Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 13 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 15 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 19 días
Cuernavaca	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 56 segundos desde Xochitepec, Morelos

  Sigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.

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  𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

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  @Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 9 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

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  MoKCat (@mocigat) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈

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  ****** Charlie (@Turboxina) reportó hace 21 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Que MAL PLAN litetal el 5G de @Telcel consume tantos datos que me esta haciendo buscar otro servicio... @ServicioTelcel 😒😒😒😒

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  Enrique Carachure🧸 (@KikeCaraMel) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Y yo que pensé que mi teléfono estaba fallando, me lo quería tragar del coraje y resulta que es falla de @ServicioTelcel @Telcel

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  ♕ Arturo ♕ 城市 ♕ (@ArTuRoAkAuRbAn) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no tengo señal en mi celular

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  ARIBELMAR (@adrobel) reportó hace 28 minutos desde Temixco, Morelos

  @EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno

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  Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó hace 30 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.

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  Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Es increíble todas las trabas que pone @Telcel para recuperar un número telefónico ( chip), si mi línea fue extraviada hace más de un año, entiendo las cuestiones de seguridad, pero que pocas soluciones ofrecen, pésimo servicio 😑

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  de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @molechilango @HolaSimMX Así le hice en España y me sirvió en Bélgica. Definitivamente así será. Estoy viendo pq en Argentina no había sistema para chips cuando llegué al aeropuerto y todo mal, pero siempre está el plan de telcel que como sea, pago hasta 1 mes después.

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @nesojeda @Telcel Acá en Cuernavaca se cayó el servicio por unos momentos, pero ya está bien

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  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde hace 2 días que estoy en Cuernavaca, @Telcel me ha tenido en 3g y malísima la conexión. El mundo cerca del 5g y aquí yendo hacia atrás.

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  Yiyi Consuegra🌝 (@JyhamMarce) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yorlanarteta04 Que mierda y yo de Telcel

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  La Tuzita (@Ella_Estrella10) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Alguien más tiene problemas con el internet de @Telcel

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  Asesor Automotriz 🚗🚘🛣️📌☕🎙️⛰️ (@diazcabelloma) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @juanangel_fb @Telcel Ni a cual irle, unas tienen fama de ser peor y otras no tienen cobertura. Te recomiendo "topar " tu consumo de datos tanto en la aplicación como en el móvil

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 51 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ShipperAri Nada más que caduque mi paquete, me cambio. Cada día peor #Telcel

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  Mirza S. (@MirzaSLG) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Di. (@Diana_Be) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Desde ayer a las 10 pm me quedé sin señal y no solo soy yo, igual la gente a mi alrededor, justo en Álvaro Obregón, hay algún problema telcel??? @Profeco @AtencionProfeco

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  Ale Tijerina (@alohomora222) reportó hace 5 minutos

  @Telcel tengo días presentando fallas con mi internet , dice que no cuento con servicio a internet y mi plan está al corriente y a pesar de que muestra 5G no carga nada @Profeco

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  Luis JRR (@tko_100) reportó hace 9 minutos

  @mollybryant24 No mms a mi también me cagan, no se porque @Telcel me pensó que con ellas iban a tener más ventas, cada vez que empiezo a ver un comercial y salen ellas le cambio, la neta. Son odiosas y aparte si les quitan los 4 kg de maquillaje que traen tan *******.

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 10 minutos

  Nada de Carlos Slim sirve en una zona que depende de su tecnología. Ni @Telcel ni @Telmex funcionan. ¿Para qué prometen si no pueden cumplir, @TELMEXSoluciona?

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  ⸸ ele 𖤐 (@s6tosugu) reportó hace 14 minutos

  @whoissalga acá por $50 me da 7 GB en Telcel ni 2 GB y no uso wifi así que la mejor opción pa mi es Oxxo cel y encima da más x menos

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  Luxy (@Luxy_cent) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel llevo dos días sin señal telcel, acaso telcel ya no es la red y tengo que cambiarme de compañía?

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  Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 16 minutos

  Cuando trabajé en @PublimetroMX, los jefes insistían en que no era un medio para hablar de hackeos y que dejara de abordar esos temas. Ahora no solo los llevan en portada, sino que sé que existe una indicación directa de que, si por alguna razón yo soy la fuente, no deben mencionarme. Deben escribir «según fuentes periodísticas» e incluso han llegado a editar notas para eliminar mi nombre. Publico esto no solo para cuestionar la falta de ética periodística —no particularmente en esta nota, porque retoma un reporte que varios medios publicaron hace días—. Lo que busco es dejar claro que, en la actualidad, la ciberseguridad SÍ debería ocupar un lugar relevante en los medios de comunicación. El caso del registro telefónico es un buen ejemplo. Mi publicación sobre la vulnerabilidad que expuso los datos personales de todos los clientes de @Telcel fue una de las principales razones de lo que señala la nota: la gente no se registra porque se ha demostrado lo fácil que es robar y filtrar este tipo de bases de datos. No quiero hacer leña del árbol caído con este medio de comunicación, porque la responsabilidad no recae en los periodistas, ya que su crisis actual se debe a una serie de decisiones erráticas tomadas por sus directivos. Lo que considero importante es que los medios comprendan su función esencial: informar con responsabilidad, rigor y ética. Muchos están tan enfocados en el negocio que terminan olvidando lo más importante: ofrecer un producto de calidad que realmente aporte valor informativo a sus audiencias. Y, paradójicamente, es justamente esa desconexión con su propósito lo que termina deteriorando el propio negocio que buscan proteger.

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  kenji ikenaga (@kenjiikenaga1) reportó hace 23 minutos

  @AtencionProfeco @CondusefMX dónde puedo poner una queja en contra de Telcel??

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  Paola11_._ (@Paolaaventurer7) reportó hace 23 minutos

  No hubo nadie más aferrado que yo esperando en todos los perfiles en redes por la dinámica de Telcel automovilismo y luego tardarme como 29101 años al contestar 😔✋🏻 me lleva la chingada

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 24 minutos

  @michicervantes1 @Telcel @michicervantes1 Hola, michicervantes1. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales.