¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 11/28/2025 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Tequisistlán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Azcapotzalco	Internet	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 8 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

Saide Perez (@saide_perez) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona No entiendo porqué tanto tiempo para atenderme. Pura respuesta automática y no solucionan. Me pidieron enviar correo para cancelar pero la dirección de correo que me dieron está mal. URGE me atiendan, no quiero seguir pagando un servicio que no se usa.
Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.
khristian (@brtx) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo
Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México
@cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende
JESUS HERRERA (@FIRSTKALEL) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
En vista de que la basura de servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex no quieren solucionar nuestro tema con facturación por cancelación de @DishMx nos cambiaremos felizmente a @izzi_mx,siempre que hablamos a @TELMEXSoluciona y pedimos ayuda p aclarar este tema ejecutivos cuelgan
Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez con fallas en el servicio. Levante reporte hace 13 días y hoy otra vez sin internet...
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días y no pueden solucionar el problema con mi línea telefónica, cuando será el día que restableceran mi servicio.#telmexapesta
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México
Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 36 minutos desde Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 36 minutos desde Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 14 días sin servicio, no llaman, no resuelven, pero si cierran el folio de reporte, necesito solución @Profeco @hectorslimseade @Telmex
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, necesito solucionar este problema.
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬
khristian (@brtx) reportó hace 45 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada
Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día #11 sin internet y sin linea telefónica, hasta cuándo se dignaran a enviar a un técnico para que haga la reparación.
eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 16 días sin servicio pueden o no pueden reparar la linea, eso sí llamada para avisarme que el pago estaba por vencer @

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

vicente sleme (@vicentesleme) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Insulta mi inteligencia de verdad que lastima que solo existan ustedes con este servicio en mi comunidad si no ya lo cancelaría su cinismo llastima
Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona domingo, cuatro días sin servicio de voz y sin internet, gracias al excelente trabajo de los técnicos al cambiar a fibra óptica, servicio de porquería, a ver cuándo se les antoja arreglarlo!!!
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona envié los datos pero ahora estoy en espera de transferencia con un ejecutivo
Ale Burruel (@BurruelDe) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Necesito que se pongan a trabajan y me respondan! Tengo más de un mes sin internet con 4 reportes y ustedes nada! Quiero solución!!!
selene (@Selene_0920) reportó hace 13 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas
@TELMEXSoluciona vinieron técnicos el último el 06/05/2022 a “resolver” Los 2 reportes: 023871352 y 23933946 en los que te mencioné que el servicio de internet era intermitente. Desde esa fecha ya no hay internet. ya cambiaron 2 veces el módem que procede? @Telmex
ToronjaQueso7 (@TouringhCheese7) reportó hace 25 minutos
Que cagada de internet, ¿Cuando llegará el día en que Telmex de buen servicio?
Francisco Max (@FranciscoMax2) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona Solicite un cambio de domicilio y no me hicieron caso,tuve que contratar otra línea telefónica en otra empresa,y no pague mi línea telemx ahora quiero ponerme en forma con mis pagos pero es demasiado el cobro, son 4 mensualidades donde no me han dado el servicio.
Adriantallica (@Adriantallica) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Hay que pagar un extra para tener la banda de 5ghz en sus módems? Lleva meses sin funcionar y sus chicos de soporte no saben nada. Necesito el acceso a esa red por trabajo y nadie soluciona nada. Hasta los nuevos módems están en "proceso de certificación". 🙄
Andrea Hexen (@AndreaHexen) reportó hace 27 minutos
@Telmex No me pueden resolver nada, no contraten con telmex, horrible servicio. Mañana ya me vienen a hacer mi cambio de compañía de Internet.
Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 28 minutos
@Telmex Que les parece si suben el costo y dan un servicio de calidad y no monopolisan un área que no pueden atender, y de paso me regresan el internet que me quitaron en frente de mi...?