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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ojo de Agua, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ojo de Agua, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Fuentes del Valle.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 14 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 24 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • janiffmtz
    janiff martinez (@janiffmtz) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

  • echeverriasandr
    sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, México

    @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

  • chuchocentral
    central (@chuchocentral) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

  • JoyBarclay
    Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

  • CarlosMunoz1005
    Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona #5558342494 sin linea ni internet desde ayer y no solución

  • mariobasurto98
    Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ya 4 días y sin solución .no tenemos servicio de linea e internet para trabajar y q hay fall pero dónde no dan solución solos varios usuarios así en la.zona # reporte 74179936

  • Reporterito007
    Reporterito007 (@Reporterito007) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

  • chentastico
    Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

  • eduardo279
    Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

  • proe98
    DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, México

    @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

  • alex_velasco74
    Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

  • ju4n_kr105
    Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona Es correcto esa es mi línea, igual mis vecinos tampoco tienen servicio

  • aydeeherrera
    Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ejido Santa Ana, México

    @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

  • mariobasurto98
    Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sandra69621842
    Sandra (@Sandra69621842) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet, ya reinicie, los cables ok y me urge para que pueda trabar. Gracias.

  • silviacuervo
    Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó

    @Telmex si van a ahorrar en personal y dejar a una máquina configuren bien el programa porque confinan citas pero no mandan al humano a resolver los problemas.

  • Elevenkei3
    Elevenkei (@Elevenkei3) reportó

    @TELMEXSoluciona ya mande WhatsApp hable por teléfono e hice de todo y nomás no viene a checar mi servicio que lleva una semana fallando puras ayudas remotas que no solucionan el problema y siempre dicen lo mismo ya meti reporte pronto van a su domicilio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @drakeleonidas @drakeleonidas Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Ricardo P.

  • Veronic66042736
    Veronica Gonzalez (@Veronic66042736) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona hace 5 días que pedí mi cambio de domicilio para internet y teléfono. Me dieron un #de folio #80331369 y quedan de llamar o de venir y nadamas nadie se comunica! Que pasa?? Ya no les interesa mantener a sus clientes??

  • Reynaldaaaa
    La Diva (@Reynaldaaaa) reportó

    @TELMEXSoluciona No quiero una solución quiero mi folio de cancelación

  • KafeiLoera
    Kaffei (@KafeiLoera) reportó

    @jmatuk @theciu Creo que está mal... Telmex tiene como 12 millones de hogares con internet, esos 12 millones tienen claro video incluido en esa linea... y netflix tiene tambien como 13 millones. 🤔

  • nub67g
    Nubia Garcia (@nub67g) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, pueden ayudar a reparar mi servicio, no tengo servicio de internet desde la mañana, en la línea de Telmex no me dan solución, llevo más de una hora en la línea esperando a que me atienda un asesor. Mi línea 9196734011

  • IAmAbrahamBuble
    ADN MADRIDISTA (@IAmAbrahamBuble) reportó

    Deplorable la actitud del servicio al cliente de @izzi_mx en verdad revisa tu personal no es posible que te contesten como si uno fuera el problema por eso me voy a @infinitum porque así no se puede

  • isarpnews
    Repe (@isarpnews) reportó

    @TELMEXSoluciona mi línea muerta y sin señal de nada el modem. Me dicen que hicieron el reporte, pero siempre que van sus empleados al fraccionamiento Cihuatl II, dejan a alguien sin servicio, Me urge, porque trabajo en línea. Cp 42082,