¿Telcel está fallando o caído? in Cuautepec, Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Azcapotzalco, Tecámac, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Teléfono	hace 1 día
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

Selene Olea (@Selene_Olea13) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telcel Si ya realicé el pago completo y cancelación de mi plan, ¿Por qué mi equipo fue bloqueado por falta de pago?
Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@telcel @ServicioTelcel Muy mal @Telcel hacen mis facturas mal, siempre pago mis facturas por medio de transferencia electrónica y ustedes me siguen facturando como pagos en efectivo, recuerden se afectan y ustedes me afectan como contribuyente, hagan las cosas correctamente
Gil Galindo Bucio (@ursagil) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Terrible el servicio de datos de @Telcel en Reforma de la CDMX.
Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Lo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
La red de Telcel es un ******
Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel estaba interesado en cambiar mi plan de telefonía a tu compañía, sin embargo al visitar hoy el centro de atención de Pabellón Del Valle (CDMX) el sujeto que está en la puerta "recibiendo" a los clientes estaba muy entretenido en su celular y como lo interrumpí, SE ENOJO🧵
gadivasummers (@gabysummersHG) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel hola, lleva tu "corporativo telcel" casi 15 llamadas ofreciendome modificar mi plan y fui muy amable las primeras 5 veces pero ya estoy histérica 😡 y no paran las llamadas! ya bloqueé numeros y siguen! eso es acoso, no me interesa cambiar el plan! cómo los detengo❓❔❓
Uriel I Minero Baldi (@umbaldi) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@genarolozano Yo tenía un plan por 2 años con @Telcel y estaba regular el servicio, al concluir el contrato, por un mal consejo que recibí, me cambié a @ATTMx, igual por 24 meses y siento que fue un grave error porque el internet es peor que el que tenía antes.
Carlos Alberto (@Carlos_ValdesRN) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
¿Alguien más tiene problemas con la red de Telcel? 🤔
El Isra (@israel_VE258) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Pésimo servicio de @GamersMobilemx .. sigo sin poder realizar una recarga .. siguen así y me voy a @Telcel
EAlanVC (@EAlanVC) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Telcel que pasa con tu servicio? No podemos marcar, como que ya son muchas fallas no?
alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telcel tengo problema con mi línea, tengo saldo y no me deja llamar
mariolas (@mariolas_) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Desde hace un mes ya me cambiaron mi plan y me siguen hablando y hablando para hacer el cambio @Telcel
karen Aidee (@kaideefh) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Solo soy yo? No tengo línea en mi cel @Telcel y me acaban de comentar que e han marcado y suena como Fuera de servicio y para variar Atc aun no me atiende
gadivasummers (@gabysummersHG) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel ya te envié los datos, porfa checa lo de las llamadas, no me interesa cambio de plan, ni de equipo, ni nada! cuando quiera o necesite yo solita voy al centro de atención de telcel
Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡
Paco Animas (@Pacoanimas) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@oesparza6 @Telcel De paso ayúdenme Ami mismo caso…
Christian Barrera (@christianBM06) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Seré el único con problemas de red @Telcel 🤔
many munoz (@manymunoz) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel que se hace cuando te hacen una renovación y te mandan el chip por mensajería y no funciona el chip porque es otro número y luego nadie te hace caso en www.Telcel o vía telefónica … alguien que me solucione Xf !!!! Muy buenos para vender pero para atender nada …
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésimo @Telcel con su servicio en el pride. Fatales...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EnderAzul (@azul_ender) reportó hace 3 minutos
Se supone que contrate en Telcel el paquete de 2 horas ilimitado, ando checando que no me cobre de mas, si funciona podre estar en el evento de hoy, aunque quizá no en directo
REBEL EFFECTIIVEZ (@Soy_Effectiivez) reportó hace 4 minutos
Me marcaron los de #TELCEL para ver si tenía plan, les dije que pistear en la noche a ver que procede 🤔🍻...
Julio Cesar (@jlo_x) reportó hace 5 minutos
Ya traté por su asistente virtual, ya traté por twitter ¡hasta fui a Samsung en Masaryk! Pero es asunto de Telcel. Ya se quedó para asistencia técnica, ya lo reinicié, ya lo puse en modo avión, ya les mandé IMEI, factura al corriente y la respuesta
Rafa Arreola (@el_OAAA) reportó hace 6 minutos desde Tepic, Nayarit
@xShortyZMoDx El paramount+ me lo dio telcel con el plan xddd. Al menos Toluca no le toca lo que atlas, chivas o tigres qué los mandan ahí x aficionados cada 15 días we
Bruno Forense (@ForenseRoberto) reportó hace 9 minutos
Que pedo con tu servicio de Internet?... estas mame y mame que te pague, por un día que falte el pago estas mamando y ahorita bien don vengas fallando y ofendiendote si te reclaman. No mames @Telcel
El bioquímico enfadoso 🏳️‍🌈🏳️‍🌈🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@bobruben201) reportó hace 11 minutos
@La_LittleMess En la app de mi Telcel te deja dar de baja ese servicio:0
Shirley Falcón (@ShirleyFalcon) reportó hace 15 minutos
@Telcel tengo problemas con mi línea, me aparece que la red móvil no esta disponible
Alex Martínez (@alexmtzcarreon) reportó hace 15 minutos
@ServicioTelcel @Telcel @Telmex no funcionan sus páginas para pagar el servicio!!!!
. (@Victorkenini) reportó hace 20 minutos
@DhigueraDiana Telcel es lo peor
Dianita kenini (@DhigueraDiana) reportó hace 20 minutos
Tenía ya dos meses que mi plan de Telcel me salia carisimo, resulta que alguien se suscribio a algo de timbrar facturas con mi nombre. Estado: enojada en Telcel