¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Acapulco de Juárez provienen de los códigos postales 39550, 39530 y 39860.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 05/16/2025 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (31%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 2 días
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 4 días
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 17 días
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 2 meses
Acapulco de Juárez	E-mail	hace 3 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó hace 3 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo
Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 8 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!
jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace 9 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Telcel No suena mal
Jonathan Ramos (Rapi) (@RAPIRAMOS) reportó hace 12 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Muchas fallas hoy en el servicio de @Telcel (datos de celular) y @Telmex (internet de casa) en #Acapulco. Deficiente.
Josías (@Jos7as) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
La Red Telcel está caída y uno sufriendo por que nadie se va a enterar que quiero lavar la ropa.
victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 20 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal
Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó hace 24 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA
victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 30 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒
ElFherz (@ElFherz) reportó hace 33 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@mvo1989 @Telcel @Profeco @iMiguelZazueta @webcamsdemexico @CapyAmore @ATTMx Pues eso haré, valdrá la pena por que aquí ya me dijeron qué hay que pagar aunque haya sido error de ellos 🤬
Wolfking🐺🔥 (@jesus_hdez94) reportó hace 34 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Marco y me dicen "es que ya esta en firma para entrega" y mi familia y yo modificando nuestros planes y horarios para esperar y recibir el puto paquete de @Telcel y ni sus pinches luces. Cuando marqué para saber que estaba pasando, decido que mejor me retengan el equipo.
Grissel Targaryen 🐉🐲 (@grisselcarrillo) reportó hace 40 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Después de 10 años de ser clienta de @Telcel @ServicioTelcel me tratan de la peor manera que pudieron tratar a alguien que ha sido fiel a su marca.
who's bad? (@braveloops) reportó hace 41 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Voy a cambiarme a Movistar o algo porque telcel por 100 pesos te da 15 días y apenitas, vamos mal. Del mes entero bajaste a 15. Nonono.
Mike Terrazas (@mike_terrazas) reportó hace 43 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Raro que me encuentre con tantas quejas de @ServicioTelcel , nunca me falla o me da lata, deberían checar que pasa, en lo personal yo muy contento con el servicio , échenle ganas Telcel!!!!
Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó hace 45 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.
victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 47 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal
Andrea (@andrealca) reportó hace 50 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Ya fue ayer a un centro de servicio y la respuesta de @Telcel fue que se tenía que quedar 4 o más días sin servicio. Muy mal por @MovistarMX que acepte líneas sin ser autorizadas por el usuario.
Lolis Al. (@AuroraAlczar) reportó hace 56 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@AuroraAlczar @Telcel estoy escribiendo de Acapulco tienen una recepción pésima hagan algo porque no se puede estar con su señal tan pésima, pongan a trabajar a las personas que lo tienen que hacer estoy muy enojada 😡
🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 58 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!
Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 58 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...
Wolfking🐺🔥 (@jesus_hdez94) reportó hace 58 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Estoy hasta la madre de la atención de @Telcel Renove plan telefonicamente desde el 1 de Julio y me entregaban el equipo 7 días después. El Lunes 8 no llegó y desde el Lunes me están reprogramando para entrega. Hoy siendo el tercer día sin saber nada del paquete.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@lucang (@lucang4) reportó hace 8 minutos
@ServicioTelcel requieres de más tiempo para consultar mi línea? jajajaja ya mas de una hora jajajaja pésimo servicio de redes sociales @Telcel @Profeco
El Sersh (@SergioSixx) reportó hace 14 minutos
@ReginaOrozco @RappiMexico @ChumelTorres No va a cancelar Telcel? Es del señor que mal construyó la Linea 12
Pau Gonzalez (@pau_gonz16) reportó hace 18 minutos
neta no puedo con lo horrible que es telcel ptm
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 25 minutos
@ErasmoCarlosGA ¡Hola! Es un gusto atenderte.🌸 Por favor coméntanos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea para poder apoyarte.💫 Quedamos atentos a tu respuesta.✨ Te atiende MC.🌻🌸✨
Marcela Rocha (@MarceGr) reportó hace 26 minutos
Muy padres estas dos semanas sin señal de Telcel y sin llamadas de los bancos.
El Carola (@Cespinoponcho) reportó hace 26 minutos
@Telcel Y porque no me regresan los dos gigas que me robaron? Y mis puntos del circulo azul? O sea que hay mas beneficios haciendo recargas que teniendo plan?
Lidia Barocio (@kary_llina) reportó hace 28 minutos
@JLLA5780 @TangerineTanns @ElBadiablo También dan claro video (que incluye paramount +) con un plan de renta mensual de telcel
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 29 minutos
@GabsSA6 Hola Gabs buenos días, en Telcel nos preocupamos por brindarte el mejor servicio por lo que te pedimos nos detalles por DM tu nombre completo, número Telcel para dar seguimiento a tu solicitud. Quedamos pendientes de tu respuesta. SC Redes Sociales.
Vivianne Gutierrez (@vivigaytanster) reportó hace 29 minutos
@Profeco llevo meses tratando de cancelar mi servicio de internet en casa con Telcel, me piden correos que ya mandé, hago llamadas y no lo cancelan me siguen cobrando ayuda por favor
El Carola (@Cespinoponcho) reportó hace 29 minutos
@Telcel Y si me van a regresar los dos gigas que me robaron de mi plan? Y mis puntos del circulo azul?