¿Está Telmex con problemas o cortes en Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:
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Fco.J.Sánchez Meraz
(@SANCHEZMERAZ) reportó
desde
Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave
Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio
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Lumi Zapata
(@Lumi_Zapata) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭
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Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
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Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema
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Dorishcruz
(@DORISHCRUZ) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven
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Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
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Lumi Zapata
(@Lumi_Zapata) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.
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Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.
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El Dr Negro 👨🏾⚕️🇲🇽
(@carlosmarvinn) reportó
desde
Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias
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Lumi Zapata
(@Lumi_Zapata) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
Horrible el Internet de TELMEX😒
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julio Hernández
(@JulioHeO30) reportó
@TELMEXSoluciona Poco más de empatía, mi trabajo se ha visto afectado, más de 3 meses sin servicio telefónico y más de 10 días sin internet. En lo que nunca me he retratado ha sido en el pago completo.
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Josh Osuna 🚢
(@jooch) reportó
@TELMEXSoluciona Con quien puedo hablar para que me atienda un asesor h me ayude a solucionar el problema? @TELMEXSoluciona @Telmex
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Elias FigMar
(@chack_four) reportó
@TELMEXSoluciona No hay luz en mi colonia por qué un camión tiro unos cables y solo quería revisar si cuando reparen el servicio eléctrico mi internet funcionaría y ustedes ya se prolongaron demasiado jajajaja
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Franco Salgado
(@sir_galahad97) reportó
@TELMEXSoluciona ahora sí me están fallando; me mandaron mensaje de que vendría un técnico a revisar a el servicio a mi domicilio entre 11 am y 6 pm y cuando llamo para ver qué pasó con la visita me dicen que los trabajos están siendo externos; todo el día perdido
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Itzelvr
(@Itzelvr4) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada y solución, EXIJO MI DINERO DE VUELTA, pagué un servicio que ni siquiera puedo utilizar, según ustedes hacen un reporte interno que no sirve de nada, ni me dan número de folio ni una solución, PÉSIMO SERVICIO
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Pedro
(@pgurrola) reportó
@TELMEXSoluciona Trate de pagar un 2do servicio y sale un msj que ya se excedió el número de pagos y marcar al 800 donde te pasan de línea en línea y acaban poniendo la grabación nuevamente y consulte cómo integrar a mi cuenta 3 servicios mas y te regresan al IVR, es imposible solucionar algo
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R. S. D
(@Amoreni11) reportó
@Telmex, @TELMEXSoluciona me quede como novia de oueblo se suponia que hoy de 11 a 18 horas vendrian a reparar la instalación que hicieron mal al cambiarme a fibra optica y jamas llegaron llevó dos dias sin servicio de internet 😡😤 1 paga puntual ParA no quedarse sin servicio
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Estela al revés ✨🦝
(@aletseglz) reportó
Bitacora de vivir sin internet: Día 10 Hoy mientras lloraba con un libro en el sillon me llega mensaje de mi vecina que ya venia Telmex y que ella no estaba que si yo lo atendia,en friega me vesti y me baje. ADIVINEN QUIEN PASO 1 HORA ESPERANDO Y NADIE LLEGO,ya ni la friegan 🥲🤡
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Efraín Lezama
(@elmovocho1982) reportó
@TELMEXSoluciona llevo una semana esperando que hice un reporte de que no tengo internet y no han ido y ya ni me contestan a pero para cobrar si están bien buenos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CesarMe66568111 @CesarMe66568111, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.