¿Está Telcel con problemas o cortes en El Salitre, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salitre, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salitre, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 21 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 27 días
La Cañada	Teléfono	hace 28 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Salitre, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salitre y lugares cercanos:

• Mish Miranda (@MirandaMish) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel pésima atención para resolver dudas de pagos extras realizados y que no se pueden rastrear ni mucho menos PÉSIMO

• Manuel Gutierrez M. (@ManuelGtzMor) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel , al llegar a registrarme a centro de servicio Querétaro IX, me dan mi turno y me dicen de la forma más casual que el tiempo de espera para que me atiendan es de 1 hora. No sé cómo pueden pensar que algo así es normal y buen servicio al cliente, jajaja.

• Aprendiz de socialite Fifí (@al2sdaddy) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Amo a #Telcel, me quedé sin frenos, gracias a Dios no pasó nada, y ya estoy a la espera de mi grúa del servicio rescatel plus de Telcel #ExcelenteSevicio

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel que pasa con su app, la abro y me pide actualizar, la actualizo y ahora no puedo acceder! Me urge ver mi factura para hacer el pago.

• @2021 (@gortpik) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @telcel Que tal intento hacer una aclaración de mi factura y no contestan tengo ya varias horas en espera me pueden apoyar gracias ! 5532674014 René Nabor Flores Sanchez 11/09/70 @telcel

• Karo García (@hven80) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Chinga tu madre @Telcel @ServicioTelcel cancele mi plan a finales de octubre y sales con tus putas mamadas de cancelar me mi línea.

• oƃǝıp 𝓣𝓸𝓻𝓻𝓮𝓼 (@9ernal) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pinche @OXXO_Escucha para que dices que vendes Sims de telcel de 30 pesos si en ninguna tienda vas a tener disponibles, 6 tiendas visitadas el día de hoy y en ninguna encontré.

• maca (@63Rada) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Concilianet muy buen dia servidor le llego un adelanta saldo en telcel por $15.00 el cuál no solicite y no use y ahora telcel quiere que le pague eso antes de activar mi paquete normal no tengo porque regalarle $20.00 a telcel nada mas porque si me pueden ayudar no es el monto

• 𝑨𝒎𝒂𝒓𝒈𝒂𝒓𝒊𝒕𝒂 (@maggiqbarrios) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La App de CFE está peor que Mi Telcel, bendito tercer mundo. 🙄

• Bicireporteando (@Bicireporteando) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nos reportan falla en red @Telcel y @TELMEXSoluciona en delegación la noria, cumbres cimatario, por mantenimiento de @CFE_Contigo

• Mish Miranda (@MirandaMish) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La atención a consumidores de grandes empresas en tiempos de COVID ha sido PÉSIMA!!¡!! entre @Telcel y @liverpoolmexico no sé cuál de los dos es peor.

• BereNice (@bereNICEo_o) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien más tiene problemas con sus datos de @Telcel 😡

• Javier Benek (@_benek) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es cagante que la app de BBVA la mitad de las veces no funciona con datos (Telcel), pero con WiFi sí. 🤬

• Victor A. Chávez U. (@victorchavezu) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ReinaMa12339661 @PiperThread @Telcel @Profeco Tengo internet con telcel desde hace más de 10 años y desde entonces tienen esa política de uso justo. No te cortan el internet (es ilimitado), pero después de cierto consumo te reducen la velocidad. Letras chiquitas.

• Mish Miranda (@MirandaMish) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @soymaryann @TELMEXSoluciona y @Telcel pésimo servicio

• Luis Beltran (@Luixbeltran) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosslim @ServicioTelcel @Profeco Pues no, TELCEL, sigue sin llamarme como me dijo que lo haría y parece que no tiene la mínima voluntad de ayudarme a resolver el problema. Estoy hablando con paredes. Después de muchos años de ser un buen cliente y salen con este desaire.

• Lourdes Sosa Glez. (@lu_sosa_g) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @JPsosa @CFEmx Tampoco @Telcel debería cobrarnos la fianza a sus usuarios, o si tiene que hacerlo, pudo diferirlo en pagos mensuales, un usuario de un plan de 400, deberá pagar este mes casi 700! La verdad no está padre! Qué falta de #Empatia

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me bloquearon el plan de la empresa, gracias Telcel. Debido a los fuertes vientos, Telmex no ha reparado mi intenet de casa. Así su atención.

• @2021 (@gortpik) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @telcel Que tal intento hacer una aclaración de mi factura y no contestan tengo ya varias horas en espera me pueden apoyar gracias !

• Karo García (@hven80) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Y sigues con tus chingaderas @ServicioTelcel , ojo @Profeco el sistema de telcel comete errores y yo tengo 4 días sin servicio.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DIONISIO🪐 (@Dionisio_gzz) reportó hace 8 minutos

  ****** at&t ****** estaba bien feliz con Telcel y no lo valore

• Gisell Segura (@Ngizzell) reportó hace 11 minutos

  Amigos tengan cuidado con @Telcel. Me hicieron el cambio de portabilidad a su compañía, hablando a mi número y diciendo que eran de @Movistar y que hiciera la cancelación enviando un mensaje al 051, pero es lo contrario, es para autorizar. Es un engaño!!!

• Rafael Almanza (@jralmanzag) reportó hace 13 minutos

  @CelexOficial pésimo servicio, no se como @ServicioTelcel @Telcel les confía a sus clientes, 2 días sin línea telefónica y 2 semanas para poder cambiar un email 😡

• 🚀 Aldebarán ✨ (@Jezz_i3) reportó hace 13 minutos

  Hoy la luz/internet ha ido y venido todo el día. La red de Telcel también 🙃🙃🙃🙃🙃 Claramente esto es una señal para que me desconecte y me ponga a dibujar, leer o algo fuera de la tecnología 🙃🙃

• Castulo Matías Servin Camargo (@ServinCastulo) reportó hace 14 minutos

  @esquivelgerardo @CFEmx Están peor que los de @Telcel aún que esté pagada la línea siguen molestando

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 16 minutos

  @Ngizzell Hola, Gisell. Permítenos validar la información, por favor envía un DM con tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea. Quedamos en espera de tu respuesta, GM

• Pinchi Siñior (@rasdak) reportó hace 17 minutos

  @CFE_Contigo quiero hacer una contratación al 071 pero irónicamente @Telcel dice que no tengo saldo aunque sea el inicio de mi plan de datos.

• moises gutierrez (@moygtzr) reportó hace 18 minutos

  @Cesar_Premium @Telcel Todavía te falta otra semana más estos de Telcel y su jurídico tienen la peor coordinación, te van a dejar de chingar hasta que se les inchen y al quejarte solo te dicen que hay que pagar a tiempo para que no se le molesté .. #NoMamar

• Gisell Segura (@Ngizzell) reportó hace 19 minutos

  Amigos tengan cuidado con @Telcel. Me hicieron el cambio de portabilidad a su compañía, hablando a mi número y diciendo que eran de @Movistar y que hiciera la cancelación enviando un mensaje al 051, pero es lo contrario, es para autorizar. Es un engaño!!! @Profeco

• JOLOOV (@abrahamam) reportó hace 25 minutos

  Requisitos para trabajar en el centro de atención a clientes de Telcel: 1. Ser un completo incompetente 2. Desconocer el concepto de servicio al cliente.