¿Está Telmex con problemas o cortes en Jocotitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jocotitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jocotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jocotitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jocotitlán y lugares cercanos:
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.
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Alice Hinojosa (@Af_H) reportó desde Atlacomulco, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahora resulta que me tengo que aguantar la poca falta de responsabilidad de su gente! 6 días semana y contando con el nulo servicio!
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César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.
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Alice Hinojosa (@Af_H) reportó desde Atlacomulco, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito solución; me cuelgan en lugar de dar solución, neta..!!
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.
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Alice Hinojosa (@Af_H) reportó desde Atlacomulco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo una semana con internet súper intermitente, Marco y me dicen que es problema suyo y que me aguante porque mis reportes les han valido…😠
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.
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Sally can’t wait, she knew it was late (@1NaomiMatus) reportó desde Atlacomulco, Estado de México
Ya díganle a @Telmex que csm, te odio, me estresas de a gratis. ****** internet feo.
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Alice Hinojosa (@Af_H) reportó desde Atlacomulco, Estado de México
@TELMEXSoluciona neta 2 módems 20 llamadas y sigo sin red (pésimo servicio).
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Sally can’t wait, she knew it was late (@1NaomiMatus) reportó desde Atlacomulco, Estado de México
@TELMEXSoluciona He hecho muchos reportes esta semana y la anterior y la anterior... de nada sirve reportar las fallas si sigue siendo un servicio deficiente y en realidad no solucionan nunca nada.
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Alice Hinojosa (@Af_H) reportó desde Atlacomulco, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servido de red! Me pueden dar soporte por teléfono no me atienden 😠
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César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
El internet de @Telmex pésimo y no dejan cancelar, y para contratar @Megacable me piden conseguir más clientes entre mis vecinos para que me lo instalen… no pues gracias.
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Alice Hinojosa (@Af_H) reportó desde Atlacomulco, Estado de México
@TELMEXSoluciona semana dos y sigo sin red…! Ya me van a dar soporte…?
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Roberto Morales (@Roberto86m) reportó desde Atlacomulco, Estado de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, me urge tener internet y en más de 24 hrs no han tenido la atención de siquiera llamar, solo de decirme que espere 3 días
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AmairaniCc (@amairaniCc) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio día 9! Dijeron q vendría un asesor hoy a partir de las 12 y al llamar me dicen q hoy trabajan solo de 9 a 12 quien tiene mal la información? @arturoelias
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gonzalo murillo (@gonzam_mu) reportó
Ya casi tocan la renovación de las 48 hora para que me digan que se restablecerá el servicio lo mas pronto posible @TELMEXSoluciona @infinitum
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Ross ♡'s Lu ┊ 7 months (@w0nderwqll) reportó
mi internet va muy mal, ****** telmex
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Jonkonfui29 (@josecaleroblan2) reportó
@lplatazul A Olga le sale más a cuenta vender que RC no quiere a sus hijos para seguir estirando el drama pay per view ad infinitum. Si ella los quiere tanto y qué felices son todos con tanto amor ¿qué **** han sufrido tanto?
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rana_ramz (@ramz_rana) reportó
@TELMEXSoluciona Aparece en mi recibo un cargo de 999 pesos como Tienda Telmex (tiempo aire) y nunca he contratado esa porquería. Ni siquiera tengo amigo kit. No contestan los teléfonos !! Y no pienso pagar un peso de eso. Ayuda
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Luna B (@lunabl1) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Si no me vas a contactar para decirme cuándo me van a restaurar el servicio, mejor ni lo hagas, es una #burla que en menos de 1 mes lleve 11 días así. @Profeco ¿qué se debe hacer en estos casos?
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IM (@Irlandamno) reportó
@TELMEXSoluciona Nunca solucionan nada, mi mamá ya los contacto por redes sociales y ni dan seguimiento a los problemas🖕🏻🖕🏻 mejor borren su ****** cuenta si no van a solucionar los problemas de sus clientes 🖕🏻
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Johnnnlzo @Johnnnlzo ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Maria Araceli Bautista (@MarMabg) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Pueden checar la linea 2299567068 se le escucha ruido y el módem no está funcionando, solo prende 1 foquito verde.
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Yo solo sé que no sé nada. (@rocasmtf2) reportó
@TELMEXSoluciona Que pésimo su servicio. Estoy sin internet desde el jueves y uds no solucionan mi problema. Ya me comunique a servicio al cliente y resulta que hasta el miércoles va a venir el área técnica a reparar mi servicio. O sea, 8 días sin servicio ¡ Que les pasa ! 😠😠