¿Está Telcel con problemas o cortes en Colonia Donaciano Rivera, Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Donaciano Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Donaciano Rivera, Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	Corte Total	hace 14 días
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 3 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 6 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 6 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 6 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Donaciano Rivera y lugares cercanos:

• Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 3 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

• Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 8 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 15 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

• Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó hace 17 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 18 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @mvo1989 @Telcel @Profeco @iMiguelZazueta @webcamsdemexico @CapyAmore @ATTMx Pues eso haré, valdrá la pena por que aquí ya me dijeron qué hay que pagar aunque haya sido error de ellos 🤬

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 19 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

• 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 22 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

• Wolfking🐺🔥 (@jesus_hdez94) reportó hace 27 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Estoy hasta la madre de la atención de @Telcel Renove plan telefonicamente desde el 1 de Julio y me entregaban el equipo 7 días después. El Lunes 8 no llegó y desde el Lunes me están reprogramando para entrega. Hoy siendo el tercer día sin saber nada del paquete.

• 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 33 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

• jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace 34 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel No suena mal

• Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó hace 38 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

• Mike Terrazas (@mike_terrazas) reportó hace 40 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Raro que me encuentre con tantas quejas de @ServicioTelcel , nunca me falla o me da lata, deberían checar que pasa, en lo personal yo muy contento con el servicio , échenle ganas Telcel!!!!

• 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó hace 41 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

• CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó hace 41 minutos desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

  @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

• Wolfking🐺🔥 (@jesus_hdez94) reportó hace 45 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Marco y me dicen "es que ya esta en firma para entrega" y mi familia y yo modificando nuestros planes y horarios para esperar y recibir el puto paquete de @Telcel y ni sus pinches luces. Cuando marqué para saber que estaba pasando, decido que mejor me retengan el equipo.

• Lolis Al. (@AuroraAlczar) reportó hace 45 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @AuroraAlczar @Telcel estoy escribiendo de Acapulco tienen una recepción pésima hagan algo porque no se puede estar con su señal tan pésima, pongan a trabajar a las personas que lo tienen que hacer estoy muy enojada 😡

• Andrea (@andrealca) reportó hace 57 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Ya fue ayer a un centro de servicio y la respuesta de @Telcel fue que se tenía que quedar 4 o más días sin servicio. Muy mal por @MovistarMX que acepte líneas sin ser autorizadas por el usuario.

• who's bad? (@braveloops) reportó hace 59 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Voy a cambiarme a Movistar o algo porque telcel por 100 pesos te da 15 días y apenitas, vamos mal. Del mes entero bajaste a 15. Nonono.

• Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó hace 59 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bamkaman (@bamkaman) reportó hace un minuto

  @AyudaMovistarVe ...Por Aqui... NO lograba RECARGAR motivado a ese problema y un CELULAR bastante complicado por ser IKE INTELIGENTE... tantos AÑOS con esa LINEA desde la FULANA TELCEL... me informan por el CHAT que la PERDI... no podran esperar buenos COMENTARIOS de aqui en ADELANTE muy BUENOS

• Maho Master (@Maho_Master) reportó hace 5 minutos

  Como gasto mucho en datos, estoy pensando contratar un plan, y también hacerme de otro móvil, estoy inclinado a at&t, quede fastidiado de @Telcel y @zte uno por su mal servicio, y la marca ZTE por que me deciluciono un Smartphone tan defectuoso y con una porquería de camara

• Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 6 minutos desde Durango, Estado de Durango

  @Telcel ustedes me podran ofrecer mejor paquete que en @ATTMx yo quería renovar plan con un equipo @samsungmobilemx galaxy S21 ultra pero al parecer no me pueden conseguir uno

• Tomas dela Torre (@tomasdltorre) reportó hace 8 minutos

  @MAGOSVASOCIADOS @ServicioTelcel @Telcel con el cambio de equipo y nuevo contrato me cobraron 2000. pesos más de datos ya que se consumieron quien sabe por que y ahora me dicen que debí esperar 72 horas y no usar los datos

• Jose Ves (@JoseVes1) reportó hace 8 minutos

  @jmorenodurazo @Telcel Qué mal, especialmente para quienes el teléfono es herramienta de trabajo

• LUCY MOSCO (@lucy_mg1) reportó hace 13 minutos

  @telcel @serviciotelcel como y/o donde cancelo se #TelelUP no me interesa, sus números *788 y 800 099 0802 no dan respuesta 😡

• olbap (@olbap75) reportó hace 14 minutos

  @Telcel como es posible que en Amigo Kit SL una simple recarga de $200 te de vas GB que el plan Telcel más económico y ahora por $300 tengo 8gb que no los tengo con un plan del mismo precio?

• LUCY MOSCO (@lucy_mg1) reportó hace 15 minutos

  @Telcel como y/o donde cancelo su seguro telcel up, porque no lo quiero es pésimo

• Jose Ves (@JoseVes1) reportó hace 17 minutos

  Confirmen ¿Está de la chingada el servicio de @Telcel ?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @gottminuns Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna duda o aclaración en tu línea Telcel, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera, te atendió SD