¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tecámac, Tultepec, Ecatepec de Morelos y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 5 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻 (@samy_castaneda) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona una semana más sin servicio. Ojalá que la rapidez con que cobran, fuera la misma con la que solucionaran los problemas. @izzi_mx ustedes cómo andan con el servicio?

• ƴ✿ŞŞ (@Yoss_alanis) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde el día 20 de diciembre tengo intermitencia con mi servicio, ya me he comunicado infinidad de veces y no solucionan nada. Necesito que ya hagan algo al respecto, no podemos trabajar.

• Nayeli Gomez Mayen (@Nayegomay) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito asistencia de una persona, no dan solución a mi problema y su sistema telefónico es una porquería.

• David Wilson (@wilsondv) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, tengo servicio de internet y teléfono ("pero no uso el teléfono") Puedo cancelar solo ese servicio?

• Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• San Antoño de Cabeza (@garutejocotes) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se me fue el internet y tenía que trabajar ): ayuda

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• Caro (@sapereris) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Saludos. Seguimos sin Internet. Es el tercer día. Entiendo que al tercer día de falla ya procede una queja por un reembolso. Me podría orientar en cómo pedirlo? Gracias.

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona un día más sin solución, la falta de compromiso con los usuarios.

• Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona que bonito es que para contarme $499 además de no aplicar descuento por no uso del servicio gracias a sus fallas técnicas, pero para cobrarme $250 por cambiarme el cableado son super buenos. Son una decepción de empresa cero recomendable.

• Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @andsbanuelos @Telmex @TELMEXSoluciona Te sugiero paciencia, yo llevo 18 días sin servicio y estamos Home Office, imaginate...! Ánimo... Espero te resulevan pronto...

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya tengo mi # de reporte (Grácias) Las fallas del año pasado fueron aproximadamente 7 entre ellas le cambiaron su # telefónico sin solicitarlo. Este mes ya son 2 las fallas ¿@IFT_MX @Profeco se vale pedir una explicación por tantas fallas en su línea ?

• Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni de telefonía, requiero con urgencia atención al servicio.

• Samuel Ruiz (@samuelrug) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Parece que es algo continuo! Por lo menos de los grandes entre comillas! El servicio es pésimo para lo que pagamos! Izzi y Telmex abusan de sus servicios pésimos para lo que cobran

• AXELLA SERAFIN (@AXELLASERAFIN) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución

• ARR (@rizzitos41) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, todavía no tengo servicio en el correo de Infinitum desde la mañana, mi teléfono es 5552863963

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Gracias @TELMEXSoluciona sigo sin servicio en el centro histórico, de no creer...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elenana (@_elenarochaes) reportó hace 2 minutos

  Como siempre pésimo servicio de @Telmex dejando a toda una colonia sin internet, ya tenemos como 5 horas!!!!!

• Jorge Salazar (@sajj791224) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver si por aquí me puede dar solución llevo meses que no puedo usar el servicio de clarodrive He mandado correos a soporte y por teléfono y nada espero respuesta muchas gracias

• Anubisset (@Anubisset117) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron ayer a esta misma hora para decirme que hoy quedaba, y nada que queda. No tengo ganas de platicar, solo quiero el servicio de Internet de vuelta. Ya no fueron 24 horas, ya son días.

• Miguel Alarcon (@Miguel19760216) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio de internet Parques Del Centinela Zapopan y sin recibir atención por favor !!

• Alex (@Alex18022615) reportó hace 7 minutos

  Todo el maldito día sin Internet, mal servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

• Andy (@AndyCR27) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio

• Carlos Millán (@CMiillan) reportó hace 13 minutos

  @Telmex y su Internet de ****** me tienen hasta la madre!! 😡

• El Kevo (@ElKevJuarez) reportó hace 16 minutos

  @jmatuk @infinitum @Telmex Que suerte tienen algunos, a mi me han bajado la velocidad sin avisar y solo me quedé con 5 🥲 nada más porque no hay otro ISP en mi rancho si no...

• Pao Díaz (@paopao2019) reportó hace 17 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona otra vez me quedé esperando al técnico que se supone iba a venir a solucionar. En ningún medio dan solución ni respuesta

• Luis Saucedo (@luis_saucedo_s) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @DianaSn65932168 De paso hasta torpes son los de @TELMEXSoluciona no leen que ya cancelaste el servicio y solo copian y pegan su discurso.