Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 10/25/2025 14:00

octubre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    1 dia mas sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona REPORTE 9789251 Reporte realizado 2 Mayo 2020

  • porfiriojuliob Barrera (@porfiriojuliob) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona atención telmex, mi internet cada rato sale del aire, muy lento, pagi por un servivio pésimo

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona Tendran personal que pueda atender mi Reporte 9746051 por favor es viernes y me van a dejar sin servicio cuando mas se necesita TELEFONIA / INTERNET

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Seguimos sin tener respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 dias sin telefon 3 dias sin internet reporte 9746051 quedaron en llamar y nada, considero irme con @izzi_mx

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Por favor Ayudenme con mi reporte @Telmex @TELMEXSoluciona 09789251 ustedes tienen los telefonos de contacto, mis hijas tienen tareas en linea, ayudame @arturoelias llevamos mas 5 dias sin servicio, nos dijeron que 48-72 hrs Por favor ayudenme

  • adrianacovarru7 Adriana Covarrubias (@adrianacovarru7) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde hace tres días se reportó la falta de servicio de internet y línea telefónica 📞 y no habido respuesta en solucionarlo. Nos dicen que esperemos tres días 😱pero cuando toca el pago ustedes no dan prórroga.

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Sigo teniendo problemas con el internet varia páginas no las abre ni en la computadora ni en el móvil...

  • saintpetrelly Martin Diaz (@saintpetrelly) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona llevo una semana, 3 reportes, 7 llamadas y sigo sin servicio. Que procede????

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin tener respuesta de @Telmex 3 dias sin telefon 3 dias sin internet reporte 9746051 No se han comunicado conmigo, pido asistencia y se corta la llamada

  • adruasotelo 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona @FrankMayo08 Ya lo voy a cancelar son unos ineptos, que nada más afectan el negocio y no dan solución.

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Buenos dias por favor solicito de su ayuda @Telmex @TELMEXSoluciona tengo el reporte 9789251 el mes pasado fue el mismo problema y se genero el mismo reporte, por favor espero que ya quede mi servicio

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Un dia mas sin servicio @telmex @TELMEXSoluciona numero de reporte 9789251 clases en linea sin poder tomarlas, ayudame con tus contactos @arturoelias

  • arispalma Aris Palma (@arispalma) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona aparte de llevar dias con fallas en el servicio de internet, no puedo iniciar sesión en mi telmex para revisar y descargar mi recibo

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Seguimos sin tener respuesta de @Telmex @telmec 3 dias sin telefon 3 dias sin internet reporte 9746051 quedaron en llamar y nada, considero irme con Izzí

  • JosManKings José Manuel Kings (@JosManKings) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona es URGENTE contar con su ayuda, necesitamos hacer un trámite en sus oficinas porque así lo indican por teléfono, pero lamentablemente están cerradas... Por favor sus comentarios.

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Por favor ayudenme el mes pasado fue el mismo problema, quedo a la espera

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo el reporte 9789251 continuamos sin linea telefonica, sin internet, cuando mas se necesita falla y te dicen que van y no se aparece el personal de telmex

  • adrianacovarru7 Adriana Covarrubias (@adrianacovarru7) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona El número termina 513 y si urge porque hay niños que siguen entregando tareas y necesitan el internet, además de las llamadas telefónicas.

  • omsbade Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Su sistema de bot es muy lento, no esta optimizado y los keywords con los que realiza lo objetivo de la busqueda está muy cegado a palabras alarmantes y de esta forma no puede crear una relación concreta del contexto del tema. Gracias por la respuesta, ya me fui con @izzi_mx

  • ferbarsah fernando barbosa sahagun (@ferbarsah) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona @infinitum mi línea telefónica en ACAPULCO ( 744 436 8032 ) está activa pero no tengo internet desde hace un mes ! @telmex ojalá puedan ayudarme que mal servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bxzblox C + K (@Bxzblox) reportó

    UN AÑO TIENES FALLANDO, UN AÑO. YA HASTA CAMBIÉ DE MÓDEM Y NI ASÍ FUNCIONAS BIEN. TE ODIO INFINITUM SOY EL HATER MÁS GRANDE DE INFINITUM

  • antonietatapia Antonieta Tapia (@antonietatapia) reportó

    @eaob66 @Telmex Si, quizás eso terminaré haciendo, porque no hay opción de un ejecutivo, sin opción a cancelación o baja y la única manera es de manera virtual. Yo no soy milenial y las respuestas y seguimiento vía virtual o grabadora exasperan.

  • moydavila mOy dAviLa (@moydavila) reportó

    @TELMEXSoluciona Nunca se comunican , nunca hay actualización , 6 días sin servicio #telmexapesta

  • hgarciac11 Héct⚾️r García (@hgarciac11) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Uta! Qué bueno que sigan trabajando! No quiero pensar si no lo estuvieran! 5 días, clases en línea, reuniones de trabajo y yo sin poderme conectar! Son un asco de servicio.

  • jmarquezlara Mark (@jmarquezlara) reportó

    @TELMEXSoluciona acabo de contratar un paquete con mayor velocidad, pero solo recibi que me reducieran a la mitad lo que ya tenia , tu me puedes ayudar?

  • MOrion08807141 M Orion (@MOrion08807141) reportó

    @TELMEXSoluciona Escribí por DM y un bot me pide hacer pruebas, y nunca me pide ningún dato y al final me pide llamar 050 para reportar la falla, Caray que servicio tan deficiente, hay alguien que pueda ayudar por parte de Telmex?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LauBoehringer @LauBoehringer Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 820 y 919 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

  • jesshoku Ho (@jesshoku) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. No sirve ni el internet ni la línea telefónica. ¿Pueden ayudarme?

  • Anabeeel71 Annabel (@Anabeeel71) reportó

    @TELMEXSoluciona ya queso instalado el servicio de internet solicitado en Volga!

  • titienriquez L.E.F (@titienriquez) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex buen día, ya más de 2 semanas sin servicio y ni quien se acerque a dar una solución. Esto en la colonia Oriental.