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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Cuautepec, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad Jardín, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Azcapotzalco, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Corte Total hace 3 horas
Cuauhtémoc Internet hace 19 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 1 día
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 2 días
Ciudad Jardín Wi-fi hace 3 días
Ciudad Jardín Teléfono hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

  • ELENA197015
    Helen (@ELENA197015) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel no entran llamadas a mi celular dice que no está disponible no se si será falla general ya lo reporte y me dicen que está bien la línea

  • tonot_88
    **«TOÑITO»** (@tonot_88) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel buenas tardes, mi internet ha estado fallando desde ayer, esta muy lento y aveces de plano no carga nada. Ya reinicie mi teléfono pero sigue igual.

  • juliangbernal
    Julian G Bernal (@juliangbernal) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Asco de servicio, pésimo personal, unos reverendo inútiles @ATTMx llevo 1 año con una reclamación y no hacen nada, ya hasta levante acta en el MP por robo de identidad. @Telcel y @TelefonicaMX espero no tener estos problemas con ustedes #attmexicounasco

  • eLayneIrene
    dracarys♥️ (@eLayneIrene) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    pinche telcel de mierda

  • clopezmartinez
    Mr. i-o (@clopezmartinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @warkentin , respecto de la señal de #telcel, @jrisco si tiene señal porque el tiene otros datos #otrosdatos

  • ElsaRodrguez10
    Elsa Rodríguez (@ElsaRodrguez10) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @VanGelsinger @Jan_Herzog @carlosslim Primero tendrá que dotar a Todos de electricidad y después pagarle a telmex y/o telcel la interconección, osea, más caro va a salir el servicio 🙄

  • AdaMarinaGamaB
    Marina Gama (@AdaMarinaGamaB) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @warkentin @Telcel Pues yo desde ayer tengo fallas, la señal va y viene me quedé sin internet, sin servicio 😖😔y así

  • hcastillofl
    Henry Castillo (@hcastillofl) reportó desde Nicolás Romero, México

    @Telcel oye, tu aplicación #MiTelcel no funciona, ni en la página, para realizar pagos y consultas..

  • Arcalim4
    Arcalim (@Arcalim4) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Alex_BearSporco Pues obviamente con @Telcel 😉 jamás me han fallado y hasta me premiaron por lealtad cuando me cambié por un momento a AT&T que es un asco 🙄 De ahí regresé con Telcel y fue cuando me premiaron 😋

  • rafadl_
    Rafa (@rafadl_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Yo soy de los que les está fallando Telcel y te aseguro que tu también #Telcel

  • 2010CAT
    Salvador Castro (@2010CAT) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @MaratonCDMX @Telcel No sirve esta imagen. Al crecer se ve borroso. Deben mandarla en alta.

  • lalopechan
    Eduardo Tyrell (@lalopechan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Buenas tardes, no tengo servicio en mi línea y nadie en sus teléfonos de atención a cliente responde. Estoy incomunicado teléfonicamente y tampoco tengo datos u tampoco se puden comunicar conmigo por cuestiones personales y de trabajo me urge porfas!

  • entodoando
    Dino Platívolo (@entodoando) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Tal vez @Profeco pueda ayudarme a resolver este problema que de acuerdo a @ATTMx y @ATTMxAyuda van a resolver otro no saben cómo ni cuándo. Simplemente me piden esperar. O quizá @Telcel quiera empezar a coquetear...

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    No hay red de @Telcel @ServicioTelcel desde las 4am se cayo la red que no salen llamadas urge que hagan algo

  • taniaguayo
    Tania Aguayo Ávalos (@taniaguayo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @sandra_barba Podría ser peor. A mí al celular solo me hablan los de HSBC y Telcel. La gente que quiero manda puro whatsapp.

  • evictor26
    Kike (@evictor26) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @albateresaa @Telcel Pd. Y lo peor, cuando (arrobas) @Telcel, un bot te responda que envíes por mensaje directo los 10 dígitos de tu celular para poder ayudarte.

  • lahernandez07
    Alex Hernández (@lahernandez07) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @warkentin @jrisco @asilascosasw Reportando qué por la zona centro norte de la CDMX Sin problemas con la red Celular Telcel.

  • rob_marchando
    Rob (@rob_marchando) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Antoines45 @Telcel Me pasó lo mismo aún teniendo un plan activo con @ATTMx No me resolvió nadie culpándose los unos a los otros.

  • ownwt
    Rodrigo Alfonso (@ownwt) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel espero mi compensación por no tener servicio @Profeco

  • lorebracho
    Lorena Bracho G. (@lorebracho) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel quiero que cancelen el cambio de portabilidad que arbitrariamente generaron, usureros cochinos

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pequetacitacafe
    pequeña duende (@pequetacitacafe) reportó

    @Telcel en teoría tengo activo las llamadas en espera con mi paquete amigo y hoy no me entraron llamadas si estaba en línea con alguien mas

  • juliambs
    justjules.✨ (@juliambs) reportó

    El wifi de Telcel es 💩

  • zamora199215
    Jonathan (@zamora199215) reportó

    @Profeco @Telcel Hola Profeco que puedo hacer si Telcel no me deja cancelar mi plan de un contrato que ya terminó, ya he ido a sus centros de atención y no me quieren resolver y me siguen cobrando el plan. ¿Cómo puedo proceder?

  • anapauortz
    bimbo witch🕷️ (@anapauortz) reportó

    @donasisaac no es Telcel, es el iPhone, llevo meses sin datos porque los _servicios del sistema_ del iPhone se los acaban y la neta no sé que hacer, ya desactivé todo y se siguen acabando a los 2 días del corte.

  • LuisRa09
    Monch (@LuisRa09) reportó

    @3enighma jajajaja ****** Telcel que nomas puras fallas vdd?

  • HgMarianoska82
    Marianoska82 (@HgMarianoska82) reportó

    @Citibanamex y @Telcel con su pésimo servicio el código que necesito me llega muy tardío ahí se los encargo

  • MennyContrerass
    Emmanuel Waldorf (@MennyContrerass) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel Cada día vamos de mal en peor ahora resulta que debo esperar 24 hrs para recuperar mi línea oye deberías capacitar mejor a tu gente 1 que atiendan rápido 2 que se den bien la información por eso uno se cambia! No se ni por qué me regrese con ustedes

  • OscarSupervisor
    zoom (@OscarSupervisor) reportó

    @rovaca @ATTMxAyuda Creo que ninguna les he buscado para ver que ofrecen dado que @Telcel tampoco me atiende y están peor !! No veo que les interese la verdad

  • alfonsoutrillag
    alfonso utrilla (@alfonsoutrillag) reportó

    estaría increíble que @Telcel no contratara empresas fraudulentas como "solco computadoras" que sin ninguna autorización me dejó sin servicio, me cambió de plan y sacó un teléfono a plazos que por supuesto nunca recibí. hdspm

  • HgMarianoska82
    Marianoska82 (@HgMarianoska82) reportó

    @Citibanamex Tengo varios días intentando meter el código para activar app y el servidor Telcel nunca llega el mensaje