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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Cuautepec, Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 03:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad Jardín, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Azcapotzalco, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Corte Total hace 6 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 22 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 1 día
Ciudad Jardín Teléfono hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • Franceskois
    Francisco β. Blanco ॐ (@Franceskois) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Pase a #Telcel a cambiar mi plan a un 5G para iPhone 📱

  • guillermonahum
    Guillermo Nahúm (@guillermonahum) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Justo un día de antes de mi primer carrera sería de 2022 @telcel me deja sin datos ni voz porque no identifican cuál es problema con mi “servicio de pospago” 😡. Mi paciencia es grata gracias a headspace de lo contrario no estaría dispuesto a ir a dormir ya.

  • iPincheElder
    Elder (@iPincheElder) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ServicioTelcel Telcel me quedé sin datos, que onda? Podrían ayudarme?

  • elcherrymx
    ✨Emmanuel Sagaon✨ (@elcherrymx) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Nmms mijo a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

  • vickalimentos75
    DeLiChEf (@vickalimentos75) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel Y ustedes cómo me responderán al hacer su fraude con mi línea perdí benéficios con Movistar, si no he estado con Telcel es por su pésimo servicio @Profeco que procede en este caso?

  • hhugoafm
    Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel no ahy según en sistema el samsung galaxy s22 me informa sus personales y que el único para renovar es el que tengo el s21 y eso que este es un plan platinum

  • JVeraaG
    Ariana💜 (@JVeraaG) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    No sé si es mi cel que ya valió madres o es Telcel que anda valiendo madres, jajajajaja 🥲 no tengo servicio.

  • iriomas
    Mario Sánchez (@iriomas) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Olvide pagar mi celular, me lo cortaron, obvio entiendo, pague el día lunes el total y tras cuatro días no me pueden reconectar el servicio @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas , llevo cuatro días llamando al *123, llamadas de más de media hora y nadie puede darme solución

  • audiosaurius
    audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @mliliapg @Telcel Nah, eso debe ser un error de la renovación de equipo. Toca ir a reclamar...

  • hhugoafm
    Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Telcel no ahy s22+ en ningún centro y voy al de plasa que me dicen que fuera y me dicen que mañana llegan pero llano respeta la promoción para los planes platinum de que sirve lealtad a telcel por más de 14 años si no tiene equipos y no debería poner promoción que @Profeco

  • AnnaLauraHz10
    Anna Laura Hz (@AnnaLauraHz10) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Al3xTrejo @Telcel Sigue fallando? A mi si 🥺

  • jimmylopezmx
    Sr. José López (@jimmylopezmx) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    La página de mi Telcel tiene problemas? No puedo ingresar

  • Erik_Delgado7
    Erik Delgado (@Erik_Delgado7) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telcel @ServicioTelcel ojalá pudieran revisar los contact center que contratan para ofrecer sus servicios ya que me llamaron del tel. 5541612311 y al darle una respuesta negativa me empezó a amenzar y mentarme la madre #bienvenidoalared5G

  • KrissCastilloz
    ❦ Azul Delirium (@KrissCastilloz) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Desde que me mudé el internet me ha fallado cuatro veces, en esta ocasión tendré el servicio hasta mañana o pasado, a trabajar con datos del celular. Y no hay de otra, es @Telcel o nada, pero no le quitan ni un pétalo a la flor, cobran parejo.

  • osvaldomora30
    0svaldo (@osvaldomora30) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Alguien tiene problemas con la red de telcel?

  • ElsaRodrguez10
    Elsa 😷 (@ElsaRodrguez10) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @tzhor57 @laishawilkins @Telcel Ell problema con ATT es que ya nunca te vas a poder deshacer de ellos

  • caminalex
    Alejandro (@caminalex) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MAELISARPD @Telcel La importancia de pagar de más por un plan controlado. Espero ahora si cuentes con ese extra que no debería serlo.

  • priscila_sl20
    þ®ï§©ï£ª (@priscila_sl20) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel cómo siempre, del asco tu servicio 🤮, con servicio intermitente todo el día

  • bustamantelw
    Jaime Bustamante M. (@bustamantelw) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Pésimo servicio de atención telefónica a clientes @Telcel @ServicioTelcel No muestran interés en entender el problema, ni ye ofrecen soluciones, además de terriblemente lentosss ❌❌❌

  • Dariofles
    Dariofles (@Dariofles) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @PumasMX @Telcel Si no quieren jugar mejor pierdan por de faul, que ****** huevones salieron

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vaalmz
    Val Mendoza❤️ (@vaalmz) reportó

    Alguien más con problemas de red?? @Telcel 🥲 o solo yo @ServicioTelcel ….

  • omvalmont
    Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AtencionProfeco veo que no es el primer caso que @Telcel permite que @AtencionPime nos haga cargos no autorizados… ¿qué procede en contra de ambos? Uno por el fraude y otro por no validar que efectivamente el usuario adquirió ese servicio… esta pésimo.

  • rulofigueroa13
    RuloF13 (@rulofigueroa13) reportó

    Después de estar 5 meses con @Telcel puedo decir que deberían ponerse “La red más ****** de #México “ me cambio a @PilloFon_MX

  • leonalicia8
    Alicia León (@leonalicia8) reportó

    @AtencionPime El número 8146241551 me lo dieron el Telcel y contestan Pime Digital. Esto es un fraude y estafa terrible. Mi celular 5537127243 Ya salió reportaje de ésto con Ciro Gomez Leyva. Favor darme de baja de algo que jamás contraté confirmarme proceso y darme reembolso.

  • thefeelingslide
    𝑹𝒊𝒕𝒂 𝑺𝒖𝒄𝒌𝒆𝒓𝒍𝒐𝒗𝒆 🪐 (@thefeelingslide) reportó

    mismo Y ES ALGO MUY GRAVE YA QUE ESTÁN HACIENDO FRAUDE ADEMÁS DE USAR SIN PERMISO DATOS PRIVADOS DE LOS USUARIOS TELCEL PARA SUSCRIBIRNOS A UN SERVICIO QUE NADIE SABE QUÉ ES LO QUE OFRECE. Espero me puedan ayudar e investiguen este supuesto servicio +

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @thefeelingslide ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

  • omvalmont
    Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @telcel como es que permites que un Tercero como @AtencionPime nos haga cargos sin haber validado que efectivamente hayamos adquirido un servicio… ¿como sustentan este cargo? @AtencionProfeco

  • ezambranoh
    Ellen Zambrano (@ezambranoh) reportó

    @CarolinaLeon06 @MovistarVe @TuMundoInter No hay un día que no extrañe a Telcel. Eso sí era un servicio A1.

  • matallagi3
    Mat Allagí (@matallagi3) reportó

    @gopenhh @AtencionPime Mismo caso y @Telcel se hace pato. Te resolvieron algo?

  • Zedrek_m
    Zedrek (@Zedrek_m) reportó

    En qué momento pensó #Telcel que el servicio de contestón iba a ser buen negocio..🙄