¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Robi.
(@NoSoyChilango) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.
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Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona
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Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Quiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo
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ADRIAN CASTILLO
(@Adrianroman70) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?
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Luna Luau
(@luau_luna) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade
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Joaquín Vargas
(@JoaquinVargasOK) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX
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tsutsicruz
(@MaSusanaCruzRo1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴
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Juan C Av π 🚀 Kaisar
(@ju4n_kr105) reportó
desde
Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona no hay servicio de internet en mi casa ni la de los vecinos desde hace varias horas, que pasó ahí? Nos van a descontar el tiempo sin servicio en la factura del mes?
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Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona
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Laura Arellano
(@lalarellano) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
.@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼
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tsutsicruz
(@MaSusanaCruzRo1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez amanecí sin servicio de internet @TELMEXSoluciona porfavor ya no demoren
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Joaquín Vargas
(@JoaquinVargasOK) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!
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Luna Luau
(@luau_luna) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya pasaron 24 hrs. Sin servicio. ¿Qué avance hay al respecto?
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana
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Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.
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Oskr R. A
(@OskrRA154944) reportó
desde
Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet
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Juan C Av π 🚀 Kaisar
(@ju4n_kr105) reportó
desde
Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es correcto esa es mi línea, igual mis vecinos tampoco tienen servicio
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Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona
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ADRIAN CASTILLO
(@Adrianroman70) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@aaronCaz97 @aaronCaz97 Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio indícame, si los números con terminación 780 y 039 son correctos, en caso contrario envía DM con tu línea Telmex a 10 dígitos y numero celular. Queda a la espera. Patricia R.
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Edsongl82
(@edsongl82) reportó
@eresinaeresina @TELMEXSoluciona Buena suerte Ere, yo me quedé toda la semana pasada sin servicio hasta que de plano contraté otro. Hoy entrego el módem a Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@xDDSG197 @xDDSG197 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
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Alfredo
(@Alfredo31232383) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, he intentado varías veces par Agar por la APP como siempre pago y no acepta el pago, mis tarjetas están correctas y solo permite tres intentos, favor de verificar su APP ya que está fallando.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@eresinaeresina @eresinaeresina Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@verde_vagabundo @verde_vagabundo Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Joel cruz escalante
(@Joelcruzescala1) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda ayer no pude trabajar no m deja conectar mis dispositivos por cable Dice sin conexión a internet y el wifi no cargan los archivos.
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UnaArgentaenMexico 🌻
(@cons_dzz) reportó
Cuando va a ser el día en que @Telmex de respuesta como corresponde cn sus técnicos... pero para exigir el pago del mes antes de enviar un técnico ahí si bn al tiro q se ponen -.- 7 años cn la línea y su servicio cada vez peor @Profeco 1 semana esperando un técnico!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IncognitoJov @IncognitoJov dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
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𝙻𝚊 𝚒𝚗𝚗𝚘𝚖𝚋𝚛𝚊𝚋𝚕𝚎
(@CeciLiaRaRo) reportó
@MichelleBetan @Telmex Mich, yo terminé dando de baja el servicio y contratando otro. Porque jamás me hicieron el cambio de domicilio. Incluso llegó antes el servicio de internet que ellos a hacer la cancelación del servicio y su módem sigue en mi casa.