Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/01/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • isaabellgf Isa González (@isaabellgf) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex necesito saber cuando pasarán, no tengo servicio, folio 448552702, me urge!!!

  • yosoytay1 !Tay! (@yosoytay1) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, llevo 3 semanas sin línea y ya levanté varias quejas, cómo me pueden ayudar?

  • KalZeg Kal-Zeg (@KalZeg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Dany_Kino Yo vivo en el centro histórico y por 777 tengo fibra óptica con 200 de bajada y 100 de subida con Telmex (incluye Netflix) y JAMÁS ME FALLA.

  • diegonavarro80 Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona tengo dos semanas sin que me solucionen la falla de internet en casa. ¿Se pueden dignar a ayudarme?

  • Alfredoe1176 Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Si, @YoSoyPolita lleva dos días sin servicio y al parecer ustedes no han hecho nada

  • espectacularq Eduardo Espindola (@espectacularq) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Cada día peor el servicio!

  • ila_chavi ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigi sin recibir ninguna respuesta, debo dirigirme a @Profeco ? Por qué no me dan una solución desde hace más de 2 meses y yo sigo sin servicio 😡

  • dlsneijder Daniel González (@dlsneijder) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.

  • jessypatt24 Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Solo de disculpan, pero no me dan el servicio. Se presentan todos los asesores, pero nadie lo resuelve y ya va a salir la factura . Mi jefe cree que no le he dado seguimiento 😡😡

  • usbimagina IMAGINA PROMOTION GROUP (@usbimagina) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona DM enviado, nuevamente en espera 😡

  • _ShadowBoxer_ El indestructible Mushu 🐉 !! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona te odio, 1 hora sin internet, va y viene la señal, no tienen madre ustedes

  • margo_angellust Margo (マルゴン)🍓 (@margo_angellust) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Estoy intentando llamar desde hace 1 hora, y solo me cambian de área, y al final cuelgan. Intento arreglar mi problema, pero me demuestran que fue bueno cancelar el servicio de internet. Espero que alguien me atienda.

  • JordyHenaine JorgeGin'H (@JordyHenaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @NydiaSR @TELMEXSoluciona Les fascina a @Telmex que sus clientes exhiban la incompetencia de su servicio en redes sociales.

  • aaa73_250 Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez con sus cobros indebidos! Ya me habian cancelado un servicio y echo el reembolso correspondiente... Pero no! Otra vez el cobro!

  • dlsneijder Daniel González (@dlsneijder) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.

  • usbimagina IMAGINA PROMOTION GROUP (@usbimagina) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sin respuesta y sin instalación desde hace más de un mes 😡🤬no se les vaya a ocurrir ir mañana que no abrimos.

  • juanito_os JUAN ORTIZ (@juanito_os) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que pasa con su servicio, hace un par de semanas arreglaron la línea telefónica y el Internet y nuevamente estan fallando! Y por teléfono no dan un número de reporte.

  • gestosierra Gerardo Sierra (@gestosierra) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buena noche @Telmex, ya casi estamos a mitad de mes y no pueden darme solución. A donde tengo que ir para que me hagan caso o que diablos debo hacer?

  • Mihell_Anhell Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es lo que siempre me dicen, ya quiero cancelar el servicio y parece que es imposible, nunca me contestan y no me solucionan nada...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • beatlepor Jose Luis Hernandez (@beatlepor) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo más de 30 días sin servicio de INTERNET he reportado infinidad de veces tal situación con la promesa que atenderán mi petición, la cual al momento ya es una burla y falta de respeto mi número 7468810599 estoy al borde de dar de baja tan pésimo servicio ok.

  • KarenReynagaa Karen (@KarenReynagaa) reportó

    el internet de infinitum esta bien ******

  • Martinezmx Marcos Martínez (@Martinezmx) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Podrían ayudarme a revisar mi servicio, ha tenido varías interrupciones muy seguidas @Telmex @TELMEXSoluciona @telmex

  • gusflogar Guss (@gusflogar) reportó

    @TELMEXSoluciona 9995194050 me dieron cita del pasado 16 septiembre para reparar, también para el 19, y sabiendoq UE no laboran me super juranq que vendran y aquí sigo sin servicio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LuciaNavrro @LuciaNavrro Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LaPuc_ @LaPuc_, una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo por este medio a dar seguimiento a la instalación de tu servicio Telmex, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • joshepblack Juan Jose Ivan (@joshepblack) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy tampoco fue el técnico a reparar mi servicio ni se puso en contacto

  • spookybad Juan Carlos Jimenez (@spookybad) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo ya tres meses sin servicio de voz, ya he reportado muchas veces y nadie repara mi Linea

  • xorgeo JorgeO (@xorgeo) reportó

    @TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio de teléfono e internet...

  • EldepositoH Eldeposito.hervi (@EldepositoH) reportó

    Amigos por favor no contraten @Telmex es el peor servicio , llevo 5 meses teniendo problemas cada mes y los de @TELMEXSoluciona no sirven para nada , en cuanto tenga tiempo inmediatamente me cambio de compañía