¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 31 segundos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor atentos al *pesimo* servicio que brinda la oficina en Cuautitlan edo Méx. Te tienen formado por mas de 3 horas para entregar un equipo de módem por cancelación , adicional el personal grosero y prepotente que tal pareciera que te esta haciendo un favor.

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa se que no es usted la responsable pero ya es demasiado tiempo y no resuelven nada y uno batallando con el pésimo servicio

• Mirna (@ckafis) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona

• Carlos David (@karlosfox) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telmex me pueden apoyar a revisar mi línea telefónica ya que no tengo servicio desde hace 1 semana y por teléfono nunca me atienen no tengo tono de marcado 5526260282

• Luis Manuel Sanchez (@Netskape) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @jmatuk Si es posible quitarlo, lo único que registran los proveedores son las direcciones MAC de equipo para dar entrada a su sistema, en Telmex con servicio ADSL es posible ya que solo piden nombre de usuario y contraseña y a través de un modem/router ADSL yo lo he hecho.

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuánto es el menos tiempo? Ya espere una semana y ocupan el Internet para las clases on line. @izzi_mx me da tiempo menos y sin errores.

• Ignacio Milan (@Milanignacio) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches me apareció en mi recibo servicio de Netflix q yo no pedí!

• Dan Caifán (@Dan_Caifan) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea por desalojo. Llevo dos días intentando y me cuelgan después de una hora de estar en línea.

• Osiris Carbajal (@OsiriscCarbajal) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Uno cambiando de @telmex a @ayudaizzi y salió peor!!! Está del carajo el servicio #arrepentido de #izzi

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @CondusefMX Saludos, me pueden ayudar con problema con el servicio de internet de Telmex; se paga el servicio y el mismo es intermitente

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 35 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, cuánto tiempo debo de considerar para que atiendan y resuelvan mi problema??

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 35 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @AtencionProfeco Saludos, ayuda para que alguien me ayude a resolver problemas con el servicio de internet de telmex, por favor!! Más de un mes sin buen servicio

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 36 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan

• Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me cortaron mi servicio de internet, me agendaron un cambio de domicilio desde el 27 de agosto de 2020 y no lo han realizado, en CAT no me dan solucion, sigo sin servicio, me indican por favor a que numero me comunico para que me solucionen ?? @IFT_MX

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim cuando van a instalar la nueva línea que pedí? No me han llamada y ocupo la conexión para las clases on line 🥺

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edith Cordova (@EdithCordova1) reportó hace 4 minutos

  Ya me dijo @TELMEXSoluciona que ahora debo esperar un plazo de 48 horas porque ya lo pusieron como urgente (*****, ha estado un año así) Y pues nada, es un servicio mediocre que nunca va solucionar nada ASI QUE SI ESTAN ESPERANDO A UN TECNICO... NUNCA VA A LLEGAR #Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @mizrapm @mizrapm Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

• Edith Cordova (@EdithCordova1) reportó hace 8 minutos

  @rojon0mas @TELMEXSoluciona Pues ya estuvo que no se presento, servicio mediocre cono siempre

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @LaraArantxa @LaraArantxa. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Victor (Owned by Taylor Swift) ✨ (@Viico) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden informar el proceso para dar de baja su servicio? , tengo dos dias sin servicio de internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @luzmacece @luzmacece, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Alex Corona (@Drqxzy) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja su servicio pesimo ahora mismo

• Guillermo Aguilar (@Gaguila52898412) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tiene más de una semana que solicité un cambio de domicilio y nadie se ha puesto en contacto conmigo

• Edith Cordova (@EdithCordova1) reportó hace 18 minutos

  Ya me dijo @TELMEXSoluciona que ahora debo esperar un plazo de 48 horas porque ya lo pusieron como urgente (*****, ha estado un año así) Y pues nada, es un servicio mediocre que nunca va solucionar nada ASI QUE SI ESTAN ESPERANDO A UN TECNICO... NUNCA VA A LLEGAR #Telmex🤡

• Samrow (@Samrow7) reportó hace 18 minutos

  @VALM2305 @TELMEXSoluciona pues jálate al directo del gordo @ValeryKubrick te estamos esperando