Estado del servicio de Telmex en Cadereyta, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cadereyta, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cadereyta, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cadereyta, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cadereyta, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cadereyta y lugares cercanos:
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Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Cadereyta de Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo esperando… más de 3 hrs sin línea y sin internet
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317
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adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72
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Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!
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Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!
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Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Cadereyta de Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex Me cortaron el servicio, siendo que este está PAGADO, levantan un reporte y me dan tiempo de espera de 72 hrs. Tengo un negocio y no tengo servicio por la ineptitud de su sistema, exijo que me den pronta respuesta @quejascofetel
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Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Cadereyta de Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona @quejascofetel quedaste muy formal de restablecer mi servicio hoy en la mañana y sigo sin líneas y sin internet, COMPRENDAN QUE ESTO ES UN HOTEL, URGE SU ATENCIÓN
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑
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Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
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Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroPésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo
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Andros Turisteando (@andros_turist) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroUna semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.
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adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318
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Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroCuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona
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Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tom455 (@Tom455l) reportó@iDari0 @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona comparto contigo la situación, NUNCA SOLUCIONAN y lo peor es que a falta de servicios, los costos deben reducirse, pero NUNCA sucede, haces tu reclamo, siempre salen ganando… hasta cuando velarán por sus clientes????
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santos (@santos593984721) reportóBuen día tengo desde el sábado 1 de agosto sin Internet y no me mandan técnico ya mero me toca el pago y no pienso pagar si no vienen hoy mismo a arreglar el. Problema o me cambio a @izzi_mx @Telmex @RicardoBSalinas puede ayudarme por favor
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Jose Gerez (@jerezianor) reportó@TELMEXSoluciona y qué crees sigo sin servicio en las líneas telefónicas 4151545280 4151527270 Para cuando piensas podré tener servicio otra vez ?
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Kike de Anda (@Kike_de_Anda) reportó5 días sin servicio @TELMEXSoluciona me dicen que viene técnico y me dan horario y no viene en todo el día, me dicen que es falla general en la zona, entonces no se si se requiere técnico, me dicen que mañana viene, exigí una solución ya
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ciconne (@berliuz) reportó@Telmex @eiko_von Tengo una semana casi del pasado 30 de julio del año en curso sin internet,y no me han dado una respuesta favorable que solucione esto, por favor auxilio
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Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó@Telmex y @TELMEXSoluciona necesito que me den una solución ya, dependo del servicio de internet para mi trabajo, nuevamente un mensaje para decir que mañana atenderán el reporte cuando en oficinas comentan que no hacen caso
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Alan Barajas (@Sajarab98) reportó@TELMEXSoluciona Presento fallas en mi red desde hace dos días, no quiero estar seis esperando a que me digan que debo esperar otros seis para que venga el técnico (si es que quiere venir).
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@bnfdez @izzi_mx @bnfdez Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Adairx179234 @Megacable @Adairx179234 Dile adiós a los cobros excesivos, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Angel N.
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Eliezer (@3to_ah) reportó@Telmex Pésimo servicio. Ya pasaron los 3 días y sin internet, el técnico vino “arregló” y se fue el internet de nuevo.