Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/19/2026 17:40

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Anairdaa17 Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @telmex por qué es tan complicado que me atienda una persona y no una máquina? Quiero cancelar un servicio que yo no contraté y solo me hacen esperar y me cuelgan. A dónde necesito llamar para que me atiendan?

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona o denme solución con respecto a mi servicio

  • Do4Martha ℳᎯℛ (@Do4Martha) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pues con la novedad de que los Sres. de @Telmex @TELMEXSoluciona no cree que necesito el internet en casa 😩😩😩necesito trabajar. En cambio @totalplaymx me está convenciendo para cambiarme con ellos (reporte no. 36205548) qué hago?

  • solpereyramusic Sol Pereyra (@solpereyramusic) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo con problemas, por donde si responden ?

  • julioo_mena Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco @IFT_MX quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse mi renta de este mes y los gastos de instalación de un servicio que no presta. Ya estoy envías de contratar con otro proveedor. #Internet

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim no tengo respuesta a algo sencillo y no pueden atenderme

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente quitándoles el tiempo no sean comunicado ni respuesta e tenido

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Nunca llegó la llamada y respuesta nunca llegó la solución soy una persona con discapacidad y me secito trabajo si no pueden yo les apoyo para mí solucion

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio!! Cuanto tiempo más sin tener Internet??!!

  • Jesus_Islas Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, Estado de México

    ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

  • julioo_mena Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @IFT_MX @Profeco quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse los gastos de instalación y la renta mensual de un servicio que no presta. Hoy hice el contrato con un nuevo proveedor de internet.

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de que se comuniquen

  • julioo_mena Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio

  • yael117 Yael Bustamante ☭ (@yael117) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ricksparrow @Telmex Ninguno funciona, en serio, he probado todos en la ciudad de México, incluso mi empresa está pensando seriamente en cambiarse a Tesla, al nuevo sistema de telecomunicaciones satelital de Elon Musk.

  • julioo_mena Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Como se programador remoto y sobrevivir sin internet Porqué @TELMEXSoluciona tiene un pésimo soporte y asistencia

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona requiero solución a mis servicios digitales

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nunca recibí llamada ni respuesta @arturoelias @carlosslim ya más de 10 días y ninguna respuesta

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya más de 5 días y sin respuesta

  • serchu2 Sergio (@serchu2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim No e tenido respuesta solo quiero que se activen los servicios digitales que vienen en el servicio y saber por qué no llega mi recibo solo eso no les quita tiempo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Elizabe34525250 Elizabeth (@Elizabe34525250) reportó

    @TELMEXSoluciona no se si se cayo el servicio o que pasa por que varios vecinos que tienen su compañía se quedaron sin servicio, en cualquier otro momento no interesa tanto, pero ahorita las clases en línea es muy necesario

  • manu70_ Manuel Espejo (@manu70_) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues desde el 25 de Noviembre siguen checando lo mismo, increíble el mal servicio

  • mauriciolopezit mauricio lopez (@mauriciolopezit) reportó

    @TELMEXSoluciona pesimo servicio pura mentira vamos en 12 horas vamos en 24 horas vamos en 48 horas el domingo a las 8pm vamos que les esta pasando solo mentir y no hacer nada mas que volver a decir ya vamos y esperarlos

  • pat2626 P@t (@pat2626) reportó

    @Telmex tengo un folio de reporte en el que no se me hace caso como cliente se burlan de mi es muy nefasto tu atención, servicio y compromiso

  • obriencats den (@obriencats) reportó

    no me cargan las imágenes te odio infinitum métete tu ****** de Internet por dónde te queps

  • 1998balanzar . (@1998balanzar) reportó

    @TELMEXSoluciona ocupo me resuelvan la falla de internet porque estoy pagando POR PAGAR. Aquí en Acapulco sus técnicos los que andan en las camionetas piden dinero para subir a arreglarlo, ya me canse de estar llamándoles. Aquí mi número de reporte 30876138 MAL SERVICIO

  • Elizabe34525250 Elizabeth (@Elizabe34525250) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, hoy por la mañana hice reporte ya que nos quedamos sin servicio de Internet y línea telefónico, espero tener pronta respuesta

  • JusticieroLetal JusticieroLetal (@JusticieroLetal) reportó

    Nada de soporte en @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No responden!

  • MaharbaGT MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó

    @mon_pt90 @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte 1 / 100 pues yo tengo 37 días sin servicio !! Yo antes estaba contento con Telmex pero ahora si ya se están pasando !!

  • hecktor hecktor (@hecktor) reportó

    @TELMEXSoluciona mi velocidad de internet es lenta comparada con la de hace algunas semanas, el ping es de 87ms- 93ms