Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Acapulco de Juárez provienen de los códigos postales 39407.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero 11/14/2025 04:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoAcapulco de Juárez Corte Total
MexicoAcapulco de Juárez Teléfono
MexicoAcapulco de Juárez Teléfono
MexicoAcapulco de Juárez Teléfono
MexicoAcapulco de Juárez Teléfono
MexicoAcapulco de Juárez Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

  • AlinneAlcz Alinne A. (@AlinneAlcz) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    oigan Telcel en Acapulco esta fallando un chorro o solo es mi tomto teléfono???

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

  • Santos9Daniel Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

  • Eddiepapi_Mr Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel ocupo soporte técnico

  • PumaQuerubin Nidguel (@PumaQuerubin) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

  • paco_guevara Paco Guevara (@paco_guevara) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ServicioTelcel @Telcel aproximadamente de un mes a la fecha no tengo señal de celular dentro de mi domicilio y mi Internet de casa (también telcel) también presenta fallas. Que se puede hacer al respecto? Dónde puedo reportarlo?

  • PathiieBeca Paty Amarguras (@PathiieBeca) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @Telcel @ServicioTelcel Aproximadamente 8 hrs. sin servicio. Pero según #telcellamejorred. Luego cuando uno se cambia de compañía están llame y llame, insistiendo que regreses.

  • ortizmelchor victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

  • adruasotelo 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

  • Itsmedul 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

  • ECBaron Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

  • pepincaballero Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

  • GarzezLove ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel

  • Perla_O Perla Oropeza (@Perla_O) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Y acá en mis rumbos de Acapulco, se cayó por más de 10 horas la red de @Telcel. En sus números de atención nadie atendió. Mínimo nos hubieran mandado un mensajito a sus clientes, aunque sea con paloma mensajera ¿no?

  • MelissaMunozP Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

  • mayra_venturaa 𝙼𝚊𝚢𝚛𝚊 𝚅𝚎𝚗𝚝𝚞𝚛𝚊✨ (@mayra_venturaa) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Siempre me estare quejando de tu pésimo servicio @Telcel Pero si son buenos para cobrarme la ****** factura cada mes. Y no me digan que me escribirán en privado. Porqué es lo siempre no resuelven nada. 🤬🤬🤬

  • FridhaRodpa 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

  • CHRIS4719 CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

    @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

  • mayra_venturaa 𝙼𝚊𝚢𝚛𝚊 𝚅𝚎𝚗𝚝𝚞𝚛𝚊✨ (@mayra_venturaa) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @kukulkan1933 @Telcel @ATT Pero me cagan, por qué son buenos para cobrar. Estoy en un lugar donde se supone que debería haber buena señal, pero nooo. Tengo que trabajar online y siempre batallo. 🤬 Solo espero que termine el plan para mandarlos alv

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ju19920401 Juan Mazapan (@ju19920401) reportó

    Que mal servio @Telcel la neta pésimo Ni mi pérdida de tiempo en el centro de atención

  • IQPBettymedina Adriana Medina (@IQPBettymedina) reportó

    En verdad seguimos con un mal servicio de parte de @Telcel @ServicioTelcel me dan números para que me comunique y suena como teléfono colgado totalmente decepcionada, ni modo a cambiar de compañía

  • MUGRBONITA ELIN (@MUGRBONITA) reportó

    @telcel qué onda con el servicio !!???? 😒

  • Hegel2040 Hegel (@Hegel2040) reportó

    @Telcel ya hice mi pago de la factura de este mes antes de mi fecha limite y al día de hoy, me sigue saliendo como no pagado. Ayuda.

  • scampa81 Sergio Campa (@scampa81) reportó

    @Carlos_Vassan @ATTMx es horrible, luego entro a edificios y no tengo señal. Las llamadas entrecortadas, pensando seriamente en regresar a @Telcel

  • ESPORT_ERIK SEXY ERIK🌈 (@ESPORT_ERIK) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel @telcelup como telcel te quiere tener agarrado de algun o otro modo siempre queriendo chingar al cliente , pero tu no los puedes molestar por que ellos siempre te ponen pretextos para dar un buen servicio.

  • Galarcon59 Guillermo Alarcón (@Galarcon59) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel sin servicio en ningún teléfono en Coatepec, Veracruz, desde el mediodía. ¿Qué está ocurriendo?

  • prieta_morena13 La Prieta (@prieta_morena13) reportó

    @ChrisUnfall @Telcel Eres de atención a clientes de Telcel, que me va dar una respuesta/explicación concreta o sólo vienes a darme una serie de opciones de posibles causas?.

  • rubenbanuelos Ruben v 1.22474487139... (@rubenbanuelos) reportó

    Oye @telcel ¿Cómo le hago para que me dejen de llamar diario ejecutivos pidiendo que renueve mi plan de forma anticipada?

  • oalmeraya Oscar Almeraya (@oalmeraya) reportó

    @Telcel Cuándo restablecen el servicio de mitelcel ?