¿Está Telcel con problemas o cortes en Juanacatlán, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juanacatlán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, El Salto, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
El Salto	Teléfono	hace 4 días
Tonalá	Teléfono	hace 4 días
Guadalajara	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Televisíon	hace 15 días
Guadalajara	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanacatlán y lugares cercanos:

• tonathiu fonseca (@tonathiufonseca) reportó hace 3 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  Para variar fallando la red de @Telcel

• Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 7 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel para renovar mi plan. Donde puedo verificar tus servicios para este buen fin.

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• tonathiu fonseca (@tonathiufonseca) reportó hace 29 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  @telcel que mal atención tienen en cdmx en el CACT de coapa..... pésimo servicio menos 5 estrellas!

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Julio Alejandro 🐉⭐️ (@Juliostito) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  se cayó whatsapp o telcel lo hizo otra vez?

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 42 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

• Marmota Ekun Comisiones abiertas :D (@MarmotaEkun) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Paholau Yo tuve que mantener dos planes de Telcel en plazo de pago excelente para que los bancos me ofrecieran una tarjeta. Por si a alguien le sirve el dato. Tener crédito con Telcel ayuda muchísimo a generarse validez con los bancos.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• Octa (@octavioharo) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Esta muy bonito el CAT de @Telcel río Nilo. Muy amplio con sus 28 líneas de caja. Lastiman que solo están 3 activas y ya tengo 40 minutos de espera. Juegan competencia de quien da el peor servicio con los bancos, imagino yo

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• Liz (@lizzethespi) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  ¿Alguien mas está teniendo problemas con las recargas de Telcel?

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 58 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

• Mau Orozco (@Eralvy) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Brown. (@BrownGrandson) reportó hace 5 minutos

  @lilipalomeque @Telcel Mismo caso, simplemente ya ni contestaron los dm.

• José Pamplona Muñoz (@Jose_Pamplona) reportó hace 5 minutos

  @TwitterSupport Hola Quiero solicitarles su ayuda porque desde hace 3 días no me están llegando las actualizaciones de los mensajes, los Tweets. Por favor, acudí a un IShop y a un centro Telcel y no me han podido ayudar. Por favor ayúdenme, me llegaban más de 20 o 30 Tweets diari

• Mariela (@Mariela89289211) reportó hace 9 minutos

  @Telcel a qué número me puedo comunicar de la región 6, tengo problemas con mi internet

• ⁸ C I N T I A || D-³⁹⁵ (@SoyCintiaO18) reportó hace 12 minutos

  @yejiapsaftSJ Dónde lo compre me mandan a checarlo a un centro Telcel, pero mañana iré con todos los accesorios y le quitarle la mica de cristal y que se hagan cargo de su porquería, yo quiero uno que si sirva,que apliquen la garantía y me cambien el equipo mejor y que ellos lo manden a Telcel

• Luis 😎 (@o_ye_beto) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Uhh en caso de podio, me vuelvo loco alv!! La fiestota que se haría. #TeamCheco

• Psic. Kate Mackenzie (@KMPsicologa) reportó hace 14 minutos

  @LuisPriego3 @Telcel Ahora entiendo, yo pensaba que era la cobertura pero veo varias quejas de este módem.

• Salvador Sánchez (@sanchezavilaa) reportó hace 15 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @ServicioTelcel @Telcel una pena que te cobren roaming internacional en tu línea de celular cuando no has salido del país. Levantas el reporte y llevan mas de una semana sin una respuesta. Que tristeza su forma de hacer negocio.

• Emilio Alphand🚴🐾🇲🇽 (@ealphand) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Una porquería de servicio, sigo sin señal 📶 tanto de Internet, como en el móvil 📱

• Gaby R'C (@RuizGaby1) reportó hace 17 minutos

  Chinga tu madre Telcel 😮‍💨

• Alonel (@_leoalan) reportó hace 19 minutos

  @Telcel SON UNOS RATEROS!!!!!! Pésimo servicio!!