Estado del servicio de Telcel en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto, y Mineral de la Reforma.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 11 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 11 días
Mineral de la Reforma	Internet	hace 22 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 mes
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

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  Rodolfo Ortiz (@RodolfoOrtizE) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Alguien más está teniendo problemas con @Telcel ?

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  Wendy Trejo MD. (@md_wentrejo) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel Agradezco el mensaje, impresionante el tiempo de espera (cerca de 60 minutos, 53 para ser exacta) para realizar un pago que normalmente hago en la caja, sin necesidad de esperar a que un asesor lo autorizara.

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  Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

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  jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía

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  Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

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  Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

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  Danna 🚀 (@DannaF_) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinche @Telcel llevo horas intentando comunicarme y no toman mi llamada. Te odio.

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  Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco buen día, me apoyarían ya que @Telcel me suspendio mi línea porque la app fallo cuando realice mi pago y a ellos no les aparece, mande ya varios correos electrónicos para la reactivación mandando el comprobante de pago y simplemente hay negativa

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  Fbypeña (@fbypena) reportó hace 46 minutos desde San Antonio Ostoyucan, Hidalgo

  @ServicioTelcel. X fa pesimo servicio. Q pasa nada de señal no q todo territorio telcel q pasa. Ya son casi 15vdias somos muchos usuarios c ese problema. .. Ya estamos pendando en cambiar de compañía

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  Chicharo (@CHICHAROCKER) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Contratas un plan en @Telcel un buen plan, aparte compras unos gb de más por exceso de trabajo. Y te dicen que de la nada te los acabaste. Pero te ofrecen venderte otro plan para que sea compatible. Lástima que es la única compañía más o menos en otras la historia es peor @IFT_MX

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  René García (@lrggmas) reportó hace 49 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Más de 2 días @telcel @ServicioTelcel sin dar solución a problema en el #VilladeTezontepec #Hidalgo. @IFT_MX

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  Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

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  Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @PauloCarrascoo @Telcel Ya no sé cual es peor

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  omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

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  Lorena (@loremendizabal) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

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  aldo vital (@aldoskywalker) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 14 minutos

  ¿Han notado el internet con datos más lento e intermitente ? De @Telcel

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  Patricia Schulz (@pksschulz) reportó hace 14 minutos

  @Mortal56 @Telcel La cosa no es la señal. Sino el plan. Tendré que ir.

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  Marco en “Tuiter” ✌🏾 (@marco_entuiter) reportó hace 17 minutos

  @GARCIPAVON Pues a mí segundo teléfono ya le llegó la hora. Pero... #YoNoRegistro y #TampocoRecargo. ¿Por qué seguir alimentando a una compañía (@Telcel, mi caso) que literal, nos ha abandonado y también se ha dejado extorsionar por la @CRTGobMX?

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  loco feliz (@feliz_crazy) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @lalarellano @ratacel te roba los datos también y no te dan respuesta de nada ya llevo dos meses ya probé con otra compañía y no pasa nada de q mis datos se acaben en 5 días

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  🇲🇽Nïïl Velasco🇲🇽 (@NiilDrummerMX) reportó hace 23 minutos

  El desmadre que se traen en Tuxtla chico los de #telmex y #telcel ya está pasado de lanza 4 ******* dias cortando el internet y las líneas que huevos afortunadamente no he pagado nada de la mensualidad y no pienso hacerlo hasta que estos ****** restablezcan bien su ******

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  Itazura Saru (@ItazuraSaru) reportó hace 25 minutos

  @somoswim usualmente no me quejo, pero esto ya se paso. @Profeco jalale las greñas, promete multired - telcel 5G fue retirado y LTE esta muy limitado, la plaza de pagos no funciona, la app 2.0.0 esta incompleta, el soporte a cliente no responde... VoWIFI retirado... mismo precio x menos.

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  Sr Rourke (@RourkeRono) reportó hace 25 minutos

  Según 🐭 Telcel ya me acabé los datos de mi plan, y según mi plan tengo X y otras redes sociales ilimitadas. Puedo postear y leerlos (con intermitencia) ok, pero no puedo enviar DM's. ✊🏽

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  Cortes (@JCortesG25) reportó hace 26 minutos

  @telcel es increíble que desde que tome el plan con redes sociales incluidas ahora no funcionen correctamente, es una porquería este plan, solo por wifi funciona correctamente.

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  la greis (@griiis87) reportó hace 26 minutos

  @FAhorro mi pedido llegó incompleto, su repartidor no lo entregó por lo decir otra palabra 😡😡😡 y como @Telcel anda fallando, no me resuelven porque no les hablo por teléfono

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  Aud y Seg Informátic (@ASI_Auditores) reportó hace 31 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas Gracias. En lo que va del año hemos solicitado muchas veces nos facturen como debe ser. Hemos entregado escritos, CSF, pero siguen emitiendo la factura con errores y siempre quieren que vayamos otra vez a entregar escrito y CSF. Qué detalles requieres? El RFC es ASI050114EB1.