Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 4 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 6 días
Cuernavaca	Internet	hace 20 días
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes
Xochitepec	Internet	hace 1 mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

• 
  Waly castro (@walycast) reportó hace 7 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @Telcel todo el día sin señal , pésimo servicio

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  Yael Millán (@YaelMillan) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  La publicidad de fútbol en tus manos Telcel, es la más odiosa de ****** de la historia, cómo estorba.

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  Jethro (@Eldoctroll) reportó hace 17 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @molechilango @HolaSimMX Así le hice en España y me sirvió en Bélgica. Definitivamente así será. Estoy viendo pq en Argentina no había sistema para chips cuando llegué al aeropuerto y todo mal, pero siempre está el plan de telcel que como sea, pago hasta 1 mes después.

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  MoKCat (@mocigat) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel

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  Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.

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  Diana (@Diana07177247) reportó hace 27 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @albertolati @Telcel Esta telefónica no, sirve te quitan tu dinero. Cambie y nunca he tenido Internet. A donde puedo quejarme.

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas Realizan el cobro de una linea dos veces y la otra línea la dejan sin pago!!! Por lo que la empresa responsablemente corta la línea, se llama para hacer traslado de fondos... respuesta nula 25 días después falto mandar documentos!!

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  Asesor Automotriz 🚗🚘🛣️📌☕🎙️⛰️ (@diazcabelloma) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @juanangel_fb @Telcel Ni a cual irle, unas tienen fama de ser peor y otras no tienen cobertura. Te recomiendo "topar " tu consumo de datos tanto en la aplicación como en el móvil

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  JUAN CARLOS GARDUNO (@GARDUNO83) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel los felicito, cada vez es peor el servicio de internet. Cada vez hay peor cobertura.

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  Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó hace 36 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.

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  @Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 36 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

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  Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó hace 39 minutos desde Calera Chica, Morelos

  Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

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  ARIBELMAR (@adrobel) reportó hace 40 minutos desde Temixco, Morelos

  @EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @HolaSimMX Brasil y según lo que dice tu página, es zona 3 y 2 GB cuestan 270 USD. Ni al caso. 5 GB en plan Viajero internacional de Telcel cuestan 60 USD y si me compro un chip llegando a Brasil, quizá me cueste aún menos.

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes

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  Enrique Carachure🧸 (@KikeCaraMel) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Y yo que pensé que mi teléfono estaba fallando, me lo quería tragar del coraje y resulta que es falla de @ServicioTelcel @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Camacho (@yayauhquiT) reportó hace 8 minutos

  @senordelasleyes @Telcel @Claudiashein Tuvieron meses para hacerlo.... Incluso se les dio una prórroga pero les encanta no hacer caso

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  Rodrigo Rossell (@Rodrossell) reportó hace 9 minutos

  @Telcel NO HAY SEÑAL DE TELCEL en JOFRITO QUERETARO. No mmn ni 2G agarra no sean inconscientes

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  Fabiola y ya (@Fabiola1780) reportó hace 14 minutos

  @senordelasleyes @Telcel @Claudiashein ¿Y estás seguro que esa fila es para eso en específico? Porque yo no te creo. TELCEL se caracteriza por tener SIEMPRE esa ****** fila para resolver mil cosas.Entiendo que se te retuerce el hígado con el régimen pero de ahí a ser miserable y mentir por convivir, ¡pues no te queda!

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  Lesly Galaviz (@LesMargal) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Siguen sin darme respuesta a mi solicitud. Y además, no me aparece la opción de enviarles un DM. Hoy esperé 3hrs vía WA para hablar con un agente. Y contando… porque siguen sin responder. Eso sí, me ofrecieron todas sus promociones pero el asesor sigue sin llegar. Ayúdenme xfa

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  Lilia Galindo (@Lilia_GalindoS) reportó hace 16 minutos

  @Miotroy41398963 @DonPorfifirio No tendría problema en registrarlo solo con el CURP pero porque @Telcel toma biométricos? Que hacen con esa info?

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  LaNenaMetiche (@NenaMetiche) reportó hace 19 minutos

  Esto es a nivel nacional. Insisto: Telmex lo hace a propósito para ahorcar a los usuarios sin wifi y sin datos de Telcel.

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  David Cárdenas (cachu) (@wallasdeivid) reportó hace 20 minutos

  @Telcel quieren que la gente registre su línea pero si plataforma es una piltrafa!!!! Nunca funciona, y estar perdiendo el tiempo en sucursal es una muy pésima opción. Además que limitan el plan de datos si no se registra pésimo servicio!

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  Noah (@jess_cube) reportó hace 21 minutos

  @HexMiguel @ServicioTelcel 🙃 como que ya tienes el chip de Telcel y no sirve? Desde que te lo dan en el CAC ya debe funcionar. Me intriga

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  LucioVoreno (@El_Che_Nosdrol) reportó hace 26 minutos

  @senordelasleyes @Telcel @Claudiashein La gente pendeja que le hizo caso a los que decían no se registren, al gobierno no le daré mis datos

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  Ignacio Rodriguez🇲🇽 (@10_xaxo) reportó hace 26 minutos

  @GlodeJo07 @Telcel @Movistar_Team Ninguno, si estás en plan ya estás registrada. Si eres prepago terminarás registrándote cuando veas todo lo que pierdes al perder el número. En este primer bloque ya hubo 2.5 millones de líneas de arrepentidos.