¿Telmex está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

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  ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 31 segundos desde Nezahualcóyotl, México

  @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

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  Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó hace 1 minuto desde Tecámac, México

  @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

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  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

• 
  Baruk (@omarbaruk) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

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  🌻China SO 🌵 (@China_PyV) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

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  Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Hola @Profeco @IFT_MX// @Telmex mañosamente no me esta dejando cancelar mi servicio siempre que marco me cuelgan la llamada y por canales digitales no me atienden ya tienen y los días siguen pasando para cobrarme otra mensualidad como puede meter reporte gracias

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

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  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

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  TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, solo me duró el gusto 3 meses, ahora cuánto debo esperar para que lo reparen?

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex tiene pésimo servicio.

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

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  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.

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  Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero levantar un reporte y nadie me atiende, fallas en el Internet y ninguna solución

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  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  OscarSan (@wokarin) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Fue muy compleja y complicada mi pregunta @TELMEXSoluciona ? Cuánto tiempo necesitan para dar un respuesta?

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  es lo que hay ... (@Lalo0280) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona enviado .... espero pronta respuesta y solución #fallaTelmex

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  Casandra Jaimes (@Casandra_JaiHer) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda con un problema en la línea. Todo el tiempo se escucha mucho ruido, casi no se escucha a la otra persona y se corta la llamada, no es el equipo pues ya lo cambié. Tengo un reporte en proceso por otra falla y no me deja hacer uno nuevo.

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  PatyCabo (@PatyDViana) reportó hace 11 minutos

  Empieza las fallas, era mucha belleza @TELMEXSoluciona me urge solucionar mi servicio de Internet

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  Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuándo me van a atender? Contraté un servicio y no funciona! Nolo pagué porque no ha funcionado NI UN SOLO DÍA. Marco por enésima vez para reportarlo, una grabación "Lo sentimos su número no puede recibir llamadas" Pues no! Está cortado! NULO SERVICIO @Profeco

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  فرناندا (@VenuzFlytrap) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me URGE me atiendan. Tengo 2 meses llamando a sus números de atención a clientes y nadie me soluciona mi problema.

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  L4L0 (@Lalitros2009) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona NO tengo linea ni Internet los pendejos de @totalplaymx cortaron el cable de mi servicio mientras instalaban con mi vecino

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  El Señor Mercader (@MercaderSenor) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentira llevo 3 días esperando una respuesta solo ponen una grabadora y te cuelgan no hacen nada

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  Yess Ruiz (@YessRuiz5) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Comparto mis datos por DM. Ayuda por favor.

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  MarianaVillarrealV. (@MarianaVV90) reportó hace 23 minutos

  Y sigo sin teléfono ni internet! Cuándo queda resuelto mi problema? @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco