¿Está Telcel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 horas
Zapopan	Corte Total	hace 19 horas
Guadalajara	Televisíon	hace 3 días
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Zapopan	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Mau Orozco (@Eralvy) reportó hace 40 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.

• Cinco (@cincomcj) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel después de 6 años siendo tu cliente, me perdiste con estar inventado y generándome facturas cada que se te antoja aun estando al corriente en mis pagos ya se cumple un año de puros problemas contigo pésimo pero pésimo servicio

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel para renovar mi plan. Donde puedo verificar tus servicios para este buen fin.

• J.PABLO 🌊 (@jjuanp112010) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  LAS COMPAÑÍAS CELULARES COMO #telcel #movistar #ATT DEBERÍAN DE TENER ALGÚN TIPO DE PAQUETE DE INTERNET DE DATOS ILIMITADOS, PARA LOS ESTUDIANTES Y LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN EN CASA, MUCHAS VECES EL WIFI ESTÁ LENTO, NECESITAMOS MAS OPCIONES DE MANTENERNOS EN CONEXIÓN.

• Talizman (@Talizman__) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que **** caro me sales @Telcel

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.

• Octa (@octavioharo) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Esta muy bonito el CAT de @Telcel río Nilo. Muy amplio con sus 28 líneas de caja. Lastiman que solo están 3 activas y ya tengo 40 minutos de espera. Juegan competencia de quien da el peor servicio con los bancos, imagino yo

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Mem Castaño⚡️ (@morris19984) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel @ServicioTelcel @circulo_azul me están hablando para cobrarle a otra persona q ni conozco... hablan cada 10 mins q ENFADO! ni siquiera tengo telcel yo; donde me dan de baja me urgeeeee

• Marmota Ekun Comisiones abiertas :D (@MarmotaEkun) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Paholau Yo tuve que mantener dos planes de Telcel en plazo de pago excelente para que los bancos me ofrecieran una tarjeta. Por si a alguien le sirve el dato. Tener crédito con Telcel ayuda muchísimo a generarse validez con los bancos.

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Alan Carrillo (@Aln_Carrillo) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Alguien sabe si el chip que trae la vacuna del covid es AT&T o Telcel ? Quiero saber si voy ha poder tener señal en la playa

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NelsonRvr Yo nomás cometí un error de tener Telmex, seguir con Telcel hubiera sido imperdonable el error, a mi me ha ido muy bien con at&t llevo casi 3 años con ellos y creo que nunca me ha fallado la red

• Luis Verstappen García (@MexVerstappen) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó @Telcel ?

• Julio Alejandro 🐉⭐️ (@Juliostito) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  se cayó whatsapp o telcel lo hizo otra vez?

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marí Sleme (@MSleme) reportó hace 10 minutos

  Che Telcel jodiendo para que pague y no sirve su página 🙄

• Just Ice (@justiceall123) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Telcel Calinda, el peor servicio y atención a clientes de México!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• Ⓜ️auricio Raul 🆕️ (@Mauricio_Mtzg) reportó hace 13 minutos

  @RiccChavez Servicio de contratación telcel, quiere un plan fijo o un amigo de telcel? En que le puedo servir?

• Emilio AS23031 (@epiove) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel en la ciudad muy bonito y todo con el 5G. Pero en cuanto te alejas de la ciudad y ves una vaca, olvídate, incomunicado total. México tiene el peor internet móvil que haya visto. Puedo tener 3G pero no sirve.

• Jorge@FR👷 (@JORGE_LUIS_FR) reportó hace 14 minutos

  En la localidad de san Andrés azumiatla, desde el día lunes 23 de enero no cuentan con señal telefónica #telcel están incomunicados, ya se reporto a #telcel no tenemos ninguna respuesta.

• Lucie new era♡ (@wet__cigarette) reportó hace 15 minutos

  @Telcel mi plan se agotaba en dos dias y ya me dice que no tengo saldo

• Eloisa Heras (@EloisaHeras17) reportó hace 17 minutos

  @Telcel ****** mal servicio que tienen, marcas y esperas 15 minutos a qué alguno de sus pseudo asesores tomen la llamada, para que terminen colgandote a los 2 minutos, llamas de nuevo y que no hay asesores disponibles, además de que te roban gigas de tus planes.

• Varugasu99 (@varugasu99) reportó hace 18 minutos

  @JLozanoA @infinitum @Telcel Pero si tú solo utilizas el Internet para subir pura basura, agradecidos estamos con Telmex

• Armando Vargas (@duarte_armando) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Hola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.

• Gato Sanchez (@MrHateSanchez) reportó hace 20 minutos

  Es una **** ****** @Telcel y su servicio? En efecto, lo es.