Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/28/2026 17:05

enero 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Alejandra_crack alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

  • cobozzlau Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No existe en México peor "servicio" que el de @Telmex 😤

  • ROBOTIC0 Lizzie💜 (@ROBOTIC0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex no tengo internet, ayuda !

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No gracias, ya no quiero saber nada de su servicio.

  • perez_tessy Tessy Perez (@perez_tessy) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Pésimo servicio @Telmex llevo desde el lunes sin servicio de internet y telefonía siendo que es empresa donde se utiliza,me comunican a "soporte especializado" y no tiene nada de especializado. @grupocarsohelu @CarlosSlimhelu su personal no cumple lo que dice, pero fuera por pago

  • alitasan2686 alitasan 😍♥️♥️😘 (@alitasan2686) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex fabulosa su ineptitud, llevo 5 llamadas y todos me dan pretextos diferentes, 2 números de reporte y no me dan solución, lo peor es que NO ENTIENDEN QUE EL PROBLEMA ES EN LA CALLE, NO DENTRO DEL HOGAR!!! Y encima de todo, se molestan!!!! @AtencionProfeco @Profeco

  • karamelcoffe Lety (@karamelcoffe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona , hola tengo problemas con mi internet desde hace 2 horas, cuanto tiempo tardaran en arreglarlo?

  • alitasan2686 alitasan 😍♥️♥️😘 (@alitasan2686) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Harta de la ineptitud de los "asesores" y "técnicos" de @Telmex NO han podido reparar el cable que tiró el árbol qué se cayó afuera de mi domicilio 🤬🤬🤬🤬

  • amarquezdd ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Maldita sea @TELMEXSoluciona muevete necesito internet y no estoy como para esperar que sus técnicos decidan ir a regalar los cables que tiraron ayer. Ya los reporte y no ofrecen solución. @profeco @IFT_MX

  • YairFRQuintanar Yair Quintanar (@YairFRQuintanar) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Profeco donde puedo levantar una denuncia formal sobre mi servicio de internet ? en contra de @Telmex @TELMEXSoluciona llevo tres días sin servicio pero cuando llega el recibo ellos si cobran el % 100

  • garcia_henrike Kike2.0 (@garcia_henrike) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona En la notificación de los servicios como Netflix, indica que los paquetes no subieron de precio y en mi último recibo viene con un cobro mayor el servicio de Netflix, que debo hacer para solicitar el ajuste y el reembolso

  • amarquezdd ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

  • aaguilarguzman Alejandro Aguilar (@aaguilarguzman) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @Telmex ponte las pilas internet está sumamente lento y paras la operación de la empresa en la que trabajo

  • aritamaldonado Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco tengo que módems, 2 líneas de teléfono y ninguno sirve! Somos una fábrica y nos urge y dan tiempo de respuesta para arreglarlo de 3 días !!!! Es en serio?

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por mi no se preocupen ya tengo nuevo proveedor de internet, yo solo les digo que llevan una semana y hay varios vecinos que siguen esperando al técnico

  • Artriros76 Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tezoyuca, Estado de México

    @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el día de mañana les regreso su módem y canceló el servicio. No saben cumplir ni sus propias fechas pero bien que chingan con el recibo y que se pague a tiempo. Son una porquería

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Sistema caido de #Telmex y en mi calle se cumple una semana sin servicio y sin señales de que un técnico aparezca @TELMEXSoluciona

  • isa2652 isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Brendaa_C Brendα Cαrrillo (@Brendaa_C) reportó

    Llevo todo el día perdido esperando a que los técnicos de @Telmex vengan a realizar la instalación. ¿De qué sirve hacer cita si de todas formas no las atienden? ¿Van a venir a instalar o ya mejor contrato otra compañía? @TELMEXSoluciona

  • Peloteandomx Peloteando (@Peloteandomx) reportó

    @TELMEXSoluciona Se los envié, sé que no va a funcionar de nada y todo quedará en "una nota" para agilizar el servicio. Ahorrenme la pena, sus técnicos son una basura mediocre, ojalá tengan el valor para responder a la solicitud no al mensaje. Es una tomada de pelo

  • Carlis_Cxcx18 Carlota (@Carlis_Cxcx18) reportó

    @TELMEXSoluciona dos días sin internet, los reportes son 622144 y se contrato una nueva línea ya que se necesita para mí trabajo 30565278, nos estamos viendo perjudicado, debo de salir para tener señal de mi datos y poner saldo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ruoswaldo @totalplaymx @ruoswaldo Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • sofiamoreno96 Sofía. (@sofiamoreno96) reportó

    @TELMEXSoluciona me siguen cobrando y ya no tengo servicio con ustedes

  • Carlis_Cxcx18 Carlota (@Carlis_Cxcx18) reportó

    @TELMEXSoluciona dos días sin internet, los reportes son 622144 y se contrato una nueva línea ya que se necesita para mí trabajo 30565278, nos estamos viendo perjudicado, debo de salir para tener señal de mi datos y poner saldo

  • ivanjeans ivan hernandez (@ivanjeans) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda no tengo servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @tiburon723 @izzi_mx @tiburon723 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • MauroPapuJF Mauro (@MauroPapuJF) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Necesito ayuda, voy a cancelar ❌

  • NidiahJ_ иıdıα ⚡ 🇲🇽 (@NidiahJ_) reportó

    @DiegoBernalC77 @TELMEXSoluciona siiii :( el servicio a cliente es pésimo, todos dicen lo mismo “una disculpa, estamos trabajando en ello” pero al parecer en una semana no pueden solucionar nada