¿Está Telcel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• J.PABLO 🌊 (@jjuanp112010) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  LAS COMPAÑÍAS CELULARES COMO #telcel #movistar #ATT DEBERÍAN DE TENER ALGÚN TIPO DE PAQUETE DE INTERNET DE DATOS ILIMITADOS, PARA LOS ESTUDIANTES Y LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN EN CASA, MUCHAS VECES EL WIFI ESTÁ LENTO, NECESITAMOS MAS OPCIONES DE MANTENERNOS EN CONEXIÓN.

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel para renovar mi plan. Donde puedo verificar tus servicios para este buen fin.

• Mau Orozco (@Eralvy) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• Octa (@octavioharo) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Esta muy bonito el CAT de @Telcel río Nilo. Muy amplio con sus 28 líneas de caja. Lastiman que solo están 3 activas y ya tengo 40 minutos de espera. Juegan competencia de quien da el peor servicio con los bancos, imagino yo

• Cinco (@cincomcj) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel después de 6 años siendo tu cliente, me perdiste con estar inventado y generándome facturas cada que se te antoja aun estando al corriente en mis pagos ya se cumple un año de puros problemas contigo pésimo pero pésimo servicio

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• Marmota Ekun Comisiones abiertas :D (@MarmotaEkun) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Paholau Yo tuve que mantener dos planes de Telcel en plazo de pago excelente para que los bancos me ofrecieran una tarjeta. Por si a alguien le sirve el dato. Tener crédito con Telcel ayuda muchísimo a generarse validez con los bancos.

• Talizman (@Talizman__) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que **** caro me sales @Telcel

• Julio Alejandro 🐉⭐️ (@Juliostito) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  se cayó whatsapp o telcel lo hizo otra vez?

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Alan Carrillo (@Aln_Carrillo) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Alguien sabe si el chip que trae la vacuna del covid es AT&T o Telcel ? Quiero saber si voy ha poder tener señal en la playa

• Mem Castaño⚡️ (@morris19984) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel @ServicioTelcel @circulo_azul me están hablando para cobrarle a otra persona q ni conozco... hablan cada 10 mins q ENFADO! ni siquiera tengo telcel yo; donde me dan de baja me urgeeeee

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NelsonRvr Yo nomás cometí un error de tener Telmex, seguir con Telcel hubiera sido imperdonable el error, a mi me ha ido muy bien con at&t llevo casi 3 años con ellos y creo que nunca me ha fallado la red

• Luis Verstappen García (@MexVerstappen) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó @Telcel ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Ramírez (@loreesevil22) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Hola. Desde en la mañana me quedé sin servicio sin razón alguna. Me podrían apoyar por favor?

• Caro Aguilar :) (@OV7Maniatica) reportó hace 5 minutos

  @Telcel porque al pedir ayuda nos dan la vuelta, y para cobrar no dejan de mandar mensajes

• Isidro Martinez ⛩ (@IsidroMar95) reportó hace 9 minutos

  @acja86 ¿Y si tienes el plan de 5G de Telcel?

• Daniel Sanchez (@Daniel_SanchezA) reportó hace 17 minutos

  @Telcel No sirve Huawei.... Es un problema usar los servicios de PlayStore. Y el seguro de @Telcel no te ayuda en nada.

• Hannah Venegas (@plebesha) reportó hace 22 minutos

  @Telcel Qué cansado tantos años con Ustedes y nunca puedan solucionarme nada por este medio y estar pagando por un servicio que no recibo @ServicioTelcel @carlosslim Ya fuí al CAT vía telefónica y mi línea sin internet más de 3 meses sin cambios y pagando...

• Isela Velazquez (@JuventudGto) reportó hace 22 minutos

  @Profeco nuevamente tengo problemas con mi línea de Telcel ya tengo una queja con ustedes y les agradezco haber dado seguimiento, desafortunadamente tengo 6 días sin servicio y @ServicioTelcel no resuelve nada. Dejo inbox con número de reporte y datos para tramitar la queja

• -A (@OmarDm_) reportó hace 27 minutos

  @ServicioTelcel hola Telcel no tengo línea desde la mañana podrían ayudarme?! 🥲

• Reiviloxxx ( chico del búho ) (@reiviloxxx) reportó hace 30 minutos

  Cuando en grinder me saludan con un que se arma ! Les contesto que un rompecabezas y cuando veo que dice solventes quiere decir que tengo que llevar thiner resistol o algo así!? Que plan !? Pues esta bueno el telcel 500 dura el mes !

• Marco Parra (@mparrami) reportó hace 31 minutos

  @japonton Yo llamé a @Telcel y me dijeron que con el plan que tengo puedo usar la red 5G y en un centro de servicio me dijeron que tengo que cambiar el plan, total que no se ponen de acuerdo

• Pikacheems (@Pikacheems1) reportó hace 34 minutos

  Que chingue a su madre la ****** red pedorra dizque 5g de @Telcel en Toluca y Metepec ni jala bien.