Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/11/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Danurigom iDanny (@Danurigom) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos dias, esperando que se encuentren con bien, les mando un cordial saludo esperando contar con su apoyo hoy ya que lamentablemente ni la llamada ni la solución aun he podido encontrar. Gracias!

  • HumbertoMCabrer Beto Cabrera (@HumbertoMCabrer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx El internet lo tengo con ustedes y también me gustaría hacer una prueba. Esta muy inestable, en los juegos online me saca de línea.

  • yasserrm 𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo me bajaron la velocidad !!! 😠😠😠😠

  • Rubateo Rafa ValverdeM (@Rubateo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco me gustaría saber como puedo poner una queja a @TELMEXSoluciona, ya que no cumplen en lo absoluto. Llevo 2 semanas sin servicio, y solamente dicen estar trabajando en el problema.

  • pitestrada Pedro Estrada (@pitestrada) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Reporté baja velocidad en el teléfono de mi casa pero estoy esperando que el técnico se reporte

  • Rubateo Rafa ValverdeM (@Rubateo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo desde el sábado esperando la llamada de sus técnicos, y no lo han hecho. Necesito una solución ya, van muchos días de espera... @Profeco

  • espaciourb Azucena Sanchez (@espaciourb) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @ayudaizzi No gracias....pésimo servicio

  • jesalop9 Jesús Eduardo Sánchez L. (@jesalop9) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona se está cayendo un poste de Telmex de madera en la colonia jardín Balbuena Venustiano Carranza. Cdmx. Ayuda urgente por favor!

  • ziggy_stardust2 Mayor Tom (@ziggy_stardust2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco me pueden orientar a dónde acudir a levantar una queja ... Los señores de Telmex no le dan seguimiento a mi solicitud

  • ziggy_stardust2 Mayor Tom (@ziggy_stardust2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Nececito que cambien mi modem el problema que les he reportado desee el mes de diciembre sigue vino un técnico y solo dijo "busquen la red que termina con c" que servicio neta @Profeco ayuda por favor

  • ziggy_stardust2 Mayor Tom (@ziggy_stardust2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Urge ... El servicio se paga en tiempo y forma...ya no quería llamadas quiero que vengan a cambiar el módem o levantaré las quejas correspondientes en @Profeco con todo el historial que tengo de los reportes levantados

  • wichiest 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

  • robertour_ Roberto (@robertour_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @skymexico No, gracias. Su servicio de internet es pésimo...

  • fulanitolui Beto (@fulanitolui) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @JulianSnchz95 @izzi_mx Jajaja ustedes estan peor. No te cambies jajaja

  • echanixxx Ricardo Echaniz Alca (@echanixxx) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex voy a tomar medidas legales en contra de ustedes, ya que están cargando un servicio de "salud interactiva" que yo JAMAS he solicitado @Profeco pido su intervención y exijo la cancelación y reembolso ya que me están afectando económicamente

  • ETrafalgar Fernando E. Calixto ❌ (@ETrafalgar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo esperando que revisen mi problema, mi internet está muy lento vía WIFI, ya solicite el cambio de modem pero no recibido alguna respuesta.

  • ELSA_BEDWELL ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Aun sigo esperando

  • jesalop9 Jesús Eduardo Sánchez L. (@jesalop9) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex se está cayendo un poste de Telmex en la colonia jardín Balbuena. CDMX. Urgente Ayuda por favor!! Asistencia para levantarlo! Ya provocó lesiones!

  • ELSA_BEDWELL ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya tiene más de un mes de esta situación y no me pueden solucionar nada, y ahora resulta que les debo más de 2000 pesos aún cuando ya no tengo un servicio con ustedes

  • ELSA_BEDWELL ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Christi13453753 Christine Moreno (@Christi13453753) reportó

    @Telmex Soy de puebla y llevo 3 días sin Internet ni Teléfono llamo y nadie me responde solo una grabadora alguien que pueda solucionar mi problema por qué para cobrar mes con mes si son muy puntuales pero para solucionar un problema nadie responde.

  • Irais92661751 Irais (@Irais92661751) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @telmex no tengo internet ya lo reporte y nada dé respuesta con su servicio

  • danielaymd *☆* 𝖓𝖆𝖓𝖎 *☆* LOS PULENTOS STAN ACCOUNT (@danielaymd) reportó

    que internet más ****** te odio telmex

  • benomata Ben Mata (@benomata) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo con el internet lento y con el adeudo que ustedes según se corregiría hace 20 dias y no quiero hablar y que me salgan con pendejadasa por su culpa.

  • Danielaarza Daniela Zárate. (@Danielaarza) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi internet no funciona continuamente, la señal va y viene. Esta pésimo. Lo hemos reportado y solo funciona unas horas. 😩😡

  • karins_ra Karina Ramírez (@karins_ra) reportó

    "Falla masiva en el servicio por corte de electricidad en su área" @infinitum los odio

  • DoraRiv64267137 Dora Rivera (@DoraRiv64267137) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola Telmex, pues siete días sin servicio y contando, ya ni hay atención de su parte, obviamente como clientes no les interesamos entonces a buscar nuevo proveedor.

  • YadySun Yadhy (@YadySun) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día. Para reportar falla en servicio de Internet desde más 8 am, Saltillo, Coahuila

  • MaxiaLuna Maxia Luna (@MaxiaLuna) reportó

    @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona increíble 9 dias sin servicio de internet cuando es indispensable HOY para todo; no hay quien de soluciones, ni se haga responsable de un servicio por el q pago y no recibo !!!! Hasta cuando?!?

  • Airak004 Guille Acosta (@Airak004) reportó

    @TELMEXSoluciona Tendrán alguna respuesta o solución sigo sin servicio