Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 03/25/2026 06:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • Itsmedul 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

  • pepincaballero Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

  • jjbelmonte jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel No suena mal

  • ugoboros Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

  • Santos9Daniel Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

  • PumaQuerubin Nidguel (@PumaQuerubin) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

  • jesus_hdez94 Wolfking🐺🔥 (@jesus_hdez94) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Marco y me dicen "es que ya esta en firma para entrega" y mi familia y yo modificando nuestros planes y horarios para esperar y recibir el puto paquete de @Telcel y ni sus pinches luces. Cuando marqué para saber que estaba pasando, decido que mejor me retengan el equipo.

  • jesus_hdez94 Wolfking🐺🔥 (@jesus_hdez94) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Estoy hasta la madre de la atención de @Telcel Renove plan telefonicamente desde el 1 de Julio y me entregaban el equipo 7 días después. El Lunes 8 no llegó y desde el Lunes me están reprogramando para entrega. Hoy siendo el tercer día sin saber nada del paquete.

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

  • AuroraAlczar Lolis Al. (@AuroraAlczar) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @AuroraAlczar @Telcel estoy escribiendo de Acapulco tienen una recepción pésima hagan algo porque no se puede estar con su señal tan pésima, pongan a trabajar a las personas que lo tienen que hacer estoy muy enojada 😡

  • ErnestoMorenoM Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

  • braveloops who's bad? (@braveloops) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Voy a cambiarme a Movistar o algo porque telcel por 100 pesos te da 15 días y apenitas, vamos mal. Del mes entero bajaste a 15. Nonono.

  • mike_terrazas Mike Terrazas (@mike_terrazas) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Raro que me encuentre con tantas quejas de @ServicioTelcel , nunca me falla o me da lata, deberían checar que pasa, en lo personal yo muy contento con el servicio , échenle ganas Telcel!!!!

  • andrealca Andrea (@andrealca) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Ya fue ayer a un centro de servicio y la respuesta de @Telcel fue que se tenía que quedar 4 o más días sin servicio. Muy mal por @MovistarMX que acepte líneas sin ser autorizadas por el usuario.

  • ElFherz ElFherz (@ElFherz) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @mvo1989 @Telcel @Profeco @iMiguelZazueta @webcamsdemexico @CapyAmore @ATTMx Pues eso haré, valdrá la pena por que aquí ya me dijeron qué hay que pagar aunque haya sido error de ellos 🤬

  • Jos7as Josías (@Jos7as) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    La Red Telcel está caída y uno sufriendo por que nadie se va a enterar que quiero lavar la ropa.

  • grisselcarrillo Grissel Targaryen 🐉🐲 (@grisselcarrillo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Después de 10 años de ser clienta de @Telcel @ServicioTelcel me tratan de la peor manera que pudieron tratar a alguien que ha sido fiel a su marca.

  • adruasotelo 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AngelGCE Angel Chavez (@AngelGCE) reportó

    Creo que una de las cosas más top que he hecho, fue un software que mostraba en tiempo real los errores de la red san de Telcel, ellos tenían un algoritmo hecho por sus programadores, su proceso de recolección duraba 30 horas, y la información sin formato era difícil de analizar.

  • EUNICE_SANCHEZ EUNICE (@EUNICE_SANCHEZ) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel 48 horas sin internet y nadie contesta. Pésimo servicio

  • Son_Gothen Salvador Lechuga ن 🇺🇦☮️ (@Son_Gothen) reportó

    ****** @Telcel @ServicioTelcel llevo 5 llamadas hoy de callcenters para renovar mi servicio, es un dolor de huevos que hagan esto con sus clientes.

  • BlackJunkDog Junk Dog (@BlackJunkDog) reportó

    @ATTMx tu cobertura en datos es una basura, mejor me voy a regresar a Telcel.

  • fabySLanda fabiola salgado (@fabySLanda) reportó

    Nos cayó un coco en el techo de la camioneta entrando a la escénica frente a Telcel , que ****** está haciendo la alcaldesa con nuestro dinero que ni limpiar las palmeras ha mandado hacer .

  • shantalmendez Shantalmendez (@shantalmendez) reportó

    A alguien más le falla muchísimo el internet de @Telcel o solo a mi?????? Una sola is completa no puedo ver 😭😭😭😭😭😭😭

  • MoisHdez Moises Hernández (@MoisHdez) reportó

    @Telcel con quien puedo hacer que me regresen mi dinero o no me cobren los días que no he tenido datos en mi plan @Profeco

  • lechat_yisus Yisus!🌱 (@lechat_yisus) reportó

    O pago la penalización por cancelación de contrato anticipado o me espero unos meses a que venza este bodrio servicio de #Internetencasa de @Telcel, ya dos días de servicio intermitente y lo que falte... 😒

  • Maritza9111 Maritza Castillo (@Maritza9111) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX Me puedes atender, estoy llamando y llamando, desde ayer a *264 y no entra la llamada, me urge hablar con alguien.

  • Chesterjehh Enrique HH 🏹(エンリケ) (@Chesterjehh) reportó

    @ServicioTelcel Nunca resuelven nada en @telcel necesito ayuda @Profeco