¿Está Telmex con problemas o cortes en Silao, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silao, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Silao, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama, Guanajuato y Villas del Campo Uno.

City	Problem Type	Report Time
León de los Aldama	Internet	hace 2 días
León de los Aldama	Internet	hace 3 días
León de los Aldama	Internet	hace 3 días
León de los Aldama	Internet	hace 8 días
Guanajuato	Internet	hace 12 días
León de los Aldama	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Silao, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 4 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Me dijeron hoy de 11 a 6 en un plazo de 7 hrs podrían venir, me quedé esperando, quedan 15 minutos, tengo cosas que hacer, la cuales no puedo hacer en mi casa por que no tengo Internet, yo no puse el día ni la hora, quiero que cumplan. No puedo volver a perder el tiempo

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 6 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues el gusto solo duró 5 días, hoy no tenemos servicio y en la línea telefónica no co testan

• Amy Gaxiola (@AmyGaxiola) reportó hace 6 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum será que mañana ya tenga servicio.....🤔

• Andreyevna 💋 (@Andypolo10) reportó hace 6 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No, es otro servicio.

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 10 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando... @IFT_MX @Profeco,

• Ivansifusi (@ivansifusi) reportó hace 12 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola Daniel Diario marco y me dicen la misma respuesta. Que tengo que hacer para que me den solución? Siempre es batallar con su servicio.

• Vicente Esqueda (@vicentesqueda) reportó hace 13 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen robo, aprovechan que se domicilia el pago, y cobran un servicio de “salud interactiva” que nadie contrató

• Adrianp.guerrero (@GuerreroAdrianp) reportó hace 13 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona nuevamente solicitó su piedad para restaurar mi X servicios especiales telmex 4771980582/ sin servicio no tengo ingresos económicos

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 15 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @savemekoo Tengo infinitum, pero desde hace 2 semanas no tengo Internet, espero te sirva la información... Sigo esperando al técnico...

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 20 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Resulta que me dieron el mismo numero de reporte que el que tenia antes con el cambio de módem, pero ahora para revisar la linea, y a ver hasta cuando será ésto...

• Ivansifusi (@ivansifusi) reportó hace 22 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo el siguiente folio y no me han dado respuesta 18240639 tiene 15 días y no me dan respuesta.

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 23 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Espero que puedan hacer el cambio físico sin que yo esté presente por ser el titular, y no salgan que no es posible, se puede??

• La Glors 💋 (@glocuraz) reportó hace 24 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Nunca se comunicaron y en ningún momento me dieron solución a nada #TelmexUnAscoDeServicio 😡😡😡😡😡😡

• IB (@ilse_gonz) reportó hace 28 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Ningún maldito proveedor de internet nos ha atendido, Megacable lleva 15 días sin instalarnos el cambio de domicilio, TotalPlay no tiene cobertura y Telmex tampoco viene. Pésimo servicio.

• Alvaro Rocha (@El_Rivas_) reportó hace 35 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin servicio ya lo reporte y no me lo han solucionado. Me podrían apoyar?

• Glors 🎀 (@glocuraz) reportó hace 43 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada, estoy tratando de cancelar un servicio y ya me contestaron 7 personas y ninguna me puede ayudar 😡😡😡😡😡😡 SON UNOS INÚTILES !!!!

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 47 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona miércoles y nada, @Grupo_ampm me dice que tiene en lista el servicio, pero telmex no les ha entregado el módem, y en atención me dicen que esta marcado en sistema entrega el día 8, entonces desde el 28 puras mentiras de que en 48 hrs. Llegaba, agilizar el trámite

• Amy Gaxiola (@AmyGaxiola) reportó hace 51 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Que si el viernes, que si el sábado pero ya casi seguro el lunes ... y sigo igual sin servicio de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona 🙄😡😶

• ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 58 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues decidimos ir a las oficinas para cambiar el módem, logramos hacerlo y ahora esta funcionando, simplemente su servicio de cambio por paqueria no funciona, no es ágil ni mucho menos eficiente. Espero puedan resolver el problema para los demás usuarios

• Ivansifusi (@ivansifusi) reportó hace 59 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona necesito que por favor le den seguimiento a mi reporte tengo 15 días sin servicio y no me Dan atención folio 18240639 @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gaby (@chunsaforeve) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio! Desde hace 4 días no tengo servicio de teléfono ni de internet en #zibata #QUERETARO la única “ayuda” que me dan por teléfono es que “llame” desde mi casa, y no entienden que no tengo ni red de Telcel ni internet Telmex!!!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @JuanLuis_9999 @JuanLuis_9999, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Raul Aguilar (@52raba) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tomen este mjs como un nuevo reporte por tercer día consecutivo de tengo problemas de baja muy baja velocidad del servicio de internet en mi lineal digital y sigo en espera de su solución @hectorslimseade

• Cristina (@crissgarh) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, me estan cobrando doble el cargo de cambio de domicilio, y por whatsapp nunca me contestaron :(

• Chava Mendoza (@chavamh2109) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No me hablaron y no necesito que me hablen necesito que me restablezcan el servicio, ya he hablado como con 15 personas diferentes y me dicen lo mismo que mi servicio se restablecerá en las próximas horas y así llevamos una semana

• Carla Lio (@CarlaLiio) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona hola tengo días con fallas en mi servicio, ya he llamado y no resuelven nada @Profeco

• Nimrod Estrada (@NimAdress) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron las 48 horas de la primera tanda para solucionar mi problema de internet… y nada. @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @ElJefeUser @ElJefeUser, si presentas alguna falla en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Salvador M.

• Milk (@januno) reportó hace 17 minutos

  @Emily180 @TELMEXSoluciona @xugador13 Ni esperes que te solucionen, tengo sin internet desde el martes 26 de abril, es hora que no me dan solución a pesar que diario me he puesto en contacto con soporte y todavía tienen la audacia de decir que antes del 4 de Mayo va a quedar resuelto. Solo espero me bonifiquen

• El Chopper (@el_rdchopper) reportó hace 23 minutos

  @kevss07 Totalplay esta peor amigo. Yo le pido a diosito por poder cambiarme a telmex.