¿Está Telcel con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
El Pueblito	Teléfono	hace 24 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel ¿como recuperó un número de ustedes que precisamente hoy me dieron de baja no tiene servicio?

• Andymik (@Andymik) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Eloith Tal vez, pero la neta ya estaba harto y cansado, además el cambio a plan mejoró algunas cosas, pero es una munga ir al banco a actualizar. En fin, Telcel se puede ir a fregada

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Una semana y sigo sin respuesta de @ServicioTelcel @Telcel

• Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Apenas un día me duró el gusto de la señal telefónica @Telcel @ServicioTelcel Otra vez sin señal y apenas hace 2 días estaba escribiendo esto... Y para variar #megacable @Megacable se unió sin servicio wi-fi ni cable.

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Creo que desde el 27 de Mayo no ha quedado sus Redes Móviles por que la 4G es muy, pero muy inestable. Hagan algo ya por favor, corrugan sus problemas y son sus técnicos pues también cámbienlos

• Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel Una vez más sin señal, más de 3 veces en menos de una semana...Espero venga el descuento de la falta de servicios en mi factura... Bienvenido a mi celular @Movistar

• Sam (@card1992) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel como puedo dar de baja el servicio de seguro de mi teléfono celular, si no puedo asistir a un centro de atención a clientes.

• Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Llenaré mi Twitter de quejas pero ya se hizo de todo y sigo teniendo problemas con la señal... 6 en 3 semanas que no tengo servicio. Espero reflejado en mi factura mis días sin servicio @ServicioTelcel @Telcel

• chachovsky (@chachtorres) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Estimados, tengo 1 hora sin servicio de datos móviles en Querétaro, pueden informar si hay problemas técnicos. @Profeco

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• @2021 (@gortpik) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @telcel Que tal intento hacer una aclaración de mi factura y no contestan tengo ya varias horas en espera me pueden apoyar gracias !

• Victor A. Chávez U. (@victorchavezu) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ReinaMa12339661 @PiperThread @Telcel @Profeco Tengo internet con telcel desde hace más de 10 años y desde entonces tienen esa política de uso justo. No te cortan el internet (es ilimitado), pero después de cierto consumo te reducen la velocidad. Letras chiquitas.

• Diana SR (@Dianitasriv) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel me interesa info, me toca renovar mi plan

• Luis Parada (@Jlparada11) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel van dos días seguidos que el Internet falla en El Marqués, Queretaro. Que onda?

• Sam (@card1992) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel se supone que ya había dado de baja mi Telcel Up para que no me hicieran cargos más por el servicio, hasta número de folio me dieron. Pero en esta factura me están volviendo a cobrar el servicio, supuestamente estaba dado de baja. ¿Qué pasó Telcel? Que pésimos.

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• M-6 (@mane_ap) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @andy_go_ Pues creo que solo a ti se te fue la señal de Telcel jaja

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Asco de servicio en Querétaro,no se pueden realizar recargas con cargo a tarjeta ni pago en efectivo,no hay comunicación con servicio al cliente,dice que no tengo datos ni puedo realizar llamadas. Cuánto demora en restablecerse el servicio?

• Andymik (@Andymik) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Así que cuidado por si no tienen un plan, esos bastardos de Telcel puede robarse su número 🤬

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Torres Briones (@CharroTaurino) reportó hace 2 minutos

  Detesto venir a perder el tiempo al Centro de Atención a Clientes de @Telcel, porque hay cosas que necesito preguntar pero no se encuentra en servicio el Centro de Atención Telefónica.

• Tania (@taniagabriel) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @brozoxmiswebs Podemos hacer algo ? Las telefonías tienen la mayor parte de esos datos y más si pagamos un plan , ¿como le pido a telcel que no quiero que de los datos ? No quiero que tengan mis datos 😡😡😡😡

• Aɴɴ Mᴏɴᴛᴜ Bᴀɴᴋs Rᴇɪɴɢs Lᴏᴛᴢ (@BanksxReings) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Odio Su Servicio De Mi Telcel es un asco de app no puedo pagar mi factura :C

• lupita (@lupitasilvamart) reportó hace 4 minutos

  Otra vez se cayo el **** Infinitum y Telcel🥴🥲

• Alberto Mateos (@albertomx) reportó hace 5 minutos

  @Telcel saben que pasa con la señal en Metepec y Mexicaltzingo?

• Jime 🤔 (@Jimenaax1) reportó hace 8 minutos

  @PauRompePiernas @Telcel @Telcel Si no contestas me cambio a otra telefonía 😒

• Aldebaran GT (@AldebaranGT) reportó hace 8 minutos

  @omargallegosh Yo me cambie a @ATTMxAyuda A donde no me llega señal de ATT, tampoco llegaba de Telcel, pero hay lugares en donde ahora ya tengo cobertura, y en donde antes con Telcel no la tenía.

• Nora (@moritzmzag) reportó hace 11 minutos

  Que horror que vuelvan a utilizar la ****** canción de la maravilla de esa boca para publicidad ahora en el TicTac. La detestaba cuando era el tono por default de Telcel y la detesto ahora.

• Aɴɴ Mᴏɴᴛᴜ Bᴀɴᴋs Rᴇɪɴɢs Lᴏᴛᴢ (@BanksxReings) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel Oigan ODIO SU SERVICIO DE MI TELCEL NO PUEDE PAGAR MI FACTURA 😒

• Armando Cadena (@awcadena8) reportó hace 14 minutos

  A las 13:26 me hablaron de @ServicioTelcel @Telcel del tel 81 8399 9221 para ver si estoy interesado en renovar contrato, cuando le dije que "tal vez no" me colgó abrutamente... Llame de regreso y me atendió una persona de recepción, super amable, quien me tomó mi queja (1/2)