¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero levantar un reporte y nadie me atiende, fallas en el Internet y ninguna solución

• Roberto Elorriaga (@robertelorriaga) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona esta fallando su app, no me permite hacer pagos

• Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @Telmex y @TELMEXSoluciona buenas tardes. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes y que directamente me atienda un ejecutivo? Ya que quiero que me descuenten por servicio no suministrado pero solo sus grabaciones me dan vueltas y vueltas. De antemano. Gracias.

• ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buenos días @Profeco cómo el servicio telefónico con @Telmex de mi abuelita lleva 15 días con falla ¿Que es lo que procede ? Ya que han sido varios reportes por teléfono y por esta red social y @TELMEXSoluciona no da solución, en lo que va del año son 5 fallas

• Jimmy (@nittomart) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel o @telmex que sucede con su red me marca error #41 no me puedo comunicar vía telefónica

• Orgullosamente sonorense (@SandraElenaPndu) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque no me parece justo que me cobren por un servicio que no he contratado y no pienso pagarlo.

• ElQuiquin (@ElQuiquin_) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ItzCas @TELMEXSoluciona Así llevas todo el año... Ya contrata el servicio con la empresa de @RicardoBSalinas

• Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban

• coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta estoy en la calle conectado para que me puedan dar una respuesta no tengo nada de señal en mi módem

• coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona este tengo problemas con mi servicio, desde la media noche esta fallando, el módem no da ninguna foco y además ahora ni lo detecta mi celular al modem urgeee

• pedro navarrete (@pedronavarrey) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex es neta 15 días sin servicio por sus fallas técnicas, solo duro restablecido 4 días y nuevamente falla? #ameVanACorrer

• ⚜Ραούλ⚜ (@masterlux1986) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Con el día de hoy, ya son 10 días sin internet y sin teléfono. Cada día ha sido la misma respuesta, “estamos trabajando en tu reporte”, “en breve nos comunicaremos contigo”, “estamos dando seguimiento a tu caso”. Eso sí, ya no tardan en moler con el pago...

• Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

• Orgullosamente sonorense (@SandraElenaPndu) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona acabo de consultar mi recibo Telmex del mes de octubre y me hicieron el cargo del servicio de Disney y no lo he contratado,ni lo pienso hacer. Porque relizan este tipo de abusos ?

• coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Esta fallando el servicio de #telmex #infinum

• Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Si conociera a alguien a quien pudiera llamar "mi peor enemigo" seguro le recomendaría el servicio de Telmex. Es un asco.

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco sin internet ya casi dos semana y lo único que me dicen es que están dando seguimiento pero no tienen fecha para visita técnica pésimo servicio 😡😡

• 🌻China SO 🌵 (@China_PyV) reportó hace 54 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...

• Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No saben cuánto odio en estos instantes a Telmex. Falla en el servicio. Nadie responde el teléfono. Nadie responde su asistencia en línea. Nadie sabe nada....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Alejandro (@monky593) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona no gracias daré de baja mi servicio por son unos inútiles que ni dándoles tres semanas pueden hacer algo, aparte que no respetan la fecha que le dan al cliente, son una basura

• U G L Y M U S I C (@spacewitch2020) reportó hace 6 minutos

  @claudiocota @liszoeM @totalplaymx Yo igual ando con total play y ni cagada vuelvo a Infinitum lentisimo y con total play tengo internet hasta en el baño y en la calle poniendo un repetidor de señal y chuladaaaa.

• aBisteniCaretta (@bisteni_a) reportó hace 7 minutos

  Real que sólo ocupó Twitter para decirle a @TELMEXSoluciona que su servicio es pésimo. Al menos por aquí parece que responden más rápido que por teléfono. X4 16 días con el mismo problema 🙄 Hoy vino el técnico a mi domicilio y mi problema sigue igual.

• Toño Sn (@tono_santiago) reportó hace 7 minutos

  @soy_sputnik @Telmex Según yo significa que no hay señal de fibra óptica. Suerte 🥲🙃

• Nonbritishgirl (@nonbritishgirl) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, no puede ser que no me han arreglado nada, vinieron funcionó unos minutos y otra vez, pésima atención

• ANGELCRUZ (@ANGELCRUZ6) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya estoy cansado de esperar que vengan a reparar línea de teléfono e internet diarioe dicen que vienen al otro día y nada desde le 21 de julio sin servicio que hago

• bere_dy (@bere_dy) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona me regalan una llamada de servicio técnico. Hoy todo el día a estado fallando el internet. De por sí en esta época de lluvias el servicio a Sido muy malo. Ahora sí fallo fatal

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @_ElfoDomestico @_ElfoDomestico una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Arturo (@jarubioi) reportó hace 21 minutos

  @infinitum cinco días sin servicio con dos adolescentes sin clase universitaria en línea. Lo reporto diario y sólo prometen que queda funcionando al siguiente día y nada

• Milaneso (@Damian_RS) reportó hace 22 minutos

  @EstefyHero0 Cuanto tienes de velocidad de Internet? Es Telmex?