¿Está Telmex con problemas o cortes en Actopan, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Actopan, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Actopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Actopan, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 3 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 6 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 8 meses
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 10 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 11 meses
Pachuca de Soto	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Actopan, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Actopan y lugares cercanos:

• Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

• Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

• Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 23 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• May (@MymayFam) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

• May (@MymayFam) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

• Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

• Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• Payola (@Payola_905) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rosario Elizabeth (@Rosario71293438) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok espero su llamada desde enero estoy en espera de instalación y no lo han puesto es casa de mi hija

• Angel Santoyo (@Angellous1999) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona es domingo de ver pelis. Pero gracias a una falla no tengo servicio de internet ni de teléfono. Ha pero no fuera uno que no paga 😔 porque andan llame y llame

• CasandraAnam (@CasandraAnam) reportó hace 3 minutos

  @Cicuto7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es una pesadilla esa empresa. Me cambié después de años,desde que era Telmex porque el internet era pésimo... Intermitente y una velocidad que no daba ni el 10 por ciento de la contratada. Me pasé a Movistar,pago más pero tengo un servicio bueno.

• ROUGE 💚 (@ROUGE7475) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo para qué? Para decirme lo mismo de siempre? Que no pueden hacer nada ante la falla y que me tengo que aguantar así hasta que haya una mejoría en la fibra óptica? Son nefastos.

• José Pérez León. (@Flemoso) reportó hace 6 minutos

  Estuve sin servicio de Internet de Telmex, desde el 23 de junio, presenté mi falla en tweeter y en el 8001232222, en los dos me hicieron promesas de solución, pero el problema quedó arreglado hasta el 9 de julio, ¿a ustedes les ha pasado?

• +52 998 195 5446 (@998_195) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya casi son 6pm, todo el día esperando al técnico, cancelé compromisos, no pude trabajar, qué asco de compañía

• Lizita Linda (@LizitaLinda) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona seré curiosa... Cuánto tiempo más para tener señal 📶, mis datos se están yendo como agua, tengo que trabajar en línea. #Telmexcontodosmenosconmigo

• 𝚁𝚘𝚜𝚒𝚝𝚊 𝚁𝚘𝚜𝚊𝚜 ☻︎ (@RositaHouse) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin perder la costumbre de que su servicio no sirva en los mejores momentos, sin internet y sin teléfono Ayuuuudaaaa!!!!!

• Javier Domínguez (@Javier_Hdez94) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá! Ya algunos días con el mismo problema, no se puede tener alguna actividad en linea, sin que se pierda constantemente, a causa del problema...

• +52 998 195 5446 (@998_195) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No contraten infinitum Ya sé de muchas casas con problemas