Estado del servicio de Telcel en El Arenal, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto, San Agustín Tlaxiaca, y Mineral de la Reforma.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 13 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 13 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 13 días
San Agustín Tlaxiaca	Televisíon	hace 13 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Arenal, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

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  Wendy Trejo MD. (@md_wentrejo) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel Agradezco el mensaje, impresionante el tiempo de espera (cerca de 60 minutos, 53 para ser exacta) para realizar un pago que normalmente hago en la caja, sin necesidad de esperar a que un asesor lo autorizara.

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  aldo vital (@aldoskywalker) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría

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  Israel Molina (@Israel_Molina_H) reportó hace 8 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @iCryzna Ya he tenido muy malas experiencias con las dos pero, me quedo con la menos peor, #TELCEL

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  omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

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  Juan Rafael (@RxfxGxrcix) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Cada día @Telcel se vuelve más tranza. Un día de estos me van agarrar tan emputado que les voy hacer caso a los weyes que están ahí parados en el centro y me voy a cambiar a @ATT

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  dazzlingbby (@nxmxdicxnMxria) reportó hace 21 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oigan viejas mariwanas, prestenmen un celular Telcel cinco minutos y les sako un toquesito GGG es que el chip que tengo que ponerle es Telcel y mis equipos son plan at&t.

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  Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

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  Lorena (@loremendizabal) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

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  Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

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  Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @PauloCarrascoo @Telcel Ya no sé cual es peor

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

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  Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

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  Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Estoy muy molesto con @Telcel su servicio y su inadecuada resolución de problemas... hoy perdieron un cliente más 🙃

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  Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 49 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

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  Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

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  Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

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  . (@sesesesese09) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SoyElUniverso (@eluniversosoy) reportó hace 3 minutos

  @valentinconh @Telcel Ahora @telcel te va a acosar desde servicio al cliente 😬

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  ejml (@eellmmjj84) reportó hace 3 minutos

  @catrina_nortena @Azteca Luego si dicen algo malo de ella....va querer quitar Telcel

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  TuiteroVenidoAMenos (@JylaB) reportó hace 12 minutos

  @Monicao2712 Yo ya registré 2 líneas, una con Telcel y otra con Movistar, y sin ningún problema de operación.

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  Azul Del Olmo (@bleusorciere) reportó hace 12 minutos

  @Telcel Pues no me ha llegado nada de DM y el servicio está fatal!

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  Aldo Aimar Suro (@AldoAimarSuro) reportó hace 14 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Ya me contestaron por mensaje directo, ahí están los mensajes, y como explico en mis Xs de aquí arriba, no sirvió de nada, sigo sin solución.

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  Tattaglia® 🇲🇽🇪🇸 (@NoSoyBuenaOnda) reportó hace 19 minutos

  “TELCEL, AT&T Y MOVISTAR RECHAZAN REGISTRO OBLIGATORIO DE CELULARES: ALERTAN RIESGO PARA MILLONES DE USUARIOS” Las compañías telefónicas Telcel, AT&T y Movistar solicitaron la cancelación del registro obligatorio de líneas celulares en México, argumentando que representa riesgos importantes para la protección de datos personales de millones de usuarios. De acuerdo con las empresas, el sistema también implicaría un alto costo operativo y tecnológico, ya que estiman una inversión superior a los 4 mil millones de pesos para implementar y mantener el registro nacional de usuarios de telefonía móvil. El objetivo de esta medida era combatir delitos relacionados con el uso de teléfonos celulares, especialmente extorsiones y fraudes; sin embargo, las compañías señalaron que el padrón no garantizaría resultados efectivos y sí podría poner en riesgo información sensible de los ciudadanos en caso de filtraciones o mal uso de datos. Otro de los problemas señalados por las operadoras es la baja participación de los usuarios. De más de 160 millones de líneas activas en el país, apenas poco más de 30 millones habían sido registradas, lo que evidenciaba dificultades para cumplir con la medida. Además, las empresas destacaron que en México más del 80 por ciento de las líneas telefónicas son de prepago, un esquema en el que los usuarios suelen cambiar constantemente de chip o número telefónico, complicando aún más el control y actualización del padrón. Especialistas en telecomunicaciones también han advertido que este tipo de registros masivos podrían generar vulnerabilidades en materia de privacidad y protección de datos, especialmente si no existen mecanismos sólidos de seguridad digital. Mientras tanto, el debate continúa entre autoridades, empresas y ciudadanos sobre cómo combatir delitos cometidos mediante líneas celulares sin afectar la privacidad y los derechos de millones de usuarios mexicanos

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  Nos siguen pegando (@jos_1987) reportó hace 21 minutos

  @lajornadaonline @galvanochoa Espero que se esá inversión anunciada sea para mejorar sus servicios. Telmex y telcel del asco

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  kris (@kristopherxavi) reportó hace 21 minutos

  @ServicioTelcel Tengo una línea telefónica con Telcel y en mi fecha de corte no se ven reflejados mis datos correctamente. ¿Con quién me puedo dirigir para recibir atención y solución a este problema? Gracias.

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  Kiddy's (@KiddysplaceMx) reportó hace 21 minutos

  @Monicao2712 TELCEL siempre presenta intermitencia en su red, por eso me cambié de compañía... 🧐

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  Carlos (@Carlos595901) reportó hace 22 minutos

  @Telcel pésima señal y datos en aguilillas municipio de Ixtlahuacán de los Membrillos Jalisco 45850 si no pueden proporcionar servicio en esta área díganlo para cancelar los 2 planes que tengo y buscar una compañía que si tenga servicio pero son egoístas y quieren todo para ust