¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando

• Orami (@oramirezvelasco) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

• Yad (@Rutileando) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de Internet es pésimo. No funciona nuevamente

• Sari (@sari0311) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , ni por el chat ni por DM, pero qué tal para cobrar

• Sari (@sari0311) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio!🤬

• JULIÁN MELÉNDEZ (@JULIANMELENDEZB) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx, falta de profesionalismo, pésimo servicio, más de un día con fallas y no hay forma de reportar, entiendan que estamos en casa, trabajando y/o estudiando, el internet es súper importante @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex

• Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @viCqii_Stroker

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin internet, llevo más de 13 horas sin servicio @Profeco toda la semana he tenido este problema, tengo varios números de reporte y no dan una solución

• Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @BackJimmy @TELMEXSoluciona Anda pésimo el servicio, yo tengo 4 días sin internet y no hacen nada para solucionarlo

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• Larry.Atta (@mrafr10) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya intente levantar un reporte pero dicen tener una falla general en mi zona ... y ahora que quieres usar un servicio que pagas de forma puntual, solo te dicen que esperes... hagan algo ...

• Cherry (@arelysa18495282) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum Pesimo servicio de internet uno paga màs por màs velocidad y sus demas engaňos y ni puede uno ver una pelicula que pago en @ClaroVideoMx

• Arque Espacio Colab (@ArqueEspacio) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está lentísimo y eso que cambié de paquete. Ayuda!!!

• Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento me urge que me den solución por favor

• Juan J. Fernández (@juanjfern) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @OsornoHinojosa @TELMEXSoluciona Yo llevo esperando una semana a que me den respuesta. Ya mejor conecte con @ayudaizzi

• J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

• Enrique Peña (@enry7515) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, desde ayer en la noche no tengo internet,ya me comunique con uds vía telefónica, me urge ya que estoy trabajando vía Home Office

• Antonio Emmanuel (@fan_fatal__) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @Victoria_13_06

• Ricardo (@RikPerezFoto) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MoonMeav @izzi_mx A mí nunca me contestaron el día que pase 4 horas sin servicio pero el recibo sí llega puntual cámbiate a @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ∀ (@ieeal7) reportó hace 6 minutos

  **** Telmex me dejo sin internet y no he podido ver stranger things </3

• 𝕸𝖚𝖈𝖍𝖆𝖈𝖍𝖔 𝖉𝖊 𝕺𝖏𝖔𝖘 𝕿𝖗𝖎𝖘𝖙𝖊𝖘🔥 (@LPP96230964) reportó hace 6 minutos

  @noeflor77314621 @TELMEXSoluciona @Profeco Súper indignante! Cómo vas a pagar un servicio completo cuando no te lo dan

• Martin (@Martin98804743) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta, ya que solo me siguen dando “largas que están verificando”. No se que tanto verifican.

• Akor (@hunhunec_) reportó hace 7 minutos

  @Alejandra__71 @TELMEXSoluciona que suerte la tuya, en mi caso ya van casi dos semanas y sigo sin internet ni teléfono.

• Akor (@hunhunec_) reportó hace 8 minutos

  @eddeljared1 Lo mismo de siempre: te van a decir que están trabajando en arreglar tu falla y pasarán los días y nada de nada. Te van a decir que irán los técnicos a tu casa al día siguiente y no irá nadie. Así trabaja @TELMEXSoluciona @Telmex

• ElGus (@TabitoMR) reportó hace 10 minutos

  @brisaruch @totalplaymx @infinitum Tienen un excelente servicio, en 24hrs te instalan, yo lo tengo desde hace tiempo y nunca me ha fallado el internet

• Fabian Barthe y Aguirre (@Fabianbarthe) reportó hace 11 minutos

  Son incompetentes? Estupidos o simplemente buscan hacer quebrar la empresa? @Telmex Dos semanas sin servicio: Que tan dificil es entender que "cambio de Domicilio" no es lo mismo a "Modem dañado", o internet lento". Que clase de entrenamiento le das a tus trabajadores?

• Joaquín Alvarado (@joaquin1500) reportó hace 11 minutos

  Y los días pasan y la porquería de servicio de @Telmex @infinitum no pueden venir a terminar el trabajo que dejaron inconcluso desde hace una semana, teniendo el técnico trabajando a un par de casas y no acude porque según el la cita no se ha generado, siendo que ya se generó

• Cesar Hernandez (@CesarHe57151960) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hay que nervios ya casi me marcan del 8001232222, para dar solución a mi Internet basura que tengo, seguiré esperando no vaya ser que llamen y no este listo para responder sus preguntas y luego tendré que esperar otras 3 semanas para ver si me hablan nuevamente

• Akor (@hunhunec_) reportó hace 13 minutos

  Mi numero de folio 23037189 @TELMEXSoluciona cuando llegue el recibo si van a querer que pague verdad? por un servicio que NO tuve, SIN internet, SIN teléfono.😡😡