¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• 𝐀𝐝𝐫𝐢𝐚𝐧 𝐆𝐚𝐛 (@SoyAdrianGab) reportó hace un minuto desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Todo el día fallo mi línea, muchas gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Carlos Hernandez (@isc_cuellar) reportó hace 3 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ahora resulta, si son los que llaman por Nunero desconocido, acuerdan llamar mientras buscan la solución adecuada y después uno espera sin recibir la llamada y si llama uno al 800 dicen que el seguimiento soloes con redes sociales ya ni chingan pinches mentirosos @Profeco @IFT_MX

• Miguel Gálvez (@MikeGalvezH) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex tiene el peor servicio de atención a cliente, llevo meses reportando fallas en el internet y ahora no tengo ni línea, siempre dicen que mandarán a un técnico pero ese día nunca llega, ES UN ROBO PORQUE AUN ASI DEBO PAGAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé mis datos nuevamente, siempre dicen que marcan y es mentira, necesito una solución hoy mismo!!

• SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Amigos necesito sus consejos... Voy a cancelar @izzi_mx pero tengo miedo porque todos los servicios en México tienen algo malo... Que hago @totalplaymx, @infinitum, @AXTEL o SKY

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 23 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 24 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• Don Bot Yorch (@Jcsegundo) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @Telmex en Infinitum debería ser tu instalación, llevo semanas de haber pedido el servicio y cancelan la instalación, piden disculpas y ya se dió nueva fecha y NADA. Y al intentar volver a pedir instalación no se puede porque existe una orden previa.

• Sirahuen Guerrero Sánchez (@sirahuen_gs) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SergioSarmiento FOX, Calderón y EPN le condonaron $300,000,000,000.00 en impuestos a Televisa, TV Azteca, CEMEX, TELMEX, BANAMEX, Kimberly Clark, etc. es cómo haberlos mantenido con lujos extremos, y de esto no te quejas seudoperiodista, les quitaron el bozal y ya se ponen a ladrar.

• Nan García (@CynanGarl) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me he divorciado para siempre de ustedes. Gracias por su mal servicio !!! Y quedarse con mi dinero que les había pagado por adelantado ...

• DIANALARA (@diana__laRa) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda! llevamos dos semanas sin linea telefónica, llamamos al tel, de ayuda y se cortan las llamadas. que hacemos @Telmex

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Yujuuuuuuu, este es mi wifi, ni aparece mi señal, mejor se conecta el total play de mi vecino, que buena señal tienes @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 35 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• Arlenne Fragosso 👩🏻‍🎨 (@arlene_fragoso) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, estamos tratando de llamarles para la aclaración de un pago, y entra una grabación que dice que "el horario de servicio es de 8:00 - 20:00 pero pues ya son las 9;00 am. Me podrían apoyar por favor!

• Nan García (@CynanGarl) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No entiendes que ya desistí de tu servicio !!!

• 𝙄𝙫𝙖𝙣 𝙑𝙞𝙯𝙪𝙚𝙩 (@ChevalierVan) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex si internet es cada día más malo me cambiaron el módem por uno mejor supuestamente y el servicio empeoro

• Oswaldo Pérez Alva (@OswaAlva) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona si solución a las fallas de internet de semanas sin servicio 5551248709

• Vigo (@vhugovo) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estuve sin servicio de internet casi todo el mes de octubre, por fallas en la instalación de la fibra óptica, sin embargo, requiero se haga el ajuste en la mensualidad correspondiente.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No soy técnico para checar fowuitos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex M (@AlexM05500025) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio y ni en la App o por llamada me contestan, me dan solución ?

• Arturo (@Delicatensse) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo esta semana sin servicio se cayo un poste de telmex y otro esta a punto y ustedes no mas no nos quieren atender somos 5 casas afectadas con su servicio

• ledezmaru1303@gmail. (@ledezmaru1303) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues continuamos igual, sin respuesta de su parte para corregir un problema de su servicio, definitivamente cancelare y buscaré otra opción

• Fonso (@IngFonsoR) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, ya tengo 2 días sin servicio?? que pasa en estos casos, ya levante reporte #38045421 necesito que esto se resuelva ya por favor @Telmex

• Julio Eduardo R. M. (@Eduardo_7m) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa sigo sin solución y me está generando gastos adicionales, me podrían dar los pasos a seguir para dar de baja mi servicio por favor.

• Pamela Bmonke (@PamelaBmonke) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Pues no..otro día sin servicio @Telmex no solucionan...no tienen tecnología de nada...mismos mensajes mismas respuestas...no funcionan como servicio y tanto que presumen está empresa...

• Soypepe (@SoyPepex) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi reporte ya 8 días sin servicio porfa si ayuda!!!!

• Alerikagomez (@alerikagomez) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda con ustedes...? Hace dos meses que si de baja, entregué su módem y me llegó un recibo de que les debo. Aún quieren seguir chingando...?

• maleju (@malejukiss) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona día 16 sin servicio y ni sus luces, nadie ha venido, ni llamado ni informado acerca de nuestro servicio!!!!!!!!

• Ella y El (@ellayelpue2021) reportó hace 36 minutos

  @infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Y cómo lo veo si desde ayer a las 7 am me quedé sin Internet y línea telefónica y es momento que no se ha restablecido mi servicio. Y en su asistencia telefónica solo hay una maquina contestadora que dice que todos los operadores están ocupados.