Estado del servicio de Telmex en Zapotlanejo, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlanejo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlanejo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlanejo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlanejo y lugares cercanos:

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  EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 5 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Hola @infinitum tengo 3 días sin servicio, por favor su apoyo, ya levanté reporte y no vino a mi domicilio el servicio técnico.

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  Emerson (@Emerson60968443) reportó hace 6 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Señores de @ClaroVideoMx es algo tan terrible mentir para vender... Uds lo han hecho. Pues verán. Ofrecen el contenido de @ParamountPlusLA sin disclaimer alguno pero no suben contenido específico. No todo. Y, reitero, sin disclaimer alguno. Y @Telmex no permite contratar Param

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  El$@ (@elsamtz2011) reportó hace 10 minutos desde El Salto, Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona estamos a día 3 de julio y sigo sin poder trabajar, pero a la hora del pago si me van a cobrar los 3 ******* días que no he tenido el servicio #PesimoServicio NO USEN TELMEX

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  EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 12 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio, 5 días y contando , pero ya me llegó mi recibo de agosto. 🤭 @AtencionProfeco.

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  joel (@osju) reportó hace 20 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona REPORTE # 10 MIL 100 10100, NO ME QUEDA NADA MAS QUE AGRADECERLES SU INEFICAZ SERVICIO, TANTO DE TELEFONÍA COMO DE INTERNET, FUE UNO DE LOS PEORES AÑOS, 1/5

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  joel (@osju) reportó hace 22 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 97/1000 Ayuda por favor mi servicio sigue mal de mal de mal de mal de mal en peor ni hay estabilidad en la señal @Telmex

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  Wendy Canseco (@colzwe2015) reportó hace 26 minutos desde El Salto, Jalisco

  @Telmex Como simpre #PesimoServicio pero bien que cobran puntual mente ni un descuento por la falta del ssr Ya es la segunda vez en este mes que no tengo ssr siempre que están los de carso moviendo en la caja de las conexciones pasa Yel tecnico que no viene a checar el problema😤

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  luis garrido (@luisaguila110) reportó hace 27 minutos desde Juanacatlán, Jalisco

  @amorport1 @TELMEXSoluciona Son como 170 pesos pero aquí el caso es que no lo tengo y nunca lo tuve y lo están cobrando y eso no se vale

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  joel (@osju) reportó hace 28 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 90/1000 Más tardo en venir el técnico 👨‍🔧 que en vincwr s fallar, hay inestabilidad en la señal.... @Telmex @Profeco @IFT_MX #soyusuario

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  Héctor Flores (@hectorhugofc) reportó hace 35 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telmex ya llevo 3 reportes por mi internet y nada que vienen a arreglarlo 🙄🙄 ya llevo más de una semana sin servicio.

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  JOSHUA (@jgm050790) reportó hace 37 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @IFT_MX como puedo proceder a queja con @TELMEXSoluciona @Telmex 15 días sin servicio y no lo arreglan. Viene técnico y se va sin repararlo. Me está afectando muchísimo

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  Marcos Arana Barba (@aranamarcos) reportó hace 37 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Le_Dudette @horaciovillasen @Megacable @AXTEL El peor servicio este de Megacable... TELMEX es opción si solo requiere telefonía e Internet.

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  Hecho_Pacheko (@HechoPacheko) reportó hace 44 minutos desde El Salto, Jalisco

  @TotalplayAyuda ya tienen servicio para parques del castillo? Ya que @TELMEXSoluciona no me da respuesta con mi problema necesito un cambio urgente

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  Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 49 minutos desde El Salto, Jalisco

  Día 3 sin internet: Pues no sé cómo le voy a hacer para trabajar o hacer mis tareas o trabajar sin internet. A ver si los de @TELMEXSoluciona se dignan a solucionar mi problema pronto o que me digan que van a tardar otra vez 12 días y me voy cambiando de compañía

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  christian tinajero (@Tinajero1303) reportó hace 50 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona te digo y no entiendes. @Tinajero1303 Buen día te comento que el folio de reporte es 17056000, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Araceli. Cuando pues?

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  Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 52 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telmex 8 días 3 llamadas tratando de cancelar el servicio, que no pueden porque no han cerrado un reporte que nunca atendieron si quieren el pago del mes... Adelante hijos de su pus con sangre.. pero ya cancelen el servicio...😡😡😡😡

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  MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 54 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim tengo 3 días esperando si contacto les mande por inbox el número al que me pueden hablar !! Quedaron en instalar mi línea el día 9

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  Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 54 minutos desde El Salto, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco no puede ser. Siempre lo mismo y tengo medio año con mi problema canalizado. Sean coherentes

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  joel (@osju) reportó hace 58 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 98/1000 Aywr vino el técnico 👨‍🔧 y según ya arregló la falla, mentira sigue peor la señal de internet @Profeco

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  E D I T H ❤ (@Zaydi_Malik) reportó hace 58 minutos desde El Salto, Jalisco

  Que asco de servicio de @Telmex una semana sin Internet y nomas quedan que arreglarlo mañana y mañana y no hacen nada, es muy difícil tener clases en línea con un servicio como el de ustedes. Estamos en un momento donde el internet es esencial y ni así hacen algo por mejorar. 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alvaro Delgado Gómez (@alvaro_delgado) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Digan la verdad. Si no tendré servicio por semanas, díganlo. Pero no engañen.

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  Omar Martinez (@OmarMar95899406) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día 2 de mayo, no me solucionan mi problema con la línea, ya se levantó el reporte y otorgaron un número de de folio, informan que van y van y nunca llegan, y así nos traen desde ese día, sin línea ni mucho menos internet, una ocasión anterior una semna

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  AnYa (@AnnyPasJi) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No me han dado una respuesta.

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  LUIS VIDAÑA (@LUISVIDAA12) reportó hace 9 minutos

  @Telmex buen día, solo para informar que llevamos 5 días sin servicio y cada vez que nos comunicamos nos prometen que va a quedar solucionado el mismo día que hablamos, hace falta que el señor Slim lo solucione personalmente porque ustedes no pueden?

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  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @jlojeda_2000 @Telmex Y si seguirán, con sus disculpas y pretextos, como yo que llevo más de 1 semana, esperando, un llamada, una reparación, un folio de servicio y NADA, puro mensaje de disculpas

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  Daggon (@Dagg_05) reportó hace 9 minutos

  @Petit_idiot @TELMEXSoluciona Si puedes pásate a totalplay empresarial, si he llegado a tener problemas de conexión un par de veces, pero cuando ha ocurrido te solucionan a mas tardar amedio dia.

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  jaq⁷ (@mainlyycoffee) reportó hace 11 minutos

  4 técnicos de telmex y ninguno pudo resolver el problema de mi línea no puede ser

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  DayDream (@ELFish_Honey) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona En nuestro condominio, aunque Telmex afirma que ya no hay capacidad, siguen instalando servicios sin ampliar infraestructura. Resultado: desconectan a vecinos para conectar a otros y no reparan. Ayer (5 de mayo) ocurrió de nuevo. ¿Solución definitiva?

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  Alvaro Delgado Gómez (@alvaro_delgado) reportó hace 16 minutos

  Desde antenoche no tengo servicio de internet ni teléfono fijo de @telmex en mi domicilio por el que puntualmente pago, @hectorslimseade. He hecho dos reportes a @TELMEXSoluciona y me han respondido lo mismo: que “en breve” se resuelve. Ya resuelva.

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  MARITERE 🌸 (@mariateresato11) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Es lo que me están diciendo siempre y no le veo la solución. No puedo creer que no tengan técnicos suficientes para enviar a un domicilio y hacer la migración.