¿Está Telmex con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Texcoco de Mora, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Tezoyuca y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Michel
(@Michel_pat20) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex cuando se emitió mi recibo me estaban cobrando demás, por todos los medios posibles se me negó el acceso a una solución, fue que me queje por este medio que medio pude solucionar se comunicaron conmigo y me dijeron que si estaba mal el importe y que 1/4
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de hoy repararon mi servicio pero solo funciono media hora en lo que llegaba las encuestas de satisfacción y NUEVAMENTE NO TENGO SERVICIO.
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Isa mendoza
(@isacoolbela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mbeltranmusic @TELMEXSoluciona pues ofrecen servicios pero quitan otros!! De que me sirve HBOmax si me desconectaron el internet!!! Ah y mi factura pagada al corriente!!!!
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Zeferino Delgado
(@DelgadoZeferino) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@vhsfin @LillyTellez Prianista de porquería vino a salvarnos de despilfarro de gobiernos corruptos que tu apoyas seguramente recibiste algún beneficio por eso extrañas a los saqueadores de la nacion cuant te toco de la venta de telmex ferronales canal 13 etc
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nada de reparación, seguramente reagendaran la visitadel técnico una vez más.
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Fuzzka
(@PedroFuzzka) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel me ofreció GB dobles para no cancelar mi plan pero se les olvidó otorgarme el beneficio y ahora los datos me duran 1 semana. @Telmex me tiene sin wifi hace 3 semanas y tal parece asi me quedaré pues el técnico sigue ocupado. ¿Qué mi dinero no vale para ustedes, HDSPM?
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!
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oslealr
(@oslealr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Buenos días Telmex, a donde acudo para que sea solucionado mi reporte porque desde el 2 de agosto no han atendido mi caso, asistiendo a tienda, marcando al 050, llamando a atenciòn a clientes 8001232222.
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Viviana
(@Viviana01727773) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Afrovitiligiant @Telmex Si la señal de wifi te falla, seguramente te dirán que compres un aparato para extender o ampliar la señal lo cual es mentira por qué seguirá fallando tengo más de un mes y no me solucionan NADA ahora ya no tienen pretexto para la falla
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Dayana Rosas
(@SoydayanaRo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace una semana, está lento el servicio.
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Isa mendoza
(@isacoolbela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente me dejaron sin servicio, es la segunda vez en el año. Y me dicen que me resuelven en tres días. Esa solución no me funciona el internet se usa diario!!! No cada tres días!
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@ řūBēň mîçhêľ @
(@YaldobathPurple) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona resulta poco congruente su nombre, pues no hay solución a mi servicio y la labor de su CAT, queda lejos de una solución, de cuatro llamadas cortadas, tuve la desfortuna de hablar con el supervisor Hernan Cortés que de manera altanera se negó a brindar servicio.
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Michel
(@Michel_pat20) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
3/4 entonces me dijeron por este medio @TELMEXSoluciona que me contactarían cosa que no hicieron jamás, les escribí pidiendo lo mismo ayuda con su actualización del recibo pero no me han llamado y supongo que no me llamarán, se siente impotencia porque dependo del servicio mi neg
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dijeron que el técnico vendría hoy a mi casa a reparar el servicio, no ha llegado ¿cuánto tiempo debo esperar?
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José Luis
(@LicJoseLuisM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona conste que ya voy por la segunda semana sin servicio en mi línea telefónica, cuánto estarán trabajando que no pueden con mi servicio?
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sergio ramirez
(@el_tal_john) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?
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Victor Ledesma
(@victorledesmao) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me quede sin servicio línea e internet favor de dar seguimiento.....
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Michel
(@Michel_pat20) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mi negocio depend del internet y voy a tener q recurrir a pagar su costo excesivo ya q desde q me di cuenta me puse en contacto con ustedes y no he recibido la ayuda q requiero x favor necesito m ayuden @Profeco @AtencionProfeco ya q Telmex no ayuda no contesta y solo mienten.
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Del Barco
(@caudelbarco) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Quiero hacer un reporte, desde ayer no tengo internet; podrían ayudarme. Me urge si son tan amables GRACIAS!
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Stefanie Martínez S.
(@StefanieMarSa) reportó
@TELMEXSoluciona por favor ayuda tenemos 3 semanas sin servicio de linea ni internet y vía telwfonoca no resuelven ayuda!!!
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Efraín Morales Petricioli
(@Petri57) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Siempre son las mismas respuestas huecas y sin solución real, es necesario que vengan los técnicos es un problema del cableado o de la caja de contactos, sean más serios, pagamos a tiempo su mal servicio !!!
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Stefanie Martínez S.
(@StefanieMarSa) reportó
@TELMEXSoluciona toda mi vida he tenido telmex y me están fallando 3 semanas sin servicio y mi trabajo depende de internet y tel nosnficen que están saturados ayuda!
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Eduardo
(@eontiveros039) reportó
@TELMEXSoluciona necesito la baja de mi línea telefónica
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Ale Flores
(@Stark_Alejandro) reportó
Bueno ya vamos para 2 horas sin servicio en Cuautlancingo, Puebla. #Telmex
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May Corona
(@mayriwirix) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum te piden paciencia y comprensión en lo que restablecen el servicio (me falta 1 semana para cumplir 1 mes sin servicio) cuando ellos no te tienen paciencia y no han sido comprensivos con sus clientes durante todo el tiempo de la pandemia.
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la señora que bebe vino para no enloquecer
(@rocioglzm) reportó
@TELMEXSoluciona acabo de recibir una llamada de encuesta de satisfacción! No tienen madre tengo 1 mega 1!! De 200 que pago , sigo esperando que se comuniquen y que vengan carajo !
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Nostromo
(@Nostrom62124592) reportó
@TELMEXSoluciona Ya hoy se hacen 8 días sin servicio, son lo peor de lo peor en cuanto atención a cliente, lo peor !
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Vrz Yoru
(@Arzeniko) reportó
@carlosslim oye disculpa la molestia pero @Telmex no me quiere instalar el servicio sus tecnicos son y no van y por teléfono paso horas y nadie me da solución ojalá veas mi mensaje por qué la compañía está muy mal.