¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

 Problemas detectados con Telmex

Problemas con Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Internet
(72.87%)
Wi-fi
(12.55%)
Corte Total
(6.06%)
Teléfono
(5.19%)
E-mail
(2.60%)
Televisíon
(.72%)

Mapa de interrupciones de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

Acapulco de Juárez Teléfono
Acapulco de Juárez Internet
Acapulco de Juárez Teléfono
Acapulco de Juárez Wi-fi
Acapulco de Juárez Internet
Acapulco de Juárez Internet

Comentarios de Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:
  • AntonioRona IdeasMexicanas (@AntonioRona) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi servicio sigue fallando, espero la visita de un técnico, no asesoría vía telefónica, por favor sean serios y profesionales.

  • Ing_Tavera TAVERA \(°.°)__ (@Ing_Tavera) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona @clau_nadeska @izzi_mx @ayudaizzi Qué cínico TELMEX, ustedes no están exentos... también son una porquería de servicio. Miralos queriendo agandallar jajajaj

  • Ing_Tavera TAVERA \(°.°)__ (@Ing_Tavera) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Espebernard @Telmex Yo tengo 7 días y contando sin servicio de telefono ni internet... y no me han solucionado nada.

  • Enrique0 Enrique Acosta (@Enrique0) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Hola, hoy ya estoy incluso sin servicio telefónico ni internet, no obstante que ayer les envié el comprobante de pago desde hace 5 días @carlosslim

  • JLDiazBello "DíazBello" (@JLDiazBello) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    TELMEX @infinitum @TELMEXSoluciona Helppp no tengo servicio de fibra óptica, número de reporte 7516606.

  • AEoficial1 A. (@AEoficial1) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Tu pinche internet culero @infinitum

  • arispalma Aris Palma (@arispalma) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona Para hacer de su conocimiento que mi reporte de la falla de mi servicio ya fue atendida. Gracias por la atención.

  • arispalma Aris Palma (@arispalma) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona en vista que no hay respuesta por parte del área técnica a la solución de mi falta de servicio. Les pido me asesore con el procedimiento a seguir para dar de baja mi servicio con ustedes.

  • arispalma Aris Palma (@arispalma) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, y me urge para poder trabajar.

  • EdgarMHOficial Edgar MH (@EdgarMHOficial) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona cuando hablo al 800 y no me dan apoyo y nada de eso, y también quiero que me cambien mi módem de fibra óptica es que no sirve y me pueden llamar a mis dos numeros para explicar bien

  • EdgarMHOficial Edgar MH (@EdgarMHOficial) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona arreglen mi problema no tengo internet ni linea telefónica

  • EdgarMHOficial Edgar MH (@EdgarMHOficial) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona Hola aqui esta El tecn y lo esta checando y me dijo que el internet esta bien pero no me dieron una respuesta bien de netflix.

  • EdgarMHOficial Edgar MH (@EdgarMHOficial) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona no me hacen caso en su numero 800

  • nicolasgauvry Ariel Nicolas Gauvry (@nicolasgauvry) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @kossajah @TELMEXSoluciona Puede ser peor, puedes llevar 2 meses como yo...

  • ErickVargasM 🔱Erick VM🔱 (@ErickVargasM) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Por favor ya tengo mucho tiempo esperando

  • ErickVargasM 🔱Erick VM🔱 (@ErickVargasM) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Por favor podrían ayudarme, no tengo linea desde hace ya 1 h @Telmex

  • suckduckff Alexxx (@suckduckff) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona eres un ASCO de Internet 🤮 Pésimo

  • solpercar Sra. R (@solpercar) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Viraz_LALJ @TELMEXSoluciona El problema de @Telmex es la conexión de cobre y que no le quiere invertir Slim para migrar a fibra óptica. No te van a solucionar nada. Con 30 años de estar con telmex, tuve que buscar otra compañía. Disculpa la intromisión. Pero sólo te están dando paliativos.

  • unidjfsalgado Francisco Salgado (@unidjfsalgado) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    No mamen, se ponen de egoístas con su contraseña de WiFi como si @Telmex les cobrara de mas.

