¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Tezoyuca	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @DanBdeB @AguedaBc73 @infinitum Muchas gracias, ya lo intente y su mejor respuesta es que llame al 800 123 2222, en dónde simplemente no hay quien atienda

• omar alejandro varga (@omaralejandrov9) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya van 3 días y aun no se ponem en contacto ¿cuantos días mas debo esperar para que me hagan caso? La última vez demoraron 3 semanas en solucionar mi problema!! Tengan piedad de su servicio horrible

• Kime (@kimemusic) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya son dos semanas teniendo problemas para pagar mis recibos en línea, ya no tengo servicio de internet y no me solucionan.

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• nylanderos (@nylvlk) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde la app solicité ayer integrar Netflix a mi paquete y todavía no me mandan mi clave de acceso. ¿cuánto tiempo se tardan en dar respuesta? ¿ o debería solicitar directamente a Netflix el servicio?

• Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AguedaBc73 @armandobon64 @infinitum Si, yo tengo todo el hardware es solo que manden señal, pero son INMENSAMENTE INEFICIENTES

• Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Visubaldi1 El mejor servicio es @IusaMexico pero yo requiero un servicio que solo Telmex ofrece, aunque ya me estoy arrepintiendo

• Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @armandobon64 @AguedaBc73 @infinitum Absolutamente yo dejé el servicio hace muchos años, hoy tengo la necesidad de contratar por un servicio muy específico pero tengo CINCO días intentándolo y no, no tienen capacidad de atención, INEFICIENTE y poco proactivo su área de atención a clientes

• Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta

• JorgeGin'H (@JordyHenaine) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ya 3 veces me falla tu sistema y línea @Telmex y tú @TELMEXSoluciona no sirve para nada. Un completo asco e ineficiencia de servicio dentro de su malévolo monopolio. #BajaDeServicio

• Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?

• Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona NECESITO AYUDA!!!! O solo bajo amenaza de contactar a @Profeco es cómo ayudan a sus clientes? #telmexNoSoluciona

• JorgeGin'H (@JordyHenaine) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Me pregunto cuánto le pagará @Telmex a @Profeco para que no muevan un solo dedo y los dejen hacer estás marranadas y bajesez con su servicio.

• Martha Sánchez (@martuchismolcas) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex está apunto de caerse el poste de Telmex a causa de la caída de un árbol en Tenayo entre Garrido y Ricarte Colonia Tepeyac Insurgentes, fue reportado desde ayer y no han hecho nada, incluso el reporte que levanté ya está cerrado sin solución. Urge dar atención.

• Olga Cadena (@cadeva) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @TELMEXSoluciona. ¿Podrías ayudarme, por favor? Necesito soporte técnico y aclaración sobre el saldo de mi línea y no hay quien atienda en persona, por teléfono, ni chat. Estoy esperando desde el 5OCT a que me devuelvan la llamada, como según dijo su conmutador que harían

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo que necesito es que lo arreglen, estamos en contingencia y es un servicio necesario. Acaso me van a descontar los días que no ha funcionado?

• 🌻𝓢𝓾𝓷𝓯𝓵𝓸𝔀𝓮𝓻🌻𝓒𝓸𝓵𝓭𝓹𝓵𝓪𝔂𝓮𝓻🌙☀️ (@Nathziely_Itzel) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buen día, ¿me pueden apoyar por favor a cancelar el servicio de internet?

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ojalá @Profeco después de sanción vs empresas de lácteos se siga a sancionar a @Telmex @TELMEXSoluciona, la empresa que más roba y engaña a consumidores en México. (Sigo esperando ajuste de sep (10 días sin servicio) y ya volvió a fallar y tienen 4 días diciendo que "ya van".

• Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 54 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ahora que mas se necesita el internet por las clases, telmex falla...

• El Serch (@elserchencancun) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo días tratando de hacer un cambio de domicilio vía telefónica y es imposible hablar con alguien.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mexicanísimo (@mexicanisimomx) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona. Solicitamos una respuesta urgente. Llevamos 5 días sin línea en nuestra empresa. Dañando nuestra imagen y parando nuestras labores. ¡Necesitamos nuestro servicio funcionando, ya! #Paralelo21 #mexicanisimo

• 𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎𝚊 🌼 (@_ciaoandie) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me confirmen que hoy se va a hacer el cambio de domicilio de mi internet!! Me urge para trabajar! Ya les mandé DM con mis datos

• FabianFosado (@FabianFosado) reportó hace 10 minutos

  @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona número de reporte por falla 48037097 me urge que me reparen mi servicio de internet reporte 34

• LA LUPITA Smoke shop. (@SmokeLupita) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora sí se pasaron Llevo meses esperando una solución No cumplen defraudan a los clientes bola de ineptos huevones Esperen mi solicitud de reembolso ******* rateros de ******.

• damn (@baby_dragun) reportó hace 12 minutos

  **** internet de telmex, nada de esto pasará si tuviera totalplay

• FabianFosado (@FabianFosado) reportó hace 17 minutos

  @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona número de reporte por falla 48037097 me urge que me reparen mi servicio de internet reporte 32

• Armando Luna (@Armando_Luna) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, me podrían ayudar? Estoy desde el primer minuto de hoy sin servicio telefónico ni de internet..

• FabianFosado (@FabianFosado) reportó hace 22 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco número de reporte por falla 48037097 me urge que me reparen mi servicio de internet reporte 33

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @HeySclar @HeySclar ¡Hola, buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio ¿Qué problemas o dudas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico y correo electrónico, gracias. Natalia R.

• Luis Angel Meraz (@LuisAngelMeraz) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿como para cuando me van a reinstalar el servicio de internet y voz? 48 horas sin servicio