Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 03/24/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • jleonf1982 JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada

  • JosLuisCullarR arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

  • alanthunderfuck ALAN THUNDERFUCK (@alanthunderfuck) reportó desde Jaltenco, Estado de México

    Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!

  • ivonne_pe ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Alguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco

  • luisquinter8 luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

  • KrissCastilloz ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

  • matchbox_89 elMatchbox (@matchbox_89) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

  • luisquinter8 luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

  • Lolisjam lolis (@Lolisjam) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

  • Ricardo_Wilis Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

  • entek3 EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio

  • Igonzal73 Ignacio González C (@Igonzal73) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto

  • luisquinter8 luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño

  • ivonne_pe ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía

  • janiffmtz janiff martinez (@janiffmtz) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea

  • ivonne_pe ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MakukaMrs MrsMakuka (@MakukaMrs) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días, Telmex crees que hoy podrá quedar resuelto mi problema de falta de internet? Por favor traten con respeto a sus clientes y si ya no nos quieren como tales, díganlo para poder tomar la medidas necesarias.

  • Gortizd Guillermo Ortiz (@Gortizd) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 72 horas sin teléfono ni internet, habiendo reportado el problema desde el primer momento en que falló

  • gabriela_mda Gaby MDA (@gabriela_mda) reportó

    @TELMEXSoluciona que onda? De nuevo tengo problemas con la fibra óptica. Me hicieron una mala instalación y cada que falla me dejan mas de 7 días sin Internet. Pesimo servicio

  • ivetteherlez Ivetteherlez (@ivetteherlez) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya llevo una semana esperando a su técnico, cuando me van a dar solución 😡😡😡😡

  • Doc83625132 Doc (@Doc83625132) reportó

    @Kitsunenruana Bueno City U no me parece tan descabellado, osea no está tan mal, sabiendo que en unos años se hará una gran renovación en ese secto. Pero oikos infinitum y ese de color verde son una cosa espantosa

  • nayelligm Nayelli González M. 😷 (@nayelligm) reportó

    @Lalitros2009 @TELMEXSoluciona @Telmex Exaaaaacto, el peor engaño

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mayletw @arturoelias @mayletw ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • PankeKwan Jorge Cerón (@PankeKwan) reportó

    @TELMEXSoluciona cuantos días mas tienen que pasar para que le den solución, ahora tengo dos problemas mi facturación que tengo que pagar por un servicio que no tengo ! Y el servicio que evidentemente no tengo desde hace más de 35 días

  • danielheruz Yo no me llamo Javier (@danielheruz) reportó

    @TELMEXSoluciona Nadie se ha comunicado conmigo en 2 días. Nadie está atendiendo mi servicio. Ojalá así sea a la hora del pago también. Ojalá no me cobren los días sin servicio

  • chanti_chantale Chantal (@chanti_chantale) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen sin poder ayudarme. Pueden cancelar mi servicio, ya no quiero tener que ver nada con ustedes.