1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telcel
  4. Santa Cruz Tlaxcala
Telcel

Estado del servicio de Telcel en Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Cruz Tlaxcala, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jun, 17:22 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 40% Teléfono (40%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de junio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Zacatelco.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Internet hace 2 días
Tlaxcala Internet hace 3 días
Zacatelco Internet hace 19 días
Zacatelco Teléfono hace 21 días
Tlaxcala Teléfono hace 21 días
Tlaxcala Teléfono hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Tlaxcala

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Tlaxcala y lugares cercanos:

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!

  • lsantiagosluis
    Santiago (@lsantiagosluis) reportó desde Panotla, Tlaxcala

    @ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.

  • Marvinremu
    MarvinRm (@Marvinremu) reportó desde Luisa Carrillo, Tlaxcala

    @galindojna @ATTMx Hay falla masiva en AT&T, Telcel y otros operadores móviles.

  • Claus_MP
    Clau Monroy (@Claus_MP) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Te odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”

  • Dariohijin
    Dario (@Dariohijin) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @mrcomunicologo @Telcel @SantanderMx Mandalos a la goma y cambiate a Flash mobile...servicio excelente, si no puedes pagarlo me avisas y yo lo hago por ti

  • franktana
    Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?

  • esegura712
    Evelyn (@esegura712) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    Esta de la ****** los modem de Telcel

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    no sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!

  • babygatito
    Gerry (@babygatito) reportó desde Contla de Juan Cuamatzi, Tlaxcala

    NO eres el único @JuanCarlos_CR7... Te salió barato A MI ME TUVIERON 32 minutos esperando ser atendido ESCUCHANDO GRABACIÓN DE LA "mejora de sus servicios" MÚSICA ABURRIDA y lo peor SE AUTO CORTABA la llamada QUE POCA MAMÁ TIENEN @Telcel

  • HugoMeGh
    Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

    Oye @BBVARe_mx ayer hice varios pagos a @ServicioTelcel , el problema es que los pagos ya se me descontaron de mi cuenta pero en @Telcel aún no se ven reflejados, con quién me tengo que dirigir???

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Los pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!

  • Diedgo_Martinez
    Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    Con mi súper proveedor de telefonía celular @telcel ya no sé si se “cayó” twitter, whatsapp, fb, las antenas, mi celular, el centro de atención a clientes, Carlos Slim o que demonios es lo qué pasa todos y cada uno de los días...

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @Telcel Mi Línea es de CDMX, quisiera saber el costo total del Plan memsual con el SAMSUNG Galaxy S22 Ultra Por Favor.

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    no puede ser @CablecomAyuda @CablecomMX que nefasto servicio ofreces! No cabe duda, están en plena batalla por desbancar a @ServicioTelcel @Telcel como la peor compañía de servicios en México. Tomen nota por favor Señores de @profeco, dejen de jugarle al bruto, ciego, sordomudo.

  • Aguirre_Christ
    Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala

    @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)

  • Igespino
    Isro RO (@Igespino) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala

    @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

  • Medelphotoshoop
    Luis E. Medel (@Medelphotoshoop) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Nmms mija a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

  • chepinno
    𝕯𝖔𝖌𝖙𝖔𝖗𝕮𝖍𝖊𝖕𝖎𝖓𝖔👨🏻‍⚕️🐶🔬💉💊🏥 (@chepinno) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    Ahora resulta que @ATTMx @ATT hace un incremento a sus tarifas sin avisar, cuando se supone que contratas un plan y hasta que no termine ese contrato no puede existir un incremento, @Telcel ahora sí busquenme que me cambio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JonaO16
    Jonathan Ochoa⚽ (@JonaO16) reportó

    @Telcel que pasa con tu servicio? No agarran los datos 😡😡

  • carlosjz
    Carlos Juárez (@carlosjz) reportó

    Y en ese caso ¿Qué se puede hacer? @Telcel registro mis líneas sin que me haya comunicado nada, lo hizo arbitrariamente sin comunicarme nada, ¿Qué se debe hacer en estos casos?...

  • RubenRangel
    Rubén Rangel (@RubenRangel) reportó

    @SoyOtraAriana No te confundas, la LFPC, dice y es una demanda directa en mi caso contra @Telcel Artí**** 7: Obliga a los proveedores a respetar los precios, garantías, cantidades, términos y condiciones exactamente tal y como fueron ofrecidos o anunciados. Artí**** 10: Prohíbe las prácticas abusivas, engañosas o coercitivas, como condicionar la venta de un producto a la compra de otro o negar injustificadamente un servicio. Artí**** 32: Exige que toda la información o publicidad sea veraz y comprobable, evitando textos, sonidos o imágenes que induzcan a error o confusión al consumidor. Y así podemos establecer y comprobar que son prácticas engañosas

  • TacoDePitaya
    Taco De Pitaya (@TacoDePitaya) reportó

    @Telefonia_MX A mi me funciona muy bien ALTAN, si llegan a ofrecer 5G jamás volvería a una telefónica tradicional, Telcel y AT&T son un robo y una estafa.

  • Cotelettezin
    Cotelettezin (@Cotelettezin) reportó

    @Telcel quiere que registre mi línea pero su proceso de registro online no sirve! Qué tal que arreglan eso, tiene más de un mes fallando sin importar el navegador que use. #registratulinea #fail

  • harrymx
    Harry (@harrymx) reportó

    @Telcel son muy ojetes, tengo más de 20 años con ustedes, cometí un error y me cobraron el triple, lo pagué, siguiente factura traté de buscar apoyo y nomás me quisieron atorar 2 años más, mil de descuento por 2400 de cobro 😩 la neta me agüitan. ALV Telcel

  • iSoporte
    SuperÚnicoJosh (@iSoporte) reportó

    @columbid4e @Telcel @ServicioTelcel Seguro que es otro caso que se le actualizo el iPhone usando sus datos celular....

  • GuerreroJa60332
    Itzel Ng (@GuerreroJa60332) reportó

    @Telcel estamos sin señal en Cancún. Tengo la falla desde hace 2 horas. No salen ni entran llamadas.

  • richsparks
    Rich Quiroz (@richsparks) reportó

    Telcel quiere que me registre y ni siquiera tiene señal en carretera, de ahí la importancia de los mensajes satelitales del iPhone.

  • rickter19
    RiChrd (@rickter19) reportó

    @Telcel desde la mañana estoy sin señal en mi teléfono a que se debe ese problema mi equipo no es las otras compañías funcionan solo es la red de ustedes