¿Está Telmex con problemas o cortes en Tenancingo de Degollado, Tenancingo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenancingo de Degollado, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenancingo de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenancingo de Degollado, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenancingo de Degollado y lugares cercanos:

• Marco (@marcmf80) reportó hace 17 segundos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

• ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó hace 8 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

• Dulce lugo (@Dulce39915948) reportó hace 9 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  Maldito @Telmex, te odiooooooo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 10 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.

• Marco (@marcmf80) reportó hace 12 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.

• El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó hace 13 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 21 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 21 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

• Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 22 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 22 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 31 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Jazjzg Es una realidad con esta ****** compañía de segunda...y lo peor, ese árabe de Peralvillo haciéndose más rico el cabron...

• 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 33 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 34 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @ramses_h @TELMEXSoluciona @Telmex Y el dueño es el árabe de Peralvillo. El hombre más rico y miserable.. pues cada día nos da menos por más dinero en sus paquetes de Telcel y Telmex muy jodido el servicio.a me tardaron 20 días en reparar wi-fi..

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 40 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @IldefonsoFco Es una porquería el Infinitum..

• edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 43 minutos desde Tenancingo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

• D. (@Dianaaraes) reportó hace 43 minutos desde Tenancingo, Estado de México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 54 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.

• 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 56 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 56 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 57 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Itzapapalotlbydin (@Itzapapalotlbyd) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin servicio, lo arreglan por 7 días y desde el día 10 de septiembre ala fecha (7 días) seguimos sin servicio!! Hasta cuando??? Folio 28250346

• Mario Molina (@molinamarioal) reportó hace 5 minutos

  @Profeco cómo puedo hacer para que @Telmex @TELMEXSoluciona me solucione mi servicio de internet, llevo dos semanas con el problema y no me apoyan, ademas que no contestan en facturación para hacer efectivo el reembolso por los días sin servicio.

• Belem Ylönen Leto (@bellrangel1122) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Es neta @Telmex !? @TELMEXSoluciona siempre dicen que van a checar mi servicio y nada sigue fallando, un día funciona al otro ya no

• Armando kinomoto (@armandofo90) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no se cuantas veces les he pedido ayuda en este momento de pandemia y aun no resuelven mi problema, díganme si ya no se hará solución por favor.

• José Eduardo (@lalo_rmzvilla) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, Telmex. Estamos teniendo problemas con su servicio de Internet para conectar nuestra tv. Hace poco se llevaron la tv y nos argumentan que no es el aparato, es el servicio de internet. Es muy extraño porque tenemos contratados 200mbps. Nos ayudan?

• Admar Querales (@Admar_Querales) reportó hace 15 minutos

  @Jocelyn232012 @TELMEXSoluciona @Telmex Pero sí les importa que uno pague el mal servicio para no disfrutarlo como se debe, además bien caro ya es!!!!

• Danielillo (@ceff5e3a26924be) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Discúlpame, pero es lo mismo que me están diciendo desde el día 06/septiembre que hice mi reporte. Ahora como vas a verificar mi caso si no tienes mi nombre, ni reporte, etc...

• Hugo Vázquez (@hugoguitar78) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet por que dejaron los cables de la fibra óptica mal colocados y ya se cayeron urge recolocación

• César Berrelleza (@Cesar_berre) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Gabmartivel Si y cuando te dejen sin servicio por una semana te van a decir que en 24 horas te resuelven y son mentira, pa instalar si muy rápido y para cobrar a tiempo también, pero para resolver una falta de servicio pues... 7 días y contando

• jaime yañez (@jaimeyg) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @infinitum Primero que atienda a sus clientes que no tenemos servicio