¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72270, 72490, 72573, 72430 y 72587.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Amozoc de Mota y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Corte Total	hace 2 días
Amozoc de Mota	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 6 días
Puebla	Teléfono	hace 8 días
Puebla	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 10 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 23 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 45 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 49 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 50 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 50 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝘼𝙩𝙩𝙞𝙡𝙖  (@AttilaMx) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel no que todo México es territorio telcel?. Pésimo servicio

•  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 3 minutos

  @iot_isp @flamarojo No entran llamadas, como no tenemos VoLTE (plataforma roja) recibimos una llamada de 4G baja a 3G pero nooooo de 3G se borra el icono y solo quedan las barritas de señal y manda la llamada directa al buzón o de plano ni entran las llamadas de números Telcel y sospecho de las ruta

• Ceres 🙃 (@Vashnillita) reportó hace 10 minutos

  @PimeDigital Quiero cancelar! Es un fraude! Yo nunca lo contraté están haciendo cargos a mi cuenta @telcel @profeco ayuda por favor

• Karla Gzz (@iKarlgzz) reportó hace 11 minutos

  Sigue sin verse reflejado mi pago del celular. ¿Para que se paga a tiempo si a ustedes poco les importa no cortarme el celular? @Telcel Ya hable a *111 y hasta mande el mail a servicio al cliente, si no quieren dar el servicio no le den pero tampoco cobren.

• Ceres 🙃 (@Vashnillita) reportó hace 11 minutos

  @Profeco hola buenas noches! Cómo puedo denunciar un fraude por parte de @PimeDigital, es un servicio que yo nunca contraté, y los cargos de los pagos los realizan por mi factura de @Telcel Gracias

• Black Mamba (@Sam_Parga) reportó hace 14 minutos

  @Telcel así como chingas para renovar los planes, deberías tener buen servicio ¡Me cagas!

• Greta (@Lurytalamas) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel Ni *111 Ni centros Telcel Ni @ServicioTelcel Nada o pago o me quedo sin servicio, que manera de robarle a los clientes

• 엑소 || With You♡ (@N_firelight_cb) reportó hace 17 minutos

  @Telcel Hola, buenas noches. Últimamente he tenido muchos problemas con mi conexión de datos, el asunto esta en que trabajo y tengo que tomar una clase en el camión de camino a la escuela pero sin los datos estoy perdiendo clases. Agradecería una respuesta pronta, por favor.

• ana laura Sordo (@SORDOANA) reportó hace 18 minutos

  @aechdlg @AristeguiOnline @Telcel El Gobierno se queja que NO pagan las empresas por el porteo, muy mal las desinformación en este ámbito sería bueno que los involucrados salgan a los medios de comunicación y explique ellos cuánto pagan cuánto cobran por el servicio

• Danu (@Daniel_Villan) reportó hace 18 minutos

  No se si cometí un error al cambiar de Telcel a AT&T 🤔