¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, Naucalpan de Juárez y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Teléfono | |
| Santa María Chimalhuacán |
Internet | |
| Benito Juarez |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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JuanP. Tmrz
(@juanp_tmrz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Lamento decirte que en este caso @Telcel lo hizo sin mi consentimiento ya que yo no firme nada 1.- me llego un mensaje de la portablidad sin solicitar 2.- alguien de su equipo hizo una llamada diciéndome q eran de @ATTMx pra detener la potabilidad a lo cual yo les creí. 1/2
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Cesar Eduardo
(@eduardofigue_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es una porquería su internet según todo territorio es @Telcel y justo en donde estoy es basura, de que sirve pagar $1,200 mensuales si me ofrecen una estupidez @ServicioTelcel quien checa mis situación... No me pidan les mande mensaje privado hagan público su pendejismo
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Acudí ya a sucursal de ambas compañías, dejé "escrito" en @Telcel ellos me lo pidieron y sigo sin línea, después de semana y media, URGE recuperar mi servicio, es herramienta de trabajo en una de las empresas más importantes del país @IFT_MX @CondusefMX @ATTMx
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Marcelo Fernandez
(@AngellG29) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel Hola , e ido a 3 CAT y no me dan solucion para renovar mi plan , Ayudo por favor
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~✽PáNFiLa PoCaPaJa✽~
(@Yoya_mx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Todas las menciones a Telcel son quejas y maldiciones, sin embargo Telcel siempre responde amable y servicial pese a que sabe que el error casi siempre es suyo. SÉ CÓMO TELCEL, HDTPM.
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~✽PáNFiLa PoCaPaJa✽~
(@Yoya_mx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Todas las menciones a Telcel son quejas y maldiciones, sin embargo siempre responde amable y servicial pese a que sabe que el error casi siempre es suyo. Nunca te ignora, ni se hace la víctima: ¡SE COMO TELCEL, hijo de tu put4 m4dr3!
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JuanP. Tmrz
(@juanp_tmrz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Necesito q @Telcel deja de hablar a mi número así como haga portablidad engañando a los usuarios y restablezcan mi servicio con mi compañía @ATTMx
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~✽PáNFiLa PoCaPaJa✽~
(@Yoya_mx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Todas las menciones a Telcel son quejas y maldiciones, sin embargo Telcel siempre responde amable y servicial pese a que sabe que el error casi siempre es suyo. Nunca te ignora, ni se hace la víctima: ¡SE COMO TELCEL, hijo de tu put4 m4dr3!
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Ram
(@ram_fa) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@carlesmonroy @Telcel @Profeco A mí me lo querían hacer, pero para cambiarme a Movistar. La estafa es de los que ganan comisión por el cambio de compañía
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JuanP. Tmrz
(@juanp_tmrz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ya que pra mi desde hoy @Telcel es una compañía que engañosa que por un número de portabilidad hace. Y. Gran show para q uno acceda de buena fe. Lamentable q ese tipo de gente trabaje en sus filas y tengan que llegar a números engañando a usuarios de otras compañías
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @cofetel @ATTMx @Telcel no reconozco haber aceptado se hiciera la migración de mi línea telefónica, exijo se me resuelva, las pérdidas económicas que he sufrido por esta falla es inadmisible, si no tengo respuesta pronto procederé legalmente respaldado por mi empleador.
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hace ya una semana y media no tengo línea gracias a que @ATTMx permitió se realizara una portabilidad a @Telcel sin mi consentimiento, lo que me ha significado problemas importantes para mi trabajo y perdidas económicas a la empresa en la que trabajo @CondusefMX (continúa)
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Federico Ortiz
(@fede_arechiga) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@agmatias @Telcel Apaga la TV, siempre hay solución.
