Estado del servicio de Telcel en Cuautepec, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 días
Azcapotzalco	E-mail	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 7 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  ❦ Azul Delirium (@KrissCastilloz) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Desde que me mudé el internet me ha fallado cuatro veces, en esta ocasión tendré el servicio hasta mañana o pasado, a trabajar con datos del celular. Y no hay de otra, es @Telcel o nada, pero no le quitan ni un pétalo a la flor, cobran parejo.

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  Javier Martinez (@JavierMtzReyes) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Unefon terrible servicio. Apenas llevo 1 dia de haber cambiado de compañía y ya me quiero regresar a Telcel. Su paquete ilimitado es pura mentira. @Profeco ayuda por favor con estos charlatanes!!!

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  Christian Barrera (@christianBM06) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Seré el único con problemas de red @Telcel 🤔

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  Miguel_Prieto (@MiguelP36190719) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Alwaystennis2 Deje Telcel para pasarme a izzi por 250 pesos y créeme no he tenido ninguna queja, datos ilimitados

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

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  karen Aidee (@kaideefh) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Solo soy yo? No tengo línea en mi cel @Telcel y me acaban de comentar que e han marcado y suena como Fuera de servicio y para variar Atc aun no me atiende

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  Mario Sánchez (@iriomas) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Olvide pagar mi celular, me lo cortaron, obvio entiendo, pague el día lunes el total y tras cuatro días no me pueden reconectar el servicio @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas , llevo cuatro días llamando al *123, llamadas de más de media hora y nadie puede darme solución

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  bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @AlejandroHues20 @MovistarMX 1 Telcel por su cobertura no tiene promos 2 Bait por su cobertura y hay paquetes para compartir wifi desde tu celular 3 Newww por qué tiene también buena señal 4 Movistar sólo por sus promociones a veces no hay señal 5 Att a veces tiene señal y a veces nada no tiene promos

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  Jimmy (@nittomart) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel o @telmex que sucede con su red me marca error #41 no me puedo comunicar vía telefónica

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  Eduardo (@Eduardo180886) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel la verdad no puedo creer que sus empleados no pueda levantar un reporte de falla de señal, ya son casi 20 días que llevamos este problema de cobertura en la colonia de vista hermosa ecatepec, pésimo servicio y ellos si piden su pagó

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  Jorge Gutiérrez (@Jorge_GutiMen) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telcel hasta cuando podrán ofrecer el servicio de esim en iPhone ??🥲😔😫

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  ꧁ 𝗟𝗼𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗘𝘂𝗻𝗶𝗰𝗲 ꧂ (@Eunicepv_) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Profeco las recargas de @Telcel son un problema y se consumen los datos aún sin estar en uso el teléfono.

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  Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,

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  Hannielet (@ANALETICIACAST1) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Telcel se cumplen 24 hrs sin servicio Zeek mi auto GPS. Si tú no pagas suspenden el servicio. Yo pago y ustedes no cumplen con el servicio. Ni por prestigio cumplen con lo prometido. Que clase de servicio? Pésimo

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  Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @PumasMX @Telcel Ya ni hacer corajes. Cómo les encanta dar vergüenza! Pudieron ganar con amplia ventaja y le gustó sufrir hasta el final con una jugada de pena. De nada sirve ganar así!! Siguen los mismos errores y lo que viene no es esperanzador!!

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  Alex Triomphant (@Alexfante_) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  En efecto Telcel ya anda fallando en zona norte cdmx

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

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  Ariadna Lopez (@Ariadna_lopezc) reportó hace 60 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel De repente cobran unos saldos que ni los mismos empleados saben el por qué y llevo más de un mes con mi aclaración y aun sin respuesta

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M Iván CHICOME (@ivanChicomeCo) reportó hace 6 minutos

  A quién más no les está durando nada sus datos de @MovistarMX ? Según tengo 16 go y después de 5 días ya no tengo nada, no es la primera vez ya está pasando seguido. Cómo cancelo mi plan? Alguna oferta @Telcel ?

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  Finito_Contreras (@Contrerasfinito) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel tu servicio hoy está de la chingad4. Ponte las pilas.

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  Karen 😈 (@karenhdez950304) reportó hace 8 minutos

  @fj_grija Yo ni madre voy a Telcel a vincular mis celulares que se vayan a la v3rg4 ****** bola de p7t1t0$

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  Yo (@el_turu_ru) reportó hace 11 minutos

  Gracias a la pésima atención de @Telmex y a pesar de 3 reportes de fallas, llevo 4 días sin servicio de @infinitum, ya me acabé mis datos móviles de @Telcel. Todo es negocio redondo aquí...

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  🇲🇽DEMOCRACIA EN RESISTENCIA🇲🇽 (@RESISTAMOSMX) reportó hace 13 minutos

  @theonechrisyep @countryregio Entiendo perfectamente la preocupación y el video es fuerte: México tiene un historial terrible de filtraciones de datos (incluyendo Telcel y otras) y el mercado negro de identidades robadas es real. La seguridad en estos sistemas es débil y que el riesgo de suplantación existe.

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  KarLuts (@KolGaTiTa) reportó hace 13 minutos

  @Telcel porque tu sistema esta tan lento en Internet??? Desde el viernes esta igual tarda en cargar páginas. Dice que no tengo conexión y los mensajes de WhatsApp tarda en entregarlos!!!

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  Lan Vicks (@LanVicks) reportó hace 16 minutos

  @jralmanzag @Telcel @ServicioTelcel El mio tampoco funciona

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  Luis Perez (@LuisChivo) reportó hace 20 minutos

  @GuacamayanLeaks @GobiernoMX Que se vayan a la ****** con su registro y sus mentiras de que les interesa eliminar la extorsion. Espero en verdad todos los que hoy se niegan se mantengan firmes en Junio y no ver enormes filas en tiendas Telcel.

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  Víctor Flint Flores (@victorflint) reportó hace 21 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel buenos días. Deseo hablar con un ser humano en servicio a clientes ¿a qué número debo comunicarme?...

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  KittyCat 🙃 (@Berenii_C) reportó hace 22 minutos

  @Telcel Ya reinicié equipo. Requiero reprovisionamiento INMEDIATO de la bolsa de redes sociales del SL150 y número de folio. Si no queda hoy, meto queja en Profeco con evidencia de 133# y esta conversación.