¿Está Telmex con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
junio 29: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Acapulco de Juárez |
Internet | |
| Acapulco de Juárez |
Internet | |
| Acapulco de Juárez |
Internet | |
| Acapulco de Juárez |
Internet | |
| Acapulco de Juárez |
Internet | |
| Acapulco de Juárez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:
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Don. Gatanas 🐾🐈⬛🐾
(@cometin691) reportó
desde
Ejido Nuevo, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona sigo esperando que me des solución a lo de mi recibo , quedaron en llamarme para hacer el reajuste y nada y me sigue cobrando la instalación , me volveré a cambiar de compañía x q no me están respetando el precio que me dieron en el paquete
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silviajera
(@silviarisleydi) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@mmbrr30 @TELMEXSoluciona Ahh ya jajajaj no, pues que mal, reclama entonces para que te hagan caso jeje
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Enrique Segundo
(@sybariteenrique) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona Llámenle a su técnico, no se haya perdido porque aquí no llegó a reparar mi servicio. Se llama Juan y su número celular es 7471249948 Estoy preocupado, el servicio puede esperar de aquí al 2030
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Enrique Segundo
(@sybariteenrique) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona Comuníquenles a sus técnicos que no necesitan entrar a un domicilio para mirar un módem que funciona perfecto. No soy técnico pero es lógico que si el cable en el exterior está roto cuenta toda la historia
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Enrique Segundo
(@sybariteenrique) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona Si se tardan un mes en reparar es su problema, la factura llegará en ceros por la bonificación. Me conecto con datos mientras se ponen de acuerdo y se toman a gusto su café @telmex
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Enrique Segundo
(@sybariteenrique) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona Ya se comunico su técnico y me pregunta si la falla esta en el módem o es externa… Si yo supiera de eso créanme que lo arreglo. No quieren trabajar o que les sucede? @Telmex
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Enrique Segundo
(@sybariteenrique) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio y todo porque los cables que ponen son de pésima calidad. El pago si lo quieren pero pronto. Pena de empresa de tres pesos @Telmex
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🍀Nadia Michelle🌷
(@NadiaaMichelle_) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Odiooo el servicio de atención a cliente de @Telmex pésimo… quiero reportar que no tengo servicio de voz y su máquina o robot, solo te da opción a reportar servicio de internet!!😡 ya no hay una persona que te atienda una falla y la grabadora no te soluciona @TELMEXSoluciona
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Isaac Trujillo
(@visaactrujillo) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
11 días sin internet porque no venían a cambiarme el módem, funcionó 12 horas y otra vez me dejan sin servicio o @TELMEXSoluciona @Telmex son una porquería !!!!!
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Barrera
(@porfiriojuliob) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Soluciónes telmex. Urge me revi sen mi servicio de Internet. Se corta a cada rato.
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Horacio Bahena Cabañas ψ
(@BCHoracio) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona @Telmex días esperando den solución al problema de Internet y omiten cualquier reclamo , no me regalan el servicio uno paga y ustedes roban al no darlo que poca ética empresarial ... por eso agendan el día que según vendrán y no a la hora que se les hinche!
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Horacio Bahena Cabañas ψ
(@BCHoracio) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Como siempre @TELMEXSoluciona sin dar solución después de 24 hrs sin servicio y " Segun" ya estarían dando solución pero ps lo mejor es dar largas a su solución... @Telmex no funciona...
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Horacio Bahena Cabañas ψ
(@BCHoracio) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Aquí esperando a que @TELMEXSoluciona me de solución... más de 24 hrs sin servicio de Internet y nichiste de querer solucionar el problema... @Telmex si ni regalan el servicio para que nonde molestias...
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AlbertO DanizZoriano
(@betomb30) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. 😤#Telmex @TELMEXSoluciona #profeco
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AlbertO DanizZoriano
(@betomb30) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. #Telmex
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Mina Dorantes
(@mina_dorantes) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Telmex MUY PUNTUAL SU RECIBO PERO TENGO MAS DE UN AÑO DESDE LA PANDEMIA SIN SERVICIO
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Mina Dorantes
(@mina_dorantes) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Telmex es una ******!!!! De servicio!!!
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Gio
(@giojendis) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin Internet
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Miguelounge Bracamontes
(@Miguelonbm) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido con su pésimo servicio.
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Miguelounge Bracamontes
(@Miguelonbm) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido en servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Memomanson
(@paquitooo33) reportó
@ProGamer_School Depende como se integren, claro integró unas app para los q pagan Internet telmex pero estaba tan mal hecha qué era malisimo buscar una película o serie era mejor entrar directo a la app qué ps tenias q pagar aparte.
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GuilleAm
(@galmarz) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum 10 días duro el internet y otra vez no funciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ezequielmott @Megacable @ezequielmott Cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO. No pagues gastos de instalación y Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
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Becerra Acosta Miria
(@micarolinita) reportó
@TELMEXSoluciona continuamos después de 20 horas sin servicio de internet y sin teléfono 50 familias desconectadas
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chingaquedito
(@edgecamacho) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx Ojalá lleguen antes que el camión de la basura por su módem 👍🏻
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🦊 Mr. Don Zorrito Zorrales 🦊
(@HartoDeMiMismo) reportó
Oye @TELMEXSoluciona, sigo esperando que me resuelvan mi falla del módem....
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Jonathan Vallejo
(@vallejo_88) reportó
Otra vez con fallas @Telmex @TELMEXSoluciona , segunda ocasión que me dejas sin servicio la 1a con 15 días y ahora ya llevo 3 días, lo malo q uds no le pierden pues al querer hacer el ajuste del pago mensual no quisieron realizarlo #telmexnocumple
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@crisarthur27 @totalplaymx @crisarthur27, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Moose
(@LnaMoose) reportó
@TELMEXSoluciona 1 semana aproximadamente sin Internet en mi domicilio, por teléfono me dan días y nunca vienen, lo reparan o me cambio de compañía tienen 24 horas para solucionarlo
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josé carlos
(@_tlayolohtli_) reportó
Se me hace injusto tener que pagar gigas extra cuando pago por ese servicio y Telmex no cumple con sus plazos pactados para la reparación del daño, que fueron de 24-72 horas, pero aún así debo contratarlos porque yo si respeto mi plazo con mis clientes. Entonces la pregunta es: