Estado del servicio de Telmex en Mineral de la Reforma, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mineral de la Reforma, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoNo presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles
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🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoBuenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente
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Ed Gar (@garzaec) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar
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Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoTodo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/
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M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬
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Luis Castelazo (@castem_luis) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...
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Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.
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Jesús Juárez Z (@Rey_Antillano) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoHijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio
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Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve
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Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoLlevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.
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Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!
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Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx
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Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoMe pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona
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Maria (@MaEsther_Ea) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes
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Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?
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Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo
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Armando Camacho (@arcacu_68) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yurissa Flores (@VaxtiGera) reportó@TELMEXSoluciona @AlcaldiaAO @carlosslim Y el seguimiento como será??, porque no he recibido ninguna llamada ni mensaje, de como se va a solucionar el problema? Ya vamos en el día 16
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Arkadi Padilla (@arkadi87) reportó@TELMEXSoluciona Continuamos sin servicio de Internet, tienen algún estatus de la falla en la zona
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Miguel🚬🗿👅 (@MetroMaha) reportó****** empresa ****** @TELMEXSoluciona ,me quitan el internet ayer,hoy vienen a poner **** fibra óptica y ni una **** hora dura el servicio...ya me lo volvieron a quitar. Malnacidos de ******,hay que suplicar para que hagan su **** trabajo y hasta en eso son pendejos.
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JORGE (@JORGE40730492) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde que me instalaron, tengo muchísimos problemas con mi servicio de internet, no pasa un día sin que me quede sin servicio. ALERTA NO CONTRATES TELMEX
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luna ♈ (@Axelluna26) reportóHoy de nuevo me quede esperando al técnico @Telmex Tu servicio infinitamente Inservible y técnicos ni hablar 😶 no existen @TELMEXSoluciona @Telmex
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borrego_0802 (@borrego_0802) reportó@TELMEXSoluciona Arréglalo x favor una llamada no me sirve
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★ jorge eduardo (@jorge_eduardol) reportó@TELMEXSoluciona @LotCArbajal1976 @totalplaymx Estimado Eber. No dejaré de intentar alejarles clientes potenciales hasta que su servicio funcione conforme a lo que estoy pagando. Cosa que no ocurre. Respecto a la solución, no espero que no se tome personal, pero no creo nada.
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Efraín Morales Petricioli (@Petri57) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya se restableció el servicio, gracias 🙏
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Victor Juarez (@nacho_juarezc) reportó@arturoelias @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Arturo, tu ayuda por fa, el 9 de abril levanté el folio 080858851 para reubicación de módem, llevo ya al menos 6 llamadas en las que nadie soluciona nada y no he conseguido que pueda venir personal a atender la petición. Please help!
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Andy_pandy (@andycolula) reportó@hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Ojalá pudieran capacitar a su personal de servicio al cliente, ayer llamé e hice mi reporte hoy llamo para ver el estatus y me dijeron que nunca se levantó mi reposte. Este personaje que me contestó muy grosero