¿Está Telcel con problemas o cortes en El Arenal, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Santiago de Anaya.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 11 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 13 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 23 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace un mes
Santiago de Anaya	Teléfono	hace un mes
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Arenal, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:

• EDU (@elinarestorres) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 15 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

• M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  A alguien más? @Telcel le ha echo cargos de datos por más de 10 mil, y la empresa después de 7 meses no puede comprarlo, con mi denuncia o queja en Profeco Hidalgo ni Instituto Federal de Telecomunicaciones México pensé que podrían haberme ayudado pero no fue así

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 29 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 49 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

• Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Faltan 6 días para que por fin termine mi plan con @Telcel y no saben que feliz me pone ya no tener su servicio pésimo y trabajadores sin educación. 🙌🏻

• . (@sesesesese09) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Mendoza (@Gemininosaga696) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda quiero cancelar mi plan, no es posible que 5 días y no puedan resolver, @telcel ayúdame con la migración de mi número por favor 😎

• Claire Lune (@clairedlune1) reportó hace 6 minutos

  @jmatuk @Telcel Realmente esto ya se hacía con los clientes que tienen plan por paquetes. Esto les “perjudica a los de plan Amigo Kit.

• Curvy Model (@curvymodelmx) reportó hace 9 minutos

  Compro #iPhone 16 Pro Max de 512 GB, lo necesito para la red de #Telcel, con accesorios y caja que coincida con el IMEI, si es de una chica que venda contenido, mejor. No compro porqueriaas de "tiene detalle en la pantalla pero no efecta en nada" tira es chingadera ya no sirve.🤑

• el novio de Maluma🫀 (@rubenestradah) reportó hace 13 minutos

  Que huevos de Telcel de avisarme que he consumido mis megas de plan!!! Weeeeeey ni los uso hdlvrg

• Rodolfo Soriano-Núñez (@rsnunez) reportó hace 15 minutos

  @Telcel 15 minutos de tiempo de espera en su línea de "atención a clientes" porque el único servicio que me reconocen luego de 15 años de ser cliente de ustedes es el de voz. Nunca contestaron. Ya compré un chip de Bait. Muchas gracias...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @rsnunez @Telcel @rsnunez Estoy trabajando en tu caso con prioridad, anexo tus comentarios al sistema para agilizar la atención. Me comunico desde nuestra línea 800 123 2222. Angie V.

• Ernesto Ruiz (@ErnestoRuiztech) reportó hace 16 minutos

  @jmatuk @Telcel Desde que contrata un plan o te vas a cambiar a la red te lo pide, no seas *******

• 最大 (@ALBERTHOR_) reportó hace 16 minutos

  @PilmBare @jmatuk @Telcel No está mal.

• eSIM Mexico (@eSIM_Mx) reportó hace 17 minutos

  @Paloce33 @Telcel @ServicioTelcel Tienes que tener wifi. Intenta apagado y prendiendo el equipo y volviendo a iniciar el Proceso tienes que estar en México y contar con un paquete activo en el chip.

• M I S H A ∴ (@GABRIELORTEZ10) reportó hace 17 minutos

  Los ratas de @Telcel @ServicioTelcel son profesionales de la estafa y que nunca logres cancelar cargos.