¿Está Telmex con problemas o cortes en Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.

City	Problem Type	Report Time
Cozumel	E-mail	hace 15 días
Playa del Carmen	Internet	hace 9 meses
Playa del Carmen	Internet	hace 9 meses
Cozumel	Internet	hace un año
Playa del Carmen	Internet	hace un año
Cozumel	Wi-fi	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 6 segundos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sus lamentos no me han ayudado en nada desde hace un mes... Son el servicio más patético @TELMEXSoluciona y no le dan seguimiento a nada... Son una 💩

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace un minuto desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Otro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Yuricciana @Telmex Y para allá vamos muchos... Cancelar la mugre de servicio de @TELMEXSoluciona parece que es la única opción que nos dejan

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @PataDeGatoTV En playa llevamos más de 17 días con fallas en el servicio, desde intermitencia hasta corte total, @TELMEXSoluciona ha prometido más de 6 veces que viene un técnico y nada... Viendo el número de quejas no creo que el mal servicio y fallas de servicio sean exclusivas de la zona

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 7 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Te sigo esperando @TELMEXSoluciona ya pasó un mes... ¿Cuando piensas venir a reparar tu internet de porquería? #PincheTelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @arielinyourroom @Yuricciana @TELMEXSoluciona Hay que solicitar la cancelación del servicio, creo que puede ser por la app de Telmex, pero no confío en que el proceso sea rápido, lo normal en ellos. Creo que también puedes ir a una sucursal a solicitar cancelación

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Otro día más que @TELMEXSoluciona sigue sin resolver nada... 1 mes sin respuesta ni solucion 🤬 Ya viene su fecha de pago y seguro creen que voy a pagar por un servicio que no he recibido... Están bien pendejos 🖕🏽#PincheTelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya estoy buscando otro servicio, a ver quién llega primero si su nefasto servicio de porquería @TELMEXSoluciona o la otra compañía a instalar... Creo que ya sabemos que pasará primero

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 34 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx ¿Porque ya no manejas el internet desde casa? Con la porquería de servicio que tiene @TELMEXSoluciona seguro muchos ya lo estaríamos contratando...

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  1 mes esperando a que vengan a reparar su servicio de ****** @TELMEXSoluciona y cuando llegue la fecha de pago van a estar rápidos y veloces para cobrar el servicio que no me han dado en este tiempo #PincheTelmex🖕🏽🤬

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 42 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @baruch03 @TELMEXSoluciona Pura respuesta automatizada de los bots de @TELMEXSoluciona ya me aprendí todas sus respuestas en 1 mes de esperar a que vengan a restablecer la normalidad del servicio

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  No importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joselito (@jose1ito) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Mañana tengo una reunión y no tengo servicio, como se que no arreglan ni madres solo les recuerdo que son el peor servicio de internet que existe, que en cuanto se pueda me cambio y que ojalá se peguen en el dedo chiquito del pie en una esquina de una pared.

• Yessy Morales (@YessYmorales18) reportó hace 5 minutos

  @DeliaRo79523664 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo hize mi reclamo en el portal : "soy usuario" pertenece a profeco y IFT instituto federal de comunicaciones y rapido me hicieron caso

• Paco (@Pacoooooooooooo) reportó hace 9 minutos

  De verdad que el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es PÉSIMO, si, PÉSIMO su dichosa fibra óptica es lo mismo, de 3 a 5 días para que vengan cuando el error es de su sistema o de sus líneas ... que hacemos? Con esto del home office no es admisible esa respuesta 😡😡😡😡

• Herberth Vazquez (@VazquezHerberth) reportó hace 10 minutos

  @RulomixSanchez @TELMEXSoluciona @Telmex Será imposible que no vuelvas a tener problemas debido a su obsoleta infraestructura

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @JArregal @JArregal permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 20 minutos

  @R_Tovar65 Lo único que saben los mexicanos fuera de toda esta parafernalia del @IFT_MX es que en la mayor parte de nuestro país si quieres el servicio de tv de paga es solamente Televisa con izzi y sky. Ya es urgente la entrada de Telmex a la tv de paga por bien de todos.

• Mtro. Ramón González (@mtroramon) reportó hace 23 minutos

  @infinitum Sin servicio de Internet la población de Ameca, Jalisco. Esperamos su pronta respuesta. La semana pasada ocurrió algo similar.

• Aby (@abyspring) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Me podrían contactar? Me urge hablar con alguien de soporte.

• hugo amartinez (@76_hugo) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches desde el medio día empezó a fallar y ahora ya no tengo señal de internet ni teléfono

• アラン ⁷Ⓣ 🎄 (@thrasherubius) reportó hace 28 minutos

  chinga tu madre telmex