¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Renata
(@Yocyn24Renata) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
He tenido muchos problemas para poder pagar mi recibo de @Telmex, he hablado para que la aplicación funcione no se logra aún, acudí a la tienda @Telmex y no se pudo llevar a cabo la domicializacion, ojalá alguien me pudiera orientar.
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar telmex solo tengo 2 mb nunca me dieron solución
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco tenía 10 mb de Internet y telmex lo bajo a 4 mb donde puedo levantar una queja?
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G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻
(@samy_castaneda) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son una basura, dejan sin servicio sin avisar, pero son buenos para cobrar. Mandan mensajes cada 3 minutos recordando que se acerca el vencimiento. Los días sin servicio si viene incluidos en el recibo
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Keniia
(@keniia_miil) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona como puedo evitar que otras personas ajenas a la línea cambien la contraseña de la señal de Internet?
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Eunice
(@eunicesaris) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día miércoles 13 realicé un reporte y se me informó que los técnicos asistirían el día viernes 15 a verificar las fallas en mi línea. Hasta la fecha no me han dado solución y continúo sin servicio. Vía telefónica tampoco me dan respuesta
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Pimiento con alas
(@Pimientoconalas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@IFT_MX Hola, ¿cómo puedo levantar una queja contra @infinitum ? Llevo 2 semanas esperando un módem. Pago 20 megas y sólo me dan 2.
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde ayer en la noche no tenemos.imternet mi hija no pudo conectarse a su clases marco a Telmex y me dicen q por mi zona hay problemas técnicos por q hasta una grabadora dejaron. Por q no nos dan solución.
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Francisco Lopez
(@pacos72) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola quiero dar de baja mi app telmex xq olvide mi contraseña y el correo ya no existe y no la puedo recuperar. Gracias
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Antonio Aboytes
(@peakdante) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo un mes sin servicio y nadie me ayuda.
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona regresenme la velocidad de mi Internet rateros, lo estoy pagando
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es la tercera que me escriben. Nadie me da solución.
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Renata
(@Yocyn24Renata) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona He tenido muchos problemas para poder pagar mi recibo de telmex , he hablado para que la aplicación funcione no se logra aún, acudí a la tienda @Telmex y no se pudo llevar a cabo la domicializacion, ojalá alguien me pudiera orientar.
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en qué momento te vas hacer responsable del cambio de paquete que yo no autorice cabrona
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ahh como te haces pendeja igual que tú ****** perra madre, llámame me.urge.****** prostituta
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona seguimos con muchos problemas con el Internet y lo peor es que te dicen que en 5 días o más te resuelven tu problema de Internet @infinitum siendo una empresa tan grande no puede ser que tarden tanto en solucionar temas de Internet
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Manuel H. Flores P.
(@manuelhfloresp) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@infinitum 45 minutos sin internet que pasa con ese servicio pero si cobran puntualmente
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex desde ayer no tenemos internet marco para reportar y me contesta una grabadora q hay un problema por la zona, total q las clases de mi hija metió tiempo aire ya se le acabó, al rato tiene otra clase y nada de q Telmex nos solucione el internet y pero bien cobran .
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona te levanté un ****** reporte desde hace ****** de años del cambio de paquete que no autorice o me llamas en los 5 minutos o te vas a las ***** junto con todos y previo reporte ift Corre tiempo 5min
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🫶🏼
(@rmpjclp) reportó
@XatakaLATAM NO HAY PEOR SERVICIO QUE EL DE TELMEX LLEVO 9 días DE TRATO INHUMANO, SIN SERVICIO, CON PROMESAS DE SOLUCIÓN INMEDIATA, REEMBOLSOS, MES GRATIS, NADA DE LO QUE OFRECEN VALE LA PENA.
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Hanzinho 🎀🎀
(@ElHanzini) reportó
@TELMEXSoluciona @fri_avila Estoy esperando a que lleguen a mi colonia ya van mas de 10 años que aun no suben su fibra o tan siquiera cobre ya no quiero total play 🥲
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Jorge A. Castañeda Morales
(@jorgeacast) reportó
El nivel de estafa de @TELMEXSoluciona @Telmex ya es impresionante. Incluso después de horas al teléfono para cancelar algo que no pediste te obligan a pagar. Empiezo a cancelar esta porquería hoy
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@melmun19 @Telmex @melmun19 Ya estamos validando tu información para resolver el problema lo antes posible. Te llamaré desde el 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rmpjclp @Telmex @rmpjclp Nos encontramos trabajando en la reparación del servicio con prioridad. Dame oportunidad, me comunico al tener avance para brindarte mayor asistencia. Reyna H.
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Miguel Angel Montes
(@Miguel710201) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada Ni llego el técnico ni se comunicaron
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🦋👑 Princesa bendecida 👑🦋
(@Guirnalda18) reportó
@TELMEXSoluciona con esto de que "X" ya le puso clave para abrir los mensajes no pude entrar a nuestra conversación solo para decirles que mi servicio de Internet con terminación "2425" esta más lento que de costumbre y deseo reportarlo 😬🙄
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justine
(@justine00134) reportó
@Telmex @grupocarsohelu @hectorslimseade Entonces, ¿quién manda en Telmex? ¿Los instaladores o la empresa que según esto vende el servicio? ¿En cuánto creen que lo resuelvan? ¿6 meses? ¿1 año? ¿Nunca?
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🫶🏼
(@rmpjclp) reportó
@TELMEXSoluciona @andreaporfavor @Telmex ANDREA CANCELA!!! NO HAY PEOR SERVICIO QUE EL DE TELMEX LLEVO 9 días DE TRATO INHUMANO, SIN SERVICIO, CON PROMESAS DE SOLUCIÓN INMEDIATA, REEMBOLSOS, MES GRATIS, NADA DE LO QUE OFRECEN VALE LA PENA.
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justine
(@justine00134) reportó
@Telmex @hectorslimseade @grupocarsohelu Día 58 intentando contratar Telmex en mi domicilio. Según esto “iban a venir la semana pasada” a la instalación… y desde entonces el número por el que me contactaron está más muerto que su servicio al cliente.