¿Está Telcel con problemas o cortes en Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Coacalco, Ciudad López Mateos y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 5 días
Huehuetoca	Teléfono	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 10 días
Coacalco	Teléfono	hace 11 días
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Monte y lugares cercanos:

• Cristian Ivan Gomez (@Cristianlvgomez) reportó hace 58 segundos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @Telcel horrible servicio resulta que el paquete sin limites no me incluye llamadas a 071 @CFEmx y tengo que hacer una recarga de 10 pesos en algun otro lado ni en su plataforma y banco. No puede ser

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 2 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 5 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 12 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 18 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telcel Pero si el servicio está igual que el de Telmex en donde no te atienden ante una falla y que te van a cobrar heee no es gratis, mejor evítese problemas y no contraten problemas con estas 2 empresas

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 29 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Xochitl (@XochitlQuecho) reportó hace 39 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karla Sofia (@KarlaSofiaLord) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Hace 3 meses hice el cambio de titular de una línea. Me indicaron que harían una visita domiciliaria. Al día de hoy he visitado 3 centros de atención que se encuentran fuera de mi ciudad para agendar cita y no vienen. Marco al *111 y nadie me puede ayudar.

• Sir Tesl@_MF (@FrancoMey) reportó hace 4 minutos

  @Telcel @Telmex Tantita madre con sus servicios son una verdadera porquería y fraude con sus servicios, zona Veracruz centro incomunicados por su ineptitud...😠😡

• Julio César (@JLCSR24) reportó hace 5 minutos

  @INAImexico ¿ustedes me pueden asesorar para colocar una queja más elevada? El pasado 30/Sep/22 obtuve una determinación adoptada de parte de @Telcel en mis derechos ARCO (Oposición a ser contactado con fines de mercadotecnia) Sin embargo he seguido recibiendo llamadas.

• El Chivolis de Hierro (@EChivolis) reportó hace 5 minutos

  @DeborahSofaRuz1 Telcel: bien. AT&T: porquería. DIRI (Altan): porquería.

• yoana (@yoana81984002) reportó hace 11 minutos

  @virginmobilemx Hola, no puedo hacer llamada a telefonos telcel y movistar y cuando me llaman dicen sorry no me pueden elnazar mi llamada. Tienen tantas fallas su servicio, es mi primer mes y esta dando mucho que desear

• Andrea (@MartnezAn) reportó hace 11 minutos

  Si no sirve tu app @Telcel como quieres que los usuarios paguen a tiempo?

• Gerardo Olvera Benítez (@Jerry_Bulls) reportó hace 14 minutos

  @Telcel ****** Telcel de mierd4, le recargue $100 a un equipo y solo duraron 2 mensajes, rateros de mierd4

• Grace Triana (@YoSoyGrace) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel como reporto y cancelo el fraude del que estoy siendo victima por una suscripcion a PIME DIGITAL que YO JAMAS SOLICITE!! Me urge ayuda ya que me estan haciendo cargos y necesito resolver esto. @Profeco

• MaX RmZ (@MaXRmZ) reportó hace 23 minutos

  @Gerriboisp @Telefonia_MX @MovistarMX A ok ok, mi plan es sin plazo y fue por portabilidad, creo que por eso se quieren aprovechar pero que mal cuando estaba con Telcel jamás me aumentaron el precio de renta y si me dieron otros beneficios

• Rodolfo Castro (@Rodolfo211081) reportó hace 24 minutos

  @carlosslim Quiero manifestar públicamente un acoso por parte de @Telcel ya que me están llamando insistentemente cobrando un servicio que no he utilizado, invadiendo mi privacidad utilizando mis contactos para cobrarles sin mi autorización. No referencias, no avales, contactos