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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Apizaco.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Teléfono hace 27 días
Apizaco Internet hace 2 meses
Tlaxcala Corte Total hace 3 meses
Tlaxcala Teléfono hace 3 meses
Tlaxcala Teléfono hace 3 meses
Apizaco Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Tlaxcala y lugares cercanos:

  • Diedgo_Martinez
    Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    Con mi súper proveedor de telefonía celular @telcel ya no sé si se “cayó” twitter, whatsapp, fb, las antenas, mi celular, el centro de atención a clientes, Carlos Slim o que demonios es lo qué pasa todos y cada uno de los días...

  • Aguirre_Christ
    Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala

    @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    no puede ser @CablecomAyuda @CablecomMX que nefasto servicio ofreces! No cabe duda, están en plena batalla por desbancar a @ServicioTelcel @Telcel como la peor compañía de servicios en México. Tomen nota por favor Señores de @profeco, dejen de jugarle al bruto, ciego, sordomudo.

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)

  • franktana
    Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?

  • Igespino
    Isro RO (@Igespino) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala

    @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @Telcel Mi Línea es de CDMX, quisiera saber el costo total del Plan memsual con el SAMSUNG Galaxy S22 Ultra Por Favor.

  • babygatito
    Gerry (@babygatito) reportó desde Contla de Juan Cuamatzi, Tlaxcala

    NO eres el único @JuanCarlos_CR7... Te salió barato A MI ME TUVIERON 32 minutos esperando ser atendido ESCUCHANDO GRABACIÓN DE LA "mejora de sus servicios" MÚSICA ABURRIDA y lo peor SE AUTO CORTABA la llamada QUE POCA MAMÁ TIENEN @Telcel

  • HugoMeGh
    Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

    Oye @BBVARe_mx ayer hice varios pagos a @ServicioTelcel , el problema es que los pagos ya se me descontaron de mi cuenta pero en @Telcel aún no se ven reflejados, con quién me tengo que dirigir???

  • lsantiagosluis
    Santiago (@lsantiagosluis) reportó desde Panotla, Tlaxcala

    @ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Los pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!

  • Dariohijin
    Dario (@Dariohijin) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @mrcomunicologo @Telcel @SantanderMx Mandalos a la goma y cambiate a Flash mobile...servicio excelente, si no puedes pagarlo me avisas y yo lo hago por ti

  • Marvinremu
    MarvinRm (@Marvinremu) reportó desde Luisa Carrillo, Tlaxcala

    @galindojna @ATTMx Hay falla masiva en AT&T, Telcel y otros operadores móviles.

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    no sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!

  • Claus_MP
    Clau Monroy (@Claus_MP) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Te odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”

  • chepinno
    𝕯𝖔𝖌𝖙𝖔𝖗𝕮𝖍𝖊𝖕𝖎𝖓𝖔👨🏻‍⚕️🐶🔬💉💊🏥 (@chepinno) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    Ahora resulta que @ATTMx @ATT hace un incremento a sus tarifas sin avisar, cuando se supone que contratas un plan y hasta que no termine ese contrato no puede existir un incremento, @Telcel ahora sí busquenme que me cambio

  • esegura712
    Evelyn (@esegura712) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    Esta de la ****** los modem de Telcel

  • Medelphotoshoop
    Luis E. Medel (@Medelphotoshoop) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Nmms mija a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maricruz_Granad
    Maricruz Granados (@Maricruz_Granad) reportó

    @Telcel llevo dos dias tratando de que arreglen un asunto con mi linea para poder hacer una compra en tienda telcel y ningun asesor, ni en los correos me dan solución

  • _Eddhdz
    Edgar Hernández. (@_Eddhdz) reportó

    Acabo de ver un plan mamalon dr telcel con iphone 11 y era publicidad en IG, ahora no lo encuentro :(

  • reynnaat
    Sofíamuchogusto (@reynnaat) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Ptm hablé a Telcel para ver qué onda con lo factura y después de mil espera se cortó la llamada 😑😑

  • JoseMEspronceda
    Agapito Melo Aguirre (@JoseMEspronceda) reportó

    @MovistarMX Terminando este plan me cambio a Telcel, para ratas al menos con esos no me quitan la señal sin razon

  • gabrielrevelo
    Gabriel Revelo (@gabrielrevelo) reportó

    Por mi parte, ya terminó mi compromiso contractual con @Telcel y no he renovado mi plan, por lo que, sí no me dan solución los dejo y me voy a otra compañía.

  • difercho122
    diego calderon (@difercho122) reportó

    @ContactoCitibmx Que si entra la llamada, no sirve la comunicación, ahora no le echen la culpa a Telcel

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @MRtzizon Continuamos contigo Many, por seguridad en el servicio es importante nos puedas brindar tu información por DM, así mismo Telcel proteger tus datos por lo que te sugiere anular los mismos en público para evitar mal uso por terceros. Quedamos atentos, BG🍃

  • OjedaCaEn
    Carlos OJeda♕ (@OjedaCaEn) reportó

    @Telcel hay chance de que me contesten, necesito soporte y he estado llamando y nadie que pueda atender

  • SamuelVieyra
    Samuel Vieyra García (@SamuelVieyra) reportó

    @TELMEXSoluciona No lo creo, con otros proveedores (movistar p.e.) sí que estaban disponibles, mismo caso que Telcel.

  • Martn_2003
    Martín (@Martn_2003) reportó

    Soy yo o el Internet @Telcel en casa está demasiado lento :c