¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Acapulco de Juárez provienen de los códigos postales 39407.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	Corte Total	hace 28 días
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 3 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 6 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 6 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 7 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

• Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó hace un minuto desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

• Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó hace 2 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 3 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

• 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 3 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

• CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó hace 9 minutos desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

  @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

• Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó hace 11 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel ocupo soporte técnico

• Paty Amarguras (@PathiieBeca) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel @ServicioTelcel Aproximadamente 8 hrs. sin servicio. Pero según #telcellamejorred. Luego cuando uno se cambia de compañía están llame y llame, insistiendo que regreses.

• Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 17 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

• Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 17 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

• Lolis Al. (@AuroraAlczar) reportó hace 21 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @AuroraAlczar @Telcel estoy escribiendo de Acapulco tienen una recepción pésima hagan algo porque no se puede estar con su señal tan pésima, pongan a trabajar a las personas que lo tienen que hacer estoy muy enojada 😡

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 33 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

• Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó hace 34 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

• 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 38 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

• Alinne A. (@AlinneAlcz) reportó hace 40 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  oigan Telcel en Acapulco esta fallando un chorro o solo es mi tomto teléfono???

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 43 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

• Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó hace 43 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

• Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó hace 49 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

• 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó hace 49 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

• jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace 56 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel No suena mal

• ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó hace 58 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jsm (@jessuaff) reportó hace un minuto

  @Telcel tienen problemas con la red? No tengo red 5G y esta demasiado lento el servicio.

• Israel Ruiz (@eldersud2323) reportó hace 2 minutos

  @Telcel quiero cambiar la configuración de mi plan cerrado a abierto para activar la línea en mi reloj y me pretenden cobrar 500 pesos por este servicio. Porque el cobro? Si esto antes no existía el cobro? Esto es correcto?

• Vieta (@vieta_ina) reportó hace 4 minutos

  @Telcel tu servicio es pésimo, tengo desde el martes sin internet en casa. Me vas a hacer un descuento en la factura de este mes? Cuándo se resolverá el problema? Puedes atender el reporte número 57365966? Me siento estafada

• Magui (@maguiigarciar13) reportó hace 5 minutos

  @Telcel Es más tiempo de espera en los centros de atención, que en el seguro social. Dos horas de tiempo de espera🤨😴y todavía lo que tardan en el trámite 😐 @ServicioTelcel

• Dr. Armendariz P. 🐦 (@ArmendarizP4) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel @LauraBruges @Telcel Ok, gracias, eso fue ayer. Hoy ya esta bien el servicio. Afortunadamente también manejo otra red y no me quede incomunicado. Que si no, si me hubiera metido en problemas, Gracias..

• Ramon Garcia (@RamonGarciaVz) reportó hace 7 minutos

  @marioabc19 @JackSpartanXX @jabremont De echo,navega con bandera de buena gente(por sus fundaciones qué según ayudan) pero no se si ya notaron qué las recargas de telcel ahora duran lo que un pedo en la mano!! Este ****** es ganar ganar siempre.

• Susana S (@SupsipS) reportó hace 9 minutos

  @aldohinojosaart @Telcel @ATTMx Tuvimos un problema (a veces todavía) con Telcel, que no tiene cobertura en varias zonas de mi colonia y dijeras tú, está llena de edificios, es una zona lejana... pues no, es zona residencial sin edificios altos ni nada. Es la señal para cambiar de compañía.

• Aldo Hinojosa (@aldohinojosaart) reportó hace 18 minutos

  @SupsipS @Telcel @ATTMx En teoría el servicio de CFE está diseñado para tener cobertura donde las compañías grandes no la tienen. Por ejemplo en el pueblito de mis abuelos en OAX, uno de mis tíos tuvo un número de CFE y tenía cobertura perfecta ahí. Yo con att ni madres, no había nada 🤡

• Aldo Hinojosa (@aldohinojosaart) reportó hace 18 minutos

  @SupsipS @Telcel @ATTMx Íjole, pues pregunta con conocidos de la zona sus compañías y coberturas. Acá es un defecto que le encuentro, a veces no tiene señal en todos lados, pero yo lo que más uso son los datos. Y estos planes traen la mayoría de redes con datos ilimitados. En ese sentido estoy a gusto.

• Magui (@maguiigarciar13) reportó hace 22 minutos

  @Telcel Es más tiempo de espera en los centros de atención, que en el seguro social. Dos horas de tiempo de espera🤨😴y todavía lo que tardan en el trámite 😐 @ServicioTelcel