Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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GLOGOLO (@glogolo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que alguien me contacte y me de solución. Llevo casi 10 días sin wifi. No pienso pagar mi factura hasta que alguien me de solución inmediata.
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Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona gracias por arreglar mi internet. Hoy ya vino el técnico y aunque fue algo de 10 minutos, agradezco la respuesta a mis mensajes
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@ATTMx ¿Porque ya no manejas el internet desde casa? Con la porquería de servicio que tiene @TELMEXSoluciona seguro muchos ya lo estaríamos contratando...
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@norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas
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Jacobo Vera (@jacobovera) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽
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Ana Martinez (@Suculenta_yo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona otro dia mas sin solución… ni con numero de reporte ni nada 👎🏼
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooRecién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooCasi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona pasan y pasan los días, y mi servicio de internet sigue sin funcionar. Respuestas amables siempre tengo todas, soluciones, ninguna...
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Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎
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Liane Ake (@lianeake) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución
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Sergio A. Alvarez (@Chiltepec1) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser
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Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona casi dos horas después sigo esperando y no hay llamada y sigo sin internet
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione
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ElCineClub (@el_cineclub) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuel gaytan (@Manuelgaytan12) reportó@infinitum Pésimo servicio
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alex (@alex13504782) reportó@TELMEXSoluciona Hola, hace dos semanas me hicieron un servicio sus técnicos y rompieron un cable ethernet mío. Vía telefónica dijeron que proseguiria una “denuncia ciudadana” y que me llamaban de vuelta sin embargo no me han contactado
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Esther Kanan (@estherkanan) reportó@TELMEXSoluciona Cómo te vas a comunicar si no sirve mi línea
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Victor Cardena (@vicard2000) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Mientras tanto por favor dejen de cobrar por un servicio que no estoy recibiendo. Es lo justo. Ya les pagué un año sin servicio.
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SoloAnnBellLake (@SoloAnnBell) reportó@TELMEXSoluciona Ya envié mensaje, en serio me urge
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AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó@esunabitch_iyal @Telmex Pésimo y el servicio al cliente peor, no solucionan nada, 2 días hablando y para preguntar lo mismo sin tener ningún arregla, es pésimo Telmex
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Alexis (@LiberToka) reportó@TELMEXSoluciona ahora resulta que por hacer una queja enérgica en la oficina de La Paz, BCS, tras 10 sin servicio, su personal, además de ignorarme y ser condescendientes, me juzgan como mala persona delante de mi hija! De qué se trata? Además de ineficientes, irrespetuosos!
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Carlos Merino (@comg_merino25) reportó@TELMEXSoluciona @telmex que se necesita que tengan la dignidad de hacer su trabajo y restablecer un servicio que ustedes prometieron estaría listo en 24 horas. Llevamos prácticamente 4 dias sin Internet y no hay nada de comunicación de su parte.
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Ma. López (@ferchiwis16) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siguen sin arreglar el servicio. Siguen cobrando.
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Isabel Salazar (@kenymatali) reportó@TELMEXSoluciona DESPUÉS DE 26 DÍAS SIN SOLUCIÓN CON LA LÍNEA DE TELEFONO AHORA PARA REMATAR DESDE AYER SIN INTERNET!!!!! QUE DEMONIOS!!!! P I N C H E SERVICIO!!!!!