Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 14 días
Cuernavaca	Internet	hace 27 días
Xochitepec	Internet	hace 1 mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 9 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.

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  María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮

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  Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 7 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel les he pedido infinidad de veces que dejen de estar llamando para ofrecer sus promociones o cambios de plan, no los quiero. En un lapso de 15 minutos he recibido 6 llamadas de estos números 5549445202 y 5549445154

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  Luis Alberto (@Aviromen) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel para cobrar y cortar el servicio cómo relojeros, pero no fallas su red de MIERDA por que se hacen pendejos, YA NO VOY ANPAGAR SU SERVICIO DE L CHINGADA!!!!!

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  JUAN CARLOS GARDUNO (@GARDUNO83) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel los felicito, cada vez es peor el servicio de internet. Cada vez hay peor cobertura.

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  Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Sigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.

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  de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @HolaSimMX Brasil y según lo que dice tu página, es zona 3 y 2 GB cuestan 270 USD. Ni al caso. 5 GB en plan Viajero internacional de Telcel cuestan 60 USD y si me compro un chip llegando a Brasil, quizá me cueste aún menos.

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  Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó hace 27 minutos desde Calera Chica, Morelos

  Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes

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  Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Es increíble todas las trabas que pone @Telcel para recuperar un número telefónico ( chip), si mi línea fue extraviada hace más de un año, entiendo las cuestiones de seguridad, pero que pocas soluciones ofrecen, pésimo servicio 😑

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @nesojeda @Telcel Acá en Cuernavaca se cayó el servicio por unos momentos, pero ya está bien

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  Yiyi Consuegra🌝 (@JyhamMarce) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yorlanarteta04 Que mierda y yo de Telcel

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  Mirza S. (@MirzaSLG) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco

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  enrique paredes (@paredesenrique) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @carlosslim @quejascofetel @Profeco @lopezobrador_ “TELCEL SON UNOS RATEROS, COBRAN DE +EN LAS FACTURAS 🤬”; como es posible que después de 15 años; de $399 me hayan cobrado $1070. Según pq me excedí en los datos del plan 🐀

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  Alexis Salgado (@SrAleda) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @molechilango @HolaSimMX Así le hice en España y me sirvió en Bélgica. Definitivamente así será. Estoy viendo pq en Argentina no había sistema para chips cuando llegué al aeropuerto y todo mal, pero siempre está el plan de telcel que como sea, pago hasta 1 mes después.

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  Jethro (@Eldoctroll) reportó hace 53 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.

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  MoKCat (@mocigat) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈

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  Waly castro (@walycast) reportó hace 59 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @Telcel todo el día sin señal , pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AleXtreme (@AleXtremEMT) reportó hace 3 minutos

  @Telcel hice una recarga y nunca me llegó pero si me descontaron el dinero de mi banco, necesito ayuda!!!

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  Liv J (@livdottir) reportó hace 3 minutos

  @banamex (2)...porque no permite el acceso al teclado del celular Samsung. He ido a sucursal y ni el banquero, ni nadie de ahí me ha podido ayudar. Me enviaron a Telcel para que ellos me ayudaran y tampoco. He llamado al servicio telefónico Banamex, tampoco me ayudaron. Ctnd (3)

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  bathoek2015 (@bathoek2015) reportó hace 4 minutos

  @ivillasenor @Telcel @CRTGobMX Esa comisión no sirve cuando existía el IFT los proveedores de internet respetaban los contratos y no metían a los clientes en cgnat donde se comparte la IP publica entre usuarios y si uno comete un delito todos los que comparten son investigados

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  Jacxiry (@JacxiryA) reportó hace 4 minutos

  No puede ser que van 3 veces que se me acaban los datos en el mismo mes y sigo y sigo recargando al plan. Me la llevo en area con wifi no mms @Telcel

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  • pretty sad for a boy so in love • (@andressrds) reportó hace 6 minutos

  quiero pagar mi línea de @Telcel no sirve la página, no sirve la app 😒

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  Gato Boxito (@Gatoboxito) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel no tengo señal, no puedo hacer ni recibir llamadas, obligan a registrar la línea a uno, lo hace y le quitan el servicio y gente que no lo ha hecho sí goza de servicio @Telcel

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  jack (@jackgongdl) reportó hace 11 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel he tratado de llamarles todos los días y nadie contesta. Y por aquí menos no me dicen que hacer estoy en usa sin poder hacer ni recibir ni una llamada. Ya hice todos sus pasos y no hay ningún tipo de atención. @Profeco tu ayuda por favor

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  AI_me Grisel (@nosoytuamorcito) reportó hace 12 minutos

  @Telcel Tengo problemas con mi línea telefónica. Me aparece que estoy conectada a la 5G pero no puedo utilizar los datos. Tampoco puedo realizar llamadas (marca error) y no se envían los mensajes de texto.

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  Ale𝕏 Gonzále𝕏 (@Al_Go_Vi) reportó hace 19 minutos

  @Moonlight_Blue4 Por lo menos tienen la ‘decencia’ de avisar, en @Telcel lo hicieron por sus pistolas a todos los que tenemos plan. O casi, solo por dejar abierta esa posibilidad.

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  Ana Line (@apoteosiss) reportó hace 23 minutos

  @Telcel estoy sin servicio desde hace media hora. ¿Que pasa?