¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (42%)
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Internet (31%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Nicolás Romero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Tecámac, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Santa María Chimalhuacán, Tultepec, Naucalpan de Juárez y Tonanitla.
City | Problem Type | Report Time |
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Mexico City | Teléfono | |
Mexico City | Internet | |
Cuautitlán Izcalli | Teléfono | |
Nicolás Romero | Corte Total | |
Cuauhtémoc | Teléfono | |
Mexico City | Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Marco Lopez
(@MarcoLopezA) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel me dejaron sin servicio como condición para renovar.. @IFT_MX @ServicioTelcel @tutsyrox
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Jorge Luis Altamirano Bastida
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.
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Eddu Villalobos
(@Edduvillalobos) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @CambiATTMx oigan, cómo que ya anda valiendo madre su servicio, ni en Polanco tengo señal, mejor me regreso a @Telcel @ServicioTelcel.
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Arcalim
(@Arcalim4) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@captain_neto @yairlara @Rodd24 Apoyo eso Yo también me cambié a AT&T solo para probarlo y de verdad que asco de servicio. Por eso me regresé con Telcel y hasta ahorita me han respetado todo
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Carlos Segura
(@Indivudo_gem87) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos
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Jorge Luis Altamirano Bastida
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.
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zuri vargas
(@yosoyzudivan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa
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Rebeca Meza
(@lizzie_shepherd) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel cuando habra servicio normal en sus centros de atencion #Telcel #telcelsinsistema
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Mario Iván
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gutierrezfalcon @ServicioTelcel @Telcel Sugerencia, si tan ratas y mal servicio, mejor cambia de proveedor y asunto arreglado. Chill out 😊
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Dime Tony
(@Mendieta_12) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel Deberían poner una red wifi para los clientes que esperamos en los CAC, ya que son tan lentos los de las ventanillas y hacen esperar mucho tiempo 🙄🙄🙄
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Víctor Meruelos
(@akrotera) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La mejor solución que he encontrado cuando los de telcel empiezan a chingar con que renueve mi plan es decirles que si vuelven a llamar para eso lo que voy a hacer es cancelarlo y cambiarme mejor 😂
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Salvador LR
(@salvadorlira64) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx estamos próximos a ver la tremenda baja de usuarios de AT&T por su mal servicio. Y lo peor es que solo quedan de opciones Telcel y Movistar que no son de lo mejor.
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Raul D
(@libredecafeina) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@cesarfaz @ATTMx @Telcel A mi me sucedió lo mismo con @ATTMx y después de haber intentado con todos los operadores habidos y por haber... volví a @telcel Eso sí, jamás vuelvo a contratar un plan en mi vida: todo de contado y en prepago.
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ARMANDO G.P.B.
(@chochuas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel iPhone 11 de 128 Lila estoy en la CDMX y el plan que tengo es max5000
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ALEJANDRO SERRANO
(@alecelgordo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Se olvidaron de estos pueblos las compañías de Telefonía celular, solo Telcel tiene servicio razonablemente bueno ahí
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Dave Armendariz
(@davearmendariz) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Cómo carajos quieren que les pague @Telcel si su app es una porquería y no funciona!
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Ilán Goldfeder
(@ilanoXVI) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Le agradezco a @Telcel, porque ayudó a decidirme. Ahora estoy con @ATTMx y evaluaba el cambiarme de compañía. La ineptitud y hostigamiento de su servicio de atención a clientes me dejaron bien claro que me quedaré donde estoy.
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Roberto Orozco Ruíz
(@SoyRobertOrozco) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@danydask @yairlara Creo a pesar de toda Telcel es el menos peor
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Rebeca Meza
(@lizzie_shepherd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo @Telcel @ServicioTelcel tu sucursal de Parque Delta con personal super grosero, ayer sin sistema y hoy que ya renove sigo sin linea en el nuevo celular y que puedo estar asi hasta mañana y entonces para que renuevo, y tu personal super grosero #telcelsinsistema #telcel
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Yo no entiendo por qué, si ya estoy pagando por un servicio (que no me da) con @Telcel, aparte tengo que soportar las constantes llamadas que me hacen para ofrecerme más servicios y promociones. Primero cumplan con lo que mes estoy pagando y luego ofrezcan más cosas! CÍNICOS!!!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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liz
(@lizettez) reportó
@Telcel necesito ayuda, tuve un evento médico importante. Por lo que se me hace ilógico lo que me están cobrando por uso de datos adicionales. 6131 eso es 4300 aprox mas que lo normal. Esto se puede confirmar con mis estados de cuenta
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José Luis
(@iChocko) reportó
@jmatuk Sí. En mi iPhone uso Telcel en plan de datos, llamadas, etc. Y en una eSIM Movistar prepago
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MediJoker
(@DrArkhamasylum) reportó
¿Cómo ****** esperan que pague si su página NUNCA funciona bien, @Telcel ? 🙄🙄
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Daniel Mendez 🇲🇽
(@Dany_twitt7302) reportó
@PeteKuri @jmatuk Telcel no da el servicio de SIM virtual, solo lo ofrece AT&T
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Oscar Flores
(@OscarFlores_SD) reportó
Investigué y vi que @ATTMx ofrece eSIM’s sin problema alguno, por lo que hice la portabilidad de mi línea Telcel a AT&T y en 24 horas ya tenía mi línea con ellos. Contraté el plan Armalo 11 y me sorprendió la cobertura 5G que tienen (ni siquiera Telcel tenia tanta cobertura 5G)…
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Aleks
(@Aleksito10) reportó
@Telcel tu centro de atención telefónica está cada vez peor. Ya no cotizan equipos, no hacen cambios de plan ni alta de servicios adicionales, solamente dan saldos. Si requieres algún movimiento te mandan al CAC. Pésimo servicio.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@narvaezaa Buen día, en caso de que tengas una eventualidad o requerimiento con tu línea Telcel, quedamos a tus órdenes por este medio. Solo compártenos más detalle de la misma vía DM para poderte apoyar o asesorar, quedamos atentos. Te atiende VG de RS. 🤘
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Jorge Robles
(@wip750) reportó
@Cerr0s @jmatuk Como le haces? Yo quiero tener Telcel de respaldo; por que ATT, nunca tiene señal en ningún lugar
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liz
(@lizettez) reportó
@Telcel Necesito ayuda con mi factura la cual no estoy de acuerdo.
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༄ᗪOᗩᗩᕼᘔ
(@doaahz_) reportó
@Telcel Horrible película, la vi y es un chiste, quisieron ser inclusivos y exageraron Muy mala Pinocho, no la recomiendo, si tuviera que calificarla, le daría un 4 Lo siento por Tom Hanks, es un gran actor que participó en ese mugrero