¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• nylanderos (@nylvlk) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Prácticamente el 3er mes sin recibir solución definitiva solicitando q respeten sus promociones. Pago por el servicio porque lo necesito, pero es increíble que una empresa como esta no solucione nada. Indíquenme como cancelar y juro no molestarlos más!

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por qué está fallando tanto la señal de internet?

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Carlos Dorantes (@CarlosDorantes7) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de Internet está fallando mucho

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico, después de 20min esperando una solución, la señorita que "me estaba atendiendo" solo colgó.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Pues ya casi van dos días y @TELMEXSoluciona nomás no me ayuda :(

• Axel McNamara (@Irvingrodd) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @Profeco que hay que hacer para que @Telmex @TELMEXSoluciona den solución al servicio?? 4 días y nada de nada, pero a la hora del cobro si están buenos con los mensajes y mensajes

• Axel McNamara (@Irvingrodd) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona ??? Cuantos días más estaré sin servicio??

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Axel McNamara (@Irvingrodd) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cuatro dias sin servicio !!

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo con mi internet super lento!!! Por favor ayúdenme

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• Helen con H (@HelenconHdHotel) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco Necesito de su apoyo, mi servicio de Internet lleva meses fallando lo he reportado en varias ocasiones y @telmex se niega a reparar la falla. Tengo a menores de edad en casa y necesitamos de esa herramienta para las actividades escolares.

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Coqueta Cangri (@CoquetaCangri) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera un ajuste en mi factura por no brindarme servicio de internet ni de línea telefónica

• Josh (@Josh72654668) reportó hace 10 minutos

  @aika_aika0 @TELMEXSoluciona @uchbeen Respuesta tendrás, q se solucione tu problema es otra cosa

• Isaac Jiménez 🤓 (@isaacJmz07) reportó hace 11 minutos

  @sarahijimenez05 @TELMEXSoluciona falla tu internet 😡

• Daniel Urbano (@DanielUrbano12) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, fallo el servicio de internet y teléfono, ya levante reporte y aún no hay solución, el número de reporte es 23038098, urge poder solucionar esta falla ya que estamos trabajando

• Artemio Mendoza R. (@Temo_Mendoza) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo con fallas en mi señal y la línea telefónica está muerta, no se ve que hagan algo, me URGE

• Marco Antonio Garcia (@Quimimarquito) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No han dado solución a mi problema y viendo twiter el de varios, en mi caso no tengo servicio desde hace 7 días y me traen con que en 24 H y su servicio a clientes es una grabación.

• Zurita (@zuritam2025) reportó hace 16 minutos

  PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona, @infinitum. Solicite apoyo para un servicio ya hace 3 meses, me comunico por teléfono y siempre dicen que está en proceso, Su espere 24hrs cada que me comunico no sirven, siguen sin venir a mi domicilio. ME URGE Sigo sin ser ATENDIDO.

• Frank MR ®️ (@fmorarodriguez) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Necesito mi servicio no sus excusas. ¿Quién va a ajustar mi factura? ¿Cuál es el tiempo de respuesta? ¿Cuánto más van a tardar? Sus excusas sólo aluden su incompetencia, cuando un cliente tiene un problema lo primero que se la da es tiempo de respuesta. ¡INÚTILES!

• Yess (@yessi_kpena) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para el restablecimiento de mi internet me es urgente se ve interferido mi trabajo

• Mikel alessandro #nocontestoabotsPANdejos (@mikelspread) reportó hace 22 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  Y sigo esperando @Telmex @TELMEXSoluciona ???? Ya es más de un año y hace más de una semana que reporte por aquí y nada pero que tal el recibo o me harán descuento por el año que tengo internet dos días y 10 No.!? #pesimoservicio