Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 02/23/2026 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ejido Nuevo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • ljavier_perez LIC LUIS JAVIER P R (@ljavier_perez) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Seguimos con problemas de Internet y linea telefónica, no se ha presentado ningún técnico

  • giojendis Gio (@giojendis) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin Internet

  • mina_dorantes Mina Dorantes (@mina_dorantes) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex es una ******!!!! De servicio!!!

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Como siempre @TELMEXSoluciona sin dar solución después de 24 hrs sin servicio y " Segun" ya estarían dando solución pero ps lo mejor es dar largas a su solución... @Telmex no funciona...

  • Miguelonbm Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Qué pésimo servicio tienes @Telmex casi un mes sin internet y con la excusa que no tienes técnico.

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Telmex días esperando den solución al problema de Internet y omiten cualquier reclamo , no me regalan el servicio uno paga y ustedes roban al no darlo que poca ética empresarial ... por eso agendan el día que según vendrán y no a la hora que se les hinche!

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Aquí esperando a que @TELMEXSoluciona me de solución... más de 24 hrs sin servicio de Internet y nichiste de querer solucionar el problema... @Telmex si ni regalan el servicio para que nonde molestias...

  • Nachok Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    ****** internet ****** de @infinitum de @Telmex que siempre me falla en las mañanas

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    UN REPORTE MAS - REPORTE @TELMEXSoluciona 10913464 CONTINUA SIN SERVICO LA LINEA, LLEVA MAS DE 4 SEMANAS SIN SERVICIO DE VOZ - @arturoelias - Quedaron en visitar el domicilio y NADA - CONTINUAMOS SN SERVICIO MAS DE 3 SEMANA - PROXIMANTE CANCELAMOS LA LINEA @Profeco

  • NadiaaMichelle_ 🍀Nadia Michelle🌷 (@NadiaaMichelle_) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Odiooo el servicio de atención a cliente de @Telmex pésimo… quiero reportar que no tengo servicio de voz y su máquina o robot, solo te da opción a reportar servicio de internet!!😡 ya no hay una persona que te atienda una falla y la grabadora no te soluciona @TELMEXSoluciona

  • Enrique0 Enrique Acosta (@Enrique0) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    .@telmexsoluciona @carlosslim No tengo servicio Tel 7444857860 Por favor soluciónenlo

  • ljavier_perez LIC LUIS JAVIER P R (@ljavier_perez) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la llamada desde hace una semana

  • mina_dorantes Mina Dorantes (@mina_dorantes) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex MUY PUNTUAL SU RECIBO PERO TENGO MAS DE UN AÑO DESDE LA PANDEMIA SIN SERVICIO

  • porfiriojuliob Barrera (@porfiriojuliob) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Soluciónes telmex. Urge me revi sen mi servicio de Internet. Se corta a cada rato.

  • visaactrujillo Isaac Trujillo (@visaactrujillo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    11 días sin internet porque no venían a cambiarme el módem, funcionó 12 horas y otra vez me dejan sin servicio o @TELMEXSoluciona @Telmex son una porquería !!!!!

  • betomb30 AlbertO DanizZoriano (@betomb30) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. 😤#Telmex @TELMEXSoluciona #profeco

  • betomb30 AlbertO DanizZoriano (@betomb30) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. #Telmex

  • Miguelonbm Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido en servicio.

  • sybariteenrique Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio y todo porque los cables que ponen son de pésima calidad. El pago si lo quieren pero pronto. Pena de empresa de tres pesos @Telmex

  • Miguelonbm Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido con su pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _Santiago_G_ Santiago Guerra (@_Santiago_G_) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente no tengo servicio de internet 😡🤬😡

  • Sir_Arthur__ Sir Arthur  (@Sir_Arthur__) reportó

    Jamás, jamás en su vida contraten #Telmex!!! Son por mucho, muchísimo el peor servicio.

  • cristyandomi chocogelio (@cristyandomi) reportó

    Alguien sabe donde puedo escalar mi queja por un pago no reconocido por parte de @TELMEXSoluciona , donde únicamente me dijeron que pagara si no cortaban el servicio esto por medio de un mensaje, no hay respuesta en su CAT y siempre quedan de llamarme por este medio y no lo hacen

  • elazul999 ElAzul (@elazul999) reportó

    @quisuri1 Axtel fue bueno durante muchos años. Tan pronto lo compro Izzi, valió. ... Yo inmediatamente me cambié a Telmex con muchas dudas (por mal servicio de hace 6 / 7 años) pero me ha sorprendido para bien lo estable del servicio.

  • Ing_JairRomero Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @josma_luna Lo mismo me dicen a mi y llevo 6 meses con l falla. Lo bueno que es en breve verdad

  • eriknekadiez Erik Mauleón Ramírez (@eriknekadiez) reportó

    @Profeco buen dia, hay alguna manera en que puedan ayudarme? Hace dos semanas pagué mi recibo @Telmex y hasta el día de hoy no tengo servicio, solo me dan largas y no me solucionan, ocupo la línea por las clases de los niños...

  • OscarTellez OTA #TUCOM21 (@OscarTellez) reportó

    ¿Alguien más con problemas de #Infinitum?

  • LoloyDX Eliot Alvarado Silva (@LoloyDX) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, llevo más de una semana esperando a que envíen a sus técnicos a solucionar mi problema con la línea y el internet, y no va nadie! Necesito que por favor me des una respuesta clara, porque para cobrar si están buenos.....

  • Yolanda_Gz Yolanda Gutiérrez (@Yolanda_Gz) reportó

    @JorgeTotalPlay @TELMEXSoluciona Tienes servicio en Tepic, Nay?

  • Rob15897900 Rob Bizze (@Rob15897900) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayer en la mañana ne dijeron lo mismo y sigo esperando