Estado del servicio de Telcel en Cuautepec, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Azcapotzalco	E-mail	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 27 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

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  Gerardo (@gerfrik) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @PR_Raul_PR @Telcel Ese enlace es fraude, no lo abras, esa no es la página oficial de Telcel, yo tuve plan y jamás me llegaban los mensajes donde notifican el vencimiento de los puntos, a mi también me llegan esos mensajes

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

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  Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Eduardo (@Eduardo180886) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel la verdad no puedo creer que sus empleados no pueda levantar un reporte de falla de señal, ya son casi 20 días que llevamos este problema de cobertura en la colonia de vista hermosa ecatepec, pésimo servicio y ellos si piden su pagó

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  SaNdRa (@San_mzo) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ServicioTelcel mi hermana esta en NYC y no tiene 4G. En el centro de atn dicen que no tienen sistema y no pueden checar el status de su línea alguien aquí puede ayudarme por favor @Telcel

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  Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó hace 28 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @PumasMX @Telcel Increíble lo mal dirigido que está el Plantel. Que vergüenza. No juegan a nada.

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  Javier Martinez (@JavierMtzReyes) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Unefon terrible servicio. Apenas llevo 1 dia de haber cambiado de compañía y ya me quiero regresar a Telcel. Su paquete ilimitado es pura mentira. @Profeco ayuda por favor con estos charlatanes!!!

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  Victor Salazar bigthorsf 🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @sibaja3 @Telcel Si hay autoridades contra los abusos en telecomunicaciones, busca en la en Soy Usuario IFT, ahí registra tu queja sobre cualquier proveedor de telefonía. 👍🏽

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  quijour (@purquijot) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel Tienda en línea, por donde pueden atender un problema? Los teléfonos que proporcionan no son correctos. @ClaromusicaMX

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  Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Alguien presenta problemas con el Internet telcel

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX En caso que hay sido comprado el teléfono por retail las operadoras se niegan a desactivar el IMEI, especialmente @Telcel y @ATTMx

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  ★Elizabeth Osante★ (@_LizMiranda) reportó hace 39 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Qué alguien me explique qué está pasando con la red de telcel desde hace dos días y así quieren que paguemos? Cuando no hay servicio @ServicioTelcel @Telcel

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  Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

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  Memis (@memilio69) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telcel Si tengo plan pospago pero cuando entro a drive me dice que solo tengo 25 Megas

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Salí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx

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  Octavio J. Sánchez (@octavio_jsj) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Este corte de redes sociales me recordó a cuando mi fon no agarra señal en provincia, y debo comprar un chip de Telcel para seguir conectado

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  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @mliliapg @Telcel Nah, eso debe ser un error de la renovación de equipo. Toca ir a reclamar...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Flores (@juan_jfg) reportó hace 4 minutos

  @lopezdoriga No He tratado de registrar Pero en último paso la foto De la cara te dice que hay error Y tienes que hacer todo el proceso En la oficina de Telcel Solo te dicen que hagas el registro en tu casa Ellos no hacen el registro

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  KittyCat 🙃 (@Berenii_C) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Ya reinicié equipo. Requiero reprovisionamiento INMEDIATO de la bolsa de redes sociales del SL150 y número de folio. Si no queda hoy, meto queja en Profeco con evidencia de 133# y esta conversación.

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  Richy_420 (@badgamerY_Y) reportó hace 5 minutos

  @Telcel es de las compañías mas lacras de mexico como es posible que el "paquete ilimitado" de 30 dias se acabe en 10 y peor aun si el 90% del tiempo estoy conectado a WiFi @Profeco ya deberia de hacer algo con estos descarados rateros. @Claudiashein no que un mexico sin hambre?

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  Homosexual Del Bienestar (@juxxmon) reportó hace 7 minutos

  @Jhondean117 @jmatuk Filtracios de la base de dsros que maneja telcel, muy malo eso, pero le ha pasado a apple y a amazon, nadie esta exento.

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  J. Galicia (@johngaliciadf) reportó hace 8 minutos

  @smaciasr @Telcel @Claudiashein Cero que yo ya configuré mi iphone para que mande estos mensajes a spam en automático. Que no me moleste la basura.

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  Gobseck (@Gobseck1) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel NUNCA ORDENE BAJA !! Estimado cliente, su tramite de baja del servicio celular del numero 818***0 iniciado con no. de orden 900100017622601803 ha sido realizado exitosamente. Telcel lo invita a conocer nuestras ofertas y . Mensaje generado automaticamente @ServicioTelcel

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  Radionauta (@radionauta16) reportó hace 11 minutos

  @lopezdoriga Si tienes un plan ya estás registrado. Me acaban de informarme en Telcel. Así que es para aquellos que usan pago por adelantado

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  Alberto Zapata (@Alberto68294915) reportó hace 12 minutos

  @lopezdoriga No, y ya toda mi familia sacamos líneas de USA y hasta IPhone nuevos nos dieron, adiós 14 líneas que perdió Telcel, estamos muy contentos con el nuevo servicio

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  Gilgarfias (@Gilgarfias1) reportó hace 12 minutos

  @El_Universal_Mx Aquí vemos cómo un ciudadano ejemplar se presenta a compartir su registro de datos. ¿Ya ven que si se puede registrar su línea telefónica sin problemas? @telcel

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  Chío 🩷 (@Rocio_baranda33) reportó hace 18 minutos

  @Telcel hasta cuando me van a dejar de cobrar por un servicio que no contraté? Llevo no menos de 5 llamadas, correos y supuestas confirmaciones de cancelación pero siguen cobrándomelo. @Profeco