Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 02/14/2026 11:25

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

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City Problem Type Report Time
MexicoSanta Ana Nextlalpan Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

  • ramon_rdzrmz RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad

  • ramon_rdzrmz RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando??

  • escuderohm Héctor Escudero (@escuderohm) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues siempre me responden eso, y dudó que se pongan en contacto @Profeco @AtencionProfeco llevo meses esperando la llamada para dar solución a mi módem pero creo que no tienen tiempo, así que tienen estos días, si no a fin de mes les cancelo,

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

  • lZero_Twol Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.

  • ramon_rdzrmz RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • krinaraa karin (@krinaraa) reportó

    Séptimo día sin servicio, y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, @Telmex que hacer?

  • FernandoTinoco_ Fernando Tinoco Mtz (@FernandoTinoco_) reportó

    A qué @TELMEXSoluciona y su pésimo servicio de internet vía @infinitum . Llevo 5 pérdidas de señal en 20 días en el municipio de Veracruz. Buscaré otras opciones

  • SandraRamirezCo Sandra Ramírez (@SandraRamirezCo) reportó

    @jainapereyra @TELMEXSoluciona Una gran porquería. 😾

  • torres_luisillo Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó

    @mike_migufcn @Megacable Megacable jamás te resuelve, yo tuve el mismo problema hace tiempo y nunca me apoyaron. Te recomiendo contratar con @Infinitum es el mejor internet que tengo y pago lo justo por su servicio.🫡

  • Rh1Zym 悪魔です (@Rh1Zym) reportó

    @TELMEXSoluciona No quisiera dar molestias porfavor solo exijo un buen servicio MONOPOLICO en mi zona

  • Octavio_Meza César Octavio Meza (@Octavio_Meza) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda hace como dos meses solicité cambio a fibra óptica y el técnico me llamo dijo que iría nunca fue, y me han llamado dos veces para darme cita y los espero y no llegan

  • Rh1Zym 悪魔です (@Rh1Zym) reportó

    @TELMEXSoluciona Hora 10:10 am Carlos García del area de atención a clientes de redes sociales de Telmex me atendió jamas reporto mi caso, su supervisor: Amarami Salas sigo sin servicio de internet

  • Rh1Zym 悪魔です (@Rh1Zym) reportó

    @TELMEXSoluciona Fui atendido prepotente mente por la srita. ROSALBA HERNANDEZ fecha 29 de noviembre hora 5:22 pm de su centro de atención s clientes, sigo esperando mi internet, , me informan que todos los agentes wue me atendieron jamas levantaron un reporte de mi servicio, sus nombres

  • Moniquechon Moniquechon (@Moniquechon) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio desde el jueves, dijeron que en 3 días quedaba y aún no tengo, y nadie se ha ido a asomar a mi domicilio. Que tengo que hacer para que atiendan mi solicitud. Llamo y llamo y me mandan a máquina y nadie me contesta.

  • Rh1Zym 悪魔です (@Rh1Zym) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando mi servicio de internet les volveré a llamar por teléfono por que parece que su " bot" no funciona ya