Estado del servicio de Telmex en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 25 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 32 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 35 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 43 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 59 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 60 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivan Solares 🪡 (@Ivan_Solares) reportó hace 9 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona En Cuautitlán Izcalli, Fraccionamiento Cumbre Norte se cayó el servicio tanto de línea telefónica como de internet desde hace 2 horas. C.P. 54769 Si pudieran solucionar la falla se los agradecería

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  Pol (@SolitarySnake) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo ya casi 8 horas sin servicio de internet por su parte. Qué está pasando?

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  Mexicanísimo (@mexicanisimomx) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola, buenos días. Necesitamos de su ayuda debido a que mi internet está intermitente.

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  andrea 'ㅅ' (@byuunbunny) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @la_reinota_ @Profeco nmms su servicio esta dlv, cortan el internet y ni solución dan

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  𓂀▲ʍ⛧⸸๏㉿⚥ 🪬 (@kamyloko) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx Buenas tardes! Ustedes cuánto tiempo tardan en instalar un servicio? Porque @telmexsoluciona me da hasta 3 días solo para ver si un técnico puede venir a reparar una ruptura en un cable identificado.

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  MW D Mercados (@MWDMercados) reportó hace 17 minutos

  @carlosslim @TELMEXSoluciona Don Charlie siempre he pagado mi recibo de TELMEX/INFINITUM tengo meses solicitando su ayuda; INFINITUM (9200_2.4) y cada día el servicio está peor. • Este mes de Mayo ya no pagaré, lamento mucho que el nihilismo le haya ganado a 35 años de relación.

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  Jose Skertchly (@jose_skertchly) reportó hace 18 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin internet y cada vez que hablo parece que empezamos de CERO!, hace rato hablé y me iban a comunicar con un supervisor y me colgaron, son unos ineptos, parece que nos hacen el favor de darnos servicio por algo que PAGAMOS!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @chicacibernetic ¡Hola! @chicacibernetic Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 007, 240 417 478, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM nombre, línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 22 minutos

  La única solución que me diste @Telmex me quede 2 semanas sin cobertura En parte de mi casa y me dices que compre otro dispositivo en ves que mandaras un técnico y revise mi instalación y si es posible me cambie a un módem como lo hiciste con la fibra óptica @TELMEXSoluciona

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  . (@acarod89) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo en espera de mi folio de cancelación de su servicio y no he recibido respuesta .