Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Minatitlán, y Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Minatitlán	Internet	hace 17 días
Coatzacoalcos	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

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  Agustín Ramírez (@Agus__rmz) reportó hace 2 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Gracias por nada @infinitum, ya el martes daremos de baja el servicio de Internet. @totalplaymx nos ofrece garantías de servicio y conectividad en Internet que ustedes, con todo su volumen, no tienen

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  Mariana Nares (@MarianaNrsR) reportó hace 4 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 llamadas y cada una de 15 minutos intentando me respondan para que solucionen mi problema de INTERNET, ya que nuevamente va y viene o simplemente no tengo. En #Coatzacoalcos #telmex #telmexinfinitum estoy histérica!

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  Alfredo M. Broca (@alfred_broca) reportó hace 4 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Años para publicar un pinche tueet, oye @Telmex, no vales verga con tu internet pedorro 😒.

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  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 6 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  3er día sin internet y hoy se cumplen sus "de 24 a 72 horas queda reestablecido su servicio". A ver a qué hora... @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 7 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 10 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Estamos a un día de la fecha límite de pago, mandé muchos MD por quejas en el servicio y 3 días fuera que deben bonificar... Sí no bonifican no pago, si deciden cortar servicio, cancelo su contrato.

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  Mayra❤🦄 (@MayRaLove2) reportó hace 18 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Yo pensaba que se había caído la red en todas las redes sociales, y resulta que era Telmex y Telcel ctm🙄

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  Danny (@_DaanielGR) reportó hace 21 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Que servicio tan pésimo el de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Sin poder navegar bien desde mi celular 👎🏻 y la atención al cliente pésima 👎🏻👎🏻👎🏻

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  Juan  (@Ju9nmx) reportó hace 27 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum necesito me cambien de módem ! Llevo días una respuesta y no me la dan !!!!

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  vℹ️dal And®ade⚽️2⃣6⃣ (@vidalandrade7) reportó hace 27 minutos desde Nanchital de Lázaro Cárdenas del Río, Veracruz

  @Telmex necesito ayuda

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 28 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx

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  David Guerrero (@DeivGuerrero) reportó hace 31 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  😕 @TELMEXSoluciona que está pasando me quede sin servicio de internet

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  Sadot Torres 🎩 (@Sadot_Torres) reportó hace 34 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Hey @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel no tienes cobertura en 96370 desde ayer a las 19:00 hrs. No hay linea telmex, ni llamadas de telcel, mucho menos conexión a internet. No te harán reporte los usuarios porque no pueden hacerlo. @Telmex

• 
  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 36 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicito a usted que me bonifiquen los días que no tuve servicio, ya que el cobro mediante app me exige pago completo y no lo voy a hacer.

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  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 38 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otro día más esperando al técnico que desde ayer dijeron que iba a venir entre las 16 y 17 horas y jamás llegó, hoy me dijeron lo mismo y tampoco vino. ¿Pues a qué están jugando o de qué se trata? Para cobrar si están buenos. @Profeco

• 
  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 42 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?

• 
  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 43 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya quedó solucionado el problema y no fueron uds... Tienen tacha.

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  M O R E N A MÍA🥀 (@MonicaItzel97) reportó hace 45 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  pinche Telmex y su internet culero.

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  Agus (@el_emisario_) reportó hace 49 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado

• 
  Liz Hipólito (@liz_hipolito) reportó hace 59 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Me quejaba de Telmex e @izzi_mx está peor. 🙄 Toda la cuadra sin internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laureana Gutiérrez (@laugutmx) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Esa respuesta no me ayuda en nada

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  Pilar Celis (@PilarCelis06) reportó hace 4 minutos

  Ayuda @TELMEXSoluciona se fue la señal de wifi, estoy en @La_Portales Trabajo en HO, no puedo estar sin internet 🥺🥺

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  jquinta (@j_quintanilla) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es la misma pobre y estúpida respuesta de siempre. Son unos perfectos inútiles. Vayan cuando quieran, marquen cuando quieran… bola de ineptos buenos para nada

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  Javier Basulto (@javierbasultoch) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No te disculpes, dame el servicio que tengo contratado y pago. No soy sólo yo, es una sección de Tlatelolco. Que están haciendo? ya son 5 días. Voy con IZZI ? o qué proveedor de servicio de Internet me recomienda el ingeniero Slim

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  Elizabeth (@eliorteguita) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasó cuando van a venir a solucionarme, mi servicio a cada rato se va, no tengo ni línea telefónica ni internet ya reporte desde ayer y todavía nada, y para acabarla de amolar dicen que se resuelve en 48h ¿y si tengo que salir ? No tengo su tiempo 😡

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  Lorena Palomino Rapp (@pal141197) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ya van a empezar con sus fallas en el servicio? Siempre es lo mismo con ustedes 😒

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  Reyes (@yosedonde_esta) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No me deja entrar a la aplicación ya van varios intentos y no me deja me parece ese mensaje ya quité la aplicación la volví a instalar vuelvo a inicio sesión y aparece lo mismo

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  Iveth Moreno (@MAZOF) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Estoy a la espera de su llamada desde las 8 am

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  ルカム ⚽🧑‍🏫🎮 Lukam (@LukamGarcia) reportó hace 26 minutos

  Y nada que resuelve Telmex. Ya va para el tercer día sin internet por una falla en la zona. Dónde no se restablezca a tiempo voy a tener que cancelar el directo del cascajo de este viernes.

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  MTRPCKS (@MrMont07) reportó hace 26 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar el servicio de @Telmex desaprovéchenla. Qué basura de servicio !