¿Está Telcel con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
El Pueblito	Teléfono	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Creo que desde el 27 de Mayo no ha quedado sus Redes Móviles por que la 4G es muy, pero muy inestable. Hagan algo ya por favor, corrugan sus problemas y son sus técnicos pues también cámbienlos

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• Andymik (@Andymik) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Así que cuidado por si no tienen un plan, esos bastardos de Telcel puede robarse su número 🤬

• Sam (@card1992) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel se supone que ya había dado de baja mi Telcel Up para que no me hicieran cargos más por el servicio, hasta número de folio me dieron. Pero en esta factura me están volviendo a cobrar el servicio, supuestamente estaba dado de baja. ¿Qué pasó Telcel? Que pésimos.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Asco de servicio en Querétaro,no se pueden realizar recargas con cargo a tarjeta ni pago en efectivo,no hay comunicación con servicio al cliente,dice que no tengo datos ni puedo realizar llamadas. Cuánto demora en restablecerse el servicio?

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel si los clientes les cobráramos por cada que tuviera problemas sus servicios, en especial la app Mitelcel, no tendríamos ningún adeudo con ustedes o más sin en cambio Telcel nos quedaría a deber. Cuando será el día que funcione bien su App Mitelcel?

• Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel ¿como recuperó un número de ustedes que precisamente hoy me dieron de baja no tiene servicio?

• Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Llenaré mi Twitter de quejas pero ya se hizo de todo y sigo teniendo problemas con la señal... 6 en 3 semanas que no tengo servicio. Espero reflejado en mi factura mis días sin servicio @ServicioTelcel @Telcel

• M-6 (@mane_ap) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @andy_go_ Pues creo que solo a ti se te fue la señal de Telcel jaja

• Sam (@card1992) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel como puedo dar de baja el servicio de seguro de mi teléfono celular, si no puedo asistir a un centro de atención a clientes.

• chachovsky (@chachtorres) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Estimados, tengo 1 hora sin servicio de datos móviles en Querétaro, pueden informar si hay problemas técnicos. @Profeco

• Luis Parada (@Jlparada11) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel van dos días seguidos que el Internet falla en El Marqués, Queretaro. Que onda?

• Diana SR (@Dianitasriv) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel me interesa info, me toca renovar mi plan

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Una semana y sigo sin respuesta de @ServicioTelcel @Telcel

• Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Apenas un día me duró el gusto de la señal telefónica @Telcel @ServicioTelcel Otra vez sin señal y apenas hace 2 días estaba escribiendo esto... Y para variar #megacable @Megacable se unió sin servicio wi-fi ni cable.

• Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel Una vez más sin señal, más de 3 veces en menos de una semana...Espero venga el descuento de la falta de servicios en mi factura... Bienvenido a mi celular @Movistar

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Andymik (@Andymik) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Eloith Tal vez, pero la neta ya estaba harto y cansado, además el cambio a plan mejoró algunas cosas, pero es una munga ir al banco a actualizar. En fin, Telcel se puede ir a fregada

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 6 minutos

  @febb Así es, en este caso no se encuentran activas, respecto al tipo de 5G será de banda media es decir sub-6GHz. La banda a operar es n78 con 100MHz de BW de momento. Y tampoco Telcel ha dicho algo de forma oficial, apenas comenzó con el despliegue hace un año.

• ᗷOᒪᒪITO ᗪE ᗰIEᒪ 🍯 (@flashback666) reportó hace 6 minutos

  @giov_ @Telcel TELCE y ATT son el PRI y el PAN el mismo chiste malo del País... busca otras opciones más simples o de plano pásate a prepago en Telcel y te vas ahorrar muchas broncas y disgustos.

• Yui.Fay.T (@fay_yui) reportó hace 6 minutos

  @Telcel Lo que la mía necesita es señal y pues no, le desactivan ustedes los datos móviles y culpan al wifi

• Diabla cara de Angel (@evyreyes09) reportó hace 8 minutos

  Telcel me está cobrando me hagas que use con mis redes sociales sin límite ¿me quieres cobrar más por que cambie el plan por uno más económico ******?

• Diabla cara de Angel (@evyreyes09) reportó hace 10 minutos

  Telcel me está cobrando megas que use con mis redes sociales sin límite ¿me quieres cobrar más por que cambie el plan por uno más económico ******?

• Raúl Fonseca (@RFonseca_92) reportó hace 18 minutos

  @william_costiga @Telcel Creo que si amigo igual fue mi corte y dice que tengo que pagar $0 y antes si me salía, gracias :)

• RN (@cashpalnm) reportó hace 19 minutos

  Pendejo servicio mediocre el de Telmex y Telcel, con que gustazo me voy a cambiar al fin de compañía.

• Alejandra Bran (@purple_faba) reportó hace 20 minutos

  Asustadas entre otras cosas. Además que el no bloquear la línea por este tipo de circunstancia puede genera que los asaltante hagan mal uso de la línea (extorsiones) MUY MAL @Telcel OJALÁ TUVIERAN UN POCO DE EMPATIA CON SUS CLIENTES. No solo para vender. #malservicio @IFT_MX

• @gbpsalescontainer (@pipeboba) reportó hace 20 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel @Profeco el sábado chequé mi consumo, 1% de 11g hoy llega un msg que me los acabé?10g en 2 días cuando siempre llegó a mi corte con menos del 70%d consumo y me dices qué hay quejas d líneas con ese problema pero no resuelves,si debiera ya estarías llamando

• Rompe Redes (@RompeRedez) reportó hace 20 minutos

  Mi día de corte con Telcel es los días 30 y tengo redes sociales ilimitadas + 10 GB de datos incluidos... Me llegó mensaje porque ME LOS ACABE en 3 días 🤡🤡 (obvio es una mamada, ni queriendo me los acabo) y ahora estoy sin datos hasta el 30 de Mayo 🤡🤡🤡 CHTM @Telcel