¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72530, 72410, 72090, 72580, 72270, 72000, 72534 y 72501.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Coronango.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 17 horas
Puebla	Teléfono	ayer
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 8 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @Telcel desde hace ya un mes estoy con problemas en la red, pinches rateros

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos

• L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 37 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

• luis. (@Ls50Solis) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

• G. Mɑtus (@gmatus_) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Te odio @Telcel eres el único que tiene un pésimo servicio en estos casos.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isrra (@isrra_JB) reportó hace 2 minutos

  @Telcel tus usuarios no tienen señal desde hace dos días, AJUSCO Tlalpan Cdmx

• Jesús Maldonado G (@jesusmaldonadog) reportó hace 2 minutos

  @Telcel tengo una situación con un teléfono q adquirí y con el cual no puedo entrar a mis cuentas de correo ni a algunas aplicaciones vitales, hace rato me contacto alguien del CAC Morelia y me ofreció "platicar" eso de nada me sirve. Puse una queja en el buzón y de nada sirvio

• Alberto Moreno (@albertoimx) reportó hace 4 minutos

  @CalebAquino @ServicioTelcel @Telcel De hecho, puros bots que en la mayoría de los casos no resuelven el verdadero problema

• Jhonatan Bocanegra (@Jhonatan0190) reportó hace 5 minutos

  Oye @ATTMx estoy por terminar mi plan con @Telcel que me ofrecen ustedes? Actualmente pago $ 500 cada mes y me dan llamadas y mensajes ilimitados, 16 GB para navegar y redes sociales gratis (FB, TW, WA, etc) tienen alguna mejor oferta?

• Patri /u\ (@wuichiwuichikki) reportó hace 6 minutos

  @Telcel odio tanto su compañia, apenas realice una portabilidad de @MovistarMX a ustedes y de verdad me arrepiento tanto ...nunca me escuchan, se cortan las llamadas... La mejor red de su casa ... No se cambien @Telcel no sirve 🤬🤬🤬

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @sysd64bits Con gusto te podemos apoyar por este medio, solo indícanos vía DM (mensaje privado): 📌Número Telcel a 10 dígitos. 📌Nombre del titular de la línea. Quedamos en espera de tus datos. Te saluda, Pau Jiménez de Redes Sociales.💙🍿🍭

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 9 minutos

  @Horamor10 Con gusto te podemos apoyar por este medio, solo indícanos vía DM (mensaje privado): 📌Número Telcel a 10 dígitos 📌Nombre del titular de la línea. Quedamos en espera de tus datos. Te saluda, PJ/Redes Sociales.🍿💙🍭

• YOLO (@OfeliaGO4) reportó hace 9 minutos

  Telcel el peor servicio en todo jonacatepec

• Johny Rode (@jonarode) reportó hace 14 minutos

  @Nictela @Telcel Nunca se acabará si no renovas o contratas un plan,te recomiendo qué bloques todos los números que te llamen para ese fin porque tampoco te ayudan a que cesen las llamadas,yo ya pase por ese calvario y fue lo único que me sirvió.

• Luis Adrian (@adrian_mttz) reportó hace 16 minutos

  Ahora hay que comprar un teléfono para cambiar de plan o el de Telcel no me lo quiso cambiar ?