¿Está Telmex con problemas o cortes en Ejido Nuevo, Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Nuevo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ejido Nuevo, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Nuevo y lugares cercanos:

• Eloísa Peralta adame (@MarieCane4) reportó hace 2 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona pero o sorpresa solo vino el técnico a quitarle el internet a otra vecina para dejarlomelo a mi y a ella que se quedó sin el servicio.

• Horacio Bahena Cabañ (@BCHoracio) reportó hace 4 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Más de 1hora sin servicio de internet ... @TELMEXSoluciona ...

• Gio (@giojendis) reportó hace 4 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona solo digan si van a reparar el servicio, de no ser así para cancelar. 🤬🤬🤬😡😡😡

• Juan Sánchez (@sanchezpet1) reportó hace 7 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telmex sigo esperando a que restablezcan mi servicio, ya llevo 3 días y sigo sin Internet ni telefonía, si no me atienden hoy me voy con @izzi_mx

• Gio (@giojendis) reportó hace 7 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telmex es una basura de internet, llevo 5 días sin servicio y no dan una solución. 😡😡🤬😡🤬🤬

• Eloísa Peralta adame (@MarieCane4) reportó hace 9 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona necesito seriedad para el servicio porfavor no puede ser posible que tengan trabajadores que engañen a la gente solo por solucionar un reporte y se lo quiten a otro no puede ser

• Eloísa Peralta adame (@MarieCane4) reportó hace 12 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona siempre pidiendo disculpas por no arreglar el servicio y mi vecino insiste que el paso 6 meses sin el servicio

• 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @jmbilodeau @TELMEXSoluciona Mi bro @jmbilodeau espero haya quedado solucionado el problema.

• Juan Sánchez (@sanchezpet1) reportó hace 17 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Más lo lamento yo que llevo 3 días sin servicio alguno, ¡ah! pero la factura va a llegar completa.

• Juan Sánchez (@sanchezpet1) reportó hace 25 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telmex llevo ya 2 días son internet ni servicio telefónico y nada más me dicen que ya están trabajando en mi solicitud y ahora resulta que tengo que esperar de 5 a 15 días hábiles para que solucionen mi problema.

• @eloperalta (@MarieCane4) reportó hace 26 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi nombre es eloisa Peralta Adame necesito solucionen mi problema de cambio de línea no es posible que no puedan a hacer nada

• Eloísa Peralta adame (@MarieCane4) reportó hace 33 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona porque no hacer bien el trabajo después del 20 de marzo sin servicio reportando el 23 de marzo con folio 033013287 y me dicen el 26 de marzo luego el 30 de marzo, luego el 5 de abril y por último 8 de abril

• Eloísa Peralta adame (@MarieCane4) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona que tristeza después que me dijeron ya quedó sus servicio, pensé gracias a dios que después de tres semana ya tengo línea telefónica e internet

• Eloísa Peralta adame (@MarieCane4) reportó hace 40 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona no se qué más hacer para que hagan caso casi un mes sin linea y puras fechas de que vienen y nunca vienen que paso telmex

• Horacio Bahena Cabañ (@BCHoracio) reportó hace 40 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Al parecer estaban haciendo un trabajo en la caja del distrito ... ya se restableció el servicio gracias.

• Gio (@giojendis) reportó hace 46 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona no dan solución al problema llevo 5 días sin Internet y no atienden el problema, no los contraten pésimo servicio

• Eloísa Peralta adame (@MarieCane4) reportó hace 51 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches por favor necesito más seriedad en mi cambio de domicilio de internet y cambio de línea solo me vinieron a engañar el folio es 033013287 desde el 20 de marzo hasta el 9 de abril me dejaron solo internet y muy lento sin línea telefónica

• Jysus Alcaraz (@JYSUS72) reportó hace 52 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona que pesimo servicio de internet nada mas se hacen wueyes y jamas solucionan nada, ojala asi como son buenos para cobrar fueran buenos para dar un servicio de calidad, levante y levate los ***** reportes

• @eloperalta (@MarieCane4) reportó hace 54 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona porfavor les pido le den seguimiento a mi cambio de línea que ya tiene un mes de que se hizo el cambio de domicilio y no hay nada aún

• Juan Sánchez (@sanchezpet1) reportó hace 59 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telmex sigo sin servicio alguno, dijeron que a más tardar a las 6 de la tarde me resolverian el problema y no fue así, ahora me llega un mensaje de texto diciéndome que ya restablecieron mi servicio y no es cierto, son una basura de empresa.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jared Ramirez (@jaredziitha1996) reportó hace 53 segundos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya hice como 4 reportes y hoy fui a mi centro de atención más cercano y me comentan que no pueden venir a arreglar mi problema porque mi municipio no permite la entrada a los técnicos.... Que puedo hacer..

• Cristian Amaral (@AmaralCervantes) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @raro_mx Pues que le está pasando a Telmex? Será que le hace falta inversión en infraestructura. Mejorar su fibra óptica. Seguiremos viendo esta tendencia de quejas por fallas al servicio? Que esta haciendo Telmex al respecto? Veremos descuentos en la próxima factura?

• Nerachi (@nadxieli_) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya veremos, si me das otro folio, mejor ya déjenme cancelar el PESIMO servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Rafu0w0 @Rafu0w0 ¿Presentas alguna falla o queja de tu servicio? De ser así es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente tarde! Jesús G.

• Nicky Lagunes (@nickylag) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @jrv_telmex Reactive servicio completo de mi línea fecha 10052021, folio 062273990 y estoy sin servicio de internet. Urge es mi medio de trabajo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @NizaG2 @NizaG2, hola buen día, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar si aun presentas fallas de servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• Oshina (@Oshina2) reportó hace 8 minutos

  @Profeco que puedo hacer llevo más de 10 días sin internet y sin teléfono , @Telmex no me da solución solo dicen que es un problema en sus ductos y generan nuevo reporte!!

• Luis Olivares (@LuisOli85464436) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Todavía no pueden? Porque aún sigo esperando esa famosa llamada para que den solución al reporte generado por incumplimiento de promoción estipulada en contrato

• Ana Laura JH (@AnaLau_JH) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Y aquí vamos con la primera falla de tu servicio y la instalación fue hace 5 días @Telmex

• jbulmarosegura (@JbulmaroseguraJ) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, pésima atención y pésimos trabajadores.