¿Está Telcel con problemas o cortes en El Arenal, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Santiago de Anaya.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 6 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 19 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace un mes
Santiago de Anaya	Teléfono	hace un mes
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Arenal, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 17 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Faltan 6 días para que por fin termine mi plan con @Telcel y no saben que feliz me pone ya no tener su servicio pésimo y trabajadores sin educación. 🙌🏻

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 29 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 46 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

• Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 52 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MALVADO DR. TOCINO (@Adrianczino) reportó hace 3 minutos

  @morrizonista Probé izzi pero una ****** eh, regresé a Telcel

• Miz, así nomás. (@mizvaz13) reportó hace 4 minutos

  Fui ayer a renovar plan a Telcel, y por primera vez en mi vida no tardé más de una hora en ese trámite.

• Mon Lovecraft (@Monicagoen) reportó hace 5 minutos

  Khestressss con el servicio basura de internet que tengo @Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 5 minutos

  @richardoou Buenos días Ricardo, si presentas alguna duda o requieres una aclaración sobre el servicio de Telcel, te pedimos que nos contactes por DM, quedamos a tus órdenes, RD. 👽

• Mariana (@marianagrro) reportó hace 6 minutos

  @Monicagoen @Telcel Los odio, no se porque siempre termino renovando plan

• Eric Guzmán (@erguz11) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel fallando su red zona #taxqueña, mala conexión y no salen ni entran llamadas #ponganselaspilas

• Vaquero Galáctico (@RdzCore) reportó hace 8 minutos

  Telcel está fallando o que?

• Akga (@Akga1178) reportó hace 12 minutos

  @Telcel dicen que el que calla otorga, no hay una respuesta a sus actos indebidos en contra de los usuarios

• Laura Acela (@acela_laura) reportó hace 18 minutos

  @Telcel ¿Qué pasó con su señal? Llevo toda la semana sin tener buena señal, se cortan las llamadas o no entran. Arreglenlo ya, no es posible que ni en atención a clientes respondan. #Telcelnosirve

• Ruloo ® (@Ruloo_H) reportó hace 18 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel me pueden ayudar con mi línea, se canceló el servicio cuando hice una recarga, y por ende estoy incomunicado.