¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Gracias urge el reembolso que me dejen acceder a mi cuenta y que ya no cobren a l servicio de hbo que no tenga hace meses @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx no da solución
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Jorge
(@jorlpz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
4 días con citas confirmadas esperando al instalador de @Telmex, varias veces comunicándome con @TELMEXSoluciona y por teléfono dicen que la culpa la tiene el área técnica con la que yo no puedo hablar, creo que tienen muchos clientes y una más no les hace falta
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Carlos Hernandez
(@isc_cuellar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No mamen llevo una puta semana Esperando su puta llamada y solo me actualizan tuits con que lo siguen revisando, así de pendejo está su servicio
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Guillermo Reyes
(@Memokun09) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito hacer el cambio de domicilio y no me he podido comunicar con ningún asesor
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HUGO MARTINEZ
(@inmosensei) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada
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Abraham Chapela
(@mrchapela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@telmex odio tus servicio no puede ser que otra vez no tenga ni internet ni línea
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ZEGFRED ❁
(@_ZEGFRED) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estoy tentado a cambiar mi plan de TELMEX pero no sé ...
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta
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Saúl Domínguez 😎⭐
(@sauldomval27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar. Quiero hacer la cancelación del servicio de internet, por favor! Gracias 😊
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luis alberto mora
(@alberto210686) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡
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Abraham Chapela
(@mrchapela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona pasaron más de 72 horas y ni me solucionaron nada que servicio tan pésimo
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Penelope
(@sweet_angel1) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta
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Mike Barrera
(@Mike_Barrera) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona 3 días son internet... recuerden que su servicio es particular y se paga por ello.
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HUGO MARTINEZ
(@inmosensei) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....
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Guillermo Reyes
(@Memokun09) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Requiero el cambio de domicilio me urge
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Mike Barrera
(@Mike_Barrera) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona buena tarde me apoyan con checar mi servicio de internet, ya tengo una hora sin servicio
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Nora Mag Alm.
(@noraisab) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias otra vez con fallas en el servicio!con todo y FO, mi línea e Internet muertos, a esperar 3 días hábiles!y para no variar en fin de semana 😠😡gracias @Telmex por tanto!
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Mike Barrera
(@Mike_Barrera) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet 😔
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@saikkiu @saikkiu ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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The Wiz
(@Kyuzo_99) reportó
Vaya servicio de ****** @izzi_mx tres días sin servicio, tus técnicos llegan y se van porque nadie trabaja fibra óptica y su respuesta es mañana se lo resolvemos. Desde que los contraté mes con mes hay pedos. Hasta infinitum que es cagada es mejor que ustedes.
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pulque para dos
(@caysi_lr) reportó
@TELMEXSoluciona @Telcel Y como se vana comunicar si no hay señal, ahorita me comunico por medio de la señal de @Megacable
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@V1ramirezRP @totalplaymx @V1ramirezRP ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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bka
(@bk_ag) reportó
@TELMEXSoluciona @JonaKREMAST .No les creas, llevo mas de 24 horas sin servicio y sólo me dan largas y ya me bloquearon
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bka
(@bk_ag) reportó
@TELMEXSoluciona @saikkiu No les creas, llevo mas de 24 horas sin servicio y no se han comunicado.
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Its_not_kayn
(@AetherPlusowo) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx Ustedes están peor, más feo y caro
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Javier Cm
(@iSoyJavierCmYTu) reportó
Ya seis días sin internet @TELMEXSoluciona diario me marcan para saber sobre el caso. Para preguntarme lo mismo sin tener una ayuda. Aquí está un número de reporte que me dieron el diario viernes 55717466. Y aún así no tengo respuesta. @profeco pésimo todo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Francis08790107 @Telmex ¡Buen día! @Francis08790107 Te ofrezco una disculpa. Permíteme resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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The Wiz
(@Kyuzo_99) reportó
Vaya servicio de ****** @izzi_mx tres días sin servicio, tus técnicos llegan y se van porque nadie trabaja fibra óptica y su respuesta es mala se lo resolvemos. Desde que los contraté mes mes con mes hay pedos. Hasta infinitum que es cagada es mejor que ustedes.