Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 03/11/2026 13:15

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • chuchotormenta Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬

  • luisquinter8 luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex

  • ivonne_pe ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Alguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco

  • entek3 EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

  • KrissCastilloz ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada

  • luisquinter8 luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño

  • matchbox_89 elMatchbox (@matchbox_89) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

  • JosLuisCullarR arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

  • luisquinter8 luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio

  • alanthunderfuck ALAN THUNDERFUCK (@alanthunderfuck) reportó desde Jaltenco, Estado de México

    Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!

  • Igonzal73 Ignacio González C (@Igonzal73) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto

  • diguza29 Diego GZ (@diguza29) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @Lasof721 @izzi_mx En mi humilde opinión yo creo que @izzi_mx funciona bien, yo te sugiero pidas una visita técnica, que revisen tu instalación desde la calle y hasta tu domicilio. Ya pase por Telmex, Total y de verdad izzi fue la única que cubrió mis expectativas. Abrazos!!

  • RosalbaSalasCa1 Rosalba Salas Calvillo (@RosalbaSalasCa1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Telmex soluciona , otra vez 1 semana con Internet pésimo si es qué hay 🤨😡

  • janiffmtz janiff martinez (@janiffmtz) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

  • jleonf1982 JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @brauliocamp_ @brauliocamp_ para una correcta asistencia envíanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio. Gracias. Bruno S.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Piso_Creo @Piso_Creo ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos si presentas alguna falla o duda con tu servicio, adicional envíanos vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes, Axel P.

  • _ANA_FLORES Anita ✨ (@_ANA_FLORES) reportó

    @ramos_cortes04 @Telmex Ya sé, y lo peor es que tienen monopolizadas las conexiones de estos edificios y no permiten que las demás compañías me instalen internet 😭

  • MessinaRafael Rafael Messina (@MessinaRafael) reportó

    @Telmex por lo visto no tiene idea de lo que es atención al cliente, 2 meses sin servicio de internet y eliminan los reportes sin atenderlos, pero lo que si llega a tiempo es la factura del servicio.

  • Airam609605171 Airam (@Airam609605171) reportó

    @TELMEXSoluciona Puras mentiras mas de un mes y no me resuelven nada pésimo servicio

  • tatistix The pink ranger (@tatistix) reportó

    @TELMEXSoluciona nunca lograron atender mi queja, mi línea sigue fallando, me llaman, me piden datos, me piden no salir del domicilio porque pasará el técnico, llevo casi un mes sin línea. Solo me mandan correos que ya están atendiendo mi caso o peor aún que ya lo solucionaron.

  • jdavidbarria jdavidbarria (@jdavidbarria) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum pasó todo el día y no me contactaron y sigo con pésimo servicio de internet, no pueden prestar un servicio así de malo

  • omarhernandez Omar Hernandez Hdez. (@omarhernandez) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tengo semana sin internet,¿como cancelo tu servicio?.

  • cbarcenas4 cbarcenas (@cbarcenas4) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, estoy sin servicio de voz ni Internet desde el sábado 25 me generaron el folio 47197242 supuestamente atendido el 28 y sin servicio. Hoy me generaron el 47218825 con fecha compromiso de atención 7 de octubre. Me urge restablezcan mi servicio.

  • Alx25112006 Alexor (@Alx25112006) reportó

    8avo día sin servicio @infinitum quedaron de venir hoy a reparar y nunca llego nadie, solo dice sus robots que de 48 a 72 HRS... Pésimo el servicio de @TELMEXSoluciona