¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Martha Arvizu (@marbizu6210) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona A quien quieres contactar? Esos no son mis números. Cabe aclarar que si me acerque a ustedes para solicitar apoyo técnico, mi número es 5515580345 este es fijo es linea que requiere servicio y el cel es 5580312046

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• Margo (マルゴン)🍓 (@margo_angellust) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Los chismes de ir a la tienda y preguntar que Internet tienen. Descubres que Telmex falla, Izzi al principio y te van subiendo la renta cada mes, y que el mejor es Total Play. Yo sólo quiero que Izzi me regresé mi dinero 😐😐

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona casi logramos 2 meses con servicio sin interrupción pero era demasiado otra ves sin línea

• Traveler (@Iromerohern) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, el día 7 de julio vinieron a hacer la instalación del servicio de Internet. Se contrató un paquete de 150. MB (la instalación es de fibra óptica); pero el técnico me dijo que de la central sólo habían liberado 20 MB

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando??

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 25 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 26 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• Roberto Molina (@molinarq) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el mes de febrero, tratando de solucionar un cobro de "Triara" que nunca solicité. Levante diversos reportes y acudí a la Suc. Polanco a pedir que lo corrijan (por teléfono es imposible). Ya pagué el ajuste y sigue sin solución...

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues siempre me responden eso, y dudó que se pongan en contacto @Profeco @AtencionProfeco llevo meses esperando la llamada para dar solución a mi módem pero creo que no tienen tiempo, así que tienen estos días, si no a fin de mes les cancelo,

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 38 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• Héctor Escudero (@escuderohm) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 43 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 49 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• Cesar Buenrostro (@cesarbm) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde hace meses un familiar ha tendió problemas con su servicio telefónico, desde hace tres semanas no salen, ni recibe llamadas. No obstante múltiples reportes al 050, no atienden la falla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel pedraza (@ManuelA87581347) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Se va a acabar el año y solo recibí una llamada por parte de ustedes ,es una simple tapadera de registro en mal estado. No es posible que aún no vengan o autoricen repararla , o esperan que pase a mayores y se caiga alguien

• samanta garcía (@samgarper) reportó hace un minuto

  Felices fiestas a todos menos a @Telmex @TELMEXSoluciona porque por tercer día en esta semana mi servicio de internet brilla por su ausencia, aquí yo consumiendo mis datos para esto @Profeco

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 3 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 05:00 hrs.

• BloodStone (@TheBloodyStone) reportó hace 3 minutos

  @desempleado666 @ivan_unalcoyano @TxusMarcano una zona de equilibrio, es más, en una carrera ad infinitum por crecer un equilibrio es algo perjudicial para la economía. Al menos si no existe un cambio de paradigma que lo sustente y haga que la opinión de los agentes cambie en esa dirección.

• Adam (@AdamRCortez) reportó hace 6 minutos

  cuando se restablecera el servicio @TELMEXSoluciona

• Vico New (@viconew) reportó hace 6 minutos

  @samyriveratv @Telmex No no no la escuches, :D Yo si quiero dinero en el 2023 :D ! . Muy buen servicio jaja

• lalitoqfo (@Lalo_qfb) reportó hace 11 minutos

  Hola de nuevo @TELMEXSoluciona, que tengo que hacer para que me reinstalen la linea telefónica el día de hoy? Me urge llevo semana y un un día sin línea. Este es el tercer tweet que envío y no veo que el problema se resuelva. @Profeco

• F.Madrigal (@FMadrigal77) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @SaraHer39i Yo también, es una porquería! Pero eso sí, buenos para cobrar y su **** internet es incapaz de descargar un video

• Saúl Pelaez peña (@Saulpelaezpea06) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona NO ME OFREZCAN DISCULPAS A MI DAME SOLUCIÓN QUE CON TUS DISCULPAS NO ME SIRVEN PARA NADA NINGÚN ASESOR VALE LA PENA UN DÍA PERDIDO SIN LABORAR SOLO POR QUE NO ATIENDEN A LOS CLIENTES DONDE ESTA SU EFICACIA DONDE ESTA SU BUEN TRATO A LOS CLIENTES NECESITO INTERNET

• Sandra Lo (@Sanloh14) reportó hace 13 minutos

  Un mes sin internet! Reporto por llamada no me dan solución solo un número de reporte 42761575, reporto en la página web y me dicen que es un problema en la central Telmex. Ayuddaaa ya no se que hacer. Me ban a dar solución o no @TELMEXSoluciona