Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/04/2026 18:15

febrero 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Antonio_Mora_94 Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

  • richmdulsa Ricardo Guzmán (@richmdulsa) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona y @infinitum tienen un pésimo servicio, llevo 5 días esperando una soluciona a mi servicio de internet y solo dan la misma respuesta que en breve enviarán a un técnico..

  • fhbobadilla Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ilseivonsita @TELMEXSoluciona exacto!! es lo peor, que semanas sin servicio pero exigen su pago

  • EJD_LivjotSingh Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

  • GVickymg Vickymg (@GVickymg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex es insólito que ustedes cobren las tarifas más altas del país prometan un servicio y no cumplan y por si no fuese poco tampoco contestan los teléfonos de servicio técnico! Que desgracia que el compromiso como empresa sea nulo!

  • MKno77 Mar Kno (@MKno77) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ppdomvil @Telmex Si en Cuahutemoc sin servicio

  • Farfanmx Alberto Farfán 🇲🇽 (@Farfanmx) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    9) Vehículo con 3 masculinos placas N23APL insisten colocar hoy #FibraOptica de @Telmex, ya aquí en mi casa, sin querer darme FOLIO, pero ayer @TELMEXSoluciona negó que hubiera servicio. ¡@hectorslimseade o @Carlos_Slim_D hasta cuándo van a apoyarme!

  • ess_arturo Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.

  • alfonso65943841 alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando su servicio seguirá siendo fan pobre en serio solamente por la contingencia no me he cambiado de compañía pero es lo primero que haré terminando todo esto

  • deuzzydragon Rocio Echavarri (Pollo) (@deuzzydragon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo Internet, ya reinicié el módem y nada. ¡URGE!

  • alfonso65943841 alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado

  • Rutileando Yad (@Rutileando) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex su servicio es intermitente! Pero qué tal reclaman el pago! #infinitumapesta

  • MKno77 Mar Kno (@MKno77) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Elmasmenos @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Ayer Telcel y hoy Infinitum algo anda muy mal

  • erickssonDF ErickT (@erickssonDF) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Mem_Marin @Telmex @TELMEXSoluciona Mmmm así te traerán el servicio de Telmex ya es un asco, mejor deberías ya de cambiarte de compañía, yo contrate Total Play y el servicio es bueno.

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción

  • amorelos999 angel morelos (@amorelos999) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ayer se cayó mi internet y pensé que era x la lluvia. Hice mi reporte y hoy en la mañana en Tisimapu llegó el 👨🏽‍🔧 y me dijo q el vecino d arriba cortó la FO xq estaba abrazada a su tubo d gas ( el wey también voló su línea ). Ya quedó. Ambas. #bot #Chairo gracias @TELMEXSoluciona

  • jjcolin Juan Jose Colin (@jjcolin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo dos días con servicio #infinitum con intermitencia en la colonia Juárez CP 06600

  • gverdiguelv Jerry V (@gverdiguelv) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx El servicio no sirve la mitad del mes y ya lo reporte 20 veces y no mandan al técnico... Ahora solo hat tiempo para nuevas líneas #telmexroba

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bandgel Huesitos ▼ (@Bandgel) reportó

    @TELMEXSoluciona pues tú internet no me ayuda mucho con las reuniones 😒 harta estoy.

  • manoLomx909 manoLo mayami (@manoLomx909) reportó

    @TELMEXSoluciona La señal es intermitente siempre A dos cuartos del módem ya no tengo señal Así todos los días desde que se contrató

  • montsevl96 Montserrat Villalobos (@montsevl96) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuando nos van a poder atender ? Tenemos más de un mes pidiéndoles que reparen el internet que NUNCA SIRVE !! Ya más de tres reportes y solo nos contestan con una grabación. @Profeco

  • midoes01 Miguel Ángel (@midoes01) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Para preguntarme lo mismo otra vez como las tres veces anteriores? Ya tienen el detalle del problema.

  • ultrasoltarta Irving Chan (@ultrasoltarta) reportó

    @TELMEXSoluciona El colmo con su empresa...mandan a un técnico...dice que el corte le marca a 200 metros y se va... Simplemente quiero mi dinero de regreso!!

  • LuisGoGo21 Luis Jaime 🤓 (@LuisGoGo21) reportó

    @TELMEXSoluciona que no se supone que si ya tienes Fibra óptica ya tenemos Internet más rápido esta madre esta muy lenta

  • RakenXL 𝑹𝑨𝑲𝑬𝑵⛧⸸ (@RakenXL) reportó

    Lol @Telmex es una ******, me cortan el internet que por adeudo y se supone que tengo que pagar hasta el 11 de septiembre 💀💀💀💀💀💀💀💀

  • kunitawero LUIS HUERTOTTI10 (@kunitawero) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no gracias deje su servicio por mala calidad y contraté mejor a otro proveedor !

  • Laura12241 Laura FR. (@Laura12241) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema no es mío,es de ustedes.Comentaron que es una cuestión administrativa o algo de códigos.Estoy agotada de llamar a lo tonto y trato grosero Si es necesario hagan un contrato nuevo,con el mismo número,pero para pronto,a la 01:00 de mañana serán 48 horas sin línea.

  • ollinmxtravel Christopher CS (@ollinmxtravel) reportó

    @katyavite_ @izzi_mx @carlosslim Yo ya he tenido Izzy, Totalplay y ahora Telmex y un año probándolo y no me ha fallado, me dan más velocidad de internet por menos precio en comparación con los otros.