¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Artemio
(@Artemio97939139) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @guardabanquetas Y con mi caso para cuándo tuvieron que ver los bomberos al retirar el peligro mientras ustedes no quieren trabajar violeta y zarco colonia guerrero alcaldía Cuahutemoc
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Pao💚
(@pauzz_bravo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 1 semana con mi # de reporte y sigo sin servicio 🙄 Se han puesto en contacto 1 vez conmigo y me comentan que a las 3 ya no pueden atenderme pq a esa hora salen😤 Entonces doy de baja mi servicio o como?
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Isaac García
(@IsaacGa84645333) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Más de 7 horas sin servicio de internet y telefonía. Urge que reconecten mi servicio, no fuera que ya sea el día de pago o domiciliar el recibo porque desde antes cobran, hdspm😡😡
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Pao💚
(@pauzz_bravo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Así me tienen desde hace 1 semana Nefasto su servicio de atención al cliente.
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jose varela🇲🇽
(@donrigo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta o hay que esperar otras 24 horas más sin línea ni internet???? @TELMEXSoluciona
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tienen vergüenza, me acaban de llamar para que conteste una encuesta de satisfacción de sus servicio a cliente. ¡Cómo demonios quieren que la conteste si sigo sin servicio! Ya manden un técnico. 😠✊🏽
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Mandrake
(@MandrakeJL1978) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex tengo 4 días sin servicio de telefonía e Internet ya hice mi reporte y aun nada cuantos días más tienen que pasar???? Lo reporto al 050 y simplemente me dicen una disculpa estamos trabajando en ello
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Artemio
(@Artemio97939139) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una pregunta ya lo fueron arreglar o están esperando dejar que la gente se quede sin linea
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Rosa Pérez
(@rosaperezc) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya son dos días con problemas con la velocidad de internet, cualquier video o programa se pasma!!
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Jesus Lopez
(@andariego441943) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco, que pasa con telmex, tengo reporte con folio41727152 fecha 9 noviembre, no tengo linea telefonica ni internet y telmex no da solucion que se puede hacer, ayuda urge tengo que trabajar y así no se puede.
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DOSAL ALEXIS
(@proe98) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet
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Verito
(@VeroZamoBarr) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.
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Ænima ⛧𓃵♫♪☭ 🇨🇺 🇸🇾 🇵🇸 🇾🇪
(@FurieCobb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Desde el miércoles no hay internet con Telmex. Dijeron que en 3 días daban solución o respuesta, van 5 y si les marcas te responde un robot.
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Mario Bros
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃
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Paúl Pérez
(@Prez07Paul) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución
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Iván Cisneros
(@IvanCisnes) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor
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J. ANTONIO GARCIA V.
(@agvermot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sin línea #telmex ni internet, qué pasa #carlosSlim con el servicio en Mazatlán.
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El Buen Crítico
(@HayCritico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CartonCalderon @Telmex Y si te pasas un Segundo en el pago, servicio cortado
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luisillo Torres
(@torres_luisillo) reportó
@Artur_Sahaquiel @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🤯🤩.
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Ash Ketchum
(@raauldeleon15) reportó
Ya me tiene hasta la chingada el pésimo servicio que brinda infinitum
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Luisillo Torres
(@torres_luisillo) reportó
@itsalanmarin @totalplaymx Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤯🥳.
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Nydia Joss
(@Nydia_Jss) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona necesito ver mi maldito recibo y su aplicación no me lo permite, por teléfono nadie me ayuda y solo me transfieren de un área a otra. Sus menús ni se escuchan bien y para hablar con un ejecutivo es un martirio...
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jose varela🇲🇽
(@donrigo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
5 días sin servicios de telefonía ni internet y solo me responden que en 24 HRS repararán el problema, pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
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S
(@saramca12) reportó
@TELMEXSoluciona wow el pésimo servicio me impacte, me habían dicho que me iban a venir a cambiar el módem porque no funcionaba y nunca vinieron, marco hoy y me dicen que es mi problema WTF?
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moises gonzalez isita
(@CMGI64) reportó
@TELMEXSoluciona El sábado que me hablaron me dieron este número 42260717 la persona que me habló de Telmex y que mandaría a alguien y nunca mando a nadie y seguimos sin servicio que estoy pagando?
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Rick Aguilera
(@Diogenesdel78) reportó
@infinitum Sigo sin servicio. Ya más de un mes. Y múltiples reportes... No hay velocidad en la solución de fallas!!!!!
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Luisillo Torres
(@torres_luisillo) reportó
@zenichito_ Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🙌🥳.
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Marco antonio rodriguez gonzalez
(@MrHpzR) reportó
@TELMEXSoluciona Ya voy para un mes sin respuesta