¿Está Telcel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Teléfono	hace 6 días
Zapopan	Teléfono	hace 6 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Zapopan	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IxcheliZa 2 robos en el año, me dió flojera recuperar los números, y ahora porque pinche Telcel no me daba línea, solo cambié de chip por uno más nuevo hace como 30 horas y no me dan línea, así que mejor me compré un chip nuevo.

• Call Me Mega (@mtz_jair) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel eres una mierda.

• sonrics61 (@sonrics61) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel información para renovar plan

• OCTAVIOAVILACHAURAND (@OCTAVIOAVILACH) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @rubenramirez600 @Ramiro_Escoto @EnriqueAlfaroR Hoy a salí a solucionar un problema con telcel a plaza galerías, y si, algunas tiendas la gente haciendo fila para entrar. Sigo creyendo en nuestra gente, que venga una campaña fuerte y con mensaje contundente de conciencia y lo logramos

• SaraiG (@SaraiGF9921) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hasta la madre de @Telcel eres la peor telefonía que existe, eres un robo y tu servicio es una porquería.

• Jesús Medina Varela (@michuymedina) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IvanRomoRguez @Telcel Lo voy a checar amigo

• kIkE LG (@lopgod33) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @drpablodelacruz @Telcel Si, yo tengo el mismo plan que tú... Pero ya estoy seriamente pensando en cambiarme... A todos mis conocidos ya les dan (obvio en otras compañías), más del DOBLE... POR LA MITAD DE COSTO!

• gloria by Glofer (@gloriadolo) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel pésimo servicio fui a tratar de hacer un trámite de mi tía q es persona vulnerable y adulto mayor y cero empatía con la situación quieren q se presente a pesar de las restricciones muy mal suc andares Zapopan jalisco

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola Telcel @ServicioTelcel quería comentarles que hice cambio de línea hace 27 horas con el número de Folio: 3015738 no se si pueden ayudarme a que quede porque no tengo señal (ni datos) y vine a un parque a usar el wifi.

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel

• Alejandro Guerrero S (@Alegs25Guerrero) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Vete a la putisima mierda Telcel, Telmex o lo que sea que esté haciendo que no me cargue ni un pinché whats app, es lo único que puedo hacer en esta puta cuarentena 🤬🤬🤬

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Fernanda Pérez C. (@LuFernanda0788) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Telcel @ServicioTelcel por tan pésimo servicio, resulta que durante el mes que estuve encerrada en mi casa usando el WIFI, me excedí de datos y me llegó una cuenta de mas de 3 mil pesos!!!

• Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

• J.PABLO 🌊 (@jjuanp112010) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  LAS COMPAÑÍAS CELULARES COMO #telcel #movistar #ATT DEBERÍAN DE TENER ALGÚN TIPO DE PAQUETE DE INTERNET DE DATOS ILIMITADOS, PARA LOS ESTUDIANTES Y LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN EN CASA, MUCHAS VECES EL WIFI ESTÁ LENTO, NECESITAMOS MAS OPCIONES DE MANTENERNOS EN CONEXIÓN.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TamGza (@4mlo4) reportó hace 4 minutos

  @Telcel el dia que vengo a la sucursal del centro de #Monterrey en Juárez no hay “sistema” para dar turnos y evidentemente la tipa que da los turnos llegó tarde y el guardia los cubre alegando que no hay sistema. Después preguntan por qué su servicio es evaluado como pésimo.

• Beto Magallanes (@BetoMagallanesX) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel me han estado marcando para que me comunique a este número 5587523602 que para lo de mi plan, pero yo ni siquiera soy Telcel! Que puedo hacer ?

• Raúl Fonseca (@RFonseca_92) reportó hace 13 minutos

  @william_costiga @Telcel Creo que si amigo igual fue mi corte y dice que tengo que pagar $0 y antes si me salía, gracias :)

• Enrique Peña Nieto (@EPN_dejo) reportó hace 14 minutos

  @booboobelike Juan basurita Las hijas de las chachas, es lo malo que Telcel regale internet por $20

• RN (@cashpalnm) reportó hace 18 minutos

  Pendejo servicio mediocre el de Telmex y Telcel, con que gustazo me voy a cambiar al fin de compañía.

• Jorge Isaac Chávez (@ISACK_CHAVEZ) reportó hace 19 minutos

  @feriferETF @Telcel Cuidado con la solución se la sacan con pretextos de uso de datos en redes sociales y sus políticas políticas uso..... llevo años con plan y jamas había pasado esto, @Profeco será un buen aliado

• @gbpsalescontainer (@pipeboba) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel @Profeco el sábado chequé mi consumo, 1% de 11g hoy llega un msg que me los acabé?10g en 2 días cuando siempre llegó a mi corte con menos del 70%d consumo y me dices qué hay quejas d líneas con ese problema pero no resuelves,si debiera ya estarías llamando

• Diabla cara de Angel (@evyreyes09) reportó hace 21 minutos

  Telcel me está cobrando megas que use con mis redes sociales sin límite ¿me quieres cobrar más por que cambie el plan por uno más económico ******?

• Luther Brecht (@BrechtLuther) reportó hace 24 minutos

  @La_Patty_Boop @infinitum Desafortunadamente ha sido así siempre con telmex y telcel porque han tenido clientela cautiva y te vas a at&t o movistar o total o cualquier otra telefónica y están peor o mucho peor. cslim es uno de los mayores ladrones de México a expensas de los mexicanos verdaderos dueños.

• Alejandro Loo (@AlexanderLoo) reportó hace 28 minutos

  @Diablimir @Telcel @ServicioTelcel Y es que es el detalle que me choca que el mes pasado o corte pasado le tocó a una amiga y como el de ella era plan abierto le cobraron muchísimo