Estado del servicio de Telcel en Juanacatlán, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Juanacatlán, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanacatlán, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juanacatlán, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaquepaque, El Salto, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Tlaquepaque	Teléfono	hace 20 días
Tlaquepaque	Internet	hace 21 días
El Salto	Internet	hace 25 días
El Salto	Corte Total	hace 1 mes
Tonalá	Internet	hace 1 mes
El Salto	E-mail	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Juanacatlán, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanacatlán y lugares cercanos:

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  DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

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  emma cristina casas (@emma_casas) reportó hace 7 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @omardepor @Telcel No @omardepor te fue bien a mi me hablaban cada 30min hasta que cambie de número de cel y no es la única compañía Megacable es igual o peor y tienen muy mal servicio

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  🐢 (@nakahomie) reportó hace 9 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Lo bueno de no tener wifi, es que con TELcel tengo DATOS ilimitados para reDEs sociales y puedo TWITTEAR mis babosadas sin problema alguno

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 10 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel ya tengo 24hrs sin Internet de casa y no me das ningúna solución por ningún medio ya se hablo a atencion telefónica también por DM, por correo electrónico y nada pero el día del pago cobras todo los días del mes como si realmente dieras el servicio completo

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  Iván MN Ivy (@ivan360grados) reportó hace 15 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel por pagos excesivos cancele el plan y me cambie de compañía, ya un mes de eso, consulte mi saldo con Telcel y me cobraron la renta completa del mes anterior mas el internet que me excedí el mes antepasado, bye Telcel, Fin.

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  Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

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  Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 22 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada @carlosslim @hectorslimseade. 24 hrs y nada de servicio como me comunico es por medio de su hermana telcel

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 22 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel a 72 horas aun mi problema de Internet en casa no tiene solución pero tampoco quieres cancelar el plan entonces tengo que seguir pagando un plan de Internet de casa sin tener acceso a Internet 👏Bravo 👏👏@Telcel,

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  Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 32 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

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  BrauFran (@BRAULIO_FRANCO) reportó hace 33 minutos desde Juanacatlán, Jalisco

  @Telcel que ratas le puse saldo ayer tengo plan activado y hoy ya se acabó que transas telcel

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  Hugo De Leon (@hugobundo) reportó hace 35 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @lupita_cardenas @Telcel Si esta fallando

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  Diegodzilla Ortiz (@DIEGOORTIZ55) reportó hace 35 minutos desde Tonalá, Jalisco

  ¿Ah falló la señal de #Telcel ? Perdón no me di cuenta por qué estoy conectado al wifi por hacer #HomeOffice Jajaja ... ... Ayuda esto no es un simulacro.

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  Guadalupe González (@GuadalupeGzal) reportó hace 42 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Telcel hola solo para informarles que estoy siendo victima de hostigamiento de la compañia telcel si pueden ayudarme si no a travez de este medio se los recordare

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  Che Luis (@LuisUrueta57) reportó hace 44 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  A días de cambiarme a @Telcel ya estoy arrepentido, me hubiera quedado en @MovistarMX , que mal, me dicen si ta puedo cambiarme ?

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  Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 45 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

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  David Hdez / Dave (@SoyDaveGDL) reportó hace 50 minutos desde Tonalá, Jalisco

  ¿Es en serio que tengo que estar enviando mensaje tras mensaje y mis reportes no escalen para llegar al área correspondiente que me pueda dar solución @Telcel?

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 53 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

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  Luis Antonio Méndez (@lams_007) reportó hace 54 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @OscarWarrior2 @Telcel @ATTMx @MovistarMX @MovistarMX si plan ilimitado por $399 está muy bien

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  Terra y Cielo (@terraycieloarom) reportó hace 59 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Que posponga el cobro del servicio de telefonia ( telmex y telcel ) por lo menos tres meses

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leo novio de Lucky (@diegoxgoo) reportó hace 4 minutos

  @ChackService @Iorelk2 @Out0fContextMex No, pero cuando el equipo es sacado en financiamiento por plan este no se puede liberar hasta que ya esté liquidado, Telcel es la única telefonía en México que vende sus equipos libres de fábrica aún así estén financiados con plan tarifario.

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  Juanelo (@baktundata) reportó hace 6 minutos

  Jajajaja compré una eSIM de @Telcel y no puedo vincularla porque el Captcha SIEMPRE falla. No voy a ir a sucursal, compré eSIM porque tengo prisa...

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  Walter Nava (@WallasNava) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel quiero registrar mi línea y me marca este error. Auxilio. "Lo sentimos, por el momento no es posible realizar tu registro. Por favor, intenta de nuevo. (BE_MP. BPS_0016)"

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  Ángel (@no_soyangel) reportó hace 11 minutos

  @Telcel Mi línea ya fue registrada exitosamente y tengo folio de confirmación, pero sigo sin poder realizar llamadas. El portal se quedó en “Registro en proceso” y ahora la línea permanece parcialmente bloqueada. Necesito apoyo de soporte para reprovisionar la línea 🧐

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  El gasolino (@kurtnach) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Hago de su conocimiento que he enviado un Cese y desista por su cobranza abusiva y e infundada. En caso de continuar con el acoso, procederé legalmente ante PROFECO y me reservo el derecho de elevar el asunto a otras instancias de carácter penal y/o civil.

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel Que porquería de servicio tienen en Telcel up, páginas más inseguras no pueden tener, es una completa burla, no pueden cargar mis documentos debido a fallas en su sistema y si voy al cat tampoco reciben documentos que porque no les toca lo de seguros

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  Kiddy's (@KiddysplaceMx) reportó hace 14 minutos

  @Monicao2712 TELCEL siempre presenta intermitencia en su red, por eso me cambié de compañía... 🧐

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  Nos siguen pegando (@jos_1987) reportó hace 19 minutos

  @lajornadaonline @galvanochoa Espero que se esá inversión anunciada sea para mejorar sus servicios. Telmex y telcel del asco

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  fatima (@marrita666) reportó hace 21 minutos

  @Arouet_V @Lily560456711 @Claudiashein La verdad es que Telcel tiene buen servicio, línea telefónica y datos, pero voy a considerar cambiarnos a Movistar o AT&T

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  kris (@kristopherxavi) reportó hace 21 minutos

  @ServicioTelcel Tengo una línea telefónica con Telcel y en mi fecha de corte no se ven reflejados mis datos correctamente. ¿Con quién me puedo dirigir para recibir atención y solución a este problema? Gracias.