¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen día, hasta cuándo van a tener mi servicio de @infinitum limitado, ya llevo un mes tratando de mediar las cosas con ustedes y nada más no veo claro, se que les da igual un cliente más, uno menos, pero ya con con esto me queda más que claro que no me van a dar solución

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Te voy a mandar captura, de todos los msjs diciéndome lo mismo, por dm, messenger, whats, y nadie me ha dado una solución concreta, solo pido y exigo un servicio digno

• Guadalupe (@lupistitita) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hola @TELMEXSoluciona tengo 1 año esperando me soluciones mi problema de mi línea y en tus líneas nunca me atienden, que puedo hacer o voy directo a @Profeco gracias

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona empezamos de nuevo a estar chingando para que nos concedan su servicio que eso sí , tengo que pagar aunque no tenga.

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en República de Venezuela y República de Argentina. Todo el día sin servicio.

• Litxel (@lalitzilla) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona, tengo problemas con la conexión a internet! No puedo hacer ni navegaciones simples en Internet para trabar y ni pensar ver alguna plataforma de streaming! Ya he hecho reportes al respecto, lo solucionan unos días y vuelve a lo mismo..

• Elahi Marquez (@MarquezElahi) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y siguen sin darme solución, lo único que recibo de ustedes es "ya esta su reporte, su num. de reporte es tal" y sigo sin servicio y mi negocio sigue perdiendo

• Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Ya no se que día vamos sin servicio y a los de @TELMEXSoluciona le vale una chingada ,ah pero ya me llego el **** recibo

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio. Solo funcionó un día. Son ya seis días sin servicio... No puedo trabajar.

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Dos días sin servicios. Desconozco el estado de mi reporte. El bot de Telmex no funciona.

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya son dos días sin servicio. Y nadie para actualizar el estado del reporte. El bot de Telmex no funciona.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum No hay más que hacer, o me dan una solución a más tardar hoy o el sábado iré a dejar su módem al centro de atención que está en polanco, tendré que hacer la migración, o portabilidad a otra empresa, que si cumpla las expectativas.

• 𝔈𝔲𝔫𝔦𝔠𝔢 𝔙𝔦𝔯𝔦𝔡𝔦𝔞𝔫𝔞 ♀ (@euunnx) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tan caro que está el internet de @Telmex y tan horrible que está la señal.

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Seguimos chingando a ver si logramos que nos hagan caso @TELMEXSoluciona YA WEEEEEEEEYYY AYUDAAAAA

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pues @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA , OTRA SEMANA SIN RECIBIR RESPUESTA .

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona Referencia Caso redes sociales 03116032 Tenía 3 líneas y cambié a un paquete de 2 líneas con Internet, hoy me llaman regañándome porque tengo un adeudo de la línea que ya no tengo en el paquete Qué se hace en esos casos?

• Fernando Moctezuma Ojeda (@FerMoctezumaO) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex, hola. Quiero dar de baja mi suscripción de HBO Max, pero nadie me contesta en la línea 800.

• Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en todo el día. Cdmx, cuauhtémoc, República de Venezuela y República de Argentina.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcos (@Marco15446970) reportó hace 2 minutos

  @Telmex llevo cinco días qué levante mi reporte sin servicio por corte de fibra y es la fecha y hora que ni sus luces, no qué en 72 hrs resuelven

• AnnieGlez (@AnyMGonzlezF3) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para cobrar si están chingones 17 días sin servicio y siguen dando largas...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Marco15446970 @Marco15446970 Hola te ofrezco una disculpa por la falla que presentas. Para revisar tu servicio, envía los siguientes datos por Dm: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Excelente día! Sheila A.

• Emanuel Garcia (@IIMane0895II) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿y bien ya van a restaurar mi servicio?

• Uriel Castro (@Uriel_Skipi) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ah perdón es que con el lag apenas salio mi respuesta. 🥵

• AnnieGlez (@AnyMGonzlezF3) reportó hace 6 minutos

  @Telmex 17 días sin servicio 4 reportes y siguen dándome largas #TelmexNoCumple #telmexapesta

• Muñeca de agua 💖 (@munecadeagua) reportó hace 6 minutos

  En este #DiaDelInternetSeguro sí contratan su servicio @telmexhub @infinitum será totalmente seguro... Totalmente seguro que tienen fallas y si tienen problemas no se los solucionan. También es totalmente seguro que les cobran completo el recibo #TelmexNoCumple

• JPapaya🥀ᵇᵉ (@sugarandru) reportó hace 10 minutos

  ****** internet inútil no sirve para nada chinga tu madre telmex

• Juan Mendoza (@Qp_JuanMG) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @clarodrive El servicio de atención telefónica es muy malo, la señorita que me atendió muy grosera y parece que no quería trabajar, me dejo en espera y me colgó !!!

• Juan Mendoza (@Qp_JuanMG) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum El servicio de atención telefónica es muy malo, la señorita que me atendió muy grosera y parece que no quería trabajar, me dejo en espera y me colgó !!!