¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad López Mateos, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Miguel Hidalgo y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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Alejandra De Nicolás
(@Janivora) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?
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Karla Diaz
(@karlix1912) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel , @Telcel ¿Que onda con su servicio, desde las 9:00 am no puedo hacer ni recibir llamadas, ya intente qué me apoye su soporte por WhatsApp, pero tampoco solucionan nada.
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Israel Salazar Rosas
(@israelp_23) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@Profeco ponle un ching@da3o a @Telcel llevo 3 días con un pésimo servicio!! Pero cobrando chido, no? Hasta me quitaron GB
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J. Miguel Quijano
(@JMiguelQuijano) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@PumasMX @Telcel Alguien sabe si @efrajuarez presentó su renuncia? A partir de hoy se rompió todo con la afición ya no tiene caso que este proyecto siga, el fracaso es grande ni Gustavo Lema permitió que nos humillaran de esa forma, no hay equipo identidad no hay nada, solo un payaso en la banca
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bertha alicia garcia waterland
(@bagwaterland) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel es un asco en la atención al cliente
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Raúl Bojorge
(@sesionesavf) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel
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kike García 32
(@kikeGarca321) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻
(@HecMundo_Mex) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Curioso que la red de Telcel estuvo fallando durante el simulacro en mi cuadra🤔
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Arturo Fernandez
(@arturofcm) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
Alguien sabe qué pasa con #Telcel? No hay señal al oriente de la #CDMX. No puedo hacer ni recibir llamadas. @Telcel @889Noticias @JesusMartinMx
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Jacinto
(@FABOCHAVOLLA) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Increíble lo mal dirigido que está el Plantel. Que vergüenza. No juegan a nada.
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Breen 🧡
(@bybreenn) reportó
desde
Ciudad López Mateos, Estado de México
@ServicioTelcel @Telcel No me ayudaron en nada, en cambio Estrellita si me ayudo, gracias por nada
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Israel Daniel V
(@IsraelDVar) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@ServicioTelcel la red de Telcel es un asco, tan mal funciona que ya extraño a redes altan , acabando mi mes, que ya pague, me regreso a redes altan
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Mi Sober Precioso
(@salmantoniobis) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Maldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻
(@HecMundo_Mex) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍
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Breen 🧡
(@bybreenn) reportó
desde
Ciudad López Mateos, Estado de México
@Telcel tengo problemas con mi servicio, desde ayer no tengo señal aparece llamadas de emergencia HELP 🤨
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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J A™
(@jakoalcantara) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
No vale veg la señal de Telcel en Polanco
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mikecs
(@mchsanchez77) reportó
@appleman @Telcel Pero vas a tener que cambiar de plan, porque tu plan actual no va a funcionar, parece que aun cuando eres cliente de ellos, no es suficiente.
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Migue_oax
(@Miguel_Lopezoax) reportó
@Karoniita @BancoAzteca Y eso que no soy la persona a la que buscan y ya no encontrando solución, acudí a una de sus sucursales y ahí me dicen que sí, hay un error pero que la persona que buscan es de Tabasco y que cheque mi numero con telcel. Y no solucionaron nada.
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Luis Matías
(@LuisMatas20201) reportó
En septiembre de 2021, adquirir un equipo Motorola G20 en @Telcel y en marzo de 2022, comenzó a dejar de dar señal. Le probaron mi chip en otro equipo y si daba señal, por lo cual, dijeron que era falla del equipo
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Sebastian Mariano
(@semarnat15v) reportó
@TELMEXSoluciona @ServicioTelcel No tengo señal desde hace dos horas, ya es muy constante que pierda señal, ¿que solución me van a dar? ¿Que me van a dar pa enmendar que no tengo señal ni servicio? #Telmex #Telcel #Falla
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Katiiboom Tus comentarios son importantes para nosotros. Por favor, cuéntanos a través de DM si las llamadas que recibes son para ofertar promociones o servicios Telcel. En caso contrario, compártenos detalles del motivo de las mismas. Quedamos atentos, excelente tarde AS
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Roberto Basurto
(@Robertosolovino) reportó
@jmatuk @Telcel Y pagar un plan millonario 🤑
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@JorgeA3357 Hola Jorge, te comento que puedes enviar un mensaje de Texto con la palabra BAJA a la marcación sin costo 26259. De esta forma dejarás de recibir mensajes con promociones por parte de Telcel. Quedamos a tus órdenes, te atendió GR. ⚡
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Luis Matías
(@LuisMatas20201) reportó
El 14 de marzo de 2022, me entregaron mi equipo y vuelve a tener la misma falla, por lo cual, el 15 de marzo de 2022 lo volví a ingresar a @Telcel . Sugerencia para @MotorolaMX , su equipo G20 es una porquería. ¿Que podría hacer en ese caso @CondusefMX ?
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Charly - I❤️🗽🌉🌁
(@LuCa_B33) reportó
@ServicioTelcel Me gustaría que dieran respuesta a mi inquietud, si es que todavía podré utilizar mis tarjetas para recargar saldo en la aplicación de Telcel.???
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Steel
(@fosio) reportó
@ATTMx , @diri_mx ustedes para cuando la red 5G ??, @Telcel está condicionando el servicio, muchos requisitos para acceder al servicio.