¿Está Telcel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 5 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 5 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DanielaAzuaje_ Normalmente lo hago con mi mismo plan de Telcel sin problemas

• Bonodj 🔊 tipo frio y aburrido (@mixbonodj) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oie @Telcel no se te hace una verdadera pérdida de tiempo todo el slogan para un reporte por robo ? 3 minutos para hacer algo , la app no funciona tampoco son un asco

• Hugo Vilchis (@drhugov) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel ¿por qué su app para iOS siempre ha sido una cochinada? ¿No ajusta con lo que muchísimos usuarios pagamos para un buen servicio y una buena app? 🤔😐🤨

• Gordolobo 🐽🐺 (FatWolf) (@Telolco) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Aun existe el chat de Telcel para cotizar equipos al renovar el plan. O hay que ir forzosamente a pedir limosna al CAC 😶

• Carlos Suro (@carlosxsuro) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Me marcan 10 veces al día de parte de Telcel ofreciéndome 5 meses de “la mejor red”. Les he bloqueado todos los números y siguen, neta de lo más nefasto que existe. Encima de perder clientes por su pésimo servicio, te acosan durante meses.

• Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Profeco cuál es el procedimiento para pedir ayuda contra @Telcel y un cobro ilógico que están queriendo hacerme y simplemente no dan solución más que el que lo pague

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Christiane_Vill @ServicioTelcel Jajajaja ay no, es que no estaba en el WiFi, estaba en la red de Telcel, pero sabe que pasó

• Brenda Arana G. (@arana_godinez) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  El día 18 aprox. entre las 12:07 am active mi paquete Telcel directamente en sus plataformas y fue totalmente un robo, me descontaron en mi banco el $$$ pero JAMAS ME ACTIVARON MI PAQUETE ya acudí a centro de atención y NADIE DA RESPUESTA @Telcel @ServicioTelcel #AYUDA #Telcel

• Iaax Page (@iaaxpage) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel me corto el servicio. No se puede pagar, la app no funciona; el sitio web tampoco. *111 tampoco. Ninguna herramienta funciona. Me comunico a @ServicioTelcel y me dicen que hable con “mi ejecutivo”. Ya pague en Santander. Sigo sin servicio. Pésimo servicio.

• Czar Black (@CzarBlack) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo llevo varios meses reportando interferencia en las llamadas, no tengo servicio de datos y además me hicieron ir a comprar una nueva sim que con todo y su soporte Tecnico sigue igual y tengo plan también, nomas cobran y ni el servicio te dan bien

• Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Si, no hay señal con Telcel

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No les pasa a ustedes que cuando ya está casi por concluir su plan de Telcel, Les empiezan a marcar gente random de muchos lados para renovar el contrato? Es súper molesto! No te marcan de Telcel, te marcan vendedores de diferentes lugares.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauricioDRK @acja86 @Telcel ¿Pero tienes señal en interiores?

• Adrián Ramírez (@Adriangooll) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @OnanLeyva @Telcel @ServicioTelcel qué mal por parte de ellos lejos de dar una buena imagen quedan mal con ese hostigamiento

• Hugo Vilchis (@drhugov) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jonapreciadof @anapauch23 Yo compré uno, y la ESim la configuraron en Telcel sin problema 👌🏼

• Gordolobo 🐽🐺 (FatWolf) (@Telolco) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Aun existe el chat de Telcel para cotizar equipos al renovar el plan. O hay que ir forzosamente a pedir limosna al CAC 😶

• DOG-TORA (@CLINICAN) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio de atención telefónica da @ZeekMiAuto . Tengo una urgencia y tengo una hora tratando de comunicarme y no contestan. Pésimo servicio

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx 2/2 eso de no pagar a tiempo provocó que en una ocasión estuviera a punto de pagar doble, su app inútil no muestra los GB consumidor o restantes, solo sirve para hacer publicidad a Telmex y claro. Yo diría que la app de Telcel es la peor de todas, hasta la de Unefon es mejor

• Zullyndac pre navidad 🎄 (@ZullyBau) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Soy la única persona que no importa que tenga conexión wifi todo el día, igual Telcel siempre cobra de más por “megas” en el plan?

• Ubaldo Salazar (@Uslzrg) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel el *111 tiene intermitencia no me pueden atender el portal de mi Telcel no me dice el consumo deis datos como procedo @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José (@araiza888) reportó hace 2 minutos

  Hace años que no llamaba a servicio al cliente de #telcel. Se pasan con las canciones que ponen en la espera, tengo a Pavarotti gritandome al oído. Deberian poner una opción en donde no tengas que esperar con musica.

• 🦴💀🦴 (@fredarik8) reportó hace 3 minutos

  ¿Es mi imaginación o el ****** internet de @Telcel está de la *****?

• raquel Rdz (@psicraque) reportó hace 4 minutos

  @ServicioTelcel qué onda con ustedes Telcel. Pésimo servicio. En mi zona no se pueden realizar llamadas. Desde ayer anda fallando la Red. Y no veo para cuando la restablezca

• 𝖻𝗎𝗇𝗇𝗒 💕 (@mystupidass_) reportó hace 6 minutos

  me siento mal por colgarles siempre a los que me llaman de Telcel o bancomer, siempre son muy amables pero no es su culpa que los obliguen a llamarme diario 🥺

• Leo Urip (@leourip) reportó hace 6 minutos

  @Telcel a la hora de renovar plan no advierten que se esta adquidiendo un seguro por el nuevo equipo, indican que hay que llamar a*788 para cancelarlo, pero no bot no tiene esa opcion y ningun humano atiende la llamada. pesima atencion. @Profeco

• aaa. (@alexalunnaa) reportó hace 7 minutos

  ****** Telcel pendejo

• raquel Rdz (@psicraque) reportó hace 7 minutos

  @mazgasoft @Telcel Yo tampoco tengo el servicio desde ayer. Y no han solucionado nada

• Ela♡ (@alexacuher) reportó hace 9 minutos

  @Telcel Me veo obligada a usar tu servicio, no tengo pedo por pagarte, pero ***, "sirve" me siento estúpida pagando una factura por un servicio que no puedo usar

• David (@bjrz) reportó hace 16 minutos

  Que curioso que ahora que cancele mi plan Telcel me empezaron a llegar mensajes de spam de UNOTV y otras

• Marco A. Gonzalez (@Markglez89) reportó hace 17 minutos

  @CICPue @Telcel @ServicioTelcel No está funcionando le red de Telcel en la zona del Barrio de Santiago en Puebla, Puebla, no hay servicio de voz y los datos están muy lentos