Estado del servicio de Telcel en Santa Cruz del Astillero, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Astillero, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Astillero, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Astillero, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tala.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Cruz del Astillero, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Astillero y lugares cercanos:

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  Victor Reyes (@_vreyes) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  ¿Solo al becario de @telcel se le olvido desactivar el cambio de horario de verano o también a otras compañías?

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  Héctor Salguero (@hachesalguero) reportó hace 3 minutos desde Tala, Jalisco

  @Telcel un día después del corte de mi plan al marcar empieza la grabación de saldo vencido y corte de línea aún cuando la fecha de pago es hasta el 01 de septiembre. Marque al *111 y el asesor me dijo que en 30 minutos se quitaría la grabación y 48 hrs después aún continua.

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  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel Oye acabo de adquirir un modem la semana pasada, y tenia internet hasta hoy. Anda del asco el internet. Tampoco en mi teléfono Telcel funciona bien la señal. Pueden reparar el servicio?

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  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Querido @Telcel hiciste lento mi servicio A PROPÓSITO, por que uno de tus asesores EN PERSONA me lo dijo, me obligaste a contratar un plan de datos (cuando yo no quería), y ahora 10gb me duran menos que los 6GB que solía poner con recarga y aún así, tengo que pagarte. PÉSIMO.

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  Ome Galindo (@OmeGalindo) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel estás ofreciendo un equipo gratis pagando a un mensajero s199? O es una #estafa? Si sí, qué mala organización de su parte en pedir dinero; si no, avisen de esta estafa.

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  REDTNJalisco (@REDTNJalisco) reportó hace 16 minutos desde Tala, Jalisco

  Usuarios reportan publicidad engañosa en el servicio de TelcelUp de @Telcel al renovar y en cambios de equipos. @Profeco

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  Soy Gonzo (@GonzoZaz) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Contraté el plan Ultra 3 de @Telcel sólo porqué me ofrecieron @ClaroVideoMx con @ParamountPlusMX incluido y ya no lo tiene. Contacto a Telcel y me dice qué se lo exija a Claro. ¿Alguien me puede explicar qué ped*?

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  Gustavo Villanueva (@gvillanu) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco sigo esperando respuesta

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  Ricardo Oliveras U. (@IngOliveras) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel puso el hostio de verano, el cual fue detectado, en nuestros teléfonos… #TelcelEnHorarioDeVeranp por error (de e que son 9:30 y ya son las 10:30)

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  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya me marcaron de las redes sociales hace unos 20 min y me dieron status, y sigo igual sin internet y sin que llegue ningún técnico. Creo que iré por un WiFi de Telcel en el que me atienden sus técnicos. Espero me puedan descontar los 8 días que llevo sin servicio.

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  ImurisN💜💚🇨🇺🇲🇽🇵🇸 (@ImurisN) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Pues no funciona la app de @CFEmx para levantar un reporte y no se puede llamar al 071 desde un número @Telcel de prepago. El peor mundo @COFETEL_MX. Mientras tanto, no hay luz

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  Fernando Virgen (@FernandoVirge20) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  La estafa del siglo @Telcel necesito que me resuelvas algo YA! Urgentemente y también quiero escalar a un ejecutivo que me atendió por teléfono, ineficiente y grosero.

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  Chuyito (@chuyitomx07) reportó hace 48 minutos desde San Antonio, Jalisco

  @MarzhePdL @Telcel Siempre me llega esa notificación y ya no sé si hacer caso o preguntarle a mi mamá sobre esto

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  YOYO 867512 (@Y867512) reportó hace 5 minutos

  @ServicioTelcel Hola telcel, sigo esperando que me atiendan. Ya mandé 2 veces la informacion que me pidieron por DM. Lo que necesito es muy sencillo de entender, qué me estan cobrando de más esta vez. No contraté nada adicional ni acepto que me hagan cargos de algo que no pedi.

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  Gaby (@GabyFranco_H) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel @telcel @Profeco 24 horas sin servicio de internet en casa. Factura del mes pagada con anticipación,menos de la mitad de gigas de consumo y nadie que resuelva. 7 llamadas derivan a soporte y no contestan se corta la llamada.

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  Annie (@Anaitas_) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Según su asesor de servicio ya se dio de baja la línea pero lo sabré en 24 horas. Si no queda les mando dm

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  José Luis Paciencia (@jlplasce73) reportó hace 11 minutos

  @Telcel seguimos sin señal de Telcel en av México 3370 plaza bonita Fracc Monraz C.P. 44670

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  SoloDePaso (@SoloDePaso2) reportó hace 13 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Yo me cambié a @Telcel por lo mismo y es peor, no vayas a caer en mi error.

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  Toro de guerra (@Torodeguerra1) reportó hace 13 minutos

  ponganse a exigir el reembolso dsu saldo congelado en @telcel para qno se hagan pendejos con ese $ q es del cliente cuando desaparezcan las lineas, @profeco no te hagas *******, keremos el reembolso del saldo congelado, #urge la campaña para pasar a cobrar. #curp #registrocelular

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  David Ospina Paladinez (@OspinaPaladinez) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @eemmaannuueeell @Telcel y al problema de cobertura en Álvaro Obregón cuándo van a atender?

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  Alejandro... (@Amerlos1) reportó hace 14 minutos

  Una porquería de servicio, pedantes ineficientes... Igual es Telcel deprimentes empresas El poder de la gente, #Telmex #Telcel y sus actitudes abusivas, cuando los clientes dejan una compañía hasta entonces les preocupa y quieren darte servicio y atención de calidad Son ******

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  Nest (@NestorPerez17) reportó hace 14 minutos

  @Profeco que se puede hacer con la falla en la red de @Telcel en toda la zona de Polanco, su solución es preguntar que teléfono tienes y que reinicies el equipo lo cual no funciona

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  Dante Noguez (@DanteNoguez) reportó hace 16 minutos

  @Telcel ¿Podrían ayudarme a verificar si mi número sigue activo? Lleva días sin nada de señal.