Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 08/11/2025 16:35

agosto 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ejido Nuevo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • Nachok Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona me está fallando mi internet

  • theapple_mC luis gerardo (@theapple_mC) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi Internet en infinitum fallando desde hace unas 5 horas prendido el.foco en rojo los

  • tonypalermo5915 Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Una hora y no hay solución ni contacto... tantita mad.. @AtencionProfeco

  • PauCampos88 Paulett Campos (@PauCampos88) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona problemas Otra Vez....

  • _ItzelOlea 𝕴𝖝𝖈𝖍𝖊𝖑🤍 (@_ItzelOlea) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Hola, me pueden ayudar con mi problema? Llevo ya un rato mal con la dirección de mis facturas, tiene otra y está a otro nombre. Hice ya una solicitud de cambio de domicilio y nadie me responde, de verdad necesito que resuelvan mi problema.

  • 666Spyderck Julio (@666Spyderck) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Ya llevan más de una semana poniéndose en contacto y nomás no dan una para enviar un técnico a qué solucione el problema.!!

  • 666Spyderck Julio (@666Spyderck) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona para comunicarles que el servicio de nuevo empezó a fallar.!!

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Estaba en carretera sin señal

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex llevo 1 hora en tres celulares diferentes intentando que alguien me atienda para que den de alta mis datos fiscales en las líneas que tengo con ustedes Ayuda

  • eduardomore96 Eduardo Moreno (@eduardomore96) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona como puedo cancelar el servicio de HBO MAX ?

  • thefer2009 THE FER (@thefer2009) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @profecto pido atención para @TELMEXSoluciona @Telmex me haga mi ajuste en el cobro de servicio ya qué por más de 20 días no tuve servicio y me están cobrando completo 😡😡😡😡 exijo solución

  • 666Spyderck Julio (@666Spyderck) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Ya llevan más de una semana con las mismas contestaciones y sin seguir ningún ****** caso.!!

  • 666Spyderck Julio (@666Spyderck) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya van atender mi queja o sigo esperando a que se comuniquen conmigo?

  • 666Spyderck Julio (@666Spyderck) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona siguen sin atender el problema de que no tengo línea, ni internet... Muchas ******* gracias, que atentos son en su servicio.!!

  • UnMalammen Mr. Lara〄 ◦ (@UnMalammen) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Alguien sabe si está fallando el servicio de Internet de Telmex 👀

  • Nachok Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Es increíble que @Telmex te pida reportes una falla técnica ¿Pero por qué medio? Si no tienes servicio de internet ni telefonía. Ya reportado debes estar pendiente por las mismas vías @TELMEXSoluciona

  • lucyeg51 Lucía Estrada (@lucyeg51) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona, mejor deberían llamarse TELMEXEngaña, no solucionan nada, es una vía totalmente inútil; sus respuestas mecanizadas son una burla a nosotros los usuarios que pagamos por un servicio que no recibimos.😖😫😫😖

  • tonypalermo5915 Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Acabo de consumir 2 gb de mi plan porque su servicio es una falla tras otra no pueden estar vendiendo esta basura de servicio... @AtencionProfeco

  • 666Spyderck Julio (@666Spyderck) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya van atender el problema de que sigo sin linea y sin internet o me sigo esperando un mes más?

  • serch2278 Sergio Ortega (@serch2278) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Buenas dias, tengo 8 dias sin servicios de linea telefónica ni tampoco de internet. Tengo 2 días llamando al 8001232222 y ya no me permite hacer un nuevo reporte porque me dice que ya lo están solucionando. Quiero dar de baja el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ITox1ciTy I ToxiciTy I (@ITox1ciTy) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde la tarde estoy con fallas en el servicio de Internet, ¿Alguna solución o explicación?

  • elisregina73 Elis Regina (@elisregina73) reportó

    @davcrlop @TELMEXSoluciona @Biaani_Luna Ya somos varios que odiamos a telmex... También checa mi caso, desde el viernes 26 agosto, no tengo servicio y su respuesta es que un técnico se pondrá en contacto después de 24 hrs?? Y ya pasaron 6 días... Y sigo esperando al técnico o su llamada

  • susan_lilith Susan Lilith (@susan_lilith) reportó

    @TELMEXSoluciona a qué hora me dan solución? 4 días sin servicio y contando

  • BrianFerny Fernando Galván (@BrianFerny) reportó

    @itzadanniela @Telmex Lo peor es que ya no lo tengo desde hace 3 meses y ando aclarando un cargo que me hicieron 🤡

  • gdeparra Gloria de Parra (@gdeparra) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches! Para reportar falta de servicio telefónico e internet en col.infonavit la joya en Guadalupe N.L Varios vecinos tampoco tienen servicio...

  • maarberivera Maarbe (@maarberivera) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, me podrían contactar vía telefónica? Es para una consulta sobre un cambio de domicilio

  • Peluxso Peluso® ツ (@Peluxso) reportó

    @TELMEXSoluciona dicen que se comunican pero no es verdad y sigo con el problema 😠

  • david_sisa get ur freak on (@david_sisa) reportó

    @TELMEXSoluciona Entonces ellos avisan cuando vengan? Trabajo desde casa y ahorita por la falta de internet tengo que salir, no puedo estar esperando, necesitaría programar para pedir permiso de faltar en caso de ser necesario

  • MikeUribeCab Mike Uribe (@MikeUribeCab) reportó

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio de internet más de 11 llamadas a reporte para que me lo solucionaran pero a la fecha nada!!! Sigo sin internet ni respuesta!!! Ya mej or si quieren pásenme el telefónico de @totalplaymx

  • munelokaloka marLu Cam (@munelokaloka) reportó

    @Telmex @carlosslim @infinitum ❌❌POR DECIMA OCASION SU ASQUEROSO SERVICIO DEJA A MIS HIJOS SIN CLASES Y SIN PODER HACER TAREA,****** SERVICIO DEL ASCO Y MAS PNDJO EL QUE LES SIGUE PAGANDO,GRACIAS A DIOS HAY MAS OPCIONES Y YA NO SON MONOPOLIO❌❌