Estado del servicio de Telmex en Ciudad Victoria, Tamaulipas

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Victoria, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Victoria, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Victoria, Tamaulipas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Victoria.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Victoria	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Victoria, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Victoria y lugares cercanos:

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  Martha Enciso (@MarthaEnciso7) reportó hace 2 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya son 24horas del último contacto que tuve con ustedes, no entiendo por qué tardan tanto si mi situación es sencilla, necesito saber para decidír si continúo con su servicio o contrato el internet con otra compañía, no puedo esperar tanto.

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  Antonio Villarreal (@AVSmercurio) reportó hace 11 minutos desde La Paz, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona por eso cada vez pierdes más clientes, tu "servicio" solo funciona en ratos y son incapaces de arreglarlo. Atención @Profeco

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  Fer (@ferroxrz1) reportó hace 12 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona llevo sin internet desde las 11:20 pm de ayer debido a una tormenta y hasta ahorita 5:15 pm del dia siguiente no se a arreglado el servicio

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  Martha Enciso (@MarthaEnciso7) reportó hace 17 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Pues lástima, mucho tiempo perdido y cero solución @TELMEXSoluciona , recibí llamada pero no solucionan, después de que les he aportado todos los datos.

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  ~•uLiiBaLe...💜 (@aub2630) reportó hace 19 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @Telmex tengo más de una semana sin línea telefónica, jamas vino el técnico, ya pasó el límite para que arreglaran la falla y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona servicio pésimo!!!

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  Mercenario Crack Coder Ninja (@tango_crack) reportó hace 20 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  Se nos cayó la linea t2 del Tribunal... Y telmex esta en Huelga... No hay Juicio en Línea y es un problemon... Ya hasta el Magistrado quiere demandar a Telmex por incumplimiento de servicio/contrato...

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  señora FELIZ (@jahmar9503) reportó hace 26 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @Telmex porfavor atiendan telefono quiero reportar un modem que de plano no sirve sino para irme con la@competencia

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  Martha Enciso (@MarthaEnciso7) reportó hace 28 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya se comunicaron nuevamente, pero aún sigo esperando la solución, espero me marquen antes de las 5 de la tarde.

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  Lalo Rdz (@lalo_rdz) reportó hace 35 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona cancelé mi servicio y necesito entregar el módem porque me lo están cobrando, y el nefasto servicio de la gente de Telmex en Cd. Victoria no me resuelve nada.

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  Fernando Arriaga Martínez (@F_Arriaga_) reportó hace 35 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona ya envié la información que me piden y sigo sin recibir llamada de ustedes. @F_Arriaga_ contacto 8343110666. Estoy listo las 24 horas del día por celular. Ya por favor arreglen mi problema.

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  Yesm-93 (@yes93_Sm) reportó hace 37 minutos desde La Paz, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona 5 días sin recibir respuesta de ustedes ✊ no quiero que me marquen para repetirme el mismo guión todos, y no comprendo nmdres porque por culpa de su servicio de cuarta perdí ventas, estoy esperando alguna solución, espero que el recibo vengan descontados

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  Eve Valdez Torres (@EverardoVdz) reportó hace 39 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona 5 días con internet intermitente. Desde el jueves reporte y solo mensajes automatizados en redes y chat

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  Carlos Ahumada (@carlitosahumada) reportó hace 41 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  El peor servicio de internet y no mandan a técnicos, todo lo quieren solucionar por llamada @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex

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  Alejandro Rosas G (@AlexRosasMx_) reportó hace 46 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @Telmex su internet no funciona, se paga por un internet deficiente S.O.S @izzi_mx @totalplaymx ayudaaaaaaa

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  Yesm-93 (@yes93_Sm) reportó hace 48 minutos desde La Paz, Tamaulipas

  Otra vez es el mismo problema con el supuesto robo de cable, no ha pasado ni el segundo mes y otra vez con la misma falla, el dinero que no género por no tener internet ustedes no me lo van a regresar 😡😡😒😒 @TELMEXSoluciona

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  ⒺⓁⒾⓊⓉ 🍊🚜 (@eliutgaytan) reportó hace 51 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona @Telmex son una porqueria, todo el dia y toda la semana con intermitencia en su servicio de internet y las clases de mi hija??, creo me regresare a la anterior compañia, mas vale malo x conocido.

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  Yesm-93 (@yes93_Sm) reportó hace 55 minutos desde La Paz, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona no tengo internet, alguna falla otra veeeez de vandalismo 🙄 en el sector???

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  Dra. A r c o i r i s 🌈 (@draarcoiris) reportó hace 57 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  No sé que es más lento, el Internet de Infinitum o yo procesando que no me quieres.

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  Eve Valdez Torres (@EverardoVdz) reportó hace 58 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona sin internet y sin línea, número de servicio me manda a WhatsApp y tampoco

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  La 🌛 (@Reyna_Lunna) reportó hace 60 minutos desde Victoria, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Hola Itzel Gracias por tu respuesta pero no soluciona mi problema, es más ni el número de folio tienes para asegurar que el reporte fue generado. Llevo dos días sin saber si el problema es la línea o el equipo. Tampoco mencionan a través de que medio van a contactar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  malinalli garcía (@malinalligr) reportó hace 6 minutos

  Reportando falla @TELMEXSoluciona no hay Internet.

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  Andres Zavala Mosqueda (@Mo1Zavala) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX quiero reportar mi servicio de internet Telmex

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  Efrain Perezchica (@efra5916) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alcalardulce @totalplaymx Mejor solucionen los problemas de los usuarios en lugar de querer traer nuevos clientes a su servicio de porquería ya tengo exactamente una semana sin servicio y siempre que llamo me dicen que ya vienen y mentiras también aquí los contacté y no solucionaron nada

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Un asco de servicio. Se necesita no tener vergüenza para promocionarse. Eso y vivir en un país corrupto y sin aplicación de las leyes como lo es México.

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  Eitan Benezra (@EitanBenezra) reportó hace 12 minutos

  Duda... El internet de infinitum le ha estado fallando a mi papá en su casa. Llamó a servicio a clientes para pedir uno nuevo y le dicen que no se lo pueden o quieren cambiar porque no ha pasado el tiempo "necesario" para el cambio de modem Alguien sabe cuánto debe pasar? o a alguien le han dicho lo mismo? Se me hace rarísima la razón porque si el servicio no anda pues.... cambiar el aparato pero nomas no aceptan.

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  Caludia Ds (@ca_ludia) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden informar cuando van arreglar el daño en la red, y que se supone que por eso no tengo Internet....no me dan solucion alguna , pague el mes pasado completo y sin servicio mas de una semana y media y ahora otra vez

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  .y, (@Veroniq10035829) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo su servicio fallando @TELMEXSoluciona

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  @n.n (@aljan0210) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo arreglaron, el servicio del técnico fue excelente y rápido, el servicio al cliente deja que desear, espero lo mejoren en el futuro

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  Richie (@Rikstein) reportó hace 17 minutos

  Cómo disfruto esa velocidad, si tengo 4 días sin servicio. Deberían aumentar la velocidad pero para atender la fallas. Son pésimos, solo utilizan IA para atención y nadie resuelve. Pero la factura si llega puntual. Y para cobrarte si te llaman humanos. @Telmex @infinitum

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  CAROLINA HDZ BARRIOS (@KarolinfinityB) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Un mes sin servicio y no solucionan nada!!