Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 4 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 5 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 21 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 23 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 30 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 30 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 34 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 40 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 43 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 56 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 57 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marce Anaya 🎙️ (@soymarceanaya) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona hola desde el viernes estoy sin Internet PON parpadea, viernes y sábado prometieron que se resolvería en el transcurso del día y NADA. ¿Cuándo quedará solucionado el problema?

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  Cesar RJ (@CesarRasconJ) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Ustedes también, a la chingada, no quieren dar el servicio en el fraccionamiento porque quieren tirar su cableado aéreo, cuando todo está subterráneo...

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  César Camarillo (@CsrCmry) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenía programada atención para hoy antes de las 2 pm y nunca llegó, perdiendo un compromiso familiar por esperar a su técnico, después de que me dejaron esperando 3 días a que vinieran, y no me atendieron. Me pueden ayudar?

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  Xavi (@Xavi_12) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Que tal ultimamente he tenido varios cortes en el servicio de internet y justamente ahorita no hay señal, es mantenimiento en zona o hay un problema con mi linea y si es asi, quisiera saber como solucionarlo, gracias

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Angers11 @Angers11 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  AARON (@LONCHOSMOOTH) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona y empieza el conteo de días donde está porquería de empresa no soluciona nada, sigo sin internet y sin línea por tu ****** culpa Telmex

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  Ricardo González (@rikardogonzalez) reportó hace 20 minutos

  @locaporeltoro @Telmex @infinitum No solo los técnicos Los de atención al cliente Redes sociales Oficinas No pueden hacer un maldito ajuste tarifario desde hace casi un mes 🤷🤬😡

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  Beth (@BethNavarrita) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda urgente, desde el miércoles no tengo internet, quedaron de pasar el mismo día, hoy a primera hora y ahora me dicen que mañana, no puede ser 🙄

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  🍒 (@Krmnconlakdnita) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya lo hicieron y el técnico no ha llegado, son groseros y no dan solución

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  Isa González (@isaabellgf) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevó 92 horas esperando a que Telmex me dé respuesta y nada