Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/18/2026 13:20

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • vicos_coalt Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @JossHz7 @TELMEXSoluciona @Telmex Justo hago mi cambio

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona su apoyo no tengo servicio de internet

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, me solucionaron parcialmente, una de la líneas telefónicas no funciona, 5515431324

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Ahora que yo debo hablar en 48horas para que cierren mi queja porque no me dieron servicio. Y luegoooo, pueda dar de baja la línea asquerosa de @Telmex

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, su apoyo no tenemos servicio de internet

  • ariveracha Alejandro Rivera cha (@ariveracha) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Será problema de la 4t @aracelibs que no tenga Internet de @Telmex Pregunta seria?

  • DarinkaRm ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    25 minutos (más lo que se acumule) para dar de baja el servicio nefasto de @Telmex y aún no me resuelven 🙄🙄🙄🙄🙄

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Tengo más de 72 horas sin línea y sin internet de @Telmex No quiero que me escriba su bot, quiero que me restablezcan el servicio, porque eso si son super puntuales para cobrar... @Profeco ¿Me ayudas?

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya regreso el servicio, pero está lento y una de la líneas telefónicas no funciona.

  • genaro24948482 genaro (@genaro24948482) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes llevamos mas de una hora sin servicio internet y telefonia el numero es 5553066194

  • genaro24948482 genaro (@genaro24948482) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 2 horas y media sin servicio

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @44st77lb @Telmex @Profeco En efecto. Justo me hicieron lo mismo. Por supuesto está pagado el servicio, pero tengo desde el jueves pasado a las 5pm sin línea y sin internet

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    La gente de @TELMEXSoluciona no soluciona nada, llevo 4 días recibiendo disculpas por la demora en la atención, pero sigo sin línea telefónica y sin internet. Chinga tu madre @Telmex 😡🤬

  • iiniianii Nani💖 (@iiniianii) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

  • esamiviris Chatita del alma (@esamiviris) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Odio ser esta señora que se queja, pero está horrible vivir en un país con opciones de internet tan miserables. Izzi llena de mentirosos y @TELMEXSoluciona que no sabe decir “sí podemos llegar, no podemos llegar”. Odio aquí.

  • Angelocintosh Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Lo único que no le falla a #Telmex es su cobro puntual #Telmex ratero!

  • lopezalex1580 Alexxx Lopez (@lopezalex1580) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio y no dan respuesta en el número telefónico, pero para cobrarme si son puntuales...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luisgranillo luis granillo (@luisgranillo) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día porfa pueden revisar mi línea de Internet? Parece ser que hay mucha intermitencia,

  • minervitatita minerva alvarado (@minervitatita) reportó

    Fatal el servicio de Telmex para solucionar unos cargos a mi recibo sin haberlos solicitado. Telmex APESTA, fatal, fatal no hay quien te dé solución. No quiero tratar con robots ni máquinas que te hagan marcar mil números.

  • jose1jim Jơʂé Jıɱéŋɛʑ (@jose1jim) reportó

    @TELMEXSoluciona Les he mandado mensaje directo. Ojalá no se metan en problemas al publicar ciertos datos sensibles de manera pública.

  • Sra_Rodillo Sypha Belmont. 🔥❄️ (@Sra_Rodillo) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, aun no me contactan para el tramite de cambio de domicilio.

  • samcold10 Samsirrin-10 (@samcold10) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues ya lo requiero, necesito contratar otro servicio porque es malísimo su atención a clientes, pésimo servicio de atención

  • rafaraviela Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

  • Mariomodernlife Mario Menéndez (@Mariomodernlife) reportó

    @Telmex @infinitum Con todo y su infraestructura no pueden resolver mi problema con el servicio. Desde octubre empezó el problema tardaron 10 días en solucionarlos y casi al mes de dar solución (una muy mediocre) de nuevo estoy sin telefonía e internet. 4 días han pasado desde el reporte.

  • REYGFR REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

  • LuisMMadrigal Luis Miguel Madrigal (@LuisMMadrigal) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex me van a solucionar mi problema si o no , para cambiarme de compañía a una que si resuelva las fallas.

  • abelhuerta8 Abel Huerta (@abelhuerta8) reportó

    @infinitum @Telmex Día 14 sin internet y la dichosa contestadora me dice que e 24 horas se soluciona. Pensando en cancelar el servicio…. 🤔🤔🤔