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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in El Quince, El Salto, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Quince, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Quince, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Quince, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, El Salto, Tonalá, y Tlajomulco de Zúñiga.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 9 días
Guadalajara Teléfono hace 10 días
Guadalajara Corte Total hace 12 días
Guadalajara Teléfono hace 13 días
Guadalajara Internet hace 14 días
El Salto Teléfono hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Quince, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Quince y lugares cercanos:

  • DanieleonP
    Daniel León (@DanieleonP) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

  • Jose_Glez_G
    Jose Gonzalez G (@Jose_Glez_G) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Oye @HSBC_MX, el domingo 11-oct realice pago de mi línea @Telcel sin embargo es fecha que aún no se hace efectivo el pago (tengo el saldo retenido) y ya me suspendieron la línea por falta de pago. Cuánto tiempo más me voy a quedar sin línea gracias a los problemas en tu sistema?

  • FrankLGo27_2
    Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

  • Momogomez4
    Momogomez (@Momogomez4) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic

  • Piracanto1
    Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Terrible servicio de @ServicioTelcel @Telcel con un pedido en línea. Llamo, y me dicen que en el chat. Chat me dice que en CAC. CAC me dice que ellos no saben. Que hago????

  • Adrian_Enriquez
    Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Es Ilógico Haberme Acabado Tantos Gigas, Los Contenidos Streaming (#Netflix #DisneyPlus #HBOMax etc) Los Veo SOLO En La SmartTv (Wifi Doméstico) Para Evitar Consumir Datos Del Celular. Es Ridículo! @Telcel

  • Ricardo89503214
    Ricardo (@Ricardo89503214) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

  • lanursefit
    Miss ansiedad (@lanursefit) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Yo conectándome al wifi pensando que se había caído la red de telcel... Quedé 🤡

  • vale_Orea_Diego
    DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

  • Adrian_Enriquez
    Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Mi Plan Es De Los Mas Caros Precisamente Para Evitar Estos “Inconvenientes” Y Aun Así Me Ofrecen “Añadir Datos” Desde 99 Pesos Que No Duran Nada Y Que Se Pierden Al Corte. @Telcel

  • Mario_MGGC
    Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

  • lesliehazzel
    Leslie Ruiz (@lesliehazzel) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Cero señaaaaal en el cel @Telcel neta que pésima red!!!!!! Diario batalló con ustedes, y no solo yo, todos en casa estamos con cero señal todos los días🤬 @ServicioTelcel

  • Adrian_Enriquez
    Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    ::: @Telcel Regularmente No Llego Al 80% De Datos Consumidos Mes Tras Mes, Pero En Algunas Ocasiones (Como Esta) A Una Semana De Mi Corte, Misteriosamente Llegue Al Límite De Mi “Plan Ilimitado” Usando En Su Mayoría Las Redes Gratis Incluidas En Mi Plan. #MeMame26GB!

  • FrankLGo27_2
    Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...

  • ppCabreram
    Pepe Cabrera (@ppCabreram) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Tomarse Fotos con edecanes de CocaCola o Telcel es de muy pero muy mal Gusto... También hacerlo con Políticos... ☝🏼

  • LA_HDLCH
    𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (89%) (@LA_HDLCH) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Amixes me quedé sin señal, no soy ni att ni Telcel JAKSJAJA 😒

  • Adrian_Enriquez
    Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Sin Embargo Hay Planes De Internet Por 200 Pesos Que Duran Hasta 30 Días A Los Cuales No Puedo Acceder Por Mi Maravilloso Plan De 18 Meses De Todo Ilimitado (Con Sus Respectivas Y Asquerosas Cláusulas) @Telcel

  • BecaFlores
    Beca Flores (@BecaFlores) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número

  • ChavaVasquez
    Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

  • juanarturgarcia
    Juan Garcia (@juanarturgarcia) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @ServicioTelcel @Telcel no tengo señal desde hace mucho rato. Que pasó? Ya me moví, subí, apagué, prendí y sigue igual. @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ta_brizy
    Arizy.y (@Ta_brizy) reportó

    Ay acabó de tirar a la basura el número de un chico pq la verdad no le voy a escribir o algo así Pero me dió culpa pensar que no lo rompí ni nada, perdón si te cambian a Telcel uu

  • Fernand09243700
    Fernando Zalazar (@Fernand09243700) reportó

    @IFT_MX me pueden brindar apoyo @Telcel nada más no me da respuesta se echan la bolita el despacho Jurídico, y atención a clientes tengo un equipo que esta bloqueado de red ya se liquido en su totalidad el equipo y me envían mensajes de texto que presenta pagos vencidos

  • VictoriaMainer2
    Victoria Mainero (@VictoriaMainer2) reportó

    @Telcel REALICÉ 6 INTENTOS PARA usar el boîtes y todas se desconectó. Mi servicio de señal e interneet es deficiente. requiero ayuda inmediata en telefono alterno

  • lettykoalita
    Letty Fernández (@lettykoalita) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas ME LLEGO UN MENSAJE ESCRITO DICIENDO QUE MI ORDEN DE SUSPENSION HABÍA RESULTADO EXITOSA Y DESDE AHI NO TENGO SERVICIO NI DE TELEFONIA. ACLARO QUE YO "NO" HICE NINGUNA SOLICITUD. URGE UNA SOLUCION

  • Boseina
    Marlett de Bosé (@Boseina) reportó

    PÉSIMO tu servicio @Telcel Me cortas la línea estando pagada???? O sea??? Y aparte tus empleados me cuelgan la llamada???? Pues que hice???? Y ni me contestes x favor! PÉSIMO TU SERVICIO!!!!

  • yvolochine
    gusano (@yvolochine) reportó

    Pésimo servicio de @ServicioTelcel y @Telcel al respecto de los mensajes de promociones: me piden mandar la palabra NO a un número y desactivar "recibir promociones" en la app. He hecho las 2 hace semanas y sigo recibiendo promociones y me siguen sugiriendo lo mismo. 👏 campeones

  • rioslawyer
    Ríos (@rioslawyer) reportó

    No hay servicio enty @Telcel ???

  • Elizabe81791843
    Elizabeth (@Elizabe81791843) reportó

    @Telcel Municipio de Tlatlaya, aun siguen las fallas en la señal de celulares.

  • beatrizdelmoral
    Beatriz Del Moral (@beatrizdelmoral) reportó desde Valle de Bravo, México

    @Telcel suspendieron mi línea, yo no lo@solicité y NO tengo@servicio.

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @damarixconequis ¡Hola Dam! Te hemos mandado DM (mensaje directo), con el fin de asistirte si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP👉👽👈