¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 01/17/2026 16:35

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tezoyuca	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion
Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 6 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, está por terminar otro día y no he tenido respuesta acerca de la falla de mi servicio de internet. ¿Pueden dar ya una solución?
José Manuel Recillas (@jmrecillas) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.
samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA
Jose Augusto Perez Balderas (@PEBA_augusto) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Pido de tu apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex para la restauración de mi red esta intermitente va y viene su soporte de app no funciona tambien esta fallando y la desconexion viene directa de su red y servidor. AZCAPOTZALCO 02070 CDMX
Elmo Noso (@Panaleco) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que onda con su página y aplicación? No me deja iniciar sesión. Necesito descargar mi recibo
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona
Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor
Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 30 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Son correctos, agradeceré que den atención, tengo desde el sábado sin servicio.
peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hr.
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona
Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 39 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudan con el servicio de internet por favor, no hay y tengo guardia hoy 😭😭😭
Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C
Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 41 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, ya casi es medio dia ufff su apoyo por favor...
peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.
Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 47 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Cómo van a revisar mi servicio si no tienen mis datos? 🤔
Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 47 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, tengo fallas con mi servicio de internet. ¿Me pueden ayudar?
samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erik Eduardo (@KireEduardo) reportó hace 2 minutos
Ahora que si te vas a tardar todo ese tiempo, espero que en mi recibo se vea el descuento proporcional por lo días sin servicio !! Ayuda !!! @Profeco @Telmex #NochinguesTelmex
Kike Ambriz (@KikeAmbriz) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Y como vas a revisar mi servicio si ni mis datos me han preguntado
MARVITRONICS (@marvitronics) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Pero si se comunica conmigo, por que luego no lo hacen. No es la primera vez que me falla el internet
Claroshop_ayuda (@claroshop_ayuda) reportó hace 7 minutos
@PatiJazzX ¡Hola buen día! disculpa la tardanza, para ayudarte de la mejor forma, ¿Me puedes apoyar con los siguientes datos por DM? por favor. Estaremos atentos a tu respuesta Nombre titular: Correo electrónico: Línea Telmex:
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@Dark_Fox_One @Dark_Fox_One Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DMtu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L
naviracing (@naviracing) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando que aún no hay información
Loaiza (@cynngalo) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex hoy ya son 4 días que no tengo internet, ya hice el reporte y no me han solucionado nada, necesito SOLUCIÓN YA!
Israel (@Israel9407) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona ayer les mande DM con la información que solicitaron y nadie respondió, ya llegó 2 días sin servicio y tengo afectaciones ya que trabajo desde domicilio, no piensan arreglarlo o como?
Neptali Rojas Dguez (@NeptaliRojasDgu) reportó hace 14 minutos
Iniciamos las actividades cotidianas, sin Internet por @TELMEXSoluciona @Telmex les vale un cacahuate a los usuarios, envían equipo usado, rayado y NO funciona, pésimo servicio.
MarDeBolsillo🌊 (@MarDeBolsillo) reportó hace 14 minutos
¿De nuevo sin internet @TELMEXSoluciona en serio? No ha pasado ni una semana y volvemos a lo mismo un pésimo servicio, con pérdida en el tiempo de mi trabajo, ¿de qué sirve pagar?