1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Ojo de Agua, México
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 3 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 5 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 27 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    Correción, creo que si es Telmex, hay internet pero algunas cocas tardan demasiado en cargar. ⌛ Y no, no som las DNS, es la conexión de Infinitum. :(

  • eduardobeer
    eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

  • vicos_coalt
    Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

  • MeliGaalvan
    Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero la baja de la linea, llevo dos días intentando cancelar.

  • Arcalim4
    Arcalim (@Arcalim4) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    No entiendo: Si llamas a Izzi, Telmex o cualquier otro servicio a que vengan para hacer un cheque, no te cobran pero la @CFE_Contigo te cobra $110 por revisarte el medidor 🤨

  • Kahuamantecutli
    Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

  • MeliGaalvan
    Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona oye telmex su menú es un asco quiero cancelar una de mis líneas y solo no me da opción @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

  • Alberto__Isaak
    Alberto Isaak (@Alberto__Isaak) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Telmex Pues necesito más velocidad, pero no me la pueden brindar.

  • alessandra_221
    Alejandra Cruz C: (@alessandra_221) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Telmex oigan no tengo internet desde la mañana, ya marque a su número 800 pero no me dan una respuesta

  • Kahuamantecutli
    Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

  • eduardobeer
    eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

  • MeliGaalvan
    Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando su contacto 🙄 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade quiero cancelar y su menú pone mils trabas

  • Kahuamantecutli
    Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @oswaldolopezmx @Telmex @infinitum Yo desde hace tiempo uso otros DNS, y está muy lento, aunque hago los test de velocidad y dale lo habitual, al usar el internet es donde realmente se siente demasiado lento.

  • MeliGaalvan
    Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM

  • BetoAleeDZ
    Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó desde Coacalco, México

    @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

  • janetsalubrista
    Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó desde Coacalco, México

    Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

  • _arbolcaido
    Alis Robles (@_arbolcaido) reportó desde Cuautitlán, México

    Siento que mi factura de este mes del teléfono me va a llegar bien cara again porque mi teléfono casi no funciona bien con el Internet tan lento que los de Telmex me dejaron :/. I’m preocupada

  • inmosensei
    HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, México

    @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nimajneb77
    Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Acaban de hablar, yo no reporte una falla, me estoy quejando de su publicidad engañosa, estoy investigando si se les puede levantar una demanda colectiva. Du miserable servicio solo se soluciona cuando cambien todo su cobre por fibra óptica. Y ya no me hablen, me quitan el tiempo

  • JLZM75
    Luis (@JLZM75) reportó

    @TELMEXSoluciona col Anáhuac, no tengo Internet, tienen algúna falla

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.

  • jrfofo
    Rodolfo Ramirez (@jrfofo) reportó

    @TELMEXSoluciona urge que me contacte un humano, 5 dias sin servicio y no solucionan y no vienen, ninguna de sus vías de atención son efectivas

  • GUHFO
    FER HIDALGO (@GUHFO) reportó

    Definitivamente no contraten Telmex son una porquería nadie te soluciona y te traen vuelta y vuelta #telmex #telmexsoluciones

  • Brandon55564069
    Brandon (@Brandon55564069) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito que me den soporte no tengo internet

  • Rach42605349
    Rache (@Rach42605349) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona @Telmex hay fallas en el servicio de internet Pasa algo?

  • JoseJai16075285
    Jose Jaime (@JoseJai16075285) reportó

    @TELMEXSoluciona 160 horas sin servicio piénsalo antes de contratar,piden disculpas por las molestias hacen agendar citas,es imposible dar de baja el servicio y no arreglan una cosa ni la otra

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.

  • GuadalupeL25263
    Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó

    NO CONTRATEN @Telmex ES UN SERVICIO QUE YA NO DA PARA MÁS. A MI ME HAN DEJADO INCOMUNICADA DURANTE VARIOS DÍAS. AHORA SOLO INTERNET Y NO LINEA. PERO EL RECIBO LLEGA PUNTUAL @TELMEXSoluciona