¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No se comuniquen solo restablezcan mi servicio 🙄 @Fund_CarlosSlim
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade sigo esperando me hagan el ajuste de los 15 días de septiembre y 15 días de octubre que me dejaron sin servicio. Ya dejen la estafa y de ser empresa miserable.
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Mario Ortega
(@MarioOrtegaIba) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@IkerMartinPin @infinitum @Telmex Y agárrate que quién sabe hasta cuándo quieran repararlo. Lo peor es que seguimos pagando su porquería de servicio.
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Mario Ortega
(@MarioOrtegaIba) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Uuf!! Otros cuatro días sin internet. Qué emoción! Espero que mínimo me hagan una bonificación por el servicio QUE SIGO PAGANDO y que NO ME ESTAN DANDO.
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Kanto-Qoo
(@Luis_Dayo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Fang65x @izzi_mx Yo tengo telmex y pese a la mala fama que tiene al menos en mi caso si cumplen con los 200 megas que contrate.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrán solucionar el internet de mi casa es más lento que la atención a clientes que dan!!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?
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Israel Anguiano
(@israel_ai) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@DanielKrst55 @TELMEXSoluciona Los de @ayudaizzi estan igual o peor.
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona les sigo insistiendo con mi servicio de internet
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Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Osea que les valió agarraron su puente y hasta mañana voy a tener servicio? @hectorslimseade exijo ajusto de los 10 días y estos 3 son 13 días sin servicio @Fund_CarlosSlim
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona increíble su tiempo de respuesta 3 días y nada @Fund_CarlosSlim su no pagas si te cortan el servicio el mero día pero si no tienes servicio no pasa nada 🙄 @hectorslimseade no se vale que roben y no cumplan con su parte del contrato.
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Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex
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Luis Monjaras
(@Luisito7089) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo mas de dos semanas con el Internet intermitente. No han solucionado el problema, y no se ha presentado ningún técnico.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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oh no brenda ⁉️
(@Anakkinaa) reportó
@TELMEXSoluciona seguimos sin noticias de su inservible servicio. Telmex el peor servicio
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Ibsan
(@Ibsan) reportó
Y ahora no tengo **** conexión . @TELMEXSoluciona que *****. Cada mes se va la conexión 🙄
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yuri
(@MininoYeah) reportó
Hola me gustaría cancelar mi servicio porq llevo 10 días sin internet @TELMEXSoluciona
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Chris
(@Chris_engandlaw) reportó
Parece que @TELMEXSoluciona se cayó en media Ciudad @downdetectorMX
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Chris_engandlaw @downdetectorMX ¡Hola! @Chris_engandlaw Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.
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Isaac
(@isacksc) reportó
@TELMEXSoluciona hace poco contraté una nueva línea de telefonía e internet, me dijeron que solo pagaría gastos de instalación y primer mensualidad en mi primer recibo,pero oh sorpresa!Venía un Netflix que nunca solicité de 300 y tantos pesos, son re mañosos @Profeco ayuda porfa
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Lord_Mamfred
(@Mamfred76) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco donde puedo levantar mi denuncia por este servicio ?? Por favor me puedes ayudar? Gracias.
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yuri
(@MininoYeah) reportó
Ni una vez se han comunicado conmigo! Llevo 10 días sin internet ! Quiero cancelar mi servicio!!! @TELMEXSoluciona
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yuri
(@MininoYeah) reportó
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, ya que llevo 10 días sin ínternet y nadie se comunica conmigo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@annacaardenas @Rockdrigo_Plata @annacaardenas ¡Hola! Estás recibiendo la atención de tu ejecutivo Telmex. En este momento estamos trabajando para agilizar el proceso y solucionar tu problema en el menor tiempo posible. María R.