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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Playa del Carmen, Quintana Roo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Playa del Carmen, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Playa del Carmen, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.

CityProblem TypeReport Time
Solidaridad Internet hace 20 días
Solidaridad Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Playa del Carmen, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

  • Antoliny
    Marco Antonio (@Antoliny) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel su aplicación de mi Telcel es una ******, no puedo pagar la línea y tengo que ir a pagar a un centro de atención.

  • Mararsiquemtz
    mar (@Mararsiquemtz) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Cada mes pago por un servicio de redes sociales ilimitadas y aún así, siempre me dejan sin quedo sin redes. PÉSIMO SERVICIO. @Telcel @ServicioTelcel @telcel

  • GenesisGlez96
    Genesis Gonzalez (@GenesisGlez96) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel son unos rataaaaaas y su servicio es PÉSIMO !

  • z0n1k0
    z0n1k0 (@z0n1k0) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel no tengo datos y mi teléfono esta en plan en el portal de mi telcel aparece que tengo 3gb disponibles

  • meroluhf
    Armando Dominguez (@meroluhf) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @ATTMx quiero que me expliquen questa pasando me cambié con ustedes que porque "según" son mejores y el *611 es un asco no me resuelven nada y por si fuera poco el paquete de datos que les compre resulta que nunca se activo y mi perdi ese dinero. Es neta? @Telcel que piensas?

  • Cometin340
    Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel tienen pensado hacer algo con sus repetidoras? Digo, se va la luz y nos quedamos sin servicio en Playa del Carmen, Quintana Roo, eso me pone a pensar que su infraestructura es deficiente.

  • CarlosVirgen
    Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel Si preocuparse por los #DDHH es tener problemas mentales, si, estoy muy mal de la cabeza, y no se trata sobre la marca esa de scooters, se trata sobre un sistema de opresión y comercio desleal creado por el dictadurismo chino, pero no te culpo por ser bot, sólo infórmate.

  • segiso
    SEGISO (@segiso) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel después de externar una queja hace más de 10 días. Me piden enviar correo y hasta hoy dan respuesta diciendo que si no mando más documentación la queja no proced... Esperaría que con tanto tiempo siendo cliente tratarán con respeto.

  • Eduanaya91
    Eduardo (@Eduanaya91) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Si la ven avisenle que pague su plan porque me están mandando correos de telcel!!

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    quiero pagar @Telcel en la app y no sirve... para variar.

  • DavidCopo
    David Copó (@DavidCopo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    ¿Alguien sabe cómo detener el acoso de @Telcel parq que te cambies de compañía? Son más de 10 llamadas que me hacen al día. @CondusefMX @Profeco ayuda.

  • ggaphoto
    gabrielgarciadealba (@ggaphoto) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @torresbob8 Es peor que la señal de Telcel...

  • zaerohell
    Roberto Luna Osorio (@zaerohell) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel la peor empresa durante el #COVIT19 no cuenta con apoyo para mover los pagos mensuales @lopezobrador_ @Profeco #QuedateEnCasa #nopaguestelcel

  • Cometin340
    Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @ATTMx & @ATTMxAyuda que me ofrecen con iPhone 13 de 256 GB y conservar mi número en algún plan para dejar @Telcel y que sea bueno, bonito y barato ?

  • la_la_laura
    Miss lala (@la_la_laura) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Desde las 8 pm nos quedamos sin internet en el fraccionamiento. Sufro porque aquí la señal de @Telcel es súper inestable. Tengo que andar cazando la señal dentro de casa para poder mandar un mensaje. 😔

  • JnCo69
    JanCo (@JnCo69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    🤔🤔🤔🤔🤔🤔 como cuando el pésimo servicio de @telcel cero internet en casa y te llaman de @ServicioTelcel presumiendo que ya tienen solución: "no se" #playadelcarmen

  • CarlosVirgen
    Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel El mercado chino es una ******, no hay diferencia entre original y pirata y probablemente las condiciones laborales de la producción son infra-humanas(incluso hechas por minorías encerradas en campos de concentración, leáse "Uyghurs") además de prácticas desleales de comercio.

  • feisless
    ich ⚒ (@feisless) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Pinche @Telcel culero. Dice que cambie el modem de lugar. O sea mi casa es de 2x2m, y no me da señal. HDSPM, solo porque no hay más servicios acá... 😑😒

  • CarlosVirgen
    Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel Entiendo que tu IQ no dá para otra respuesta que no sea: -Tienes problemas, trátate -Ira ***, esdeke fumas weed. Creo que no tienes mejores argumentos, te dejaré ser feliz y no te frustraré con mas argumentos fundamentados

  • JulioCeOZ
    Julio Césarツ (@JulioCeOZ) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Telcel, tu cobertura en QRoo específicamente en Playa del Carmen es terrible. Sin embargo es la menos pedorra.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • solta2323
    Solta (@solta2323) reportó

    @CondusefMX quiero denunciar a la compañía teléfonica @ATT por llevar mi número de Telcel a su compañía con supuestos beneficios y no brindarme el servicio contratado y cobrado

  • Mortal56
    Efrain56 (@Mortal56) reportó

    @pksschulz @Telcel Yo también cambie mi plan y sigo con ellos, no me falla la señal como a otros.

  • savagecdmx
    Verdades sin filtro (@savagecdmx) reportó

    @Telcel no solo eres obsoleto en tus sistemas de clientes sino también en tus CAC. No pueden actualizar mi expediente porque mi RFC no es el que ustedes por default generan en su sistema. Porquería de todo.

  • Elpadrotes
    El padrote (@Elpadrotes) reportó

    @somoswim Que ****** porquería hicieron ya mi cobertura de 5G valió madres es muy pobre y sólo se la pasa cambiando de 3G a LTE. Mande alv a Telcel por que ustedes estaban mejor en paquetes. Que chingaderas hicieron voy a tener buscar otra mejor opción

  • vulvasaura
    🖤 oveja negra 🖤 (@vulvasaura) reportó

    @suuuunshine @Telcel @ServicioTelcel Si mana es bien horrible, a mi marido le pasa en la casa con AT&t Desde hace años no tiene señal dentro de la casa, solo en algunos lugares 🥹

  • celi64
    Celinda Caballero (@celi64) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Me están diciendo que se robaron SU antena aquí en la comunidad y otra comunidad cerca tienen meses sin servicio! ASÍ SEGUIMOS 😩

  • ElisaAguilarFun
    ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telcel @Profeco La están agilizando desde el 25 de agosto, cuando el servicio falla desde el 22. Ahorita voy al estacionamiento a ver quién puede venir.

  • Lekterdead
    Don Eduardo Corleone (@Lekterdead) reportó

    @Telcel @Dijil1994 @jacabral1 Yo tambien tengo ese problema

  • DANPRZA
    Daniela Pérez (@DANPRZA) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel llevo desde ayer intentando comprar un paquete amigo o recargar saldo y no puedo! Dice que el problema es el método de pago y ya intenté con 3 tarjetas y no se puede !!! En ningún lado ayudan ni dan respuestas

  • luisgsalasp
    luis gerardo salas (@luisgsalasp) reportó

    @VivirSelvas Fuí a telcel a ver la situación de mis líneas, todas ya estaba registradas, un de post pago(plan) 3 en prepago(amigo) telcel las registrado todas sin yo saberlo, yo las tengo registradas en la APP de telcel, para revisar saldos, pienso vincularon mis datos y las registraron.