1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telcel
  4. Playa del Carmen
Telcel

Estado del servicio de Telcel en Playa del Carmen, Quintana Roo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Playa del Carmen, incluyendo 0 reportes directos.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de julio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Playa del Carmen, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Playa del Carmen, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

  • la_la_laura
    Miss lala (@la_la_laura) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Desde las 8 pm nos quedamos sin internet en el fraccionamiento. Sufro porque aquí la señal de @Telcel es súper inestable. Tengo que andar cazando la señal dentro de casa para poder mandar un mensaje. 😔

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    quiero pagar @Telcel en la app y no sirve... para variar.

  • zaerohell
    Roberto Luna Osorio (@zaerohell) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel la peor empresa durante el #COVIT19 no cuenta con apoyo para mover los pagos mensuales @lopezobrador_ @Profeco #QuedateEnCasa #nopaguestelcel

  • Antoliny
    Marco Antonio (@Antoliny) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel su aplicación de mi Telcel es una ******, no puedo pagar la línea y tengo que ir a pagar a un centro de atención.

  • LeonardoQRO
    Leonardo Elizondo (@LeonardoQRO) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @landobucio @Telcel Es una basura !

  • DavidCopo
    David Copó (@DavidCopo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    ¿Alguien sabe cómo detener el acoso de @Telcel parq que te cambies de compañía? Son más de 10 llamadas que me hacen al día. @CondusefMX @Profeco ayuda.

  • Mararsiquemtz
    mar (@Mararsiquemtz) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Cada mes pago por un servicio de redes sociales ilimitadas y aún así, siempre me dejan sin quedo sin redes. PÉSIMO SERVICIO. @Telcel @ServicioTelcel @telcel

  • Cometin340
    Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel tienen pensado hacer algo con sus repetidoras? Digo, se va la luz y nos quedamos sin servicio en Playa del Carmen, Quintana Roo, eso me pone a pensar que su infraestructura es deficiente.

  • JnCo69
    JanCo (@JnCo69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @ServicioTelcel De verdad que servicio tal malo y deficiente y ni hablar de su sentido de empatía y "atención" no se preocupen de verdad en cuanto sepa de cuanto es la penalización para terminar el contrato forzoso lo pago y adiós @Telcel y así como a ustedes les importamos sus clientes pues ALV

  • feisless
    ich ⚒ (@feisless) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Pinche @Telcel culero. Dice que cambie el modem de lugar. O sea mi casa es de 2x2m, y no me da señal. HDSPM, solo porque no hay más servicios acá... 😑😒

  • JulioCeOZ
    Julio Césarツ (@JulioCeOZ) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Telcel, tu cobertura en QRoo específicamente en Playa del Carmen es terrible. Sin embargo es la menos pedorra.

  • Cometin340
    Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @ATTMx & @ATTMxAyuda que me ofrecen con iPhone 13 de 256 GB y conservar mi número en algún plan para dejar @Telcel y que sea bueno, bonito y barato ?

  • CarlosVirgen
    Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel El mercado chino es una ******, no hay diferencia entre original y pirata y probablemente las condiciones laborales de la producción son infra-humanas(incluso hechas por minorías encerradas en campos de concentración, leáse "Uyghurs") además de prácticas desleales de comercio.

  • GenesisGlez96
    Genesis Gonzalez (@GenesisGlez96) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel son unos rataaaaaas y su servicio es PÉSIMO !

  • CarlosVirgen
    Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel Si preocuparse por los #DDHH es tener problemas mentales, si, estoy muy mal de la cabeza, y no se trata sobre la marca esa de scooters, se trata sobre un sistema de opresión y comercio desleal creado por el dictadurismo chino, pero no te culpo por ser bot, sólo infórmate.

  • CarlosVirgen
    Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel Entiendo que tu IQ no dá para otra respuesta que no sea: -Tienes problemas, trátate -Ira ***, esdeke fumas weed. Creo que no tienes mejores argumentos, te dejaré ser feliz y no te frustraré con mas argumentos fundamentados

  • meroluhf
    Armando Dominguez (@meroluhf) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @ATTMx quiero que me expliquen questa pasando me cambié con ustedes que porque "según" son mejores y el *611 es un asco no me resuelven nada y por si fuera poco el paquete de datos que les compre resulta que nunca se activo y mi perdi ese dinero. Es neta? @Telcel que piensas?

  • ggaphoto
    gabrielgarciadealba (@ggaphoto) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @torresbob8 Es peor que la señal de Telcel...

  • JulioCeOZ
    Julio Césarツ (@JulioCeOZ) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    O sea Telcel. Es como si no tuviese internet, estás muy lento todos los días. Solo son fotos las que necesito enviar.

  • segiso
    SEGISO (@segiso) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel después de externar una queja hace más de 10 días. Me piden enviar correo y hasta hoy dan respuesta diciendo que si no mando más documentación la queja no proced... Esperaría que con tanto tiempo siendo cliente tratarán con respeto.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mario_Sanz072
    [email protected] (@Mario_Sanz072) reportó

    El Face ID de Telcel es una porquería, más de 15 intentos por vincular mi línea y no lo logré.

  • ruby_almazan
    Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó

    A ver @Telcel porque es a la de producto de gallina comprar un número de teléfono, solo quería un smartphone pero tus estupideces de servicio no me lo quisieron vender porque no quise otro número y obviamente no quiero otro plan, son un asco

  • MotoEarthWaves
    Moto Earth Waves (@MotoEarthWaves) reportó

    @clubleonfc @Telcel Sigan bloqueando aficionados, dan pena! Puro gastar para ver basura.

  • SinPruebas_No
    Sin pruebas, no. (@SinPruebas_No) reportó

    @rbkrosettec @ServicioTelcel @Telcel Pare de sufrir y cámbiese… El número es transferible.

  • vicolaredotx
    Victor Zapata (@vicolaredotx) reportó

    @clubleonfc @Telcel **** equipo malísimo jornada 1 y ya puedo decir otro torneo sin liguilla bueno ya estamos acostumbrados

  • gnabkz
    Ji(tomate) & that 🍅 (@gnabkz) reportó

    Falto añadir que telcel me corto el servicio asi que ando sin datos y solo sobrevivo con WiFi , asi de comepinga esta la situación equis de

  • Yosoyfarm
    FARM (@Yosoyfarm) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel desde esta mañana no tengo servicio, plan al corriente de pago, y de todas formas nada de servicio. 🆘 que está pasando?

  • Fcopriego
    Fco Priego (@Fcopriego) reportó

    @clubleonfc @Telcel no falla el dicho CON GUERRA PIERDE LA FIERA

  • diegoz_zz
    Diego Lopez (@diegoz_zz) reportó

    @Telcel @Profeco Al solicitar información sobre las condiciones reales del servicio, atención a clientes me informó que existe una Política de Uso Justo (PUJ) y me indicó consultar la página oficial de Telcel buscando dicho término.

  • taquito2x1
    𝙯𝙕𝙯𝙖𝙠𝙪 (@taquito2x1) reportó

    De cabrones me voy a regresar a AT&T no mames con Telcel no tengo red en ningún **** lado