¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tezoyuca	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 39 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona línea 4016 mi Internet es tan malo que no puedo conectar mi smart TV 🙄 @Fund_CarlosSlim @RedAMLOmx los apoya tanto y ustedes no dan el ancho 🙄🙄🙄

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo va el estatus de mi servicio? @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Elena Guzmán (@ElenaGuzman051) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Estimado @TELMEXSoluciona @telmexhub apura a tus técnicos para reestablecer el servicio de Internet que NO tenemos desde ayer. Mis hijas sin escuela, yo fallando con ni trabajo. Por favoooor ya apura. Dicen en el 8001232222 que estamos en una zona afectada

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

• FOREVER YOUNG 🦄 (@unaseguidora_) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ey_arqui @Telmex Yo tuve que cambiar de compañía porque Con Telmex siempre tuve estos problemas :(

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 15 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi una vez más me dejaron plantada, llevo dos días esperando sus llamadas y dejo de hacer mis cosas. Dos técnicos nos han dejado plantados . De qué se trata ? @AtencionProfeco un mes sin servicio por Telmex decido esperar y una vez más me plantan

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el *MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON*

• La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya cancelé con ustedes, pero @ayudaizzi es peor. Los odio mucho

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON

• Su G (@susangh_g) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AdrianR11913471 @Telmex @infinitum Sabes que es lo peor que ni siquiera es enfrente de mi casa jajaja es mi vecino del departamento de arriba

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet se esta viendo afectado mi conexión ya que no se pueden tomar clases esto se verá reflejado en mi factura? Y que le digo a los profesores @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade aparte una atención nefasta con su ejecutiva 17753680

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es una caso distinto Checa la terminación de la línea, habrá alguien en el equipo de @TELMEXSoluciona que si le interese lo que el cliente pide? @hectorslimseade

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quiero saber que me están cobrando, yo con ustedes no tengo servicio desde el pasado mes de agosto

• Aimeé Gasga (@aimeegnz9) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Pinche internet de Infinitum culero. Dlv. Estoy harta de este sigrimiento llamado: tengo un internet de la cola vlv estoy harta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Reyes (@KreiterReyes) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían por alguna vez ayudarme con los problemas de internet, ya por llamada nunca solucionan nada y mucho menos con el bot que tienen ahora

• Martha Alejandro (@MarthaA58488622) reportó hace 7 minutos

  @infinitum Donde está su tecnología de última generación? 😡😡Cuando van a solucionar mi internet, me urge,ustedes van a pagar mis datos de mi celular?Y me van a descontar del recibo lo que no he consumido?Reporte 24371117 y yo me salgan que me van hablar que vengan a revisar😡😡

• Martha Alejandro (@MarthaA58488622) reportó hace 8 minutos

  @infinitum mi internet aún no funciona, cuando piensan arreglarlo ? Trabajo en línea, no salgan que me van hablar que ya pasen a solucionar el problema 😡😡 tanto dinero que tienen y no dan solución! Reporte 24371117

• Ayriam (@am_gasca) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que servicio de ******, apenas tiene un mes de que lo vinieron a arreglar y otra vez está fallando el internet.

• Tomás Güitrón (@tomasgv) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Me pueden dar información acerca de la falla y su arreglo? Ya cumplimos una semana y un día sin internet. ¿Acaso bonifican eso en la factura mensual?

• Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

• Alicia (@Alicia_enLuvina) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cancelo cancelo este mal servicio

• Alma Chimal (@Chimalita) reportó hace 13 minutos

  @Profeco Ayuda, que requiero para dar de alta una denuncia vs de @Telmex

• Almarino (@Almarino12) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Así estan desde hace 4 días. Y sin respuesta y contando Esperó esta vez si hagan valido el no pago de los días sin su "servicio "

• Paco Garcia (@eltiopacogarcia) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @infinitum @Profeco Favor de apoyarme con mi reporte ya que desde el sábado 23 no tengo servicio y al día de hoy no me han dado solución....