Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/12/2026 18:30

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • minaanaya25 Guillermina Anaya (@minaanaya25) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tenemos una semana reportando falla del internet y es el día que no pueden acudir a revisar. Por favor ayúdenos tenemos que trabajar desde casa....!!!@Telmex

  • fan_fatal__ Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento

  • immanuelgrz J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

  • juanjfern Juan J. Fernández (@juanjfern) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @OsornoHinojosa @TELMEXSoluciona Yo llevo esperando una semana a que me den respuesta. Ya mejor conecte con @ayudaizzi

  • IEstroncio Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Aún sigo sin internet, llevo más de 13 horas sin servicio @Profeco toda la semana he tenido este problema, tengo varios números de reporte y no dan una solución

  • fan_fatal__ Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @Victoria_13_06

  • oramirezvelasco Orami (@oramirezvelasco) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

  • Alexis_PantojaG Alexis Pantoja (@Alexis_PantojaG) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta. Me urge

  • RikPerezFoto Ricardo (@RikPerezFoto) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @MoonMeav @izzi_mx A mí nunca me contestaron el día que pase 4 horas sin servicio pero el recibo sí llega puntual cámbiate a @TELMEXSoluciona

  • Rutileando Yad (@Rutileando) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tu servicio de Internet es pésimo. No funciona nuevamente

  • fan_fatal__ Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento me urge que me den solución por favor

  • NoEscuderoGarc1 Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sin cuenta de netflix y ahora mi Internet fallando... Y nadie me llama

  • IEstroncio Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Profeco este problema con la contingencia me es realmente in problema, ya que es necesario trabajar desde mi casa con un servicio que estoy pagando y nadie me regala, @Telmex si me trae problemas en mi trabajo te voy a demandar tenlo por seguro ya son 5 horas sin servicio

  • sari0311 Sari (@sari0311) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex pésimo servicio!🤬

  • JorgeAB_98 Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

  • ArqueEspacio Arque Espacio Colab (@ArqueEspacio) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi internet está lentísimo y eso que cambié de paquete. Ayuda!!!

  • fan_fatal__ Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @viCqii_Stroker

  • minaanaya25 Guillermina Anaya (@minaanaya25) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya envié los datos. Por favor apóyenos, en esta contingencia dependemos del servicio para cumplir con nuestro trabajo.

  • sari0311 Sari (@sari0311) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , ni por el chat ni por DM, pero qué tal para cobrar

  • IEstroncio Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @BackJimmy @TELMEXSoluciona Anda pésimo el servicio, yo tengo 4 días sin internet y no hacen nada para solucionarlo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ing_versol Rigoberto Vera (@ing_versol) reportó

    @TELMEXSoluciona todos responden que me marcarán del 8001232222 pero nadie lo hace solo piden disculpas que no ayudan en nada a qué tenga servicio y todos dicen que en la brevedad que ya casi pero después de 6 meses sigo sin Inter ni linea telefónica

  • cparadal Claudia Parada (@cparadal) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    @elPho3niX En mi zona estuvo fallando el Infinitum toda la mañana

  • RamonFelVal Ramón F.V. (@RamonFelVal) reportó

    Falla generalizada en Hermosillo. No hay internet. Todos los proveedores del servicio fallando @Megacable @TELMEXSoluciona @totalplaymx

  • CarolinaCortza3 Carolina Cortázar (@CarolinaCortza3) reportó

    @TELMEXSoluciona esta horrible mi servicio de Internet, asi no era antes, no puedo ver nda porque cada 5 segundos se para ya llevo 1 semana asi y no mejora el servicio

  • EverxMan Marston (@EverxMan) reportó

    @TELMEXSoluciona Me vale ***** el estatus del **** reporte les he hablado cada hora por 5 días y no hay manera de que solucionen un **** Chablé malditos simios mononeurales

  • sandysilval 🌺Sandy Silva🌷 (@sandysilval) reportó

    @TELMEXSoluciona favor de arreglar falla, ya que al irse la señal de internet, también nos dejan incomunicados sin linea telefónica.

  • poisonxattack poisonXattack 💙 ΔOX​❑ 🇲🇽 (@poisonxattack) reportó

    @BruhNego @totalplaymx Te entiendo, me paso lo mismo los primeros días, creyendo que iba a mejorar con el pasar del tiempo, pero va empeorando. Sólo me cambié por el hype, pero parece que volví a 2007 a los 2 megas que daba Telmex Infinitum. 🌝 Me siento mal por haber abandonado izzi, muy estable.

  • elPho3niX El Gorila Ruko (@elPho3niX) reportó

    @germi29 Infinitum, Megacable y Totalplay fallando simultáneamente, hay un fallo grande más arriba de los proveedores locales

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Paupuntocomm @Paupuntocomm ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • Samvalor Samuel Valenzuela (@Samvalor) reportó

    @CHALITADECARBO @Megacable Parece que infinitum es el único que mantiene servicio