¿Está Telcel con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Pedro Escobedo y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 13 horas
Pedro Escobedo	Corte Total	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes
La Cañada	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 42 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Si no van a atender vía telefónica, mejor no ofrezcan ese servicio, en toda la mañana no he podido comunicarme con un asesor vía telefónica, gracias por nada

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• DaNa (@DaNa22XD) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que triste @Telcel que para renovar plan están llame y llame, pero para solucionar un caso especial, simplemente todo lo que recibes es un "No" rotundo para tus clientes de años...

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Una semana y sigo sin respuesta de @ServicioTelcel @Telcel

• Rainer (@rainermg84) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel mi trabajo es 100% con mi celular y gracias a qué no tengo servicio no puedo hacer nada. Y como siempre no me descontarán dinero en mi próxima factura, por sus fallas. #PincheTelcel

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• chachovsky (@chachtorres) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Y como van a compensar está falla de más de 1 hora???

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel qué onda papi en Qro andan fallando los datos😑 hasta llegue tarde al trabajo.

• Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Llenaré mi Twitter de quejas pero ya se hizo de todo y sigo teniendo problemas con la señal... 6 en 3 semanas que no tengo servicio. Espero reflejado en mi factura mis días sin servicio @ServicioTelcel @Telcel

• Nelly (@NellyMR78) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel por favor, una vez mas sin servicio desde en la mañana y en la calle está terrible 😪

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel si los clientes les cobráramos por cada que tuviera problemas sus servicios, en especial la app Mitelcel, no tendríamos ningún adeudo con ustedes o más sin en cambio Telcel nos quedaría a deber. Cuando será el día que funcione bien su App Mitelcel?

• 🦦 (@danielapf_) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  qué pedo con la señal de telcel

• Richard (@RickQueretaro) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La app de @BBVA_Mex nunca funciona conectado con datos, asumo que tienen contratado un ancho de banda limitado con @Telcel y se satura.

• Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel ¿como recuperó un número de ustedes que precisamente hoy me dieron de baja no tiene servicio?

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Vengo a recordarles que su sitio y aplicación mi Telcel, es una verdadera basura tecnológica. 😤 Ni se molesten en contactarme por DM con control de daños, ya voy camino a un centro de atención.

• olaf (@BayardoOlaf) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel que pasa con su servicio de datos, ya tengo días que el servicio es intermitente, tengo plan y no se me hace justo que estoy al corriente del pago

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M ✨ (@MontseVrdz) reportó hace 5 minutos

  @Telcel Ósea como ?? Mi plan es de 600 pesos al mes y me llegó la factura por $2,778.00 @Profeco

• Nelida MR (@NelidaMurguia) reportó hace 5 minutos

  Qué estará tramando #Telcel dejando a todos con el chip muerto? Ya veo que no soy la única, el tema es que algunos nos tocó fuera del País y llevo casi una semana sin servicio, y sus teléfonos no atienden. @ServicioTelcel @Telcel

• Adri (@AdrianReyesM) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel hola , estoy intentando pagar mi teléfono desde Mi Telcel pero no me deja, ni en la app ni en la página, les han reportado la falla?

• Manuel R (@Mangolo) reportó hace 13 minutos

  ****** internet de @telcel 3G en plaza Cuernavaca, y no dan respuesta alguna desde el 2018. Y así anuncian su 5G primero solucionen sus problemas de Red. ****** Telcel!!!!

• Edgar López Pimentel (@EDLOPIM) reportó hace 14 minutos

  @Feralonso @Telcel Ni Dios lo logrará querida Fer. Resignación es lo único que necesitarás… Es lamentable la manera tan burda en que ciertas empresas pretenden vender en lugar de fidelizar.

• grace | ltwl | fnt | -84 -86 (@flckrofsnflwr) reportó hace 14 minutos

  otra vez esperando que a la gente de telcel se les dé la gana de tomar mi llamada y me digan en cuánto me salen las mensualidades para un nuevo celu

• Cecilia Galas (@galastac) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel el sistema de pago en línea en "Mi Telcel" se cayó... se muestra en blanco después de elegir la forma de pago. Lleva con fallas desde las 10am, aprox.

• yayis (@yayis2012) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel @arturoelias Pueden creer que tengo 2 horas en linea esperando personal de TELCEL me atienda....es la estratégia cansar al Cliente? ... estoy grabando por si hay duda de la "atención"...🙄

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @Arlette29030408 en la Familia Telcel estamos trabajando para mejorar nuestro servicio, porfavor envia un DM con la siguinete información: Número Telcel a 10 digitos y RFC para poder apoyarte sobre el monto de tu factura. DL

• Jorge Mauricio Oliva (@MauricioOliva_) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel eres una porquería Telcel, regresé contigo y a un mes de estar contigo ya solo espero un mes más para volver a otra compañía, me arrepiento como no tienen una idea. Y tu atención al cliente, la misma porquería de siempre.