Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/16/2026 22:50

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTezoyuca Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • el_messire El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Monicucha @LOMMX @LlergoG @TELMEXSoluciona Hasta que falla. Tengo intenciones de comprar un aparato y tenerlo conectados si las moscas. Gracias x el tip de no comprarlo inalámbrico. Aunque pensé que usaba pilas

  • IvanHopes Ivan G (@IvanHopes) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siempre tarde y ya responden cuando uno ya resolvió el problema. Pésima conexión y pésimo tiempo de respuesta

  • Jesnot88 Jess SanEp (@Jesnot88) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Ya quiero quitar el p**o servicio de @Telmex

  • el_messire El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @LOMMX @Monicucha @LlergoG Creo que @TELMEXSoluciona tiene servicio de despertador. Hace años lo use. No se si aún lo tengan.

  • HesMannu Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @Telmex: después de 14 días sin internet hoy nuevamente tengo el problema.

  • FanyEPalomo Fany Palomo (@FanyEPalomo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona día 11 sin servicio ya venció el tiempo que pidieron urge técnico 5555837032

  • gaborasta2231 Gabo (@gaborasta2231) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @OmarVgMo @Telmex @izzi_mx Llevo 6 días sin internet por parte de @izzi_mx @ayudaizzi y no hay respuesta!!!

  • jabadesign JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Para enviar este mensaje tuve que usar datos del móvil, porque nomás al wifi nunca se conectó.

  • Jesnot88 Jess SanEp (@Jesnot88) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Odio el mal servicio de @Telmex, su Internet lento, su mala atención a clientes todoooooo!!!

  • xavofreixas x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda, gracias

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya me acabe mis datos del cell.. En cuarentena y sin servicio de Internet.. La fibra optica esta muerta.. Segun me iban a atender de manera urgente.. 4 dias sin Internet.. 🙄

  • daliacomolaflor Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo línea , por favor me urge que me restablézcan

  • lmduran1 LUIS DURAN (@lmduran1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona La app de Telmex no me acepta mi tarjeta, algo mal o no, así mismo en sus cajas automáticas no aceptan tarjetas eso se si cobran de mas, algo de modernidad por favor..

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo una duda sobre mi servicio realicé el pago elndia de ayer ayteVes de la app y no tengo línea @Telmex

  • Antonio_Mora_94 Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Necesito el servicio de internet que estoy pagando! 🤬🤬🤬🤬

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi servicio no tiene adeudo porque sigue tan lento el Internet 😠😠🤬 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

  • therealmiSSing miSSing (@therealmiSSing) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex oigan, me tienen sin servicio desde el día viernes y nadie me da razón de nada. ¡Me urge su apoyo!

  • _ShadowBoxer_ Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

  • ariamdenochetv ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • chrisO___0 ChrissFrame (@chrisO___0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex el peor de los servicios! Que basura de compañía! Aparte no tiene un servicio al cliente de calidad. Pésimo, asqueroso @Telmex no funciona ni por chat ni por llamar 🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuisGora21 Luis Antonio Gonzalez (@LuisGora21) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Ahora con la novedad de que ya van varias horas en que no tengo internet. Volví a marcar y la único que me dicen es que tenga paciencia (cuando llevo un mes marcando) y que en 1 a 3 días lo arreglan pero NO SOLUCIONAN NADA, esa solución no sirve.

  • edu13h Lalo 🇲🇽 (@edu13h) reportó

    @TELMEXSoluciona díganme si van a restablecer mi servicio de internet y linea de teléfono hoy? si no para proceder de otras formas.

  • luxamelia luz diaz rodriguez (@luxamelia) reportó

    @MarthaSusanaEs4 @Telmex Buenas tardes... Se reportó Telmex telefónicamente conmigo, quedaron de resolver mi problema lo del medio servicio de llamadas y el importe de tiempo aire, espero que tengan palabra y cumplan.

  • said_226 said226 (@said_226) reportó

    @Profeco podrian ayudarme con un caso de publicidad engañosa por parte de telmex

  • JulioCesarCas22 Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó

    @totalplaymx ¿Para cuándo su servicio en Jilotepec, Estado de México? @Telmex es deficiente.

  • CeciliaSago 🍕Sra. Cara de Pizza🍕 (@CeciliaSago) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex eres una GRAN PORQUERÍA de servicio.

  • _Opinometro_ Ánimo México. (@_Opinometro_) reportó

    Si cuando “trabajan” los de @Telmex @TELMEXSoluciona tardan Horas y hasta días en solucionarte un problema, imagen cómo estarán las cosas con la huelga.

  • donopinionsays Don Opinión (@donopinionsays) reportó

    @TELMEXSoluciona Aquí sigo esperando desde hace 3 horas…

  • JulioCesarCas22 Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó

    @Telmex ya no sé cómo pedirles que hagan su trabajo. No hay internet en Jilotepec, Estado de México. Llevo días pidiendo que arreglen la señal. Lo peor es que no descuentan esos días que no he tenido servicio. #TelmexNoCumple @Profeco

  • Danoo_Garcia García (@Danoo_Garcia) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero reportar mi servicio nuevamente, me contactaron de ATC y dicen que no hay reportes, aquí tengo la evidencia de que toda la semana el servicio ha sido intermitente a ver ahora con que jalada salen. @Profeco ojo aquí, el peor servicio de internet en @zibata