Estado del servicio de Telcel en Cuautepec, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautepec, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 20:54 GMT-5.
- Internet (68%)
- Corte Total (18%)
- Teléfono (9%)
- Wi-fi (5%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 1 hora |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 6 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
2 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel
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VIVIANA A. Perea (@verdesita1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel tarde una hora en una llamada telefónica sin resolver mi problema respecto a mi fecha de corte y mi fecha de último pago por favor pido me contacten ya que su sistema telefónico no me ayudó en nada y son muy groseros
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Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,
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Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoTodo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoHace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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ABY (@abyga_14) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telcel @ServicioTelcel Tengo 12 horas sin señal de celular, ¿qué paso?
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alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel tengo problema con mi línea, tengo saldo y no me deja llamar
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Jose Antonio (@JAntonioRamirez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoSerá muy "solidario" as conveniencia Carlos Slim, resulta que ya pagué un pseudo pendiente de @Telcel y aún sigo sin linea. Son fregaderas, pago por no tener servicio
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mariolas (@mariolas_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoDesde hace un mes ya me cambiaron mi plan y me siguen hablando y hablando para hacer el cambio @Telcel
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Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@mxrush76 @Telcel @ATTMx Pues yo tengo casi 1 semana sin señal de AT&T yo q tu me lo pensaba 2 veces
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Arturo Aguirre (@arturoagtv) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?
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Octavio J. Sánchez (@octavio_jsj) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityEste corte de redes sociales me recordó a cuando mi fon no agarra señal en provincia, y debo comprar un chip de Telcel para seguir conectado
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ajl640 (@ajl640) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telcel hola adquirí un servicio de GPS y tengo problemas con la línea, ya he ido dos veces y nada que me lo resuelven en verdad no sé si me están discriminando por ser extranjero
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Gerardo (@gerfrik) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@PR_Raul_PR @Telcel Ese enlace es fraude, no lo abras, esa no es la página oficial de Telcel, yo tuve plan y jamás me llegaban los mensajes donde notifican el vencimiento de los puntos, a mi también me llegan esos mensajes
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoEl martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@IFT_MX En caso que hay sido comprado el teléfono por retail las operadoras se niegan a desactivar el IMEI, especialmente @Telcel y @ATTMx
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Diana Gante (@DianaGante) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoSolo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.
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quijour (@purquijot) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@Telcel Tienda en línea, por donde pueden atender un problema? Los teléfonos que proporcionan no son correctos. @ClaromusicaMX
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Chica Liverpool (@ChicaLiverpool) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel por favor levanten el servicio, más de una hora sin poder comunicarme @Profeco @SCT_mx
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aguila23i (@qfbsuave23) reportó@DIESESTRADA @ATTMx Pero es que ya no sabes cuál utilizar. @Telcel me estafó con un equipo y un plan que yo no autorice e igual no aceptaron su ineptitud,
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Gia Lilith (@GiaLilith) reportó@Telcel de verdad que son lo peor, me dieron una fecha exacta para cancelar mi plan sin penalización ni cargos extra, paso y me cobran 800 porque hoy corto mi plan, en la fecha que me dijeron que acudiera para no tener cargos!! Es un asco tu atención
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Shak (@Shakti_PG) reportó@MovistarMX Hola!! Hice mi portabilidad a Movistar en Diciembre, pero hasta la fecha no puedo recibir llamadas de números de la compañía TELCEL, los manda directamente al buzón, como podrían ayudarme a solucionarlo? Gracias
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Vicky G (@LAEVICKY) reportó@thabataly Así es Yo lo tengo gratis por mi recarga Telcel porque ni de chiste pago por eso, al menos Netflix no hace eso, tiene comerciales (mi plan) pero al menos si lo promociona (la serie o película) es porque realmente se puede ver y no te manda a pagar más 🥺
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Daniel Leija Robledo (@robledo_le2921) reportó@TELMEXSoluciona @Telcel @Movistar Su servicio tiene intermitencias en la zona, junto con la red telcel. Se va varias horas al dia afectado a varias comunidades. No han dado ningun comunicado sobre el problema, solo el servicio de movistar y atyt funcionan.
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La Inge X⚡ (@elvazleta) reportóEstá fallando Telcel???
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@Telcel en esta localidad ya hay varias quejas de la falta de servicio y de que estos inútiles de telcel no hacen nada el lunes cancelo mi plan y doy de baja en Internet en casa de telcel pero para cobrar están ajode y jode y jode que jodan a la que los parió
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Bastian Gutiérrez (@BastianGTZalema) reportó@Telefonia_MX Telcel tiene ese plan??? No lo veo
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. (@king_segg) reportó@clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel Que **** golazo, necesitamos esa consistencia
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PAPAMA🇵🇦 (@PAPAMA674449) reportó@clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel Díaz no ha caído bien en león pero es el que más ataca y propone lleva varios goles