¿Está Telcel con problemas o cortes en Los Pastales, Nextlalpan, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Pastales, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Pastales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 17: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Pastales, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Tultepec, Tecámac, Tizayuca, Ciudad López Mateos, Tepotzotlán, Nicolás Romero, Cuautitlán y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 4 horas
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Coacalco	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Los Pastales, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Pastales y lugares cercanos:

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Pues si utilizo velocidad el doctor de @miseleccionmx para curar a #Pizarro , pieza fundamental en el planeamiento del #FutbolEnTusManos para que @HuaweiMobileMx cumpla con su promoción y cantemos el balón está en la red @Telcel de 🇲🇽

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 25 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @ServicioTelcel @djavila89 Son una mierda #Telcel

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Los estadounidenses con todo y su velocidad les reconozco que en el #FutbolEnTusManos , saben perder y, respetuosamente subieron por sus medallas. Así yo iré por mi @HuaweiMobileMx a @Telcel 😉

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 41 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TaniaMenaB @Telcel Todo el tiempo falla telefonía y red... lo que no les falla es el exceso de cobro...

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 49 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @SoyElGaona @Telcel Deja tu que fallen cuando te llegue la factura para ellos. O fallo al contrario...te cobras más del doble de tus gigas que tienes.

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @ServicioTelcel Estoy totalmente convencido que #telcel es una pésima opción de telefonía. Me cobraron datos según porque excedí mi límite Si en un mes no me acabo 10000megas imaginen gastarme 13000 (23000 en total) Y con una línea adicional me hicieron lo mismo al terminó del plazo del plan.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Аbraham (@almadax) reportó hace 4 minutos

  @Telcel @SChecoPerez Como JODEN😡 hablándome a cada rato para renovar mi plan

• ن Benito🇲🇽 (@BCD__7) reportó hace 4 minutos

  @Telcel ¿Me pueden apoyar? No tengo conexión de Internet en Casa, a pesar de que hace rato volvió la luz.

• SATMX (@SATMX) reportó hace 12 minutos

  @ReviveMexicoAC @Telcel Buen día, todos los establecimientos se encuentran obligados a emitir factura al momento de la operación, si la solicitas y no te expiden tu comprobante, ponemos a tu disposición nuestro “Servicio de Conciliación de Factura"...

• Rubén M (@RubnM19) reportó hace 13 minutos

  @Telcel ya hablé años números que me indicaron y a hora resulta que debo de acudir a un centro de atención cuando 6a validaron y detectaron que hay un problema en la zona es el colmo que despues de tantos días y tiempo invertido salgan con este tema que mal servicio

• Rubén M (@RubnM19) reportó hace 14 minutos

  @Telcel de verdad siempre con la letanía habla al número de atención ya los asesores reconocieron que hay falla pero sigue igual mi tiempo tiene un costo al igual que el de ustedes mejor me quejo ante Profeco

• Jesus Herrera (@JesusHe36279836) reportó hace 20 minutos

  Otro día más, me da coraje, no pena, decir que un compañero me tiene que estar anclando de su celular con internet AT&T para hacer mi trabajó, porque #TelcelmeQuedaMal apesar de descontar la mensualidad de mi plan @Telcel

• Jaime Gonzalez Lopez (@jagolo1966) reportó hace 22 minutos

  Sabemos muy bien las grandes deficiencias del servicio de Telmex, y muchos tenemos ke usarlas porke no nos keda de otra, porke donde uno vive no hay otra empresa ke dé el servicio sobre todo de internet por cierto de muy mala calidad, y ke decir de su empresa filial Telcel 😟

• 🇲🇽LILY🇲🇽 (@piojo22e) reportó hace 25 minutos

  @jcabarcar A varios compañeros les llegó a su factura un cargo extra de 200 pesos, llamaron a Telcel y les dijeron q era de un servicio q le llegó por mje de texto, mis compañeros contestaron q ni siquiera lo abrieron y les respondieron q si no lo contestaron quería decir q aceptaron jajaja

• Manuel Murillo (@Manu_CMX) reportó hace 30 minutos

  Nunca creí que hubiera un peor servicio de atención a clientes que el de Telcel, hasta que necesite el de @Ticketmaster_Me 😒😒😒

• Enrique R🏆🏆🏆🏆🏆 (@AEnriquer189) reportó hace 32 minutos

  Si compran un celular comprerlo Telcel al Movistar se le va la señal.