Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México 01/11/2026 03:30

enero 11: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Huehuetoca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuautitlán Izcalli Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Televisíon
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoEcatepec de Morelos Teléfono
MexicoCoacalco Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Monte y lugares cercanos:

  • laumaza LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telcel no saben cuantas veces me llaman al mes para que vuelva a contratar. Y cuando necesito que me den servicio nadie contesta @ServicioTelcel

  • uzielin uziel perez (@uzielin) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

  • kikesantillan Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

  • Cristianlvgomez Cristian Ivan Gomez (@Cristianlvgomez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @Telcel horrible servicio resulta que el paquete sin limites no me incluye llamadas a 071 @CFEmx y tengo que hacer una recarga de 10 pesos en algun otro lado ni en su plataforma y banco. No puede ser

  • XochitlQuecho Xochitl (@XochitlQuecho) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

  • Gill_Flores Gill Flores (@Gill_Flores) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

  • nahan_music NAHAN (@nahan_music) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

  • SoyNathan Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

  • JosseMars Josse Mars (@JosseMars) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

  • eduardo279 Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @mcmaricarmen @Telcel @ServicioTelcel Aún también seguimos sin servicio de telcel que pasa, pésimos

  • jesus_sunshine Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

  • donycornio Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

  • farmaceuticomx Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

  • JulioCe78989890 lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

  • Hugowhiski Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

  • josh_bisor Josh GX ™ (@josh_bisor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel

  • agustinstr1 Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

  • Fernand75810702 Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

    @Telcel Pero si el servicio está igual que el de Telmex en donde no te atienden ante una falla y que te van a cobrar heee no es gratis, mejor evítese problemas y no contraten problemas con estas 2 empresas

  • betancourt230 héctor betancourt (@betancourt230) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

  • Hugowhiski Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Diana3010mosho Diana Vázquez Pérez (@Diana3010mosho) reportó

    Me hicieron un cargo indebido de @FuzeForge, en mi factura telcel @ServicioTelcel , @IFT_MX favor de checar este tipo de casos

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @CharroArteaga Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Por este medio te podemos apoyar con la información que requieras, solo compartenos con mas detalle por DM (mensaje privado), ¿En qué te podemos ayudar?. Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.

  • ari_hazel Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó

    @FernandoDelRio Si amigo con suerte y paciencia en los ishop por ejemplo Pachuca conseguí unos en esta semana para mi familia e igual en Telcel llegan a tener stock y lo pagas de contado como kit amigo y sin problema es liberado ya no tiene que ser de la compañía así

  • CastroGT Compa Castro (@CastroGT) reportó

    Te metes a la página web de @Telcel para reportar que no hay servicio en tu zona. Que el teléfono está muerto. El genio que te ponen como asesor te pide que hagas el reporte vía telefónica. CP 62030 sin servicio desde la semana pasada.

  • koraitrolo jae (@koraitrolo) reportó

    me tuve q poner datos para tener internet pq alguien ( TELCEL ) no sirve de nada

  • 1qiu84 L. (@1qiu84) reportó

    ****** Telcel está bien lento

  • iadarnor iada (@iadarnor) reportó

    mi relación más tóxica es con telcel, el servicio al cliente está dlv, la señal siempre está del nabo, pero sigo en la misma compañía desde hace 10 años y nunca le cambiaría🤡🤡🤡

  • MauZ117 Mauricio Zamudio (@MauZ117) reportó

    el @ServicioTelcel no me ayuda, solo me complica mas las cosas, quisiera una respuesta @Telcel porque este trato a un cliente de mas de 5 años utilizando tus servicios no merece que lo hagas dar vueltas en valde a tus instalaciones solo para que me digan que los papeles...

  • kevdany Kevin Ramos  (@kevdany) reportó

    Otra vez @Telcel sin servicio y ya se me acaban más rápido mis datos. 😓 Anda pensando seriamente pasarme a @ATT.

  • yurihm_1991 Yuridia (@yurihm_1991) reportó

    @Telcel me URGE mi servicio de roaming que ustedes me tienen bloqueado. Estoy en el extranjero y ninguno de sus asesores resuelve. Son un ASCO.