¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 46 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Braulio (@BraulioGarcia__) reportó hace 50 segundos desde Cuautitlán, Estado de México

  Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

• El Malamen (@Cmdtemontalvo) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo duda la app Mi Telmex esta funcionando ya que el sábado me saco de la sesion y ahora no logro entrar, solicito restaurar mi contraseña y me dice solicitud no aceptada, si me intento registrar marca error 500. saludos

• ⓏⒺⒼⒻⓇⒺⒹ 🎮 (@_ZEGFRED) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Comúnmente no me quejo de #infinitum por que la neta a mi siempre me ha dado excelente servicio aquí en el centro histórico, pero si se pasaron ahorita jajajaja ya tío #Telmex arregla rápido el problema que quiero ver NESfliS

• Miguel Contreras (@MyCk3r) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Una semana más y ni hay servicio...

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @DuranCdo Izzi es cuarto, esta debajo dw telmex, si vas a cambiar se proveedor te recomiendo veas a los primeros 2 en calidad de servicio.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 3 minutos. #Telmex #Importante

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @r_jacquie @izzi_mx Te dirán que necesitan tu numero de contrato para generar un reporte y después solo te diran que esta en proceso, llevo 3 días sin Internet y teléfono con izzi, izzi esta en cuarto lugar en servicio de Internet, telmex es tercero, deberíamos probar con los primeros 2 provedores.

• Lillith! (@Lillith_Crown) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Así fue como se interrumpió el servicio de #internet de #infinitum, marca de #Telmex.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @JC_Tesla Con izzi estarás mas tiempo buscando a alguien pata la solución a sus fallas en los servicios que disfrutando de internet, llevo 3 días sin servicio y no pueden dar una respuesta decente, "esta en proceso tu reporte", y después de 3 días igual, si vas a dejar Telmex no tomes izzi

• Lalo Chacon (@LaloChacon) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BMcDenisse Entonces vuela a velocidad Infinitum 😂🤣😂🤣😂🤣

• Andrea Piñon (@NegraKundera) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Seguimos sin internet y no hemos obtenido ninguna respuesta de su parte !! Solo mensajes de que todo está bien !! Que terrible servicio @TELMEXSoluciona

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @arelyMeGa Te fallará mas de una vez al mes con izzi, hoy tengo 3 días sin Internet y teléfono, telmex creeme es mejor que izzi, y mira que no me gusta el servicio de telmex pero imaginate como esta en izzi.

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @PatoMtz14 Pésimo seguimiento a los reportes por fallas, con razon izzi esta debajo de telmex, si telmex es malo, izzi malisimo, 3 dias sin servicio.

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.

• Miguel Contreras (@MyCk3r) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi me dijeron que no llega la señal hasta mi domicilio me urge cancelar @Telmex ya voy para un mes sin servicio

• Patrushkacoba (@pcoba) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez no hay red!!!!!😡 Pero uno pagando por mal servicio @infinitum #infinitum #Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 5 minutos, está muy lento el Internet. #Telmex #infinitum

• Luis Enrique Izunza (@Luis_Izunza) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buen día desde ayer no tengo servicio de internet ni telefonia ya lo reporte y continua el mismo problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Azucena CF (@azucenacortina) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin servicio NADIE SOLUCIONA Y AHORA ME DICEN QUE ESPERE MAS TIEMPO. Su servicio es una porqueria ya les mande DM, correos estúpidos que mandan sin solución, llamadas estúpidas sin solución, chats sin solución

• Sandra Lo (@Sanloh14) reportó hace un minuto

  Alguien más así, sin internet y cuando llega llega lentisimo? @telmex más de un mes con la típica excusa falla en la zona. reportando diario en todos lados sin ninguna solución @TELMEXSoluciona

• 🌛 ηocтнυяηα 🌌 (@Nocthurna_) reportó hace 6 minutos

  @Zergeil @Telmex @TELMEXSoluciona El día que me di de baja de TELMEX fue el día mas FELIZ DE TODA MI VIDA! xD. Después de hacer cola de 3 horas como por 3 días... por fin pude zafarme de ellos. Me cambie a Totalplay y todo chido (-w-)/

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @MarAngy7 @MarAngy7, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 462 y tu celular la terminación 946. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• MUERTO (@88godie88) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no se cuántas horas tenga su día o si el técnico venga de rodillas y de reversa porque ya casi un mes y siguen sin poder solucionar el problema de mi servicio de internet, espero que al momento de cobrar no quieren que paguemos el mes completo

• `アルレトテ (@afosatti) reportó hace 9 minutos

  @BeltranB2012 @Telmex Generalizada no es. O se cayó un poste o se llevaron la línea.

• Sandra Lo (@Sanloh14) reportó hace 12 minutos

  Solo quiero una solución o saber en qué radica el problema. Un mes diciéndome falla en la zona o problema en la central de Telmex y aún no se puede arreglar.?? Años y Nunca había tenido un problema así con mi internet créanme que esa es la razón por la que aún sigo esperando

• Manahuia Seguros 👨‍👩‍👧‍👦🏥🚗🏍🏡📈💼 (@ManahuiS) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona @Telmex, quiero decir que por tercera vez en menos de 30 días, nos hemos quedado sin línea y servicio de Internet, dicen que por falla masiva, hoy es el día 3 de la tercera ocasión sin línea y servicio de Internet, pero aún así, feliz navidad.

• Leonel Castillo O. (@lionelkarnex) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por este medio solicito su apoyo para reparar mi servicio de telefonía llevo más de 4 meses sin el servicio, no han venido a reparar correctamente y llegar a un acuerdo por el adeudo del mismo @Profeco @AtencionProfeco

• Raúl Sadot (@raulsadot_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Continúan trabajando???? Sigue e Mal el servicio de @infinitum @Telmex Nuevamente no hay Internet. No. De reporte: 42950115