Estado del servicio de Telcel en Cuautepec, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Azcapotzalco, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
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Internet | hace 1 hora |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 13 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 14 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 15 horas |
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Ciudad Jardín
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Teléfono | hace 16 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 19 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, México@latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?
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Boraa 💖✨💀 (@boraa_ferrer) reportó desde Melchor Ocampo, México@OFOTELA208 @Telcel Al parecer se cayó la red , de nuevo 🙄
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Carlos Hernandez (@CarlosH15610964) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telcel buen día , va como un mes que quiero contratar un plan y le llamaron para ver qué tipo de plan quería le dijeron que me volverían a llamar y nada creo que tendré que ver otras opciones como Bait o @ATTMx haber que ofrecen
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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TkDani (@TkDani) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityHay problemas con Telcel ? No tengo red !!!! Help !!
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Alfonso Quezada كيسا (@quezada07) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Telcel que tal si mejor ya arreglan el servicio para pagar?
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Valeria Segura (@ValSegura) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?
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Gaby Contreras (@GabyContreras92) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel 4 horas sin tu servicio, nisiquiera atención a clientes da una solución y ustedes dicen que esta todo bien ????
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bertha alicia garcia waterland (@bagwaterland) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel es un asco en la atención al cliente
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Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@CarolinaCaDna @Telcel Telcel me obligo a contratar un plan básicamente.
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cacolalo (@lalotwits) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@anatinto @Valeria_Sann @Telcel La solución q encontré fue no usar datos celulares para el correo. Es impresionante la cantidad de correos publicitarios que traen multimedia de alta definición. Y así mi plan de datos llega al corte de mes. Saludos a mi tocayo!!
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAyuda @Telcel @ServicioTelcel ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea
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Jesús Rentería (@ChuyRECL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel estoy en la condesa por citlatepetl he vivido por 3 años con Telcel y llevo 15 días con señal pésima
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Aldo Castro (@aldo121094) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel ya arreglen su servicio ya lleva rato fallando
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó desde Iztacalco, Mexico City@jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍
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ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityVeces es decir cada 2 meses es el mismo problema, y además me dicen que se comunican conmigo como si @ServicioTelcel , @Telcel no entra la señal en el edificio, donde me encuentro, y que les de otro medio de comunicación, entonces nos dejan de manos atadas, @Profeco
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Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Victor Salazar bigthorsf 🏳️🌈 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@sibaja3 @Telcel Si hay autoridades contra los abusos en telecomunicaciones, busca en la en Soy Usuario IFT, ahí registra tu queja sobre cualquier proveedor de telefonía. 👍🏽
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arturo Colombres (@ColombresA) reportó@Eyanlilo @werevertumorro Si, el problema es que WhatsApp lo registras con número telefónico. Yo usé mi WA por cerca de 3 años, (sin línea) perdí mi chip, pero me quedé el WA. Cuando cambié de equipo, ahí vino el problema, tuve que sacar un SIM nuevo en Telcel. Suena bien hasta que tienes que registrarte
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Maricarmen Mendoza (@Maricar93055885) reportó@Telcel la atención a clientes es nefasta y no resuelven !! Tanta pregunta para que no resuelvan y me digan que hay que ir a un centro de atención!!! Y a mí quien me paga las horas en las que no he tenido servicio???
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DONG A (@DONGA0588996134) reportó@Telcel Increíble el pésimo servicio de @ServicioTelcel @Telcel. Llevo semanas esperando la reparación de mi internet, prometen mandar un técnico y NUNCA llegan. Exijo una solución inmediata.
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LEON-O (@pumita1278) reportó@ServicioTelcel @Telcel andas bien mal con el consumo de datos 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬
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ella es callaita (@aiiloon) reportóDesde que me cambié a otra compañeros de celular , @Telcel no deja de marcarme a cualquier hora , me cambié por su pésimo servicio , ya déjame en paz !
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Luis Alvarez🌩🇺🇦 (@kingofkhaos) reportó@DJMatus Es que ahí aún no llega la señal de Telcel.
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Expertaculus (@erikwallace19) reportó@remflores198207 @werevertumorro Ah pero que tal pidiendo limosna para su Telcel, ****** perro muerto de hambre, muy vinculado pero de limosnero.
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Pericles Regio (@PericlesSimon) reportó@NachoRgz Hay un detalle que Nachito no explica. Cuando tienes un contrato de servicio con Telcel o Movistar o ATT... el que sea, en ese momento ya estás registrado. Los que faltan de asociar son los prepagos...
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Benjamín Sandoval (@befesh) reportó@pinchemetro @RicardoBSalinas @Telcel Si tienes plan…tu línea ya está registrada, checa los sim que te dan de “regalo” esos los vinculan a tu línea y registro sin tu consentimiento.
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downward gradient (@maria_gala_) reportó@rodoflakez @Telcel Es una fachada para "cumplir" con que hacen el registro en línea, pero realmente no funciona. Tienes que ir al centro de forma presencial.