¿Está Telcel con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	E-mail	hace 4 horas
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Tonalá	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada @carlosslim @hectorslimseade. 24 hrs y nada de servicio como me comunico es por medio de su hermana telcel

• Terra y Cielo (@terraycieloarom) reportó hace 3 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Que posponga el cobro del servicio de telefonia ( telmex y telcel ) por lo menos tres meses

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 9 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

• Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  A ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• Iván MN Ivy (@ivan360grados) reportó hace 24 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel por pagos excesivos cancele el plan y me cambie de compañía, ya un mes de eso, consulte mi saldo con Telcel y me cobraron la renta completa del mes anterior mas el internet que me excedí el mes antepasado, bye Telcel, Fin.

• SaraiG (@SaraiGF9921) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hasta la madre de @Telcel eres la peor telefonía que existe, eres un robo y tu servicio es una porquería.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 30 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• tonathiu fonseca (@tonathiufonseca) reportó hace 43 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  @telcel que mal atención tienen en cdmx en el CACT de coapa..... pésimo servicio menos 5 estrellas!

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

• Guillermo Quiroga (@geqm1965) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ojalá que Carlos Slim nos haga el paro y nos dispense uno o dos meses el cobro del servicio de Telcel. #SoyUnMamyBlue

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• diego calderon (@difercho122) reportó hace 7 minutos

  Lucha de siempre con @Telcel envío la información y contestan una hora después pidiendo lo mismo así llevo cinco horas sin señal y sin solución @ServicioTelcel #telcelnosoluciona

• Alfonso Reyes (@Alfonso98930971) reportó hace 12 minutos

  @Telcel Presumiendo su red5G pero no pueden mantener la señal actual...

• 🤘👊🤓🍷Bilma (@Bilma1980) reportó hace 14 minutos

  Alguien sabe del error "88" al momento de hacer una llamada con la red #telcel?? No me deja hacer ni recibir llamadas.

• Antinomia Pérez (@pulgarebelde) reportó hace 19 minutos

  Necesito pagar mi factura y no sirve su portal Mi Telcel @Telcel

• Hugo Sirio Hernandez (@Sirioxxx) reportó hace 21 minutos

  @Telcel Que pasó ni su página, ni su App funcionan correctamente, uno queriendo hacer su pago y nada más no sirve, siendo una empresa de tecnología y no puedan con algo tan simple.

• Eduardo Ponce de Leó (@laloego) reportó hace 23 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel si sitio de pago no funciona. Sólo deja seleccionar forma de pago y de ahí no pasa. Además el bot de "ayuda" tampoco funciona. ¿Cómo puedo pagar mi servicio?

• Dan. (@luddano) reportó hace 25 minutos

  No les está fallando Telcel a ustedes? 🤔

• 🇷🇺vichogronch (@Blancomd1) reportó hace 27 minutos

  Me tienen hasta la madre ****** @Telcel no les sirve ni el **** sistema para pagar pero si para *****

• Moreno Palma (@palmaramon114) reportó hace 28 minutos

  @Telcel Me podrían decir porque me cambiaron de línea si yo en ningún momento autorize el cambio !!!! Ahora no tengo línea

• Andrea (@heellooandy) reportó hace 29 minutos

  Tiene más de 4 horas que pagué mi línea y siguen sin conectarla, tampoco me contestan en atención a clientes. Pésimo servicio @Telcel