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Telcel

Estado del servicio de Telcel en El Marqués, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Marqués, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 abr, 21:17 GMT-5.
  • 60% Teléfono (60%)
  • 40% Internet (40%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rancho de los Guardados, El Pueblito, La Cañada, y Santiago de Querétaro.

CityProblem TypeReport Time
El Pueblito Internet hace 10 días
La Cañada Teléfono hace 14 días
Santiago de Querétaro Internet hace 26 días
Santiago de Querétaro Teléfono hace 27 días
El Pueblito Teléfono hace 27 días
Santiago de Querétaro Teléfono hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Rancho de los Guardados

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • patoirving8312
    Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telcel @ServicioTelcel Si no van a atender vía telefónica, mejor no ofrezcan ese servicio, en toda la mañana no he podido comunicarme con un asesor vía telefónica, gracias por nada

  • RicardoIBM
    Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @ServicioTelcel @Telcel Una vez más sin señal, más de 3 veces en menos de una semana...Espero venga el descuento de la falta de servicios en mi factura... Bienvenido a mi celular @Movistar

  • RickQueretaro
    Richard (@RickQueretaro) reportó desde Querétaro, Querétaro

    La app de @BBVA_Mex nunca funciona conectado con datos, asumo que tienen contratado un ancho de banda limitado con @Telcel y se satura.

  • andrew_lerma
    andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @MaricarmenSC @dragamaravilla @Telcel Ser el titular del plan y pedirlo en cualquier CAC de Telcel, que sea plan control, creo que se llama asi, te cobran $50 pesos extras al plan(no se cuanto sea exactamente, pregunta en el CAC) y listo no te pueden cobrar extras a menos que lo autorices o recarges ...

  • daza_may
    May Daza (@daza_may) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    Soy la única que le está fallando Telcel?

  • Minervav1973
    Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telcel Asco de servicio en Querétaro,no se pueden realizar recargas con cargo a tarjeta ni pago en efectivo,no hay comunicación con servicio al cliente,dice que no tengo datos ni puedo realizar llamadas. Cuánto demora en restablecerse el servicio?

  • MirandaMish
    Mish Miranda (@MirandaMish) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @soymaryann @TELMEXSoluciona y @Telcel pésimo servicio

  • _missamnesia
    aquí puro ****** Mac Miller (@_missamnesia) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Te odio Telcel Tengo un plan de 400 y voy a pagar 1300 de excedentes y eso que solo dejé la aplicaciones incluidas con mi plan y todo que porque “los iPhone están gastando muchos datos”. Me molesta no saber en qué. Lo peor es que no hay ni a qué compañía cambiarte. Neta dlv.

  • ChristianNovMu
    ChristianNovelo (@ChristianNovMu) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Telcel @ServicioTelcel tienen un sistema de atención al cliente telefónico horrible y también por la página web. Ayuda para cancelar un seguro.

  • arturoparedes
    La Mema Walls (@arturoparedes) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telcel presento problema con mi red de internet, mi teléfono muestra 4.5G de señal, sin embargo, la funcionalidad al navegar no procesa o es demasiado lenta, no presento adeudo en mi cuenta con ustedes.

  • JavierAlonsoTS
    Xaver (@JavierAlonsoTS) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Últimamente siento que la red de #Telcel está en la ****** 🥴

  • pedrozibata
    PEDRO RESENDIZ (@pedrozibata) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telcel Quien me puede orientar ? O a donde puedo acudir? Resulta que tengo un plan de TELCEL de $ 600 pesos mensuales con mas de 10 años, y el mes de Febrero y Marzo me llegaron facturas de 6 mil pesos por mes, Servicio a clientes no me resuelve el tema, solo dicen lo entiendo😡

  • chachtorres
    chachovsky (@chachtorres) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telcel Estimados, tengo 1 hora sin servicio de datos móviles en Querétaro, pueden informar si hay problemas técnicos. @Profeco

  • gortpik
    @2021 (@gortpik) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @telcel Que tal intento hacer una aclaración de mi factura y no contestan tengo ya varias horas en espera me pueden apoyar gracias !

