Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tantoyuca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.
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El Dr Negro 👨🏾⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó desde Tantoyuca, Veracruz@TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias
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Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó desde Chalma, VeracruzOye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
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Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó desde Tantoyuca, VeracruzDesde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio
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Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó desde Chalma, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema
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Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó desde Chalma, VeracruzDe verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Azu González (@azu_gonzalez41) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex sin internet, pueden indicarme si hay alguna falla por favor.
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Gus Gus (@getgus) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex 3 días sin servicio de Internet, nadie me responde ¿Dónde lo escalo?
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soy velozky (@SVelozky) reportó@TELMEXSoluciona Solo les recuerdo que hoy se cumplen 72hrs sin servicio
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Danae De La Torre (@danaedelatorre) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin tener la buena señal de Internet desde hace ocho días, no me dan solución y se lavan las manos en atención a clientes o en reportes de navegación, requiero que me ayuden a resolverlo pro favor
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Eder. (@slv24) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No me han contactado, no ha llegado el técnico,sigo sin servicio.... nuevamente, para sorpresa de nadie. @hectorslimseade gran estrategia de robo/negocio , cómo antes días me vas a robar está ocasión?
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Carlos Carrizales Herrera (@Carrizales2702) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ¿qué aplica aquí? ¿Me tienen qué descontar lo proporcional de la falla de servicio?
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Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó@TELMEXSoluciona Ya lo revisaron casi todo el día sin internet y hoy amanecimos igual sin internet. Cobras completo el mes y das la mitad de servicio
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Eban Anaya (@kekwai) reportóOtra vez tus fallas @TELMEXSoluciona . Sin servicio y no te basto agandallar un cobro ahora me dejas sin servicio. @Pilarm_telmex sus fallas ha son a cada rato. Y se niegan a hacer bonificaciones.
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Guadalupe Ortiz (@GuadalupeO79066) reportó@TELMEXSoluciona No es solo mi línea telefónica es en toda la zona de Zapotitlán Tláhuac me podrías decir hasta cuándo vamos a tener servicio nuevamente @TelmexSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@maryromflo @Telmex Buen día, permíteme apoyarte por este medio. Envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de servicio, número de contacto y correo electrónico por DM; quedo al pendiente de tus datos. Andrea V.