Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/24/2026 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Levante mi reporte desde el viernes pasado, hace una semana y segun recibiria soporte el lunes 22/06 y nada @TELMEXSoluciona

  • Rutileando Yad (@Rutileando) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @AndreaStormborn @TELMEXSoluciona @cuarentena Ya te mandé mensaje, tengo el servicio interrumpido

  • therealmiSSing miSSing (@therealmiSSing) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex oigan, me tienen sin servicio desde el día viernes y nadie me da razón de nada. ¡Me urge su apoyo!

  • xavofreixas x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda, gracias

  • el_messire El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Monicucha @LOMMX @LlergoG @TELMEXSoluciona Hasta que falla. Tengo intenciones de comprar un aparato y tenerlo conectados si las moscas. Gracias x el tip de no comprarlo inalámbrico. Aunque pensé que usaba pilas

  • ariamdenochetv ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No contraten #telmex es lo peor

  • Karmense KarMenSe (@Karmense) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet... que quieren que sigan esperando!!! #QuieroCancelarTelmex 😡

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi servicio no tiene adeudo porque sigue tan lento el Internet 😠😠🤬 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

  • HumbertoMCabrer Beto Cabrera (@HumbertoMCabrer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Continúo esperando que tengan un “mayor estatus” de la situación. Van dos semanas que los contacté.

  • dlsneijder Daniel González (@dlsneijder) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @telmex son un asco, quiero cancelar el servicio de @ClaroVideo @ClaroVideoMx que nunca pedí que me lo incluyeran. Y llevo mas de 2 semanas intentando llamar a su linea de atención para cancelar y no contestan @Profeco

  • ess_arturo Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @Telmex me tienen hasta la puta madre con sus seguimientos al problema y nada más no hacen ni vga.

  • el_messire El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @LOMMX @Monicucha @LlergoG Creo que @TELMEXSoluciona tiene servicio de despertador. Hace años lo use. No se si aún lo tengan.

  • ariamdenochetv ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona solicité el cambio De domicilio desde hace 12 días vino un técnico un día dijo que volvería y nunca mas volvio 🤔 que mal servicio tienen llamo a atención al cliente y no solucionan nada son lo peor

  • IvanHopes Ivan G (@IvanHopes) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siempre tarde y ya responden cuando uno ya resolvió el problema. Pésima conexión y pésimo tiempo de respuesta

  • Karmense KarMenSe (@Karmense) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona solo me puedes ayudar diciéndome cómo cancelar mi servicio... espero que eso si la pueda hacer...

  • gaborasta2231 Gabo (@gaborasta2231) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @OmarVgMo @Telmex @izzi_mx Llevo 6 días sin internet por parte de @izzi_mx @ayudaizzi y no hay respuesta!!!

  • Karmense KarMenSe (@Karmense) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nunca resolviste mi problema... cancelo mi servicio contigo... PÉSIMO SERVICIO!!!

  • vhugovo Vigo (@vhugovo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi servicio de internet, en el módem solo están encendidos dos focos. Ya lo apagué, lo reinicié, y esperé todo el tiempo necesario y nada.

  • jabadesign JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Para enviar este mensaje tuve que usar datos del móvil, porque nomás al wifi nunca se conectó.

  • ariamdenochetv ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JAngelFranco Angelito Franco (@JAngelFranco) reportó

    @Ponsivais @TELMEXSoluciona Uy mi estimado... Yo estoy esperando desde el 6 de abril y siempre me dicen que de 48 a 72 hrs queda... Y nada!!!

  • grapsico69 Gabriela Reyes A (@grapsico69) reportó

    @TELMEXSoluciona Y lo peor es que me acaba de llegar el recibo de cobro, y no tengo servicio, por esa razón mucha gente siente desprecio por las compañías del Sr Slim yo lo admiro y respecto como persona, pero el servicio de sus empresas deja mucho que desear .#CarlosSlim #Telmex

  • valeria15308072 Valeria Franco (@valeria15308072) reportó

    @TELMEXSoluciona Solos nos dan folios y folios, pero ¿Y el servicio?

  • aaronfloresq Aarón Flores (@aaronfloresq) reportó

    @TELMEXSoluciona reporte desde el día miércoles me dijeron 48 Hrs de respuesta y es la fecha que no tengo respuesta, nada más me dicen Folio abierto 25734784 y que fue turnado a un supervisor @Profeco @AtencionProfeco ayuda

  • angielau Lau ^-^ (@angielau) reportó

    @AtencionProfeco llevo más de 48 horas sin servicio de @TELMEXSoluciona , solamente me dan largas y no me resuelven nada, he hablado con muchas personas y esperado al técnico 2 días y nada, ¿qué puedo hacer?

  • alextorres66 Alejandro Torres N (@alextorres66) reportó

    @infinitum @NetflixLAT No tienen sentido de servicio ni atención, llevo 5 días sin internet, sus respuestas son: "ya tiene le reporte la planta y no podemos hacer nada mas", prometen que vendrá un técnico todos los días y nunca asiste, su chat no sirve de nada, como puedo cancelar?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @UserNotAvaiblex @UserNotAvaiblex ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

  • Abigail56697655 A B I G A I L (@Abigail56697655) reportó

    @TELMEXSoluciona @FerCardona22 Y en cuanto a mi caso, cuando vendrá el técnico? Lo estoy esperando desde el miércoles.

  • la_jin_biased Regis (@la_jin_biased) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo desde el 6 de Abril pidiendo el servicio pero solo nos dan folios

  • dangoldfeder_ iceman (@dangoldfeder_) reportó

    @Yagufrix es mi fustacion que NUNCA dan buen servicio ni TELMEX ni TELCEL pero cobran muy caro y lo único que recibes se ademas del cobro es “una disculpa” por parte de … como si eso arreglara algo