¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 01/21/2026 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Iztacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tecámac y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Teléfono	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 13 horas
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Habrakadaver (@habrakadaver) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel hace más de 2 meses me cobraron un teléfono, aun cuando tu página arrojó error, demostré el cobro, solo recibo largas, burlas y respuestas torpes, me ayudas a darle solución o tengo que proceder legalmente o por medio de @Profeco #Telcel #Profeco RT porfa bandita 🙏🙏
Hector Vargas (@hectorvargas04) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Por que sus operadoras son Tan groseras y exigen con gritos y amenazas renovar el plan tarifario ??? Que está pasando con su personal ??!!! #telcel
Arturo EC (@arturoec03) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente
El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Retchkiman @ATTMxAyuda @Telcel No, pero llevo un par de días sin internet. Ya tiene rato (7 años tal vez), me cambie a Iusacell y luego quedé en AT&T, pero el servicio ha empeorado
Vic (@elsanxs) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio al cliente que tienen en la sucursal de parque Delta. No se porque su actitud es tan mala, y no dan soluciones a situaciones que creo que no son tan complicadas...
Vic (@elsanxs) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel tu servicio al cliente en La sucursal de Parque Delta es deficiente, pretenden que uno sepa todas las cosas que se necesitan para hacer renovaciones y no te brindan ningún apoyo extra para poder ayudarte.
Carlos Muñoz (@carlos_mul) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola, recibo todos los días hasta 5 llamadas de Telcel para ofrecerme el servicio y cambiar mi línea. Mi número está en la lista de la Profeco en la que defino que no permito este tipo de llamas.
𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛ (@carlosferrerj) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒
Jack Ripper (@Padawanmx) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CarlosChaviraTV @Telcel @ServicioTelcel Desconecta tu servicio de datos cuando entres en casa, asegúrate de apagarlo.
mar (@mar02255340) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,
Zandra Zavala (@ZandraZavala) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel no sirve su App? No puedo pagar mi cuenta desde ayer 🙄
Pedro L. (@Phedro_L) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Si van hacer turnos para poder dar un servicio con horario ampliado deberían avisar . Más de 20 personas haciendo fila amontonados en su Suc de Pabellón Del Valle . De nada sirve llegar temprano! Y yo que venía a renovar 😡😡😡😡
elizabeth rebollo (@erzebethrebollo) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy me quise cambiar a @Telcel Craso error. Pregunté qué necesitaba antes de hacer la cola infame en Pabellón Del Valle. Me “informaron” y al llegar nada, que necesitaba crédito para realizar una llamada. Una actitud pésima del empleado de @ServicioTelcel Ni modo @ATTMx otra vez.
Coco_BJ (@Coco_Bobadilla) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Profeco necesito tu ayuda inmediata en @ServicioTelcel @Telcel no pueden resolver mis problemas y argumentan que como no tenfo otro equipo telcel a la mano no me pueden ayudar!! Son una porquería necesito tener linea ya!!
Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores
Daniel González (@drgc11) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Odio conectarme al Wi-Fi pero ni madres que me vuelven a sacar $200 más por dos días @Telcel no se como me acabe 20GB pero ni madres que les pago de más qlos😠 ya solo es un día para mi próximo corte, si llego.
Oscar Lara (@Olaraj5691) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel buen día, ya pague mi factura y sigo sin servicio
KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telcel a ver si yo tengo un plan que pago mensual con 10 g de internet y me lo termino un mes y contrato un extra, por que sin usarlo al siguiente mes me lo cobran? No es ilógico y un robo? Neta se pasan!!
Santiago Zaragoza (@Santiaman) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Si es que logras obtener información de los que atienden los centros de servicio porque daría igual que vendieran llantas o teléfonos tienen el mismo nivel de conocimientos para ambos productos
mar (@mar02255340) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace un minuto
@jaheresq ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗
Neni (@Antoerotique) reportó hace 6 minutos
Últimamente está de la turbo ****** ***** el internet de AT&T hasta ka señal. Hola Telcel
LONCHES TACOS (@LONCHES_TACOS) reportó hace 7 minutos
No mmn me andan chingandonla madre unos ***** de telcel por un tal Juan Antonio Rodríguez Castillo Yo no se que vrg pero me andan jodiendo con ese we y que tiene un pedo con la linea telefónica Pos yo que we yo que tengo que ver la neta we eate dia ta bien ******
Luis F. B. Banner (@LFBluePrince) reportó hace 10 minutos
¿Alguien más tiene problemas con #Telcel o solo yo? 🤔 #AziNoANLO #CarcelParaMancera
@drii@n (@driin5) reportó hace 12 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@Telcel si estoy a un mes de concluir mi plan max 3000 puedo adelantar mi renovación?
IV (@YeezyW) reportó hace 12 minutos
@Telcel Quiero informes sobre este plan 🙏🏼
Benigno García Calleja (@BenignoCalleja) reportó hace 12 minutos
@Betho85449345 @AtencionProfeco @Profeco Yo metí una queja en ese dichoso portal de "Concilianet" por cargos excedidos de Telcel, después de un mes me dieron audiencia. Telcel aceptó reembolsarme lo que me estaba cobrando de más, han pasado dos semanas (más el mes en espera de la audiencia) y nada que me reembolsan.
Guillermo ‘Pol’ Mendoza🐾 (@memorocks7) reportó hace 17 minutos
@ServicioTelcel @Telcel ¿Me pueden ayudar? No funcionan mis datos desde ayer y acaba de ser mi fecha de corte
justiciero (@hernandez100jo3) reportó hace 17 minutos
@Telcel buen día tengo el problema que quiero llamar pero dice no registrado en red pero en el móvil tengo señal llena y tengo datos que puedo hacer
Boris Iván Almeida (@boalsanti) reportó hace 18 minutos
@Telcel @ServicioTelcel toda la ****** mañana sin señal de teléfono ni del módem en mi zona, ni manera de reportar, solo por este medio. Alvarado, Veracruz, C.P. 95277.