Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 37 segundos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 3 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 4 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 10 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 11 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 24 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 34 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 37 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 45 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 58 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 60 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 dias sin internet y el ****** robot de soporte no dice mas que mi linea esta en una zona con fallas que frustrante que no solucionen y que no puedas tener un soporte decente

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  ♫ 🇲🇽 яσвєятσ мχ 🇲🇽 ♪ (@CordeRobertoMX) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Si no marcamos o reportamos en redes, a ustedes no les interesa, mientras llegue el recibo de pago, a pero si uno no paga al momento de inmediato de cortan el servicio

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  Dan Da Dan (@DanDaDanBro) reportó hace 3 minutos

  Ya 1 semana sin internet 🫩 y no me resuelven su problema @Telmex, será mejor cambiarme a @totalplaymx ? Que dicen?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @EduardoMPlata @Telmex @EduardoMPlata Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Karen (@karennzrd) reportó hace 9 minutos

  AAAAHH EL INTERNET NECESITO QUE LO SOLUCIONEN ME URGE ME URGE @TELMEXSoluciona

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  Juan Gonzalez (@jgonzelez70) reportó hace 9 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona Su servicio cada vez peor. Al igual que su servicio a clientes. Yo estuve igual y opté por irme a @totalplaymx desde entonces no batallo con el Internet No digo que te vayas con ellos. Te sugiero que cambies a otra compañía

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  Mariaelena (@Mariaelenaof19) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito solución al reporte folio 05739067.

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  Edgar Xolalpa (@edxol) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @matsume_desu Por favor no lo hagas busca otra empresa que si te de servicio, aquí tenemos 16 días sin el y no contamos con fecha para la solución.

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  ♫ 🇲🇽 яσвєятσ мχ 🇲🇽 ♪ (@CordeRobertoMX) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Sigo esperando su llamada

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  HandelBlitz (@bertocuevas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Sin Internet desde el Viernes por la mañana, ayuda!! Yo confíe en ti @SChecoPerez... pero ya no