¿Está Telmex con problemas o cortes en Silao, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silao, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Silao, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama.

City	Problem Type	Report Time
León de los Aldama	Internet	hace 4 días
León de los Aldama	Internet	hace 12 días
León de los Aldama	Wi-fi	hace 12 días
León de los Aldama	Internet	hace 14 días
León de los Aldama	Wi-fi	hace 14 días
León de los Aldama	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Silao, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:

• Satanizado y sin sentimientos... (@ReynaldoWaldo) reportó hace 3 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @alejandrokent @tumbaburross Pinchi Telmex no le ha reconectado el wifi.

• Reyna Martínez 🇲🇽 (@ReynaMartinez09) reportó hace 4 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando poder solucionar esto... no puede ser que teniendo el paquete básico de menos de 400 pesos me estén cobrando casi 3,000 pesos y al siguiente mes me aumente a 5,300... ya tengo un año con esto y nadie me da respuesta...

• Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 8 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.

•  Luis Tapia  (@TapiaLuise) reportó hace 9 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Megacable oye queremos contratar en tu página y no tenemos respuesta, ponemos los datos en tu página y no hay respuesta, digan si no hay servicio para buscar otra opción ya que @Telmex no sirve de nada. @PesimaAtencion

• fernando álvarez (@arq_feralvarez) reportó hace 12 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @profeco Desde el 27 de abril sin servicio de internet! Puros folios me dan la última llamada quedaron el 12 de Mayo quedaría resuelto, hoy ni el 800123222 funciona Neta que pinche pedo con ustedes!

• Juan C. Ruiz (@JuanCrg90) reportó hace 17 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Bueno pues ya hice contrato con @Megacable después de que @TELMEXSoluciona no ha sido para contactarme y realmente necesito el internet. Ahora a hagan sus apuestas quien llegará primero a resolverme el problema.

• Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 17 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Escribo para reportar una falla en mi servicio de internet y línea telefónica. Pido de favor su ayuda

• Satanizado y sin sentimientos... (@ReynaldoWaldo) reportó hace 18 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No ningún inconveniente, por mí déjenlo sin wifi...

• Javier CG (@javiercg1991) reportó hace 19 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo llamando durante 5 días seguidos más de 25 llamadas por días, en diferentes horarios al 01 800 y NADIE me atiende, siempre una grabación que dice que “El servicio no está disponible por favor llame más tarde” me corta la llamada!

• Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 24 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.

• Erika Castro Muñoz (@eriscastro88) reportó hace 26 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Típico de @Telmex que cuando más necesitas el servicio no lo tienes y ni quiera te pueden atender pero si te están cobrando el "servicio" @Profeco @TELMEXSoluciona

• Karen HEX (@KarenBANDAMS) reportó hace 30 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @ContactoCitibmx el día 11 de mayo hice un pago de servicio Telmex y hasta la fecha no se avistó reflejado mi pago

• Amy Gaxiola (@AmyGaxiola) reportó hace 30 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Y sigo en espera de que alguien de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona acuda a mi domicilio a dar solución!!

• Juacho Ledesma Nova (@juachos) reportó hace 40 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @luisandres24 @gerasfdz @marianapapra86 @Megacable Por eso los deje son una burla, pago más pero me fui a la segura con Infinitum a mi si me funciona y bien

• Juan C. Ruiz (@JuanCrg90) reportó hace 44 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TrinoEGlez @Megacable @TELMEXSoluciona Pues en cuanto llegue a 72 horas sin servicio les voy a levantar reporte en Profeco a ver si así se acuerdan de mi

• BRENDA ANDRADE (@brendba10) reportó hace 45 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio, exijo. Les estamos pagando caro por un muy mal servicio, no es posible

• Juan C. Ruiz (@JuanCrg90) reportó hace 45 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Pues @Megacable ya me instaló el servicio a ver a qué hora te dignas a contactarme @TELMEXSoluciona

• 🦁💚Coco Fuentes💚🦁 (@63sfuentes) reportó hace 47 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Día #4 pues nada aún...vienen pero no solucionan el problema ahora resulta que tengo que hacer unas reparaciones por mi cuenta. O mañana se soluciona o contrato con otra cia. No puedo esperar más, adiós 29 años de ser cliente cumplido de @TELMEXSoluciona

• BRENDA ANDRADE (@brendba10) reportó hace 51 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio, exijo una solución. No es posible, brindan un producto caro y muy mal servicio

• 🦁💚Coco Fuentes💚🦁 (@63sfuentes) reportó hace 59 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Día #2 y nada que se soluciona el problema, nadie vino a realizar reparación de la instalación de mi línea telefónica. Sigo sin realizar mi trabajo de manera productiva. 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @MiComputo @MiComputo ¡Hola! Para brindarte la información correcta por favor envíanos por DM: nombre completo del titular del servicio, número Telmex a 10 dígitos, número alterno donde podamos contactarte y un correo electrónico. Gracias, Yafet S.

• Claudia Palacios (@CloudPalacios) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no contraten Telmex llevo un mes sin internet y no hacen nada! El peor servicio, de verdad si no quieren pasar corajes por el pésimo servicio de @infinitum contraten una compañía que no sea #Telmex

• Guillermo Espinosa Sánchez🇲🇽 (@memofel) reportó hace 6 minutos

  @IFT_MX Está fallando mucho el internet de Telmex, ya no es el mismo. Porque?? Ustedes tienen la respuesta. Saludos 🖖🏻 me responderán??

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @MajoTrapero @MajoTrapero ¡Buen día! Dame oportunidad de atender el problema que presentas, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

• Fer Bo 🇲🇽 (@Fer_Bo) reportó hace 9 minutos

  @valerieamoore Yo creo que sí es suerte, Val. Yo con Telcel he tenido pocos problemas, sólo Telmex ha sido un martirio 😩

• ༺𝑳𝒊𝒍𝒊𝒂 𝑹 𝑫𝒐𝒏𝒂𝒕𝒐༻ (@LiliaDonato) reportó hace 12 minutos

  Quiero reportar por este medio la pésima atención al cliente que tienen, no es la 1ra. vez que nos quedamos sin servicio, ahora ya van 8 días y hemos sido pacientes, solo dicen que nos van a mandar al técnico o que nuestra solicitud ya fue atendida @TELMEXSoluciona @Telmex

• Bache GDL (@bachegdl) reportó hace 12 minutos

  @telmex @telmexsoluciona Qué les pasó? antes respondian el teléfono y resolvían problemas ahora nos dirigen a su chat y ahí no contestan, pueden pasar dias o semanas para que atiendan una falla

• grogu (@dianiqua) reportó hace 13 minutos

  un camión tiró los cables de @infinitum afuera del trabajo hace casi 1 semana, lo reporté (obvio no han venido), cuando llamo para dar seguimiento al reporte me dicen que han estado checándolo remotamente JAJAJA SE CAYÓ EL **** CABLE MAMON CÓMO LO VAS A CHECAR REMOTAMENTE? 🤡

• Viridiana Espinosa C (@viridiana1779) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No han acudido a arreglar el servicio, habían quedado que vendrían ayer, me comunique con usted y se comprometieron a venir hoy entre 9 y 11 de la mañana. Atenderán mi solicitud??

• Aldo castillo Galván (@alditocas10) reportó hace 16 minutos

  @KonectandoI @TELMEXSoluciona Claro que sí me interesa el servicio que ustedes estén brindando me podrías regalar información por fa