Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 6 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 7 días
Cuernavaca	Internet	hace 11 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 11 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 20 días
Jiutepec	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo casi 30 minutos tratando de solucionar un problema con mi factura de @Telcel y no puedo hacer entender a la gente que ellos son quienes no están cumpliendo el contrato. Empiezo a buscar otra compañía!

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  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 8 minutos desde Temixco, Morelos

  @Telcel estoy en llamada telefónica con una asesora, a quien le digo que tengo 160kbps de servicio en internet en casa, y solo me dice que solo puedo tener dos dispositivos conectados (estoy con mi celular y mi compu) no estoy viendo videos ni nada por el estilo

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  🄾🄹🄾🅂🄳🄴🄿🄴🅁🅁🄾🄰🅉🅄🄻 (@oldmanloganmx) reportó hace 9 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @CFEmx el servicio de energía en la cabecera de Huitzilac, Morelos es muy malo. Entre las 12 y las 4 todos los días hay apagones o variaciones. Y @Telcel y @Telmex póngale 5 pesos a sus antenas para que no se apaguen cuando se va la energía, ya hay plantas eh. Digo.

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  ARIBELMAR (@adrobel) reportó hace 13 minutos desde Temixco, Morelos

  @EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno

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  Waly castro (@walycast) reportó hace 16 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @Telcel todo el día sin señal , pésimo servicio

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  Tonatiuh Garcia (@huemangarcia) reportó hace 20 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  En Tepoztlán no existe la Red @Telcel que mal todo el día estuvo intermitente, nunca tuve buena señal! Aquí no es territorio Telcel, me cambié de compañía y miren lo que pasa!!

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

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  Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.

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  Jethro (@Eldoctroll) reportó hace 24 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #Cuernavaca #ZonaNorteMaravillas internet fallando hace 4 días, y nadie nos explica qué está pasando, urge, #ActivistasPorLaVerdadMundial !!

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  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde hace 2 días que estoy en Cuernavaca, @Telcel me ha tenido en 3g y malísima la conexión. El mundo cerca del 5g y aquí yendo hacia atrás.

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  María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮

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  Luis Alberto (@Aviromen) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel para cobrar y cortar el servicio cómo relojeros, pero no fallas su red de MIERDA por que se hacen pendejos, YA NO VOY ANPAGAR SU SERVICIO DE L CHINGADA!!!!!

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  Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó hace 31 minutos desde Calera Chica, Morelos

  Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

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  Gerry 👨🏻‍💻💬 (@salgadomg14) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  No más empieza a llover y empieza a mam*r la señal de #TelcelEsLaRed @Telcel #5G

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @molechilango @HolaSimMX Así le hice en España y me sirvió en Bélgica. Definitivamente así será. Estoy viendo pq en Argentina no había sistema para chips cuando llegué al aeropuerto y todo mal, pero siempre está el plan de telcel que como sea, pago hasta 1 mes después.

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  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Adiós @Telcel después de 20 años bienvenido @MovistarMX espero su servicio no este tan ******, deje a los anteriores por que necesitaba cambiar a prepago y los cabrones no me daban la opción de seguir con mi mismo número, así que espero todo de ustedes no me la vayan a aplicar.

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  𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel

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  Alexis Salgado (@SrAleda) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  △⃒⃘ 𝙼𝚊𝚗𝚗𝚢’𝙻𝚘𝚗𝚓𝚒𝚝𝚊𝚜... ⚯͛✨ (@MrFdzz) reportó hace 3 minutos

  @papitasinkatsun @Telcel Y lo peor no te resuelven nada y a lo Último tienes que pagar es una escoria @Telcel

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  Gabriel Hernandez (@gabHernandez285) reportó hace 8 minutos

  @jorgeramos7773 @Telcel Yo creo que tengan a congelar tu línea y no vas a poder mandar o recibir SMS , ni llamadas por la red de Telcel pero si podrás seguir usando WhatsApp con WiFi, la pregunta es cuando vayas a hacer un trámite bancario , ahí si te piden SMS

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  Azucena Aguilar (@6412Tabata) reportó hace 9 minutos

  @Trafico_ZMG También líneas de Telcel. Qué pasó?? Está intermitente.

