Estado del servicio de Telcel en San Andrés Paxtlán, Oaxaca

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Paxtlán, Oaxaca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Paxtlán, Oaxaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Andrés Paxtlán, Oaxaca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Paxtlán y lugares cercanos:

• 
  Diego Villafañe (@diegogarwvilla) reportó hace 4 minutos desde Miahuatlán de Porfirio Díaz, Oaxaca

  @izzi_mx PORFAVOR vengan a salvar el Internet en Miahuatlán oaxaca, ya urge que ofrezcan sus servicios aquí, estamos hartos de Infinitum y Telcel 😩😩😩

• 
  mikecastro29🌵 (@josemiguelbcs) reportó hace 25 minutos desde San Andrés Paxtlán, Oaxaca

  @Telcel tengo un problema con mi línea y plan de datos, por donde me podrían ayudar por favor. 🤔

• 
  mikecastro29🌵 (@josemiguelbcs) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Río Hondo, Oaxaca

  @Telcel tengo un problema con mi línea y plan de datos... por donde me puede ayunar por favor.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fabi R. (@fabisram) reportó hace 1 minuto

  @ServicioTelcel @Telcel ¿Cómo es posible que un plan de $500 al mes genere un cargo de más de $4,600 por “consumo de datos no incluidos” si la mayor parte del tiempo estoy conectada a WiFi y su red casi nunca tuvo servicio? En atención a clientes nadie da respuesta. ¿Qué hacemos?

• 
  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 4 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

• 
  el cochiloco (@dpoderapoder) reportó hace 8 minutos

  @Telcel Yo lo active y me dejó de funcionar el internet una vez terminando el tiempo volvió el servicio. En otro celular que no se lo active trabajo excelente ahí tuve que ver el partido.

• 
  Gaby (@GabyFranco_H) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel @telcel @Profeco 24 horas sin servicio de internet en casa. Factura del mes pagada con anticipación,menos de la mitad de gigas de consumo y nadie que resuelva. 7 llamadas derivan a soporte y no contestan se corta la llamada.

• 
  XANNYX (@XNNNYX) reportó hace 20 minutos

  @telcel Nmms hdtpm! Nunca tengo buena señal, siempre se tarda en cargar videos, el Apple Music se detiene, ****** señal toda ******! Vale *****!

• 
  Revontulet99 (@Revontulet99) reportó hace 21 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Porque últimamente cuando más quiero tener señal, no hay? Un video de 29 segundos en FB, se convierte en más de 1 minuto, para verlo completo porque la señal 5G se convierte en nada. Y no estoy en una zona remota. Estoy dentro de la CDMX.

• 
  Yisus Rojas 🇲🇽 (@ElYisusRojas) reportó hace 23 minutos

  Oye @Telcel no sé si tú personal no están capacitados o de plano están muy pendejos ya tengo plan y está renovado solo fui al centro de atención para comparar un equipo y no me lo quisieron vender que por qué según tiene que llevar una línea nueva como para que si ya tengo plan

• 
  Carlos Jonguitud (@cajonguitud) reportó hace 24 minutos

  @Telcel Buena tarde. Tengo una situación con mi línea, estuve hablando con Agente en MiTelcel y me cerró la sesión, justo cuando me ofrecieron levantar un reporte. ¿Podrían apoyarme, por favor? Agradezco de antemano.

• 
  Lakaaris (@Lakaarisc) reportó hace 29 minutos

  @Telcel @_sergiomr @ServicioTelcel Pues no tengo ningún DM. Me urge tener línea el internet está pésimo!

• 
  Juan Felix (@IQAJFC) reportó hace 29 minutos

  Creo que me volveré a cambiar a @Telcel, el servicio de @MovistarMX no es malo, pero, estoy viajando mucho actualmente y la señal de Movistar fuera de la ciudad está de la qola :/