Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 3 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 4 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 8 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 10 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 12 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 13 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 18 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 25 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 49 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 51 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 52 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 2 minutos

  @gudinnicortina Así el servicio de Telmex por eso hoy cancelo , no sé qué sea pero está pésimo el servício

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  Mac Mittens (@SommeAlexee) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo esperando al técnico que iba a venir el viernes... O será que quisieron decir "uno de estos viernes"?!

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  Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 5 minutos

  Después de más de 8 horas reanudaron mi servicio @TELMEXSoluciona Este año van varios episodios de falla. Una de esas fallas duró 15 días. Cuiden a sus clientes. Mis vecinos ya se mudaron a otras plataformas

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  GalaxyMoon (@MoonSkyCloud) reportó hace 7 minutos

  Hola! @TELMEXSoluciona Nuevamente tengo problemas con mi servicio de teléfono e internet, nuevamente se volvió a ir en la madrugada. ¿Podrían verificar a qué se debe la falla? Muchas gracias!

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  . (@ulrichstereo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona más de un día sin servicio y no son para explicar el motivo. Nefastos. Y ya no jodan con sus mensajes automatizado de “estamos trabajando…” que ya son años de fallos y reportes en mi zona.

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  . (@ulrichstereo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Así como están jodiendo con su hostigamiento de mensajes y llamadas para que pague cuando aún no se llega la fecha, quiero también verlos solucionar mi problema y sin mensajes automatizados… ya son 2 días. #TelmexNoSoluciona

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  Alexgiles (@aletranegra) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona como hago para solicitar el servicio de fibra óptica en oficina me informan que no hay cupo en mi region

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  Carlos (@_pardo98) reportó hace 9 minutos

  Cuando van arreglar el servicio? @TELMEXSoluciona

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  Ulises Maya Mendoza (@ulisesmayam) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya vamos a empezar con su mal servicio se fue el internet así de la nada y hora que hacemos o que @arturoelias ocupo el internet para trabajar como lo vas a solucionar

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  Funny funny (@Concor19) reportó hace 17 minutos

  @CarmenM21376452 @avgerstein Como TELMEX, MÉXICO tenía o tiene las tarifas más caras del mundo de servicios al igual que el servicio de celular,, PORQUÉ?? Porque todo es un solo dueño privado y pone la tarifa a su antojo, si SALINAS DE GORTARI no lo hubiera vendido se pagaría barato entiendes animal??