Estado del servicio de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 34 minutos |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 6 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona no soluciona nada @Telmex dos semanas sin servicio y nada que den solución, solo mensajes y correos que mañana y luego que mañana y así dos semanas, porque no son claros y serios como lo son para cobrar. Hasta cuándo lo repararán?!?!!!
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Viviana (@Viviana01727773) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Una porquería el servicio. Tengo intermitencia y tres llamadas a su centro y en las tres llamadas , los ineptos me dan tres versiones diferentes del problema sin unos ladrones
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Fabiolita (@fabyrouse) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola! Favor de ayudarme no tengo línea y por lo mismo acceso a Internet, necesito lo chequen, no puedo reportar por tel
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona día nueve sin servicio de internet y telefonía y nadie me soluciona, muchos correos y mensajes diciendo que están trabajando pero nada de servicio...
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Con esta respuesta exactamente qué es lo que debo de entender?! Que seguiré sin servicio más días o que lo repararán hoy?!?!
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona un días más sin Servicio (6) y solo me dicen que será hasta el martes si bien me va.
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona otro día más sin servicio y nadie se comunica ni me restablecen el servicio dos semanas sin servicio y sigo esperando. Dígame si me si lo van a restablecer o no.
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Ahtram (@marthaescamilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona no funciona mi línea telefónica no entran las llamadas ni salen y no se oye nada...
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Fabiolita (@fabyrouse) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona porfa estoy reportando! Que mi línea no funciona y mi internet tampoco! Ayuda, no luego hacer el reporte por teléfono
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum Internet del asco, y su ejecutivo ejecutivo que no supo que decirme y me colgó la llamada
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona 11 días y siguen sin aparecerse los técnicos de @Telmex llame una vez más y la respuesta es la misma "mañana de 12 a 4 pm" así de importantes somos los clientes de @Telmex
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Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona día 10 y sigo esperando al técnico, llamé y me dicen que me volvieron a reagendar la cita tres días más. Quisiera fueran honestos y me dijeran con exactitud cuando vendrán.
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Susana G (@susangh_g) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona una vez más caí en tus mentiras!! Eres peor que el amor de ella. Dijiste que me solucionarían la falta de internet desde el lunes 19 de julio 2021 y sigo esperando...
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona una vez más me quedé esperando a que me solucionaran la.falta de servicio y me dicen que otros dos días más tardarán, son dos semanas sin solución.
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Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona cinco días sin servicio y me dicen que me tengo que esperar de 24 a 48 hrs más!!!
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Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes
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moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México@EvelynM91792796 @ayudaizzi Mil disculpas pero #Telmex nunca me dio buen servicio y su burocracia para cancelar es terrible
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jaramillo (@Jaimil_mx) reportóOye @Profeco, hay algún procedimiento para que @Telmex realmente me de un servicio de calidad con su internet? Digo, porque cada mes me hacen el cargo y en eso NO están lentos los #HDSPM.
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La Gary (@Andy_Garibaldi) reportó@DvirusKuchiki ¿Tienes un momento para hablar de la palabra de TotalPlay? Después de como tres años de batallar con Telmex me cambié y en lo que va del año ni una sola falla ha dado
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@zakurach @zakurach con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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Magaly (@magalypinala) reportóMás de 30 hrs y @TELMEXSoluciona le vale cacahuate brindar un buen servicio y conectar mi internet. Y mis clases de zoom? 😤
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Carlos Zúñiga (@IECZUNIGA) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum por favor de atender folio 22769158 24 horas sin servicio
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victor orozco (@vicktoriio) reportó@TELMEXSoluciona más de una semana sin servicio que pésima atención a sus clientes
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Sergio Gonzalez Egan (@SergioGlzEgan) reportó1o acto: el internet de @infinitum de mi casa lleva casi un mes fallando y de todo el personal de @TELMEXSoluciona ninguno tiene la capacidad de saber que hacer para arreglarlo.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@OscarAc47263269 @OscarAc47263269, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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rubenpedraza (@_rubenpedraza) reportó@TELMEXSoluciona Hoy se acabó el tiempo que me habían dado de espera mañana va a ser el 4to día sin servicio es urgente, como creen que trabaja la gente?
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Juan Rodriguez (@JuanRod83235076) reportó@TELMEXSoluciona hasta cuando me van a arreglar mi maldito **** problema