¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llamé por teléfono pero dicen que me van a llamar. ME URGE, soy el maestro. Tengo clase a las 7

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se me fue el internet. ME URGE, tengo clase a las 7

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona AYUDA!!!!!!!! Se fue mi internet hace 10 minutos y tengo clase a las 7. Soy el maestro. URGE. Por teléfono me dijeron que me llamarían, no lo han hecho

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• Maky (@Makyconijita) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor. URGE. Soy maestro, tengo clase a las 7 y no tengo internet

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?

• Didier W. (@Dee_dee51) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde he estado intentando reportar la falla de una línea telefónica y no he podido hacerlo, llevo más de dos horas en el 050 y no me logran comunicar con alguien. Me urge por favor.

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HELIO (@1978helio) reportó hace 2 minutos

  @danielopski @IsaiasVargasQro @Telmex Dani a mi .e va bien con megacable, el único pedo es que su atención al cliente es nefasta y son muy burocráticos tardan mucho en ir arreglar, pero no he tenido problema tan severo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @erik_insane @erik_insane Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Kelvin M

• Manuel G. (@MOY_0892) reportó hace 9 minutos

  @infinitum Si piensan contratar algo de @Telmex olvídense ya que el servicio de soporte técnico es pésimo, @TELMEXSoluciona te dice una fecha de reparación y no llega, o te dicen que te van hablar y jamás sucede y lo único que te dicen es disculpa, ya van 5 días sin servicio 😡🤬🤬🤬🤬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @BGUADARRAMA @BGUADARRAMA Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Kelvin M

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @mazapeneuwu @mazapeneuwu, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Esteban Téllez (@EstebanTellezG) reportó hace 19 minutos

  @vocho17 @izzi_mx Yo estoy a nada de cancelar mi servicio Telmex. Ya llevo 4 días sin Internet. Pensaba en Izzi o Total Play, pero ahora veo tu tweet 😱

• Rafinho (@Rafinho13) reportó hace 20 minutos

  Tan malo es el servicio de @Telmex que hasta a su flamante equipo de @TELMEXSoluciona se les fue el internet.

• 🤍 (@afterglowtrain) reportó hace 20 minutos

  A los que estamos con Telmex, nos dieron el HBO max para compensar que todo el año tenemos internet ******

• Erika Aguilar (@akiresahotome) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona sabían que ya no pude seguir con mi trabajo, saben todo lo qué provocó que me dejen sin servicio 😠

• mario cazales. (@mrio40) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Perdón mejor indíqueme como vamos con lo de mi factura cuanto es lo que me van a bonificar, por qué la anterior no me descontaron nada y también dígame cuando soluciónaran la intermitencia, cuándo tenga solucionado todo esto les recibo la llamada.