Estado del servicio de Telcel en Mineral de la Reforma, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mineral de la Reforma, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Televisíon.
- Teléfono (60%)
- Internet (20%)
- Televisíon (20%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de mayo: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto, San Agustín Tlaxiaca, y Mineral de la Reforma.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 13 días |
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Pachuca de Soto
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Internet | hace 13 días |
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Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 13 días |
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San Agustín Tlaxiaca
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Televisíon | hace 13 días |
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Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:
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Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoEstoy muy molesto con @Telcel su servicio y su inadecuada resolución de problemas... hoy perdieron un cliente más 🙃
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Profeco buen día, me apoyarían ya que @Telcel me suspendio mi línea porque la app fallo cuando realice mi pago y a ellos no les aparece, mande ya varios correos electrónicos para la reactivación mandando el comprobante de pago y simplemente hay negativa
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Danna 🚀 (@DannaF_) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPinche @Telcel llevo horas intentando comunicarme y no toman mi llamada. Te odio.
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Rodolfo Ortiz (@RodolfoOrtizE) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAlguien más está teniendo problemas con @Telcel ?
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Alfredo Arvizu Rico (@Alfredo_Arvizu) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoLos “asesores” de @Telcel mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame pa’que renueve mi plan… aguanten caray, falta un mes…
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José MH (@_JoseMH) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAhora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.
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Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoDesde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...
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Wendy Trejo MD. (@md_wentrejo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel Agradezco el mensaje, impresionante el tiempo de espera (cerca de 60 minutos, 53 para ser exacta) para realizar un pago que normalmente hago en la caja, sin necesidad de esperar a que un asesor lo autorizara.
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Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAlguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!
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Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.
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Eduardo Bautista H 👨🏻⚕️ (@Ggo_EBH) reportó desde Mineral de la Reforma, HidalgoCómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...
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Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬
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Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoNefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel
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Chicharo (@CHICHAROCKER) reportó desde Zempoala, HidalgoContratas un plan en @Telcel un buen plan, aparte compras unos gb de más por exceso de trabajo. Y te dicen que de la nada te los acabaste. Pero te ofrecen venderte otro plan para que sea compatible. Lástima que es la única compañía más o menos en otras la historia es peor @IFT_MX
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jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía
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Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima
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Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.
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omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒
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Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoLlego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JuanCuellarRmz (@juancuellarrmz) reportóEstará fallando @TELMEXSoluciona y @Telcel o sólo será mi teléfono y la red de mi casa?
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Petra Llamas (@PetraLlamas) reportó@arturoelias @telcel @ServicioTelcel pésimo servicio TELCEL. Oprimí una tecla del confuso menú y me hicieron un cargo por 3 gigas que yo no pedí. Escribí un correo y hablé al *111 y la respuesta es la misma, que pague y me aguante. Alguien tiene el poder de cancelarlo? 🙏
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Cesar sin acento (@cors16253) reportó@Telcel Una duda, ¿aumentarán los costos en las líneas debido al registro, y si es así cuando se informará de ese cambio de costos ?
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Laguna Loire (@LagunLoire14) reportó@Telcel no mames llevo una hora esperando en un CAC de san Andrés Cholula Puebla, hay un huevo de gente y solo 3 asesores atendiendo no sé la mamen
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Norma Pappano 💚 (@NorPappano) reportó@Telcel el servicio de internet esta caido, zona condesa. ¿Nos pueden informar cuanfo se reestablecera?
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Carlos (@Carlos595901) reportó@Telcel pésima señal y datos en aguilillas municipio de Ixtlahuacán de los Membrillos Jalisco 45850 si no pueden proporcionar servicio en esta área díganlo para cancelar los 2 planes que tengo y buscar una compañía que si tenga servicio pero son egoístas y quieren todo para ust
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Recuadroblanco 🍉 (@recuadroblanco) reportóHoy fui a Telcel a preguntar si tenían contingencia. No tienen. Ya no puedes ni comprar un chip en el Oxxo sin que te pidan INE online para que te de señal. Van a aplazar hasta 1° de julio el corte. Luego de eso no tienen plan, no tienen sim de solo datos. Nada. ¡Adios, mi linea!
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shyshy Ი𐑼 (@shy00_1) reportówhat a quien más le está fallando la app de TELCEL😡
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M. (@jencoop4life) reportó@ServicioTelcel @Telcel @Profeco Gracias, pero lo necesito atención individual. Necesitamos, yo y todos los demás usuarios, que mejore la señal a nivel general y radical en la CDMX. Que no bajé la señal de una cuadra a otra, que no se pierda apenas uno entra a una casa o un edificio, etc.
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Dulce Diana Alvarez (@dulcediana_am) reportó¿Qué se hace cuando @Telcel te dice que ya consumiste todos tus datos, pero su red es una porquería que falla a cada rato? ¿Qué otra telefonía recomiendan?