Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/11/2026 20:45

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • CynanGarl Nan García (@CynanGarl) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No entiendes que ya desistí de tu servicio !!!

  • Nike_Palacios Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

  • Nike_Palacios Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Requiero me contacten antes de las 8:30am ya que yo si tengo que trabajar arduamente para pagar la mensualidad del servicio que no me brindan por su falta de capacidad para no resolver la falla!!!

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Yujuuuuuuu, este es mi wifi, ni aparece mi señal, mejor se conecta el total play de mi vecino, que buena señal tienes @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

  • SoyAdrianGab 𝐀𝐝𝐫𝐢𝐚𝐧 𝐆𝐚𝐛 (@SoyAdrianGab) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    Todo el día fallo mi línea, muchas gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por inbox envie mas info de un servicio que ya tiene tiempo sin servicio

  • Jcsegundo Don Bot Yorch (@Jcsegundo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @Telmex en Infinitum debería ser tu instalación, llevo semanas de haber pedido el servicio y cancelan la instalación, piden disculpas y ya se dió nueva fecha y NADA. Y al intentar volver a pedir instalación no se puede porque existe una orden previa.

  • GeorgeRosse 🔥zurdogeorge🔥 (@GeorgeRosse) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @chris0885 @TELMEXSoluciona Son nefastos, yo cambie de línea porque el servicio que ofrecen es el peor. Cámbiate a @totalplaymx

  • vhugovo Vigo (@vhugovo) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estuve sin servicio de internet casi todo el mes de octubre, por fallas en la instalación de la fibra óptica, sin embargo, requiero se haga el ajuste en la mensualidad correspondiente.

  • Nike_Palacios Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

  • JorgeAB_98 Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

  • Nike_Palacios Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé mis datos nuevamente, siempre dicen que marcan y es mentira, necesito una solución hoy mismo!!

  • OskrRodrguez2 Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi

  • Rols_rock RoLs (@Rols_rock) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

  • arlene_fragoso Arlenne Fragosso 👩🏻‍🎨 (@arlene_fragoso) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, estamos tratando de llamarles para la aclaración de un pago, y entra una grabación que dice que "el horario de servicio es de 8:00 - 20:00 pero pues ya son las 9;00 am. Me podrían apoyar por favor!

  • Israel_DelMal SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Amigos necesito sus consejos... Voy a cancelar @izzi_mx pero tengo miedo porque todos los servicios en México tienen algo malo... Que hago @totalplaymx, @infinitum, @AXTEL o SKY

  • MikeGalvezH Miguel Gálvez (@MikeGalvezH) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex tiene el peor servicio de atención a cliente, llevo meses reportando fallas en el internet y ahora no tengo ni línea, siempre dicen que mandarán a un técnico pero ese día nunca llega, ES UN ROBO PORQUE AUN ASI DEBO PAGAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona

  • Man273Rulo Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No soy técnico para checar fowuitos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AidaMileurista Aída mileurista (@AidaMileurista) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, se han levantado dos reportes y no han arreglado nada 😔

  • leesumas sincomentarios (@leesumas) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi código portal es 76540 el.mes.pasado fueron casi 10 a 15 días sin servicio este mes estamos a 6 y ya empesaron tengo ya más de 24 horas

  • CartonPoliticMX Cartón Político Mx (@CartonPoliticMX) reportó

    @g_quadri Es lo mismo que digo, se enojan con el supuesto monopolio de Telmex, pero se mojan con los monopolios de pemez y cfe. De verdad que la gente esta bien mal.

  • Mario_MR1403 Mario Morales (@Mario_MR1403) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar tengo desde el dia 29 de marzo solicitando cambio de modem y te go 2 reportes al día de hoy sin atención ni comunicación, solo que en max 48 hrs y ya van 384 horas nose si sea muchas las necesarias.

  • SatanKitten666 Gatito De Satán (@SatanKitten666) reportó

    @RicardoR192 @TELMEXSoluciona Antes estaba decente la velocidad de subida. Pero de inicios de año para acá, subir un triste archivo de 14 megas es una proeza... 🫤 La verdad sí es bastante molesto.

  • chimalliac chimalli.ac (@chimalliac) reportó

    @TELMEXSoluciona de verdad que cada vez se empeñan a mas en dar un pésimo servicio 😡😡😡 estamos hasta el gorro de sus pruebas que no sirven para nada porque el internet sigue siendo una porquería 😡😡😡

  • _franc09 miguel Francisco (@_franc09) reportó

    @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim son un asco de servicio

  • dairtede Dair 🎭 (@dairtede) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex quedaron de instalar hoy mi servicio de internet y no me llamaron en todo el día (folio: 045074594, CP. 24158) digan si no van a instalar y mejor contratar @izzi_mx

  • elhutbravo Elihutbravo (@elhutbravo) reportó

    @punkesillo @Telmex @TELMEXSoluciona Te invito a usar el #Telmex #NotieneInfraestructura le faltan técnicos y material para un mejor servicio.

  • Victor_PerBra 🏳️‍🌈Dinochico🦖 (@Victor_PerBra) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona una duda, cree se reestablezca el servicio de telefonía/internet en mi zona de ciudad (en Tehuacán, Puebla). El servicio cayó desde las 8.30 am del día de hoy 06.04.2022