¿Está Telmex con problemas o cortes en Jocotitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jocotitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jocotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jocotitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jocotitlán y lugares cercanos:

• Roberto Morales (@Roberto86m) reportó hace 6 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, me urge tener internet y en más de 24 hrs no han tenido la atención de siquiera llamar, solo de decirme que espere 3 días

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 6 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.

• MD Alexander Mejia ⚕🇲🇽🇸🇻 (@DividiPirataMXD) reportó hace 9 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @DishMx @TELMEXSoluciona Desde el 29 Octubre hice mi contratación de servicio y aún no me lo llegan a instalar, será que rebalsan de clientes y llegaron al límite de la efectividad para atenderme...Folio: 12347542 o será que no les alcanza el alambre de cobre para llegar a mi casa

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 10 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 13 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 16 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana con internet súper intermitente, Marco y me dicen que es problema suyo y que me aguante porque mis reportes les han valido…😠

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 20 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 21 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 28 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 29 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.

• Sally can’t wait, she knew it was late (@1NaomiMatus) reportó hace 30 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona He hecho muchos reportes esta semana y la anterior y la anterior... de nada sirve reportar las fallas si sigue siendo un servicio deficiente y en realidad no solucionan nunca nada.

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 32 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que me tengo que aguantar la poca falta de responsabilidad de su gente! 6 días semana y contando con el nulo servicio!

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 35 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona neta 2 módems 20 llamadas y sigo sin red (pésimo servicio).

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 37 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.

• Sally can’t wait, she knew it was late (@1NaomiMatus) reportó hace 41 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  Ya díganle a @Telmex que csm, te odio, me estresas de a gratis. ****** internet feo.

• Alex García (@AlexGarcia95_) reportó hace 43 minutos desde Jiquipilco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Que pasa con su Atención al cliente y su servicio técnico,cero he! Llevo más de 3 días sin servicio y nunca hacen ajustes de pago, pero para su pago ahí si andan chingando con sus llamadas de su fecha de pago esta próxima.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 47 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 53 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servido de red! Me pueden dar soporte por teléfono no me atienden 😠

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 54 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona semana dos y sigo sin red…! Ya me van a dar soporte…?

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 59 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito solución; me cuelgan en lugar de dar solución, neta..!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maddie (@Madeline15__) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex NO MAMEN! UN DÍA MÁS SIN SERVICIO!!! Se supone que viene hoy el técnico, pero me mandan los mismos mails desde el martes!!! Me tienen harta!!!

• YoMiMeContigo (@hgramirez23) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez esta ****** porquería de servicio, ni voz ni datos!!

• 𓃰 ᦔꪖꪀ𝓲ꫀꪶꪖ𖠌♥︎ (@jfxdan) reportó hace 7 minutos

  Voy a twittear todos los días a ver si así los castro hasta que me hagan caso @TELMEXSoluciona @Telmex

• David C Ocampo (@mauco71) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Tengo una falla recurrente en mi servicio de telefonía Ya todo el mes y no la arreglan, lo peor es que llamo casi a diario al 8001232222 y solo me dicen que en 24-48 horas la arreglan y nada. EXIJO una solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @eRyKbYo @eRyKbYo, hola, ayudarme a corroborar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve nos comunicaremos contigo. Irene C.

• 𓃰 ᦔꪖꪀ𝓲ꫀꪶꪖ𖠌♥︎ (@jfxdan) reportó hace 11 minutos

  Cuantos días mas tiene que pasar para que arreglen mi ****** servicio de @Telmex, mi siquiera me han llamado ni ha venido nadie ya ni la muelan carajo @TELMEXSoluciona

• Manuel Arciniega R. (@manuel_ar) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco sigo esperando que acudan a la cita que me agendaron hace 10 días!, para reparar en mi línea mi problema falla!?!?!?

• Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@IsaiasVargasQro) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡POR SUPUESTO QUE NO LA ENTIENDEN! No se hagan los empáticos, porque no lo son. Neta, la falsedad de sus discursos son peor.

• Luis Miguel (@LuisMig87394905) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución

• 𓃰 ᦔꪖꪀ𝓲ꫀꪶꪖ𖠌♥︎ (@jfxdan) reportó hace 25 minutos

  Acaso son incapaces de resolver un **** problema habiendo tanto trabajador técnico en las tiendas Telmex?. El lunes iré a @Telmex a demandarlos por no querer arreglar mi servicio :) con @Profeco @TELMEXSoluciona