¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @Telcel @ServicioTelcel fui a un centro de atención a CTE porqué en la zona postal 02490 en @AzcapotzalcoMx #cdmx tenemos semanas que se corta la señal y no pudieron ayudarnos solo dieron un número telefónico 25813700 ext 3355 porqué es problema de antena
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Un gracias. Entiendo que está molesta por qué tenemos que trabajar pese a la situación. Pero si así va a ser el trato....mejor me quedo con el plan de la otra compañía y con ustedes me quedo con prepago. Por "ejecutivos" así, no dan ganas de estar con @Telcel
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Coldwell Banker Floresta
(@Bankerfloresta) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel es increíble que trato@de renovar mi plan y la página no funciona y los de chat en línea pesimos... qué pasa?
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Hugo Emese
(@Prometheusinlov) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel por qué si dicen que Telcel es la red, y presumen su cobertura, y en el metro, transbordo estación Tacuba de línea 2 a la 7 no hay ni siquiera señal, nada. Qué pasa???
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Lic rubi_de_quevedo #Totalplay
(@rubi_de_quevedo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El día de Ayer acudí a @Telcel en Félix cuevas en la colonia del Valle a renovar mi contrato y la Señorita Karen Jaqueline Nieves Jiménez Ecac 24742682 se portó muy grosera, prepotente y majadera no fui grosera solo quería que me quedara el Plan de acuerdo va mis posibilidades
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Enrique Medina
(@enriquemedina0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mi papá pago su servicio celular @Telcel y van dos veces que hablan chingando que tiene un adeudo
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Daniel Alkantar
(@marucho76) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel Cat reforma 222 pésimo servicio y atención al cliente!! Vine a hacer la cancelación de una línea y cero disposición por atender a los usuarios
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guillermo pedraza
(@gymdecsa) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@beto_estraada @licbustamante @Telcel Renovando con plan pagas 499 mensuales x24 meses y te dan el equipo pagando 10680
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María Isabel MOG
(@MaIMOG) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Buenas noches @Telcel. El chip de mi celular ya no sirve ¿Cómo puedo hacer para cambiarlo y quedarme con el mismo número?
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Lic rubi_de_quevedo #Totalplay
(@rubi_de_quevedo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
QuejaTengo una línea con @Telcel @ServicioTelcel @carlosslim con más de 20 años. Hice mi renovación y la Señorita Karen Jaqueline Nieves Jiménez Ecac 24742682 me trató muy mal grosera y le molestaba mis dudas. Me dijo que quería todo bonito y bararto, no le gusta su trabajo!
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LexAbogados
(@OSC51) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Telcel falla!
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Katze Van Werther
(@Luizaokatze) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel Pues está padre y ojalá les ganen, porque las gallinas caen mal (más su afición). Sin embargo, es menester aclarar que soy puma. Buena vibra a los @Xolos
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Elder
(@iPincheElder) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel hola buen día Telcel ya van dos días, que me dejan sin señal por muchas horas, podrían ayudarme por favor, ya que mi trabajo depende de una buena señal de internet
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙
(@ladinahermosa) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@tuviejoconocido @IsidroRamzMor @Telcel yo sigo sin que den solución al porq me quede sin datos a tres días 😡😡😡
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Se podrá decir que son la empresa # 1 en comunicaciones...no lo pongo en tela de juicio, el problema son algunos de tus trabajadores que no tienen actitud de servicio. #PesimoServicio deberían sobresalir en atención y no solo en tecnología!
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BERNARDO GUZMÁN B
(@bernardoguzmanb) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel otra vez telcel no aparecen las barritas de señal
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Enrique Santillan
(@kikesantillan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor
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isidro
(@omarcini99) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@al_hego @licbustamante @Telcel Cuánto vale en tienda??? Y pues para ese equipo es un plan mínimo de 400 o 500 $
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marco antonio romero
(@MargTonito) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ztarpink Yo tengo problemas con Telcel
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Lucia Zavala
(@luzie) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel nunca había tenido problema pero todos los servicios desactivados y las llamadas de emergencia solamente no adeudo nada ¿qué pasa?
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bel
(@gbelinda15) reportó
Vida es eso que pasa cuando reportas alguna falla en Telcel 🫠🫠🫠
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Julio César
(@jc_ornelas7) reportó
@Telcel tengo una línea que esta fallando desde ayer
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yesis
(@yesi_granados) reportó
2) Le dieron su número sin información adicional, cuando acude para hacer su pago, le dicen que alguien ya portó su línea a @Telcel @ServicioTelcel , y ahora debe pagar su plan de tajo (estaba en plan). Acudo el día de hoy con ella, jamás nos dejaron exponer nuestro caso
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I'Miguel A CF ®™
(@Imiguel78) reportó
desde
Silao, Estado de Guanajuato
@Telcel por algún motivo tu servicio de ayuda no sirve, necesito hacer una aclaración y no es posible contactar con ustedes.
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Itzae
(@Itzae_Serna) reportó
@ServicioTelcel No presento problema con el servicios, solo quiero domiciliar mi tarjeta para los pagos, es muy difícil hacer eso?. Me dicen por teléfono que mande los datos por correo y por correo me indican que vaya a un centro telcel, son tan obsoletos para no poder hacer eso en línea.
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ᴱˡ ᴹᵃᵘ
(@elmaugarcia) reportó
@joseSps @ATTMx @ATTMxAyuda Así son, así son. Yo tengo plan y ya no me dan los Gb que prometieron, terminado migró a Telcel.
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el_wey_ese
(@R_Soto94) reportó
@Telcel Quisiera liberarme pero de sus llamadas insistiendo que me cambie a su porquería de compañía @ServicioTelcel y encima piden más datos que el SAT "para dejar de llamar"
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fer
(@lesbians4beeduo) reportó
****** telcel la vdd
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Panterita Bonsái
(@hurondesertico) reportó
¿Se acuerdan que me robaron el celular y @Telcel tuvo la peor atención y tardaron siglos en darme mi chip? pues ahora me quieren cobrar 5,000 pesos por llamadas a larga distancia que yo no hice. De por sí tuve que tratar al personal prepotente de atención al cliente, ahora esto.
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Luz Ruiz
(@lruizcas) reportó
@Telcel @ServicioTelcel siempre ha sido muy malo su servicio de datos en Oaxtepec Morelos pero ahora sí se la bañaron cero datos, más de 4 días sin servicio, la respuesta que dan es que quedara resuelto hasta el lunes, espero el respectivo ajuste en mi estado de cuenta