¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	Corte Total	hace un mes
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 4 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 6 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 6 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 7 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

• jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace un minuto desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel No suena mal

• Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 2 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

• 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó hace 2 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

• Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó hace 3 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

• 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 5 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

• 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 12 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

• Paty Amarguras (@PathiieBeca) reportó hace 14 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel @ServicioTelcel Aproximadamente 8 hrs. sin servicio. Pero según #telcellamejorred. Luego cuando uno se cambia de compañía están llame y llame, insistiendo que regreses.

• Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó hace 15 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel ocupo soporte técnico

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 22 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @mvo1989 @Telcel @Profeco @iMiguelZazueta @webcamsdemexico @CapyAmore @ATTMx Pues eso haré, valdrá la pena por que aquí ya me dijeron qué hay que pagar aunque haya sido error de ellos 🤬

• Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó hace 34 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

• CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó hace 35 minutos desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

  @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 38 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

• Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó hace 43 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

• Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó hace 44 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 48 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

• Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 49 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

• Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó hace 51 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

• ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó hace 56 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel

• Lolis Al. (@AuroraAlczar) reportó hace 57 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @AuroraAlczar @Telcel estoy escribiendo de Acapulco tienen una recepción pésima hagan algo porque no se puede estar con su señal tan pésima, pongan a trabajar a las personas que lo tienen que hacer estoy muy enojada 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ArqM (@MM99_XY) reportó hace 3 minutos

  Es una completa basura , @telcel tiene mis datos como usuario, ya tienen el registro necesario para acreditar la propiedad de la línea , esto se me hace un abuso a la invasión a mi privacidad y no veo garantías que aseguren el correcto uso de mi información. ESTÁN PENDEJOS

• 11:11 ✨ (@MujerAlquimia) reportó hace 4 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @cosogenial Y el día 5 de marzo 12pm, a mitad de una junta en zoom importante, se fue el internet. Obviamente no me iba a quedar sin conexión, así que contraté Telcel en casa (de forma temporal), pensando en que mi Telmex que no es mi Telmex, se iba a arreglar pronto. Y nada, 👁

• Israel (@tigre150mil) reportó hace 5 minutos

  @TigresOficial @Telcel Desde las épocas de Arpad Fekete no veía a un equipo Tigres tan pero tan malo. Al menos los de Fekete hacían valer la localía pero estos ni de visita ni de local.

• Ale; 🧢 (@homexneedy) reportó hace 6 minutos

  @91HRAN ayuda por que le hablas a telcel? JSJAKAJA

• ᗩᥒᥲ Curiᥱᥣ (@AnaCuriell) reportó hace 8 minutos

  @AleXstYleEOoO @Telcel @ServicioTelcel De nada sirve que tengan a algún superior si te dan las mismas respuestas nefastas (todavía que es error por parte de ellos) y son nulas las ganas de ayudar. Que mal que ni el ser cliente pese para que busquen soluciones o te ofrezcan algo. Empresa multimillonaria a base de robos

• Alejandro Rosas (@AleXstYleEOoO) reportó hace 8 minutos

  @AnaCuriell @Telcel @ServicioTelcel Literal una empresa multimillonaria gracias al robo que le hacen a sus clientes, lo peor es que aceptan su error y aun así les vale m y no te ofrecen ninguna solución.

• Susette Ruiz (@SusetteRuiz) reportó hace 11 minutos

  @Telcel sus asesores telefónicos protegidos por el mute te dejan 1 hora esperando y fingen que no te escuchan! Nefasto servicio!! Llevo 1 hora 30 min tratando de saber porque mi cargo de la factura y llevo 3 llamadas en las que me dejan en mute.

• Dacia M. Rangel (@daciammr) reportó hace 15 minutos

  Telcel se robó mi saldo en tres ***** días y todavía me sale con “estimado amigo...” Y pues como dijo mi Matha, yo no soy amiga de pendejos.

• Yoss (@YosssCast) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel Ni si quiera me lo quisieron checar para que ofrecen un servicio por 24 meses si el módem solo va a durar 12 meses, comprar otro no es una opción el internet de Telcel no es barato y tengo que racionarlo entre todas mis tareas y clases en linea

• edcarsi (@edcarsi) reportó hace 17 minutos

  Aguas, Telcel @TelcelEmpresas @Telcel se está rondando mi línea telefónica de celular me llega un mensaje de activación y que tengo que pasar para el flexeo, ahora voy a perder mi servicio con la otra empresa q llevo años 🥺