Estado del servicio de Telmex en Zapotlanejo, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlanejo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlanejo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlanejo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlanejo y lugares cercanos:

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  EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 10 segundos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya es una burla esta situación, día 8 sin servicio otra llamada, otro "número de reporte", otra promesa de 24 hrs. Ni modo a buscar opciones.

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  Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 19 segundos desde Tonalá, Jalisco

  Hasta cuándo @Telmex @TELMEXSoluciona cuatro días sin servicio de internet ... Tenemos clases en línea... Reporte 21923342... No manchen.. tentado estoy en cambiar de compañía..

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  MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 6 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias hola me han dicho que al día siguiente queda y no pasa mejor ayúdame a cancelar mi servicio por favor

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  Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 12 minutos desde El Salto, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim vas como 50 veces que me dicen lo lis@o y no solucionan nada. Absolutamente nada. Dogón con la misma falla y solo me están viendo la cara. Es realmente nefasto su servicio

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  joel (@osju) reportó hace 13 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona REPORTE 1100 (mil cien) JAMÁS JAMÁS LO REPARARON SERVICIO DE INTERNET INESTABLE.... NO HAY OTRO SERVICIO POR ESO LO TENGO ... HASTA CUANDO @Telmex @Profeco

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  Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó hace 14 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Sigo con el problema ya llevamos 1 mes con este problema @Telmex @TELMEXSoluciona y no me marcan a mis telefonos que estan asignados, y no me dan solucion, de mi problema seguimos igual!

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  JOSHUA (@jgm050790) reportó hace 20 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @IFT_MX como puedo proceder a queja con @TELMEXSoluciona @Telmex 15 días sin servicio y no lo arreglan. Viene técnico y se va sin repararlo. Me está afectando muchísimo

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  joel (@osju) reportó hace 23 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 23/1000 Hasta cuando servicio pésimo #telmexapesta

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  luis garrido (@luisaguila110) reportó hace 23 minutos desde Juanacatlán, Jalisco

  Hey @TELMEXSoluciona me están cobrando su servicio de disney y yo no lo tengo y nunca lo tuve necesito que me hagan el ajuste del precio

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  Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 24 minutos desde El Salto, Jalisco

  @ponchocastil @TELMEXSoluciona @Barbara_Jacob Efectivamente, parece que robots, todos te dicen estamos en tu caso y nada que resuelven. A mi me an atendido infinidad de personas y nada que ayudan

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  Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó hace 31 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya llevo 7 días sin servicio, de voz y datos que hacemos?? Me urge q me solucione mi problema!!

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  él hotdoguero. (@hhferchodoguero) reportó hace 32 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona La situación es que ya no quiero el servicio, y llamo para cancelar y ni en eso me pueden ayudar

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  Mario Molina (@molinamarioal) reportó hace 34 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde 26 dic 2021, llame pero no quieren darme atención, que hago @Profeco

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  christian tinajero (@Tinajero1303) reportó hace 43 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona te digo y no entiendes. @Tinajero1303 Buen día te comento que el folio de reporte es 17056000, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Araceli. Cuando pues?

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  Wendy Canseco (@colzwe2015) reportó hace 45 minutos desde El Salto, Jalisco

  @Telmex Como simpre #PesimoServicio pero bien que cobran puntual mente ni un descuento por la falta del ssr Ya es la segunda vez en este mes que no tengo ssr siempre que están los de carso moviendo en la caja de las conexciones pasa Yel tecnico que no viene a checar el problema😤

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  joel (@osju) reportó hace 45 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 50/1000 Me dicen háganos una mención ... llevo 50 y no hay respuesta #TELMEXNOSOLUCIONA

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  JOSHUA (@jgm050790) reportó hace 46 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Profeco donde puedo poner queja contra @TELMEXSoluciona @Telmex 12 días sin servicio y no pueden arreglarlo. Pésimo servicio técnico. Ayuda por favor

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  MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 56 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias otro día más sin servicio

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  Terra y Cielo (@terraycieloarom) reportó hace 59 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Que posponga el cobro del servicio de telefonia ( telmex y telcel ) por lo menos tres meses

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  joel (@osju) reportó hace 59 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 99/1000 Sin adecuado servicio de internet @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Azuela (@carlos_azuela) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya les mandé el DM y ya me llamaron, aún así sigo sin servicio y sin saber que es lo que pasa. Reitero mi mensaje. Cobranza y Mktng al 100%, Atn. Clientes 50% y Soporte 0%

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  Raphael Ph. 🌴 (@Pandarafa12) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el jueves 16 de abril tengo sin Internet, dicen que es falla “general” pero me es incomprensible entender como pueden pasar tantos días sin resolver. Ya ni siquiera me responde ningún asesor solo me manda un mensaje predeterminado.

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  Josesito (@Josesit55494829) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Desde ayer en la noche estoy sin servicio de internet ni línea telefónica (fibra óptica). Y la señal en los últimos días ha sido muy mala, intermitente. Envío DM con información

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  José Piña (@pepejpr) reportó hace 17 minutos

  Buen día @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex de su apoyo nuevamente , continuamos sin servicio de Internet desde hace más de 2 días , 17Abr26, folio FF011506 colonia Selene #Tláhuac Riachuelo Serpentino CP 13420 anexo reporte inicial

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  Mariel (@marielgdd) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el viernes 17 abril, tengo número de folio 74497802 terminación del teléfono es 54, cuándo tendré solución?

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  Edgar Lopez (@elopeezz) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor requiero el apoyo ya que por alguna razón no me abre ventana de dm y sigo sin servicio

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  Rayito (@SoyElRayito19) reportó hace 25 minutos

  @MakinaAzulMx Toda la vida usé Infinitum hasta hace unos meses que me cambié de casa y cambié a Totalplay Con Telmex mínimo eran 1 o 2 días al mes que había un pedo con el servicio, con Totalplay nada

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  Ducktor Crab 🦆 (@ErizoSonico) reportó hace 25 minutos

  @Telmex, 4 días sin internet, múltiples fechas incumplidas y sin información clara. Pésimo servicio y nula capacidad de respuesta ante una falla general en la zona.

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  llorrando de dia (@4ngeliitto) reportó hace 28 minutos

  no mames desde ayer se me fue el internet ya **** Infinitum ocupo salvar a México de las integrales

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @isela_wav @totalplaymx @isela_wav No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.