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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Valle de Santiago, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Santiago, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Santiago, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Santiago, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Santiago y lugares cercanos:

  • M_Arred
    Tallahassee (@M_Arred) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato

    Esta bella metrópoli me está dejando abajo con tanta falla en el internet de Telmex. Ojo aquí Charly

  • diasiete
    Dia Siete (@diasiete) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato

    Pésimo servicio desde hace un@mes De internet de TElMex No es recomendable

  • roes_7779
    Ricardo Rodriguez (@roes_7779) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Se pagó línea y no se ha activado el servicio, quien me ayuda

  • vicentitodr
    Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato

    Por favor RT. Haber si @TELMEXSoluciona . Tengo una semana sin línea y no me atienden por ningún medio. Según me darían solución por aquí y nada. Por favor RT. @AtencionProfeco Ayuda que procede. Soy Médico y me es urgente tener linea.

  • diasiete
    Dia Siete (@diasiete) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato

    @Telmex no compren servicio de 10 o más megas de internet ... son puras mentiras, pagues más@o menos. Solo llega maximo a 5, si está de buenas

  • diasiete
    Dia Siete (@diasiete) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no hay internet en mi 456 6910909 urge que regrese!!!

  • papalosmambo
    Papalosmambo (@papalosmambo) reportó desde Jaral del Progreso, Guanajuato

    Además de monótono y nula información no se te ocurre otra casa porqu el gobierno decidió dejar el internet en manos de Telmex y no solo es caro sino pésimo, y creo que como ciudadano debemo exigir el servicio adecuado sobre todo cuando vemos estas maravillas

  • vicentitodr
    Vicente Godinez Mtz (@vicentitodr) reportó desde Valle de Santiago, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenos días tengo una semana sin servicio en mi hogar y al hablar después de esperar un rato me dice la grabación que hable más tarde. Y así e estado Solución por favor.

  • papalosmambo
    Papalosmambo (@papalosmambo) reportó desde Jaral del Progreso, Guanajuato

    Porqué porque porqué ayer me acoste sin teléfono: celular fijo o internet hoy amanecí sin teléfono: celular fijo o internet, porque no podemos recurrir a los Chinos para el Internet el servicio de Telmex es pésimo, hasta que no cambie de compañía no supe para

  • iSoyTovar
    Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó desde Jaral del Progreso, Guanajuato

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mariel_Alducin
    Mariel Mtz Alducin (@Mariel_Alducin) reportó

    @TELMEXSoluciona Han pasado 4 horas de mi primer reporte y sigo sin respuesta. #Telmex pésimo servicio me tienen harrrrrtaaaaa

  • aleinadmv
    𝗗𝗠 (@aleinadmv) reportó

    @TELMEXSoluciona PÉSIMO Y DEFICIENTE SERVICIO, dan de 1/3 días para venir a reparar el internet, ya se levantaron 2 reportes y no dan solución más que “esperar al técnico” pero no les debas porque luego luego te quitan el servicio.

  • francis94061346
    francisco javier (@francis94061346) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 3 dias sin serviciio vinieron a checar el poste y solo me cortaron el cable

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kominam49346908 @kominam49346908 Buena tarde, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Abril O.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Tamaramarinng @Tamaramarinng, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Srdelosfierros @Srdelosfierros buenas tardes, para el seguimiento de tu caso, envía por DM la línea Telmex a 10 dígitos. Yani F.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ostraasecas @ostraasecas, ¡Hola buenas tardes! una disculpa por los inconvenientes para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

  • YoSoyGillespie
    A B R M 🎱 (@YoSoyGillespie) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi internet es realmente una porqueria, no se puede poner nada de streaming porque se corta a cada rato.

  • pabloraqui
    Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroUruguay1 Veo que Telmex-Claro está atravesando una gran crisis económica porque está cobrando facturas nunca causadas y lo mejor que puede hacer es brindarles un buen servicio a sus usuarios y no el malo que están prestando.

  • marthachiessa
    Martha Chiessa (@marthachiessa) reportó

    @TELMEXSoluciona para variar el servicio de internet es pésimo, pero que tal para cobrar, no te descuentan nada. Siento como si fuera navidad, por aquello de las luces intermitentes. "Lo bueno es que su internet es de fibra óptica"