Estado del servicio de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, San Salvador Atenco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  HERO KING (@88heroking) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  ana laura varela (@ana900319) reportó hace 40 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona estoy llamando al 800 123 2222 y me dice fuera de servicio, a donde puedo llamar? No tengo internet desde ayer

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  Reporterito007 (@Reporterito007) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor

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  central (@chuchocentral) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

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  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

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  DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 55 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  Zero (@WatanukiXiao) reportó hace 58 minutos desde Jaltenco, México

  @TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lexconstantin (@lexconstantin25) reportó hace 7 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Y por qué no mejor incrementan la calidad de servicio? No hay internet desde la mañana y ni siquiera son capaces de responder personalmente y solo lo hacen con sus bots , tengan tantita madre para responder personalmente no sean pocos 🥚🥚

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  Abuela Et (@JenMex1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otra llamada, todos los días me llaman, yo lo que quiero es el servicio que estoy pagando. Ya me hicieron perder 4 tardes esperando... Dame una solución real y no jueguen con mi tiempo.

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Un asco de servicio. Se necesita no tener vergüenza para promocionarse. Eso y vivir en un país corrupto y sin aplicación de las leyes como lo es México.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @relatarefero55 @Telmex @relatarefero55 El reporte está registrado y en proceso de seguimiento para ofrecerte una pronta solución. Cristina P.

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  Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @hectorslimseade hasta cuando una respuesta?

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  befr0g (@Ranodx3) reportó hace 16 minutos

  chinga tu madre Telmex

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 2 semanas sin servicio

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  Barbs :3 (@Small__Barbiie) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola!! Me gustaría reportar que no cuento con mi servicio de internet es la segunda vez en el mes según ya estaba resultó y nada, necesito el internet para trabajar y no puede ser seguir con estás fallas y diciendo que en 3 días me resuelven

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No les voy a decir nada! Porque lo tuve que hacer porque ustedes no ofrecieron el servicio. A quien voy a exponer va a ser a ustedes no al tecnico

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  Mαrthα Rdz (@eternamentirosa) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vino un técnico a mi casa, pero al irse volvió a quedarse sin Internet ni línea, me urge que me pongan el servicio