Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/07/2026 18:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Rock_Isai15 Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @telmexhub @Telmex ayuda!!!

  • dlsneijder Daniel González (@dlsneijder) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Desde hace 1 semana tengo fallas en mi línea internet, tiene intermitencias, sobre todo en la laptop y eso no me permite realizar mi trabajo de forma adecuada. Necesito ayuda

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Como me piden más oportunidad si ya lleva días sin servicio mi novia lo que ella quiere es cancelar y la carta de cancelación porque su servicio es una basura, del mes solo tiene 15 días de servicio y los otros dónde están @ayudaizzi @izzi_mx me ayudas a darme un buen servicio

  • ivn_navarrete FuckShit (@ivn_navarrete) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    jsjsja chinga tu madre @Telmex 2 semanas y media sin internet y pones que ya solucionaste el reporte para que no tengas que descontar de la mensualidad

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi Les mandó MD para que me puedan apoyar por favor espero y no me fallen como @TELMEXSoluciona @Telmex que nunca solución la falla de servicio que nunca se tuvo al 100% quedo en espera de su respuesta

  • Rock_Isai15 Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso

  • ferue916 Soulfly (@ferue916) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Profeco Buenas noches, a quien me tengo que dirigir para hacer un reclamo o queja contra @Telmex? Al día de hoy, tengo 2 semanas sin servicio, y nadie me resuelve el problema que tengo en mi línea. Se la pasan disculpándose, pero bien que cobran al 100% el recibo. Gracias.

  • Pimientoconalas Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    ¿Qué servicio de internet me recomiendan? Tengo @infinitum y sólo tengo 3 megas de bajada y 0 de subida. Me urge cambiarme de compañía porque #HomeOffice

  • marthaescamilla Ahtram (@marthaescamilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex se nota la atención que dan a las quejas otra vez me hicieron un cargo ilegal...

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex así como eres bueno para cobrar, deberías serlo para solucionar tus fallas es el #19257630 de reporte porqué en casa de mi novia desde ayer no hay internet puedes resolver éste problema, quedo espera de tu respuesta.

  • chipotin Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta

  • OmnilifeTecamac Omnilife SEYTÚ México (@OmnilifeTecamac) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Me activaron Netflix sin preguntarme y el monto de mi recibo se duplicó.... Sin haber disfrutado siquiera el servicio

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan la situación está complicada pero que @Telmex tenga a gente en la calle casa en casa ofreciendo servicio es inescrupuloso

  • zabcir Zabdibany Cigarroa (@zabcir) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @IFT_MX Pero dame solución!! Y actualiza tu sistema en relación dónde si existe la fibra óptica y deja de estar negando que no existe o no lo tienes en tu sistema!!

  • marthaescamilla Ahtram (@marthaescamilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex hicieron un cargo indebido a mi recibo y en su línea dicen que no me pueden ayudar porque ese servicio no lo tienen...

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Claro quedó en espera de su llamada para la cancelación porqué no es posible pagar un servicio de 1 mes y solo 15 días con servicio porqué los demás sin servicio y NO es la primera vez que hago un reporte así que mejor CANCELA mi novia y se cambia a @ayudaizzi @izzi_mx

  • chipotin Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con Internet lento

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Retchkiman @Telmex Si, de eso que me asomo y digo quieeen!? Y una señora (si con cubrebocas) me dice somos de @telmex ya cuenta con servicio de internet? Y es la segunda o tercera vez en estos meses :( #terrible

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues no se a que número marcaron Osvaldo T. Porqué no ha sonado ningún teléfono ni celular así que quedo en espera haber si es cierto que marcan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NECODER Daniel J. Echeverría Rmz. (@NECODER) reportó

    @TELMEXSoluciona 9999477288, pero no sirve, por fallas en el servicio. Márcame al 9993357183

  • soullessnat nat (@soullessnat) reportó

    hablé a telmex porque mi internet estaba muy lento y me dijeron que en mi colonia no llega la fibra óptica y por eso no me pueden dar más de 2 megas de internet🤡

  • martsarmiento J. MARTIN SARMIENTO (@martsarmiento) reportó

    @Lauentuiter Ojalá y lo entienda esa terrible empresa que ha hecho lo que quiere con los mexicanos. Odiamos a Telmex aunque Time cien mil cursos con usted,vestimada Maestra.

  • jgguzman63 Juan (@jgguzman63) reportó

    Hola @ServicioTelcel ¿Porqué me sigues cobrando un servicio que ya me habías cancelado? @Profeco ¿No les alcanza @Telmex?

  • GinaHdez6 Gina Hdez (@GinaHdez6) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 7 días sin servicio de Internet, he reportado la falla todos los días y no hay respuesta, pésimo servicio, es una burla lo que hacen @TELMEXSoluciona

  • MikeLiborio Miguel Angel Liborio (@MikeLiborio) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 8 días sin internet, así vamos a estar cada dos meses con el mismo problema.

  • Feliped44209372 Felipe de Jesus (@Feliped44209372) reportó

    @TELMEXSoluciona El lunes recibo un mensaje que este pendiente de las 11 horas a las 18 horas por que irá un técnico a solucionar la falla. No fue Hoy me hablan del 800 123 22 de que después de las 12 horas estará un técnico en mi domicilio, y que creen? Nada.

  • aguirre_beleac Belinda Aguirre (@aguirre_beleac) reportó

    @Telmex no tengo internet y no recibo ayuda por ningún medio

  • maxapud Mario Apud (@maxapud) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Quiero saber si está dado de baja el servicio de HBO MAX.

  • hb_serg Hector K (@hb_serg) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Dejen de ser hipócritas fingiendo apoyar, he mandado mi número más de 10 veces y ninguno da solución pero que tal el recibo de Telmex?? Pero próximamente seré cliente @izzi_mx ..