¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Texcoco de Mora, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tezoyuca, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santo Tomás Chiconautla |
Teléfono | |
| Tlalnepantla |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:
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Dr Lazarín Soviético #RedAMLO
(@LazarinDr) reportó
desde
Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste
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omar garcia rivera
(@omfamoustv) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me responden. Justo por el pésimo servicio quiero dejarlos
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González
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Nukleopatra😈
(@qrawzer) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución
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Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola? Podrian habilitar el servicio de internet x favor. Ya se realizó el pago en línea
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Daniel González
(@dlsneijder) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Desde hace 1 semana tengo fallas en mi línea internet, tiene intermitencias, sobre todo en la laptop y eso no me permite realizar mi trabajo de forma adecuada. Necesito ayuda
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Papo Espinosa
(@vivex) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tardará en la reconexion de mi servicio por favor apoyenme
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Marcela Esqueda G
(@marcesgar) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@IrvingGatell @Telmex Totalmente de acuerdo!!!! En esta pandemia @TELMEXSoluciona nos mostró du peor cara! Pédimo servicio de internet! Pésimo servicio al cliente! Son un asco!!!
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Christian Aguirre
(@Aguirre_Christ) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@brenbastida1 @TELMEXSoluciona A ver si con una queja más ante el IFT ya te solucionan
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Claro quedó en espera de su llamada para la cancelación porqué no es posible pagar un servicio de 1 mes y solo 15 días con servicio porqué los demás sin servicio y NO es la primera vez que hago un reporte así que mejor CANCELA mi novia y se cambia a @ayudaizzi @izzi_mx
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Paquito B.
(@Rezamexusa) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona debido a tu nula seguimiento del folio y sin tener contacto con un técnico hoy mismo se realiza la baja y el día lunes entrega de tu módem.. @Profeco ,
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Lizette Sánchez
(@liz_sc10) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy marcando para la baja del servicio y se corta la llamada. Qué hago además de llevar un mes con paciencia?
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Como me piden más oportunidad si ya lleva días sin servicio mi novia lo que ella quiere es cancelar y la carta de cancelación porque su servicio es una basura, del mes solo tiene 15 días de servicio y los otros dónde están @ayudaizzi @izzi_mx me ayudas a darme un buen servicio
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Les mandó MD para que me puedan apoyar por favor espero y no me fallen como @TELMEXSoluciona @Telmex que nunca solución la falla de servicio que nunca se tuvo al 100% quedo en espera de su respuesta
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Arturito🇲🇽✈️
(@ess_arturo) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona hagan paro, restablezcan mi línea porfis y la señal de internet porfis.
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omar garcia rivera
(@omfamoustv) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?
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Dr Lazarín Soviético #RedAMLO
(@LazarinDr) reportó
desde
Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex así como eres bueno para cobrar, deberías serlo para solucionar tus fallas es el #19257630 de reporte porqué en casa de mi novia desde ayer no hay internet puedes resolver éste problema, quedo espera de tu respuesta.
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con Internet lento
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no se a que número marcaron Osvaldo T. Porqué no ha sonado ningún teléfono ni celular así que quedo en espera haber si es cierto que marcan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guille Acosta
(@Airak004) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona solo me indican que es una falla en el area llevo 7 días sin servicio me urge una solución , quien más en monterrey no tiene servicio de internet con Telmex #Apodaca #Monterrey
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Lord Sith Venom
(@venom1995rko) reportó
@TELMEXSoluciona Espero lo solucionen pronto, de verdad me urge mucho tener línea
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fann56.
(@fann5612) reportó
@_AngelValdes Estoy esperando respuesta de TELMEX, a ver que pasa
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Paco Sánchez
(@PAkOtorrear) reportó
@gusrq @TELMEXSoluciona Uuuy no y lo que te hace falta esperar llevo casi un mes sin servicio jaja y siempre las mismas respuestas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PAkOtorrear @PAkOtorrear Permíteme revisar tu servicio. Por favor envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.
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Guille Acosta
(@Airak004) reportó
@TELMEXSoluciona Tienen respuesta es el séptimo día que lo cuento co. Servicio me llego un mensaje que había quedado pero no es verdad no cuento con servicio aún me urge una respuesta
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jorge lopez
(@georgelova) reportó
@Telmex Telmex de verdad mejorará cuando de verdad cuando empiecen a migrar a otras compañías que no solo vendan promesa de servicios de primer mundo si ofrecen gran servicio pero es servicio de 3er mundo
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Jeovani Pineda
(@JeovaniPineda18) reportó
Después de 3 días @Telmex se acaba de comunicar conmigo haber si así como son buenos para tener un internet de ****** son buenos para arreglar las fallas. Y aquí una pregunta ¿Y las otras más de 100 familias que no tienen servicio que? #CTPMTelmex
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Elchilango
(@Riching101) reportó
@TELMEXSoluciona, 5 días sin servicio y me siguen diciendo que siguen trabajando, no puedo creer su nivel de incompetencia, ojalá así fuera para cobrar.
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Dark Dante (Jesús Iván Bolaños)
(@NBD_Dark_Dante) reportó
@TELMEXSoluciona No es molestia, es una duda, y es una petición que desde ya hace tiempo eh venido solicitando, solo que ahora sí me urge por qué mi hija estuvo internada en el hospital y bueno, gastos médicos y hospitalarios, más los cuidados ahora, me obligan a tener mas cliente, usted sabe