Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 12/28/2025 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • jjbelmonte jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel No suena mal

  • pepincaballero Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

  • ugoboros Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

  • PathiieBeca Paty Amarguras (@PathiieBeca) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel @ServicioTelcel Aproximadamente 8 hrs. sin servicio. Pero según #telcellamejorred. Luego cuando uno se cambia de compañía están llame y llame, insistiendo que regreses.

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

  • Itsmedul 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

  • CHRIS4719 CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

    @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

  • FridhaRodpa 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

  • Santos9Daniel Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

  • ElFherz ElFherz (@ElFherz) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @mvo1989 @Telcel @Profeco @iMiguelZazueta @webcamsdemexico @CapyAmore @ATTMx Pues eso haré, valdrá la pena por que aquí ya me dijeron qué hay que pagar aunque haya sido error de ellos 🤬

  • GarzezLove ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel

  • MelissaMunozP Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

  • ErnestoMorenoM Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

  • adruasotelo 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

  • AuroraAlczar Lolis Al. (@AuroraAlczar) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @AuroraAlczar @Telcel estoy escribiendo de Acapulco tienen una recepción pésima hagan algo porque no se puede estar con su señal tan pésima, pongan a trabajar a las personas que lo tienen que hacer estoy muy enojada 😡

  • Eddiepapi_Mr Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel ocupo soporte técnico

  • PumaQuerubin Nidguel (@PumaQuerubin) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

  • ECBaron Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ricardohduenas Rick (@Ricardohduenas) reportó

    @eSIM_Mx @ServicioTelcel @Telcel Ando igual ya he mandado muchos mensajes al 2222 con la palabra BAJA

  • jose_iga Jose Eduardo Iga (@jose_iga) reportó

    @amaterasudiana @_SolGravity @DerechaDiarioMX tengo AT&T y no ofrece ningún plan ilimitado, solo el que metieron el mes pasado con política de uso justo de 200 gigas como Telcel, La cobertura es malísima en carreteras se cuelga de Telcel en casi todos lados. Las llamadas y los mensajes internacionales son un martirio cuando haces Portabilidad. Entre otros problemas. Por eso línea principal Telcel, secundaria pa navegar Wim.

  • carlosjuarez22 Carlos Juárez (@carlosjuarez22) reportó

    Cada vez es peor el internet de @Telcel

  • luisgusmor13175 @luisgusmoreno (@luisgusmor13175) reportó

    @DerechaDiarioMX Pues no dan buen servicio, caro y su señal en algunas ciudades no tiene servicio, telcel y movistar si. Lo malo de que se vaya, no hay mas inversion en el país y esos empleos se van a perder.

  • LordPMoya Lord Pepe Moya (@LordPMoya) reportó

    @Mexican_lust @Yusdan Mientras que Telcel tuvo un cambio de operación interna internacional teniendo a los ejecutivos de América Móvil tomen la dirección por lo que tuvieron que hacer despidos a gran escala para recuperar una parte del dinero que se les fue en multas y una serie de cambios pendejos

  • javier24gb Javier 😉 (@javier24gb) reportó

    Pues increíblemente con Movistar jamás tuve temas de llamadas. Con Telcel me dicen que me marcan y no entra, me ha tocado marcar y me aparece la leyenda "No es posible realizar la conexión". 🫤🫤🫤

  • cas_martin3212 Martin Cas (@cas_martin3212) reportó

    @DerechaDiarioMX Terrible, dejen de defender a Slim, o acaso les gustaría regresar a los tiempos en que hasta por checar tu saldo en *133# te cobraban? Quizá por eso Telcel tiene los recursos para invertir en infraestructura, de tanto estafar a sus clientes.

  • pedrcs Fito Corleone (@pedrcs) reportó

    @Profeco tengo dos consultas: ¿Por qué @telcel cobra una póliza de seguro anual de $200? me cobra algo que a mi no me da ningún beneficio ¿Por qué al comprar boletos para cualquier evento me obligan a pagar un cargo por servicio de hasta el 22% del costo de mis boletos.

  • Antonyno1980 El nombre no puede estar en techo (@Antonyno1980) reportó

    @jazbethmendoza @Yusdan Yo tengo el de BAIT (o como se escriba), y la mera verdad estoy súper contento con el servicio: agarré la promoción de 167 pesitos por mes durante 12 meses y me da 13 GB y llamadas y redes ilimitadas. Está mejor que Telcel y otras compañías.

  • jose_iga Jose Eduardo Iga (@jose_iga) reportó

    @Mezsier @_SolGravity @DerechaDiarioMX Puro Bot. No hay ningún plan ilimitado hasta que Telcel se animó a meterlo y además es con política de uso justo de 200 gigas