Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/10/2026 23:40

febrero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona segun me iban a hacer una segunda instalación del servicio y nada... 🙄 Llamenme plz

  • DckDuckman Heiße Gurke (@DckDuckman) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco quedaron de venir hoy y falte a trabajar por esperarlos y me salen con que siempre no y que para el viernes. 15 dias sin servicio y me cancelan la cita que ustedes agendaron. Hoy contrato con alguien mas si quieren su modem vengan por el

  • ziggy_stardust2 ★ℳ𝒶𝓎ℴ𝓇 𝒯ℴ𝓂★ (@ziggy_stardust2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches suspendieron mi servicio y mis pagos están al corriente, trato de comunicarme con alguien y solo hay grabaciones que no ayudan en nada, me pueden apoyar por favor

  • ando_sumando Zoomando+ (@ando_sumando) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Eso dicen siempre. Y jamás hay solución.

  • VinoMalvado VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

  • cherolero Cherolero🙋🏽‍♂️ (@cherolero) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @arrobanats @TELMEXSoluciona @Telmex Segura? Yo Vi el cambio real cuando vinieron y cambiaron el cable, lo jalaron desde dos cuadras hasta el poste y de ahí a la casa

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya solucionaron el problema de que me bajaron la velocidad de Internet?

  • javier_sanchz19 Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

  • Pimientoconalas Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El detalle es que mintieron. Hace una semana dijeron que me enviarían un mesh en MÁXIMO 5 días. Ahora dicen que en realidad es en máximo 10 días. Ya levanté mi queja en @IFT_MX y en cuanto llegue el mesh cancelo mi contrato con ustedes.

  • arcdiablo arcangeloconstantini (@arcdiablo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex estoy teniendo problemas de coneccion de internet , baja y sube la velocidad todo el tiempo

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX @Profeco hay un folio levantado con ustedes desde diciembre, cuando van a ayudarme?

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya solucionen lo de mi servicio!!! Me urge!!!

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no funciona mi Internet @Profeco @IFT_MX

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX, @Profeco hay un folio cuando n ustedes desde diciembre cuando lo van a checar?

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona como ayudan si ni su inútil operadora Clara Rodríguez quiere levantar el reporte atiende de la ****** y no me apoyo en nada me urge solucionen cualquier problema q tenga necesito del servicio que puntual pago!!!

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que pésimo está tu internet creo que sí me iré con @totalplaymx

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi Internet esta lento @Profeco @IFT_MX

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi servicio no funciona simplemente sin linea sin Internet y su personal nefasto de atn a cliente sin ayudar en nada, me urge el servicio!!!

  • manuelhfloresp Manuel H. Flores P. (@manuelhfloresp) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 45 minutos sin servicio de internet, ¿que está pasando?

  • feroliverajr Fercho Olivenöl (@feroliverajr) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito saber si a dónde me mudare puedo conservar mi servicio, pero en su conmutador no hay opciones para hablar con alguien de esa área y en otra área que me contestaron me dijeron que están muy saturados de llamadas, me ayudan por favor?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lupinamayo65 Lupis Ruiz (@lupinamayo65) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 2 dias esperando que se comuniquen así de rápidos son

  • sunshineduggan karla (@sunshineduggan) reportó

    Yo digo que hagamos un complot vs Telmex o mejoran su servicio o bajan sus precios, pero ya estoy hartisima de su pésimo servicio

  • Superdan1612 Daniel Crispín Díaz 🦸 (@Superdan1612) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes aún no tengo respuesta,me podrían apoyar

  • ixbalank Ixbalank Torres (@ixbalank) reportó

    Día 12 sin internet @infinitum pero eso sí, ya me llegó puntual el recibo @Telmex, y cuidado en no pagarlo a tiempo porque ahí sí, son bien puntuales para suspender el servicio…

  • vmar72 Yo mera (@vmar72) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy se cumplió el tercer día sin servicio de internet. Aún cuando la grabación me indicaba que haría HOY una cita para arreglar HOY el problema. ¿No hay manera escalarlo? Porque la grabación EN ESTE MOMENTO indica que lo turnaron a un supervisor aún sin solución

  • alfre_07 Alfre Rodriguez (@alfre_07) reportó

    Que te den un plazo de 3 DÍAS para solucionar un problema con el Internet @telmex @TELMEXSoluciona mejor vamos buscando otras opciones 😒😡

  • CocanXoki Xoki Cocan (@CocanXoki) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo problema con mi señal

  • JosaArteaga Juicy. (@JosaArteaga) reportó

    @TELMEXSoluciona Dos meses esperando su solución

  • icecreampao Bubbles 🌸 (@icecreampao) reportó

    @mljv_ @Telmex Desde ayer no tengo servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Sus934 @Sus934, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.