Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 14 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 15 días
Cuernavaca	Internet	hace 19 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 19 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 27 días
Jiutepec	Teléfono	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel les he pedido infinidad de veces que dejen de estar llamando para ofrecer sus promociones o cambios de plan, no los quiero. En un lapso de 15 minutos he recibido 6 llamadas de estos números 5549445202 y 5549445154

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  PoloCocone Acuna (@PoloCocone) reportó hace 4 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  Y todo méxico no es territorio #telcel en la libre de tres marias no hay señal #liars

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas Realizan el cobro de una linea dos veces y la otra línea la dejan sin pago!!! Por lo que la empresa responsablemente corta la línea, se llama para hacer traslado de fondos... respuesta nula 25 días después falto mandar documentos!!

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  Enrique Carachure🧸 (@KikeCaraMel) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Y yo que pensé que mi teléfono estaba fallando, me lo quería tragar del coraje y resulta que es falla de @ServicioTelcel @Telcel

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  Yael Millán (@YaelMillan) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  La publicidad de fútbol en tus manos Telcel, es la más odiosa de ****** de la historia, cómo estorba.

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  enrique paredes (@paredesenrique) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @carlosslim @quejascofetel @Profeco @lopezobrador_ “TELCEL SON UNOS RATEROS, COBRAN DE +EN LAS FACTURAS 🤬”; como es posible que después de 15 años; de $399 me hayan cobrado $1070. Según pq me excedí en los datos del plan 🐀

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  Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó hace 29 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.

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  Alexis Salgado (@SrAleda) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @nesojeda @Telcel Acá en Cuernavaca se cayó el servicio por unos momentos, pero ya está bien

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  Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.

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  Yiyi Consuegra🌝 (@JyhamMarce) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yorlanarteta04 Que mierda y yo de Telcel

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

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  Jethro (@Eldoctroll) reportó hace 45 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.

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  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Adiós @Telcel después de 20 años bienvenido @MovistarMX espero su servicio no este tan ******, deje a los anteriores por que necesitaba cambiar a prepago y los cabrones no me daban la opción de seguir con mi mismo número, así que espero todo de ustedes no me la vayan a aplicar.

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  Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Sigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.

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  de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

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  Diana (@Diana07177247) reportó hace 56 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @albertolati @Telcel Esta telefónica no, sirve te quitan tu dinero. Cambie y nunca he tenido Internet. A donde puedo quejarme.

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  Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @HolaSimMX Brasil y según lo que dice tu página, es zona 3 y 2 GB cuestan 270 USD. Ni al caso. 5 GB en plan Viajero internacional de Telcel cuestan 60 USD y si me compro un chip llegando a Brasil, quizá me cueste aún menos.

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  @Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 59 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Héctor (@Hctoron) reportó hace 10 minutos

  @Telcel tus datos de porquería no sirven con lluvia y aún así esperas que nos registremos cuando no puedes tener tu red estable 5 minutos?

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  Miguel Guzman (@AngelG_Glez) reportó hace 11 minutos

  @JulietDelrio @Telcel No mames están peleando con plan JAJAJAJA

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  Yamilet Sin H (@soto_yam) reportó hace 12 minutos

  @JulietDelrio @Telcel Tengo el mismo problema con línea

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  Blutbad-C (@BlutbadC) reportó hace 16 minutos

  @MiguelALV8 @JulietDelrio @Telcel Eso lo hacen desde el momento que contratas. En mi caso al pedir la facturación del servicio. Registraron todos mis datos los de ATT

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  Nomada (@MyrkoFlux) reportó hace 16 minutos

  @JulietDelrio @stringsfish @Telcel En el contrato dice el manejo de tus datos, y eso implica para todos los que tienen un plan pospago (como el tuyo)

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  Elliug Lopez (@ElliugL) reportó hace 16 minutos

  @JulietDelrio @stringsfish @Telcel No tienes que dar consentimiento infórmate antes de publicar tus quejas. Las únicas líneas que registra si o si el usuario son las PREPAGO. Y tú tienes Pospago. Clara diferencia

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  Julieta Del Río Venegas (@JulietDelrio) reportó hace 18 minutos

  @stringsfish @Telcel Pues fíjate que no es ni debe de ser así. Para tu conocimiento debes de dar tu consentimiento y no te deben de vincular y menos si no haces los pasos que requieren. Por eso los fraudes y extorsiones. Quizá no conozcas la Ley. Pero no tiene caso explicar a quien no entiende

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  Eichi (@eichi787) reportó hace 21 minutos

  @JulietDelrio @Telcel Lo mismo hizo conmigo @MovistarMX sin razón alguna me llegó un mensaje de que ya estaba vinculado y al pedir ayuda en sus centros de contacto, el apoyo fue nulo

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  Minoru (@Minoru_mx) reportó hace 23 minutos

  @JulietDelrio @Telcel A este paso como ciudadano lo que están obligando es a revisar que no estén usando los datos personales para líneas que no se usan y como dice @PamCerdeira la opción de dar de baja no es posible en línea Lidiar con suplantadores de identidad es difícil

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  Amibb (@aminadabcruz1) reportó hace 23 minutos

  @jmatuk @Telcel Yo tenía el plan Ultra de 40 GB, pero es molesto que te estén llamando a cada rato para pagar, mejor regrese a @MovistarMX con redes y youtube ilimitado, y me acabo de pasar del plan a SUPR (OMV con Telcel) como respaldo