¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con intermitencia en su servicio de internet, no es posible que no pueda ver un capítulo en Netflix de una serie o navegar en Facebook más de 5 minutos

• Ale Acosta (@aleacosta2) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge solucionen su problema de falta de servicio telefónico e Internet

• Atzi Aguilar (@atzirili) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda @TELMEXSoluciona cada día más pésimo su servicio

• J. MANUEL SALAS (@BEARSALAS) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su apoyo por favor el fraccionamiento en el que vivo (84 casa) no cuenta con líneas e internet, espero que se vea el ajuste también en mi recibo, ya son 2 días y nada, se reporta, no hay respuesta, su apoyo por favor

• Rubén Martínez (@ruben_mtzm) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sí, son de mi servicio, pero pregunto de alguna forma de contacto porque la línea que falla es de un familiar que ya le habían dado un número de reporte, se solucionó el problema pero sólo duró un día y hoy ya no tiene servicio de nuevo.

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias quiero saber si no tiene otro medio su web no me deja ingresar. No envia la confirmación de registro. Algún otro medio más eficiente para dar celeridad a las quejas

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Oye @infinitum ya había olvidado lo culero que es tu servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX 6 años al servicio de @Telcel, @Telmex y @Televisa

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada mes no tengo internet de nuevo, pésimo servicio

• norma win (@norma099) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, seguimos esperando........ya pasaron 3 semanas y días

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 29 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes y su servicio váyanse a la mierda, casualmente siempre se contactan sin éxito en el 90% de sus casos. 🤬 He estado recibiendo llamadas, así que mejor busquen soluciones verdaderas.

•  Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Sigo sin respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco 5553190576 ya van 2 semanas que no tengo internet. Espero un reembolso por esa falla. Dijeron que lo iban arreglar desde su central por que ya me cambiaron el módem y no es problema de aquí es de su central.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es de el local donde trabajo y no lleva prisa mi patron porque aunque pague el servicio siempre esta del nabo se conectan dos telefonos y una lap y no más no da

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo jugaron con mi corazón.. Envié lo que me solicitaron y espere todo el día, para una llamada que dijeron que harian, también espere a que llegara un técnico o mínimo tener señal de wifi, pero ninguna llegó. Que eficiencia de @Telmex

• Álvaro Cortés (@AlvaroBlueCross) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @raymundo_1994 @TELMEXSoluciona Que se puede esperar de Telmex si sigue usando DSL en la mayor parte de su red, aún cuando no se les está pidiendo regalado el servicio. 🙄

• Mr Peanutbutter (@MrPeanutbutterL) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo nuevamente como casi cada mes un problema de conexión con su módem, ya lo reinicie, encendí/apagué y nada funciona.

• Javo (@javiero55) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya reporte mi servicio de Internet que es extramadamente lento y me dieron el numero de reporte: 5253693 y sigue la misma falla

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• clash caves (@ClashCaves) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer por fin me contestó un asesor y me "resolvió" el problema. Pongo entre comillas porque hoy nuevamente estamos sin servicio de Internet. Nadie me ha contactado por cierto

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo han revisado "n" veces, exijo una solución real y no sólo buenas intenciones, pésima la atención a clientes en @Telmex...

• Carpintería Max. (@Marin_es1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 d sin servicio y no encuentran el problema, inventense algo, corrieron a los técnicos, contraten nuevamente, o contraten más técnicos, salen a vender más líneas y no pueden con las que hay, no es CD de México como para que no puedan atender el problema @Telmex @infinitum

• Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó hace 9 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mal y de malas @TELMEXSoluciona e @infinitum, pasan los dias y no hay solucion el pesimo servicio de internet. Envien un técnico

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @NancySanz9 @NancySanz9 ¡Hola!, buenos días envíenos vía DM sus datos nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex 10 dígitos y su falla o queja y un horario donde pueda atendernos vía telefónica para generar su reporte y dar el seguimiento correspondiente. Cecilia B.

• AdanDesu🍥 (@SILVER_KAITO) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola necesito que me ayuden sobre mi problema ya me comunique con ustedes por DM no hay respuesta desde hace un día , llame a atención a cliente el cual me contesta un boot y me pide que mande un correo que me indica con mi problema y no hay respuesta

• MANUEL TRIGOS (@ManuelTrigos) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco @IFT_MX @Telmex Hola, como. Puedo cancelar mi servicio en atención a cliente no me contestan

• Megaprime (@8im_die8) reportó hace 19 minutos

  Que conste que yo si quería entrar a clases, pero Telmex sigue sin arreglar el maldito internet 🤬🤬🤬🤬

• Ann (@almabley) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé todos mis datos vía DM. Por favor denme una respuesta. Me urge poder trabajar.

• David (@DavidjRomero) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasé 1 hora al teléfono con soporte y me dieron un folio...