Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Acapulco de Juárez provienen de los códigos postales 39550.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 06/15/2024 21:55

junio 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Internet
MexicoAcapulco de Juárez Wi-fi
MexicoAcapulco de Juárez Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • freddroma freddy roman (@freddroma) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Y ¿qué saben de mi reparación? ¿Siguen trabajando? ¡Ni siquiera ven los mensajes directos!

  • adrianacovarru7 Adriana Covarrubias (@adrianacovarru7) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona El número termina 513 y si urge porque hay niños que siguen entregando tareas y necesitan el internet, además de las llamadas telefónicas.

  • arispalma Aris Palma (@arispalma) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona aparte de llevar dias con fallas en el servicio de internet, no puedo iniciar sesión en mi telmex para revisar y descargar mi recibo

  • JosManKings José Manuel Kings (@JosManKings) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Lamentablemente ya he decidido no continuar con sus servicios. Que tristeza tener que esperar horas para alguien nos atienda. Eso no busco como servicio fundamental para un servidor. ¡Pésimo servicio!

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Por favor Ayudenme con mi reporte @Telmex @TELMEXSoluciona 09789251 ustedes tienen los telefonos de contacto, mis hijas tienen tareas en linea, ayudame @arturoelias llevamos mas 5 dias sin servicio, nos dijeron que 48-72 hrs Por favor ayudenme

  • Felipecardolo Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @camachista @Telmex @TELMEXSoluciona Yo ya no estoy con TELMEX hace 3 años: Debido a que los últimos años su servicio de atención al cliente fue muy tardío y el internet resultó pésimo, opté por cambiarme de compañía, aunque la telefonía donde estoy es más elevado el costo, vale la pena el servicio.

  • gabhii_riios Gɑby Riσs ∞ (@gabhii_riios) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona pésimo tu servicio no han podido solucionar nada desde hace un mes

  • andrealca Andrea (@andrealca) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Cada vez que llueve en Acapulco se muere la línea de mi teléfono y por ende me quedo sin internet, pésimo servicio porque tardan años en atender a nuestro llamado @TELMEXSoluciona lo malo es que no llega otra compañía de telefonía hasta donde vivo.

  • JosManKings José Manuel Kings (@JosManKings) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona es URGENTE contar con su ayuda, necesitamos hacer un trámite en sus oficinas porque así lo indican por teléfono, pero lamentablemente están cerradas... Por favor sus comentarios.

  • saintpetrelly Martin Diaz (@saintpetrelly) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona llevo una semana, 3 reportes, 7 llamadas y sigo sin servicio. Que procede????

  • Magusdarkmatter Marc Tumalán (@Magusdarkmatter) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ¿2 semanas y no pueden darme un informe ni solución a mi problema? Pero mi recibo va a llegar con cobro completo y puntual verdad? Ahí no tienen incovenientes, De verdad que deficiente atención, ya no se preocupen ni en responder este tuit, mañana doy de baja el servicio. Gracias

  • porfiriojuliob Barrera (@porfiriojuliob) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona atención telmex, mi internet cada rato sale del aire, muy lento, pagi por un servivio pésimo

  • omsbade Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Su sistema de bot es muy lento, no esta optimizado y los keywords con los que realiza lo objetivo de la busqueda está muy cegado a palabras alarmantes y de esta forma no puede crear una relación concreta del contexto del tema. Gracias por la respuesta, ya me fui con @izzi_mx

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Un dia mas sin servicio @telmex @TELMEXSoluciona numero de reporte 9789251 clases en linea sin poder tomarlas, ayudame con tus contactos @arturoelias

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Sigo teniendo problemas con el internet varia páginas no las abre ni en la computadora ni en el móvil...

  • Danniel_Chinno Daniel_Chinno  (@Danniel_Chinno) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Cyoux @TELMEXSoluciona Porque yo igual sigo esperando y nada

  • PumaQuerubin Ojos Negros (@PumaQuerubin) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Oigan @TELMEXSoluciona y @Telmex sigo sin su pinché #redinfimitum nomas para que no se les olvide, usted ya que tengan tiempo me mandan a algún técnico, pero que tengan tiempo, no se distraigan con mis reportes y quejas!

