Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 4 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 20 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 21 días
Cuernavaca	Internet	hace 25 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 25 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó hace 32 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮

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  ****** Charlie (@Turboxina) reportó hace 1 minuto desde Xochitepec, Morelos

  Que MAL PLAN litetal el 5G de @Telcel consume tantos datos que me esta haciendo buscar otro servicio... @ServicioTelcel 😒😒😒😒

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

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  Jethro (@Eldoctroll) reportó hace 18 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.

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  @MociKat TransVaxx (@mocikat) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @olbap75 @Telcel Así es!!! Yo fui a cancelar mi plan ... Y No me quieren dejar conservar mi número!! 🤬🤬🤬🤬. A fuerza me quieren con plan... Y me conviene más con recargas!

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  Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó hace 21 minutos desde Calera Chica, Morelos

  Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

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  JUAN CARLOS GARDUNO (@GARDUNO83) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel los felicito, cada vez es peor el servicio de internet. Cada vez hay peor cobertura.

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes, para qué les pagan si no tnn buen entrenamiento @Telcel

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  La Tuzita (@Ella_Estrella10) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Alguien más tiene problemas con el internet de @Telcel

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @HolaSimMX Brasil y según lo que dice tu página, es zona 3 y 2 GB cuestan 270 USD. Ni al caso. 5 GB en plan Viajero internacional de Telcel cuestan 60 USD y si me compro un chip llegando a Brasil, quizá me cueste aún menos.

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  ARIBELMAR (@adrobel) reportó hace 29 minutos desde Temixco, Morelos

  @EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno

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  Yiyi Consuegra🌝 (@JyhamMarce) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yorlanarteta04 Que mierda y yo de Telcel

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  Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo casi 30 minutos tratando de solucionar un problema con mi factura de @Telcel y no puedo hacer entender a la gente que ellos son quienes no están cumpliendo el contrato. Empiezo a buscar otra compañía!

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @nesojeda @Telcel Acá en Cuernavaca se cayó el servicio por unos momentos, pero ya está bien

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  Asesor Automotriz 🚗🚘🛣️📌☕🎙️⛰️ (@diazcabelloma) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @juanangel_fb @Telcel Ni a cual irle, unas tienen fama de ser peor y otras no tienen cobertura. Te recomiendo "topar " tu consumo de datos tanto en la aplicación como en el móvil

• 
  PoloCocone Acuna (@PoloCocone) reportó hace 46 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  Y todo méxico no es territorio #telcel en la libre de tres marias no hay señal #liars

• 
  Waly castro (@walycast) reportó hace 58 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @Telcel todo el día sin señal , pésimo servicio

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  𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 60 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rubén Rangel (@RubenRangel) reportó hace 7 minutos

  @SoyOtraAriana No te confundas, la LFPC, dice y es una demanda directa en mi caso contra @Telcel Artí**** 7: Obliga a los proveedores a respetar los precios, garantías, cantidades, términos y condiciones exactamente tal y como fueron ofrecidos o anunciados. Artí**** 10: Prohíbe las prácticas abusivas, engañosas o coercitivas, como condicionar la venta de un producto a la compra de otro o negar injustificadamente un servicio. Artí**** 32: Exige que toda la información o publicidad sea veraz y comprobable, evitando textos, sonidos o imágenes que induzcan a error o confusión al consumidor. Y así podemos establecer y comprobar que son prácticas engañosas

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  L-esquer! (@Eskercitoo) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telcel tu app tiene meses fallando... ya metele y arreglala papito!

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  Alejandrina Santiso (@Santiso2702) reportó hace 13 minutos

  @GARCIPAVON Todo mexicano que tiene contratado plan con Telcel, ya le registraron su celular. Me acabo de enterar hoy que fui a una sucursal de Telcel. Así que ya nos chingaron porque la mayoría de los mexicanos tiene contratado un plan.

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  VIVIENDO LA ESPERANZA (@Adriana_provida) reportó hace 13 minutos

  @Redipsis26 @AlexBaks82 Telcel ha hecho ya su inscripción de líneas de renta. Fui a checar ese tema con el Cell de mi adolescente y es lo que me dijeron. Se desactivarán las de pre-pago sin vinculación. Las de renta no se verán afectadas porque ya tienen registro de Curp

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  🙄 Moisés Gijón ® 🇲🇽 (@LaVeleta) reportó hace 14 minutos

  @maarromeroj @Telcel Yo ni los usé y según Telcel me acabé mi plan hace más de una semana, cambiémonos de compañía porque seguirán robando

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  GSvR (@GSV2587) reportó hace 14 minutos

  @Telcel lleva sin servicio todo el dia que hago?

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  rulobOy (@rulog03) reportó hace 14 minutos

  @Minion_Antrax pues si tienes telcel supongo que no debe haber problema

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  elvic (@SVictor00) reportó hace 18 minutos

  @Telcel están chingue y chingue que registren la línea para no servir, ya intentó 5 veces mi papá y nada más no, solo dice el error al validar y fin

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  fabiola garita (@fabiolagarita3) reportó hace 20 minutos

  @rickter19 @Telcel Estoy igual y no tengo nada de señal

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  Scarlette (@dan_burbu) reportó hace 23 minutos

  @HimSen93544 @Telcel Yo pude desde el celular, en la computadora no funciona su sitio web