Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 03/19/2026 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Coacalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • leogodoy1407 leogodoy (@leogodoy1407) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.

  • gael_naj GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Megacable Son la misma porquería jajaja ni a quien irle la verdad

  • mariobasurto98 Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, estoy en un café con servicio de internet IZZI... pues ¿qué pasó Telmex? Ojalá nos ayuden ya pasó medio dia y nada

  • ju4n_kr105 Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es correcto esa es mi línea, igual mis vecinos tampoco tienen servicio

  • ju4n_kr105 Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no hay servicio de internet en mi casa ni la de los vecinos desde hace varias horas, que pasó ahí? Nos van a descontar el tiempo sin servicio en la factura del mes?

  • AngelesArz12800 Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo con su servicio fallas y más fallas

  • Gaboabo Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

  • AngelesArz12800 Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

  • JoaquinVargasOK Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

  • luau_luna Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya pasaron 24 hrs. Sin servicio. ¿Qué avance hay al respecto?

  • luau_luna Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

  • AngelesArz12800 Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Seguimos sin servicio @TELMEXSoluciona a las 8:10 comentaron que se reestableceria mi servicio sin las 10 am y seguimos igual, debemos hacer trabajos ya es indispensable el servicio y ustedes parece q están en la prehistoria con sus fallas de más de 12 hrs no es posible...

  • JoaquinVargasOK Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

  • OskrRA154944 Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet

  • OskrRA154944 Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona otra vez telmex, con tu servicio del ****** en la zona 54955, pero q tal para cobrar cab_$-$

  • AngelesArz12800 Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio

  • Gaboabo Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

  • AngelesArz12800 Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    No bueno con ustedes no sé puede tener un servicio de calidad...de nuevo fallas ??? @TELMEXSoluciona

  • mariobasurto98 Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VickRuizR Vick Ruiz (@VickRuizR) reportó desde Centro, Estado de Tabasco

    Oye @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que me den un servicio eficiente, digo te pago lo que me corresponde mes a mes, lo mínimo que pido es que me des el servicio que me “ofreces”me solucionan el problema por unos días y luego todo vuelve a fallar, que hueva estar así no?

  • Hector_FC_UNAM Héctor_ (@Hector_FC_UNAM) reportó

    @TELMEXSoluciona solicité el cambio de mi modem dentro de mi casa (cuando lo instalaron comentaron que debería hacerlo un técnico), me cobraron más de 600 pesos argumentando que tendrían que hacer una instalación nueva, usaron el mismo material, me parece un abuso.

  • zamora_z1 Joaquin Zamora Zempoalteca (@zamora_z1) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito atención no tengo Netflix desde hace más de 15 días! Su servicio técnico y su pésimo servicio técnico de WhatsApp no sirve para nada!!

  • azumy87 Fabbyta (@azumy87) reportó

    @Telmex quisiera quejarme amargamente, tengo una semana sin internet, he tenido que moverme a otros lados para realizar mis actividades. Porque su servicio al cliente es tan nefasto ? He hablado casi todos los días y solo me dicen que enviaran a un técnico y nunca llega.

  • OscarGalindoN Oscar Galindo N (@OscarGalindoN) reportó

    @Telmex @infinitum Tengo más de un mes reportando el servicio de Internet, antes funcionaba bien, pero se cae mucho y no lo pueden arreglar. Tengo el historial de las solicitudes por si lo requieren.

  • SonReaceMx Reace (@SonReaceMx) reportó

    Sigo esperando desde ayer!!! A qué reparen mi internet @TELMEXSoluciona me van a hacer caso o no

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @TELMEXSoluciona @JMG_80 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

  • _Rotteveel __Criisss'💜 (@_Rotteveel) reportó

    @TELMEXSoluciona como siempre su internet de la chingada, servicio del asco

  • alan_928 Alan (@alan_928) reportó

    @GiancoUrias @totalplaymx Dan buen servicio pero mala atención.. ojalá no terminen como Telmex

  • 05355286d40d4c6 la vaka (@05355286d40d4c6) reportó

    @facusoytu @Telmex Mete queja en ift y verás cómo van devolada si le tuve que hacer ya 36 días con fallas ya era mucho la metí y fueron devolada