¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Cuautitlán y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Wayne Orange (@PekenioNaranjo) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con el estatus del siguiente folio 42287834 ya por fin les haré pastel llevo 1 mes sin servicio.

• Estimada Señorita. (@LaChiIanga) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ni el servicio de Telmex es tan #malocomovolaris

• Javier Ceja (@ViejoCeja) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Infinitum con M2 calibre 50!! Esa si es alta velocidad!! @lopez eso es pueblo feliz!!!!

• ✝︎ De La O ✝︎ (@citascncafe) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona amigos, necesito una cancelación inmediata, según me vinieron a cambiar mi módem, y ahora el internet está peor, no abre absolutamente nada, y el recibo llego puntualito, ni un día de retraso, intente llamar para cancelar el servicio pero nunca pudieron atenderme

• Miguel Angel (@dexteroek) reportó hace 15 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es broma... Me solucionan no cobrando ese servicio. Y dejen de contestar en automático

• J.C.Sabais H. (@jcsabais) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buen dia, desde que instalaron el servicio (3 meses) la señal de internet es inestable, va y viene y no es posible trabajar continuamente en internet @TELMEXSoluciona

• Domiita_lovelii (@kaleta) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica no internet desde el domingo :( ya lo reporte pero se cortó al momento de darme el folio y no he recibido respuesta desde entonces :(

• Miguel Angel (@dexteroek) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es una empresa independiente a ustedes. El problema ya lo resolví, no voy a esperarlos hasta que tengan tiempo

• Miguel Angel (@dexteroek) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Que no te agarren desprevenido aunque no aceptas el servicio de #Saludinteractiva de #Telmex te lo cargan en tu estado de cuenta @CondusefMX @TELMEXSoluciona @Telmex #FelizJueves

• Lizbeth Alonso (@lizallo) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂

• 𝙉𝙚𝙠𝙤_𝙉𝙤_𝙊𝙩𝙤𝙠𝙤 猫の男 (@geo_wa) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Yo tenía esta última en otra colonia y ahora, lo único que me ofrecieron fue bajarme el costo del servicio, por que no hay para cuando instalen la fibra óptica. NO contraten Infinitum, se van a arrepentir.

• VelHorn Kasmodiah B. (@VelHorn) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pero esto es el colmo, en la tarde del 121019,dizque configuraron el módem y ya en las 1as.horas del 131019, ya nadie nos podemos conectar, se pasan, me actualizaron un módem que no da el ancho de señal, ¡qué horror!

• Eduardo Rojas (@eddrojaas12) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤

• Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @slim Empresa y caballeros: lo diré con respeto.Qué basura de servicio de internet brinda #Telmex !! En la colonia Condesa llevamos 3 horas sin internet por fallas en su fibra óptica! Y el cliente al carajo.

• Juan Hernández hú ãn (@CHIKITRIKISMX) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @infinitum soy del estado de México y quiero señal de internet

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi ayuda por favor, quiero saber si puedo portar una línea @Telmex en una cuenta que tengo activa con cable ya que estos pendejos nos dejaron si. Línea un mes.

• Miguel Angel (@dexteroek) reportó hace 53 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @MedicallHome_Of Dejen de cobrar su servicio mediante @TELMEXSoluciona los usuarios no contratamos el servicio pero si les regalamos nuestra primera mensualidad ya que andan falta de dinero 😂

• Miguel Angel (@dexteroek) reportó hace 55 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Tengan cuidado porque estos hspm te hacen un cargo por el servicio de "Salud Interactiva" sin tu autorización @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex #Saludinteractiva 

• Cazador de Sombras (@MrBrightZide_) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No me ha llegado el recibo al correo electrónico y ya me llegó el mensaje para pagar, hice cambio de número pero para la app y la página de mi Telmex aún tengo que usar mi número anterior, eso no me da confianza para pagar desde la app o la página

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guadalupe (@lupe2281990) reportó hace 2 minutos

  @hectorslimseade @carlosslim hola,quisiera ver la posivilodad ,de que me canviaran a fibra octica ya que el cable de cobre presenta muchas fallas y no nos llegan los megas que tenemos contratado y los de telmex soluciona nos nos dan ninguna solucion ala interferencia que tenemos

• ml7ful (@Ml7ful) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes me instalaron el servicio y el Internet no me funciona y la línea de teléfono tampoco me he comunicado con ustedes y no dan solución alguna solo disculpas

• José Arcadio (@ortografomano) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, hice el pago de mi servicio el día sábado y en la app me aparece que hay adeudo. ¿QUÉ HACEMOS? Aparte el internet está de la cola. 😔

• Guadalupe (@lupe2281990) reportó hace 7 minutos

  @carlosslim @TELMEXSoluciona @hectorslimseade hola reporto la falla de internet que aun seguimos teniendo ,y ya tenemos reportandola mas de 15 dias ,ya fueron al domisilio los tecnicos pero no dan una solucion,ala falla que presenta el internet.

• Mistress Disturbio 🌟🐈 (@gisskat82) reportó hace 8 minutos

  Y resulta que no puedo comprar en #ClaroShop con mi crédito #Telmex, porque me atrasé un día en el pago de mi servicio telefónico y eso me hace parecer con mala calificación... Sr. #Slim, sólo quiero una computadora para poder hacer home office y cuidar a mi bebé

• ❀ 𝕷𝖚𝖕𝖗𝖎𝖘𝖍𝖆 ❀ (@Luprisha) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Van más de cinco veces con fallas de servicio telefónico e internet esto semanas atrás que duraba horas. La semana pasada duro 24 hrs. Ayer hasta el día de hoy ya superó las 24 hrs y contando ¿qué se necesita hacer para que solucionen?

• Ana Lucena (@analucenah) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Revise mi caso - Número Telmex: 5526099535

• EdsonIvan91 (@Edson_elpollo18) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo tres meses esperando la solución de la instalación, para está cita se habló más de 3 veces para que todo fluyera de la mejor forma, me llega un mensaje diciendo que hoy ya se presentaría el técnico y nunca fue

• Irving Berman Guirao (@IrvingGuirao) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie se comunicó, solo espero que nos informen que paso, porque sino llevare mi queja a @Profeco dudo que ya lo arreglen por este día.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 21 minutos desde Aculco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se pasan , no tuve servicio de Internet del 10 al 23 de enero, voy a sus oficinas ya que por teléfono lo intente como 2 semanas y me salen que mi ajuste lo aplican hasta marzo, no se pasen, pero no te atrasés un día por que te cortan el servicio.