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  Carla ᥫ᭡ (@Carlaazglez) reportó hace 9 minutos

  A las 9:48 a.m. @ServicioTelcel @Telcel me notificó que mis 8 GB se habían agotado. A las 10:00 a.m. compré 3 GB adicionales y, entre las 10:00 y las 11:00 a.m., ni siquiera utilicé mi celular porque estaba ocupada. Sin embargo, a las 11:10 a.m. recibí otro mensaje informándome que esos 3 GB también se habían consumido. Que decepción de servicio 🤬 ya sé que les vale

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  Adri@n (@KinoTonio) reportó hace 10 minutos

  @moniarandav @Telcel Yo llevo más de 20 años con mi línea Y el 30 de junio, si siguen con el mentado registro, buscaré otras opciones @Telcel Yo y millones dejaremos su servicio si siguen forzando a registrarse Los datos irán al gobierno y el crímen organizado Pero a ustedes les importa solo el $$

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  Caballero de los leones (@AdfGuty) reportó hace 10 minutos

  @moniarandav @rolandofranck @Telcel Nuestros datos ya los saben por muchos lados y tú ni cuenta te das por si no sabes ya habían pedido hace años registrarse y yo lo hice jamás tuve problemas me preocuparía si fuera un magnate

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  MOGAAR (@Reyajolote24k) reportó hace 12 minutos

  @moniarandav @Telcel Lamentablemente al ser mandato del estado todas las compañías telefónicas exigirán que registres tu línea. La solución sería ampararte ante el poder judicial, pero viendo que están súper pendejos los juzgadores del acordeón, te sugiero un E sim con número gringo

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  Arantxa🐠 (@papitasinkatsun) reportó hace 15 minutos

  50 Gigas gastados en un día y medio según ustedes, en fb y mi uso en pantalla es 30 minutos en 3 días. Y LAS REDES SOCIALES SON INCLUIDAS EN MI PLAN y aún así NO ME QUIEREN DAR MIS MALDITOS DATOS SON UNAS RATAS. @Telcel, nadie me resuelve nada.

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  Jaz (@JazmineDguez) reportó hace 17 minutos

  ¡Hola, @ServicioTelcel @Telcel! A partir del 30/Jul, ¿se mantendrá activa mi línea sin ningún cambio, o existe algún mecanismo legal/admvo que derive en su cancelación o suspensión? No quiero que mis datos personales sean compartidos para fines distintos a la prestación del serv.

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  Ari  (@SoyOtraAriana) reportó hace 17 minutos

  Si tienes un contrato forzoso con: Telcel, AT&T, Movistar o con algún otro proveedor , hay un detalle legal de los lineamientos que obligan a registrar tu línea teléfonica, que debes conocer para que no te agarren en curva: 🔴La falta de registro no te libera de tu contrato. La empresa puede seguir cobrando la renta mensual alegando que el número sigue reservado para ti en su sistema, aún cuando no lo registraste, aún cuando te quiten el servicio. Y qué crees? si dejas de pagar porque no tienes servicio, podrías incurrir en incumplimiento de contrato, generando recargos o penalizaciones por terminación anticipada, a pesar de que la causa origen fue un bloqueo legal y no un deseo de cancelar el servicio solo por gusto. Es una locura que se te impida usar el servicio por una orden administrativa (Gobierno Federal), pero se te exige el pago por un servicio que no estás recibiendo. Ojo con esto: si ese fuera el caso, sí puedes reactivar tu servicio siempre que estés dentro del "Ciclo de Vida" de tu línea. Y te preguntarás ¿de cuántos días hablamos?, ups, este depende de cada compañía, por lo que el tiempo para rescatar tu número sin perderlo definitivamente varía según tu contrato, claro, aplica posteriores al 30 de junio. Sigo pensando que, nos encontramos ante una colisión de obligaciones. Por un lado, tenemos una carga administrativa impuesta por el Estado y, por otro, una obligación contractual privada con la compañía. ¿Qué opinas? Te leo. 👀📵📴📲