¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Comprendo que es su script, sin embargo no hay solución, considerando el cancelar y solicitar bonificación del mes pagado y demás gastos inherentes para contratar otro provedor. Dicen que vino un técnico y ni me llamo. Mal mal mal... #RT

• Nayeli Gomez Mayen (@Nayegomay) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito asistencia de una persona, no dan solución a mi problema y su sistema telefónico es una porquería.

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Día 13, nos encontramos un técnico viendo nuestra caja y dice que no puede atender la queja de ninguno de los afectados porque no las trae asignadas. Que es cuestión sindical de @telmex. Hasta cuando @TELMEXSoluciona? Por teléfono lo mismo 24 a 48 hrs #RT Y sigo perdiendo dinero

• Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona que bonito es que para contarme $499 además de no aplicar descuento por no uso del servicio gracias a sus fallas técnicas, pero para cobrarme $250 por cambiarme el cableado son super buenos. Son una decepción de empresa cero recomendable.

• Ernesto Gout (@ernestogout) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hoy cancele Hbomax con Telmex y antes de dejarme ir me ofrecieron 3 opciones, ¡tres! Netflix, después de ocho años de servicio, cuando los cancelé porque son el streaming más caro me dejó ir así nomás. Que con su pan se lo coman.

• Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @andsbanuelos @Telmex @TELMEXSoluciona Te sugiero paciencia, yo llevo 18 días sin servicio y estamos Home Office, imaginate...! Ánimo... Espero te resulevan pronto...

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

• Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mientras ya voy para el día 14 y por las fiestas de fin de año llegaré al día 20 sin servicio. Aún cuando me ofrezcan ajuste no compensarán en nada lo que he gastado de más, no me repondrán partidos NFL, ni peliculas HBO ni los datos de los cel. Ya hablaremos... Sin solución #RT

• Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

• Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar

• Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Mary Fdz (@LauraaFdez) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar para dar de baja HBO. He generado 3 folios y nada más no me dan de baja

• Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni de telefonía, requiero con urgencia atención al servicio.

• Rodolfo Franco (@francopolis) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola llevo horas buscando si ustedes pueden darme el servicio de cambiar el cableado de@mi fibra óptica interior. Necesito cambiar de lugar mi módem.

• Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

• TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona apenas repararon mi servicio desde el 27 de octubre que lo reporte, y llego mi recibo con pago completo,no puedo pagar por algo que no tuve, intento llamar a sus líneas y es imposible arreglar algo todo por sus canales digitales,qué hago?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eddie Cruz (@EddieCruz23) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No entendí ni una ****** ._.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @carlparred @carlparred Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 001 y 443 son correctos?, en caso contrario envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

• miguel angel flores (@miguelmanzo10) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona HOLA..YA ESTA BIEN MI LÌNEA..Y MI INTERNET..YA NO TENGO PROBLEMA SEGUIRÈ PAGANDO PUNTUAL..MUCHAS GRACIAS..5529124027

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @FenixAUML124 @FenixAUML124 Requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. |en espera. Martín L

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @AnaBerthaCruz1 @AnaBerthaCruz1 Buena tarde, para brindarte mejor servicio es necesario nos proporciones los datos anteriormente solicitados vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno y un correo electrónico. Quedamos pendientes. Selene R.

• Vane Taxilaga (@oliveravane) reportó hace 6 minutos desde Alvarado, Estado de Veracruz-Llave

  @ADRIANLAR028 @TELMEXSoluciona En mi caso fueron a checar y según repararon mi falla la cual nunca tuve ni línea ni buen Internet, ah pero que tal que mes con mes llega el recibo sin falla alguna, ahora me piden que pague el servicio que nunca tuve 😡

• Alejandro Lozano (@AlejandroLoza92) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que un técnico venga a mi domicilio. Llevo desde ayer sin servicio! Cada vez que hablo me dicen que lo están “resolviendo”.

• Paul Jimenez (@iPhoeniix26) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo con mi problema de internet, van varias ocasiones que lo reporto por baja velocidad y sigo sin tener una solución.

• GAFIR (@GRAFI10) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @daferin Falla de internet desde hace 2 días en el teléfono 5557418362 CEL 5564376262 en todo horario

• V Loya Barrio (@valenloya) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona En pleno examen universitario se desconecta por enésima ocasión el internet, llamadas de ustedes que no sirven para nada, solo para tomar el pulso, mis recibos PAGADOS, de mi parte cumplido y por parte de @telmex no! No se imaginan los problemas que ocasionan @hectorslimseade