¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Antonio Emmanuel
(@fan_fatal__) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento me urge que me den solución por favor
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Antonio Emmanuel
(@fan_fatal__) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @Victoria_13_06
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Guillermina Anaya
(@minaanaya25) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tenemos una semana reportando falla del internet y es el día que no pueden acudir a revisar. Por favor ayúdenos tenemos que trabajar desde casa....!!!@Telmex
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Iván Estroncio
(@IEstroncio) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@BackJimmy @TELMEXSoluciona Anda pésimo el servicio, yo tengo 4 días sin internet y no hacen nada para solucionarlo
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Sari
(@sari0311) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex pésimo servicio!🤬
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Guillermina Anaya
(@minaanaya25) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya envié los datos. Por favor apóyenos, en esta contingencia dependemos del servicio para cumplir con nuestro trabajo.
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Iván Estroncio
(@IEstroncio) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aún sigo sin internet, llevo más de 13 horas sin servicio @Profeco toda la semana he tenido este problema, tengo varios números de reporte y no dan una solución
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Juan J. Fernández
(@juanjfern) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@OsornoHinojosa @TELMEXSoluciona Yo llevo esperando una semana a que me den respuesta. Ya mejor conecte con @ayudaizzi
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Alexis Pantoja
(@Alexis_PantojaG) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta. Me urge
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Antonio Emmanuel
(@fan_fatal__) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento
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Noé Escudero García
(@NoEscuderoGarc1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin cuenta de netflix y ahora mi Internet fallando... Y nadie me llama
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Iván Estroncio
(@IEstroncio) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Profeco este problema con la contingencia me es realmente in problema, ya que es necesario trabajar desde mi casa con un servicio que estoy pagando y nadie me regala, @Telmex si me trae problemas en mi trabajo te voy a demandar tenlo por seguro ya son 5 horas sin servicio
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.
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Antonio Emmanuel
(@fan_fatal__) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona levanté una aclaración por falla con mi servicio de Internet y no me han contactado para dar seguimiento @MVelazquezA @viCqii_Stroker
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Juan J. Fernández
(@juanjfern) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿En @ayudaizzi se tardan más en responde dudas y mejorar el servicio
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Ricardo
(@RikPerezFoto) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MoonMeav @izzi_mx A mí nunca me contestaron el día que pase 4 horas sin servicio pero el recibo sí llega puntual cámbiate a @TELMEXSoluciona
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Orami
(@oramirezvelasco) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda
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Yad
(@Rutileando) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de Internet es pésimo. No funciona nuevamente
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Arque Espacio Colab
(@ArqueEspacio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi internet está lentísimo y eso que cambié de paquete. Ayuda!!!
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Sari
(@sari0311) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , ni por el chat ni por DM, pero qué tal para cobrar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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R...
(@rcs9194) reportó
@TELMEXSoluciona @manulourdes @izzi_mx El reporte ya está hecho, desde hace una semana y llamo a diario y es la misma respuesta sin ninguna solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@louissun1324 @louissun1324 ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 493 y celular con 545. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ricardo M.
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Charlie Bauti
(@charliebauti_) reportó
@infinitum No lo hagan, 5 días sin servicio y no dan solución.
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Giberth G. Campoy Don Siniestro
(@contactocampoy) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!
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Bernardo Guiot
(@bernardoguiot13) reportó
Quedaron formalmente de arreglar mi servicio hoy después de 7 días de reportes y visitas agendadas.. Y no llegan… Que falta de atención y respeto a sus clientes Se los pido de la manera más atenta… @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona @infinitum
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Alouette
(@ALouett3) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Y seguimos con respuestas repetitivas pero ninguna solución.
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marco antonio
(@Mahir6Marco) reportó
@lasillarota Telmex los peor de telefonía residencial
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Fabi
(@fbl1105) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Estan enviados pero necesito solución lo he reportado durante 1 mes y solo cierran el caso, ayuda @Profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Marco39336358 @Telmex @Marco39336358 ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
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Teddy 🤍
(@Teddy_blueee) reportó
El motivo es porque no vienen a poner más infraestructura para poder migrar a fibra óptica. En una privada donde todos tenemos conexión TELMEX pudieron una caja con 8 puertos y son 23 casas. Por lo tanto, sólo nos llegan 10 megas como máximo ...