Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/11/2026 16:45

enero 11: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tecámac, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Teléfono
MexicoIztacalco Internet
MexicoEcatepec de Morelos Televisíon
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No sirve su app Telcel y no sé qué tipo de movimientos debo de hacer podrían ayudarme @ServicioTelcel @Telcel

  • cpalmab85 ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel

  • lomeli_ramirez Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

  • malvaviscoww Malva (@malvaviscoww) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Querido @Telcel mis abuelitos viven en una comunidad en Hidalgo donde se supone que llega tu señal, por obvias razones no podemos visitarlos... Y la señal es muy mala, es casi imposible comunicarnos con ellos.... Se puede hacer algo??? @ServicioTelcel Queremos hablar con mis ab

  • RRomero33 Elia R R (@RRomero33) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telcel desde ayer no tengo servicio, dónde o cómo lo puedo reportar?

  • Betomar69 Humberto Martínez (@Betomar69) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué onda con @Telcel se cayó o qué pex. No hay datos ni señal

  • centli Centli Allan Garcés Buendia (@centli) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @leos Oigan doctora, no sé si aplique pero yo logro comunicarme con el departamento que quiero en izzi y Telcel fingiendo un problema de pago, ya que me contestan los de cobranza (súper rápido) les pido me transfieran con el depto. que realmente quiero y ha funcionado. #ConvoyRetro

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel sigo sin solución Raquel Flores Salvador mejia de atención a clientes y no pueden resolver nada la opción que me dan es que yo busque a la paqueteria o que espere 15 dias si tienen tiempo @AtencionProfeco quiero cancelar y no me lo permiten

  • miguelascencio Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco

  • SandyB8a Sandy (@SandyB8a) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Me esta fallando mi internet @telcel desde el día sábado

  • teresifu Tere Sifuentes (@teresifu) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso

  • ing_titi Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?

  • rotzankdomm Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Solicito una asesoría @Profeco ya que @Telcel me está cobrando un servicio que nunca utilice yo lo cancele el día que se vencía dicho servicio anunciado en su página de internet 30/08/20 “noches sin límite” pero resulta que el corte de la factura fue un día antes... (cont)

  • LLulash LALI LULASH (@LLulash) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel falla, mis datos están de la fregada, arréglenlo!

  • andipalma Álter Ego. (@andipalma) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @gabyescribe @ATTMx @ATTMxAyuda No, porque tengo plan forzoso con Telcel. Pero son 180 al mes por 5 gb y llamadas, msjs y redes ilimitadas. Paco trabaja ahí y lo tiene, y súper. No que si le llamo a ATT nunca suena el tono jajaja.

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Increíble, Acabo de recibir una llamada amenazante de los pendejos de @Telcel diciendo qué tengo que pagar a la brevedad para cuidar mi historial crediticio o tendré problemas con ellos, checo mi estado de cuenta y tengo como fecha límite de pago el 13 de octubre. CHASPM!!!

  • BCanto_MX Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.

  • be_jerry ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

  • mastersan2012 CyberGirl (@mastersan2012) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros

  • rotzankdomm Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llevo con Telcel más de 6 años y es la primera vez que se presenta este problema así que requiero de la mejor manera la solución de esta inconformidad y ROBO que están haciendo descaradamente, ya sea que me den el servicio por 1 mes sin cobrármelo y así si lo pago (cont)

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PabloRssR Pablo RR (@PabloRssR) reportó

    @Telcel quiero pagar mi servicio en la app de mi banco pero me pide 12 dígitos, en el número de cuenta solo hay 10

  • JuanFHS31 Juan Jiménez (@JuanFHS31) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Que pésimo servicio corporativo, desde el jueves mis modems y mis línea de voz, no tienen buen acceso a internet y ningún asesor sabe dar una solución

  • chinitos_cruz Pao Crugo (@chinitos_cruz) reportó

    @Telcel Llevo desde las 6 am con el celular bloqueado porque no se registró el pago. Llamé para desbloqueo pero el código se me proporcionó no es el correcto y al solicitar ayuda, nadie sabe qué pasa, me dicen que mande correo y ni siquiera saben a qué área debo dirigirme.

  • borrerubio rodrigo rubio (@borrerubio) reportó

    Hola @baitmxoficial me porto con ustedes y no entran llamadas de lineas de telcel y tu área de soporte le quiere echar la culpa mi equipo celular 🤭

  • squirrolo Sal Dip (@squirrolo) reportó

    @andresgavito Movistar es peor que ATT, además que cambian sin avisar tus beneficios contratados... Definitivamente Telcel es mucho más fiable... Y sus nuevos planes están mejorcitos que antes.

  • rsnunez Rodolfo Soriano-Núñez (@rsnunez) reportó

    .@telmexsoluciona me tiene sin internet desde ayer y no resuelve. Los de @telcel dan un servicio a medias, a pesar de que ayer compré 8 GB extra. No hay remedio ni salida, si no le roban a uno por un lado, le roban a uno por el otro.

  • Sailor_1980 Perséfone (@Sailor_1980) reportó

    @MovistarMX ¿Ya van a arreglar su “incidencia” en la zona? Desde el sábado estoy sin línea ni datos. No es posible que pasen tanto tiempo, ¿descontarán eso en la factura? Porque además para mí es mi herramienta de trabajo, me ha causado tener que pagar datos para Telcel

  • SergioA57606590 Sergio (@SergioA57606590) reportó

    @IFT_MX ya envié correo, hice la denuncia por su portal Pero no hay registro ni respuesta. necesito que me ayuden por favor, @Profeco que puedo hacer me están acosando en @Telcel y ahora aya se convirtió en insultos y agresiones verbales por sus agentes

  • Shadows_AAB Shadows (@Shadows_AAB) reportó

    @Telcel convertí mi sim física a ESIM desde mi iPhone iOS 26 pero ahora no tengo señal ?!?”

  • daniarriaga13 Daniela Arriagaఌ (@daniarriaga13) reportó

    Tutorial de como decirle a tu papá que tienes que pagar $3,000 de tu plan de Telcel por q te pasaste un poquis de datos