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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Silao, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silao, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Silao, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:

  • drakobotello
    Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato

    Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

  • chikis_420
    monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola Telmex tengo 3 semanas batallando con tu servicio de internet , he ido , llamado, me dicen que van a la empresa a cambiar el módem y nada . Mi trabajo depende de esta Herramienta

  • karalerh
    rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

  • drakobotello
    Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

  • drakobotello
    Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

  • RaulRiosZ79
    Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

  • chikis_420
    monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato

    @carlosslim don Carlos vengo a chismearle que sus ejecutivos de @TELMEXSoluciona son unos ineptos , tengo semanas reportando mal servicio en Internet y me van a correr y luego ud me tendrá que dar trabajo supervisando su mal personal ! Saludos !

  • daniel_luvian
    Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex alguna novedad ? Continúo si Servicio de teléfono e internet , no se han comunicado conmigo tengo 7 días así!!!

  • drakobotello
    Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

  • arandascris
    Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

  • arandascris
    Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

  • arandascris
    Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

  • chikis_420
    monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta

  • karalerh
    rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Guanajuato

    ¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!

  • karalerh
    rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

  • drakobotello
    Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

  • antonio200975
    antonio (@antonio200975) reportó desde Colonia Arroyo Blanco, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet

  • supervakero
    Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.

  • arandascris
    Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Guanajuato

    oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

  • karalerh
    rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Guanajuato

    Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AletseZerauj
    Aletse Zerauj (@AletseZerauj) reportó

    @TELMEXSoluciona mi número es 5553176627 quiero suspender mi servicio por unos meses, me pueden ayudar por favor

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_svague @_svague, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • sandytere97
    Teté (@sandytere97) reportó

    @TELMEXSoluciona Si xq yo requiero mi fibra óptica a la brevedad mi internet se volvió lento desde qué metieron en otras casas de aquí! Necesito trabajar por favor! Una respuesta rápida! Qué día vienen para ser exactos! Gracias.

  • aaanaluisa
    analU! (@aaanaluisa) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo que necesito es el tecnico arreglando el problema que sus mismos Tecnicos crearon. Necesito internet por el trabajó y ya van dos días sin teléfono ni internet

  • RodrigoRejon
    Rodrigo Rejon. (@RodrigoRejon) reportó

    @TELMEXSoluciona AYER ME DIJERON QUE HOY VENIAN A REPARAR EL INTERNET, AUN NO HAN INFORMADO ABSOLUTAMENTE NADA, NECESITO TENER INTERNET PARA PODER TRABAJAR, PESIMO SERVICIO QUE LE DAN A SUS CLIENTES!!

  • irazu_navarro
    baboni 🐰 (@irazu_navarro) reportó

    Telmex la neta chinga tú madre, 1 hora en espera para que dijeras que no se podía hacer nada 🙃🙃🙃🙃

  • 93Frater
    Frater 93 (@93Frater) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor con el numero de reporte 45419966 no tengo servicio y solo me dicen q es un problema q se soluciona en 24 hrs ... y mi trabajo?????

  • Cobo1488
    Carlos Alamilla (@Cobo1488) reportó

    @Daniel924465625 @Telmex Ahorita no, gracias. Estoy emputado con el servicio, pero espero lo resuelvan. Ya si no, ahí sí será tiempo de pensar en cambiar.

  • maresphe2017
    Antony (@maresphe2017) reportó

    @Telmex segundo día sin servicio de internet, que desde luego no estoy obligado a pagar, cuando mis pagos han Sido puntuales a un cuando su servicio es reprobable. @Profeco dónde registro mi queja. Gracias

  • requenav
    requena (@requenav) reportó

    @TELMEXSoluciona Aquí estoy al pendiente no ha entrado ninguna llamada solo la de ayer que hablaron como a las 4 pm y@par los datos del problema aquinaigo al pendiente