¿Está Telcel con problemas o cortes en Zentlalpan, Amecameca, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zentlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zentlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 27: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zentlalpan, Amecameca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 4 días
Chalco	Teléfono	hace 4 días
Chalco	Corte Total	hace 28 días
Chalco	Teléfono	hace un mes
Chalco	Internet	hace un mes
Chalco	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zentlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zentlalpan y lugares cercanos:

• RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 2 minutos desde Chalco, Estado de México

  Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 3 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...

• Javier Marín Garnica (@javos_marin) reportó hace 8 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @ceciliasotog @Telcel Dígale a su majestad q encierre a Slim en un calabozo por su ineptitud y mal servicio.

• RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 10 minutos desde Chalco, Estado de México

  Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 15 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @google tenemos problemas para compras con facturación telcel 😭

• Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó hace 17 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan

• Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 25 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

• Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó hace 25 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!

• DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 26 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel no tengo servicio para hacer llamada

• Fogynando (@cabubi621221) reportó hace 27 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  Pues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel

• lino (@linombrable) reportó hace 27 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @LaloGonzalezM sabrás x casualidad q pasó con Telcel...se fue la luz x mi casa en el Edo.Mex.y no hay servicio de celular ni internet

• Omar Perez (@chatito983) reportó hace 30 minutos desde Chalco, Estado de México

  @xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada

• Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 31 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

• ED... (@ed_dmngz) reportó hace 31 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias

• Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó hace 36 minutos desde Chalco, Estado de México

  Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

• Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó hace 40 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 40 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

• Fausto (@matutino1965) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..

• andres (@Andrusshdz) reportó hace 43 minutos desde Chalco, Estado de México

  Uno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento

• QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 54 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace un minuto

  @AleeStar9 ¡Hola! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública), para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. Quedamos a la espera de tu amable respuesta. JP ♉

• Daniel Torres (@ElDaniTorres) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel no tengo señal ni Internet en mi celular, por qué? @Telcel

• Maruka (@Marukacachetito) reportó hace 9 minutos

  @Telcel ¿qué se necesita para que dejen de llamar y ofrecer su pésimo servicio? 😡 si me cambié de compañía fue por el pésimo servicio y la falta de interés, ahora si me llaman más de 10 veces al día para ofrecer beneficios NO VOY A CAMBIARME DE COMPAÑÍA!!!!

• Martín 〽️ (@mxrtinpuerto) reportó hace 11 minutos

  Fui pendejamente a renovar hace 15 días mi plan, con más GB y ahora si con redes ilimitadas de nuevo (Plan Telcel 5G Plus 4) y en UNA SEMANA se me fueron todos mis datos. Y resulta que consumí más de $3,000 en UNA SEMANA? @Telcel que **** robo!!!!!

• Lic. Morales Alpuche (@HMoralesAlpuche) reportó hace 16 minutos

  Desde mi punto de vista Telcel, te obliga a renovar con equipo, ya que si quieres promociones con puro servicio de plan de renta, no conviene.

• Joseyaelislas (@joseyaelislas) reportó hace 16 minutos

  Neta que pésimo servicio de @Telcel, ni datos ni llamadas a

• Miguel Angel (@MiguelA28085276) reportó hace 17 minutos

  @Telcel oiga, tengo un problema, las facturas que emiten, a mi empresa, vienen como pago efectivo, y debe ser transferencia, ya hicimos las solicitudes y no pueden cambiarlo, quien me ayuda a corregir SU error

• Frijolitos  (@frijol_itos) reportó hace 17 minutos

  @BritoBird @CiroGomezL Y esto lo escribes desde tu celular de Telcel? Solo piensa si el servicio de Telmex funciona y el metro como está. Los gobiernos son para prestar las condiciones óptimas y regular y no para dar servicio, sus únicas funciones deberían ser Salud, seguridad y educación y no negocios

• Ana Camacho (@camachoanna) reportó hace 18 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel me urge hablar con alguien que no sea una máquina urge hablar con personas de atención a clientes urgente #atencion #telcel

• Kxry m (@Kxpori__) reportó hace 24 minutos

  @Shuywise @Noir_Grk @Telcel Hola. ¿Tuviste problemas con tu línea? Justo me llegó un mensaje así.