¿Está Telcel con problemas o cortes en El Quince, El Salto, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en El Quince, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Quince y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 17: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Quince, El Salto, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, El Salto, Tonalá y Tlajomulco de Zúñiga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Quince, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Quince y lugares cercanos:
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Mr. Risk
(@risk_mr) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢
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pablo luciel
(@lucielrock) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy
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Mr. Risk
(@risk_mr) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel
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MENSAJEALvihENTO
(@Cesar4x) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Telcel hola, tengo dos líneas telefónicas con ustedes ¿Cómo puedo desviar las llamadas a un teléfono? Redmi Note 8, cuando lo hago por las opciones de mi celular no funciona ¿Tengo que contratar un "Sígueme"?
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Humberto Manzano
(@humbertoki) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Telcel pésimo tu servicio, aunque el contrato es por Mb de velocidad no llega ni a kbps
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Edwin C
(@v_edwinc) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Telcel no funciona la página Mi Telcel
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Ignacio (LainSilk)
(@lainsilk) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización
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Diego
(@yeio_2128) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
Ya traigan el iPhone 12 PRO ***** @telcel
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Liliana Tapia 🌙
(@LilianaTapiaPo1) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución
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Octavinho
(@octavioharo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel para renovar mi plan. Donde puedo verificar tus servicios para este buen fin.
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pablo luciel
(@lucielrock) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔
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Mr. Risk
(@risk_mr) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel
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Nobodysangel28
(@NobodysAngel05) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.
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Mau Orozco
(@Eralvy) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.
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RRC
(@perrociruelero) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel
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Mr. Risk
(@risk_mr) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.
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El Roger
(@El_Babisuri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.
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Edgar Espinoza
(@edspinoza) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.
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Miguel Ernesto
(@shamexfftl) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.
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tonathiu fonseca
(@tonathiufonseca) reportó
desde
Juanacatlán, Estado de Jalisco
@telcel que mal atención tienen en cdmx en el CACT de coapa..... pésimo servicio menos 5 estrellas!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M ||| R ||| 🇲🇽
(@bat_mar1) reportó
@hzamarron Los que tienen servicio de telefonía celular con Movistar deben de ir viendo cambiarse a otra..... también los de AT&T. Solo quedará como opción Telcel.
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SYKO'S JOKER
(@JairPanista) reportó
@Telcel Yo siempre compro mis equipos @SamsungMexico bajo plan y deseo sacar el nuevo Samsung Galaxy S22 Ultra, pero me dijeron en la tienda que ya telcel no va a vender teléfonos de esa marca
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Niña Tíbiriri
(@AriiGemRos) reportó
A ver qué pedo @Telcel se supone que el servicio que pago me da redes ilimitadas y no puedo entrar. 😤 Con lo que cobran su servicio es pésimo.
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Orlando Alcocer
(@Orlandeets) reportó
El mexicano se cayó más veces que Telcel el 24 de diciembre
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Telefonía_MX
(@Telefonia_MX) reportó
@jorgeesteeban En teoría, el aprovisionamiento no debe demorar más de unos minutos, pero, espera un día. Si ya hiciste todos los pasos como reiniciar, retirar e insertar tu SIM y desactivar y activar VoLTE en Configuración, ponte en contacto con Telcel.
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RENE RUIZ
(@RENERUIZS) reportó
@Telcel @ServicioTelcel son pésimos con sus clientes. Me entero por sus empleados que “me pusieron en una lista negra” porque aunque jamás les he adeudado un peso y pago un plan de los más caros desde hace años, “seguro no acepté alguna oferta” y por eso me cancelaron clarovideo.
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angel lara
(@diabloford56) reportó
@Telcel Apesta su servicio
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angel lara
(@diabloford56) reportó
@Telcel no tengo kinea tengo plan con ustdees y no tengo linea .
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Diana Castañares
(@doctoracomida) reportó
@Telcel hoy, como casi diario, llaman para renovar mi contrato. Les he dicho que no me llamen, tengo todo en orden. El joven de hoy me insistió, le dije que su llamada me molestaba y respondió “vete a la *****” @Profeco ya detén este “Servicio al cliente”
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yosoykitty
(@yosoykitty1) reportó
@Telcel marco a cualquier conmutador y me cancela la llamada. Ej. Marco a cualquier numero donde sea conmutador y al presionar opcion se cae la llamada ¿Hay algun problema con las lineas de prepago?