¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (11%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
-
IRE ILE MY HOSTEL
(@ile_my) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@arturoelias @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Muy estimados todos. Tengo ya un par de meses tratando de que se dé una solución a mi cuenta maestra, y durante ese tiempo solo se han realizado a medias los cambios, sin que exista una coordinación en el equipo que me atiende. Ayud
-
Mardy Bum
(@MandaRineGirL83) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum no puede ser!! Hice una contratación desde la semana pasada, me dieron cita para instalar ayer y ni sus luces! 🤬 hablo y no saben decirme nada!!! No voy a estar esperando todos los días hasta q se les ocurra!! Pésimo servicio de Atencion y ni siquiera aun instalado
-
Mardy Bum
(@MandaRineGirL83) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum estoy pensando seriamente en cancelar mejor la contratación si no me dan respuesta
-
Paola Virrueta
(@PaolaVirrueta) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hay cosas difíciles en un lunes por la mañana y otras imposibles, como que alguien en @Telmex pueda contestar una llamada sin que te hagan elegir 357 opciones y no resuelvan nada. Mejoren su servicio! 😡😡😡
-
Bikes BC
(@Bikesuk10) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!
-
🇲🇽panquedino🇲🇽
(@panquedino) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona para eso sirven tus cartas administrativas para valer verga todo hacen mal no mamen
-
Maye CD
(@Cirmaye) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco una verdadera decepción el servicio de Telmex, 2 intentos por contratarlos, colocan los servicios como "instalados" cuando ni siquiera se presentan y luego tienen la desfachatez de mandar el recibo de pago! Cómo se le hace para (1/2)
-
ⓏⒺⒼⒻⓇⒺⒹ 🎮
(@_ZEGFRED) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pinche Telmex, tu app esta caída, en el navegador no jalan los pagos, ASÍ NO LES PUEDO PAGAR CHINGADA MADRE y no quiero ir al cajero ni al bancoooooooo
-
Oscar sin acento 🙄
(@iMrDramas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No hay falla porque no hay servicio 🙄 Igual ya cancelé la instalación...si así es su servicio técnico, mejor me ahorro el coraje mes con mes #ThankUNext
-
Ma. Cristina Pineda
(@TONYIRAIS) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea
-
CtoEducadoresSAT
(@CtoEducadoresSA) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Nos reportan se ha caido la red en Circuito Educadores Ciudad Satelite, Naucalpan. Agradeceremos su apoyo para que se atienda lo antes posible.
-
Fer Cc
(@fer_ix) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen
-
Mardy Bum
(@MandaRineGirL83) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Para que ofrecen servicios si no van a instalarlos!! No es posible! Pésimo servicio de atención!! Y eso que aún no me instalan
-
mauro tolentino
(@maurotolentino1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim Y sigo esperando gracias......
-
Jesus Caballero L
(@jcaballerol1973) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@supercivicosmx @vampipe @Telmex Q mal chiste del carro se pasan!! .....(* Hey....me pasan la direccion para inscribirse para recibir las maletas*)
-
Sabina
(@Sabina1586) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet, hablo para reportarlo y me dicen que tardan aproximadamente 3 días en solucionarlo me dan este número de reporte 4081574 pero creo que si contrató otra telefonía tardaría menos
-
Fer Cc
(@fer_ix) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando
-
RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso
-
Amigo Invisible
(@AmigoInvisibleU) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Quedo en espera de su comunicación y solución. Además de la bonificación por los días que no he tenido servicio con la velocidad contratada. Cabe mencionar que nunca lo he tenido desde que contraté. Saludos.
-
Viridiana Villaseñor
(@MVRIAN) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué pasa con @Telmex y su pésimo servicio, ah!!! Pero para cobrar están súper al orden!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
altermix
(@jm_altermix) reportó
@TELMEXSoluciona Seguro que se requiere de su personal técnico en mi casa...por favor agilicen sus procesos y atiendan mi caso a ñ brevedad posible, reporte: 47122319
-
Axell Ramirez
(@16_Calvo) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio
-
Mayeliux 💜🤙🏽
(@maye_esgom) reportó
@1902_Perla_17 @TELMEXSoluciona Hace unos meses estuvimos con el mismo problema, telmex nunca mandó técnicos y nos dejó como 2 meses sin servicio (nos cambios de compañía) 😒 Espero no sea tú caso.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nuncasehara @nuncasehara permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_beatrizht @_beatrizht permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
-
Riki Tobelino
(@Eltravisbarker) reportó
Cómo siempre infinitum una basura de red con esta ya es la numero 95
-
EvelymPlayerOne 🎮🏳️🌈
(@EvelymPlayerOne) reportó
@jfsps15 @TELMEXSoluciona Todo el día viendo a otros usuarios quejarse de otros servicios de internet y ahí @TELMEXSoluciona esta sobres tratando de venderles su servicio aaah pero a sus usuarios mil años después...
-
Riki Tobelino
(@Eltravisbarker) reportó
Cómo siempre infinitum una basura de red con esta ya es la numero 96
-
.
(@soyguerrero11) reportó
@TELMEXSoluciona más de una semana sin servicio y aún no hay respuesta
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cheli89 @cheli89 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.