¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 12/15/2025 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	Corte Total	hace un mes
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 4 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 7 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 7 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 7 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 2 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒
Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 3 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!
victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 6 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal
Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 10 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...
Lolis Al. (@AuroraAlczar) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@AuroraAlczar @Telcel estoy escribiendo de Acapulco tienen una recepción pésima hagan algo porque no se puede estar con su señal tan pésima, pongan a trabajar a las personas que lo tienen que hacer estoy muy enojada 😡
ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó hace 14 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel
Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó hace 15 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫
jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace 17 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Telcel No suena mal
𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 23 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.
CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó hace 26 minutos desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero
@HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.
ElFherz (@ElFherz) reportó hace 26 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@mvo1989 @Telcel @Profeco @iMiguelZazueta @webcamsdemexico @CapyAmore @ATTMx Pues eso haré, valdrá la pena por que aquí ya me dijeron qué hay que pagar aunque haya sido error de ellos 🤬
🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 29 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!
Andrea (@andrealca) reportó hace 30 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Ya fue ayer a un centro de servicio y la respuesta de @Telcel fue que se tenía que quedar 4 o más días sin servicio. Muy mal por @MovistarMX que acepte líneas sin ser autorizadas por el usuario.
victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 45 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal
Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó hace 45 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA
Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó hace 46 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro
𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó hace 53 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp
Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó hace 54 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo
Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó hace 58 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Telcel ocupo soporte técnico
Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó hace 59 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Macho Prieto (@Defegno) reportó hace 3 minutos
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Nunca uses plan, telcel aparte de rateros son pendejos. Mejor ya puras recargas, al fin de cuentas el internet lo tienes de la casa u oficina.
Celia D. (@celilevy) reportó hace 4 minutos
Pues muchas gracias @Telcel por hacerme perder más de 30 min, no logré nada porque según la señorita que me atendió estaba lento el sistema y después que no servía que regrese después o me espere ahí
Selene Kyle 🐈‍⬛ (@urquizowsky) reportó hace 5 minutos
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Uyyyyy sin olvidar que su app no funciona desde hace como un mes. Todo desde la página de internet. Basura
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos
@AfterAllJustAir ¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ Si presentas eventualidad en tu servicio Telcel, permítenos verificar lo sucedido, indícanos a detalle por vía DM 📩 acompañado de Número a 10 dígitos y Nombre del titular de la línea, quedamos a tus órdenes. Te atendio JC de RS
Didier (@DidierQuijano) reportó hace 8 minutos
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Cámbiate de compañía! Siempre tenía ese problema, te roban hasta por respirar dlv su servicio
ISBN (@daniel1fm) reportó hace 8 minutos
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Con esa lana. Comprabas otro chip al país que fuiste. Te pasas wifi. Que haría yo con esa lana?? Una pantalla en el sams
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos
@t_chavarriap ¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ Si presentas eventualidad en tu servicio Telcel, permítenos verificar lo sucedido, indícanos a detalle por vía DM 📩 acompañado de Número a 10 dígitos y Nombre del titular de la línea, quedamos a tus órdenes. Te atendio JC de RS 🌈
Eduardo Benjamín Calvente Pérez (@Eduardo29095699) reportó hace 16 minutos
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Ternuritas los usuarios de Telcel no? No me explico cómo son tan leales a una compañía así??? Pagan lo que les quieran cobrar o esperan bien resignados a que termine su plan para cambiarse a prepago pero con la misma compañía y seguirle pagando a los mismos abusivos. Borregos!
Emmanuel Sánchez (@emmanuelsanord) reportó hace 16 minutos
Soy el único que tiene todo lento el internet de Telcel ?
Yi (@Yise11e) reportó hace 16 minutos
****** app de telcel toda EstUpida