Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/16/2026 18:20

marzo 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • tavogus55 Gustavo Muñoz ✌ (@tavogus55) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi internet

  • jenroma27 Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @licCarpilago @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @SheffieldGto @Carlos_Slim_D Si y además la causa de la falla, según explican, es que les robaron la fibra óptica!!

  • isc_cuellar Carlos Hernandez (@isc_cuellar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta nunca una solución concreta @IFT_MX @Telmex @Profeco

  • MsAttomicB Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me choca su servicio, de verdad. Día tres sin internet y su solución es espere sentada mientras lo arreglamos 🙄🤬

  • ali18317096 ali (@ali18317096) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me recuerdan pues otra vez no tengo línea y pues claro menos internet solo lo conectaron 2 días que chafas ayúdame @profeco por q el recibo llegará entero de seguro por sus 2 días de servicio

  • vhugovo Vigo (@vhugovo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches, recientemente se me acaba de reinstalar mi servicio de internet, pero necesito saber cuál es proceso para que mi siguiente recibo llegué con el ajuste respectivo, pues no tuve servicio todo octubre.

  • alfalfa40 Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Vaya hasta que es algo positivo eso es qué marquen para poder solucionar esto y no un link para que acuda a una tienda quedó en espera de la llamada

  • leonor_alvarado Leonor Alvarado (@leonor_alvarado) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero reportar mi línea telefónica , ya llevo más de un mes sin servicio, pero eso si, son bien puntuales para cobrar

  • jenroma27 Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El único avance admisible después de dejarme todo el día sin servicio es que lo resuelvan YA!!!! @SheffieldGto @Profeco @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias @CarlosSlimhelu

  • isc_cuellar Carlos Hernandez (@isc_cuellar) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ahora resulta, si son los que llaman por Nunero desconocido, acuerdan llamar mientras buscan la solución adecuada y después uno espera sin recibir la llamada y si llama uno al 800 dicen que el seguimiento soloes con redes sociales ya ni chingan pinches mentirosos @Profeco @IFT_MX

  • cessarepoctzin ポックシン セサル 🇲🇽 #happyteam (@cessarepoctzin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que onda con tu servicio de Internet llevo casi una hora para poder tener y aun no solucionan nada

  • OswaAlva Oswaldo Pérez Alva (@OswaAlva) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona si solución a las fallas de internet de semanas sin servicio 5551248709

  • jenroma27 Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    28 horas sin el internet que pago a @infinitum d @Telmex y la atención al cliente es una calamidad!@TELMEXSoluciona es de juguete,una llave para simular que atienden las quejas por su pésimo servicio.Tarifas de primera y servicio de cuarta! Para estar a la moda. @Carlos_Slim_D

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y como te vas a comunicar si la falla no deja entrar llamadas, dice que la linea esta ocupada sin que se ocupe

  • ChevalierVan 𝙄𝙫𝙖𝙣 𝙑𝙞𝙯𝙪𝙚𝙩 (@ChevalierVan) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex si internet es cada día más malo me cambiaron el módem por uno mejor supuestamente y el servicio empeoro

  • LeoGarciaCl Leonardo (@LeoGarciaCl) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Por favor, espero me den solución pronto!!!

  • aniierock Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    Pinche Telmex y sus putas perras malditas fallas de mierda. 😒🤬💩

  • outis9366 Miguel Huicochea (@outis9366) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución

  • KikeRudeBoy Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    La verdad esto lo hago por que estoy interesado en contratar su servicio ya que mi mamá es cliente de ustedes y nos gustaba el servicio antes de que comenzarán este tipo de problemas pero yo creo que si no les interesa dar un buen servicio tendré que contratar mejor @Telmex

  • diana__laRa DIANALARA (@diana__laRa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ayuda! llevamos dos semanas sin linea telefónica, llamamos al tel, de ayuda y se cortan las llamadas. que hacemos @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • evertovar Ever Tovar (@evertovar) reportó desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

    @lau_mtz76 Servicio fallando #TELMEX Teléfono e Internet y sin Red #Telcel 😕

  • cesar_tv Cesar TV (@cesar_tv) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Otra vez fallando? Ahora por cuánto tiempo? Buenos para cobrar pero para dar servicio son una basura #Telmex

  • aralanier reini (@aralanier) reportó

    @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio… ya están como las otras compañías 😒

  • RaulDamn Raul Damian (@RaulDamn) reportó

    @HatsuneRanma @Telmex @TELMEXSoluciona Así es, como que con algunas página si funciona y con otras no...

  • L3xisXIII L3xisXIII (@L3xisXIII) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor mejoren su servicio de audiomático, 9 mins con una "asistente virtual" que al final me corta la llamada indicando que recibiré un SMS que nunca llegó para atender mi problema ..

  • TweedyCoderVT CoderVT (@TweedyCoderVT) reportó

    Me **** en todo, maldito infinitum

  • PauMiranda1 Pau Miranda (@PauMiranda1) reportó

    Otra vez con las fallas en tu servicio de internet @TELMEXSoluciona Tengo línea pero no hay wifi y según mi módem tengo internet pero pues no. ¿Podrían checarlo por favor?

  • Alan_Romero_ Alan (@Alan_Romero_) reportó

    ****** Infinitum ******

  • pepecoutt PP CE (@pepecoutt) reportó

    @TELMEXSoluciona SU SERVICIO A CLIENTES ESTÁ DEL CARAJO!!! 9 llamadas, 2 chats de WA, 1 de Messenger y no pueden atenderme? Reportar en redes sociales? Y las personas que no tienen que hacen? De ser de lo mejor pasaron a ser un asco!!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gueraoxigenadaa @gueraoxigenadaa ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar tu falla por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.