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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santo Tomás Chiconautla, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 17:35 GMT-5.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, San Salvador Atenco, y Ecatepec de Morelos.

CityProblem TypeReport Time
San Salvador Atenco Internet hace 14 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 19 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Fuentes del Valle

1 recent signals

hace 3 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • EVENTOSOC
    MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

  • RaulMor80875956
    Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó desde Tecámac, México

    TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

  • Prez07Paul
    Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

  • ladelculorico4
    MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

  • 88heroking
    HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

  • Lidyaivylopez
    Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

  • ana900319
    ana laura varela (@ana900319) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona estoy llamando al 800 123 2222 y me dice fuera de servicio, a donde puedo llamar? No tengo internet desde ayer

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

  • Reporterito007
    Reporterito007 (@Reporterito007) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor

  • chuchocentral
    central (@chuchocentral) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

  • insectoderayos
    Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

  • proe98
    DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, México

    @TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía

  • alex_velasco74
    Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

  • WatanukiXiao
    Zero (@WatanukiXiao) reportó desde Jaltenco, México

    @TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?

  • shadowcaty
    Shadowcat (@shadowcaty) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lexconstantin25
    lexconstantin (@lexconstantin25) reportó

    @hectorslimseade @Telmex @infinitum Y por qué no mejor incrementan la calidad de servicio? No hay internet desde la mañana y ni siquiera son capaces de responder personalmente y solo lo hacen con sus bots , tengan tantita madre para responder personalmente no sean pocos 🥚🥚

  • JenMex1
    Abuela Et (@JenMex1) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otra llamada, todos los días me llaman, yo lo que quiero es el servicio que estoy pagando. Ya me hicieron perder 4 tardes esperando... Dame una solución real y no jueguen con mi tiempo.

  • ErikMurillo
    Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Un asco de servicio. Se necesita no tener vergüenza para promocionarse. Eso y vivir en un país corrupto y sin aplicación de las leyes como lo es México.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @relatarefero55 @Telmex @relatarefero55 El reporte está registrado y en proceso de seguimiento para ofrecerte una pronta solución. Cristina P.

  • AsiproSAdeCV
    Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @hectorslimseade hasta cuando una respuesta?

  • Ranodx3
    befr0g (@Ranodx3) reportó

    chinga tu madre Telmex

  • RobertoEncinasD
    Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 2 semanas sin servicio

  • Small__Barbiie
    Barbs :3 (@Small__Barbiie) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola!! Me gustaría reportar que no cuento con mi servicio de internet es la segunda vez en el mes según ya estaba resultó y nada, necesito el internet para trabajar y no puede ser seguir con estás fallas y diciendo que en 3 días me resuelven

  • Alfredolfie
    Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No les voy a decir nada! Porque lo tuve que hacer porque ustedes no ofrecieron el servicio. A quien voy a exponer va a ser a ustedes no al tecnico

  • eternamentirosa
    Mαrthα Rdz (@eternamentirosa) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya vino un técnico a mi casa, pero al irse volvió a quedarse sin Internet ni línea, me urge que me pongan el servicio