Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
-
Rodrigo Oscós (@Rod_Os) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@infinitum hola, tengo señal, pero no servicio de ustedes. ¿Qué puede ser?
-
F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 4to día sin servicio de internet obligándome a salir y buscar donde poder tomar clases en línea. No hay respuesta de su parte. Pésimo su servicio! #telmexnosoluciona
-
Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?
-
GLOGOLO (@glogolo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que alguien me contacte y me de solución. Llevo casi 10 días sin wifi. No pienso pagar mi factura hasta que alguien me de solución inmediata.
-
Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @Telmex cuantos días mas tengo que esperar para que mi internet funcione ? Llevo desde el viernes esperando y ya dos reportes. Que me digan si van a venir para no estar esperando y terminar ya mi contrato contigo
-
Jacobo Vera (@jacobovera) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.
-
victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃
-
victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooOtro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
-
MIJAHEL (@Mija90) reportó desde Solidaridad, Quintana RooPésima asistencia al cliente y porquería de servicio. #Telmex #infinitum #profeco
-
victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooOtro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago
-
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución
-
Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@infinitum @TELMEXSoluciona sigo sin internet, ayer hablé con una tal Paulina Cruz del call center, me aseguró que para las 7 PM yo ya iba a tener mi servicio restablecido, ya pasaron las 72 hrs y MÁS y sigo sin mi servicio de internet
-
Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona casi dos horas después sigo esperando y no hay llamada y sigo sin internet
-
Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona gracias por arreglar mi internet. Hoy ya vino el técnico y aunque fue algo de 10 minutos, agradezco la respuesta a mis mensajes
-
F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Tres días ya sin internet. Nadie atiende. Dicen que intentan comunicarse. No es verdad. Solo dan largas al problema. #telmexnosoluciona
-
Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona servicio de ****** CTPM tienen casi un mes mintiéndome que hoy queda mi servicio ni me lo cancelan ni hacen nada, más que sus estupidos robots me contestan como humanos! OJO a la gente que renta por @Airbnb por qué un año de trabajo bien se cae por @Telmex
-
-
ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana RooMe pone súper de malas el servicio de @Telmex ahora cobran su instalación por arriba de los $1000 pesos y se hacen del rogar por qué llevo 5 días esperándolos y nada !!!
-
ElCineClub (@el_cineclub) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩
-
victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooMás de 16 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica, 5 veces han prometido que viene un técnico y nada... Asi es la porquería de servicio de @TELMEXSoluciona 💩 según ellos hoy si viene un técnico... #PincheTelmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
cynthia l (@leoncyn2024) reportó@TELMEXSoluciona @mikef1bernal @Telmex No se ve que estén trabajando; ya pasaron 72 horas y sigo sin servicio.
-
Aeontropy (@Aeontropy) reportóInteresante con telmex o sea que si quieres wifi 5 en adelante solo debes conseguir un mesh en caso de que el modem principal te sigan dando uno obsoleto y funcional, raro si te dan uno mas nuevo
-
Richie (@richie_rich_dev) reportó@TELMEXSoluciona ¿Cuando va a ser ese día? No es posible que la falla continué.
-
Aura García (@virgensuicida) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el 3 de junio, ayer según venía un técnico a revisar y lo único que hizo fue cerrar mi reporte y ahora tuve que volver a levantar un reporte y a esperar otros tres días
-
Loremi R (@HijaDZeus) reportó@TELMEXSoluciona @su_charleston @totalplaymx Mejor arreglen los problemas que tienen ahorita con los que ya somos usuarios, ¿pa que quieren más clientes sino pueden con lo que tienen? Llevo 8 dias sin internet y nadie hace nada.
-
OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó@TELMEXSoluciona @KariSaabPhoto @ayudaizzi Cambio? Es una basura mi experiencia!!! Izzi es lo que uso ahora porque ustedes terrible, y no tiene problema
-
RC (@DM_CAAR) reportó@Fercoca @infinitum @Profeco Eso es un corte de fibra, a fuerza requieren de ir a cambiar el cable de fibra óptica Lo más común: algún camión se llevó el cableado
-
D o ɴ o v α ɴ ɴ (@DonoBoon) reportó@TELMEXSoluciona Pedí la visita de un técnico, he tenido estas llamadas toda la semana y el servicio sigue estando igual
-
yle (@yle72) reportóQuiero cancelar su servicio y me pasan con 50 personas lavandose las manos quiero solución @Telmex
-
Genesis 🤗 (@139_0837) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Será? TODOS los días alguien "revisa" mi caso y ninguno ha encontrado el hilo negro