Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 03/25/2025 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • ljavier_perez LIC LUIS JAVIER P R (@ljavier_perez) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona sin servicio de Internet y linea telefónica del 7444413075, no puedo hacer el reporte porque no sirve su línea para cuenta ejecutiva

  • thefer2009 THE FER (@thefer2009) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @profecto pido atención para @TELMEXSoluciona @Telmex me haga mi ajuste en el cobro de servicio ya qué por más de 20 días no tuve servicio y me están cobrando completo 😡😡😡😡 exijo solución

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Este mensaje me enviaron de @TELMEXSoluciona - hasta el momento seguimos con la Falla - @carlosperezg Buen día el folio de reparación de tu servicio 10913464 se atenderá el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente de la visita. Diana C.

  • Nachok Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex no te veo disculpandote con mis queridos clientes, por qué el día de hoy no podré atenderlos gracias a que tienes mi internet fuera de servicio @TELMEXSoluciona

  • ljavier_perez LIC LUIS JAVIER P R (@ljavier_perez) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Nos urge que se restablezcan los servicios

  • Alfredo12899610 Alfredo Acá. Mex. (@Alfredo12899610) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona llevo poco más de una semana sin el servicio telefónico e internet. Llamo y escribo para hacer mi reporte y solo me dicen que es una falla en mi zona. Eso ya lo se!. Necesito SOLUCION. Y REACTIVEN EL SERVICIO.

  • Alfredo12899610 Alfredo Acá. Mex. (@Alfredo12899610) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona llevo poco más de una semana sin el servicio telefónico e internet, llamo para hacer mi reporte y solo me dicen que en mi zona hay una falla. Eso ya lo se! Quiero solución.

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Llevan 4 semanas en DISCULPAS @TELMEXSoluciona @arturoelias mientras 4 semanas sin servicio

  • Nachok Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Querido @telmex las disculpas no sirven, no me devuelven mi servicio ni tu me disculpas cuando paga fuera de tiempo el recibo @TELMEXSoluciona

  • tonypalermo5915 Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Una hora y no hay solución ni contacto... tantita mad.. @AtencionProfeco

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex llevo 1 hora en tres celulares diferentes intentando que alguien me atienda para que den de alta mis datos fiscales en las líneas que tengo con ustedes Ayuda

  • Nachok Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona me está fallando mi internet

  • Nachok Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Es increíble que @Telmex te pida reportes una falla técnica ¿Pero por qué medio? Si no tienes servicio de internet ni telefonía. Ya reportado debes estar pendiente por las mismas vías @TELMEXSoluciona

  • ljavier_perez LIC LUIS JAVIER P R (@ljavier_perez) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Seguimos con problemas de Internet, 7444413075, no han fñdado ninguna información

  • Nachok Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    ¡Es increíble! @telmex La que debería de ser una empresa de vanguardia, orgullo de México, tiene el peor servicio del mundo ¿Me pregunto como se puede jactar Elias de ser un tiburón con esta basura de servicio para la que trabaja?

  • eduardomore96 Eduardo Moreno (@eduardomore96) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona como puedo cancelar el servicio de HBO MAX ?

  • PauCampos88 Paulett Campos (@PauCampos88) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona problemas Otra Vez....

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Estaba en carretera sin señal

  • ljavier_perez LIC LUIS JAVIER P R (@ljavier_perez) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona sin servicio y en espera Atención Telmex Ejecutivo nos solucione, no sirve su línea telefónica, no puedes hacer el reporte y por twitter no han dado respuesta

  • carlosperezg CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    REPORTE @TELMEXSoluciona 10913464 CONTINUA SIN SERVICO LA LINEA, LLEVA MAS DE 4 SEMANAS SIN SERVICIO DE VOZ - @arturoelias - Quedaron en visitar el domicilio y NADA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EfectoRebelde Rebelde Causa_Efecto (@EfectoRebelde) reportó

    @Carmona18890 @jazahelco Ya me explico porque no puedo comunicarme con mis familiares. Y también las líneas de @TELMEXSoluciona están desde hace mas de un mes sin servicio. Cuanta deficiencia y olvido!!!

  • blanche_29 BLANCA CATALINA (@blanche_29) reportó

    @TELMEXSoluciona @jrv_telmex Sigo sin respuesta, hasta quien tengo q llegar para q me den el servicio

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @HectorG74123339 @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • AROSMED ABRAHAM ROSALES (@AROSMED) reportó

    @TELMEXSoluciona Tienen ya no se cuantos días diciendo lo mismo y no pasa nada ni hacen nada no ay respuesta de su parte ni solución yo necesito ya una respuesta

  • ccirojas Ceci Ro (@ccirojas) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer hay problemas con su red, me pueden informar si hay algún problema en la zona???

  • Sal_Ver Salvador Vergara (@Sal_Ver) reportó

    @TELMEXSoluciona sigue mal mi servicio, no necesito que me hablen a mi celular para preguntar, necesito que solucionen el problema. No puedo ver una película completa de Disney + sin que se corte el internet, las video llamadas escolares se quedan a medias, según mi contrato el

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MarYsol_ec @MarYsol_ec, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

  • betogon_11 betogon1 (@betogon_11) reportó

    @Milenio @Milenio Segundo día laboral consecutivo con fallas generalizadas en la CDMX! Gran porquería que es el servicio de izzi. Con procesos nefastos de calidad a atención de incidencias, el mantenimiento preventivo y correctivo a su infraestructura inexistente. Peor que Telmex.

  • gerqky_001 Gerqky_001 (@gerqky_001) reportó

    @Telmex sigo sin internet desde ayer 🤔 pésimo servicio 😠

  • CastellaroPablo PC (@CastellaroPablo) reportó

    @daniemeo @juanma_lazo @mary_matone Y también redujo el déficit. Yo no reniego la ayuda social, solo que se perpetue ad infinitum.