  • ro_guss Guss Roque🇲🇽 (@ro_guss) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ElFherz Muy mal! La señal de Telmex era 30 minutos de internet 2 horas sin él y ahora izzi me deja 3 horas sin señal del TV e Internet y contando.

  • ErickVargasM 🔱Erick VM🔱 (@ErickVargasM) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, llevo desde la mañana sin linea telefonica, podrían ayudarme por favor.

  • ErickVargasM 🔱Erick VM🔱 (@ErickVargasM) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, llevo medio día sin servicio, creí que seria algo temporal

  • RAPIRAMOS Jonathan Ramos (Rapi) (@RAPIRAMOS) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Muchas fallas hoy en el servicio de @Telcel (datos de celular) y @Telmex (internet de casa) en #Acapulco. Deficiente.

  • danmartg Damaris MG (@danmartg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona buen día , reporte con Uds mi sevicio el día jueves y aunque se comunicaron conmigo no pasó nada , sigo sin servicio de internet tel 7444459866, gracias

  • jorgmileeg Jorge rosales valdez (@jorgmileeg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona se reporto la falla de mi teléfono. Fue el técnico. Dijo ahora regreso y lo sigo esperando desde ayer. Pésimo servicio, pero para cobrar si muy buenos!!

  • EsePachanga Marco Antonio Rios (@EsePachanga) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Me solicitaron que mandara un correo electrónico solicitando la cancelación definitiva de mi servicio, lo envié desde el 26 de sep del presente. GRACIAS

  • EsePachanga Marco Antonio Rios (@EsePachanga) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Me solicitaron que mandara un correo electrónico solicitando la cancelación definitiva de mi servicio, lo envié desde el 26 de sep del presente. GRACIAS

  • loumartl lourdes tellez (@loumartl) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Telmex no se por que razón uste es dicen que no hay oro lema en mi Internet su lo checa en este momento llevo 2 hrs intermitente y no está bien la navegación de verdad es frustrante contratar un servicio así, pagarlo todo y tenerlo servicioa medias.

  • EsePachanga Marco Antonio Rios (@EsePachanga) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    También estoy experimentando algo similar en #ACAPULCO @TELMEXSoluciona presente que pague por un servicio no recibido, son muy amables en el trato, pero #NoSolucionan Por favor Brother @arturoelias dame chamba y te enseño como se trabaja chingon

  • jomeini74 Jomeini Juarez (@jomeini74) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @jjbelmonte @acapulconews @Telmex @izzi_mx Tienes el poder de cancelar y exigir compensación por el tiempo que has perdido y servicio que no has disfrutado. Sólo peleando entienden

  • Gerrmaan Germán Miranda (@Gerrmaan) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Amikos a ustedes les esta fallando el internet de Telmex?

  • EsePachanga Marco Antonio Rios (@EsePachanga) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, repararon mi línea hasta el día de hoy, sin embargo la facturación del servicio que no he recibido a sido constante, les solicito muy amablemente realicen el ajuste correspondiente, ya que no voy a pagar por un servicio no recibido.

  • EsePachanga Marco Antonio Rios (@EsePachanga) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona muy buenas tardes sigo en espera de que me digan si la falla de mi línea tiene solución o no?.

  • Treykin Miguel Angel Dircio (@Treykin) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Señores buenas noches, el servicio de Internet anda fallando desde hace 2 horas podrían ayudarme con eso?

  • titogaleana Yo (@titogaleana) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona hola he estado teniendo problemas con mi conexión de internet a menudo tengo que reiniciar el módem y la velocidad del ancho de banda es baja

  • EsePachanga Marco Antonio Rios (@EsePachanga) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @arturoelias Señor, lo respeto mucho y por eso me permito escribirle para expresarle mi inconformidad por el servicio que me brinda su empresa @Telmex, si Ud. solicita un servicio y no lo recibe, se permite a sí mismo pagar por algo no recibido? #EsPregunta @TELMEXSoluciona

  • EsePachanga Marco Antonio Rios (@EsePachanga) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Señores me apena sinceramente tener que comentarles que recurriré a @Profeco para solucionar el problema de mi línea @Telmex señor @arturoelias que pena que no todo su equipo de trabajo esté comprometido con su Misión y Visión. #TelmexNoGracias

  • loumartl lourdes tellez (@loumartl) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @capacita10 @Telmex @AtencionProfeco @SCT_mx @oneamexico Yo estoy igual 1 película de 1hra en Netflix la veo en 3 hrs. Es triste pagar por un servicio así.

