¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tecámac, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Ricardo Hndz Forcada
(@richforcada) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Puedo pagar para cancelar el fraudulento servicio de Telcel o debo seguir pagando?
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Roberto
(@robertito_tilo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telcel , me parece perfecto que ya toque renovación de mi plan. Lo que no se me hace justo es que a cada rato estén mandándome mensajes por WhatsApp o llamadas insistiendo en la renovación. O le bajan o me voy con otra compañía.
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Ayuda @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
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Ana Pat Arteaga
(@anapatam_mx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hace una hora mi celular no deja de sonar de números que no conozco y me dicen que se reportan a una llamada mía cuando no he hecho ninguna. Ya van más de 200 Ayuda por favor qué pasa @Telcel @ServicioTelcel
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juan paniagua
(@johnnybrdwtr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SafeLiveAlert No fué lo que dijeron en telcel! Y cada vez que me desconecto de wifi avisa que estoy desprotegido! Diganme que hacer.
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ikikel
(@iKikel) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AnaiMtzL Es siempre!!! Creo que el mayor problema es que los datos se van o están muy bajos quién sabe, no hay como enviar fotos etc etc Gracias Telcel cobertura total (ajá)
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Dey
(@29Deyabere) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel pesimo servicio,hacen cambios de políticas de renovación sin informar al cliente
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Gabriela Alejandra
(@gabpt) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @Telcel @ServicioTelcel Por qué llaman hasta 10 veces en un día para que cambie de plan? Y además todavía no se vence mi contrato? MOLESTAR al cliente NO es de una empresa seria. Qué se hace para que no te moleste tu empresa?
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya lo han hecho y su única solución es que lo lleve a un centro Telcel y que ahí lo debo dejar para que lo revisen como si no fuera una herramienta ya también de trabajo el celular para estar perdiendo el tiempo más
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Que pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel el viernes se pago una linea telefónica y ayer me cortas esa linea y ahora que me vas a dar un servicio x 48horas en lo que investigas ya te mande el ticket de pago y aún así tu respuesta es esa @Profeco
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Jorge M. Velázquez Rabiela
(@yodagreenemd) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Gracias @Telcel @ServicioTelcel por llamarme el día de hoy desde las 9:15hrs hasta este momento (12:25hrs) en 19 ocasiones. En verdad, no dan ganas de renovarles ni madres, sino de cancelar el servicio.
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
De nuevo pido de su Ayuda desde ayer les mande los datos y sigo sin linea @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
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yobed hergon
(@Yobed9) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel 15 días 2 llamadas de 40 min y no me pueden cambiar el plan, así de tedioso es tu servicio #Telcel #telcellamejorred
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Ricardo Hndz Forcada
(@richforcada) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Puedo pagar para cancelar el fraudulento servicio de @Telcel o debo seguir pagando?
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Hugo Sebastián
(@eccsebastian) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pq si voy a ventanilla a @Telcel a pagar y les digo que no voy a pagar eso, me dirán que no y que si no pago me suspenden el servicio.... Me están obligando a pagar pq algo que desconozco y nunca autoricé!! ****** robo
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Ricardo Hndz Forcada
(@richforcada) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Queda claro: @telcel son unos ladrones que cobran por un servicio que no dan y que si uno se queja acá nunca lo atienden. Pillos
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stefankurtbahr
(@stefankurtbahr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Alguien tiene problemas con la red de Telcel?🧐
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ATTMxAyuda Ya lo hice, de no tener respuesta favorable me voy con algún OMV de @ALTANMx o regresarme a Telcel
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Jorge M. Velázquez Rabiela
(@yodagreenemd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@telcel su política para buscar renovación no es mala... ¡pésima! Ya llevan 20 llamadas, y en verdad en lugar de querer renovar el plan, me dan ganas de hacer lo contrario 🤬
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio Gutiérrez
(@SGL7000) reportó
ya de plano @Telcel decidió ignorar mi reclamo, PÉSIMO servicio @ServicioTelcel tampoco hace su trabajo, solo los de cobranza creen que AMENAZAR A UN CLIENTE es su trabajo. Creo que será necesario acudir con la @Profeco
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Alfred M 🐕🇺🇦
(@alfred13ts) reportó
@drababyjonas Tenía ese problema y fui a servicio al cliente de telcel y me remplazaron el chip con el mismo número
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René F.
(@ReneFimbres4) reportó
Me recontracaga que me marquen cuando estoy ocupado y telcel me marca 13 veces al **** día, me tienen hasta la vrgggg
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Mauricio Coste
(@maucoste) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda me cobraron un servicio extra que nunca contrate por $4000 marcando para aclarar la razón tampoco saben en el centro telefónico. Ósea robar por robar, pésimo servicio, fraudes en equipos y ahora clavar el colmillo. Me voy a @Telcel empresa mexicana con valores
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Jagger
(@Jagger35029688) reportó
@Telcel @ServicioTelcel quieren tener el peor de los servicios y la mas nefasta de las atenciones en telefonía movil, contraten TELCEL...tres meses de excusas, de promesas, de señalarse entre ellos mismos, evidenciando la mas notable de las ineptitudes, y sin opción a cancelar
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Lola Padilla
(@MarchBolena) reportó
@TELMEXSoluciona @Elizabe06369368 Así estoy desde ayer esperando al técnico. O que me marquen o algo y naaaaada hahaha o sea no puedo hacer nada y ya me gaste el paquete de datos extra que le contrato a telcel.
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Sr. Anaya de Xavier
(@Valak0889) reportó
@Telcel ****** rata déjame de cobrar, yo ya ni uso tu servicio de ******
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Fantomas
(@Jacobs5758) reportó
@LigaBBVAMX @Telcel Los dos equipos más malos, con decirles que en el volado, la moneda no cayó!!
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aNaLuXxA
(@aNaLuXxA) reportó
Pésimo servicio @ATT @ATTMx factura super cara, pésimo red, no dan solución. Reportes y nada que solucionan. @Telcel mandame los requisitos para portabilidad porfavor.
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OKRAM
(@OKRAMBRJSG) reportó
@ServicioTelcel Días sin recibir mensajes de texto, varios llamadas a Telcel y no saben cómo solucionar el problema @Profeco