Estado del servicio de Telmex en Tenancingo de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tenancingo de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenancingo de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenancingo de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenancingo de Degollado y lugares cercanos:

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 10 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

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  Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó hace 11 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 13 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

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  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 13 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona @Jazjzg Es una realidad con esta ****** compañía de segunda...y lo peor, ese árabe de Peralvillo haciéndose más rico el cabron...

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  🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 16 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 22 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

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  闩Ⲍセ尺ㄖ (@SteveAztroLara) reportó hace 23 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Me caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex

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  LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 26 minutos desde Malinalco, México

  @TELMEXSoluciona En breve cuánto tiempo perdón? Me urge para poder trabajar. Orden 41379483

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 31 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 39 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y de nuevo tengo falla en el servicio de internet.

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 41 minutos desde Coatepec Harinas, México

  Otra vez sin servicio de internet. Y son fallas masivas. Y me toca pagar el recibo en 2 días, espero ver una compensación por tantas fallas en el servicio. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 43 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

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  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 47 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 49 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 49 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y de nuevo otra falla en el servicio de internet.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 51 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 53 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 54 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 57 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra falla en el servicio de internet en la misma semana, el año pasado fue lo mismo, ya es el colmo. Tanto mantenimiento y siempre falla el servicio y no hay una compensación en el recibo.

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  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 60 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @IldefonsoFco Es una porquería el Infinitum..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  miguel estrada (@maesari_mx) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona por teléfono me levantaron un folio para poder contratar internet con el fin de cambiar de compañía actual, tengo folio y todo y me indican que de momento no se puede, como se puede hacer que si se pueda ? Varios vecinos tienen servicio, ayuda!!

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  max (@adderalluserr) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AlanJeremyMO @Telmex ¿Podrían detallar los motivos de la suspensión del servicio?

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  Señora de Tal (@rachela_c) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona como que cada mes se roban la fibra óptica en la colonia Nativitas, por lo menos un día a la semana salen con que falla masiva y nos deja. Sin internet !!

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  Zaida Ortega (@zaida_orte43177) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo habilitado mensaje directo, ¿pueden habilitarlo o indicarme otro medio para enviar mis datos? Es urgente cancelar el servicio.

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @PROFECOdenuncia No digan mentiras yo estoy disponible y tengo la señal a todo lo que da en mi teléfono

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @akuchiha92 @akuchiha92 Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mañana es mi fecha de facturación y no me han resuelto mi problema con la baja de prime video no pienso pagar más de mi paquete que es solo internet 349

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  Ximenna (@TH01Ximenna) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una falla en zona creo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @AlexXx_MG @AlexXx_MG Buen día, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Para ello, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente.  Rocío L.

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Les dió un buen de oportunidades y ahora tengo @totalplaymx y mi servicio es mucho mejor