Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/04/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Soydayanagates Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero solicitar el cambio de un módem, ya que está alentando el servicio de mi internet. No tengo cobertura en toda mi casa y es a distancias cortas.

  • diegonavarro80 Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo más de una semana sin internet en casa y no recibo solución alguna. ¿Cuánto tiempo más van a demorar?

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

  • yaz_sid Yazmin (@yaz_sid) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

  • ivanlopezvergar Ivan Lopez (@ivanlopezvergar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias Karla, ya deben de tener mis datos porque les envié un DM hace tiempo, pero por favor atiendan y coloquen una tapa a este registro antes de que ocurra un lamentable accidente.

  • lucy993swd LUZ MARIA SANCHEZ (@lucy993swd) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @SoniaDF @infinitum A mi también me tienen harta ahora tengo que validar cada cheque que emito, como pedirle dinero a mi mamá si no valido no pagan pero para que te atiendan por teléfono nnadie sabe cómo se valida. Vaya a la sucursal. Son lo peor como servicio.

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio Telmex … @carlosslim @arturoelias ayudaaaa por favor !! Nadie en su compañía se hace cargo de nada … auxilio !!!! 3 semanas sin línea telefónica …(5556085782) que hago ? Canceló el contrato ???

  • LLulash LALI LULASH (@LLulash) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido urge 2

  • 88heroking HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

  • lalitzilla Litxel (@lalitzilla) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona, no tengo internet, DE NUEVO. Desde el fin de semana estuvo fallando y súuuper lento, pero hoy no tengo servicio, chale!!! ¡TENGO QUE TRABAJAR!

  • sandygarcialuna Sandy García Luna (@sandygarcialuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya llevo muchos reportes sin atender. Hasta cuando me van a solucionar ? Ahora esta peor porque ya no hay ni señal de internet. Es frustrante su servicio

  • 88heroking HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

  • diegonavarro80 Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otro día más sin solución por parte de @TELMEXSoluciona

  • EnriqueGarrido8 Enrique Garrido (@EnriqueGarrido8) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo señal de Internet desde la mañana. Desde hace 2 semanas ha sido de mala calidad

  • Soydayanagates Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Necesito pronta respuesta, puesto que mí servicio está siendo muy deficiente

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Estoy pensando seriamente contratar una nueva línea telmex con Internet y cuando la pongan, cancelar la otra porque creo que solo así vendrán los técnicos @TELMEXSoluciona 3 semanas sin servicio y siempre la misma respuesta, de pena ajena ustedes!!

  • chiviscreec C L O T Y 🤟🏿😎💅🏿 (@chiviscreec) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @telmex que asco tu servicio

  • LLulash LALI LULASH (@LLulash) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido urge 3 ccp @Profeco me cobran servicio que no me están dando

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Primero arreglen mi servicio!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lidelal Lidia Delal (@lidelal) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día me podría indicar cuál es el proceso de cancelación, llevo dos semanas sin servicio y nadie da solución, los mensajes que me mandan no han solucionado nada.

  • joanayelian1 Joana Maldonado (@joanayelian1) reportó

    @deuzzydragon @TELMEXSoluciona Me están pidiendo el folio del modem y mi problema no tiene que ver con la conexión 😡

  • VILLAMEDINAP 𝓟𝓪𝓾𝓵 𝓥𝓲𝓵𝓵𝓪𝓷𝓾𝓮𝓿𝓪 𝓜𝓮𝓭𝓲𝓷𝓪 (@VILLAMEDINAP) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues ayer me marcaron 4 horas después de que ustedes me enviaron el mensaje, y dijeron que para hoy a las 9 AM más tardar estaría resuelto el problema, también le comenté que de cuanto sería el descuento de mi recibo y me respondió como la secretaría de la SEP, …

  • anaraquel_r Ana Raquel Rivera (@anaraquel_r) reportó

    @Marian_GilB @Profeco @TELMEXSoluciona Tenemos 9 días antes servicio, todos los días las mismas respuestas: “en 48hrs acudirá un técnico, espere nuestra llamada” sugerencia busca un técnico en la calle, ofrécele 500 pesos, si la orden está en su ruta, te atenderán más rápido, entiendo qué hay falta de técnicos.

  • deuzzydragon 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @joanayelian1 @TELMEXSoluciona Es terrible el chat bot en cualquiera de sus canales, solo generan folios sin ton ni son.

  • kika_serena kika serena (@kika_serena) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo internet,podrían ayudarme pls,urge

  • Carlos_Mty_16 Carls Medina R. (@Carlos_Mty_16) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo semanas con la misma respuesta, me urge la solucion!!!! Estoy a nada de cancelar por culpa de su pesimo servicio al cliente

  • QWERTYALF__ QWERTYALF (@QWERTYALF__) reportó

    @TELMEXSoluciona Es que es increíble que se tomen 10 días en dar un servicio que les toma 5 segundos y solo ofrezcan "disculpas".

  • Nadia90Anto Nadia (@Nadia90Anto) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el día jueves estoy sin línea e Internet, no se han comunicado en ningún momento al los números de conctacto, pasan los años siguen dando el mismo servicio nefasto de siempre.

  • A_Varillas Adriana Varillas (@A_Varillas) reportó

    @joanayelian1 @TELMEXSoluciona No le digas que estás en las mismas que yo? Sin servicio.