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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 3 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 6 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

  • matchbox_89
    elMatchbox (@matchbox_89) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

  • luisramirezval
    Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México

    @Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio

  • bernardoag_
    Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (no el wifi, sino la línea local), ¿cómo hago?

  • collada_r
    CARLOS COLLADA R (@collada_r) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona mi nombre es Juan Carlos COLLADA Ramirez soy titular de la cuenta 4423035007, no tengo servicio de internet me puedes apoyar con lo anterior ?

  • luisramirezval
    Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México

    @Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio

  • MikeNetworks
    MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Alguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco

  • entek3
    EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Tultepec, México

    @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

  • EVENTOSOC
    MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

  • Ricardo_Wilis
    Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

  • bernardoag_
    Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (la línea telefónica local no funciona, el wifi sí), ¿cómo hago? En la GAM, CDMX.

  • luisramirezval
    Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México

    @daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada

  • luisramirezval
    Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México

    @Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea

  • AmyGatito
    Amy tennant (@AmyGatito) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

  • Eduardo89237747
    dragón (@Eduardo89237747) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    cuarto día sin Internet aún y cuando trabajo en Home Office, gracias @Telmex porque no puedes ser capaz de atender ni una ****** llamada y tardan días en solucionar tus problemas, total ellos ya cobraron hdp

  • raas3
    Raul Rodriguez (@raas3) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ya tengo 3 días sin servicio de telefonía e internet ya son varios reportes que me dicen que mañana me podrían ayudar el último reporte es el número 049902850

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía

  • carlosC05006600
    carlos Castelan (@carlosC05006600) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex como es posible que más de una semana reportando el servicio y no pueda tener solución ! Los agentes en linea no sirven para nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gustavo_obregon
    Gustavo (@gustavo_obregon) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja mi servicio.

  • mauranza
    Mauricio Montano (@mauranza) reportó

    @laoctavadigital @SergioSarmiento @HernanGomezB Cada vez eres peor, claro que no afecta lo que él tenga, lo que sí afecta es a costa de que o quienes lo tienen, si sabías que Telmex era de todos y se lo regalaron, firmó por un monopolio y nos cobró lo que quiso, le condonaron impuestos a costa nuestra y así los más ricos,

  • Alegonz65655082
    Ale_gonz (@Alegonz65655082) reportó

    @obsessionTwitch ****** TELMEX 🤑🔫

  • Jmoraort
    Juan Mora Ortega (@Jmoraort) reportó

    @TELMEXSoluciona he reportado mi servicio telefónico y no dan solución. Tengo varios reportes de servicio y no me dan solución, los reportes 46093441, 22587694, he recibido mensajes de que mi reclamación fue atendida y sigo sin servicio, por favor tengo hijos tomando clases

  • ceredeseo
    Ceredisae (@ceredeseo) reportó

    La app de @Telmex es horrible, mil horas cargando y no pasa mi pago, solo quiero cancelar el buto servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MGancedo @MGancedo Con gusto lo verificamos por este medio y te brindamos una solución, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno. ¡Estamos a tus órdenes! Fernanda C.

  • LadyCrazyCats
    SeñoraConGatos🐱 (@LadyCrazyCats) reportó

    @TELMEXSoluciona @clarodrive Hay una queja de una amiga mía, les está diciendo que no tiene teléfono ni internet y le dicen que marque a un número? O sea ustedes son así de nacimiento o se maduraron con el tiempo. Respuestas y soluciones tontas.

  • karenatalia
    죽고싶지만 떡볶이를 먹고싶어 (@karenatalia) reportó

    Por fin llamaron de Telmex, dos días tarde Su solución: comprar un aditamento al modem en Tienda Telmex que sale en +$3000 🙄 Le estaba sugiriendo al dude que revisaran constantemente la red de la zona pq somos varios vecinos con problemas de internet Y ME COLGÓ A MEDIA PALABRA

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pinche_Escritor @Pinche_Escritor permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • checharolop
    César López (@checharolop) reportó

    @ayudaizzi No es necesario, hace unos pocos minutos acaba de regresar el internet y los canales 🙄 Deberían de estar al pendiente del servicio, su internet es lento e inestable, no tan nefasto como el de #Telmex