¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (46%)
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Internet (29%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuauhtémoc, Teoloyucan, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Miguel Hidalgo, Coacalco, Santa María Chimalhuacán, Tecámac y Ciudad López Mateos.
City | Problem Type | Report Time |
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Mexico City | Corte Total | |
Tlalnepantla | Teléfono | |
Mexico City | Internet | |
Mexico City | Internet | |
Mexico City | Internet | |
Ciudad Nezahualcoyotl | Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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el ñero del gas
(@el_messire) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya lo han hecho y su única solución es que lo lleve a un centro Telcel y que ahí lo debo dejar para que lo revisen como si no fuera una herramienta ya también de trabajo el celular para estar perdiendo el tiempo más
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Tonella
(@Smekeadriana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel que pasa con su servicio? No me salen las llamadas. @En_laDelValle tienen problemas con llamadas salientes de TELCEL?
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Enfermera Enamorada
(@NatalyRC13) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con su servicio al cliente? Quiero reportar una línea por robo del celular y me tienen en espera hace casi ya 13 min 🙄
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Aldo Castro
(@aldo121094) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionPime en qué momento me suscribieron a sus servicios que JAMÁS adquirí y ahora ya hasta tengo un cargo con @Telcel eso es FRAUDE!! exijo evidencia de que contrate su servicio o que reparen su daño por este robo. @AtencionProfeco
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Daniel Cruz
(@AngelD_Cruz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel tu asesor de huawei en forum Buenavista es un asco, prefiere ponerse a jugar con su celular que dar atención de cálidad
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Ricardo Hndz Forcada
(@richforcada) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Puedo pagar para cancelar el fraudulento servicio de @Telcel o debo seguir pagando?
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Lord Valkyria
(@DarthValkyria) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hay un servicio externo de @telcel de PIME digital que de manera arbitraria cargan a mi estado de cuenta, el mayor problema es que está domiciliada a mi tarjeta entonces telcel intuye que acepto ese servicio. Y ahora para que me devuelvan esos cargos va a estar complicado
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@telcel como es que permites que un Tercero como @AtencionPime nos haga cargos sin haber validado que efectivamente hayamos adquirido un servicio… ¿como sustentan este cargo? @AtencionProfeco
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Moy Patiño
(@Jarodker) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Quien me atendió en el CAC de #Telcel admite que es un problema que tienen con esa "empresa" de Pime Digital. Si es problema es de ellos porque @Telcel es parte de esta ESTAFA y resulta que tengo que pagar el total de la factura para que me puedan reembolsar. @IFT_MX @Profeco
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Luis Alberto Sánchez
(@luistrotskyto) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Faltan meses para renovar mi plan y me están llamando para hacer la renovación, el problema es que llaman a toda hora, hoy he recibido 4 llamadas y mensajes de texto. Ya les dije que no quiero renovar y siguen ¿Cómo puedo pedir que suspendan esto que yo no solicite?
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco veo que no es el primer caso que @Telcel permite que @AtencionPime nos haga cargos no autorizados… ¿qué procede en contra de ambos? Uno por el fraude y otro por no validar que efectivamente el usuario adquirió ese servicio… esta pésimo.
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Jorge Rios
(@jrbetanzos) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel @Profeco Telcel por que me marca su grabadora a casa, no tengo ningún servicio con ustedes, que tengo que hacer para que dejen de márcame, Profeco su ayuda por favor, Gracias
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionPime ¿cómo avalan que adquirí un servicio con ustedes y todavía me hacen cargos en mi plan con @Telcel? les exijo evidencia de este tema o que de inmediato se hagan responsables del tema. @AtencionProfeco
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Yolis 🙇🏽♀️
(@elgatitoquefuma) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Telcel, deja de llamar. No voy a renovar mi plan. Gracias
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MCabrera791129 @Telcel @ServicioTelcel Si la encuentras compártela por favor, estoy de acuerdo el servicio es pésimo cada día
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Giovanna Ibarra
(@GioIbarraS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel el peor servicio siempre.
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Lord Valkyria
(@DarthValkyria) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel @rikardez Aprende a leer amigo telcel, cobran una fianza de servicio cuando no se adquiere el equipo solo por tener el servicio.
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MAR
(@march1124) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible, hoy ultimo día p/estar c/los grupos y el internet fatal, increíble pero funciona mejor si comparto mis datos y ¿saben cuánto he pagado en Telcel por compartir datos? 😡😡😡 Ah! Y no voy a ser técnico porque o trabajo o oprimo botones
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Heidi ➡️ Oso🧸
(@Heidiaca) reportó
@arluengasmty Aunque no tenga "find my iPhone"? El caso es que ya lo reporté en telcel como robado y bloquearon el número...
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CRIS CP 🇲🇽
(@kittypuig) reportó
@Telcel buenas tardes tengo problemas para conectarme con mi correo de hotmail desde mi celular dice error al conectarse al servidor ???
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GrilloNauta
(@serviza) reportó
Otra vez @telcel está caído?
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Lucifer
(@Henry02486291) reportó
Cuando fue la última vez que les dije que @telcel es una ****** ??
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Abigail 💋
(@cynthiaacrm) reportó
@Telcel pésima recepción, los pagos los hago puntuales. No puedo usar mis datos porque no hay señal 🙄
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Emili con i
(@Em_alor) reportó
@Telcel en Naranjos, Veracruz llevamos días con mala recepción, favor de dar pronta solución
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Baks
(@BaksRenacido) reportó
@coolturafin @CrissyGarzaO Todo viene desde los call Center,en Facebook,hay quienes venden bases de datos completas,y se pone peor,sabías que si tienes contactos en Telcel,y tienes la info del banco,puedes dar de baja el número y después "recuperarlo"mejor prendan y apaguen su tarjeta desde app.
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Sαƚυɾɳσ
(@Soyuncometak) reportó
Por fin renové mi plan, por fin se terminan las llamadas de @Telcel castrosas 😌
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adolfo
(@zhet53) reportó
@Telcel @the_hcr La misma repuesta idiota de las operadoras, como se lo hice saber en su momento a at&t, Las actualizaciones las hace el fabricante en este huawei no telcel, estas ratas solo tienen que ajustar la actualización a su cochina red y a la porquería de contenido basura que le ponen
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Gaabriel Polo
(@algapoga) reportó
@NathPatrak @Telcel @ServicioTelcel Creo que es problema del sistema de telecomunicación del país entero. Ayer con tus cuates de At&t, no había señal, no había Internet, ni nada.