¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 horas
Texcoco de Mora	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 12 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias

• Soy una pequeña maraña... (@decontradiccion) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet y la conexión ha presentado fallas desde hace unos días

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

• Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ojalá se ponga las pilas @Profeco Telmex más de 15 días sin resolver mi problema, y para cancelar nadie contesta, pero que tal para mandar los recibos de cobro, ahí si hay servicio, pero para la atención nada. Llevo 3 días tratando de cancelar servició 🤬🤬🤬

• Shaq Munguia (@alemun99) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas de conexión y nadie me llama, por favor su apoyo

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

• Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta. de que sirve agendar si nos va a mandar nadie a hacer el trabajo. Y tú WhatsApp sin respuesta concreta.

• Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona solicite la contratación de una oinea. Y se agendo para el día de hoy por la mañana. Es hora que no han pasado a realizar la instalación. Y tú WhatsApp dice que me espere hasta mañana. Entonces para que sirve agendar.

• Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo que necesito es que cancelen el maldito reporté, para que yo pueda cancelar el maldito servicio, neta es tan difícil hacer su trabajo, hoy me toco ver a sus técnicos cotorreando en mi colonia y les pedí que fueran a revisar y me dijeron no, hasta que nos den si reporte 🤬

• Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otro día más sin la instalación del servicio. Ya van dos días perdidos. Y seguramente vana a venir entre semana. A ver quién los atiende.

• Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona Hola, estamos sin internet desde ayer, ¿cómo me pueden solucionar este incidente?

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se me fue el internet. ME URGE, tengo clase a las 7

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo 24 horas y @TELMEXSoluciona no ha resuelto mi servicio de internet pésimo servicio @Telmex @Carlos_Slim_D

• Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo que n crédito es que ya me cancelen mi servicio, creo que ya les di oportunidad de solucionar el problema y nada.

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llamé por teléfono pero dicen que me van a llamar. ME URGE, soy el maestro. Tengo clase a las 7

• gabriva (@gabriva) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Eso sí, tengo otra línea donde estoy en espera de un módem nuevo porque el viejo no soporta el paquete que agrandamos y eso sí no lo mandan pero bien que cobran

• Giovanni Matamoros (@Giovmani) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace 1 día y medio como puedo solucionarlo ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M s c (@Malusac) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio...es como si hubiera una barrera de comunicación ¡Y es Telmex! Atiendan el reporte. Teléfono 2299860663 sin línea desde el 24 de septiembre.

• Jorge Guzman (@JorgeGu77403182) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Son las 8:41 y nadie fue a mi domicilio. Sigo sin servicio.

• An (@Saturnina1987) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buenas noches. Esta tarde dejé de tener Internet, supuestamente por una afectación de la zona, y aún no han restablecido el servicio cuando van más de 3 h, lo que me ha afectado negativamente en mi trabajo. Solicito un descuento por esta afectación

• Luis Crizzy Cole (@ColeCrizzy) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona como esta el pedo? pago el maldito servicio y me cortan el servicio, están pendejos o que?

• sisifo (@LostMako) reportó hace 3 minutos

  Chinga tu perra madre @TELMEXSoluciona

• Mariana Valdez (@marish1007) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio hace como 20 min???? Tardarán mucho en restablecerlo???

• Fernando Garduño (@sneckyng) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Me interesa, pero si tuviera servicio de Internet estaría bien. 24 horas sin servicio. En ese caso que procede?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Fernandastay14 @Fernandastay14 ¡Hola! Es un placer atenderte, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: nombre del titular, numero Telmex a 10 digititos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• Edgar Chimal (@Malvado_Topo) reportó hace 17 minutos

  @obdulioA @econokafka pues Telmex todavía es así, eh! Por eso la di de baja...

• mar 🦇 ֶָ֢֪ (@fairyhazzie) reportó hace 17 minutos

  chinga tu madre Infinitum