Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/22/2026 16:15

marzo 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • StardustHoop S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤

  • Jonathan_Bulnes Jonathan H Bulnes (@Jonathan_Bulnes) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Listo ya lo envié! Espero su respuesta por favor!!

  • tvsamurai2 @tv_samurai (@tvsamurai2) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Nunca se comunicaron y el Internet este mal ..

  • citascncafe ✝︎ De La O ✝︎ (@citascncafe) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona amigos, necesito una cancelación inmediata, según me vinieron a cambiar mi módem, y ahora el internet está peor, no abre absolutamente nada, y el recibo llego puntualito, ni un día de retraso, intente llamar para cancelar el servicio pero nunca pudieron atenderme

  • MrPeanutbutterL Mr Peanutbutter (@MrPeanutbutterL) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo nuevamente como casi cada mes un problema de conexión con su módem, ya lo reinicie, encendí/apagué y nada funciona.

  • 6_Loki_9 Joel Adrian De Paz (@6_Loki_9) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi línea ya tiene 24 más de hrs que dice que está en uso , saben cómo puedo hacer para reportar que no tengo servicio

  • hey_natas Natas Del Angel (@hey_natas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola que tal! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet ya llevo 12 horas sin acceso, línea Telmex 5551614877. Tel contacto 5541876944

  • lizallo Lizbeth Alonso (@lizallo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂

  • jcsabais J.C.Sabais H. (@jcsabais) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buen dia, desde que instalaron el servicio (3 meses) la señal de internet es inestable, va y viene y no es posible trabajar continuamente en internet @TELMEXSoluciona

  • LaChiIanga Estimada Señorita. (@LaChiIanga) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ni el servicio de Telmex es tan #malocomovolaris

  • VelHorn VelHorn Kasmodiah B. (@VelHorn) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pero esto es el colmo, en la tarde del 121019,dizque configuraron el módem y ya en las 1as.horas del 131019, ya nadie nos podemos conectar, se pasan, me actualizaron un módem que no da el ancho de señal, ¡qué horror!

  • AdrianDeARAUJO6 Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona empezamos con problemas de internet

  • emmanuelpamba emmanuelvazquez (@emmanuelpamba) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Hola buenas noches tengo problemas en mi linea no da tono ni señal de Internet @TELMEXSoluciona

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es de el local donde trabajo y no lleva prisa mi patron porque aunque pague el servicio siempre esta del nabo se conectan dos telefonos y una lap y no más no da

  • tvsamurai2 @tv_samurai (@tvsamurai2) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias,pero estoy checando! Línea telefónica ya jala,pero la señal de internet baja y sube muchísimo y a una distancia ridícula.

  • kaleta Domiita_lovelii (@kaleta) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica no internet desde el domingo :( ya lo reporte pero se cortó al momento de darme el folio y no he recibido respuesta desde entonces :(

  • geo_wa 𝙉𝙚𝙠𝙤_𝙉𝙤_𝙊𝙩𝙤𝙠𝙤 猫の男 (@geo_wa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Yo tenía esta última en otra colonia y ahora, lo único que me ofrecieron fue bajarme el costo del servicio, por que no hay para cuando instalen la fibra óptica. NO contraten Infinitum, se van a arrepentir.

  • StardustHoop S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @ayudaizzi ayuda por favor, quiero saber si puedo portar una línea @Telmex en una cuenta que tengo activa con cable ya que estos pendejos nos dejaron si. Línea un mes.

  • CHIKITRIKISMX Juan Hernández hú ãn (@CHIKITRIKISMX) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @infinitum soy del estado de México y quiero señal de internet

  • tvsamurai2 @tv_samurai (@tvsamurai2) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No se porque insisto en estar con telmex..me harta...y no tengo número alterno. Ya se..72 hrs..no!! Quiero y exijo se conecte ya!!tengo a mi padre y necesito el servicio urge!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LaComaTellez1 @LaComaTellez1 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • katothecactus Kato Wyatt🌵 (@katothecactus) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito seguimiento a un folio 25104030 por favor, tengo desde el lunes sin internet y nadie me contesta por teléfono. ME URGE!!!

  • lenin_rui Lenin Ruiz (@lenin_rui) reportó

    @TELMEXSoluciona …un día después ya no tengo servicio y me percato que el módem que dejó es DSL y no aguanta los 200Mb que pago, sigo llamando a 8001232222 y no contestan. El técnico en un principio no quería hacer su trabajo, para qué cambiaba de módem? Siendo que hay cobertura

  • jOkAmE José Carlos Méndez (@jOkAmE) reportó

    @_tlatoani @infinitum Qué chiste, si no dan el servicio de internet.

  • Pegaso97394498 Pegaso (@Pegaso97394498) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando restablecerá mi servicio algún día no tengo adeudo pésimo servicio ni internet ni llamadas Telmex😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬 @AtencionProfeco ojalá y realmente sancionen a esta compañía

  • gurke_nutella NutellaGürke (@gurke_nutella) reportó

    @TELMEXSoluciona Así mismo me dijeron el día de ayer que mi caso será de prioridad lo que me gustaría saber es que día vendran a solucionar mi problema como ya había dicho en un mensaje pasado el día de hoy y mañana tengo exámenes los cuales necesito presentar con una conexión a internet

  • Tosterpau2 Paulina Tostado (@Tosterpau2) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @infinitum buen día, en donde puedo levantar un reporte de falla en mi servicio de internet

  • Pato4068 Gerardo Colón (@Pato4068) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo horas tratando de reportar falla en mi línea en el 800 223 2222 y terminación 0000 y continuamente se corta. ¿Me pueden levantar aquí el reporte por favor?

  • padrefranciscoh Francisco (@padrefranciscoh) reportó

    Ya no trabajen tanto en mi caso @TELMEXSoluciona solo se hacen tontos ya 15 dias sin el servicio que poca eh

  • Heliodoro_III GONE - Grupo Opositor Neoliberal (@Heliodoro_III) reportó

    @Telmex es la peor porquería de México, si así atienden a sus clientes con razón se les cayó la línea 12 del metro, Infinitum apesta.