Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 6 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 8 días
Cuernavaca	Internet	hace 22 días
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes
Xochitepec	Internet	hace 1 mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Sigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.

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  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 6 minutos desde Temixco, Morelos

  @Telcel estoy en llamada telefónica con una asesora, a quien le digo que tengo 160kbps de servicio en internet en casa, y solo me dice que solo puedo tener dos dispositivos conectados (estoy con mi celular y mi compu) no estoy viendo videos ni nada por el estilo

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  Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó hace 11 minutos desde Calera Chica, Morelos

  Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

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  @Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 14 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

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  DUST REBOLLO (@LICDUST) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel otra ves sin señal en mi teléfono?!!!

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  de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

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  MoKCat (@mocigat) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈

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  Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo casi 30 minutos tratando de solucionar un problema con mi factura de @Telcel y no puedo hacer entender a la gente que ellos son quienes no están cumpliendo el contrato. Empiezo a buscar otra compañía!

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #Cuernavaca #ZonaNorteMaravillas internet fallando hace 4 días, y nadie nos explica qué está pasando, urge, #ActivistasPorLaVerdadMundial !!

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  Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó hace 32 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.

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  Waly castro (@walycast) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @Telcel todo el día sin señal , pésimo servicio

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  𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

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  enrique paredes (@paredesenrique) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @carlosslim @quejascofetel @Profeco @lopezobrador_ “TELCEL SON UNOS RATEROS, COBRAN DE +EN LAS FACTURAS 🤬”; como es posible que después de 15 años; de $399 me hayan cobrado $1070. Según pq me excedí en los datos del plan 🐀

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  Alexis Salgado (@SrAleda) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @nesojeda @Telcel Acá en Cuernavaca se cayó el servicio por unos momentos, pero ya está bien

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  Tonatiuh Garcia (@huemangarcia) reportó hace 46 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  En Tepoztlán no existe la Red @Telcel que mal todo el día estuvo intermitente, nunca tuve buena señal! Aquí no es territorio Telcel, me cambié de compañía y miren lo que pasa!!

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @HolaSimMX Brasil y según lo que dice tu página, es zona 3 y 2 GB cuestan 270 USD. Ni al caso. 5 GB en plan Viajero internacional de Telcel cuestan 60 USD y si me compro un chip llegando a Brasil, quizá me cueste aún menos.

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  Juan Pablo (@elplanas) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel , hay una caída en el servicio de llamadas en el área de Cuernavaca!!

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  Raúl E. Warnholtz. (@Prof_RWarnholtz) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @lopezdoriga deje a un lado el celular, ponga atención. Bestial error y falta de respeto exponer con teléfono, es como conectarse a la mona con tiner. Mejor hágalo en forma profesional, con cuaderno, y lap o tablet de atril; si no, que le pasen estopa para que envuelva el telcel.

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  ARIBELMAR (@adrobel) reportó hace 58 minutos desde Temixco, Morelos

  @EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @tremer (@tremer15) reportó hace 2 minutos

  @Telcel que presta el servicio en domicilios mediante módem tarda 72 horas en atender queja de falla en el servicio, pero no te vayas a retrazar en el pago porque están jode y jode.

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  Ignacio Rodriguez🇲🇽 (@10_xaxo) reportó hace 4 minutos

  @GlodeJo07 @Telcel @Movistar_Team Ninguno, si estás en plan ya estás registrada. Si eres prepago terminarás registrándote cuando veas todo lo que pierdes al perder el número. En este primer bloque ya hubo 2.5 millones de líneas de arrepentidos.

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  ARAD18 (@AudryAKing) reportó hace 8 minutos

  @Telcel desde el día que empezaron a cancelar cuentas mi celular eata fallando y no termina en 0, se que han tenido problemas hasta con el Internet, lamentablemente las otras empresas de celular son peores, me podrán solucionar mi problema

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  Lesly Galaviz (@LesMargal) reportó hace 12 minutos

  @Telcel Siguen sin darme respuesta a mi solicitud. Y además, no me aparece la opción de enviarles un DM. Hoy esperé 3hrs vía WA para hablar con un agente. Y contando… porque siguen sin responder. Eso sí, me ofrecieron todas sus promociones pero el asesor sigue sin llegar. Ayúdenme xfa

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  Atem (@YugiOH9879) reportó hace 12 minutos

  @HIDROCALlDO A mi antes de todo este desmadre telcel me dió de baja un número, llamé para ver por qué y me dijeron que por falta de recargas de $50 para arriba (sólo ponía para datos ilimitados de 2 horas por 15 pesos o 4 horas por 25 porque es lo que ocupaba aveces) entonces no sé...

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  BolitaRegia (@BolitaRegia) reportó hace 15 minutos

  @GlodeJo07 @Telcel @Movistar_Team Los que tenemos plan, al menos tengo dos con los números que están bloqueando, no los registré y siguen vigentes, no los bloquearon, ni nada parecido Solo aplicará a los de recargas?

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  Rique "Hecho en Mexico" (@ensanar) reportó hace 17 minutos

  Estoy totalmente de acuerdo con registrar mi línea telefónica. Todos tenemos que poner nuestro grano de arena para disminuir el riesgo de extorsiones, robos de identidad y otros delitos. Pero las compañías telefónicas también deben colaborar. En mi caso, al intentar realizar el trámite con Telcel, las páginas aparecen en blanco y simplemente no puedo avanzar. Este es un esfuerzo en el que tenemos que participar todos. El ingeniero Carlos Slim debe estar consciente del compromiso que representa para el país una misión tan importante. @Telcel @ServicioTelcel Si no simplificamos y facilitamos este trámite, corremos el riesgo de convertir una buena estrategia en una franca derrota frente a la delincuencia telefónica.

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  Inger Saucedo (@IngerSaucedo) reportó hace 18 minutos

  @TigresOficial @Telcel Necesitamos un centro delantero más letal el segundo gol es un pésimo centro de el que arregla Galvan

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  frank (@Direwolf_nav) reportó hace 23 minutos

  @Yerocode0 Esperando para mandar a volar a telcel

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  Mauricio Gonzalez R. (@Marcinoping) reportó hace 23 minutos

  @GlodeJo07 @Telcel @Movistar_Team El problema es que nadie saca el tutorial para cambiar a una línea extranjera y evitar el registro