Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 06/07/2025 08:45

junio 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

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City Problem Type Report Time
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • cometin691 Don. Gatanas 🐾🐈‍⬛🐾 (@cometin691) reportó desde Ejido Nuevo, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que me des solución a lo de mi recibo , quedaron en llamarme para hacer el reajuste y nada y me sigue cobrando la instalación , me volveré a cambiar de compañía x q no me están respetando el precio que me dieron en el paquete

  • silviarisleydi silviajera (@silviarisleydi) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @mmbrr30 @TELMEXSoluciona Ahh ya jajajaj no, pues que mal, reclama entonces para que te hagan caso jeje

  • sybariteenrique Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Llámenle a su técnico, no se haya perdido porque aquí no llegó a reparar mi servicio. Se llama Juan y su número celular es 7471249948 Estoy preocupado, el servicio puede esperar de aquí al 2030

  • sybariteenrique Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Comuníquenles a sus técnicos que no necesitan entrar a un domicilio para mirar un módem que funciona perfecto. No soy técnico pero es lógico que si el cable en el exterior está roto cuenta toda la historia

  • sybariteenrique Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Si se tardan un mes en reparar es su problema, la factura llegará en ceros por la bonificación. Me conecto con datos mientras se ponen de acuerdo y se toman a gusto su café @telmex

  • sybariteenrique Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Ya se comunico su técnico y me pregunta si la falla esta en el módem o es externa… Si yo supiera de eso créanme que lo arreglo. No quieren trabajar o que les sucede? @Telmex

  • sybariteenrique Enrique Segundo  (@sybariteenrique) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio y todo porque los cables que ponen son de pésima calidad. El pago si lo quieren pero pronto. Pena de empresa de tres pesos @Telmex

  • NadiaaMichelle_ 🍀Nadia Michelle🌷 (@NadiaaMichelle_) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Odiooo el servicio de atención a cliente de @Telmex pésimo… quiero reportar que no tengo servicio de voz y su máquina o robot, solo te da opción a reportar servicio de internet!!😡 ya no hay una persona que te atienda una falla y la grabadora no te soluciona @TELMEXSoluciona

  • visaactrujillo Isaac Trujillo (@visaactrujillo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    11 días sin internet porque no venían a cambiarme el módem, funcionó 12 horas y otra vez me dejan sin servicio o @TELMEXSoluciona @Telmex son una porquería !!!!!

  • porfiriojuliob Barrera (@porfiriojuliob) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Soluciónes telmex. Urge me revi sen mi servicio de Internet. Se corta a cada rato.

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Telmex días esperando den solución al problema de Internet y omiten cualquier reclamo , no me regalan el servicio uno paga y ustedes roban al no darlo que poca ética empresarial ... por eso agendan el día que según vendrán y no a la hora que se les hinche!

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Como siempre @TELMEXSoluciona sin dar solución después de 24 hrs sin servicio y " Segun" ya estarían dando solución pero ps lo mejor es dar largas a su solución... @Telmex no funciona...

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Aquí esperando a que @TELMEXSoluciona me de solución... más de 24 hrs sin servicio de Internet y nichiste de querer solucionar el problema... @Telmex si ni regalan el servicio para que nonde molestias...

  • betomb30 AlbertO DanizZoriano (@betomb30) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. 😤#Telmex @TELMEXSoluciona #profeco

  • betomb30 AlbertO DanizZoriano (@betomb30) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. #Telmex

  • mina_dorantes Mina Dorantes (@mina_dorantes) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex MUY PUNTUAL SU RECIBO PERO TENGO MAS DE UN AÑO DESDE LA PANDEMIA SIN SERVICIO

  • mina_dorantes Mina Dorantes (@mina_dorantes) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex es una ******!!!! De servicio!!!

  • giojendis Gio (@giojendis) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin Internet

  • Miguelonbm Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido con su pésimo servicio.

  • Miguelonbm Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido en servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @uzi_mld @Brian_BA9 @uzi_mld Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Valle162 ¡Hola @Valle162! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jose_star @Telmex @jose_star Seguimos a la espera de que nos compartas los datos anteriormente solicitados para poder verificar tu caso. Quedamos al pendiente. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jose_star @Telmex @jose_star Para que podamos verificar el estado de tu servicio por este canal de atención es importante que compartas los datos anteriormente solicitados por DM. Quedo al pendiente para continuar apoyándote. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @larissayarazzet @infinitum ¡Hola @larissayarazzet! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea con terminación 153 y el número contacto terminación 118. ¿Puedes confirmarme si son correctos? Si cambiaron o ya no están vigentes, envíamelos para actualizarlos. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @O0nart0O @O0nart0O Hola, si presentas problemas con tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Fernando F.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Mike_Sinister_ @Mike_Sinister_ Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.

  • Mike_Sinister_ Nightwing. E.P. (@Mike_Sinister_) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamos 2 dias sin Internet, porque dice que estamos en una "zona con posible falla", a pesar de los multiples reportes hechos. ¿Como podemos solucionarlo? Los pagos están al dia. Gracias

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @romero0793 @romero0793 Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.

  • talydiossa 𝓙𝓵𝓪𝓵𝔂𝓭✨ (@talydiossa) reportó

    recomienden un plan de internet por favor, con @Telmex mi red estuvo lentísima y a cada rato se iba. Ahora que tengo @Megacable funciona super pero cada mes me le suben de precio sin avisar🙄🙄🙄