Estado del servicio de Telcel en Playa del Carmen, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Playa del Carmen, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de agosto: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Playa del Carmen, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Solidaridad
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Internet | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Playa del Carmen, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:
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Miss lala (@la_la_laura) reportó desde Solidaridad, Quintana RooDesde las 8 pm nos quedamos sin internet en el fraccionamiento. Sufro porque aquí la señal de @Telcel es súper inestable. Tengo que andar cazando la señal dentro de casa para poder mandar un mensaje. 😔
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gabrielgarciadealba (@ggaphoto) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@torresbob8 Es peor que la señal de Telcel...
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Eduardo (@Eduanaya91) reportó desde Solidaridad, Quintana RooSi la ven avisenle que pague su plan porque me están mandando correos de telcel!!
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David Copó (@DavidCopo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo¿Alguien sabe cómo detener el acoso de @Telcel parq que te cambies de compañía? Son más de 10 llamadas que me hacen al día. @CondusefMX @Profeco ayuda.
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Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@argenisdlopez @Telcel El mercado chino es una ******, no hay diferencia entre original y pirata y probablemente las condiciones laborales de la producción son infra-humanas(incluso hechas por minorías encerradas en campos de concentración, leáse "Uyghurs") además de prácticas desleales de comercio.
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z0n1k0 (@z0n1k0) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telcel no tengo datos y mi teléfono esta en plan en el portal de mi telcel aparece que tengo 3gb disponibles
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Julio Césarツ (@JulioCeOZ) reportó desde Solidaridad, Quintana RooTelcel, tu cobertura en QRoo específicamente en Playa del Carmen es terrible. Sin embargo es la menos pedorra.
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Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@ATTMx & @ATTMxAyuda que me ofrecen con iPhone 13 de 256 GB y conservar mi número en algún plan para dejar @Telcel y que sea bueno, bonito y barato ?
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Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telcel @ServicioTelcel tienen pensado hacer algo con sus repetidoras? Digo, se va la luz y nos quedamos sin servicio en Playa del Carmen, Quintana Roo, eso me pone a pensar que su infraestructura es deficiente.
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JanCo (@JnCo69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo🤔🤔🤔🤔🤔🤔 como cuando el pésimo servicio de @telcel cero internet en casa y te llaman de @ServicioTelcel presumiendo que ya tienen solución: "no se" #playadelcarmen
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Genesis Gonzalez (@GenesisGlez96) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telcel son unos rataaaaaas y su servicio es PÉSIMO !
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Rooquiero pagar @Telcel en la app y no sirve... para variar.
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mar (@Mararsiquemtz) reportó desde Solidaridad, Quintana RooCada mes pago por un servicio de redes sociales ilimitadas y aún así, siempre me dejan sin quedo sin redes. PÉSIMO SERVICIO. @Telcel @ServicioTelcel @telcel
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Julio Césarツ (@JulioCeOZ) reportó desde Solidaridad, Quintana RooO sea Telcel. Es como si no tuviese internet, estás muy lento todos los días. Solo son fotos las que necesito enviar.
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Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@argenisdlopez @Telcel Entiendo que tu IQ no dá para otra respuesta que no sea: -Tienes problemas, trátate -Ira ***, esdeke fumas weed. Creo que no tienes mejores argumentos, te dejaré ser feliz y no te frustraré con mas argumentos fundamentados
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Roberto Luna Osorio (@zaerohell) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telcel @ServicioTelcel la peor empresa durante el #COVIT19 no cuenta con apoyo para mover los pagos mensuales @lopezobrador_ @Profeco #QuedateEnCasa #nopaguestelcel
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JanCo (@JnCo69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@ServicioTelcel De verdad que servicio tal malo y deficiente y ni hablar de su sentido de empatía y "atención" no se preocupen de verdad en cuanto sepa de cuanto es la penalización para terminar el contrato forzoso lo pago y adiós @Telcel y así como a ustedes les importamos sus clientes pues ALV
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Marco Antonio (@Antoliny) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telcel su aplicación de mi Telcel es una ******, no puedo pagar la línea y tengo que ir a pagar a un centro de atención.
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SEGISO (@segiso) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telcel @ServicioTelcel después de externar una queja hace más de 10 días. Me piden enviar correo y hasta hoy dan respuesta diciendo que si no mando más documentación la queja no proced... Esperaría que con tanto tiempo siendo cliente tratarán con respeto.
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Leonardo Elizondo (@LeonardoQRO) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@landobucio @Telcel Es una basura !
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cartersita (@CartersitaM) reportóNo se puede recargar ni en app, ni en app de banco, ni en oxxo, ni en tiendita . Lamentable telcel
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carlos (@mr_frik) reportó@Telcel @Telcel la app de mitelcel no funciona y no tengo linea a pesar de que el pago ya se realizo
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Omar RG (@rioxoft) reportó@Telcel Por cualquier medio he intentado hacer recargas, página de telcel, apps de bancos, oxxo y por ninguno he podido realizar la recarga, tienen algún tiempo de restablecimiento del servicio?
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dani extraña a humbe (@tw0fmartoo) reportó@blondiebrv @Telcel esta fallando todo horrible desde la mañana😭😭😭
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Sherly (@Sherlyx3) reportó@yaz1012 @Telcel @ServicioTelcel ya intente en el oxxo y en el sitio y mi numero no es de los que estan por cancelar jajajajaa asi que telcel esta caido
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KARLO TOURLAY (@KarloTourlay) reportóBusquemos soluciones con otras compañías de telefonía, soy cliente de @Telcel desde hace muchos años. Mi último contrato termina hasta el 2027, si me suspenden mi cuenta, estoy seguro que habrá otra compañía dispuesta a ofrecer el servicio sin la necesidad de vincular nada.
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María Fernanda (@fernandatesoro) reportó@Telcel, no puedo hacer llamadas, ni realizar una recarga. Mi línea ya está registrada, me explican por favor cuál es el problema.
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j u l i e 🫀 (@JulieeLugo) reportó@Telcel Quiero hacer el pago de mi plan desde ayer y no funciona la aplicacion.
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Siempre de izquierda (@LozanoD10) reportóNo importa cuando leas esto . Telcel siempre está fallando.
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Caleb Emmanuel (@CalebEmmanuelSG) reportó@Rockfam6 @Prankedyy @Telcel Y la de mi familia, estas llamadas han ido desapareciendo solo que en mi caso ya me registré y pues normal como han ido estos últimos meses. Ahora no sé si en los siguientes meses pasará algo, pero de momento nada.