Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 10 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 14 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 14 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 15 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 19 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 23 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 30 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 37 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 47 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 50 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 51 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Genaro Becerril (@The_Elim_08) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin servicio, dicen que los técnicos se encuentran trabajando pero no me han contactado ni nada, es una miseria de servicio, les pido que me den una solución, mi número de folio es 001909

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  MANU (@manvgeddon) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona he estado presentando intermitencias en el servicio!!! Me urge arreglo trabajo desde casa.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @BrenCM5 @Telmex @BrenCM5 Buen día, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM, nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.

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  Horus Amon - Ra (@HorusRaAmon) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @M_AleEscamilla @totalplaymx No gracias, su internet es un asco, Totalplay falla pero muy poco.

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  Isaac Balky (@Zanguetzu) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Veo que el servicio en verdad es malo... Y pensar que solo era un caso aislado el mío

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  VR ßerū 夢 幻 (@Ez4_Its_Beru) reportó hace 24 minutos

  Vamos Telmex ya son 3 días sin net y lo peor de todo es que me siguen diciendo lo mismo, "ya lo estamos arreglando" Veamos cuántos días seguiremos sin net gracias a Telmex por todo

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  Comprador obsesivo (@jhairs_ramos) reportó hace 25 minutos

  @infinitum Lo único que no va a máxima velocidad es su servicio, en Puebla el servicio es intermitente llame a servicio al cliente y me dijeron que puedo esperar sentado, en tres días me resuelven porque para ustedes soy importante, mientras tanto trabajo pendiente y tareas pueden irse alv

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  Eduardo Roa (@Roalalo) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Parte ll: basándome en los siguientes hechos: Falla del Servicio: Desde hace 3 días, mi domicilio carece de señal de Internet, imposibilitando el uso de un servicio por el cual pago puntualmente. Incumplimiento de Cita Técnica: Se agendó una visita técnica para el día de hoy

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  Celinda Caballero (@celi64) reportó hace 29 minutos

  .@TELMEXSoluciona @ServicioTelcel MÁS DE 24 hrs SIN SERVICIOS DE SEÑAL Y DE INFINITUM 😡

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  gerson Perez (@GersonAPA) reportó hace 32 minutos

  Llevo ya casi 4 días sin servicio y no puede ser que no pueda venir un técnico a revisar porque no tengo internet, necesito ya una solución @infinitum me cambien de Izzi y salió peor