Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/16/2026 21:50

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco que documentos necesito si @Telmex me mando a buro de crédito, a pesar de su mal servicio y dejarme sin servicios más de 1 mes quieren que les pague. 🤬

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

  • pda1829 Davit Conde de Drácula (@pda1829) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas

  • HugoLopezZamora Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...

  • Ferishita María Herrera 🍃 (@Ferishita) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Habrá alguna compañía de internet que no sea una ******? @infinitum

  • ramonaymariana La Bruja (@ramonaymariana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Eso espero, tengo casi cuatro días con esa respuesta y nada que lo arreglan

  • fresconejo FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.

  • paradavictor6 Victor Parada (@paradavictor6) reportó desde Tecámac, Estado de México

    En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

  • ramonaymariana La Bruja (@ramonaymariana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otra vez con problemas con la línea de teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex llevo casi una semana y nada que lo van a checar, ni que marcan al CEL para coordinar visita. Si está bien de la fregada su atención

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me pueden contactar por favor para hacerle reactivación de mi servicio

  • CescCorrea Soy el Perro Tobias (@CescCorrea) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona no tengo línea, me das soporte porfa

  • isa2652 isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sobre mi pago de servicio y convenio

  • juniperoserra1 San Fernando (@juniperoserra1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el jueves 9 de julio sin servicio telefonico, numero 5555183230 Se solicita restaurar servicio y de internet también. Sra Huría o Sr Raúl Héroes 10 col Centro Histórico entre Av Hgo y San Fdo. Alcaldía Cuauhtemoc. Atentamente la organización.

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

  • alan_diaz_diaz Alan Diaz Diaz (@alan_diaz_diaz) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex necesito cancelar su porqueria de servicio y ninguno de sus ineptos de servicio al cliente es capaz de apoyarme.

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carloseap Carlos Alvarado (@carloseap) reportó

    @Elizabe50447873 @TELMEXSoluciona Hace 8 años los mandé al ****** por una situación similar. Por cierto, me seguían cobrando después de darme de baja. Me hicieron perder un día de mi vida, igual que las ratas de Izzy. Te recomiendo TotalPlay.

  • Sandraperezz Sandra Pérez ⭐️⭐️ (@Sandraperezz) reportó

    Necesito una respuesta, porque en la aplicación @Telmex no se ve reflejado el pago, y en mi cuenta @SantanderMx tampoco está mi dinero. Ya tengo un folio de aclaración Santander, por haber realizado un pago que NO autoricé, y también bloqueé permanentemente mi tarjeta de débito.

  • GUILLOLUMAQ GUILLERMO (@GUILLOLUMAQ) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Otra perra vez sin su chingadera de servicio!! Ya tengan tantita poca madre es la tercera vez en 15 días que nos dejan sin su pésimo servicio @TELMEXSoluciona 773 688 4158

  • TWITESY Esaú (@TWITESY) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola no tengo wifi ni linea telefonica desde ayer en la noche.

  • Azote_092 Gustavo Lino (@Azote_092) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de internet.

  • g_obmar David H. Ramos (@g_obmar) reportó

    @TELMEXSoluciona Como era de esperar, no se han comunicado y sigo sin Internet desde el martes, es una farsa su servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Daniel220895 Buenos días, soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes en. Tu caso ya se encuentra en el área correspondiente para que se le dé seguimiento y nos comunicaremos. Adjunto tus comentarios para agilizar la atención. Rosa B.

  • SoyAriaa Ariaa (@SoyAriaa) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Qué pasa, como que falla a nivel nacional en pleno puente? 🤔 Lo que va a pasar es que voy a marcar a @izzi_mx y que me instale hoy o mañana sin estarlos esperando a ustedes y les cancelo si servicio.

  • magnolianegrete Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    En plen centro histórico de Chetumal Q.Roo llevamos más de 2 semanas con fallas intermitentes de internet con hasta 3 días seguidos sin conexión; ésa es una presa de nivel mundial??? @arturoelias @TELMEXSoluciona

  • gerardoeli gerardoeli.sol (@gerardoeli) reportó

    Día 8 y @Telmex @TELMEXSoluciona no puede hacerme un simple cambio de plan y no soluciona nada.