¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Benito Juarez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Coacalco, Tecámac, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

• Arturo EC (@arturoec03) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente

• Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @PumasMX @Telcel La diferencia fue que los delanteros del equipo contrario no fallaron está vez. Todo el torneo las suerte nos sonrió para corregir errores. Ni modo el rival fue superior. A tolerar la burla y ojalá el equipo intente sudar la camiseta el domingo.

• mar (@mar02255340) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .

• Carlos Muñoz (@carlos_mul) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Hola, recibo todos los días hasta 5 llamadas de Telcel para ofrecerme el servicio y cambiar mi línea. Mi número está en la lista de la Profeco en la que defino que no permito este tipo de llamas.

• Vic (@elsanxs) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel pésimo servicio al cliente que tienen en la sucursal de parque Delta. No se porque su actitud es tan mala, y no dan soluciones a situaciones que creo que no son tan complicadas...

• Daniel González (@drgc11) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ya no mames @ServicioTelcel @Telcel No tengo pinché señal no valen ***** HDLV 😩😩😩😩😩😩😩😩😩

• Ro Chávez (@rochavezwp) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx @ayudaizzi llevo tres dias sin WiFi, ni teléfono, ni Tv, supongo que tú me ayudarás a pagar el exceso de datos de mi Telcel vd?? No se vale una falla por tanto tiempo!

• mar (@mar02255340) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,

• Mi ®ober Precioso (@Roberto_GlezC) reportó hace 17 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  @Profeco pido de tu apoyo y quisiera meter una queja acerca de @Telcel me estafaron con $1000 por medio de una pseudo empresa que trabaja para ellos entregando equipos que no son los que prometen es una lástima por que después de 10 años con ellos no pienso renovar nunca más!!!

• Santiago Zaragoza (@Santiaman) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel Si es que logras obtener información de los que atienden los centros de servicio porque daría igual que vendieran llantas o teléfonos tienen el mismo nivel de conocimientos para ambos productos

• Daniel González (@drgc11) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Odio conectarme al Wi-Fi pero ni madres que me vuelven a sacar $200 más por dos días @Telcel no se como me acabe 20GB pero ni madres que les pago de más qlos😠 ya solo es un día para mi próximo corte, si llego.

• Daniel González (@drgc11) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¿Nada más a mi me esta fallando la red de @Telcel ?

• LORELEY (@YANITLOLA) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ServicioTelcel estoy recibiendo llamadas de un número de servicio al cliente Telcel ...el problema es que marcan mil veces y no contestan ... @arturoelias me ayudas shark ??

• Ixnic Kasiopea (@IxnicKasiopea) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel muy molesta por su servicio telefónico, no me ayudaron, no entiendo cómo en dos horas se consumieron todos mis datos, y no me saben explicar

• Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @PumasMX @Telcel ¿Cuántos balones perdió Alan Mozo? Hasta cuando van a ver que es pésimo jugador, no tiene salida, en el primer gol habilita al Piojo, No vale ***** ése Cabrón. Igual que contra Pachuca, el equipo arrancó el juego en 3era...

• Carlos Álvarez (@ZeroAlva) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ElSrSanto @ATTMx @Telcel Telcel es un mal necesario, ninguna tiene mejor cobertura que Telcel.

• Isaura Sanli (@isalala) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Muy mal @Telcel al decir... “Es que aunque tu plan diga llamadas ilimitadas si hay un límite” No @Telcel , no es que la línea sea comercial es que en plena pandemia haciendo home office tenemos que valernos de nuestros recursos para sacar el trabajo. Que mal que se manejen así...

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Dr_Eye_ Yo le vendí mi alma a @Telcel y hasta ahorita no voy tan mal jejejeje

• Vic (@elsanxs) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel tu servicio al cliente en La sucursal de Parque Delta es deficiente, pretenden que uno sepa todas las cosas que se necesitan para hacer renovaciones y no te brindan ningún apoyo extra para poder ayudarte.

• KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel a ver si yo tengo un plan que pago mensual con 10 g de internet y me lo termino un mes y contrato un extra, por que sin usarlo al siguiente mes me lo cobran? No es ilógico y un robo? Neta se pasan!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vane 🤍 (@xhoaxjonas) reportó hace 4 minutos

  @Holdontonightt Me cambié a AT&T en el 2019 y la verdad estoy satisfecha con su servicio, en agosto me cambio de plan y me sale más barato a como lo tenia y + mb, la verdad estoy feliz. Lo único malo es que a veces no tienes señal y los de Telcel sí pero no es tan frecuente como para preocupar

• MissSazu (@MissSazu) reportó hace 7 minutos

  @CartonCalderon @Telmex Slim tiene tanto que no le importa perder clientes porque saben que son los tienen mas y los otros están peor. Igual esta telcel y sears.

• mariana (@lizxgcia) reportó hace 11 minutos

  me siento mal colgandole a los de telcel jakajsnjaj

• FERNANDO (@fmwero) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX de su ayuda, portaron los de @Telcel m número que estaba con uds. en plan sin mi consentimiento, ya fui al Centro se Atención a Clientes e hice la solicitud de cancelación de esa portabilidad pero no a aplicado y a la fecha no tengo servicio y ya pagué la factura

• 𝐤𝐚𝐫 𝖊𝖓 𝖘𝖎𝖙𝖚𝖆𝖈𝖎𝖔𝖓𝖊𝖘 𝖗𝖆𝖓𝖉𝖔𝖒 (@karly_sndvl) reportó hace 20 minutos

  ****** Telcel, compré $100 de internet y me duró 2 perros días… no creo que se hayan terminado en 3 búsquedas que hice en google 🤬

• Telcel (@Telcel) reportó hace 22 minutos

  @O_JaimeA Si presentas algún incidente con la app Mi Telcel y requieres ayuda, por favor envíanos un mensaje vía DM, para poder ofrecer una solución a tu eventualidad. Estamos atentos a tus comentarios, te atiende JV🌐

• ErikBKandy (@KandyErik) reportó hace 24 minutos

  @constantexy @Unefon Estaba igual hasta que me cambie, prefiero pagar $150 mas memsuales pero con un buen servicio en movistar o telcel ilimitado.

• Robdeportes (@Robdeportes1) reportó hace 24 minutos

  @martinolimx @Telcel Tu **** madre ****** payaso de televisión

• Yani Xio (@xio_yani) reportó hace 25 minutos

  Ocupo dos recargas de Telcel cambio x fotos y videos

• sam. (@fuckyesbeatles) reportó hace 25 minutos

  @Holdontonightt No, bueno no he tenido problemas con mi plan ni con cobros, pero creo que telcel es mejor en cobertura en ciertos lugares. Entonces es cuestión de ponerlo en la balanza.