¿Está Telcel con problemas o cortes en Zentlalpan, Amecameca, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zentlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zentlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zentlalpan, Amecameca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 6 horas
Chalco	Teléfono	hace 18 días
Chalco	Internet	hace 18 días
Chalco	Corte Total	hace un mes
Chalco	Teléfono	hace un mes
Chalco	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zentlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zentlalpan y lugares cercanos:

• Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 5 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

• ED... (@ed_dmngz) reportó hace 10 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias

• Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!

• Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 16 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

• RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 20 minutos desde Chalco, Estado de México

  Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 26 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  ¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪

• RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 28 minutos desde Chalco, Estado de México

  Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

• DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 29 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel no tengo servicio para hacer llamada

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 30 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 31 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

• QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 38 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @google tenemos problemas para compras con facturación telcel 😭

• Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó hace 42 minutos desde Chalco, Estado de México

  Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

• Fausto (@matutino1965) reportó hace 43 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..

• lino (@linombrable) reportó hace 45 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @LaloGonzalezM sabrás x casualidad q pasó con Telcel...se fue la luz x mi casa en el Edo.Mex.y no hay servicio de celular ni internet

• andres (@Andrusshdz) reportó hace 47 minutos desde Chalco, Estado de México

  Uno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento

• Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó hace 48 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan

• Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó hace 51 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!

• Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó hace 53 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio

• Omar Perez (@chatito983) reportó hace 54 minutos desde Chalco, Estado de México

  @xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PelusaMichiLover (LochaCahira) (@rreynoso59) reportó hace 2 minutos

  @licpcuzdelr @Tecuixpo2 @DeniseDresserG Perdón, si vives en México? Telmex, Telcel, Procter & Gamble, Kimberley, Unilever son algunos ejemplos de que SI estás obligado a consumirles o a caso crees que no les consumes nada? Los oligopolios te obligan aunque tú no lo sepas.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 3 minutos

  @sirnah69 Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna duda o aclaración en tu línea Telcel, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera, te atendió SD

• Andrés Guzmán🐊 (@chicky_21) reportó hace 3 minutos

  Me quiero cambiar de @Telcel porque es una tremenda porquería. ¿Hay alguna compañía que recomienden?

• Juan Jose Lerma (@juanlerma157) reportó hace 4 minutos

  Que asco tener 4 meses con llamadas de cobranza de un persona que no conoces y que no resuelvan nada, que horror de compañía @Telcel @ServicioTelcel, todavía les dices no conozco a la persona y te gritan “que me la pase le estoy diciendo”, pésimo.

• Don Mauricio. (@GatoEnamorado1) reportó hace 5 minutos

  @Telcel El mejor regalo sería que ya no falle tanto la cobertura, casi el mes con la señal a un 50% no se vale, ya es mucho.

• Amaya (@SoyElAmaya) reportó hace 6 minutos

  ¿Qué onda con el servicio de TelcelUp? Te hacen esperar mil años, no te resuelven tu solicitud de indemnización y para acabarla de amolar, te cuelgan. No contraten nunca este seguro de @Telcel. 🤢🤢🤢

• Baruch Luna (@Piipuch) reportó hace 6 minutos

  @escalante_fer @Telcel Lo peor es que dicen si llame, llamas y te dicen no tenemos acceso a lo que ves, te hacen un folio y el próximo corte te aplican la misma jaja solo porque estoy forzoso pero la neta @ATTMx es mejor

• Arturo (@Arturo16497838) reportó hace 11 minutos

  @Telcel Telcel aquí en lagos de moreno jalisco la señal para internet y llamadas es pésima tienes que arreglarlo Y en algunos lugares más apartados de lagos no hay ni señal que esta pasando

• La tía TrendingTopic (@latiatrendingtw) reportó hace 13 minutos

  @Telcel quiero dar de baja mi plan y me dicen que marque *111 y cual es el siguiente número para que me conteste un asesor?

• Miguel Angel (@MiguelA07446313) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Cuando se solucionará la caída de red? Soy de guerrero y llevamos varios días con fallos de su señal al punto de no poder ni realizar llamadas Agradezco su tiempo y respuesta