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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Cuautepec, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 11 horas
Mexico City Teléfono hace 20 horas
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 23 horas
Mexico City Teléfono hace 1 día
Ecatepec de Morelos Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • davearmendariz
    Dave Armendariz (@davearmendariz) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Cómo carajos quieren que les pague @Telcel si su app es una porquería y no funciona!

  • libredecafeina
    Raul D (@libredecafeina) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @cesarfaz @ATTMx @Telcel A mi me sucedió lo mismo con @ATTMx y después de haber intentado con todos los operadores habidos y por haber... volví a @telcel Eso sí, jamás vuelvo a contratar un plan en mi vida: todo de contado y en prepago.

  • zupalencia
    Zulia (@zupalencia) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    .@Telcel increible q en suc. Forum Buenavista llegas y antes de dexir buenos días te dicen que no hay servicio para comprar un equipo

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

  • lizzie_shepherd
    Rebeca Meza (@lizzie_shepherd) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel cuando habra servicio normal en sus centros de atencion #Telcel #telcelsinsistema

  • yosoyzudivan
    zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

  • ilanoXVI
    Ilán Goldfeder (@ilanoXVI) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Le agradezco a @Telcel, porque ayudó a decidirme. Ahora estoy con @ATTMx y evaluaba el cambiarme de compañía. La ineptitud y hostigamiento de su servicio de atención a clientes me dejaron bien claro que me quedaré donde estoy.

  • Edduvillalobos
    Eddu Villalobos (@Edduvillalobos) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATTMx @CambiATTMx oigan, cómo que ya anda valiendo madre su servicio, ni en Polanco tengo señal, mejor me regreso a @Telcel @ServicioTelcel.

  • alecelgordo
    ALEJANDRO SERRANO (@alecelgordo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Se olvidaron de estos pueblos las compañías de Telefonía celular, solo Telcel tiene servicio razonablemente bueno ahí

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Yo no entiendo por qué, si ya estoy pagando por un servicio (que no me da) con @Telcel, aparte tengo que soportar las constantes llamadas que me hacen para ofrecerme más servicios y promociones. Primero cumplan con lo que mes estoy pagando y luego ofrezcan más cosas! CÍNICOS!!!

  • chochuas
    ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel iPhone 11 de 128 Lila estoy en la CDMX y el plan que tengo es max5000

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

  • mipm_
    Mario Iván (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @gutierrezfalcon @ServicioTelcel @Telcel Sugerencia, si tan ratas y mal servicio, mejor cambia de proveedor y asunto arreglado. Chill out 😊

  • pao_mirdom
    Miranda (@pao_mirdom) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Soy la peor hija del planeta. Mi mamá lloró con mi manejada en periférico. Pero es que en mi defensa teníamos media hora para llegar al Telcel. Espero Chicago me reívindique 😭

  • MarcoLopezA
    Marco Lopez (@MarcoLopezA) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Telcel me dejaron sin servicio como condición para renovar.. @IFT_MX @ServicioTelcel @tutsyrox

  • lizzie_shepherd
    Rebeca Meza (@lizzie_shepherd) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Pésimo @Telcel @ServicioTelcel tu sucursal de Parque Delta con personal super grosero, ayer sin sistema y hoy que ya renove sigo sin linea en el nuevo celular y que puedo estar asi hasta mañana y entonces para que renuevo, y tu personal super grosero #telcelsinsistema #telcel

  • akrotera
    Víctor Meruelos (@akrotera) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    La mejor solución que he encontrado cuando los de telcel empiezan a chingar con que renueve mi plan es decirles que si vuelven a llamar para eso lo que voy a hacer es cancelarlo y cambiarme mejor 😂

  • Mendieta_12
    Dime Tony (@Mendieta_12) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel Deberían poner una red wifi para los clientes que esperamos en los CAC, ya que son tan lentos los de las ventanillas y hacen esperar mucho tiempo 🙄🙄🙄

  • salvadorlira64
    Salvador LR (@salvadorlira64) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx estamos próximos a ver la tremenda baja de usuarios de AT&T por su mal servicio. Y lo peor es que solo quedan de opciones Telcel y Movistar que no son de lo mejor.

  • Indivudo_gem87
    Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @ManPaGonza ¡Bienvenido a Telcel, Bienvenido a 5G! ✨🌸 Envianos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y el nombre del titular de la línea. Estamos en espera de tu respuesta. Te atendió LB 🌸✨

  • milky23sanchez
    MC Sanchez (@milky23sanchez) reportó

    Y adivinen qué?...... Si, así es, la grabadora me colgó la llamada. Nadie quiere trabajar o que?? @Telcel @ServicioTelcel que promos tienes, hoy mismo hago mi cambio de línea,

  • jcbizkit
    juanqui (@jcbizkit) reportó

    @Telcel @SChecoPerez Aahh por esto hicieron cobro doble del plan este mes!! Ósea que tengo un lugar en su pinchurriento evento, cierto? 🐀🐀

  • monseratee
    Monseratee (@monseratee) reportó

    Tengo problemas con mi Telcel @ServicioTelcel

  • fer_comor
    Fer (@fer_comor) reportó

    @exa_gazu @Telcel @ServicioTelcel Yo desde ayer estoy teniendo problemas , ahorita no tengo servicio!!

  • ladelaplayamx
    La de la playa 🌴 (@ladelaplayamx) reportó

    @F1erken @Telcel Aguanté xon Movistar porque su servicio a clientes a través de la app es único. Lástima que su cobertura sea tan mala.

  • MarioOrtizRodr8
    Mario Ortiz Rodriguez (@MarioOrtizRodr8) reportó

    Que paso con la señal telcel carajos ya van 3 días con hoy que no están funcionando ni los datos

  • Bernardooes
    BERNARDO SAIK (@Bernardooes) reportó

    ¿Qué ********* estará pasando con la red de @Telcel ? Buenos que son para estar chingue y chingue pero el servicio en toda la semana ha estado dlv

  • Fernand70200001
    Fernanda Alvarez (@Fernand70200001) reportó

    @Telcel T das d baja por la nefasta atención y siguen molestando

  • Fernand70200001
    Fernanda Alvarez (@Fernand70200001) reportó

    @Telcel @SChecoPerez @redbullracing T das d baja por la nefasta atención y siguen molestando