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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 20 horas
Ecatepec de Morelos Internet hace 23 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 27 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 1 mes
Santa Ana Nextlalpan Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • mrafr10
    Larry.Atta (@mrafr10) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona ya intente levantar un reporte pero dicen tener una falla general en mi zona ... y ahora que quieres usar un servicio que pagas de forma puntual, solo te dicen que esperes... hagan algo ...

  • oscar_harley_bo
    OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    BUEN DÍA ME PODRÁN AYUDAR PARA LA INSTALACIÓN DE ÉSTE SERVICIO URGE POR #QuedateEnLaCasa #HomeOfficeChallenge NO. 069061034 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco GRACIAS

  • Dulcinea77
    Dulcito (@Dulcinea77) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @AOrtizL @TELMEXSoluciona Está en serio mal el servicio. Desde ayer hiper lento.

  • f_v_l
    FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó desde Chiconcuac, México

    @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

  • odballeza
    Oscar Balleza (@odballeza) reportó desde Tecámac, México

    Oye @infinitum @TELMEXSoluciona me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme !!

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

  • Kevedo_
    Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Hola tengo contratado un servicio de 20 megas de velocidad a la hora que gustes del día lo mides y siempre hay 5 bajada y menos de 1 en subida, lo que no es funcional, llamas a la línea de ayuda y se limitan solo a decir que es la cobertura de la zona y no pueden hacer nada

  • heribertocode
    HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

  • _Just_Fly
    Pau💚💜 (@_Just_Fly) reportó desde Tecámac, México

    @Fer88872243 @totalPlayMXC Tampoco hagas tal de pedir infinitum de @TELMEXSoluciona llevamos casi 20 días sin servicio y llamaron para cobrarnos el mes completo jajajjaja

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

  • reddalex
    El Pechan (@reddalex) reportó desde Zumpango, México

    @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

  • odballeza
    Oscar Balleza (@odballeza) reportó desde Tecámac, México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme!!

  • setasoujiro1985
    Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó desde Coacalco, México

    @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

  • immanuelgrz
    J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó desde Tecámac, México

    @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

  • oramirezvelasco
    Orami (@oramirezvelasco) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

  • Figuis99
    Figue. (@Figuis99) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona <~hola su ayuda desde ayer no puedo dar de alta mi numero telefonico en MI TELMEX para procesar el pago.... @hectorslimseade

  • rafael270395
    rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

  • vick7803
    😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jesshoku
    Ho (@jesshoku) reportó

    Lo mismo de siempre: sin internet el fin de semana. ¿Por qué no me sorprende? Ah, porque desde mayo esto se repite de forma regular. @TELMEXSoluciona, ayuda por favor.

  • LALON_GA_NICE
    LALO MARTINEZ (@LALON_GA_NICE) reportó

    @TELMEXSoluciona Continúa en atención después de 16 días? Que ineficiencia de su personal que en ese tiempo no puedan restablecer un servicio

  • _LovelyGolden
    Lovely Golden ⁷ •ᴗ• (@_LovelyGolden) reportó

    @PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Prefiero mil veces Total Play, estuve 3 años con Infinitum y fue la peor experiencia.

  • 0199raif
    ₂₁ (@0199raif) reportó

    Primero porque el internet era Infinitum y ahora ya no se porque ******* no funciona 😩

  • Roberto12170910
    Roberto Escobedo (@Roberto12170910) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando se comunicará?cuando acude el técnico? @Telmex @TELMEXSoluciona a qué técnico fue asignado mi caso? Cuando agendo la reparación?

  • lalitros
    Mr. Chow (@lalitros) reportó

    @TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio hace miércoles pasado y aun sigo sin servicio.

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @2shy @TotalplayAyuda Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 😌🤩.

  • carloslomeli_
    Chino Huertamelí. 🥦 (@carloslomeli_) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 48 horas sin servicio. ¿Pueden apoyarme?

  • cantante49
    supervisor (@cantante49) reportó desde Centro, Tabasco

    @heyedsooon @TELMEXSoluciona Denuncia a IFETEL 8002000120. Pásate a Totalplay. Más caro pero hasta hoy funciona.

  • soria_gaby
    Gab Sor (@soria_gaby) reportó

    @Telmex No tengo servicio ni de teléfono ni de internet desde ayer. Lo reporté y me dicen que en 4 días lo restablecen, ojalá cuando no pago a tiempo yo también les pudiera decir que en 4 días lo pago, pero no, suspenden el servicio @Profeco