  • JYSUS72 Jysus Alcaraz (@JYSUS72) reportó desde Ejido Nuevo, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, ojala y puedan ayudarme ya que llevo dias sin contar linea, fueron a revisar y me dijeron que era el cable del exterios y que iban a regresar al dia siguiente y hasta la fecha los sigo esperando.

  • ErickVargasM ?Erick Vargas? (@ErickVargasM) reportó desde Ejido Nuevo, Estado de Guerrero

    @Telmex Hola, necesito revisen mi servicio de internet ya que desde el dia de ayer no tengo, gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • juanjose_02lr JJ (@juanjose_02lr) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @DI3GOM3NDEZ En mi caso me pusieron un modem que no es el más reciente y no me llegan los megas completos de mi paquete

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @consume36650139 De acuerdo, dame oportunidad de apoyarte por este medio y brindarte una mejor asistencia. Envíame tus datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico, adicional envía más detalles de tu queja y me comunico, quedo en espera. Aranza L.

  • GatosDeWilson Los Gatos De Wilson (@GatosDeWilson) reportó

    Pues nada. Mi internet sigue fallando desde ayer y los del servicio técnico de @totalplaymx no pudieron solucionar mi problema. Estos problemas de intermitencia en la red de Totalplay son cada día más frecuentes, yo creo que mejor me cambio a @Telmex @TotalplayAyuda

  • iDCastillo_ NPC Castillo (@iDCastillo_) reportó

    @RaMiguelRR @zariacim @TELMEXSoluciona @totalplaymx @infinitum @Telmex Le pregunté si era mejor hacer el reporte en @TELMEXSoluciona que por su número 800. Ya que gracias a este me agendaron una cita al día siguiente, en el 800 siguen sin dar respuesta después de 8 días. Sigo en llamada, la asesora toma su tiempo para "llenar mi reporte".

  • vrfs83 Victor Flores (@vrfs83) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @MSFTMexico Ya en el caso de que tengan el descaro de cobrarme ya tendría que ir a @Profeco a reclamar hasta aquí lo que pude hacer esperó que a alguien pues si tú negocio, la seguridad de tu casa, el cuidado de tu mascota o algo más depende de @infinitum está cañón o no @arturoelias

  • azocar9 Ingrid Azöcar (@azocar9) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • iDCastillo_ NPC Castillo (@iDCastillo_) reportó

    @RaMiguelRR @zariacim @TELMEXSoluciona @totalplaymx @infinitum @Telmex Me marcaron los amigos de @TELMEXSoluciona. Su opción es esperar un día más para tener una cita con el área técnica. Con esto serán 8 días sin servicio. Otra vez la llamada fue larga, el asesor se ausentó de su lugar varias veces para "verificar información".

  • vrfs83 Victor Flores (@vrfs83) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias Estamos lejos del servicio que te haga sentir realmente escuchado tengo una referencia en @MSFTMexico que atención al cliente tan buena tienen. Y bien ya que @infinitum no quiere darme el servicio de internet tendré que buscar otras opciones 👇

  • pablotoledoriv .::Pablo Toledo R::. (@pablotoledoriv) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex #gracias por la atención. Me marcaron y por el momento está solucionado el problema de la velocidad. Estaré monitoreando frecuentemente. #Saludos

  • ashleytraviesa Ashley (@ashleytraviesa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Mejor comunícate con el técnico para localizarlo y averiguar porque no llego. La señorita de soporte técnico en línea es muy amable pero evidentemente no está sus manos resolver el problema si el técnico no se presenta.