Estado del servicio de Telcel en Cuautepec, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 19 horas
Azcapotzalco	E-mail	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

• 
  Javier Martinez (@JavierMtzReyes) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Unefon terrible servicio. Apenas llevo 1 dia de haber cambiado de compañía y ya me quiero regresar a Telcel. Su paquete ilimitado es pura mentira. @Profeco ayuda por favor con estos charlatanes!!!

• 
  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @mliliapg @Telcel Nah, eso debe ser un error de la renovación de equipo. Toca ir a reclamar...

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Ayuda @Telcel @ServicioTelcel para cortar la línea son unos expertos pero para regresar la línea nunca responden ys se hizo un pago de la línea y aún así marcar error 88 y cuando quiero marcar dice no se puede establecer la conexión que se tiene que hacer para tener línea

• 
  ajl640 (@ajl640) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel Tengo problemas con el tema del GPS

• 
  Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.

• 
  Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ServicioTelcel @Telcel Y entiendo que solo seré uno de entre millones de clientes y esto no cambiará en nada pero al menos sí deberían revisar este caso puntualmente ya que no puede ser que este tipo de personas brinden un "servicio" con tan baja calidad.

• 
  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @EdgarAlanSolano Mi plan es de $236 o algo así no más de $240 y me da mucho más que lo que me daba Telcel

• 
  Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó hace 31 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @PumasMX @Telcel Increíble lo mal dirigido que está el Plantel. Que vergüenza. No juegan a nada.

• 
  Alex Triumphierend (@Alexfante_) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Servicio de Telcel no tengo red zona Azcapotzalco 3G cuando tengo celular para 5G @ServicioTelcel @telcel #telcelfalla

• 
  Memis (@memilio69) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telcel Si tengo plan pospago pero cuando entro a drive me dice que solo tengo 25 Megas

• 
  TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Todo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel

• 
  Sci-Fi Hero 👨🏻‍🚀 (@iThinkEmo) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla, México

  ****** telcel, me llegó la factura al corte en casi 4 veces lo que debería pagar al mes. ¿Qué *********? No tengo para pagarte eso!!!! Jamás me llegó notificación de que se habían terminado mis datos alv. * se sale del chat *

• 
  Menguz Akire (@MErika_78) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel osea si alguien sabe que pasa con telcel que no deja hacer ningún pago en linea.... cada vez peor telcel

• 
  a L i C e S (@herbalifik) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre

• 
  Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel no hay servicio de datos, solo llamadas, es falla generalizada? Ya hasta recargamos de nuevo y nada @Telcel @Telcel_Racing

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  César Alfredo Su Salazar (@su_salazar19682) reportó hace 6 minutos

  @Telcel No voy a vincular mi número con mi Curp, y háganle como quieran, me importa un ****** que me corten mi línea, si no hablo con nadie ni siquiera de frente para que quiero su servicio

• 
  Carlos Mata ❌ (@CarlosMtaX) reportó hace 11 minutos

  @chocqn8 @jmatuk @Telcel De nada sirve esa "cobertura" si no pueda hacer llamadas o usar internet

• 
  Mike Wayne (@ImMikeWayne) reportó hace 16 minutos

  Oye @telcel a ver si me haces caso por aqui, no puedo hacer llamadas normales sin que me aparezca una grabación y ya lo reporté varias veces en un mes

• 
  Luis Felipe Artola (@lartola) reportó hace 17 minutos

  @MorritaFifi @jmatuk @Telcel creo que si tienes plan no necesitas hacer el registro porque ya te tienen registrado. El registro es más bien para las líneas de prepago, que son las que no están plenamente identificadas.

• 
  jupiter9 (@jupiter9__) reportó hace 18 minutos

  @CapibaraGDL Telcel te da de baja la vinculacion si la linea fue portada.

• 
  Abiii Rojas (@AbiRojas7) reportó hace 20 minutos

  Que rayos no hay señal @Telcel @TELMEXSoluciona

• 
  La güerita 🖤 (@iphanie_R) reportó hace 23 minutos

  Qué onda con @Telcel y su robadera de datos? Desde el mes anterior supuestamente ellos me acabé mi plan tuve que comprar 8gb más y todavía me insertaron 9 más, cuando no tuve ni un solo cambios respecto a mi consumo de meses anteriores…

• 
  Morpheus (@Carmorpheus) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telcel el servicio en la Col. Tacubaya en Miguel Hidalgo, Cdmx lleva mas de un mes fallando, datos y linea ¿Podrían arreglarlo?

• 
  IamLittleLarousse (@LarousseIam) reportó hace 24 minutos

  @jmatuk @Telcel Y se pondrá peor,

• 
  Camanenchi (@camanenchi) reportó hace 25 minutos

  … llevo todo este mes sin poder usar mi Apple Watch con el servicio de @Telcel @ServicioTelcel y nadie me da una repuesta pero el cobro bien puntual …