Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/22/2026 20:50

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • gcamacho56 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

  • gcamacho56 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

  • nylvlk nylanderos (@nylvlk) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Prácticamente el 3er mes sin recibir solución definitiva solicitando q respeten sus promociones. Pago por el servicio porque lo necesito, pero es increíble que una empresa como esta no solucione nada. Indíquenme como cancelar y juro no molestarlos más!

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ni mi foco puedo usar por que es smart, ya estuvo bueno.. Necesito el servicio o diganme no joven y no hay bronca

  • MORRIGHAN_JULY 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

  • Rojodelcuerpo Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estos si son la mamada ni para llevarse su mugrero quieren venir desde el 28 de enero sin servicio y prometen que al otro día vienen pues de aquí en adelante no se hace más pagos Chinguen a su madre

  • rodrigoaddiel Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico, después de 20min esperando una solución, la señorita que "me estaba atendiendo" solo colgó.

  • patitaDperrito Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

  • Irvingrodd Axel McNamara (@Irvingrodd) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cuatro dias sin servicio !!

  • santamariagjl José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

  • HelenconHdHotel Helen con H (@HelenconHdHotel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco Necesito de su apoyo, mi servicio de Internet lleva meses fallando lo he reportado en varias ocasiones y @telmex se niega a reparar la falla. Tengo a menores de edad en casa y necesitamos de esa herramienta para las actividades escolares.

  • antonio_rubio_1 Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @GameroBg @Telmex Hay criatura... Yo llevo desde el 20 de enero esperando hahahaha

  • Ickaro6362 Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó desde Tecámac, Estado de México

    tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

  • Irvingrodd Axel McNamara (@Irvingrodd) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona ??? Cuantos días más estaré sin servicio??

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me da un folio de queja o algo por favor.

  • gcamacho56 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

  • Irvingrodd Axel McNamara (@Irvingrodd) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @Profeco que hay que hacer para que @Telmex @TELMEXSoluciona den solución al servicio?? 4 días y nada de nada, pero a la hora del cobro si están buenos con los mensajes y mensajes

  • Rojodelcuerpo Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Jajaja después de hablar con más de 15 personas y me prometieron por su **** madre que venia a solucionar él problemas por este medio no creo tengan la capacidad de hacerlo desde el 28 de enero y nada todos los técnicos se pierden en el camino

  • MORRIGHAN_JULY 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bruns_2201 BrunssSssSssSssSss (@Bruns_2201) reportó

    @adaaabb @Telmex Diles que les vas a cancelar el servicio y vas a ver como si te lo arreglan

  • GracePineda2009 Grace Pineda (@GracePineda2009) reportó

    @TELMEXSoluciona Que ventajas ni que mangos, @carlosslim , si quiero usar Hbo, que mi numero no es valido, despues de 3 demandas en @IFT_MX que me dabas un beneficio sin costo para que te dejara en paz y ya me lo quitaste, te recuerdo que tu servicio sigue fallando

  • fallenoneexists Deivit Unknown (@fallenoneexists) reportó

    @bertongo1 @TELMEXSoluciona Exacto.. es lo único puntual.. y no te pases un día por que luego luego el bajon de velocidad (minimo).

  • bertongo1 bertongo (@bertongo1) reportó

    @TELMEXSoluciona Puras mentiras Yo reporte desde el primer dia por DM, fuimos 3 veces a las oficinas pare a 2 técnicos que me negaron el servicio aun presentandoles el folio del reporte y nomas nada. Asi casi 2 meses yo ya me di por vencido y adiós a este PÉSIMO servicio

  • EduRangel17 eduardo coyoli (@EduRangel17) reportó

    @TELMEXSoluciona todavia que me cortan mi servicio por sus sistemas torpes no sirve su app, que rayos?

  • AlvidrezLuis1 Alvidrez Luis (@AlvidrezLuis1) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, desde hace varios días mi señal de internet está fallando, no puedo hacer nada de trabajo ni ver tv porque se corta cada dos minutos, que me recomiendas hacer?

  • mecagastelmex Farah (@mecagastelmex) reportó

    @Telmex ¿Cuando me piensan solucionar mi problema de internet? Me cerraron mi reporte Y MI SERVICIO SIGUE SIN ESTAR REESTABLECIDO, TENGO MAS DE UN MES SIN INTERNET Y ESE MES ME LO ESTAN COBRANDO. No dejaré de dejar este mensaje hasta que me solucionen REALMENTE. x110

  • HEBERTO_ROGA H E B E R T OR O G A (@HEBERTO_ROGA) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo casi es mes sin internet y aún no me restablecen mi servicio... Porfa ayúdenme les dejo el numero de mi Telmex 7444428771

  • marceajupcy Marcela Nuñez (@marceajupcy) reportó

    @Gabuchete @TELMEXSoluciona Estoy igual, ina semana sin servicio

  • Rafa_Ocampo4 Nah de locos (@Rafa_Ocampo4) reportó

    Telmex ojalá desaparezcan del mapa, son la peor basura de telefonía e internet