¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Angeles Romero (@marfeles) reportó hace 21 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  .@TELMEXSoluciona A la altura de Río Nilo 6 (entre Nazas y Circuito Interior) en @lacuauhtemoc se cayó poste con cableado. Favor de acudir a reparación para restablecer servicio de telefonía/internet

• 🍬[𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓖.]🍬 (@Piinqthrufa) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Me parece de mal gusto que los de @Telmex aun no puedan realizar una cancelación que solicite desde abril.... típico te dicen asista a la oficinas y están cerradas, sigo esperando para cuando quieran trabajar.

• Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @DiegoNINI @TELMEXSoluciona Llevo 4 meses sin internet. Hasta ahora no ha venido el tecnico. No puedo cancelar hasta que no lo arreglen y solicite el ajuste por la falta de servicio. En Telmex esperan que me canse para robarse el dinero, pero no va a ser así.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Norma Flores (@normagigia) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya te mande todo por MD porfa ayúdenme @Profeco pues al final del día quien se queda @Telmex con el $,no es mucho pero q te quiten por las malas el $ 😠,si no pagamos esos 50.00 te cortan servicio o con eso compro varios productos básicos, no se vale,porq esperar a q abran suc.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Ebotr (@EBOTR) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, contraté un paquete con línea telmex e Internet y la línea aún no está activa, es mi segundo reporte llevo así 3 o 4 semanas. Ayuda!

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

• 🍬[𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓖.]🍬 (@Piinqthrufa) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex Por que no mejor me dan un buen servicio de cancelación porque llevo desde abril y ustedes solo me dan excusas pendejas,

• º•☆♥Eɖɨtɦ Gօʍɛʐ ♥☆•º (@PrInCeSs_ZhIkIz) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex que pésimo servicio de internet tienen desde que me cambie a fibra óptica la señal se me va cada 5 mnts creo que cuando tenia la conexión aterió era mucho mejor tenía la señal sin problema cómo puedo solucionar este problema?

• Richard (@rikc98) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estoy sin Internet y línea telefónica desde el mes pasado.... cada vez que hablo con ustedes me dicen que el día de mañana vendrán, aparte de que mienten. No hay una solución a mi problema.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

• Didier Marcos (@tloz04) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona porfa de su Ayuda, tengo varias horas sin servicio de Internet

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum Buenas noches. Favor d apoyarnos a restablecer servicio d Telefonía e Internet, llevamos 2 días sin ellos. Esto nos está ocasionando problemas laborales. Así como los usuarios cumplimos c nuestros pagos, en tiempo y forma requerimos la atención cuanto antes POR FAVOR.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex si vas a dar solución a esta falla que tienen en casa de mi novia ya tiene 5 horas sin servicio y ustedes no responden, ya les mandé sus datos via MD o esperó y la contacten a ella en su CTA @Janette55313493

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @Profeco @infinitum en vdd requerimos el apoyo, llevamos 2 días solicitándolo, muchos vecinos cancelaron su servicio c uds, precisamente x en eficiencias en el servicio y atención, favor de apoyar c la restauración d los servicios. ¿Quién puede apoyarnos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ygriega (@Ygriega21) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No se que tanto se este "trabajando" en la situación cuando el problema es una caída del cableado, cosa que se tiene que resolver con un técnico y no con asistencia remota.

• Yael (@lobitamoreno) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo llevo dos semanas sin solucion al internet de NEGOCIO…. Malo pero muy malo su servicio!!! Cero solución!!!

• Marie Lupita Beltrán (@MarieLupis) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Por qué no han cancelado mi servicio, ya debería haber quedado desde ayer. Llamé en la mañana y dijeron que desde la tarde ya y es mentira, no se ha cancelado. Encima ya no me contestan el teléfono. Quiero ver reflejada la cancelación por correo como aseguraron.

• Manuel Canto M. (@ManuelCantoMaga) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya logré poner mi queja, ahora solo espero que le den pronta respuesta

• NT | Mr.honen (@Mrhonen1) reportó hace 15 minutos

  Chinga tu madre @Telmex

• LUCIA MARTINEZ (@LUTZYMAR) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Quiero cancelar este servicio 5553779055, la señal va y viene, no se puede trabajar en casa, ni un archivo word se puede enviar por correo electrónico 🥲, dónde lo puedo cancelar? Qué necesito

• dra. Jara (@alejandrjara) reportó hace 16 minutos

  ****** Telmex es una basura

• Fidel Monroy (@fmbmex) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Su respuesta me indica que no hay un seguimiento adecuado (o tal vez sólo envían estos mensajes sin intención real de dar servicio). Ojalá encuentre mi caso para evitar repetir lo mismo con personas distintas.

• juan_gal (@juanleobard) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy como a las 16 hrs, se reanudó el servicio, después de seis días, la pregunta será si de todos modos me van a cobrar el servicio que no me dieron.

• Aldo Cataño (@AldoCatao2) reportó hace 18 minutos

  ****** @hectorslimseade que te cuesta tener una **** perra buena cobertura con @Telmex CTM CADA VEZ QUE GANES UN ASQUEROSO PESO