¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 12/29/2025 08:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 6 segundos desde Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.
Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México
Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad
#Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos
VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@telmex, sigo esperando que se restablezca mi servicio télefonico e internet, @telmexsoluciona, solo estamos viendo y canalizan reporte de urgencia, espero antes del 15 de septiembre este listo.
McFly! McFly! (@KingRomo9) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telmex alguna sucursal abierta en CDMX o EdoMex zona metropolitana? O cómo tramito una cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna
Mirna (@ckafis) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.
#Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme
Mirna (@ckafis) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex
#Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex si vas a dar solución a esta falla que tienen en casa de mi novia ya tiene 5 horas sin servicio y ustedes no responden, ya les mandé sus datos via MD o esperó y la contacten a ella en su CTA @Janette55313493
SAR (@CatHermosos2) reportó hace 53 minutos desde Teotihuacán, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...
SAR (@CatHermosos2) reportó hace 54 minutos desde Teotihuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...
SAR (@CatHermosos2) reportó hace 54 minutos desde Teotihuacán, Estado de México
@isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea
VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Así que no te preocupes hago mi pago a tiempo a pesar de que no tenga mi servicio, @telmex, @telmexsoluciona.
VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona hasta que pude comunicarme así número telefónico y me tocó una operadora muy amable y volvió a tomar nota de mi servicio télefonico e Internet. Espero solución a mi servicio
Mirna (@ckafis) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Chicho (@CarlosARocha_) reportó hace 2 minutos
La constructora: “No puedes poner Telmex o Mierdacable porque serán subterráneos y no está lista la infraestructura “ Totalplay: “Todavía no tenemos servicio para tu zona todavía” Mis opciones son: Starlink Internet en casa de Telcel Alguna otra ****** satelital Está claro
Lore (@lorenita2023) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Ya tenía un número de reporte desde el jueves, lo que necesito saber es cuándo vienen a revisar el servicio!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@leonardojoacam ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas, para ofrecerte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve nos comunicaremos contigo. Roberto Q.
Eduardo Toscano (@EduardoToscanoC) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona llevo 1 semana mas 1 dia reportando mi servicio de infinitum con IP fija, y lo unico que puede hacer telmex es abrir un reporte con fecha compromiso de 72 horas, esperar 72 horas y cerrarlo sin solucionar el problema. QUE PASA?????
ॐL𝖔𝖗𝖊C𝖔𝖓𝖘𝖚𝖑𝖙𝖔𝖗.♠️ (@LoreConsultor) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona así como mandas y mandas recordatorios de pago! Deberías de atender las cancelaciones de servicio tengo tres meses cancelando un adicional y cada mes sigue llegando como si nada!!
JE Ram (@JuanERamiro1) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona folio 025447229 aún sin atención levantando desde el 4 de Abril, desde entonces sin servicio.
Bruno2 (@Bruno222159008) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona tengo 5 días sin internet en mi negocio, la ultima vez me dejaron 3 semanas, cuantas van a ser esta vez Telmex? Si no hay capacidad de dar soporte mejor no den servicio
Haggi (חַגִּ֖י) Tlahuisca (@HTlahuisca) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona No te apures que ya quedó cancelado el servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@EduardoToscanoC ¡Hola! Lamentamos mucho la falla en tu servicio, para ofrecerte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos contigo. Roberto Q.
Daniel Martínez (@quilombodany) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona más de 4 días con intermitencia con mi internet y no se digna ningún ténico a ir a mi casa. Esto ya es ridículo.