Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/28/2026 16:50

febrero 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hoy después de hacerme esperar y jugar con mi tiempo y mi salud mental @Telmex @TELMEXSoluciona vendrán a solucionar mi problema por fin

  • yieyoo Diego Pastrana (@yieyoo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex NO CONTRATEN CON #TELMEX pésimo servicio

  • Orbidf1 Orbidf (@Orbidf1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Si, resuelvan el problema de @XEdgaritodf no sean ogts !!

  • yieyoo Diego Pastrana (@yieyoo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona una semana con falla masiva!! Pésimo servicio, no nos dejan levantar reporte para ajustar tarifa! Que solución nos dan? @Telmex @TELMEXSoluciona

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Muchachada .. ¿que tan confiable es @Telmex @TELMEXSoluciona me dijeron que hoy de 12 a 6 pasarían a restaurar mi servicio de Internet que ayer un técnico PENDEJO me corto, todo el **** día esperando, ya son las 5 ¿creen que si vengan o no? SON CONFIABLES @IFT_MX

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les envié mensaje! Esperó por acá me den la solución que necesito!

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin internet residencial y me parece increíble que den un promedio de 1 a 7 días para solucionar!!!!! Peor aún cuando uno trabaja desde casa, eso se debería de solucionar inmediatamente! Que decepción de servicio el que ofrecen!

  • melgames melgames (@melgames) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona gracias telmex, ya repararon mi servicio.

  • Artemio97939139 Artemio (@Artemio97939139) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya ven que si va dar la David estoy esperando su mensaje o llamada @TELMEXSoluciona

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!

  • Artemio97939139 Artemio (@Artemio97939139) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que paso asta cuando van a dar respuesta

  • melgames melgames (@melgames) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex buen día, quisiera reportar una falla?

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y el estrés y la ogtda de tenerme como su pendejo dos días seguidos de 12 a 6 esperando que vengan por que lo prometieron, y una vez mañana debo esperar @Telmex dejen de decir que están trabajando me encabrono más !!

  • KikeV62825366 Kike V (@KikeV62825366) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin internet ni teléfono, porque unos técnicos que vinieron a mover los cables me desconectaron. Ya reporte. Y aún No obtengo respuesta ... Pésimo. Servicio. Solo me mandan correo para decir que están atendiendo mi caso.

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Creo que fui muy pendejo YO en realmente CONFIAR que @Telmex @TELMEXSoluciona me resolvería realmente en 1 día, ya llevo 3 sin internet y 2 esperando su **** tecnico

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Para que me quieres llamar, para decirme que otra vez reagendaron, que no van a venir o peor aún. Decirme que vienen como días pasados y no llegar

  • isaacpumas Isaac Islas (@isaacpumas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Dos servicios de internet con ustedes @TELMEXSoluciona y ninguno funciona correctamente, atención por favor

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona hoy si vendrán o por tercer día consecutivo me tendrán como pendejo esperando de 12 a 6, si van a llamar que sea para confirmar que vienen o digan que no y no me hagan perder el tiempo

  • cinrivloz Cin (@cinrivloz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Necesito cancelar mi servicio de @hbomax ingreso a mitelmex y no veo en qué parte cancelar.

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buenos días, inicia de nuevo el estrés de estar en casa 4 días sin internet, y 3 esperando a @Telmex @TELMEXSoluciona a ver si ahora si vienen ya que llevan días prometiendo y teniendome como pendejo esperando de 12 a 6

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pacoromantico Paco Romántico (@pacoromantico) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir la velocidad que normalmente recibía, llevo 3 reportes y 1 semana hablando, no me dan solución. También requiero de una instalación en otro domicilio, 2 meses del contrato y solo me dan largas

  • ChepeTerrron el chepeterrron (@ChepeTerrron) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer quedaron de pasar a mi domicilio a realizar un cambio a fibra óptica y no fueron, hoy tampoco. Que pésimo servicio.

  • maguigomezl Margarita Gómez (@maguigomezl) reportó

    @TELMEXSoluciona URGENTISIMO REHABILITAR SERVICIO DE INTERNET Y TELEFONÍA!!!! Lomas de San Agustín, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco. Ya hay reportes varios de todo el dia

  • belisario295 belisario295 (@belisario295) reportó

    @TELMEXSoluciona Reporto mi teléfono local 5553386204 La función sígueme No entran llamadas a mi celular. Ya lo reporte el 13 de julio con el folio 37744926. Podrían ayudarme con eso por favor

  • anatsl87 Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Tepic, Estado de Nayarit

    @Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!

  • liaailedlia Alma Cruz (@liaailedlia) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya mandé DM, como puedes notar el mes pasado no tuvimos 3 días internet y ahora llevamos 2, cómo nos van a bonificar esos días sin servicio?

  • jujucamilu 𝑐𝑎𝑚𝑖𝑖 (@jujucamilu) reportó

    @carlos_ch06 @TELMEXSoluciona @Telmex servicio de ****** llevan varias semanas diciendo que van a ir a la casa cuando se hacen mensos y no ponen el cableado 😔

  • AbuLap22 Guadalupe De La Torre (@AbuLap22) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola quiero posponer par el próximo mes la instalación de mi servicio mi casa está en reparación y no pensé que vendrían tan pronto. Solicitud número. 034004552 en La Paz bcs. Gracias

  • AlexCabrera89 Alejandro Cabrera (@AlexCabrera89) reportó

    @carlosslim @TELMEXSoluciona @Telmex llevó 5 días esperando a que venga un técnico a mi domicilio, ya que el cable de Internet que llega a mi casa lo tiro tal vez la lluvia y granizo o un camión y me dicen que vienen y no hay nadie.. Tengo cámaras que dicen lo contrario..

  • Gerard_Dito Gerardo Nova (@Gerard_Dito) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo 4 días que solicité cambio de domicilio y nada.... Es un servicio por el cual cobran casi mil pesos y no es posible que demoren tanto.