Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/08/2026 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • soybetoville • Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hice cita para cambio de domicilio y ahora me salen con que no tienen cómo hacerlo… Necesito solución a este tema pues uso el servicio para trabajar

  • CecyJuJi Cecy (@CecyJuJi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona La autoridad en este caso es el juzgado y que no quieran acatar una orden eso si me parece una burla

  • francopolis Rodolfo Franco (@francopolis) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola llevo horas buscando si ustedes pueden darme el servicio de cambiar el cableado de@mi fibra óptica interior. Necesito cambiar de lugar mi módem.

  • Leon_Errante Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona gracias por no llamarme, hoy me quedé totalmente sin servicio y se da por cancelado mi contrato. Solo les deseo que pierdan muchos clientes más a causa de su pésimo servicio al cliente!

  • soybetoville • Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona casi una semana de retraso en mi cambio de domicilio, me urge me instalen o tendré que cancelar mi contrato con ustedes.

  • harry_rayo 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

  • NigromanteOsuna Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pero si es con éxito. Quiere decir que ya se restableció el servicio. Sin embargo no es así. Aún no tengo internet. ¿Porqué no son claros?

  • jsykat jessica garcia (@jsykat) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, quiero cancelar mi periodo de prueba en HBO Max. ¿Podrían ayudarme?

  • lizthsue Lizbeth karina (@lizthsue) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo mas de tres semanas reportando el problema y no he tenido una solución, el pasado jueves me enviaron mensaje que el modem estaba en camino y nunca llego, llame y nuevamente me dijeron que de 24 a 48 hrs y han pasado mas de tres días y nada…

  • JulesMtz JC (@JulesMtz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @i_alaniis @Telmex Por cosas asi y el mal servicio de i ternet es que me mude a Total Play

  • David_Brito911 David Brito (@David_Brito911) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.

  • OskrRodrguez2 Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar

  • NigromanteOsuna Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y ¿que ha pasado entonces?¿ De lo que han revisado que han resuelto?¿ Porqué no se ha solucionado mi problema de conexión de internet? Insisto gracias por la amabilidad, pero pésima empresa que no se preocupa por sus clientes

  • soybetoville • Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona sigo sin que vengan a contactarme mi servicio por cambio de domicilio, no me parece Justo que para solicitudes de clientes no respeten fechas pactadas , pero no fuera para contratar o cobrar por qué ahí si hasta nos corretean

  • NigromanteOsuna Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Insisto requiero ya la solución. Por favor

  • CecyJuJi Cecy (@CecyJuJi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Urge una respuesta no me quieren recibir Documento que viene del Juzgado 25 de lo familiar cuando para empezar así los emite el juzgado y por otro lado el juzgado es la autoridad

  • soybetoville • Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ok, aquí estoy a espera.

  • NoeBernal_7 Noe I. Bernal Lozano (@NoeBernal_7) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet, de verdad ya es fastidioso, solo porque no hay otra compañía, ustedes hacen lo que quieren y solo se limitan a pedir disculpas. Hagan algo, bola de ineptos!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ZeRoMMX  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó

    @intfranknet @TELMEXSoluciona Claro no me tarde mas de 5 minutos registrándome y otros 5 redactando la queja. Así que espero que se resuelva rápido pero ya les diré en que termina

  • motecuzomamixpa motecuzoma (@motecuzomamixpa) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio telefónico linea de cobre que nunca falla folio 21201379

  • Abigail17397395 Abigail (@Abigail17397395) reportó

    @TELMEXSoluciona podrían ayudarme en arreglar el problema de servicio de internet reporte que el viernes 16 del presente mes no tenía el servicio y hasta ahora no me han resuelto.

  • negrojivan julio ivan (@negrojivan) reportó

    @infinitum Cuánto sale el puro servicio de internet

  • romanmaa Saraí Roman (@romanmaa) reportó

    @TELMEXSoluciona es un asco de servicio lo que ofrecen, además son unos rateros. Pago un servicio de 150 Megas y recibo 50 En Durango son unos ineptos

  • LoboFenrir_ Israel (@LoboFenrir_) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 2 días esperando que venga un técnico a arreglar mi Internet

  • orlando_ug Orlando UG (@orlando_ug) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade De nuevo el mismo mensaje, no saben responder de otra forma, no quiero disculpas, quiero que vayan a instalar el servicio, ya llevo así desde el 5 de julio

  • intfranknet J. Frank (@intfranknet) reportó

    @ZeRoMMX es rapido meterles queja? Quiero meterle queja a @TELMEXSoluciona por multiples fallas en el servicio. Me dejaron sin modem un mes y no quisieron ajustarme porque use el modem prestado. Aparte la linea no deja de fallar y nunca la reparan

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @roboxito @roboxito Buen día, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.

  • alichela Alicia Ayala (@alichela) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.