Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 12/24/2025 13:50

diciembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • antonio_rubio_1 Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.

  • DameTodoElMoney Il Padrino ▲ (@DameTodoElMoney) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Alguien más tiene problemas con el internet Infinitum de Telmex?

  • PatsyRivero88 Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @MojoTNC @La_Patty_Boop @infinitum Dejé Telmex desde que tenía teléfono local era un abuso de cobros en aquél tiempo llegué a pagar $2 mil de servicio...un robo!!!

  • mony12333602 mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, Estado de México

    @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

  • TECNOINGEVICTOR Tecnoingenie.com 🇲🇽🇨🇳 (@TECNOINGEVICTOR) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No se que parte no entiendes, no quiero que me hables! Quiero que atiendas La falla de mi servicio.

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Puro pleito con @TELMEXSoluciona, mi paquete es de 20 megas y estoy recibiendo 13, y le echan la culpa a las paredes y objetos metálicos. Neta es absurdo este servicio, qué porquería

  • PatsyRivero88 Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @La_Patty_Boop @infinitum Y luego Infinitum!!! Los más ratas yo estoy con total playa porque ya pasé por Izzi y mal!!!

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde ayer tengo ese problema, me llaman y me cuelgan y dicen que ya atendieron mi solicitud

  • El_Rorritoo 𝐑𝐨𝐫𝐫𝐨 😴 (@El_Rorritoo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    A alguien más se le cayó el Internet con infinitum?

  • Ickaro6362 Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor

  • mony12333602 mony (@mony12333602) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @Telmex no da solución a línea reportada casi 1 año se paga renta sin tener servicio se reporta x Este medio y ya van 2 meses diciendo que la van a arreglar y nada.

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Y ahora por qué no hay servicio @TELMEXSoluciona

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ya estoy hasta la madre de su pésimo servicio @TELMEXSoluciona

  • harry_rayo Israel Vázquez (@harry_rayo) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡

  • PatsyRivero88 Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex

  • GREATBOYDF JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex oye no tengo su pesimo servicio de internet, tengo un buen tiempo más de 6 meses con este trinche problema y ustedes no hacen nada, y no puedo contratar otro servicio porque en la colonia no entra otro servicio más que Telmex, urge arreglen servicio

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Así llevo ya tres días y no me llaman. Se verdad mi señal es pésima al igual que si servicio

  • MushuDesignMX Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Notamos que hablaste Y bueno desde anoche no tenemos el servicio y así han sido en días y noches pasadas. No queda tu servicio Te marcaré y luego!? A qué? Soporte? Y que más!? Necesito un ajuste a tu servicio por qué no me están brindando el servicio que pagamos

  • CHAPs359 chaps (@CHAPs359) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona la.unixs basura que te deja sin señal y lleva diciéndome 3 días que la van a arreglar

  • Geno84_16 Geno (@Geno84_16) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el jueves pasado contratamos sus servicios, se supone nos dejarían 150 Mbps y a lo mucho llegan a 20Mbps desde ese día lo hemos reportado y hasta la fecha ningúna solución creo regresaré a la competencia 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Army_miimii Army_miimii (@Army_miimii) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamod 4 dias sin internet en mi depto, al igual que 4 vecinos de mi edificio, vienen a instalar mas servicios y nada que reparan lo que hizo su tecnico, nos corto los cables a placer y no se hizo responsable por favor necesitamos una solución ya que trabajamos desde casa!!

  • carlos03111973 carlos cuellar (@carlos03111973) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches no sé qué hacer con su pésimo servicio y me dieron una cita y nunca llegaron sus técnicos, tengo casi 2 meses sin servicio y no me dan solución. Ya basta de su pésimo servicio. Voy a cancelar mi línea.

  • mauchisosa 𝐌𝐀𝐔𝐂𝐇𝐈 (@mauchisosa) reportó

    @TheComarr @TheComarr ¡Hola, buen día! He generado el reporte correspondiente al fallo en tu servicio Telmex. Ahora, por favor, mantente al tanto de tus medios de contacto ya que a la brevedad posible nuestro equipo técnico te contactará. Alejandro C

  • Doggy_Herrera Marco Herrera (@Doggy_Herrera) reportó

    @TELMEXSoluciona Si se van a comunicar para mencionar que le están dando seguimiento, y que me ofrecen todas las disculpas del mundo evítenme perder mi tiempo mejor llamen con solución. quiero prorrateado el servicio en mi factura por estos días sin internet. @AtencionProfeco @Profeco

  • DrMoyCuevas Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @emilio13at @emilio13at Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, indícame vía DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

  • DavidOrregoAlv1 David Orrego Alvarez (@DavidOrregoAlv1) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni telefonia desde el martes 3 de enero del 2023 numero de reporte 43306610, esperemos ya se solucionen algo ya van 6 dias sin servicio asi de exigentes son para cobrar no estoy pidiendo un favor se esta pagando un servicio.

  • DrMoyCuevas Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó

    Querido @infinitum @TELMEXSoluciona recibí una llamada hace más de un mes donde proponían migrarnos a Fibra óptica... ¿Tendrán tiempo estimado de instalación? ¡NOS URGE! 🙏

  • MacR1975 Mario C (@MacR1975) reportó

    @TELMEXSoluciona Quédense con su servicio que no vale madre…. Ya no lo quiero! Me dejaron 1 semana sin poder trabajar y perdiendo dinero! CHSM

  • ISRAELNAHUMTre1 ISRAEL NAHUM Trejo Rodriguez (@ISRAELNAHUMTre1) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se me solucione este pésimo servicio!!!!!