Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 4 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 7 días
Cuernavaca	Internet	hace 21 días
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes
Xochitepec	Internet	hace 1 mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Es increíble todas las trabas que pone @Telcel para recuperar un número telefónico ( chip), si mi línea fue extraviada hace más de un año, entiendo las cuestiones de seguridad, pero que pocas soluciones ofrecen, pésimo servicio 😑

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  La Tuzita (@Ella_Estrella10) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Alguien más tiene problemas con el internet de @Telcel

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  𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

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  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde hace 2 días que estoy en Cuernavaca, @Telcel me ha tenido en 3g y malísima la conexión. El mundo cerca del 5g y aquí yendo hacia atrás.

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @molechilango @HolaSimMX Así le hice en España y me sirvió en Bélgica. Definitivamente así será. Estoy viendo pq en Argentina no había sistema para chips cuando llegué al aeropuerto y todo mal, pero siempre está el plan de telcel que como sea, pago hasta 1 mes después.

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  María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮

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  Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó hace 16 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.

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  Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes, para qué les pagan si no tnn buen entrenamiento @Telcel

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas Realizan el cobro de una linea dos veces y la otra línea la dejan sin pago!!! Por lo que la empresa responsablemente corta la línea, se llama para hacer traslado de fondos... respuesta nula 25 días después falto mandar documentos!!

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel

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  @MociKat TransVaxx (@mocikat) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @olbap75 @Telcel Así es!!! Yo fui a cancelar mi plan ... Y No me quieren dejar conservar mi número!! 🤬🤬🤬🤬. A fuerza me quieren con plan... Y me conviene más con recargas!

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  PoloCocone Acuna (@PoloCocone) reportó hace 29 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  Y todo méxico no es territorio #telcel en la libre de tres marias no hay señal #liars

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  Mirza S. (@MirzaSLG) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco

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  Juan Pablo (@elplanas) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel , hay una caída en el servicio de llamadas en el área de Cuernavaca!!

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  Luis Alberto (@Aviromen) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel para cobrar y cortar el servicio cómo relojeros, pero no fallas su red de MIERDA por que se hacen pendejos, YA NO VOY ANPAGAR SU SERVICIO DE L CHINGADA!!!!!

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  MoKCat (@mocigat) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈

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  Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.

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  Coyote Cósmico (@AlanArps) reportó hace 52 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  En el pueblo que estoy haciendo mi SS no hay señal más que del asqueroso @Telcel. Recomienden un buen plan de datos.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fa Noyola (@Fa_Noyola) reportó hace 3 minutos

  @tsunakata @hmier Pedir ese registro para empezar ignora la brecha digital, los altos índices de rezago educativo y las zonas de baja cobertura en méxico, en 2009 con la RENAUT yo trabajaba en telcel, mucha gente no sabe su fecha de nacimiento, su entidad federativa y mucho menos su CURP +

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  Spring Heeled Jack (@HeeledJack73657) reportó hace 7 minutos

  @senordelasleyes @Telcel @Claudiashein ****** gente agachona que bueno.

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  Armando (@mango_puff) reportó hace 7 minutos

  @Telcel eres una porquería para registrar la línea He llenado los datos 3 veces y marca error!

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  🧸. (@AliciaLv8) reportó hace 9 minutos

  ****** Telcel, siempre caigo en las recargas de $30 porque no leo lo que dice la pantalla negra que me mandas😭

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  DanyParce (@danyparc) reportó hace 11 minutos

  @Gr33ncI0ud @hmier Pues si contratas la esim con compañías como telcel o movistar pues sí. Pero hay muchas compañias internacionales ofreciendo este servicio mi todo tierno. Varias de las cuales no están ni en jurisdicción para perseguir un delito.

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  Slevin Kalevra (@Whosthedog) reportó hace 14 minutos

  @senordelasleyes @Telcel @Claudiashein Pedazos de idiotas que hacen caso a idiotas como éste a no registrar la línea. No merecen menos.