  • adrianacovarru7 Adriana Covarrubias (@adrianacovarru7) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde hace tres días se reportó la falta de servicio de internet y línea telefónica 📞 y no habido respuesta en solucionarlo. Nos dicen que esperemos tres días 😱pero cuando toca el pago ustedes no dan prórroga.

  • Danniel_Chinno Daniel_Chinno  (@Danniel_Chinno) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Definitivamente pondré una queda con @Profeco literal tengo un mes y días sin línea telefónica @Telmex por la cual estoy pagando y solo dicen que siguen trabajando en ello @TELMEXSoluciona definitivamente no voy a pagar nada por un servicio que no recibo

  • JYSUS72 Jysus Alcaraz (@JYSUS72) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio de Internet, según en cuestión de horas quedaba.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pimientoconalas Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @IFT_MX Hola, ¿cómo puedo levantar una queja contra @infinitum ? Llevo 2 semanas esperando un módem. Pago 20 megas y sólo me dan 2.

  • Juanram99479498 Juanramirez#OPCmx #UWC#GLOBAL ALUMNI COMUNITY. (@Juanram99479498) reportó

    @TELMEXSoluciona, desde hace aprox. 2 meses y medio, SERVICIO de (telefono intermitente) e (internet NO TENEMOS), se han generado DIVERSOS REPORTES, EL ULTIMO 18083224. Nos ha engañado la compañia y la srita. MARIA DE LOS ANGELES ZAVALA. CON REESTABLECERLO. CONTACTO 5529805949

  • HelioPitalua Helio Pitalúa Pestaña (@HelioPitalua) reportó

    @CiroGomezL @azucenau Buenas tardes! Azucena, Ciro. 7 días sin servicio completo + 26 días de fallas en una línea Telmex. Revisando redes hay miles de casos como el nuestro. Por favor, será que nos puedan orientar sobre la situación de Telmex y algo que podamos hacer al respecto?

  • Juanram99479498 Juanramirez#OPCmx #UWC#GLOBAL ALUMNI COMUNITY. (@Juanram99479498) reportó

    @TELMEXSoluciona; en este momento voy a proceder a hacer del conocimiento A LOS MEDIOS DE COMUNICACION el ENGAÑO DE LA COMPAÑIA TELMEX, POR COBROS DE SERVICIO INEXISTENTES, DESDE EL MES DE NOVIEMBRE DE 2020. BAJO EL REPORTE 1808323224. CONTACTO 5529805949 RAFAEL RAMIREZ Z.

  • Rocanlover10 El Perro Shiquito ▼ (@Rocanlover10) reportó

    4 días sin servicio @TELMEXSoluciona puras mentiras, no han mandado a ningún técnico...

  • Felipe763722 Felipe Rodríguez (@Felipe763722) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues supongo que no hay personal capacitado para reparar este tipo de falla por eso la tardanza o lo más seguro es que son incompetentes para realizar su trabajo

  • Isc_Gil Gilberto  (@Isc_Gil) reportó

    @TELMEXSoluciona La cuestión es que marcan y cuelgan, así nunca me va a resolver el problema que están revisando desde hace más de 4 meses

  • _ximenarubio Xime Rubio (@_ximenarubio) reportó

    @AtencionProfeco Hola! Qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona se niega a darme un servicio y me está cobrando? Llevo días sin internet, cómo procedo a la queja formal?

  • iivanssj Ivan Skywalker (@iivanssj) reportó

    Telmex, ya no se como pedírtelo, enojado o como? Estoy bien awitado de que nunca puedo usar mi Internet, no sirve en mi xbox, ni en mi celular ni en nada... Mil veces han venido disque a arreglar y nada... Ojala hubiera otra compañía aquí, estoy hasta su **** madre

  • Eriagoth Othniel Rodríguez (@Eriagoth) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿tendrán algún problema generalizado en la Nápoles? Dos días con el servicio de internet intermitente y hoy fatal con conexión solo por 5 minutos y caído casi dos horas y otra vez. Ya levanté reporte, pero 3 días para arreglarlo con clases en linea? Ayuda