Estado del servicio de Telcel en Santa Cruz del Monte, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Zumpango, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 28 días
Zumpango	Teléfono	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Monte y lugares cercanos:

juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 19 segundos desde Nicolás Romero, México
@ServicioTelcel Estoy totalmente convencido que #telcel es una pésima opción de telefonía. Me cobraron datos según porque excedí mi límite Si en un mes no me acabo 10000megas imaginen gastarme 13000 (23000 en total) Y con una línea adicional me hicieron lo mismo al terminó del plazo del plan.
MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México
Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX
Cerebro_D_Reptil (@NoMeDigasRul) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Se cayó la red de @Telcel #TelcelDown #SinLinea y #SinDatos @ServicioTelcel
ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 4 minutos desde Melchor Ocampo, México
@Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 4 minutos desde Nicolás Romero, México
@TaniaMenaB @Telcel Todo el tiempo falla telefonía y red... lo que no les falla es el exceso de cobro...
Turner7 (@JATurner07) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, México
Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue
jose luis (@joselui63747263) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel
Lince Milenario (@LinceMilenario) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza
juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, México
@SoyElGaona @Telcel Deja tu que fallen cuando te llegue la factura para ellos. O fallo al contrario...te cobras más del doble de tus gigas que tienes.
🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!
Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel
Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄
MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2
In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra
Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, México
Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.
juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 42 minutos desde Nicolás Romero, México
@ServicioTelcel @djavila89 Son una mierda #Telcel
acalorado (@dafraba) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada
zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa
MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco
Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 59 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

La Peps ✨ (@lapeps__) reportó hace 5 minutos
@ethanreyx_ at&t te da mejores beneficios por mejor precio y telcel tiene mejor señal, ahora sí que según tus prioridades.
Obelich (@obelich) reportó hace 5 minutos
@Telcel @ServicioTelcel tengo un buen rato queriendo activar un paquete de datos para mi plan y no me deja ni la app ni la pagina web ni por sms no tienen sistemas de respaldo o que ondas ?
✮ sebastiANO ✮ (@sebastiianus) reportó hace 6 minutos
@ethanreyx_ Telcel xq siempre hay señal, con AT&T nunca tengo señal en los conciertos 😭
Paula Rodríguez. (@YoSoyPauula) reportó hace 9 minutos
@NatanaelLule @Telcel No me dieron solución, solo dijeron que los números que me contactaban no eran los oficiales y que hiciera caso omiso, que los bloqueara. 🫠🙃
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos
@InguteSe hola, bienvenida a la red 5G, bienvenida a Telcel, te atiende ZR de Redes Sociales. Contáctanos vía DM proporcionándonos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea para atenderte apropiadamente. Quedamos pendientes de tu respuesta.
❦ ethan ❦ (@ethanreyx_) reportó hace 19 minutos
en un mes termina mi plan telefónico, me recomiendan renovarlo de nuevo con at&t o telcel es mejor? 🤨
Reporta el ABUSO en México. (@abusociudadano) reportó hace 20 minutos
Un usuario de telcel qué está en USA, nos dice: Volver al pasado en el nefasto servicio de @Telcel @ServicioTelcel en los Estados Unidos, de los peores en el mundo usando @TMobile
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 23 minutos
@sanchezmanuel78 Podemos dar de baja las marcaciones por parte de Telcel, solo es necesario tu número a 10 dígitos, tu nombre completo, una captura de pantalla en donde se reflejen los números Telcel en un mensaje vía DM. Te atendió L.L
El Memin (@Guiroro10) reportó hace 23 minutos
@Telcel Tanta información y no pueden resolver mi problema,y sigo esperando su llamada desde las 4pm
✨ La morra de los conejos 🐰❥ (@suseii) reportó hace 23 minutos
Por otro lado como he podido estoy conectándome con paquetes de internet de Telcel pero ya fue mucho! Hijos de su madre, ya son 6 días sin servicio y todavía me piden que los espere 24 horas OTRA VEZ!!!