¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 12/13/2025 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	E-mail	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Corte Total	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Alberto Hernández (@Beto20061985) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel continuan sin brindar servicio, no cuento con linea
Mónica Delgado Torre (@Mon_DelgadoT) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pésimo servicio de cobranza de @telcel...tengo más de 15 minutos esperando que algún asesor atienda.
octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea
Vic (@Vic_Man34) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@SAYO_LPZ @Telcel Gracias, ya reinicie pero no me da señal 😱
Susy Vázquez 🤘🏻 (@Suusy_Vazquez) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@_francofranz @Telcel @ServicioTelcel Si cámbiate, yo llevo 18 años en Telcel, y nunca me han quedado mal... Éste tipo de fallas las tienen TODAS las compañías del mundo, por unos momentos, pero no todos los días como las otras chafas 🙊
octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio
Guadaloops (@loops_19) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No tengo señal @Telcel llevo dos horas así
Claudio Poblete Ritschel (@ClaudioPobleteR) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pero qué tal están los de @Telcel para mandar mensajes de cobro 20 días antes del corte... ahí sí les funciona el sistema. Hoy no hay líneas.
Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel
Shaitan (@mikesan1784) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No se si reír o llorar junto contigo... ayer llamando al *111 en 4 llamadas de 20min c/u con su “espere en la línea unos de blablabla“ y nada, lo peor es “para @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas es muy importante para nosotros” ósea hasta por qué les iba a pagar no atienden.
octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos
Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
CANO (@arturoct_) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,
Anakraken 🐙 (@MissRobledo) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Alistándome para cambiarme de @Telcel a otra compañía, pinche red no sirve 🙃!
Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel tengo fallas en 2 lineas telcel.. espero que me consideren para las bonificaciones... porque su ejecutivo de callcenter me aseguró que la falla no es de ustedes
Hilario Hernandez (@layito23) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel que paso con el servicio, caro y falla!! No me chinguen !!
M Contreras (@memiwii) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Ray_960 Pinche Telcel me dejó a media chamba.
Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).
El Charly (@ostooth) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Uhhh pero no les debiera uno el plan tarifario porque te están chingue y chingue...verdad @Telcel #Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

its Motta (@MottaCronic) reportó hace 53 segundos
@baitmxoficial Necesito ayuda!, contrate un plan Bait de 12meses con la portabilidad y sigo teniendo mi numero telcel y otro número que no quiero con Bait. Ya hice todo, hasta deje datos en su formulario web y no me atienden. El Num de atc no ayuda ni las opciones que brindan en whatsapp.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos
@IvanPBriseo @Telcel Permítenos asistirte con el tema que presentas. Te hemos enviado un mensaje privado (Inbox/DM) para atender tu solicitud. Quedamos pendientes de tu respuesta. ₪ AS ₪ RS ₪
𝕰 (@ElErick__) reportó hace 4 minutos
Raza una duda , está fallando la red Telcel ???? O de plano ni un msj por el día del hombre ?? Mch
Santiago R. Sandoval (@SantiagoR16) reportó hace 5 minutos
Una vez mád @ATTMx demuestra porque todos volvemos a telcel, para poder darte SIM digital tienes que afuerzas contratar un plan, que vergüenza, como si dieran un buen servicio en su señal y datos!
Diego Gomez (@DGV1126) reportó hace 7 minutos
@ServicioTelcel @Telcel tengo un problema y 4 visitas al centro de atención Telcel , más de 6 llamadas y nadie puede darme una solución @Profeco ayudaaa !!!
Zaida Guerrero (@GUERRERA1) reportó hace 7 minutos
Esta fallando @ServicioTelcel o solo soy yo?? #Culiacan Ayer se me cortaban las llamadas y el servicio no esta al 100??? @Telcel
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos
@ErickRdgz7 @Telcel @Profeco Te hemos enviado un mensaje por privado para poder brindarte la atención correspondiente. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te atendió AS// RS
L.Bd2819 (@LBd2819pkms) reportó hace 8 minutos
@Telcel Necesito apoyo con detalles de un plan
Sandra Trueba Franco (@sandriux1) reportó hace 8 minutos
Contratamos con Telcel GPS para maquinaria pesada y nunca funcionaron: no registran encendido/apagado pagamos revisiones y jamás lo solucionaron. Ahora quieren cobrarnos cancelación de un servicio que nunca se brindó. @Telcel @Profeco
Aristóteles Garay (@Aristoteles7704) reportó hace 8 minutos
@baitmxoficial Que debí quedarme con TELCEL. Es la misma porquería