Estado del servicio de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santo Tomás Chiconautla, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 0:33 GMT-5.
- Internet (40%)
- Wi-fi (40%)
- Corte Total (20%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 1 hora |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 12 horas |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 12 horas |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 18 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 21 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬
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I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias
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Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Siii por favorrr urge el servicio
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Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?
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Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@
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Hugoseca (@Hugoseca1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Buenas tardes El día de ayer 2 horas después me contactaron y ya fue restablecido el servicio agradezco la atención de la señorita Sandra Es una lástima que tenga que acudir a redes sociales para tener una pronta respuesta
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Citlali Téllez (@tlalikopizkli) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Continúa la falla del servicio, al domicilio no llego ningún técnico, quedo a la espera de una solución.
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona #5558344757 reportando fallas desde ayer y no hay solución . Q paso Telmex
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Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevo esperando que se comuniquen desde el jueves. ¿Qué requiero para que me ofrezcan un servicio competente?
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona ya nos tiene solución cuántos días más
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos
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Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, México@TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade
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ana laura varela (@ana900319) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona estoy llamando al 800 123 2222 y me dice fuera de servicio, a donde puedo llamar? No tengo internet desde ayer
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Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio
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Fernando Corona (@corona1951) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoNo tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona
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Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Pero decirlo no me resuelve. Estoy esperando a un técnico desde el sábado.
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Valles (@Valles80883932) reportó@TELMEXSoluciona @claualetg @Telmex Dime que se necesita para cancelar, es una basura su soporte, no me interesa más seguir batallando, 2 veces ya en este mes que me quedo sin internet y esta vez ya rebasó mi límite, 4 días sin internet es una verdadera tontería
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Mario (@Marioleondf) reportó@infinitum Aquí solo son de bajada. Tengo toda la semana sin servicio. Solo la grabación que ya se está atendiendo
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Miguel Gil (@MiguelGilGUtier) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Yo creo que me voy a Totalplay el internet de @infinitum no sirve
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ALMA L LOPEZ B (@letybaz) reportó@TELMEXSoluciona no soluciona ya por piedad hagan algo con el servicio pésimo
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OSCAR AGUAYO (@OSCAR_AL_) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex #mentira! Repara el #servicio y regrésame lo que te pagué!
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Madel (@MariQukiss) reportó@TELMEXSoluciona Ya ningún teléfono responden. @Profeco nuevamente Telmex hace de las suyas al cobrar por servicios que no cumplen con lo prometido. Me cambiaron a fibra óptica y dan más megas pero para que ?!!! Si no sirve ni línea telefónica hay; luego hay q esperar por reparaciones del área
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Oscar Lemus (@oscarlemusmx) reportó@TELMEXSoluciona Con la grande noticia de que Telmex no soluciona… 3 días sin internet y no son para darme número de reporte ni fecha para que tenga servicio nuevamente. Se limitan a decir que es una falla generalizada en la zona...
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VENCES LUPITA (@VENCESLUPITA1) reportó@TotalplayAyuda, me pueden ayudar por favor, el lunes contraté la instalación con ustedes y vinieron pero la persona sin siquiera esforzarse un poco me dijo que como no había poste de Telmex no me podía instalar, revise con el dueño y me dice que si que el tenía este servicio.
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Mario (@Marioleondf) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Tenemos la semana sin servicio en nuestro negocio. La verdad falla muy seguido. Ya no sabemos qué hacer. 55 5702 1609.
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Eclétnicko 🔫 (@Nickomente) reportó@TELMEXSoluciona Estoy teniendo problemas con mi servicio