¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72490, 72000, 72080, 72595, 72993, 72197 y 72580.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 15 días
Puebla	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace un minuto desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 21 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 42 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rey (@ReyGaytan_18) reportó hace 6 minutos

  @angerey13 @Telcel Desde ayer siento que me está fallando Telcel ,profe .

• ENA GUEVARA (@ENAGUEVARA4) reportó hace 7 minutos

  @juvenal97246928 @lpazosp EL DE TELMEX, MEGACABLE, TELCEL, MOVISTAR, TODOS SON DEFICIENTES Y CAROS. MENCIONA UNO CON BUEN SERVICIO Y BARATO... ¿LO ENCONTRASTE JUVENAL?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos

  @IVarcha ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• María Fernanda (@ferberrueto) reportó hace 15 minutos

  @Telcel @Telcel desde ayer no tengo señal en mi línea y no funciona el servicio técnico por llamada, de su apoyo por favor en atender mi caso 🙄🙄

• Carlos Revilla (@CarlosR51576827) reportó hace 18 minutos

  @Telcel ayuda, hice una recarga, se refleja el pago en mi tarjeta utilizada pero en la app no aparece reflejada mi compra. ¿Otra vez lo mismo? @ServicioTelcel

• JAVOEscobarMX   (@JaviEscobarMX) reportó hace 21 minutos

  Me gaste mis datos de telcel y que creen los paquetes sin límite son una estafa, se supone debes tener Twitter ilimitado... y me dicen que porque usa datos dentro de la app, entonces facebook e instagram no?... sean congruentes.

• Tower's Black (@Yo_Soy_Peach) reportó hace 26 minutos

  Ahora resulta q @telcel so cancelaron el servicio de más datos cómo lo solité pero me agregaron otro que no pedí y no autorice....😤😤😤 que ahora sí ya quedó mi plan original y a mí quién me regresa mi dinero😤😤😤 no usen la aplicación de @mitelcel xq no saben wn la q se meten

• Camanenchi (@camanenchi) reportó hace 26 minutos

  ….@ServicioTelcel @Telcel vas de mal en peor …

• El Auténtico Viejóven (@SaviourSilvaM) reportó hace 27 minutos

  @Telcel llevo desde el viernes sin servicio de internet en casa por qué no me pueden/quieren restablecer mi servicio y solo me dan largas

• Alan Garcia C (@AlanVwfs) reportó hace 30 minutos

  @Telcel Pot favor hagan algo con su servicio de internet, con su aplicación, no puedo pagar y llamar por teléfono dan mil opciones para que al llegar con un ejecutivo, se corte la llamada y empieces de nuevo con las mil opciones