Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 01/24/2026 21:05

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • JYSUS72 Jysus Alcaraz (@JYSUS72) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio de su personal en linea, llevo más de una hora reportando la línea y nadie me atiende se han pasado de enlace a enlace. Y simplemente no hay solución aaah pero si son buenos para estar cobre y cobre un mal servicio

  • EdgarMH1710 Edgar MH (@EdgarMH1710) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @IFT_MX que mal servicio esta presentando @TELMEXSoluciona y su callcenter.

  • Gucci_CH marietta (@Gucci_CH) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Desde el martes hice mi reporte con #telmex y que creen??? Que ni siquiera me han llamado ni nada 🙃 que buen servicio dan vdd???

  • Gucci_CH marietta (@Gucci_CH) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @CapitandeMar27 Yo he estado con telmex por 4 años y hasta ahora he tenido problema.... pero en 1 mes quedarme 2 veces sin servicio ya es mucho,.... la vez pasada tarde casi 3 semanas sin servicio

  • EdgarMH1710 Edgar MH (@EdgarMH1710) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    no han venido el tecnico para el cambio de módem @TELMEXSoluciona @Telmex

  • UnMalammen Mr. Lara〄 ◦ (@UnMalammen) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @totalplaymx_ @TELMEXSoluciona Su, señal no llega o no tienen cobertura!

  • Gucci_CH marietta (@Gucci_CH) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Menos de 1 mes me duró mi servicio de internet de #Telmex 😤 otra vez, sin servicio desde hace 2 dias 😡

  • UnMalammen Mr. Lara〄 ◦ (@UnMalammen) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona oye Telmex tengo varios días sin internet y sus operadores ni contestan ni atienden el reporte que una semana para checarlo 😠, pésimo servicio!

  • aaalvrdo aalv (@aaalvrdo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Nunca aprendo. Intente contratar @Telmex y simplemente nadie sabe cómo ayudarme y me hacen hablar con puros robots?!:;$;$;&: los odio Siempre me enojan :/

  • katezumo 𝓚𝓪𝓽𝓱𝓮𝓻𝓲𝓷𝓮 🪐 (@katezumo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona que esta pasando no veo que lleguen a mi casa??? Otro días más sin servicio, se verá reflejado estos días sin internet en mi recibo??? O que piensan hacer????

  • katezumo 𝓚𝓪𝓽𝓱𝓮𝓻𝓲𝓷𝓮 🪐 (@katezumo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Ayúdenme a reetwittear mi problema con @TELMEXSoluciona que no me pueden dar un servicio que YA PAGUE !!!!

  • AlitaTeran AlitaTeran (@AlitaTeran) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona llevo un mes sin servicio, en cada llamada me levantan un nuevo incidente, ya me están cobrando la factura y nadie da solución. Nos dicen que viene alguien y así pasan los días... mi último reporte 19150423 y el primero 10129193.

  • 11_luisillo Luis (@11_luisillo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días con el servicio y ya estamos mal... Que servicio tan nefasto!

  • gabhii_riios Gɑby Riσs ∞ (@gabhii_riios) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    El internet de #telmex 🙄 cada día peor

  • Gucci_CH marietta (@Gucci_CH) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Aqui esperando la visita del tecnico de telmex 😑 ya hoy se cumplen 10 dias que no tengo servicio

  • AlitaTeran AlitaTeran (@AlitaTeran) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo un mes sin servicio, en cada llamada me levantan un nuevo incidente, ya me están cobrando la factura y nadie da solución. Nos dicen que viene alguien y así pasan los días... mi último reporte 19150423 y el primero 10129193.

  • Gucci_CH marietta (@Gucci_CH) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Por favor @TELMEXSoluciona urge vengan a ayudarme con mi internet!!!! Llevo 5 dias sin servicio..... mi reporte es el # 18197160

  • Sivlemx Javier Villanueva-Valle (@Sivlemx) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona estimado Telmex, amanecí sin internet. Q podemos hacer en este caso? Solicito de su ayuda.

  • Gucci_CH marietta (@Gucci_CH) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Hasta cuando podrán venir a solucionarme mi problema de internet ???? @TELMEXSoluciona Siempre me dicen que están trabajando pero ps no veo que venga nadie...aqui la cosa son los cables 😑 reporte # 10114551 Ya tengo 8 dias sin servicio 👎🏼❌

  • Sivlemx Javier Villanueva-Valle (@Sivlemx) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona estimado Telmex, no cuento con el servicio de internet desde el amanecer del día de hoy, cómo podemos solucionar esto? Te dejo el número 7444456000. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElJefeUser El Jefe (@ElJefeUser) reportó

    @Telmex **** servicio de porquería.

  • hgmauricio2 mauricio hdez (@hgmauricio2) reportó

    @infinitum Por mi que lo suban pero den servicio, llevo dos semanas sin servicio y de reportes diarios y no cumplen ningún plazo, decepcionante

  • AnayraMaryana 🦝 (@AnayraMaryana) reportó

    @GSGEORGE_1 @Megacable @Telmex #Telmex es un porquería con o sin fibra óptica. Hace 2 meses me lo cambiaron y sigue siendo la misma 💩

  • agonzalez190489 Cesar Gonzalez (@agonzalez190489) reportó

    @Telmex como puedo dar de baja mi linea, miles de veces marcando a atención a clientes y nunca contestan o me cortan la llamada

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @federico_valle @federico_valle, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • jonasfett Jonas Fett 🇲🇽 (@jonasfett) reportó

    @TELMEXSoluciona me llegó un mensaje diciendo que mi zona de servicio de internet está presentando fallas, pero ya van cuatro días sin servicio, que está pasando?

  • cbastian0 Sebastian C (@cbastian0) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi velocidad de internet está muy lenta 2.7mb

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Si que son lo peor, intentó levantar reporte por teléfono y me cuelgan. De nueva cuenta no planeo pagarles este mes. @TELMEXSoluciona @Profeco

  • rossmercury concepcion rossano (@rossmercury) reportó

    @BossWifeMom @TELMEXSoluciona Lo note xq ya tienes bastante tiempo diciendo del Internet, y no hacen nada. Es una basura telmex

  • BerePollis Veronicasm (@BerePollis) reportó

    Quieren que cada hora les escriba ? @TELMEXSoluciona sigo sin servicio