Estado del servicio de Telcel en Juanacatlán, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Juanacatlán, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanacatlán, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juanacatlán, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Salto, Zapotlanejo, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
El Salto	Teléfono	hace 25 días
Zapotlanejo	Corte Total	hace 1 mes
El Salto	Teléfono	hace 1 mes
El Salto	Teléfono	hace 2 meses
Tonalá	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Juanacatlán, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanacatlán y lugares cercanos:

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  Fixtecno (@FixtecnoGdl) reportó hace 42 segundos desde Tonalá, Jalisco

  Alguien sabe de los beneficios de cambiarse de @MovistarMX a @Telcel siempre me quedo sin señal...

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  Kepler51 (@juankaligari51) reportó hace 7 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel me está fallando el modem Telcel en casa

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  Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 9 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

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  Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 14 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 17 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

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  emma cristina casas (@emma_casas) reportó hace 17 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @omardepor @Telcel No @omardepor te fue bien a mi me hablaban cada 30min hasta que cambie de número de cel y no es la única compañía Megacable es igual o peor y tienen muy mal servicio

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  Dks (@xDarkstar56x) reportó hace 19 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Betorn_95 @Telcel Y sigue #telcel #falla lo malo de que es una llovizna

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  arii' (@ariana15ch) reportó hace 19 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Telcel que chafa tu app, siempre quiero pagar con anticipación y nunca sirve la app 🙄🙄🤯

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  Fernando Legorreta (@fher_lego) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel hoy amanecimos con señal intermitente y deficiente

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  Liz (@lizzethespi) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  ¿Alguien mas está teniendo problemas con las recargas de Telcel?

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  Eduardo A Suárez (@eduardoa_suarez) reportó hace 21 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel ya me tienen hasta la madre con sus llamadas ofreciéndome un cambio a su compañía, cuando yo tengo un plan con ustedes, tantita madre! De dónde sacan su base de datos que ni si quiera saben que le hablan a alguien que está en @Telcel

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  David Hdez / Dave (@SoyDaveGDL) reportó hace 25 minutos desde Tonalá, Jalisco

  ¿Es en serio que tengo que estar enviando mensaje tras mensaje y mis reportes no escalen para llegar al área correspondiente que me pueda dar solución @Telcel?

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  tonathiu fonseca (@tonathiufonseca) reportó hace 31 minutos desde El Salto, Jalisco

  Para variar fallando la red de @Telcel

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  Uriel Hernández de León (@WamPir0o) reportó hace 39 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  No tengo datos qué pedo Telcel no mamen pensé que era mi teléfono o mi plan #Telcel

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 42 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @ServicioTelcel Pues si por lo menos resolvieran el problema, pero ni por DM, por atención telefónica en fin aver hasta cuando me arreglan el problema de Internet de casa @Telcel

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  Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 46 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel ya tengo 24hrs sin Internet de casa y no me das ningúna solución por ningún medio ya se hablo a atencion telefónica también por DM, por correo electrónico y nada pero el día del pago cobras todo los días del mes como si realmente dieras el servicio completo

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  Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 50 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

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  Hugo De Leon (@hugobundo) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @lupita_cardenas @Telcel Si esta fallando

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  DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó hace 53 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

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  Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 56 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriel R (@rangerbta) reportó hace 1 minuto

  @MovistarMX fui a una sucursal lejos de mi ciudad para una ESIM, llego y no me la quisieron dar, su sugerencia fue “cámbiate a Telcel y luego vuelve a Movistar y te entregamos tu número con una ESIM” o “compra un número nuevo” necesito ayuda para una ESIM no puedo ir a otro CAC

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  A (@andreacrizo) reportó hace 3 minutos

  @Telcel otro mes en que quién sabe cómo se acaban mis datos 🫩 la red ha estado fallando horrible, cómo puedo saber cuánto llevo de consumo libre si se supone que mis datos se acabaron el sábado? No quiero esperar a mi fecha de corte para saber cuánto voy a pagar por esto 🙄

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  nr03 (@nr03096330821) reportó hace 3 minutos

  @PumasMX @Telcel Saquen al **** bennevendo

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  iGirón (@sin_embargo) reportó hace 4 minutos

  @Telcel hasta cuando volveré a tener buena señal en cd neza; llevo días con intermitencia en mis datos

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  ᴇᴅᴜᴀʀᴅᴏ ᴇᴄʜᴇᴠᴇʀʀɪᴀ (@laloecheverria) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Esto no es menor: la suspensión de mi línea afectó directamente mi operación y me hizo perder clientes. No es solo un error, es un problema grave para cualquier negocio que depende de su comunicación. sigue sin dar la cara. #Telcel #AtenciónAlCliente @ServicioTelcel @Telcel

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  Johan Pontmercy (@JohannPontmercy) reportó hace 6 minutos

  Felicidades @Telcel @ServicioTelcel @Carlos_Slim_D, Telcel siempre es el ejemplo a seguir en cuanto a servicio y velocidad asquerosas pero hoy se lucieron, rompieron sus propias metas 👏🏽👏🏽

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  Bruno Villalobos 🇫🇷 (@bruu_vm) reportó hace 7 minutos

  @Telcel estoy de viaje y de la nada me apareció que no tengo servicio, estoy agarrando red pero necesito mis datos, w que puedo hacer? me acaba de pasar

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  Mochi (@millyrrock) reportó hace 8 minutos

  Parezco Telcel, ahuevo quiero sacar plan.

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  HomieCell 🛸✨ (@HomieCellTV) reportó hace 13 minutos desde Proave, Nuevo León

  ****** @Telcel neta we vale pa pura vrg, ya estoy hasta la madre de tu pesima señal, arregla tu **** ****** we, enserio. 😤😮‍💨

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  La Eadgyth (@LaTecolotita) reportó hace 15 minutos

  @Telcel No encuentro la opción para mandarles mensaje 😒 igual mi problema ya escaló y escaló y la respuesta al final siempre es la misma: no tienen ni idea de por qué recibo ese mensaje de ideas Telcel