¿Telcel está fallando o caído? in Cuautepec, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 4 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 4 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?
A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel
Sci-Fi Hero 👨🏻‍🚀 (@iThinkEmo) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla, México
****** telcel, me llegó la factura al corte en casi 4 veces lo que debería pagar al mes. ¿Qué *********? No tengo para pagarte eso!!!! Jamás me llegó notificación de que se habían terminado mis datos alv. * se sale del chat *
Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó hace 23 minutos desde Torre Esmeralda, México
@latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?
Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail
Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.
Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...
Breen 🧡 (@bybreenn) reportó hace 37 minutos desde Ciudad López Mateos, México
@Telcel tengo problemas con mi servicio, desde ayer no tengo señal aparece llamadas de emergencia HELP 🤨
Karla Diaz (@karlix1912) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ServicioTelcel , @Telcel ¿Que onda con su servicio, desde las 9:00 am no puedo hacer ni recibir llamadas, ya intente qué me apoye su soporte por WhatsApp, pero tampoco solucionan nada.
🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??
SAVIRMAU (@savirmau) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan
Nancy Ramone (@guayabazos) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡
J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 45 minutos desde Torre Esmeralda, México
No vale veg la señal de Telcel en Polanco
kike García 32 (@kikeGarca321) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado
Abogado (@gray_whale) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?
Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.
Enrique (@Enriccomtz1) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Mexico City
Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔
Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó hace 56 minutos desde Torre Esmeralda, México
@Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.
Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó hace 57 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel
Mi Sober Precioso (@salmantoniobis) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Mexico City
Maldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Amariuxx (@La_Amariux) reportó hace 5 minutos
@IFT_MX Terrible y vergonzoso Soy Usuario. ¿Cómo es posible que no se tomen la molestia de leer y analizar las quejas? Estoy reportando un BLOQUEO del uso de mi equipo, de parte de @Telcel, que inhabilitó mi celular, acceso total, y ustedes me responden con tema de portabilidad?
sin yolanda maricarmen (@4ndr31k15) reportó hace 5 minutos
@grlfromspace que raroooo, yo tengo desde varios años y aunque a veces me falla en hmo pues igual si funciona bn, hasta en casa d emi papá ahí nunca agarraba señal con telcel jajajajaj
Sofia Heinze (@SofiaHeinze18) reportó hace 7 minutos
Tengo que ir a telcel a pagar y prefiero que me corten mi plan que ir a la plaza en estas fechas 😫
diva virtual (@akagadsirl) reportó hace 11 minutos
oigan pregunta a usuarios de telcel, a uds no les están fallando los datos?
♀ 🧘🏼‍♀️ Soy Daniela 💫 🫶🏻 (@SoyDani999) reportó hace 14 minutos
Anda fallando Telmex y Telcel.
Selenedramirez (@Selenedramirez1) reportó hace 15 minutos
@Telcel un asco, una vez más sin servicio. Espero atiendan mi reclamo
Irene Jiménez (@WiwaVader) reportó hace 15 minutos
@Telcel ¿qué pasa con su sistema? ¿Se trata de una falla general?
♀ 🧘🏼‍♀️ OnlyFans ✨Bonni3 𓃺 (@Bonni3GG_) reportó hace 19 minutos
Anda fallando Telmex y Telcel.
mikecs (@mchsanchez77) reportó hace 20 minutos
@gallobardo @Telcel Años pidiendo lo mismo, la pagina no da la info y la app no puedes hacer nada, siempre falla, pesimo servicio de atn al cliente
de[s]vel●s (@luzeclectica) reportó hace 29 minutos
@t3mp3stad_ Yo dejé Telcel por lo mismo y me cambié a att (igual, desde que era iusa). Muchísimo menos cobro con prepago, pero también mucha dificultad de señal. Dior da, Dior quita 😕