¿Está Telcel con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán y Tultepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
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| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nicolás Romero, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:
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israel velazquez
(@israel_VE258) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Le doy 3 meses a @GamersMobilemx para que mejore su servicio de red si no me voy con @Telcel
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0meg4
(@kbzon__95) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@telcel @telcelmexico siempre siendo un **** asco de compañía, me acaba de robar TODOS mis datos del paquete en menos de una hora cuando siempre me duran una semana y media aprox. Les paso el dato para que se cambien de compañía como yo lo haré 😒😤😠😡🤬
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Polly Jiménez
(@_short_stories_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El pinshi telcel ya me anda cobrando hasta 15 dias antes de mi fecha de pago se me hace que tio slim se ardio de no haber salido en la lista de los 10 mas millonarios de america y se quiere poner a facturar en chinga
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Jorge Gutiérrez
(@Jorge_GutiMen) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telcel hasta cuando podrán ofrecer el servicio de esim en iPhone ??🥲😔😫
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Belén
(@Beln65698400) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel Que puedo hacer si no tengo señal para hacer llamadas, mi factura la pague el día primero de mes de octubre, ayuda
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REGINA LATINA 🍉 Culona Real🔝
(@reginalatina1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me urge una recarga telcel 💔
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SaNdRa
(@San_mzo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ServicioTelcel mi hermana esta en NYC y no tiene 4G. En el centro de atn dicen que no tienen sistema y no pueden checar el status de su línea alguien aquí puede ayudarme por favor @Telcel
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JAL ✨🤍🌚
(@jimmluna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ojalá haya una regularización para termino de planes con compañías ventajosas como lo es @Telcel, con un contrato que el cliente se proteja con el término de su plan @Profeco , aunque canceles tu plan, no tengas servicio ni línea, te siguen cobrando. Son una porquería y rateros.
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Ricardo Hndz Forcada
(@richforcada) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mi celular nuevo funciona divino en una red wi fi. Una vez que salgo de ella y dependo de @Telcel es como tener un Nokia de 1992 con juego de viborita. Ninguna app con con base en internet funciona.
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SeRcHo
(@SergioHJ81) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@techsantos @ReyesKarlo @ATTMx No, yo no compré mi iPhone en Telcel y tengo mi plan de datos en el AW
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René Jouanen
(@JJouanen) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que pésimo servicio el de @Telcel CAC reforma 222 ❌ no respetan los turnos, la tipa ni te voltea a ver, te tratan como si te estuvieran haciendo el favor. Nos Roban!! Tómense el tiempo de revisar sus estados de cuenta!!! @ServicioTelcel
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Miguel_Prieto
(@MiguelP36190719) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Alwaystennis2 Deje Telcel para pasarme a izzi por 250 pesos y créeme no he tenido ninguna queja, datos ilimitados
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Susana Curiel
(@susan_curiel) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel cuando tendrán eSim para iPhone? O me cambio de compañía mejor? 🤔
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Knorrbass Sequeira
(@knorrbass) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Soy yo, o el servicio de internet de @telcel está caído?? Estoy en el estado de México y desde hace dos días que no me puedo conectar a internet para trabajar!! Y los #empleadosquenuncamedanunasolucion de dicha empresa dicen que no tienen reportes de fallas #telcel #fallos
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lino wayne
(@lino_wayne) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel según ustedes todo territorio es Telcel, en una plaza comercial no tengo señal, y eso ha sido siempre, pero me retraso un día en pagar y cortan el servicio, por que según ustedes en el CAC domiciliaron el servicio y pues después resultó que no, que use su app para pagar
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Hannielet
(@ANALETICIACAST1) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel se cumplen 24 hrs sin servicio Zeek mi auto GPS. Si tú no pagas suspenden el servicio. Yo pago y ustedes no cumplen con el servicio. Ni por prestigio cumplen con lo prometido. Que clase de servicio? Pésimo
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Pedro Galvan Kondo
(@pedrogk) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Parece ser que en @Telcel y @ATT Mex solo soportan eSIM en plan. Lo cual no me funciona. Saben si algun otro en Mx soporta eSIM en prepago?
