¿Está Telmex con problemas o cortes en Silao, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silao, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Silao, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama.

City	Problem Type	Report Time
León de los Aldama	Corte Total	ayer
León de los Aldama	Wi-fi	ayer
León de los Aldama	Wi-fi	hace 5 días
León de los Aldama	Internet	hace 7 días
León de los Aldama	Wi-fi	hace 11 días
León de los Aldama	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Silao, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:

• La Muu la Vaca (@Vaquisha) reportó hace 9 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sin línea telefónica desde el domingo con urgencia médica y ustedes sin dar fecha de respuesta dicen "es por la delincuencia", tampoco se puede dar seguimiento. Ya tenemos número de reporte.

• •S• (@SofiaMedinaR) reportó hace 12 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Viví engañada 3 horas pensando que se habían caído nuevamente las redes, y resulta que fue Infinitum 😒

• Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó hace 12 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  Hablo bien enojado a Telmex diciendo que no vale verga su servicio y resulta que la quebno valía verga era mi lap, consumía todo el ancho de manda por un proceso activo.

• Khalé Chriagop (@Khale_Chriagop) reportó hace 16 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Byluiggi17 @Telmex @Telcel Diiiiiiiiablooooos!!!! Neta, pos’ qué onda. Queremos servicio decente.

• Armando Juárez Cháve (@Armando_Coach) reportó hace 20 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @carlosslim Sigo sin servicio en línea Telmex y consecuentemente sin internet. Excediéndome ya en mi plan Telcel para compartir internet. Esperando no tener cargos extras en este último servicio! Mínimo. 4772619864.

• Armando Castellanos (@jacts66) reportó hace 23 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Servicio de urgencias cardiológicas bloqueado por su pésima atención y servicio

• JOSUE NAVA (@snipermx) reportó hace 24 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex @maggyvillan @irisbanuelos @soyjaimeramirez @lopezdoriga @SoyPatoDeHule en León 🦁 está fallando internet de Telmex ya sea cobre “VDSL” o Fibra está muy lento al parecer problemas de DNS Windows indica conexión limitada ya varias zonas de la ciudad así

• Armando Juárez Cháve (@Armando_Coach) reportó hace 28 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Lamentable que persista la falla en línea Telmex 4772187521. Disculpas, llamadas, justificaciones, promesas y cero soluciones! Insisto: No aceptaré cobros por exceso en plan Telcel 4772619864. Es más, si quieren cancelar línea Telmex adelante !

• Armando Juárez Cháve (@Armando_Coach) reportó hace 30 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Pues ya son 5 días sin servicio. Promesas incumplidas y aunque ciertamente no soy el único usuario con el problema, veo que están dejando Telmex y aunque ni a usted Don Carlos ni a mi nos toque verlo. Auguro que ni Telcel ni Telmex serán líderes

• Jesus Paniagua (@amgenonco09) reportó hace 33 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio LADA 800 de ustedes... 25 minutos y nada y me dijo permítame 2 minutos... Voy a colgar y espero me apoyen ... Increíble que su red no me permita hacer una llamada a EUA...

• La Muu la Vaca (@Vaquisha) reportó hace 33 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Envié antier la información por DM y me llamaron, pero el problema persiste.

• Armando Juárez Cháve (@Armando_Coach) reportó hace 37 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Ya me llamaron! Sin embargo, la problemática es exactamente la misma y no resuelven. Insisto: No será correcto el cobro en exceso en mi plan Telcel 4772619864 pues ante la falla en Telmex. Compartir internet es la “única” solución. Gracias

• JOSUE NAVA (@snipermx) reportó hace 38 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @fabyGutirrez @Telmex Se cayó a nivel nacional Telmex y Telcel

• Khalé Chriagop (@Khale_Chriagop) reportó hace 39 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Qué onda @Telmex tu servicio de WiFi de casa 🏠 está prácticamente paralizado. Se nos van acabar los datos con @Telcel

• DANIEL TRUJILLO (@DTRUJAS) reportó hace 49 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Algún día se dignaran los de @Telmex a dar buen servicio. #4diasSinServicioyContando. La peor empresa en servicio y atención al cliente.

• DANIEL TRUJILLO (@DTRUJAS) reportó hace 52 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Telmex Porquería de servicio Desde ayer no tengo, y esto es pan de cada mes

• Sonny (@Lorbrulgrud) reportó hace 52 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio en el domicilio...

• Armando Juárez Cháve (@Armando_Coach) reportó hace 53 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @carlosslim El mes pasado no tuve servicio Telmex 4772187521 por una semana. Eso ocasionó excederme en Telcel 4772619864. En el primero no hay bonificación por dicha falla y en el último sí hay cobro por excederme. Ya pagué ambos servicios pero no se vale!

• Khalé Chriagop (@Khale_Chriagop) reportó hace 53 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Byluiggi17 @Telmex @Telcel Me dicen que no hay necesidad de reportarlo, que ya detectaron la falla en la zona y que no tu servicio estará intermitente o cortado por algunos momentos en lo que sus técnicos se encargan del problema. Bonita cosa!

• JOSUE NAVA (@snipermx) reportó hace 59 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @ivi_vg @Telmex Megacable falla en ciertas ciudades y los que no han reportado problemas son Movistar y at&t

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pablo ortega ortiz (@fer98) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Si por favor, ya que cada mes es el mismo problema. En el número 80011232222 me han ofrecido cambiar el módem pero nunca vienen a cambiarlo. Todo queda en promesas.

• Railly Rdz (@Railly63) reportó hace 5 minutos

  Sigo esperando a los espectaculares trabajadores de telmex soluciona y ni han llamado y ni se ha parado por aqui que poca y falta de profesionalismo, siempre contestan lo mismo

• Laura Hernandez (@LauraHernMon) reportó hace 7 minutos

  Desde el jueves no tengo internet ni servicio en la línea Telmex. Ya les mandé mensajes, muchos, y me contestan con mensajes pre-escritos, impersonales. Es una burla! Eso sí, ya me cobraron y todo está pagado.😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @mar4clors @mar4clors, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @roa42 @roa42 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, te pido por favor envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. ¡Que tengas una excelente tarde! Estela G.

• Myldred Gutierrez (@MyldredGutierre) reportó hace 8 minutos

  @carlosslim así estuve por meses en febrero de 2022 por fin una empleada me confirmó que solo tenía que pagar $389.00 por el servicio telefónico y el internet que fuera a la sucursal de Telmex fui pero no ha atención a clientes hay que hablar por un teléfono, explique mi caso

• Alonso (@NahualXlll) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 8 días ya sin servicio, hace 6 días me estan diciendo que al día siguiente viene un técnico a reparar mi servicio y lo sigo esperando, que falta de respetó a sus clientes, exijo me den una solución ya.

• Mariano Villalvazo Mares (@marianodotcom) reportó hace 10 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona, otra vez llego a casa y sin servicio de internet. Otra vez tardarán más de una semana para darme respuesta?

• El Werkid (@VicDeLeon23) reportó hace 14 minutos

  Chingas a toda tu reputisima y viscosa madre pendejo @Telmex de ****** aguada. Desde el jodido sábado sin internet y los muy puñetoides aclamando que por cada llamada se reinicia el tiempo de espera en el ticket a 72 horas hábiles.

• Alex Ibarra (@ElTurru07) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya casi un mes sin servicio ya cuento con varios reportes y aún no viene ningún técnico