¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Dan Hache Palomares
(@danhpalomares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si conociera a alguien a quien pudiera llamar "mi peor enemigo" seguro le recomendaría el servicio de Telmex. Es un asco.
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⚜Ραούλ⚜
(@masterlux1986) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Con el día de hoy, ya son 10 días sin internet y sin teléfono. Cada día ha sido la misma respuesta, “estamos trabajando en tu reporte”, “en breve nos comunicaremos contigo”, “estamos dando seguimiento a tu caso”. Eso sí, ya no tardan en moler con el pago...
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coolmanreloaded
(@coolmanreloaded) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona este tengo problemas con mi servicio, desde la media noche esta fallando, el módem no da ninguna foco y además ahora ni lo detecta mi celular al modem urgeee
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Orgullosamente sonorense
(@SandraElenaPndu) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona acabo de consultar mi recibo Telmex del mes de octubre y me hicieron el cargo del servicio de Disney y no lo he contratado,ni lo pienso hacer. Porque relizan este tipo de abusos ?
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Lluvia Fernanda CH 📽
(@LluviaDeCrystal) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?
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coolmanreloaded
(@coolmanreloaded) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito una respuesta estoy en la calle conectado para que me puedan dar una respuesta no tengo nada de señal en mi módem
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🌻China SO 🌵
(@China_PyV) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...
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coolmanreloaded
(@coolmanreloaded) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @tthalys Oye @TELMEXSoluciona nesesito ayuda no tengo servicio mi módem no da enlace
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Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽
(@SICOSDI) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @Telmex y @TELMEXSoluciona buenas tardes. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes y que directamente me atienda un ejecutivo? Ya que quiero que me descuenten por servicio no suministrado pero solo sus grabaciones me dan vueltas y vueltas. De antemano. Gracias.
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Orgullosamente sonorense
(@SandraElenaPndu) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero que así sea porque no me parece justo que me cobren por un servicio que no he contratado y no pienso pagarlo.
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Roberto Elorriaga
(@robertelorriaga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona esta fallando su app, no me permite hacer pagos
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coolmanreloaded
(@coolmanreloaded) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Esta fallando el servicio de #telmex #infinum
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Dan Hache Palomares
(@danhpalomares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No saben cuánto odio en estos instantes a Telmex. Falla en el servicio. Nadie responde el teléfono. Nadie responde su asistencia en línea. Nadie sabe nada....
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona quiero levantar un reporte y nadie me atiende, fallas en el Internet y ninguna solución
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◌ ت s a r i u x ت ◌
(@_sariux__) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio
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Jimmy
(@nittomart) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel o @telmex que sucede con su red me marca error #41 no me puedo comunicar vía telefónica
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Jesús Cortés
(@tfjemach) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban
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Güicho Manuel
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenos días @Profeco cómo el servicio telefónico con @Telmex de mi abuelita lleva 15 días con falla ¿Que es lo que procede ? Ya que han sido varios reportes por teléfono y por esta red social y @TELMEXSoluciona no da solución, en lo que va del año son 5 fallas
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ElQuiquin
(@ElQuiquin_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ItzCas @TELMEXSoluciona Así llevas todo el año... Ya contrata el servicio con la empresa de @RicardoBSalinas
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coolmanreloaded
(@coolmanreloaded) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin maldito servicio y no me pueden dar una respuesta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶
(@MJpeache_) reportó
Quiero hacer mi cancelación y me tienen esperando horas, pésimo. #Telmex
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Fernanda
(@fenanitayeye) reportó
@Profeco para que da dirección de correo electrónico,? Para quejas y denuncias si solo me mandan información, y no acuden a responder como debe a mi queja encontra de @Telmex por el mal servicio los voy acusar con @lopezobrador_ para que se les habrá una investigación
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Chris espino
(@chrises39) reportó
@TELMEXSoluciona que **** coraje que ustedes somo sean buenos para cobrar y para robar con cobros fantasma pero nos quitan el **** servicio sin avisar y los reembolsos de sus cobros fantasma jamas llegan #Telmex rateros
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Visor
(@mapeh25) reportó
@TELMEXSoluciona sin servicio de internet desde anoche!! Ayudaaa!
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
@TELMEXSoluciona ayer tenía la velocidad contratada en infinitum 200, hoy amanece intermitente y muy baja, su "técnica" me dice que por la zona (Bolsa, Embajada, zona bancaria, hoteles) me debe llegar únicamente el 80% de lo contratado, en serio?
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******
(@CesarAlv769) reportó
@TELMEXSoluciona Contraten totalplay, esta chingadera no funciona solo estafan con su servicio los *******
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Beatriz Eljure
(@beljure) reportó
@TELMEXSoluciona sin servicio, ayuda!!
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markistaguevaro
(@markistaguevaro) reportó
@TELMEXSoluciona Mi inconveniente es que si no pueden atender sus problemas internos como pretender dar el servicio que tanto pregonan? @Telmex
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Aikas
(@AikasMX) reportó
¡Oye @TELMEXSoluciona no jodan! Ya van dos días con un servicio intermitente. ¿Acaso me van a descontar esos dos días del recibo? Día sin internet, día que no puedo trabajar y pierdo dinero. Al menos no me cobren los días en el recibo.
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Fausto Mortiz
(@faustomortiz) reportó
Ojo, a Claro TV le dieron la concesión para servicio de TV restringida, lo que Slim lleva años buscando es el permiso para proveer servicios de TV restringida en la infraestructura de Telmex, tras la reforma, Concesión Única, es decir, Triple Play.