Estado del servicio de Telcel en El Marqués, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Marqués, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 13:07 GMT-5.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, La Cañada, y Santiago de Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 El Pueblito
|
Internet | hace 2 días |
|
La Cañada
|
Teléfono | hace 6 días |
|
Santiago de Querétaro
|
Internet | hace 18 días |
|
Santiago de Querétaro
|
Teléfono | hace 19 días |
|
El Pueblito
|
Teléfono | hace 19 días |
|
Santiago de Querétaro
|
Teléfono | hace 26 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Marqués, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:
-
Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel Asco de servicio en Querétaro,no se pueden realizar recargas con cargo a tarjeta ni pago en efectivo,no hay comunicación con servicio al cliente,dice que no tengo datos ni puedo realizar llamadas. Cuánto demora en restablecerse el servicio?
-
Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó desde Querétaro, QuerétaroNo debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...
-
-
PEDRO RESENDIZ (@pedrozibata) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel Quien me puede orientar ? O a donde puedo acudir? Resulta que tengo un plan de TELCEL de $ 600 pesos mensuales con mas de 10 años, y el mes de Febrero y Marzo me llegaron facturas de 6 mil pesos por mes, Servicio a clientes no me resuelve el tema, solo dicen lo entiendo😡
-
Lourdes Sosa Glez. (@lu_sosa_g) reportó desde Querétaro, Querétaro@JPsosa @CFEmx Tampoco @Telcel debería cobrarnos la fianza a sus usuarios, o si tiene que hacerlo, pudo diferirlo en pagos mensuales, un usuario de un plan de 400, deberá pagar este mes casi 700! La verdad no está padre! Qué falta de #Empatia
-
Mish Miranda (@MirandaMish) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel pésima atención para resolver dudas de pagos extras realizados y que no se pueden rastrear ni mucho menos PÉSIMO
-
Lic. Jiménez 🌐 (@richmx100) reportó desde Corregidora, QuerétaroAlguien más no tiene señal de @Telcel ?
-
Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó desde Querétaro, Querétaro@ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE
-
M-6 (@mane_ap) reportó desde Querétaro, Querétaro@andy_go_ Pues creo que solo a ti se te fue la señal de Telcel jaja
-
Houston tenemos un poema (@Maff_olvera) reportó desde Corregidora, Querétaro@vnssgrnds Pero no tienen la cobertura adecuada. Yo me cambié a at&t por ejemplo, y a Movistar y regresé corriendo a Telcel, por qué aclaración de servicio a cliente está dlv en otros lados :( y cobran muchas cosas de más.
-
I am Luis (@LuchoAmezcua) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel @ServicioTelcel tengo 17 minutos, si 17 minutos en línea, esperando un asesor telefónico me atienda. #ParaTelcelEsMuyImportanteSuLlamada
-
Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel ¿como recuperó un número de ustedes que precisamente hoy me dieron de baja no tiene servicio?
-
Antonio Freecss (@InostroArzeta) reportó desde Querétaro, QuerétaroPinché Telcel estás fallando mucho hoy
-
ActivoQro (@FActivoXtr) reportó desde Querétaro, QuerétaroAmigos apoyenme y me los cojo jajj hago cambios de compañía a Telcel con el mismo a número de Qro Gto Ags SLP y Zac Recarga 50 x 26 días x meses O 100 x 30 días x 5 meses si se animan manden dm con su número se hace el cambio y por dm quedamos para su masaje y lamida de ****
-
Diana SR (@Dianitasriv) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel me interesa info, me toca renovar mi plan
-
H (@2099mx) reportó desde Querétaro, Querétaro@RobinC73 @AliceLiddellMX He estado con telcel, movistar y AT&T, telcel es el menos peor
-
Rainer (@rainermg84) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel @ServicioTelcel mi trabajo es 100% con mi celular y gracias a qué no tengo servicio no puedo hacer nada. Y como siempre no me descontarán dinero en mi próxima factura, por sus fallas. #PincheTelcel
-
Richard (@RickQueretaro) reportó desde Querétaro, QuerétaroLa app de @BBVA_Mex nunca funciona conectado con datos, asumo que tienen contratado un ancho de banda limitado con @Telcel y se satura.
-
ChristianNovelo (@ChristianNovMu) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telcel @ServicioTelcel tienen un sistema de atención al cliente telefónico horrible y también por la página web. Ayuda para cancelar un seguro.
-
David Cetina Medina (@chefDcm) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel es una porquería en Queretaro y son unos ladrones he pagado un seguro que me vendieron para reponerme un cel nuevo y ahora que lo pido me están dando uno de medio uso @DNDConsumidor
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Rodrigo Dermond (@rolmond) reportó@HAM120539 @DoctorZamudio @Claudiashein Ahí está telcel... y gracias al libre mercado yo he sido usuario ATT, Movistar y hasta Mexfon gracias a que puedo elegir en función al que me trate mejor y me de más beneficios. Con CFE es una ****** me cortan la luz todo el tiempo dañan aparatos y ni modo aguantarse
-
Alexis K | ○ |\| (@PumaDkdnt12) reportó@PumasMX @Telcel Podrían decirle a Efraín que deje de hacer sus ***** experimentos? Por qué en casa juegan basura? Perro coraje!
-
Yuliana Cruz (@Yul_JungYong) reportó@Telcel @ServicioTelcel otra vez, otro día más que en el área donde trabajo, no hay Internet. Aunque marca 4G, no carga nada... otra vez me van a pedir todos mis datos para no hacer nada? @Profeco, hay algo que pueda hacer algo respecto ya que pago un servicio que no recibo?
-
Otra Voz De Pumas (@OtraVozDePumas) reportó@PumasMX @Telcel Arreglen la media, metan a Garza para tener más orden defensivo. Antuna también apunta a ser un cambio; jugar con tres “9's” no te funciona
-
Gon Rayado (@GonRayado) reportójajajajaaj ****** ******* @Telcel al querer consultar si han registrado ilegalmente alguna línea con mis datos me piden curp y luego que digitalice INE o Pasaporte...a quien ***** creen que engañan? Así quieren forzar los registros? chinguen a su madre!
-
Daniel Portillo (@DaN13L_01) reportó@Telcel @charaleez_mc Nunca te resuelven … nunca se me acababan en mi antiguo plan y ahora en menos de la mitad del tiempo ya se fueron …. Y su respuesta nunca favorable al consumidor
-
Daniel (@jdmtrrs) reportó@IFT_MX solicito de su apoyo para cancelar un plan que Telcel me ofreció de manera engañosa. Nunca firmé contrato y solicité la cancelación en un módulo Telcel y jamás me dieron respuesta.
-
shernanf (@shernanfs) reportó@PumasMX @Telcel Sin Keylor y Carrasquilla volvemos a lo de antes. Tambien el planteamiento esta mal, Azuaje es mejor que Duarte y Memote no te da nada.
-
Elculépuma (@thepumaboyy) reportó@PumasMX @Telcel Omitiendo que duarte es un imbecil. El planteamiento de Efraín que es ? Teniendo la baja tan sensible de carrasquilla decide meter 3 delanteros centros que parece que no pueden botarse ? pones a carrillo en el lugar de carrasquilla ? Toda de Efraín.
-
Gerardo (@gerfrik) reportó@Marcela252016 Si tenía 2 pero uno lo perdí porque lo metí en plan, enfermé y ya yo pude seguir pagando y me lo quito Telcel, el otro aún lo tengo y es Movistar.