Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 12/01/2025 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTexcoco de Mora Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Ferishita María Herrera 🍃 (@Ferishita) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @infinitum otra vez su ****** internet no sirve!

  • angina_261 Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Eso me dijeron hace 48 horas y sigo esperando que lo caso sea atendido…

  • lbonifax Elizabeth B (@lbonifax) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet

  • sapereris Caro (@sapereris) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias. Regresó el servicio en el transcurso de la madrugada y ya nos hablaron para cerrar el reporte 👍👍👍

  • SoyAzulX Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

  • marctronico Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Gracias @telmex por mantenerme en mi domicilio esperando a su técnico que nunca llegó, no he podido hacer mis tareas fuera de casa y nadie sabe cuándo vendrán para arreglar mi internet. #telmex #infinitum

  • marctronico Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya marqué y tengo el numero de reporte, el tiempo de restablecimiento de servicio será de 3 días …

  • farmaceuticomx Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AlfredoLopPce @TELMEXSoluciona Cancela el servicio con esa compañía, simplemente es pésima. Yo lo cancelé hace un año y cada que veo una queja así es mi recomendación.

  • angina_261 Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No me interesa que lo solucionen, hay personas que llevan MESES esperando que les hagan caso a su reporte. Yo llevo una semana y no pienso esperar más.

  • marctronico Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @Telmex en estos 3 días que no tendré internet porque tu servicio está fallando ¿me lo vas a descontar de la factura?

  • anpub2 alejandro navarro (@anpub2) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola gracias por su pronta respuesta y de acuerdo a la llamada de hoy en la mañana les informo que la conexión funciono bien bien en la mañana a medio día dejo de funcionar no había internet, después funciono, subía y bajaba y ahora callo la conexión bastante por que será ??

  • CeballosVane VANESSA CEBALLOS (@CeballosVane) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Y después de promesas de @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio de verdad que es algo desesperante y por demás cansado estar pasando de persona en persona y nadie sea capaz de resolver mi problema… #telmexapesta #incapaces

  • marctronico Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Entre @WalmartMexico y @Telmex me tuvieron encerrado todo el día esperando. México tiene de los peores servicios a cliente que existen.

  • angina_261 Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cuando van a repara su ponche falla de fibra óptica?

  • soymartinpin Martin Pin (@soymartinpin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me apoyan con el reporte de mi servicio que de nuevo falla

  • audrablanco Audra Blanco Gallardo (@audrablanco) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex estuve recorriendo gran parte de la ciudad en busca de un cajero y pagar sus servicios. Pero se me hizo imposible pues o no existen o están cerrados. Sí a uno se le puede pasar el día de pago, pero cortar el servicio a las 10:30pm y sin poder resolver

  • angina_261 Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco toda una semana sin que se repare la falla que tengo. No tengo internet y tras recibir solo dos llamadas para ver si ya me habían atendido sigo sin servicio

  • audrablanco Audra Blanco Gallardo (@audrablanco) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Y por teléfono ni hablar... te dicen que a fuerzas debes pagar directamente en Telmex para que el servicio sea activado de inmediato. Pero en donde? Si no hay opciones de cajeros activos. Muy mala esa @TELMEXSoluciona @Telmex

  • marctronico Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    El peor día de este mes fue hoy Para mi , esto gracias a #telmex y #walmartexpress , son los peores.

  • CeballosVane VANESSA CEBALLOS (@CeballosVane) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya tiene 15 días ese estatus todavía no lo tienen? Que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Karina69501210 Karina (@Karina69501210) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes ya espere y no hay solución a mi problema sigo sin internet y ya se pago todo no entiendo, si el pago está hecho porque si no se paga ustedes siguen cobrando y no me dan el servicio.

  • marianamc1 Mar⁷ (@marianamc1) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, tenemos problemas@con la conexión, nos podrian ayudar?

  • metomentodo Juan (@metomentodo) reportó

    @barbariana alguna vez hice que Telmex me descontara de mi recibo mensual los días que no tuve servicio, y no estuvo tan difícil! sólo llamé para quejarme. fue hace unos años, no sé si sigan haciéndolo.

  • edgarlopeznl Édgar López (@edgarlopeznl) reportó

    Martes al mediodía y en @Telmex me siguen diciendo que le están dando el seguimiento pertinente a mi caso, pero yo lo dudo mucho, pues lo único que saben hacer bien es contestarme lo mismo, pero nada mas. casi una semana y siguen sin venir.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Daniii41329519 @Daniii41329519 ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

  • Mara51604475 María (@Mara51604475) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuándo tendré la respuesta que ya fué arreglado el inconveniente? Está lloviendo y pasa un accidente y ustedes son los responsables

  • MarcoCaballero Marco A Caballero R (@MarcoCaballero) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmex pésimo servicio de internet de Infinitum que han estado dando desde hace unos meses, internet inestable y para variar ahora ni línea telefónica tengo. A quién debo recurrir para que me ayuden?

  • Luiz_hohenheim Luiz Hohenheim Ramirez (@Luiz_hohenheim) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya no quiero el servicio, lo voy a cancelar

  • Bradalaredo Brada laredo (@Bradalaredo) reportó

    @TELMEXSoluciona requiero la cancelación de linea 8671374603, motivo soy cliente nuevo dado de alta 15-de mayo-2021 una semana después, paso el huracán en nuevo laredo, pedi cambio dedomicilio y hasta hoy 21-junio-21 no queda el cambio de domicilio @AtencionProfeco @Profeco

  • ladyprovolone 🧀 (@ladyprovolone) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! ¿Hay alguna noticia sobre mi caso?