¿Telcel está fallando o caído? in Cuautepec, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, Naucalpan de Juárez, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 4 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 16 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México
@Telcel @ServicioTelcel Tengo un plan libre, ¿puedo bajar o subir el plan en cualquier momento?
Lukas kamaleoniko (@lukdf26) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Auxilio.... se cayó la red de todo México... no hay línea ni datos de @Telcel 😠😠😠
Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Lucia Juárez de @Telcel pésimo servicio
Cristian Ivan Gomez (@Cristianlvgomez) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, México
@Telcel horrible servicio resulta que el paquete sin limites no me incluye llamadas a 071 @CFEmx y tengo que hacer una recarga de 10 pesos en algun otro lado ni en su plataforma y banco. No puede ser
héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias
Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que mal está el servicio de @Telcel
Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que hace uno para que @ServicioTelcel @Telcel no te este llamando desde las 8 de la mañana, varias veces al día, no me interesa cambiar el plan y no hago esos trámites por teléfono, podrían sacar mi número de esas llamadas por favor, gracias 😤😤😤
Maikol Rodriguez Bravo (@maikrodri2010) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@SoyCriSzis @chepperoni @alejandro_Gardo Concuerdo, la señal es un problema siempre se me va. Mi pareja tiene telcel y es raro que se quede sin esta
lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.
María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Telcel Yo estoy buscando renovar mi plan porque ya sé venció mi plazo y quiero aprovechar la promoción, me pueden dar información!!
♊ Covid Pandemio♊ (@baisent2002) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Fred777Velasco @telegram_es @Telcel Jajaja el problema es que no le costea porque casi nadie tiene telegram, si fuera un whatsapp y mayor publicidad tal vez lo pelarian pero como no pues lo dejan de lado.
Dani (@danieltmonroy) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Telcel hola, en los centros de atención puedo contratar un plan telcel con la promoción platino?
Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Desde ayer el servicio de @Telcel está mal
Noé Morales Muñoz (@NoeMoralesMunoz) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Ya puestos a pedir, ojalá que, junto con la vacuna que está por anunciarse, Carlos Slim nos informara de que mejorará el servicio de Telcel...
Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"
Erniesol (@erniesolge) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telcel que pasa con el servicio todas las llamadas marcan “Error en la llamada” y se cortan, van a bonificar el pésimo servicio
H@¥D€€ P@R@MO (@paramo079) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ServicioTelcel no tengo servicio de internet desde antier y supuestamente era por falta de datos, ya compre más megas y sigo sin servicio. Urge la reactivación porque ya pague un paquete y no lo he ocupado. Telcel es un fraude.
Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ServicioTelcel @telcel buenas tardes desde el día de ayer mi servicio y el de mi familia han estado fallando, los datos no se pueden usar y en cuanto a llamadas se cortan, y constantemente nos manda mensaje diciendo que servicio inactivo, ayer marque pero me colgaron ayuda
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
De que sirve que @ServicioTelcel @Telcel tenga puros licenciados que no ejercen su carrera, para ser soberbios en la atención? Para desquitar su frustración en el cliente? Deberían contratar gente con el perfil de atención a clientes. #PésimoServicio
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Desde temprano quiero pagar mi teléfono en la aplicación de @Telcel y NO funciona. ¡Si me atraso en el pago se dan el lujo de cobrar multas! Qué casualidad que no funcione justo un día antes del vencimiento, verdad? Muy conveniente para ustedes. Qué hago? @ServicioTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ruben Luna (@Rbncin) reportó hace 5 minutos
No mames #Telcel deberías mandar a arreglar tus antenas o revisar el porque la señal está de la chin%da!! 🤬
LeslyMorua87 (@morua87) reportó hace 7 minutos
@Raulsandoval777 @Telcel Uy Raúl una y mil facturas mal cobradas por esa empresa si supieras a toda la gente q han robado de esa forma inche Telcel rata así no mas
Telcel (@Telcel) reportó hace 8 minutos
@wakshoO ¡David! Para brindarte la cotización del Apple iPhone 11 Pro Max con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 y recibir por $499.00 al mes Claro video, el doble de GB (5 GB más 5 GB por promoción) y minutos, SMS, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, a
Jaime Hernandez (@jhernandez1983b) reportó hace 9 minutos
@Paminadamas Me paso lo mismo y la realidad es que @Telcel te deja solo, solo después de muchas llamadas y correos pude dar de baja ese "servicio"
Pato (@patoplatoniko) reportó hace 11 minutos
@dulcedianita @Telcel Que se SUPER VAYAN A LA *****. Servicio de ******, cuentas infernales. Un tremendo asco.
El Deivid Mtz (@davidalex_maral) reportó hace 13 minutos
@KmanuS88 @Telcel Telcel es el más caro y malo proveedor de servicio de celular en México, se tenia que decir y se dijo
Peregrino (@javpast211) reportó hace 18 minutos
@Telcel tus asesores no solucionan incidencias, te dejan el visto. Que pésimo servicio
Octavio Becerra (@TiburonPacker) reportó hace 19 minutos
@BryanPareja Telcel es el que mejor cobertura tiene y cuando estas dentro del plan si es de lo mejor, el problema es cuando se te vence y no renuevas, yo los mande a volar y ahorita tengo blue telecomm
Juan Ordoñez (@Jueo16) reportó hace 19 minutos
Que pedo con tu ****** red @Telcel esta de la jodida los datos no mames cada ves uno paga mas y el servicio es peor. 🤬🤬🤬
Paulina García (@torcidademente) reportó hace 23 minutos
La red de Telcel esta fallando vea?