¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

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Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72530, 72000, 72160, 72410, 72127, 72440 y 72230.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Puebla, Estado de Puebla 03/29/2026 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 9 horas
Puebla	Corte Total	hace 20 horas
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 9 días
Puebla	Teléfono	hace 11 días
Puebla	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel
SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣
Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 8 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla
Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.
Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 12 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla
Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.
jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Creo que se cayó @Telcel 🤔
Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...
Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas
Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 28 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
@ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?
Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.
Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.
Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺
Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda
𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel
Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel
Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...
José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.
Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.
Angel (@Angel___Molina) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.
Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?
𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Max Chavero (@max_chavero) reportó hace 4 minutos
@Telcel @ServicioTelcel el día de hoy acudir a un CAC a renovar el plan de tres de mis lineas y resulta q no me quisieron respetar la promoción por q su sistema no los deja, pedí q me atendiera el gerente para solucionar está situación y me comentan q no fue a trabajar hoy
Carolina MC (@karitonche) reportó hace 5 minutos
El internet en #Ensenada esta de la verch #Telcel cada vez peor. Ni las app responden o tardan muchooooo !!!
Carolina MC (@karitonche) reportó hace 5 minutos
El internet en #Ensenada esta de la verch #Telcel cada vez peor. Ni las app responden o tardan muchooooo !!!
Carolina MC (@karitonche) reportó hace 9 minutos
@telcel y su red cada vez peor #Ensenada pésimo servicio
Carolina MC (@karitonche) reportó hace 9 minutos
El internet en #Ensenada esta de la verch #Telcel cada vez peor. Ni las app responden o tardan muchooooo !!!
Max Chavero (@max_chavero) reportó hace 9 minutos
@Telcel @ServicioTelcel el día de hoy acudir a un CAC a renovar el plan de tres de mis lineas y resulta q no me quisieron respetar la promoción por q su sistema no los deja, pedí q me atendiera el gerente para solucionar está situación y me comentan q no fue a trabajar hoy
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 9 minutos
@Ricardorb28 @Telcel Te hemos enviado un mensaje privado (Inbox/DM) para atender tu solicitud. Quedamos pendientes de tu respuesta. ₪ AS ₪ RS ₪
Carolina MC (@karitonche) reportó hace 15 minutos
@telcel y su red cada vez peor #Ensenada pésimo servicio
Antonio Pacheco (@japacheco) reportó hace 18 minutos
Increíble que pagar la línea @Telcel sea tan tortuoso. Su app no funciona, su página tampoco. Pagué por transferencia pero que eso se refleja en un lapso de 24 a 48 horas hábiles (no incluye sábado, domingo y días festivos) Y si lo cortan que llame al *111 para que reactiven.
Juan Carlos Bello (@JC_BelloL) reportó hace 19 minutos desde Saltillo, Estado de Puebla
@IFT_MX en la región de Guadalupe Victoria, Puebla y comunidades vecinas tenemos fallas constantes en el servicio de @Telcel sin que haya explicación y mucho menos compensación por la falta de un servicio que muchos usuarios pagamos por adelantado. Qué podemos hacer al respecto