¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72501, 72000, 72420, 72270, 72230, 72310, 72580 y 72080.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Puebla, Estado de Puebla 01/16/2026 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (34%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 14 horas
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel
Isro RO (@Igespino) reportó hace 7 minutos desde Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
@Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?
fanny (@fannycientamarb) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante
rana (@carolinawhats) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel
Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio
Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!
Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...
angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?
luis. (@Ls50Solis) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Telcel dónde puedo contratar un plan de datos
Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó hace 34 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
@ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.
Pako Mayoral 🌐 (@pkomayo) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Oye @Telcel, tú marketing telefónico es terrible Estoy en lista para evitar llamadas de publicidad y aún así me llaman a las 7 am, para ofrecerme sus servicios
Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@Megacable porque con su wifi no puedo ocupar VoWifi en mi @ServicioTelcel ? #ayuda #megacable #telcel
Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel
Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel
Ceci Celedón Bulnes (@ceciliacelebul) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Si uno quiere cancelar plan de @Telcel te mandan a cancelaciones y ponen a la persona más cansada a atenderte... media hora y no te deja avanzar. Es como Mr. Bean, insoportable y terminas cortando indignada @ServicioTelcel
SANO la solución (@noel_caballero) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Telcel pésimo que se presumen como la "mejor" de tecnología y no haya sistema para pagar factura, paseo destino puebla
JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?
rana (@carolinawhats) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Tener contratado plan en telcel es una pérdida de dinero y lo acabo de descubrir
Leitz (@lytysonrie) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!
EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Señorita Disoluta (@SDisoluta) reportó hace 5 minutos
Yo te odio @Telcel tienen el peor @ServicioTelcel del mundo mundial solo seguido por @Telmex Que curioso que los que “facilitan”nuestras comunicaciones tengan la peor comunicación con sus clientes y una capacitación de sus “asesores” asquerosa
mike jk (@jkseventh) reportó hace 6 minutos
@telcel hola, llevo más de un día sin servicio en mi zona, ¿podrían ayudarme?
HEKTOR RAMIREZ (@hektor_13_ri) reportó hace 7 minutos
@ServicioTelcel Nuevamente presentamos fallas en la cobertura de Telcel, es el quinto día consecutivo sin señal...
Cii Alga🧘🏻‍♀️ (@Citlaitzel) reportó hace 10 minutos
@Telcel No se que es más lento si mi internet o su contestación pidiendo ayudando. ¡Bingo!
Juan (@wallace2161) reportó hace 17 minutos
Desde que hice mi portabilidad con @Telcel ya van 3 veces que no hay señal y ni @infinitum 😡😡😡😡
Diego Sánchez (@DiegoSn05394381) reportó hace 19 minutos
¿Cómo es posible que Telcel se preste a tales cargos por demás injustificados? Representa un robo auténtico. Expongo este caso en espera de que ya no suceda más para el universo de clientes de Telcel, pues por lo que se ve, hemos sido miles los afectados.
Saúl (@SaulVonMx) reportó hace 20 minutos
"Internet en casa Telcel" es cómo tomar Pepsi: solo se elige cuando no hay coca-cola. Y ciertamente nadie lo haría habiendo otras opciones. Pasé dos hrs tratando de ver por qué no funciona, más otros 39 min al soporte para que al final simplemente dijeran "está suspendida".
♡ (@aniye_17) reportó hace 20 minutos
@Telcel malísimo tu servicio de atención a cliente por llamada más de 15 min en la linea esperando a que me contesten más de 7 intentos y me cortan la llamada MAL MUY TELCEL PÉSIMO SERVICIO.
Claudio Altamirano (@ClaudioTInforma) reportó hace 22 minutos
Alguien mas esta teniendo problemas con los datos móviles de #Telcel ?
Z U L E 👑 (@ZuleBersan) reportó hace 23 minutos
Pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel, estoy así 👌🏻 de cambiarme a @MovistarPlus 😡 #telcel #serviciotelcel