¿Está Telcel con problemas o cortes en El Quince, El Salto, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Quince, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Quince y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Quince, El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Salto, Guadalajara, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
El Salto	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días
El Salto	Teléfono	hace 7 días
Tonalá	Teléfono	hace 7 días
Guadalajara	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Quince, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Quince y lugares cercanos:

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 50 segundos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

• tonathiu fonseca (@tonathiufonseca) reportó hace 3 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  @telcel que mal atención tienen en cdmx en el CACT de coapa..... pésimo servicio menos 5 estrellas!

• Andrea Lizbeth (@Andrealizbethz) reportó hace 4 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  Yo reiniciando mi cel porque pensé que estaba fallando y Telcel es el que se cayó 😂😩

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Edwin C (@v_edwinc) reportó hace 6 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Telcel no funciona la página Mi Telcel

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• MENSAJEALvihENTO (@Cesar4x) reportó hace 18 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Telcel hola, tengo dos líneas telefónicas con ustedes ¿Cómo puedo desviar las llamadas a un teléfono? Redmi Note 8, cuando lo hago por las opciones de mi celular no funciona ¿Tengo que contratar un "Sígueme"?

• SaraiG (@SaraiGF9921) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hasta la madre de @Telcel eres la peor telefonía que existe, eres un robo y tu servicio es una porquería.

• Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 37 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

• DMC (@d_munoz) reportó hace 39 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @JavoDlg @ATTMx @Telcel El principal problema es que, aunque no lo creas dentro de mi casa no tengo señal con @Telcel. Mi esposa tiene @ATTMx y sin bronca.

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• Iván MN Ivy (@ivan360grados) reportó hace 52 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel por pagos excesivos cancele el plan y me cambie de compañía, ya un mes de eso, consulte mi saldo con Telcel y me cobraron la renta completa del mes anterior mas el internet que me excedí el mes antepasado, bye Telcel, Fin.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• Emmanuel Déctor ⚗⚕ (@FerHuDec) reportó hace 59 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Telcel qué planes tienes porque parece que @MiMovistarMX no sabe resolver un simple problema.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ❥ (@aavm_) reportó hace 9 segundos

  @telcel necesito ayuda. En la app no me aparece la factura de este mes, ni los detalles de los datos que aún tengo disponibles.

• N U B E S O S A (@sosanube) reportó hace 49 segundos

  Es mi celular o la red de Telcel esta horrible ?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 59 segundos

  @Tomandj70644604 si haz presentado contratiempos en tu línea por este medio te podemos ayudar. Para ello brindanos por DM la siguiente info: Número Telcel a 10 dígitos Nombre del titular de la línea RFC o Fecha de nacimiento Quedamos en espera de respuestaMN-RS👹

• Orlando (@MiNiMi_Padilla) reportó hace 2 minutos

  @Adanvazmor @hgarcia9302 @Telefonia_MX O pude ser que Telcel ya no les de soporte de red porque pongo un chip Telcel y lo detecta bien al hacer una llamada o activar el Internet funciona pero al terminar la llamada o desactivar el Internet se bloquea y me da llamadas SOS o dispositivo no permitido

• Oscar Juárez (@OscarJuarezR) reportó hace 3 minutos

  Pésimo el servicio de voz y datos últimamente en #Taxco @Telcel ¡Ah, pero que buenos son para cobrar! Urge mantenimiento en su servicio.

• Luis Becerra O (@LuisBecerraO) reportó hace 4 minutos

  La defensa de las Chivas está tan desatenta en los últimos minutos que ya les ofrecieron un puesto en el área de servicio al cliente de Telcel.

• Daly’s Air Supply. (@ReinaDistancia) reportó hace 4 minutos

  @hugo1978pmal Tengo problemas de conexión con mis datos móviles de Telcel, tengo todo el día queriendo comunicarme y no he podido. Salí a buscar conexión de otra red.

• X c a r e t (@heyyyy_angel) reportó hace 4 minutos

  qué onda con la señal de Telcel y por qué en mi pueblo mágico no tengo servicio?

• ᴇʟᴍᴇʀ ʜᴏᴍᴇʀᴏ 🇲🇽 (@Kopo2019) reportó hace 7 minutos

  @jorgecasasplaya @Telcel Jorge, llevo años con estos planes y te comento que: 1. puedes o no ser sujeto de crédito y eso podría o no otorgarte el financiamiento; y 2. a la mensualidad del plan se suma la parte proporcional del equipo, con financiamiento. Puede ser confuso, pero no hay trampa, amigo.

• Yoziri Islas (@YoziriIslas) reportó hace 10 minutos

  Que pedo @Telcel, llevo 2hrs sin señal ni datos, AT&T me esta haciendo ojitos. Me ha estado fallando desde el miércoles