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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zapotlanejo, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlanejo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlanejo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlanejo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlanejo y lugares cercanos:

  • kornerdeath
    Marco Dueñas (@kornerdeath) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @itzi93 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex Solo espero a que llegue otro prestador de servicio de comunicación, cómo @Megacable o otros para cambiarme

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ni Jorge G. Ni Saray L y tampoco Monserrat. Me han atendido como se debe. Cual es la ventaja de ser atendido por@3 personas si no hay respuesta @AtencionProfeco el servicio ya se pago y aún debo según el sistema. Tengo los recibos de pago

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @ponchocastil @TELMEXSoluciona @Barbara_Jacob Efectivamente, parece que robots, todos te dicen estamos en tu caso y nada que resuelven. A mi me an atendido infinidad de personas y nada que ayudan

  • PandaSanchez91
    Jaime Sánchez (@PandaSanchez91) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Neta que buen servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, una semana ya sin línea telefónica ni Internet y solo me dicen que mi problema ya fue pasado al área técnica para ser atendido a la brevedad. Una semana sin solución. Lo bueno es que trabajan a #infinitum de velocidad 🙄🙄🙄

  • EvelynCoronaa
    Ev.👑 (@EvelynCoronaa) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.

  • gjalillr
    Gibran Lopez (@gjalillr) reportó desde Juanacatlán, Jalisco

    Yo solo quiero que @Telmex @TELMEXSoluciona me de razón del reporte parece que no quieren reparar el daño que ellos hicieron, y la manera como lo evaden ya es ridícula, al punto qu, directamente te prohíben el derecho a recibir atención

  • kornerdeath
    Marco Dueñas (@kornerdeath) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @itzi93 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex Así es, parece que para ellos el cliente es lo menos importante mientras ellos sigan cobrando su pésimo servicio. Viendo mi historial de menciones en Twitter solo tuve servicio 5 meses de este año, marzo, junio, septiembre, octubre y 29 días de noviembre.

  • PandaSanchez91
    Jaime Sánchez (@PandaSanchez91) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @Hammer68HD @TELMEXSoluciona @carlosslim Yo con el mismo problema y con la misma respuesta, si que es molesto el no tener una semana el servicio que estas pagando

  • AlbertoCesarP
    Alberto Cesar(Товарищ Альберто Сезар) (@AlbertoCesarP) reportó desde Zapotlanejo, Jalisco

    @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio,sólo las mismas respuestas y 0 solución

  • PandaSanchez91
    Jaime Sánchez (@PandaSanchez91) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Neta que buen servicio @Telmex, una semana ya sin línea telefónica ni Internet y solo me dicen que mi problema ya fue pasado al área técnica. Una semana sin solución. Lo bueno es que trabajan a #infinitum de velocidad 🙄🙄🙄

  • osju
    joel (@osju) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona AGRADEZCO SU MIERDA DE SERVICIO, CONCLUYÓ AFIRMANDO ... LA PEOR EXPERIENCIA EN MI VIDA FUE #TELMEX #INFINITUM Y NO ME MARQUEN YA QUE SU SERVICIO DE TELEFONÍA JAMÁS FUNCIONÓ #VIVAMEXICO #telmexmierda #telmexapesta #telmexsolucionaesunfracaso 3/5

  • LuisSergio7
    Luis Sergio Venegas (@LuisSergio7) reportó desde Juanacatlán, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ojalá me puedan ayudar, desde el 17 de este mes estoy sin servicio de internet, puse el reporte y no han venido en las fechas que quedaron número de reporte 9422468

  • osju
    joel (@osju) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona SU PÉSIMO SERVICIO ES COMO LA RADIOGRAFÍA DE NUESTRO PAÍS #TELMEXAPESTA #CANCELOMIINSERVICIO #PROFECO #RATEROS

  • paugenio
    Paulino Sandoval (@paugenio) reportó desde El Salto, Jalisco

    Tengo Mas de 3 dias esperando @TELMEXSoluciona

  • aranamarcos
    Marcos Arana Barba (@aranamarcos) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @Le_Dudette @horaciovillasen @Megacable @AXTEL El peor servicio este de Megacable... TELMEX es opción si solo requiere telefonía e Internet.

  • terraycieloarom
    Terra y Cielo (@terraycieloarom) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Que posponga el cobro del servicio de telefonia ( telmex y telcel ) por lo menos tres meses

  • osju
    joel (@osju) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona REPORTE # 10 MIL 100 10100, NO ME QUEDA NADA MAS QUE AGRADECERLES SU INEFICAZ SERVICIO, TANTO DE TELEFONÍA COMO DE INTERNET, FUE UNO DE LOS PEORES AÑOS, 1/5

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Necesito urgentemente me den una solución a mi petición por favor. Necesito hablar con el departamento encargado y no puedo hacerlo. Su conmutador no permite y espero no me@corten mi servicio cuando esté ya fue pagado

  • JJESAA
    Хуан Хосе Эспиноса Солис (@JJESAA) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Me llaman de Telmex para “regalarme” una licencia de antivirus, confirman datos, me ofrecen venta de licencia más amplia a costo; no acepto sino la regalada, me pasan al departamento técnico para que me asesore con instalación: sigo esperando

  • abat_emmanuel
    Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielZepedaMe1
    Daniel Zepeda Mercado (@DanielZepedaMe1) reportó

    @LicRafaelOchoa1 @izzi_mx Tan malo es el servicio que hasta los mismos técnicos te recomiendan no instalar internet, lo malo es que las opciones son muy limitadas, telmex es igula de nefasto!!

  • pizzerobailarin
    Moisés C. (@pizzerobailarin) reportó

    @MaritzaDoGar @tirsoamante @juanczuniga Infinitum a mi me funciona increíble, pero hay fibra en Villa Bonita, ni modo.

  • lb_lut
    MeTaLBLut (@lb_lut) reportó

    @Profeco , ayuda.... @TELMEXSoluciona me está cobrando un servicio que no me ha dado y cuando lo solicito me da largas y largas o de plano ya me cuelga el teléfono...

  • Lord_Demploth
    Fausto Fuentes (@Lord_Demploth) reportó

    @Donvix @TELMEXSoluciona En mi rancho no llega Telmex, tengo izzi y al menos en mi caso no me ha salido tan pior

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NerySaidNietoJ1 @NerySaidNietoJ1 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

  • the_Santana_
    CtsV (@the_Santana_) reportó

    @TELMEXSoluciona Con todo respeto, eso me están diciendo desde temprano y no me dicen nada, por lo menos una llamada de cortesía para explicar el problema

  • pmespi
    Pau (@pmespi) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda ya levanté un reporte por que no reconozco los cargos en mi recibo pero sigue sin ajustarse el saldo y mañana vence mi recibo, he esperado horas en el teléfono de atención a clientes pero nadie contesta.

  • jisg49s
    Ivan Serrano (@jisg49s) reportó

    @DavidFonsecapia @NachoRgz @TELMEXSoluciona Le pagamos a telmex para que le quite el servicio!

  • Odiseo1969
    Filosofo del Ajusco (@Odiseo1969) reportó

    Es desesperante y frustante hablar a @TELMEXSoluciona solicitando soporte técnico y que el muchacho que te atiende en el callcenter no tenga ni una remota idea de comunicaciones. Todo se concentra en "permítame estamos validando la información" .

  • NemePuma
    Neme puma (@NemePuma) reportó

    @TELMEXSoluciona da, de baja mi reclamoooooo ya ahorita minimo haz eso..