¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 10/31/2025 06:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tezoyuca, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán, Azcapotzalco, Tequisistlán, Tultitlán de Mariano Escobedo y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@hectorslimseade @Profeco @TELMEXSoluciona col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo
Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡
aolmedor (@aolmedor1) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya pasaron oooootros 3 días y seguimos sin servicio . Nadie llama, nadie viene a ver el problema . Ahora hay que ir a rogar a las oficinas para ver si te hacen caso . Este monopolio de verdad !
Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 5 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲
ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio ... Otra vez teniendo que gastar extra porque su servicio es pésimo y cero confiable... Cuantas semanas tardaran está vez en solucionarlo?
aolmedor (@aolmedor1) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Seguimos sin servicio espectacular ! No iban atender de inmediato ??
Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 13 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco
ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo tienes, el problema lo generó uno de sus técnicos el sábado y dejo todo el edificio sin servicio. Cómo se harán cargo de los gastos que me representa no poder trabajar desde casa?
Break Rodriguez (@break_rodriguez) reportó hace 13 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@porMexico15 @lilianadeluna Btw, así funciona la magia. La magia no tiene que existir, solamente necesitas que el que percibe crea que existe. Aplica para la magia, tarot, horóscopo, engaños, ad infinitum.
CRM_Yoltick (@yoltick) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio está intermitente desde las 6am!
Nadine (@insertcliches) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No se comunicaron y seguimos esperando...
🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡
JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo
Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?
JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo
prietty woman 💜 (@DiCarey_23) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Hace más de 12 horas que otra vez mi mamá no tiene servicio, ya hice el reporte pero es hora que nadie le llama o le da razón, pueden ser un poco menos inútiles no tiene ni 20 días que tuvieron fallas @TELMEXSoluciona @Telmex
Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 42 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea
Chiiicharock (@trujillo52341) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.
Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio
JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Christian Palmieri (@Chr_Palmieri) reportó hace 57 segundos
Que ****** servicio a clientes tan nefasto tiene @infinitum, te quedas sin el ****** servicio que estás pagando y tienes que hablarles 50 veces para que te hagan caso y su única respuesta es “para mañana”
خيسوس اُكتابيو (@JesusOctavioH) reportó hace 59 segundos
@Telmex más de 12 días tratando de que me hagan mi ajuste redes sociales no puede, hablas a facturación entra el asistente virtual que no sirve para nada, tienda Telmex no le hacen caso siempre terminan escalando a un lugar a donde nadie responde, en fin una empresa ineficiente!
Gavilán del Molinito (@asgavilan) reportó hace 2 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Telmex Claro que lo voy hacer por que dan un pésimo servicio pero para cobrar ahí si no tienen ninguna falla
JUAN LUIS RODRIGUEZ (@juanrs_1) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona ya llevo casi una semana con servicio reducido de Internet, no me solucionan solo me dan reportes que dicen que en 24 horas se solucionan, pero no es así ya requiero solución porque si servicio es carisimo para que no me lo estén brindando de forma adecuada
Rob Vigée Sparda (@unmalpintor) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona No mamen otra noche sin servicio?
Drake skip (@gilberthernande) reportó hace 3 minutos
Infinitum de exceso de velocidad no tiene nada porqueria de servicio
Carol Belmonte (@carolblmont) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona no es posible que tenga un mes sin internet y no tenga atención de su parte , me apoyan en cancelar su servicio por favor 🙏 gracias !!!
dj Judas Balvin (@saaaaaaaaaannn) reportó hace 11 minutos
maldito internet de Telmex, te maldigo
Gavilán del Molinito (@asgavilan) reportó hace 13 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Voy a ir mañana a un @Telmex a soluciitar todos los reportes para llevar una queja mas formal
La Flor más Bonita (@AidaVP) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona .- otra ves el cíclico daño del 744 445 6000 no tiene Interne. Tal parece que Uds odian a sus clientes, y los "obligan a migrar a otras compañías. A las 20:20 HRS y me daja esperando, de la línea, largos minutos, p/decirme que va a configurar...?