¿Está Telmex con problemas o cortes en Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tantoyuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tantoyuca y lugares cercanos:
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Lumi Zapata
(@Lumi_Zapata) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭
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Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
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Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema
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Lumi Zapata
(@Lumi_Zapata) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
Horrible el Internet de TELMEX😒
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Lumi Zapata
(@Lumi_Zapata) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.
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Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
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Dorishcruz
(@DORISHCRUZ) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven
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Fco.J.Sánchez Meraz
(@SANCHEZMERAZ) reportó
desde
Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave
Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio
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Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.
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El Dr Negro 👨🏾⚕️🇲🇽
(@carlosmarvinn) reportó
desde
Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias
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Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J.IGLESIAS
(@ingarqiglesias) reportó
@TELMEXSoluciona Trata de sea alguien que pueda tomar decisiones respecto al ajuste en la factura ya que solo se han comunicado para lo mismo generar un reporte sin brindar una solución al respecto.
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Daniel Vazquez
(@AlejandroVaz115) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tenía ese número guardado, me dijeron lo mismo desde el domingo, después de que me dejaran esperando al primer técnico
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Fernanda
(@fheraki) reportó
De 24 hrs, tenemos 10 hrs el servicio, el resto del día sin Internet y lo único que me pueden decir es que están "modernizando", por eso la intermitencia. Ya vamos para 3 meses y el servicio sigue igual @TELMEXSoluciona
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Gerardo carlos yunis
(@GerardoYunis) reportó
@MovistarArg Me devuelven la conexión 1 minuto piensan que ya está me mandan la encuesta y a la bosta. Sigue el problema ad infinitum
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vecinos_juarez @vecinos_juarez ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@moony13___ @moony13___ ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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adriana!
(@adrianapinzon12) reportó
@Telmex desde el día 1 de junio sin servicio y solo me traen de 24 hrs en 24hrs, supervisores no cumplen su palabra ! 🤬😡😡😡😡
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Fernanda
(@fheraki) reportó
@rayohead @TELMEXSoluciona Está horrible! Tengo clase en una hra y no se ve para qué hra regrese el servicio 🙄
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Jorge Campero
(@jocampero) reportó
@TELMEXSoluciona Pero si no va a ser alguien que me dé una respuesta o solución adecuada (no quiero más preguntas estúpidas tipo "su correo es de Telmex?") ni se molesten en llamar. De acuerdo??
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AldoCatao2 @AldoCatao2 ¡Hola, buena noche! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.