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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Tonanitla, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tlalnepantla, Tecámac, Zumpango, Tezoyuca, Coacalco, Chiconcuac, Cuautitlán Izcalli, y Teoloyucan.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 día
Tizayuca Teléfono hace 2 días
Tlalnepantla Teléfono hace 9 días
Tizayuca Corte Total hace 19 días
Tizayuca Corte Total hace 19 días
Tizayuca Teléfono hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @LILIARTct Gracias al wifi de mi trabajo y después el de mi casa he podido responder, ahora sí se pasaron de pendejos en @ATTMx y tendré que volver a @Telcel

  • auralinee
    Aura  (@auralinee) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @alexcmalik @Telcel @ServicioTelcel Llevo 3 días sin señal y no arreglan nada, aguas a ver si no te dicen que hagas recargas para “verificar” tu red. A mi me hicieron eso

  • solachedeTlalne
    👑 Erasmo Solache 👑 (@solachedeTlalne) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telcel que pésimo servicio y ustedes no están disponibles por ningún lado por ninguno de sus teléfonos @Profeco

  • PatoAlbarran
    señoblanca (@PatoAlbarran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Telcel a dónde puedo pedir que me dejen de marcar para renovar mi plan, todos los días recibo 10 llamadas y cada vez sin más groseros. No me gustan los beneficios que ofrecen

  • JRodmedina
    Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @telcel @ServicioTelcel Muy mal @Telcel hacen mis facturas mal, siempre pago mis facturas por medio de transferencia electrónica y ustedes me siguen facturando como pagos en efectivo, recuerden se afectan y ustedes me afectan como contribuyente, hagan las cosas correctamente

  • umbaldi
    Uriel I Minero Baldi (@umbaldi) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @genarolozano Yo tenía un plan por 2 años con @Telcel y estaba regular el servicio, al concluir el contrato, por un mal consejo que recibí, me cambié a @ATTMx, igual por 24 meses y siento que fue un grave error porque el internet es peor que el que tenía antes.

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Tendré que regresar otra vez a @Telcel... @ATTMx es una ******

  • mariolas_
    mariolas (@mariolas_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Desde hace un mes ya me cambiaron mi plan y me siguen hablando y hablando para hacer el cambio @Telcel

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Salí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx

  • alvar_arellano
    Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Alguien presenta problemas con el Internet telcel

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Con todo el dolor de mi alma y tragándome mi orgullo tuve que regresar a Telcel, @ATTMx @ATTMxAyuda ya es un asco

  • abyga_14
    ABY (@abyga_14) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel @ServicioTelcel Tengo 12 horas sin señal de celular, ¿qué paso?

  • Eduardo180886
    Eduardo (@Eduardo180886) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel la verdad no puedo creer que sus empleados no pueda levantar un reporte de falla de señal, ya son casi 20 días que llevamos este problema de cobertura en la colonia de vista hermosa ecatepec, pésimo servicio y ellos si piden su pagó

  • Chongoabi953
    Chongo (@Chongoabi953) reportó desde Tecámac, México

    Lo hicieron sin autorización, a base de engaños y a un menor de edad, ya vamos a dar por perdido el número porque @telcel no sabe solucionar el problema. De por sí los odiaba, ahora más. #telcel

  • Dariofles
    Dariofles (@Dariofles) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @PumasMX @Telcel Creo que cambio la actitud ojalá que sigan así, poco a poco y salir de esta crisis, las goyas les acompañen

  • elsaga97
    Elhs⃝⃤ García 🧟‍♀️ (@elsaga97) reportó desde Nextlalpan, México

    Saben si se cayó la red #telcel @Telcel

  • Chongoabi953
    Chongo (@Chongoabi953) reportó desde Tecámac, México

    ¿Alguien me puede explicar como es que pueden hacer la portabilidad telefónica sin consentimiento? Y aparte de eso ni la compañía de origen ni la "actual" me dieron solución @telcel @movistar No puede ser posible que ni uno ni otro. #tercero #movistar

  • sleepintgardn
    Keren B (@sleepintgardn) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel

  • israel_VE258
    El Isra (@israel_VE258) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Pésimo servicio de @GamersMobilemx .. sigo sin poder realizar una recarga .. siguen así y me voy a @Telcel

  • alvar_arellano
    Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel que esta pasando ....problemas con el Internet

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • omar_rodriguezv
    Omar Rodríguez (@omar_rodriguezv) reportó

    Oye @Telcel no sabía que para cancelar un plan tenia que pagar otra mensualidad adicional pese a que mi cuenta estaba en ceros. Eso no venía en mi contrato.

  • HeyFanni
    Estefanía ✨ (@HeyFanni) reportó

    Mi día hubiera estado muy lindo si @ClaroPay y @Telcel pudieran resolver mi problema pero ya van 30 hrs y siguen “echándose la pelotita”.

  • yezzeth69
    Daniela Escalante (@yezzeth69) reportó

    Hice mi portabilidad a @Telcel para tener mejor señal y ahora no tengo nada de señal.

  • SrG0laz0
    David Medano (@SrG0laz0) reportó

    No mames que pésimo servicio el de @Telcel no me sorprende que estén financiando los ataques a P4lestina

  • CesarZarat43121
    Angel Cesar Zarate Perez (@CesarZarat43121) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja la telefonía en mis líneas, me están llame y llame grabadoras de cobranza de @Telcel por un supuesto adeudo, mi línea de ellos la llevo al corriente

  • gh_rocks
    ghrocks.ron (@gh_rocks) reportó

    Buenas @Profeco, tengo plan prepago sin limite de @telcel y terminó hace un par de días. Dicen q para recibir llamadas y "activar" mi línea, necesito una recarga de forma obligatoria. Pero en sus políticas de servicio maneja que debería poder recibirlas sin problema me ayudan?

  • diegodelap
    Diego de la Peña. (@diegodelap) reportó

    TELCEL CHINGA TU MADRE 😡

  • _elonce_
    Rodolfo Ciau (@_elonce_) reportó

    @MajolaB @danel_frommars @skymexico Ese ******* se nota que nunca ha pasado por algo así. Y antes era peor con Telmex Telcel Directv Cablemas etc...

  • cornholio022
    Cornholio (@cornholio022) reportó

    @andresuribe @AuroraAvilaO @Telcel en la aplicación de apple watch en el iphone, en la pestaña de red celular está el nombre de la compañía con la que tienes activado el servicio, ahí seleccionas el icono de (i), inicias sesión, y ahí te va aparecer el menú para cancelar

  • poncho180468
    poncho18 (@poncho180468) reportó

    @catrina_nortena Si Telcel da un mal servicio ya me imagino esa mamada