Estado del servicio de Telcel en Temixco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 8 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 10 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 15 días
Cuernavaca	Internet	hace 18 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ShipperAri Nada más que caduque mi paquete, me cambio. Cada día peor #Telcel

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  Yiyi Consuegra🌝 (@JyhamMarce) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yorlanarteta04 Que mierda y yo de Telcel

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  ****** Charlie (@Turboxina) reportó hace 15 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Que MAL PLAN litetal el 5G de @Telcel consume tantos datos que me esta haciendo buscar otro servicio... @ServicioTelcel 😒😒😒😒

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  Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó hace 16 minutos desde Calera Chica, Morelos

  Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

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  JUAN CARLOS GARDUNO (@GARDUNO83) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel los felicito, cada vez es peor el servicio de internet. Cada vez hay peor cobertura.

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @molechilango @HolaSimMX Así le hice en España y me sirvió en Bélgica. Definitivamente así será. Estoy viendo pq en Argentina no había sistema para chips cuando llegué al aeropuerto y todo mal, pero siempre está el plan de telcel que como sea, pago hasta 1 mes después.

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  @MociKat TransVaxx (@mocikat) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @olbap75 @Telcel Así es!!! Yo fui a cancelar mi plan ... Y No me quieren dejar conservar mi número!! 🤬🤬🤬🤬. A fuerza me quieren con plan... Y me conviene más con recargas!

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  enrique paredes (@paredesenrique) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @carlosslim @quejascofetel @Profeco @lopezobrador_ “TELCEL SON UNOS RATEROS, COBRAN DE +EN LAS FACTURAS 🤬”; como es posible que después de 15 años; de $399 me hayan cobrado $1070. Según pq me excedí en los datos del plan 🐀

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  Alexis Salgado (@SrAleda) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra

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  María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮

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  𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

• 
  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes, para qué les pagan si no tnn buen entrenamiento @Telcel

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  Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.

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  MoKCat (@mocigat) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈

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  de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @nesojeda @Telcel Acá en Cuernavaca se cayó el servicio por unos momentos, pero ya está bien

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  Mirza S. (@MirzaSLG) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco

• 
  Yael Millán (@YaelMillan) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  La publicidad de fútbol en tus manos Telcel, es la más odiosa de ****** de la historia, cómo estorba.

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  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 53 minutos desde Temixco, Morelos

  @Telcel estoy en llamada telefónica con una asesora, a quien le digo que tengo 160kbps de servicio en internet en casa, y solo me dice que solo puedo tener dos dispositivos conectados (estoy con mi celular y mi compu) no estoy viendo videos ni nada por el estilo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yisus Rojas 🇲🇽 (@ElYisusRojas) reportó hace 4 minutos

  Oye @Telcel no sé si tú personal no están capacitados o de plano están muy pendejos ya tengo plan y está renovado solo fui al centro de atención para comparar un equipo y no me lo quisieron vender que por qué según tiene que llevar una línea nueva como para que si ya tengo plan

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  M Antonio Dmgz (@macoco78fd) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @Fund_CarlosSlim En Tesistán en Zapopan, Jalisco desde ayer no tengo datos móviles, mi línea esta al corriente y cumple todos los requisitos, ya salí a otra area de Zapopan y no tengo ese problema, pero al regresar persiste, verifiquen sus instalaciones, pues para COBRAR, nunca tienen problemas

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  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 7 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

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  Blanca Ríos (@BlancaRios_7) reportó hace 10 minutos

  Oye @Telcel que molesto es que me estén hablando cada 5 minutos para ofrecerme un plan! NO TENGO TELCEL. Dejen de acosar al consumidor

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  NADA (@TmBPpVjs3KXAJd4) reportó hace 15 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Por ese tipo de situaciones, att es una ****** más que telcel todavía

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  AngelP_Sak (@AngelP78337037) reportó hace 17 minutos

  @Telcel tienes un servicio pésimo, no tienes buena cobertura en varios zonas urbanas, de que sirve 5G si no sirves y tienes unos planes caros para lo creo ofreces

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  Alfredo Potenciano (@AlfredoPotenci2) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel Mal servicio en Telcel plaza las Américas mérida Yucatán hacen esperar hora y media y la respuesta del gerente ue no tienen personal. Tengo 2 planes vips y nos tratan, la verdad molesto apunto de cancelar mis planes manden mesaje

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  💘Mich 2.2🇲🇽 No sé pero me encantas 💘 (@Mich_Achaga) reportó hace 19 minutos

  @Telcel si ya no me vas a dar el servicio regrésame mi dinero 😒😒😒

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  luis ramirez (@luisram32372791) reportó hace 23 minutos

  @Marshall_Duende @Telcel Por? Y lo malo que salgan?

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  wiccan616 (Skippy) (@omarvel616) reportó hace 23 minutos

  Me está fallando la red señal Telcel. Ya apague, reinicie teléfono y nada. Llevo así desde las 8am.