Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 5 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 7 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 9 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 17 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 19 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 19 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 31 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 32 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 45 minutos desde Tantoyuca, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 47 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 55 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ponceano (@ponceguia) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron del 800123222 solo para encuestarme mi satisfacción del servicio ¿No es esto *BULING* ? El día no termina aún espero el técnico para el cambió

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  Diana H (@di_dianuchis_di) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo no tengo servicio de internet y teléfono!! 😫😫

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  AB (@abcabrera) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando solución

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  Al rod (@AtheneumJazz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Dicen que la app de HBO no lo cubren. Que debí de ir a un externo para ver la app!!! Que eso no se inutiliza. Jajaja!!! Ridí****. Ahora Hasta puedo rentar mi servicio de HBO!!No sabía que estaba permitido por @Telmex. Para mí esto es Robo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @M1guelGut1errez @M1guelGut1errez Hola, vamos a verificar tu servicio, solo confírmame terminación 984 corresponde a tu línea Telmex y el 922 continúa vigente para contactarte. Rosy Ch.

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  alex (@AdrianAdroan) reportó hace 9 minutos

  Me podrían apoyar a checar mi servicio @TELMEXSoluciona

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  Jơʂé Jıɱéŋɛʑ (@jose1jim) reportó hace 15 minutos

  Pasan los días, incluso semanas ya, y mi servicio de @telmex sigue sin restablecerse, que pasó @TELMEXSoluciona que ahora que marcó a su empresa solo me responde un Bot! Me han dicho ya en reiteradas ocasiones que me visitará un técnico sin que eso suceda. Que mal

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  Giss (@suculenta313) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día consecutivo sin Internet después de las 2 , ¿cómo le hacemos para cancelar el servicio con ustedes ? El miércoles fueron 8 horas. Ayer 7 y hoy ¿cuentas serán?

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  Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin respuesta alguna...

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  Pau Velaz (@velaz_pau7842) reportó hace 22 minutos

  @Telmex Buen dia! Tengo no tenemos Internet desde anoche, lo intenté reportar. Mencionan que hay fallas y están trabajando pero no veo solución; además dicen que atienden a partir de las 09:00 a.m. Necesito conectarme para trabajar