Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
- Corte Total (43%)
- Teléfono (43%)
- Internet (14%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62460 , 62350 , 62130 y 62040 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de junio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Corte Total | hace 9 días |
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Cuernavaca
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Corte Total | hace 10 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 14 días |
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Cuernavaca
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Teléfono | hace 14 días |
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Cuernavaca
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Corte Total | hace 23 días |
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Jiutepec
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Teléfono | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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MoKCat (@mocigat) reportó desde Cuernavaca, Morelos@LaAsociados @MaratonCDMX @Telcel Y que mal... el cambio de ruta... acabar en el centro histórico. ..con la cantidad de gente... comerciantes....vistantes y vendedores que hay ahi... Ya me imagino entrar por Rep. Del salvador... que siempre esta hasta el gorro de gente.. 🙈🙈🙈🙈🙈
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Coyote Cósmico (@AlanArps) reportó desde Tepoztlán, MorelosEn el pueblo que estoy haciendo mi SS no hay señal más que del asqueroso @Telcel. Recomienden un buen plan de datos.
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Yael Millán (@YaelMillan) reportó desde Cuernavaca, MorelosLa publicidad de fútbol en tus manos Telcel, es la más odiosa de ****** de la historia, cómo estorba.
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Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”
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Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó desde Cuernavaca, Morelos@nesojeda @Telcel Acá en Cuernavaca se cayó el servicio por unos momentos, pero ya está bien
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Prof. Kratos de Ríos (@kwekuatsum) reportó desde Huitzilac, Morelos@TigresOficial @Telcel La radiografía de un encuentro mal llevado. Ni hablar. A lo que sigue.
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María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮
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enrique paredes (@paredesenrique) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel @carlosslim @quejascofetel @Profeco @lopezobrador_ “TELCEL SON UNOS RATEROS, COBRAN DE +EN LAS FACTURAS 🤬”; como es posible que después de 15 años; de $399 me hayan cobrado $1070. Según pq me excedí en los datos del plan 🐀
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brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó desde Temixco, Morelos@Telcel estoy en llamada telefónica con una asesora, a quien le digo que tengo 160kbps de servicio en internet en casa, y solo me dice que solo puedo tener dos dispositivos conectados (estoy con mi celular y mi compu) no estoy viendo videos ni nada por el estilo
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@MociKat TransVaxx (@mocikat) reportó desde Cuernavaca, Morelos@olbap75 @Telcel Así es!!! Yo fui a cancelar mi plan ... Y No me quieren dejar conservar mi número!! 🤬🤬🤬🤬. A fuerza me quieren con plan... Y me conviene más con recargas!
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𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!
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Mirza S. (@MirzaSLG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco
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Waly castro (@walycast) reportó desde Jiutepec, Morelos@Telcel todo el día sin señal , pésimo servicio
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Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, MorelosAdiós @Telcel después de 20 años bienvenido @MovistarMX espero su servicio no este tan ******, deje a los anteriores por que necesitaba cambiar a prepago y los cabrones no me daban la opción de seguir con mi mismo número, así que espero todo de ustedes no me la vayan a aplicar.
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Gerry 👨🏻💻💬 (@salgadomg14) reportó desde Cuernavaca, MorelosNo más empieza a llover y empieza a mam*r la señal de #TelcelEsLaRed @Telcel #5G
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Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó desde Xochitepec, MorelosSigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.
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Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Cuernavaca, Morelos@donasisaac Estás correcto! Ahora resulta que en dos días se esfuman más de 3 gigas como si nada! Obvio es mi culpa. Totalmente discrecional, te presionan para que contrates plan y atorarte… el servicio les vale @Telcel
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JUAN CARLOS GARDUNO (@GARDUNO83) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telcel los felicito, cada vez es peor el servicio de internet. Cada vez hay peor cobertura.
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Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó desde Cuernavaca, MorelosDesde hace 2 días que estoy en Cuernavaca, @Telcel me ha tenido en 3g y malísima la conexión. El mundo cerca del 5g y aquí yendo hacia atrás.
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ARIBELMAR (@adrobel) reportó desde Temixco, Morelos@EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Luis Paciencia (@jlplasce73) reportó@ServicioTelcel buenas tardes, tengo un local en Guadalajara en av México 3370 Plaza Bonita local 10 d 24 años con servicio Telcel muy bien pero hace como 5 meses, cero señal dentro del local, todos nos salimos del local para hablar o recibir llamadas, trabajadores o clientes
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Itzel FH (@Itzel_Shin) reportó@letyesc @lupita_hinojosa @Telcel Yo tengo plan y me dijeron que no estaba registrado, no soy la única así que pues toca ver que soluciones reales pone telcel, porque al final del día nuestra información y documentación la tienen como para hacer llevar más cosas, muy innecesario.
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RuloyClau (@claudiacm2705) reportó@JuanCerbera @lupita_hinojosa @Telcel Si sabías que aunque tengas un servicio vinculado, al momento de que te cancelan, deben cancelar cargos? Bueno una empresa normal lo haría ….
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Mario R Cid d Leon C (@MRODOLFO_CID) reportó@lupita_hinojosa @Telcel No te quitarán el servicio, lo único que podría pasar es que te suspenderán tus app financieras, ya que los bancos ante la falta de identidad comprobada del usuario, no podrían realizar operaciones a través de tu línea
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Juan Blas (@johnnyblas926) reportó@MichEsquivel @lupita_hinojosa @Telcel Entonces si yo compro algo y no lo recibo en su totalidad, llámense servicio o producto, el proveedor puede hacer lo que quiera y yo quedarme callado?
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C R I S💫 (@Criiss_Marquez) reportóMucha gente hizo caso omiso de dar de alta su número de celular, pero ya verán que después del 30 que le hayan quitado su número van a ir a reclamar a los de Telcel.
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Ricardo (@sopisnopis) reportó@Ripnann las marcas que hacen LO IMPOSIBLE para que ese *** esté en los anuncios :( ya hasta en los de Rappi, Banamex, TELMEX, TELCEL Mercado Libre, Luuna, Claro, Nescafé y hasta en la ****** Red Cola jajajajajajaja nooooooo ya paren por favor
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Mauricio (@eMSir_Mauricio) reportó@Profeco @AtencionProfeco ayuda, ya son varias semanas así y @Telcel no ha emitido ninguna explicación y mucho menos una compensación por sus fallas!!
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Miris (@MirisGreens) reportóCUIDADO!!!! @Telcel se está robando Gigas de tu plan de datos. En 20 días estando en Wifi me acabe 20 Gigas??? Una ama de casa??? Un techie mega chin** 20 Gb en UN día!?? Creen q somos idiotas!!! Voy a demandar. !!
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listón chantilly (@jcllyfish23) reportó@Telcel oye telcel ocupo que me mandes mensaje privado porque desde ayer no tengo señal, por favor ayuda