¿Está Telcel con problemas o cortes en Colonia Donaciano Rivera, Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Donaciano Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Donaciano Rivera, Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 10 días
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 2 meses
Acapulco de Juárez	E-mail	hace 2 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 3 meses
Acapulco de Juárez	Internet	hace 3 meses
Acapulco de Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Donaciano Rivera y lugares cercanos:

• Paty Amarguras (@PathiieBeca) reportó hace un minuto desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel @ServicioTelcel Aproximadamente 8 hrs. sin servicio. Pero según #telcellamejorred. Luego cuando uno se cambia de compañía están llame y llame, insistiendo que regreses.

• 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 5 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

• Alinne A. (@AlinneAlcz) reportó hace 5 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  oigan Telcel en Acapulco esta fallando un chorro o solo es mi tomto teléfono???

• CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó hace 10 minutos desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

  @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

• ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel

• 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 14 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 15 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

• Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó hace 17 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel ocupo soporte técnico

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 18 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

• 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó hace 27 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

• Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó hace 29 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

• Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

• Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Y acá en mis rumbos de Acapulco, se cayó por más de 10 horas la red de @Telcel. En sus números de atención nadie atendió. Mínimo nos hubieran mandado un mensajito a sus clientes, aunque sea con paloma mensajera ¿no?

• Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó hace 37 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 39 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

• Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 41 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

• Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó hace 44 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

• Paco Guevara (@paco_guevara) reportó hace 51 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ServicioTelcel @Telcel aproximadamente de un mes a la fecha no tengo señal de celular dentro de mi domicilio y mi Internet de casa (también telcel) también presenta fallas. Que se puede hacer al respecto? Dónde puedo reportarlo?

• Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó hace 52 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

• Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó hace 53 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• john valu (@johnvalu) reportó hace 5 minutos

  @ServicioTelcel Telcel defrauda a sus clientes, cobrando servicios de terceros que jamás fueron contratados. TELCEL, la peor compañía de comunicaciones

• lobitossw (@lobitossw) reportó hace 5 minutos

  @cabobarba a pero la culpa es de Telcel!! jajaja lamentablemente en mxo no hay mejor servicio y pues ni modo hay que aguantar a esos hdspm!! ya intenté con la otras empresas y son peores!!

• Rafita (@Lefafaye) reportó hace 5 minutos

  @Telcel sigue fallando el servicio ayer en la noche igual no se puede hacer llamadas ni se tiene internet. @Profeco ayúdame.

• radiology en mex (@trnarias) reportó hace 7 minutos

  @Telcel puuta señal desde ayer esta fallandoy nadie resuelve nada. Es un asco esta conpañia, analizaremos seriamente cambiar a bait

• Dr. Clonazepam Renacido (@talaa_freed) reportó hace 7 minutos

  Oye @Telcel deja de ofrecerme tu puro servicio me tienen hasta la ***** hijos de perra, ya me comuniqué con tu servicio a clientes y no solucionan nada! Hijos de su reputamadre

• Alfredo Ibarra (@AlfredoIbarraG) reportó hace 8 minutos

  @Profeco , ¿Qué pasa con la atención a clientes de @Telcel @ServicioTelcel ? No cuento con línea telefónica y al contactar a su centro de atención me cortan la llamada los asesores. Tengo tiempo aire y no lo uso porque no tengo servicio.

• Lupita ルピタ 城 (@Diiviinee) reportó hace 8 minutos

  Muy bien los de @Telcel me acosan mandando una pantalla qué según adeudo equipo y cuando chateo con su bot le dicen que tengo que hablar yo a cobranza para que me retiren ese mensaje, que fue un error 😡😡😡 por que razón yo debo buscar solución a sus errores??

• AlejandroMonrroy (@AlexMonroy4e) reportó hace 8 minutos

  Solicito atentamente a @Telcel que deje de llamarme para renovar mi plan, tengo más de 60 números bloqueados de Telcel, dejen de acosar a los usuarios @Profeco ¿sirves o no para ponerle fin a estos acosos? @SheffieldGto

• Agustina Cuevas (@Choco651118) reportó hace 11 minutos

  @Profeco Buenos días disculpe para levantar una queja de ostigamiento constante por parte de @Telcel por favor me están llámame a cada rato necesito saber cómo puedo hacerlo

• Soy Pepe (@ppmexia) reportó hace 11 minutos

  Se cayó Telcel, por eso no me ha escrito.