¿Está Telcel con problemas o cortes en San Mateo Capulhuac, Otzolotepec, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Capulhuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Capulhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Mateo Capulhuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Capulhuac y lugares cercanos:

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace un minuto desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

• Roberto (@RobertoAbad) reportó hace 2 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ServicioTelcel @Profeco sales de viaje y contratas paquetes de roaming para optimizar el costo del servicio de pronto se acaban los paquetes y por 7 horas sin paquete Telcel te cobra 11000 pesos, abusivos

• ℒ𝒾𝓏 ☀︎︎ (@navrrtbec) reportó hace 3 minutos desde Jiquipilco, Estado de México

  @LeonelNavarre @Telcel Yo tampoco tengo muy buena señal 😔

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 5 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT

• Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760

• Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

• Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?

• jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?

• Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual

• Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona

• tono cedeno (@cedenno) reportó hace 29 minutos desde Temoaya, Estado de México

  Atención @cofetel @IFT_MX ... Telcel no me da solución al cobro (doble) que me hace desde hace meses por servicio de telefonía celular. @ServicioTelcel @Carlos_Slim_D

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.

• Sabores de México y el Mundo (@sabormexico) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ComensalEnDF @Telcel @ATTMx Cuando oí la palabra Telcel colgué. Que terrible esto!

• Tatiana Virviescas (@TatiVirvi) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel sigo sin recibir respuesta por el cobro hecho 3 veces erróneamente

• Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?

• edgar segura (@edgarsegura99) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas

• Christian Villegas (@Keniick48) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan

• Carlos (@csandovalz) reportó hace 54 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @LiveTelecom_Mx dan soporte en fin de semana. @telmex, @telcel tienen una oferta mejor que Live! en sanmiguel

• Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 55 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.

• царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• refined brutality (@YoSoyTuDiablo) reportó hace 7 minutos

  Qué poca madre de, –para variar, los ineptos de Telcel. Que no me puedan recuperar mi número porque no tengo "comprobante de compra" y además no me ofrezcan UNA sola solución, no jodas. ¿Cómo quieren que guarde el recibo de un Oxxo durante 6 meses? Qué pendejada.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos

  @yamilee10 ¡Hola Yamile! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública, para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

• Eder El Brujo 🇲🇽🇷🇺🇨🇳🇰🇵Z (@eder_elbrujito) reportó hace 15 minutos

  Afortunadamente mandé ALV a @Telcel desde enero, y estoy mucho mejor con @MovistarMX. El problema es que me llaman de #Telcel para ofrecer sus "grandes beneficios" y ni siquiera saben que ya no tengo contrato con ellos.

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 17 minutos

  @Telcel No me refieras a @ServicioTelcel por favor. Esta ocasión nadie quiso hacer nada por un problema que puede ser muy común.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos

  @Reinier_IV Hola, ¡Bienvenida a la Red 5G de Telcel! Por este medio te podemos apoyarte, para ello compartenos por DM (mensaje privado), el nombre del titular y el número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió ღ✿TC✿ღ.

• Loshe Devouassoux (@soyloshe_) reportó hace 20 minutos

  Telcel y Totalplay la misma ****** con distinto olor…

• andrew_ag (@Andrew_ag81) reportó hace 21 minutos

  @unospedillos_ @RobinGar16 @donasisaac No es la anualidad. Estoy en el mismo caso. Segun ellos gaste 20 gb en 3 Dias.. Veo los comentarios y me empieza a sonar a fraude de telcel

• Rodrigo Ambriz (@rodri720) reportó hace 22 minutos

  Pinché red ****** @virginmobilemx que me das si me cambio? @Telcel

• Alonso (@Apereztejada) reportó hace 22 minutos

  @iot_isp @Telcel No confiaría en ello porque el dñia que cancele me van a cobrar o voy a tener que mover mis archivos, prefiero pagarle a Google (confío mas en ellos) o crear un espacio en al nube en casa y tener libertad con respecto a mi servicio de Telefonía.

• HUGO Carrillo (@HamiV_WiN) reportó hace 24 minutos

  @donasisaac El mismo problema tengo desde hace 1 año, con @Telcel no me acababa los datos y ahora les salgo debiendo, voy a cancelar el plan e irme a prepago