¿Está Telcel con problemas o cortes en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 15: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (25%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace un mes
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 4 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 4 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 4 meses
Acapulco de Juárez	Teléfono	hace 6 meses
Acapulco de Juárez	E-mail	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

• 𝙼𝚊𝚢𝚛𝚊 𝚅𝚎𝚗𝚝𝚞𝚛𝚊✨ (@mayra_venturaa) reportó hace 11 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Siempre me estare quejando de tu pésimo servicio @Telcel Pero si son buenos para cobrarme la ****** factura cada mes. Y no me digan que me escribirán en privado. Porqué es lo siempre no resuelven nada. 🤬🤬🤬

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal

• Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó hace 15 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

• Alinne A. (@AlinneAlcz) reportó hace 16 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  oigan Telcel en Acapulco esta fallando un chorro o solo es mi tomto teléfono???

• Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó hace 16 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Fregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...

• ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó hace 18 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel

• Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó hace 20 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

• 𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó hace 23 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.

• Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó hace 23 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel ocupo soporte técnico

• Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 25 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  La red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!

• 🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó hace 27 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 31 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒

• CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó hace 37 minutos desde Colonia Donaciano Rivera, Estado de Guerrero

  @HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.

• Paco Guevara (@paco_guevara) reportó hace 37 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ServicioTelcel @Telcel aproximadamente de un mes a la fecha no tengo señal de celular dentro de mi domicilio y mi Internet de casa (también telcel) también presenta fallas. Que se puede hacer al respecto? Dónde puedo reportarlo?

• Paty Amarguras (@PathiieBeca) reportó hace 40 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @Telcel @ServicioTelcel Aproximadamente 8 hrs. sin servicio. Pero según #telcellamejorred. Luego cuando uno se cambia de compañía están llame y llame, insistiendo que regreses.

• Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 42 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Y acá en mis rumbos de Acapulco, se cayó por más de 10 horas la red de @Telcel. En sus números de atención nadie atendió. Mínimo nos hubieran mandado un mensajito a sus clientes, aunque sea con paloma mensajera ¿no?

• 𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó hace 47 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Cada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp

• victor ortiz (@ortizmelchor) reportó hace 52 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  Que bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal

• 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 💀 (@LA_HDLCH) reportó hace 52 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @aby97ar Jajaja JAMÁS! At&t es una porquería. Nunca tiene señal. El año pasado me cambié a telcel, hago recargas y soy la más feliz!!

• 𝙼𝚊𝚢𝚛𝚊 𝚅𝚎𝚗𝚝𝚞𝚛𝚊✨ (@mayra_venturaa) reportó hace 58 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @kukulkan1933 @Telcel @ATT Pero me cagan, por qué son buenos para cobrar. Estoy en un lugar donde se supone que debería haber buena señal, pero nooo. Tengo que trabajar online y siempre batallo. 🤬 Solo espero que termine el plan para mandarlos alv

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 2 minutos

  @Telcel No creo que haya problema

• EMI TECH (@emi_tech05) reportó hace 2 minutos

  Mañana iré a un centro @Telcel a realizar un Speedtest para consultar la velocidad 5G, quieren q haga una comparativa contra el 4.5G, 4G, 3G y 2G en un video?

• Israel Viveros (@IsraelViverosM) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel @ingJACC No, no se devuelve, pero que Telcel cubra su propio seguro, o mejor pague el seguro de mi casa, porque en caso de siniestro debo tener un techo para usar mi móvil, y es responsabilidad de Telcel que sus usuarios estén seguros, entonces yo le pago el seguro a telcel y ellos el mio

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 5 minutos

  @Telcel ¿Cómo activó la red 5G a mi plan?

• Ale (@tristandrugxs) reportó hace 5 minutos

  Alguien que sepa qué piden en telcel para sacar plan con todo y celular? No quiero tener que dar dos vueltas si es que voy y me falta algo😢

• Andres Wilkerson (@EaWilkerson) reportó hace 5 minutos

  @Telcel el peor servicio como siempre 30 min esperando en la línea para que me contesten, que vergüenza !!!!!

• JUANJOTECA (@Juanjoteca69) reportó hace 12 minutos

  @Abellcymeg ****** fondo del telcel

• Israel Viveros (@IsraelViverosM) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel @oswaldcortes No, no se devuelve, pero que Telcel cubra su propio seguro, o mejor pague el seguro de mi casa, porque en caso de siniestro debo tener un techo para usar mi móvil, y es responsabilidad de Telcel que sus usuarios estén seguros, entonces yo le pago el seguro a telcel y ellos el mio

• Mitzi Aguilar (@09Mitzi) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX solo quería cancelar mi plan ahora quiero cambiarme de compañía @Telcel

• Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,