Estado del servicio de Telcel en Cuautepec, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 9 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 15 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

• 
  ajl640 (@ajl640) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel hola adquirí un servicio de GPS y tengo problemas con la línea, ya he ido dos veces y nada que me lo resuelven en verdad no sé si me están discriminando por ser extranjero

• 
  Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.

• 
  bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @AlejandroHdzLo @Telcel Cámbiate a prepago. Son muy abusivos cuando la línea es en plan, te aconsejo registrar tu queja en la página SOYUSUARIO búscala en internet para que te ayuden a esclarecer ese abuso del proveedor.

• 
  Erik Delgado (@Erik_Delgado7) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel @ServicioTelcel ojalá pudieran revisar los contact center que contratan para ofrecer sus servicios ya que me llamaron del tel. 5541612311 y al darle una respuesta negativa me empezó a amenzar y mentarme la madre #bienvenidoalared5G

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

• 
  El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

• 
  Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó hace 25 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

• 
  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para regresar la línea nunca responden ys se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

• 
  Armando Vargas (@duarte_armando) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @jmatuk, usted ha probado el servicio de datos y telefonía esim de Telcel? Ando pensando cambiarme pero quiero ver opiniones. Gracias.

• 
  Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,

• 
  Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.

• 
  Alex Triomphant (@Alexfante_) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  En efecto Telcel ya anda fallando en zona norte cdmx

• 
  VIVIANA A. Perea (@verdesita1) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel, tengo problemas porque su sistema cambio Mi fecha de pago y mi fecha de corte y sus asistentes telefónicos Me comentan que nadie puede resolver mi problema pido de su ayuda para que me puedan contactar y tener una solución gracias

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

• 
  Christian Barrera (@christianBM06) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Seré el único con problemas de red @Telcel 🤔

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  petricioli (@petricioli94) reportó hace 3 minutos

  Qué carajos con la señal de Telcel desde hace como 2 semanas en CDMX

• 
  kalikushhh (@kaali_02) reportó hace 5 minutos

  @Telcel te mamas con tu maldito servicio

• 
  dummy_mx (a.k.a dreammex) (@dummy_mx) reportó hace 7 minutos

  @Telcel 4 horas estuve sin señal, tuve que quitar y poner la bandeja portadora de la memoria SD y sim. ¡Ya quedó! Gracias. ¿Quién sabe que habrá sucedido?

• 
  CristinaCP (@CristinaCampuz7) reportó hace 7 minutos

  ¿No se supone que para la vinculación del celular se tiene hasta Junio @Telcel ? A una conocida ya no le dejo poner saldo el sistema le aparece error por falta de vinculación #Noalaviculaciondelcelular

• 
  ÀNGEL𓃠 (@itt_angel) reportó hace 8 minutos

  @Telcel @Telcel desde hace 3 días cuando tengo señal 5G falla mucho ¿qué pasa? Están modificando al 5G+ o que

• 
  Joel M (@jmunozp_MX) reportó hace 12 minutos

  @BicireporteraDF @Telcel Esos de @Telcel son unos hijos de la chingada y lo peor de todo es que si no se los pagas te mantienen en buro de crédito lo HDSPM... Suscribo son unos HDTSPM

• 
  MarioRamos_Ce Ollin (@MarioR_Ceollin) reportó hace 14 minutos

  @MetroCDMX Cierto, en la línea 1 en la mayoría de las estaciones no hay resepcion de señal móvil. @Telcel pensar que la Re-modelación sería en todo ámbito y al final no es así. Más atención para la comunicación. @MetroCDMX

• 
  Richardcraf1000 (@Richardcraf1000) reportó hace 17 minutos

  @CodeWithAmann Meta pq es la única q puedo usar cuando se me acaban los datos pero aún tengo mi plan telcel

• 
  Glez S Adolf (@adolfosglez) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel pésimo servicio de Telcel altabrisa Villahermosa, hace como 2 semanas fui a hacer el registro de la línea y me dijeron que no lo podían hacer, solo me dieron un número de teléfono para que llamara y ahí me hicieran el registro

• 
  Francisco Santos (@pAKoTeE_SaNtOoS) reportó hace 24 minutos

  @Telcel alguien más le está fallando la red