¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM
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Tijuana Jones
(@joeytijuana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@chemasolari @TELMEXSoluciona Yo igual no tuve servicio al principio de la cuarentena, tomó 10 llamadas, Y 2 visitas de técnicos a lo largo de una semana para restaurar el servicio.
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anselmo juarez
(@hansjura) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes sobre el reporte 11484263 tendrán un estimado de tiempo de solución ya que tengo que realizar trabajos y tampoco tengo forma de hacer llamadas
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Definitivo ya me canse de sus mentiras falsas promesas de que ya tengo un técnico asignado para reparar mi internet y solo mentiras voy a cancelar mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ya me tienen arto @infinitum y @Profeco @CdmxProfeco no hace nada @IFT_MX somos muchos
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patineto culero
(@patinetogrosero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona De todas formas ayer estuve esperando hasta las 21 horas y nunca me contestaron, esta chido su servicio gracias #sarcasmo
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero la baja de la linea, llevo dos días intentando cancelar.
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Vík Reyes
(@vicos_coalt) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen
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Janet Real Ramírez
(@janetsalubrista) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900
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ely jimenez
(@fergali3) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex Si tuviera servicio, créeme que lo haría. Pero quizá no son capaces de resolver el problema que tenemos usuarios de tu servicio. Hago HOME OFFICE y mi hijo estudia en LÍNEA y no tengo servicio. Quien puede apoyar a saber hasta cuando....🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬
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jesus trinidad
(@qfb_jesus) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cómo ya no me hacen caso por teléfono y solo dicen que se comunicaran con migo y no lo hacen me cambiaré de compañía si hoy no se comunican con migo
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Captain America
(@ReneSchumacher) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telmex llevo más de 8 días esperando el cambio de domicilio y nada. Espero que esos días que no tengo servicio haya un ajuste en la factura. @TELMEXSoluciona
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jesus trinidad
(@qfb_jesus) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola aún no tengo respuesta @Profeco @IFT_MX les repito ya llevo 12 días después de mi reporte
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando su contacto 🙄 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade quiero cancelar y su menú pone mils trabas
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ely jimenez
(@fergali3) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex alguien que me pueda apoyar con el servicio. NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA E INTERNET. Tengo saldo a favor y desde el 27 de abril me dicen que en 72 hrs se restablece. Es viernes y nada. Trabajo desde casa y mi hijo estudia en línea. TELMEX ME FALLAS.
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@oswaldolopezmx @Telmex @infinitum Yo desde hace tiempo uso otros DNS, y está muy lento, aunque hago los test de velocidad y dale lo habitual, al usar el internet es donde realmente se siente demasiado lento.
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Correción, creo que si es Telmex, hay internet pero algunas cocas tardan demasiado en cargar. ⌛ Y no, no som las DNS, es la conexión de Infinitum. :(
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irving
(@Irving_Hdz1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio de internet que nos estás brindando @Telmex y peor aún se va cuando hay que resolver una urgencia de trabajo. Échale ganas, así como cobras agiliza las cosas por fa.
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Iván Estroncio
(@IEstroncio) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex que basura de servicio tienen con su infinitum @SCT_mx @Profeco como no sancionan teniendo tantas quejas del servicio irregular que hay te dejan sin internet te cobran megas de subida y bajada que no corresponden con lo que pagas eso si el pago puntual y sin descuentos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mike Gal
(@mi_agave) reportó
@infinitum @telmex llevo todo el día sin conexión a internet desde mi computadora y desde mi celular en Tequisquiapan, Querétaro. ¿Quién me compensará por las reuniones que he tenido que no he podido atender? ¿Quién por los clientes que no he podido hacer?
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Pau 💫✨
(@pecas_dfctuosas) reportó
4 días para arreglar mi falla en el servicio @Telmex , ojalá y así fueran para esperar el pago 😤 Ahí si no , ahí si te lo cortan el día verdad ?
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Mike Gal
(@mi_agave) reportó
@TELMEXSoluciona @telcel llevo todo el día sin conexión a internet desde mi computadora y desde mi celular en Tequisquiapan, Querétaro. ¿Quién me compensará por las reuniones que he tenido que no he podido atender? ¿Quién por los clientes que no he podido atender?
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Eduardo Quiroz
(@Eduardo31193911) reportó
Ya pague mi servicio y aun no lo activan que esta pasando @infinitum ?????
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Claudia Caballero
(@Claudia94829006) reportó
@Telmex sigo sin servicio de telefonía y sin internet @Telmexnovancontigo @Telmexpesimoservico
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Alberto Aguilar
(@Albertooo9311) reportó
@GradyWhitee @TELMEXSoluciona *** por eso está chido tener dos compañías de internet contratadas por si una falla tienes la otra jalando
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Carolina
(@Carolin27897521) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio. Levanté el reporte y ya lo cerraron sin arreglar nada. No me llamaron. No hay seguimiento. ¿Para que me mandan sus correos y SMS de todo arreglado si nada funciona?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@r3neeeee @r3neeeee ¡Buenas tardes! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle la falla que presentas, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. Axel P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@YoDulceJimena @YoDulceJimena ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.
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✿ Elissα zechnαsC
(@LizechC) reportó
@TELMEXSoluciona de verdad me urge que su personal repare el daño a mi servicio, necesito el internet para trabajar ...