Estado del servicio de Telcel en Santa Cruz del Astillero, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Astillero, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Astillero, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Astillero, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tala.

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz del Astillero, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Astillero y lugares cercanos:

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  Soy Gonzo (@GonzoZaz) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Contraté el plan Ultra 3 de @Telcel sólo porqué me ofrecieron @ClaroVideoMx con @ParamountPlusMX incluido y ya no lo tiene. Contacto a Telcel y me dice qué se lo exija a Claro. ¿Alguien me puede explicar qué ped*?

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  REDTNJalisco (@REDTNJalisco) reportó hace 11 minutos desde Tala, Jalisco

  Usuarios reportan publicidad engañosa en el servicio de TelcelUp de @Telcel al renovar y en cambios de equipos. @Profeco

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  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Querido @Telcel hiciste lento mi servicio A PROPÓSITO, por que uno de tus asesores EN PERSONA me lo dijo, me obligaste a contratar un plan de datos (cuando yo no quería), y ahora 10gb me duran menos que los 6GB que solía poner con recarga y aún así, tengo que pagarte. PÉSIMO.

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  Fernando Virgen (@FernandoVirge20) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  La estafa del siglo @Telcel necesito que me resuelvas algo YA! Urgentemente y también quiero escalar a un ejecutivo que me atendió por teléfono, ineficiente y grosero.

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  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya me marcaron de las redes sociales hace unos 20 min y me dieron status, y sigo igual sin internet y sin que llegue ningún técnico. Creo que iré por un WiFi de Telcel en el que me atienden sus técnicos. Espero me puedan descontar los 8 días que llevo sin servicio.

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  Ome Galindo (@OmeGalindo) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel estás ofreciendo un equipo gratis pagando a un mensajero s199? O es una #estafa? Si sí, qué mala organización de su parte en pedir dinero; si no, avisen de esta estafa.

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  Gustavo Villanueva (@gvillanu) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco sigo esperando respuesta

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  Victor Reyes (@_vreyes) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  ¿Solo al becario de @telcel se le olvido desactivar el cambio de horario de verano o también a otras compañías?

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  Héctor Salguero (@hachesalguero) reportó hace 46 minutos desde Tala, Jalisco

  @Telcel un día después del corte de mi plan al marcar empieza la grabación de saldo vencido y corte de línea aún cuando la fecha de pago es hasta el 01 de septiembre. Marque al *111 y el asesor me dijo que en 30 minutos se quitaría la grabación y 48 hrs después aún continua.

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  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel Oye acabo de adquirir un modem la semana pasada, y tenia internet hasta hoy. Anda del asco el internet. Tampoco en mi teléfono Telcel funciona bien la señal. Pueden reparar el servicio?

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  Ricardo Oliveras U. (@IngOliveras) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel puso el hostio de verano, el cual fue detectado, en nuestros teléfonos… #TelcelEnHorarioDeVeranp por error (de e que son 9:30 y ya son las 10:30)

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  Chuyito (@chuyitomx07) reportó hace 52 minutos desde San Antonio, Jalisco

  @MarzhePdL @Telcel Siempre me llega esa notificación y ya no sé si hacer caso o preguntarle a mi mamá sobre esto

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  ImurisN💜💚🇨🇺🇲🇽🇵🇸 (@ImurisN) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Pues no funciona la app de @CFEmx para levantar un reporte y no se puede llamar al 071 desde un número @Telcel de prepago. El peor mundo @COFETEL_MX. Mientras tanto, no hay luz

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sol benson (@getawaycarlos13) reportó hace 2 minutos

  *** @Telcel esta caído o que *********? aparece que no tengo señal y ya apague mi celular tres veces.

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 2 minutos

  @adydakini @Telcel @adydakini Le hemos enviado un mensaje privado para atender su solicitud. Quedamos al pendiente de su respuesta. AS-RS

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  Esvick (@esvick) reportó hace 3 minutos

  Servicio pésimo, trate de cancelar mi cuenta para poder asociarla a otro número telcel, + de 10 llamadas, como hablar con 🧱, me pide que la cancele desde la página y no esta habilitado ningún botón para cancelar o dar de baja la cuenta. Por otro lado @Telcel igual @ClaroVideoMx

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  Isidro Hernández Salazar (@I_HdezSalazar) reportó hace 8 minutos

  @Telcel tenemos tres días sin servicio en la zona, estaría muy bien que, teniendo en cuenta la recurrencia de las fayas en su red, quitaran la vigencia del saldo prepago y que su vigencia fuese hasta que se agotara, pues cada vez más su servicio es insatisfactorio.

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   𝕏 Demonoid  (antes Larry) (@ZeRoMMX) reportó hace 12 minutos

  Ando en la 10 de mayo y está caído Telcel @VivoEnLeon pasará lo mismo en otro lado de la ciudad? @tisidrodelbajio

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  Angel Gtrz (@_luisgtrz) reportó hace 12 minutos

  Que pedo con @Telcel ? Está de la ***** desde ayer, los datos horribles y se me quedó sin servicio a cada rato

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  Patricia M. M. (@Patry_MMe) reportó hace 21 minutos

  @Telcel Para que tengan #cuidado @telcel resulta que tenia 15 años como cliente pero me empezaron a salir con que el saldo de mi plan se terminaba a los 10 días, fallas que nunca tenían solución, un día me dejaron sin servicio por más de 8 horas. Seguír leyendo...

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  Terrón de Azúcar (@terron_deaz) reportó hace 26 minutos

  @jeanetttrava Ya lo creo, un gran cambio! Y si, lamentablemente, en la zona donde vivo la señal de ATT es bastante mala. Tienes que estar moviéndote para encontrar donde se escucha mejor y llega bien la señal. Hasta que nos cambiamos a Telcel. Ni modo.

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  Doctora tabacoma (@Karinabiologist) reportó hace 27 minutos

  @BBVA_Mex Intenté dos veces comprar un paquete internacional de telcel para el celular de mi hija y me marcó error al finalizar el proceso y nunca tuvo internet, sin embargo me aparecen los dos cargos, quisiera el reembolso de un servicio q no tuvo mi hija.

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  永 ᴋɪɴɢ ᴏғ ᴄᴜᴘs (@mr_no) reportó hace 30 minutos

  Bueno muchachos, a trabajar mañana, se acabó el mundial. Aquí va un resumen ejecutivo del país: - el tlc valió *****. - banxico hizo su desmadre - si tienen plan de con telcel su línea ha está registrada en contra de su voluntad - se cogieron a los empleados del poder judicial