¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 20: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Michel
(@Michel_pat20) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mi negocio depend del internet y voy a tener q recurrir a pagar su costo excesivo ya q desde q me di cuenta me puse en contacto con ustedes y no he recibido la ayuda q requiero x favor necesito m ayuden @Profeco @AtencionProfeco ya q Telmex no ayuda no contesta y solo mienten.
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Michel
(@Michel_pat20) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
3/4 entonces me dijeron por este medio @TELMEXSoluciona que me contactarían cosa que no hicieron jamás, les escribí pidiendo lo mismo ayuda con su actualización del recibo pero no me han llamado y supongo que no me llamarán, se siente impotencia porque dependo del servicio mi neg
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Fuzzka
(@PedroFuzzka) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel me ofreció GB dobles para no cancelar mi plan pero se les olvidó otorgarme el beneficio y ahora los datos me duran 1 semana. @Telmex me tiene sin wifi hace 3 semanas y tal parece asi me quedaré pues el técnico sigue ocupado. ¿Qué mi dinero no vale para ustedes, HDSPM?
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El Charro Viejo
(@VinoMalvado) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!
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Enrique Vargas Anaya
(@ENRVA) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el viernes no funciona mi servicio de internet.
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@ řūBēň mîçhêľ @
(@YaldobathPurple) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona resulta poco congruente su nombre, pues no hay solución a mi servicio y la labor de su CAT, queda lejos de una solución, de cuatro llamadas cortadas, tuve la desfortuna de hablar con el supervisor Hernan Cortés que de manera altanera se negó a brindar servicio.
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!
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Zeferino Delgado
(@DelgadoZeferino) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@vhsfin @LillyTellez Prianista de porquería vino a salvarnos de despilfarro de gobiernos corruptos que tu apoyas seguramente recibiste algún beneficio por eso extrañas a los saqueadores de la nacion cuant te toco de la venta de telmex ferronales canal 13 etc
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nada de reparación, seguramente reagendaran la visitadel técnico una vez más.
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Viviana
(@Viviana01727773) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Afrovitiligiant @Telmex Si la señal de wifi te falla, seguramente te dirán que compres un aparato para extender o ampliar la señal lo cual es mentira por qué seguirá fallando tengo más de un mes y no me solucionan NADA ahora ya no tienen pretexto para la falla
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Victor Ledesma
(@victorledesmao) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me quede sin servicio línea e internet favor de dar seguimiento.....
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José Luis
(@LicJoseLuisM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona conste que ya voy por la segunda semana sin servicio en mi línea telefónica, cuánto estarán trabajando que no pueden con mi servicio?
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dijeron que el técnico vendría hoy a mi casa a reparar el servicio, no ha llegado ¿cuánto tiempo debo esperar?
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de hoy repararon mi servicio pero solo funciono media hora en lo que llegaba las encuestas de satisfacción y NUEVAMENTE NO TENGO SERVICIO.
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mony
(@mony12333602) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses
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Hugo&Coffe
(@HugoLopezZamora) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@XavierVelasc0 @TELMEXSoluciona No desesperes un año con servicio pésimo...
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.
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Isa mendoza
(@isacoolbela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mbeltranmusic @TELMEXSoluciona pues ofrecen servicios pero quitan otros!! De que me sirve HBOmax si me desconectaron el internet!!! Ah y mi factura pagada al corriente!!!!
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Isa mendoza
(@isacoolbela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente me dejaron sin servicio, es la segunda vez en el año. Y me dicen que me resuelven en tres días. Esa solución no me funciona el internet se usa diario!!! No cada tres días!
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@notitasde_chivs @notitasde_chivs, te apoyo con la solicitud, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PerseoPlata @PerseoPlata con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Manuel Montemayor
(@man_mmj) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen sigo sin internet
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julio morales
(@jcmorales1442) reportó
@TELMEXSoluciona No me resolvieron nada el técnico vino y se fue con la misma al final sigo sin servicio ya una semana, cuanto tiempo más? Pero para cobrar son buenísimos, hasta el día de hoy tampoco me han hecho el ajuste de los cobros del disney+ y el aumento de velocidad que jamás tuve
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LLR
(@RosasLizbet) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde el lunes 14 de marzo y mi reporte aun no lo solucionan me urge el internet para las clases de mi hija necesito solución SOS por favor
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☯ Vero - Ala khêr !🇲🇽™🌏
(@vro712) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @carlosslim Y entonces ? El técnico viene incado desde la ciudad de México. !!! NADIE DA RAZÓN SI ME VAN A SEGUIR DANDO SU SERVICIO DIGO PARA PENSAR SI SIGO PAGANDO LA MENSUALIDAD QUE YA MERO SE ACERCA.😡
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andres ortega
(@XeaO13) reportó
@TELMEXSoluciona Así me están diciendo y nadie se ha comunicado ni por error quiero una solución, llamo por teléfono pido con ejecutivo y no me pasan a nadie
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DALOSISTEMASASPEL
(@dalosistaspel) reportó
Y la linea que me llega 9 mg. Que me llegue los 30 que estan contratado ya que llevo 1 año pagando asi y solo he recibido maximo 9 en ese año y tampoco me han dado una buen respuesta. Es pesimo @Telmex en el servicio
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nicolas burtovoy
(@NBurtovoy) reportó
@Telmexsoluciona como siempre , servicio pésimo. Atención pésima y cero soluciones .
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Perseo Plata
(@PerseoPlata) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches. Voy a cambiarme de un primer piso a planta baja. En la aplicacion me quieren hacer un cobro de $879 por "cambio de domicilio"... Podrian ayudarme?