Estado del servicio de Telcel en Temixco, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Temixco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de julio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 8 días |
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Teléfono | hace 10 días |
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Teléfono | hace 15 días |
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Internet | hace 18 días |
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Corte Total | hace 1 mes |
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Temixco, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:
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Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Jiutepec, Morelos@ShipperAri Nada más que caduque mi paquete, me cambio. Cada día peor #Telcel
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Yiyi Consuegra🌝 (@JyhamMarce) reportó desde Cuernavaca, Morelos@yorlanarteta04 Que mierda y yo de Telcel
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****** Charlie (@Turboxina) reportó desde Xochitepec, MorelosQue MAL PLAN litetal el 5G de @Telcel consume tantos datos que me esta haciendo buscar otro servicio... @ServicioTelcel 😒😒😒😒
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Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó desde Calera Chica, MorelosYa son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!
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JUAN CARLOS GARDUNO (@GARDUNO83) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel los felicito, cada vez es peor el servicio de internet. Cada vez hay peor cobertura.
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Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Cuernavaca, Morelos@donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel
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Lummie (@Lummiie) reportó desde Cuernavaca, Morelos@molechilango @HolaSimMX Así le hice en España y me sirvió en Bélgica. Definitivamente así será. Estoy viendo pq en Argentina no había sistema para chips cuando llegué al aeropuerto y todo mal, pero siempre está el plan de telcel que como sea, pago hasta 1 mes después.
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@MociKat TransVaxx (@mocikat) reportó desde Cuernavaca, Morelos@olbap75 @Telcel Así es!!! Yo fui a cancelar mi plan ... Y No me quieren dejar conservar mi número!! 🤬🤬🤬🤬. A fuerza me quieren con plan... Y me conviene más con recargas!
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enrique paredes (@paredesenrique) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel @carlosslim @quejascofetel @Profeco @lopezobrador_ “TELCEL SON UNOS RATEROS, COBRAN DE +EN LAS FACTURAS 🤬”; como es posible que después de 15 años; de $399 me hayan cobrado $1070. Según pq me excedí en los datos del plan 🐀
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Alexis Salgado (@SrAleda) reportó desde Jiutepec, Morelos@MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra
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María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮
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𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!
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Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ServicioTelcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes, para qué les pagan si no tnn buen entrenamiento @Telcel
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Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.
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MoKCat (@mocigat) reportó desde Cuernavaca, Morelos@LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈
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de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó desde Cuernavaca, MorelosOye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.
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Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó desde Cuernavaca, Morelos@nesojeda @Telcel Acá en Cuernavaca se cayó el servicio por unos momentos, pero ya está bien
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Mirza S. (@MirzaSLG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco
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Yael Millán (@YaelMillan) reportó desde Cuernavaca, MorelosLa publicidad de fútbol en tus manos Telcel, es la más odiosa de ****** de la historia, cómo estorba.
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brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó desde Temixco, Morelos@Telcel estoy en llamada telefónica con una asesora, a quien le digo que tengo 160kbps de servicio en internet en casa, y solo me dice que solo puedo tener dos dispositivos conectados (estoy con mi celular y mi compu) no estoy viendo videos ni nada por el estilo
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yisus Rojas 🇲🇽 (@ElYisusRojas) reportóOye @Telcel no sé si tú personal no están capacitados o de plano están muy pendejos ya tengo plan y está renovado solo fui al centro de atención para comparar un equipo y no me lo quisieron vender que por qué según tiene que llevar una línea nueva como para que si ya tengo plan
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M Antonio Dmgz (@macoco78fd) reportó@Telcel @Fund_CarlosSlim En Tesistán en Zapopan, Jalisco desde ayer no tengo datos móviles, mi línea esta al corriente y cumple todos los requisitos, ya salí a otra area de Zapopan y no tengo ese problema, pero al regresar persiste, verifiquen sus instalaciones, pues para COBRAR, nunca tienen problemas
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AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó@Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.
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Blanca Ríos (@BlancaRios_7) reportóOye @Telcel que molesto es que me estén hablando cada 5 minutos para ofrecerme un plan! NO TENGO TELCEL. Dejen de acosar al consumidor
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NADA (@TmBPpVjs3KXAJd4) reportó@MichaelPerez25 @ATTMx Por ese tipo de situaciones, att es una ****** más que telcel todavía
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AngelP_Sak (@AngelP78337037) reportó@Telcel tienes un servicio pésimo, no tienes buena cobertura en varios zonas urbanas, de que sirve 5G si no sirves y tienes unos planes caros para lo creo ofreces
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Alfredo Potenciano (@AlfredoPotenci2) reportó@ServicioTelcel Mal servicio en Telcel plaza las Américas mérida Yucatán hacen esperar hora y media y la respuesta del gerente ue no tienen personal. Tengo 2 planes vips y nos tratan, la verdad molesto apunto de cancelar mis planes manden mesaje
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💘Mich 2.2🇲🇽 No sé pero me encantas 💘 (@Mich_Achaga) reportó@Telcel si ya no me vas a dar el servicio regrésame mi dinero 😒😒😒
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luis ramirez (@luisram32372791) reportó@Marshall_Duende @Telcel Por? Y lo malo que salgan?
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wiccan616 (Skippy) (@omarvel616) reportóMe está fallando la red señal Telcel. Ya apague, reinicie teléfono y nada. Llevo así desde las 8am.