¿Está Telcel con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Texcoco de Mora, Tezoyuca, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 3 horas
Coacalco	Teléfono	ayer
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Mr. Hogo (@_lordtacos) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel eres una maldita rata de ******!! @Profeco revisa por favor a esos mal nacidos, meten cargos a lo chino, y su única excusa (sin comprobarlo) es que seguramente por mensaje de texto o en alguna navegación contrate x servicio y es pura mentira

• Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telefonia_MX Yo estoy de acuerdo mejor que vendan a otra compañía porque su cobertura esta del asco me cambie con ellos pensando que tenían buena cobertura y esta igual que Movistar el 70% de mi trayectoria del trabajo hora y media no tengo señal o se corta, la. Única funciona bien es telcel

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 17 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?

• Pedro Tercero García (@peter_music09) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Llevo varias horas sin servicio de llamadas y de internet con @Telcel @ServicioTelcel alguien más?

• Pedro Galvan Kondo (@pedrogk) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Parece ser que en @Telcel y @ATT Mex solo soportan eSIM en plan. Lo cual no me funciona. Saben si algun otro en Mx soporta eSIM en prepago?

• Susana Curiel (@susan_curiel) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel cuando tendrán eSim para iPhone? O me cambio de compañía mejor? 🤔

• Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

• Hannielet (@ANALETICIACAST1) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel se cumplen 24 hrs sin servicio Zeek mi auto GPS. Si tú no pagas suspenden el servicio. Yo pago y ustedes no cumplen con el servicio. Ni por prestigio cumplen con lo prometido. Que clase de servicio? Pésimo

• bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AlejandroHdzLo @Telcel Cámbiate a prepago. Son muy abusivos cuando la línea es en plan, te aconsejo registrar tu queja en la página SOYUSUARIO búscala en internet para que te ayuden a esclarecer ese abuso del proveedor.

• Leticia Ixhel Mendoz (@IxhelMendoz) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que onda con la red @Telcel mi señal de datos móviles está muy limitada y se supone que tengo red 4G 🤔🤨

• Erik Delgado (@Erik_Delgado7) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel ojalá pudieran revisar los contact center que contratan para ofrecer sus servicios ya que me llamaron del tel. 5541612311 y al darle una respuesta negativa me empezó a amenzar y mentarme la madre #bienvenidoalared5G

• Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel no ahy s22+ en ningún centro y voy al de plasa que me dicen que fuera y me dicen que mañana llegan pero llano respeta la promoción para los planes platinum de que sirve lealtad a telcel por más de 14 años si no tiene equipos y no debería poner promoción que @Profeco

• Knorrbass Sequeira (@knorrbass) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Soy yo, o el servicio de internet de @telcel está caído?? Estoy en el estado de México y desde hace dos días que no me puedo conectar a internet para trabajar!! Y los #empleadosquenuncamedanunasolucion de dicha empresa dicen que no tienen reportes de fallas #telcel #fallos

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TelefoniasU Vivo en naucalpan y la verdad aquí normalmente ando en 70 o 50 Mb no está tan lento considerando qué telcel y AT&T no llegan ni a 20

• Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Todo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel

• Oldair Peña (@oldairpena) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ¿Alguna idea de cuándo va a regresar la señal de @Telcel?

• Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.

• J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 54 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

• SaNdRa (@San_mzo) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel mi hermana esta en NYC y no tiene 4G. En el centro de atn dicen que no tienen sistema y no pueden checar el status de su línea alguien aquí puede ayudarme por favor @Telcel

• ꧁ 𝗟𝗼𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗘𝘂𝗻𝗶𝗰𝗲 ꧂ (@Eunicepv_) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Profeco las recargas de @Telcel son un problema y se consumen los datos aún sin estar en uso el teléfono.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Lavalle (@LavalleAlex) reportó hace 53 segundos

  @PimeDigital completa estafa dejen de cobrar por servicios que no se solicitan y tu @Telcel y @ServicioTelcel pónganse las pilas y dejen de estar protegiendo a estafadores

• Guillermo Gallegos (@gutyvalenz1) reportó hace 57 segundos

  @Telcel puro batallar con su señal y apenas hoy me cambie con ustedes, ya lo reinicie como me dijeron en soporte técnico y nada, con la otra compañía no batalle tanto 🤢🤮😡🤬

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace un minuto

  @vargas_diana Diana, permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor proporciónanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos en espera de tu respuesta, te atiende NH

• Ivan De La Vega (@ivan011296) reportó hace 5 minutos

  @catpow3r Mira, yo he tenido chip de telcel, movistar y at&t y te puedo decir que el el servicio al cliente es igual de malo en todas. Sólo me quedé en Telcel porque es el que mejor cobertura tiene y es muy raro que se me vaya la señal.

• El neoliberalista. (@QTerco) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel No tengo número Telcel, el problema es como joden para que cambie a su compañía.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 9 minutos

  @MorritoChairo ¡Hola! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 9 minutos

  @Telcel Nefasto servicio, acoso telefónico, cobros indebidos, información incorrecta, tiempos de espera excesivos!!! Y atención telefónica patética 😡😡😡 @Profeco

• YuLi Ann Á (@YuLiiiAnn) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel Eres una mam… Telcel me están friegue y friegue por teléfono que ya puedo renovar mi plan y cuando voy a su centro de atención salen con sus estupideces que me falta un día y me van a cobrar una cuota o mes mas!!! 😡😡😡😡

• Miss Skittles (@frutaastica) reportó hace 10 minutos

  @QTerco @Telcel @Profeco Es cuestión del distribuidor. Les pedí muy amablemente que en su CRM me colocaran como un cliente perdido para que ya no me llamen y siguen haciéndolo. Ayúdenos a no ser de esos clientes nefastos que contestan mal pero contestar 6 llamadas para lo mismo ya cansa.

• Aida Salazar (@AidaNasa90) reportó hace 11 minutos

  Llevo más de 1 hora de un centro de “atención a cliente” de @Telcel para renovar un plan, #todomal #pesimoservicio