¿Está Telcel con problemas o cortes en Juanacatlán, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juanacatlán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlaquepaque, Tonalá, Juanacatlán y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Tlaquepaque	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanacatlán y lugares cercanos:

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel para renovar mi plan. Donde puedo verificar tus servicios para este buen fin.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Octa (@octavioharo) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Esta muy bonito el CAT de @Telcel río Nilo. Muy amplio con sus 28 líneas de caja. Lastiman que solo están 3 activas y ya tengo 40 minutos de espera. Juegan competencia de quien da el peor servicio con los bancos, imagino yo

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• Marmota Ekun Comisiones abiertas :D (@MarmotaEkun) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Paholau Yo tuve que mantener dos planes de Telcel en plazo de pago excelente para que los bancos me ofrecieran una tarjeta. Por si a alguien le sirve el dato. Tener crédito con Telcel ayuda muchísimo a generarse validez con los bancos.

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 11 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• SaraiG (@SaraiGF9921) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hasta la madre de @Telcel eres la peor telefonía que existe, eres un robo y tu servicio es una porquería.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• tonathiu fonseca (@tonathiufonseca) reportó hace 30 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  @telcel que mal atención tienen en cdmx en el CACT de coapa..... pésimo servicio menos 5 estrellas!

• Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 37 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

• Mau Orozco (@Eralvy) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 59 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar montero (@Oscarmonteroh) reportó hace 4 minutos

  @profeco está es la respuesta por parte de @Telcel ante el cobro ventajoso de una fianza "deberás cubrir el importe de la prima ($200 IVA incluido), cantidad que se verá reflejada en tu estado de cuenta. Continúa...

• Anestesio MorningStar AGIBOTISTA (@ANESTESIOLOCO) reportó hace 5 minutos

  @Telcel ****** celular ******

• Enrique de la Rosa Villaseñor (@enriquegitano76) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel si tan fácil que era todo verificar en la línea y checar porque no se podía reactivar y después de 15 días encontrar que hacía falta un depósito

• arcasa (@arcasa44) reportó hace 8 minutos

  @Telcel tengo un problema, al renovar mi contrato decidí no comprar el seguro para mi equipo, pero ahora que revisé mi contrato y el pago en la aplicación veo que me lo están cobrando, aclaro que no quise el seguro, que puedo hacer?

• David (@bjrz) reportó hace 11 minutos

  Soy solo yo o el internet de Telcel anda horrible hoy

• mac (@nichtgefund) reportó hace 14 minutos

  A ustedes también les empezaron a llegar mensajes de unotv OTRA VEZ sin jamás haberse suscrito? Tengo 2 números y a los dos empezó a llegarles. Ambos Telcel. Lo peor que no hallo como darse de baja.

• Brayan Gonzalez (@BrayanAuditore) reportó hace 15 minutos

  @SoyFedelobo A los 7 lo máximo que conocía era la televisión a color y eso sí había suerte porque casi no llegaba la señal, actualmente todavía no hay ni señal Telcel xd

• andrea (@_aannddrreea) reportó hace 16 minutos

  Hasta la madre de nunca tener señal de @Telcel en mi casa

• STAYC X XDINARY HEROES (@wtfefi) reportó hace 17 minutos

  telcel de ****** déjame en paz y regrésame mi saldo 🖕🖕🖕

• Ignacio Martinez (@Natxo_77) reportó hace 17 minutos

  @clubleonfemenil @Telcel Que partidazo!!! Y tu no Telcel tu muy mal... Que garra de las internacionales argentinas!! 💪🏻👍🏻🦁🇦🇷