¿Telmex está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 26 segundos desde Tecámac, México
@TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!
mony (@mony12333602) reportó hace 8 minutos desde Chiconcuac, México
@Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO
sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona el día de hoy repararon mi servicio pero solo funciono media hora en lo que llegaba las encuestas de satisfacción y NUEVAMENTE NO TENGO SERVICIO.
lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.
Victor Ledesma (@victorledesmao) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona Me quede sin servicio línea e internet favor de dar seguimiento.....
Enrique Vargas Anaya (@ENRVA) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Desde el viernes no funciona mi servicio de internet.
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona nuevamente me quede esperando a su técnico hace más de una semana sin servicio, todos los días la misma respuesta, "se reagenda la visita del técnico para el 25 de agosto del 2021 a las 12:00 hrs", tendré que poner una queja en otras instantancias.
Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
No hay peor servicio que los que dicen que atienden tu problema y pasa más de un mes y no atienden nada @Telmex son buenos para cobrar pero no para dar el servicio... Tengo múltiples números de reporte desde el 6 de julio que me quedé sin servicio y hasta hoy nada!!!
Viviana (@Viviana01727773) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Afrovitiligiant @Telmex Si la señal de wifi te falla, seguramente te dirán que compres un aparato para extender o ampliar la señal lo cual es mentira por qué seguirá fallando tengo más de un mes y no me solucionan NADA ahora ya no tienen pretexto para la falla
mony (@mony12333602) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, México
@Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses
Zeferino Delgado (@DelgadoZeferino) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@vhsfin @LillyTellez Prianista de porquería vino a salvarnos de despilfarro de gobiernos corruptos que tu apoyas seguramente recibiste algún beneficio por eso extrañas a los saqueadores de la nacion cuant te toco de la venta de telmex ferronales canal 13 etc
VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, México
@tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...
Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio
lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona dijeron que el técnico vendría hoy a mi casa a reparar el servicio, no ha llegado ¿cuánto tiempo debo esperar?
Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telmex buenas noches necesito ayuda sobre mi recibo mensual de Telmex
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona nada de reparación, seguramente reagendaran la visitadel técnico una vez más.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

areliespinosazapata (@areliespinosaz2) reportó hace 2 minutos
Telmex es muy mala empresa. Para que contrates sí tienes mucha atención de diversos agentes telefónicos, pero si deseas levantar una queja o reportar fallas en el servicio, lo único a lo que puedes aspirar es a un conmutador. Así, no habrá ni inmediatez, ni efectivo servicio.
Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 8 minutos desde Ahome, Sinaloa
Que terrible servicio de @TELMEXSoluciona
Fernanda Valencia (@fergieferlupi) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Por qué dan de baja un servicio que yo JAMÁS di de baja?
Ediluh (@Ediluh) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco otro día más sin servicio de Internet, suman 6 días.
Alma Miguel (@arq_almamiguel) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Aun continua el problema.. Para cuando tendrán una solución.
Dannyel Kanwulf (@Dannyel_AMV) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Que está pasando con su porquería de internet?! No duró ni un día y ya se volvió a caer!! @carlosslim @infinitum
Gonzalo Edzon Pimentel Castro (@EdzonPimentel) reportó hace 20 minutos
Más de seis horas sin servicio de internet @TELMEXSoluciona , cuál es el tiempo estimado de solución?
Max Dam (@_MaxDam) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona el Led "LOS" de mi módem está en color rojo y desde entonces no tengo servicio de Internet, me podrían dar una solución. Gracias.
Reno (@renemenesess) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Tenía a un compañero tuyo en la línea de casa que me estaba dando soporte… ah y no, no se solucionó el tema de la velocidad…
Sebastian (@sebastianhdez) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Me contactaron vía what y que no encuentran reporte alguno cuando en la mañana me generaron uno y sigo igual de lento su servicio. Mal mal