Estado del servicio de Telcel en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 4 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 días
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 9 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 17 días
Jiutepec	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  La Tuzita (@Ella_Estrella10) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  Alguien más tiene problemas con el internet de @Telcel

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  Mirza S. (@MirzaSLG) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco

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  𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @molechilango @HolaSimMX Así le hice en España y me sirvió en Bélgica. Definitivamente así será. Estoy viendo pq en Argentina no había sistema para chips cuando llegué al aeropuerto y todo mal, pero siempre está el plan de telcel que como sea, pago hasta 1 mes después.

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #Cuernavaca #ZonaNorteMaravillas #InternetWiFi fallando desde hace 4 días, pueden explicar qué sucede con sus conexiones torres, satélites, cableado, urge reparación.

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  enrique paredes (@paredesenrique) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @carlosslim @quejascofetel @Profeco @lopezobrador_ “TELCEL SON UNOS RATEROS, COBRAN DE +EN LAS FACTURAS 🤬”; como es posible que después de 15 años; de $399 me hayan cobrado $1070. Según pq me excedí en los datos del plan 🐀

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes

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  Jethro (@Eldoctroll) reportó hace 21 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ServicioTelcel es el peor servicio a clientes de México, llevo casi un mes y no pueden resolver recuperar mi número Telcel.

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel #TelcelBot no sirve, no soluciona problemas emergentes, para qué les pagan si no tnn buen entrenamiento @Telcel

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  María Esther Martínez (@Mariaesthermtz) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel las modificaciones a tu app son una porquería. Sin poder acceder a tus servicios todo el día. 🤮

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  Lummie (@Lummiie) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @HolaSimMX Brasil y según lo que dice tu página, es zona 3 y 2 GB cuestan 270 USD. Ni al caso. 5 GB en plan Viajero internacional de Telcel cuestan 60 USD y si me compro un chip llegando a Brasil, quizá me cueste aún menos.

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  Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.

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  @Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 38 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

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  Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo casi 30 minutos tratando de solucionar un problema con mi factura de @Telcel y no puedo hacer entender a la gente que ellos son quienes no están cumpliendo el contrato. Empiezo a buscar otra compañía!

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @nesojeda @Telcel Acá en Cuernavaca se cayó el servicio por unos momentos, pero ya está bien

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  Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel #Cuernavaca #ZonaNorteMaravillas internet fallando hace 4 días, y nadie nos explica qué está pasando, urge, #ActivistasPorLaVerdadMundial !!

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  ARIBELMAR (@adrobel) reportó hace 55 minutos desde Temixco, Morelos

  @EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno

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  ♕ Arturo ♕ 城市 ♕ (@ArTuRoAkAuRbAn) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no tengo señal en mi celular

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  JUAN CARLOS GARDUNO (@GARDUNO83) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel los felicito, cada vez es peor el servicio de internet. Cada vez hay peor cobertura.

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  Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chilaquil Enmascarado (@RicomCom1) reportó hace 4 minutos

  ****** @Telcel Su validacion forografica para registrat la linea es una payasada Es imposible registrarse. Su aplicacion en una porqueria. Una porqueria. Mejor digan que quieren que visitemos su tienda para ver que venden y no nos hagan perder el tiempo. @carlosslim

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  Alejandro Urbieta (@alexur_86) reportó hace 5 minutos

  @Telcel la señal está pésima desde hace unas semanas en la Colonia del Valle en Benito Juárez, CDMX; y en ocasiones red nula. ¿Alguna razón?

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 7 minutos

  @Telcel @honor_mexico Comprobado, el internet de Bait es más rápido que el de @Telcel Ya su 5g es un chiste, telcel te cobra el doble de lo que te cobra Bait Que asqueroso servicio, es un logro cargar decentemente una página en la web y no se diga hacer que las apps corran rapido

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  hulerotux (@hulerotux) reportó hace 7 minutos

  @PamCerdeira @Mr_Civico @CRTGobMX Si Telcel corta un servicio pagado, devolverá el dinero?

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  Summer (@RomeroZuleyva) reportó hace 12 minutos

  @Telcel No pienso registrar mi línea, la línea la dan de baja en automático o tengo que realizar el trámite?

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  Lalo Conejo (@lalo_conejo) reportó hace 13 minutos

  @Telcel tengo 1 hora 15 minutos en espera de que me atiendan en Telcel Plaza Las Américas Morelia, solo quiero contratar una línea, hay 4 asesores trabajando de 31 módulos disponibles, ayúdanos por favor

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  Shinigami (@Vampikun) reportó hace 18 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel ya pagué mi telefono y no me reactivan la linea, los de *123 no me dan una respuesta

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  juan Carlos Orrantia (@JOrrantia57803) reportó hace 21 minutos

  @AElsuperoso @ServicioTelcel @Telcel Creo que no es tanto la compañía, debes de tener una aplicación "vampiro" que te está generando el consumo problema en segundo plano, te sugiero checar aplicaciones instaladas o alguna rara app por ahi que tenga el permiso, quitarselo o borrarla. Ya en caso extremo realizar un reseteo total del teléfono y dejarlo a modo fabrica "caso extremo". Igual otras opiniones te pueden ayudar mejor, pero considerarlo. Las compañías solo te ofrecen el servicio, el como se gaste ya es problema del consumidor, a ellos solo les aparece que se consumieron, pero no el como. Punto importante: checa si estas usando tu teléfono como Hostpot compartido, realizas respaldo en la nuble, srreaming en máxima calidad, descargas automáticas o alguna app trabada subiendo archivos constantemente...podrías considerar que quizás la compañía no es la culpable, sino tu teléfono, y no me refiero a que no sepas usar el teléfono, más bien que tu equipo te esté haciendo una mala jugada.

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  Nomás por ***** (@NxJoder) reportó hace 22 minutos

  @SirHijoDPuta @LdaCantinas Pregunta seria: tienes un plan de cualquier compañía telefónica, se supone que ellos ya tienen tus biometricos, que no? En telcel no puedes tramitar nada sin autorizar con tu huella, o estoy equivocado?

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  Fernando Hernandez G (@ferlive) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX estoy en punta cana. Soy d México mi línea es de México no sirve Compré opción travél no funaciona nada luego los clientes se cambian @Telcel que tampoco sirve mi otra línea telcel no vale madre tampoco tuve que comprar una línea local @altice_do funcional perfecto