Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 11/26/2025 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Cuautitlán y Tequisistlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @dgocardenas @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy en las mismas y los técnicos ni sus luces, asi de intermitente esta el internet así debería ser la factura

  • echanixxx Ricardo Echaniz Alca (@echanixxx) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex voy a tomar medidas legales en contra de ustedes, ya que están cargando un servicio de "salud interactiva" que yo JAMAS he solicitado @Profeco pido su intervención y exijo la cancelación y reembolso ya que me están afectando económicamente

  • ELSA_BEDWELL ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @ltrevinio @TELMEXSoluciona Yo llevo desde dic esperando

  • jesk51 Jessica 🔴⚫🦊 (@jesk51) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio contratado con usteds @

  • EEVL0891 Emilio Velazquez (@EEVL0891) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex #portabilidad Desde el mes pasado pedí la portabilidad y después de 20 días dicen que ahora es tema del @IFT_MX pero primero visitas d técnico, espera de 24, 48 y 72 hrs, y supervisores por todos lados que no dan soluciones #telmexserviciodelasco

  • aandrea_cadabra Abracadabra (@aandrea_cadabra) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el internet en la zona centro de la CDMX está LENTÍSIMo e intermitente. Espero ya se ganen el avión para ver sì por lo menos así lo arreglan más rápido

  • kater732 kater hernandez (@kater732) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @Telmex maldito servicio nefasto de su podrido internet llevo 4 días sin servicio en mi casa y su centro de atención telefónica solo se la pasa levantando reportes que no sirven de nada @infinitum es una basura... Pensando seriamente cambiar de compañía

  • ETrafalgar Fernando E. Calixto ❌ (@ETrafalgar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quedó en espera, una solución, por favor.

  • israeleconurg leconmx (@israeleconurg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @DishMx . nuevamente me quedé sin servicio por la falta de coordinación con el cobró recurrente con Telmex, el me hace el cobró y a ustedes no les aparece, esto se presenta de forma repetitiva, si va hacer siempre así, que mal servicio,

  • Rubateo Rafa ValverdeM (@Rubateo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quedaron que en 48 horas, la velocidad de mi Internet sería la misma del paquete que tengo, lo cual no pasó...

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal

  • ELSA_BEDWELL ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • malbruiz Mario Ruiz (@malbruiz) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Por qué @Telmex te marca y solicita el pago del servicio sin ni siquiera vencerse el mismo, ojalá pudieran explicarlo!!!! 🤨🙄🤯😠

  • ETrafalgar Fernando E. Calixto ❌ (@ETrafalgar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo esperando que revisen mi problema, mi internet está muy lento vía WIFI, ya solicite el cambio de modem pero no recibido alguna respuesta.

  • jesusvegaluna68 jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

  • ELSA_BEDWELL ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @olympialoaiza @TELMEXSoluciona A mi me cobran desde dic in servicio que ya no tengo

  • jesusvegaluna68 jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

  • Danurigom iDanny (@Danurigom) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos dias, esperando que se encuentren con bien, les mando un cordial saludo esperando contar con su apoyo hoy ya que lamentablemente ni la llamada ni la solución aun he podido encontrar. Gracias!

  • BaRRiLe77e 🌱770M🍄 (@BaRRiLe77e) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Nos llamaron para decir lo mismo de siempre y aún peor que tenemos que esperar hasta el lunes, cuando por teléfono dijeron que hoy quedaba. Queda claro que su servicio es una basura. @Telmex

  • obarrerajr Crónicas de un godín antichairo. (@obarrerajr) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Dr_Asthenia @CletitaMedina @FelipeCalderon Leáse: me fallo el "infintum" básico de Telmex o la fibra óptica de CFE.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nelly43727265 nelly (@nelly43727265) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde las 10:30 am no tenemos servicio ni de Internet ni telefonía

  • DavidWallaceSt D. Wallace (@DavidWallaceSt) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona una consulta tío Telmex, se supone que cambiamos a fibra óptica para que el servicio de internet fuera más rápido y eficiente y sin embargo me quedo sin internet con mayor frecuencia que cuando era con el cableado normal.

  • ana_medem Ana Medem (@ana_medem) reportó

    @totalplaymx @TELMEXSoluciona No permiten malas prácticas y entonces es quien dejo los cables así de pésimamente mal puestos?????????

  • DavidWallaceSt D. Wallace (@DavidWallaceSt) reportó

    @TELMEXSoluciona Ntp ya marque al 800 y un bot me dijo que no pudo solucionarlo y ahora estoy con un asesor en llamada para ver si por fin reviven la señal. Gracias.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @valencia67 ¡Hola buena tarde! Te pido por favor nos indiques los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto (ambos a 10 dígitos) y correo electrónico. Quedamos a la espera de tu información. ¡Excelente tarde! Daniel M.

  • eleyelemx ELEYELEMX ELECTRONICA (@eleyelemx) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Es que nos dijeron que sólo había que cambiar el módem por otro que funcione. Llevo ya 7 días sin servicio, antes por lo menos tenía telefonía.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @pinkywitchi @oscarto74738190 @infinitum Continuamos validando tu servicio, quedamos en espera de tu respuesta por mensaje directo. MarianD

  • EstanolAgustin Agus Robben1 (@EstanolAgustin) reportó

    Por enésima ocasión @Telmex me deja sin servicio. @Profeco cómo me pueden ayudar? No sé puede trabajar así es línea comercial

  • jbroscode ✨ alicia - coder ✨ (@jbroscode) reportó

    Maldito Telmex ya me quedé sin internet 🥹

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yosoyRayas ¡Buenas tardes! Para darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto a 10 dígitos y correo electrónico por favor. ¡Quedo a tus órdenes! Yafet S.