Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/02/2026 11:10

febrero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Ferishita María Herrera 🍃 (@Ferishita) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Habrá alguna compañía de internet que no sea una ******? @infinitum

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet me pueden apoyar por favor ya que pague el servicio desde la tarde

  • zahayrub Zaira Rdz. R. (@zahayrub) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @MarthaNavaGmez1 @Ey_Braham @TELMEXSoluciona Hola gracias por contestarme!! Y sí!! igual ya hicimos eso, marcar a la línea de servicio y demás. Y solo me comentan que ya lo están trabajando. De hecho disque vinieron a ver y nada. Aún sigo sin internet. 😖😡😓

  • LicJoseLuisM José Luis (@LicJoseLuisM) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @infinitum Estoy trabajando haciendo una edición y de repente falla el servicio, solicito se apliquen a la mayor brevedad a su solución, así como lo hacen para cobrar. Una vez contestando este tweet proporcionaría mis datos en DM

  • juliocarrillof Julio Carrillo (@juliocarrillof) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @LA_Zumaya @Telmex Te recomiendo @izzi_mx, con Telmex fueron muchos años con servicio intermitente, promesas de cambio a FO y nada, lo único que eran buenos era el cobro del supuesto servicio que me daban, mejor lo cancelé.

  • zahayrub Zaira Rdz. R. (@zahayrub) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Cuánto tiempo debo esperar más @TELMEXSoluciona Llevo desde el 15 de Julio sin servicio de Internet y no más, no me resuelven ¿Ustedes me van a pagar mis mermas? No les estoy pidiendo prestado. Solo quiero cumplan con el servicio que pago.Ya mandé un chingo de reportes y ¡Nada!

  • ClauLiz339 Claudia Esquivel ⭐️ (@ClauLiz339) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Que dice @ayudaizzi que si quiero conservar mi servicio debo cancelar, pésimo servicio #Izzi Soy cliente disponible, que me recomiendan? @Telmex o @totalplaymx

  • isa2652 isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

  • chinonosdejan Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin internet, tres días sin internet y nadie sabe dar respuesta

  • rizzitos41 ARR (@rizzitos41) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, necesito de su ayuda mi línea telefónica 5552863963, no está funcionando una parte de la casa no se que pasa, está muerta, por favor podrían venir a revisar Gracias

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me pueden contactar por favor para hacerle reactivación de mi servicio

  • anquintanaco Andres Quintana C (@anquintanaco) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya quedo el servicio por ahora todo bien.

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex su atención a través de su línea telefónica no me ayuda en nada solo grabaciones y grabaciones necesito hablar con alguien real. Me puede atender por favor???

  • zahayrub Zaira Rdz. R. (@zahayrub) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias! Lo mando de nuevo. Pero ya el reporte lo tenemos levantado desde el jueves. Quedaron muy formales en venir hoy y nada!.Ya llevo 5 días así!!! A ver a qué hora se les da la gana...🤬😡🤬 Me cambie porque según decían daban un mejor servicio y nada. Decepción total!! 😡🤬

  • zahayrub Zaira Rdz. R. (@zahayrub) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    ¿Cuánto tiempo debo esperar @TELMEXSoluciona? Llevo desde el 15 de Julio sin servicio de Internet y no más, no me resuelven ¿Ustedes me van a pagar mis mermas? No les estoy pidiendo prestado. Solo quiero cumplan con el servicio que pago.Ya mandé un chingo de reportes y ¡Nada! 🤬

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor ayer Niño tuve ninguna respuesta o solución

  • juliocarrillof Julio Carrillo (@juliocarrillof) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @sarcasmsympho33 No les creas, a mi me decían lo mismo, es una porquería Telmex

  • LicJoseLuisM José Luis (@LicJoseLuisM) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor así como son de eficaces para cobrar, háganlo para reparar las fallas como la que tengo ahorita y que me está causando un gran contratiempo, contestado este mensaje enviaré mis datos DM, o de lo contrario presentaré mi queja en Profeco y en #SoyUsuario

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Patricia__Vega Patricia Vega (@Patricia__Vega) reportó

    @TELMEXSoluciona: así como me quejé aquí por fallas en el servicio de voz y datos, utilizo este mismo medio para ¡agradecer su reparación!

  • pamelous Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa pero no me han dado respuesta

  • S37619 Raquel Salas (@S37619) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio

  • AleMarquez_BAMG Ale Marquez (@AleMarquez_BAMG) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi recibo

  • AleMarquez_BAMG Ale Marquez (@AleMarquez_BAMG) reportó

    @fcogtz80 @Telmex Y ni los huevos tienen para contestar un twitt. Su servicio es un asco

  • tonnydisco juan antonio (@tonnydisco) reportó

    @TELMEXSoluciona Cumplo con los requisitos que piden para la migración a fibra óptica, cual es el problema por el cual a las citas programadas el técnico no asiste, ya desde que se levanto el folio 086740014 el 29 de marzo, hoy tenia que venir el cual no vino

  • latrera12 ***LaUris*** (@latrera12) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero no puedo reportar del cobro de un servicio que ni tengo, no contestan en sus líneas

  • moonatika Kikimora (@moonatika) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet desde hace 72 horas. No ha venido ningún técnico que dijeron que vendría el miércoles y ustedes dejaron de proporcionar ayuda. @Profeco ayuda, por favor.

  • josymar_hdz JosymarHM. (@josymar_hdz) reportó

    @TELMEXSoluciona Van como 20 llamadas y nunca resuelven nada. ¿Que les cuesta cambiar el maldito módem? Siempre salen con la chingadera que lo hacen en su sistema, y lo dejan igual.

  • filomenosmith Dark Tortoise (@filomenosmith) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Chinguen a su perra madre bola de imbeciles, me tienen harto con su servicio mierdero, hasta la ***** me tienen, ******* pendejos, montón de orates incompetentes y vale ******, no entiendo como no tienen vergüenza de su servicio tan ojete, me cagaaaan!