Estado del servicio de Telcel en Monterrey, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 jul, 10:13 GMT-5.
- Internet (51%)
- Teléfono (29%)
- Corte Total (10%)
- Wi-fi (8%)
- Televisíon (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700 , 64000 , 64117 , 64270 , 64619 , 64930 , 64250 y 64100 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de julio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García, y Santa Catarina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Wi-fi | hace 13 horas |
|
Monterrey
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Internet | hace 15 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 1 día |
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Monterrey
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Teléfono | hace 1 día |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 2 días |
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Guadalupe
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Teléfono | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
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1 recent signals
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Roberto Carry On (@carrionserna) reportó desde Ocañas, Nuevo León@pedroferriz3 Le sale mas barato un plan de telcel oiga
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Luis V I L L A 2k22 (@LuiisVILLA2k19) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónNmms mijo a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes
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Wyno (@CARLOSHGUEVARA) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telcel no mames que chinga nos pegaste ,hasta dinero deje de ganar por tu pésimo servicio hoy
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Marisol Lozano✨ (@Maarisolgrro) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónYo aquí esperando a que @Telcel anuncie que ya cuenta con esim
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Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@Fany_kouyou Mantenimiento no dan a Telcel
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Miss Gloria Alvarado 🦆💙 (@glorianaomi86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo Leónsin embargo oficinas, servicio técnico, operaciones de campo,etc no estarán dando servicio a partir de mediodia de hoy y de manera indefinida, traducido en pocas palabras, si se presenta un problema en la red(Telmex o Telcel) no habrá quien se haga cargo. #HuelgaEnTelmex #STRM
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J. Cabrera (@Kbr3ra) reportó desde Ocañas, Nuevo LeónOye @Telcel @ServicioTelcel, es de Huevos que tienen que estar JODIENDO llamando a mi celular para promocionar su servicio de JODIDO? Ya me tienen hasta la madre con sus llamadas pendejas, ya tengo como 3 numeros bloqueados de ustedes.
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Stranger Faith (@StrangerFaith) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@Telcel @SChecoPerez Fatal la red Telcel, y no me pidan mis datos, todos en la zona más de 15 colonias (Escobedo y San Nicolás) no tenemos servicio.
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Oᗰᗩᖇ ᘜᗩᖇᑕIᗩ ᕼ. (@oghuizar) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónCon la novedad de que la red de @telcel está fallando muy, intermitente sus datos. @ServicioTelcel
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JoséSánchezdelaPeña 🇲🇽 (@PepeSanchez) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@herreragonzalo3 @Telcel Falla nacional.
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Martha Cantu (@marthacantu151) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónQue maldita pesadilla es el servicio a empresas de @Telcel. Toda una semana con ocho líneas con servicio intermitente porque no pueden arreglar el cambio de uso personal a empresarial y las tienen en el limbo. Tienen gente muy incompetente o con 0 disposición de ayudar?
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el tigre acerero (@robertocani90) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@ServicioTelcel @Telcel horrible, cortan el internet diciendo que el paquete internet amigo se agotó, cuando ni siquiera tengo vigente ese plan, tengo el sin limite 270
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MORENO , @ngel.... (@MangeljoAngel) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónA alguien más le está fallando su línea @Telcel ...?
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Nancy de Anda (@realycnan) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónSoy la única a la que le está fallando #Telcel ?
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Marcoz Crus (@Marcozz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónLa falla de #Telcel me mando a San Nicolás, todo por no conocer la maldita zona metropolitana. Yo quiero llegar a Cadereyta
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Rodolfo Salinas (@rodolfo5alina5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónEstá fallando la red telefónica de telcel, muchas veces no se puede mandar el mensaje de texto sms a la primera.
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Carlos (@chervey82) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónYo creo que sigue fallando la red telcel y por eso no me ha escrito, si, debe ser eso.
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Miguelon ✌🏼😗 (@mAngel_20dg) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León****** 3G de telcel como te detesto
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paco Mendez (@Pacorrertam) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Yo consumiendo mis megas del plan de Telcel que tengo contratado, porque TELMEX , no me cubre la necesidad, por mal servicio arcaico y lento, eso si Telcel que es del corporativo del mismo dueño tanto de Telmex cómo de Telcel, no me va a perdonar va a cobrarme.
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💘Mich 2.2🇲🇽 No sé pero me encantas 💘 (@Mich_Achaga) reportó@Telcel necesito una solución ya
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AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó@Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.
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luisa ★ (@luisafrnd4) reportólos de telcel tienen un pésimo servicio al cliente, son unos rateros me siguen cobrando una suscripción que ellos mismos me cancelaron??? @Telcel váyanse a la roña
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Diablo (@EMBLEMADELMAL) reportóQue horrible está tu señal desde hace semanas Telcel,que p2 con el buen servicio @Profeco un favor por favor
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Lulú Rodríguez (@LuluRodl) reportóNi me llamen. Gracias a @Telcel no tengo señal, datos ni nadanadanada (diría JuanGa) en casa ni a la redonda. Son una pasada.
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D u l c e . (@DulceAUrq) reportó@Telcel llevo medio día sin señal, se cayó o qué pasa?
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Ferchosaurio (@Ferchosaurio3) reportóAhora que terminó el mundial, nos quedan hermosas reflexiones 🤔 1 a la ***** no voy a registrar mi línea. 2 nunca encontrarás peor perdedor que un ecuatoriano. 3 chingué a su madre Fernández Noroña, Claudia, Telcel y los ecuatorianos. 😌
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Esvick (@esvick) reportó@ClaroVideoMx @Telcel Veamos, acompañenme en esta épica aventura... y les platico si el servicio mejora o solo confirmo la misma idea!!
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Martha Martinez Cruz (@Ma12379Cruz) reportó@ivan_escalante @Profeco Y continuó con lo de Telcel Ya estuvo bien que cada año nos cobre su supuesta fianza o garantía eh!😠😠un total robo y nadie le pone solución Muchos usuarios continúan con esta empresa por la cobertura que tienen solo x eso! Haga cuentas de esto!😠😠