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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Puebla, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 9:17 GMT-5.
  • 41% Internet (41%)
  • 29% Corte Total (29%)
  • 24% Teléfono (24%)
  • 6% Wi-fi (6%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72490 , 72530 , 72150 , 72170 , 72573 , 72410 y 72160 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Corte Total hace 5 horas
Puebla Corte Total hace 1 día
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • Chuck_MTE
    Carlitos Mall (@Chuck_MTE) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel @Movistar @ATTMx @OXXO_Escucha @FAhorro oigan sus sistemas de recargas de saldo en tiendas y farmacias etc. son un problema, quitan mucho tiempo a los cajeros y clientes, no es practico. ARREGLENLO!

  • Ing_CiroSan
    Ciro Sánchez (@Ing_CiroSan) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel @Telcel @TelcelPuebla Sin servicio en #Harasdelbosque #ciudadecologica desde ayer a las 16:00 los #amigosdeslim solicitamos un pronto restablecimiento del servicio

  • fannycientamarb
    fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

  • albertopedrazax
    Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó desde Puebla, Puebla

    @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

  • TVigilando
    Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco @ServicioTelcel le hice recarga aún num Dee Telcel me hicieron el cargo en la tarjeta y resulta que no hicieron la recarga @profeco me puedes orientar por qué en la línea atención al cliente no me dan una solución gracias

  • Bodoque1235041
    Bodoque (@Bodoque1235041) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco aparte de que el servicio de @Telcel es un asco, me sigue acosando con llamadas para ofrecerme sus planes, yo ya di de alta mi número en el #Repep y aun así, con otros números me estan acosando, ojo ahí. .

  • WilloMora
    Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

  • jaime3019
    jaimegarcia (@jaime3019) reportó desde Puebla, Puebla

    @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

  • rmandibulin
    LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

  • Sex_shop_Puebla
    SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó desde Puebla, Puebla

    @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

  • FernandoDuranMx
    Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó desde Puebla, Puebla

    Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

  • Becksito
    Jorge Céspedes (@Becksito) reportó desde Puebla, Puebla

    @MotorolaMX Ayuda acabo de adquirir un Motorola e6i y me presenta fallos que según @Telcel son normales , se apaga solo y según ellos es por que tengo apps abiertas cuando me lo vendieron dijeron que podía instalar todas sin problema.

  • romero_armando
    jorge armando romero (@romero_armando) reportó desde Puebla, Puebla

    No hay servicio de @Telcel 🤷

  • LuiALGu
    L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó desde Puebla, Puebla

    ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

  • vazquezeditor
    Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla

    Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

  • VaioVital
    VioletaLVital (@VaioVital) reportó desde Puebla, Puebla

    @ATTMx @ATTMxAyuda no es posible k en ninguna sucursal de las 6 que he visitado me quieran hacer mi renovación de plan.... Llevo 10 años con ustedes.... Y quieren que triangule mi línea a telcel... Y me regrese para k me den el servicio #Sonmmds

  • marianorrias
    Maia Qc (@marianorrias) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

  • TVigilando
    Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel @Telcel señores quiero mi reembolso hice la recarga por la aplicación Telcel y resulta que no se reflejo pero si hicieron. El cargo que onda con el servicio

  • JLuisRivera72
    Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó desde Puebla, Puebla

    Buen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos

  • jannnelias
    Janelias ☸️ (@jannnelias) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel Señores como molestan por teléfono! Me llaman del 55 63806300 20 veces al día!! No uso recargas! No uso Telcel! No me interesa su servicio! No quiero saber nada de Telcel!! 😤😤😤

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • shernanfs
    shernanf (@shernanfs) reportó

    @PumasMX @Telcel Sin Keylor y Carrasquilla volvemos a lo de antes. Tambien el planteamiento esta mal, Azuaje es mejor que Duarte y Memote no te da nada.

  • DevfPlayer
    DevfPlayer (@DevfPlayer) reportó

    @PumasMX @Telcel Como me hacen sufrir tienen que comprar a Robert morales ya

  • pandequino
    🇲🇽pandequino🇲🇽 (@pandequino) reportó

    @HikariChrisZ01 @Telcel Está bien pero el problema son las quejas que tienen que de repente ya te meten facturas de 5k pesos según por qué gastaste todo

  • powillynditzy
    Janeth Lp (@powillynditzy) reportó

    Entiendo que el servicio es proporcionado por un tercero (Google), pero Telcel es la entidad que factura y realiza el cargo a mi cuenta. Por lo tanto, es responsabilidad de Telcel asegurar la veracidad de los conceptos emitidos en mi recibo y evitar la duplicidad de cobros.

  • jcmex77
    Julio Negrete (@jcmex77) reportó

    @jmatuk @Telcel A ver si al rato Telcel no empieza a hacer cobros fantasmas en las líneas que queden para compensar lo que van a perder, no le hallan.

  • xicortesgaitan
    Lic.ChicotencatlGaitan (@xicortesgaitan) reportó

    @AlexsAuriazul @PumasMX @Telcel Ese tío no juega le hace daño a la defensa

  • twittpixmx
    Jose Alberto (@twittpixmx) reportó

    @OKRAMBRJSG @Telefonia_MX Si Telcel en eso falla las demás operadoras dudo que lo lleguen a cumplir . A mí con Telcel me salen las llamadas pero no entran en VoWifi

  • LeoTorres1212
    Leo Torres (@LeoTorres1212) reportó

    @clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel Mucho premio para lo mal que andan en defensa Gauthier y Jefeindio la van a cagar si no los sacan ya

  • MarioDCeferino
    Mario Ceferino (@MarioDCeferino) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel Hola, no me deja mandar MD, dice que necesito verificar, en WhatsApp Bot son un asco de personal.

  • Telcel
    Telcel (@Telcel) reportó

    @JohnSmithmd1j @JohnSmithmd1j , buen dìa. 🌤 Para brindarle la atención, pedimos de su apoyo con el envío de mensaje por DM incluyendo su número a 10 dígitos y el nombre del titular. Quedamos a la espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel. Le atendió KL RRSS. 🌻