¿Está Telcel con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tecámac, Zumpango, Naucalpan de Juárez, Tezoyuca, Ciudad López Mateos, Coacalco, Chiconcuac, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 días
Tizayuca	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel en verdad eres un asco proveedor

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 5 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel eres una porquería de proveedor

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

• Celso Jesús Rodríguez Díaz (@CelsoJessRodrg1) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Había red Movistar, y el paquete, me salía barato. A diferencia que en Altamirano, donde solo había Telcel. Por si me ven por allá, le dije. No piensen que voy hacer nada malo. Digo, pienso me ven por allá. Me dijo: Tenemos gente allá, te doy una clave, si gustas la

• Gabby Vega (@gaby_ggv) reportó hace 29 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Telcel Hice el pago de mi plan, en cuánto tiempo se reactiva el servicio?

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel Me han llamado repetidas veces del 5523340213 para renovar plan y equipo. ¿Es número oficial? Se los agradeceré.

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Hola Necesito de su ayuda @Telcel resulta que @ATTMxAyuda no me quiere liberar mi equipo ni servicio ni ayuda me dan los de @ATTMxAyuda

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 42 minutos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMxAyuda Ya lo hice, de no tener respuesta favorable me voy con algún OMV de @ALTANMx o regresarme a Telcel

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

• Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 48 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla

• MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

• Unhappy monkey 💜💚💗 (@BotellitaKlein) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Si lo compro en amazon sirve para telcel aquí? 🤔

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kepe mx (@kepeare_orlando) reportó hace 6 minutos

  no tengo internet desde 6 dias @TELMEXSoluciona @Telmex NO SOLUCIONA aunque tengo reporte 021514076 y para poder trabajar uso mis datos de @Telcel (ya se me acabaron) y adivinen?? AMBAS #PORQUERIAS SON DEL MISMO DUEÑO!!! SERVICIO DE ******

• Toño (@TonioFanboy) reportó hace 9 minutos

  En las últimas dos semanas me han contactado 10 ejecutivos de Telcel para hablar de mi renovación de plan. Todos los contactos han sido por WhatsApp. Ojalá Telcel se preocupara con esa misma intensidad por atender bien al cliente. En fin, yo tengo claro que cancelaré todo.

• lorena rodriguez (@loreniux34) reportó hace 12 minutos

  @AtencionPime urge cancelación de su servicio ya que nunca se contrató! Por favor @Profeco ayuda con @Telcel lamentable que permitan que se hagan cargos a sis clientes sin un contrato!

• Y si hacemos todo bien? (@juanitatime) reportó hace 15 minutos

  @Anafarr @Telcel @ServicioTelcel Nuevamente hicieron lo del plan, fuimos a Telcel, se hizo la aclaración y parecía que otra vez se había arreglado, hasta que llegas a un horario donde Telcel esra cerrado, y vuelves a quedarte sin linea telefónica.

• Y si hacemos todo bien? (@juanitatime) reportó hace 16 minutos

  @BernalDinei @Telcel @Profeco Así hemos estado TODOS LOS DÍAS recuperando el número el problema es que al ser interno pues estamos supeditados a horarios de centros de atención y ellos tienen accesos las 24 hrs (ejemplo hoy a las 3am)

• kepe mx (@kepeare_orlando) reportó hace 18 minutos

  no tengo internet desde 6 dias @TELMEXSoluciona @Telmex NO SOLUCIONA aunque tengo reporte 021514076 y para poder trabajar uso mis datos de @Telcel (ya se me acabaron) y adivinen?? AMBAS #PORQUERIAS SON DEL MISMO DUEÑO!! AYUDA!

• Y si hacemos todo bien? (@juanitatime) reportó hace 18 minutos

  @Aldumito @Telcel Nosotros ya estamos desesperados y Telcel no ayuda en nadita

• lorena rodriguez (@loreniux34) reportó hace 21 minutos

  @AtencionPime me gustaría saber por qué están haciendo un cobro a la línea de mi mamá cuando jamás contrató el servicio! Ayuda por favor, llevan más de 3 ocasiones haciendo el cargo y @Telcel solo dice que no hay ninguna suscripción

• Amezcua (@RickyKiriki) reportó hace 22 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel ahora ustedes?????? 🙄🙄 ni si quiera al ****** servicio a clientes puedo llamar, no sirven mis datos y no puedo llamar!!!!!!!!

• Miguel O Mtz (@MaikelMtz) reportó hace 23 minutos

  @ServicioTelcel buen día, alguien sabe, si esta fallando, la aplicación “mi telcel”