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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Coatzintla, Veracruz

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coatzintla, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coatzintla, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Coatzintla, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Poza Rica de Hidalgo.

CityProblem TypeReport Time
Poza Rica de Hidalgo Internet hace 8 días
Poza Rica de Hidalgo Wi-fi hace 8 días
Poza Rica de Hidalgo Internet hace 13 días
Poza Rica de Hidalgo Internet hace 13 días
Poza Rica de Hidalgo Internet hace 24 días
Poza Rica de Hidalgo Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coatzintla, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coatzintla y lugares cercanos:

  • GaroBenitez
    Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    Yo de nuevo @Telmex @TELMEXSoluciona Pa cuando 📞📶 les recuerdo que desde el día 20 de agosto del 2021 no tengo servicio #pozarica

  • GaroBenitez
    Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @Profeco el día 20 de agosto deje de recibir el servicio de @Telmex Hoy 6 de octubre no he tenido respuesta de su parte, solo espero que los días que no tengo servicio se vean reflejados en el recibo 🧾 @TELMEXSoluciona

  • Rakeherrera
    Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Mi número telefónico continúa siendo el mismo y tengo un reporte pendiente 23550328 sumado a varios anteriores que se han levantado, donde únicamente hablan pero no dan solución al problema 😤.

  • GaroBenitez
    Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Tihuatlán, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda ? El día 20 de agosto del 2021 deje de recibir el servicio #SigoSinServicio #telmex se verá reflejado en mi recibo ?

  • acero_27
    Aldo Ce Ro (@acero_27) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    3 llamadas y se corta la llamada antes de que alguien me atienda, 1 hora sin servicio pues de que se trata? @Telmex @TELMEXSoluciona

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Llevo 56 días con tu misma respuesta

  • JBdAnso
    Arq. Julia (@JBdAnso) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @TELMEXSoluciona tengo 1 semana sin servicio de Internet y cada que llamo al número de atención me agendan una nueva cita con los técnicos y ¡no llegan! Hoy nuevamente tendré que esperar hasta el lunes. 😡

  • ijimenezn_81
    ivan jimenez navarro (@ijimenezn_81) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @G3rry_Punisher @TELMEXSoluciona Yo estaba igual, y la UNI a solución que encontré contratar otra compañía que da servicio de internet

  • Rakeherrera
    Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Nada más llaman para decir que está afectado el servicio pero no dan fecha de atención… 😤

  • danytwit
    ⛄Danonino 🎄 (@danytwit) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @hectorherreramx @Telmex Fíjate que yo sí lo cancelé y te arroja un folio de cancelación y ayer me di cuenta que seguía activa la sesión en mi tv

  • GaroBenitez
    Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Tihuatlán, Veracruz

    Al ritmo que vamos otro mes sin internet @TELMEXSoluciona ?? La fecha que me quedé sin servicio 20 de agosto del 2021

  • jezus_7
    jezus en el autobús (@jezus_7) reportó desde Coatzintla, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Esperamos una solución a la brevedad. Y no decidan tomar este anuncio como nuevo reporte y transcurran otros 8 días sin servicio.

  • Papantecosoy
    Paps Morales (@Papantecosoy) reportó desde Papantla, Veracruz

    @Telmex Más de un mes sin servicio, les gana @Megacable reestableció su servicio en menos de una semana y ustedes a más de un mes no pueden reestablecerlo en #Papantla que vergüenza deben sentir por fallarnos, si es que la conocen porque para cobrar son buenos.

  • HeThor1
    El Hètor!!! (@HeThor1) reportó desde Papantla, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @infinitum pesimo servicio... Desde el día 09 de julio reporte fallas en el servicio de internet, y es fecha que no lo han podido solucionar.

  • sakjers
    El Mothman... (@sakjers) reportó desde Papantla, Veracruz

    @Telmex no tengo internet desde ayer, estoy al corriente con los pagos pero no tengo nada de señal, mis vecinos si tienen pero yo no, que procede...

