¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Acapulco de Juárez provienen de los códigos postales 39715.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez y Ejido Nuevo.

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	Internet	hace 10 días
Acapulco de Juárez	Internet	hace 4 meses
Acapulco de Juárez	Internet	hace un año
Acapulco de Juárez	Internet	hace un año
Acapulco de Juárez	Internet	hace un año
Acapulco de Juárez	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

• Mina Dorantes (@mina_dorantes) reportó hace 32 segundos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telmex es una ******!!!! De servicio!!!

• Isaac Trujillo (@visaactrujillo) reportó hace 3 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  11 días sin internet porque no venían a cambiarme el módem, funcionó 12 horas y otra vez me dejan sin servicio o @TELMEXSoluciona @Telmex son una porquería !!!!!

• 🍀Nadia Michelle🌷 (@NadiaaMichelle_) reportó hace 6 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Odiooo el servicio de atención a cliente de @Telmex pésimo… quiero reportar que no tengo servicio de voz y su máquina o robot, solo te da opción a reportar servicio de internet!!😡 ya no hay una persona que te atienda una falla y la grabadora no te soluciona @TELMEXSoluciona

• AlbertO DanizZoriano (@betomb30) reportó hace 9 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. 😤#Telmex @TELMEXSoluciona #profeco

• Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó hace 10 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Ya se comunico su técnico y me pregunta si la falla esta en el módem o es externa… Si yo supiera de eso créanme que lo arreglo. No quieren trabajar o que les sucede? @Telmex

• Don. Gatanas 🐾🐈‍⬛🐾 (@cometin691) reportó hace 19 minutos desde Ejido Nuevo, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que me des solución a lo de mi recibo , quedaron en llamarme para hacer el reajuste y nada y me sigue cobrando la instalación , me volveré a cambiar de compañía x q no me están respetando el precio que me dieron en el paquete

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 23 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Aquí esperando a que @TELMEXSoluciona me de solución... más de 24 hrs sin servicio de Internet y nichiste de querer solucionar el problema... @Telmex si ni regalan el servicio para que nonde molestias...

• Mina Dorantes (@mina_dorantes) reportó hace 24 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telmex MUY PUNTUAL SU RECIBO PERO TENGO MAS DE UN AÑO DESDE LA PANDEMIA SIN SERVICIO

• Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó hace 28 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido con su pésimo servicio.

• Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó hace 34 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Comuníquenles a sus técnicos que no necesitan entrar a un domicilio para mirar un módem que funciona perfecto. No soy técnico pero es lógico que si el cable en el exterior está roto cuenta toda la historia

• silviajera (@silviarisleydi) reportó hace 34 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @mmbrr30 @TELMEXSoluciona Ahh ya jajajaj no, pues que mal, reclama entonces para que te hagan caso jeje

• AlbertO DanizZoriano (@betomb30) reportó hace 39 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. #Telmex

• Gio (@giojendis) reportó hace 47 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin Internet

• Barrera (@porfiriojuliob) reportó hace 47 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Soluciónes telmex. Urge me revi sen mi servicio de Internet. Se corta a cada rato.

• Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó hace 48 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Llámenle a su técnico, no se haya perdido porque aquí no llegó a reparar mi servicio. Se llama Juan y su número celular es 7471249948 Estoy preocupado, el servicio puede esperar de aquí al 2030

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 49 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Como siempre @TELMEXSoluciona sin dar solución después de 24 hrs sin servicio y " Segun" ya estarían dando solución pero ps lo mejor es dar largas a su solución... @Telmex no funciona...

• Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó hace 49 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio y todo porque los cables que ponen son de pésima calidad. El pago si lo quieren pero pronto. Pena de empresa de tres pesos @Telmex

• Javier Reynada (@JavierReynada) reportó hace 54 minutos desde Ejido Nuevo, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona hoy ya me van a enviar al técnico o será otro dia mas sin servicio pa la 3er semana?

• Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó hace 55 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Si se tardan un mes en reparar es su problema, la factura llegará en ceros por la bonificación. Me conecto con datos mientras se ponen de acuerdo y se toman a gusto su café @telmex

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 58 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex días esperando den solución al problema de Internet y omiten cualquier reclamo , no me regalan el servicio uno paga y ustedes roban al no darlo que poca ética empresarial ... por eso agendan el día que según vendrán y no a la hora que se les hinche!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @ochomilcincomil @ochomilcincomil con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Sonia Lopez Hernandez (@SoniaLopezHern2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que desde el viernes es lo único que me están respondiendo y sigo sin el servicio de Internet, me urrrregeeeeeeeeee

• Monse moon (@CircePurpurea) reportó hace 8 minutos

  Te odio infinitum de telmex... Malísimo servicio... @infinitum @Telmex te odio con todo mi ser... Ya mejoren su conectividad 😭 lo peor es que ni me hacen caso

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona CLARO, me mando un mensaje de texto diciendo que tenía buenas noticia y yo creí que iban a arreglar el mal servicio que están prestando y no, era para cobrar algo que les debo.

• Jesús García r. (@78Garca) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin conexión, quien apoya por favor. Urgente..

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @MRossGR8 @MRossGR8 ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• RossGR (@MRossGR8) reportó hace 18 minutos

  Se va la red telcel a cada rato, y el Infinitum falla horrible, por qué será? 🤔

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Aleehfm_ @Aleehfm_, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• kiyoshi ueda (@kiyoshi71) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo el servicio cortado y ya pagué desde el 9..

• Alex Alvarez (@alexalvaza87) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @GemaFierro seguimiento... más no solución, GRAN DIFERENCIA