¿Está Telcel con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Pedro Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
La Cañada	Corte Total	hace 9 días
La Cañada	Corte Total	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 14 días
La Cañada	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No se qué pasa a @Telcel en #queretaro qué está de la chingada la recepción y el@internet soy cliente desde 1996 y estoy pensando en cambiarme de compañía reparen su servicio por favor

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel es una porquería en Queretaro y son unos ladrones he pagado un seguro que me vendieron para reponerme un cel nuevo y ahora que lo pido me están dando uno de medio uso @DNDConsumidor

• Punksolid 🇲🇽 (@Punksolid) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ffffffffffound No habíamos sabido si mis suegros estaban bien. Pero afortunadamente volvió la señal de Telcel a las horas y sus celulares tenían carga. Ya todo bien. Gracias.

• La Mema Walls (@arturoparedes) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel presento problema con mi red de internet, mi teléfono muestra 4.5G de señal, sin embargo, la funcionalidad al navegar no procesa o es demasiado lenta, no presento adeudo en mi cuenta con ustedes.

• Punksolid 🇲🇽 (@Punksolid) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Todo PozaRica Veracruz está incomunicado, no funcionan celulares ni línea local ni hay energía. Según rumores solo en el centro de la ciudad funciona Telcel y en algunos puntos at&t. Agradezco más info.

• Niña bonita de felpa (@Alan_Zumo) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx el servicio es pésimo cada vez. La señal falla, es más no tengo señal, me tengo que acercar a una ventana para tener el minimo de cobertura, estoy con personas que tienen @Movistar y @Telcel con mejor cobertura,

• iSamo (@Samuel4Gallardo) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Mejor reestablezcan el servicio en Zona Centro del país

• Yad..Arq... (@arq_yadh) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Cacaroooo!!! Estoy casi incomunicada porque @Megacable nos dejó nuevamente sin servicio, antes no fallaba tanto y ahora tiene uno que andar rogando por el servicio que paga, sumando el WhatsApp y FB... que no regresa @TwitterMexico y @telcel no me vayan a fallar!!!

• Paco (@pacorro_32) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

• Janet (@soybalderitas) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel dieron de baja mi línea y ahora tengo que ir a un centro de servicios. Para que me apoyen

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Con estas ******* lluvias y demás, ya no sabes si se cayó WhatsApp, si se fue Telmex, si se cayó la red de Telcel o si nada más nadie te escribe…

• Oldrave (@oldrave) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @telcel quiero renovar mi plan, acudo al centro de atencion a clientes y el tipo que te recibe solo dice que mi linea esta en una nueva plataforma y que no tienen sistema, que no tienen tiempo de respuesta, media hora haciendo fila para que salgan con pretextos.

• Pepito Grillo 🦗🐶🦔 (@Josesin4400) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel otra vez se cayó la red en Querétaro, no tengo linea, ¿qué pasa?

• Soy Pepito Grillo 🦗🐶🦔 (@Josesin4400) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  soy yo o la red de @Telcel está super mal en estos días

• Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Bueno @Telcel, buena la hicieron, mi prima saca una línea para mi tío, el cual solo hace llamadas y ponen un plan de 229, mi prima se va a holanda y le empiezan a mandar mensajes de voz a mi tío que le van a cortar la línea por que se excedió, por cierto, pago 229

• Pepe Herrera (@pepeHrC) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Fercabh Jure que solo era mi iphone!!!! Gracias por sacarme del error!!! Pero telcel es el menos peor imagínate como están los otros!

• Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!

• Janet (@soybalderitas) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel acaban de dar de baja mi línea. Yo no lo solicité Y ya no tengo servicio.

• Punksolid 🇲🇽 (@Punksolid) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya logramos comunicarnos con mis suegros en Poza Rica. Están bien. WhatsApp aún no funciona. Ni luz. Ni internet. Solo línea celular Telcel. Y se cortó la llamada.

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Unos verdaderos ladrones @Telcel después de 25 años de ser su cliente me voy de esta compañía te engañan y te cobran por un servicio pésimo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 마렌디 (@NeGuSpEgUs) reportó hace 6 minutos

  Necesito que me aclaren una duda @Telcel ¿ por qué no puedo dar de baja un servicio con uds? Ya lo intenté en el chat y por llamada telefónica fue peor pues me dejaron esperando y me colgaron.

• Andros González (@androsgnzlz) reportó hace 7 minutos

  @Telefonia_MX La red de @ALTANMx está bien. Lo malo es que sea una #OMV la que venda el servicio al consumidor final. Ya que éstas no tienen la capacidad de soporte técnico y atención a clientes, cómo la pueden tener #Telcel o AT&T

• biker1979 (@anwar_rmz) reportó hace 9 minutos

  @Telcel Si ya cuento con ese plan aplica la promocion?

• Gaby ✨ (@notthatgaby) reportó hace 12 minutos

  Tengo mi tarjeta nueva pero no la puedo activar porque no tengo saldo en mi teléfono (?). ****** paquete amigo qlero te odio telcel hahahaha

• Fire Walker (@FicoXL) reportó hace 12 minutos

  @uzumaki117 @Telcel @ServicioTelcel Me salió lo mismo antier (.__.) y aún no es ni mi fecha de corte ni nada por el estilo, no tengo atrasos (.__.)

• Mariana Raya (@mariana_raya) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel que onda con sus cobros de #pimedigital, que digan que ustedes no tienen nada que ver, como es posible que hagan cargos a mi factura sin mi consentimiento y peor que lo tenga que pagar, necesito una solución urgente

• Pato el pez⚡ (@froggy_vc) reportó hace 14 minutos

  @bbabylegs No quieres contratar un plan Telcel amiga? 👀

• Susy Andrade (@Susyandrade) reportó hace 16 minutos

  renové plan #Telcel y después de 15 días no me han entregado el celular acordado y pagado #Telcelapesta

• Karla Tapia (@karlaatapia_) reportó hace 16 minutos

  estupido telcel son una estafa

• Queen B🦷 (@BarebaSilva) reportó hace 16 minutos

  El internet de Telmex y la señal de Telcel se están dando una contienda por el servicio más lento de mi pueblo.