Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/08/2026 15:30

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Nietz59 Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!

  • ENRVA Enrique Vargas Anaya (@ENRVA) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde el viernes no funciona mi servicio de internet.

  • victorledesmao Victor Ledesma (@victorledesmao) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me quede sin servicio línea e internet favor de dar seguimiento.....

  • HugoLopezZamora Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @XavierVelasc0 @TELMEXSoluciona No desesperes un año con servicio pésimo...

  • PedroFuzzka Fuzzka (@PedroFuzzka) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel me ofreció GB dobles para no cancelar mi plan pero se les olvidó otorgarme el beneficio y ahora los datos me duran 1 semana. @Telmex me tiene sin wifi hace 3 semanas y tal parece asi me quedaré pues el técnico sigue ocupado. ¿Qué mi dinero no vale para ustedes, HDSPM?

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona dijeron que el técnico vendría hoy a mi casa a reparar el servicio, no ha llegado ¿cuánto tiempo debo esperar?

  • Viviana01727773 Viviana (@Viviana01727773) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Afrovitiligiant @Telmex Si la señal de wifi te falla, seguramente te dirán que compres un aparato para extender o ampliar la señal lo cual es mentira por qué seguirá fallando tengo más de un mes y no me solucionan NADA ahora ya no tienen pretexto para la falla

  • VinoMalvado El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

  • isacoolbela Isa mendoza (@isacoolbela) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @mbeltranmusic @TELMEXSoluciona pues ofrecen servicios pero quitan otros!! De que me sirve HBOmax si me desconectaron el internet!!! Ah y mi factura pagada al corriente!!!!

  • LicJoseLuisM José Luis (@LicJoseLuisM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona conste que ya voy por la segunda semana sin servicio en mi línea telefónica, cuánto estarán trabajando que no pueden con mi servicio?

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.

  • mony12333602 mony (@mony12333602) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

  • HugoLopezZamora Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Un año con mal servicio u desde el 19 de agosto sin servicio...

  • isacoolbela Isa mendoza (@isacoolbela) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente me dejaron sin servicio, es la segunda vez en el año. Y me dicen que me resuelven en tres días. Esa solución no me funciona el internet se usa diario!!! No cada tres días!

  • DelgadoZeferino Zeferino Delgado (@DelgadoZeferino) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @vhsfin @LillyTellez Prianista de porquería vino a salvarnos de despilfarro de gobiernos corruptos que tu apoyas seguramente recibiste algún beneficio por eso extrañas a los saqueadores de la nacion cuant te toco de la venta de telmex ferronales canal 13 etc

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nada de reparación, seguramente reagendaran la visitadel técnico una vez más.

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el día de hoy repararon mi servicio pero solo funciono media hora en lo que llegaba las encuestas de satisfacción y NUEVAMENTE NO TENGO SERVICIO.

  • YaldobathPurple @ řūBēň mîçhêľ @ (@YaldobathPurple) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona resulta poco congruente su nombre, pues no hay solución a mi servicio y la labor de su CAT, queda lejos de una solución, de cuatro llamadas cortadas, tuve la desfortuna de hablar con el supervisor Hernan Cortés que de manera altanera se negó a brindar servicio.

  • Michel_pat20 Michel (@Michel_pat20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Mi negocio depend del internet y voy a tener q recurrir a pagar su costo excesivo ya q desde q me di cuenta me puse en contacto con ustedes y no he recibido la ayuda q requiero x favor necesito m ayuden @Profeco @AtencionProfeco ya q Telmex no ayuda no contesta y solo mienten.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OhuOscar oscar_ohu (@OhuOscar) reportó

    @TELMEXSoluciona no puede ser la impotencia del pésimo Serv resulta q hasta q cierren la solicitud desde noviembre me van a dar la baja no puede ser sres x favor ya no quiero saber nada de ustedes quien me ayuda a dar la baja quien ?

  • OhuOscar oscar_ohu (@OhuOscar) reportó

    @TELMEXSoluciona no puede ser se fue a solicitar la baja del pésimo Serv u resulta q los sres no pueden dar la baja ya q la solicitud está abierta, qué impotencia la vdd no pueden dan una solución, alguien puede ayudar ?

  • abicn12 Abimaster (@abicn12) reportó

    Desde que regresé al rancho telcel y telmex han fallado bien ******; movistar no ha dejado mal

  • jsalgadom Jessica Salgado (@jsalgadom) reportó

    @TELMEXSoluciona a quien puedo recurrir para que me Brie den un servicio de calidad de acuerdo a lo que pago?

  • elcafe1111 11:11 ☕️del día (@elcafe1111) reportó

    @TELMEXSoluciona Estaban afuera de mi domicilio y salí a preguntar y me dijeron que ellos no dan ninguna información que cualquier cosas era por este medio, con quien ha atendido mi reporte. Ves cómo todos se zafan de la responsabilidad y mi servicio sin servir!!!

  • 2009Rofarz Mexico !! (@2009Rofarz) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda me siguen cargando en el recibo Telmex conceptos que no he usado; nadie me resuelve

  • sabrina_mx Sabrina (@sabrina_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el reporte 46544336 no ha sido atendido, más de 50 horas de espera.

  • fredoalf Fredd Santeein (@fredoalf) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade NUEVAMENTE y por segundo mes consecutivo TELMEX me sigue ROBANDO, primero una licencia de Netflix ahora recargas de Telcel cuando no tengo telcel, por favor areglen este problema, tantita madre por favor !!!! quien puedo arreglar esto?

  • vvanoyee Viviana Vanoye (@vvanoyee) reportó

    Pésimo servicio! Tenemos más fe una semana esperando a que vengan a mi domicilio a checar el internet y no vienen, marcan y dicen que ya vienen y nunca han llegado! Nunca resulven nada! Decepcionada con su TERRIBLE SERVICIO @TELMEXSoluciona @Telmex

  • isnaju Israel Navarro (@isnaju) reportó

    @MarcoAosorio @TELMEXSoluciona ¿Dos semanaaaaaaas? Que aguante... mejor cámbiate a @totalplaymx Yo hice lo mismo y me han dado excelente servicio.