¿Está Telcel con problemas o cortes en El Quince, El Salto, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Quince, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Quince y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Quince, El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Salto, Guadalajara, Tlaquepaque, Las Pintitas, Tonalá, San Sebastianito y Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
El Salto	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 10 días
Guadalajara	Teléfono	hace 10 días
Guadalajara	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Quince, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Quince y lugares cercanos:

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 16 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Humberto Manzano (@humbertoki) reportó hace 2 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Telcel pésimo tu servicio, aunque el contrato es por Mb de velocidad no llega ni a kbps

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 7 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 17 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

• tonathiu fonseca (@tonathiufonseca) reportó hace 23 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  @telcel que mal atención tienen en cdmx en el CACT de coapa..... pésimo servicio menos 5 estrellas!

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 29 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.

• DMC (@d_munoz) reportó hace 38 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @JavoDlg @ATTMx @Telcel El principal problema es que, aunque no lo creas dentro de mi casa no tengo señal con @Telcel. Mi esposa tiene @ATTMx y sin bronca.

• Diego (@yeio_2128) reportó hace 44 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  Ya traigan el iPhone 12 PRO ***** @telcel

• Edwin C (@v_edwinc) reportó hace 48 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Telcel no funciona la página Mi Telcel

• Mau Orozco (@Eralvy) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• MENSAJEALvihENTO (@Cesar4x) reportó hace 53 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Telcel hola, tengo dos líneas telefónicas con ustedes ¿Cómo puedo desviar las llamadas a un teléfono? Redmi Note 8, cuando lo hago por las opciones de mi celular no funciona ¿Tengo que contratar un "Sígueme"?

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Lara (@Fernand31041445) reportó hace 5 minutos

  Está fallando tanto Telcel así como Movistar. No tienen señal

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 5 minutos

  @humcon31 @Telefonia_MX @ServicioTelcel Es de ellos, le mandé la foto de la caja donde viene el logo de Telcel y la foto del IMEI y ni así. También compartí una captura del número activado con VoLTE en su momento y siguen negándose. No peleo más porque es una línea que casi no ocupo, pero si fuera principal que mal.

• Alitita 🧣 (Taylor's Version) (@aleh2) reportó hace 9 minutos

  Por qué si mi plan incluye redes sociales ilimitadas ahora que se me terminaron los datos no carga Twitter? Te odio @Telcel chinga tu padre.

• Oskarz28 (@oskarz28) reportó hace 12 minutos

  @HozkarDguez @Telcel @izzi_mx No sabes en la que te metes, si telcel es malo, el servicio de izzi es una basura y siempre le van a estar echando la culpa a tu teléfono, es lo mismo que con el servicio residencial, una verdadera basura

• Fernando Lara (@Fernand69801270) reportó hace 13 minutos

  SOS MOVISTAR PARA COBRAR ERES INSACIABLE. PERO VE CUÁNTO TIEMPO NOS TIENES SIN SERVICIO. TAMBIÉN TELCEL.

• SIULVIP (@Siulvip0) reportó hace 14 minutos

  @HozkarDguez @Telcel @izzi_mx X2 Desde agosto de este año ya no duran los gigas del plan. Y si quieres renovar y mandan a Olán forzoso y no libre y a demás t hacen adquirir un equipo a fuerza.

• teran 13 (@DaniTeran1323) reportó hace 17 minutos

  @abibgxoxo Porque quieres, porque con el plan amigo kit de Telcel tienes llamadas y mensajes ilimitados por solo 100$

• Vibora Cassca (@viboracassca) reportó hace 19 minutos

  Que falta de respeto de @telcel de seguir molestando al cliente con su plan platino en horario de trabajo, compañía chafa

• 𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕮𝖗𝖚𝖟 (@dvnny_cruz_) reportó hace 19 minutos

  Últimamente el servicio postpago de @ATTMx apesta, seriamente pensando en contratar un plan de Telcel. 🥴

• Diego Osorno (@DEOsornoO) reportó hace 21 minutos

  @Deejayethan @Telcel Lamentable