Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/15/2026 09:50

enero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTezoyuca Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Luprisha ❀ 𝕷𝖚𝖕𝖗𝖎𝖘𝖍𝖆 ❀ 🦋 (@Luprisha) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex necesito su ayuda, no tengo servicio me urge pues estoy haciendo Home Office dependo mucho del servicio no puedo esperar más de 24 horas mi folio es 10328022. Es en calidad de urgente depende mi trabajo. Tengo al corriente mis pagos

  • teko Alberto (@teko) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona siguen sin instalar el servicio, me dicen que no me pueden instalar el servicio, que no hay pares disponibles y qué mejor contrate en otra compañía

  • LoezaMeza JR LM (@LoezaMeza) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Muy paciente ante tantas fallas de internet. Se vuelven a comunicar conmigo, la descarga es de 1.0 y la subida de 0.3. después de que me hacen checar cables, speed test de Telmex. Concluyen, se levanta reporte, sus parámetros no son correctos

  • LoezaMeza JR LM (@LoezaMeza) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me urge mi trabajo. Espero en la línea comunicación

  • AritaHimi Araceli Hidalgo (@AritaHimi) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 5518118765 Pueden marcar de 9 a 6 pm por favor. Me urge que quede solucionado 🤝🤝🤝

  • cynthiachulita cynthia (@cynthiachulita) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo estoy sin conexión Infinitum.

  • NoEscuderoGarc1 Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me sigue llegando el sms y no puedo activar porque el mail está mal

  • NoEscuderoGarc1 Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona entonces cuando solucionan mi problema ya va un mes

  • gcamacho56 Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

  • LoezaMeza JR LM (@LoezaMeza) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona se fue la luz y no aparece nombre de mi módem. Me comunico a Telmex y está fue su solución: atenderemos tu solicitud de 48 a 72 hrs....... Super servicio

  • LoezaMeza JR LM (@LoezaMeza) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias. Se comunicaron conmigo, aparentemente funcionó interno. Cuelgo y nuevamente con problemas para navegar.

  • cynthiachulita cynthia (@cynthiachulita) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me dijieron que era error 2 16😑😑 necesito red para trabajar

  • LoezaMeza JR LM (@LoezaMeza) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sin señal otra vez.

  • serchu2 Sergio (@serchu2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex @Telefonistas @hectorslimseade buenos días , tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Folio 10100505 Promesas de 48 y 24 hrs y nada quedaron de venir y nada, reporto el día de hoy lo mismo 48hrs pues a que se juega folio nuevo 352202 eso sí pago completo.

  • teko Alberto (@teko) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor, es increíble que les tenga que rogar para que me den el servicio

  • joeytijuana Tijuana Jones (@joeytijuana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola me urge reestablecer mi servicio que lleva toda la mañana fallando.

  • claucontle Claudia Contle (@claucontle) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Todo el día estuve sin servicio me dijeron 3 veces que me llamarían pero jamas recibí llamada, desde las 5 los volví a contactar y ya nadie me responde.

  • Pimientoconalas Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @infinitum Yo quiero contratar y su página no funciona y no responden llamadas.

  • JUANELO561 JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es pésimo aumente la velocidad y envés de lo bajan y por si fuera poco tengo 5 días reportando la fallas y no tengo solución

  • maria_gala_ María Gala (@maria_gala_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Cuando amlo fue jefe de gobierno, le dio el centro histórico a cambio de ponerlo 'bonito'. Por eso cada esquina tiene una castea inservible de telmex que ocupa toda la banqueta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ficusyquipoles1 Ficusyquipoles (@Ficusyquipoles1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Lerma-Atarasquillo-Ocoyoacac, EdoMex siguen desde el viernes por la noche sin cobertura de red y por lo tanto, por el méndigo paquete que te enchufan, sin servicio de línea telefónica. Su sitio en línea para atención al cliente inútil @Profeco

  • kimbopook Mar Lopez (@kimbopook) reportó

    @TELMEXSoluciona como es posible tres semanas sin internet!! necesito pagar mi recibo si no he usado el servicio?

  • LuisM_gutierrez Luis M (@LuisM_gutierrez) reportó

    Estuve sin servicio de Internet de Telmex, desde el 23 de junio, presenté mi falla en tweeter y en el 8001232222, en los dos me hicieron promesas de solución, pero el problema quedó arreglado hasta el 9 de julio, ¿a ustedes les ha pasado?

  • ricardobarron13 ricardo barron (@ricardobarron13) reportó

    @TELMEXSoluciona no sirve para nada inútiles

  • Pollito_2703 Luciernaga.🚪 🇲🇽 ✨ (Ameluz) ✨ (@Pollito_2703) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo mas de 15 días sin servicio de linea telefónica y por mas que lo reportó no me solucionan nada 🙃

  • zaero_divide Zaero (@zaero_divide) reportó

    @stockstomatoes @powercito El problema es cuando se vuelve recursivo y tienes escritorio dentro de escritorio ad-infinitum...

  • isrpadilla Israpa05 (@isrpadilla) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo siento me he cansado de marcar a ese servicio automatizado que no te lleva a nada

  • vrojasr Vero Rojas (@vrojasr) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo esperando esa llamada de estatus desde hace una semana, necesito de su ayuda para solucionar esta situación y seguimos con la intermitencia. 8 diferentes asesores me han dicho me que contactarán y no hay ninguna respuesta. @Profeco

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Roger_jigsaw @Roger_jigsaw, gracias por tu información, ya se canalizó tu caso. Para complementar tu información envíame por DM tu número Telmex a 10 dígitos. Quedo al pendiente. Ricardo P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ficusyquipoles1 @Ficusyquipoles1, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.