¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tezoyuca y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llamé por teléfono pero dicen que me van a llamar. ME URGE, soy el maestro. Tengo clase a las 7

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se me fue el internet. ME URGE, tengo clase a las 7

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias

• Maky (@Makyconijita) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?

• Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor. URGE. Soy maestro, tengo clase a las 7 y no tengo internet

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

• Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona AYUDA!!!!!!!! Se fue mi internet hace 10 minutos y tengo clase a las 7. Soy el maestro. URGE. Por teléfono me dijeron que me llamarían, no lo han hecho

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tania Gamez (@taniss_) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex tengo 10 días sin servicio y nadie ha acudido a revisar nada, siempre me dicen 48 hr. Necesito servicio!!

• Jogaloa Racoon🐾 (@jogaloa) reportó hace 5 minutos

  @Yaruby_chr @TELMEXSoluciona @Telmex Ve a sucursal.... Los bots de ayuda online y telefónica están muy muy pendejos

• :) (@_goodheaven) reportó hace 9 minutos

  y es que me acuerdo de nuevo y maldito intenet, maldita seas tmb infinitum desde el sábado batallandooooo

• Fernando Leon (@Leon_Ferdinando) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Si asistente virtual sirve para pura chingada. Prácticamente es imposible hablar con alguna persona q no sea de ventas. Porque para vender, ahí si contestan rapidito. Pésimo servicio. Llevo una semana intentando dar de baja el servicio y no puedo

• verbo (@00Verobq) reportó hace 13 minutos

  Si compro un modem por aparte y lo conecto a la fibra óptica de mi casa funciona? Aunque no sea el infinitum??! Alguien sabe

• Abelardo Barrios (@abelardobarrios) reportó hace 14 minutos

  . @TELMEXSoluciona una vez más, sin servicio de voz ni datos. Tu call center sólo se limita a decir “el área técnico pone los tiempos de solución”URGE solución a la brevedad @AtencionProfeco

• Oscar (@orkrucker) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Es correcta la información. El único problema es la línea telefónica telmex ya que no permite realizar ni tampoco recibir llamadas.

• SammiMdo (@sammimdo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto es otra cosa distinta al caso anterior NI AL CASO!

• El Tigre (@jrgzzh) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el internet

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 17 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias otro día más sin servicio