Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/14/2026 07:55

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tezoyuca, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTezoyuca Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoacalco E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • alitasan2686 alitasan 😍♥️♥️😘 (@alitasan2686) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Harta de la ineptitud de los "asesores" y "técnicos" de @Telmex NO han podido reparar el cable que tiró el árbol qué se cayó afuera de mi domicilio 🤬🤬🤬🤬

  • karamelcoffe Lety (@karamelcoffe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona , hola tengo problemas con mi internet desde hace 2 horas, cuanto tiempo tardaran en arreglarlo?

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el día de mañana les regreso su módem y canceló el servicio. No saben cumplir ni sus propias fechas pero bien que chingan con el recibo y que se pague a tiempo. Son una porquería

  • Alejandra_crack alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No gracias, ya no quiero saber nada de su servicio.

  • alitasan2686 alitasan 😍♥️♥️😘 (@alitasan2686) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex fabulosa su ineptitud, llevo 5 llamadas y todos me dan pretextos diferentes, 2 números de reporte y no me dan solución, lo peor es que NO ENTIENDEN QUE EL PROBLEMA ES EN LA CALLE, NO DENTRO DEL HOGAR!!! Y encima de todo, se molestan!!!! @AtencionProfeco @Profeco

  • JoseJuanVillas2 José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 Sin servicio y no hay avance en la reparacion. ¿Quién da apoyo? @galvanochoa @julioastillero

  • amarquezdd ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Maldita sea @TELMEXSoluciona muevete necesito internet y no estoy como para esperar que sus técnicos decidan ir a regalar los cables que tiraron ayer. Ya los reporte y no ofrecen solución. @profeco @IFT_MX

  • aritamaldonado Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco tengo que módems, 2 líneas de teléfono y ninguno sirve! Somos una fábrica y nos urge y dan tiempo de respuesta para arreglarlo de 3 días !!!! Es en serio?

  • cobozzlau Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No existe en México peor "servicio" que el de @Telmex 😤

  • YairFRQuintanar Yair Quintanar (@YairFRQuintanar) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Profeco donde puedo levantar una denuncia formal sobre mi servicio de internet ? en contra de @Telmex @TELMEXSoluciona llevo tres días sin servicio pero cuando llega el recibo ellos si cobran el % 100

  • ROBOTIC0 Lizzie💜 (@ROBOTIC0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex no tengo internet, ayuda !

  • Suuziie Suzanna (@Suuziie) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    De verdad hay mal servicio y el internet de @Telmex ¡sin internet desde el sábado pasado y vamos de reporte en reporte! Sin solución 🤥

  • garcia_henrike Kike2.0 (@garcia_henrike) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona En la notificación de los servicios como Netflix, indica que los paquetes no subieron de precio y en mi último recibo viene con un cobro mayor el servicio de Netflix, que debo hacer para solicitar el ajuste y el reembolso

  • isa2652 isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

  • aaguilarguzman Alejandro Aguilar (@aaguilarguzman) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @Telmex ponte las pilas internet está sumamente lento y paras la operación de la empresa en la que trabajo

  • amarquezdd ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Sistema caido de #Telmex y en mi calle se cumple una semana sin servicio y sin señales de que un técnico aparezca @TELMEXSoluciona

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por mi no se preocupen ya tengo nuevo proveedor de internet, yo solo les digo que llevan una semana y hay varios vecinos que siguen esperando al técnico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WilliamAC1 William A. C. (@WilliamAC1) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando piensan solucionar mi problema con internet llevo 8 días sin el servicio y solamente se lampasa diciendo en 24 hrs quedará el servicio... Con tapitas no les pago y cobran justamente en el corte y si no pago suspenden servicio

  • RodoRdz85 rodolfo rodriguez (@RodoRdz85) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya 28 días sin su pésimo servicio 😡 sin respuesta sin solución

  • Starmike_YT Starmike (@Starmike_YT) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su contacto y pronta atención, urge.

  • ArangoIsabel BethG (@ArangoIsabel) reportó

    @TELMEXSoluciona es el tercer día sin Internet, ño único que hacen es decirme que alguien se comunicará conmigo. Hasta la fecha nadie lo ha hecho. 6to día desde la instalación, 3º sin el servicio ¿quién me da el status de la reparación?

  • hu__uek yeyo (@hu__uek) reportó

    @TELMEXSoluciona ARREGLEN EL **** MODEN MALDITA COMPAÑIA KULERA

  • josemartin_mx José Martín (@josemartin_mx) reportó

    .@Telmex desde ayer en la tarde no tengo servicio de internet y sus asesores teléfonicos no me dieron una respuesta clara por la falla. Les pido de favor que me apoyen a generar un reporte por este medio, gracias.

  • bibislicona bibilicona (@bibislicona) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito, urge que vengan a revisar la conexión, no tengo internet ni línea telefónica... URGE !!!

  • bloqueotemporal Luis Mendoza (@bloqueotemporal) reportó

    @jorgab99 @TELMEXSoluciona @valehdzv_ Está horrible el servicio, no hay semana que no hable para poder solucionar su desmadre

  • adolforarellano Adolfo Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó

    "Adolfo Reactiva tu servicio y beneficios, nosotros te apoyamos Realiza tu pago y tu servicio será establecido en minutos. tenemos opciones de pago para ti. Número Telmex: 4422457887 Saldo vencido: $2577 Esperamos tu pago". PERO, YO NO TENGO SERVICIOS Y BENEFICIOS CON TELMEX.

  • MichelleValenz1 Michelob (@MichelleValenz1) reportó

    Me siento dlv y el servicio de Telmex lo sabe. Amenazados ya estan