¿Está Telcel con problemas o cortes en Colonia Donaciano Rivera, Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Donaciano Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (49%)

2. 

   Internet (28%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Donaciano Rivera, Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	E-mail	hace 6 días
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 19 días
Acapulco de Juárez	Internet	hace 19 días
Acapulco de Juárez	Corte Total	hace 19 días
Acapulco de Juárez	Corte Total	hace 20 días
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Donaciano Rivera y lugares cercanos:

• Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó hace 6 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel ocupo soporte técnico

• ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó hace 7 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel

• Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó hace 14 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

• Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 23 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Y acá en mis rumbos de Acapulco, se cayó por más de 10 horas la red de @Telcel. En sus números de atención nadie atendió. Mínimo nos hubieran mandado un mensajito a sus clientes, aunque sea con paloma mensajera ¿no?

• Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó hace 24 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

• Paty Amarguras (@PathiieBeca) reportó hace 24 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel @ServicioTelcel Aproximadamente 8 hrs. sin servicio. Pero según #telcellamejorred. Luego cuando uno se cambia de compañía están llame y llame, insistiendo que regreses.

• 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 31 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

• Paco Guevara (@paco_guevara) reportó hace 34 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ServicioTelcel @Telcel aproximadamente de un mes a la fecha no tengo señal de celular dentro de mi domicilio y mi Internet de casa (también telcel) también presenta fallas. Que se puede hacer al respecto? Dónde puedo reportarlo?

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

• Alinne A. (@AlinneAlcz) reportó hace 36 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  oigan Telcel en Acapulco esta fallando un chorro o solo es mi tomto teléfono???

• 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó hace 37 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

• Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó hace 38 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 43 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 43 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

• Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 46 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

• Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 48 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

• CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó hace 54 minutos desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

  @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

• 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 55 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

• 𝙼𝚊𝚢𝚛𝚊 𝚅𝚎𝚗𝚝𝚞𝚛𝚊✨ (@mayra_venturaa) reportó hace 56 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Siempre me estare quejando de tu pésimo servicio @Telcel Pero si son buenos para cobrarme la ****** factura cada mes. Y no me digan que me escribirán en privado. Porqué es lo siempre no resuelven nada. 🤬🤬🤬

• Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó hace 57 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Harry (@harrymx) reportó hace 2 minutos

  @ServicioTelcel Hola, hace más de un mes en Jocotepec Jalisco la señal de Telcel para datos y llamadas es muy deficiente, casi no enlazan las llamadas y cuando lo hacen son de pésima calidad, con los datos es algo similar. Varias personas hemos levantado reportes y la situación continúa

• Ricardo Herrera (@giiovanii0) reportó hace 2 minutos

  No tengo señal de @Telcel desde hace más de 3 dias @ServicioTelcel URGE SOLUCIÓN ni llamadas, ni datos.

• Flyfree (@jagv77) reportó hace 4 minutos

  @AdibCanale yo dije peor jaja pero que se va a hacer...oye nunca compro directo en telcel y ahorita que quería pues nada jajaja

• D@n@e (@danitafashion) reportó hace 5 minutos

  En la mañana fui a tratar de renovar plan Telcel de mi hijo. Me impresionó lo que te piden por un iPhone 12 Pro Max, 16 mil de enganche, te financían 10 mil en tus línea. Además te VENDEN a FUERZA unos Airpods 2da generación (de esos que no pudieron vender 🙄) es una ESTAFA.

• Roman's (@romanmejia14) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda me están llamando de un número diciendo que son de su compañía para informarme que @Telcel está portando mi número sin autorización, me pueden apoyar, me urge saber

• Juan Pablo (@JuanPabloBA) reportó hace 9 minutos

  Alguien sabe donde se pueden reportar a los del call center de @Telcel se la pasan hablando todo el día para ofrecerme renovar el plan, a este paso les voy a ir a cancelar estuve en una junta y marcaron 16 veces

• kitoshi (@Santiagxperez) reportó hace 10 minutos

  ****** señal de Telcel no vale ***** akhajajaja

• Francisco Deveze (@FranDeveze) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Ya mande el correo y lo que me pidieron, no he recibido respuesta, estoy en un centro de atención y quieren que deje el equipo a revisión, pague por un equipo NUEVO, no usado, con PESOS, no con pancholares ni con billetes del turista mundial.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos

  @chefDcm por favor indícanos por DM detalles de la eventualidad que presentas con tu Servicio Telcel Atte: GV 🎄⛄

• Rodrigo Haces (@Roy_Hache) reportó hace 10 minutos

  No me han dado respuesta 😔 Será que deba hacer portabilidad a @Telcel @ServicioTelcel