¿Telmex está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Uy si cómo no, así siempre dicen . Con el problema de HBO me hablaron después de 4 días y y había cancelado el servicio. Pero mañana YO LES MARCO les ahorro el trabajo. Ustedes y sus ejecutivos mis respetos “ pero de que no solucionan nada
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@letty_shueke @TELMEXSoluciona Cancelales el servicio y verás como te solucionan
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Espero hoy si llegue el técnico. En serio me urge porfa ir que sea hoy
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Todo el fin de semana me pase más de una hora en teléfono tratando de que me arreglaran la plataforma. Una de sus operadoras hasta me mencionó que era problemas e mi celular y de su red. Si mejor me dan de alta otra cuenta porque el cobro del servicio puntuales a cobrar
Alx Elizalde (@ElizaldeAlx) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Seguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?
Raymundo Ramirez (@taxisenlared) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Capitulo II En la historia de 'Linea Muerta' de @Telmex Aunque ya se presentaron de manera virtual y me han atendido de maravilla por parte de @TELMEXSoluciona la línea sigue más que muerta el problema es que ahora hasta la de mi vecino a dejado de funcionar... Continuará...
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya no me hablen, ya estoy solucionando el tema. No me pueden aunque mandar un mensaje ? mencionando que “ ya puedes hablar para activar el servicio de HBO”
Elioth Villegas (@god_elioth) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona buena tarde, tengo un reporte de servicio con el número de folio 49199302 desde el 17 de septiembre. Me gustaría saber qué pasa, por qué no han ido a revisar. Gracias
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex buenos días, por favor no me quedan mal con la visita del técnico el día de hoy. Me urge tener servicio de Internet
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya estoy arto q ir solo me mencione e eso que se van a verificar el status, que lamentan lo sucedido y no veo acción por parte de ustedes. Yo tengo que estarme comunicando con ustedes y solo sus ejecutivos me mandan a su porquería de conmutador
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@HBOMaxSoporte @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden a volver a activar una cuenta. Ya que no vi resultados eliminé mi cuenta. Ya que me seguirán cobrando el servicio necesito una nueva cuenta
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya no Tuve que trabajar en mi caso por mi cuenta ta ya que no pueden hablar conmigo. Ya un ejecutivo de contratación de entreteni me envió mi liga para activar HBO. Solo espero al abrir la liga no me marque error. Pero ya no se molesten ya solucione todo
Raymundo Ramirez (@taxisenlared) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Hoy abro historia Capitulo I Mi línea @Telmex esta sin servicio ya por más de tres semanas y en sus redes y a la sucursal que fui el día de hoy ya no hay humanos que te permitan hacer el reporte... alguien me puede ayudar.
Hugo (@hevm777) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Cuando va a tener fibra óptica mi línea @Telmex @TELMEXSoluciona??? Está de horror el servicio de internet...
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@HBOMaxLA @HBOMaxSoporte no puedo ninguna serie la única que me permite visualizar es la casa del dragón. @TELMEXSoluciona me menciona que es problema de su parte. Me apoyan por favor
🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 37 minutos desde Texcoco de Mora, México
@TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @infinitum ya tienen respuesta o dónde se encuentra su técnico?
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Solo espero el servicio del técnico que es el que me importa. Por favor son las 15:31 y quedaron en marcarme dos horas antes y nada.
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Que no trabaja servicio técnico el día de hoy? Entonces cuando? @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 60 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta @TELMEXSoluciona ? Me comentaron 24hrs

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Froylan (@FroylanFdzC) reportó hace 6 minutos
@laadelita3 Con razón... Mi hermano (tengo un hermano mayor) solicitó al entonces IFAI una copia del contrato de compra-venta de Telmex y la respuesta de las dependencias requeridas, según recuerdo, fué: "no se encuentra en nuestros archivos" y "no se tiene referencia de contrato alguno".
CB (@CarlosBecerra24) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Sin servicio aun ni comunicacion de su parte muy lamentable y deficiente el servicio que ofrecen
Manuel Prieto (@MPrieto97M) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Para cuando si tecnico @TELMEXSoluciona,ya 2 meses así con su basura de servicio
cesar vergara (@cesarvergara15) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona 7 días y sin una solución @YuririaSierra @infinitum
karen (@FelixKaren7) reportó hace 11 minutos
Día 8 sin servicio de internet, pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
Guerogalle (@guerogalle) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @gabycampag Yo mandé todo eso ya y sigo esperando.
el bachichas (@sinal0ko) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Si, una gran falla que es no tener internet desde hace más de una semana, y que tienen 3 días diciendo que van a venir a arreglar el problema y no se presenta nadie.
Idalia Chávez D (@idalia_chavez) reportó hace 13 minutos
@Telmex bye. Doy de baja tu servicio porque no puede haber Internet más mediocre que el tuyo. Lo reporto, siempre quieren zafarse con excusas, medio lo arreglan y dura tres días. Ya no quiero que me contacten para arreglarlo, solo quería decirles que SonUnAsco.@TELMEXSoluciona
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 13 minutos
@Eilikang @TELMEXSoluciona Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet. Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica.
Erik Alfaro (@ErikAlf98780238) reportó hace 14 minutos
Dicen q el q avisa no es traicionero @hectorslimseade y me sobra el tiempo pq no tengo internet fijo empiezo en este momento la serie en YouTube de cómo evades a los usuarios en todos tus medios después del reporte en @TELMEXSoluciona y queja en @Profeco a 10 días sin servicio