Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 10:22 GMT-5.
- Internet (67%)
- Teléfono (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62250 y 62350 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de agosto: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Xochitepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Internet | hace 3 días |
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Cuernavaca
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Teléfono | hace 6 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 20 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 1 mes |
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Xochitepec
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Internet | hace 1 mes |
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Cuernavaca
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Gerry 👨🏻💻💬 (@salgadomg14) reportó desde Cuernavaca, MorelosNo más empieza a llover y empieza a mam*r la señal de #TelcelEsLaRed @Telcel #5G
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DUST REBOLLO (@LICDUST) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel otra ves sin señal en mi teléfono?!!!
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Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.
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𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!
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Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes
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Enrique Carachure🧸 (@KikeCaraMel) reportó desde Cuernavaca, MorelosY yo que pensé que mi teléfono estaba fallando, me lo quería tragar del coraje y resulta que es falla de @ServicioTelcel @Telcel
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Juan Pablo (@elplanas) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel , hay una caída en el servicio de llamadas en el área de Cuernavaca!!
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enrique paredes (@paredesenrique) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel @carlosslim @quejascofetel @Profeco @lopezobrador_ “TELCEL SON UNOS RATEROS, COBRAN DE +EN LAS FACTURAS 🤬”; como es posible que después de 15 años; de $399 me hayan cobrado $1070. Según pq me excedí en los datos del plan 🐀
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Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó desde Cuernavaca, MorelosEs increíble todas las trabas que pone @Telcel para recuperar un número telefónico ( chip), si mi línea fue extraviada hace más de un año, entiendo las cuestiones de seguridad, pero que pocas soluciones ofrecen, pésimo servicio 😑
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Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó desde Huitzilac, Morelos@TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.
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Jethro (@Eldoctroll) reportó desde Tepoztlán, Morelos@ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.
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Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.
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Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Jiutepec, Morelos@ShipperAri Nada más que caduque mi paquete, me cambio. Cada día peor #Telcel
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Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, MorelosAdiós @Telcel después de 20 años bienvenido @MovistarMX espero su servicio no este tan ******, deje a los anteriores por que necesitaba cambiar a prepago y los cabrones no me daban la opción de seguir con mi mismo número, así que espero todo de ustedes no me la vayan a aplicar.
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Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel #Cuernavaca #ZonaNorteMaravillas #InternetWiFi fallando desde hace 4 días, pueden explicar qué sucede con sus conexiones torres, satélites, cableado, urge reparación.
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de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó desde Cuernavaca, MorelosOye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.
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Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó desde Xochitepec, MorelosSigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.
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Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Cuernavaca, Morelos@donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel
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Alexis Salgado (@SrAleda) reportó desde Jiutepec, Morelos@MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra
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PoloCocone Acuna (@PoloCocone) reportó desde Tepoztlán, MorelosY todo méxico no es territorio #telcel en la libre de tres marias no hay señal #liars
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emperador (@temo_agundez) reportó@MrCivico_ Que tontería tan grande. El wifi 🛜 de tu casa es un servicio registrado, Cualquier aparato que te proporcione línea telefónica será un servicio registrado, todos los proveedores de telefonía en el país dependen de Telcel y están obligados a cumplir la ley.
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López (@lopez_83_mg) reportó@quinouer @Chescan4 Mi vecina no sabe quitarle el modo avion a su telefono y segun no se va a registrar,pero exactamente eso leyó y fue a telcel por su esim , le dijeron que su a A06 no usa Esim jajajajaj ,el chiste fue que le ofrecieron un plan de renta y le podian dar un telefono y ZaZ la registran ajjaajjaja
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Robert (@SHAOKHAN_) reportó@WalfreValval @Telcel @GobiernoMX El problema será cuando andes en la calle o peor, de viaje durante el trayecto. Y tendras que hacer uso de redes públicas infestadas de delincuentes esperando robar tu identidad.
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Lilis (@Lilisturtle) reportó@ServicioTelcel @Telcel Buen día, su apoyo por favor ya que no tengo servicio y me indica que lo tengo suspendido, no entiendo porque si la terminación de mi linea es diferente a 0... Y además está registrado!
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𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮 🇲🇽 🇪🇦 (@Jolisourire21) reportó@pasotti @Ignaciogjv Pues en éso te equivocas yo tengo mi línea con @Telcel desde hace 20 años (plan) y fuí a un centro de atención en CDMX a dejar una carta donde expreso que no doy mi consentimiento de hacer un registro de mi línea, está registrada desde que firmé un contrato y dejé mi INE 🪡
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Carlos Antonio Yee Poa (@yee_poa92941) reportó🟢📱 Se les avisó… Hacen fila afuera de Telcel para recuperar su linea Usuarios de Telcel que no realizaron previamente el registro de su línea telefónica hacen fila desde temprano afuera de la sucursal para realizar el trámite y recuperar su servicio. Para completar el proceso solo necesitan presentar INE y CURP, además de armarse de paciencia para esperar su turno. 🪪⏳ Como buen mexicano, hasta lo último, se hubieran evitado esas filas, pero no, pensaron que el gobierno, echaría para atrás la medida que evita extorsiones y muchas clases de delitos, como: Extorsión telefónica, incluidas amenazas y cobro de piso. Fraude telefónico y mensajes fraudulentos. Secuestro virtual. Suplantación de identidad y ciertos engaños realizados mediante una línea telefónica. Otros delitos en los que el delincuente utiliza un celular como medio de comunicación. �
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^Venom`S^ (@VenomS_NemesiS) reportó@Ignaciogjv Yo ya estaba registrado. Porque tengo plan. Se pasa Telcel
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Enrique Elizalde (@Enrique36153082) reportóCómo se sabe si Telcel dio de alta mi plan sin mi autorización?? Alguien sabe ??
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Mar (@marthapattyg) reportó@jesbau_marsix @ServicioTelcel @Telcel Ando en lo mismo que tu y no se puede hacer el registro. Marca error. Supongo que están muy saturados .
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Lissa ♡🧸 (@elissaurio) reportó@krinadelgado Lo logré en línea después de estar intentando como por 2 horas jajajaja, neta la web y la app de Telcel son una porquería, nunca sirven bien, siempre están caídas, siempre lentas… 😩😩😩