Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/24/2026 09:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • _ZEGFRED ⓏⒺⒼⒻⓇⒺⒹ 🎮 (@_ZEGFRED) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pinche Telmex, tu app esta caída, en el navegador no jalan los pagos, ASÍ NO LES PUEDO PAGAR CHINGADA MADRE y no quiero ir al cajero ni al bancoooooooo

  • Sabina1586 Sabina (@Sabina1586) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet, hablo para reportarlo y me dicen que tardan aproximadamente 3 días en solucionarlo me dan este número de reporte 4081574 pero creo que si contrató otra telefonía tardaría menos

  • danzaportando Danza Portando® (@danzaportando) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Por favor necesito ayuda con mi internet, realizó los pagos desde mi banco y no sé registran con Telmex pero mi banco si me descuenta. Internet lento dónde puedo mandar los comprobantes de pago. Por favor ayuda 🙏 somos asociacióm y es básico. @TELMEXSoluciona

  • jcaballerol1973 Jesus Caballero L (@jcaballerol1973) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @supercivicosmx @vampipe @Telmex Q mal chiste del carro se pasan!! .....(* Hey....me pasan la direccion para inscribirse para recibir las maletas*)

  • iMrDramas Oscar sin acento 🙄 (@iMrDramas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No hay falla porque no hay servicio 🙄 Igual ya cancelé la instalación...si así es su servicio técnico, mejor me ahorro el coraje mes con mes #ThankUNext

  • NavimoOfoO Ivan M (@NavimoOfoO) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Osea honesto el servicio que ofreces con tus ejecutivos @TELMEXSoluciona @telmexhub @TelmexMexico es impresiónante. No sabe dar una solución, ni te explica, ni te dice que, y aparte de todo me cuelga. #MuyMal nisiquiera quiso entregarme el número de folio de la llamada.

  • MVRIAN Viridiana Villaseñor (@MVRIAN) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué pasa con @Telmex y su pésimo servicio, ah!!! Pero para cobrar están súper al orden!!!

  • AmigoInvisibleU Amigo Invisible (@AmigoInvisibleU) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Quedo en espera de su comunicación y solución. Además de la bonificación por los días que no he tenido servicio con la velocidad contratada. Cabe mencionar que nunca lo he tenido desde que contraté. Saludos.

  • fer_ix Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando

  • Bikesuk10 Bikes BC (@Bikesuk10) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

  • villegas2011 Villegas (@villegas2011) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sí: en lo que va de este año han cambiado el módem de mi domicilio en tres ocasiones y el servicio cada vez es peor.

  • TONYIRAIS Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea

  • HumbertoMCabrer Humberto M. Cabrera (@HumbertoMCabrer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otra vez sin internet @TELMEXSoluciona y de nuevo lo solucionarán en “3 días “. En marzo estuve 10 días sin internet y ahora otra vez problemas. 👎🏿

  • ile_my IRE ILE MY HOSTEL (@ile_my) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @arturoelias @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Muy estimados todos. Tengo ya un par de meses tratando de que se dé una solución a mi cuenta maestra, y durante ese tiempo solo se han realizado a medias los cambios, sin que exista una coordinación en el equipo que me atiende. Ayud

  • panquedino 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona para eso sirven tus cartas administrativas para valer verga todo hacen mal no mamen

  • maurotolentino1 mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Y sigo esperando gracias......

  • Rols_rock RoLs (@Rols_rock) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso

  • chavagar Chavagar (@chavagar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona solicito compensar mi cuenta tras 10 días sin servicio de voz y datos, folio 41465547

  • Cirmaye Maye CD (@Cirmaye) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco una verdadera decepción el servicio de Telmex, 2 intentos por contratarlos, colocan los servicios como "instalados" cuando ni siquiera se presentan y luego tienen la desfachatez de mandar el recibo de pago! Cómo se le hace para (1/2)

  • dontoninos Don_Toninos (@dontoninos) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet 🙄 hagan paro 🤭

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anaserrass lalala (@anaserrass) reportó

    @TELMEXSoluciona De nuevo sin linea telefonica ni internet, hace poco atendieron una falla y ahora de nuevo sin servicio esto es desesperante! Porfavor ayuda!

  • JAG66369275 JAG  (@JAG66369275) reportó

    @TELMEXSoluciona he estado esperando para darme solución

  • Coyrod Coy (@Coyrod) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya les pagué no me estén chingando por favor aparte su servicio de internet de 3 pesos

  • LaIngenegrita La Ingenegrita (@LaIngenegrita) reportó

    Vengo a quejarme con toda la razón porque mi bbcito lleva 1 semana sin internet @TELMEXSoluciona qué rollo paps? No que muy buen servicio al cliente 😞

  • gabriel_mtz_ Gabriel (@gabriel_mtz_) reportó

    @Cicmty @Telmex No hay servicio. Nado a venido a ver lo de los cables rotos, siguen tirados en la calle. Pasan camionetas de ustedes y no se paran a ver. Muy mal sus empleados

  • 666JJMO J J M O (@666JJMO) reportó

    @TELMEXSoluciona Todo igual ,@TELMEXSoluciona fallando

  • jcrodram JC Rodriguez (@jcrodram) reportó

    Buen día, desde ayer no tengo internet #Infinitum y ya lo reporte a #Telmex y me dicen que en 3 a 5 días. Por favor, urge arreglarlo!

  • Josho095 Josh (@Josho095) reportó

    Otro 8 dias sin servicio y los inutiles de @TELMEXSoluciona no solucionan nada. #pesimoservcio #telmexapesta

  • josecar41665707 jose carlos (@josecar41665707) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum llevo más de 4 semanas tratando de contratar servicio de internet y sus operadores no me dan solución. Cada que realizó el proceso me piden datos diferentes y me terminan diciendo que hay un problema que debo intentar después. Ayuda por favor

  • mtr3245 Ricardo (@mtr3245) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos dias quiero reportar que no tengo internet desde hace 6 días, y aun no tengo respuesta