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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Zumpango, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 9 horas
Ecatepec de Morelos Internet hace 3 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 27 días
Zumpango Teléfono hace 30 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Monte y lugares cercanos:

  • rootzandculture
    In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Bolas de gorila señales del apocalipsis, no hay luz, no hay Telcel, Movistar ****** 2020 😢

  • SoyNathan
    Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

  • kikesantillan
    Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

  • jesus_sunshine
    Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

  • donycornio
    Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

  • XochitlQuecho
    Xochitl (@XochitlQuecho) reportó desde Tepotzotlán, México

    Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

  • JosseMars
    Josse Mars (@JosseMars) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

  • Hugowhiski
    Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México

    @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Dr_Eye_ Yo le vendí mi alma a @Telcel y hasta ahorita no voy tan mal jejejeje

  • kikepillin
    LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, México

    Srs de @Telcel qué pasa con su servicio ? Intento hacer llamadas y marca error en la llamada mínimo 4 veces ...hasta el quinto intento es q entra la llamada ...pésimo servicio eh !

  • betancourt230
    héctor betancourt (@betancourt230) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

  • JulioCe78989890
    lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

  • Hugowhiski
    Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México

    @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

  • kikepillin
    LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, México

    Y sigue fallando la #RedTelcel @Telcel ! Quiero hacer llamadas y sale error en la llamada , después de tres o cuatro intentos sale la llamada ...varios conocidos reportan la misma falla , qué pasa @Telcel ?

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @Telcel Pero si el servicio está igual que el de Telmex en donde no te atienden ante una falla y que te van a cobrar heee no es gratis, mejor evítese problemas y no contraten problemas con estas 2 empresas

  • erickspecktor
    Erick Vazquez ⚡️ (@erickspecktor) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ServicioTelcel necesito activar mi Apple Watch LTE y la app de mi Telcel no sirve 🙄🙄🙄

  • roxrubi0
    Rox Rubio (@roxrubi0) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

  • Hugowhiski
    Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México

    @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

  • Cristianlvgomez
    Cristian Ivan Gomez (@Cristianlvgomez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @Telcel horrible servicio resulta que el paquete sin limites no me incluye llamadas a 071 @CFEmx y tengo que hacer una recarga de 10 pesos en algun otro lado ni en su plataforma y banco. No puede ser

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sanchezhjoe
    Joel Sánchez Hernández (@sanchezhjoe) reportó

    Me han de preguntar qué telefonía recomiendo y no, no es @Telcel. Pésimo servicio

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @irenevalds Buenas noches, si necesitas ayuda con tu línea, envíanos un MD con tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. DP.

  • Nancy_Yoana
    Nancy_Yoana (@Nancy_Yoana) reportó

    @jaimeguerra1 @ATTMx @Telcel Si te resolvieron o no? iba a renovar en linea el plan, pero me da desconfianza

  • Rafaelamador67
    Rafael R (@Rafaelamador67) reportó

    @Telcel Esa porquería no sirve !!!

  • Abi_rmdz
    Abbi Rruiz (@Abi_rmdz) reportó

    A alguien más le está fallando el internet de Telcel ?

  • TavoSantos10
    Master Tavo (@TavoSantos10) reportó

    Algún **** que me ponga una recarga Telcel. URGE PUTONES 2284227820

  • ChristUEB
    Christian Estrella (@ChristUEB) reportó

    No telcel, no quiero adquirir un plan

  • jaimeguerra1
    Jaime Guerra (@jaimeguerra1) reportó

    @Nancy_Yoana @ATTMx @Telcel Tardaron más de 72 horas, pero sí activaron. Escribí por Twitter y nadie te ayuda. Me dieron folios de reportes que no sirvieron. Solo te queda esperar hasta que se les ocurra activar. Quizá por teléfono sean más eficientes.

  • Londy1806
    Alondra 🐍 (@Londy1806) reportó

    @ServicioTelcel Que onda con su pésimo servicio? Ni como llamarles para que expliquen por qué no entran ni salen llamadas @Telcel #TelcenYaNoEsLaMejorRed

  • jarritasepik
    🌕 𝙹𝚊𝚛𝚛 🌑 (@jarritasepik) reportó

    @assaaaahc Lo siento, había avisado por el grupo que me iban a hacer un cambio de celular en Telcel y tendría que volver a ponerle todo. Se solucionó y logré tenerlo ya. ¿Por qué te vas?