¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 20 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No contraten #telmex es lo peor

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yaaaaaa quiero mi servicio funcionando! Por favor tengo que trabajar. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• ChrissFrame (@chrisO___0) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex #que pesadilla que tengo que hacer para que me den respuesta! Muy tecnológicos y no pueden abastecer las necesidades comunes de sus cliente! F

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 13 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex me tienen hasta la puta madre con sus seguimientos al problema y nada más no hacen ni vga.

• ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• EstimadaSeñorita. (@LaChiIanga) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @prawanaa @TELMEXSoluciona En serio fue demasiado estresante. Ahora que están de moda los hilos, debería contarlo porque estuvo horrible.

• KarMenSe (@Karmense) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona solo me puedes ayudar diciéndome cómo cancelar mi servicio... espero que eso si la pueda hacer...

• Vigo (@vhugovo) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi servicio de internet, en el módem solo están encendidos dos focos. Ya lo apagué, lo reinicié, y esperé todo el tiempo necesario y nada.

• KarMenSe (@Karmense) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet... que quieren que sigan esperando!!! #QuieroCancelarTelmex 😡

• Danae De La Torre (@danaedelatorre) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ayuda!! contrate en diciembre 2019 un plan que incluye Netflix, hasta el día de hoy no puede quedar mi activación ya que no pueden darle solución, pedí un reajuste en el recibo y cometan que no lo harán por falta de registros de llamadas @Profeco

• Yad (@Rutileando) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona que no solucionas nada. Tengo que trabajar y el wifi sigue intermitente. Haz tu trabajo y resuelve

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Monicucha @LOMMX @LlergoG @TELMEXSoluciona Hasta que falla. Tengo intenciones de comprar un aparato y tenerlo conectados si las moscas. Gracias x el tip de no comprarlo inalámbrico. Aunque pensé que usaba pilas

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @LOMMX @Monicucha @LlergoG Creo que @TELMEXSoluciona tiene servicio de despertador. Hace años lo use. No se si aún lo tengan.

• Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Levante mi reporte desde el viernes pasado, hace una semana y segun recibiria soporte el lunes 22/06 y nada @TELMEXSoluciona

• Beto Cabrera (@HumbertoMCabrer) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Continúo esperando que tengan un “mayor estatus” de la situación. Van dos semanas que los contacté.

• ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona solicité el cambio De domicilio desde hace 12 días vino un técnico un día dijo que volvería y nunca mas volvio 🤔 que mal servicio tienen llamo a atención al cliente y no solucionan nada son lo peor

• Yad (@Rutileando) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AndreaStormborn @TELMEXSoluciona @cuarentena Ya te mandé mensaje, tengo el servicio interrumpido

• Zolanghe (@Zolanghe) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @morradelxix @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona es lo peor del mundo. Me dejó un mes sin servicio porque no sabían cómo reparar su estupidez.

• Daniel González (@dlsneijder) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @telmex son un asco, quiero cancelar el servicio de @ClaroVideo @ClaroVideoMx que nunca pedí que me lo incluyeran. Y llevo mas de 2 semanas intentando llamar a su linea de atención para cancelar y no contestan @Profeco

• KarMenSe (@Karmense) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona nunca resolviste mi problema... cancelo mi servicio contigo... PÉSIMO SERVICIO!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @costos77 @costos77 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• @pekasn (@pekasn) reportó hace 9 minutos

  @claroshop_com @claroshop_ayuda 3201866 3199950 mis números de pedidos Llevamos 1 mes y no pueden darme solución a mis productos no entregado y en mi factura @Telmex aparecen no pagaré hasta que me den solución soy cliente puntual hace 5 años y me salen con esto 😡😡😡😡

• Edgar Rodríguez G (@edrogue1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona El 22 de abril, me asignaron otro número de reporte es 22839378 y seguimos sin servicio... Seguimos esperando solución!!! Es importante señalar que el pago está domiciliado, cada mes lo cobran y hasta este día carecemos del servicio telefónico.

• Alex (@10093alex) reportó hace 15 minutos

  @Alma_Madero_III Has de tener @Telmex asi funciona si internet @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @angelicacrts @angelicacrts entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

• La mas rockstar☠ (@angelicacrts) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Me comunique con ustedes y una señorita me atendió, en cuanto le dije el problema me silenció sin decirme nada en lo absoluto🙄🙄 ojo con capazitar a sus asistentes de servicio. Y si si cuento con fallas en el servicio, y tardan mucho en venir a solucionarlo

• WaRdadO (@WaRdad0) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Mañana es el corte de su pésimo servicio tengo que pagar si no tengo servicio??? Y quedaron en hacerme el ajuste por que anteriormente había pasado lo mismo y sigue el mismo costo de cada mes, que paso??

• América Enríquez (@La_Tia_Meri) reportó hace 23 minutos

  El sábado hice el pago de mi recibo @Telmex por la aplicación de @BBVA_Mex , ya me hicieron el cobro pero el pago no se refleja. El número de BBBVA no funciona y el de Telmex no me da opción para aclarar mi duda con alguno de sus trabajadores. Mi fecha de corte es hoy, ¡ayuda! 😭

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Williamsvo07 @Williamsvo07 Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si el número con terminación 585 es correcto?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

• Edgar Rodríguez G (@edrogue1) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @soyusuario.ift.org.mx El día 9 de junio, por fin me asignaron un número de reporte, es el 13483921 y seguimos esperando solución al problema sin que este llegara, en marzo hable varias veces proporcionando el número de reporte y siempre me decían que se atendería, NUNCA OCURRIÓ