¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tepotzotlán, Tultepec, Ecatepec de Morelos y Ciudad Nezahualcoyotl.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad López Mateos |
Teléfono | |
| Coacalco |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Iztacalco |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Dam
(@Damaris50581743) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel En la llamada se hacen pasar por la compañía a la que perteneces, en mi caso @Movistar y te dicen que se registró una portabilidad a @Telcel, qué si desconoces este movimiento reenvies el Nip que te envían por mensaje de texto y que con eso se cancela la portabilidad
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Hugo León
(@hleon80) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel que paso con el servicio?
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𝓝𝓪𝓷𝓬𝔂 𝓗𝓸𝓾𝓼𝓽𝓸𝓷
(@Nan_Houston) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El viernes 29 de enero acudí a CAC telcel parque lindavista a cancelar mi plan. Inmediatamente deje de tener datos... Hoy me llega una factura por un servicio que no tuve. Llamo a telcel y me dicen que no tienen el registro de visita, ni cancelación... @Profeco @Telcel #robo
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Edgardo Avelar
(@Veneno15) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SimonDePiedra Ese ****** número para hacer las citas esta peor que el de quejas de @Telmex y que decir de @Telcel, que solo sirven para cobrar y no responder ante las quejas, pero bueno.
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Erick Vazquez ⚡️
(@erickspecktor) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ServicioTelcel necesito activar mi Apple Watch LTE y la app de mi Telcel no sirve 🙄🙄🙄
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Srs de @Telcel qué pasa con su servicio ? Intento hacer llamadas y marca error en la llamada mínimo 4 veces ...hasta el quinto intento es q entra la llamada ...pésimo servicio eh !
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Emmanuel
(@emmanuel_vargas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Partido más malo que los impuestos. Dejen de entregar balones y hacer trazos largos sin sentido. Jueguen con pases seguros!!😡😡😡
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Taquito 💛
(@GerzaBebe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ligiztrejo Chinga tu madre telcel
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Hugowski
(@Hugowhiski) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan
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Ma.Carmen Vicenté J.
(@madecaviji) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel me han estado hablando de varios números con una grabación pidiendo hable al 5587523602 para saldsr mi deuda con ustedes, pero los dos planes que tengo con ustedes los tengo al corriente y sin problemas. Podrían corregir esto? Es bastante molesto.
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Emmanuel
(@emmanuel_vargas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Muchos jóvenes, malos pases, se nota que va a estar pesado el torneo. Tal vez el trabajo de este torneo se vea reflejado hasta el siguiente, pero mientras se va a sufrir. El torneo pasado se sobrevivió de buenos centros y remates certeros, pero un buen centro hoy no hubo😭
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex desde el lunes sin teléfono sin interned dicen q es un problema de zona y dijeron q a más tardar estaría hoy 23 y nada mientras uno gasta sus megas de Telcel @carlosslin mientras Telmex da un servicio pésimo , nos siguen cobrando normal .
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX donde puedo reportar que desde el día 27 de enero me quitaron mi línea y no tengo servicio para eso me cambie de @Telcel y salio peor llevo mas de 1 semana sin servicio
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Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Recomiéndenme una compañía de celular por qué Telcel ya da menos internet con mi recarga de 200 pesotes @Telefonia_MX una de buena señal
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Raphael Crodelino
(@Crodelino) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Polanco trata muy mal a los clientes. Desde la recepción hasta los asistentes. Yo voy cambiar de operador móvil urgente!
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Y sigue fallando la #RedTelcel @Telcel ! Quiero hacer llamadas y sale error en la llamada , después de tres o cuatro intentos sale la llamada ...varios conocidos reportan la misma falla , qué pasa @Telcel ?
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Ana se queja de todo
(@Anasequeja) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel, disculpa señor telcel, para trabajar en tu servicio al cliente es necesario tener una pésima actitud para tus clientes o solo los que trabajan en el turno de los sábados en la noche? De verdad que horror de servicio, pésima experiencia.
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Īana 🤎
(@ianalau25) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel para cuando restauran su servicio, ni la app ni por vía web se puede pagar, la gente no puede salir, en el *111 no aceptan tarjeta digital 🥺🥺 llevo desde el viernes queriendo pagar #pesimo
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Nicole Duprat
(@nicole_duprat) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No hay nada peor que te despierten de Telcel 🙃
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Captain America
(@ReneSchumacher) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No entiendo como me pude acabar 20GB de datos en mi teléfono. Lo máximo que consumo al mes son 13-14. ****** Telcel ratero 😒
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rosario Toledo
(@chayito_toledo) reportó
@ServicioTelcel me arrepiento de haber renovado mi plan... nunca había tenido tantos problemas con los datos móviles como en este mes desde que tengo el nuevo chip y ahora es cuando más los necesito para trabajar... muchos años de ser cliente telcel para esto...
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Yan Vázquez
(@ImYaniVazquez) reportó
Ay no! @Telcel fallando y para el colmo sin internet de @Telmex, pésimo servicio. Y yo en home office 😭
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@AlexisGuevara23 Hola Alexis Guevara. Para validar tu lÍnea de forma personalizada requerimos nos envíes vía DM los siguientes datos: ✍número Telcel a 10 dígitos ✍nombre completo del titular ✍dirección registrada Quedamos pendientes de tu respuesta. Te asistió VM.
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Keyla Rivero
(@keeylaaRiiveroo) reportó
@Telcel Me suspenden la línea todos los días y todos los días tengo que hablar para que me la reactiven mal servicio, lo que voy hacer es cambiarme de compañía !!!!! 😡😡😡😡
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Francisco Colin
(@Lic_Colin) reportó
Pésimo servicio @Telcel tirando a la basura todos los años que llevo con ustedes. Que informalidad de su parte jugar con el tiempo de los demás 😡
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Alexis Guevara
(@AlexisGuevara23) reportó
@SritaAsesina @Telcel Lo más ******, es que andas sin linea y no se puede hacer nada, ni llamadas, ni mensajes ni nada y cuando llamaba pata comentar que lo necesitaba pata cuestiones laborales y personales solo decian que ese día quedaba y pues nunca quedaba
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RockDoc🤟🏥
(@Zen_Aviles) reportó
@Telcel heeey no tengo red ni datos?? Ni me deja llamar a servicio al cliente. Que está pasando???!!!!
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Alexis Guevara
(@AlexisGuevara23) reportó
Eh, no mamen, traía plan con @Telcel y al millón la señal y los datos, me cambio a prepago, pongo un plan de los que ofertan y alv, me falla chingos la red, ****** estrategia mamalona
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Eduardo Olmedo
(@eduardo_olmedo) reportó
@magazo69 @Telcel Pásate a amigo telcel y compra el teléfono en cualquier tienda departamental a meses sin intereses. Hay unas que incluso te dan hasta 24 meses, en @Telcel te va a salir carísimo sacar un teléfono con plan. Prácticamente al precio del costo del equipo
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AOMR
(@d07f85e1fd8e49e) reportó
@vicfc7 @TELMEXSoluciona Resignación....a mí por un problema de los técnicos, en plena pandemia...me dejaron 20 días sin servicio, la única solución fue a través de Telcel solucionar mis problemas.....como consecuencia pague 1,500.00 más de Telcel de lo normalmente pagaba y el mes completo de Telmex....