¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	E-mail	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Sergio (@serchu2) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telmex @Telefonistas @hectorslimseade buenos días , tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Folio 10100505 Promesas de 48 y 24 hrs y nada quedaron de venir y nada, reporto el día de hoy lo mismo 48hrs pues a que se juega folio nuevo 352202 eso sí pago completo.

• JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telmex no he tenido una buena conexión a internet ya lo reporté en ves de mejorar lo empeoran

• cynthia (@cynthiachulita) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona de nuevo estoy sin conexión Infinitum.

• cynthia (@cynthiachulita) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me dijieron que era error 2 16😑😑 necesito red para trabajar

• JR LM (@LoezaMeza) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me urge mi trabajo. Espero en la línea comunicación

• Jorge Mata Aguilar (@Aucio) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @OVIALCDMX Las unidades de @Telmex dan mantenimiento a la red teléfono de CH y tienen un permiso para eso, como creen que van a trasladar todo ese equipo, se pasan de listos

• Claudia Contle (@claucontle) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Todo el día estuve sin servicio me dijeron 3 veces que me llamarían pero jamas recibí llamada, desde las 5 los volví a contactar y ya nadie me responde.

• JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es pésimo aumente la velocidad y envés de lo bajan y por si fuera poco tengo 5 días reportando la fallas y no tengo solución

• Alberto (@teko) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, es increíble que les tenga que rogar para que me den el servicio

• EstimadaSeñorita. (@LaChiIanga) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PinchPresumido @izzi_mx @infinitum Es tan lento, que nos llevó tres días acabar de ver un capítulo de The Good Doctor.

• Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me sigue llegando el sms y no puedo activar porque el mail está mal

• Araceli Hidalgo (@AritaHimi) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 5518118765 Pueden marcar de 9 a 6 pm por favor. Me urge que quede solucionado 🤝🤝🤝

• JR LM (@LoezaMeza) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias. Se comunicaron conmigo, aparentemente funcionó interno. Cuelgo y nuevamente con problemas para navegar.

• JR LM (@LoezaMeza) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Muy paciente ante tantas fallas de internet. Se vuelven a comunicar conmigo, la descarga es de 1.0 y la subida de 0.3. después de que me hacen checar cables, speed test de Telmex. Concluyen, se levanta reporte, sus parámetros no son correctos

• Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @infinitum Yo quiero contratar y su página no funciona y no responden llamadas.

• JR LM (@LoezaMeza) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se fue la luz y no aparece nombre de mi módem. Me comunico a Telmex y está fue su solución: atenderemos tu solicitud de 48 a 72 hrs....... Super servicio

• Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona entonces cuando solucionan mi problema ya va un mes

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• ❀ 𝕷𝖚𝖕𝖗𝖎𝖘𝖍𝖆 ❀ 🦋 (@Luprisha) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex necesito su ayuda, no tengo servicio me urge pues estoy haciendo Home Office dependo mucho del servicio no puedo esperar más de 24 horas mi folio es 10328022. Es en calidad de urgente depende mi trabajo. Tengo al corriente mis pagos

• JR LM (@LoezaMeza) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sin señal otra vez.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yun G. (@YunneGlez) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, no hagan mantenimiento en horario de trabajo. Me han desconectado del internet cinco veces en menos de una hora.

• 𝚓𝚞𝚜𝚝 𝚊𝚗𝚘𝚝𝚑𝚎𝚛 𝚐𝚒𝚛𝚕 (@_screen_ager) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de las 4:00 pm. Pero luego su única solución es hacer pruebas de velocidad o reiniciar el módem. 😔

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 6 minutos

  @SteysyGuadalupe @RicardoBSalinas Que lástima los tratos de Totalplay. Menos mal que con @Infinitum, desconozco esas malas prácticas 🤯👌.

• Hector el Row (@justrowit) reportó hace 6 minutos

  @Telmex hice el pago correspondiente a través de la app el día 8 de Noviembre y dos dias después no se ha restablecido el servicio. @Profeco

• gabojc (@gabojic) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona resulta que ya estando ahí ya no lo hacen y les apuesto que no irán hoy a pesar de como dejaron tantos años esperando la fibra y salen con eso se pasan en serio lo peor q al parecer fui la unica casa de mi calle

• 💜Hef💜 (@LadyCiudadana) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @SChecoPerez Sigo con internet lento ayer me la pase 3 horas con ustes aplicando pruebas y me dicen que tengo el mejor modem tengo 200 mbps contratado y me llega dowload 37 y upload 0 es muy lento y no me permite trabajar que quieren que ahora hable otras 3 horas con ustedes?

• Yo soy (@ErickyLo24) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana de llamadas porque mi fibra tiene baja velocidad de subida e internet lento y solo se la pasan haciéndome perder el tiempo hacen ajustes por teléfono y a los 2 días otra vez mal Su respuesta seguimos trabajando en la reparación . si pueden?

• william hho (@the_w2ho) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues solo me mandaron un número de reporte que crearon el martes a las 21:00 pero yo no tengo servicio desde el domingo a las 17:00

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 17 minutos

  @quianuribs Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🥳🙌.

• Majo York. (@majoyork) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Y luego? Que en 3 días como máximo va a quedar el servicio, y yo lo ocupo hoy. Que horrror