¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tecámac, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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jose luis
(@joselui63747263) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2
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Fer_Robles
(@FeernandaRobles) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel No he pagado mi factura porque quieren hacer el cobro de casi el doble del servicio de mi renta mensual y cuando intento hacer la aclaración por teléfono no puedo porque mi línea está suspendida. Claramente no tengo tiempo de ir a una sucursal a aclararlo
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario
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Juan Pablo Tanabe
(@juanp_tanabe) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
TERCER mes consecutivo que intento pagar @Telcel @ServicioTelcel y no sirve ni su app, ni su página de Internet. No voy a perder mas de 1 minuto en pagar por su servicio.
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María
(@MariaisabelMota) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Trabajo en territorio @Telcel Tengo @ATTMx Jamás tengo recepción. Es un pain in my efficiency. Y ahora le encuentro utilidad a eso de tener doble chip... y no debería. Mi servicio debería funcionar bien, donde sea. Inventamos soluciones para problemas que no deberían existir
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco
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Omar Peón 🌎🇲🇽
(@omarpeon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Veamos, llegas a un CAC de @ServicioTelcel para renovar tu plan y cambiar tu celular (Telcel UP). La señorita algo mal encarada “trata” de explicar algunas dudas que se tienen respecto al plan y al equipo que deseo. Da costo y me dice que no hay diferencias entre el SL 2000 y...
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[[ P A B L I X ]]
(@PablixG) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @CondusefMX
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Rex 🦖 @AsianCup2019
(@soyunrex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@tovarkun Para mí Telcel es peor, mi experiencia con ellos ha sido la peor de todas .
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[[ P A B L I X ]]
(@PablixG) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @Profeco
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Ing. Israel Ramirez
(@blackangelmx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Pues más que aclaración es entrar al mi Telcel pero no sirve su página 😒
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Alexandra Rodriguez
(@laalexxbyerly) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.
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George SoTel@
(@JOrSotVA) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Y lo peor de todo es que varios asesores desocupados, platicando y nadie supervisando, ya tienen varios años en México y aún no superan la atención personalizada de @Telcel
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César
(@cesarflocon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel amarra a tu call center que roba lineas. @ATTMx me urge el regreso de mi linea. @IFT_MX hagan algo contra el fraude.
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mierdinha
(@bekcosita) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo ya 15 días sin servicio de celular , porque portabilidad fraude de @Telcel y @ATTMx aún no termina de resolver el problema. Así es como me di cuenta que puedo vivir sin celular.
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Fanny Jocelyn
(@fannyjocelyn) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel que onda con tu servicio, no puedo hacer llamadas
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX
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marco aurelio arella
(@marcoaurelio500) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El gran Sayaman
(@Toni1787) reportó
@Telcel pésimo servicio como siempre
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Raul Blancas
(@raul_bebe) reportó
@juancarlossaac @Tuzos @Telcel Suscribo todo y aún así es el que más intento, pésimo juego de los peorsitos
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El Alex Guizar
(@aguizar) reportó
@ServicioTelcel @Telcel hasta que hora puedo usar su servicio de mitelcel para poner saldo?? Ni por recarga de tarjeta ni por saldo amigo me deja poner un paquete sin límite puras fallas con ustedes
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Toni1787 ¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ Si presentas eventualidad en tu servicio Telcel, permítenos verificar lo sucedido, indícanos a detalle por vía DM 📩 acompañado de Número a 10 dígitos y Nombre del titular de la línea, quedamos a tus órdenes. Te atendio JC de RS 🌈
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@EnriqueChavar10 ¡Bienvenido a la Red 5G¡ permítenos apoyarte por este medio, compártenos vía DM (mensaje privado) tu número Telcel a 10 dígitos junto con el nombre completo del titular de la línea. Esperamos tu amable respuesta, te atendió RB. 👾⁑🦥
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Dr. Daru
(@leesrom) reportó
@adriamicinaa @Telcel Bait (1 año usandolo sin problemas)
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Pao Loranca
(@paolatina14) reportó
@Telcel 1 mes solicitando una refacturacion y además cortan el servicio, 30 minutos en línea y nadie contesta….
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Arturo Torres
(@boyfire_torres) reportó
@telcel como que ya es seguido su falla de recargas 😒 hoy nuevamente 🤦
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Rudy Garcia
(@Rudy_GG) reportó
@Telcel hice una recarga en linea, solo me cobraron la recarga pero no me dieron el saldo,necesito solucion.
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Fernando Arteaga
(@FernandoArteag) reportó
@ServicioTelcel Para que piden que mande DM si no tendré respuesta, tengo 15 años con el mismo número en @Telcel pero creo es momento de buscar mejores opciones.