Estado del servicio de Telmex en Mineral de la Reforma, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mineral de la Reforma, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Wi-fi | hace 16 días |
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Pachuca de Soto
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Wi-fi | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:
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Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoTodo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/
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Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco
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Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio
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Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo. @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex
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Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata
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Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...
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Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?
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N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco
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Fer Zamora (@FerZamora23) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoYa no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoSi por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan
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Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.
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Mallanis (@MoreNa61694796) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio
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Armando Camacho (@arcacu_68) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029
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Roberto S M (@Robsumuano) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución
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🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?
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AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó¿Adivinen quién no tiene internet? 🤡 Sí, nuevamente yo 🙄 Sí, yo tengo la culpa por seguir en @TELMEXSoluciona quien desde que me cambié con ellos me lo han quitado ya en 5 ocasiones, en las que me dejan sin servicio. Ya marqué, ya revisaron y sigo sin internet
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Erikacb23 (@sakura23) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevo una hora que si los datos buenos para cobrar pero no para arreglar una falla y por lo que vi no soy la única que se ha quejado
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ivan hernandez (@ivanjeans) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona mi servicio está lento lento 😔
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ickaro (@hikcaro) reportófalla desde ayer no solucionan @TELMEXSoluciona
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paulina (@paulinaromero06) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco nomas no reestablecen el servicio en el periodo que prometieron y no se hacen responsables
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Coatlicue (@Coatlicue_aj) reportó@TELMEXSoluciona No sirve para nada aumentar la velocidad si el servicio que ofrecen es intermitente. Siempre hay fallas excepto para cobrar.
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ragnar (@ragggnarr) reportó@TELMEXSoluciona Ya llevo 11 días sin servicio y no ha ido nadie a repararlo @TELMEXSoluciona
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💜Me💜 (@aleksflow43) reportó@TELMEXSoluciona Me llegó un mensaje que dice que mi servicio ya está operando con normalidad, y no es verdad.
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Heel Max Flores (@raven_dice) reportó@TELMEXSoluciona Es exactamente el mismo mensaje automático que me mandaron el 15 de julio y desde entonces no han solucionado nada. Voy a tener que poner mi queja en el IFT.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@brendaodette19 Ode♔ ¡Hola, buen día! Con gusto te apoyamos con tu solicitud por este medio. Para esto es necesario que nos proporciones por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, número de celular, nombre del titular y un mail. Quedamos en espera de tu información. Mario B.