Estado del servicio de Telmex en Chilpancingo, Guerrero
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chilpancingo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 may, 20:35 GMT-5.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chilpancingo provienen de los códigos postales 39074 y 39000 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Chilpancingo, Guerrero
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilpancingo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chilpancingo, Guerrero
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chilpancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chilpancingo
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Internet | hace 2 días |
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Chilpancingo
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Internet | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilpancingo, Guerrero
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilpancingo y lugares cercanos:
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Jacob Morales A. (@JacobMorant) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, GuerreroSiguen sin servicio de telefonía celular en los municipios de Xochistlahuaca, Tlacoachistlahuaca y San Luis Acatlán, en otros como Ometepec el servicio es intermitente. #Guerrero Qué pasa @Telcel, tampoco hay señal de teléfono fijo @Telmex
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ISRAEL KDNA LAGUNAS (@Isra_KDNA) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@TELMEXSoluciona Ya llega la fecha de pago y cobran como si hubieran dado el servicio y no es así.
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Aletsinho (@Aletsinho) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrerohola @TELMEXSoluciona mi modem está fallando, este es mi número 01 747 4 94 52 64, ayuda por favor
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Alan Castro Servin (@AlanServin1134) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@Telmex @TELMEXSoluciona es una porquería de servicio y no soluciona nada, solo porque @TotalplayAyuda no está en esta área si no ya me hubiera cambiado
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Ezequiel Soto (@EzequielSoto03) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@Telmex dos semanas sin servicio telefónico e Internet a ratos, ¿Para cuando la solución?
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Ademo Luna (@AdemoLuna) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, GuerreroMi plan de Telmex es de $435 pesos que SEGÚN incluye, 30 Mbs y resulta que solo me dan 5mbs,@TELMEXSoluciona @Telmex
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Ezequiel Soto (@EzequielSoto03) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@TELMEXSoluciona Creo que semanas trabajando en una solución es suficiente, espero mi respectivo descuento por falta de servicio en el próximo recibo. Empiezo a analizar otras opciones 🧐
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Luis Francisco (@LFSalgado93) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@Telmex @TELMEXSoluciona mi internet lleva semanas fallando, lo reporto, funciona 20 minutos y vuelve con la falla
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Ademo Luna (@AdemoLuna) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@Gucci_CH @Telmex Naaaambre mana, a mi me tardaron más de 10 días para ir a mi domicilio, y aún así sigue fallando jaja según hacen sus pruebas y que no hay nada de malo, les dices a ver entra a internet y no jala 🤭
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INGE (@INGE_OPD) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@TELMEXSoluciona Reportamos nuestra 9656251 este es el n. Folio. No han venido y hemos estado pendientes y nada. Todo el mes ha sido intermitente.
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Marco Antonio Salgad (@MarcoSalgado60) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@TELMEXSoluciona Después de varios días sigo sin servicio y lo peor ni siquiera son capaces de contestar las llamadas de seguimiento. Finalmente ¿los días que no hay servicio no los cobran?
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ᏒᎾᏰᎬᏒᎿᎾ ᏝᎬᎽᏉᎯ 🎙🎥🧔🏻 (@RobertoLeyva) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, GuerreroContrate #izzi hace unos meses , internet, cable y teléfono y ya estoy pensando seriamente en volver a contratar #Telmex #Infinitum, por qué neta que feo servicio de estos últimos días
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Ademo Luna (@AdemoLuna) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, GuerreroEl día que NO debe fallar Telmex, falla ptm 🥲
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INGE (@INGE_OPD) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Reportamos nuestra 9656251 este es el n. Folio. No han venido y hemos estado pendientes y nada. Todo el mes ha sido intermitente.
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Ademo Luna (@AdemoLuna) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@TELMEXSoluciona No quiero tu disculpa, quiero el servicio!
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Ezequiel Soto (@EzequielSoto03) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@TELMEXSoluciona Creo que dos semanas trabajando en una solución es demasiado tiempo y no hacen nada, espero mi respectivo descuento por falta de servicio en el próximo recibo. Empiezo a analizar otras opciones 🧐
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ياهير (@yahircastaoniba) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, GuerreroJamas contraten @Telmex hace tres meses dejaron su instalación a medias en mi domicilio, según volverían! Asco de empresa
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Alan Castro Servin (@AlanServin1134) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, GuerreroQué asco de servicio @Telmex ya más de un año sin darme solución, pero eso si cobrando ya mejor voy a ir con @IFT_MX a ver si ellos me ayudan #TelmexNOFUNCIONA
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ياهير (@yahircastaoniba) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, Guerrero@TELMEXSoluciona Ni si quiera el número dejaron! Ya levante reportes y la situación es la misma tres Meses, la solución la encontré con @izzi_mx !!solo vengan a recoger su módem
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Ezequiel Soto (@EzequielSoto03) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, GuerreroPagaré mi servicio de @Telmex o me espero hasta que lo arreglen? Casi una semana sin Internet 😠
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🌷✨ (@_branndy) reportó@TELMEXSoluciona no tengo WiFi desde ayer y su bot de WhatsApp no ayuda en nada
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MITRA METALBLUT (@metalblut) reportó@elconde_nad0 Definitivamente @TELMEXSoluciona es el peor servicio al cliente... le sigue el @Tu_IMSS
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The Viking Fashion G (@HannitaBorresen) reportó@btaverama @Telmex Yo llevo 7 días, misma respuesta que te están dando a ti… el peor servicio que he tenido @TELMEXSoluciona no soluciona
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Fernando Aguilar (@FER_AGUISAN) reportó@TELMEXSoluciona Me dicen lo mismo, que están trabajando en mi reporte, pero ya son 3 días sin el servicio. Yo estoy atento. Que somos su burla o que? Den fecha de solución!
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Vitta Avila (@AttivAvila) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex de nueva cuenta mi línea sin funcionar desde hace 4 días, hoy 3er día sin que se aparezca soporte, Sin linea ni internet, y sin un ser humano que de servicio al cliente
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Kari🍓 (@_vapor_trail) reportóPara ser justos, mencionaré que llevo más de 24 hrs con internet de Telmex. Y aunque no me han bonificado el tiempo que no tuve servicio, me extendieron el periodo de pago. Que siga así, pls.
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tavera (@btaverama) reportó@carlosslim , @Infinitum @Telmex, ,no tienen idea de la situación, solo contestan tonterías, pésimos, nos encontramos atendiendo tu caso con prioridad. Dame oportunidad, me comunico para brindarte mayor detalle sobre tu factura. Reyna H.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@BetsavePer65594 @Telmex @BetsavePer65594 Te confirmo que estamos trabajando en tu reporte para brindarte una solución a la brevedad posible. Nuestro compromiso es que tu servicio quede restablecido cuanto antes. Sigo pendiente de tu caso. Ricardo P.
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Rigoberto Navarro (@rigonav) reportóSigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias hoy se cumple una semana de haberlo reportado y no hay forma que resuelvan, la PEOR empresa de internet de México! Solo mandan bots a pedir disculpas!
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Alejandro CalyMayor (@AlejandroCal_) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex tengo 7 días sin Internet por qué un técnico llegó a hacer una instalación en otro domicilio y me dejó sin servicio, he estado llamando y simplemente no viene ningún técnico a solucionar el problema