¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (11%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:
-
Mi mundo
(@LicMartnRivera) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".
-
BabyYoda
(@BeibiYoda_) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@XatakaLATAM @izzi_mx sube el precio de sus paquetes para brindar un soporte peor con IA. Se me hace que el mes que viene me voy con @Telmex
-
Oskr R. A
(@OskrRA154944) reportó
desde
Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez telmex, con tu servicio del ****** en la zona 54955, pero q tal para cobrar cab_$-$
-
Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
No bueno con ustedes no sé puede tener un servicio de calidad...de nuevo fallas ??? @TELMEXSoluciona
-
GAEL NAJERA
(@gael_naj) reportó
desde
Barrio San Miguel (Camino a Bata), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Megacable Son la misma porquería jajaja ni a quien irle la verdad
-
Mi mundo
(@LicMartnRivera) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.
-
Eduardo Suárez
(@ODRAUDE__) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, buen día, nuevamente no tengo servicio de internet, ¿pueden ayudarme a reestablecerlo?
-
Garinrock gonzalez
(@GarinrockG44318) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Otra vez sin internet @TELMEXSoluciona Creo que me va a salir mejor comprar un router y meterle datos móviles al mes cuánto se van a tardar ahora para ver si mejor cancelo mi servicio y meto un router Y también voy a ir a postear a sus páginas porque veo que tienen muchos
-
GAEL NAJERA
(@gael_naj) reportó
desde
Barrio San Miguel (Camino a Bata), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios
-
Mario Basurto
(@mariobasurto98) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.
-
Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona
-
leogodoy
(@leogodoy1407) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.
-
Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio
-
Eduardo Suárez
(@ODRAUDE__) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, buen día, no cuento con servicio d internet, ¿pueden ayudarme?
-
Israel Anguiano
(@israel_ai) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum
-
Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo con su servicio fallas y más fallas
-
Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @TELMEXSoluciona a las 8:10 comentaron que se reestableceria mi servicio sin las 10 am y seguimos igual, debemos hacer trabajos ya es indispensable el servicio y ustedes parece q están en la prehistoria con sus fallas de más de 12 hrs no es posible...
-
Eduardo Suárez
(@ODRAUDE__) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?
-
Mario Basurto
(@mariobasurto98) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.
-
Mi mundo
(@LicMartnRivera) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
morra inventada
(@fernandabasica) reportó
@TELMEXSoluciona me están cobrando por un servicio extra que jamás activé, y cuando llamo a atención al cliente nadie me contesta 😤
-
jaime campero angele
(@jaime12361) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pesima atención del equipo, llevo 20 días sin servicio de internet y sin respuesta alguna, comparto mis folios: 048454023 y 48538068, ojala alguien pueda escalar mi tema y darme una solución.
-
G α b i ✨
(@Gabilomart) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el día que hice el pago hasta hoy, no he tenido NINGÚN día internet. Dijeron que hoy vendría un técnico, estuve todo el día esperando y jamás llegó. Me urge que me den una solución
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@chendo3re @chendo3re, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular para apoyarte. Luis L.
-
JosymarHM.
(@josymar_hdz) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Apoco todavía siguen trabajando en el problema? Jajajajaja, no contesten por convivir. Mejor digan que ya les vale madre.
-
Zapata
(@juanpolainas111) reportó
@MarIhned @monerohernandez Me podrías decir cómo Telmex o los bancos eran mejor en manos del gobierno?? Que yo recuerde eran una porquería y pesimos servicios. Me acuerdo que eran frecuentes la falta de línea, era un servicio tan pésimo que para tener una línea nueva el tiempo de espera era infinito.
-
jaime campero angele
(@jaime12361) reportó
@TELMEXSoluciona Bonito sería que me reestablezcan el servicio. Después de 20 días de espera y lo peor no hay fecha de atención mis folios: 48538068
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@angelicaamoon @angelicaamoon ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Bonita tarde! Fátima M.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ximeenarvaezz @ximeenarvaezz ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Bonita tarde! Fátima M.
-
Unik24
(@mmem46) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicios, ¿me puedes dar estatus de mi reporte? o me puedes decir si ya no me van a dar e servicio?