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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Puebla, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 18:48 GMT-5.
  • 30% Internet (30%)
  • 30% Teléfono (30%)
  • 22% Corte Total (22%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% E-mail (4%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72160 , 72490 , 72530 , 72570 , 72310 , 72270 y 72150 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 21 minutos
Puebla E-mail hace 4 horas
Puebla Wi-fi hace 6 horas
Puebla Teléfono hace 7 horas
Puebla Teléfono hace 9 horas
Puebla Teléfono hace 24 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • nenitai
    Yari Fabiola (@nenitai) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

  • marianorrias
    Maia Qc (@marianorrias) reportó desde Puebla, Puebla

    ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

  • salmantonio
    Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó desde Puebla, Puebla

    Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

  • VaioVital
    VioletaLVital (@VaioVital) reportó desde Puebla, Puebla

    @ATTMx @ATTMxAyuda no es posible k en ninguna sucursal de las 6 que he visitado me quieran hacer mi renovación de plan.... Llevo 10 años con ustedes.... Y quieren que triangule mi línea a telcel... Y me regrese para k me den el servicio #Sonmmds

  • mkt_salvador
    Salvador Castillo (@mkt_salvador) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @MovistarMX Sus Datos no sirven. Sirve más mi Wi-Fi que todo su popo servicio. Están mejor en Telcel. Yo solo estoy esperando a que ya se acabe mi contrato para desechar esta compañía.

  • FernandoDuranMx
    Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó desde Puebla, Puebla

    Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

  • lytysonrie
    Leitz (@lytysonrie) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

  • karlae_silva
    Karla. (@karlae_silva) reportó desde Puebla, Puebla

    @Hughs_Cuamani Lo único chido de AT&T es que en el Federal si tienes señal y te entran y salen llamadas y con Telcel no xD

  • ffaabbiiaan
    Fabian Reyes (@ffaabbiiaan) reportó desde Puebla, Puebla

    De qué sirve pagar 1400 pesos de un puto plan, que me fallan y me fallan los putos datos @Telcel

  • noel_caballero
    SANO soluciones (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel son unos tramposos junto con @BancoInbursa , me niego a pagar un servicio que no solicite y que no fui informado

  • pacoortegap
    Francisco Ortega (@pacoortegap) reportó desde Puebla, Puebla

    La vida es eso qué pasa mientras escuchas el mensaje de Telcel que la marcación cambio a 10 dígitos.

  • reyessg
    Reyes Sandoval (@reyessg) reportó desde Puebla, Puebla

    @VanuelosA @ATTMx @Telcel En lo personal nunca he tenido problemas con el cobro con AT&T pero hoy quise cambiar de teléfono y me llevo una sorpresa de que solo puedo hacerlo dando el 40% del costo del aparato porque solo puedo obtener el 60% de crédito por un iPhone.

  • GutiPalacios_
    Soy Agustin Palacios y soy RAYADO. (@GutiPalacios_) reportó desde Puebla, Puebla

    Me da hueva ir a Telcel a hacer mi cambio de número 🙃

  • carolinawhats
    rana (@carolinawhats) reportó desde Puebla, Puebla

    Tener contratado plan en telcel es una pérdida de dinero y lo acabo de descubrir

  • Chumaquerson01
    Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

  • elisaromero42
    Elisa Romero (@elisaromero42) reportó desde Puebla, Puebla

    En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

  • vazquezeditor
    Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla

    Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

  • jaime3019
    jaimegarcia (@jaime3019) reportó desde Puebla, Puebla

    @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

  • fannycientamarb
    fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden

  • UnTweetX
    Adrian D. Rosales (@UnTweetX) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    No les pasa que quieren recuperar un número en Telcel y tienen miles de problemas (desean olvidar línea), pero después recibes 10 llamadas continuas de Telcel de portabilidad. @Telcel es una ******.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • foagbu
    . (@foagbu) reportó

    @Telcel @tedegordolobo @iot_isp Yo tengo ese problema en Naucalpan

  • VianneyNez89547
    Vianney Núñez (@VianneyNez89547) reportó

    @Telcel Ya llevo 3 folios de seguimiento y 1 de quejas y nada que me resuelven, me estan cobrando por segunda vez 4 veces mas de lo que debo pagar. Solo me dicen que es error en su sistema y me estan cobrando el financiamiento de un iPhone 17 pro @Profeco @Telcel

  • VivoEnLeon
    VivoEnLeón 🇲🇽  (@VivoEnLeon) reportó

    Qué pésimo equipo de sistemas tienen las empresas de Carlos Slim. No se pueden descargar las facturas en la página de @Telcel. Tampoco en la aplicación.

  • GabboTorres10
    Gabriel Torres (@GabboTorres10) reportó

    @Profeco llevó mas de 10 dias con un caso de @Telcel que levante como un cargo a mi facturación con publicidad engañosa y no me resuelven, mensajes todos los días para activar planes que solo roban

  • Khar0c
    Karo C (@Khar0c) reportó

    @d134o4 @HikariChrisZ01 @Telcel Yo nunca he tenido ningun problema, llevo 2 años con Movi y lo que me gusta q por todo te regalan GBs, hasta en tu cumple, eso si tengo linea CFE TEIT q solo la he usado cuando viajo donde flaquea movistar, pero muy pocas veces he usado la CFE, solo recargo 35 pesos al mes

  • Mariselamart1
    Marisela Martínez 🇲🇽 (@Mariselamart1) reportó

    @zxgarcia11 @jmatuk @Telcel No es dejarlo a la última hora, estás mal (de la cabeza obviamente) es no registrarse, si perdemos la línea que así sea, ya vencimos el RENAUT y lo haremos de nuevo a pesar de ustedes lamebotas.

  • ErickEstefhr
    Erick Estefano (@ErickEstefhr) reportó

    @coitomeprasol Que agarre su millón y se los meta por el ****. Aquí no queremos esas perra mamadores. Aparte solo le alcanzaría para un plan de telcel

  • rolmond
    Rodrigo Dermond (@rolmond) reportó

    @HAM120539 @DoctorZamudio @Claudiashein Ahí está telcel... y gracias al libre mercado yo he sido usuario ATT, Movistar y hasta Mexfon gracias a que puedo elegir en función al que me trate mejor y me de más beneficios. Con CFE es una ****** me cortan la luz todo el tiempo dañan aparatos y ni modo aguantarse

  • jetstream_dan_
    Dan / 談 (@jetstream_dan_) reportó

    @sanjir0ps Es que justo es la señal la que me preocupa 😭 porque tengo telcel pero se que esos ***** tmb luego se quieren jubilar con los precios

  • Kinesfera
    Pakal el Grande (@Kinesfera) reportó

    @Tuzos @Telcel Simplemente jugaron mal, suerte contra pumas.