¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62450, 62050, 62350 y 62440.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Temixco, Cuernavaca y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Temixco	Internet	hace 18 días
Cuernavaca	Internet	hace 19 días
Cuernavaca	Internet	hace 23 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 23 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 24 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó hace 22 segundos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.

• Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 58 segundos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Sigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel

• Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Es increíble todas las trabas que pone @Telcel para recuperar un número telefónico ( chip), si mi línea fue extraviada hace más de un año, entiendo las cuestiones de seguridad, pero que pocas soluciones ofrecen, pésimo servicio 😑

• Mirza S. (@MirzaSLG) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco

• @MociKat TransVaxx (@mocikat) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @olbap75 @Telcel Así es!!! Yo fui a cancelar mi plan ... Y No me quieren dejar conservar mi número!! 🤬🤬🤬🤬. A fuerza me quieren con plan... Y me conviene más con recargas!

• Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

• Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde hace 2 días que estoy en Cuernavaca, @Telcel me ha tenido en 3g y malísima la conexión. El mundo cerca del 5g y aquí yendo hacia atrás.

• @Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 29 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

• Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Adiós @Telcel después de 20 años bienvenido @MovistarMX espero su servicio no este tan ******, deje a los anteriores por que necesitaba cambiar a prepago y los cabrones no me daban la opción de seguir con mi mismo número, así que espero todo de ustedes no me la vayan a aplicar.

• Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas Realizan el cobro de una linea dos veces y la otra línea la dejan sin pago!!! Por lo que la empresa responsablemente corta la línea, se llama para hacer traslado de fondos... respuesta nula 25 días después falto mandar documentos!!

• Alexis Salgado (@SrAleda) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra

• de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 37 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telcel estoy en llamada telefónica con una asesora, a quien le digo que tengo 160kbps de servicio en internet en casa, y solo me dice que solo puedo tener dos dispositivos conectados (estoy con mi celular y mi compu) no estoy viendo videos ni nada por el estilo

• Gerry 👨🏻‍💻💬 (@salgadomg14) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  No más empieza a llover y empieza a mam*r la señal de #TelcelEsLaRed @Telcel #5G

• PoloCocone Acuna (@PoloCocone) reportó hace 44 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  Y todo méxico no es territorio #telcel en la libre de tres marias no hay señal #liars

• Yael Millán (@YaelMillan) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  La publicidad de fútbol en tus manos Telcel, es la más odiosa de ****** de la historia, cómo estorba.

• Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó hace 47 minutos desde Calera Chica, Estado de Morelos

  Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

• 𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

• Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 53 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel les he pedido infinidad de veces que dejen de estar llamando para ofrecer sus promociones o cambios de plan, no los quiero. En un lapso de 15 minutos he recibido 6 llamadas de estos números 5549445202 y 5549445154

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HDMS (@Hdms1408) reportó hace 3 minutos

  @Telcel necesito saber.mi consumo de datos y no puedo verlo ni por la app ni por la.pagina, dónde puedo checar esto, y ya no quiero seguir con ustedes y quiero terminar mi plan, que puedo hacer?

• RobertoGmZ (@RobertoGmZ8) reportó hace 4 minutos

  @IanKuroJoestarR @Abellcymeg Usualmente Compañías como Telcel te venden teléfonos con su propia rom y apps basura que no puedes desinstalar, en resumen ya viene configurados por ellos y es difícil cambiar su rom y aparte que elevan sus precios

• Eli (@eliazulacosta) reportó hace 6 minutos

  @Telcel Quiere pagar y su app no funciona

• Jose Rangel (Soy el Che) (@Che_2000) reportó hace 7 minutos

  @alealebarros @Telcel De lo que mas me gustaba era su cobertura con rescatel y ahora hasta eso cambiaron. No se cuanto me falte para terminar mi plan pero lo qur si adiós es a su servicio de rescatel.

• livier.arriaga (@liv_arriaga_) reportó hace 8 minutos

  @therealloril Yo tengo doble chip... para llamadas telcel, y para los puros datos con 200 pesos del plan de Walmart puedo estar todo el día en YouTube si yo quiero.

• Alex 🐷 (@Aleeex01) reportó hace 12 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel casi un mes sin que puedan resolver el problema que tengo de mi línea desde la cancelación de mi plan e ir a los centros de atención ha sido una perdida de tiempo por el pésimo servicio que dan. Espero por este medio exista algún tipo de respuesta.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 12 minutos

  @Gilbert29758379 ¡Hola!, bienvenido a nuestra red 5G, Telcel. Te pedimos, nos envíes un DM, detallando tu caso, por favor, apóyanos compartiendo vía DM: 📌 Número telefónico 📌 Nombre del titular Te atiende AC

• JC (@JorgeCastelo09) reportó hace 20 minutos

  @Telcel La actualización de su app. ¡No sirve! Muy lenta, quieres hacer un pago y ¡no se puede!

• Otis R. (@KareemKJ) reportó hace 21 minutos

  ***, ****** @telcel, encima de que son bien 🐀🐁, su app pitera nunca funciona NI PA CUANDO TIENE UNO QUE PAGARLES. Con todo lo que le chingan al cliente, más los miles que estafan, ya era para que tuvieran una que sí funcionara adecuadamente.

• Juan B. Arrubarrena G. (@jbarrubarrena) reportó hace 24 minutos

  @ServicioTelcel el problema que ya me sé sus respuestas, después de 25 mensajes me acaban mandando al centro de atención, el cual la última semana ya visite 4 veces... vaya, no sirve ni su aplicación "Mi telcel".... no sé ni cuanto llevo consumido