¿Está Telmex con problemas o cortes en Silao, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silao, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Silao, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama, Guanajuato y Villas del Campo Uno.

City	Problem Type	Report Time
León de los Aldama	Internet	hace 8 días
León de los Aldama	Internet	hace 9 días
León de los Aldama	Internet	hace 9 días
León de los Aldama	Internet	hace 15 días
Guanajuato	Internet	hace 18 días
León de los Aldama	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Silao, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:

• Jesus Paniagua (@amgenonco09) reportó hace 10 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron folio... 13729332... Espero que ahora sí me instalen un módem que Funcione por favor... Ya que la señorita del 01800 nos dijo que estaba pagando de más... Ya que la velocidad de ese modem es ... "Lentium"

• GLORIA (@Estudiodeballet) reportó hace 11 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no hay señal en mi módem. El servicio no sirve aiudaaaaa

• pepixaudioeilumina (@nene_adan) reportó hace 12 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona ese internet sigue fallando y no es más lento xq no se puede aparte de que se cae 😥😟

• Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 13 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  No tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩

• La Muu la Vaca (@Vaquisha) reportó hace 16 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sin línea telefónica desde el domingo con urgencia médica y ustedes sin dar fecha de respuesta dicen "es por la delincuencia", tampoco se puede dar seguimiento. Ya tenemos número de reporte.

• Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 18 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  5 días sin internet y ni una respuesta de @TELMEXSoluciona para saber cuándo nos van a arreglar, ni por teléfono ni vía internet

• Ale (@amsalas20) reportó hace 19 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex NUNCA CONTRATEN CON ELLOS!!!! NO INSTALAN EL SERVICIO NEFASTOS

• Christian Ortega (@gauchomufa2015) reportó hace 24 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  Cansado de su pésimo "servicio" @TELMEXSoluciona @Telmex desde que instalaron no ha servido el internet y solo largas a la solución #malditosumonopolio

• Ale (@amsalas20) reportó hace 27 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona hace más de una semana que vino un técnico a “instalar” mi servicio de internet, no regreso al día siguiente con el equipo para fibra óptica y van 4 días seguidos que marco y nadie me dice si me van a dar servicio o se van a seguir negando. PÉSIMOS!!!

• Jesus Paniagua (@amgenonco09) reportó hace 28 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Algo está pasando con Infinitum... #Telmex ayuda ...

• Jesus Paniagua (@amgenonco09) reportó hace 33 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Gracias... Ya me dieron número de seguimiento en la lada 800... Mi modem está fallando demaciado...

• La Muu la Vaca (@Vaquisha) reportó hace 44 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Envié antier la información por DM y me llamaron, pero el problema persiste.

• Ale (@amsalas20) reportó hace 47 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Llevan una semana “comunicándose” conmigo y nada. Que mal que no les interese el cliente

• Jesus Paniagua (@amgenonco09) reportó hace 47 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin internet... El número de folio es... 13692455.... Ayuda ... Necesitamos el internet en casa

• ㊗ Pedroza® (@shang70) reportó hace 48 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Jorgito702Jorge @ZeRoMMX @TELMEXSoluciona @VivoEnLeon @GARGREEN2 @artaroo2001 Que “Arquitecto” ya terminaron tus chalanes de ayudare. Ahora si explícales en privado, para que no se caliente se debe dejar tapado hasta que se empiece a usar. Y por ahí que te ayuden a ponerle cinta a tu conexión de Telmex ponlos a trabajar. Pala y celular no combinan 😎

• Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó hace 50 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buena tarde, he presentado fallas en el servicio de internet durante los últimos 4 días, l red es inconstante y muy lenta. Me urge una solución ya que lo requiero para trabajar

• José Angel M.A (@JoseloLQ) reportó hace 50 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @nosoyaleo @infinitum @TELMEXSoluciona TotalPlay, llevo un año con ellos. La única vez que he solicitafo servicio técnico fueron tan eficientes que la cita se ajustó a mis tiempos.

• SAN 🦖 (@malefisan) reportó hace 54 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Tener internet es un servicio de primera necesidad. Me parece increíble que la demora y atención al cliente sean TAN MALOS siendo los “líderes”. Change my mind @TELMEXSoluciona @infinitum

• Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó hace 56 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  Hablo bien enojado a Telmex diciendo que no vale verga su servicio y resulta que la quebno valía verga era mi lap, consumía todo el ancho de manda por un proceso activo.

• Jorge Gustavo Ortega (@j_Gustavo_OG) reportó hace 57 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mi servicio de Internet se desconecta con frecuencia, un servicio lento, ojalá nos puedas apoyar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ANTONIO BARRON (@AntonioBarronMx) reportó hace 2 minutos

  Otro día sin ue se comunicaran ni me resolvieran @TELMEXSoluciona no tengo internet ni respuesta de esta empresa

• Karim A. Harb Torres (@Karim_HT) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Han restablecido el servicio de @LopezDoriga?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @rgmichell @rgmichell, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Karla Garcíaૐ (@KarlaElizabethG) reportó hace 10 minutos

  De verdad el servicio @TELMEXSoluciona es una porquería! Estoy hartaaaaaaaa, furiosa, son indolentes, displicentes y valamadristas. Con quien se queja uno? Cómo demandarlos? Van a descontar los días sin servicio?El pago de celulares que hemos usado datos extra para trabajar?QPM

• Mariana Esquivel (@maresquivelc) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No se necesitan detalles para procesar mi solicitud de cancelación. Ya me marcaron para hacerme encuesta de satisfacción; no entiendo el nivel de mal servicio.

• Antonio (@Antonio57200303) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, en los últimos 3 meses he tenido constantes fallas en mis líneas, y mis recibos siempre llegan con el cobro completo, cobras un servicio de primera así deberías de proveerlo Reporte-20689587

• Pamela Salazar (@PamelaS58422496) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim No me interesa su falla me interesa que me lo soluciones 12 dias batallando y no pueden solucionar nada, yo no se porque se batalla tanto para que envien a un tecnico. Esa respuesta que me das la tengo escuchando desde hace dias y por lo que veo sus respuestas son automaticas

• nadia alexander ande (@nadiaalexandera) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona supervisen a sus técnicos. Dicen solucionar problemas y ni siquiera se presentan 😡

• RG Michel (@rgmichell) reportó hace 23 minutos

  Que pésimo servicio tienes TELMEX #telmexpesimo

• Marianela (@mariianaa_ao) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona He tenido problemas para la instalación de fibra óptica en mi domicilio, llevan días dándome largas y en su teléfono de atención al cliente me dejaron esperando 1 hora y jamás me contestaron.