¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Cuautitlán y Tequisistlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Ada sin H
(@MissRomaCondesa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex otra vez me están cobrando 1 servicio que se contrató y cancelé, ME SIGUE APARECIENDO ACTIVO, como posible si no tengo línea telefónica y - internet. ¿Cuánto tiempo y dinero más tengo perder por su culpa? @Profeco @CondusefMX por favor oriéntenme que hago 🙏🏻
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicitó la cancelación de mi servicio
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 10 sin servicio y contando con @TELMEXSoluciona
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José Luis Cruz V.
(@JoseLuisCruzV_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, si continuamos con el problema
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5 días y contando sin tener servicio de internet 🥴🥴🥴
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ArtDaz @TELMEXSoluciona Negativo y me dicen que para cancelar debo cerrar el reporte de falla diciéndoles que si tengo servicio. No le pierden 🙄🙄🙄
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Alguien sabe qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me cuelga las llamadas para hacer la cancelación de servicio? @Profeco
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna
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enrique salazar
(@enriquesalazarg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco podrían ayudarme con estos de @TELMEXSoluciona que no solucionan nada pésimo servicio
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ricard074 @kiki33259656 @TELMEXSoluciona Pues hay de dos: me espero a que me restablezcan el servicio y después los mando a la goma. O hablo para cerrar la queja “porque ya tengo servicio” y ya me cancelan la línea 🥴🥴🥴
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Berna Molina
(@MoolBerna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Home Office y mi internet se fue que pésimo servicio!!!
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 6 sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona
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🏈 José Luis 🐎 Broncofan
(@jlgnike10) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒
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La de La Intuición 👁
(@Madonnitoo_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sólo a mi me esta fallando mi internet Telmex? 🥹
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Héctor Galindo
(@galivox) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.
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Ing. Juan Carlos
(@JuanCBracas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
8 días sin servicio de @Telmex y ahora resulta que para cancelar tengo que esperar a que en otras 48 horas den de baja el reporte de falla @TELMEXSoluciona creo que no soluciona nada.
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 y no sucedió la reparación!!!
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues no contraten TELMEX, ahora resulta que no puedo dar de baja mi servicio porque tengo una queja abierta y para poder dar la baja tienen que cerrar la queja (que yo les diga que ya se restableció mi servicio 😒😒😒 lo cual no sucedió) @TELMEXSoluciona @Profeco 🙄🙄🙄
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 sin servicio y contando 🥴🥴🥴
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Berna Molina
(@MoolBerna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor servicio del mundo aún no me resuelven nada sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex horrible experiencia!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Rendon
(@DanielR54626297) reportó
@TELMEXSoluciona Son una estafa! No contraten la supuesta fibra óptica. Falla todo el tiempo y lo peor nunca nunca te contestan y tienes que levantar reportes que nunca solucionan. Ojo @IFT_MX Telmex publica publicidad engañosa con su supuesto servicio de fibra óptica .
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Aemmanuel Arryn
(@AyalaEmmanuel) reportó
@AlertaRacing no, gracias el servicio de Telmex es pésimo.
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Maryahrc
(@queenseaandsun) reportó
@TELMEXSoluciona he llamado mil veces a su 800 y no me responde ningún humano solo dicen que me van a contactar y nadie me llama VOY A CANCELAR Este asqueroso servicio 😤😤😤😤😤😤😤😤😤
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Daniel Rendon
(@DanielR54626297) reportó
@TELMEXSoluciona Son una estafa! No contraten la supuesta fibra óptica. Falla todo el tiempo y lo peor nunca nunca te contestan y tienes que levantar reportes que nunca solucionan. Ojo @IFT_MX Telmex publica publicidad engañosa con su supuesto servicio de fibra óptica .
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ANA PADILLA
(@ANAPADI79480257) reportó
@arturoelias ingeniero quisiera presentar una queja del personal de Telmex estuve 3 semanas sin servicio, no pude cancelar y me ofrecieron bonificación y pues fueron mentiras me cobran normal como si hubiera tenido servicio
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JOSE JUAN AVALOS C.
(@PEPEAVALOS) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona buenas tardes sigue mi linea sin servicio el no de orden es #23601758 de la ciudad de Colima Mexico
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Vero Gutierrez
(@VeroGutierrez7) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Su apoyo por favor, URGE el servicio ya tres días😡😡😡
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La invisible
(@Lainvisible16) reportó
@TELMEXSoluciona Señorita Paula L., Diana A., Roberto T., Fernando O., otra vez Roberto T., Osvaldo R., y todos los demás que me han mandado mensaje por este medio, sigo sin que me atiendan y me den solución, los últimos 3 mensajes que me enviaron fueron hace 6 días y sigo esperando que me llamen
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Ricardo Rh
(@Ricardo87658641) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo tiempo tratando de hablar con una persona para solucionar un problema, ya no se puede por tel, solo máquinas
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José Luis Ruiz Gómez
(@joseluis_ruiz) reportó
@Profeco solicito que @telmex me bonifique los días que no tuve servicio de línea telefónica e internet, que fueron más de.72 horas sin servicio. Me ayudas?