¿Telmex está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 27 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, México
@Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio
ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía
Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 12 minutos desde Coacalco, México
@daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada
lolis (@Lolisjam) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...
Iv Qz (@ivqz_sof) reportó hace 15 minutos desde Nextlalpan, México
Nuevamente sin servicio línea Telmex 432688-1199 ayuda por favor !
Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 23 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas
P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 23 minutos desde San Martín de las Pirámides, México
@Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.
MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.
Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !
Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, México
@Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?
ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio
Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX
Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán, México
@TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto
ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Alguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco
MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.
EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 48 minutos desde Tultepec, México
@TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.
Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 54 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@LilithMasabakes @Profeco @Telmex Perdón por meterme a tu conversación pero te aconsejamos buscar en internet SOYUSUARIO es una página web donde podrás conversar con el proveedor y ahí mismo estará al tanto Profeco y el IFT hasta que tu proveedor te dé solución. Checalo regístrate SOYUSUARIO
Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.
Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 1 hora desde Coacalco, México
@Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

FredySan (@Fredyzizuo) reportó hace 1 minuto
@TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo según se solucionó e iban a restaurar mi servicio y hoy quise hacer una llamada y sigo sin linea y con el Internet reducido.
PERLA AMÉRICA CONTRE (@PERLAAMRICACONT) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Que tal, me podrían compartir el teléfono para cancelar los servicios con ustedes?, tengo 1 semana sin teléfono y no obtengo ninguna respuesta, gracias.
Montserrat Morató (@Montserrat7891) reportó hace 4 minutos
No puedo subir ni un mísero documento del trabajo y hacer mis entregas porque @Telmex me tiene sin servicio desde el 25 de febrero. Me cortaron el servicio de línea teléfonica también y no tengo adeudos... @AtencionProfeco, si ya puse mi denuncia en línea, ¿que prosigue?
Karina Mejia (@karytum) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona y sigo contando...ya van 48 HRS sin ningún servicio!! No entiendo q es tan difícil!! Porq no son capaces de resolver el problema... Q hasta ahorita no se cual sea?? Por lo pronto no pagaré por un servicio q no tengo.
Sam (@rubigm_) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona llevo casi 24 horas sin internet por una supuesta falla en la zona, lo necesito para mi universidad y no tienen respuesta de cuándo se restablecerá el servicio, no dan número de reporte ni seguimiento. ¿Se arreglará pronto o ya mejor contrato @totalplaymx?
mon (@MonseGH) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Ese es mi número pero los intentos de solución pues obviamente no funcionan así que para que hacen perder mi tiempo manden a un técnico tienen mi información y generen mi folio de queja me lo mandan por este medio gracias
Arturo songs (@arturosongs) reportó hace 19 minutos
@Megacable @totalplaymx o algún otro proveedor de Internet que me informe precios de su servicio, ya que @telmex me falla mucho.
CesarYQ (@CesarYQ) reportó hace 23 minutos
Buenos días @TELMEXSoluciona @infinitum no tengo internet, cómo siempre, podrían ayudarme?
Montserrat Morató (@Montserrat7891) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Ni seguimiento, ni solución, mi esposo lleva 2 horas en sus oficinas intentando cancelar el servicio porque nos tienen hartos...
Monique Rojkind (@m_rojkind) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona ya están aquí los técnicos. Molestos porque seguro alguien los hizo venir a regañadientes, pero ya están aquí. A ver si oueden solucionar el problema. #sininternetnohaynada