Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/20/2026 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Qué onda @TELMEXSoluciona con tus fallas desde ayer en la noche con tu servicio

  • Ahrummi Rocío Cruz (@Ahrummi) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya envié los datos. Quedo atenta para que me contacten y dar continuidad a la cancelación ya que no quiero que corra más tiempo y me cobren por un servicio que ya no estoy usando

  • roduarteof rodrigo duarte (@roduarteof) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    otra cosa: aparentemente solo los ídolos populares merecen nuestra misericordia. todos los demás tiene q pagar y ser juzgados x sus errores ad infinitum. ni un tribunal supremo de penitencería apostólica se comporta con semejante altanería

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pero que trabajan? Si nunca hacen nada sus ******* trabajadores vienen a hacer nuevas contrataciones de líneas y madrean el servicio ya estoy hasta la vrga de su **** incompetencia @hectorslimseade ya pon orden en su empresa pura jalada hacen

  • MiguelPaz_Q Miguel Paz (@MiguelPaz_Q) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Esto es a la brevedad ! No se comunicaron jamás , dijo con un pésimo ancho de Banda

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona días días han pasado desde que solicité revisión/reparación de mi línea telefónica. 10 días llevan diciéndome que trabajan en mi caso y ofreciéndome mil disculpas. A qué teléfono puedo yo marcar para que me atiendan? El 800 123 2222 y el 0000 no funcionan

  • jonaraiders1 jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Que pasa @Telmex, @TELMEXSoluciona por lo visto tendre que contratar por otro lado la plataforma d @disneyplusla, ya que sigo en espera d su llamada desde el mismo martes 17 d noviembre

  • chinonosdejan Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo mese con un cargo que nadie sabe de que es, he pagado todos mis recibos mes con mes y aún así me tienen restringido el servicio de internet a solo 3 MB llaman pero nadie soluciona. Que mal servicio.

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona oye amikooo ya me ignoras porque no puedes conmigo o cómo? Cero llamadas, cero soporte, cero servicio 🙄 @hectorslimseade les pago para recibir atención y soporte si quisiera ser ignoraba me enamoraba 🙄

  • vialhermes hermes (@vialhermes) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, y otro día mas de puras promesas, de ver mi status, dame la oportunidad etc etc. La línea sin servicio y el 8001232222,peor no contestan, que Pésimo servicio de Telmex

  • aerodrios Ivan Perez Rivero (@aerodrios) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda por favor +5 dias sin internet, y hoy me quede sin línea telefónica .... alguien q me pueda ayudar!!!!

  • omaralejandrov9 omar vargas (@omaralejandrov9) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que tontería pues claro que sin resonar respuesta no sirve, por eso les deje mi celular 5537108940 ?En que mundo viven?

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona **** servicio otra vez fallando valen **********

  • nylvlk nylanderos (@nylvlk) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 1 mes ya solicitando se respete promoción del paquete q contraté, me han llamado 2 veces dizq p solucionar y me dejan horas esperando según porque es muy tardado hacer el cambio. Ya pagué mi recibo con la tarifa del paquete q me impusieron y no el que solicité

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona en ninguna interacción me llaman o me dan razón del por qué me cortan el servicio, por eso queremos que @ayudaizzi entré a nuestra zona a ver si así mínimo comienzan a esforzarse por brindar servicio @Fund_CarlosSlim que onda con tus ejecutivos no dan atención.

  • Saul_Naranjo Saul Naranjo (@Saul_Naranjo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @infinitum no cuento con servicio de internet ya tengo reporte y me dicen que en 5 días me van a resolver? Ayuda por favor

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta

  • vick7803 😎 ᐯIᑕK Walker 😎 (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @luis_kirtash @TELMEXSoluciona Es horrible

  • Ahrummi Rocío Cruz (@Ahrummi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola quiero cancelar el servicio de internet llevo toda la mañana llamando pero cuando me transfieren al área de cancelación no contestan. Me urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Thadeus_35_df Thadeus_35_df (@Thadeus_35_df) reportó

    @MemeYamelCA @TELMEXSoluciona Telmex ya no funciona, ni con fibra óptica, hay mejores opciones!

  • rodrigoroyrojas Ro (@rodrigoroyrojas) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @jrv_telmex Acabo de recibir una llamada de Claudia Luna y me dice lo mismo que me han dicho durante 4 meses, que me van a dar una respuesta y sigo sin tener una ficha compromiso, con quien tengo que hablar para solucionar este problema

  • rduran7 DL (@rduran7) reportó

    @Telmex más de 3 días sin Servicio, más de 3 días que según ya arreglaran la falla y no se ha resuelto. Pero la factura no falla @arturoelias

  • federico_sienra Federico Sienra (@federico_sienra) reportó

    @TELMEXSoluciona a ver cuándo logran resolver la falla del teléfono de mi madre. Tiene meses que un día sirve y luego un mes no. Folio 14119103. Tampoco hicieron el cambio a fibra óptica.

  • rodrigoroyrojas Ro (@rodrigoroyrojas) reportó

    @TELMEXSoluciona @jrv_telmex Acabo de recibir una llamada de Claudia Luna y me dice lo mismo que me han dicho durante 4 meses, que me van a dar una respuesta y sigo sin tener una ficha compromiso, con quien tengo que hablar para solucionar este problema

  • LizetteLun Lizette (@LizetteLun) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 8 de noviembre no tengo servicio internet ni llamadas, tienen días diciendome la misma mentira..se le está dando una solución a mi problema que el técnico pasará. Porque la burla? Porque el mentir? Quiero una solución! Me tienen hartos, el lunes cancelo.

  • aperez_tigre ALEXX TIGRE (@aperez_tigre) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Que pasa???? Quedaron ir hoy a revisar por fin después de 7 dias a mi casa en el horario de 12 a 18 hrs y no fue nadie 😡 que me sugieren dar de baja el servicio ?? @GAMEZMARIO

  • DRVMX DANIEL DRV (@DRVMX) reportó

    @TELMEXSoluciona Osea 2 días sin servicio? Encontré que tu solicitud fue reportada con supervisor Folio abierto 28360955. En un máximo de 24 horas tu servicio deberá quedar listo, si es necesario nos pondremos en contacto contigo. Nuevamente te ofrezco una disculpa por la demora

  • tonypalermo5915 Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sus problemas sindicales nos están generando falta de atención y servicio... pongan orden y aplíquense, caray.

  • SinnerDaemon Dagger Daemon (@SinnerDaemon) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso dicen siempre y ya va para una semana sin servicio. Por segunda vez en diciembre.