Estado del servicio de Telmex en Tenancingo de Degollado, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tenancingo de Degollado, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tenancingo de Degollado, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenancingo de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenancingo de Degollado, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenancingo de Degollado y lugares cercanos:
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???
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Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .
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Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, México@ramses_h @TELMEXSoluciona @Telmex Y el dueño es el árabe de Peralvillo. El hombre más rico y miserable.. pues cada día nos da menos por más dinero en sus paquetes de Telcel y Telmex muy jodido el servicio.a me tardaron 20 días en reparar wi-fi..
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.
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D. (@Dianaaraes) reportó desde Tenancingo, MéxicoIntente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias... 14 hrs despues ya de nuevo con servicio de internet. Espero que ese reajuste se vea reflejado en mi recibo.
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Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, México@IldefonsoFco Es una porquería el Infinitum..
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Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, MéxicoHan pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?
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Christian Mendoza (@ironrockr) reportó desde Ixtapan de la Sal, México@Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.
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闩Ⲍセ尺ㄖ (@SteveAztroLara) reportó desde Ixtapan de la Sal, MéxicoMe caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex
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🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, pueden checar mi conexión a internet por favor.
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🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.
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LALI LULASH (@LLulash) reportó desde Malinalco, México@TELMEXSoluciona En breve cuánto tiempo perdón? Me urge para poder trabajar. Orden 41379483
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.
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🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo Nolasco (@CescNolasco) reportó@TELMEXSoluciona Más de 10 horas y sigo sin servicio @Profeco @CRTGobMX exijo el ajuste por las horas sin servicio en mi estado de cuenta de este mes
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Es con relación al ajuste que pretenden hacer, ya que a pesar de que no me brindaron servicio de línea e internet del 1o. al 23 de abril con folio 74084017 que abarca desde el 1o. de abril, el "sistema" ajustar considerando folio 056078080 a partir del 16 de abril
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Armando De la Torre (@atorre2) reportó@TELMEXSoluciona Aquí la evidencia de que su sistema nos notifica si el servicio está caído o ya fue resuelto
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Dania (@dania_a) reportó@TELMEXSoluciona desde el jueves pasado que no hay servicio de internet ni línea Quedaron muy formales de pasar el sábado y ya es lunes Me harán un descuento por los días que no me dan el servicio? Número de reporte 74549092
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Wilson (@Big_M) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Quinta interacción y el problema no esta resuelto.
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Hika (@BetoHikarisama) reportó@TELMEXSoluciona Ya llamé. Ya me "resolvieron" el problema. Resulta que pago lo mismo que el paquete más básico de fibra óptica y estoy recibiendo no los 10 mbps que creía, sino miserables 6 mbps que corresponden al deficiente servicio de cableado de cobre para mi discriminada zona. No ps wow!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@temo_mendo79378 @Telmex ¡Hola! @temo_mendo79378 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar el estatus de tu reporte de falla y nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles sobre la solución de tu servicio. Mary F.
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó@TELMEXSoluciona No pude contestar su llamada, estaba ocupado. Pero sigo sin servicio.
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luna luna luis (@LuisViazcan) reportó@Telmex CARLOS SLIMMM... ayuda no tengo línea telefonica.....
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.