Estado del servicio de Telcel en Joquicingo, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Joquicingo, incluyendo 0 reportes directos.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Joquicingo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Joquicingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Joquicingo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Joquicingo y lugares cercanos:
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KARLITA LA PEKE (@LAPEKEBP) reportó desde Tenancingo, México@ServicioTelcel Pinche Telcel me cae que vales madres!!! Para cobrar están chingue y chingue. Pero no tienen el cuidado de que las redes funcionen. En Tenancingo, Estado de México no hay datos ni redes, van 6 personas con lo mismo
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, MéxicoEl servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoCómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, MéxicoAparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel
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Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó desde Metepec, México@Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar
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M. (@marnambo) reportó desde Tianguistenco, México@Telcel cuando vengo a Santiago Tianguistenco nunca tengo señal de si red por que?
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Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, MéxicoSu servicio a clientes es pésimo, estuve esperando todo el día a que llegara mi equipo y jamás llego. Gracias por nada, como siempre @Telcel
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Cesar (@Cesar59600270) reportó desde Tianguistenco, MéxicoFraude Telcel con su medición de consumo de datos hace como 2 horas había consumido 70% según la aplicación, desde esa hora hasta ahorita solo mande como 5 mensajes de texto por wats y entre a checar mi correo y lo estoy checando y ya tengo consumido el 92% es un robo
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LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
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Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, MéxicoSi su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoSin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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IVAN CANSECOVID (@ivan_canseco23) reportó desde Tenancingo, MéxicoTodos los días quieres plan mija ya consíguete uno que trabaje en Telcel
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Frank (@Mrs_Dislexia) reportó desde Metepec, MéxicoA mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔
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Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, MéxicoOye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Zacango, MéxicoMe podrán @Telcel informar el motivo el cual en la Zona de Villa Guerrero, Edo México. Todos los equipos telcel no tienen ningún tipo de servicio??? Señor @carlosslim , será necesario recurrir a @Profeco para que nos den solución???
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ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, México@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
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Cesar (@Cesar59600270) reportó desde Tianguistenco, MéxicoFalla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.
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J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó desde Metepec, México@Telcel El problema es su nefasta ROM!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Esther (@fcksuggestions) reportó@Telcel qué onda? Ya pagué mi plan y dice que mi línea está suspendida
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Alma (@Alma1807143954) reportó@Tuzos @Telcel Muy bien nada mas que no cometa mas errores moreno
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Santiago (@santiagogp93) reportó¿Qué tan ineficiente debe ser el servicio como para no desvincular una cuenta Amazon prime que se “cobra” a través de ustedes? ¿Neta @Telcel 72 horas de espera?
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Javier 😉 (@javier24gb) reportó@sinpozx Extraño Melistar. :( Porque además de que sirve que Telcel en zonas te dé 500 mbps si en otras se queda en EDGE. Eso sí, lo malo de Melistar es que en el pueblito no tiene convenio de roaming actualizado. :(
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ELYZABETH (@_Ely_Zabeth) reportó@ServicioTelcel @AtencionProfeco @Profeco Llevo 21 años con mi número en telcel, más de 14 años con la línea en plan, he pagado cada una de las facturas aún en los meses que me han tenido sin servicio porqué no me pueden resolver y brindar el.servicio que merezco. Me estan cobrando por 2a vez un cargo del 25 diciembre
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Daniel Leija Robledo (@robledo_le2921) reportó@TELMEXSoluciona @Telcel @Movistar Su servicio tiene intermitencias en la zona, junto con la red telcel. Se va varias horas al dia afectado a varias comunidades. No han dado ningun comunicado sobre el problema, solo el servicio de movistar y atyt funcionan.
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Rey (@KingNorteno) reportó@axlnorberto @Telefonia_MX Es de Telcel. Si no tienes señal es que no está funcionando,ya sea por corte de luz, corte del enlace o mantenimiento.
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Ruben Gómez (@agg120198) reportó@tixwilx1916 El miedo es que el primer día del registro hackearon las bases de datos de Telcel filtrando los datos biométricos de todos los que se habían registrado. Y no estamos hablando solo de tu nombre y tú Curp, sino de tus huellas, de tu foto (que sirve de identificación)
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La Inge X⚡ (@elvazleta) reportóEstá fallando Telcel???
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BOHEMIO DEL FÚTBOL (@Alex108502) reportó@RBKTD @Telcel Es cierto, su servicio es muy lento. A mí por una renovación me tuvieron como 3 horas. Increíble!!