Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/31/2026 03:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llevo 24 horas y @TELMEXSoluciona no ha resuelto mi servicio de internet pésimo servicio @Telmex @Carlos_Slim_D

  • ila_chavi ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin recibir solución a mi solicitud de aclaración, que debo hacer?

  • AdrianDeARAUJO6 Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta. de que sirve agendar si nos va a mandar nadie a hacer el trabajo. Y tú WhatsApp sin respuesta concreta.

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!

  • fcohhh1 Francisco Hernandez (@fcohhh1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex eres una 💩💩💩 pides que te comuniquen a facturación pues ya pagaste y te dejan una hora esperando para poder validar tu pago.

  • alemun99 Shaq Munguia (@alemun99) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con problemas de conexión y nadie me llama, por favor su apoyo

  • davidqka DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

  • AdrianDeARAUJO6 Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona solicite la contratación de una oinea. Y se agendo para el día de hoy por la mañana. Es hora que no han pasado a realizar la instalación. Y tú WhatsApp dice que me espere hasta mañana. Entonces para que sirve agendar.

  • sapikbom777 Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ojalá se ponga las pilas @Profeco Telmex más de 15 días sin resolver mi problema, y para cancelar nadie contesta, pero que tal para mandar los recibos de cobro, ahí si hay servicio, pero para la atención nada. Llevo 3 días tratando de cancelar servició 🤬🤬🤬

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me wstan cobrando por segundo mes un servicio que no deben

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim

  • Dee_dee51 Didier W. (@Dee_dee51) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde he estado intentando reportar la falla de una línea telefónica y no he podido hacerlo, llevo más de dos horas en el 050 y no me logran comunicar con alguien. Me urge por favor.

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!

  • kdvr_ 🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻

  • diegonavarro80 Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona Hola, estamos sin internet desde ayer, ¿cómo me pueden solucionar este incidente?

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que pésimo está el Internet de @Telmex @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D

  • alexrobledof Alejandro RF (@alexrobledof) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Están peor cada día. Desde julio estuve 14 días sin servicio, me querían ajustar 6 y me negué por ser un robo. Ahorita me llamaron de "redes telmex" un tal Rafael para ajustarme 3 días y "resolverme". Pinche empresa ladrona.

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que pésimo está el internet de @Telmex @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marcoahselvas Marco Antonio (@Marcoahselvas) reportó

    Pésimo servicio de atención al cliente de @telmex, la app me manda a realizar trámite en línea; y en línea después de 8 llamadas, día y medio y más de 25 llamadas enlazadas siguen colgándome. @carlosslim @arturoelias porfa 🙏 mejoren su servicio.

  • fubyduby Fubu Marlowe (@fubyduby) reportó

    @ForeverDasya @TELMEXSoluciona En mi experiencia deberías seguir llamando a su línea de atención telefónica, en modo #CHingueYChingueDíaYNoche y ya veras que te hacen caso. Es cansado para la persona pero funciona

  • LoloyDX Eliot Alvarado Silva (@LoloyDX) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, llevo más de una semana esperando a que envíen a sus técnicos a solucionar mi problema con la línea y el internet, y no va nadie! Necesito que por favor me des una respuesta clara, porque para cobrar si están buenos.....

  • maximocarlito cArLiTo (@maximocarlito) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día sigue fallando mi internet llevo ya una semana lo he reportado con ustedes y ni siquiera me marcan para hacer la revisión correspondiente dígame qué tengo que hacer para que me hagan caso

  • elazul999 ElAzul (@elazul999) reportó

    @quisuri1 Axtel fue bueno durante muchos años. Tan pronto lo compro Izzi, valió. ... Yo inmediatamente me cambié a Telmex con muchas dudas (por mal servicio de hace 6 / 7 años) pero me ha sorprendido para bien lo estable del servicio.

  • _Santiago_G_ Santiago Guerra (@_Santiago_G_) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente no tengo servicio de internet 😡🤬😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ThisisUstOmg @ThisisUstOmg, Hola para darle solución al problema me podrías enviar por DM: nombre del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Anahi S.

  • MarEdy15 Edy (@MarEdy15) reportó

    @Telmex buen día. Me llegó un correo y un mensaje de texto, donde están confirmando un contrato de un paquete el cual YO NO CONTRATÉ, eh tratado de comunicarme por teléfono, por chat, en línea y no hay respuesta. Pueden ayudarme por favor

  • Ing_JairRomero Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @josma_luna Lo mismo me dicen a mi y llevo 6 meses con l falla. Lo bueno que es en breve verdad

  • Alejandritus23 Alejandro Sánchez (@Alejandritus23) reportó

    @LaCaaautiva Es que ya sabemos con los bueyes que aramos, Lau. Van a apelar Ad Infinitum hasta llegar a la Corte Suprema y eso tarda años. Lo bueno? es una piña a un gobierno que ya está groggy. Y ojo con lo que dijo alguien acá: lo tiraron abajo del camión para tapar lo de las vacunas.