¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

• who's bad? (@braveloops) reportó hace 59 segundos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Voy a cambiarme a Movistar o algo porque telcel por 100 pesos te da 15 días y apenitas, vamos mal. Del mes entero bajaste a 15. Nonono.

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 3 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

• Mike Terrazas (@mike_terrazas) reportó hace 5 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Raro que me encuentre con tantas quejas de @ServicioTelcel , nunca me falla o me da lata, deberían checar que pasa, en lo personal yo muy contento con el servicio , échenle ganas Telcel!!!!

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 6 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 16 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @mvo1989 @Telcel @Profeco @iMiguelZazueta @webcamsdemexico @CapyAmore @ATTMx Pues eso haré, valdrá la pena por que aquí ya me dijeron qué hay que pagar aunque haya sido error de ellos 🤬

• 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 16 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

• Wolfking🐺🔥 (@jesus_hdez94) reportó hace 16 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Estoy hasta la madre de la atención de @Telcel Renove plan telefonicamente desde el 1 de Julio y me entregaban el equipo 7 días después. El Lunes 8 no llegó y desde el Lunes me están reprogramando para entrega. Hoy siendo el tercer día sin saber nada del paquete.

• 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 17 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

• Josías (@Jos7as) reportó hace 22 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  La Red Telcel está caída y uno sufriendo por que nadie se va a enterar que quiero lavar la ropa.

• Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 25 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

• Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó hace 38 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA

• Wolfking🐺🔥 (@jesus_hdez94) reportó hace 38 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Marco y me dicen "es que ya esta en firma para entrega" y mi familia y yo modificando nuestros planes y horarios para esperar y recibir el puto paquete de @Telcel y ni sus pinches luces. Cuando marqué para saber que estaba pasando, decido que mejor me retengan el equipo.

• Andrea (@andrealca) reportó hace 40 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Ya fue ayer a un centro de servicio y la respuesta de @Telcel fue que se tenía que quedar 4 o más días sin servicio. Muy mal por @MovistarMX que acepte líneas sin ser autorizadas por el usuario.

• Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó hace 40 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Veamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.

• Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 48 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

• jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace 48 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel No suena mal

• Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó hace 52 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo

• Lolis Al. (@AuroraAlczar) reportó hace 52 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @AuroraAlczar @Telcel estoy escribiendo de Acapulco tienen una recepción pésima hagan algo porque no se puede estar con su señal tan pésima, pongan a trabajar a las personas que lo tienen que hacer estoy muy enojada 😡

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 53 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

• 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó hace 57 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Auden Galindo (@GalindoAuden) reportó hace 5 minutos

  @LillyTellez Con TELCEL se puede decir que es un 50%lo que se cobra demas, porque es un servicio que por ningún motivo puede ser mas caro que la luz el agua y el gas juntos, que lo llevó a caeer tan bajo como ser humano, la desmedida ambición y tener dinero sin importar cómo optenerlo

• nikolo (@chapulincito01) reportó hace 5 minutos

  @twittpixmx @gilserna89 @EmilioVallejoRL Y eso es culpa de Telcel que seas así de prepotentes? Es culpa de Telcel que se querían conectar a su roaming? Es culpa de att si tuviera buena señal todos estaríamos disfrutando 12 meses de portabilidad

• Jose Eduardo Iga (@jose_iga) reportó hace 11 minutos

  @amaterasudiana @_SolGravity @DerechaDiarioMX tengo AT&T y no ofrece ningún plan ilimitado, solo el que metieron el mes pasado con política de uso justo de 200 gigas como Telcel, La cobertura es malísima en carreteras se cuelga de Telcel en casi todos lados. Las llamadas y los mensajes internacionales son un martirio cuando haces Portabilidad. Entre otros problemas. Por eso línea principal Telcel, secundaria pa navegar Wim.

• AHP (@Arnoldhepo) reportó hace 12 minutos

  Un infierrrrno desde que me intente regresar a @Telcel pésimo servicio y peor sistema

• B3n (@B3nj129) reportó hace 12 minutos

  @DerechaDiarioMX Y ya solo estaba esperando a que se acabara mi contrato con Telcel para cambiarme a att, ya valió barriga.

• Iván Hernández🦅 (@Osckar1916_) reportó hace 14 minutos

  @Telcel más de tres días sin señal en una zona de Acapulco después de un apagón, como puedo reportar?

• kung fu chamba (@VictorCampos10_) reportó hace 15 minutos

  Chinga tu madre @Telcel

• nikolo (@chapulincito01) reportó hace 16 minutos

  @pilho7981 @EmilioVallejoRL Y eso es culpa de Telcel que att no quiera invertir que Movistar prefiere irse a invertir que att quiera colgarse de su red para dar servicio a medias en lugares donde no son capaz de invertir?

• Omar Paez (@PrimPalver) reportó hace 16 minutos

  @EmilioVallejoRL AT&T nunca dio ni de cerca un servicio a la altura de telcel, ¡Hasta Movistar daba mejor servicio!

• diana (@amaterasudiana) reportó hace 17 minutos

  @jose_iga @_SolGravity @DerechaDiarioMX telcel te cobra caro y al final ni duran los datos, si te duermes te quieren cobrar miles de pesos por un plan con precio fijo, le pasó a mi hermana y eso que tenía el control de datos activado, para eso mejor contrato una esim y recargo $25 x 4 horas de internet ilimitado lol