Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Playa del Carmen provienen de los códigos postales 77710.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo 06/15/2024 21:55

junio 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel y Playa del Carmen.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCozumel Wi-fi
MexicoCozumel Internet
MexicoPlaya del Carmen Internet
MexicoPlaya del Carmen Internet
MexicoCozumel Internet
MexicoCozumel Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

  • Miyi_Silher007 Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...

  • GianniHdez Gianni La Chingas! (@GianniHdez) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía ni internet en playa d Carmen y el CASE no contesta!

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Me **** en tu mensaje.Agilizando el seguimiento?Mejor devuélvanme el **** internet que ya está pago !!Todos los ***** días la misma **** mentira de que lo van a solucionar y no solucionan una ****** . Estoy enojada ? Si, estoy re caliente porque me tienen como pendeja esperando

  • alemor69 Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

  • lianeake Liane Ake (@lianeake) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

  • VillaMillares Villa Millares | Free Britney (@VillaMillares) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Profeco utilizan publicidad engañosa con un servicio al cliente PÉSIMO. Lo mismo va para Telmex, están muy buenos para cobrar pero nunca para resolver problemas y dar un servicio de calidad.

  • lianeake Liane Ake (@lianeake) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telmex no es posible que no me solucionen mi problema de internet !! Llevo una semana sin servicio ya lo reporte y no han ido pero ni factura de pago me llego de hoy !!! Ósea

  • VObadash valerie obadash (@VObadash) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    A alguien más le falla Telmex ?

  • jacobovera Jacobo Vera (@jacobovera) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Ayer en la mañana desde Telmex me dijeron que (después de 10 días sin internet) a la 1pm más tardar ya tendría servicio y obvio eso no sucedió . Ni mi ex me pelotudeo tanto

  • gilantropo500 gildequinta (@gilantropo500) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Un Desastre la poca agilidad de los operadores de @TELMEXSoluciona y la poca calidad de Infinitum Le sugeriria al Sr Slim, con todo respeto , hacer una URGENTE reestructuración en la Empresa. Ganaría mucho más Dinero y los Clientes quedaríamos con un mejor servicio.

  • alemor69 Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎

  • Victor_Duck Victor Romero (@Victor_Duck) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan

  • Horacio61314082 Horacio Delgado (@Horacio61314082) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Chabe_TheLittle @TELMEXSoluciona @Telmex Saludos y que bueno que se preocupan por extender un buen servicio, lo lamentable es basura en obvio contaminación ambiental que dejan al cortar su cableado y dejarlo colgado, esperemos que algún día sus empleados lo hagan, ejm cables cruzados que estan estorbando.en azcaptzalco

  • 4Ppo Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

  • zoeh_gh Solo zoe ✖️ (@zoeh_gh) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    No puedo creer que llevo dos dias queriendo hablar con alguien de @TELMEXSoluciona y no haya una respuesta y todavía me quieran cobrar de más, ¿QUE TIPO DE SERVICIO BRINDAN?

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Los mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!

  • Victor_Duck Victor Romero (@Victor_Duck) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @AtencionProfeco por qué nunca contestan los twits dónde se les etiqueta por el pésimo servicio de Telmex ?????? Acaso no mes importa el consumidor????

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Recién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pimientoconalas Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @IFT_MX Hola, ¿cómo puedo levantar una queja contra @infinitum ? Llevo 2 semanas esperando un módem. Pago 20 megas y sólo me dan 2.

  • Juanram99479498 Juanramirez#OPCmx #UWC#GLOBAL ALUMNI COMUNITY. (@Juanram99479498) reportó

    @TELMEXSoluciona, desde hace aprox. 2 meses y medio, SERVICIO de (telefono intermitente) e (internet NO TENEMOS), se han generado DIVERSOS REPORTES, EL ULTIMO 18083224. Nos ha engañado la compañia y la srita. MARIA DE LOS ANGELES ZAVALA. CON REESTABLECERLO. CONTACTO 5529805949

  • HelioPitalua Helio Pitalúa Pestaña (@HelioPitalua) reportó

    @CiroGomezL @azucenau Buenas tardes! Azucena, Ciro. 7 días sin servicio completo + 26 días de fallas en una línea Telmex. Revisando redes hay miles de casos como el nuestro. Por favor, será que nos puedan orientar sobre la situación de Telmex y algo que podamos hacer al respecto?

  • Juanram99479498 Juanramirez#OPCmx #UWC#GLOBAL ALUMNI COMUNITY. (@Juanram99479498) reportó

    @TELMEXSoluciona; en este momento voy a proceder a hacer del conocimiento A LOS MEDIOS DE COMUNICACION el ENGAÑO DE LA COMPAÑIA TELMEX, POR COBROS DE SERVICIO INEXISTENTES, DESDE EL MES DE NOVIEMBRE DE 2020. BAJO EL REPORTE 1808323224. CONTACTO 5529805949 RAFAEL RAMIREZ Z.

  • Rocanlover10 El Perro Shiquito ▼ (@Rocanlover10) reportó

    4 días sin servicio @TELMEXSoluciona puras mentiras, no han mandado a ningún técnico...

  • Felipe763722 Felipe Rodríguez (@Felipe763722) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues supongo que no hay personal capacitado para reparar este tipo de falla por eso la tardanza o lo más seguro es que son incompetentes para realizar su trabajo

  • Isc_Gil Gilberto  (@Isc_Gil) reportó

    @TELMEXSoluciona La cuestión es que marcan y cuelgan, así nunca me va a resolver el problema que están revisando desde hace más de 4 meses

  • _ximenarubio Xime Rubio (@_ximenarubio) reportó

    @AtencionProfeco Hola! Qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona se niega a darme un servicio y me está cobrando? Llevo días sin internet, cómo procedo a la queja formal?

  • iivanssj Ivan Skywalker (@iivanssj) reportó

    Telmex, ya no se como pedírtelo, enojado o como? Estoy bien awitado de que nunca puedo usar mi Internet, no sirve en mi xbox, ni en mi celular ni en nada... Mil veces han venido disque a arreglar y nada... Ojala hubiera otra compañía aquí, estoy hasta su **** madre

  • Eriagoth Othniel Rodríguez (@Eriagoth) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿tendrán algún problema generalizado en la Nápoles? Dos días con el servicio de internet intermitente y hoy fatal con conexión solo por 5 minutos y caído casi dos horas y otra vez. Ya levanté reporte, pero 3 días para arreglarlo con clases en linea? Ayuda