¿Telmex está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• 
  Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿ si desde el 6 de abril No tengo servicio ? Como solicito el ajuste de cobro del servicio que esta próximo a vencer el día 26 del presente ?

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin servicio... Cuantos días va a durar esto?

• 
  vgermovil (@vgermovil) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  1 Hilo: @TELMEXSoluciona deja sin servicio x 3 meses 1 de 4 líneas que mi cliente paga puntualmente: se hacen pelotas y ninguna área resuelve. Levantan reporte, dejan notas a otro departamento y yo al teléfono más de 1 hora en 7 ocasiones. Nadie acude. cc: @hectorslimseade

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, México

  @Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?

• 
  Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 26 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

• 
  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• 
  Verónica Ruiz (@vruizgo) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona el servicio de telefonía e Internet de mi mamá no funciona mando Dm

• 
  ★𝒶ĹάĎᗪ𝕚𝓝★ (@ziggy_stardust2) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor con el servicio no ciento con Internet y al reiciar el módem se mantiene igual.

• 
  Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @hectorslimseade apreciable Hector , deseo saber la causal de la falta de seriedad y de capacidad de atención a falla de servicios de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona no Soluciona la problemática. Una empresa líder requiere de eficacia, puntualidad y seriedad en sus servicios.

• 
  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré

• 
  Dr. Dream (@OsoAsfalto1978) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex qué p*u*t*a m*i*e*r*d*a con su servicio es malísimo llevo dos días y siempre salen con sus pendejadas qué en breve se reanudar

• 
  Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo

• 
  Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo, ya arreglen bien las líneas

• 
  vero m. (@acinorev73) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buen día, tengo 10 días sin servicio de internet, quedaron en venir desde ayer. Y nada por favor ya necesito el servicio @arturoelias

• 
  Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @infinitum no me han contactado para resolver mi situación. ¡11DIAS SIN SERVICIO!! @arturoelias

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

• 
  Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me urge que cierren esta queja para cancelar, en verdad. No puedo más. Les llamo y me dicen que no puedo cancelar el servicio porque tengo una "queja abierta". @Telmex

• 
  vgermovil (@vgermovil) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  3 Hace años, el cliente tenía 2 líneas telefónicas (cobre), y se le recomendó cambiar al plan Telmex sin límites negocio, que le daba mejor velocidad y 4 líneas telefónicas. Telmex instaló las líneas 3 y 4 en fibra, y la 1 y 2 quedaron en cobre. La línea 1 es la que factura.

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• 
  Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gustavo Ruiz (@ruizgusf) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No es cierto! contestas lo mismo de siempre no arreglas tu servicio y no lo das de baja pero eso sí para avisar y chingar con el pago bien puntual @Telmex

• 
  Alejandra (@Alalecc) reportó hace 7 minutos

  @gjsuap @Telmex @TELMEXSoluciona En serio, ya hay muchas alternativas como para seguir sufriendo con una compañía que da un buen servicio

• 
  Sylvia✨ (@SylviaMuelaH_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet ni línea de teléfono desde ayer después del temblor y me urge tener internet!!

• 
  perr0 d kadena gruesa (@delepeei) reportó hace 10 minutos

  @Telmex no me da solución a un problema que casi tiene dos semanas y @totalplaymx me MINTIo los odio

• 
  Zurdo▲ (@zunkino) reportó hace 14 minutos

  Tu ****** servicio horrible de Internet @TELMEXSoluciona

• 
  Zurdo▲ (@zunkino) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito apoyo denun técnico no de un servicio de CallCenter que no ayuda en nada

• 
  andrews andrews (@andrews7171) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona ,más de una semana sin internet ni teléfono. Ya se reportó y no atienden. Urge.

• 
  Борис Бено (@Boris_Beno) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya 24 horas sin servicio y los asistentes solo juegan, seriedad por favor.

• 
  Luis Lopez (@LuisZacek) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Para que protego mi modem si no tengo servico, van 3 dias y sigo sin internet y lo que me espera

• 
  Alejandra (@Alalecc) reportó hace 24 minutos

  @gjsuap @Telmex @TELMEXSoluciona En serio, ya hay opciones como para seguir sufriendo con una compañía que da mal servicio.