¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tecámac, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coacalco, Ciudad López Mateos y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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david muñoz
(@davidrmc) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que onda @telcel en 2 líneas que tenemos en familia sin servicio, en iPhone y Samsung en uno hasta cambiamos el sim, no tenemos línea
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quijour
(@purquijot) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel Tienda en línea, por donde pueden atender un problema? Los teléfonos que proporcionan no son correctos. @ClaromusicaMX
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Manuel Alejandro ¹¹
(@alejandro_sando) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ServicioTelcel Es absurdo que cobranza no trabaje los fines de semana siendo que hay millones de usuarios en espera de soluciones. La peor experiencia con Telcel, no recomiendo el servicio para nada.
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Mtra.Cony
(@mtracony) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio, en la zona de Iztacalco, llevamos 4 días, sin poder realizar llamadas y sin que entren llamadas. Y su respuesta es ya se levantó el reporte, pero para cobrar si están buenos....
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Manuel Alejandro ¹¹
(@alejandro_sando) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
me relleva con @Telcel fui al cac el viernes, me dijeron 24 hrs queda tu servicio reestablecido y es hora que no tengo datos ni voz. ¿qué hago?
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bigthorSF Victor SF🏳️🌈
(@bigthorSF) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@AlejandroHues20 @MovistarMX 1 Telcel por su cobertura no tiene promos 2 Bait por su cobertura y hay paquetes para compartir wifi desde tu celular 3 Newww por qué tiene también buena señal 4 Movistar sólo por sus promociones a veces no hay señal 5 Att a veces tiene señal y a veces nada no tiene promos
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Domm Cessare
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel no puedo creer que adquirí un equipo nuevo y me dieron un número reciclado... Pero eso sí @Telcel te exije la recarga de 100 mientras ese número reciclado le llegan cientos de mensajes del banco y llamadas a todas horas... Exijo una solución a su incompetencia
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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horacioescutia
(@horacioescutia) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel no sirve la app, no abre… es falla de ustedes o que puedo hacer para mandar mi pago?? Gracias
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Abel Bastida
(@AbelBastidaZamo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@telcel deberian eficientar sus procesos peor que ventanilla gubernamental
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Daniel González
(@drgc11) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@RayonJorge @f1enthusiastt No mms @Telcel deja entrar al perrito fabbio sino que chiste? Primer aviso sino canceló mi plan 5G Alv
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E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel no hay servicio de datos, solo llamadas, es falla generalizada? Ya hasta recargamos de nuevo y nada @Telcel @Telcel_Racing
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Abel Bastida
(@AbelBastidaZamo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Servicio de @telcel sumamente lento, dos ventanillas para atender cuando te roban el celular @parquedelta
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Mandrake
(@MandrakeJL1978) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@AtencionProfeco que puedo hacer telcel ofrece un servicio de rescatel plus pero a la hora de hacer uso de el no cumple llevo casi 5 horas esperando el servicio de grúa que ellos prometieron y desafortunadamente sigo aquí de hecho policía de la cdmx pide que me retire que hago
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Manuel Alejandro ¹¹
(@alejandro_sando) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
nunca pero nunca confíen en una compañía celular, y menos si es @ServicioTelcel @Telcel la peor atención, el peor seguimiento a problemas. Que decepción de empresa....
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J.A.
(@caramjose) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@cynValderrabano @ServicioTelcel @Telcel Curiosamente solo pasaba con Telcel, las personas con otras compañías tenían señal
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brandon
(@BwandonNight) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** como chinga Telcel con miles d llamadas al día- no, no quiero renovar contrato prrrrrooos ni tampoco tu equipo de Motorola (sin ofender jeje)
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sassy Girl
(@SaraiIbanezG) reportó
@mglb @TELMEXSoluciona Marca al 050 si tienes alguna falla. O *2222 desde algún celular telcel
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ִֶָ
(@mygjjk_th) reportó
Telcel está bien ******, te extraño at&t
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Chris
(@kmchiefchef) reportó
@ATTMxAyuda No se cambien a AT&T tienen un pésimo servicio al cliente, es literalmente imposible comunicarse con un ejecutivo si tienes algún problema. Se están volviendo igual de ratas que Telcel
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A M 🦇
(@Mr_Marqz) reportó
@ClaroVideoMx ya no es gratis con mi plan de @Telcel ???
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Vicente Escobar🌈
(@VicenteEscoM) reportó
@Telcel Asco Telcel amiga🤮
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Yanine Quiroz
(@YanineQuiroz) reportó
Oye @Telcel ya van más de 7 veces en el día de hoy que me están llamando para ofrecerme promociones para cambiarme a su servicio. ¿Pueden dejar de llamarme? Además está prohibido que hagan esas llamadas. @Profeco ayúdenos a regular y detener esto, por favor.
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Pepe Pujol Malo
(@pppujolmalo) reportó
¿Soy el único que tiene problemas para recibir y hacer llamadas en la CDMX con Telcel? Suena y al responder no logra conectarse la llamada…
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Raúl
(@raul__escalona) reportó
@Telcel cómo puedo cancelar un paquete de datos? Llevo medio mes tratando de cancelarlo desde la app y solo me dice “servicio no disponible”.
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Alonso Glick, DDS
(@realAlonsoDDS) reportó
¿Soy nada más yo o Telcel está fallando?
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Navy08
(@Navy083) reportó
@Telcel porque yo ya iba a dar de baja la linea pero con esta situación me están obligando a tener que estar otro mes con ellos, aunque yo les exigiría que no lo pagaré ya que eso fue error de ellos no mío y por tal motivo no tendré porque pagar otro mes más ni estar con ustedes