¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?
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Max
(@gauss182) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.
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janiff martinez
(@janiffmtz) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?
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❦ Kriss
(@KrissCastilloz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo
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●๋• мαя ●๋•
(@Marlem_mst) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el 22 de diciembre, no tengo ni teléfono ni internet...y cada día recibo la misma llamada diciéndome que el técnico va a pasar y que en 48 horas el problema ya queda solucionado 🙄 Han venido técnicos a atender "otros reportes" y yo sigo esperando 😒
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Vergadickto2.0
(@luisramirezval) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea
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Vergadickto2.0
(@luisramirezval) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio
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EnteK BevitoreRum's
(@entek3) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.
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carlos casillas
(@casillasmanutd8) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
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Ignacio González C
(@Igonzal73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto
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Vergadickto2.0
(@luisramirezval) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada
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Egipto Mi Favorito
(@Karls0319) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex
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carlos casillas
(@casillasmanutd8) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
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Chucho Tormenta
(@chuchotormenta) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬
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ALAN THUNDERFUCK
(@alanthunderfuck) reportó
desde
Jaltenco, Estado de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!
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Diego GZ
(@diguza29) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Lasof721 @izzi_mx En mi humilde opinión yo creo que @izzi_mx funciona bien, yo te sugiero pidas una visita técnica, que revisen tu instalación desde la calle y hasta tu domicilio. Ya pase por Telmex, Total y de verdad izzi fue la única que cubrió mis expectativas. Abrazos!!
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Vergadickto2.0
(@luisramirezval) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio
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JCL@CDMX
(@jleonf1982) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms
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carlos casillas
(@casillas8082) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@liplivana @liplivana, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Gustavo
(@Gustavorain1035) reportó
Cual es problema con @infinitum con sus mensajes automaticos que aolo hacen perdwn el tiempo y no solucionan nada. Pesimo servicio
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Baex.
(@BaexL2R2) reportó
@emi_btw69 Ya se we es un asco el @infinitum
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El Gran Sayaman
(@KiuwWellington) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 3 años aguantando su pésimo servicio, llevo 2 meses llamando para un cambio de modem y solo me saben decir que en 72 horas me llega, no llega nada, vuelvo a llamar y siempre ponen excusas. Pésimo servicio y atención al cliente.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LAMG_81 @LAMG_81 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
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BELICO
(@BELICO84032009) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio técnico, 4 días sin internet
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Vanessa Alonso
(@vanemuquis) reportó
@Telmex hace 15 días que no tengo línea ni internet, ya hasta me cambie de casa y no me hacen el cambio de domicilio hasta que atiendan el reporte por falla. Irreal el pésimo servicio que dan, amigos recomiéndenme otro servicio de internet en lomas, no podemos trabajar ni clases
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Paco Quiroz
(@PacoQuiroz23) reportó
@TELMEXSoluciona en estos momentos ha bajado drásticamente la velocidad de mi internet, apenas empiezan las lluvias así va a ser siempre? 😖
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Zaza98671 @Zaza98671 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
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AnaMor
(@AnyluluMore) reportó
@TELMEXSoluciona sigo con el problema. Su atención muy buena pero si solución solo es que espere 24 hr. Eso lo me están diciendo hace 5 días y el servicio muy lento