Estado del servicio de Telmex en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

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  May (@MymayFam) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 11 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 13 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ale MA (@alemoc28) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué necesito hacer para que me hagan caso. Necesito que revisen mi línea. Por favor.

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  Ricardo Cruz (@RicardoCB186) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona hace dos días sin servicio de internet @Profeco @AtencionProfeco

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  Mαrthα Rdz (@eternamentirosa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Fui directamente a una sucursal de telmex, enviaron nuevamente al técnico y el problema está solucionado, mil gracias 🫂

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  Aldette (@badneoaldomx) reportó hace 9 minutos

  Vaya con @Telmex que sin que nadie se lo pidiera me cambia mi servicio por uno más costoso y luego no me dejan de hacer llamadas y mensajes para que pague algo que ya no autoricé ¿será un nuevo tipo fraude? @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @rj_paez @Telmex @rj_paez ¡Hola! Estamos trabajando en tu reporte, dame oportunidad, agilizamos tu atención para solucionar el daño presentado. Jareth C.

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  Karla Paola Guzmán González (@GuzmanKarl31117) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace una semana tengo servicio intermitente y desde hace dos dias se va por las tardes noches solo se levantan folios pero nadie me da solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @mujrdpiedra ¡Hola @mujrdpiedra! Permíteme apoyarte por este medio. Tenemos los números registrados con terminación 590 y 205, confírmame si son correctos, en caso contrario proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un celular, por favor. Mary V.

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 13 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona solución internet y liny no hay reporte # 467329. Urge

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  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buenas tardes, oye no me han marcado para ver lo del problema de internet en mi casa, ni me han dicho sí me van a mandar a un técnico, para revisar lo del módem

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  Tío Jack (@WombatJones2) reportó hace 13 minutos desde Pozo Número Seis (La Longaniza), México

  @TELMEXSoluciona su apoyo por favor, no tengo servicio