¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72501, 72420, 72230, 72310, 72580, 72000, 72080 y 72595.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 8 días
Puebla	Teléfono	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 39 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Francisco Sentíes (@Franz_Senties) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MrReyKing ¡Todo por una **** selfie! Para joderse 4 años, en un plan telefónico sea Telcel u SPTSM la compañía de celular. Y final les dura un año; porque la compañía al siguiente año les tira mecos y escupitajos en la cara. Cuando sacan un nuevo modelo...

• Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 41 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Estado de Tlaxcala

  @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 51 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• SoyChile (@chile_mashito) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando quiero pagar mi plan Telcel me dice tarjeta inválida. Ni modo luego están mande y mande sus msj.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 53 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gero Mtz (@MtzGero) reportó hace 6 minutos

  Y ahora red telcel fallando ....

• Pau La Velociraptor (@soy_apau) reportó hace 9 minutos

  Esta fallando Telcel o se me olvidó pagarlo!?

• [email protected] (@Mary91hotmailc1) reportó hace 14 minutos

  @PilarTanuki @Telcel Si, soy de madero y no tengo señal 😢

• Yolanda Lopez (@Yolanda28157472) reportó hace 16 minutos

  @carlosslim Con todo respeto le pido señor Slim ya cambie su señal de satélite o haga algo ya que la señal de Telcel en todos los sentidos esta pésima y sus empleados nunca hacen caso cuando se reporta y yo sigo pagando mi plan tarifario sin tener conexión

• Omy Bows (@rockofreeman3d) reportó hace 20 minutos

  @AlantroubleM @Telcel Supongo que es la red ya confirme con algunos usuarios y si aparece que esta intermitente

• Artwho (@artwho17) reportó hace 22 minutos

  @Telcel A mi me chingaron mis puntos y ya nomas nunca volví a acumular puntos con el pago de mi plan

• Jatzz (@jatziridanae0) reportó hace 26 minutos

  maldito telcel

• alfaro (@alxlfr) reportó hace 31 minutos

  Están fallando mis datos de telcel. Y esta vez si soy sólo yo :(

• David De La Cruz✌ (@Davisit089) reportó hace 36 minutos

  @Telcel necesito ayuda recargue $15 pesitos de Internet ilimitado... Pero no jala se va y se viene la señal nunca me había pasado hablo a atención a clientes y nada porfavor me podran ayudar

• Alejandro Paredes (@malex_ph) reportó hace 37 minutos

  @Telcel ayuda. Me dejaron sin línea