¿Telcel está fallando o caído? in Cuautepec, Gustavo A. Madero, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, Naucalpan de Juárez, y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 8 horas |
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Internet | hace 10 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Teléfono | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Lic rubi_de_quevedo #Totalplay (@rubi_de_quevedo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityQuejaTengo una línea con @Telcel @ServicioTelcel @carlosslim con más de 20 años. Hice mi renovación y la Señorita Karen Jaqueline Nieves Jiménez Ecac 24742682 me trató muy mal grosera y le molestaba mis dudas. Me dijo que quería todo bonito y bararto, no le gusta su trabajo!
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Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityMi papá pago su servicio celular @Telcel y van dos veces que hablan chingando que tiene un adeudo
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México@MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ServicioTelcel Un gracias. Entiendo que está molesta por qué tenemos que trabajar pese a la situación. Pero si así va a ser el trato....mejor me quedo con el plan de la otra compañía y con ustedes me quedo con prepago. Por "ejecutivos" así, no dan ganas de estar con @Telcel
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Lic rubi_de_quevedo #Totalplay (@rubi_de_quevedo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityEl día de Ayer acudí a @Telcel en Félix cuevas en la colonia del Valle a renovar mi contrato y la Señorita Karen Jaqueline Nieves Jiménez Ecac 24742682 se portó muy grosera, prepotente y majadera no fui grosera solo quería que me quedara el Plan de acuerdo va mis posibilidades
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOye @Telcel @ServicioTelcel fui a un centro de atención a CTE porqué en la zona postal 02490 en @AzcapotzalcoMx #cdmx tenemos semanas que se corta la señal y no pudieron ayudarnos solo dieron un número telefónico 25813700 ext 3355 porqué es problema de antena
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Lucia Zavala (@luzie) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel nunca había tenido problema pero todos los servicios desactivados y las llamadas de emergencia solamente no adeudo nada ¿qué pasa?
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Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQue mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor
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Hugo Emese (@Prometheusinlov) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel por qué si dicen que Telcel es la red, y presumen su cobertura, y en el metro, transbordo estación Tacuba de línea 2 a la 7 no hay ni siquiera señal, nada. Qué pasa???
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Daniel Alkantar (@marucho76) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel Cat reforma 222 pésimo servicio y atención al cliente!! Vine a hacer la cancelación de una línea y cero disposición por atender a los usuarios
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Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel es increíble que trato@de renovar mi plan y la página no funciona y los de chat en línea pesimos... qué pasa?
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Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@CletitaMedina @mrs_skywalker Infraestructura tecnológica seguramente, pero en atención al cliente y soporte son peores que Telcel. Y eso es mucho decir.
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Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel hola buen día Telcel ya van dos días, que me dejan sin señal por muchas horas, podrían ayudarme por favor, ya que mi trabajo depende de una buena señal de internet
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marco antonio romero (@MargTonito) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ztarpink Yo tengo problemas con Telcel
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antoine (@vikingo_85) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel que onda Telcel osea una recarga de $150 me da más que el plan max si límite 1000 ($199) yo que pensaba cambiarme a un plan pero no me quedo mejor haciendo recargas
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BERNARDO GUZMÁN B (@bernardoguzmanb) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel otra vez telcel no aparecen las barritas de señal
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Se podrá decir que son la empresa # 1 en comunicaciones...no lo pongo en tela de juicio, el problema son algunos de tus trabajadores que no tienen actitud de servicio. #PesimoServicio deberían sobresalir en atención y no solo en tecnología!
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isidro (@omarcini99) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@al_hego @licbustamante @Telcel Cuánto vale en tienda??? Y pues para ese equipo es un plan mínimo de 400 o 500 $
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guillermo pedraza (@gymdecsa) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@beto_estraada @licbustamante @Telcel Renovando con plan pagas 499 mensuales x24 meses y te dan el equipo pagando 10680
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Nazul Quijano (@nazul0) reportóHola @Telcel no puedo pagar mi factura ni en mi telcel ni en *111. Cómo le hago sin salir de casa para pagar? Además me atendieron pésimo por teléfono
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julio david villegas (@juliovillegas78) reportó@Telcel Es un tema relacionado con mi servicio
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Rov Vargas Gomez ❁ (@rov_gomez_kyle) reportó@MovistarMX Ya lo hice y me dejaron en paz dos meses ,pero @Telcel me sigue Jodiendo . Hay alguna forma de interponer una queja ?
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Taco Alegre (nada alegre, en realidad) (@Taco_Alegre) reportóYa me tienen hasta la ***** @Telcel. Dejen de marcar a las personas para ofrecerles su chingada compañía. Si la gente no está con ustedes es por su mediocre servicio. En vez de molestar a usuarios de otras telefonías, enfóquense en los suyos
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Lalo B (@LaloB63912219) reportóTelcel fallando?
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Daniel Méndez 🇲🇽 (@warmgunner666) reportóHola @Telcel @ServicioTelcel, llevo toda la mañana tratando de hacer llamadas y mi línea no da señal. ¿A qué se debe esto? Los pagos de mi plan van al corriente.
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Laura Ulloa ❤️🇲🇽 CANCÚN #FuerzaAMLO (@LauraUlloa_CUN) reportó@merce_zoom @TELMEXSoluciona También se cayó la página de Telcel y durante varios días no pude bajar mi recibo hasta hoy que sí funcionó. Te queda siempre como opción: 1) Llamar a la línea 800 de atención y pedir tu saldo y referencia de pago 2) Acudir directamente a ventanilla Telmex para realizar tu pago.
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⛈ (@aliciaenriquuez) reportó¿Qué pedo con @Telcel?, esta dejando mucho que desear con su pésimo servicio en los últimos días
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Daniela Islas (@dannyHislas) reportó@Telcel el corte de pago de mi linea es el 9 de cada mes y resulta que ahorita ya se me "acabaron" mis datos sin nisiquiera usarlos
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Viviana Díaz (@vivianadiaz1973) reportóHay problemas con @BancoInbursa móvil? Desde ayer estoy tratando de pagar mi linea @Telcel y marca un error. #inbursa #telcel