¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más voy a tener que esperar para que me den una solución??
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@CondusefMX Saludos, me pueden ayudar con problema con el servicio de internet de Telmex; se paga el servicio y el mismo es intermitente
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona reporte mi problema de falta de internet desde el 31 de agosto y no he tenido respuesta me indicaron 48 a 72 horas para la solucion y nadie me da respuesta requiero la solucion y reparacion del servicio, levante mi queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547
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Osiris Carbajal
(@OsiriscCarbajal) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Uno cambiando de @telmex a @ayudaizzi y salió peor!!! Está del carajo el servicio #arrepentido de #izzi
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Carlos David
(@karlosfox) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex me pueden apoyar a revisar mi línea telefónica ya que no tengo servicio desde hace 1 semana y por teléfono nunca me atienen no tengo tono de marcado 5526260282
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Mirna
(@ckafis) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@AtencionProfeco Saludos, ayuda para que alguien me ayude a resolver problemas con el servicio de internet de telmex, por favor!! Más de un mes sin buen servicio
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona oye telmex no te pases pones a tus mediocres ejecutivos a que me llamen y no saben ni cuál es mi solicitud siguen sin fecha para instalar o qué? Que nefasto servicio @Fund_CarlosSlim si no pueden ya mejor dejen a @izzi_mx o alguien que si sepa hacer su trabajo
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tienen 10 días diciéndome lo mismo, exijo una respuesta ya o las gracias para iniciar trámite con otra compañía
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim cuando van a instalar la nueva línea que pedí? No me han llamada y ocupo la conexión para las clases on line 🥺
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pues día 4 y seguimos en lo mismo sin Internet, sin comunicarse y sin ninguna solución #telmexnoresuelvenofunciona
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito pronta solución para mí servicio, mi hija tiene clases el lunes y mi hijo tiene que trabajar desde casa!!!
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gabylu
(@gabyluZhIta) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona falla de mi servicio!!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuánto es el menos tiempo? Ya espere una semana y ocupan el Internet para las clases on line. @izzi_mx me da tiempo menos y sin errores.
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona me cortaron mi servicio de internet, me agendaron un cambio de domicilio desde el 27 de agosto de 2020 y no lo han realizado, en CAT no me dan solucion, sigo sin servicio, me indican por favor a que numero me comunico para que me solucionen ?? @IFT_MX
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buena tarde, cuánto tiempo debo de considerar para que atiendan y resuelvan mi problema??
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Ignacio Milan
(@Milanignacio) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches me apareció en mi recibo servicio de Netflix q yo no pedí!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lucio Héctor Luna Camarillo
(@LucioHctorLuna1) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días continuo esperando que alguien solucione este problema eso sí ya llego el recibo para pagar pero no tengo servicio de internet y ahora se cruzan las llamadas suena el telefono, contesto y me comenta la persona se me ofrece para que llame
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Maria dl monteros
(@DlMonteros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!
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chavis
(@eladiodc) reportó
@TELMEXSoluciona Pero desde 17 están con lo. Mismo. Ustedes no me van a pagar la cantidad e datos que tengo que utilizar a diario. Por el trabajo. Ustedes solo se dedican a que el servicio esta fallando. Pero aún así lo tengo que pagar el servicio. Aunque medio mes no tenga internet
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
En @TELMEXSoluciona te llaman, te tratan como imbécil, prometen cosas y no solicionan nada. Quise aclarar el cobro pero no se puede, en su línea telefónica al comunicarse a esa área te regresas al menú principal. Una reverenda porquería, prefiero pagar eso que seguir con ellos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_eduardoperez @_eduardoperez Buen día, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.
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Alejandra
(@AlejndraC) reportó
QUE EL ****** INFINITUM NO VAYA A FALLAR, AMÉN.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@hb_serg @hb_serg ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
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LEONARDO MARTINEZ
(@vicleo68) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Buen día disculpen sigo pendiente de su llamada, aún no se ha activado el servicio de internet, la contratación la inicie el 05 de mayo, hubo errores de origen de parte de telmex y aún no pueden solucionarlo, por favor den una respuesta gracias.
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Eduardo
(@_eduardoperez) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin servicio, desde qué pasó la tormenta en nvo laredo no se ha visto ningún técnico y ya tiene días que lo reporte😠
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mafer_c4 @mafer_c4 ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.