Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 9 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 9 días
Cuernavaca	Internet	hace 13 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 13 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 22 días
Jiutepec	Teléfono	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Yiyi Consuegra🌝 (@JyhamMarce) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @yorlanarteta04 Que mierda y yo de Telcel

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  María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

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  Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.

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  Juan Pablo (@elplanas) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel , hay una caída en el servicio de llamadas en el área de Cuernavaca!!

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes, para qué les pagan si no tnn buen entrenamiento @Telcel

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  Asesor Automotriz 🚗🚘🛣️📌☕🎙️⛰️ (@diazcabelloma) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @juanangel_fb @Telcel Ni a cual irle, unas tienen fama de ser peor y otras no tienen cobertura. Te recomiendo "topar " tu consumo de datos tanto en la aplicación como en el móvil

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  Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.

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  𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

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  Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Sigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.

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  @Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 37 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas Realizan el cobro de una linea dos veces y la otra línea la dejan sin pago!!! Por lo que la empresa responsablemente corta la línea, se llama para hacer traslado de fondos... respuesta nula 25 días después falto mandar documentos!!

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  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Desde hace 2 días que estoy en Cuernavaca, @Telcel me ha tenido en 3g y malísima la conexión. El mundo cerca del 5g y aquí yendo hacia atrás.

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  Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel les he pedido infinidad de veces que dejen de estar llamando para ofrecer sus promociones o cambios de plan, no los quiero. En un lapso de 15 minutos he recibido 6 llamadas de estos números 5549445202 y 5549445154

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  Mirza S. (@MirzaSLG) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco

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  Jethro (@Eldoctroll) reportó hace 46 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.

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  ARIBELMAR (@adrobel) reportó hace 49 minutos desde Temixco, Morelos

  @EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno

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  Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó hace 55 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.

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  PoloCocone Acuna (@PoloCocone) reportó hace 59 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  Y todo méxico no es territorio #telcel en la libre de tres marias no hay señal #liars

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guillermo T. (@Guiller21743166) reportó hace 59 segundos

  @lexzarate @Telcel @Profeco A mi me cobraron 5GB que según los use en 1 hora! Pero resulta que estaba en reparación el celular por garantía y pues ahora los debo pagar! Que ellos no son responsables!

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  herrwolf (@castellanosgp11) reportó hace 1 minuto

  @lupita_hinojosa @Telcel Pues yo tengo tres líneas registradas y no le veo el problema. Todo está digitalizado si tienes una cuenta de banco tus datos biométricos ya están registrados. Si tramitaste un pasaporte igualmente,si tramitaste visa hasta EEUU. Tiene tus datos

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @JesusoBenitez @Telcel @JesusoBenitez Continúo trabajando en tu servicio para darte una solución, al tener actualización del mismo me comunico contigo. Rosy Ch.

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  Buitre salido del averno 💙🐒⚯͛⚡ (@litai27) reportó hace 5 minutos

  Ya van varios que se quejan de esto. Y yo esperando que telcel me de alta sólito porque a mi me da hueva ir a hacerlo

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  Juan Manuel Garcia (@juanman7mo) reportó hace 6 minutos

  @lupita_hinojosa @Mrmasterchif117 @Telcel No tengo servicio, no pago. Así debe ser. Y buscamos otras opciones.

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  Maya (@yo_virgo) reportó hace 10 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel buen día, ayúdame a activar las llamadas en espera, por teléfono me dicen que no se puede, es algo absurdo eso. Por favor ayúdenme con eso por favor.

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  ORLANDO HERNÁNDEZ (@ORLANDO__13) reportó hace 15 minutos

  @MichEsquivel @lupita_hinojosa @Telcel En cualquier contrato de servicio de telefonía móvil, dice claramente por lo que se te cobrará, y es por la conectividad de llamadas (ilimitadas o determinados minutos, Gigas de navegación, etcétera), no hace falta interpretar ni ser genio para entenderlo...

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  SANDANICA (@lasandysoy) reportó hace 15 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel No aplica para plan renta no sea mamona, ustedes ya los tienen más registrados que casa de seguridad

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  Ángeles Calderón SM 💚💜 (@Xngxlxs) reportó hace 17 minutos

  Ayuda @CFE_Contigo @CFEmx otra vez sin luz, reporte número mil, seguido nos pasan, no puedo marcar al 071 a pesar de tener plan ya que @Telcel no lo reconoce como un número. Ayuda en #SanJoseAculco #Iztapalapa

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  Alfred Rosas Filorio (@larfilorio) reportó hace 17 minutos

  @etdgk @lupita_hinojosa @Telcel No por ser plan ya está registrada la línea, yo tengo 2 líneas 1 en att y otra en Movistar, la de att apenas empecé el poan en diciembre y esa si está registrada, Pero la de Movistar que también es plan tengo más de 5 años que no renuevo el plan y esa no está registrada.