Estado del servicio de Telcel en El Arenal, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mineral de la Reforma, y Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Mineral de la Reforma	Wi-fi	hace 14 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 28 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Arenal, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:

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  jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó hace 16 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Qué compañía me recomiendan cambiarme @Telcel @MovistarMX porque @ATTMx es una compañía sin señal y bien rateros la odio 🤬

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  Wendy Trejo MD. (@md_wentrejo) reportó hace 29 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel Agradezco el mensaje, impresionante el tiempo de espera (cerca de 60 minutos, 53 para ser exacta) para realizar un pago que normalmente hago en la caja, sin necesidad de esperar a que un asesor lo autorizara.

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  Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

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  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  A alguien más? @Telcel le ha echo cargos de datos por más de 10 mil, y la empresa después de 7 meses no puede comprarlo, con mi denuncia o queja en Profeco Hidalgo ni Instituto Federal de Telecomunicaciones México pensé que podrían haberme ayudado pero no fue así

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  dazzlingbby (@nxmxdicxnMxria) reportó hace 5 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oigan viejas mariwanas, prestenmen un celular Telcel cinco minutos y les sako un toquesito GGG es que el chip que tengo que ponerle es Telcel y mis equipos son plan at&t.

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  🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco buen día, me apoyarían ya que @Telcel me suspendio mi línea porque la app fallo cuando realice mi pago y a ellos no les aparece, mande ya varios correos electrónicos para la reactivación mandando el comprobante de pago y simplemente hay negativa

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

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  Rodolfo Ortiz (@RodolfoOrtizE) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Alguien más está teniendo problemas con @Telcel ?

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  Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

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  Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

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  Pao Nolasco (@PaoNolasco1) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel de verdad que apesta su servicio y quieren cobrar por un servicio no utilizado y que no sirvió

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

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  Lorena (@loremendizabal) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

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  omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

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  Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

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  omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

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  Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

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  Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 59 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Faltan 6 días para que por fin termine mi plan con @Telcel y no saben que feliz me pone ya no tener su servicio pésimo y trabajadores sin educación. 🙌🏻

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio Contreras (@ImContreras) reportó hace 5 minutos

  contrate 4 lineas de telefonía móvil con @Telcel Fue un error, no las uso, pague rigurosamente 1 año. mis datos, siempre estaban agotados. Es dificil pagar, cada linea por separado. No quiero renovar, estoy canceladno y me forzaron a pagar 1 año mas de Fianza. Robo total

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  Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó hace 5 minutos

  @Telcel No quiero que me marquen, menos me digan por medio de una respuesta a este mensaje que se contactan conmigo por DM pues sus mensajes siempre son para la misma estupidez, solo arreglen la señal y la línea pues la cobran mes a mes en punto sin brindar el servicio @IFT_MX @CRTGobMX

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  humanbeing (@humanfckbeing) reportó hace 5 minutos

  que ******* ganas de no volver a pagar un **** plan de Telcel, maldita sea

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  CharliE🦩 (@Carlos_FR___) reportó hace 7 minutos

  @Telcel Pésimo su sistema, días sin linea

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  AAA (@aldopelon) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel telcel eres una ****** desde ayer anda fallando la señal

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  PandemiaPorcina (@RicardoLamas) reportó hace 14 minutos

  Pudieras darme una explicación de porque la factura no aparece en mi Telcel y hablando al número de servicio al cliente quieres cobrar 35 pesos para mandar la factura en pdf? @Profeco @ServicioTelcel

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  ❃Sofía❃ ツ (@SopitasDeLetras) reportó hace 14 minutos desde Playas de Rosarito, Baja California

  A alguien más le está fallando el Internet #Telcel hoy???

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  Adla Escalante (@adla_ramirez) reportó hace 24 minutos

  @Telcel Gente aguas con telcel, te cobra cosas que ni al caso y que uno no pide, reporté y no le dan solución. Iré a otras estancias que ya van varias veces que me hacen lo mismo y no dan solución

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  Shak (@Shakti_PG) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX Hola!! Hice mi portabilidad a Movistar en Diciembre, pero hasta la fecha no puedo recibir llamadas de números de la compañía TELCEL, los manda directamente al buzón, como podrían ayudarme a solucionarlo? Gracias

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  Héctor Rosales (@HctorRo28463724) reportó hace 31 minutos

  @PumasMX @Telcel Todo bien menos el muerto de Duarte por sus errores pendejos , el equipo ah perdido o le han empatado