Estado del servicio de Telmex en Tantoyuca, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tantoyuca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
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Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó desde Tantoyuca, VeracruzDesde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio
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Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó desde Chalma, VeracruzDe verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.
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Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó desde Chalma, VeracruzOye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema
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El Dr Negro 👨🏾⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó desde Tantoyuca, Veracruz@TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias
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Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó desde Chalma, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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👁 (@domalesss) reportóel internet de telmex es una **** ******
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¡FaNNita! (@fannyAP1) reportó@TELMEXSoluciona me quedo esperando la llamada … y el mensaje en donde me pondrían al tanto del problema en mi zona
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Mauricio Gonzalez R. (@Marcinoping) reportóOtra vez Infinitum está mal 👎
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Larisa Hinojosa (@LHinojosaSLP) reportóTodo el día sin internet!! 😡 No pudimos trabajar... desde las 7am quisimos reportar y que había falla en la zona, pero en serio... más de 12 horas sin red!!??? @infinitum
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Víc (@ocearsiaa) reportó@TELMEXSoluciona, para cuándo podrán restablecer el servicio? Realmente necesito trabajar y la única respuesta que recibo es que a la “brevedad volverá”, no soy la única persona afectada y para colmo no dan ni la cara @TlatelolcoTV
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Marcelo Iván. (@marcelo34629268) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer en la noche y no existen saldos pendientes por favor necesito generar reporte y solución
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Mauricio Hernández Silva (@mhsilva) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Desgraciadamente ya pregunté y uds no tienen servicio en Jaltepec, Jalisco.
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Luis R. Rodríguez F. (@LuisRRF_) reportó@TELMEXSoluciona buenas noches. Todo el día no tuve servicio
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shiara gerardo (@shiara_gc) reportóPrimero CFE y luego Telmex (que admito rara vez me ha fallado, pero ahora el servicio de atención a clientes pésimo)….¿serán mis altas expectativas? Bueno la CFE si se pasaron de mega lanza la neta jajajaj
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Yazmin G (@GYaz19) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Necesite pagar por internet para trabajar en todo el día y ustedes no saben más que mandar respuestas automáticas , pésimo su servicio y atención por DM dicen lo mismo y por teléfono igual lo único es que te dan un folio.