¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72490, 72270, 72420, 72000, 72590, 72500, 72550 y 72150.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Televisíon	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 25 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• G. Mɑtus (@gmatus_) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Te odio @Telcel eres el único que tiene un pésimo servicio en estos casos.

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• luis. (@Ls50Solis) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

• Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 36 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @Telcel desde hace ya un mes estoy con problemas en la red, pinches rateros

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xinthya (@chapyscb) reportó hace un minuto

  Me caes gordo @Telcel seguido me dejas sin señal 🤨

• Ing. AG Salazar (@ag_salazar) reportó hace 4 minutos

  @CarlosAndresVM También está HughesNet pero hay un gran problema técnico con el internet satelital que nunca le van a decir a los clientes y son las gateway (antenas repetidoras). Les va a convenir más Telcel o CFE por Costo-Beneficio.

• Leonardo Hernández (@Leohcom) reportó hace 4 minutos

  ¿Es en serio @Telcel ? Cada 10min llamando a ofrecer planes, si quisiera cambiarme de plan o de compañía lo hago por voluntad propia, no sean intensos. ¿Alguien sabe dónde puedo denunciar este acoso?

• Monserrat (@taniamsj) reportó hace 5 minutos

  Está fallando Telcel?

• Javier Hernández G (@metapakal) reportó hace 6 minutos

  Hola @SATMX quiero facturar mis servicio de @Telcel y deducir, pero el menú de opciones solo aplica para gastos funerarios y cosas médicas. Cuál es el que debo escoger para poder deducir o solo es una trampa de @Telcel para no deducir. PD. Mi régimen es de sueldos y salarios.

• Carlos A. Vázquez (@CarlosAndresVM) reportó hace 6 minutos

  @ag_salazar Antes de Starlink tuve: HughesNet pagaba 1,700 límite de 10 GB a 15 mbps (después 1 mbps) Telcel pagaba 500 con 10 GB de límite a 2 mbps (después 0.5 mbps) Con Starlink pago ahora 1,100 sin límite de datos a 350 mbps. Sin mencionar que tiene la latencia más baja (20 ms).

• La Gi Bikina 😏 (@Gisell_conG) reportó hace 10 minutos

  @SanIgnaciode Es una porqueria Telcel igual que tu chiste

• ElDanieloko (@ElDanieloko) reportó hace 11 minutos

  Qué pedo con la señal de Telcel

• Superichy2020 (@superichy2020) reportó hace 11 minutos

  @Gatitamilf1 No, automáticamente consume datos. Lo que puede hacer es comprar datos en la app de Telcel. Hay de una sola compra o ya mensuales agregados a tu plan

• Omar ♻️ (@OmarCardenass) reportó hace 12 minutos desde Guaymas, Estado de Sonora

  Mira @Telcel mi amiga me puso como referencia en tu servicio, ella se suicidó hace más de un año 😔 contratas empresa que está chingue y chingue; no, no tengo relación con su familia y no puedo llevar su acta de defunción a ningún lado. Dejen de chingar.