¿Está Telmex con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

mayo 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

• Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Los mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!

• Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

• Liane Ake (@lianeake) reportó hace 12 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

• Victor Romero (@Victor_Duck) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @AtencionProfeco por qué nunca contestan los twits dónde se les etiqueta por el pésimo servicio de Telmex ?????? Acaso no mes importa el consumidor????

• gildequinta (@gilantropo500) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Un Desastre la poca agilidad de los operadores de @TELMEXSoluciona y la poca calidad de Infinitum Le sugeriria al Sr Slim, con todo respeto , hacer una URGENTE reestructuración en la Empresa. Ganaría mucho más Dinero y los Clientes quedaríamos con un mejor servicio.

• Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Ayer en la mañana desde Telmex me dijeron que (después de 10 días sin internet) a la 1pm más tardar ya tendría servicio y obvio eso no sucedió . Ni mi ex me pelotudeo tanto

• Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎

• Rodrigo Oscós (@Rod_Os) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @infinitum hola, tengo señal, pero no servicio de ustedes. ¿Qué puede ser?

• Jacobo Vera (@jacobovera) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.

• Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******

• valerie obadash (@VObadash) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  A alguien más le falla Telmex ?

• Horacio Delgado (@Horacio61314082) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Chabe_TheLittle @TELMEXSoluciona @Telmex Saludos y que bueno que se preocupan por extender un buen servicio, lo lamentable es basura en obvio contaminación ambiental que dejan al cortar su cableado y dejarlo colgado, esperemos que algún día sus empleados lo hagan, ejm cables cruzados que estan estorbando.en azcaptzalco

• Liane Ake (@lianeake) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Telmex no es posible que no me solucionen mi problema de internet !! Llevo una semana sin servicio ya lo reporte y no han ido pero ni factura de pago me llego de hoy !!! Ósea

• Villa Millares | Free Britney (@VillaMillares) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Profeco utilizan publicidad engañosa con un servicio al cliente PÉSIMO. Lo mismo va para Telmex, están muy buenos para cobrar pero nunca para resolver problemas y dar un servicio de calidad.

• Victor Romero (@Victor_Duck) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan

• Gianni La Chingas! (@GianniHdez) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía ni internet en playa d Carmen y el CASE no contesta!

• Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Recién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre

• Solo zoe ✖️ (@zoeh_gh) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  No puedo creer que llevo dos dias queriendo hablar con alguien de @TELMEXSoluciona y no haya una respuesta y todavía me quieran cobrar de más, ¿QUE TIPO DE SERVICIO BRINDAN?

• Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace una hora desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

• Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó hace una hora desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguelito el Respetador (@miguel_tafru) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @_jorgeelcurioso Váyanse a la ******

• DANIEL RIVERA (@DANIELRIVERA77) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron por teléfono que el servicio se restablecería hoy a la 1am. Que ya era seguro. Son casi las 10am y nada. Necesito el internet para poder trabajar, urge!

• Alejandra Rodríguez (@Paleloca) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda pf atención a línea fija sin servicio, es de un adulto mayor y su principal medio de contacto 5556069513 Ya se reportó desde 14/7 Urge

• Ricardo Muñoz (@Richarddm5587) reportó hace 14 minutos

  Ayuda @AtencionProfeco,@TELMEXSoluciona no cumple y solo da largas para resolver un problema de servicio!!

• Deni Rmz (@DeniRmz) reportó hace 15 minutos

  ¿Alguien sabe cuantas horas son 48hrs para @Telmex ? Porque ya pasaron como 240hrs sin servicio y sin respuesta.

• Juan Carlos Campos (@JC_Campos666) reportó hace 17 minutos

  Están cañones @TELMEXSoluciona su solución para que navegue bien es que no conecte más de un equipo a la vez. Ya hicieron que tenga que conectarme con cable al módem, ahora que compre Routers, pero nada de soluciones

• Tilektli (@Tilektli) reportó hace 18 minutos

  Ahora que mentira me dirás @TELMEXSoluciona para así evitar cancelar tu pésimo servicio para atender una queja...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @eleazarggtz Buen día, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.

• Valerio El Melómano (∂+m) ψ = 0 (@juxnvalerio) reportó hace 21 minutos

  Quiero besarte tan lento como el internet de Telmex...

• joaquin oneto (@OnetoJoaquin) reportó hace 21 minutos

  Llevo un mes esperando la instalación de mi línea @telmex y no queda instalada ¿que hago? @TELMEXSoluciona