¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• JUAN ORTIZ (@juanito_os) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que pasa con su servicio, hace un par de semanas arreglaron la línea telefónica y el Internet y nuevamente estan fallando! Y por teléfono no dan un número de reporte.

• Kime (@kimemusic) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo varios días sin poder pagar mi recibo telmex porque su app me bloqueo mi tarjeta, ninguna de sus maneras de pago me deja pagar, pueden ayudarme por favor?!

• El indestructible Mushu 🐉 !! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace un minuto desde Zumpango, Estado de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona te odio, 1 hora sin internet, va y viene la señal, no tienen madre ustedes

• IMAGINA PROMOTION GROUP (@usbimagina) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hoy quedaron de ir nuevamente y no llegaron, un nuevo plantón, y así se nos va ir otro mes en citas sin asistencia y sin compromiso de su parte de @TELMEXSoluciona. Increíble que no puedan concluir con un simple cambio de domicilio. 😡🤬 Pero que tal para cobrar $$$

• Mar Kno (@MKno77) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente

• Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Listo me marcaron pero al final de cuentas no solucionan nada, se supone pago por un paquete que ofrece hasta 50 megas de velocidad y ahora resulta que solo pueden dar máximo 5 en verdad que esto es patético en donde están los otros 45 megas ???

• Gerardo Sierra (@gestosierra) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buena noche @Telmex, ya casi estamos a mitad de mes y no pueden darme solución. A donde tengo que ir para que me hagan caso o que diablos debo hacer?

• IMAGINA PROMOTION GROUP (@usbimagina) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Continuamos en espera de la instalación, nadie ha atendido o intentado resolver este tema desde hace mas de un mes ¿será que lo harán en algún momento? 😡🤬

• ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Aún no recibo la llamada, por favor necesito solución

• KIERA (@POPEA) reportó hace 22 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet fallando pésimo, estando cerca del módem sencillamente pésimo, alguien de una compañía vino y checo y dice que no llega la señal que ustedes cobran... quiero solución o me voy a cambiar con ellos.

• Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Como cuántos días más tengo que esperar una solución?

• Kime (@kimemusic) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin poder pagar por la app, y ya no tengo internet, y no me llaman para darme solución...

• Mar Kno (@MKno77) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente. El próximo mes me cobrarán sobre los 20 no?

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex Saludos cordiales Mas de dos dias sin servicio de telefonia Ya lo reporte al 0800 123 2222 Y nada Tel 55 57 55 51 33 Gracias...

• Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona O sea, llevan meses viendo por qué es que tan malo mi internet? Lo único que quiero es que me ayuden a cancelar mi servicio, las tiendas Telmex del centro están cerradas y por teléfono nunca me atienden. Es difícil creer que una compañía en estos tiempos tenga tan mal servicio...

• ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigi sin recibir ninguna respuesta, debo dirigirme a @Profeco ? Por qué no me dan una solución desde hace más de 2 meses y yo sigo sin servicio 😡

• !Tay! (@yosoytay1) reportó hace 46 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, llevo 3 semanas sin línea y ya levanté varias quejas, cómo me pueden ayudar?

• Kime (@kimemusic) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor pueden tomar mi caso? Llevo varios días sin internet y no atienden llamadas, no hay soporte técnico?

• Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda

• Margo (マルゴン)🍓 (@margo_angellust) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex Estoy intentando llamar desde hace 1 hora, y solo me cambian de área, y al final cuelgan. Intento arreglar mi problema, pero me demuestran que fue bueno cancelar el servicio de internet. Espero que alguien me atienda.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stefany Giovanna (@nympha_tonks) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso han dicho todas las veces... Yo no necesito que la pasen, yo lo necesito resuelto ya... Por que a la hora de pagar no me van a descontar el tiempo que no tuve servicio... Resuelvan!!!

• Sandy Leon México 🇲🇽 Bot5559 🤖 (@sandyluzleon) reportó hace 10 minutos

  @CFEmx y @Telmex #PalenqueChiapas el PEOR SERVICIO por sus constantes apagones, cortes, atención a clientes, etcétera 😤😡🤬

• jesus (@jesus_venas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden checar mi linea por que no hay Internet

• cecilia por (@ceremiob) reportó hace 12 minutos

  @telmex Llevo 2 semanas con internet intermitente sin q lo solucionen es el peor servicio

• Edith Ruelas (@edyzitaruelas) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin una respuesta, nos volvieron a cerrar el ticket, @Profeco necesito de su apoyo puesto que ya llevo con este tema casi 1 mes

• 𝗖𝗿𝗶𝘀 (@CristelRamirezz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían comunicarse conmigo? deseo pagar mi recibo Telmex y no me deja, ya hasta en tienda departamental me indica error mi recibo, si me marcan se los agradecería mucho

• AlejandroLebel (@AlejandroLebel) reportó hace 19 minutos

  Sigo esperando que @TELMEXSoluciona me dé una respuesta sobre mis problemas de internet! Una espera de 8 días será suficiente???

• arturo marquez (@marqzart) reportó hace 19 minutos

  PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona @Telmex una semana sin Internet en la empresay no tienen fecha en sistema para poder mandar a un técnico! CONTRATARLOS HA SIDO EL PEOR ERROR

• Paco Zendejas (@PacoZendejas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajajajaj por favor Rogelio, no te burles tan ****** de mí enfrente de la gente. Eso me tienen diciendo desde hace 10 días y no ha pasado NADA.

• vannessa.0232 (@s_vanne_ssa) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Realmente no haces nada ya son casi 15 días y esto no lo solucionan si me van a ayudar con algo que sea con la cancelación del servicio @TELMEXSoluciona