¿Está Telcel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
Zapopan	Teléfono	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• Beca Flores (@BecaFlores) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número

• Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• ricardo (@rickigc) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel burenas tardes, su apoyo con la línea telcel de la zona en zapopan por el auditorio telmex varios vecinos no tenemos señal en todo el día, que podemos hacer?? Gracias quedo pendiente

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Das Klaus (@DassKlaus) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...

• Anne Lister (@Anniellin) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No paguen Paramount+, si tienen internet con Infinitum y/o Telcel, viene incluido en la suscripción de Claro Video. Eso sí, la velocidad del streaming es 💩. Dios da, Dios quita.

• ♛Príncipe Tona (@tona__tiuh) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Se cayó Telcel?

• Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Mi @Telcel note 10+ se queda sin Internet y deja de enlazar llamadas, esto se ha acentuado en las 2 semanas más recientes Es falla del servicio? chip?

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó Telcel 😡

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel F. Crespo A. (@miguelcrespo70) reportó hace 7 minutos

  No conformes con su pésimo servicio, ahora @Telcel pasó mi cuenta a un despacho de cobranza sin importar las "n" veces que les he enviado y mostrado el comprobante de pago y las "n" veces que han aceptado que es un error suyo. Así es como se pierden clientes.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @Dgorcia ¡Hola, Daniel! Permítenos por este medio validar a detalle lo que mencionas con tu factura, por favor, indícanos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular. Quedamos pendientes a tu respuesta,. ¡Saludos! SR

• Edgar Garza (@EdgarGarza2010) reportó hace 16 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel buenas tardes tengo dos cargo en mi línea por una suscripción a #pimedigital que yo jamás hice. Estoy leyendo varias quejas de esto así como en su centro de atención me dicen que no pueden hacer nada!!! Entonces cómo la autorizaron, me urge una respuesta

• Ibrezka (@ibrezka) reportó hace 19 minutos

  @NoeKwak Tengo mi plan que es arriba de $500 pero se terminó, contraté plan adicional de #Telcel y nunca me aviso que también me lo acabe y pagué más de $2000 por exceso de consumo. Y no es la primera vez.

• Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó hace 19 minutos

  @ZeRoMMX Pillofon, estoy en espera de que se haga el proceso de portabilidad. Ayer me fue muy bien el servicio y en algunas zonas donde no tenía señal en Telcel, con ellos sí. Si no me convence, me regreso 😬

• Mau y ya (@mauriliozzz) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @SChecoPerez Que carajos con la PORQUERÍA de wifi que ofrecen ????? Lo hacen a propósito o solo son una basura que vende más basura ????

• Irma Beltran (@Irma14) reportó hace 25 minutos

  @Telcel pésimo servicio en su sucursal de Cancun II plaza flamingos. 10 cajas y solo dan servicio 2!!! Llevo 40 min. no hay tanta gente pero los empleados no trabajan

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 26 minutos

  @fernanda_loera1 ¡Hola, Ferr! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨

• afrutadita (@kimalima_) reportó hace 28 minutos

  telcel ******, pensé que era mi ex😩😩

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 31 minutos

  @caradeQloMvp ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