¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapotlanejo, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlanejo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlanejo, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapotlanejo.

City	Problem Type	Report Time
Zapotlanejo	Internet	hace un mes
El Salto	Internet	hace 2 meses
Zapotlanejo	Internet	hace 2 meses
El Salto	Internet	hace 2 meses
El Salto	Internet	hace 3 meses
Zapotlanejo	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlanejo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlanejo y lugares cercanos:

• Alberto Cesar(Товарищ Альберто Сезар) (@AlbertoCesarP) reportó hace un minuto desde Zapotlanejo, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio,sólo las mismas respuestas y 0 solución

• Marcos Arana Barba (@aranamarcos) reportó hace 3 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Le_Dudette @horaciovillasen @Megacable @AXTEL El peor servicio este de Megacable... TELMEX es opción si solo requiere telefonía e Internet.

• Freeman Morrow. (@tazcalate_) reportó hace 8 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Don @TotalplayAyuda mi servicio esta horrible, se cae, se alenta ya parece el de telmex, ¿que pasa?

• Julio Cesar Ramirez Cervantes (@Jc_cervantes112) reportó hace 8 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigue igual todo sin darme respuesta de nada. Pésimo servicio Telmex un mes con la mis respuesta a mi problema. “Comunicar a los técnicos” que al parecer pues son ellos los que no hacen nada.

• Laura Cordero (@per3zc) reportó hace 10 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Por favor considérenos en toda la colonia estamos artos del pésimo servicio de @infinitum , te prometo que tendrán muchos clientes por esta área

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 16 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Necesito urgentemente me den una solución a mi petición por favor. Necesito hablar con el departamento encargado y no puedo hacerlo. Su conmutador no permite y espero no me@corten mi servicio cuando esté ya fue pagado

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 19 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ahora cuál excusa? Otra vez mi línea con ruido y sin internet. Pero lo bueno que todo solucionan por teléfono. Esto de la pandemia des cayo como anillo al dedo. Si antes era difícil verlos ahora menos. Pero lo bueno que todo se soluciona con una llamada verdad?

• Ev.👑 (@EvelynCoronaa) reportó hace 20 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.

• Paulino Sandoval (@paugenio) reportó hace 23 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  Tengo Mas de 3 dias esperando @TELMEXSoluciona

• christian tinajero (@Tinajero1303) reportó hace 23 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no fueron buenos para arreglar su mal servicio, sino que llega el cobro puntual y completo. Hace un mes de mi reporte y nada. Siguen muy mal.

• christian tinajero (@Tinajero1303) reportó hace 27 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona si no quieren arreglar el problema indiquen me donde realizar la cancelación. Se los pido por favor.

• Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó hace 31 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

• christian tinajero (@Tinajero1303) reportó hace 39 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona te digo y no entiendes. @Tinajero1303 Buen día te comento que el folio de reporte es 17056000, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Araceli. Cuando pues?

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 41 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Hola @infinitum tengo 3 días sin servicio, por favor su apoyo, ya levanté reporte y no vino a mi domicilio el servicio técnico.

• Gibran Lopez (@gjalillr) reportó hace 46 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  Yo solo quiero que @Telmex @TELMEXSoluciona me de razón del reporte parece que no quieren reparar el daño que ellos hicieron, y la manera como lo evaden ya es ridícula, al punto qu, directamente te prohíben el derecho a recibir atención

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 51 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio, 5 días y contando , pero ya me llegó mi recibo de agosto. 🤭 @AtencionProfeco.

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 51 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @ponchocastil @TELMEXSoluciona @Barbara_Jacob Efectivamente, parece que robots, todos te dicen estamos en tu caso y nada que resuelven. A mi me an atendido infinidad de personas y nada que ayudan

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 51 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ni Jorge G. Ni Saray L y tampoco Monserrat. Me han atendido como se debe. Cual es la ventaja de ser atendido por@3 personas si no hay respuesta @AtencionProfeco el servicio ya se pago y aún debo según el sistema. Tengo los recibos de pago

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 57 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito cambien mi módem por favor o indicarme a donde acudir físicamente ya que por aquí ni por teléfono me dan alguna solución.

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 58 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya es una burla esta situación, día 8 sin servicio otra llamada, otro "número de reporte", otra promesa de 24 hrs. Ni modo a buscar opciones.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sara Garcia (@uvie589) reportó hace 2 segundos

  @J_Corella @TELMEXSoluciona A mi me hablan para ofrecer más velocidad cuando la que tengo no alcanza ni lo mínimo contratado. Deficiente total

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.

• ًxiao (@hyunIixito) reportó hace 9 minutos

  ESTABA JUGANDO GENSHIN Y SE ME FUE EL INTERNET CHINGA TU MADRE INFINITUM

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @hyunIixito Hola dame la oportunidad de poder ayudarte, por favor mándame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. ¡Excelente noche! Alexis R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Sebasti84725897 ¡Hola, buenas noxches! Te atiende tu ejecutivo Telmex, me podrías apoyar indicándome cuál es el problema que presentas, para brindarte solución lo más pronto posible. Israel C.

• Bones Ivone (@bones_t_ivone) reportó hace 14 minutos

  @infinitum Yo ya tengo dos días completos sin el servicio, hice el reporte y no me solucionaron nada, solo me dijeron que en tres días me llaman 😡

• Erika Candia (@candy091191) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin mi servicio de telefonía e Internet de TELMEX, y ya he reportado muchas veces. Hasta cuándo me proporcionarán el servicio? Estoy pensando seriamente en cambiarme de compañía @Megacable

• Erika Candia (@candy091191) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin mi servicio de telefonía e Internet, y ya he reportado muchas veces. Hasta cuándo me proporcionarán el servicio? Estoy pemsando seriamente en cambiarme de compañía @Megacable

• Chico Migraña (@tomopastillas) reportó hace 20 minutos

  @AnneVulturi @izzi_mx Ya sé pero las únicas 2 opciones en mi colonia son izzi y telmex. Telmex me llegó a dejar 2 semanas sin servicio

• Bones Ivone (@bones_t_ivone) reportó hace 24 minutos

  @infinitum Buenas noches, llevo ya dos días completos sin el servicio, estudio en línea y ya me atrasé bastante, hice el reporte correspondiente y me dijeron que me resuelven en 3 días, para ese entonces ya serán 5 días. Pido por favor que me den una solución pronta. 🙏🙏🙏