¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tultepec, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Coacalco, Tlalnepantla y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Tultepec |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Vic
(@Vic_Man34) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pésimo servicio de @ServicioTelcel @Telcel llevo toda la tarde sin Servicio de telefonía y/o datos Cc @Profeco
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Enrique Medina
(@enriquemedina0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
La red de @Telcel va para 4 horas fallando
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JorgeLópez_DF خورخي لوبيز
(@Jorgelopez_df) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
5 horas sin servicio de #Telcel y contando !!!
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Antonio almanza
(@antonioalmnz) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel espero se vea reflejado en mi siguiente estado de cuenta las 5 hrs que llevo sin servicio.
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Mayré
(@mayrebarrera) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel no tengo señal en mi teléfono desde hace horas, necesito información sobre lo que está pasando.
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Villa de Cortés 🌳🌲🌴🍃💧🚴
(@VillaDeCortesBJ) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Sigue la falla con @Telcel.
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Aline Altamirano
(@alinealtamirano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Desde las 9 am no tengo servicio y es su chat de la app todo el dia han estado ocupados los asesores @Telcel urge mw den respuesta!! Para el cobro siempre tan puntuales lo descuentan de mi tarjeta pero para solucionar es una pesadilla🤬
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Alejandro Bañuelos 😎
(@abanuelosg) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telcel @ConsueloDuval @ClaroVideoMx Reestablezcan el servicio 😡
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Oscar Lara
(@Olaraj5691) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel no he tenido servicio todo el día y tú atención al cliente así como tu app no sirven para ayudar a los clientes
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NAHAN
(@nahan_music) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@mcmaricarmen @Telcel @ServicioTelcel Aún también seguimos sin servicio de telcel que pasa, pésimos
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OMARCITO✌ (EL BUGY.)
(@OMARCITO78_CA) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@GustavoVela71 Si Bro ya llevo más de una hora sin señal paren de papar @Telcel chingazos.
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Josh GX ™
(@josh_bisor) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel
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Manuel Palafox
(@ManuelPalafox) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel o es de la 4T o es una 💩💩💩sin señal por más de 3 horas
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Gill Flores
(@Gill_Flores) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel
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Enrique Naza
(@henri_antreando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Falla telcel, fui al centro de atención de avenida universidad en la CDMX y me dijeron que pusiera modo avión y lo quitara y ya se tenía línea, los datos sí entran pero continuo sin pode hacer llamadas
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Sofía FigueroaΨ
(@CHOMPS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@aripato @Telcel @ServicioTelcel Jajajaja pues como estoy con el wifi de mi casa ni cuenta me había dado jajajajaja
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Manuel Palafox
(@ManuelPalafox) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Increíble es imposible e increíble que no nos podamos comunicar a servicio a clientes de TELCEL *111, 800 710 5687 552581 3311 por lo menos nos podrían mandar un mensaje explicando la falla y cuando reanudarán el servicio 🤬🤬🤬
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Laura Martinez
(@LmMg501) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@LauPerezCisnero @Telcel Pero te cobran aunque no den el servicio
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MAMMY
(@MAMMYcr) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ServicioTelcel @Telcel no tengo línea en mi celular necesito ayuda no tengo otro teléfono pueden checar mi línea no se que pasó
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La Beliciosa
(@Belici0sa76) reportó
@intrascendente @diri_mx Aún así no pienso quedarme ni con el chip ni con el número. Yo sí lo tiro a la basura. Me voy con Telcel 100% en la primera oportunidad que tenga.
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MBI
(@jhche) reportó
@Telcel Hola amigos de Telcel, no tenemos señal celular en Toluca EdoMex. Por si no tenían información al respecto. Hoy Sep 04 2025. 22:35 Hrs
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Mija DM
(@mizorechan) reportó
@Telcel podrian ayudarme,desde ayer no tengo señal ni en telefono ni en modem de internet en casa,ya hablé hace 3 horas y aun así no se solucionó el problema,porfavor urge
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Alan Gracida Soto
(@GracidaSot39202) reportó
@spideymang Cuando fallo ? Yo estuve usando mucho los datos con Telcel y ni cuenta me di, solo supe por publicaciónes en redes sociales
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Mario Duenas
(@Marte_87) reportó
3 días y contando sin internet en casa...que ironico y que chinga, muy mal ahí TotalPlay. Le reconozco su servicio de datos ilimitados por 4 horas a Telcel, tienen buen BW para colaboración 👍🏼
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mau_ruvalcaba
(@mau_ruvalcaba) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@grok se cayó la red de Telcel en los últimos 30 min en Guadalajara?
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Jonathan Aguilar
(@OyeJoee) reportó
Añooooos de tener @totalplaymx y hoy, no sé qué rayos hicieron unos técnicos en la calle y me dejaron sin servicio y con reuniones vía zoom pendientes y lo peor, en mi recámara no hay señal de Telcel. ****** suerte fea, vlv @RicardoBSalinas
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Luis Alejandro Sanchez
(@luisalejandr027) reportó
@smithmobile1 @ATTMx Por eso deberían venir liberados como los Telcel en plan para poner un chip que funcione cuando se cae att
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N,N-dimetiltriptamina
(@ronzsucks2) reportó
@AtencionProfeco, para tratar un problema con la activación de una eSIM por parte de @Telcel. el día domingo a las 01:30pm realicé una compra de manera digital en el portal de telcel de una eSIM de prepago, pero han pasado más de 72 horas y aún no he recibido la eSIM.
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Ulises Aliade Canelito de Fuego
(@AliadeUlis2726) reportó
@Angelismo_ Es que ****** Telcel, menos de 1.5gb por 100 pesos de saldo, un día de ocio y se te van de pedo