¿Está Telmex con problemas o cortes en Silao, Estado de Guanajuato?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Silao, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Silao, Estado de Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 León de los Aldama |
Corte Total | |
| León de los Aldama |
Wi-fi | |
| León de los Aldama |
Wi-fi | |
| León de los Aldama |
Internet | |
| León de los Aldama |
Wi-fi | |
| León de los Aldama |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Silao, Estado de Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:
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Glo 💋♈️
(@glocuraz) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
Estoy teniendo muchos problemas con mi internet y ya no llamadas puedo hacer, quise reportarlos por teléfono y no me deja que esta pasando @TELMEXSoluciona @infinitum 😡😡😡😡 estoy trabajando y no puedo hacer nada 🤯🤯🤯🤯
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Carlos Torres
(@Drcarlotor) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?
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Juan A. Ruelas #UsaCubreBocas
(@j_ruelasUrban) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@Telmex @Carlos_Slim_D El servicio de tu empresa es una vergüenza, para uds los clientes solo somos numeros en una pantalla sin empatia y compromiso por dejar la mejor impresión.
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LILIANA PONS
(@LILIANAPONSZ) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona ayuda por favor no tenemos internet y lo ocupamos para las clases Leon GTo. Mando mensaje con datos
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El Bollo
(@fernando_wicho) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista
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Juan A. Ruelas #UsaCubreBocas
(@j_ruelasUrban) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @miguelunch1 30 días sin servicio es indecente, dudo que, @Telmex te atienda es momento de buscar otro proveedor para ellos solo somos una cuenta en la pantalla !!!!!! Yo estoy igual
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Olimpia Zapata
(@Oly_Zapata) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@Telmex buen día, tengo una semana sin internet y no me contestan en 800 123 2222 @IFT_MX @Profeco, que solución podrían darme?
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Juan A. Ruelas #UsaCubreBocas
(@j_ruelasUrban) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Me.estan informando de parte de uds. Que solo tengo señal baja de internet, confirmo su ineptitud y ratifico que no tengo servicio de internet ni teléfono, demando su atención inmediata por favor #TelmexDe4ta
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alice murillo
(@svuco) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
Oye @Telmex ¿hasta cuantos reportes de falla en el Internet mandan un técnico para revisar el servicio? Digo, ya hice muuuuchas veces lo qué tu app recomienda (prender y apagar el módem) y sigue la intermitencia en el servicio🙄
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Juan A. Ruelas #UsaCubreBocas
(@j_ruelasUrban) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Son una verdadera desgracia, no hay formalidad alguna en su servicio de vdd si es que alguna vez me conectan mi primer acción es buscar otro servicio de internet inmediatamente gracias por nada
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Juan A. Ruelas #UsaCubreBocas
(@j_ruelasUrban) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sus teléfonos no contestan y en su servicio de atención en línea solo me quitan el tiempo pretendiendo que estan revisando el módem para terminar que mi reporte esta en proceso de atencion de 1 a 5 días por lo que cobran no pueden pretender atender así!!!!!!
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Armando Zambrano
(@Xe1taz) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
@infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente
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R❀
(@Renatha_Rm) reportó
desde
Guanajuato, Estado de Guanajuato
Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.
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Juan A. Ruelas #UsaCubreBocas
(@j_ruelasUrban) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Buen dia desde el dia sabado no tengo servicio de internet ni teléfono y en el 01800 no tienen idea solo dicen que en 72hrs se soluciona, eso no es aceptable, mi no de reporte es el siguiente 15396783
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Juan A. Ruelas #UsaCubreBocas
(@j_ruelasUrban) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona 4to día sin internet ni telefono y solo obtengo respuestas automáticas impersonales sin interés alguno de buscar atender y resolver las fallas del servicio que pagamos y por el cual deben tener la mínima empatía #TelmexApesta
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Juan A. Ruelas #UsaCubreBocas
(@j_ruelasUrban) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona 3er día sin servicio y sin noticias de @Telmex lastima que con este gobierno la libre competencia no se vaya a promover pero nos urgen más empresas que puedan ofrecernos servicios confiables y formales de comunicación
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San Abraham 🤴
(@cesar_gugo) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
Otra vez falla la app de @BBVA_Mex o es el pésimo servicio de @infinitum?
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Juan A. Ruelas #UsaCubreBocas
(@j_ruelasUrban) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Esta es la misma respuesta que le dan a todos y no dan soluciones en concreto, sean formales y deberian cubrir el servicio que pagamos, con equipos auxiliares y no dejarnos sin conexión en lo que resuelven el problema.
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El Químico
(@migueleugim10) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona llevamos 2 meses con problemas con la linea telefónica. Que podemos hacer o con quien podemos hablar???? Nos van a descontar esos problemas suyos del recibo????
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Mauricio
(@melizondo26) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@Telmex algo pasa con la información de sus clientes, casualmente desde que activé el servicio de #sigueme a raíz de la pandemia, recibo más de 15 llamadas diarias de personas que buscan a otra empresa, eso no sucedía antes de activar el servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Iohannes Carolus 💙
(@El_Fresitaa) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Estoy esperando la solución ?? Dónde está que no la veo
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Billy Kralik 🚀
(@Billy_Kralik) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin ver solución de su parte, quiero cancelar
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Iohannes Carolus 💙
(@El_Fresitaa) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Nadie se comunica conmigo, nadie soluciona, denle la oportunidad al cliente de cancelar su servicio y contratar otro que si funcione, esto es un abuso de ustedes.
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Grok
(@grok) reportó
@rosendy @infinitum Hola, lamento el inconveniente con tu servicio de Infinitum. He revisado reportes recientes y hay quejas de usuarios sobre interrupciones en áreas específicas desde ayer, aunque no se detecta un fallo masivo. Prueba reiniciando tu módem o verifica cables. Si persiste, contacta a TELMEXSoluciona para ayuda directa. ¡Espero se resuelva pronto!
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Julio
(@666Spyderck) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin la atención y el servicio sigue operando de manera irregular.!!
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El Zam de Schrödinger (╯ò_ó)╯
(@ZamGarciaZ) reportó
@TELMEXSoluciona @GOGAALMA O sea que no se comunicaran hasta que los fastidie oooootra vez por redes sociales. Excelente solución de Telmex Soluciona
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Rose 🌹
(@rosendy) reportó
Oye @grok que pasa con @infinitum que desde ayer me dejo sin servicio 🤬🤬
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@luismvz67 @Telmex @luismvz67 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.
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Gilson Giba
(@g1lson) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@XikiflaiZhalala @Telmex @XikiflaiZhalala Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.