¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72490, 72420, 72501, 72000, 72500, 72550, 72150 y 72573.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 3 horas
Puebla	Teléfono	hace 7 horas
Puebla	Televisíon	hace 2 días
Cholula	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó hace 2 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 6 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable porque con su wifi no puedo ocupar VoWifi en mi @ServicioTelcel ? #ayuda #megacable #telcel

• rana (@carolinawhats) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Tener contratado plan en telcel es una pérdida de dinero y lo acabo de descubrir

• Ale (@Bob_toyou) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Que malo es el internet de Telcel y te atoran dos años con el contrato. 🤬

• Pako Mayoral 🌐 (@pkomayo) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @Telcel, tú marketing telefónico es terrible Estoy en lista para evitar llamadas de publicidad y aún así me llaman a las 7 am, para ofrecerme sus servicios

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• Ceci Celedón Bulnes (@ceciliacelebul) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Si uno quiere cancelar plan de @Telcel te mandan a cancelaciones y ponen a la persona más cansada a atenderte... media hora y no te deja avanzar. Es como Mr. Bean, insoportable y terminas cortando indignada @ServicioTelcel

• Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 30 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• rana (@carolinawhats) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel

• Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 49 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

• SANO la solución (@noel_caballero) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel pésimo que se presumen como la "mejor" de tecnología y no haya sistema para pagar factura, paseo destino puebla

• luis. (@Ls50Solis) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

• Isro RO (@Igespino) reportó hace 53 minutos desde Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ELIZABET ARROYO LIMON (@liarroyo07) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Y si primero me jirón su cobertura, porque dijetescaah es que esta e n provincia falla mucho pero y dentro de la ciudad porque se tiene el mismo problema?... Andas buscando señal porque dentro de casa es un problemon y si lamentablemente nos tenemos q aguantar porque todas fallan

• victorholguin (@victorholguin06) reportó hace 8 minutos

  @Telcel De que sirve si no dan más que 150 mb de Internet de casa

• Skipper 🐧 (@Skipper2099) reportó hace 8 minutos

  @guille_gos Yo tengo ambos, Telcel tiene mejor cobertura, pero At&t mejores planes. Qué problema tuviste?

• OnZhaK (@OnZhaK1) reportó hace 8 minutos

  @HeValladolid Jajajaja, se van a levantar pero del susto de ver su factura ****** compañía de cagada son unas ratas weras #bait de Aurrera es la mera ***** $ 2000 pesos internet ilimitado todo el año has las cuentas en #telcel y te saldrá como 8 mil o 10 mil pesos que no mamen jajajaja

• Marisol (@MaryHerroz) reportó hace 11 minutos

  @sergiojagar @Telcel Sí me ofrecieron el plan 5G por $599, pero precisamente por eso les expliqué que en un iPhone no iba a jalar (aún). Al final, si tienes plan y está por debajo y luego llega actualización puedes hacer upgrade del plan sin alterar el plazo. Ah y los SIMs vigentes siguen siendo V6.4

• El Rey del FAV 🌟 (@CeroMueble) reportó hace 12 minutos

  Me informan que ya está por llegar la tecnología 5G a Telcel, lo que significa que ahora podrán leer mis tuitazos inéditos con mayor rapidez, bueno los que no terminaron la preparatoria los seguirán leyendo a la misma velocidad.

• ギジェルモ•アラゴン (@GuillermoAragn1) reportó hace 15 minutos

  @marianorenteria Y que habrá de los costos, telcel se distingue por abusar de ellos y entregarte un pésimo servicio

• Jeiloith (@Eloith) reportó hace 20 minutos

  Jaja a poco sí se andan vendiendo por el 5g de Telcel? Mal mal... *Pide el contacto del pr*...

• Saira Ortega (@SaiTurcio) reportó hace 20 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel no tengo señal desde ayer, me pueden ayudar?? Me urge estar comunicada

• Jacob (@Jacobm_ss) reportó hace 21 minutos

  @Albert0MC @Telcel @IFT_MX El 7 días hábiles me dieron solución.