Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/09/2026 16:25

marzo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • ADMediaSports AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

  • ADMediaSports AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

  • ADMediaSports AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

  • AngelesArz12800 Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, estoy en un café con servicio de internet IZZI... pues ¿qué pasó Telmex? Ojalá nos ayuden ya pasó medio dia y nada

  • ruvago37 @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

  • MaSusanaCruzRo1 tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(

  • ruvago37 @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....

  • ADMediaSports AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

  • ruvago37 @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

  • CarlosIRivera Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?

  • mariobasurto98 Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

  • mariobasurto98 Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

  • ruvago37 @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

  • PatyVivar Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

  • ruvago37 @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

  • AngelesArz12800 Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Seguimos sin servicio @TELMEXSoluciona a las 8:10 comentaron que se reestableceria mi servicio sin las 10 am y seguimos igual, debemos hacer trabajos ya es indispensable el servicio y ustedes parece q están en la prehistoria con sus fallas de más de 12 hrs no es posible...

  • leogodoy1407 leogodoy (@leogodoy1407) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.

  • ruvago37 @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

  • ADMediaSports AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ConejoPepit0 Perrito rabioso (@ConejoPepit0) reportó

    Se me cayó el internet de @Telmex en pleno Home Office y con un vergo de trabajo pendiente 😭😭, mátenme. @TELMEXSoluciona

  • _fabymartinez Fab (@_fabymartinez) reportó

    @TELMEXSoluciona donde están tus técnicos, llevo mes y medio sin línea telefónica y 3 semanas sin Internet, diario que hablo me dicen que vienen y nunca llegan ni avisan que no vendrán, hacen perder nuestro tiempo. Me URGE tener Internet para trabajar en casa, pésimo servicio.

  • Tavo_Obregon Gustavo Obregon (@Tavo_Obregon) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona es mi primer mes con ustedes y no pueden apoyarme ni a crear mi cuenta telmex para poder pagar y facturar. Tocara saltarme el pago hasta que corrijan este problema o ya de plano contemplo @izzi_mx ?

  • Maxcallejo Max González (@Maxcallejo) reportó

    @itsdanievo @TELMEXSoluciona Me pasa lo mismo llevo desde el domingo sin Internet y solo dan largas que por qué tienen una falla en los servidores de mi zona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @heysoycharliee @Megacable @heysoycharliee Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Marysol97560146 @Marysol97560146 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

  • JessEnrquezGay1 Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

  • CloudDev992 ELURI99 (@CloudDev992) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayúdame a revisar mi servicio de Internet , Justo ayer los técnicos se subieron a un poste delante de mi casa y el día de hoy empezó a fallar

  • maaar_cff maaar🌊 (@maaar_cff) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo servicio y mi recibo cada mes llega súper alto? pago y pago y pago y hoy no tengo servicio, ni de internet ni mi línea telefónica 🫩

  • Tavo_Obregon Gustavo Obregon (@Tavo_Obregon) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @izzi_mx Ok sigo a la espera de mi cuenta telmex para poder pagar y facturar, me avisan cuando quede listo.