¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72580, 72420, 72000, 72080, 72595, 72993, 72197 y 72490.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 14 horas
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 23 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• G. Mɑtus (@gmatus_) reportó hace un minuto desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Te odio @Telcel eres el único que tiene un pésimo servicio en estos casos.

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

• L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

• Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 13 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @Telcel desde hace ya un mes estoy con problemas en la red, pinches rateros

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco que procede debido a que @Telcel @ServicioTelcel llama diario ofreciendo su servicio que no me interesa por su mala calidad, ya fui cliente y jamas regresaré, me siento hostigado porque es diariamente llamadas, me gustaría proceder contra la empresa

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Ruiz | Let's meet at #EthDenver (@lolarocker) reportó hace 39 segundos

  Después de una llamada de una hora con @Telcel y varios días de seguimiento al caso... Me dicen que no pueden aclararme la dotación y que necesito pagar para que evalúen unas posible aclaración. Les cuento lo que me pasó...

• D’Karly 💜 (@alekariri) reportó hace 2 minutos

  Qué pedo con la app de Telcel siempre está fallando 😤😤😤😤

• Claudia Guerrero (@clausgr) reportó hace 4 minutos

  @Monicucha @Telcel @LOMMX porque yo tenía un plan anual y ahora resulta que mi nuevo plan, no tiene vencimiento eso no me convence

• Oliver Barrera (@OliverBarrera) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel Aquí en #Zihuatanejo no hay servicio en la red de #Telcel desde hace ya varias horas

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos

  @diziry04 Hola, ¡Bienvenida a Telcel, bienvenida a la Red 5G! Por este medio te podemos apoyarte, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.

• Ali Baloch Khan (@AliBalochKhan) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Marcelartz28 Oye, no hay servicios de datos móviles de Internet para Telcel o Telmex en todo de Zihua e Ixtapa.Por qué le pides a la gente su número de teléfono, tío?NO HAY SERVICIO.Elige CUALQUIER número.TODOS los números han bajado!Deja de perder el tiempo y dinos qué pasa y arregla esto!

• Cucus (@Cucusr) reportó hace 13 minutos

  Pues con la novedad que hace un mes que me dijeron en @Telcel que tenía un cargo por 1755.99 y por este medio me dijeron que no había tal cargo, HOY me llega el cargo por esa cantidad… ES UN ROBO lo que hace Telcel! El 5G es una gran ESTAFA y el “desglose” que me mandan solo

• José Ramón (@ramixbucks) reportó hace 17 minutos

  @lforestieri @ServicioTelcel @Telcel Se lo que es el VoWiFi pero no funciona en roaming en el extranjero.

• Monicucha (@Monicucha) reportó hace 18 minutos

  @clausgr @Telcel @LOMMX A mi tampoco me convencería un plan así, sería muy permisivo.

• Ixtapa y Zihuatanejo (@ixyzih) reportó hace 19 minutos

  Desde hace poco más un mes el servicio @Telcel tiene fallas en zonas de Zihuatanejo, hoy los usuarios están completamente sin conexión desde las 9 de la mañana aproximadamente.