¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (47%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace un mes
Acapulco de Juárez	E-mail	hace un mes
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 2 meses
Acapulco de Juárez	Internet	hace 2 meses
Acapulco de Juárez	Corte Total	hace 2 meses
Acapulco de Juárez	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

• ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó hace 8 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel

• 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó hace 10 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

• Andrea (@andrealca) reportó hace 11 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Ya fue ayer a un centro de servicio y la respuesta de @Telcel fue que se tenía que quedar 4 o más días sin servicio. Muy mal por @MovistarMX que acepte líneas sin ser autorizadas por el usuario.

• Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó hace 11 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 12 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @mvo1989 @Telcel @Profeco @iMiguelZazueta @webcamsdemexico @CapyAmore @ATTMx Pues eso haré, valdrá la pena por que aquí ya me dijeron qué hay que pagar aunque haya sido error de ellos 🤬

• 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 14 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

• jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace 18 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel No suena mal

• Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 21 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

• Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 26 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 31 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

• Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

• Lolis Al. (@AuroraAlczar) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @AuroraAlczar @Telcel estoy escribiendo de Acapulco tienen una recepción pésima hagan algo porque no se puede estar con su señal tan pésima, pongan a trabajar a las personas que lo tienen que hacer estoy muy enojada 😡

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 41 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

• 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 43 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

• Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó hace 44 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

• CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó hace 48 minutos desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

  @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

• Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó hace 49 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel ocupo soporte técnico

• Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó hace 51 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 58 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

• Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó hace 59 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 5 minutos

  @pablokuda Pablo, si presentas alguna eventualidad con tu línea será necesario que nos indiques el número Telcel a 10 dígitos seguido del nombre completo del titular, más el RFC o fecha de nacimiento. Quedamos en espera. Te asiste MG. ✨

• Laura barba (@BarbaLauraelena) reportó hace 5 minutos

  Me llamaron los de Telcel para preguntarme si tengo algún plan, pues por lo pronto mandar a López a tiznar su madre.

• Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A cuántos de ustedes les han cobrado de más en @Telcel #telcel ? Me llegó la factura con un cobro de $1,500 aparte de mi renta, que tengo que pagar a huevo, qué ****** robo! #telcel eres un ratero!

• La mugher maribuaña♈ (@Potheadgrrrrl_) reportó hace 9 minutos

  Tengo 3 meses regresando el modem de telcel porque su internet vale ***** y cada que voy me dicen lo mismo, hacen sus mismos disque procedimientos y sigue igual, pero eso sí el corte puntual se lo cargan a mi tarjeta.

• @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Potheadgrrrrl_ 😔 entendemos, y Telcel no fue suficiente habría que revisar con Otros proveedores que satisfagan tus necesidades Esperemos que encuentres al indicado, y si algún momento requieres de servicio nosotros podemos ofrecerte esa atención que tú necesitas! Saludos!

• Zeno Sama (@SirZeno_Sama) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Con todo el software basura que le meten ? No gracias

• MARIO RIVAS (@MAYITO2202) reportó hace 16 minutos

  Oye @virginmobilemx ponte las pilas, llevo semanas con intermitencia en mi servicio de datos, ya quitaste los paquetes ilimitados, la red falla... porque así @Telcel se empieza a ver mejor

• Anie (@00_Anix) reportó hace 17 minutos

  @downdetectorMX Llevo 2 días con fallas en el servicio de Telcel😣

• Juan Carlos J. Eligio (@SouvenirDeChine) reportó hace 23 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Sale caro el plan para que tenga en su plataforma contenido barato

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 25 minutos

  @samymtzl ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