¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• CAROLINA SOSA (@CAROSOSA0902) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta, ¿cancelo el servicio o lo reinstalarán?

• Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex .que pasa con su respuesta me cobran por un servicio que no tengo no tengan la desfachatez de meter al buró espero su aclaración

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 15 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo con servicio íntermitente y dependo de ello para el home office. SALUCION POR FAVOR, desde el domingo asi

• Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Día 95 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 95 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• CAROLINA SOSA (@CAROSOSA0902) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta, ¿cancelo el servicio o lo reinstalarán?

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??

• CAROLINA SOSA (@CAROSOSA0902) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta, ¿cancelo el servicio o lo reinstalarán?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

• San Fernando (@juniperoserra1) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Oigan por que no envían a tiempo los recibos del servicio, no nos han enviado los recibos desde el mes de junio. Lo hacen a proposito? con que fin? por inbox les puedo da rl numero envienlos ya...

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me llamaron, pero no me dieron numero de reporte ni solución aún. Sigo sin servício

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor atentos al *pesimo* servicio que brinda la oficina en Cuautitlan edo Méx. Te tienen formado por mas de 3 horas para entregar un equipo de módem por cancelación , adicional el personal grosero y prepotente que tal pareciera que te esta haciendo un favor.

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el servicio

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Les mandé otro número, ya paso otro día y no me dieron solución

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron dos horas, nadie se comunica, me urge

• Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sin servício y me urge para el trabajo. ME URGE, CUANTOS DÍAS MAS SE TARDARÁN???

• Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex contrate línea más paquete, no entregaron el módem, reporté y me enciarkn a resolverlo con @qualitypost mensajería que nunca contesta! Nadie da solución @Profeco

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Van dos días, cómo no estar molesta veo miles de quejas sobre su servicio, personas diciendo que llevan 1 mes sin internet y no dan solución a nada pero siguen cobrando normal, no puedo trabajar @infinitum atiendan

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa se que no es usted la responsable pero ya es demasiado tiempo y no resuelven nada y uno batallando con el pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor Islas (@HctrAo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución a mi reporte realizado por la falla en el servicio de internet desde el día 8 de SEPTIEMBRE...

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo sin servicio y nadie ha llamado

• Hermes Pup (@HermesPup) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me dijeron la primera vez, llamaron y los técnicos no vinieron... Nos tratan como su chiste... Porque igual ahorita esta no es una solución, solo quieren comprar tiempo...

• Moisés Iván Hernández Aguirre (@ivanher81411472) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer Roberto T. Sigo esperando o no puedes?? Para que sepa tu jefe @Fund_CarlosSlim que tu no das el ancho para tu trabajo esto es desde ayer pero llevo una semana sin el servicio!!!

• paulina (@sansorespaulina) reportó hace 12 minutos

  El internet de Telmex es lo peor qué hay en el mundo, te odio.

• Alberto Vistrain (@vistrainn) reportó hace 13 minutos

  @ChinooooooooCP @TELMEXSoluciona Jaja definitivamente me da harta confianza una propuesta así además no creo que alcance el cable la ultima vez querían cobrarme cableado extra y no ofrecen garantía de la velocidad necesaria a menos de 70 metros (esta a 80 ) pero como gustes mañan te llamo si es que se puede

• Isra_SanMar (@IsraSM30) reportó hace 16 minutos

  Es frustrante su servicio de atención @TELMEXSoluciona @Telmex todo el día he tratado de que alguien me apoye y solamente me mandan de menú en menú

• Genyab (@GenovevaYanez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No me llamen, arreglen el problema. @izzi_mx alguna promoción para mandar a la goma a @infinitum

• Emmanuel Toriz (@emmtoriz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya cuentan con alguna solución al problema que presentamos con el servicio de internet? Cuando va a quedar solucionado?

• Heckthorn (@HeckthorN) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de una semana sin internet, un folio cerrado y hoy se tuvo que levantar otro folio para volver a esperar otros 3 días? Pésimo servicio al cliente.