¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• PACO (@mtopako) reportó hace 45 segundos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 26 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

• I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 27 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 27 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas

• Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @LilithMasabakes @Profeco @Telmex Perdón por meterme a tu conversación pero te aconsejamos buscar en internet SOYUSUARIO es una página web donde podrás conversar con el proveedor y ahí mismo estará al tanto Profeco y el IFT hasta que tu proveedor te dé solución. Checalo regístrate SOYUSUARIO

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• Iv Qz (@ivqz_sof) reportó hace 32 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Nuevamente sin servicio línea Telmex 432688-1199 ayuda por favor !

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 59 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @laCyn (@arrobaLaCyn) reportó hace 10 minutos

  Odio a @Telmex @TELMEXSoluciona perdí un día en nov yendo a sus oficinas de cuarta porque desde octubre me cargaron $500 tiempo aire mensual que no contraté en ningún momento y un plan más caro de @infinitum que el que yo contraté.

• Carlos G. 🇲🇽 (@krlosgg) reportó hace 10 minutos

  @IvanBarona @Telmex @infinitum Ya dejé de pagar hace como un mes aprox y me valen dos cacahuates, servicio fatal, en todo sentido. Siendo cliente por más de 12 años y jamás he recibido lo mínimo de buen servicio. Si, dirán que porque no me cambio, es lo único que tenemos en la zona.

• AHG (@navajo52) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy bien @TELMEXSoluciona otras 24 horas sin servicio. Les gusta burlarse de sus sus clientes?

• Stefan Wügner (@StefanWugner) reportó hace 12 minutos

  @davidtaquichir2 @CarlosMaslaton David Carp, sería interesante saber qué opina hoy el Dr Milei acerca de lo que recién dijo el Dr Maslatón al respecto de que el estado emita dinero ad infinitum en caso de crisis de deflación.

• Jessica.Sarahí.García.Reyes (@sgr_jess) reportó hace 12 minutos

  Llevo más de un mes sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex y no me dan solución pero para cobrar patas les faltan. Me dan una solución a la brevedad o doy de baja el servicio

• Héctor Parra Rgz (@HectorParraRgz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @elmaspatriota ¿Cuántos problemas con @TELMEXSoluciona y no soluciona nada?

• Querétaro (@SoyQueretano) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona A poco trabajan a las 12:23 AM o son respuestas automáticas? Si entienden que van más de 30 DM y en 2 meses no han podido enviar un técnico para arreglar mi servicio y cambiar el módem por qué en tienda tampoco se puede? #TelmexApesta #Infinitum @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

• Ivan Barona González (@IvanBarona) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona A quien le hago caso a Diego A. a Karla L o a tu bot de porqueria? Te di mi numero de reporte, ten madre y marquen por telefono o tampoco sirve el de ustedes? No hay bronca en 48hr de pluton lo arreglan RT #burros

• Gerson Antonio (@gerah_84) reportó hace 24 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex tengo ya 6 días sin internet y nadie ha venido a checar el problema. Hablo y sólo contesta una grabación con opciones inútiles, ya ni siquiera hay atención personal.

• Jona (@adolfoghdz) reportó hace 24 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex, no tengo servicio de internet, llamo a su línea de atención y me dicen que no me darán No. de reporte por qué es un “fallo masivo” en mi zona. Entonces cómo podré hacer una reclamación? Cuánto tiempo de repuesta para solucionarlo?