¿Está Telcel con problemas o cortes en El Quince, El Salto, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Quince, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Quince y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Quince, El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Salto, Guadalajara, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
El Salto	Teléfono	hace 20 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
El Salto	Teléfono	hace 6 días
Tonalá	Teléfono	hace 6 días
Guadalajara	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Quince, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Quince y lugares cercanos:

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• tonathiu fonseca (@tonathiufonseca) reportó hace 6 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  @telcel que mal atención tienen en cdmx en el CACT de coapa..... pésimo servicio menos 5 estrellas!

• MENSAJEALvihENTO (@Cesar4x) reportó hace 9 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Telcel hola, tengo dos líneas telefónicas con ustedes ¿Cómo puedo desviar las llamadas a un teléfono? Redmi Note 8, cuando lo hago por las opciones de mi celular no funciona ¿Tengo que contratar un "Sígueme"?

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 14 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 25 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• DMC (@d_munoz) reportó hace 31 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @JavoDlg @ATTMx @Telcel El principal problema es que, aunque no lo creas dentro de mi casa no tengo señal con @Telcel. Mi esposa tiene @ATTMx y sin bronca.

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 36 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Humberto Manzano (@humbertoki) reportó hace 43 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Telcel pésimo tu servicio, aunque el contrato es por Mb de velocidad no llega ni a kbps

• SaraiG (@SaraiGF9921) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hasta la madre de @Telcel eres la peor telefonía que existe, eres un robo y tu servicio es una porquería.

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Edwin C (@v_edwinc) reportó hace 52 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Telcel no funciona la página Mi Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Orlando (@MiNiMi_Padilla) reportó hace 2 minutos

  @Adanvazmor @hgarcia9302 @Telefonia_MX O pude ser que Telcel ya no les de soporte de red porque pongo un chip Telcel y lo detecta bien al hacer una llamada o activar el Internet funciona pero al terminar la llamada o desactivar el Internet se bloquea y me da llamadas SOS o dispositivo no permitido

• Ra's Al Guss (@Gmilo_or) reportó hace 4 minutos

  Día tres del drama con @Telcel, se comunican de @ServicioTelcel diferentes personas, no siguen el hilo de la conversación, te dan respuestas tratándote como si fueras idiota y se lavan las manos sin dar una solución. PD prometieron comunicarse directamente y no lo han hecho

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 8 minutos

  @MiNiMi_Padilla @Telefonia_MX @Telefonia_MX no conoció esa era en que Blackberry era un servicio muy diferente y aparte. Respondiendo a tu pregunta, seguramente Telcel bota la conexión al reconocer blackberry, ya que sus servicios están encriptados y Telcel ya no tiene ese sistema.

• Iván Mendoza (@belichicks) reportó hace 9 minutos

  @Telcel recargué hace más de una hora vía mercado pago y mi plan no ha sido activado

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel revisen mi caso. La información que proporcionaron son mentiras. Arreglen su problemas y dejen mi línea funcionando en 5G. Llevan más de una hora

• JonathanM117 (@JonathanM117) reportó hace 12 minutos

  @iamluisahdz @Telcel Apliquense @Telcel, que no ven las clase de fotos que sube? Ella hasta debería tener el mejor plan gratis

• dima99io (@Tonydima99io) reportó hace 13 minutos

  Chinga toda tu putamadre #telcel 😡

• Oshina (@Oshina2) reportó hace 13 minutos

  @Telcel en el centro de servicio de plaza satelite donde se registra uno hay una persona con una libreta anotando los números de las personas que estarán y los empleados de Telcel se dan cuenta pero no dicen nada , seguro es para usarlas en un fraude!!!

• ❥ (@aavm_) reportó hace 17 minutos

  @telcel necesito ayuda. En la app no me aparece la factura de este mes, ni los detalles de los datos que aún tengo disponibles.

• Are (@arelyvamo) reportó hace 17 minutos

  Gracias por el detox, oficialmente 24hrs sin servicio @Telcel @ServicioTelcel y aún me faltan 24hrs más para que me digan que es mi imaginación