¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tecámac, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Tecámac |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Simón del Mal
(@Israel_DelMal) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...
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Coky
(@Andiii_P) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ATTMx Miserables, ya están topando a 500 MB de consumo diario (aún estando conectado por wifi) y por eso regresé a Telcel 🤬
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Estafina
(@mem0rabilia) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@adrii_babg @ATTMx Fak, mándalos a volar cuando termine. Yo regresé con Telcel y recargo 200 al mes y soy muy feliz. La señal de ATT turbo sucks.
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@MiTelcel necesito dar de baja mi buzón telcel pero no hay manera alguien que me ayude.
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Herberto Rodríguez
(@Herbertorod) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
¿Soy el único que todo el día ha tenido problemas con la señal de @Telcel ?
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telefonia_MX @iot_isp Acudí a un Cac Telcel por información referente a mi plan de renta, les comenté que quiero cambiar mi Sim a eSim para traerla en mi nuevo equipo y me dicen que las eSim solo están disponibles para iPhone, vía DM me dicen que si se puede hacer el cambio
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Francisco Sánchez
(@FRANCIS43182611) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Telcel Pues sus asesores no mencionan nada por lo mismo cancele un plan
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NIKO TIKO
(@soyelvalverde) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡
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Luis FuentesPimentel
(@lfuentesp) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel usuario ya paga. Usuario: abre app “pagar”. T: tuvimos un problema intenta más tarde. Usuario: lo intenta varias veces en dos dias y nada. T: tenemos una nueva app con mejor diseño! Usuario: abre la app “pagar” T: tuvimos un problema intenta más tarde. Así cada mes.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@iot_isp Saben si la eSim de telcel ya te habilita el 5G, estoy pensando en renovar mi servicio con telceñ y usar la eSim con un plan más bajo, la usaría en un S22 ultra (sim física At&t)
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alejandra mp
(@ampoletti) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Mejorar su servicio... atención a clientes fatall de 40 módulos instalados en Pabellón del Valle ... solo 5 ejecutivos atendiendo... ?????@Telcel
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Diana Torres García
(@torresgdiana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato
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Jesus Paredones
(@jesusparedones) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.
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alejandra mp
(@ampoletti) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D
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Jupeter
(@jupeteer) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
En la colonia Vertiz Narvarte no hay buena señal de @Telcel @ServicioTelcel y no es mi teléfono
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Mercalimentos
(@mercalimentos) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
clientes nuevos y salen a buscarlos, no los hagan perder su tiempo, toque base en 4 distintos departamentos y la informacion para poder contratar fue deficiente. Tienen un pavoroso metodo de adquisicion de clientes #telcel #servicio #deficiente
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ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ
(@PepeLepw) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!
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Luz Ruiz
(@lruizcas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Gutierrez O
(@DGJGO) reportó
¿Es mi teléfono o la red de #Telcel anda fallando de nuevo?
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Sam Aguilar 🇲🇽☄️
(@SameeeAggo) reportó
-Llamo para dar de baja la línea -¿Puede decirme el titular? -No sé... "Cliente se da de baja de Telcel", aunque no creo que sea noticia
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Hugo D. Alvarez
(@t0mod4ch1) reportó
@japonton @Telcel Que mejor estabilicen la 4.5G, sigue teniendo el mismo problema desde que fue lanzada y no veo mejoras
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Un Gran Danés 🇩🇰
(@zpankyto) reportó
@Telcel Es imposible ver planes con telefono en internet, hay que ir a (arriesgarse al contagio) a un CAC para cotiar un plan...
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VecinoAgrio
(@VecinoAgrio) reportó
@Telcel Q tiempos cuánto ibas a renovar plan a Telcel y esos equipos te los daban en menos de la mitad, hoy te amarras a 24 meses y por un plan de $600 en ese equipo de 27 mil te lo dejan en 23 mil
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Indominous Rod
(@BeatByte_) reportó
No va haber 5G de Telcel para iPhone…. JAJAJAJAJ CHINGUEN A SU MADRE *****
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David Ochoa B.
(@BytePodcast) reportó
120 ciudades es la meta para fin de año, dice Telcel. El lanzamiento se da con 40 equipos compatibles con su red 5G. Los planes de postpago se publicarán la próxima semana y arrancarán el 28 de febrero. También usarán la red 5G para su servicio de Internet en casa. #telcel5G
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Jose Antonio Ponton
(@japonton) reportó
@marieclaireae @Telcel Nop... Ya pregunté, en México no habrá ese problema.. porque entre las frecuencias de los radioaltimetros de los aviones y la frecuencia 5G hay 750mhz de colchón, entonces las frecuencias no se empalman ..
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Enmuinador
(@enmuinador) reportó
@jmatuk @Telcel Primero que garanticen buen servicio …con 4G en ciertas zonas de las principales ciudades no pasa de 10 MBps
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꧁ 𝗟𝗼𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗘𝘂𝗻𝗶𝗰𝗲 ꧂
(@Eunicepv_) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Profeco las recargas de @Telcel son un problema y se consumen los datos aún sin estar en uso el teléfono.