Estado del servicio de Telmex en Heroica Matamoros, Tamaulipas

Problemas en las últimas 24 horas en Heroica Matamoros, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Heroica Matamoros, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Heroica Matamoros, Tamaulipas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Heroica Matamoros.

City	Problem Type	Report Time
Heroica Matamoros	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Heroica Matamoros, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heroica Matamoros y lugares cercanos:

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  mayra (@mayra_karina) reportó hace 6 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Buen día, estoy tratando de reportar mi servicio en la línea 800 pero no obtengo respuesta. No tengo línea telefónica desde anoche. Ayuda!!!!

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  Joe vd (@carlosvd83) reportó hace 10 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona 11 dias sin servicio! Y solo dicen que estan trabajando en el caso pufff 11 dias y sin avances y lo peor que hace 3 semanas contrate otra linea sera que puedo cancelar sin que me cobren la instalación?

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  Joe vd (@carlosvd83) reportó hace 14 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona dia 23 sin servicio!!! Muchas discuĺpas pocas soluciones

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  Marisa Latigo (@SoyMarisaLatigo) reportó hace 14 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio, aparentemente tengo internet pero no es asi, tengo desde el jueves pasado, llamandoles y levantando reportes perdiendo tiempo en el telefono explicando una y otra vez que no funciona el.serbicio y no hacen nada

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  Mayra (@mayra_karina) reportó hace 26 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TenorioMadrid @TELMEXSoluciona Como quiera ni llaman, tengo 2 semanas sin servicio y no han hablado ni una sola vez

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  Che (@Ruben53570629) reportó hace 28 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @manchesterzodia @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona En espera de solucion por Telmex , solo 21 dias.😵

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  Joe vd (@carlosvd83) reportó hace 29 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona dia 21 sin servicio!! T3lmex ya basta de disculpas!! Quiero una solución!

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  Adolfo Lozano Lopez (@lozanoadolfo) reportó hace 29 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes podrán atender mi solicitud, tengo dos días sin servicio por favor ya levanté el reporte #24353975

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  Nayeli (@Nayeli39835157) reportó hace 30 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Y por que llamar mi linea esta bn mi serviicio esta falla se CALLO EL Cable de la calle que tan difícil el identificar eso ademas la dirección exacta del domicilio la tienen ustedes no puedo creer que sigan dándole tantas largar enserio que pésimo servicio......

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  Che (@Ruben53570629) reportó hace 31 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @daaaaaaaaaysss @TELMEXSoluciona Espera turno. Nosotros llevamos 22 dias sin servicio de Telmex.

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  Joe vd (@carlosvd83) reportó hace 34 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona dia 22 sin servicio! Mas de 10 personas atendiendo el caso y ningun avance

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  Fabian Vazquez Ortiz (@fabianvazquezo) reportó hace 37 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona @Telmex volvió a fallado desde ayer sin señal de wifi y teléfono en espacios sin linea!

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  Marisa Latigo (@SoyMarisaLatigo) reportó hace 44 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  Que onda con telmex estoy marcando al número para reportar problemas y me dice que no existe el numero T.T es el peor servicio del mundo. :c

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  marlen moreno (@marlenm69688376) reportó hace 45 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona de verdad Telmex den soluciones eficazes y reales porq solo traen al usuario engañado y si ofrecen un servicio atiendan entonces el problema es una contratación dinero para ustedes y ni así les ocupa solucionar que está pasando

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  Humberto Flores 🇲🇽 (@cpflores66) reportó hace 50 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  Pues con la novedad que ya fueron los técnicos de @Telmex y me quieren cobrar 700 pesos por reparar las líneas Telefónicas, ojo @TELMEXSoluciona , Ya ven por que uno busca otras opciones, Todavía que no dan el servicio en semanas y te cobran el mes completo no tienen vergüenza!!

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  Joe vd (@carlosvd83) reportó hace 51 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona dia 16 sin servicio!!! Hasta cuando Telmex hasta cuando me prepararán la linea ?

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  Doao David Eufracio (@doaodavid) reportó hace 51 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  Está quedando muy mal el servicio de internet tanto en Telcel y Telmex. Y no me salgan que... “mándanos un dm para poder ayudarte” por que no lo hacen.

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  Joe vd (@carlosvd83) reportó hace 54 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona dia 18 sin servicio! Ya no me digas qu estas trabajando en el caso o que me ofrezcan disculpas. Denme soluciones que es lo que necesito

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  Che (@Ruben53570629) reportó hace 56 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @irigollen93 @TELMEXSoluciona Huy ,nodotros llevamo 17 dias sin servicio, solo falta quejarme con DIOS pesimo servicio TELMEX

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  UNDER HIS EYES (@cesarvarela) reportó hace 59 minutos desde Matamoros, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Tengo 2 meses intentando cancelar su mugrero de servicio y no me pasan la llamada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No, no quiero que se comuniquen conmigo, quiero mi ajuste. Ya se "comunicaron" y me piden un número de reporte, por qué si nunca me dieron uno y la falla viene de ustedes, ni siquiera debería solicitarlo ustedes deberían hacerlo porque ustedes fueron el problema.

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  Lucero Belén Jiménez Pérez (@LuceroBln) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigue tu pésimo servicio. Hago de tu conocimiento que voy a cambiar a otra compañía. Ya me cansé de esperar que soluciones.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @JosimarGutierr7 ¡Buenas noches, @JosimarGutierr7! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.

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  Cynthia Ramirez (@Chyntis3003) reportó hace 10 minutos

  @Telmex en menos de una semana nos dejas sin Internet en #tecozautla, y tarda horas en recuperarse, no se condona ese tiempo sin servicio. Y por supuesto no hay quien de atención sino en un chat virtual. Pasa muy seguido y no hay respuesta a por qué pasa.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 10 minutos

  Llame ayer y hoy y me dicen que el técnico Héctor Galicia tiene asignada mi visita técnica, pero de que sirve que la tenga asignada si no se presenta hacer su trabajo, @TELMEXSoluciona requiero una solución inmediata y una sanción para su técnico que no hace su trabajo

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  Belce_98 (@RicardoCruz1318) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Telmex Salvador, NO daré teléfono. Resuelvan mis $400 y compensación POR ESCRITO por aquí, o sigan sumando evidencia en mi queja de Profeco.

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  Ivonne Beltran (@ivy_bel) reportó hace 11 minutos

  Problemas con mi conexión de internet por 2da vez en 1 semana ! Urgente @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @erveza @Megacable @erveza Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Victor Manuel López Blas (@VictorM74226579) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio la atención es pésima no resuelven nada la atención está quedando a deber la zona afectada es en el cope de Culhuacán y seguirán pasando los días y no van atender los reportes

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  Cosme Fulanito (@joagcu) reportó hace 15 minutos

  @Telmex pésima atención. 5 días sin servicio y siguen diciendo las mismas pendejadas de que el reporte será atendido de 8 am a 6 pm. Con razón tantos están cancelando su chingadera de servicio @carlosslim