Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

• 
  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 27 segundos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

• 
  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 3 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 7 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 17 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 23 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 24 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

• 
  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 34 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

• 
  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 35 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

• 
  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 36 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 39 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

• 
  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 56 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Andres Moreno Chavez (@aztecademexico) reportó hace 8 minutos

  @Telmex 7 sin servicio. No responden ni por chat whats app teléfono. Que mal servicio

• 
  Pit_Bull (@Dogbikers) reportó hace 8 minutos

  @Muve833 @TELMEXSoluciona Mañana ya tengo cita con Total y para las 12pm ya tendré servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @notkatemosss @notkatemosss ¡Hola, buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.

• 
  27/08 (@lor__gmzz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No tenía internet y me cambiaron el módem porque dijeron que ese era el problema y sigo sin tener internet ni línea, solo dure 3 días con internet

• 
  Alebrit (@alebritcm) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 17 días sin servicio. Ayer me dijeron q hoy venía el técnico y como siempre, no llegó! Ah si y me hablaron a las 5pm seguro para decirme q mañana viene. Es la 3ra vez q te lo pido, dame un folio de cancelación por favor

• 
  La Mamá De L3o (@LMDL3o) reportó hace 15 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona contraté mi servicio de fibra óptica y hoy fueron a instalar (después de déjame ayer como novia de pueblo) y resulta que no me pudieron instalar porque el cable está muy lejos? Cómo le hacemos? Que tengo que hacer para que me instalen?

• 
  Tatis (@tatilandia_78) reportó hace 17 minutos

  @Telmex pésimo su servicio, que según venía hoy el sábado y nada a que hora se soluciona esto, estoy perdiendo mucho en mi trabajo

• 
  Simple Man y Nada más (@simpleman1202) reportó hace 17 minutos

  @adituzita @Telmex Cancela y contrata otro, al menos eso dile, y van al otro día. Si no van pues se cancela y se contrata al menos malo. Pero hay que insistirles

• 
  Mono (@dzulun) reportó hace 19 minutos

  22 días después del contrato y @TELMEXSoluciona no puede arreglar mi caso: sigo sin internet, sin un servicio por el cual ya pagué. Me siguen llamando e inventando pretextos y excusas ridículas. Y esto es solo el inicio. ¿Qué puedo esperar del servicio? NO CONTRATEN @Telmex

• 
  Kary L (@KaryLGLK) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Pésimo servicio! En ningún canal responden? Puros bots, malísimo su servicio y mala atención al cliente!!!!!