¿Está Telcel con problemas o cortes en Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Monte, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (30%)
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Corte Total (25%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Teoloyucan, Ciudad López Mateos, Nicolás Romero, Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos y Tultepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Teoloyucan |
Corte Total | |
| Ciudad López Mateos |
Internet | |
| Ciudad López Mateos |
Teléfono | |
| Nicolás Romero |
Teléfono | |
| Cuautitlán Izcalli |
Internet | |
| Cuautitlán Izcalli |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz del Monte, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Monte y lugares cercanos:
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zuri vargas
(@yosoyzudivan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa
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Alan Gallardo
(@alangallardor) reportó
desde
Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo
@SpramiTG @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel Ni con Telcel hay cobertura en esa parte de Hidalgo, es recurrente las fallas con @Telcel en ocasiones hasta 24 hrs sin señal.
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juan luis
(@juanlui92242267) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@ServicioTelcel @djavila89 Son una mierda #Telcel
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jose luis
(@joselui63747263) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel
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GAavendano
(@focter_leponche) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco
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juan luis
(@juanlui92242267) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@SoyElGaona @Telcel Deja tu que fallen cuando te llegue la factura para ellos. O fallo al contrario...te cobras más del doble de tus gigas que tienes.
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In lak ech a lank
(@rootzandculture) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra
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Gill Flores
(@Gill_Flores) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel
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juan luis
(@juanlui92242267) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TaniaMenaB @Telcel Todo el tiempo falla telefonía y red... lo que no les falla es el exceso de cobro...
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GAavendano
(@focter_leponche) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy
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juan luis
(@juanlui92242267) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@ServicioTelcel Estoy totalmente convencido que #telcel es una pésima opción de telefonía. Me cobraron datos según porque excedí mi límite Si en un mes no me acabo 10000megas imaginen gastarme 13000 (23000 en total) Y con una línea adicional me hicieron lo mismo al terminó del plazo del plan.
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX
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Daniela Estrada Loui✨
(@d_louiis) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄
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GAavendano
(@focter_leponche) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco
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GAavendano
(@focter_leponche) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2
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Marco Zamora
(@marcoazamora) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡
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Mauricio Hernández
(@mauriciohdzmtz) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel
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ALI PEREZ RODRIGUEZ
(@JOAB_ALI) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Jayme L.
(@josjayme) reportó
En Azcapotzalco no hay red de @Telcel . Esperamos pronta solución del problema.
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César عرب بوت
(@__CCH_) reportó
La red celular de #telcel anda fallando o será el desinforme presidencial el que está obstruyendo la comunicación entre los mexicanos?
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Miriam Hernandez
(@miriambelphegor) reportó
@arqfeli @Telcel Confirmo pense que mi teléfono estaba dañado o algo pero no deja hacer nada
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@NeMokaz7 hola, bienvenid@ a la red 5G, te atiende ZR de Redes Sociales. Contáctanos vía DM proporcionándonos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea para atenderte apropiadamente. Quedamos pendientes de tu respuesta.
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Jorge Camacho ®
(@camachojorge_) reportó
@Telcel ya va para el mes y no me das respuesta alguna de mi caso de renovación… ustedes cometieron un delito hicieron cambios en mi cuenta cuando yo ni si quiera he firmado nada y luego me dan un precio por escrito y me cobran otro #fraude #robo @Profeco @AtencionProfeco
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Elalex ₿ ⚡
(@elalexbtc) reportó
Pésimo pero pésimo servicio de cancelación de @telcel encima me van a cobrar algo extra que no te avisan y mucho menos te explican. Ojalá que la PROFECO les haga una observación a sus prácticas. 0 empatía al cliente. #DejaTelcel
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Mr Castañeda
(@arqfeli) reportó
Confirmen si @Telcel anda vv con su red. Llamadas / señal e internet.
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alejandro
(@jayzitoos) reportó
@taeyongmiote t hice un amarre a larga distancia con el plan telcel
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Banny Gonzalez
(@BannyGonzalez) reportó
@Telcel sin servicio de llamadas ni de internet en cdmx, lleva fallando más de tres días, y hoy totalmente muerto. Qué pasa? Ya verifiqué con otras líneas telcel y están igual. Den soluciones.
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Adrián Rodríguez
(@adrisraromo) reportó
@Telcel llevo una semana recibiendo de dos a tres llamadas de tus ejecutivos que si o si, quieren que renueve el plan. No estoy interesado y cuándo se los hago saber hasta se molestan.