¿Telcel está fallando o caído? in El Arenal, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 10 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 19 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 mes
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 3 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 3 meses
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Arenal, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:

Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?
Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima
Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 14 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...
Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.
Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 16 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
Faltan 6 días para que por fin termine mi plan con @Telcel y no saben que feliz me pone ya no tener su servicio pésimo y trabajadores sin educación. 🙌🏻
Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 23 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣
Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas
Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!
. (@sesesesese09) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!
Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.
Lorena (@loremendizabal) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?
Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel
Alfredo Arvizu Rico (@Alfredo_Arvizu) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Los “asesores” de @Telcel mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame pa’que renueve mi plan… aguanten caray, falta un mes…
Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.
Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬
Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 48 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo
Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?
Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻
EDU (@elinarestorres) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?
Israel Molina (@Israel_Molina_H) reportó hace 55 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@iCryzna Ya he tenido muy malas experiencias con las dos pero, me quedo con la menos peor, #TELCEL
M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
A alguien más? @Telcel le ha echo cargos de datos por más de 10 mil, y la empresa después de 7 meses no puede comprarlo, con mi denuncia o queja en Profeco Hidalgo ni Instituto Federal de Telecomunicaciones México pensé que podrían haberme ayudado pero no fue así

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oliver Lopez-Corona (@otrasenda_AC) reportó hace 56 segundos
Pésima atención @ATTMx después de 4 años con un plan simple, decidí por el momento hacer mejor una recarga, recargue $200. Me complican tanto las cosas para esto, que prefiero perder ese saldo ver el cambiarme a @Telcel @ServicioTelcel a ver que ofrecen.
Jorge Camacho ® (@camachojorge_) reportó hace 5 minutos
@Telcel para cuando me tienes una solución? Uno de tus representantes hizo fraude en mi línea el 28 de julio y ya son finales de sep. y no tengo repuesta, la atención telefónica, en línea y en CAC no es tan eficiente como lo haces creer #fraude #telcelfalso @AtencionProfeco
LUIS FERNANDO (@chickyluis) reportó hace 6 minutos
@FerhMeneses1 @ATTMx @Telcel Jajajaj han de estar muy preocupados. Pero lo peor, los quieres castigar con la compañía con más problemS de señal
thisma (@thismalg) reportó hace 12 minutos
@Telcel Hola, acabo de comprar una tarjeta prepago Telcel, queremos recargar 500 M$ pero no funciona el sitio, al pagar no sigue el sitio
.𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚁𝚊𝚗𝚐𝚎𝚕 (@CaarlosRangeel) reportó hace 13 minutos desde General Escobedo, Nuevo León
@Telcel siempre y su mal servicio🙄
ferh meneses1 (@FerhMeneses1) reportó hace 13 minutos
@jcarpio7 @ATTMx @Telcel he viajado, lo he puesto en modo avión y cambiado de equipos entre iphones y no le pasa nada a mi plan, es decir, solo reescaneo la tarjeta que me dieron, y sin ni gun problema
Jesús Luna Hernández (@jesusluna9731) reportó hace 17 minutos
@AndresMat0sC @Telcel Y si tengo plan forzoso?
Salvador Nolasco (@chavagamers) reportó hace 18 minutos
@lobitosdance @Telefonia_MX @Telcel Lo mismo pasa con VoWiFI, hay que meter una queja al IFT para que activen, lo mismo pasará con las quejas masivas por las condiciones absurdas del eSIM.
Roberto Chairez Inzunza (@ChairezInzunza) reportó hace 19 minutos
@Telcel No nada mas, solo quería saber eso, por qué no sería Justo hacernos abrir otra línea solo para soportar el servicio e sim y pues ahí estará el negocio de ustedes en caso de que así sea, pero bueno ya paso del 26 de sep como mencionaste tío Telcel y aún nada es oficial.
P ♍️ (@PinchePusa) reportó hace 20 minutos
El problema no son los asesores de Telcel que hueva con la encuesta