Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 3 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 4 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 18 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 18 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 29 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 40 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 42 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 44 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 48 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 50 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 53 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  laura granados (@oris22) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No leen bien o qué? Proceso para cancelar ya que no dan el servicio que prometen y dos días desde que reporté y nada. Quiero cancelar

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  Neo Keanu Coop (@lobadator_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona DALE RESPUESTA NO SEGUIMIENTO NO ESTÁN HACIENDO NADA

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  Rafael Gordillo V (@rgordillo77) reportó hace 10 minutos

  Otra vez con falla de servicio en la zona, que pasa? Últimamente falla muchísimo el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Daniel. O (@Roqvol) reportó hace 10 minutos

  @Liliana780517 @Profeco @TELMEXSoluciona Me hicieron lo mismo y mejor contrate totalplay lo mio era nada más cambio de domicilio mss de 30 años con telmex y por una falta de profesionalismo se fueron al ******

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  ❀ʟ ɪ ᴢ ʙ ᴇ ᴛ ʜ❀ (@Lizzie_mtz17) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @isRobertsMusic @Telmex Si entendieran ya hubieran restablecido mi servicio ya casi un mes.

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  Zully 🌸✨ (@BridgeZu) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya son muchas horas sin servicio y no queda restablecido el servicio.

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  ing. huguito (@huguitovar) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona, llevo dos semanas esperando la visita de un técnico para revisar mi conexión a internet y nadie se ha presentado, he intentado llamar a todos lados y no me contestan. Recomienden quien da un mejor servicio!

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  Edgar Gamiño (@Ed_Errxnte) reportó hace 18 minutos

  Llevo desde el sábado pidiendo soporte con mi internet, y nada que responden en su chat. A quien necesito mencionar para que den servicio?? A Slim? A Elías Ayub? @TELMEXSoluciona

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  Gabb Alejo (@ArreolaAl) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando piensan solucionar su falla??? Es a nivel nacional la lentitud en su servicio, harán descuento en la factura? No, vdd ??? @Telmex IN CRE I BLE !!!!

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  Héctor D Pasillas S. (@PasillasSigala) reportó hace 20 minutos

  @Profeco, @Telmex no me está haciendo el ajuste real de mi servicio por una Interrupción que tuve el mes pasado, el cobro no es proporcional, me puedes ayudar?