¿Está Telcel con problemas o cortes en El Arenal, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Anaya y Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Anaya	Teléfono	hace 2 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 13 días
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Arenal, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 10 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Faltan 6 días para que por fin termine mi plan con @Telcel y no saben que feliz me pone ya no tener su servicio pésimo y trabajadores sin educación. 🙌🏻

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 24 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

• Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 45 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

• Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 47 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

• . (@sesesesese09) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eddy Yayo Aguilar (@Yayo_x) reportó hace 5 minutos

  @Telcel sufro de insomnio, me duermo recién a las 4pm y se atreven a marcarme 4:52am para ofrecerme cambiar mi servicio telefónico no se pasen de imbéciles de verdad váyanse a la *****

• Locorley (@locorley) reportó hace 7 minutos

  A alguien mas le falla telcel?? #fallatelcel #telcel @Telcel @ServicioTelcel

• Claudia (@ClaudiaOrnelas) reportó hace 7 minutos

  @celidaha @Telcel @ServicioTelcel Yo estoy igual, sin señal. Siento que vivo en Tlaxcala.

• DeLaCruzJesus (@Chuklas13) reportó hace 11 minutos

  No mms telcel, quien se va a querer cambiar de compañía si ni siquiera dejas dormir, caes mal deberás.

• Jonathan (@jonathanAM97) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Apenas renové Plan en diciembre… si quiero la red 5G que debo hacer? Si tiene que anticipar todo el adeudo o cómo puedo actualizar?

• Enrique Roldan (@enriqueroldan_) reportó hace 24 minutos

  Oye, @Telcel. Son las 06:30am. DE LA MAÑANA. ¿Por qué carajo se les ocurre marcar a esa hora para ofrecer cambio de compañía? No chinguen #Telcel

• David Gasca (@DAGARMOVILBUSTV) reportó hace 26 minutos

  @javierperezm @XiaomiMexico @Telcel Esta mejor que no tengas MIUI 13, acabo de actualizar mi Mi11 para ver si se solucionaban problemas de la cámara y ahora le dura menos la batería, además las aplicaciones duales presentan problemas, por ejemplo instagram, que no me permite publicar una foto o una historia.

• Preocupada Carrillo (@HeyRenoCarrillo) reportó hace 29 minutos

  @La_LittleMess Fui a telcel el domingo y el iPhone 13pro me salió 1500 +bara q en ishop, solo me pidieron renovar mi plan a un plazo de mínimo 1 año. Puedes elegir entre pagarlo en una sola exhibición con tarjeta de crédito y diferirlo a 13 meses sin intereses con bbva o financiar con ellos.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 31 minutos

  @Cecie1703 Hola Cecie, te informo que las actualizaciones dependen de la marca del equipo, por lo que es necesario estar al pendiente de las mismas. Cualquier otra duda o aclaración con tu línea o servicio Telcel, estamos a tus órdenes. -DL

• 🌼🍭❤️BB POP❤️🍭🌼 (@PopCol) reportó hace 32 minutos

  Valv @Telcel, no me interesa tu pésimo servicio, no me interesan tus pésimas tarifas, no me interesa tu compañía, quiero que me dejen de *****... @Profeco por qué permiten que Telcel marque a la gente en la madrugada, 3:00 y 5:00 am me marcaron, o sea, es neta, son idiotas?