¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautepec, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
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octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio
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octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos
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Vic
(@Vic_Man34) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@SAYO_LPZ @Telcel Gracias, ya reinicie pero no me da señal 😱
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CANO
(@arturoct_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,
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octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea
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El Charly
(@ostooth) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Uhhh pero no les debiera uno el plan tarifario porque te están chingue y chingue...verdad @Telcel #Telcel
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Mario Iván Pensado Mármol
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
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Javier de Jesus Cabral Soto
(@JavierCabralSo1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!
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Alberto Hernández
(@Beto20061985) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel continuan sin brindar servicio, no cuento con linea
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Hilario Hernandez
(@layito23) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel que paso con el servicio, caro y falla!! No me chinguen !!
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Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa
(@Alfredoe1176) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel
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Anakraken 🐙
(@MissRobledo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Alistándome para cambiarme de @Telcel a otra compañía, pinche red no sirve 🙃!
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Mario Iván Pensado Mármol
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).
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Shaitan
(@mikesan1784) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No se si reír o llorar junto contigo... ayer llamando al *111 en 4 llamadas de 20min c/u con su “espere en la línea unos de blablabla“ y nada, lo peor es “para @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas es muy importante para nosotros” ósea hasta por qué les iba a pagar no atienden.
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Claudio Poblete Ritschel
(@ClaudioPobleteR) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pero qué tal están los de @Telcel para mandar mensajes de cobro 20 días antes del corte... ahí sí les funciona el sistema. Hoy no hay líneas.
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Susy Vázquez 🤘🏻
(@Suusy_Vazquez) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@_francofranz @Telcel @ServicioTelcel Si cámbiate, yo llevo 18 años en Telcel, y nunca me han quedado mal... Éste tipo de fallas las tienen TODAS las compañías del mundo, por unos momentos, pero no todos los días como las otras chafas 🙊
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Mónica Delgado Torre
(@Mon_DelgadoT) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pésimo servicio de cobranza de @telcel...tengo más de 15 minutos esperando que algún asesor atienda.
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Guadaloops
(@loops_19) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No tengo señal @Telcel llevo dos horas así
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Angel Michel Canto Tellez
(@MitchTellez1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel tengo fallas en 2 lineas telcel.. espero que me consideren para las bonificaciones... porque su ejecutivo de callcenter me aseguró que la falla no es de ustedes
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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osvaldolopezsanchez
(@osvaldolopezsa5) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx X q ya no ofrecen plan con telefono para renovacion de contrato ni ganas dan de seguir con telcel
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👽natalia👽
(@thln59) reportó
@Mabeatrizqa @Telcel *** ninguno vale madre at&t tiene la señal más culeraaaaaaaa y telcel te mete suscripciones como se le antoja alch mejor el Nokia prepago
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EDGAR MUÑOZ (máx Muñoz)
(@EdgarMunoz0) reportó
desde
Tamasopo, Estado de San Luis Potosí
Por culpa del frio se me congeló mi plan amigo Telcel....que procede
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@leo12452512 ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗
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Debanhi Medina
(@debmedina_) reportó
Chinga tu madre CFE! Y Telcel e Izzi también
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Marcos Mohar
(@marcosmohar) reportó
@Telcel En serio Telcel? 4 meses esperando un dictámen de cambio de chip sin autorización para que salgan con que "Alguien se identificó como el titular de la cuenta", cuando el titular no ha salido de su casa desde abril del año pasado.
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𝓣𝓻𝓪𝓴𝓮𝓽𝓮𝓻𝓸
(@victorcna_) reportó
¿Alguien esta teniendo problemas con Telcel?
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Koke:3'
(@Forgetgp) reportó
@TelcelEmpresas @Telcel @ServicioTelcel quien me puede ayudar con mi línea en CDMX sin señal, tus ejecutivos me cuelgan la llamada?, habrá un descuento por no tener servicio hoy?
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@luisangelhmx saludos cordiales, En caso de persistir la eventualidad, indícanos los detalles de tu eventualidad por este medio, así mismo, coméntanos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea. Esperamos atentos tu información. >∗H. D.∗<
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David Perez
(@DroidPacman) reportó
@EdgarNunezM Se forman para pasar a un restoran, para entrar a costco, para pagar su plan telcel y ahora se quejan de formarse para una vacuna que les va a salvar el pellejo.... pues que tan amargados son los borolanacos?