¿Telcel está fallando o caído? in Cuautepec, Gustavo A. Madero, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 17 horas |
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Corte Total | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Teléfono | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Teléfono | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@SimonDePiedra Ese ****** número para hacer las citas esta peor que el de quejas de @Telmex y que decir de @Telcel, que solo sirven para cobrar y no responder ante las quejas, pero bueno.
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𝓝𝓪𝓷𝓬𝔂 𝓗𝓸𝓾𝓼𝓽𝓸𝓷 (@Nan_Houston) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEl viernes 29 de enero acudí a CAC telcel parque lindavista a cancelar mi plan. Inmediatamente deje de tener datos... Hoy me llega una factura por un servicio que no tuve. Llamo a telcel y me dicen que no tienen el registro de visita, ni cancelación... @Profeco @Telcel #robo
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Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo entiendo como me pude acabar 20GB de datos en mi teléfono. Lo máximo que consumo al mes son 13-14. ****** Telcel ratero 😒
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Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ATT @ATTMx de verdad el peor servicio me llega un msj pidiendo que me comunique Llamo y me salen con la mamada que atienden de lunes a viernes En el *611 es lo mismo no mames cabrones !!! En telcel es 24 hrs
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Dam (@Damaris50581743) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ServicioTelcel En la llamada se hacen pasar por la compañía a la que perteneces, en mi caso @Movistar y te dicen que se registró una portabilidad a @Telcel, qué si desconoces este movimiento reenvies el Nip que te envían por mensaje de texto y que con eso se cancela la portabilidad
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Nicole Duprat (@nicole_duprat) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityNo hay nada peor que te despierten de Telcel 🙃
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𝓝𝓪𝓷𝓬𝔂 𝓗𝓸𝓾𝓼𝓽𝓸𝓷 (@Nan_Houston) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityY tengo que pagar por un servicio que no tuve y me quitaron y todavía me ofrecen comprar un nuevo teléfono con mis puntos de círculo telcel... #ridiculos #rateros no quiero nada que ver con @Telcel Nota: Graben video cuando hagan un trámite porque después según @Telcel no pasó
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cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City@ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente
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Berthz Eccleston (@bertingay) reportó desde Coacalco, México- Si no fuera por Telcel muchos no tendrían ni amigo, ni plan para hoy... ¡Hahaa!
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Smith (@smithwill_10) reportó desde Iztacalco, Mexico City@nydiaa92 @Telcel Se llama Fianza, a veces los asesores no lo mencionan, te sirve para hacer responsable a Telcel para cumplir lo que te ofrece, a su vez, aceptar lo que viene en el contrato, comprometerte con tus pagos en tiempo y forma entiendo tu molestia,Telcel no me paga por el dato Saludos
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Antonio Velazquez (@damvoa) reportó desde Tecámac, México@ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!
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LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, MéxicoMuy mal o pésimo el servicio de @ServicioTelcel @Telcel en el ares de Cuautitlan Edomex , tengo saldo y llevo media hora intentar hacer una ****** llamada y el celular marca error en la llamada . Urge q arreglen eso por hay varios usuarios de @Telcel q no pueden llamar a nadie .
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Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel @ClaroVideoMx No mames por eso tantas fallas en las líneas se aliaron con una pendeja que toma licuado y sólo piensa en hacer ejercicio valen ***** sus puntos servicios y técnicos que tengo un mes esperando
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?
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KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó desde Mexico City, Mexico City@Telcel más de un mes con fallas en el servicio ya es mucho, cuando arreglan las líneas o que pasaaaaaaa!!!???
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JonZCa Jonatan Zaldivar (@jonzca) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@Telcel en Tlalnepantla,EdoMex ayer y hoy se fue la luz y durante ese periodo me quede sin línea Telcel, ni datos ni línea para llamadas, recién regreso la luz y aún sin servicio; pregunta es normal que se vaya el servicio? Tengo dos libras y paso lo mismo
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🌸Polina @ moved to CDMX🌸 (@fabledsummoner) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEl servicio de la app de Telcel sigue mal hahahahaha Adivinen quien por primera vez en como cuatro años tuvo que ir a un centro de atención a pagar ?? Obviously me~
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𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@holapun No, de hecho he visto cómo fallan más los que tienen otra compañía, que los que tenemos Telcel; Se quedan sin señal en ciertos lugares concurridos, por ejemplo. Tampoco es que Telcel sea el mejor, pero confieso que a mi ya no me ha causado problemas en un largo tiempo.
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.
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𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@holapun @Telcel Ouch! 😦 No me percaté de esa falla... en general, no he tenido issue el día de hoy con Telcel. Tengo datos. Espero no tarde en regresar a la normalidad entonces. 🙁
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sabrina Cristina X (@xtinalu) reportó@Profeco me urge levantar denuncia en contra de @Telcel @ServicioTelcel que documentos tengo que llevar!!! Violaron mi privacidad de datos y encima me cobran por algo que yo no pedi
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@chicafreak_82 @Telcel ¡Hola Karina! Por favor envíanos un mensaje para poder iniciar nuestra conversación por vía DM, quedamos en espera de tu respuesta. Te asiste AS de RS.
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NanoDante (@NanoDante6) reportó@NoHayQuimios Pero buenos empleos no miserias como los que el ofrece , más cerca del esclavismo laboral que del éxito profesional, empleados enfermos de Colitis y con problemas mentales por la presión laboral en Telcel por ejemplo
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Juan Alberto Lopez (@juanwatch1) reportó@RX045C @Telefonia_MX Es que donde vivo solo tiene buena señal el Telcel ya cale otras
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@SoyyyBubu @Telcel @ATTMx ¡Bienvenida a su casa Telcel! Labubu. Te hemos enviado un mensaje privado (Inbox/DM) para atender adecuadamente tu solicitud. Quedamos pendientes de tu respuesta. ₪ AS ₪ RS ₪
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Julio Adrian 💙 (@swiiftiie16) reportó@ServicioTelcel @Telcel Y como quieren solucionarme el problema si no me deja enviarles mensajes directos, pésimo servicio y las llamadas de spam siguen y siguien. Pondré mi queja ante @Profeco
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@negrininha @Telcel @Profeco Hola, Negrita Te hemos enviado DM para poderte apoyar con tu consulta Quedamos pendientes a tu respuesta Te atiende CR/RS
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꧁ঔৣ☬✞𝓓𝖔𝖓✞☬ঔৣ꧂ (@maribel210283) reportóAlguien más ha presentado fallas en el servicio de telefonía y datos de #Telcel ?? O solo soy yo?? @Telcel pésimo servicio y cobertura
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@xtinalu @Profeco @Telcel Hola, Sabrina Te hemos enviado DM para apoyarte con tu consulta Quedamos pendientes a tu respuesta Te atiende CR/RS
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Gina Mendoza (@MariaGinGin) reportó@Telcel mal servicio no me llegan las llamadas