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Abel Cornejo H
(@Abeltrader) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que horror en @ATTMx me llaman para pagar por que no hacen el cargo automático. Llevan mil llamadas y Nadie te apoya. Te exigen el pago y no cobran. @Telcel ayúdame a cambiarme. Mi plan es de los muy caros
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JuanP. Tmrz
(@juanp_tmrz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Eso ya lo aprendí hoy y te aseguro q no me vuelve a pasar pero eso no quita las malas prácticas y lamentablemente @Telcel fue el beneficiado así por lo cual también el culpable de esta llamada falsa. Es lamentable que se dediquen hacer esto y en nombre de su compañía 1/2
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@benomata @ServicioTelcel @Telcel Es tu fianza! En ella se establece que ambas partes el que contrata y el que te brinda el servicio cumplirán con lo establecido en el contrato, y el 1er año es Gratis por ello aparece en el segundo año Espero te sirva mi respuesta no te molestes por algo que uno no sabe
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~✽PáNFiLa PoCaPaJa✽~
(@Yoya_mx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Todas las menciones a Telcel son quejas y maldiciones, sin embargo Telcel siempre responde amable y servicial pese a que sabe que el error casi siempre es suyo. SÉ COMO TELCEL, HDTPM.
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Angie.
(@angies_p) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel No puedo pagar mi factura a través de la app o en internet, hoy es mi fecha límite, ayuda!!!!
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Luis Angulo
(@luiggi_angulo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Apesta su servicio, quise renovar dos planes con el S10+ y no me dan alternativas por sus políticas absurdas de crédito. Tienen clientes que tenemos toda la vida con ustedes y nos pierden por el personal inepto que tienen, no saben dar alternativas...
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Carlos (📱💎🧬) Carrasco
(@Chac) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mont
(@honey_mont) reportó
Soy la única q lleva casi medio día sin señal de @Telcel ??!
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Fabian Vazquez Ortiz
(@fabianvazquezo) reportó
@Telcel @ServicioTelcel me dicen Garantia se venció abril, si quiero que pague por revisión o que acuda a telcel a contratar otra vez por 24 meses para nuevo aparato, mientras ya me cobraron sin dar servicio! 2/2
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🙌
(@ludaglava666) reportó
@iot_isp @AntonioGarza0 No tengo VoLTE, leí que a unos les apareció sin VoLTE en att, la opción la habilito en el celular y nada... Con Telcel si me funciona Vowifi. ¿Serán pruebas piloto?,harían más interesante los servicios en ATT en masificarlos y mejor competencia
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Melin
(@Skyzonn) reportó
Se fue la luz en mi casa al mismo tiempo que se cayó la red de Telcel por un rato 😵💫
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Minervaplayful
(@Minervaplayful) reportó
@ATTMxAyuda INSUFRIBLES!! quien puede resolver temas de servicio al cliente? 1 semana para renovar un plan, con equipo propio, tarjeta de crédito y me traen de folio en folio. Desafortunadamente no quiero cambiarme a Telcel y por eso insisto a diario en el centro de atención.
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Moriarty
(@Mariana198504) reportó
Estaba en Telcel… Pero me voy a cambiar de compañía de servicio de teléfono. Cual me convendrá Movistar At&T Unefon Iusacell 🤔🤔🤔🤔🤔🤔
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ALEXX FRANCO
(@ALEXXFRANCO2019) reportó
SE CAYÓ LA RED DEL @Telcel O SOLO ES MI LINEA ??
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Eduardo Walsh
(@Eduardo_walsh) reportó
Los de @Telcel cada vez se esfuerzan más en dar un pésimo servicio. Me cobran una penalización por error de su plataforma; me suspenden la línea por esa razón, y ahora quieren que pague y luego se revisa mi caso. ¿Por que no asumen su culpa? @ServicioTelcel @Profeco
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𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡
(@AntonioGarza0) reportó
@iot_isp Pues en el caso de telcel tendría que ponerle nitro al VoWiFi porque no todos traen y pues AT&T con el VoLTE en Prepago, de alguna u otra forma el beneficiado será el usuario final
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🦕 I t z e l 🦖
(@cimg18) reportó
Pésimo servicio de @Telcel no es posible que en toda esta región esté fallando la señal 😡