Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 16 segundos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 3 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 8 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 28 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 34 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 44 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 44 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 46 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 52 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 56 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 60 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Retro Penguin (@RetroPenguinMex) reportó hace 2 minutos

  A ver, hoy me llamaron de nuevo, no pude contestar. Ya no quiero que me llamen para reagendar solo manden al técnico y diganme de verdad cuando viene, yo no puedo estar todo el tiempo aqui esperando a cuando se les ocurra, mi tiempo vale tanto como el suyo. @TELMEXSoluciona

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  Aʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴀ (@balletup) reportó hace 2 minutos

  Mi servicio de internet no funciona, ya mandé los datos necesarios por DM y nadie me responde. @TELMEXSoluciona

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  𝕸𝖔𝖓𝖐 𝗘𝗦𝗗𝗕 (@esdbmonk) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ya tuve Telmex y está peor

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  𝑟𝑖𝑧𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑓𝑢𝑒𝑔𝑜 (@la_china_chulaa) reportó hace 9 minutos

  si un día @Telmex deja de tener haters sepan que ese día habré muerto, mis peores corajes por atención a clientes los he pasado con ellos

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  Myr (@myrkamel) reportó hace 15 minutos

  Otra vez, es una pesadilla. Mi trabajo depende de su servicio. Y su factura la cobran completa. Son un asco!!! @TELMEXSoluciona

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  N i y u (@Niyu_) reportó hace 16 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona Quiero consultar mi recibo, pero al iniciar sesión en "Mi Telmex" con mi correo electrónico, dice que no existe cuenta con los datos que ingrese. ¿Cómo me ayudan a ello?

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  raul adorno (@rauladorno1) reportó hace 16 minutos

  Nuevamente un llamado a Telmex para que nos restituya el servicio de Internet y servicio telefónico en CTM Culhuacán VIII Sección entre los andadores 9 y 15 de Ma. del Mar. Somos varios vecinos que tenemos este problema

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  જ!!Ꮗιηᥱᩚ...✿ (@wngxiao_) reportó hace 19 minutos

  Llevo días sin internet y 0 solución!! Pero para cobrar son bueno @TELMEXSoluciona

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  Griselda Vasquez (@ZeeldaGunss) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un poste caído que nos dejó sin servicio desde el sábado?

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  ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó hace 26 minutos

  @aspaloma74 @TELMEXSoluciona 24 horas??? No pues te va bien .... Nosotros tenemos hoy 5 días, y la ocasión pasada nos dejaron sin servicio 1 mes