¿Está Telmex con problemas o cortes en Actopan, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Actopan, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Actopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Actopan, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 6 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 25 días
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 3 meses
Actopan	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Actopan, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Actopan y lugares cercanos:

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 46 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

• Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• Ed Gar (@garzaec) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

• Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 15 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

• Payola (@Payola_905) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• roberto c (@rcordova10) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• Payola (@Payola_905) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

• Payola (@Payola_905) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• News2021 (@News20213) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Y me resuelven hoy el problema?

• Pollito de colores. (@Andvillarreal6) reportó hace 7 minutos

  ¿Solo a mí me está fallando internet de Telmex o es general?

• ramon nieto (@ramon1440556) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, no tengo línea ni servicio de internet desde hace 3

• Victor Daniel (@142610_daniel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias llevo una semana esperando que me instalen mi servicio y nadie me responde

• Lliterally_snowball (@AngelMezaAbarca) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 semanas y no van a instalar el servicio y ni fecha me dan solo me dicen el técnico se contactara contigo podrían dar una solución...

• Daviddv10 (@Daviddv103) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días llevo varios días con problemas con mi red y no es la primera vez que reporto, si lo van a solucionar si no para cancelar y cambiar de compañía

• Silvia Merker (@MerkerSilvia) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Nesecito que reconecten mi Internet y linea de Telefono de inmediato. Tengo semanas sin servicio, y solo me dan largas. 🔴El problema con Telmex es por el apagón digital, y porque no instalaron con tiempo la fibra óptica. León, Gto. C.P. 37297

• Ed (@rechinox) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Mi linea telefonica ha venido presentsndo fallas en el servicio de internet durante las ultimas 2 semanas siendo reportadas casi a diario a telmex me podrian apoyar dandome una solucion por favor?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ramon1440556 @ramon1440556 ¡Hola, buen día! lamentamos las dificultades generadas con la falla en nuestro servicio ¿Nos podrías brindar los siguientes datos?, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno, así como un horario de atención, gracias. Jaqueline S.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Es que no quiero que solo me digan que me contactan, o que levantarán el reporte o que van a validar con el área correspondiente. Quiero ya una solución si ya pague que tan difícil es quitar el adeudo mi institución bancaria paso el pago y no lo están reflejando eso es robo.