Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/15/2026 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTezoyuca Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • enry7515 Enrique Peña (@enry7515) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me apoyas? Falla en internet

  • Nietz59 Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!

  • VinoMalvado VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el día de hoy repararon mi servicio pero solo funciono media hora en lo que llegaba las encuestas de satisfacción y NUEVAMENTE NO TENGO SERVICIO.

  • Le_Router Fer (@Le_Router) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé la info. Como les dije, sus 48 hrs de plazo para atención ya fenecieron y sigo sin mi servicio de oficina, con consideres les afectaciones a mi actividad profesional.

  • Preciosiful marie (@Preciosiful) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

  • isacoolbela Isa mendoza (@isacoolbela) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente me dejaron sin servicio, es la segunda vez en el año. Y me dicen que me resuelven en tres días. Esa solución no me funciona el internet se usa diario!!! No cada tres días!

  • Viviana01727773 Viviana (@Viviana01727773) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Afrovitiligiant @Telmex Si la señal de wifi te falla, seguramente te dirán que compres un aparato para extender o ampliar la señal lo cual es mentira por qué seguirá fallando tengo más de un mes y no me solucionan NADA ahora ya no tienen pretexto para la falla

  • Michel_pat20 Michel (@Michel_pat20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuando se emitió mi recibo me estaban cobrando demás, por todos los medios posibles se me negó el acceso a una solución, fue que me queje por este medio que medio pude solucionar se comunicaron conmigo y me dijeron que si estaba mal el importe y que 1/4

  • LicJoseLuisM José Luis (@LicJoseLuisM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona conste que ya voy por la segunda semana sin servicio en mi línea telefónica, cuánto estarán trabajando que no pueden con mi servicio?

  • Michel_pat20 Michel (@Michel_pat20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Mi negocio depend del internet y voy a tener q recurrir a pagar su costo excesivo ya q desde q me di cuenta me puse en contacto con ustedes y no he recibido la ayuda q requiero x favor necesito m ayuden @Profeco @AtencionProfeco ya q Telmex no ayuda no contesta y solo mienten.

  • victorledesmao Victor Ledesma (@victorledesmao) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me quede sin servicio línea e internet favor de dar seguimiento.....

  • PedroFuzzka Fuzzka (@PedroFuzzka) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel me ofreció GB dobles para no cancelar mi plan pero se les olvidó otorgarme el beneficio y ahora los datos me duran 1 semana. @Telmex me tiene sin wifi hace 3 semanas y tal parece asi me quedaré pues el técnico sigue ocupado. ¿Qué mi dinero no vale para ustedes, HDSPM?

  • el_tal_john sergio ramirez (@el_tal_john) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

  • Le_Router Fer (@Le_Router) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex que debo hacer para que manden un técnico y arreglen mi servicio. Llevo más de 2 días que hice el reporte y nada. La afectación al giro comercial en donde sirve la línea son altos y ustedes ni sus luces. Les llamo y de la grabación no pasa.

  • oslealr oslealr (@oslealr) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Buenos días Telmex, a donde acudo para que sea solucionado mi reporte porque desde el 2 de agosto no han atendido mi caso, asistiendo a tienda, marcando al 050, llamando a atenciòn a clientes 8001232222.

  • isacoolbela Isa mendoza (@isacoolbela) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @mbeltranmusic @TELMEXSoluciona pues ofrecen servicios pero quitan otros!! De que me sirve HBOmax si me desconectaron el internet!!! Ah y mi factura pagada al corriente!!!!

  • jn185 Jorge Nieto (@jn185) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

  • SoydayanaRo Dayana Rosas (@SoydayanaRo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace una semana, está lento el servicio.

  • Michel_pat20 Michel (@Michel_pat20) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    3/4 entonces me dijeron por este medio @TELMEXSoluciona que me contactarían cosa que no hicieron jamás, les escribí pidiendo lo mismo ayuda con su actualización del recibo pero no me han llamado y supongo que no me llamarán, se siente impotencia porque dependo del servicio mi neg

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnaLiebert 苏冬雨♛ (@AnaLiebert) reportó

    Les envié DM @TELMEXSoluciona en espera de su respuesta. Gracias

  • krlosprzlopz Krlos Prz (@krlosprzlopz) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Que se necesita para cancelar el servicio?

  • gcstotal CSI BOOT (@gcstotal) reportó

    @hectorslimseade buenas tardes, el ING. De Telmex de carro con placas NTC 4077 no termino la solución ya que dijo que hasta mañana viene a cambiar el cable, porque tiene que entregar el carro a las 3pm. No terminó solución @TELMEXSoluciona

  • godushis fer godoy (@godushis) reportó

    @OscarAlos2 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Hola oscar!! Llevo dos días esperando, me he salido de mi trabajo porque no hay conexión a internet y estaba haciendo HomeOffice, llamamos la semana pasada y van dos veces que me regreso a casa sin poder trabajar y el técnico nunca llega, me traen de arriba para abajo, no se vale

  • introvertchola navi 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 (@introvertchola) reportó

    HOLA @TELMEXSoluciona QUÉ TENGO QUE HACER PARA QUE ME HAGAN CASO Y VENGA UN TÉCNICO A ARREGLAR MI INTERNET YA VAN 3 DÍAS SALUDOS

  • Nosemeocurreuno Leo Dan (@Nosemeocurreuno) reportó

    @Rocordera Creo que lo más complicado -sin conocer el caso de Japón- sería los niveles de agua freática que tenemos en el centro y el suelo pedregoso de la periferia. Lo que propongo es que tanto CFE como Telmex, no dejen el rollo colgado y que lo corten donde es.

  • UlisesCadena9 Ulises Cadena (@UlisesCadena9) reportó

    @Almendra29 @adrianita_ba @Telmex En mi caso llevan trabajando 9 días, no creo que sea algo tan complicado que tome más de 1 semana para resolver. No tienen vergüenza.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ifsengmin @ifsengmin ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

  • _allen_ Allen Cortés (@_allen_) reportó

    @TELMEXSoluciona el domingo me dijeron que mi servicio ya funcionaba con normalidad, ahora nuevamente llevo 2 dias sin internet y sin poder trabajar, 1a pregunta, pa cuando va a quedar mi servicio? 2a como le hacemos para alguna bonificacion

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Manguito_28 @Manguito_28 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.