¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 01/26/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Azcapotzalco	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dia 11 sin Internet y sin solución de parte de ustedes, solo espero que así como no me mandan al servicio técnico, pues tampoco me manden su factura...
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 2 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?
Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦
arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dia 10 sin servicio de internet y sin solución alguna...malisimo el servicio técnico de su empresa, casi un reporte diario y nada de soluciones, lamentablemente.
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo
arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio
Rosalba Salas Calvillo (@RosalbaSalasCa1) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Telmex soluciona , otra vez 1 semana con Internet pésimo si es qué hay 🤨😡
Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim
Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio
Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 47 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲
OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!
Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Stonermoon || vTuber ( RE-DEBUT 6 MAYO ) (@stonermoonVT) reportó hace 3 minutos
@VaLeDoOr0o4 @Telmex Es que es la receta de Telmex, el clásico "apague y prenda su modem", lo peor es que recién comenzaron a meter su servicio a mi zona para generar competencia, peeeeero....
Yuri Moreno. (@Yurihmoreno) reportó hace 5 minutos
****** infinitum de ****** 🙄
Marce Sahade (@MarceSahade) reportó hace 6 minutos
mismo quedaría restablecido mi servicio, sin falta. ¿Y qué creen? ¡No llegó! Otra vez. ¿Neta @Telmex @TELMEXSoluciona tan poca importancia nos dan a sus clientes? ¿Neta viven la fantasía de tener un sistema para solucionar problemas eficiente? Que poco valor tenemos sus clientes
Sebastian Tovar Zanella (@TovarZanella) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con con mi linea de internet 4816881576 está pagado el recibo pero no hay internet gracias
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@Hey_Ortiz @Hey_Ortiz ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
Martín Diego (@MartinDiegoMX) reportó hace 10 minutos
@carlosvertti @MxMegacable @TELMEXSoluciona Estamos jodidos hermano... Neta que ni en Cuba. Aunque pirata, la señal es más rápida.
piti (@alerojos_09) reportó hace 13 minutos
infinitum ******
Pilar Couto (@_pilarcouto) reportó hace 14 minutos
Un día más esperando la reparación... faltaron a la cita que me dieron...entonces qué sentido tiene que den un horario para esperar al técnico @TELMEXSoluciona? Pésimo servicio #telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@_LaVoix_ @_LaVoix_ ¡Hola, buenos días! Es un gusto saludarle. Seguimos en espera de su información, envíe por favor vía DM en un solo mensaje: Nombre de titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número alterno de contacto y detalles. Gracias de antemano. Brenda H.
Máximo GM 🎟️ (@VHonorisAmare) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona 3:00 am y es la tercera vez que se me va el internet agregando que no tengo el servicio de entretenimiento por un “adeudo” inexistente