¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• khristian (@brtx) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 3 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en el servicio. Levante reporte hace 13 días y hoy otra vez sin internet...

• Saide Perez (@saide_perez) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No entiendo porqué tanto tiempo para atenderme. Pura respuesta automática y no solucionan. Me pidieron enviar correo para cancelar pero la dirección de correo que me dieron está mal. URGE me atiendan, no quiero seguir pagando un servicio que no se usa.

• Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 16 días sin servicio pueden o no pueden reparar la linea, eso sí llamada para avisarme que el pago estaba por vencer @

• Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, necesito solucionar este problema.

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 17 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo 14 días sin servicio, no llaman, no resuelven, pero si cierran el folio de reporte, necesito solución @Profeco @hectorslimseade @Telmex

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• Furby ‎۞ (@eunice_glosoli) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @droheck07 @Profeco @claroshop_com @TELMEXSoluciona @MexicoFedex Hola a mi me pasó lo mismo con 5 productos desde marzo!!! La neta se hacen súper weyes, me cansé de esperar horas en el teléfono y de que nadie me diera respuesta. La verdad debido a ello decidí unirme a la queja colectiva que se está haciendo en contra de ellos.

• Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona día #11 sin internet y sin linea telefónica, hasta cuándo se dignaran a enviar a un técnico para que haga la reparación.

• khristian (@brtx) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• khristian (@brtx) reportó hace 54 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vale Rojas (@Valehi_A00) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy llamando para ajustar mi factura por la falla de una semana sin internet que tuve y no me contestan o me cuelgan la llamada ¿Me ayudan?

• Rockovan (@ivangomezoc) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No pues ya me voy de aquí y no marcaron! Por favor ya cambien ese módem que no sirve o solo por ratos! Módem viejisimo

• Milo Alejandre 💋 (@PalomaMilenka) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! ¿Me pueden informar cómo es el proceso para solicitar cambio de domicilio? En línea me pidieron que enviara un correo y no me han respondido. ¿Me ayudan? Gracias

• Hua Mulan (@PaolaCCCZ) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor les pido su ayuda para reestablecer el servicio, mi trabajo depende 100% de la conexión y ya estoy por cumplir 3 días así. Supuestamente hubo fallas en la zona, pero no se ha visto a nadie de telmex aquí haciendo arreglos

• mon (@MonseGH) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora las llamadas no las atienden y dejan en espera no se por que me sorprende @Profeco ya apóyenos por que el abuso está terrible

• Pedro Zapata (@ManuelJ11804637) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio tan deficiente, y luego pura computadora

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @tmjarocho66 ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para generar el reporte correspondiente necesito me proporciones a través de DM: nombre completo del titular, número Telmex, número alterno de contacto y un correo electrónico. Quedo atento a tu respuesta. Alejandro C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @anval51 Ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 234 y tu celular la terminación 000. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Sheila Dor (@sheila_dor) reportó hace 12 minutos

  Me choca la incompetencia de @TELMEXSoluciona, aparte de un pésimo servicio tratan a uno como se les da la gana.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @anigina13 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.