Estado del servicio de Telcel en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 8 días
El Pueblito	Teléfono	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  ♐Inge Francisco (@packo_rmz) reportó hace 46 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Que onda @Telcel me dejaste 12 horas sin señal y yo poniendo y poniendo recargas, pensando que estaba ingresando mal mi teléfono.

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  𝑨𝒎𝒂𝒓𝒈𝒂𝒓𝒊𝒕𝒂 (@maggiqbarrios) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  La App de CFE está peor que Mi Telcel, bendito tercer mundo. 🙄

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel desde la.ultima actualización de la app mitelcel, no sirve!! Ayuda!!!!!

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  Rainer (@rainermg84) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel mi trabajo es 100% con mi celular y gracias a qué no tengo servicio no puedo hacer nada. Y como siempre no me descontarán dinero en mi próxima factura, por sus fallas. #PincheTelcel

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  ·.¸¸.·♩♪♫ Lｇ𝐎ⓝžⒶｇ𝐚 R.м. ♫♪♩·.¸¸.· (@lgonzagar10) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel porquería de servicio

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  Cuahutemoc Montes delgado (@CuahutemocMont3) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telcel contrate un paquete para el extranjero para el celular de mi hijo, ya me hicieron el cobro pero el servicio no está disponible y el ya está allá, aparte le dicen que se cambio a Movistar, qué onda con su atención y servicio ?

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  Jose Andres Serrano S. (@prjass1970) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel porque el servicio están lento, para atender un cliente tardan más de 30 minutos han tomando alguna vez el tiempo promedio, si así va estar la 5G ya valió !! #telceljuriquillaqro

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  M-6 (@mane_ap) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @andy_go_ Pues creo que solo a ti se te fue la señal de Telcel jaja

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  Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Bueno @Telcel, buena la hicieron, mi prima saca una línea para mi tío, el cual solo hace llamadas y ponen un plan de 229, mi prima se va a holanda y le empiezan a mandar mensajes de voz a mi tío que le van a cortar la línea por que se excedió, por cierto, pago 229

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  Angel Olvera (@Cinnamonboy95) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Espero con ansias ya cancelar este plan y regresar con Telcel

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  Lic. Jiménez 🌐 (@richmx100) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Alguien más no tiene señal de @Telcel ?

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  Lau (@lafersona) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @telcel son una vergüenza su servicio no sirve no se cuanto tarde en salir este tweet llamé me para ver por que no tenia servicio y me dijeron que pague 2 días tarde pa cobrar muy buenos y no sirve su fregadera de 4G RT si se han sentido estafados por @Telcel

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  Paco (@pacorro_32) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

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  Javier Benek (@_benek) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Es cagante que la app de BBVA la mitad de las veces no funciona con datos (Telcel), pero con WiFi sí. 🤬

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  PEDRO RESENDIZ (@pedrozibata) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel Quien me puede orientar ? O a donde puedo acudir? Resulta que tengo un plan de TELCEL de $ 600 pesos mensuales con mas de 10 años, y el mes de Febrero y Marzo me llegaron facturas de 6 mil pesos por mes, Servicio a clientes no me resuelve el tema, solo dicen lo entiendo😡

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  Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @MaricarmenSC @dragamaravilla @Telcel Ser el titular del plan y pedirlo en cualquier CAC de Telcel, que sea plan control, creo que se llama asi, te cobran $50 pesos extras al plan(no se cuanto sea exactamente, pregunta en el CAC) y listo no te pueden cobrar extras a menos que lo autorices o recarges ...

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  Luis Beltran (@Luixbeltran) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pues no, TELCEL, sigue sin llamarme como me dijo que lo haría y parece que no tiene la mínima voluntad de ayudarme a resolver el problema. Estoy hablando con edificios y paredes. Después de muchos años de ser un buen cliente (de verdad bueno) y me salen con este desaire.

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  ActivoQro (@FActivoXtr) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Amigos hago cambios a Telcel Quién se quiera cambiar Recargas 50 pesos x26 días 2000mb libres O recargas 100 pesos x 30 días 4000Mb libres Cambio con su mismo número si se animan se las mamo hasta que terminen en mi boca pasen su #

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  Niña bonita de felpa (@Alan_Zumo) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx el servicio es pésimo cada vez. La señal falla, es más no tengo señal, me tengo que acercar a una ventana para tener el minimo de cobertura, estoy con personas que tienen @Movistar y @Telcel con mejor cobertura,

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hildiux (@hildiuppis) reportó hace 3 minutos

  @telcel que pasó con su servicio de internet móvil llevo dos días sin servicio y ahorita llevo 5 llamadas al centro de atención y cortan la llamada 📞😡😠😡😠😡😠😡

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  dummy_mx (a.k.a dreammex) (@dummy_mx) reportó hace 3 minutos

  @Telcel 4 horas estuve sin señal, tuve que quitar y poner la bandeja portadora de la memoria SD y sim. ¡Ya quedó! Gracias. ¿Quién sabe que habrá sucedido?

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  Larry Cañonga Demonoid (@ZeR0MMX) reportó hace 5 minutos

  @jefeact @Telcel dice que si fuiste en los últimos 6-9 meses a un CAT ya te amolaste porque ya estás registrado aunque no quiera y si eres usuario de plan desde mucho tiempo antes ya estabas registrado.

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  Fanny (@yarazetharias) reportó hace 12 minutos

  ****** telcel no vale *****

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  Ernestogvera (@Ernestogvera3) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel Es el peor servicio de México, ya estoy verificando ATandt para cambiarme de compañía en verdad el peor servicio porquería Telcel

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  luisfdohurtado (@luisfdohurtado) reportó hace 16 minutos

  ****** @Telcel para un reemplazo de sim tardan un chingoooooo, no mamen!

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  Hugo R (@hugodric) reportó hace 18 minutos

  @alexcerre @Mamonymex @werevertumorro Lo único que demuestra es que tu número ya lo tienen. En especial el de ese chango idiota que dio todos sus datos al contratar su plan Telcel. Y no, quién va a querer los datos de cualquier persona? Suena igual que los que creen que van a poner chips en las vacunas.

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  Homero Mondragón (@h_mondragonc) reportó hace 18 minutos

  @JLGarcia_C @Brenn0505 @poslameraverdad pues yo no he podido lo intente en enero y antier. Todo el proceso va bien, hasta que al ultimo sale la leyenda de que "algo salió mal inténtalo mas tarde" Tendré que ir al CAC, igual como usted menciona es bronca de TELCEL.

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  🦋 Rubí Prz Time 🦋 (@RubiPerezLov) reportó hace 19 minutos

  @Telcel buenas tardes no tengo señal en mi línea, estoy conectada al wifi!!!…

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  Mickey lopez (@Mickeylopez9) reportó hace 21 minutos

  @Alexvargas141 @RaquelCharq Eso no garantiza nada Telcel ya no me quiso dar mi número aún cuando el teléfono estaba en plan de renta y tenía 8 años de antigüedad