¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 02/05/2026 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (32%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tepotzotlán, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tultepec, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Coacalco y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Teléfono	hace 5 horas
Mexico City	E-mail	hace 7 horas
Iztacalco	Corte Total	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Dey (@29Deyabere) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel pesimo servicio,hacen cambios de políticas de renovación sin informar al cliente
Ana Pat Arteaga (@anapatam_mx) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hace una hora mi celular no deja de sonar de números que no conozco y me dicen que se reportan a una llamada mía cuando no he hecho ninguna. Ya van más de 200 Ayuda por favor qué pasa @Telcel @ServicioTelcel
Hugo Sebastián (@eccsebastian) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pq si voy a ventanilla a @Telcel a pagar y les digo que no voy a pagar eso, me dirán que no y que si no pago me suspenden el servicio.... Me están obligando a pagar pq algo que desconozco y nunca autoricé!! ****** robo
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Ayuda @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
De nuevo pido de su Ayuda desde ayer les mande los datos y sigo sin linea @ServicioTelcel @Telcel el # de cel de mi esposa se pago el día viernes y ahorita no tiene línea que se puede hacer, si se pago el viernes
stefankurtbahr (@stefankurtbahr) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Alguien tiene problemas con la red de Telcel?🧐
Jorge M. Velázquez Rabiela (@yodagreenemd) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Gracias @Telcel @ServicioTelcel por llamarme el día de hoy desde las 9:15hrs hasta este momento (12:25hrs) en 19 ocasiones. En verdad, no dan ganas de renovarles ni madres, sino de cancelar el servicio.
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Que pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel el viernes se pago una linea telefónica y ayer me cortas esa linea y ahora que me vas a dar un servicio x 48horas en lo que investigas ya te mande el ticket de pago y aún así tu respuesta es esa @Profeco
Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Queda claro: @telcel son unos ladrones que cobran por un servicio que no dan y que si uno se queja acá nunca lo atienden. Pillos
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel eres una porquería de proveedor
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel
MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel
Roberto (@robertito_tilo) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telcel , me parece perfecto que ya toque renovación de mi plan. Lo que no se me hace justo es que a cada rato estén mandándome mensajes por WhatsApp o llamadas insistiendo en la renovación. O le bajan o me voy con otra compañía.
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ATTMxAyuda Ya lo hice, de no tener respuesta favorable me voy con algún OMV de @ALTANMx o regresarme a Telcel
yobed hergon (@Yobed9) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel 15 días 2 llamadas de 40 min y no me pueden cambiar el plan, así de tedioso es tu servicio #Telcel #telcellamejorred
Jorge M. Velázquez Rabiela (@yodagreenemd) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@telcel su política para buscar renovación no es mala... ¡pésima! Ya llevan 20 llamadas, y en verdad en lugar de querer renovar el plan, me dan ganas de hacer lo contrario 🤬
Gabriela Alejandra (@gabpt) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @Telcel @ServicioTelcel Por qué llaman hasta 10 veces en un día para que cambie de plan? Y además todavía no se vence mi contrato? MOLESTAR al cliente NO es de una empresa seria. Qué se hace para que no te moleste tu empresa?
juan paniagua (@johnnybrdwtr) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@SafeLiveAlert No fué lo que dijeron en telcel! Y cada vez que me desconecto de wifi avisa que estoy desprotegido! Diganme que hacer.
ikikel (@iKikel) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AnaiMtzL Es siempre!!! Creo que el mayor problema es que los datos se van o están muy bajos quién sabe, no hay como enviar fotos etc etc Gracias Telcel cobertura total (ajá)
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 5 minutos
@FrixesNena @Telcel Frixes le hemos enviado un mensaje vía privado y continuar su consulta desde ahí. Quedamos atentos a su respuesta. Le asiste R.R//RS
b2b 💚 (@alxgzar) reportó hace 5 minutos
@somewhereonly9 @kamsito_ Es como llegar con Telcel, sacar un plan forzoso a 24 meses con equipo gratis y después decir “maldito Telcel me quiere cobrar por cancelar antes”. Los descuentos o regalos siempre son a condicion de plazos forzosos.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos
@FrixesNena @Telcel Frixes le hemos enviado un mensaje vía privado y continuar su consulta desde ahí. Quedamos atentos a su respuesta. Le asiste R.R//RS
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos
@Guillermosapien @Telcel @Profeco Buenas noches, Guillermo. Para apoyarte con tu solicitud, envíanos un mensaje para poder iniciar nuestra conversación por vía DM, quedamos en espera de tu amable respuesta. Te asiste AS de RS.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos
@Guillermosapien @Telcel @Profeco Buenas noches, Guillermo. Para apoyarte con tu solicitud, envíanos un mensaje para poder iniciar nuestra conversación por vía DM, quedamos en espera de tu amable respuesta. Te asiste AS de RS.
b2b 💚 (@alxgzar) reportó hace 13 minutos
@somewhereonly9 @kamsito_ Es como llegar con Telcel, sacar un plan forzoso a 24 meses con equipo gratis y después decir “maldito Telcel me quiere cobrar por cancelar antes”. Los descuentos o regalos siempre son a condicion de plazos forzosos.
b2b 💚 (@alxgzar) reportó hace 16 minutos
@somewhereonly9 @kamsito_ Es como llegar con Telcel, sacar un plan forzoso a 24 meses con equipo gratis y después decir “maldito Telcel me quiere cobrar por cancelar antes”. Los descuentos o regalos siempre son a condicion de plazos forzosos.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 19 minutos
@Guillermosapien @Telcel @Profeco Buenas noches, Guillermo. Para apoyarte con tu solicitud, envíanos un mensaje para poder iniciar nuestra conversación por vía DM, quedamos en espera de tu amable respuesta. Te asiste AS de RS.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 23 minutos
@Guillermosapien @Telcel @Profeco Buenas noches, Guillermo. Para apoyarte con tu solicitud, envíanos un mensaje para poder iniciar nuestra conversación por vía DM, quedamos en espera de tu amable respuesta. Te asiste AS de RS.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 24 minutos
@FrixesNena @Telcel Frixes le hemos enviado un mensaje vía privado y continuar su consulta desde ahí. Quedamos atentos a su respuesta. Le asiste R.R//RS