¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

@TELMEXSoluciona Hice un reporte desde el miércoles pasado. No. 010545965. ¿Podrían ayudarme a dar solución? Gracias.

@TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

Cómo cada semana, entre réplicas y lluvia, @infinitum @TELMEXSoluciona Llegará el día en que envíen a uno de sus tantos trabajadores que andan solo manejando por las calles, a que revisen el porque tengo dos semanas sin nada de servicio? @AtencionProfeco

@TELMEXSoluciona buenos días desde el día jueves no tenemos internet ya reportamos y no solucionan... Nos urge

@AtencionProfeco en sus instalaciones monte atienden, que todo por linea y el servicio ahí es una basura, les pides cancelar y te hacen dar las vueltas de la vida, y ni hablemos de refacturar el servicio, ya que ahí si, no hay tecnología para q en automático ajusten. @Telmex

@TELMEXSoluciona hola tenemos 6 días sin servicio ya se hizo el reporte y nada

@TELMEXSoluciona Pues el estatus es que no hay servicio y no mandan a nadie a revisar a el domicilio, ya que no es algo que puedan solucionar desde su red, porque no lo han hecho. Y si mandan los engañan que ya revisaron, imagino para ***** material, porque la visita no la hacen.

@alvaro_delgado Y aparte que @TELMEXSoluciona no da el servicio y te llega el recibo para pagar sin ajuste de facturación. Pues más rico Slim 😤

@TELMEXSoluciona llevo 15 dias intentando reportar atraves de 050 un teléfono de casa y no me solucionan me urge me resuelvan ni en Twitter ni por 050 @Profeco @totalplaymx

Un día más sin servicio @TELMEXSoluciona promesas e incluso mentiras de sus operadores mandando mensajes que los reportes han Sido atendidos. Y ninguna llamada o visita para revisar el problema. Pésimo servicio ya de Telmex e Infinitum. Y lo peor que cancelar , es una odisea.

@TELMEXSoluciona muy mal su servicio llevo 10 días sin servicio de internet y la compañía bien gracias 2 reportes y nada jodida la cosa

Pero no, es desesperante, pagar un servicio y no tenerlo, y para el colmo no recibir la atención adecuada. Hace muchos años, tenían una mejor atención que ahora, que son "Infinitum" Terrible el servicio de telmex e Infinitum. 🤬🤬🤬🤬😤😤😤

@TELMEXSoluciona es la misión que tienen en su empresas, solo hacer promesas, a un servicio que cada vez se vuelve más fastidioso? Una semana sin servicio de línea e internet, dijeron que el viernes acudían y nada, ayer me dicen que hoy y la verdad

@TELMEXSoluciona Buenas tardes, quiero saber como va el estatus de mi servicio ya que tengo 2 días sin él

@TELMEXSoluciona Por alguna razón no tengo línea ni servicio de Internet, podrían ayudarme?

@Telmex estoy cansandome de su pésimo servicio 🙄

@Telmex buenas tardes, tenía contrato el servicio de entretenimiento de Disney+ pero ayer me llegó un correo donde según yo había cancelado el servicio cuando no fue así y ya no me deja ver nada.

@TELMEXSoluciona Hola, buenos días, Tenia una suscripción de Disney+ pero ahora me sale que no la tengo y yo no la di de baja.

@infinitum no funciona el internet!

@Telmex @TELMEXSoluciona más de 3 días sin servicio, ya se reporto y aun así es la hr q no vienen @Profeco

@gustragosmc Ahí si me perdonas @PedroBufalo, municipios como Landa, Pinal, Peñamiller, Arroyo Seco y San Joaquín dependen totalmente del clima para tener una conexión óptima, generalmente su señal celular es irregular y sus servicios de internet solo los presta Telmex, ni lo satelital jala.

@qums1 @Telmex Así son, llevo casi 10 días sin internet les llamó y cuando llegan a contestar dicen que todavía tienen 5 días más, para resolver el problema y no creo que me digan que solo pagaré la mitad de la mensualidad 😠😒😒😒.

Buen día @TELMEXSoluciona me podrían ayudar no cuento con servicio de telefonía e internet, esperando su pronta respuesta de antemano gracias.

Y la cereza del pastel es que a mi me facturan mensualmente un cargo por pago tardío por parte de #DISHTv por retraso de @Telmex además de que la empresa proveedora de la señal x cable me suspende el servicio

@UrdialesLuisa @UrdialesLuisa, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

@TELMEXSoluciona asi como tu tienes bots que contestan y no hacen nada. Yo decidí hacer un bot que revisa mi internet cada hora y manda este twit si no tengo conexión. CASI UN MES sin internet y no solucionan NADA. Twitt #13

Paradójico que haya pagado a @Telmex un recibo cuya fecha de vencimiento es 14/Oct/2021 pago realizado desde el 22/Sept/2021 y ésta empresa no pague a un tercero como #DISHTv y me corten mi señal de Tv por cable. Y nadie me solucióna

Ya van casi dos semanas del reporte que hice a @TELMEXSoluciona para cambio de módem y solo mandan mensaje, nadie se reporta!!

@JoshuaGalicia17 @JoshuaGalicia17 ¡Hola! Lamentamos la falla que tu servicio presenta. Por favor, para poder brindarte una solución, compártenos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Estamos para servirte, saludos. Octavio Q.

@TELMEXSoluciona Lo lograron, los felicito. 8 días sin servicio. Dos visitas a ejecutivos, mil llamadas, Twitter, promesas de comunicarse conmigo y nada. Cuánta incompetencia. Lo último q les importa es el cliente. Bravo.