¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Davit Conde de Drácula
(@pda1829) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex su atención a través de su línea telefónica no me ayuda en nada solo grabaciones y grabaciones necesito hablar con alguien real. Me puede atender por favor???
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya
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Victor Parada
(@paradavictor6) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
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Hugo&Coffe
(@HugoLopezZamora) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...
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Julio Carrillo
(@juliocarrillof) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@LA_Zumaya @Telmex Te recomiendo @izzi_mx, con Telmex fueron muchos años con servicio intermitente, promesas de cambio a FO y nada, lo único que eran buenos era el cobro del supuesto servicio que me daban, mejor lo cancelé.
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Alan Diaz Diaz
(@alan_diaz_diaz) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito cancelar su porqueria de servicio y ninguno de sus ineptos de servicio al cliente es capaz de apoyarme.
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FERCH PEÑA
(@fresconejo) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......
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Julio Carrillo
(@juliocarrillof) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @sarcasmsympho33 No les creas, a mi me decían lo mismo, es una porquería Telmex
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Zaira Rdz. R.
(@zahayrub) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MarthaNavaGmez1 @Ey_Braham @TELMEXSoluciona Hola gracias por contestarme!! Y sí!! igual ya hicimos eso, marcar a la línea de servicio y demás. Y solo me comentan que ya lo están trabajando. De hecho disque vinieron a ver y nada. Aún sigo sin internet. 😖😡😓
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio
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María Herrera 🍃
(@Ferishita) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Habrá alguna compañía de internet que no sea una ******? @infinitum
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sobre mi pago de servicio y convenio
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor ayer Niño tuve ninguna respuesta o solución
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San Fernando
(@juniperoserra1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Desde el jueves 9 de julio sin servicio telefonico, numero 5555183230 Se solicita restaurar servicio y de internet también. Sra Huría o Sr Raúl Héroes 10 col Centro Histórico entre Av Hgo y San Fdo. Alcaldía Cuauhtemoc. Atentamente la organización.
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet me pueden apoyar por favor ya que pague el servicio desde la tarde
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden contactar por favor para hacerle reactivación de mi servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MM
(@mmbrr30) reportó
@TELMEXSoluciona donde se puede acudir para que me hagan el reembolso de los días que no he tenido servicio? O van a tener el descaro de cobrarlo aunque no esté bien su red?
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tu Pete te
(@Soy_UnHuevoDuro) reportó
Llevo sin internet desde el martes y telmex solo me dice que lo va a validar pero no me dan alguna solución, quedó de venir un técnico ayer y me la cambiaron diciendo que lo estaban revisando @Profeco ¿qué procede aquí?
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Stv JP
(@StvJP4) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex En verdad que van de mal en peor. Poner contestadoras automáticas inservibles para intentar dar un buen servicio que no es bueno y estar imposibilitado para hablar con un operador. Que barbaros ustedes si que innovan en empeorar su servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ve_Rock_lml ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la situación, para generar el reporte correspondiente, me puedes indicar por DM: nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex a 10 dígitos y número alterno. Quedo a la espera de tu información. ¡Saludos! Abril O.
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Pasante Tragedias
(@HerzgTragedias) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum si pago pero ustedes brindan pésimo servicios y pesima atención a clientes
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JohnnWarrior ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.
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Johnn warrior
(@JohnnWarrior) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, no tengo internet y me urge por mi trabajo. Que está pasando ?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@danitafashion Buen día nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 233 y 467, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Tania M.
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Mike
(@Mike777JGM) reportó
Cabrones más de una ****** semana y que mi servicio quedaría arreglado y los técnicos solamente se hacen pendejos @TELMEXSoluciona @infinitum
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Ramon Quiroz
(@qnramon) reportó
@TELMEXSoluciona NADA. vamos a cumplir ya la segunda semana sin servicio. Ya no se ve nada de personal por la zona. Todo bien con uds? ya ni el segumiento al reporte me quieren contestar. Solo para saber si ya buscamos opciones?