Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/20/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Mexico City, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Gustavo Adolfo Madero, Tepotzotlán y Tultepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMiguel Hidalgo Teléfono
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • donycornio Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

  • paramo079 H@¥D€€ P@R@MO (@paramo079) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel no tengo servicio de internet desde antier y supuestamente era por falta de datos, ya compre más megas y sigo sin servicio. Urge la reactivación porque ya pague un paquete y no lo he ocupado. Telcel es un fraude.

  • baisent2002 ♊ Covid Pandemio♊ (@baisent2002) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Fred777Velasco @telegram_es @Telcel Jajaja el problema es que no le costea porque casi nadie tiene telegram, si fuera un whatsapp y mayor publicidad tal vez lo pelarian pero como no pues lo dejan de lado.

  • RamMaravilla Maravilla 🐑 (@RamMaravilla) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Contando los días que me faltan para cancelar el plan que tengo con TELCEL.

  • eldann92 El D∆N (@eldann92) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel que servicio tan ineficiente. Los datos móviles que ofreces, según incluidos “gratuitamente” en redes es totalmente FALSO

  • SoyNathan Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

  • Cristianlvgomez Cristian Ivan Gomez (@Cristianlvgomez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @Telcel horrible servicio resulta que el paquete sin limites no me incluye llamadas a 071 @CFEmx y tengo que hacer una recarga de 10 pesos en algun otro lado ni en su plataforma y banco. No puede ser

  • danieltmonroy Dani (@danieltmonroy) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel hola, en los centros de atención puedo contratar un plan telcel con la promoción platino?

  • betancourt230 héctor betancourt (@betancourt230) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

  • lomeli_ramirez Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    De que sirve que @ServicioTelcel @Telcel tenga puros licenciados que no ejercen su carrera, para ser soberbios en la atención? Para desquitar su frustración en el cliente? Deberían contratar gente con el perfil de atención a clientes. #PésimoServicio

  • JulioCe78989890 lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

  • ArqCar0lin María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel Yo estoy buscando renovar mi plan porque ya sé venció mi plazo y quiero aprovechar la promoción, me pueden dar información!!

  • THECROWMAYA The Crow (@THECROWMAYA) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Felipe Ruiz el peor acesor de @Telcel con numero 5554363062 me renueva dos planes, se chinga una lana de los equipos y me baja el plan que tenía sacan un equipo y dan otro, obvio todo mundo se hizo pendejo, a no, perdón el pendejo soy yo porque no le entendí al pendejo de felipe.

  • ladinahermosa 🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙 (@ladinahermosa) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @IvyeGGs @Telcel @ServicioTelcel huy, no va de mal en peor

  • b3r3_rZ bere rz (@b3r3_rZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    De qué me sirve pagar los servicios de @Telcel si no tengo red ni datos en mi cada!! E @infinitum no ayuda con su pésimo servicio de Internet??

  • maikrodri2010 Maikol Rodriguez Bravo (@maikrodri2010) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @SoyCriSzis @chepperoni @alejandro_Gardo Concuerdo, la señal es un problema siempre se me va. Mi pareja tiene telcel y es raro que se quede sin esta

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Lucia Juárez de @Telcel pésimo servicio

  • josueglzg 🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telcel @ServicioTelcel Tengo un plan libre, ¿puedo bajar o subir el plan en cualquier momento?

  • erniesolge Erniesol (@erniesolge) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telcel que pasa con el servicio todas las llamadas marcan “Error en la llamada” y se cortan, van a bonificar el pésimo servicio

  • Mikie_Market Miguel A.M.C (@Mikie_Market) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Se suponía que @ATTMx tenía mejor servicio que @Telcel pero ya hasta andan peor, más de una hora para una renovación y todavía no acaban

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JorgeURocha Jorge Rocha (@JorgeURocha) reportó

    @Telcel yo no entiendo porque tienes personal en ineficiente en tu call center, no aceptan un NO por respuesta, discuten por su ineficiencia y lo peor de todo es que me llegan a decir que yo "les hago perder su tiempo" SI ELLOS ME LLAMARON ¿Quién le hace perder el tiempo a quien?

  • jaosville Jorge Alberto (@jaosville) reportó

    Cómo es posible que Telcel, siendo la compañía de telefonía más importante del país brinde un servicio tan pobre. No es posible que nadie la sancione por estarle robando a tantísima gente, que como yo, pagamos puntualmente y recibimos una basura.

  • EnbyBetty Betty💛🤍💜🖤 (@EnbyBetty) reportó

    5 números de telcel bloqueados porque me quieren vender un plan, son bien ******* castrosos, pero pobres tener que ser tan castrosos v,:

  • eduardo_olmedo Eduardo Olmedo (@eduardo_olmedo) reportó

    @vald3z @Telcel Porque por el hecho de tener plan debes pagar la fianza anual. La neta te recomiendo mas el sistema de recargas, la triste realidad es que ya no te conviene el plan puesto que @Telcel ya no absorbe prácticamente nada del costo del equipo.

  • jeepper The Ninja 🏴‍🇯🇵 🇮🇸 🇫🇮 🇳🇴 🇬🇧 🇪🇺🌎 🌏 🌍 (@jeepper) reportó

    @Zen_Aviles @Telcel Al parecer @ServicioTelcel nos da un mal servicio pagando 4G y sólo recibo H+ qué pasa??

  • Zen_Aviles RockDoc🤟🏥 (@Zen_Aviles) reportó

    @Telcel heeey no tengo red ni datos?? Ni me deja llamar a servicio al cliente. Que está pasando???!!!!

  • d07f85e1fd8e49e AOMR (@d07f85e1fd8e49e) reportó

    @vicfc7 @TELMEXSoluciona Resignación....a mí por un problema de los técnicos, en plena pandemia...me dejaron 20 días sin servicio, la única solución fue a través de Telcel solucionar mis problemas.....como consecuencia pague 1,500.00 más de Telcel de lo normalmente pagaba y el mes completo de Telmex....

  • eduardo_olmedo Eduardo Olmedo (@eduardo_olmedo) reportó

    Fui a un CAC en Oasis Coyoacán @Telcel y como me molesta que no se fijen en sacar el chip de mi teléfono, rayan el costado del teléfono con la herramienta para sacar los chip y luego a la primera lo puso mal y otra vez. Hubiera sido pantalla haber qué dicen para pagarme 😡😡😡

  • jhaiselap Paola Solórzano (@jhaiselap) reportó

    Ya no quiero telcel pero si cancelo plan me va a salir carísimo 😭

  • chayito_toledo Rosario Toledo (@chayito_toledo) reportó

    @ServicioTelcel me arrepiento de haber renovado mi plan... nunca había tenido tantos problemas con los datos móviles como en este mes desde que tengo el nuevo chip y ahora es cuando más los necesito para trabajar... muchos años de ser cliente telcel para esto...