Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/26/2026 13:55

febrero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • coolmanreloaded coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin maldito servicio y no me pueden dar una respuesta

  • CirezDanDM Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No sé para que lo requieren si hasta ahora no se han comunicado a ese número qué mencionan, ya les pasé el dato solicitado por DM pero presiento qué no servirá de nada y continuaremos sin servicio @AtencionProfeco

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Telmex tiene pésimo servicio.

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

  • TEYLEON TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, solo me duró el gusto 3 meses, ahora cuánto debo esperar para que lo reparen?

  • coolmanreloaded coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @tthalys Oye @TELMEXSoluciona nesesito ayuda no tengo servicio mi módem no da enlace

  • adri_vivar Adri Viv 🐍 (@adri_vivar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias Pague mi linea en la mañana y aun no se restablece el servicio y me sigue apareciendo el saldo como pendiente en mi app. Como verifico que paso el pago o si hay algún problema?

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

  • nestorislas nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.

  • CirezDanDM Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Y de nada sirve su comunicación interna porque no me resuelven mi reporte, eso es lo qué ya deberían hacer y no darle tantas vueltas...

  • juliomorales Jules 🎶 (@juliomorales) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet en la Roma Norte, tienen algún reporte de alguna falla en la zona?

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

  • aldo121094 Aldo Castro (@aldo121094) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hola @Profeco @IFT_MX// @Telmex mañosamente no me esta dejando cancelar mi servicio siempre que marco me cuelgan la llamada y por canales digitales no me atienden ya tienen y los días siguen pasando para cobrarme otra mensualidad como puede meter reporte gracias

  • coolmanreloaded coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito una respuesta estoy en la calle conectado para que me puedan dar una respuesta no tengo nada de señal en mi módem

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lilianaquroz Lilianaquiroz (@Lilianaquroz) reportó

    @TELMEXSoluciona ya estuvo bueno #telmex t Sigo sin Internet 19 días, llamo a su centro de atención y cuando no tienen respuesta cuelgan la llamada y hay que volver a llamar, llevo este proceso 4 veces, hasta cuando me van a poner mi servicio o tengo que pagar por algo que no hay

  • jacmoses Armando C' Moses (@jacmoses) reportó

    @TELMEXSoluciona cuantas llamadas se tienen que hacer para que te atienda un ejecutivo de facturación? Van más de 10 llamadas, te dejan con la grabación de tipstelmex (qué no sirven para nada) y al final cortan la llamada sin que nadie conteste…. PESIMO @Telmex

  • cmossa76 Cossa Mossa 🕶 (@cmossa76) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos dias, mi esposo ya fue a dar de bajada el servicio por que no hubo respuesta desde el 5 de enero y ahora se la hacen larga también, de que se trata?

  • vic_compus VICTOR J.MENDOZA.C (@vic_compus) reportó

    @TELMEXSoluciona Ay Telmex!! Estoy pidiendo ayuda por el correo de Prodigy que NO FUNCIONA hace 3 días y uds me mandan un módem nuevo!! Para que carajos quiero un módem nuevo si la navegación funciona bien?!!!!

  • utzugarces Utz Garcés (@utzugarces) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum #prodigy #Infinitum #Telmex De verdad es INAUDITO que sigamos sin servicio de correo despues de 3 dias! Y ningún comunicado serio de la empresa!

  • gonzalezgama_ C (@gonzalezgama_) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin que me hablen, sin solución y sin que venga un técnico

  • Ogugo10 Oscar (@Ogugo10) reportó

    @TELMEXSoluciona No es falla de servicio, me están cobrando un servicio que di de baja, vaya me están cobrando más dinero de lo que debo pagar.

  • LEO7MX L7MX (@LEO7MX) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigue de mal en peor la señal, les di un horario para que me marcarán y no lo hicieron, marcan a la hora que quieren y no puedo contestar asi

  • Edson_elpollo18 EdsonIvan91 (@Edson_elpollo18) reportó

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum dos meses sin el servicio de internet de algo que solo se tardaría 7 días y nada de nada y ahora sacan la escusa de que hablan a los número y no encuentran a nadie que casualidad

  • rova_angie Angie (@rova_angie) reportó

    Buen día! @TELMEXSoluciona hice mi pago a través de CODI y no se ve reflejado. Podrían ayudarme por favor.🙏