¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 13 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona casi logramos 2 meses con servicio sin interrupción pero era demasiado otra ves sin línea

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 22 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 23 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• 🍬[𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓖.]🍬 (@Piinqthrufa) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex Por que no mejor me dan un buen servicio de cancelación porque llevo desde abril y ustedes solo me dan excusas pendejas,

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum Buenas noches. Favor d apoyarnos a restablecer servicio d Telefonía e Internet, llevamos 2 días sin ellos. Esto nos está ocasionando problemas laborales. Así como los usuarios cumplimos c nuestros pagos, en tiempo y forma requerimos la atención cuanto antes POR FAVOR.

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando??

• 🍬[𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓖.]🍬 (@Piinqthrufa) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Me parece de mal gusto que los de @Telmex aun no puedan realizar una cancelación que solicite desde abril.... típico te dicen asista a la oficinas y están cerradas, sigo esperando para cuando quieran trabajar.

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @Profeco @infinitum en vdd requerimos el apoyo, llevamos 2 días solicitándolo, muchos vecinos cancelaron su servicio c uds, precisamente x en eficiencias en el servicio y atención, favor de apoyar c la restauración d los servicios. ¿Quién puede apoyarnos?

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 42 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 48 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• º•☆♥Eɖɨtɦ Gօʍɛʐ ♥☆•º (@PrInCeSs_ZhIkIz) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex que pésimo servicio de internet tienen desde que me cambie a fibra óptica la señal se me va cada 5 mnts creo que cuando tenia la conexión aterió era mucho mejor tenía la señal sin problema cómo puedo solucionar este problema?

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Esta fatal la indolencia, estos días sin poder trabajar nos serán descontados $, pero eso sí, como clientes pagando puntuales y a uds les vale, dejándonos 1 semana entera sin servicio TACHE, super tache. Q decepción.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 59 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• *Y@NIz* 🐯 ♥️♥️📲🐒 (@casper720304) reportó hace un minuto

  @magiabinaria @Telmex Solo así te hicieron caso yo por más reporte llamadas conversaciones por whatsa no me han solucionado mi problema pero eso sí los cobros a tiempo....😭

• Roel (@Roel_Fernandez) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Esperemos sea cierto el jueves fue un técnico dijo que iba a revisar algo en el servidor y ya después no regreso , es un pésimo servicio

• Francisco (@Francis15298358) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona bueno Que está pasando con Telmex otro días más que me dejan esperando ya casi el mes sin servicio @Profeco por favor hagan algo ayuda estoy pagando deoquis sin tener servicio

• H3ng3lb3rth (@h3ng3lb3rth) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Será más de una semana nuevamente? Por favor me urge el servicio.

• luis sanchez (@Luismsl_86) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona que tiempo hay que esperar para dar respuesta y solución a la problemática de una falla en la línea, porque no envían a personal capacitado que de respuesta inmediata a las fallas reportadas solo llegan y aun diciéndoles que no funciona la línea se van

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @jovannagudinova @jovannagudinova, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Alex (@alex84_br) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona me extrañaron.... Aquí de regreso a reclamar mi internet que pésimo servicio... Pero no quiero que hablen para preguntar que lucesitas prenden del módem eso siempre lo hacen y no arreglan nada manden a alguien a revisar.....

• Amairani♥️ Arriola❄️ (@SheenBerry) reportó hace 18 minutos

  Otro día más sin servicio @TELMEXSoluciona

• Roel (@Roel_Fernandez) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Pésimo servicio

• Yanine Valencia (@_valenciana_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Porque no dan fecha? Llevo 4 días sin servicio. Es el colmo 😡