Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/22/2026 01:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTlalnepantla Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • Jesus_Islas Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

  • cadyglez cady♥ (@cadyglez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex aparte del pésimo servicio ahora hay q cansar para desistir de la cancelación de una línea, @Profeco ayuda no quiero seguir pagando llamadas no realizadas y ahora me mandan de una sucursal a otra YANOQUIEROSUSERVICIOTELMEX

  • Hugoseca1 Hugoseca (@Hugoseca1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

  • OskrRodrguez2 Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

  • fyrmos fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

  • fyrmos fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

  • RulinCanallin Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Lo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron las 48 horas de mi primer reporte y convenientemente ahora tienen un nuevo número de reporte y siguen escudándose con que este nuevo reporte no tiene 48 horas, neta son chingaderas que no resuelven la falla 😒🙄

  • MissRomaCondesa Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Me dijeron que en 3 días iban a checar lo de mi servicio hace 5, ya me tienen fastidiada. Y no contestan el teléfono para colmo.

  • OskrRodrguez2 Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @Telmex solicitó reparación de línea e internet

  • fyrmos fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

  • malefisan San♀️ (@malefisan) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona, mi abue lleva 4 días sin internet. No puede poner sus boleros en Alexa, tampoco puede ver películas y lo peor: si tiene una emergencia, no nos puede llamar. 🤬 El folio es 36961030 y literal me han colgado 4 veces. ¿Qué hacemos?

  • acinorev73 vero m. (@acinorev73) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Giorgioromero @TELMEXSoluciona @infinitum Yo tuve que recurrir al Ift, por qué siempre me decían lo mismo estuve 19 días sin el servicio.

  • javiertrifuerza Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

  • v1c4lduc1n VIk ALDUCIN (@v1c4lduc1n) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar a contratar un servicio? Su asistente virtual es nefasto

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

  • kika_monter Erika Monter (@kika_monter) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo casi dos meses sin línea telefónica y solo me dicen que ya me resuelven el tema y nada. Todos los días lo reporto y es lo mismo. Pésimo servicio y quiero cancelar mi servicio.

  • Gugl13lm0 Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me URGE tener internet HOY, no puedo ir a trabajar a la oficina y no puedo estar ya sin conexión.

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo casi 24 horas sin servicio de internet y el operador que me atendió la llamada hace unos minutos me colgó sin darme respuesta al seguimiento de esta falla.

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Si tienen chance de mandar a chingar a su madre a @TELMEXSoluciona se los agradecería porque ya están haciendo pendejos con mi servicio de internet y sacan diario un nuevo folio para no restablecer mi servicio 😑😑😑

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dionicio_98 Dionicio Perez-Landero (@dionicio_98) reportó

    @TELMEXSoluciona Su servicio es pésimo pero para cobrar si son buenos

  • TheMasterBreed Oscar G (@TheMasterBreed) reportó

    @TELMEXSoluciona siguen sin solucionar mi problema

  • EdithCordova1 Edith Cordova (@EdithCordova1) reportó

    @TELMEXSoluciona 🤡 sigo esperando que agilicen mi caso que lleva un año

  • rodolfogruas rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó

    @Telmex dia 12 sin servicio de telefono e internet. Sin solucion al problema departe de @TELMEXSoluciona el cual solo te envia "amables" respuestas y disculpas x la tardanza. Segunda falla en un mes. Lo unico q llega con rapidez es la factura y por el total. @leozuckermann

  • AvalosSolorzano José Adán Avalos Solórzano (@AvalosSolorzano) reportó

    @rayoxeneize @galenus1 @ClaudioXGG En el caso de Pemex/CFE actual: ¿Aún son ineficientes? Hagamoslas eficientes! ¿De quién depende?del gobierno, de los trabajadores, del Sindicato...¿Qué pasó con Telmex y otras paraestatales?, El gobierno PRIANISTA las corrompió, las compartió con los sindicatos, luego privatizó!

  • dafffec Dafffer (@dafffec) reportó

    ****** #Infinitum vales pa puro maiiiz. Cada día te vuelves mas lento e inestable @Telmex

  • GREATBOYDF JARF (@GREATBOYDF) reportó

    @Obed50755792 @Telmex @TELMEXSoluciona Es un asco ese servicio, te lo arreglan por dos tres días, después sigue fallando igual!! Desde septiembre tengo intermitente el servicio de intermet y no han podido arreglarlo

  • rodrigoalvarzs Rodrigo Alvarez (@rodrigoalvarzs) reportó

    Llevo aproximadamente 10 días sin internet. Nos llevan diciendo desde hace una semana de 24 a 48 hr y nada. Lamentable su servicio @TELMEXSoluciona

  • dionicio_98 Dionicio Perez-Landero (@dionicio_98) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo una semana teniendo problemas con mi servicio de internet. Vino ayer un técnico, solo cambio el módem y se fue el desgraciado. La red peor que nunca. Ahora ya ni siquiera hay acceso a internet

  • mario_alberto_a Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó

    @TELMEXSoluciona Me llegó un mensaje de que intentaron contactarme pero en mi cel no tengo llamadas perdidas, no creo que intentaron contactarme al teléfono local si les reporte que no tengo servicio de línea