Estado del servicio de Telcel en Juanacatlán, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Juanacatlán, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanacatlán, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juanacatlán, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Salto, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
El Salto	Teléfono	hace 4 días
Tlaquepaque	Teléfono	hace 1 mes
Tlaquepaque	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Juanacatlán, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanacatlán y lugares cercanos:

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  Eduardo A Suárez (@eduardoa_suarez) reportó hace 7 segundos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel ya me tienen hasta la madre con sus llamadas ofreciéndome un cambio a su compañía, cuando yo tengo un plan con ustedes, tantita madre! De dónde sacan su base de datos que ni si quiera saben que le hablan a alguien que está en @Telcel

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  DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó hace 11 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

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  MilQuinientos (@1000quinientos) reportó hace 13 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Yeriyng_ @Telcel Ese es problema de tu banco no seas pendeja, ahora una compañía de telefonía puede tener acceso a tu cuenta bancaria y manipularla jaaa ponte lista

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  Iván MN Ivy (@ivan360grados) reportó hace 16 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel por pagos excesivos cancele el plan y me cambie de compañía, ya un mes de eso, consulte mi saldo con Telcel y me cobraron la renta completa del mes anterior mas el internet que me excedí el mes antepasado, bye Telcel, Fin.

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  Fercho 👷🏻 (@fercho_duenas) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Se cayó la red #Telcel ? O soy el único ?

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 20 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel a 72 horas aun mi problema de Internet en casa no tiene solución pero tampoco quieres cancelar el plan entonces tengo que seguir pagando un plan de Internet de casa sin tener acceso a Internet 👏Bravo 👏👏@Telcel,

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  arii' (@ariana15ch) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Telcel que chafa tu app, siempre quiero pagar con anticipación y nunca sirve la app 🙄🙄🤯

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  Kepler51 (@juankaligari51) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel me está fallando el modem Telcel en casa

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  emma cristina casas (@emma_casas) reportó hace 23 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @omardepor @Telcel No @omardepor te fue bien a mi me hablaban cada 30min hasta que cambie de número de cel y no es la única compañía Megacable es igual o peor y tienen muy mal servicio

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  Hugo De Leon (@hugobundo) reportó hace 30 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @lupita_cardenas @Telcel Si esta fallando

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 32 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel ya tengo 24hrs sin Internet de casa y no me das ningúna solución por ningún medio ya se hablo a atencion telefónica también por DM, por correo electrónico y nada pero el día del pago cobras todo los días del mes como si realmente dieras el servicio completo

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 32 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @ServicioTelcel Pues si por lo menos resolvieran el problema, pero ni por DM, por atención telefónica en fin aver hasta cuando me arreglan el problema de Internet de casa @Telcel

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  Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 33 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

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  Diegodzilla Ortiz (@DIEGOORTIZ55) reportó hace 37 minutos desde Tonalá, Jalisco

  ¿Ah falló la señal de #Telcel ? Perdón no me di cuenta por qué estoy conectado al wifi por hacer #HomeOffice Jajaja ... ... Ayuda esto no es un simulacro.

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  Guadalupe González (@GuadalupeGzal) reportó hace 39 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Telcel hola solo para informarles que estoy siendo victima de hostigamiento de la compañia telcel si pueden ayudarme si no a travez de este medio se los recordare

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  Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 43 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

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  Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 48 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

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  Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 52 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 56 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

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  Dks (@xDarkstar56x) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Betorn_95 @Telcel Y sigue #telcel #falla lo malo de que es una llovizna

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cotelettezin (@Cotelettezin) reportó hace 7 minutos

  @Telcel quiere que registre mi línea pero su proceso de registro online no sirve! Qué tal que arreglan eso, tiene más de un mes fallando sin importar el navegador que use. #registratulinea #fail

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  amo la vida (@rosyserna) reportó hace 8 minutos

  @chiquis0922 @smaciasr Según entiendo nos registraron sin consentimiento yo tengo plan telcel y jamás me llegó algún aviso …

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  Arq. Rayado (@PonienteUrb) reportó hace 8 minutos

  @OtroCuleMexa Cuál no?, en mi ranking donde 5 es esta ****** y 1 es prefiero ser un boliviano sin mundial: 5.- cualquiera de casa de apuestas. 4.- telcel 3.- Mercado libre 2.- Megacable 1.- Coppel

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  𝓐✨ (@yreedusand) reportó hace 8 minutos

  Estoy harta con la señal de Telcel, no fue buena idea ponerle una e-sim, porque el internet se va a cada rato.

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  The Fate of Aurora Blanket (@AuroraBlanket) reportó hace 11 minutos

  @cynsol @JulietDelrio @Telcel Pero es que sí nos dijeron que lo iban a hacer desde un inicio, no solo Telcel si no todas las compañías. Eso ya tiene un ratote y pues realmente si les incomoda tanto que tengan sus datos, pueden cambiar el plan a nombre de alguien más y ya, no tienen los datos tuyos.

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  SuperÚnicoJosh (@iSoporte) reportó hace 13 minutos

  @columbid4e @Telcel @ServicioTelcel Seguro que es otro caso que se le actualizo el iPhone usando sus datos celular....

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  vanessa 🫧 (@byinjeolmi) reportó hace 16 minutos

  @Briagowsky Yo no registre el mío voluntariamente, si tienes un plan con Telcel ellos lo hacen sin tu concentimiento. Cuando fuimos a preguntar sobre que pasaba o que debíamos hacer para registrar o no nuestra línea nos dijeron que al tener un plan prepago automáticamente te registraban

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  YORCHDZ🌟 (@Yorchdz_) reportó hace 17 minutos

  @JulietDelrio @Telcel Si tienes plan de telcel, ya están registrados de ahue%@

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  Omar Lezama Tejeda (@omarlezamat) reportó hace 20 minutos

  @Telcel, acudí dos veces por cobros por exceso de datos, seguí recomendaciones y cambié un plan más caro para evitarlos. Hoy facturan $6,365.38, 6 veces más de lo que debería pagar. No me explican claramente cómo se generaron esos cargos. Exijo una aclaración. @Profeco @IFT_MX

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  Maximiliano (@Maximiliano_TJ) reportó hace 20 minutos

  @ServicioTelcel necesito que alguien me responda como en 4 días acabe con mi plan de 6gb del extranjero? Si en el día casi no ocupo el celular. Cómo medirlo si en la app de mi Telcel no aparecen lo mb? Normalmente en México hubiese consumido 2 g ya exagerando. Que tranzas neta