¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 13 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona orden de servicio técnico a domicilio #30023117 incumplida, quedaron en 48 horas y nadie ha ido ni se ha comunicado.

• ANTONIO (@aresendiz28_14) reportó hace 31 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Si pero la verdad de que sirve quedarse Yo hace xo.o un mes me dejaron 6 días sin el servicio y te quejas y te cuelgan y vuelves a marcar y no contestas tan,y vuelves a hacer y te hacen lo mismo. Solo quedó que cuando en la última que me contestaron le mente la madre.

• Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero solicitar el cambio de un módem, ya que está alentando el servicio de mi internet. No tengo cobertura en toda mi casa y es a distancias cortas.

• TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esperar a que @TELMEXSoluciona repare tu servicio es como si un niño esperará a los reyes magos frente a su arbolito y con las luces encendidas!!

• Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo más de una semana sin internet en casa y no recibo solución alguna. ¿Cuánto tiempo más van a demorar?

• Jorge A. Ortiz (@daCocq) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  los felicito @TELMEXSoluciona muy fregon su servicio Me siguen cobrando nuevas cosas que yo no solicité, y me tienen una semana sin @infinitum @Profeco no puedes hacer nada??

• LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido urge 3 ccp @Profeco me cobran servicio que no me están dando

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

• LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido urge 2

• LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido, urge

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• El Pollo barbon 🐥 (@BarbonPollo) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias ojo no es fallo de internet intermitente solo que no estoy recibiendo la velocidad pagada cy aclaro no es la zona por qué hay varios a yo al rederod que tiene. El mismo paquete y ellos si reciben los 20 mbps y hasta más

• Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otro día más sin solución por parte de @TELMEXSoluciona

• Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• El Pollo barbon 🐥 (@BarbonPollo) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Que paso tío @Telmex @TELMEXSoluciona ya se hacerca otro mes en los cuales no recibo los 20 mbps que contratamos y no más no das solución

• ALEJANDRO PINEDA (@pineda216) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de Internet es intermitente ya reporte y ya lo atendieron según su dicho, pero aun persiste la falla. ¿Pueden arreglarlo? O mejor voy considero otras alternativas.

• Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, buen día. Necesito por favor reparación de mi servicio de internet lo más pronto posible. Llevo varios días sin el servicio.

• LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Becerril Per (@ArquigusPer) reportó hace 5 minutos

  @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Es culpa de los trabajadores, ya no atienden como cuando eran los unicos, hasta recomiendan a las otras empresas, eso lo hubieran tomado en cuenta ahora con su huelga... El servicio es pesimo...

• Davidson (@leonrdavid) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Desde el día 9 de julio se levantó reporte de falla, desde ese día nos dicen a diario que en 24 horas llega el técnico, lo cual no ha sido así. Me dicen en la línea que solo son intermediarios! No Jodan

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Con el horario no hay problema, yo siempre respondo, ya les mandé mi número.

• Adriana Vargas (@AdrianaVeryVarg) reportó hace 14 minutos

  @Anamariavazquez @J_Leyva1956 @TELMEXSoluciona He leído que hay zonas con muchas fallas, en mi colonia y zonas vecinas es muy bueno el servicio. Te sugiero que cheques con tus vecinos, si a ellos les funciona, entonces seguro no vas a tener problemas.

• Calos Maceda Gls (@CarlosGokuMcd) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona cámara *******!!! Tengo cosas que hacer y no puedo esperar a que arreglen la ****** de internet que nos brindan Me avisan que pedo Pero por favor ya arreglen el maldito internet 😫

• Pao (@Pascuala_LG) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona con que derecho activan y cambian servicios como se les da la gana?? Con ese tipo de prácticas basura sólo provocan que los clientes se vayan, no es tan difícil de entender eso o si??

• Armando (@Armando1154B) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No, no comprenden nada, si lo hicieran ya habrian resuelto el problema. Tengo un mes sin servicio y a uds les vale. Simplemente no les interesamos los clientes y mucho menos dar servicio

• norma bravo (@normibr) reportó hace 24 minutos

  @Telmex por favor arreglen mi línea e Internet. Cada mes pago puntualmente y ya varias veces lo he reportado, tengo más de dos meses sin línea telefónica y más de un mes con Internet intermitente.

• Adriana Vargas (@AdrianaVeryVarg) reportó hace 26 minutos

  @J_Leyva1956 @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Sipi, odio a Huicho Salinas, pero en los años que tengo con ellos, nunca me han dejado más de 24 horas sin servicio. Normalmente solucionan todo en las primeras horas.

• Lilys_Romero (@Lilys_Romero) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona A un par de dias de cumplir 2 meses sin servicio telefónico, pésimo servicio, muchos reportes por todos los medios y sin atención