Estado del servicio de Telcel en El Arenal, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mineral de la Reforma, y Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Mineral de la Reforma	Wi-fi	hace 13 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 27 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Arenal, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:

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  aldo vital (@aldoskywalker) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría

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  selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

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  omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

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  Israel Molina (@Israel_Molina_H) reportó hace 13 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @iCryzna Ya he tenido muy malas experiencias con las dos pero, me quedo con la menos peor, #TELCEL

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  Juan Rafael (@RxfxGxrcix) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Cada día @Telcel se vuelve más tranza. Un día de estos me van agarrar tan emputado que les voy hacer caso a los weyes que están ahí parados en el centro y me voy a cambiar a @ATT

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  . (@sesesesese09) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!

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  Pao Nolasco (@PaoNolasco1) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel de verdad que apesta su servicio y quieren cobrar por un servicio no utilizado y que no sirvió

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  Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

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  José MH (@_JoseMH) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

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  Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

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  Rodolfo Ortiz (@RodolfoOrtizE) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Alguien más está teniendo problemas con @Telcel ?

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  Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

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  Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

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  Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 56 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

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  Wendy Trejo MD. (@md_wentrejo) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel Agradezco el mensaje, impresionante el tiempo de espera (cerca de 60 minutos, 53 para ser exacta) para realizar un pago que normalmente hago en la caja, sin necesidad de esperar a que un asesor lo autorizara.

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  Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 1 hora desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 1 hora desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco buen día, me apoyarían ya que @Telcel me suspendio mi línea porque la app fallo cuando realice mi pago y a ellos no les aparece, mande ya varios correos electrónicos para la reactivación mandando el comprobante de pago y simplemente hay negativa

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  Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó hace 1 hora desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Estoy muy molesto con @Telcel su servicio y su inadecuada resolución de problemas... hoy perdieron un cliente más 🙃

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  Angelarbeueventos (@AngelarbeuWp) reportó hace 1 hora desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel súper mal servicio, van 3 veces que según me entregarán mi equipo nuevo y nada, ni una llamada para avisar que no me lo llevaran, pero eso si, ya esta la factura con el cargo del equipo 🙄

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Portillo (@DaN13L_01) reportó hace 4 minutos

  @Telcel @charaleez_mc Nunca te resuelven … nunca se me acababan en mi antiguo plan y ahora en menos de la mitad del tiempo ya se fueron …. Y su respuesta nunca favorable al consumidor

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  Saly Vota (@salyvota) reportó hace 4 minutos

  @ManuelVegaMX @Claudiashein Telcel es empresa pública vía ámerica movíl, sería divertido ver como reaccionan los accionistas ante una baja de usuarios considerable, aunque fuera temporal... Sería bueno para comprar acciones baratas. ójala los usuarios se animen a sacudir la bolsa....

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  BOHEMIO DEL FÚTBOL (@Alex108502) reportó hace 5 minutos

  @RBKTD @Telcel Es cierto, su servicio es muy lento. A mí por una renovación me tuvieron como 3 horas. Increíble!!

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  Juan (@Astra_J4) reportó hace 6 minutos

  @Telefonia_MX Yo uso Telcel en plan y AT&T en prepago

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @robledo_le2921 @Telcel @robledo_le2921 Vamos a revisar la falla que está presentando su servicio Telmex; nos comunicaremos contigo mediante el 8001232222 para brindarte una solución. Diana S.

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  Gia Lilith (@GiaLilith) reportó hace 7 minutos

  @Telcel de verdad que son lo peor, me dieron una fecha exacta para cancelar mi plan sin penalización ni cargos extra, paso y me cobran 800 porque hoy corto mi plan, en la fecha que me dijeron que acudiera para no tener cargos!! Es un asco tu atención

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  Adla Escalante (@adla_ramirez) reportó hace 8 minutos

  @Telcel Gente aguas con telcel, te cobra cosas que ni al caso y que uno no pide, reporté y no le dan solución. Iré a otras estancias que ya van varias veces que me hacen lo mismo y no dan solución

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  PAPAMA🇵🇦 (@PAPAMA674449) reportó hace 9 minutos

  @clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel Díaz no ha caído bien en león pero es el que más ataca y propone lleva varios goles

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  Diana Linarez🌔 (@Diosa_Luna12) reportó hace 9 minutos

  @Telcel de verdad otra vez tu robándome?? Un ****** día antes de que se renovara mi plan decía que todavía tenía datos, el día de corte entre y decía que debía pagar $199 que es el correspondiente a mi factura, hoy entro y mágicamente ya debo $398.99…

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  Corzza (@hugosac) reportó hace 14 minutos

  @eduardogarc97 @PumasMX @Telcel No están acostumbrados a jugar en ese horario. No lo deben utilizar más. Era un plus cuando tenías puro chamaco de cantera, pero ya no es el caso. Deben evitar esa hora del día porque hasta para la gente es pesado también. Me ha tocado y el sol te quema la piel, bien feo...