¿Está Telcel con problemas o cortes en Zentlalpan, Amecameca, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zentlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zentlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zentlalpan, Amecameca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 3 días
Chalco	Teléfono	hace 4 días
Chalco	Corte Total	hace 27 días
Chalco	Teléfono	hace un mes
Chalco	Internet	hace un mes
Chalco	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zentlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zentlalpan y lugares cercanos:

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 58 segundos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...

• Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 5 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

• Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó hace 9 minutos desde Chalco, Estado de México

  Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

• andres (@Andrusshdz) reportó hace 12 minutos desde Chalco, Estado de México

  Uno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento

• lino (@linombrable) reportó hace 12 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @LaloGonzalezM sabrás x casualidad q pasó con Telcel...se fue la luz x mi casa en el Edo.Mex.y no hay servicio de celular ni internet

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 18 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @google tenemos problemas para compras con facturación telcel 😭

• DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 19 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel no tengo servicio para hacer llamada

• Fausto (@matutino1965) reportó hace 20 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..

• Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó hace 22 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan

• Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 24 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

• RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 31 minutos desde Chalco, Estado de México

  Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 32 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 32 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  ¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪

• RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 40 minutos desde Chalco, Estado de México

  Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

• Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!

• Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó hace 47 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!

• Omar Perez (@chatito983) reportó hace 48 minutos desde Chalco, Estado de México

  @xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada

• QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 51 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

• Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó hace 57 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio

• ED... (@ed_dmngz) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Haid (@Haid_Ivan) reportó hace 3 minutos

  Que onda @Telcel ya son 5 horas sin servicio.

• Claudia Davila (@claudiadavila07) reportó hace 6 minutos

  @Telcel no puedo hacer y recibir llamadas desde mi línea, no puedo contactar a un técnico por que no tengo red 😩 por que medio me pueden solucionar URGE

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 9 minutos

  @DrSergioMorin ¡Bienvenido a la Red 5G! si presentas eventualidad te sugerimos poner tu equipo en modo avión durante 1 minuto, quitarlo y validar tu Servicio Telcel, si la eventualidad continua compártenos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo. Te asiste RB.

• Clementino (@ClemLizama) reportó hace 11 minutos

  @Telcel @Carlos_Slim_D @Profeco desde las 7:20 am sin datos, sin llamadas de entrada y salida. Urge solución por favor ! #Telcel

• Arturo Hernández (@ArthurTury11) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel buena tarde . Tengo problemas con su red. No lee mi Chip en su iPhone 14. Solo con Wifi no permite realizar llamadas y es imposible comunicarse con ustedes por su Call

• Gnry Delonge (@gnry_jp) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel no tengo servicio y nadie me puede dar solución por teléfono!!!

• LinuxmanR4 (@linuxmanR4) reportó hace 13 minutos

  Un compañero viene con este problema. Es la primera vez que veo algo similar. Recibe, pero no puede hacer llamadas. Al intentar hacer una llamada aparece el mensaje "Llamada terminada -31-" ¿Será cosa de Telcel?

• Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????

• Diego (@DiegoLe36417276) reportó hace 17 minutos

  @sanziggy25 @Telcel Si, me encuentro en Guadalajara y tengo el mismo problema desde las 7:50 am

• Charlie Gee (@cartgz) reportó hace 22 minutos

  @yadithvaldez @ServicioTelcel @Telcel el mio también esta fallando, pero no es eSIM.