¿Está Telmex con problemas o cortes en Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 5 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 15 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 18 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 23 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

• Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 28 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

• El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 30 minutos desde Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 41 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  Horrible el Internet de TELMEX😒

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 41 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 48 minutos desde Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 50 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 55 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @DarkLudvik @infinitum @DarkLudvik Buenas noches. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, permíteme revisar la falla del servicio y me comunico desde la línea de atención 800 1232222 en cuanto tenga un estatus. Alan B.

• Despacho Nieto SC (@Nieto_SC) reportó hace un minuto

  Otra vez sin internet!, tengo dos contratos y ninguno de los dos funciona, @telmex no soluciona, cada vez peor el servicio

• Yorch Aragón (@yorcharagons) reportó hace 3 minutos

  No es posible que @TELMEXSoluciona sea una basura para el Servicio a Cliente. Su asistente virtual no sirve para nada, su centro de atención teléfono muy groseros, te cuelgan si les reclamas. No es posible que te digan 3 días para resolver y se tarden más de 1 semana @IFT_MX

• Yorch Aragón (@yorcharagons) reportó hace 5 minutos

  No es posible que @TELMEXSoluciona sea una basura para el Servicio a Cliente. Su asistente virtual no sirve para nada, su centro de atención teléfono muy groseros, te cuelgan si les reclamas. No es posible que te digan 3 días para resolver y se tarden más de 1 semana @IFT_MX

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @belladonacatnip @totalplaymx @belladonacatnip Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @belladonacatnip @totalplaymx @belladonacatnip Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @belladonacatnip @totalplaymx @belladonacatnip Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Yorch Aragón (@yorcharagons) reportó hace 12 minutos

  No es posible que @TELMEXSoluciona sea una basura para el Servicio a Cliente. Su asistente virtual no sirve para nada, su centro de atención teléfono muy groseros, te cuelgan si les reclamas. No es posible que te digan 3 días para resolver y se tarden más de 1 semana @IFT_MX

• Yorch Aragón (@yorcharagons) reportó hace 12 minutos

  No es posible que @TELMEXSoluciona sea una basura para el Servicio a Cliente. Su asistente virtual no sirve para nada, su centro de atención teléfono muy groseros, te cuelgan si les reclamas. No es posible que te digan 3 días para resolver y se tarden más de 1 semana @IFT_MX

• Despacho Nieto SC (@Nieto_SC) reportó hace 14 minutos

  Otra vez sin internet!, tengo dos contratos y ninguno de los dos funciona, @telmex no soluciona, cada vez peor el servicio