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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zapotlanejo, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlanejo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlanejo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlanejo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlanejo y lugares cercanos:

  • antonionerij
    toño neri johnston (@antonionerij) reportó desde El Salto, Jalisco

    Hasta cuando @TELMEXSoluciona van a reparar mi línea telefónica llevan ocho días y sus técnicos no pueden llegar a solucionar el problema @Telmex

  • tazcalate_
    Freeman Morrow. (@tazcalate_) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Don @TotalplayAyuda mi servicio esta horrible, se cae, se alenta ya parece el de telmex, ¿que pasa?

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim hasta cuando entenderán que la falla s el módem. No sirve e insisten en hacer sus reparaciones remotas y mientras yo sin servicio. Muy malo el servicio por su parte.

  • EvelynCoronaa
    Ev.👑 (@EvelynCoronaa) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.

  • per3zc
    Laura Cordero (@per3zc) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TotalplayAyuda Por favor considérenos en toda la colonia estamos artos del pésimo servicio de @infinitum , te prometo que tendrán muchos clientes por esta área

  • enrodriguezv
    EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Hola @infinitum tengo 3 días sin servicio, por favor su apoyo, ya levanté reporte y no vino a mi domicilio el servicio técnico.

  • gjalillr
    Gibran Lopez (@gjalillr) reportó desde Juanacatlán, Jalisco

    Yo solo quiero que @Telmex @TELMEXSoluciona me de razón del reporte parece que no quieren reparar el daño que ellos hicieron, y la manera como lo evaden ya es ridícula, al punto qu, directamente te prohíben el derecho a recibir atención

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @ponchocastil @TELMEXSoluciona @Barbara_Jacob Efectivamente, parece que robots, todos te dicen estamos en tu caso y nada que resuelven. A mi me an atendido infinidad de personas y nada que ayudan

  • aranamarcos
    Marcos Arana Barba (@aranamarcos) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @Le_Dudette @horaciovillasen @Megacable @AXTEL El peor servicio este de Megacable... TELMEX es opción si solo requiere telefonía e Internet.

  • enrodriguezv
    EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio, 5 días y contando , pero ya me llegó mi recibo de agosto. 🤭 @AtencionProfeco.

  • Tinajero1303
    christian tinajero (@Tinajero1303) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no fueron buenos para arreglar su mal servicio, sino que llega el cobro puntual y completo. Hace un mes de mi reporte y nada. Siguen muy mal.

  • paugenio
    Paulino Sandoval (@paugenio) reportó desde El Salto, Jalisco

    Tengo Mas de 3 dias esperando @TELMEXSoluciona

  • Tinajero1303
    christian tinajero (@Tinajero1303) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona si no quieren arreglar el problema indiquen me donde realizar la cancelación. Se los pido por favor.

  • Jc_cervantes112
    Julio Cesar Ramirez Cervantes (@Jc_cervantes112) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigue igual todo sin darme respuesta de nada. Pésimo servicio Telmex un mes con la mis respuesta a mi problema. “Comunicar a los técnicos” que al parecer pues son ellos los que no hacen nada.

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ahora cuál excusa? Otra vez mi línea con ruido y sin internet. Pero lo bueno que todo solucionan por teléfono. Esto de la pandemia des cayo como anillo al dedo. Si antes era difícil verlos ahora menos. Pero lo bueno que todo se soluciona con una llamada verdad?

  • abat_emmanuel
    Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ni Jorge G. Ni Saray L y tampoco Monserrat. Me han atendido como se debe. Cual es la ventaja de ser atendido por@3 personas si no hay respuesta @AtencionProfeco el servicio ya se pago y aún debo según el sistema. Tengo los recibos de pago

  • enrodriguezv
    EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ya es una burla esta situación, día 8 sin servicio otra llamada, otro "número de reporte", otra promesa de 24 hrs. Ni modo a buscar opciones.

  • enrodriguezv
    EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona necesito cambien mi módem por favor o indicarme a donde acudir físicamente ya que por aquí ni por teléfono me dan alguna solución.

  • Tinajero1303
    christian tinajero (@Tinajero1303) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona te digo y no entiendes. @Tinajero1303 Buen día te comento que el folio de reporte es 17056000, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Araceli. Cuando pues?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • emmanuelrp
    emmanuel resendiz (@emmanuelrp) reportó

    Una disculpa a @totalplaymx por haber cancelado y contratar @Telmex, desde el lunes que me instalaron van 4 días de servicio 3 sin el. Excelente empresa 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

  • ae_ferrera
    Enrique Ferrera (@ae_ferrera) reportó

    @TELMEXSoluciona hola me gustaría cancelar mi servicio me dijo el Bot que llame al 8001232222 y la línea me regresa al Bot

  • StephanCidHer
    Stephany Cid (@StephanCidHer) reportó

    Cuando darán solución a mi servicio Telmex? @TELMEXSoluciona @Telmex Ya fui a las oficinas de Telmex y dijeron que vendrían, que se comunican conmigo y tampoco lo hacen, entonces el día que me llegue mi recibo telefónico tampoco lo pagaré, puesto que no tengo mi servicio 😡

  • aagus27
    Agustin Montero (@aagus27) reportó

    @ImManuelSanHer @infinitum Entra a la página de @Profeco y presenta una denuncia, si somos varios tal vez nos hagan caso, yo ya presenté la mía, no nos pueden estar tomando el pelo de esa manera

  • maextro7
    El Maextro (@maextro7) reportó

    @TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio… sin recibir una sola llamada ni status de la falla @hectorslimseade

  • aagus27
    Agustin Montero (@aagus27) reportó

    @Starviv2 @TELMEXSoluciona Entra a la página de @Profeco y presenta una denuncia, si somos varios tal vez nos hagan caso, yo ya presenté la mía, no nos pueden estar tomando el pelo de esa manera

  • swiftlland
    brit (@swiftlland) reportó

    mi internet esta asqueroso, infinitum arregla tu porquería

  • YazminB56258465
    Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó

    @fvargas58 @totalplaymx Te entiendo perfectamente a mi me pasaba lo mismo con su pésimo servicio, mejor me cambié al excelente servicio que me da @Infinitum nunca me falla y su personal es de lo más amable. 🤩

  • LatiaMonsse
    Monse 🤘 (@LatiaMonsse) reportó

    Solicito mi cancelación por pésimo servicio 🤬 @TELMEXSoluciona!!!

  • Axbil
    Michael Corleone (@Axbil) reportó

    @TELMEXSoluciona hola me estan intentando estafar con una cta netflix que no pedi cargandola a mi recibo ayuda