¿Telcel está fallando o caído? in Cuautepec, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, Naucalpan de Juárez, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 10 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Lic rubi_de_quevedo #Totalplay (@rubi_de_quevedo) reportó hace 39 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
QuejaTengo una línea con @Telcel @ServicioTelcel @carlosslim con más de 20 años. Hice mi renovación y la Señorita Karen Jaqueline Nieves Jiménez Ecac 24742682 me trató muy mal grosera y le molestaba mis dudas. Me dijo que quería todo bonito y bararto, no le gusta su trabajo!
Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City
Mi papá pago su servicio celular @Telcel y van dos veces que hablan chingando que tiene un adeudo
Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, México
@MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ServicioTelcel Un gracias. Entiendo que está molesta por qué tenemos que trabajar pese a la situación. Pero si así va a ser el trato....mejor me quedo con el plan de la otra compañía y con ustedes me quedo con prepago. Por "ejecutivos" así, no dan ganas de estar con @Telcel
Lic rubi_de_quevedo #Totalplay (@rubi_de_quevedo) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
El día de Ayer acudí a @Telcel en Félix cuevas en la colonia del Valle a renovar mi contrato y la Señorita Karen Jaqueline Nieves Jiménez Ecac 24742682 se portó muy grosera, prepotente y majadera no fui grosera solo quería que me quedara el Plan de acuerdo va mis posibilidades
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Oye @Telcel @ServicioTelcel fui a un centro de atención a CTE porqué en la zona postal 02490 en @AzcapotzalcoMx #cdmx tenemos semanas que se corta la señal y no pudieron ayudarnos solo dieron un número telefónico 25813700 ext 3355 porqué es problema de antena
Lucia Zavala (@luzie) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telcel nunca había tenido problema pero todos los servicios desactivados y las llamadas de emergencia solamente no adeudo nada ¿qué pasa?
Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor
Hugo Emese (@Prometheusinlov) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel por qué si dicen que Telcel es la red, y presumen su cobertura, y en el metro, transbordo estación Tacuba de línea 2 a la 7 no hay ni siquiera señal, nada. Qué pasa???
Daniel Alkantar (@marucho76) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel Cat reforma 222 pésimo servicio y atención al cliente!! Vine a hacer la cancelación de una línea y cero disposición por atender a los usuarios
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel es increíble que trato@de renovar mi plan y la página no funciona y los de chat en línea pesimos... qué pasa?
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@CletitaMedina @mrs_skywalker Infraestructura tecnológica seguramente, pero en atención al cliente y soporte son peores que Telcel. Y eso es mucho decir.
Elder (@iPincheElder) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel hola buen día Telcel ya van dos días, que me dejan sin señal por muchas horas, podrían ayudarme por favor, ya que mi trabajo depende de una buena señal de internet
marco antonio romero (@MargTonito) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ztarpink Yo tengo problemas con Telcel
antoine (@vikingo_85) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel que onda Telcel osea una recarga de $150 me da más que el plan max si límite 1000 ($199) yo que pensaba cambiarme a un plan pero no me quedo mejor haciendo recargas
BERNARDO GUZMÁN B (@bernardoguzmanb) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel otra vez telcel no aparecen las barritas de señal
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel Se podrá decir que son la empresa # 1 en comunicaciones...no lo pongo en tela de juicio, el problema son algunos de tus trabajadores que no tienen actitud de servicio. #PesimoServicio deberían sobresalir en atención y no solo en tecnología!
LexAbogados (@OSC51) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Telcel falla!
isidro (@omarcini99) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@al_hego @licbustamante @Telcel Cuánto vale en tienda??? Y pues para ese equipo es un plan mínimo de 400 o 500 $
guillermo pedraza (@gymdecsa) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@beto_estraada @licbustamante @Telcel Renovando con plan pagas 499 mensuales x24 meses y te dan el equipo pagando 10680

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David Nazul Quijano (@nazul0) reportó hace 4 minutos
Hola @Telcel no puedo pagar mi factura ni en mi telcel ni en *111. Cómo le hago sin salir de casa para pagar? Además me atendieron pésimo por teléfono
julio david villegas (@juliovillegas78) reportó hace 5 minutos
@Telcel Es un tema relacionado con mi servicio
Rov Vargas Gomez ❁ (@rov_gomez_kyle) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX Ya lo hice y me dejaron en paz dos meses ,pero @Telcel me sigue Jodiendo . Hay alguna forma de interponer una queja ?
Taco Alegre (nada alegre, en realidad) (@Taco_Alegre) reportó hace 8 minutos
Ya me tienen hasta la ***** @Telcel. Dejen de marcar a las personas para ofrecerles su chingada compañía. Si la gente no está con ustedes es por su mediocre servicio. En vez de molestar a usuarios de otras telefonías, enfóquense en los suyos
Lalo B (@LaloB63912219) reportó hace 13 minutos
Telcel fallando?
Daniel Méndez 🇲🇽 (@warmgunner666) reportó hace 13 minutos
Hola @Telcel @ServicioTelcel, llevo toda la mañana tratando de hacer llamadas y mi línea no da señal. ¿A qué se debe esto? Los pagos de mi plan van al corriente.
Laura Ulloa ❤️🇲🇽 CANCÚN #FuerzaAMLO (@LauraUlloa_CUN) reportó hace 17 minutos
@merce_zoom @TELMEXSoluciona También se cayó la página de Telcel y durante varios días no pude bajar mi recibo hasta hoy que sí funcionó. Te queda siempre como opción: 1) Llamar a la línea 800 de atención y pedir tu saldo y referencia de pago 2) Acudir directamente a ventanilla Telmex para realizar tu pago.
⛈ (@aliciaenriquuez) reportó hace 18 minutos
¿Qué pedo con @Telcel?, esta dejando mucho que desear con su pésimo servicio en los últimos días
Daniela Islas (@dannyHislas) reportó hace 19 minutos
@Telcel el corte de pago de mi linea es el 9 de cada mes y resulta que ahorita ya se me "acabaron" mis datos sin nisiquiera usarlos
Viviana Díaz (@vivianadiaz1973) reportó hace 20 minutos
Hay problemas con @BancoInbursa móvil? Desde ayer estoy tratando de pagar mi linea @Telcel y marca un error. #inbursa #telcel