Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/17/2026 18:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • fer_ix Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen

  • CtoEducadoresSA CtoEducadoresSAT (@CtoEducadoresSA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Nos reportan se ha caido la red en Circuito Educadores Ciudad Satelite, Naucalpan. Agradeceremos su apoyo para que se atienda lo antes posible.

  • _ZEGFRED ⓏⒺⒼⒻⓇⒺⒹ 🎮 (@_ZEGFRED) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pinche Telmex, tu app esta caída, en el navegador no jalan los pagos, ASÍ NO LES PUEDO PAGAR CHINGADA MADRE y no quiero ir al cajero ni al bancoooooooo

  • ffranco1969 Franco (@ffranco1969) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @hectorslimseade buena noche me podrá apoyar tengo más de un mes sin internet t no tengo respuesta de telmex num. 5553039301 reporte num. 4047889

  • PaolaVirrueta Paola Virrueta (@PaolaVirrueta) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hay cosas difíciles en un lunes por la mañana y otras imposibles, como que alguien en @Telmex pueda contestar una llamada sin que te hagan elegir 357 opciones y no resuelvan nada. Mejoren su servicio! 😡😡😡

  • MandaRineGirL83 Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum estoy pensando seriamente en cancelar mejor la contratación si no me dan respuesta

  • Cirmaye Maye CD (@Cirmaye) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco una verdadera decepción el servicio de Telmex, 2 intentos por contratarlos, colocan los servicios como "instalados" cuando ni siquiera se presentan y luego tienen la desfachatez de mandar el recibo de pago! Cómo se le hace para (1/2)

  • TONYIRAIS Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

  • jcaballerol1973 Jesus Caballero L (@jcaballerol1973) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @supercivicosmx @vampipe @Telmex Q mal chiste del carro se pasan!! .....(* Hey....me pasan la direccion para inscribirse para recibir las maletas*)

  • Sabina1586 Sabina (@Sabina1586) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet, hablo para reportarlo y me dicen que tardan aproximadamente 3 días en solucionarlo me dan este número de reporte 4081574 pero creo que si contrató otra telefonía tardaría menos

  • ffranco1969 Franco (@ffranco1969) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @hectorslimseade un día más sin respuesta me imagino que si ki twiteandole al director general tiene uno respuesta creo que los clientes son números para telmex

  • maurotolentino1 mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Y sigo esperando gracias......

  • ffranco1969 Franco (@ffranco1969) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @IFT_MX @carlosslim @hectorslimseade Señores que debo hacer para que me brinden el servicio que pago más de 1 mes sin internet y reportes varios y al día de hoy no tengo respuesta. Al parecer a telmex no le importa el cliente.

  • fer_ix Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando

  • MVRIAN Viridiana Villaseñor (@MVRIAN) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué pasa con @Telmex y su pésimo servicio, ah!!! Pero para cobrar están súper al orden!!!

  • MandaRineGirL83 Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum Para que ofrecen servicios si no van a instalarlos!! No es posible! Pésimo servicio de atención!! Y eso que aún no me instalan

  • ile_my IRE ILE MY HOSTEL (@ile_my) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @arturoelias @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Muy estimados todos. Tengo ya un par de meses tratando de que se dé una solución a mi cuenta maestra, y durante ese tiempo solo se han realizado a medias los cambios, sin que exista una coordinación en el equipo que me atiende. Ayud

  • MandaRineGirL83 Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum no puede ser!! Hice una contratación desde la semana pasada, me dieron cita para instalar ayer y ni sus luces! 🤬 hablo y no saben decirme nada!!! No voy a estar esperando todos los días hasta q se les ocurra!! Pésimo servicio de Atencion y ni siquiera aun instalado

  • gilvaz7341 Gilberto Vazquez Ramírez (@gilvaz7341) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Carloslopezjone @lopezobrador_ @Telmex Cómo tú lo haces ahora vas preparado con tus mentiras a tus chairos como la que estás diciendo en este video el servicio era pésimo pagabas hasta 2000 pesos al mes, ahora solo son cerca de 400 pesos y si te quedabas sin línea olvídate no mientas!

  • TONYIRAIS Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • elAleGuarrero elAle (@elAleGuarrero) reportó

    @elrodroOficial @TELMEXSoluciona @Ludiant Por qué tanto trámite si yo solo quiero darles mi maldito dinero!?!?!

  • serch7474 Sergio Mario (@serch7474) reportó

    @_kandylicious @TELMEXSoluciona Yo dure 15 días hace como 5 meses, espero no sea tú caso.

  • 666DEMIAN 666Demian (@666DEMIAN) reportó

    Otra ves sin servicio de internet por mas de 6 horas, ya ni chingan @TELMEXSoluciona @telmex

  • EngelAthena Athena Flores (@EngelAthena) reportó

    Oye @Telmex pretendes enviar un técnico o no, llevo dos días son servicio de internet y ahora sin servicio telefónico y ustedes no solucionan nada. Pero qué tal para estar fastidiando con productos que quieren vender 😡🤬😡🤬😡🤬😡😡😡😡😤😠😡🤬

  • benjamingama Benjamin Garcia (@benjamingama) reportó

    @Megacable es un asco solicito ayuda de @Profeco tienen desde el di 7 reportado la falta de internet por falla en sus instalaciones dijeron máximo 48 HRS y es tiempo que no van, al seguimiento solo dicen ya está asignado pero no dicen más acaso @Telmex pudiera ser más eficaz

  • Bobby_Gump Sir Bobby Dandelion (@Bobby_Gump) reportó

    Nunca había hecho un tramite con tantas trabas y con tanta ineptitud como com @Telmex. Increíble qué después de levantar 3 ordenes, recibir 3 folios distintos, sigan sin poder hacer un cambio de domicilio en el mismo edificio.

  • RescatandoY Rescatando Raíces Y Sabores De Cosoleacaque (@RescatandoY) reportó

    @TELMEXSoluciona Se paga por servicio no por disculpa, nesecito el servicio

  • ManuelL65605973 Manuel Lara (@ManuelL65605973) reportó

    @Telmex @infinitum Una **** basura de servicio el que ofrecen

  • garcimikel2010 Miguel Garcia (@garcimikel2010) reportó

    @TELMEXSoluciona Que necesito hacer para cancelar el servicio?

  • Dorislasecre Dora Carrillo (@Dorislasecre) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor ayúdenme a que vengan a arreglar mi servicio no tengo ni internet ni servicio de línea 😕