Estado del servicio de Telcel en El Arenal, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Arenal, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Televisíon.
- Teléfono (60%)
- Internet (20%)
- Televisíon (20%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de junio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto, y San Agustín Tlaxiaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 22 días |
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Pachuca de Soto
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Internet | hace 22 días |
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Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 22 días |
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San Agustín Tlaxiaca
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Televisíon | hace 23 días |
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Pachuca de Soto
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Teléfono | hace 28 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Arenal, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Profeco buen día, me apoyarían ya que @Telcel me suspendio mi línea porque la app fallo cuando realice mi pago y a ellos no les aparece, mande ya varios correos electrónicos para la reactivación mandando el comprobante de pago y simplemente hay negativa
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Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.
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selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠
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Angelarbeueventos (@AngelarbeuWp) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel @ServicioTelcel súper mal servicio, van 3 veces que según me entregarán mi equipo nuevo y nada, ni una llamada para avisar que no me lo llevaran, pero eso si, ya esta la factura con el cargo del equipo 🙄
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Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, HidalgoChale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?
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dazzlingbby (@nxmxdicxnMxria) reportó desde Mineral de la Reforma, HidalgoOigan viejas mariwanas, prestenmen un celular Telcel cinco minutos y les sako un toquesito GGG es que el chip que tengo que ponerle es Telcel y mis equipos son plan at&t.
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Danna 🚀 (@DannaF_) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPinche @Telcel llevo horas intentando comunicarme y no toman mi llamada. Te odio.
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Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoEstoy muy molesto con @Telcel su servicio y su inadecuada resolución de problemas... hoy perdieron un cliente más 🙃
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aldo vital (@aldoskywalker) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría
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omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.
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José MH (@_JoseMH) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAhora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.
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jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía
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omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒
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Rodolfo Ortiz (@RodolfoOrtizE) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAlguien más está teniendo problemas con @Telcel ?
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EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?
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Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoAlguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!
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Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoHoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻
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Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima
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Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.
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Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoMi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anaaaaa (@ana_lllr) reportóSiento que @Telcel está dando un mal @ServicioTelcel está presionando para el registro se cortan las llamadas 📞 @Profeco
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Luis Erick Azcona (@RaidenryuLa) reportó@lupita_hinojosa @omarnasserrano @Telcel Amiga desde que tienes INE tienen todos tus datos a poco crees que solo sirve para votar, por favor
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Jeff ∆lvarez 🇲🇽 (@Jeffer_Alvarez) reportó@omarnasserrano @lupita_hinojosa @Telcel En los países primermundistas no funciona así...nada que ver tu comentario!
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Rufina_kla7429 (@rufina_kla7429) reportó@Leopold66669473 @lupita_hinojosa @Telcel Claro, si hay suspeción del servicio tendra que formarse en la casilla de los miles de quejosos, que para restablecer su servicio se tomarán la foto con su identificación y 20 horas después tendrá de nuevo su servicio. Ridiculo, lo van a tener que hacer o no.
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el aguila mayor (@aguilamayor30) reportóA alguien más le están fallando los datos de @Telcel hijos de perra
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Carlos Vázquez (@cvt2811) reportó@lupita_hinojosa @Telcel La realidad es que por ejemplo telcel ya tiene todos nuestros datos de quienes tenemos un plan, incluso las huellas decadactilares porque el INE ya lo tienen, lo que utiliza la delio son de prepago con chips esos son lo que se tienen que regular no los planes de pago.
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Endurocross (@EnducrossP) reportó@lupita_hinojosa @Telcel Lo peor del caso, es q todos los números q tiene un plan de cargo fijo Ya están registrados, SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO 🤦🏻
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El ****** Viejo Barbon (@elpviejobarbon) reportó@lupita_hinojosa @Telcel Si sabes que no te cancelan el servicio, solo se restringe verdad?
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Nancy Sánchez (@nan_america) reportó@lupita_hinojosa @Telcel Según yo las líneas de plan ya están registradas, tengo esa duda.
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Poche_latte (@pochelate) reportó@letyesc @lupita_hinojosa @Telcel Yo también tengo plan en telcel y me llegan los mensajes que tengo que registrar mi línea.