Estado del servicio de Telcel en Cuautepec, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	E-mail	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 1 día
Tlalnepantla	Teléfono	hace 1 día
Tlalnepantla	Teléfono	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

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  quijour (@purquijot) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel Tienda en línea, por donde pueden atender un problema? Los teléfonos que proporcionan no son correctos. @ClaromusicaMX

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  A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

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  Dan👩🏻‍🚀 (@dannabosch) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Te odio @Telcel Me cobraron $3500 extra porque según ustedes me pasé de gigas de mi plan pero NUNCA me demuestran cuántos gigas ni cuándo. Cancelé mi tonto plan y ahora no tengo línea hasta no sé cuándo.

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para activar la línea nunca responden ya se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX En caso que hay sido comprado el teléfono por retail las operadoras se niegan a desactivar el IMEI, especialmente @Telcel y @ATTMx

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  TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

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  Eduardo (@Eduardo180886) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel la verdad no puedo creer que sus empleados no pueda levantar un reporte de falla de señal, ya son casi 20 días que llevamos este problema de cobertura en la colonia de vista hermosa ecatepec, pésimo servicio y ellos si piden su pagó

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @EdgarAlanSolano Mi plan es de $236 o algo así no más de $240 y me da mucho más que lo que me daba Telcel

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  Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Todo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel

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  Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telefonia_MX Yo estoy de acuerdo mejor que vendan a otra compañía porque su cobertura esta del asco me cambie con ellos pensando que tenían buena cobertura y esta igual que Movistar el 70% de mi trayectoria del trabajo hora y media no tengo señal o se corta, la. Única funciona bien es telcel

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  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @telcel @ServicioTelcel Muy mal @Telcel hacen mis facturas mal, siempre pago mis facturas por medio de transferencia electrónica y ustedes me siguen facturando como pagos en efectivo, recuerden se afectan y ustedes me afectan como contribuyente, hagan las cosas correctamente

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  Javier Martinez (@JavierMtzReyes) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Unefon terrible servicio. Apenas llevo 1 dia de haber cambiado de compañía y ya me quiero regresar a Telcel. Su paquete ilimitado es pura mentira. @Profeco ayuda por favor con estos charlatanes!!!

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  Sci-Fi Hero 👨🏻‍🚀 (@iThinkEmo) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla, México

  ****** telcel, me llegó la factura al corte en casi 4 veces lo que debería pagar al mes. ¿Qué *********? No tengo para pagarte eso!!!! Jamás me llegó notificación de que se habían terminado mis datos alv. * se sale del chat *

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @mxrush76 @Telcel @ATTMx Pues yo tengo casi 1 semana sin señal de AT&T yo q tu me lo pensaba 2 veces

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel tengo problema con mi línea, tengo saldo y no me deja llamar

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  bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 56 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @AlejandroHues20 @MovistarMX 1 Telcel por su cobertura no tiene promos 2 Bait por su cobertura y hay paquetes para compartir wifi desde tu celular 3 Newww por qué tiene también buena señal 4 Movistar sólo por sus promociones a veces no hay señal 5 Att a veces tiene señal y a veces nada no tiene promos

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  Jose Antonio (@JAntonioRamirez) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Será muy "solidario" as conveniencia Carlos Slim, resulta que ya pagué un pseudo pendiente de @Telcel y aún sigo sin linea. Son fregaderas, pago por no tener servicio

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  Alex Triumphierend (@Alexfante_) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Servicio de Telcel no tengo red zona Azcapotzalco 3G cuando tengo celular para 5G @ServicioTelcel @telcel #telcelfalla

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jupiter9 (@jupiter9__) reportó hace 4 minutos

  @Israel_enciso @jmatuk @Telcel Telcel es el unico que esta haciendo medio bien las cosas. Si eres plan, ya estas vinculado. Seas prepago o plan, te desvincula automaticamente al cambiarte de compañia.

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  𝑰𝒔𝒓𝒂𝒆𝒍 𝑬𝒏𝒄𝒊𝒔𝒐 𝑪𝒖𝒆𝒍𝒍𝒂𝒓 (@Israel_enciso) reportó hace 4 minutos

  @jupiter9__ @jmatuk @telcel si soy usuario de plan es necesario vincular la linea ?

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  Brandon Morales (@Brandon2610m) reportó hace 5 minutos

  @Telcel Oigan quien me puede dar respuesta? Llevo dos recargas de $100 en paquete amigo sin límite en 5 días y ya se volvieron a terminar los datos según ustedes…

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  P@rcka (@jresendiz894) reportó hace 8 minutos

  @Telcel área de oportunidad en Parque Tezontle, habemos un mundo de clientes esperando y varios empleados sin atender cuando podrían agilizar sus operaciones, mínimo 6 en otros temas.

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  Yuliana Cruz (@Yul_JungYong) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel otro día, sin Internet en el área en que trabajo... para que pago si no voy a tener servicio? Me marca 4.5 G, pero ni así tengo señal. Y si se lo preguntan, puedo hacer esta publicación por la señal del C5 🙄 @Telcel @Profeco

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  A (@VikernesXV) reportó hace 8 minutos

  @Telcel @honor_mexico Llevo 3 días sin servicio o servicio intermitente. Necesito que lo solucionen @Telcel

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  Paulina Velasco (@PaulinaVelasco) reportó hace 9 minutos

  @JaimeCCS Entiendan que las compañías NO cancelarán tu línea, solo quedará restringida por culpa del maldito gobierno de Morena y eso viene en el contrato (al menos de Telcel) donde ellos NO son responsables por limitantes o fallas del servicio por un tercero, en este caso el gobierno.

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  DD 🫶🏼 (@DeArMoRa18) reportó hace 11 minutos

  Hola @Telcel, ¿quién me explica el robo/estafa de recargar saldo pero de todos modos tenerlo agotado al querer hacer una llamada?

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  Pakal el Grande (@Kinesfera) reportó hace 12 minutos

  @Tuzos @Telcel Simplemente jugaron mal, suerte contra pumas.

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  Allancituu 🎤 (@Allancituu) reportó hace 17 minutos

  Yo sería una línea más pero tuve que renovar mi plan y así como que a fuerza me inscribieron los HDSPM de @Telcel