Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 días
Cuernavaca	Internet	hace 16 días
Cuernavaca	Internet	hace 29 días
Xochitepec	Internet	hace 1 mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 1 minuto desde Temixco, Morelos

  @Telcel estoy en llamada telefónica con una asesora, a quien le digo que tengo 160kbps de servicio en internet en casa, y solo me dice que solo puedo tener dos dispositivos conectados (estoy con mi celular y mi compu) no estoy viendo videos ni nada por el estilo

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  MoKCat (@mocigat) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈

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  Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó hace 5 minutos desde Calera Chica, Morelos

  Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

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  Jethro (@Eldoctroll) reportó hace 8 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.

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  𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @HolaSimMX Brasil y según lo que dice tu página, es zona 3 y 2 GB cuestan 270 USD. Ni al caso. 5 GB en plan Viajero internacional de Telcel cuestan 60 USD y si me compro un chip llegando a Brasil, quizá me cueste aún menos.

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  Asesor Automotriz 🚗🚘🛣️📌☕🎙️⛰️ (@diazcabelloma) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @juanangel_fb @Telcel Ni a cual irle, unas tienen fama de ser peor y otras no tienen cobertura. Te recomiendo "topar " tu consumo de datos tanto en la aplicación como en el móvil

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  María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #Cuernavaca #ZonaNorteMaravillas internet fallando hace 4 días, y nadie nos explica qué está pasando, urge, #ActivistasPorLaVerdadMundial !!

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  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde hace 2 días que estoy en Cuernavaca, @Telcel me ha tenido en 3g y malísima la conexión. El mundo cerca del 5g y aquí yendo hacia atrás.

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  Luis Alberto (@Aviromen) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel para cobrar y cortar el servicio cómo relojeros, pero no fallas su red de MIERDA por que se hacen pendejos, YA NO VOY ANPAGAR SU SERVICIO DE L CHINGADA!!!!!

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  de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

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  Enrique Carachure🧸 (@KikeCaraMel) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Y yo que pensé que mi teléfono estaba fallando, me lo quería tragar del coraje y resulta que es falla de @ServicioTelcel @Telcel

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  JUAN CARLOS GARDUNO (@GARDUNO83) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel los felicito, cada vez es peor el servicio de internet. Cada vez hay peor cobertura.

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  Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 45 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Sigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.

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  ♕ Arturo ♕ 城市 ♕ (@ArTuRoAkAuRbAn) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no tengo señal en mi celular

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas Realizan el cobro de una linea dos veces y la otra línea la dejan sin pago!!! Por lo que la empresa responsablemente corta la línea, se llama para hacer traslado de fondos... respuesta nula 25 días después falto mandar documentos!!

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  ARIBELMAR (@adrobel) reportó hace 49 minutos desde Temixco, Morelos

  @EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes, para qué les pagan si no tnn buen entrenamiento @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  arixmendz (@arixmendz) reportó hace 4 minutos

  @bangvik_ A mí Telcel me lo registro porque dicen según ellos que si tenías plan automáticamente estás registrado ya y yo no quería registrarla 😞

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  Adrián Rivera (@Adrian_riveragg) reportó hace 5 minutos

  @Jonathan0803 @Telcel Tuviste 6 meses para hacerlo, y te quejas de que en la fecha límite donde todos quieren meterse al mismo tiempo, no pueden entrar?

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  david palmerin (@adpalmerin) reportó hace 6 minutos

  @tvporcable Son un gran negocio, la única que sabe hacer las cosas es Telcel, movistar está en el limbo, no se ve la estrategia de Oxio, AT&T está esperando que le regalen el espectro,Altan subiendo precios…

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  ❁Pau Sahagún 𓆏 (@PauSahag) reportó hace 12 minutos

  Que onda 😫 @Telcel @ServicioTelcel está horrible la red telefónica últimamente 😤 nada carga

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  Old Man Haggen (@haggen_ssmx) reportó hace 14 minutos

  @Telcel @oppo CHSM ya me registré... que ****** coraje

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  Markus V (@Markusvsr) reportó hace 16 minutos

  @Telcel En esta cuenta no se puede y en servicio telcel dice que solo los que tiene cuenta premiun... como es posible que les envíe el DM? Por aqui no pueden dar un link que realmente sirva?

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  Felix Lopez (@Felop7_) reportó hace 17 minutos

  @Telcel 2 días sin datos y tengo plan.. que paso? Esperemos luego no me salgas con que me chingue mis datos #chetumal

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  𝑩𝒆𝒕𝒐𝒃𝒆𝒏✌🏻 (@HHrm22772649) reportó hace 19 minutos

  @k12zoe @Telmex @Telcel Ya ni te quejes busca otra compañía yo dure tres meses con problemas de conexión y nunca vinieron y para acabarla se robaron el cable por más que lo reporte y jamás hubo respuesta, y como ya no tuve servicio pues no pague y ahora me metieron a buró ya estoy procediendo!

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  ✩ 𝕴𝖓𝖊𝖋𝖆𝖇𝖑𝖊 ✩ (@Felipe_Storm_) reportó hace 21 minutos

  Qué porquería es tu internet @ServicioTelcel @Telcel

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  Dumha (@Dumha) reportó hace 21 minutos

  A 30 años de relación. Estaré en mis últimas 24hrs de servicio @Telcel