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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Playa del Carmen, Quintana Roo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Playa del Carmen, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Playa del Carmen, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Playa del Carmen, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de junio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Playa del Carmen, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.

CityProblem TypeReport Time
Solidaridad Internet hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Playa del Carmen, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playa del Carmen y lugares cercanos:

  • Cometin340
    Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @ATTMx & @ATTMxAyuda que me ofrecen con iPhone 13 de 256 GB y conservar mi número en algún plan para dejar @Telcel y que sea bueno, bonito y barato ?

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    quiero pagar @Telcel en la app y no sirve... para variar.

  • Eduanaya91
    Eduardo (@Eduanaya91) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Si la ven avisenle que pague su plan porque me están mandando correos de telcel!!

  • ggaphoto
    gabrielgarciadealba (@ggaphoto) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @torresbob8 Es peor que la señal de Telcel...

  • Antoliny
    Marco Antonio (@Antoliny) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel su aplicación de mi Telcel es una ******, no puedo pagar la línea y tengo que ir a pagar a un centro de atención.

  • zaerohell
    Roberto Luna Osorio (@zaerohell) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel la peor empresa durante el #COVIT19 no cuenta con apoyo para mover los pagos mensuales @lopezobrador_ @Profeco #QuedateEnCasa #nopaguestelcel

  • DavidCopo
    David Copó (@DavidCopo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    ¿Alguien sabe cómo detener el acoso de @Telcel parq que te cambies de compañía? Son más de 10 llamadas que me hacen al día. @CondusefMX @Profeco ayuda.

  • la_la_laura
    Miss lala (@la_la_laura) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Desde las 8 pm nos quedamos sin internet en el fraccionamiento. Sufro porque aquí la señal de @Telcel es súper inestable. Tengo que andar cazando la señal dentro de casa para poder mandar un mensaje. 😔

  • JulioCeOZ
    Julio Césarツ (@JulioCeOZ) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    O sea Telcel. Es como si no tuviese internet, estás muy lento todos los días. Solo son fotos las que necesito enviar.

  • segiso
    SEGISO (@segiso) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel después de externar una queja hace más de 10 días. Me piden enviar correo y hasta hoy dan respuesta diciendo que si no mando más documentación la queja no proced... Esperaría que con tanto tiempo siendo cliente tratarán con respeto.

  • CarlosVirgen
    Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel Si preocuparse por los #DDHH es tener problemas mentales, si, estoy muy mal de la cabeza, y no se trata sobre la marca esa de scooters, se trata sobre un sistema de opresión y comercio desleal creado por el dictadurismo chino, pero no te culpo por ser bot, sólo infórmate.

  • LeonardoQRO
    Leonardo Elizondo (@LeonardoQRO) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @landobucio @Telcel Es una basura !

  • Mararsiquemtz
    mar (@Mararsiquemtz) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Cada mes pago por un servicio de redes sociales ilimitadas y aún así, siempre me dejan sin quedo sin redes. PÉSIMO SERVICIO. @Telcel @ServicioTelcel @telcel

  • JulioCeOZ
    Julio Césarツ (@JulioCeOZ) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Telcel, tu cobertura en QRoo específicamente en Playa del Carmen es terrible. Sin embargo es la menos pedorra.

  • GenesisGlez96
    Genesis Gonzalez (@GenesisGlez96) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel son unos rataaaaaas y su servicio es PÉSIMO !

  • JnCo69
    JanCo (@JnCo69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    🤔🤔🤔🤔🤔🤔 como cuando el pésimo servicio de @telcel cero internet en casa y te llaman de @ServicioTelcel presumiendo que ya tienen solución: "no se" #playadelcarmen

  • CarlosVirgen
    Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel El mercado chino es una ******, no hay diferencia entre original y pirata y probablemente las condiciones laborales de la producción son infra-humanas(incluso hechas por minorías encerradas en campos de concentración, leáse "Uyghurs") además de prácticas desleales de comercio.

  • z0n1k0
    z0n1k0 (@z0n1k0) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel no tengo datos y mi teléfono esta en plan en el portal de mi telcel aparece que tengo 3gb disponibles

  • Cometin340
    Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel tienen pensado hacer algo con sus repetidoras? Digo, se va la luz y nos quedamos sin servicio en Playa del Carmen, Quintana Roo, eso me pone a pensar que su infraestructura es deficiente.

  • meroluhf
    Armando Dominguez (@meroluhf) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @ATTMx quiero que me expliquen questa pasando me cambié con ustedes que porque "según" son mejores y el *611 es un asco no me resuelven nada y por si fuera poco el paquete de datos que les compre resulta que nunca se activo y mi perdi ese dinero. Es neta? @Telcel que piensas?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cu3nt4m4m3
    Ángela Vidal (Reportera) 𝕏 (@cu3nt4m4m3) reportó

    @edgarcabrera32 @SantanderMx Imagínate: por una estupidez del gobierno Telcel y demás compañías van a perder usuarios… los bancos van a perder cuentahabientes… los hospitales van a perder pacientes… México se va a ir a la ****** por un capricho del gobierno de 4Ta

  • mas_hache2oo
    Aileen Blackheart (@mas_hache2oo) reportó

    @JulietDelrio En el caso de @Telcel tuve que ir a recuperar mi línea porque me robaron mi celular y en el CAC no solo registran tu curp, qué supuestamente es el único dato qué están pidiendo, sino que además tomaron mis huellas digitales para asociarlas con mi línea 🫪 eso como para qué?

  • Astra_J4
    Juan (@Astra_J4) reportó

    @jmatuk @Telcel Esa más que una estafa parece el narco XD

  • H_Sic_
    UNAM debe anular el título. (@H_Sic_) reportó

    @pizzolotto55 @Rafamorsal @_luisgzz_ No estaban registrados. Telcel tomó los datos de los usuarios sin su consentimiento y los registró. Por eso vamos a cancelar los contratos de plan.

  • carlosjz
    Carlos Juárez (@carlosjz) reportó

    Y en ese caso ¿Qué se puede hacer? @Telcel registro mis líneas sin que me haya comunicado nada, lo hizo arbitrariamente sin comunicarme nada, ¿Qué se debe hacer en estos casos?...

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @ernestt001 @Telcel @ernestt001 Hola, Ernest. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales. 🦉

  • elpajaritodice
    El Pajarito (@elpajaritodice) reportó

    @Hisoymario Yo también, pero dicen que telcel está registrando los números sin permiso. Si ese fuera el caso, el paso a seguir sería demandar a las telefónicas.

  • xander_blak
    Xander Lira (@xander_blak) reportó

    @Telcel Quiero renovar mi plan

  • lorenavallea
    lorena valle (@lorenavallea) reportó

    @Telcel @Telcel pésimo la atención que tienen a los clientes en su call center, de verdad creen que nos hacen un favor al atender???

  • mario_12345_678
    Mario Alonso (@mario_12345_678) reportó

    @jmatuk @Telcel Entiendo ese punto que NO te obligaron, pero tus publicaciones no son de un rechazo, sino de un centrismo que molesta, esa actitud pasguata, que estes en el punto medio, no te posiciones encontra del registro y en cambio haces videos donde se sientan amenazas por no registrar