Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/05/2026 20:40

marzo 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • ernestogout Ernesto Gout (@ernestogout) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hoy cancele Hbomax con Telmex y antes de dejarme ir me ofrecieron 3 opciones, ¡tres! Netflix, después de ocho años de servicio, cuando los cancelé porque son el streaming más caro me dejó ir así nomás. Que con su pan se lo coman.

  • CecyJuJi Cecy (@CecyJuJi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Urge una respuesta no me quieren recibir Documento que viene del Juzgado 25 de lo familiar cuando para empezar así los emite el juzgado y por otro lado el juzgado es la autoridad

  • Leon_Errante Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!

  • LauraaFdez Mary Fdz (@LauraaFdez) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar para dar de baja HBO. He generado 3 folios y nada más no me dan de baja

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona apenas repararon mi servicio desde el 27 de octubre que lo reporte, y llego mi recibo con pago completo,no puedo pagar por algo que no tuve, intento llamar a sus líneas y es imposible arreglar algo todo por sus canales digitales,qué hago?

  • JLHL2020 Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 13, nos encontramos un técnico viendo nuestra caja y dice que no puede atender la queja de ninguno de los afectados porque no las trae asignadas. Que es cuestión sindical de @telmex. Hasta cuando @TELMEXSoluciona? Por teléfono lo mismo 24 a 48 hrs #RT Y sigo perdiendo dinero

  • soybetoville • Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona casi una semana de retraso en mi cambio de domicilio, me urge me instalen o tendré que cancelar mi contrato con ustedes.

  • David_Brito911 David Brito (@David_Brito911) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX

  • CecyJuJi Cecy (@CecyJuJi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona La autoridad en este caso es el juzgado y que no quieran acatar una orden eso si me parece una burla

  • francopolis Rodolfo Franco (@francopolis) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola llevo horas buscando si ustedes pueden darme el servicio de cambiar el cableado de@mi fibra óptica interior. Necesito cambiar de lugar mi módem.

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

  • JLHL2020 Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Comprendo que es su script, sin embargo no hay solución, considerando el cancelar y solicitar bonificación del mes pagado y demás gastos inherentes para contratar otro provedor. Dicen que vino un técnico y ni me llamo. Mal mal mal... #RT

  • thefer2009 THE FER (@thefer2009) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • Pazosdeath Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

  • JLHL2020 Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Mientras ya voy para el día 14 y por las fiestas de fin de año llegaré al día 20 sin servicio. Aún cuando me ofrezcan ajuste no compensarán en nada lo que he gastado de más, no me repondrán partidos NFL, ni peliculas HBO ni los datos de los cel. Ya hablaremos... Sin solución #RT

  • manueln67 Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

  • JLHL2020 Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @andsbanuelos @Telmex @TELMEXSoluciona Te sugiero paciencia, yo llevo 18 días sin servicio y estamos Home Office, imaginate...! Ánimo... Espero te resulevan pronto...

  • chentastico Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

  • Nayegomay Nayeli Gomez Mayen (@Nayegomay) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito asistencia de una persona, no dan solución a mi problema y su sistema telefónico es una porquería.

  • OskrRodrguez2 Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaraOrd68575877 Mariabelle Ordoñez (@MaraOrd68575877) reportó

    @Telmex pésimo servicio, más de 3 días sin internet y solo dicen que están trabajando en la reparación

  • Ni11216190Nino Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó

    @litosnava @TELMEXSoluciona Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

  • HadaLunaAzul Pato Azul (@HadaLunaAzul) reportó

    @JuanTiziano @TELMEXSoluciona Es lo que haré, ya me cansé de estar peleando mes con mes y que me digan que es porque no cambio mi contraseña diario.

  • Ni11216190Nino Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó

    @luis_sanz_e @TELMEXSoluciona @Telmex Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

  • Jair_C09 Jair (@Jair_C09) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigues atendiendo mi reporte?? Porque nadie se ha comunicado ni ha venido y tengo 5 días sin servicio. Pero que tal para cobrar pedazos de basura @Telmex @TELMEXSoluciona

  • emeza_rf Enrique Meza (@emeza_rf) reportó

    @TELMEXSoluciona Que paso @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada qué tu ejecutiva dijo que me haría ayer

  • AragonEquity Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó

    Ojalá mis queridos amigos de Telmex pudieran restablecer mi servicio para poder acostarme a ver la TV mientras Manchita me da terapéuticos apapachos.

  • CidMiree Mireille 🌻👷🏽‍♀️🥾🐚🛼🏃🏽‍♀️🌙🌞🪴 (@CidMiree) reportó

    @TELMEXSoluciona apestas! Quiero cancelar mi servicio, no llega ningún técnico y llevo 4 días esperándolos

  • EderRua Eder Rua  (@EderRua) reportó

    @TELMEXSoluciona Trata a las personas como se le da la gana es déspota grosero y quiero UNA #QUEJA contra el tipo este que lejos de atender y ayudar solo hace sentir menos a las personas que van a solucionar evidentemente un tema con telmex

  • Jair_C09 Jair (@Jair_C09) reportó

    @TELMEXSoluciona @maguiiO Siii 700 años pero no puedes dejar de pagar. Son una basura de servicio CHSM