¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Cuautitlán y Tequisistlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Nota mental: no volver a contratar @TELMEXSoluciona de nuevo, un asco el servicio, un asco la atención @infinitum @Telmex pago el internet pero no tengo
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex ya me van a ignorar? Soy su cliente, estoy pagando un servicio que no me están dando @infinitum @TELMEXSoluciona #telmexapesta
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jonaraiders
(@jonaraiders1) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
Ayuda @TELMEXSoluciona
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CAROLINA SOSA
(@CAROSOSA0902) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, sigo sin respuesta
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CAROLINA SOSA
(@CAROSOSA0902) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya envié mensaje con mis datos y no he tenido respuesta
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Araceli Aguilar
(@Araceli81707880) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona señores estoy esperando respuesta así cobró excesivo y no tengo servicio Ace ya dos meses No Tengo telmex.espero su reembolso por el cobro de más que les ISE durante muchos años
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CAROLINA SOSA
(@CAROSOSA0902) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta, ¿cancelo el servicio o lo reinstalarán?
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Bernardo Morales
(@luisMorfl) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex sucursal Valle de Aragon, no hay gente de la empresa atendiendo en practicajas el único que brinda ayuda es el oficial Tenemos más de 40min formados esperando pasar Favor de atender esta situación
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dijeron que tenía cita hoy 0para que viniera un técnico entre 12 y 4 p.m., no tengo internet, vuelvo a marcar y me dicen que espere otra 24 horas para ver si ahora si viene alguien, neta? Estoy esperando aquí con estupida para nada?
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CAROLINA SOSA
(@CAROSOSA0902) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta, ¿cancelo el servicio o lo reinstalarán?
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ariam colmenares
(@ariamdenochetv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco pedi cambio de domicilio hace dos meses en @Telmex como paso otro mes mas contrate otra compañía ahora quoero cancelar y me dicen qye tengo que pagar los meses que han pasado sin yo usar el servicio ayudaaa
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet, no tengo internet, lo necesito para trabajar, o quiero cancelar mi contrato, dan un servicio del asco
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sin servício y me urge para el trabajo. ME URGE, CUANTOS DÍAS MAS SE TARDARÁN???
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Van dos días, cómo no estar molesta veo miles de quejas sobre su servicio, personas diciendo que llevan 1 mes sin internet y no dan solución a nada pero siguen cobrando normal, no puedo trabajar @infinitum atiendan
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. En este momento no tengo servicio de Internet 😢 y hago home office
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@kakocorp @TELMEXSoluciona A mi sólo me respondieron eso, no me dieron seguimiento por DM y no me dan solución @infinitum
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CAROLINA SOSA
(@CAROSOSA0902) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el día queriendo meter un reporte, más de dos horas en la línea y no pueden ni generar uno.Dijeron que llamarán a la línea que estoy reportando que no tiene servicio, para dar seguimiento por parte de administración. ¿Alguna opción para destrabar esto?
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CAROLINA SOSA
(@CAROSOSA0902) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta, ¿cancelo el servicio o lo reinstalarán?
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CAROLINA SOSA
(@CAROSOSA0902) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta, ¿cancelo el servicio o lo reinstalarán?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guillermo Martinez L
(@lunamtz15) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando que reparen mi línea, desde ayer estaba la cita con el técnico a medio día. 🤬🤬🤬🤬
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morenahot
(@pareja_disparej) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Cómo voy a disfrutar. Si desde hace 2 meses contraté internet y es día que no tengo el servicio
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Bellotita Mac
(@PMacossay) reportó
@TELMEXSoluciona necesito la bonificados por los días que no tuve Internet y nadie me contesta en facturación favor de resolverme el problema de reembolso pq para cobrar son número uno y yo me tuve que esperar 15 días para que me resolvieran el no tener internet
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DeathMemory
(@memory_death) reportó
@AtencionProfeco @Profeco @Telmex Llevo ya 20 días sin servicio , no traigo ninguna solución y los técnicos solos se hechan la pelota de no se puede trabajar porque mi puerto GR5 está dentro de un predio el cual no nos dan acceso mi reporte es del día 28 de mayo y ala fecha de hoy sin servicio
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pablout
(@pabloamtzc1) reportó
****** Internet de telmex no vale v
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Barxjas @Barxjas, hola ¿Me podrías indicar si presentas alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo de titular, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.
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Donovan Contreras
(@Dono98co) reportó
@TELMEXSoluciona Ofrézcanme un mejor servicio JAJAJAJAJA eso es lo que deberían de hacer y no sus ******* disculpas, nada más trabajan 2 ***** ahí o que ? Siempre un tal Roberto y otra chava JAJAJAJA
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Donovan Contreras
(@Dono98co) reportó
Esas mmdas de ofrecer disculpas que @Telmex ? Ofrezcan un mejor servicio, chance y les iría mejor 👍🏻 no se verdad, quizá y me equivoque… con disculpas mejoran su servicio. @infinitum
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solesito42
(@solesito42) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Que engorroso es el trámite de portabilidad y 0 eficiente...🤮🤮su servicio. Tienen tantas personas subcontratadas que ya perdieron el control de calidad.
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Martín Gutiérrez
(@MGM_262) reportó
@MaguMonero @Telmex Tener contratado el servicio esta bien, que funcione adecuadamente ya es avaricia