¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 17 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 9 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 14 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Así que no te preocupes hago mi pago a tiempo a pesar de que no tenga mi servicio, @telmex, @telmexsoluciona.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 14 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 18 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues siempre me responden eso, y dudó que se pongan en contacto @Profeco @AtencionProfeco llevo meses esperando la llamada para dar solución a mi módem pero creo que no tienen tiempo, así que tienen estos días, si no a fin de mes les cancelo,

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• Mirna (@ckafis) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 45 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 45 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando??

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @telmex, sigo esperando que se restablezca mi servicio télefonico e internet, @telmexsoluciona, solo estamos viendo y canalizan reporte de urgencia, espero antes del 15 de septiembre este listo.

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona hasta que pude comunicarme así número telefónico y me tocó una operadora muy amable y volvió a tomar nota de mi servicio télefonico e Internet. Espero solución a mi servicio

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dan (@ChivatoDH) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Hola Karla, Contraté el servicio pero la intermitencia es demasiado, el reportarlo es muy engorroso. 5551326630 este es el número que me asignaron.

• Ramon Jimenez (@Exfile) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, nuevamente mi servicio de Internet esta muy deficiente. ¿Me pueden ayudar? Necesito completar un trabajo

• Paoforero (@Paoforero3) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues hemos tenido un corte por semana en las ultima tres semanas, el Internet es cada vez más lento y el servio al cliente es casi igual de malo

• Gerardogferrer (@Gerardogferrer1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Terrible servicio el que ofrecen, no es posible que se tarden una semana para resolver un problema con mi servicio telefónico y una vez solucionado, ahora me dejan sin servicio de Internet. Qué tengo que hacer ahora? @Profeco

• gavi garpo (@gavigarpo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio sin que me lo hagan imposible. Me pueden decir a dónde llamar o a dónde ir!? GRACIAS!

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 8 minutos

  @chefcr3101 @Megacable Es el peor servicio que pueda tener el país, siempre está presentando fallas y jamás lo resuelven. Te recomiendo contratar con @Infinitum es la mejor compañía y hasta fibra óptica me pusieron, es una maravilla de servicio te lo recomiendo. 😌

• José Luis Ruíz Pier 🍥 (@ruizpierjl) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum El servicio que se paga puntualmente mes con mes falla muy seguido y no se puede levantar reporte por línea telefónica.

• José Luis Ruíz Pier 🍥 (@ruizpierjl) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio que se paga puntualmente mes con mes falla muy seguido y no se puede levantar reporte por línea telefónica.

• Dann Flores Garcia (@Flores243) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Telcel necesito que se organicen, me tienen de un lado a otro por un pago que ya realice en Telmex y me comentan que no saben dónde está ese dinero que no lo reconoce en su sistema, por lo cual en Telcel no lo ve reflejado tampoco. Que solución me dan?

• Thomas Shelby (@MatadorDtigres) reportó hace 15 minutos

  Chingas a toda tu perra bomba madre @infinitum no vales pa pura *****, sin duda alguna eres la peor compañía @Telmex y tu no sirves para nada **** bot de ****** @TELMEXSoluciona