¿Está Telcel con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Huehuetoca, Tecámac, Coacalco, Tizayuca, Tezoyuca y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tonanitla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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Arcalim
(@Arcalim4) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Ozereph @Telcel Sí; antes de que culmine tu contrato o tu plan, te hacen una llamada para avisarte e “invitarte” a que renueves dicho contrato, dando un periodo aprox de 3 meses Lo sé porque una vez trabajé en Telcel jeje
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George SoTel@
(@JOrSotVA) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Y lo peor de todo es que varios asesores desocupados, platicando y nadie supervisando, ya tienen varios años en México y aún no superan la atención personalizada de @Telcel
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2
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Nelly
(@nellyzoepink) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA
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Alan Gallardo
(@alangallardor) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ServicioTelcel @Telcel es una porquería *264 atiende gente déspota, sin conocimiento y todavía cuelga la llamada! Según su sistema ya consumi los 3gb de mi plan, cuando mi contador dice lo contrario, requiero una aclaración @Profeco
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José Raúl Lozano J.
(@JRaulLozano) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
...@ATTMx después de dos meses de rogarle a ATT que me renovara contrato decidí cambiar mi número a Telcel. De eso ya van 7 meses y hoy es día que @ATTMxAyuda me sigue enviando facturas de un servicio que ellos ya no me proveen. Son unos mercenarios.
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario
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jose luis
(@joselui63747263) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel
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Gabriel Pasquel
(@Gabriel_Pasquel) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Cuento con un plan abierto y no tengo habilitado el servicio de llamadas en espera, cuando alguien me marca y yo estoy llamada lo manda a buzón @ServicioTelcel @Telcel Me pueden ayudar por favor.
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Dan
(@DanVille_hgo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los han tratado de cambiar de compañía con un simple msj de texto. A mi llegó esto y estuve a nada de caer . ESTA INICIANDO EL CAMBIO DE EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL. ENTREGUE EL NIP A LA NUEVA EMPRESA SOLO SI DESEA CAMBIARSE. SU NIP ES xxxx VIGENTE AL 25-07-2019. @Telcel . Aseso
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Muchamuchacha 💀
(@marytriniti) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@LemusMarcela lo peor fue que tuvo que seguir pagando el plan por el tiempo que le quedaba y cambiar de línea y compañía ni At&t ni telcel le ayudaron en nada, ambas se echaron la bolita 😤
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Oscar Castillo
(@CastilloOAH) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.
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Fanny Jocelyn
(@fannyjocelyn) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel que onda con tu servicio, no puedo hacer llamadas
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GAavendano
(@focter_leponche) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco
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Mauricio Hernández
(@mauriciohdzmtz) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel
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Christian Villegas
(@Keniick48) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@jackemilydan @ATTMxAyuda @Telcel A mí me robaron mi línea hace 8 meses los putos de Telcel, era Atyt y me hicieron lo mismo que a ti.
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Arcalim
(@Arcalim4) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Mr_HepCat @Telcel Le regalamos 1 año de servicio ilimitado 😏
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PEDRO GOMEZ
(@celestunyuc) reportó
@Telcel El problema es q consume más datos y que su penetrancia ( tal vez el término sea incorrecto) en lugares cerrados es peor q la 4G
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Luz Martínez
(@Luciernaguix) reportó
Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿aceptas la Cartilla del Servicio Nacional Militar como documento de identificación oficial en México? #DudaExistencial #Telcel
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Abel Ayala
(@Octavical) reportó
@Telcel La red 4G no funciona ni la 3G
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MONITOR HISPANO by Caballero
(@CaballeroMaicol) reportó
@CarlosLaraM81 @Telcel @ServicioTelcel Son tan incongruentes que dan la base de datos a empresas que si te actualizan tu plan y entregan equipos clonados de ínfima calidad que no corresponden a los originales y te quedas con un equipo inservible mejor acude personalmente a un CAC Telcel
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siempre lo mismo
(@OscarGu71022840) reportó
@ServicioTelcel @Telcel tengo dos días con red intermitente aunado a que no puedo hacer llamadas, me ayudan por favor...
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@SirKeke2 hola, bienvenid@ a la red 5G, te atiende ZR. Contáctanos vía DM proporcionándonos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea para atenderte apropiadamente. Quedamos pendientes de tu respuesta.
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Adriana Castañeda
(@Adriana02691481) reportó
@Telcel de verdad somos personas no tontos y así quieren tratarnos no se por que yo no había tenido problemas con ellos ahora los tengo por las personas que trabajan y quién a fuerzas que tú tengas que comprometerte con algo que tú no quieres que mal están
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Pəp Gąribay Jr.
(@PepeGaribayJr) reportó
Seas mmon @Telcel más de 12hrs con el servicio caído, de que se trata esto!!??
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without aunt
(@CynthiaurusRex) reportó
Llevo como 1 hr intentando pagar mi plan Telcel en línea y nomas no puedo 🙃🙃
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Al-X
(@pridelymexican) reportó
Qué mal servicio estás dando @Telcel @ServicioTelcel ! No importa si estás en concentraciones masivas de gente, sólo en la madrugada, en pleno Reforma tu servicio es pésimo y no hay ajustes en los cobros.