¿Está Telcel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Zapopan y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Beca Flores (@BecaFlores) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

• Jorge Caro (@jorgecarot) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel no hubo sistema el último día del buen fin en cac la cima Zapopan Jalisco, el asesor indicó que no tenían sistema para nada de prepago/post pago, respetarán las promociones mañana por esta falla?

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @EnriqueArR @Telcel Que ****, me urge que se termine el contrato para cancelarles.

• Das Klaus (@DassKlaus) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Pepe Cabrera (@ppCabreram) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tomarse Fotos con edecanes de CocaCola o Telcel es de muy pero muy mal Gusto... También hacerlo con Políticos... ☝🏼

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Bonelesslamb @PilloFon_MX Yo tmb tuve que esperar para que se acabara la PORQUERÍA de Telcel; neta que me hizo sufrir

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles

• Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel acabo de renovar y “un error” me tiene sin datos pagando un plan de mucho dinero para tener muchos datos. En #Corporativo me dijeron el sábado que ya estaba arreglado y aún no ha quedado… con quien lo veo??? @Profeco tal vez?

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel son unos raterazos. Me están cobrando de más por un plan que cancelé hace un mes. Me cortaron mi servicio y no puedo hablar a atención a clientes. ¿Qué hago?

• Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó Telcel 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rocio GarHdz (@xhias_love) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel muy mal qué mi TDC refrenciada no pase el pago y cuando marco tengo que volver a proporcionar los datos de mi tarjeta a un Ejecutivo sin garantía de seguridad de información

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @Mokatas_ Estamos para apoyarte por este medio, solo envíanos vía DM, los siguientes requisitos: 📌Número Telcel a 10 dígitos 📌Nombre del titular de la línea 📌Monto de ultima recarga. Quedamos en espera de tu información por mensaje privado. Te atendió, PJ/R.S.🍿💙🍦☕

• Sammy (@garza_ssam) reportó hace 10 minutos

  lo cual no hago muchas comisiones, ya que mis compañeras vendedoras ganan hasta 2mil pesos y yo solo hago un 1/3 de eso por estar en caja de salida, también de toda la hueva de las vendedoras por cobrar servicio, ya que a esos clientes que van por pagos de Telcel o de recibos.

• Edwin M (@Edwinamt1908) reportó hace 11 minutos

  Maldito telcel y maldita luz

• María SantoBrownie (@MariaSanBrown) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx cada día peor, marco con soporte y "se corta la llamada" estoy harta de ustedes, tengo que usar mis datos y ya casi me los acabo... Ustedes me pagarán lo que me cobre telcel por excederme de mi plan por navegar ¡¿ESTANDO EN MI PROPIA CASA?! PERRO ASCO DE COMPAÑÍA

• lizet garcia (@lizetgarcia15) reportó hace 13 minutos

  @zainacosta @ServicioTelcel @Telcel Si estoy totalmente de acuerdo contigo,nunca dan solución siempre salen con lo mismo

• CrowleyDemon (@AziraphaleAngel) reportó hace 15 minutos

  Asco @Telcel es una verdadera porquería de compañía telefónica, mejor emigran a otra telefónica

• MariPunk (@n0soyy0_) reportó hace 17 minutos

  Yo después de estar en llamada de espera de Telcel como por 20 minutos: 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Telefonias Unlimited (@TelefoniasU) reportó hace 20 minutos

  @acja86 Así me la aplica Telcel en Internet en casa, se nota que aplican QoS porque no me carga nada pero cuando hago speedtest dice que tengo la velocidad completa 😝

• Iqueee (@lepinkgirl) reportó hace 24 minutos

  @AtencionProfeco buen día hoy desperté con la noticia de que @Telcel cambió mi número de un día para otro sin avisarme me comuniqué con ellos y me dicen que mi # es prepago desde mayo y yo tengo mas de un año pagando mi mensualidad, podrían ayudarme, pueden hacer eso? 😔