  • card1992
    Sam (@card1992) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Telcel como puedo dar de baja el servicio de seguro de mi teléfono celular, si no puedo asistir a un centro de atención a clientes.

  • ilde_gtzp
    Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!

  • Cinnamonboy95
    Angel Olvera (@Cinnamonboy95) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Espero con ansias ya cancelar este plan y regresar con Telcel

  • Soy_Fer_
    Soy_Fer_ (@Soy_Fer_) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Qué primitivo es el servicio de @Telcel. Para casi todos los trámites tienes que ir a su Centro de atención. En lugar de evolucionar a servicios en línea.

  • chachtorres
    chachovsky (@chachtorres) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telcel Y como van a compensar está falla de más de 1 hora???

  • Jlparada11
    Luis Parada (@Jlparada11) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telcel @ServicioTelcel van dos días seguidos que el Internet falla en El Marqués, Queretaro. Que onda?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GAP177 @ServicioTelcel @GAP177 Buenas noches, por favor, comuníquese directamente con Telcel, ya que por este medio no contamos con acceso a esa información; sin embargo, cualquier duda sobre su servicio de Telmex, con gusto le apoyamos. Nayeli H.

  • WkpMrWest
    Felin0o (@WkpMrWest) reportó

    @Telcel mijooosss el ****** ee instaagram no me agarra con telcel quien sabe que rollooooooo

  • efeuelea
    efe (@efeuelea) reportó

    Encima de que me estás cobrando 3 mil pesos más por “internet” que según me mamé en menos de una semana, intento hacer mi pago en línea y tú porquería de plataforma no me acepta el pago. Qué vamos a hacer? @Telcel

  • jesdigu
    Jesús Díaz Guadarrama (@jesdigu) reportó

    @ServicioTelcel hola buenos días, al despertar, 5:30 de la mañana, me doy cuenta que no tengo señal de Telcel. Estoy al corriente de mis pagos, y cuando fui para registrar mi línea, me dijeron que no era necesario por tener plan de renta.

  • LuisChivo
    Luis Perez (@LuisChivo) reportó

    @GuacamayanLeaks @GobiernoMX Que se vayan a la ****** con su registro y sus mentiras de que les interesa eliminar la extorsion. Espero en verdad todos los que hoy se niegan se mantengan firmes en Junio y no ver enormes filas en tiendas Telcel.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JuanHervi @Telcel @JuanHervi Buenas tardes, se ha generado el caso correspondiente para ayudarte a remediar esta situación de manera adecuada; nos estaremos comunicando contigo para darte asistencia personalizada. Yamilet P.

  • YoungCalma
    OjosBrujos (@YoungCalma) reportó

    @ckan98 No seas tan ******* e ignorante. Si registras tu número es con la compañía en la que estas (at&t, telcel, etc) ahí no tiene nada que ver el gobierno. Lo que si está mal es que de algún lado morena obtuvieron tu número para mandar esos mensajes y eso si esta mal.

  • HeksR54002
    Heks Rod (@HeksR54002) reportó

    @Telcel tienen fallas con su servicio de pago

  • jralmanzag
    Rafael Almanza (@jralmanzag) reportó

    Alguien más con problemas con @Telcel @ServicioTelcel !

  • SeydeTadeo
    jonathan tadeo seyde 🚫🏳️‍🌈👨‍👨‍👦👩‍❤️‍👩👩‍👩 (@SeydeTadeo) reportó

    @smaciasr @Telcel @Claudiashein Ah mi ******* que dejas mal al apellido.. Si sabes don ******* qué.. TODOS los números.. Ya te obligarán a hacer eso.. Ya que LA COMPAÑÍA es la que se encarga d esto...?? Pedazo de ******.