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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zapotlanejo, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlanejo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlanejo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlanejo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlanejo y lugares cercanos:

  • luisaguila110
    luis garrido (@luisaguila110) reportó desde Juanacatlán, Jalisco

    Hey @TELMEXSoluciona me están cobrando su servicio de disney y yo no lo tengo y nunca lo tuve necesito que me hagan el ajuste del precio

  • per3zc
    Laura Cordero (@per3zc) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TotalplayAyuda Por favor considérenos en toda la colonia estamos artos del pésimo servicio de @infinitum , te prometo que tendrán muchos clientes por esta área

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim hasta cuando entenderán que la falla s el módem. No sirve e insisten en hacer sus reparaciones remotas y mientras yo sin servicio. Muy malo el servicio por su parte.

  • FigueFig90
    ElCommunityManagerDesempleado (@FigueFig90) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @Telmex tío Telmex, porque tienes un servicio tan pésimo? De 20 días 15 no he tenido internet no teléfono, además de que tardan DEMASIADO en reestablecer los mismo. Tanta lana que se les paga y tan jodidos que están

  • Anisbananis_
    NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la "pronta solución"

  • Anisbananis_
    NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ayer me dijeron formalmente que hoy se restablecía mi servicio... Pero ya es medio día y no he recibido ninguna llamada de alguien!

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco no puede ser. Siempre lo mismo y tengo medio año con mi problema canalizado. Sean coherentes

  • abat_emmanuel
    Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona tengo un problema con una línea telefónica de más 8 días que no dan solución....

  • luisaguila110
    luis garrido (@luisaguila110) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona hey telmex no me resolvieron lo que me están cobrando de mas de su servicio disney que no me interesa y ya me. Lo están activando otra vez como les digo que no me interesa y mejor hagan el ajuste de lo que me cobraron de mas

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @carlosslim qué pasó? Ya van arreglar el servicio?

  • hhferchodoguero
    él hotdoguero. (@hhferchodoguero) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona La situación es que ya no quiero el servicio, y llamo para cancelar y ni en eso me pueden ayudar

  • gomezrohwedder
    Lalolalona (@gomezrohwedder) reportó desde El Salto, Jalisco

    @Telmex 10 días sin servicio de Internet, muy amables las personas que atienden por teléfono, pero un servicio mediocre y lento la parte técnica.

  • tazcalate_
    Freeman Morrow. (@tazcalate_) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Don @TotalplayAyuda mi servicio esta horrible, se cae, se alenta ya parece el de telmex, ¿que pasa?

  • luisaguila110
    luis garrido (@luisaguila110) reportó desde Juanacatlán, Jalisco

    @amorport1 @TELMEXSoluciona Son como 170 pesos pero aquí el caso es que no lo tengo y nunca lo tuve y lo están cobrando y eso no se vale

  • antonionerij
    toño neri johnston (@antonionerij) reportó desde El Salto, Jalisco

    Hasta cuando @TELMEXSoluciona van a reparar mi línea telefónica llevan ocho días y sus técnicos no pueden llegar a solucionar el problema @Telmex

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @carlosslim vas como 50 veces que me dicen lo lis@o y no solucionan nada. Absolutamente nada. Dogón con la misma falla y solo me están viendo la cara. Es realmente nefasto su servicio

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim y entonces aún no me dicen que va a pasar? Me dan el servicio que estoy pagando o me lo cancelan? Ya me canse de su falta de interés en reparar mi falla

  • Zaydi_Malik
    E D I T H ❤ (@Zaydi_Malik) reportó desde El Salto, Jalisco

    Que asco de servicio de @Telmex una semana sin Internet y nomas quedan que arreglarlo mañana y mañana y no hacen nada, es muy difícil tener clases en línea con un servicio como el de ustedes. Estamos en un momento donde el internet es esencial y ni así hacen algo por mejorar. 🙄

  • Anisbananis_
    NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona es en serio que cada 3 meses me van a dejar una semana sin servicio de internet?! Estoy harta!

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ahora cuál excusa? Otra vez mi línea con ruido y sin internet. Pero lo bueno que todo solucionan por teléfono. Esto de la pandemia des cayo como anillo al dedo. Si antes era difícil verlos ahora menos. Pero lo bueno que todo se soluciona con una llamada verdad?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ggreciahd
    Grecia ★ ☾ (@ggreciahd) reportó

    @Telmex Pésima atención, parece una burla su servicio desde el viernes puse una queja y lo único esque todos los días me vuelven a pedir los datos, ya se los di como mil veces y el telefono no lo contestan para nada PÉSIMO SERVICIO!!!!!

  • magmz29
    Art Munguia (@magmz29) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin linea telefónica y el Internet bajo e intermitente, de vdd ya no podemos con tanta intermitencia, habrá solución o nos dirán lo mismo de siempre?

  • HadaLunaAzul
    Pato Azul (@HadaLunaAzul) reportó

    @TELMEXSoluciona más de un mes y no me pueden dar solución, hablo y me dejan colgada en la línea por 10 minutos. Exijo respuesta ya o cancelación de mi línea. Estoy harta de ustedes.

  • Francxox
    F R A N C I S C O 👽 (@Francxox) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo desde poco después de la 1 PM sin conexión a internet, y pues no le dan solución, claro que no soy yo solamente, diferentes colonias de mi municipio tienen el mismo problema!!!!

  • Lis69372178
    Lis (@Lis69372178) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues ya pasó otro día y absolutamente nadie se comunicó conmigo. Quiero cancelar su pésimo servicio y tampoco puedo, después de que nunca me hicieron el cambio de domicilio @Profeco que puedo hacer?

  • jose987624674
    qué pasó? (@jose987624674) reportó

    @TELMEXSoluciona @TcoloT Y mi problema?, Llevo un mes esperando a que me solucionen

  • GilbertoParra15
    Gilberto Parra (@GilbertoParra15) reportó

    @Telmex Pésima atención, pésimo servicio 15 días para solucionar reportes y los mismos técnicos causan otro problema y son 15 días más para arreglar los que ellos causaron, sus supervisores solo mienten diciendo que ya darán solución al día siguiente y nunca solucionan nada

  • GilbertoParra15
    Gilberto Parra (@GilbertoParra15) reportó

    @Telmex Pésima atención y servicio 15 días para solucionar reportes y los mismos técnicos causan otro problema y son 15 días más para arreglar los que ellos causaron, sus supervisores solo mienten diciendo que ya darán solución al día siguiente y no solucionan nada @Profeco

  • arcasa44
    arcasa (@arcasa44) reportó

    @TELMEXSoluciona Y que han checado pues!?!?!? Seguimos sin el servicio, espero que también en el recibo se refleje el tiempo que no hemos tenido internet

  • lovingeis
    Hoshi no ito/(・ × ・)\♡❤ (@lovingeis) reportó

    @TELMEXSoluciona La velocidad de descarga de mi internet varía de 7, 16 o 20 Mbps cuando normalmente va 50 Mbps. Además de que la nada con terminación _5 dice que no tiene conexión a internet desde hace varios meses.