Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 12/12/2025 21:10

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tezoyuca y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • Lidyaivylopez Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

  • reycolm Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

  • alfragos Alex (@alfragos) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

  • AnuelFlores Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

  • jovche2 Juan Olivares (@jovche2) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

  • caromanmay karo (@caromanmay) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Llame a la linea de "soporte Técnico" y no existe el soporte técnico... Solo te dan un numero de reporte entonces cual es el soporte técnico? La respuesta es de 1 a 5 días para detectar la falla y luego????!!!!

  • chuchocentral central (@chuchocentral) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

  • youbetancourtl Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

  • Magusolome No soy yo, soy lo que tu sientes (@Magusolome) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @alfredopetas @Telmex A mí me dicen que todo funciona bien y ...no tengo internet @Telmex

  • hectorfosa Héctor (@hectorfosa) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

  • edgarglucio Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, hoy tampoco se presentó el técnico a mi domicilio ni me llamaron. Les pido cierren el folio que traigo para proceder a cancelar el servicio. Llamé a cancelaciones y me dieron el sig. folio de escalamiento: 29097626. Entiendo que no puedo cancelar con queja abierta.

  • echeverriasandr sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

  • alex_velasco74 Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

  • echeverriasandr sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

  • JuanUbaldoU Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

  • Ganondorf84 Ganondorf (@Ganondorf84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buena noche me siguen enviando cartas a mi domicilio con un adeudo ahora por $849 no les debo nada, ni servicio, ni gastos de instalación, ni módem, ni cambio de domicilio; me preocupa el desperdicio de papel enviando cartas y cartas

  • Lidyaivylopez Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

  • Lidyaivylopez Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

  • cinrivloz Cin (@cinrivloz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Necesito cancelar mi servicio de @hbomax ingreso a mitelmex y no veo en qué parte cancelar.

  • iContaa_ León Iniesta (@iContaa_) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • charlynetmx CharlyNet (@charlynetmx) reportó

    @TELMEXSoluciona ya tengo servicio en mi casa, pero ayer fallo toda la tarde noche

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @VChentillo @VChentillo Buen día. Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

  • Ivn52458580 Charly (@Ivn52458580) reportó

    Pinché Telmex se pasan de *****, pendejos, lambiscones y flojos, ya pónganse a trabajar bien que solo cobran un chingo para que solo nos den una ****** de internet

  • rafaelrdz_limon Rafael Limon (@rafaelrdz_limon) reportó

    @nino_marysol Telmex es basura, te cortan el internet y la línea y cuando lo "solucionan" resulta que te cruzaron la línea con la de otra persona. Tardaron como un mes en corregirlo. Y ellos bien felices cobrandote

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Nicona78 @Nicona78 Hola, buen día, con gusto te apoyo por este medio a verificar tu servicio para ello es necesario que me confirmes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos así como un número celular. Quedo pendiente. Antonio C.

  • sersinalma_cdmx A D i O S (@sersinalma_cdmx) reportó

    @TELMEXSoluciona Dos días sin **** internet pero saben que? Métanselo por el **** hoy vienen a las 9 am a instalarme total play ellos si trabajan

  • CesRangl10 𝓒𝓮́𝓼𝓪𝓻 𝓡𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵 🇲🇽 (@CesRangl10) reportó

    @TELMEXSoluciona ya tengo línea, pero se corta el servicio cada 10 min >:v

  • drnachow Dr Nachow (@drnachow) reportó

    Y después de casi 2 horas @infinitum y @TELMEXSoluciona nada que reparan mi internet, terrible, no podemos ingresar a reuniones de trabajo, a la escuela, quien será el responsable de las pérdidas?

  • ItsJoelito Joel (@ItsJoelito) reportó

    @TELMEXSoluciona aiudaaaa desde anoche la conexión wifi falla

  • edwinhallier Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Estado de Colima

    @TELMEXSoluciona Gracias, pero desde hace 8 meses que derivado a su “excelente y pronta respuesta” a los reportes de mal servicio, cancele mi cuenta con ustedes, hoy tengo un buen servicio de Internet súper rápido y sin fallas