¿Está Telmex con problemas o cortes en Tenancingo de Degollado, Tenancingo, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tenancingo de Degollado, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenancingo de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenancingo de Degollado, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenancingo de Degollado y lugares cercanos:
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@IldefonsoFco Es una porquería el Infinitum..
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.
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D.
(@Dianaaraes) reportó
desde
Tenancingo, Estado de México
Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Jazjzg Es una realidad con esta ****** compañía de segunda...y lo peor, ese árabe de Peralvillo haciéndose más rico el cabron...
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🇳🇱Ⓜ️ARCO
(@marcmf80) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.
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Joanan Garcia
(@JoananGarcia) reportó
desde
Ixtapan de la Sal, Estado de México
Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.
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Dionisio B Izquierdo
(@cosasviejas) reportó
desde
Coatepec Harinas, Estado de México
@ramses_h @TELMEXSoluciona @Telmex Y el dueño es el árabe de Peralvillo. El hombre más rico y miserable.. pues cada día nos da menos por más dinero en sus paquetes de Telcel y Telmex muy jodido el servicio.a me tardaron 20 días en reparar wi-fi..
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo
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JOSE JAVIER ALBARRAN
(@jose_reivaj) reportó
desde
Villa Guerrero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura
(@Laura71072268) reportó
@TELMEXSoluciona como funciona que un día tiene 100GB y al otro 64 no hace ni un año que resolvimos el problema que nos tardo un año resolverlo... como le hacemos??
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Alfredo Salgado
(@alfred_camach) reportó
5 días sin servicio de internet y línea telefónica. Lamentable el servicio que ofrece @TELMEXSoluciona @Telmex Por vía telefónica se conoció que solamente necesitaba cambio de módem. Y en 5 días y contando, llamadas día tras día, no pueden venir y cambiarme un módem de 5 minutos
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ℭ𝔬𝔩𝔬𝔫𝔦𝔞 𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬
(@LaGuerreroDF) reportó
Varios vecinos reportan fallas en sus lineas Telmex en voz e internet, hay quienes que llevan 1 mes con esta falla e intermitencia en el servicio, nos dicen que ya ni les atienden por cualquier medio en el que se comuniquen para seguir reportando la falla @TELMEXSoluciona
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Gaudencio Ribera Cambas
(@lalotiburciodom) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de internet y tampoco línea telefónica. Me ayudan, por favor.
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chinga tu madre siempre.
(@ScarlettBSCV) reportó
**** Infinitum para cobrar están muy buenos pero nunca hay internet 😑😓
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Jorge Dehesa Ortega
(@jdehesaortega) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex qué onda con tu servicio ya llevo tres días sin internet, y no me dan solución
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Jorge Espinosa Moore
(@jorgeemoore) reportó
@TELMEXSoluciona hola marque y me dijeron que esta solucionado y cerraron el folio. SIGO SIN SERVICIO
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@esteladelangel @esteladelangel ¡Hola, buen día! Te ofrecemos disculpa por esta situación, envíanos por favor vía DM: nombre completo del titular, correo electrónico, horario de atención, número Telmex, y de contacto alterno a 10 dígitos. Quedamos pendientes de tu respuesta. ¡Saludos! Narda R.
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•K | M•
(@Kareen2880) reportó
@TELMEXSoluciona por favor ayuda 🥺
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Germán Rguez.
(@german_rl25) reportó
@TELMEXSoluciona solicito cancelación de servicio