¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72490, 72420, 72501, 72000, 72150, 72573, 72560 y 72270.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 01: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 26 minutos
Cholula	Teléfono	hace 2 horas
Puebla	Corte Total	hace 3 horas
Puebla	Corte Total	ayer
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 24 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 52 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Ortiz (@Drakons117) reportó hace 2 minutos

  @Telcel Cuando presumían su seudo 4G era lenta y tardaron años en tratar de acercarse al estándar. Ya me imagino con su seudo 5G. Deberían dedicar esfuerzo para mejorar sus ROMS de porquería en sus equipos y permitir eliminar sus apks mal hechas.

• Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 3 minutos

  ¿Qué pasa si tienes prepago con Telcel y aún así te aparece 5G? Según fuentes internas, esto se debe a que sí hay cobertura de dicha red y sí se navega a una mayor velocidad (aproximadamente 300 Mbps) pero, como tal, el 5G no estaría aprovisionado en la línea. 👇🏻

• LaChaaads 🔥 (@HeyXada_) reportó hace 5 minutos

  @FerRauch Yes, puedes checar la cobertura en su página, la verdad yo la comparé con la de Telcel y Att, básicamente tienen el mismo alcance

• Gerardo (@Gerriboisp) reportó hace 5 minutos

  @Telefonia_MX Habrá qué hacer la prueba, por que los ***** de Telcel me quieren cobrar por hacerme el cambio 😤 cuando ellos mismos dijeron que no tiene costo migrar ni afecta plazo contratado 😓😓

• winnie || ᵐⁱᵐⁱ ᵒˢᵗ 🐥 (@ggukvantear) reportó hace 6 minutos

  Los de Telcel te roban un chingo de dinero en sus planes según económicos, se les cae la línea a cada rato, tienen un chingo de pedos y bien que te andan acose y acose cuando quieres cancelar un plan Mejor me voy a AT&T

• val 💛 (@lettucegirrl) reportó hace 7 minutos

  Weeeeeeey no hay señal Telcel

• Axl Svensson (@axl_svensson) reportó hace 8 minutos

  @Profeco sigo esperando respuesta de cómo proceder legalmente en contra de @Telcel por mal uso de mis datos personales. O al menos digan si tienen una línea de atención al público.

• pc (@paocamposs) reportó hace 11 minutos

  ****** Telcel, como me cagasssss

• Vanessa Vaudette. (@VanessaVaudette) reportó hace 13 minutos

  @rrodrigovg @Telcel No, voy leyendo que se cayó 🥴

• david hernandez (@davidpahua) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel hola telcel, nuevamente yo con el mismo problema, no tengo señal y me dice que mi proveedor ha desactivado mi sim 1, ayuda por favor