¿Está Telcel con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, Santiago de Querétaro y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Teléfono	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 12 días
La Cañada	Teléfono	hace 19 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Janet (@soybalderitas) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel acaban de dar de baja mi línea. Yo no lo solicité Y ya no tengo servicio.

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Curioso posteo mi queja sobre servicio de #Telcel en esta red y Zas ya funciona bien mi servicio

• Minerva Vargas (@Minervav1973) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Oooootra vez se les cayó la red? En Querétaro no se enlazan llamadas con ninguna compañía, es definitivo me regreso a AT&T; más caro pero mejor servicio.

• Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

• Jesús Nieva Jr. (@JesusNievaJr) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Te servicio -es un decir-, @Telcel, es pésimo. Vete mucho al carajo. @ServicioTelcel

• ♐Inge Francisco (@packo_rmz) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que onda @Telcel me dejaste 12 horas sin señal y yo poniendo y poniendo recargas, pensando que estaba ingresando mal mi teléfono.

• Pepito Grillo 🦗🐶🦔 (@Josesin4400) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel otra vez se cayó la red en Querétaro, no tengo linea, ¿qué pasa?

• Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Bueno @Telcel, buena la hicieron, mi prima saca una línea para mi tío, el cual solo hace llamadas y ponen un plan de 229, mi prima se va a holanda y le empiezan a mandar mensajes de voz a mi tío que le van a cortar la línea por que se excedió, por cierto, pago 229

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel es una porquería en Queretaro y son unos ladrones he pagado un seguro que me vendieron para reponerme un cel nuevo y ahora que lo pido me están dando uno de medio uso @DNDConsumidor

• El Dondas (@SrPiedro) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son unos inútiles los de servicio a cliente de Telcel

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel

• I am Luis (@LuchoAmezcua) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel tengo 17 minutos, si 17 minutos en línea, esperando un asesor telefónico me atienda. #ParaTelcelEsMuyImportanteSuLlamada

• Jorge Reyes Alvarez (@1958Joalre) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel Es una porquería Telcel, no tengo plan y utilizo tarjetas y lo malo que se terminan mis datos y nunca puedo tener las redes activas Acabo de comprar una tarjeta de 100 y no puedo navegar!!! Regresen lo robado NMMN, me voy a la Cofetel y que sancionen a Slim y sus 40 ladrones

• La Mema Walls (@arturoparedes) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel presento problema con mi red de internet, mi teléfono muestra 4.5G de señal, sin embargo, la funcionalidad al navegar no procesa o es demasiado lenta, no presento adeudo en mi cuenta con ustedes.

• Jose Andres Serrano S. (@prjass1970) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel porque el servicio están lento, para atender un cliente tardan más de 30 minutos han tomando alguna vez el tiempo promedio, si así va estar la 5G ya valió !! #telceljuriquillaqro

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Unos verdaderos ladrones @Telcel después de 25 años de ser su cliente me voy de esta compañía te engañan y te cobran por un servicio pésimo

• Janet (@soybalderitas) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel dieron de baja mi línea y ahora tengo que ir a un centro de servicios. Para que me apoyen

• ChristianNovelo (@ChristianNovMu) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel tienen un sistema de atención al cliente telefónico horrible y también por la página web. Ayuda para cancelar un seguro.

• Paco (@pacorro_32) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

• Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Reporta el ABUSO en México. (@abusociudadano) reportó hace 5 minutos

  @Telcel están robando a sus clientes, se tienen muchos reportes de usuarios que estando en wifi, con wifi assist apagado, la aplicación de mi telcel, les indica que están bajando sus gigas del paquete, sin usarlos, ya dejen de robar a la gente.

• Ciudadano de a pie (@Pikheiro) reportó hace 6 minutos

  Sin duda debe haber una razón lógica, pero no entiendo porque 16 GB en @Telcel me duran mucho menos que 9 GB en @baitmxoficial , influye la velocidad en navegación? En Telcel ya no son gratuitas la redes sociales? Miden distinto el consumo? Solo las compañías lo saben.

• Mónica (@monhivi) reportó hace 8 minutos

  @Telcel el peor servicio @Carlos_Slim_D llevó media hora y no me contestan

• Miriam Loarca (@melg6702) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel que pasa con el servicio, no entran ni salen llamadas, y me llegan avisos que mi proveedor desactivo la sim !!!,urge respuesta!!!

• Alex Corona (@ACorona013) reportó hace 11 minutos

  @Profeco @Telcel llevo mas de 15 días sin linea y Telcel no soluciona mi problema, me piden que les marque de una linea adicional, la cual no tengo, tengo 2 planes el cual ninguno tiene línea quieren quenles marque si no tengo linea cómo les voy a marcar o me van a contactar

• baitmxoficial (@baitmxoficial) reportó hace 14 minutos

  @JAZZATLAN1 @Telcel ¡Hola @JAZZATLAN1! 👋Lamentamos escuchar que tu experiencia no haya sido satisfactoria. 😟Seguimos trabajando para poder ofrecerte un mejor servicio. Si tienes algún comentario o sugerencia, ponte en contacto directo con nosotros, con mucho gusto te atenderemos. 🫡-IM

• Jorge Hdz (@Jor_Ed_hb) reportó hace 16 minutos

  de $50, el lunes me gusta hicieron válida la recarga del viernes, y ayer que no hubo señal por 5 horas de bait, tuve que gastar otros $30 en dos recargas de Telcel para estar conectado. Casi $100 pesos extras por fallas de su sistema

• Luis Castillo (@luisfcgomez) reportó hace 16 minutos

  @telcel intermitencia con mis datos

• cauchy- euler ✰ (@eulerconst) reportó hace 16 minutos

  Acabo de ir a Telcel a q me cambiaran mi sim por me salía error y ya no servía y me dijeron esta a nombre de un caballero y era mi abuelo( el me compraba todos mis teléfonos) y terminé llorando en frente del don de Telcel xdd siento q todavía me cuida lo extraño mucho

• Marco B (@OKRAMBRJSG) reportó hace 16 minutos

  @arturomuz @somoswim @Telcel Yo estoy utilizando un iPhone y el Wi-Fi Calling funciona bien. No te puedo decir que excelente porque a veces hay que poner en modo avión y sacar de modo avión. Pero bien por lo general