¿Telmex está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 hora
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

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  𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• 
  Vince Millan (@vincemand) reportó hace 3 minutos desde Teoloyucan, México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

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  Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 5 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches.. donde puedo reportar o hacer cambio de mi modem.. esta fallando mucho

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  Verushka (@verushhk) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Pues nada, tenía domiciliado Telmex y con la novedad de que no han hecho el cargo, mañana es el último día, no tengo recibo físico y no me queda de camino ni una sola pinche sucursal. CHM

• 
  ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

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  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

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  Fabiolita (@fabyrouse) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Todavía estoy en espera de una respuesta sigo llamando y me dejan en espera

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  Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

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  Fernando Pelaez (@ferwonder) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @locatel_mx @TELMEXSoluciona @Telmex POSTE DE TELÉFONO DERRIBADO HACE 4 DÍAS . CALLE ALLENDE COL VILLA GA MADERO 07050 GA MADERO . ENTRE CANTERA Y MISTERIOS . URGE REPARACIÓN. NO HAY LÍNEA DE TELÉFONO NI INTERNET!

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  𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

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  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

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  GDez (@Gabriel39522557) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona Contrate un servicio de $599 mensuales que incluyen hasta 150 megas y obtengo menos de 20, ayer me ocasionó un gran problema el servicio en una entrevista en línea N°reporte 8637435 #meestantimando #solucionya

• 
  ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

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  HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

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  Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 45 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• 
  sylvie (@silviara2002) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex día 13 sin servicio de internet , reportado a diario , hoy segun iba ir un técnico a domicilio para resolver y nada , que procede ir a @Profeco . Nadie resuelve en Telmex , solo dan vueltas al asunto y no es justo .

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  Victor Marin (@lillamex) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona lo último q me dijeron fue, Nos encontramos trabajando en tu caso, cuando tengamos información nueva sobre la problemática, te informamos, la información ya es sabida la terminal está muerta quedaron de venir desde hace 3 meses y me aseguraron q el lunes venían

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  Victor Marin (@lillamex) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Tienen que mandar una unidad a reparar la terminal q está en el poste, el técnico ya vino y eso fue lo que dijo. Exijo una solución inmediata @IFT_MX @Profeco

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  Mayor Tom (@ziggy_stardust2) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo una semana sin salir de casa esperando a su técnico pues segun el reporte sería de uno a 3 días hábiles para que se presentará en mi domicilio ... Ya pasaron 15 días te puedes comunicar conmigo por favor el reporte es 8236171

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SGM Gisela,soberana del Reino del Nuevo Santander (@PeppermintSour2) reportó hace 4 minutos

  temo que el #tsunami afecte el servicio de factuación de @TELMEXSoluciona y se los lleven las olas antes de hacer mi ajuste al recibo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @carlosmc1111 @carlosmc1111 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Sus (@F_LA_K) reportó hace 6 minutos

  No puede ser q levante mi reporte en la línea porq no tengo internet y me comentan que espere 3 días a ver si pueden hacer algo vía remota, y si no ya mandarán un técnico. En verdad requiero de su apoyo para la solución inmediata ya q lo necesito para trabajar. @Telmex @Profeco

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @OliPaoly @totalplaymx @OliPaoly Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

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  trendo.mx (@trendomexico) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Como cada 6 meses: no tengo internet y no tienen capacidad de arreglarlo. @arturoelias @hectorslimseade que hay que hacer para que tengan un servicio menos mediocre?

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  FCanela (@Frankcisco77777) reportó hace 15 minutos

  @Abelsinh @totalplaymx @TELMEXSoluciona está igual o peor de mal el servicio.

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  Aurelio (@vievalroja) reportó hace 16 minutos

  @lorena_becerra @TELMEXSoluciona Pues en mi experiencia sólo he tenido un corte de Telmex y lo corrigió de inmediato vía WhatsApp.

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  Gabby Gonzalez (@gabbypnx) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Cambié a totalplay porque nos dejaron ustedes un mes sin internet ni instalarlo :/ me hubiera quedado si su servicio hubiera sido más rápido.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @luciadiazleal @Telmex @luciadiazleal Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Gralpade (@gralpade) reportó hace 21 minutos

  Cada vez más un tema más con telmex!!! Llevo ya más de 24hrs sin línea telefónica! Y como esta un reporte por falla de Internet no pueden hacer nada con el teléfono! No bueno @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias de verdad que el servicio de atención a clientes es PÉSIMO!