Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 02/27/2026 19:25

febrero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • GREATBOYDF JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @DianukiAlvarez @raquelmedinah @TELMEXSoluciona Nombre yo llevo desde septiembre del años pasado y hasta me regalan cuando llamo para reportar mi servicio!!!!!!

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

  • antonio_rubio_1 Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

  • susangh_g Susana G (@susangh_g) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas

  • KarlitaHkitty Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

  • fresconejo FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

  • isa2652 isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

  • marcosamarinc Marcos. (@marcosamarinc) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No te voy a mandar nada, tu @TELMEXSoluciona en Twitter estás de adorno, en repetidas ocasiones he enviado mis datos por aquí y acaban haciendo lo que quieren y cuando quieren SON un asco @Telmex

  • marcosamarinc Marcos. (@marcosamarinc) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Otra vez como cada mes nuevamente problemas con teléfonos de México, @TELMEXSoluciona @Telmex, háganse un favor y NO CONTRATEN Telmex ni te ayudan por teléfono

  • poncethelyon Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

  • J6Talavera Yisus (@J6Talavera) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

  • Ikcavalera7 Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Por lo que veo la falla de Telmex es general; ya había reiniciado el módem 3 veces.

  • Geno84_16 Geno (@Geno84_16) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    En conclusión del pésimo servicio de @Telmex hoy después de un mes de haber cancelado un servicio que jamás contratamos ya que se esperaba mayor velocidad y fibra óptica y solo nos dieron cobre y una muy baja velocidad nos cobran $1201 por 3 metros de cable de cobre

  • paradavictor6 Victor Parada (@paradavictor6) reportó desde Tecámac, Estado de México

    En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • garyjmzprados Gary Jmz (@garyjmzprados) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y ahora no me quieren cancelar el servicio que tiene que cerrar la orden de trabajo de 15 días que no han reparado el servicio.

  • CarlosA68923657 (sic) (@CarlosA68923657) reportó

    @TELMEXSoluciona 2 dias despues y no hay solucion !!! Que los comprenda su perra madre !!! Como le explico a mi hijo de 9 años que no puede ver sus caricaturas??

  • Mnica79882617 Mónica (@Mnica79882617) reportó

    @Telmex sigo sin tener el servicio , ya con hoy son 4 días . Solo me dan largas y no soluciones , díganme de una vez si me van a solucionar sino para ir buscando otro servicio de internet que realmente valga la pena .

  • jero836 jeronimo rodriguez (@jero836) reportó

    @TELMEXSoluciona que cabrones, siempre canalizan mis reclamos y nadie resuelve, ya van 24 días desde que pedí mi cambio de domicilio y no hacen nada, a pero ya me cobraron el mes, como pido la devolución de mi dinero y la cancelación del servicio?

  • bgalva_bgalva Bernardo (@bgalva_bgalva) reportó

    Después de ³ semanas de tratar de hacer un cambio de domicilio con @TELMEXSoluciona @Telmex hoy dicen que no pueden hacer la instalación. Que vuelva a levantar la orden para que me den nueva fecha. Obvio. Se está cancelando el servicio.

  • joseign14901947 jose ignacio ramirez (@joseign14901947) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola!! Dos semanas pude tener internet sin problemas, debo felicitarlos por tan especial logro, lo malo es que ya volvió a su realidad, toda esta semana a fallado su miseria de internet, podía intentar arreglarlo?

  • garyjmzprados Gary Jmz (@garyjmzprados) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y ahora no me quieren cancelar el servicio que tiene que cerrar la orden de trabajo de 15 días que no han reparado el servicio.

  • Mnica79882617 Mónica (@Mnica79882617) reportó

    @TELMEXSoluciona que realmente no solucionan nada , me urge que me restablezcan el servicio . Ya son 4 días y nada de nada !!!!

  • TeresinhaOrd Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito mi línea e internet ya!! Siete días sin servicio, es el colmo!! Por favor, me urge!!

  • pquevedo2_pq Pq (@pquevedo2_pq) reportó

    @TELMEXSoluciona que mal servicio y una travesía larga levantar reporte