¿Está Telcel con problemas o cortes en Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 5 días
Coacalco	Teléfono	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Monte y lugares cercanos:

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 8 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• acalorado (@dafraba) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

• Cerebro_D_Reptil (@NoMeDigasRul) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Se cayó la red de @Telcel #TelcelDown #SinLinea y #SinDatos @ServicioTelcel

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 16 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 20 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• Hilario Hernandez (@layito23) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que paso con el servicio, caro y falla!! No me chinguen !!

• Turner7 (@JATurner07) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @ServicioTelcel Estoy totalmente convencido que #telcel es una pésima opción de telefonía. Me cobraron datos según porque excedí mi límite Si en un mes no me acabo 10000megas imaginen gastarme 13000 (23000 en total) Y con una línea adicional me hicieron lo mismo al terminó del plazo del plan.

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

• LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel no saben cuantas veces me llaman al mes para que vuelva a contratar. Y cuando necesito que me den servicio nadie contesta @ServicioTelcel

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Lince Milenario (@LinceMilenario) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruno Ortega (@Borte01) reportó hace 2 minutos

  Parece una publicidad de aquellas de Telcel dónde el locutor nombraba en una retaila, una lista de localidades que disponían de su servicio, ahora son las autoridades nombrando a las autoridades que han cometido falta a la autoridad... Ya van por Delta Amacuro, etc...!!

• Gromitcito (@gromit70) reportó hace 8 minutos

  @msalguerb @TELMEXSoluciona Yo igual cancele con Telcel, además de ofrecer mal servicio no solucionan nada, pero que tal son para cobrar los servicios pésimos que daban y veo que siguen dando. Solución: Que se queden sin clientes y a ver si así si hacen su trabajo con calidad.

• Don CheCo 🥥🌴 (@SergioCuu) reportó hace 10 minutos

  @Telcel hola me cortaron el servicio por que no se ha reflejado mi pago, y no me puedo comunicar con ustedes por ninguna línea, no me es posible ir al centro de atención por covid...

• Cézar (@CezarMercRrero) reportó hace 11 minutos

  @andremarinpuig @Telcel Todos los chavos de 18 en adelante que se la rifen deben estar y sacar a toda esta basura , obvio papá Azcarraga no quiere por patrocinios y $$$

• Lalo (@eshmx1410) reportó hace 12 minutos

  @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel La verdad es que todos los operadores tienen servicio de medio a malo, pero Telcel hace muchos años dejó de ser opción, cuando viaje a Europa, Movistar funcionaba muy bien, pero ahora como voy más con los vecinos del norte AT&T me ha servido muy bien.

• Perikita Jackson (@PerikitaJackson) reportó hace 13 minutos

  @Telcel si es cierto que si doy $400 pesos me cambian a un plan donde me dan el doble de gigas y un plan ilimitado de $600 cuando generalmente pago más? Osea porque me cobran por cambiarme de plan que de todas formas voy a pagar? No es ilógico?

• Miguel Guizar (@MikeGuizar12) reportó hace 14 minutos

  Me llamó un asesor de Telcel y preguntó si quería cambiar de plan. Le dije que no, que mi plan siempre será estar contigo. Ambos lloramos.😭

• Luis Fragoso (@thankyouclarice) reportó hace 15 minutos

  @mhnangel @TelefoniasU Cuestión de lugares. Yo tengo el chip de diri en un iPad Pro y casi siempre tiene mejor señal que mi cel del trabajo (telcel) y que mi personal (AT&T) .

• PepeCharro (@GezzO_Alarcon) reportó hace 19 minutos

  @IFT_MX @Telcel @Coppel Fui a telcel y no me dan respuesta, lo que no me explico es que jamas hice dicho reporte y el equipo siempre ah estado en mi propiedad y custodia, aparte fui al su cac y no me dan solución y me dicen no te podemos ayudar

• J.Franco (@ElProfetaYei) reportó hace 21 minutos

  abro hilo @ServicioTelcel, para que me entiendan, me llamaron para hacer un cambio de compañía en un plan, vinieron a mi domicilio, sacaron fotos y dirección de familiares y luego tu cac dice que @Telcel no hace ninguna visita, ni saca fotos . . .