Estado del servicio de Telcel en El Arenal, Hidalgo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Arenal, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Televisíon.
- Teléfono (60%)
- Internet (20%)
- Televisíon (20%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de junio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto, San Agustín Tlaxiaca, y Mineral de la Reforma.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 19 días |
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Pachuca de Soto
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Internet | hace 19 días |
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Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 19 días |
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San Agustín Tlaxiaca
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Televisíon | hace 20 días |
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Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Arenal, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:
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Israel Molina (@Israel_Molina_H) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@iCryzna Ya he tenido muy malas experiencias con las dos pero, me quedo con la menos peor, #TELCEL
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Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoEstoy muy molesto con @Telcel su servicio y su inadecuada resolución de problemas... hoy perdieron un cliente más 🙃
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selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠
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Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAlguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!
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Juan Rafael (@RxfxGxrcix) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoCada día @Telcel se vuelve más tranza. Un día de estos me van agarrar tan emputado que les voy hacer caso a los weyes que están ahí parados en el centro y me voy a cambiar a @ATT
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José MH (@_JoseMH) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAhora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.
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aldo vital (@aldoskywalker) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría
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Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@PauloCarrascoo @Telcel Ya no sé cual es peor
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Wendy Trejo MD. (@md_wentrejo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel Agradezco el mensaje, impresionante el tiempo de espera (cerca de 60 minutos, 53 para ser exacta) para realizar un pago que normalmente hago en la caja, sin necesidad de esperar a que un asesor lo autorizara.
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Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoHoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻
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omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.
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EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?
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Rodolfo Ortiz (@RodolfoOrtizE) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAlguien más está teniendo problemas con @Telcel ?
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Alfredo Arvizu Rico (@Alfredo_Arvizu) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoLos “asesores” de @Telcel mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame pa’que renueve mi plan… aguanten caray, falta un mes…
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omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒
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Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima
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jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía
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Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoMi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas
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Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.
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Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfredo Vander G. ® (@alfredo_vander) reportó@MrSerranito7 @jorgeramos7773 @Telcel Chairos hijos de su perra madre, hasta lo que no tragan les cae mal. . registra tu línea y sácate a chingar tu madre.
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Aruna St (@Rogengar) reportó@moniarandav @Telcel Resulta que yo en plan diva y no quiero registrarme me voy enterando que los que tenemos plan con Telcel YA ESTAMOS REGISTRADOS Que pasó allí? Por qué?
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MotaManu (@motamanuoficial) reportó@moniarandav @Telcel Yo no quería registrar mi línea y los de Telcel ya lo hicieron por mi por qué tengo plan. Están jodida la cosa.
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Alan (@SOMBRADRAGONVIP) reportó@jorgeramos7773 @Telcel Fácil @Telcel si no hay servicio no hay pago
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Gaby ~ (@daeyeolm) reportó@Telcel @moniarandav @JOELROM18927000 Yo tambien quisiera saber ya que tengo plan
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N.Yoga (@mexporn) reportó@moniarandav @Telcel tu linea está registrada si tienes plan, monica!!! o sigues con amigo kit?!?..... jajajajaaja
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Cek (@cekriv) reportó@jorgeramos7773 @Telcel Yo tengo un plan con telcel domiciliado a mi tdc si ellos deciden dar de baja mi linea pues allá ellos. Se supone que ya tienen mis datos desde siempre.
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Jaz (@JazmineDguez) reportó¡Hola, @ServicioTelcel @Telcel! A partir del 30/Jul, ¿se mantendrá activa mi línea sin ningún cambio, o existe algún mecanismo legal/admvo que derive en su cancelación o suspensión? No quiero que mis datos personales sean compartidos para fines distintos a la prestación del serv.
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PepeLuis (@Ppluis2026) reportó@moniarandav @fercinta @Telcel Si ya tienes plan, entonces ya no es necesario registrar.
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Luis Felipe Artola (@lartola) reportó@JULIOELTIOSAM @jorgeramos7773 @Telcel pero las opciones no sirven de nada, en este caso. Todas las empresas de telefonía celular están obligadas a pedir ese registro. Y supuestamente a desconectar las líneas que no están registradas el 30 de junio, aunque se ve difícil que lo puedan hacer porque van a ser demasiadas.