¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 03/18/2026 18:25

marzo 18: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (32%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Santa María Chimalhuacán, Ciudad López Mateos, Coacalco y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Habrakadaver (@habrakadaver) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel hace más de 2 meses me cobraron un teléfono, aun cuando tu página arrojó error, demostré el cobro, solo recibo largas, burlas y respuestas torpes, me ayudas a darle solución o tengo que proceder legalmente o por medio de @Profeco #Telcel #Profeco RT porfa bandita 🙏🙏
Daniel González (@drgc11) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Odio conectarme al Wi-Fi pero ni madres que me vuelven a sacar $200 más por dos días @Telcel no se como me acabe 20GB pero ni madres que les pago de más qlos😠 ya solo es un día para mi próximo corte, si llego.
Santiago Zaragoza (@Santiaman) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Si es que logras obtener información de los que atienden los centros de servicio porque daría igual que vendieran llantas o teléfonos tienen el mismo nivel de conocimientos para ambos productos
elizabeth rebollo (@erzebethrebollo) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy me quise cambiar a @Telcel Craso error. Pregunté qué necesitaba antes de hacer la cola infame en Pabellón Del Valle. Me “informaron” y al llegar nada, que necesitaba crédito para realizar una llamada. Una actitud pésima del empleado de @ServicioTelcel Ni modo @ATTMx otra vez.
mar (@mar02255340) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .
Coco_BJ (@Coco_Bobadilla) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Profeco necesito tu ayuda inmediata en @ServicioTelcel @Telcel no pueden resolver mis problemas y argumentan que como no tenfo otro equipo telcel a la mano no me pueden ayudar!! Son una porquería necesito tener linea ya!!
Arturo EC (@arturoec03) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente
𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛ (@carlosferrerj) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒
Vic (@elsanxs) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel tu servicio al cliente en La sucursal de Parque Delta es deficiente, pretenden que uno sepa todas las cosas que se necesitan para hacer renovaciones y no te brindan ningún apoyo extra para poder ayudarte.
mar (@mar02255340) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,
Zandra Zavala (@ZandraZavala) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel no sirve su App? No puedo pagar mi cuenta desde ayer 🙄
Oscar Lara (@Olaraj5691) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel buen día, ya pague mi factura y sigo sin servicio
Vic (@elsanxs) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio al cliente que tienen en la sucursal de parque Delta. No se porque su actitud es tan mala, y no dan soluciones a situaciones que creo que no son tan complicadas...
Jack Ripper (@Padawanmx) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CarlosChaviraTV @Telcel @ServicioTelcel Desconecta tu servicio de datos cuando entres en casa, asegúrate de apagarlo.
Pedro L. (@Phedro_L) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Si van hacer turnos para poder dar un servicio con horario ampliado deberían avisar . Más de 20 personas haciendo fila amontonados en su Suc de Pabellón Del Valle . De nada sirve llegar temprano! Y yo que venía a renovar 😡😡😡😡
Hector Vargas (@hectorvargas04) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Por que sus operadoras son Tan groseras y exigen con gritos y amenazas renovar el plan tarifario ??? Que está pasando con su personal ??!!! #telcel
Carlos Muñoz (@carlos_mul) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola, recibo todos los días hasta 5 llamadas de Telcel para ofrecerme el servicio y cambiar mi línea. Mi número está en la lista de la Profeco en la que defino que no permito este tipo de llamas.
El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Retchkiman @ATTMxAyuda @Telcel No, pero llevo un par de días sin internet. Ya tiene rato (7 años tal vez), me cambie a Iusacell y luego quedé en AT&T, pero el servicio ha empeorado
Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores
KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel a ver si yo tengo un plan que pago mensual con 10 g de internet y me lo termino un mes y contrato un extra, por que sin usarlo al siguiente mes me lo cobran? No es ilógico y un robo? Neta se pasan!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ximena J (@XimeC50512885) reportó hace 50 segundos
A alguien más le está fallando Telcel? 😩
💫gres💫 (@gresiaws) reportó hace un minuto
te odio telcel, neta. ¿Por qué te tienes que caer cuando más se necesita? estás mal.
Cindy Rosciano (@cindierosciano) reportó hace un minuto
@ServicioTelcel @Telcel estoy reportando el robo de un celular, la grabación me dice que me mantenga en la linea para bloquear la el cel/darlo de baja y luego corta la llamada. Me podrían ayudar, por favor?
Julio César Orozco (@ixhuateco) reportó hace 4 minutos
No mms @Telcel, me llamas para ofrecerme renovar mi plan pagando más con menos megas de los que tengo actualmente. Tengo más de 15 años con el plan, no mms!!
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos
@anapaupina Con gusto podemos brindarte ayuda con este percance, para ello es necesario que nos envíes DM con tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea. Quedamos en espera de tu mensaje. MN👹
𝑱𝒐𝒓𝒈𝒆 𝑹𝒐𝒅𝒓í𝒈𝒖𝒆𝒛 𝑪𝒂𝒓𝒂𝒛𝒂🇺🇦 (@George_RdzC) reportó hace 8 minutos
Soy yo o la red 5G de @Telcel desde el viernes pasado está fallando?
Andrea (@andiisua2000) reportó hace 12 minutos
¿Chicos, alguien me puede hacer una recarga Telcel 100 cambio por contenido?
gabyC🌸 (@gaby_cuautle9) reportó hace 13 minutos
Soy yo o esta fallando la red de Telcel?
Enrique De Leon (@Enrique87655972) reportó hace 14 minutos
@George_RdzC @Telcel Si está fallando.....
Yo, Marì (@marie_krasivaya) reportó hace 15 minutos
@Edson_Vazrey Mi señal estaba bien hasta hace unos minutos, y ahorita no tengo señal en mis dos líneas Telcel.