Estado del servicio de Telmex en Tenancingo de Degollado, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tenancingo de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenancingo de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenancingo de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenancingo de Degollado y lugares cercanos:

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 2 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio de internet está fallando. No tengo servicio.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 5 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

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  🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 7 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 11 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Latostadaa @Telmex Ese es el detalle con las líneas recicladas, yo tengo ese problema, pero al antiguo dueño solo lo buscan de un crédito automotriz.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 11 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 18 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 23 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.

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  D. (@Dianaaraes) reportó hace 25 minutos desde Tenancingo, México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

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  Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 35 minutos desde Villa Guerrero, México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

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  LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 35 minutos desde Malinalco, México

  @TELMEXSoluciona En breve cuánto tiempo perdón? Me urge para poder trabajar. Orden 41379483

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 36 minutos desde Coatepec Harinas, México

  Tercera falla de internet en la semana. @Profeco y son fallas masivas, ya es justo recibir compensación cada vez que falle el servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó hace 40 minutos desde Villa Guerrero, México

  @infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!

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  El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó hace 40 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

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  Dulce lugo (@Dulce39915948) reportó hace 42 minutos desde Villa Guerrero, México

  Maldito @Telmex, te odiooooooo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  闩Ⲍセ尺ㄖ (@SteveAztroLara) reportó hace 43 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Me caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 44 minutos desde Coatepec Harinas, México

  Otra vez sin servicio de internet. Y son fallas masivas. Y me toca pagar el recibo en 2 días, espero ver una compensación por tantas fallas en el servicio. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 48 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 52 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

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  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 59 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona @Jazjzg Es una realidad con esta ****** compañía de segunda...y lo peor, ese árabe de Peralvillo haciéndose más rico el cabron...

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 59 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Robertcsr81 (@robertcsr81) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues la falla sigue y nadie se comunica conmigo, como puedo cancelar?

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  Jessie Ford (@Jessiefx4) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Totalplay es una ******, justo hoy me iba a cambiar con ustedes pero es más difícil que conseguir un préstamo bancario, si así es de dificil contratar ya me imagino lo difícil que ha de ser arreglar un problema, mejor sigo batallando con la otra ****** de infinitum.

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  ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona mi amigo necesita el servicio de telecomunicaciones por el que paga. ¿Cuántos clientes tienen así, cobran y no cumplen? @Profeco ¿cuál es el procedimiento con esta empresa?

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  G3sus G H (@kenji_gsus) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona fallo en mi servicio me contesta un bot y me da el siguiente folio 031880221 necesito el servicio que ya pague y que sin el no puedo trabajar. LED LOS en el módem esta en rojo

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  miguel payro (@miguelpayr18449) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Es el 7° agente que me responde exactamente lo mismo Lo cual habla de una contestadora con grabación. Pudiera un humano tomar el asunto y dar una respuesta aceptable?

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  Ale MA (@alemoc28) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta a mi reporte.

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  Abraham Ugalde (@ugalderisa) reportó hace 19 minutos

  Día 4 sin servicio de @Telmex unos extraños en casa dicen ser algo llamado familia y ya nos peleamos, además ya llegó el recibo, físico, por mail, por WhatsApp y por sms de un servicio que no tengo @TELMEXSoluciona quizá me pueda ayudar la @Profeco

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  Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayer volví a hablar y no han cerrado el folio, me siguen llamando para que pague por un servicio que no tengo. Volví a solicitar el cierre del folio para cancelar el servicio. Cuando tengan una novedad sobre ello me pueden llamar

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  B.J (@bjrios86) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona una vez más, dos veces en el mismo mes está fallando tu porquería de servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @Giovann3636048 @Telmex @Giovann3636048 Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, una vez que tenga estatus nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Leticia P.