Estado del servicio de Telmex en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 19 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

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  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  adonaios (@Judasdoom) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 38 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 41 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 44 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 55 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Teresa Nuñez (@TeresaN10661737) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo puedo cancelar mi servicio Telmex

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex servicio de ******, técnicos huevones, ineptos. No dan solución

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  Del Canto. (@Eltres1905) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Csar29sb @TELMEXSoluciona Reporte 29569244 del 24 de julio. Su técnico ha cambiado varias veces el cableado de fibra optica, pero aún no tiene idea de como solucionar la falla.

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  Erika (@cari_clpl) reportó hace 16 minutos

  @Telmex no tengo servicio de internet desde el miércoles, y aún no me resuelven nada @TELMEXSoluciona

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  Eder. (@slv24) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 9 días sin servicio, 9 días que va a cobrar íntegros de robar @hectorslimseade , 9 días de disculpas , de técnicos que no vienen, de agilizar, de dar prioridad, que mentira me van a decir hoy? Para robar si son muy Infinitum, para solucionar se toman su tiempo, bien ahí HsDSPM!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @rubstinoch @izzi_mx @rubstinoch Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  Isabel Álvarez de la Peza (@Isabuela16) reportó hace 24 minutos

  @Telmex Días y días con una grabación que insiste en que están solucionando el problema y sigo sin internet y sin manera de hablar con alguien que me ayude. Eso si, tengo que pagar ya.

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  Shai ⁷ ⊙⊝⊜ (@Xayvexs) reportó hace 27 minutos

  Ya va para el día completo sin internet, necesito que me den una ****** solución, como es posible que según sus técnicos ya estaban trabajando desde ayer y yo sigo sin internet. Lo que va a pasar es que voy a ir a cancelar mi servicio mañana mismo. @TELMEXSoluciona

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  Felipe Flores (@FelipeFloresMX) reportó hace 29 minutos

  Buena noche, ya van un decena de días que prometieron dar solución a mi reporte y a la fecha nada @TELMEXSoluciona

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  𝙽𝙰𝚈 👩🏻‍🌾 (@tiempod3pensar) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Desde el lunes, estoy esperando una solución! 😡😡😡