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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 13 horas
Ecatepec de Morelos Internet hace 23 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 26 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 1 mes
Santa Ana Nextlalpan Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • ReneAragon
    Rene Aragón (@ReneAragon) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

  • eduardo279
    Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

  • carzu21
    Charly Brawn (@carzu21) reportó desde Coacalco, México

    @infinitum @Telmex Cuando se van a aparecer en mi domicilio para reestablecer el servicio? @Profeco quizás pueda apoyarme porque desde el 3 de Mayo se hizo el reporte y es fecha en que no se aparecen.

  • eduardo279
    Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

  • Rodolfopg29
    Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias

  • reycolm
    Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

  • cesgao
    César (@cesgao) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Dicen que #Telmex se cayó en mi experiencia personal el internet siempre ha sido excelente lo malo ha sido cancelar un servicio como HBO max muchas llamadas, muchas esperas, muchos corajes y tener que pagar un mes más por un servicio que ya no quería.

  • Artriros76
    Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tezoyuca, México

    @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

  • Jesus_Islas
    Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, México

    ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

  • Rodolfopg29
    Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

  • DAVIDMTZ0306
    David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    una burla a casi 1 año sin servicio por parte de @Telmex los recibos y cobros no fallan pero el servicio jamás llega y nosotros siempre siendo los perjudicados es negasto

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

  • Rodolfopg29
    Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar

  • DAVIDMTZ0306
    David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona en verdad espero ayuda solución ya que como comento siempre dicen lo mismo y no me resuelven nada el servicio dura exagerando par de HRS y nuevamente se muere 5591245337

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

  • Rodolfopg29
    Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

  • RaulMor80875956
    Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó desde Tecámac, México

    TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona Está respuesta la he recibido muchas veces Solo quiero la solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • canicasfutbol
    Luis (@canicasfutbol) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, cuando van a enviar al técnico para solucionar mi problema, tengo dos semanas sin línea y sin internet

  • DeBotticelli
    VenusDeBotticelli (@DeBotticelli) reportó

    @goodfortuneamy En la oficina tengo Telmex y en casa Izzi y están igual de mal… solo porque sé que Total Play es de Ricardo Salinas me e abstenido 😑

  • lilyandelavega
    Lilyán de la Vega (@lilyandelavega) reportó

    @TELMEXSoluciona NO ME HAN RESUELTO NADA. Trataré de seguir publicando más posts sobre esto, en espera de que así atiendan mi solicitud en lo que CANCELO el pésimo servicio. La línea telefónica ni la uso, así que no vulnera mi seguridad en lo absoluto.

  • AldairV9
    No soy Aldαιιя Alвαяяαи (@AldairV9) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dieron un folio de mi servicio y llevo día y medio sin servicio. No me dan estatus porque dudo que quede hoy. ¿Podrían decirme que pasa con mi caso?

  • Homunculus30
    Alex GB (@Homunculus30) reportó

    @Telmex Paso a dejar mi queja ya que en el area dónde se supone lo solucionan no pasa nada solo se remiten a repetir cada día lo mismo en "24 máximo queda listo su servicio" llevo desde el viernes sin servicio y anteriormente 8 días sin servicio también, tengan tantita consider

  • normaestradat
    net (@normaestradat) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Mi línea ya no tiene problemas, solo llevo días intentando contactar con facturación para que hagan el ajuste correspondiente a casi un mes sin servicio y no lo he logrado por ningún medio que me atiendan

  • EslavaMtruesl
    Manuel Trujillo Eslava (@EslavaMtruesl) reportó

    8 días sin línea de TELMEX y mucho menos internet y seguro me cobrarán el mes completo de servicio

  • Iraish22
    Irais Reyes (@Iraish22) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex para reportar falla en servicio de internet todo el día.

  • Urara87
    July López (@Urara87) reportó

    @IFT_MX haz paro. Llevo más de una semana sin servicio de @Telmex y no me solucionan.

  • HARRYP696
    Fabián (@HARRYP696) reportó

    @TELMEXSoluciona Aún no checan el estatus porque es el día 6 sin servicio y no se comunican no resuelven