¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santo Tomás Chiconautla provienen de los códigos postales 55068.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (10%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Texcoco de Mora, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tezoyuca y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron
-
nestor islas
(@nestorislas) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Sí de siempre @Telmex a brindado un mal servicio, tal parece que ahora que @carlosslim trabaja para la cuarta transformación, su servicio va acordé con el actual gobierno, para atrás, hemos retrocedido en el servicio, y de malo ha pasado a pésimo...!!!
-
FERCH PEÑA
(@fresconejo) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......
-
Soy el Perro Tobias
(@CescCorrea) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona no tengo línea, me das soporte porfa
-
Alan Diaz Diaz
(@alan_diaz_diaz) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito cancelar su porqueria de servicio y ninguno de sus ineptos de servicio al cliente es capaz de apoyarme.
-
arcangeloconstantini
(@arcdiablo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio se desconecta en las noches , el módem prende el led de LOS , lo hace constantemente , gracias
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya
-
Arturo Budar
(@Agtiii) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin Internet y no hay manera de saber un status de reparación en ninguna vía porque atiende un chatbot inservible 🤬
-
San Fernando
(@juniperoserra1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Desde el jueves 9 de julio sin servicio telefonico, numero 5555183230 Se solicita restaurar servicio y de internet también. Sra Huría o Sr Raúl Héroes 10 col Centro Histórico entre Av Hgo y San Fdo. Alcaldía Cuauhtemoc. Atentamente la organización.
-
CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas
-
roberto prieto
(@robertoprieto4) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A quien corresponda. Me han cargado a mi cuenta 5558216624. La app de Netflix, sin mi autorización durante 3 meses. Y aunque se supone ya se había cancelado, sigue llegando. Eso es un abuso. Requiero solucion inmediata así como piden uds. Gracias.
-
Hugo&Coffe
(@HugoLopezZamora) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...
-
Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco que documentos necesito si @Telmex me mando a buro de crédito, a pesar de su mal servicio y dejarme sin servicios más de 1 mes quieren que les pague. 🤬
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado
-
La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez con problemas con la línea de teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex llevo casi una semana y nada que lo van a checar, ni que marcan al CEL para coordinar visita. Si está bien de la fregada su atención
-
Victor Parada
(@paradavictor6) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
-
La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso espero, tengo casi cuatro días con esa respuesta y nada que lo arreglan
-
Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.
-
Davit Conde de Drácula
(@pda1829) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Pat Beck
(@Patbeck86) reportó
Buen día @TELMEXSoluciona quiero darle seguimiento a un folio de servicio, tengo 3 días sin teléfono e internet.
-
Andres Corona
(@rrobandres) reportó
@Telemex @TELMEXSoluciona @Profeco más de 8 días sin solución, sin linea y tampoco internet, espero sean tan pacientes al momento de cobrar
-
Cesar A. Reyes O.
(@Albertoreob) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX
-
Crizsoul
(@crizoul) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias, aún no se comunican y sigo sin el servicio. Tengo que trabajar y ni hijo tomar sus clases.
-
Yoll Rangel
(@YollRangel) reportó
@TELMEXSoluciona Espero sea inmediata .. siempre que pagoi servicio lo cortan ... Siempre me tengo que venir a formar ... En una fila interminable ... Con pésimo servicio al cliente.... Pago a tiempo y no entiendo x que SIEMPRE EXISTEN ESTAS FALLAS
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mailoftmendes @mailoftmendes Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
-
Mario Arellano
(@marioarellanomx) reportó
@MissFlowerss @infinitum @TELMEXSoluciona NOOOOOO es un INFIERNITUM es el PEOR SERVICIO
-
Yoll Rangel
(@YollRangel) reportó
@TELMEXSoluciona PÉSIMO el servicio cada que pago me cortan mi servicio
-
Daniel Becerra
(@danniel1086) reportó
@Profeco buen día. Desde el 17 de feb reporté en @TELMEXSoluciona que no tengo servicio de internet. Tengo 4 folios de llamadas, respuestas en RS diciendo q ayer estaría solucionado y no fue así, a la fecha no ha ido ningún técnico a mi domicilio...
-
javier barcenas
(@bar_robs) reportó
@TELMEXSoluciona Solicito cambio de domicilio a cobre no a fibra óptica porque no hay cobertura...