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Javier Martinez
(@JavierMtzReyes) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Unefon terrible servicio. Apenas llevo 1 dia de haber cambiado de compañía y ya me quiero regresar a Telcel. Su paquete ilimitado es pura mentira. @Profeco ayuda por favor con estos charlatanes!!!
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bigthorSF Victor SF🏳️🌈
(@bigthorSF) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@AlejandroHdzLo @Telcel Cámbiate a prepago. Son muy abusivos cuando la línea es en plan, te aconsejo registrar tu queja en la página SOYUSUARIO búscala en internet para que te ayuden a esclarecer ese abuso del proveedor.
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Marito 🪐
(@Mari00iraM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@otroLuisGerardo Yo hace poco fui a mi rancho (Tamaulipas) y la señal horrible, tuve qué comprar un chip telcel para poder estar comunicando y ahora llevo 3 días en cdmx e igual, sin buen servicio, jamás pensé que aquí estuviera igual siendo una ciudad más grande
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miriam Urbano Alonso
(@MiriamUrbanoA) reportó
@Profeco por alguna razón nunca funciona de manera adecuada la página de Telcel para realizar pagos y te fuerzan a bajar la aplicación! Se puede hacer algo al respecto? Una queja más formal?
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Grok
(@grok) reportó
@RobertoMro Si Telcel no respeta el comunicado de Profeco de junio 2025 sobre la anualidad, puedes presentar una queja formal en Profeco. Esto podría llevar a una conciliación, donde exijan cumplimiento (como depósito reembolsable de $200 en vez de cobro). De no acatar, Profeco puede imponer multas de hasta $1.1 millones MXN o más en casos graves, según la Ley Federal de Protección al Consumidor. Contacta a Profeco al 55 5568 8722 para asesoría.
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José Pérez
(@JosePerezmx) reportó
@ivemayor @TELMEXSoluciona @izzi_mx Yo llevo una semana, hice mi reporte el día 26 de agosto Este es mi número de reporte: 29201374, es el día que no tengo internet y que para continuar he tenido que estar contratando línea externa (Telcel), pero para cobrar los 31 días de servicio ahí si "paga en línea".
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naty 🦄
(@NatoSaurio_) reportó
@Telcel para cuando arreglas tu página? Llevo una semana intentado pagar mi plan mensual.
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Israel Hernández Vélez
(@tamakunsin) reportó
@ServicioTelcel excelente día, una pregunta alguien sabe si es cierto que instagram ya salió del paquete ilimitado Telcel de $200. Al acabarce los datos y plan 200 vigente deja actualizar.
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Dany Cabrera M.
(@DanyCabreraM) reportó
Porque en @Telcel todos los asesores y supervisores te dan información diferente? Neta tienen que checar sus servicio en la atención y la calidad de sus procesos operativos! Estoy a nada de cancelar mi servicio para siempre.
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Leo Pereszoso
(@LarriM_0) reportó
Telcel se cayó como por 2 horas que pedo
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Artur Visar
(@Arturvisar) reportó
@Telcel Cuál es el colmo de #Telcel? Ser la línea telefónica celular número 1 de México y el colmo es que no te contestan el teléfono Esperas eternamente , te cansas y terminas colgando . Pueden pasar 5, 10, 15 , 20 minutos o más y solo te ponen a escuchar su grabación. Pésimo servicio
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lalo soberanis
(@lalosoberanis1) reportó
@Telcel No compren esim en su página te cobran y no entregan nada son una estafa!
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Haz que suceda ! 😎🇲🇽💪
(@enriqmaldoh) reportó
Oye @IFT_MX llevo mas de 15 dias sin señal telefónica y de datos moviles por parte de @Telcel aunque ya levante el reporte #56300494 no solucionan y solo dan largas en la respuesta @ServicioTelcel ya ni el chat responden.