Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/13/2026 10:05

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Mishelconsh Mishel (@Mishelconsh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me dijeron que venían ayer a solucionar, y hoy me llaman y me dicen que hasta el lunes después de medio día, me urge el servicio. Llevo reportándolo días.

  • Mishelconsh Mishel (@Mishelconsh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué onda con @Telmex @TELMEXSoluciona llevo días sin servicio , marqué me dijeron que venían hoy, y sigo esperando...

  • lillamex Victor Marin (@lillamex) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona lo último q me dijeron fue, Nos encontramos trabajando en tu caso, cuando tengamos información nueva sobre la problemática, te informamos, la información ya es sabida la terminal está muerta quedaron de venir desde hace 3 meses y me aseguraron q el lunes venían

  • wichiest 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

  • wichiest 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

  • lillamex Victor Marin (@lillamex) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tienen que mandar una unidad a reparar la terminal q está en el poste, el técnico ya vino y eso fue lo que dijo. Exijo una solución inmediata @IFT_MX @Profeco

  • verushhk Verushka (@verushhk) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Pues nada, tenía domiciliado Telmex y con la novedad de que no han hecho el cargo, mañana es el último día, no tengo recibo físico y no me queda de camino ni una sola pinche sucursal. CHM

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No te comuniques para disculparte y pedir pruebas ya te envié suficientes, repara esa es la solución @carlosslim

  • lZero_Twol Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches.. donde puedo reportar o hacer cambio de mi modem.. esta fallando mucho

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

  • vincemand Vince Millan (@vincemand) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

  • adryorl68 ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

  • adryorl68 ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

  • ferwonder Fernando Pelaez (@ferwonder) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @locatel_mx @TELMEXSoluciona @Telmex POSTE DE TELÉFONO DERRIBADO HACE 4 DÍAS . CALLE ALLENDE COL VILLA GA MADERO 07050 GA MADERO . ENTRE CANTERA Y MISTERIOS . URGE REPARACIÓN. NO HAY LÍNEA DE TELÉFONO NI INTERNET!

  • heribertocode HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

  • cmdte_montalvo Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

  • silviara2002 sylvie (@silviara2002) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex día 13 sin servicio de internet , reportado a diario , hoy segun iba ir un técnico a domicilio para resolver y nada , que procede ir a @Profeco . Nadie resuelve en Telmex , solo dan vueltas al asunto y no es justo .

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Morthigull JOE BARBARIAN (@Morthigull) reportó

    @TELMEXSoluciona ustedes no solucionan nada, tres días sin servicio de internet y telefonía, sólo "levantan" reportes, son una porquería de servicio. Pero eso sí, estos tres días y contando no me los van a descontar.

  • JimmyAsz Jimmy As (@JimmyAsz) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex seguimos sin internet y nadie se ha comunicado para dar una solución a la línea 2464166130. Mi celular es 5618290938

  • gabyfts00 Gabriela Fuentes (@gabyfts00) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum por quinta vez me quedo sin servicio!! En menos de 4 meses, ya van 3 días así De qué manera pueden solucionar esto?!???? No es posible seguir así

  • PaulinaCanton Ana Paulina (@PaulinaCanton) reportó

    @Profeco ¿Porque no atienden los casos en los que se les solicita su ayuda? Desde ayer se está solicitando por un problema que lleva 24 meses contra @TELMEXSoluciona

  • ElsaRodriguezC Elsa 😷 (@ElsaRodriguezC) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @nachoblee @TELMEXSoluciona @Romano45348812 Además no soluciona nada. Llevo 2 meses esperando el cambio de módem y me mandan correos de que no me encuentran y los muy mentirosos no han ido.

  • _geekco Geek.Co 🇲🇽🐧 (@_geekco) reportó

    @jmatuk Si es el modem de telmex, es normal, casi siempre son aparatos de baja gama

  • enriquecanovela Enrique V. Cano Vela (@enriquecanovela) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Sigo sin servicio de internet, 5 ******* días que pesimo manejan su empresa ustedes directivos de telmex dejen de salir en programas de emprendedores si son pésimos trabajando

  • MoisesMezaRive1 Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona tengo muchas fallas con mi servicio, a pesar de aver reportado y que supuestamente vendría un técnico a revisar para solucionar el problema, nomas no llegó. Ojalá el cobro también no llegara.

  • Joe_Segura Joe von Hitler (@Joe_Segura) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevan así con ese mismo ****** mensaje que copian y pegan 12 ******* días. No salgo de casa para esperar al **** técnico estoy secuestrado por una persona que no se si va venir. Pónganse en mi lugar tantito hijos de la chingada. Les pide una cosa por las buenas y ni así.

  • PUMALEVEL Luis Alberto (@PUMALEVEL) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona ha dejado de ser de calidad mundial, no soluciona los problemas en su servicio. No los recomiendo.