¿Está Telcel con problemas o cortes en Zentlalpan, Amecameca, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zentlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zentlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 06:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zentlalpan, Amecameca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 21 días
Chalco	Teléfono	hace 21 días
Chalco	Corte Total	hace un mes
Chalco	Teléfono	hace 2 meses
Chalco	Internet	hace 2 meses
Chalco	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zentlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zentlalpan y lugares cercanos:

• lino (@linombrable) reportó hace un minuto desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @LaloGonzalezM sabrás x casualidad q pasó con Telcel...se fue la luz x mi casa en el Edo.Mex.y no hay servicio de celular ni internet

• RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 3 minutos desde Chalco, Estado de México

  Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

• ED... (@ed_dmngz) reportó hace 4 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias

• andres (@Andrusshdz) reportó hace 4 minutos desde Chalco, Estado de México

  Uno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 8 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...

• Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó hace 11 minutos desde Chalco, Estado de México

  Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 14 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @google tenemos problemas para compras con facturación telcel 😭

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 22 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

• Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 24 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

• Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó hace 25 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!

• Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 26 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  ¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪

• Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio

• Omar Perez (@chatito983) reportó hace 41 minutos desde Chalco, Estado de México

  @xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada

• QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 41 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

• DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 50 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel no tengo servicio para hacer llamada

• Fausto (@matutino1965) reportó hace 51 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..

• Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó hace 56 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan

• RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 57 minutos desde Chalco, Estado de México

  Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

• Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nicholeearellanoo (@nicholexdavila2) reportó hace 4 minutos

  Nmms mij@ a cada rato pones "saquen plan" vete al Telcel ahí sacan planes

• Rafa MolinaM (@Rafa_dobleM) reportó hace 5 minutos

  @porktendencia La pinché app mi telcel nunca funciona @ServicioTelcel

• Guillermo Lopez (@Guiller25655850) reportó hace 6 minutos

  Es curioso que, en plazas comerciales en México todas las compañías de telefonía, NO TENGAN SERVICIO, excepto Telcel. Por qué Don Carlos hace estas porquerías? Se supone que TELMEX es el principal concesionario de telefonía, con cualquier llamada, ya está ganando.

• Mario Diaz (@mrdiazg) reportó hace 7 minutos

  Telcel que pasa con su app, no está funcionando y no hay una respuesta oficial de porque y cuando estará lista? Pésima la atención al cliente y su área de comunicación, una verdadera paradoja siendo una empresa de comunicación…

• Bettys055💜👩‍🏫 (@bettys055) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel Jajaja literal, tardan 3 horas para dar respuesta a cada mensaje, desde las 11:38 que envié el primero, hace un momento me dieron respuesta a un tercero que envié hace 3 horas pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos

  @MErika_78 Bienvenido a Telcel, a la red 5G, le atiende CA, tengo el gusto con, nos podrías enviar los siguientes datos vía DM: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos RFC o Fecha de Nacimiento Captura de Pantalla de la App Quedamos a la espera.

• Morris   (@keltrian) reportó hace 11 minutos

  Desde ayer tratando de pagar @Telcel y ni la app ni su portal sirve...

• Juan B. Arrubarrena G. (@jbarrubarrena) reportó hace 11 minutos

  Alguien mas tiene fallas en la porqueria de @Telcel @ServicioTelcel o es solo mi telefono q ya reinstalaron software, cambiaron chip, no hay datos, no hay whats, ya reinicie y apague el cel 87 veces ????

• ◡̈ (@pawizmolina) reportó hace 13 minutos

  Por fin le dije adiós a mi tonto plan de Telcel Hola recargas de $200 🤩

• Liz Charles (@Liz_ChS) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Pues así como así, @Telcel me deja sin servicios 4 horas, cuando me comunico para que me ayuden me dicen que para que mi queja proceda debí quedarme sin servicio 72 horas