Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 4 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 5 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 7 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 23 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 32 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 34 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 36 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 38 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 46 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 47 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 54 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Killer ♡ Queen (@Deadlyweiss) reportó hace 4 minutos

  ****** Telmex me dejó sin internet porque no hay suficientes tomas en el edificio para todos, entonces es un clico sin fin de turnarnos la falta de internet. Me encanta vivir en un país funcional.

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  Martin E (@Warri0) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin marcar ni venir, no se preocupen, en este momento marco a sus telefonos para cancelar el servicio, a ustedes no les importa dar solucion? A mi menos pagarles, me voy con l competencia

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  Charlie Ata (@Charlie_Atay) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona sin Internet desde el viernes 15 por afectación en el cableado de la calle. Ya vinieron todas las otras compañías telefónicas reparar el servicio de mis vecinos menos ustedes. Cuanto tiempo más tengo que esperar? Izzi y totalplay vinieron al siguiente dia.

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  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 5 minutos

  @JayCee95318795 @Profeco @Telmex No cuento con el servicio de internet y no me permiten cancelar cuando yo fui quien contraté . Mi abuelito de 89 años no se puede presentar a cacs para solicitar la cancelación. No cuento con el servicio desde el 11 de mayo. Solo se la pasan pidiendo disculpas. Estopasacada15ds

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  💋 (@RaKe_Toquero) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Le están dando seguimiento desde antier , que les pasa ? Uno tiene que trabajar . Me urge restablezcan mi servicio. Lo peor es que dejan a uno sin servicio por días y no quieren hacer ajuste que por que los ajustes son después de x días sin servicios . @AtencionProfeco

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No me marquen por la hora no vendrán a resolver el problema. Solo vengan a resolverlo y chinguen a su madre

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  Grecia Ag (@ag_grecia) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál respuesta si les dije que valió maíz la instalación se rompió la receta

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  Angel A M (@kankel73) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona después de 36 HRS y mentir con sus WhatsApp que un técnico está tratando de comunicarse seguimos sin servicio

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  Carlos Xavier Castro // Geecko Productions (@carlossmasher) reportó hace 19 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona porque está la página de Mi Telmex caída desde hace meses? Necesito entrar y siempre me manda el mismo error

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  💋 (@RaKe_Toquero) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio es el colmo