¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Anita ZuSol ♡♡♡
(@ManzanitaZuSol) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, buen día. Por favor podrían indicarme en dónde puedo ver mi fecha de corte?
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abd.09
(@bedcito09) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son Internet y sin línea telefónica @CondusefMX @Profeco llevo dos días sin el servicio.
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio desde el sábado. Nadie me dice nada... ningún técnico se ha comunicado conmigo. El teléfono que me dieron no saben nada...
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin línea desde el de mayo, ya me se todas sus respuestas, no se preocupen mejor ocupante en solucionar la falla!!
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Ramon Jimenez
(@Exfile) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi velocidad de subida es muy mala, .15, me pueden por favor ayudar a resolverlo.
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Enrique Vargas Anaya
(@ENRVA) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde las 9:00 am no tengo servicio de internet en mi domicilio, tel 5553521465. Ojalá puedan ayudarme
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MORITA
(@Morita_M_V) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, 6 días sin Internet. ¡¡¡Siguen sin solución!!!! @Profeco
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son las once y media. Nadie se ha comunicado conmigo para componer mi problema. Ustedes dijeron ayer que a las once almenos se comunicarían conmigo. Día cinco sin servicio. NF 40907696
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@carlosslim su empresa #telmex ya no es la misma de antes? Pésimas fallas de servicio, más de 25 días en arreglar un problema ahora que todo es por Internet, sus asesores de @Telmex y @TELMEXSoluciona groseros, incumplidos y sobre todo falta de compromiso, no puede? Vendala!!!
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MORITA
(@Morita_M_V) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el martes no tiene internet mi mamá, y no dan solución. ¿Por qué tienen tan pésimo servicio??
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Casi una semana después llegó Telmex... No fue un error de configuración en su central. Era un buen cable roto en la azotea. Traían mal mi teléfono... Y les dieron de contacto... El teléfono que estaba descompuesto 😱 es un milagro que vinieran.
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Después de 1 mes 5 días sin servicio, ¿cuánto tiempo más tengo que esperar @TELMEXSoluciona @Telmex??
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pedoooo??? Según arreglaban hoy mi servicio y sigue de la ******!!!! @Telmex ya hasta levantaron mi reporte 46285824 del 11 de mayo y 46354783 del 21 de mayo!!! Quiero cancelar ya su pésimo servicio
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G£R∆ AF
(@geraaf07) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo
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Enrique Peña
(@enry7515) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me URGE comunicarme a el área de facturación.
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Toda la vida, pero no sin muy buenos en solucionar problemas.
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enrique salazar
(@enriquesalazarg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5555294269 gloria García 15 días sin servicio de voz y el Internet malísimo ya son muchas ocasiones y ustedes lo toman a juego en esta ocasión si va con Profeco
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo solución de mi interrupción de servicio desde el sábado. Número de reporte 46907696. Está semana cerraba el semestre con mis alumnos. Ya perdí la última oportunidad de darles clase.
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Paula Muñoz
(@PaulaMunozZ1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Y vuelven a quedarme mal @TELMEXSoluciona, no vinieron el viernes que hasta confirmaron la cita. Si van a dar una fecha, respétenla. Así sea en una semana pero sean claros. Me hicieron perder todo un día por estarlos esperando.
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Problema solucionado. No era la configuración de central, como dijo el call Center de Telmex . Un cable estaba roto en la azotea.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ricardoemtatto @ricardoemtatto una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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camaxtli
(@tlx_camaxtli) reportó
Hola @TELMEXSoluciona con fecha 04/10/2022 cancele Star+ y lo sigo viendo facturado. ¿Quien me garantiza que la solicitud que hice a paquete 389 con folio 068879875 ya se aplicó? ¿Serian tan gentiles comunicarse para asesorarme? URGE
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Gabriela Prez
(@Gaab_Prez) reportó
@TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi reporte lo hice 26 de Oct, URGE la visita del técnico, son 22 días sin Servicio. Cada día qué pasa posponen la fecha de vista del técnico o según ustedes que dentro de 24 hrs Solo vienen a tomar fotos y no hacen nada. Que tan difícil es cambiar el cableado?
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servando corona rea
(@coreser10) reportó
@TELMEXSoluciona hace 2 horas que su técnico vino a " reparar" el servicio, y dos horas despúes me dejan sin servicio de nuevo por la misma falla. ¿ que calidad en su servicio tienen? Es la tercera vez que que levanto reporte por el mismo problema.😡😡😡
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C@cheman
(@Cacheman1978) reportó
@TELMEXSoluciona que poca madre tienen Telmex no llega él técnico y quedaron que hoy venía van a dejarme nuevamente hoy sin servicio de teléfono y de internet no salí por estar esperando al técnico y ni son capaces de hablar por teléfono informarles trabajan con las patas
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El Pipila
(@elpipila_) reportó
@CarlosChaviraR ez de ke en la 4T somos mas gritones, mas sucios, mas corruptos... ya veremos la basura y desfiguros de los pejezombies: amlovers = a generaciones perdidas, nunca dejaran de ser resentidos ad infinitum... su México es tan diferente al mío...
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Héctor Rosado C.
(@_HRCH) reportó
Tienes el peor servicio de todoooos @TELMEXSoluciona
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Isaac Irus
(@Isaac_Irus) reportó
@Telmex No tengo servicio …. Siempre en puente me cortan el servicio…. De les paga puntual y maltratan al cliente
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gissel❤️🔥
(@andy_go_) reportó
@TELMEXSoluciona Eso mismo me han dicho las semanas pasadas y solo me urge tener internet!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ale70xcc @ale70xcc, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.