¿Está Telmex con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• moyito (@moyito32) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• mony (@mony12333602) reportó hace 12 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo con mi internet super lento!!! Por favor ayúdenme

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @GameroBg @Telmex Hay criatura... Yo llevo desde el 20 de enero esperando hahahaha

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por qué está fallando tanto la señal de internet?

• Kike (@kike2107) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Muy mal por @TELMEXSoluciona e @infinitum, no tengo en internet y ellos muy tranquilos cobrando

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Pues ya casi van dos días y @TELMEXSoluciona nomás no me ayuda :(

• Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando de los Santos (@Fer_Rod21) reportó hace 5 minutos

  Seguimos en las mismas verdad @Telmex @TELMEXSoluciona Si son tan amables, de indicar la fecha exacta de cuando se va a restablecer el servicio por favor.

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @RenattaGarcia Yo sigo sin tener respuesta

• Ame cortes (@bellummihi) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo ya una semana sin linea telefónica y no mi dan respuesta, me piden llamar a sus números pero no tengo linea, o sea, como demonios les puedo llamar?

• aaron alberto ramos (@aaaronalbertora) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda

• Ricardo Bray (@MagoRicardoBray) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Acabo de recibir llamada de Telmex preguntando si se solucionó el problema del internet. Yo no reporte internet, y no tengo problemas fuera de recibir la mitad de lo ofrecido (como siempre). Mi problema sigue siendo mi línea telefónica y sigo sin solución.

• dul (@T91B3TTER) reportó hace 10 minutos

  . @infinitum quiero cambiar de compañía su internet es muy lento

• Ger1514 (@ger1514) reportó hace 11 minutos

  @Profeco me gustaría que me apoyarán, ya que no los de @TELMEXSoluciona no quieren dar la cara, no me dan una solución y tengo confirmación que llegarían así que quiero el servicio

• Erik (@dlerikru) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex A mí nunca me dieron solución al problema de mi velocidad

• Ger1514 (@ger1514) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona y se fueron y simplemente no regresaron, me marcaron que supuestamente habían encontrado el problema y que hoy ya no era posible hoy que porque era tarde (TARDEEEE????) QUE VA HACER MAÑANA

• Pepe Rivera (@jjriveraq) reportó hace 19 minutos

  @mimalafama @TELMEXSoluciona @arturoelias Lo peor de todo es que sí!, andan los técnicos por la zona en carros con el loto de telmex. Pero cuando los paro y les digo de mi problema me dicen que no les han pasado el reporte y que no pueden atender sin reporte!!! 😡 HDSPM!!!