Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/11/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tepotzotlán, Tultepec, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoNaucalpan de Juárez Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Teléfono
MexicoCuauhtémoc Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • fannyjocelyn Fanny Jocelyn (@fannyjocelyn) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telcel que onda con tu servicio, no puedo hacer llamadas

  • juanlui92242267 juan luis (@juanlui92242267) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @ServicioTelcel Estoy totalmente convencido que #telcel es una pésima opción de telefonía. Me cobraron datos según porque excedí mi límite Si en un mes no me acabo 10000megas imaginen gastarme 13000 (23000 en total) Y con una línea adicional me hicieron lo mismo al terminó del plazo del plan.

  • cesarflocon César (@cesarflocon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel amarra a tu call center que roba lineas. @ATTMx me urge el regreso de mi linea. @IFT_MX hagan algo contra el fraude.

  • alangallardor Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ServicioTelcel @Telcel es una porquería *264 atiende gente déspota, sin conocimiento y todavía cuelga la llamada! Según su sistema ya consumi los 3gb de mi plan, cuando mi contador dice lo contrario, requiero una aclaración @Profeco

  • marco_gless MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

  • laalexxbyerly Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

  • marco_gless MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

  • JRaulLozano José Raúl Lozano J. (@JRaulLozano) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    ...@ATTMx después de dos meses de rogarle a ATT que me renovara contrato decidí cambiar mi número a Telcel. De eso ya van 7 meses y hoy es día que @ATTMxAyuda me sigue enviando facturas de un servicio que ellos ya no me proveen. Son unos mercenarios.

  • blackangelmx Ing. Israel Ramirez (@blackangelmx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Pues más que aclaración es entrar al mi Telcel pero no sirve su página 😒

  • FeernandaRobles Fer_Robles (@FeernandaRobles) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel No he pagado mi factura porque quieren hacer el cobro de casi el doble del servicio de mi renta mensual y cuando intento hacer la aclaración por teléfono no puedo porque mi línea está suspendida. Claramente no tengo tiempo de ir a una sucursal a aclararlo

  • Padawanmx Jack Ripper (@Padawanmx) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que 🐶 🐻 @Telcel que en tu propio banco @BancoInbursa no se pueda pagar la factura por error del sistema, y así está desde el mes pasado; si, ya seee que hay muchos lugares donde lo puedo pagar... Pero eso no quita el oso. He dicho!

  • somoslatinos7 somos latinos (@somoslatinos7) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel seguimos con el pésimo servicio en esta zona y ya van para 2 semanas

  • figopuma Фигу (@figopuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @RichSaucillo @MovistarMX @ATTMx Yo estuve 3 con iusa, 4 con att y todo bien pero el último año peor que telcel, cobrando indebidamente, robando dinero todo un desmadre

  • joselui63747263 jose luis (@joselui63747263) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

  • marco_gless MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

  • juanlui92242267 juan luis (@juanlui92242267) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TaniaMenaB @Telcel Todo el tiempo falla telefonía y red... lo que no les falla es el exceso de cobro...

  • juanp_tanabe Juan Pablo Tanabe (@juanp_tanabe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    TERCER mes consecutivo que intento pagar @Telcel @ServicioTelcel y no sirve ni su app, ni su página de Internet. No voy a perder mas de 1 minuto en pagar por su servicio.

  • bekcosita mierdinha (@bekcosita) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo ya 15 días sin servicio de celular , porque portabilidad fraude de @Telcel y @ATTMx aún no termina de resolver el problema. Así es como me di cuenta que puedo vivir sin celular.

  • JEBP17 B.P.E. (@JEBP17) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Creo que se cayó otra vez el Sistema de Red de @Telcel,pesimo servicio 😠😡😡👎

  • juanlui92242267 juan luis (@juanlui92242267) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @SoyElGaona @Telcel Deja tu que fallen cuando te llegue la factura para ellos. O fallo al contrario...te cobras más del doble de tus gigas que tienes.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nefalem19 Alejandro Peña (@Nefalem19) reportó

    Pésimo servicio en los centros de atención de @Telcel no me.dejaron pasar al centro de atención solo porque no sabia que telefono quería para mi renovación @ServicioTelcel

  • soulenid Naru (@soulenid) reportó

    @Telcel asco de servicio que ofrecen en su CAC del CC Santa Fe. Dos horas me tuvieron de ventanilla en ventanilla, no estuvo mi contrato porque no hay sistema y todo el tiempo estuve de pie siendo que uso bastón por un problema en la rodilla y les valió madre @telcelapesta

  • ParejaToluca2 Pareja Toluca (@ParejaToluca2) reportó

    Alguien me puede hacer una recarga telcel 100 cambio por pack de 200 @swtolucaxx

  • MartiniRamos Susana R (@MartiniRamos) reportó

    Inocente yo queriendo cambiar de iPhone (tengo un 7 que ya está batallando) por un XS y que ya ni existe nuevo. Telcel me quiere ensartar un 11 pero si cambio de plan (+ $$) y firmo otro contrato por 24 meses. Se pasan.

  • ranvie17 Juan Daniel (@ranvie17) reportó

    Quise renovar mi plan en telcel, pero segun estan peleados con samsung y ya no los venden Perra suerte

  • Godofredo_S_O Helmut  (@Godofredo_S_O) reportó

    @AlertaHmo @Telcel Ajjajaja entonces ni merga que me cambio

  • aebs Aarón Barraza (@aebs) reportó

    @AlertaHmo @Telcel Que raro. Por años he tenido plan sin sacar equipo y no me han penalizado. Te penalizan si firmas un plazo forsozo, pero puedes también sacar el plan sin plazo forsozo y cancelarlo cuando quieras.

  • rauz86 Rauz (@rauz86) reportó

    @catpow3r Si est Telcel, hay centros de servicio tecnico para cada marca de telefono

  • JoseAlf17657887 Jose Reyes (@JoseAlf17657887) reportó

    Renove mi plan durante #ElBuenFin2021 en @Telcel ,se le olvidó a la persona que me atendió cobrarme el equipo y me lo entregaron, aunque muchos decían que era error de ellos creo que lo más sensato fue ser honesto, me regresé y pague por mi equipo 💯🥴 #Concienciatranquila

  • PsicarioArte Psicario (@PsicarioArte) reportó

    @Profeco …como realizó una aclaración o demanda contra @Telcel,me están cobrando más del doble de lo que pago por mi plan, según por consumo de datos,la mayor parte estoy conectada a una red wifi en domicilio o trabajo.aparte de que me cobran más ahora les debo y me cortan el servicio