Estado del servicio de Telmex en Zapotlanejo, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlanejo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlanejo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlanejo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlanejo y lugares cercanos:

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  Liliana Landín (@LiLy_Landin) reportó hace 2 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo más de una semana sin poder utilizar mi servicio de claro video en mi tv, únicamente en el celular, dice error, luego me pide seleccionar el perfil pero ni aparecen los iconos y no se puede pasar de allí, agradecería su asistencia.

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  joel (@osju) reportó hace 4 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 49/1000 Mi servicio de internet y telefónico sin servicio #hastacuandotelmex #telmexapesta

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  Paulino Sandoval (@paugenio) reportó hace 7 minutos desde El Salto, Jalisco

  Tengo Mas de 3 dias esperando @TELMEXSoluciona

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  Héctor Flores (@hectorhugofc) reportó hace 13 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telmex ya llevo 3 reportes por mi internet y nada que vienen a arreglarlo 🙄🙄 ya llevo más de una semana sin servicio.

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  Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó hace 14 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya llevo 7 días sin servicio, de voz y datos que hacemos?? Me urge q me solucione mi problema!!

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  joel (@osju) reportó hace 15 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 26/1000 Hago el pago de mí NO servicio o hasta que lo solucionen ... NO hay internet desde ya más de 72 hrs

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  NanisLau (@Anisbananis_) reportó hace 17 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo casi una semana de trabajo perdido y gastos adicionales por su pésimo servicio!

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  Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 26 minutos desde El Salto, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ni Jorge G. Ni Saray L y tampoco Monserrat. Me han atendido como se debe. Cual es la ventaja de ser atendido por@3 personas si no hay respuesta @AtencionProfeco el servicio ya se pago y aún debo según el sistema. Tengo los recibos de pago

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  Mario Molina (@molinamarioal) reportó hace 28 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde 26 dic 2021, llame pero no quieren darme atención, que hago @Profeco

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  joel (@osju) reportó hace 28 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 96/1000 Sin servicio de internet desde hace tres meses @Telmex @Profeco @IFT_MX

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  JOSHUA (@jgm050790) reportó hace 28 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Profeco donde puedo poner queja contra @TELMEXSoluciona @Telmex 12 días sin servicio y no pueden arreglarlo. Pésimo servicio técnico. Ayuda por favor

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  Hecho_Pacheko (@HechoPacheko) reportó hace 29 minutos desde El Salto, Jalisco

  @TotalplayAyuda ya tienen servicio para parques del castillo? Ya que @TELMEXSoluciona no me da respuesta con mi problema necesito un cambio urgente

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  NanisLau (@Anisbananis_) reportó hace 31 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona es en serio que cada 3 meses me van a dejar una semana sin servicio de internet?! Estoy harta!

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  Lalolalona (@gomezrohwedder) reportó hace 32 minutos desde El Salto, Jalisco

  @Telmex 10 días sin servicio de Internet, muy amables las personas que atienden por teléfono, pero un servicio mediocre y lento la parte técnica.

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  joel (@osju) reportó hace 34 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 54/1000 URGE ATENCIÓN, TRES MESES SIN SERVICIO DE INTERNET Y LINEA TELFONICA #TELMEXAPESTA @Profeco @NTelevisa_com @Telmex

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  Emerson (@Emerson60968443) reportó hace 35 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Señores de @ClaroVideoMx es algo tan terrible mentir para vender... Uds lo han hecho. Pues verán. Ofrecen el contenido de @ParamountPlusLA sin disclaimer alguno pero no suben contenido específico. No todo. Y, reitero, sin disclaimer alguno. Y @Telmex no permite contratar Param

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  Хуан Хосе Эспиноса Солис (@JJESAA) reportó hace 37 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Me llaman de Telmex para “regalarme” una licencia de antivirus, confirman datos, me ofrecen venta de licencia más amplia a costo; no acepto sino la regalada, me pasan al departamento técnico para que me asesore con instalación: sigo esperando

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  Marco Dueñas (@kornerdeath) reportó hace 40 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @itzi93 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex Solo espero a que llegue otro prestador de servicio de comunicación, cómo @Megacable o otros para cambiarme

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  Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 51 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Hasta cuándo @Telmex @TELMEXSoluciona cuatro días sin servicio de internet ... Tenemos clases en línea... Reporte 21923342... No manchen.. tentado estoy en cambiar de compañía..

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  Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 54 minutos desde El Salto, Jalisco

  Día 3 sin internet: Pues no sé cómo le voy a hacer para trabajar o hacer mis tareas o trabajar sin internet. A ver si los de @TELMEXSoluciona se dignan a solucionar mi problema pronto o que me digan que van a tardar otra vez 12 días y me voy cambiando de compañía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daxter (@daxter9090) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que tengo que hacer para dar de baja mi servicio ya acudí a sucursal y llame al 800 ya hasta entregué el módem desde finales de Marzo y al día de hoy me están mandando un técnico casi a diario, ni cuando me fallaba me lo mandaban asi

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  Fernando (@Fernando1819070) reportó hace 3 minutos

  @GuacamayanLeaks @GobiernoMX Están mal las llamadas las podemos hacer por WhatsApp y si tenemos internet de Telmex pues no afecta asi que Telcel chinga tu madre

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto antes es en este momento, o acaso no tienen la capacidad de atender un servicio? Que vergüenza de empresa es telmex.

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  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Le exijo arreglen el servicio desde afuera del domicilio tal como lo desconectaron sin avisar, y no me quieran cobrar algo que ni siquiera han brindado el servicio

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  Xi Reyes (@reyes_xitlalli) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet, he llamado al núm de servicio al cliente y solo contesta una operadora diciéndome lo mismo “estamos trabajando para solucionarlo” no ha solucionado nada

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  AngieGurumi (@AngieGurumi) reportó hace 11 minutos

  Otro día más sin servicio @TELMEXSoluciona 😔

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  Anita (@ana_vitrola_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Oki, a la espera de su mensaje

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  Howld (@dsadrac) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron de hablarme el día de ayer y no sucedió, me escribió Daniel H, Jayuri R. Pilar C, Leonardo L, Alan B e Irvin X. Solo diciendo “te pedimos estar al pendiente”, me queda claro que no tienen capacidad ni de instalación ni de quien dé seguimiento a una queja.

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  rubentediosito (@Rramire36776665) reportó hace 21 minutos

  El servicio al cliente de @TELMEXSoluciona es insultantemente deficiente, desde el miércoles sin servicio, llamo para reportar y su respuesta atenta contra mi integridad e inteligencia

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Teremarin25 @Telmex @Teremarin25 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.