Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/18/2026 20:40

marzo 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • casillas8082 carlos casillas (@casillas8082) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • casillasmanutd8 carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • diguza29 Diego GZ (@diguza29) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @Lasof721 @izzi_mx En mi humilde opinión yo creo que @izzi_mx funciona bien, yo te sugiero pidas una visita técnica, que revisen tu instalación desde la calle y hasta tu domicilio. Ya pase por Telmex, Total y de verdad izzi fue la única que cubrió mis expectativas. Abrazos!!

  • janiffmtz janiff martinez (@janiffmtz) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio

  • entek3 EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

  • casillasmanutd8 carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

  • dante100car1 césar dante carmona (@dante100car1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona se puede saber cuando me pueden arreglar mi servicio,ya tengo mas de 3 dias sin internet y me urge y por telefono solo me dan el avion....

  • KrissCastilloz ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

  • lalitzilla 𝕀𝕥𝕫𝕖𝕝 𝕃𝕚𝕥'𝕩 (@lalitzilla) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona, tengo problemas te confección. Mi red está muy lenta (para no variar). No puedo trabajar.

  • Igonzal73 Ignacio González C (@Igonzal73) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto

  • jleonf1982 JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

  • JosLuisCullarR arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona dia 11 sin Internet y sin solución de parte de ustedes, solo espero que así como no me mandan al servicio técnico, pues tampoco me manden su factura...

  • Marlem_mst ●๋• мαя ●๋• (@Marlem_mst) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el 22 de diciembre, no tengo ni teléfono ni internet...y cada día recibo la misma llamada diciéndome que el técnico va a pasar y que en 48 horas el problema ya queda solucionado 🙄 Han venido técnicos a atender "otros reportes" y yo sigo esperando 😒

  • MarcoNovas1 Marco Novas (@MarcoNovas1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @fertos577 @TELMEXSoluciona Yo estoy igual esperando que @TELMEXSoluciona pueda verificar mi servicio 5 días sin servicio. No te pases de lanza!

  • JosLuisCullarR arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

  • chuchotormenta Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬

  • alanthunderfuck ALAN THUNDERFUCK (@alanthunderfuck) reportó desde Jaltenco, Estado de México

    Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex

  • Karls0319 Egipto Mi Favorito (@Karls0319) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SangreMM Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

  • ady_greiz Ady Greiz (@ady_greiz) reportó

    @TELMEXSoluciona Anexo mi reporte que no sirve para nada 42555161

  • ady_greiz Ady Greiz (@ady_greiz) reportó

    @TELMEXSoluciona Si mientras a ti o a ustedes no les descuentan el día seguen mi reporte y que tardarán 2 días me quedaré sin servicio 4 días y ni un reembolso por falta de su servicio PESIMA RESOLUCIÓN

  • koln70 JAVO (@koln70) reportó

    Ayuda @TELMEXSoluciona me acabo de quedar sin Internet y estoy haciendo Home Office tampoco tengo linea telefonica

  • weroderancho Spirit of Nikopol (@weroderancho) reportó

    @TELMEXSoluciona sin internet DE NUEVO, necesito mi servicio funcionando por favor @hectorslimseade fkr

  • LuisM_HdzC Luis M. Hdz. C (@LuisM_HdzC) reportó

    @TELMEXSoluciona Aun no solucionan el problema del poste roto que está sosteniéndose de los cables.

  • Monkey_Bombs Eduardo H.P. (@Monkey_Bombs) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevamos marcando 4 días seguidos, y nadie nos resulte nada!!! Lo de ustedes de verdad es una mal chiste

  • JORGVARGAS JORGE VARGAS R. (@JORGVARGAS) reportó

    @Profeco pueden ayudarme? @TELMEXSoluciona cada mes por diferentes razones me quedo sin servicio y ellos al parecer no les importa atenderme. Tengo el caso documentado.

  • chesowi sowi (@chesowi) reportó

    @infinitum Tres díass sin internet me tienen hartooo!! No se que pasa con uds!! Ahora cada mes no dejan sin servicio hasta por una semana! Tengooo 15años con uds pero cada día me hartan más por este tipo de cosas que antes no pasaban no se que diablos les pasa!

  • Asa_Deportes Asa / Deportes (@Asa_Deportes) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes. No tengo internet, no hay señal. Me pueden ayudar?