  • tigredeltajin
    junnisin garcía ram (@tigredeltajin) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @TELMEXSoluciona te hizo quedar mal IA, ayer solicite cambio Domicilio Línea Tel., no ingresaron solicitud, pasados 18 h cómo ví que no llegaban ni me hablaban, marque y ya me dieron órden servicio 064762099 #PozaRica

  • tigredeltajin
    junnisin garcía ram (@tigredeltajin) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Mi problema es realizar cambió de domicilio, desactivé el módem porque ya estoy viviendo en otro lagar, Junnisin

  • GaroBenitez
    Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Tihuatlán, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona hola Cuando mandaron a un técnico 🧑‍🔧 para que vea la falla del servicio ?

  • Rakeherrera
    Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @Happymica1 @TELMEXSoluciona En donde vivo falla todos los días, aparte de que no llegan los 20 megas completos que se pagan siempre abajo de 10 🥴. Por lo pronto es lo qué hay; no hay cobertura todavía para más compañías, pero muchas gracias por el dato lo tomaré en cuenta también.

  • jepalominomtz
    Jesús E. Palomino (@jepalominomtz) reportó desde Papantla, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Buena noche, el servicio de internet es intermitente desde el lunes de la semana pasada y días sin servicio, que solución me dan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oyemarijoo
    Marijo Montalvo (@oyemarijoo) reportó

    Llevo 2 horas esperando que alguien me resuelva que pasa con la instalación de mi servicio, llevo dos semanas esperando que vengan, tienen una porquería de atención a cliente y nadie me resuelveeeeee @infinitum

  • oyemarijoo
    Marijo Montalvo (@oyemarijoo) reportó

    Llevo 2 horas esperando que alguien me resuelva que pasa con la instalación de mi servicio, llevo dos semanas esperando que vengan, tienen una porquería de atención a cliente y nadie me resuelveeeeee @TELMEXSoluciona

  • IRoscen
    IRC (@IRoscen) reportó

    @TELMEXSoluciona me acabo de quedar sin internet, lo reporte, pero ningún técnico me atendió. Solo la grabadora me dio este folio, 24120642 y no me dice en que tiempo me dan solución. Me pueden ayudar por favor.

  • Maldonado618
    Maldonado6 (@Maldonado618) reportó

    @TELMEXSoluciona Como voy a pagat el servicio desde casa si el internet se me va cada 5 min? O si... con mis datos, como lo e hecho este ultimo año

  • doncavernario
    moises moreno marquez (@doncavernario) reportó

    @wen_hza @TELMEXSoluciona Que chingón que te dieron rápida solución, ojala así fueran con todos ya que yo sigo sin servicio desde hace 4 meses y ni como cambiar de distribuidor, ya que Inés Telmex o es mega cable y los 2 están igual de jodidos

  • ElMonHerSon
    Vince Lauren (@ElMonHerSon) reportó

    @Telmex Volvieron a sabotearles el cableado en León Gto? Apenas antier nos habían restablecido el servicio después de 15 días y hoy volvimos a amanecer sin servicio!! @TELMEXSoluciona

  • TECNOPAK
    Tecnopak (@TECNOPAK) reportó

    @TELMEXSoluciona desde las 4am sin servicio. Que está pasando no pueden arreglar todo este mes los fallos ?

  • CHOMPI_7
    Chompi7 (@CHOMPI_7) reportó

    Siempre eh dicho que el internet de Telmex en fibra óptica es aceptable pero su soporte técnico es una basura nunca cumplen los tiempos de atención que ellos mismos te dicen y aunque llames y te den un día no cumplen porque dependen de los técnicos de la zona.

  • Garber_Julian
    𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓖𝓪𝓻𝓫𝓮𝓻 𝓙𝓾𝓵𝓲𝓪́𝓷 🖊️🎙️ (@Garber_Julian) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su respuesta a la terminación 628

  • walkiri56668001
    walkiria (@walkiri56668001) reportó

    @TELMEXSoluciona ya tengo desde medio día sin servicio de Internet, quise reportarlo pero me dejan en espera la llamada, terrible atención para tan caro servicio