¿Está Telmex con problemas o cortes en Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 6 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

• Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 17 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 19 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

• El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 25 minutos desde Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 35 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 35 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 43 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 43 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 44 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  Horrible el Internet de TELMEX😒

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 46 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 58 minutos desde Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emir H. Galvan Arce (@EmirhGalvan) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Elizabeth, desde el 23 de diciembre y después de pasar con más de 15 asesores nadie me ha podido reactivar mi servicio, que tengo que hacer? Sigo sin servicio

• Isaias Ruiz (@intercdmx21) reportó hace 9 minutos

  @mayatitos @TELMEXSoluciona La lenta actualización a fibra óptica, y desgraciadamente, intereses mas allá, por ejemplo yo en CDMX, hubo una zona que la mafia de narcos no dejaban entrar la fibra óptica ni la competencia de telmex

• emyei de rancho//red era (@kemonica13) reportó hace 12 minutos

  delaverga el servicio al cliente de @telmex

• Diegucci ☯︎ (@DiegoAranaG) reportó hace 14 minutos

  @maariainesal @Telmex No les hagas caso, mejor me cambie de compañía por que diario me daban fechas que no cumplían y me dejaron un mes sin servicio.

• Call me Freddo (@Freddo_Franco) reportó hace 14 minutos

  Oye @ayudaizzi me puedes proporcionar una dirección de internet para revisar tus planes y contratación? Por qué los inútiles de @TELMEXSoluciona me dan solución hasta dentro de una semana "si bien me va"

• Lula Pelusa (@LuluZC1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que pasó Telmex sigo esperando que nos den el servicio telefónico e internet, sólo salen que ya están trabajando y nada, cuando llegue la factura nos van a cobrar todo o nos van a descontar los días muertos? Puras promesas con ustedes 😡

• ISRAEL OJEDA® (@ojedais) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Hola tengo mal el servicio de internet, Quien me podría ayudar?

• Call me Freddo (@Freddo_Franco) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona primero iban a darle seguimiento a mi reporte, después tu técnico que sigo esperando desde hace más de 3 semanas y ahora 18 hrs sin internet. De que se trata?

• alfredo gonz (@gonz2013) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona como cada mes sin falta falla el servicio de internet lo reportas y no te dan un numero ya que dicen que es una falla generalizada cada ves es peor el servicio pero para cobrar si están al día

• Susana Cabrera (@zutsy) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya genere un reporte de queja.