Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

• 
  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 6 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 8 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• 
  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 10 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

• 
  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 17 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 27 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• 
  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 29 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 32 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

• 
  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 36 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 36 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

• 
  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 41 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

• 
  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 44 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rogelio Torre Medellin (@rogeliotorre) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona quederon de venir a checar mi internet desde el sábado, que llamaban ayer para venir, llame hoy en la mañana y q me regresaban la llamada para darme info de la visita. Aun ni llamada y 3 días esperando!! 🤯🤯🤯

• 
  BRUJAS911 (@brujas911) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona reporto afectación con el servicio de internet en el CP 62790. Algún horario en el que se restablezca el servicio en la zona?

• 
  Xavier Bean (@XavierBean6) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco 5 días sin Internet, el viernes regresó por fin, ayer nuevamente se fue el Internet y no he tenido respuesta, mañana mismo voy a darme de baja y prefiero contratar total play o izzi, xke ustedes son unos ineptos, hasta nunca y ojalá quiebre su maldita empresa, los odio, malditos.

• 
  Roberto Maza (@rmaza57) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo falla de internet en #FraccMediterraneo #CiudadDelCarmen #Campeche

• 
  Nani 🍞👻👽👾🐝 (@nani_corona16) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo no los puedo esperar todo el día. Yo estoy desde las 11 de la mañana en mi trabajo y por favor, mejor diganme como cancelar el servicio con ustedes.

• 
  vicky millan (@vickymillan6) reportó hace 17 minutos

  Se cayó el internet y tampoco funciona la línea telefónica @TELMEXSoluciona

• 
  Elisa Olivares (@ElisaOl34961127) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola tengo ya 7 días sin internet necesito ayuda urgente, dijeron que solucionarían en 3 días y no hay respuesta. Reporte Telmex 56829017. Estoy a punto de contratar otro servicio de internet

• 
  JoseMX (@joseqromx) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Se me descontarán de mi factura los días que no recibo el servicio? Por un error causado por el mismo personal de ustedes

• 
  Jesus Oregel (@jesus_oregel) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues ya pasó un mes y no me han solucionado nada; pero ya me están cobrando el mes que ya se los pagué por adelantado. Exijo una pronta solución

• 
  Claudia Flores (@ClauYaya86) reportó hace 30 minutos

  De nuevo sin servicio, ya la agarraron de hobie nooo #TelmexSoluciona #Ayuda