Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72490, 72993, 72197, 72580, 72014, 72090 y 72270.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Puebla, Estado de Puebla 12/16/2025 13:30

diciembre 16: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Corte Total
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • salmantonio Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

  • GeeMoreno Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

  • AnaHDlm Ana (@AnaHDlm) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

  • JulianMaGue Le Julianovich  (@JulianMaGue) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Como exempleado de Telcel yo sugiero dos cosas: 1. Cambiarse a un plan controlado para evitar consumos excedentes. 2. Migren su línea a recargas. ¿Por qué sigue habiendo gente con plan tarifario si las recargas te ofrecen lo mismo? ¡Saludos! 🤟🏼

  • Chumaquerson01 Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

  • elguero2112 اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

  • jcobarba Juan Carlos (@jcobarba) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Pues parece que el menos malo de los servicios los da @Telcel (eso es decir mucho) y de @ATTMx mejor no acercarse

  • FelixArrazola Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

  • FernandoDuranMx Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

  • FelixArrazola Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

  • jcobarba 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

  • jcobarba 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

  • GeeMoreno Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

  • MiguelHoyosL MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

  • fuppue gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

  • ArturoUriza arturouriza (@ArturoUriza) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

  • captain_neto ❄️ ᴄᴀᴘᴛᴀɪɴ ɴᴇᴛᴛᴏ ✪ 🎄 (@captain_neto) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Dice @Telcel que ya pague mi factura pero que su servicio no está disponible 🙄

  • romero_armando jorge armando romero (@romero_armando) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Creo que se cayó @Telcel 🤔

  • rmandibulin LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @jim60159162 Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, nos podrías enviar los siguientes datos vía DM: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos RFC o Fecha de Nacimiento Quedamos a la espera de tus comentarios

  • rubenbanuelos Ruben v 1.22474487139... (@rubenbanuelos) reportó

    Oye @telcel ¿Cómo le hago para que me dejen de llamar diario ejecutivos pidiendo que renueve mi plan de forma anticipada?

  • MrJonaGarcia Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó

    @carlosslim arregla @Telcel @ServicioTelcel no dan respuestas a cargos dobles de recargas y me tienen esperando desde hace ya más de una semana con el reporte

  • Robertoalcl RBRT (@Robertoalcl) reportó

    Neta que ahora si fue la ultima vez que contrato @Telcel que asco de servicio y cobertura

  • ChrisUnfall ChrisUnfall (@ChrisUnfall) reportó

    @prieta_morena13 @Telcel Nada más dices que no te dan respuesta ahí hay alguien quete estadando un seguimiento.

  • prieta_morena13 La Prieta (@prieta_morena13) reportó

    @ChrisUnfall @Telcel Eres de atención a clientes de Telcel, que me va dar una respuesta/explicación concreta o sólo vienes a darme una serie de opciones de posibles causas?.

  • kgasparosun pao (@kgasparosun) reportó

    me hablaron de Telcel que ya estaba autorizado el cambio de mi teléfono que solo iba a pagar una pequeña cantidad, llegue y me dijeron que eran $25 mil 🫠

  • kdashtobi Gustavo Arredondo (@kdashtobi) reportó

    @Telcel pésimo servicio, su aplicación no sirve y marca que mi línea está suspendida. Espero que todo el tiempo de falla de su servicio se vea reflejado en una rebaja en el cobro del plan

  • IQPBettymedina Adriana Medina (@IQPBettymedina) reportó

    En verdad seguimos con un mal servicio de parte de @Telcel @ServicioTelcel me dan números para que me comunique y suena como teléfono colgado totalmente decepcionada, ni modo a cambiar de compañía

  • ESPORT_ERIK SEXY ERIK🌈 (@ESPORT_ERIK) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel @telcelup como telcel te quiere tener agarrado de algun o otro modo siempre queriendo chingar al cliente , pero tu no los puedes molestar por que ellos siempre te ponen pretextos para dar un buen servicio.