Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/25/2026 09:20

febrero 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc E-mail
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • samper21 Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

  • chipotin Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura

  • chipotin Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema

  • Pimientoconalas Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @IFT_MX Hola, ¿cómo puedo levantar una queja contra @infinitum ? Llevo 2 semanas esperando un módem. Pago 20 megas y sólo me dan 2.

  • peakdante Antonio Aboytes (@peakdante) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo un mes sin servicio y nadie me ayuda.

  • pacos72 Francisco Lopez (@pacos72) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola quiero dar de baja mi app telmex xq olvide mi contraseña y el correo ya no existe y no la puedo recuperar. Gracias

  • samper21 Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona te levanté un ****** reporte desde hace ****** de años del cambio de paquete que no autorice o me llamas en los 5 minutos o te vas a las ***** junto con todos y previo reporte ift Corre tiempo 5min

  • samper21 Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ahh como te haces pendeja igual que tú ****** perra madre, llámame me.urge.****** prostituta

  • Jhonnyjhoons JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buenos días @TELMEXSoluciona cuando mandaran mi servicio a mi domicilio para poder utilizarlo ademas de que fue casi un mes ese tiempo quien me lo va a pagar zoonosis mi numero telefónico 5522386891 telmex chequen el dato?

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde ayer en la noche no tenemos.imternet mi hija no pudo conectarse a su clases marco a Telmex y me dicen q por mi zona hay problemas técnicos por q hasta una grabadora dejaron. Por q no nos dan solución.

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Profeco tenía 10 mb de Internet y telmex lo bajo a 4 mb donde puedo levantar una queja?

  • metamorfeo Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Me urge solucionar un cargo que no reconozco en mi servicio y no logro que alguien me atienda. 3 días así

  • Exfile Ramon Jimenez (@Exfile) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio de Internet y tengo varias conferencias programadas para el día de hoy. ¿Me pueden ayudar con esto?

  • metamorfeo Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Olvídenlo!!! Acudí a la sucursal, su servicio de atención en línea, telefónica y redes sociales es PÉSIMO. Tuve la fortuna que me atendieran muy bien en la sucursal y quedó resuelto.

  • chipotin Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

  • tochimpa_ Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es la tercera que me escriben. Nadie me da solución.

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex desde ayer no tenemos internet marco para reportar y me contesta una grabadora q hay un problema por la zona, total q las clases de mi hija metió tiempo aire ya se le acabó, al rato tiene otra clase y nada de q Telmex nos solucione el internet y pero bien cobran .

  • samper21 Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona en qué momento te vas hacer responsable del cambio de paquete que yo no autorice cabrona

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar telmex solo tengo 2 mb nunca me dieron solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fyaparicio Fercho (@fyaparicio) reportó

    @TELMEXSoluciona Es imposible que te respondan en su call center, te cuelgan, te transfieren y sus grabaciones no se escuchan, te cortan la llamada y una vez que ya pude entrar con una asesora, me dijeron que no estaban enterados de la falla y no estaba agendada ninguna visita, neta?????????

  • AidaRamirezHin1 Aida Ramirez Hinojosa (@AidaRamirezHin1) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando o ya voy y mejor les regreso su módem y hago la baja , como ya hay un reporte ni por teléfono dan la atención de verdad que se pasan y por aquí atiende Jaír pedro y chaná y ninguna solución 😡😡😡

  • armando_rc Armando Rodríguez C. 🇺🇦 (@armando_rc) reportó

    ola ke ase, @TELMEXSoluciona. ¿Cómo va la reparación de mi internet? #Infinitum #Telmex

  • cesaraguilera29 cesargnu (@cesaraguilera29) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona tengo el mismo problema, el led de LOS en rojo y sin servicio de internet

  • GAPM2_ 🖤🤍🖤 (@GAPM2_) reportó

    Según en 24 hrs quedaría mi problema de Internet solucionado y hasta el momento no ha acudido ningún técnico en el horario que me asignaron. Que falta de responsabilidad!! @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

  • pacoftt Francisco (@pacoftt) reportó

    Gracias @Telmex por todas las mentiras de tus empleados, sigo sin servicio mientras tu técnico Julio Cesar Ramirez sigue rascándose la panza y paseando mi reporte. Son un asco de empresa.

  • Pancreacio Jorge Zarza Teran (@Pancreacio) reportó

    @TELMEXSoluciona Efectivamente, recibimos 2 llamadas, día 24/08/22 a las 10.57 y hace momentos, así como el día ayer 11.48, entre otros. La llamada un disco indicándonos si problema es internet marque núm., 1, de no ser así núm. 2, marca uno el núm. 2 y se cuelgan. Nuestro problema NO es INTERNET

  • LucySnc05478036 Lucy Sánchez (@LucySnc05478036) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Solo espero ya restablezcan la señal y podamos utilizar el internet

  • ferdynator Midsommara ♡ (@ferdynator) reportó

    @TELMEXSoluciona Mentira total! Me han contestado 5 personas diferentes por DM y siguen sin darme solución! Ya estoy harta de las inconsistencias en su servicio. Hace exactamente 24hrs me dijeron que en este lapso me iban a venir a solucionar el problema y es hora que sigo sin red.

  • marymerinoh mary merino (@marymerinoh) reportó

    Ya nadie habla a las casas. Para que quiero un teléfono de @Telmex @TELMEXSoluciona si ni siquiera tengo un comprobante? Lo daré de baja