Estado del servicio de Telmex en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

• 
  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 3 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

• 
  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco

• 
  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

• 
  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

• 
  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

• 
  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

• 
  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

• 
  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

• 
  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

• 
  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

• 
  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

• 
  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• 
  Payola (@Payola_905) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

• 
  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 49 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

• 
  Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo

• 
  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

• 
  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó hace 5 segundos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es que no es posible que sigan respondiendo con lo mismo mientras no hacen nada. Les dije que ya voy a tomar otras medidas y la primera será no pagar, porque NO TUVE SERVICIO y lo siguiente con Profeco. Tengo toda la evidencia y se las he compartido

• 
  Hem Ro (@HemRo10) reportó hace 24 segundos

  Seguimos con el problema del ajuste. Pésimo servicio del callcenter que presta el servicio de @TELMEXSoluciona Acto 1. Me llaman por la mañana, me dan un folio diciendo que ya quedó, que el unico inconveniente será que cada mes tendría que llamar y dar un folio para el ajuste.

• 
  Adrián Lucardi (@alucardi1) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @callat_los_ojos @totalplaymx Yo tenía Telmex y me pasé a TotalPlay. ¿Por qué? Porque una vez se cortó y llevaba dos días din internet y no me podían dar una fecha razonable para que fuera el técnico a mi casa. Y era solo yo, no tenía la excusa de que fuera un corte masivo

• 
  🪭Mar IS SEEING BTS IN LA⊙⊝⊜ (@marmyeuphoria) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 4 días con la misma respuesta, simplemente mandé un técnico a mi casa y ya, la ciudad no es tan grande

• 
  Eduardo Osorio (@eosorioh) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Una semana más sin servicio de #TelmexInfinitum. Y los técnicos no se presentan a mi domicilio. Agendan cita y no llegan. Esto no es aceptable. Escalen el asunto por favor

• 
  José (@JosLimn19) reportó hace 6 minutos

  Hola Telmex, en la colonia los reyes Ixtacala 2da sección no hubo internet durante la tarde noche del día miércoles 27 de agosto, que procede en este caso? @TELMEXSoluciona

• 
  Demi Zarock (@Demi_Zarock) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona se murió su servicio? Mi modem sólo muestra la luz roja de LOS y trato de entrar a mí Telmex pero no sé puede ni por navegador o en la app

• 
  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona su wifi OTRA VEZ DE LA FREGADA!!!!!! NO PUEDO VER MIS SERIES FAVORITAS, PERO QUÉ TAL CHINGUE Y CHINGUE DESDE UNA SEMANA ANTES DE MI FECHA DE PAGO!!¡!!!!!!!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @77SJAC @totalplaymx @77SJAC Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

• 
  Ruben Rebollo (@Rubocaps) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Es lo mismo no dan solución llevo meses reportando el mismo problema