¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
-
Manuel H. Flores P.
(@manuelhfloresp) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona todo el día el servicio intermitente, se va la señal de internet por espacio de 10 a 15 minutos, regresa y a los 30 minutos otra vez igual
-
FOREVER YOUNG 🦄
(@unaseguidora_) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@ey_arqui @Telmex Yo tuve que cambiar de compañía porque Con Telmex siempre tuve estos problemas :(
-
ila_ChAvi
(@ila_chavi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es que llevan diciéndome lo mismo hace 2meses y sigo esperando! Ya pague el recibo pero no voy a pagar el extra que me están cobrando por un paquete que no se contrató! Cómo me van a devolver la se dinero?
-
Abejita Maya
(@dalia_bee) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡
-
Fer Mollinedo
(@fher_mollinedo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estoy en proceso de cambio de @Telmex a @izzi por el simple hecho de intermitencia constante en la conexión a Internet, el vendedor de @ayudaizzi me prometió instalación a más tardar el lunes o martes pasado. Pues bueno hoy es jueves, veré la hora pico por TV abierta. #nocambien
-
Abejita Maya
(@dalia_bee) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Todos los días me dicen lo mismo, ya hasta vino un disque instalador que sólo jugó con mi tiempo pero no realizó la instalación. Es frustrante este tipo de tratos sólo es un jodido cambio de domicilio
-
Astrid / Eistreeth
(@eistreeth) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Yuffiestar Para qué? Yo también tengo el mismo problema y jamás me solucionan nada. Les he hablado más de 3 veces y en ninguna me solucionaron. 😤
-
Edgardo Avelar
(@Veneno15) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Increíble, llegó el técnico de @telmex a mi domicilio hace dos días, hizo un análisis de la falla, dijo que estaba complicado arreglarla, quedó de regresar y hasta el momento brilla por su ausencia. Es el colmo y seguimos sin servicio. @carlosslim, @Profeco.
-
Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola de Nuevo mi numero de teléfono ha quedado muerto Y en el 0800 no me resuelven TEL 55 5755 5133 Cuauhtémoc Gutiérrez
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Todos los días me respondes algo igual, pero no me resuelves absolutamente nada. @AtencionProfeco que puedo hacer. Me siguen cobrando un servicio que desde hace un mes no tengo. Ya no lo quiero pero tampoco resuelven la cancelación
-
Oscar A. Galván T.
(@feraly_10200212) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el Internet intermitente desde hace una semana. Solución por favor
-
sylvie
(@silviara2002) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex mal servicio mal ,imposible comunicarse con algún asesor .
-
𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛
(@carlosferrerj) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒
-
alex plata
(@alexx_plata) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio y mi hija tiene clases. Me urge
-
Jules CTC
(@jctc78) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona buemas tardes me pueden ayudar? Tengo problemas para pagar en línea
-
edgaritodf7
(@edgaritodf7) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Soy #lordquejas pero Ahora que pasa @Telmex @TELMEXSoluciona se puso más que lento el internet hace una hr y no se normaliza
-
La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@tejedawl @TELMEXSoluciona Son un asco, pero ya ni escribir, es.puro desgaste lo único que hacen es mandar sus porquerías de robot a responder puras burradas
-
ila_ChAvi
(@ila_chavi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco deseo saber cómo puedo proceder una denuncia por cobro indevido por parte de @TELMEXSoluciona ya que llevo mas de 2 meses tratando de solucionarlo y no me atienden, solo me dan largas y tengo medio servicio
-
Su G
(@susangh_g) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@AdrianR11913471 @Telmex @infinitum Sabes que es lo peor que ni siquiera es enfrente de mi casa jajaja es mi vecino del departamento de arriba
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ParkToni7 @ParkToni7 ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
-
Irene D.
(@irenediaz3) reportó
@patitaDperrito @TELMEXSoluciona @Profeco Que horror de verdad!!! Trabajamos con 2 computadoras ,3 teléfonos celulares con aplicaciones y no es posible estar ocupando los datos,cuando se paga x el servicio de internet!!!!
-
Fabs OsCe
(@JskFaCeOs) reportó
@TELMEXSoluciona sin servicio de internet!!! En @BJAlcaldia
-
Ennovi_James
(@Ennovi_James) reportó
@Telmex no tengo servicio de internet 😐
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@n3c1o310 @n3c1o310 ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
-
N3R1 MORA
(@Neri13Mora) reportó
Sin servicio de internet @telmex @TELMEXSoluciona por más de 8 horas !!!😡🤬
-
Ef H. Cabrera
(@Omegared1105) reportó
@TELMEXSoluciona que pasa con mi internet? Tengo un servicio asqueroso desde hace un buen de días...
-
N3R1 MORA
(@Neri13Mora) reportó
@TELMEXSoluciona Ya les mande los datos que me solicitan, espero puedan ayudarme.
-
Armando Sepulveda
(@asepulvedav) reportó
@TELMEXSoluciona Mañana se cumple una semana y mi servicio de internet sigue sin funcionar, llamo y llamo y su respuesta es que en menos de 48 horas queda resuelto, ¿Que está pasando? Reporte 020940810
-
Juan Carlos CLS™ 🇲🇽
(@CLS084) reportó
@TELMEXSoluciona ya tendrán alguna respuesta con respecto a mi número de reporte 24736444 ya llevo varios días sin internet y espero que ahora sí me puedan resolver