Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 11/29/2025 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Cuautitlán y Tequisistlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTexcoco de Mora Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Shannonmusik Frisket (@Shannonmusik) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @undeadpato @totalplaymx @izzi_mx @Telmex Hasta en la instalación fue en chinga

  • isc_cuellar Carlos Hernandez (@isc_cuellar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No mamen llevo una puta semana Esperando su puta llamada y solo me actualizan tuits con que lo siguen revisando, así de pendejo está su servicio

  • alberto210686 luis alberto mora (@alberto210686) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

  • Luckastaneda Cesar Castaneda (@Luckastaneda) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya llame y que máximo 5 días queda el servicio 😒 gracias

  • Memokun09 Guillermo Reyes (@Memokun09) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito hacer el cambio de domicilio y no me he podido comunicar con ningún asesor

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

  • inmosensei HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

  • Mike_Barrera Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet 😔

  • Mike_Barrera Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde me apoyan con checar mi servicio de internet, ya tengo una hora sin servicio

  • isa2652 isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

  • inmosensei HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

  • Luckastaneda Cesar Castaneda (@Luckastaneda) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona les aviso que ya regreso la señal pero esto me pasó hace 15 días y así de malo está siendo su servicio

  • mrchapela Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona pasaron más de 72 horas y ni me solucionaron nada que servicio tan pésimo

  • mrchapela Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @telmex odio tus servicio no puede ser que otra vez no tenga ni internet ni línea

  • Mike_Barrera Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona 3 días son internet... recuerden que su servicio es particular y se paga por ello.

  • noraisab Nora Mag Alm. (@noraisab) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias otra vez con fallas en el servicio!con todo y FO, mi línea e Internet muertos, a esperar 3 días hábiles!y para no variar en fin de semana 😠😡gracias @Telmex por tanto!

  • Memokun09 Guillermo Reyes (@Memokun09) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Requiero el cambio de domicilio me urge

  • isa2652 isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Gracias urge el reembolso que me dejen acceder a mi cuenta y que ya no cobren a l servicio de hbo que no tenga hace meses @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx no da solución

  • yikamorte Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llevo dos horas intentando arreglar un problema con mi recibo #Telmex me hicieron un cargo desde octubre de servicios médicos el cual no autorice en la sucursal me dijeron

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edgar92348218 edgarskate (@Edgar92348218) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando se supone que hoy venir hora con que me van salir

  • joseign14901947 jose ignacio ramirez (@joseign14901947) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes, me comunico con ustedes para informarles que su internet es una porquería, tiene 3 semanas fallando todos los días, eso si, el cobro llega normal, así que aparte de ineptos son ladrones, cobren por un pésimo servicio

  • SocorroIsabelT1 Socorro Isabel Torres Castillo (@SocorroIsabelT1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo veinti dos días sin servicio de Telmex he realizado el reporte en línea y en las oficinas y no he tenido respuesta a mi solicitud, necesito el servicio para trabajar desde casa, por favor necesito una solución.

  • Edgar92348218 edgarskate (@Edgar92348218) reportó

    @TELMEXSoluciona 5 días esperando eso avances

  • Casvetech Jorge Luis Castro (@Casvetech) reportó

    @TELMEXSoluciona Me contacta un asistente virtual no me da solución.

  • CP_ALeBaLo Lozano (@CP_ALeBaLo) reportó

    @TELMEXSoluciona Aún sin servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CokeCoquito @CokeCoquito, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • CrisBusta0328 Cristian Bustamante (@CrisBusta0328) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes! Pagué mi resivo Telmex pero todavía no me llega el servicio como le puedo hacer para la restauración?

  • andrjatb17 Tabares (@andrjatb17) reportó

    No se como la gente puede vivir con el internet de infinitum, es el servicio más lento y menos confiable del país y eso ya dice mucho

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Brunosalgado7 @Brunosalgado7 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Estela G.