¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Internet (34%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, Naucalpan de Juárez y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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SeRcHo
(@SergioHJ81) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel en verdad cuando quiera renovar mi plan iré yo solo al CAC, no es necesario que me marquen 5 veces al día para recordarme…
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annie
(@annieberenice) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel algún día me atenderán, ya sea por llamada, por su robot o por Whatsapp? Me urge contratar el internet para américa latina o ya de plano busco otras opciones 😡
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AIJx
(@aiturbejastrow) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cómo puedo hacer @telcel @ServicioTelcel para que NO den mi número a sus redes de distribuidores para que DEJEN de llamarme >3 veces al día para ofrecerme que RENUEVE mi plan?
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Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦
(@testigocreacion) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel me estoy enterando que al renovar el plan de mi mamá de 150 con redes, llamadas e internet, existe otro plan con el mismo costo solo para internet Siendo que cada mes se compra el mismo plan en 2 equipo y nunca habían cambiado el servicio al renovar CC @Profeco
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Luis Baylón
(@PeladoBaylon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@scooberto80 @Telcel Asco tu programa
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Hector Brioso
(@hectorbrioso) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel @SChecoPerez Oye telcel hoy estaba con 5G navegando a 12mb, qué pasó? Estaba mejor cuando estaba peor...
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Con todo el dolor de mi alma y tragándome mi orgullo tuve que regresar a Telcel, @ATTMx @ATTMxAyuda ya es un asco
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Tomas Paz
(@TomasPazG) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel "La solución" pasarme las ubicaciones de Telcel 🤦 por qué nos importa poco empatizar y tener raciocinio.
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@La_Venenosssa @cebichincondesa En la familia directa cada quien tiene su contrato con diferente compañía: att, Telcel y Movistar. Así al menos uno de ellos funciona en cualquier lugar (casi). El satelital cuesta un riñón y la mensualidad un ojo.
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Julio Rodriguez Escamilla
(@LOBITODF) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola buenas tardes, el día de hoy contraté un plan de 1 giga y medio por la aplicación de Telcel, ahorita se detuvo mi conexión de datos que porque ya no los tengo. Y entonces lo que contraté hoy?
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Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦
(@testigocreacion) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio
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Ángel ♎️
(@Angel_Gutzz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@anhyalau @Telcel Pon una queja en IFT, en su página hay una sección de soy usuario, regístrate y ahí te solucionan
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Olivia
(@oliviacureno) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡
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bere_dy
(@bere_dy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel siempre fallando en los eventos masivos... 😪 sin red y son las 8:19 pm. A ver a que hora se publica mi Twitt
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Erick Flores
(@erickcxbeck1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio me endeudaron con casi 600 pesos al mes en @Telcel @ServicioTelcel por 2 años sin avisarme, la verdad no se vale, deberían capacitar bien a sus operadores que hablen con la verdad y al momento de ofrecerte un servicio no lo disfracen... 😡 #horrible
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Trinidad González
(@TrinoGlezT) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
. @ServicioTelcel, @Telcel no han reactivado mi línea. Ya pagué, ya todo, y nada. No saldrán con que debo no se que, y así me traen, cancelar, que no porque es plan. ¿Y entonces? ¿@Profeco qué hago?
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Ángel ♎️
(@Angel_Gutzz) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX
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Jorge SG
(@jorgedelajuve) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel ¿cómo hago para que dejen de llamar a toda hora para ofrecer renovación de plan? ¿Qué pedo con esos niveles de insistencia tan ******* molestos?
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Salí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx
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verovish
(@verovish) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miss Skittles
(@frutaastica) reportó
@QTerco @Telcel @Profeco Es cuestión del distribuidor. Les pedí muy amablemente que en su CRM me colocaran como un cliente perdido para que ya no me llamen y siguen haciéndolo. Ayúdenos a no ser de esos clientes nefastos que contestan mal pero contestar 6 llamadas para lo mismo ya cansa.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@vargas_diana Diana, permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor proporciónanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos en espera de tu respuesta, te atiende NH
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Mohamed
(@ibramohas) reportó
Soy el único #usuario de @Telcel que ha tenido un pésimo servicio de red? 😡 #MeDuelesTelcel
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Rich Rul 🇲🇽
(@ricardorie2) reportó
@menyvazq @jenarovillamil @DeniseDresserG Telmex y telcel siguen siendo un asco 2 díselo a aeromexico jajajaja 3 bancomer 100% outsourcing 5 y la que mss contamina y menos ingresos deja al estado
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Tony Senna
(@DOLPHINMASH) reportó
Es una verdadera 💩 el servicio de @Telcel en 🇺🇸 llevo 2 días sin servicio 😡😤 perdón por haberme cambiado @ATTMx @ATTMxAyuda
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chicle de menta
(@delgadoooastrid) reportó
A mi los únicos q m hablan para ofrecerme plan son los de Telcel
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Danyela González D
(@danyela_glezz) reportó
@ESalas75 Está peor, batallan mucho con la señal aquí. Solo Telcel, pero se cae de repente la señal.
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🎃Mich🎃
(@esnupi_emo) reportó
Me acabo de poner saldo y ya se me acabó chinga tu madre Telcel
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Chava Jalife
(@chavajalife) reportó
@Telcel Porque no quieren entregar los equipos que ya llegaron de la preventa? Aparte del horrible servicio en sus centros de atención, me hacen ir 2 veces para nada. Que basura de compañía, dan pena.
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Dany Charalite 🐟
(@DanySalami) reportó
@catpow3r Yo lo hice de Telcel a AT&T . En AT&T hicieron todo. Cómo tenía plan, solo fui a Telcel a liquidar mi último mes y creo una penalización por cancelar. No fue tanto.