¿Telmex está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 mes
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve
Eduardo (@eduardo279) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca
Charly Brawn (@carzu21) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, México
@infinitum @Telmex Cuando se van a aparecer en mi domicilio para reestablecer el servicio? @Profeco quizás pueda apoyarme porque desde el 3 de Mayo se hizo el reporte y es fecha en que no se aparecen.
Eduardo (@eduardo279) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria
isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, México
Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?
Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias
Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 32 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.
César (@cesgao) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Dicen que #Telmex se cayó en mi experiencia personal el internet siempre ha sido excelente lo malo ha sido cancelar un servicio como HBO max muchas llamadas, muchas esperas, muchos corajes y tener que pagar un mes más por un servicio que ya no quería.
Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 33 minutos desde Tezoyuca, México
@Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.
Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, México
¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco
Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.
David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
una burla a casi 1 año sin servicio por parte de @Telmex los recibos y cobros no fallan pero el servicio jamás llega y nosotros siempre siendo los perjudicados es negasto
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim
Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona Sigo esperando.
ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 44 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar
David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona en verdad espero ayuda solución ya que como comento siempre dicen lo mismo y no me resuelven nada el servicio dura exagerando par de HRS y nuevamente se muere 5591245337
isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, México
Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision
Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡
Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, México
TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡
ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona Está respuesta la he recibido muchas veces Solo quiero la solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis (@canicasfutbol) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes, cuando van a enviar al técnico para solucionar mi problema, tengo dos semanas sin línea y sin internet
VenusDeBotticelli (@DeBotticelli) reportó hace 7 minutos
@goodfortuneamy En la oficina tengo Telmex y en casa Izzi y están igual de mal… solo porque sé que Total Play es de Ricardo Salinas me e abstenido 😑
Lilyán de la Vega (@lilyandelavega) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona NO ME HAN RESUELTO NADA. Trataré de seguir publicando más posts sobre esto, en espera de que así atiendan mi solicitud en lo que CANCELO el pésimo servicio. La línea telefónica ni la uso, así que no vulnera mi seguridad en lo absoluto.
No soy Aldαιιя Alвαяяαи (@AldairV9) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Me dieron un folio de mi servicio y llevo día y medio sin servicio. No me dan estatus porque dudo que quede hoy. ¿Podrían decirme que pasa con mi caso?
Alex GB (@Homunculus30) reportó hace 10 minutos
@Telmex Paso a dejar mi queja ya que en el area dónde se supone lo solucionan no pasa nada solo se remiten a repetir cada día lo mismo en "24 máximo queda listo su servicio" llevo desde el viernes sin servicio y anteriormente 8 días sin servicio también, tengan tantita consider
net (@normaestradat) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @carlosslim Mi línea ya no tiene problemas, solo llevo días intentando contactar con facturación para que hagan el ajuste correspondiente a casi un mes sin servicio y no lo he logrado por ningún medio que me atiendan
Manuel Trujillo Eslava (@EslavaMtruesl) reportó hace 18 minutos
8 días sin línea de TELMEX y mucho menos internet y seguro me cobrarán el mes completo de servicio
Irais Reyes (@Iraish22) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex para reportar falla en servicio de internet todo el día.
July López (@Urara87) reportó hace 20 minutos
@IFT_MX haz paro. Llevo más de una semana sin servicio de @Telmex y no me solucionan.
Fabián (@HARRYP696) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Aún no checan el estatus porque es el día 6 sin servicio y no se comunican no resuelven