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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tantoyuca, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

  • carlosmarvinn
    El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó desde Tantoyuca, Veracruz

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

  • SANCHEZMERAZ
    Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó desde Tantoyuca, Veracruz

    Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FranciscoGoico7
    Francisco Goicoechea (@FranciscoGoico7) reportó

    @TELMEXSoluciona No quiero llamadas, quiero que vengan a mi domicilio para arreglar mi servicio. Lo pedí desde el lunes y no llegan. Si para hoy no veo respuesta mejor me voy con otro proveedor que si quiera darme soluciones

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SantiagoAldhai2 @SantiagoAldhai2 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • lluurking5
    La Beba (@lluurking5) reportó

    Que tan difícil es dar de baje la ****** linea no chinguen @TELMEXSoluciona

  • alfonsoarguello
    Iván Alfonso (@alfonsoarguello) reportó

    @TELMEXSoluciona esperando su dm que les mande y nadaaaaaaa

  • leones5
    Leo Eduardo Mendoza (@leones5) reportó

    Antes los de Telmex informa de menos te decían que ya estaban revisando tu problema. Toda la mañana sin internet y los señores haciéndose patos. Qué padre. Sepan pues que el internet de Telmex es la mayor ****** del mundo

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @luis_alonzo10 @luis_alonzo10 Buen día. Lamento la situación, con gusto reviso tu caso por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

  • Carlos_Hig
    Carlos Pac (@Carlos_Hig) reportó

    ****** Telmex llamó para que me ayuden a facturar mi recibo y casi casi me preguntan que es eso 😒 @TELMEXSoluciona

  • Adanom
    Adan  (@Adanom) reportó

    @MRKONS @infinitum Nada más no se valla a ir con @izzi_mx su servicio de internet es bueno, pero si atención y administración es de lo peor, de lo PEOR. Hasta me tienen en buró de crédito, jajaja.

  • wendy36087006
    Wendy Elizondo (@wendy36087006) reportó

    @Telmex neta?? Osea marcamos y nadamás nos cuelgan pésimo servicio al cliente!!

  • lluurking5
    La Beba (@lluurking5) reportó

    Neta ****** telmex que se vayan alv los odio organicen a sus ******* súbditos a decir las cosas igual y bien