Estado del servicio de Telcel en El Marqués, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Marqués, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 abr, 21:17 GMT-5.
- Teléfono (60%)
- Internet (40%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rancho de los Guardados, El Pueblito, La Cañada, y Santiago de Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 El Pueblito
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Internet | hace 10 días |
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La Cañada
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Teléfono | hace 14 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 26 días |
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Santiago de Querétaro
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Teléfono | hace 27 días |
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El Pueblito
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Teléfono | hace 27 días |
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Santiago de Querétaro
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Teléfono | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Marqués, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:
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Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel @ServicioTelcel Si no van a atender vía telefónica, mejor no ofrezcan ese servicio, en toda la mañana no he podido comunicarme con un asesor vía telefónica, gracias por nada
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Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó desde El Marqués, Querétaro@ServicioTelcel @Telcel Una vez más sin señal, más de 3 veces en menos de una semana...Espero venga el descuento de la falta de servicios en mi factura... Bienvenido a mi celular @Movistar
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Richard (@RickQueretaro) reportó desde Querétaro, QuerétaroLa app de @BBVA_Mex nunca funciona conectado con datos, asumo que tienen contratado un ancho de banda limitado con @Telcel y se satura.
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andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Querétaro@MaricarmenSC @dragamaravilla @Telcel Ser el titular del plan y pedirlo en cualquier CAC de Telcel, que sea plan control, creo que se llama asi, te cobran $50 pesos extras al plan(no se cuanto sea exactamente, pregunta en el CAC) y listo no te pueden cobrar extras a menos que lo autorices o recarges ...
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May Daza (@daza_may) reportó desde Rancho de los Guardados, QuerétaroSoy la única que le está fallando Telcel?
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Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel Asco de servicio en Querétaro,no se pueden realizar recargas con cargo a tarjeta ni pago en efectivo,no hay comunicación con servicio al cliente,dice que no tengo datos ni puedo realizar llamadas. Cuánto demora en restablecerse el servicio?
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Mish Miranda (@MirandaMish) reportó desde Querétaro, Querétaro@soymaryann @TELMEXSoluciona y @Telcel pésimo servicio
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aquí puro ****** Mac Miller (@_missamnesia) reportó desde Querétaro, QuerétaroTe odio Telcel Tengo un plan de 400 y voy a pagar 1300 de excedentes y eso que solo dejé la aplicaciones incluidas con mi plan y todo que porque “los iPhone están gastando muchos datos”. Me molesta no saber en qué. Lo peor es que no hay ni a qué compañía cambiarte. Neta dlv.
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ChristianNovelo (@ChristianNovMu) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telcel @ServicioTelcel tienen un sistema de atención al cliente telefónico horrible y también por la página web. Ayuda para cancelar un seguro.
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La Mema Walls (@arturoparedes) reportó desde El Marqués, Querétaro@Telcel presento problema con mi red de internet, mi teléfono muestra 4.5G de señal, sin embargo, la funcionalidad al navegar no procesa o es demasiado lenta, no presento adeudo en mi cuenta con ustedes.
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Xaver (@JavierAlonsoTS) reportó desde Querétaro, QuerétaroÚltimamente siento que la red de #Telcel está en la ****** 🥴
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PEDRO RESENDIZ (@pedrozibata) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel Quien me puede orientar ? O a donde puedo acudir? Resulta que tengo un plan de TELCEL de $ 600 pesos mensuales con mas de 10 años, y el mes de Febrero y Marzo me llegaron facturas de 6 mil pesos por mes, Servicio a clientes no me resuelve el tema, solo dicen lo entiendo😡
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chachovsky (@chachtorres) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel Estimados, tengo 1 hora sin servicio de datos móviles en Querétaro, pueden informar si hay problemas técnicos. @Profeco
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@2021 (@gortpik) reportó desde El Marqués, Querétaro@telcel Que tal intento hacer una aclaración de mi factura y no contestan tengo ya varias horas en espera me pueden apoyar gracias !
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Sam (@card1992) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telcel como puedo dar de baja el servicio de seguro de mi teléfono celular, si no puedo asistir a un centro de atención a clientes.
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Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó desde Querétaro, Querétaro@techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!
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Angel Olvera (@Cinnamonboy95) reportó desde Querétaro, QuerétaroEspero con ansias ya cancelar este plan y regresar con Telcel
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Soy_Fer_ (@Soy_Fer_) reportó desde Querétaro, QuerétaroQué primitivo es el servicio de @Telcel. Para casi todos los trámites tienes que ir a su Centro de atención. En lugar de evolucionar a servicios en línea.
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chachovsky (@chachtorres) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel Y como van a compensar está falla de más de 1 hora???
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Luis Parada (@Jlparada11) reportó desde El Marqués, Querétaro@Telcel @ServicioTelcel van dos días seguidos que el Internet falla en El Marqués, Queretaro. Que onda?
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GAP177 @ServicioTelcel @GAP177 Buenas noches, por favor, comuníquese directamente con Telcel, ya que por este medio no contamos con acceso a esa información; sin embargo, cualquier duda sobre su servicio de Telmex, con gusto le apoyamos. Nayeli H.
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Felin0o (@WkpMrWest) reportó@Telcel mijooosss el ****** ee instaagram no me agarra con telcel quien sabe que rollooooooo
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efe (@efeuelea) reportóEncima de que me estás cobrando 3 mil pesos más por “internet” que según me mamé en menos de una semana, intento hacer mi pago en línea y tú porquería de plataforma no me acepta el pago. Qué vamos a hacer? @Telcel
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Jesús Díaz Guadarrama (@jesdigu) reportó@ServicioTelcel hola buenos días, al despertar, 5:30 de la mañana, me doy cuenta que no tengo señal de Telcel. Estoy al corriente de mis pagos, y cuando fui para registrar mi línea, me dijeron que no era necesario por tener plan de renta.
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Luis Perez (@LuisChivo) reportó@GuacamayanLeaks @GobiernoMX Que se vayan a la ****** con su registro y sus mentiras de que les interesa eliminar la extorsion. Espero en verdad todos los que hoy se niegan se mantengan firmes en Junio y no ver enormes filas en tiendas Telcel.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JuanHervi @Telcel @JuanHervi Buenas tardes, se ha generado el caso correspondiente para ayudarte a remediar esta situación de manera adecuada; nos estaremos comunicando contigo para darte asistencia personalizada. Yamilet P.
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OjosBrujos (@YoungCalma) reportó@ckan98 No seas tan ******* e ignorante. Si registras tu número es con la compañía en la que estas (at&t, telcel, etc) ahí no tiene nada que ver el gobierno. Lo que si está mal es que de algún lado morena obtuvieron tu número para mandar esos mensajes y eso si esta mal.
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Heks Rod (@HeksR54002) reportó@Telcel tienen fallas con su servicio de pago
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Rafael Almanza (@jralmanzag) reportóAlguien más con problemas con @Telcel @ServicioTelcel !
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jonathan tadeo seyde 🚫🏳️🌈👨👨👦👩❤️👩👩👩 (@SeydeTadeo) reportó@smaciasr @Telcel @Claudiashein Ah mi ******* que dejas mal al apellido.. Si sabes don ******* qué.. TODOS los números.. Ya te obligarán a hacer eso.. Ya que LA COMPAÑÍA es la que se encarga d esto...?? Pedazo de ******.