¿Está Telmex con problemas o cortes en Jocotitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jocotitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jocotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jocotitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jocotitlán y lugares cercanos:

• Sally can’t wait, she knew it was late (@1NaomiMatus) reportó hace 21 segundos desde Atlacomulco, Estado de México

  Ya díganle a @Telmex que csm, te odio, me estresas de a gratis. ****** internet feo.

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 3 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito solución; me cuelgan en lugar de dar solución, neta..!!

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 4 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 6 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 10 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México

• Alex García (@AlexGarcia95_) reportó hace 18 minutos desde Jiquipilco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Que pasa con su Atención al cliente y su servicio técnico,cero he! Llevo más de 3 días sin servicio y nunca hacen ajustes de pago, pero para su pago ahí si andan chingando con sus llamadas de su fecha de pago esta próxima.

• MD Alexander Mejia ⚕🇲🇽🇸🇻 (@DividiPirataMXD) reportó hace 19 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @DishMx @TELMEXSoluciona Desde el 29 Octubre hice mi contratación de servicio y aún no me lo llegan a instalar, será que rebalsan de clientes y llegaron al límite de la efectividad para atenderme...Folio: 12347542 o será que no les alcanza el alambre de cobre para llegar a mi casa

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 20 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que me tengo que aguantar la poca falta de responsabilidad de su gente! 6 días semana y contando con el nulo servicio!

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 22 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 22 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 23 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona semana dos y sigo sin red…! Ya me van a dar soporte…?

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 29 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona neta 2 módems 20 llamadas y sigo sin red (pésimo servicio).

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 39 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 42 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.

• Sally can’t wait, she knew it was late (@1NaomiMatus) reportó hace 47 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona He hecho muchos reportes esta semana y la anterior y la anterior... de nada sirve reportar las fallas si sigue siendo un servicio deficiente y en realidad no solucionan nunca nada.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 54 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 55 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servido de red! Me pueden dar soporte por teléfono no me atienden 😠

• Roberto Morales (@Roberto86m) reportó hace 57 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, me urge tener internet y en más de 24 hrs no han tenido la atención de siquiera llamar, solo de decirme que espere 3 días

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 59 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.

• Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 59 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana con internet súper intermitente, Marco y me dicen que es problema suyo y que me aguante porque mis reportes les han valido…😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paty Guerra (@dansstage) reportó hace 44 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA

• May Martell (@MayMartell) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Revisen su sistema, por favor. Ahí está mi problema. Dijeron (el sábado) que en 48 h quedaba y no ha sido así.

• Guillermo sottil (@SGui50) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día más y todo igual toda la noche sin servicio, regresa a las 1100, más de 10 días Telmex no soluciona, vamos ni siquiera explica

• Jorge Ugalde Aracena (@jugalde517) reportó hace 10 minutos

  Y no podemos seguir esperando ad infinitum que se solucione esa falta de incentivos. Es estrictamente necesario que la mayor parte de la ciudadanía participe y otorgue legitimidad a las instituciones democráticas. De lo contrario, votar seguirá siendo privilegio (Winter, 2022).

• K A R I 🤍🌙 (@KariOs99) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen alguna novedad? Se supone que debieron venir los tecnicos ayer, neta que mal servicio tienen, ya estoy harta.

• May Martell (@MayMartell) reportó hace 15 minutos

  Gente, recomiendeme un servicio de internet que no sea @Telmex. Entre @izzi_mx, @totalplaymx y otros, ¿quien conecta más rápido y da mejor servicio?

• henry (@henrymtg) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola quería reportar un fallo en la telefoníae internet

• Rolón (@RolonTSUPP) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya repararan mi servicio hoy o seguiran buscando el estatus?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @idk_20_20 @idk_20_20 Buen día, para buscar una solución a tu servicio, por favor envía un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Roberto M.

• Espuelas Artesanales Amozoc (@Espuelasfrenos) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona al fin mi linea telefónica 2222711851tiene servicio ya nomas les encargo el ajuste en el recibo por las 9 veces que fallo en el año y que yo les pague completo..ojalá ya no tenga fallas y si hacen pruebas con mi número tomen otro yo ya copere 9 veces