque NO CERRARON EL FOLIO DE QUEJA y no me quieren cancelar. Ayuda @AtencionProfeco

• Tαnια Jσ¢єℓуи (@taniaparu) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando me van a resolver?? Se me esta acumulando el pago de mi servicio... solo pagare mi renta mensual que si contrate de $389.00 pero no pienso pagar lo de ese servicio de entretenimiento que yo NO contrate y el cual NUNCA utilice...

• Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona aún no pueden ajustar mi factura?? No tengo por qué pagar 347 cuando mi paquete es de 249 ya que la.cochinada de servicio de internet que me dan no sirve para nada. De dónde sacan esa cantidad ayuda @AtencionProfeco

• Fabian Barthe y Aguirre (@Fabianbarthe) reportó hace 22 minutos

  Pesimo servicio @Telmex. Tus trabajadores cuelgan los telefonos indiscriminadamente. No arreglan tu problema y solo hacen perder el tiempo. Estoy sin servicio por casi una semana, sin respuesta alguna.

• Armando Sanchez (@arqarmandosan) reportó hace 25 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Impresionante lo torpe que es el servicio a clientes. En una misma llamada me han transferido 6 veces de “asesor”. Mismas me veces que repetido mi problema.

• Fray Foto (@fray_foto) reportó hace 30 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet desde ayer, podrían darle solución.

• Soy Aru (@ArroyoAru) reportó hace 31 minutos

  - Si pero necesito hacer unas pruebas a su modem por protocolo por que quizá el error está en su modem… Es real???? @TELMEXSoluciona @Telmex cada 15 días en fin de semana es la misma situación HAGAN ALGO que realmente solucione el problema!!!!

• Andy Duguid. (@andres_vcvc) reportó hace 33 minutos

  Maldito Infinitum de Tecomán, como me pone de malas. 😤🤬

• Monse (@MoonserratBG) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya una semana y sigo sin servicio y sigo esperando la llamada y al técnico. Cuánto más tengo que esperar?