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  TVi (@tvisji) reportó hace 20 minutos

  🚨 SURGE MERCADO DE CHIPS YA REGISTRADOS: PAGAN HASTA 150 PESOS PARA EVITAR DAR SUS DATOS 📱 📍Querétaro, Qro. Mientras avanza el proceso de identificación de líneas celulares en México, también comienza a crecer un mercado paralelo: tarjetas SIM que ya aparecen vinculadas a nombre de otra persona y que se venden listas para colocarse en el teléfono. En la Plaza de la Tecnología y comercios informales de la capital, estos chips prerregistrados se ofrecen entre 100 y 150 pesos, un precio considerablemente mayor al de una SIM convencional, que normalmente cuesta entre 25 y 50 pesos. La diferencia está precisamente en el registro: el comprador recibe una línea que, según los vendedores, ya fue asociada previamente a la identidad o cuenta de un tercero, por lo que no tendría que realizar personalmente el proceso de vinculación. 🔴 “NADA MÁS SE LO INSERTAS Y YA” William, comerciante de la Plaza de la Tecnología, aseguró que la demanda ha sido suficiente para agotar rápidamente este tipo de tarjetas y ahora tiene que conseguirlas por encargo. “Esos están prerregistrados con un nombre, se podría decir. Esos los manejamos en $150, de verdad se nos acabaron muy rápido”. De acuerdo con su testimonio, actualmente consigue principalmente tarjetas Telcel y asegura que basta con introducirlas en el teléfono para comenzar a utilizarlas. “Ya, nada más se lo insertas y ya… no se bloquea ni nada”, explicó. 🔴 HASTA CON SALDO Y LISTOS PARA NAVEGAR En los alrededores de la plaza, vendedores informales aseguran tener acceso a chips de diferentes compañías, entre ellas AT&T, Bait, Movistar y Unefon. Uno de ellos incluso afirmó que algunas líneas pueden quedar vinculadas utilizando su propia cuenta. “No te piden nada, incluso yo los puedo vincular porque yo los vendo. Viene con mi cuenta, no te preocupes, yo mi cuenta no la ocupo”. El mismo vendedor señaló que algunos chips se ofrecen desde 100 pesos con saldo incluido, mientras que conseguir una línea de determinada compañía puede elevar el precio hasta los 150 pesos. 🔴 UN MERCADO PARA EVITAR EL REGISTRO PERSONAL La aparición de estas tarjetas abre un nuevo escenario alrededor de las medidas de identificación de usuarios de telefonía móvil: mientras las compañías solicitan la vinculación de las líneas, comerciantes encontraron una forma de vender números que, al menos aparentemente, ya cumplen con ese requisito, pero utilizando los datos de alguien distinto al usuario final. Más allá de la facilidad prometida por los vendedores, comprar una línea registrada a nombre de un tercero también implica riesgos: el titular formal y quien realmente utiliza el número serían personas diferentes, lo que puede generar complicaciones posteriores para acreditar la propiedad de la línea, recuperar el número o realizar trámites relacionados con el servicio. 📱 Así, un chip que normalmente cuesta unas cuantas decenas de pesos puede alcanzar los 150 pesos únicamente por ofrecerse “listo para usar” y sin que el comprador entregue directamente sus datos personales.

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  Covis M I (@covissmijares) reportó hace 21 minutos

  @RitsukoZambs @Telcel Por eso no me registrare ni hoy ni hoy ni nunca, ysa mr robaron mi linea, pero sigo recibiendo SMS de que me registre, el wats, funciona a la perfeccion, mi solucion me llega en tres semandas

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  Ame Ramirez (@AmeRamireez) reportó hace 21 minutos

  @Telcel @Fund_CarlosSlim Llevo desde ayer intentando comunicarme por llamada y llevo horas y horas en espera, pésimo servicio

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  Atem (@YugiOH9879) reportó hace 23 minutos

  @HIDROCALlDO A mi antes de todo este desmadre telcel me dió de baja un número, llamé para ver por qué y me dijeron que por falta de recargas de $50 para arriba (sólo ponía para datos ilimitados de 2 horas por 15 pesos o 4 horas por 25 porque es lo que ocupaba aveces) entonces no sé...