Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 09/18/2025 02:20

septiembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, Tultepec y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCoacalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • esamiviris Chatita del alma (@esamiviris) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Odio ser esta señora que se queja, pero está horrible vivir en un país con opciones de internet tan miserables. Izzi llena de mentirosos y @TELMEXSoluciona que no sabe decir “sí podemos llegar, no podemos llegar”. Odio aquí.

  • russoland Mariano Russo (@russoland) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex el proceso de venta para servicio de internet falla en todos los touchpoint. No tienen tracking de procesos. Hay overlap de esfuerzos. Spamean con mensajes y llamados. No convierten por la competencia entre vendedores. Cc @TELMEXSoluciona

  • Angelocintosh Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Lo único que no le falla a #Telmex es su cobro puntual #Telmex ratero!

  • genaro24948482 genaro (@genaro24948482) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 2 horas y media sin servicio

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona su apoyo no tengo servicio de internet

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    25 minutos (más lo que se acumule) para dar de baja el servicio nefasto de @Telmex y aún no me resuelven 🙄🙄🙄🙄🙄

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya regreso el servicio, pero está lento y una de la líneas telefónicas no funciona.

  • vicos_coalt Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, me solucionaron parcialmente, una de la líneas telefónicas no funciona, 5515431324

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @JossHz7 @TELMEXSoluciona @Telmex Justo hago mi cambio

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Tengo más de 72 horas sin línea y sin internet de @Telmex No quiero que me escriba su bot, quiero que me restablezcan el servicio, porque eso si son super puntuales para cobrar... @Profeco ¿Me ayudas?

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Ahora que yo debo hablar en 48horas para que cierren mi queja porque no me dieron servicio. Y luegoooo, pueda dar de baja la línea asquerosa de @Telmex

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    La gente de @TELMEXSoluciona no soluciona nada, llevo 4 días recibiendo disculpas por la demora en la atención, pero sigo sin línea telefónica y sin internet. Chinga tu madre @Telmex 😡🤬

  • ariveracha Alejandro Rivera cha (@ariveracha) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Será problema de la 4t @aracelibs que no tenga Internet de @Telmex Pregunta seria?

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @44st77lb @Telmex @Profeco En efecto. Justo me hicieron lo mismo. Por supuesto está pagado el servicio, pero tengo desde el jueves pasado a las 5pm sin línea y sin internet

  • lopezalex1580 Alexxx Lopez (@lopezalex1580) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio y no dan respuesta en el número telefónico, pero para cobrarme si son puntuales...

  • DarinkaRm ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo y ya empecé la cancelación del servicio. Los odio 😡

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, su apoyo no tenemos servicio de internet

  • iiniianii Nani💖 (@iiniianii) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PepeLepw ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, donde puedo reportar la falla de un sistema de internet? Me podrían ayudar?

  • FranquiciaDr Franquicias Dr. Auto & Casa (@FranquiciaDr) reportó

    @Telmex @telmex 10 días sin servicio Y CONTANDO. Me llamó Francisco Pasillas de Ags. que ya venían o otra vez. PURAS MENTIRAS, no vino nadie. Iba a venir el técnico Erick y nada, Otra mentira,. Informarían a los gerentes Héctor López o Eduardo Cruz y nada, más mentiras.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PepeLepw @PepeLepw Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Kareli_Ojeda @Kareli_Ojeda Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.

  • nimajneb77 Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó

    @Telmex 2r años robando, su servicio como siempre, hoy sin servicio, ni internet, no teléfono ya se estaban tardando para que dejarán el servicio sin cables

  • MannuBeats La bestia! (@MannuBeats) reportó

    @TELMEXSoluciona día cuatro sin internet Telmex me tira a loco tampoco me apoyan con la cancelación de su pésimo servicio @Profeco

  • nicolee_ud nicole (@nicolee_ud) reportó

    me tienen hasta la madre los de soporte técnico de telmex neta

  • Conejita_87 Arly (@Conejita_87) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hasta la madre de su servicio, una vez más no tengo internet y en fin de semana. Quiero saber qué hacer para cancelar y no pienso pagar la última mensualidad. En mayo 4 días sin servicio y con esta es como la 5 ta o 6 ta vez que pasa. Un asco

  • Kareli_Ojeda BarbieBesitos ❤️‍🔥 (@Kareli_Ojeda) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo desde el miércoles sin internet en mi casa y nada más nada que solucionan el problema, pensando seriamente en cambiar mi proveedor.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Phazzite @Megacable @Phazzite Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.