Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 02/10/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • ugoboros Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

  • Santos9Daniel Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

  • Eddiepapi_Mr Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel ocupo soporte técnico

  • AlinneAlcz Alinne A. (@AlinneAlcz) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    oigan Telcel en Acapulco esta fallando un chorro o solo es mi tomto teléfono???

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

  • GarzezLove ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel

  • FridhaRodpa 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

  • Itsmedul 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

  • adruasotelo 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

  • paco_guevara Paco Guevara (@paco_guevara) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ServicioTelcel @Telcel aproximadamente de un mes a la fecha no tengo señal de celular dentro de mi domicilio y mi Internet de casa (también telcel) también presenta fallas. Que se puede hacer al respecto? Dónde puedo reportarlo?

  • Perla_O Perla Oropeza (@Perla_O) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Y acá en mis rumbos de Acapulco, se cayó por más de 10 horas la red de @Telcel. En sus números de atención nadie atendió. Mínimo nos hubieran mandado un mensajito a sus clientes, aunque sea con paloma mensajera ¿no?

  • ErnestoMorenoM Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

  • ECBaron Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

  • PumaQuerubin Nidguel (@PumaQuerubin) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

  • PathiieBeca Paty Amarguras (@PathiieBeca) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel @ServicioTelcel Aproximadamente 8 hrs. sin servicio. Pero según #telcellamejorred. Luego cuando uno se cambia de compañía están llame y llame, insistiendo que regreses.

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

  • pepincaballero Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

  • CHRIS4719 CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

    @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

  • MelissaMunozP Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mfdr95 Maria Fernanda (@mfdr95) reportó

    Esta fallando Telcel?

  • GabyTa_Beltran ANA GABRIELA BELTRAN (@GabyTa_Beltran) reportó

    @Telcel muy mal su atención a clientes. Solicite información para renovar mi plan y me dejaron colgada en la llamada telefónica 🙄 me llamaron del 6461170107 de su centro autorizado telcel

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @clutterbuck_19 ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

  • heartbluebird Alondra Flores (@heartbluebird) reportó

    @Telcel @SChecoPerez Telcel hace fraude. Me hicieron un cargo de suscripción a Netflix, yo no solicité ni autoricé nada. ¿Quién de sus empleados hace esto? ¿Es por algún tipo de comisión? Hice reclamo en su chat, ni folio me dieron. Son un asco de compañía.

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Juancho_Salinas Hola,permítenos apoyarte, indícanos los siguientes datos enviando un DM: Número Telcel a 10 dígitos y Nombre del titular para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos Atentos🤓. DL

  • soft_velvetp Gigi (@soft_velvetp) reportó

    @k3txall @Telcel Ni siquiera dejan utilizar el equipo de forma adecuada, sus aplicaciones estorban, porque ni siquiera son útiles. A mí lo de la ranura me lo vendieron con un; “Sí, desbloqueado y con opciones para usar dos tarjetas sim” y ese fue mi error, volver a confiarle a la marca.

  • clutterbuck_19 MemeMom (@clutterbuck_19) reportó

    @Telcel Día Internacional del Internet y tu señal PÉSIMA. No puedo compartir un viaje por seguridad porque no hay señal. Muy mal @Fund_CarlosSlim

  • Rorrisgr Rodolfo Rodríguez (@Rorrisgr) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel llevo horas esperando a que me resuelvan sobre un cobro de suscripción que yo no realicé

  • Mag_Gama Mag (@Mag_Gama) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel tengo un problema con mi servicio, pueden apoyarme?

  • GermanGlezSau Germán Glez. Sau (@GermanGlezSau) reportó

    **** @Telcel, me quieren cobrar 1,300 pesos, cuando les pregunto porque, me salen con que me pase de datos, checamos y no es cierto, luego dicen que las llamadas, checamos y tampoco es cierto, y ahora dicen que no saben porque, pero tengo que pagarlos