¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72000, 72080, 72595, 72993, 72197, 72580 y 72490.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 18 días
Puebla	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Francisco Sentíes (@Franz_Senties) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @MrReyKing ¡Todo por una **** selfie! Para joderse 4 años, en un plan telefónico sea Telcel u SPTSM la compañía de celular. Y final les dura un año; porque la compañía al siguiente año les tira mecos y escupitajos en la cara. Cuando sacan un nuevo modelo...

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• SoyChile (@chile_mashito) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando quiero pagar mi plan Telcel me dice tarjeta inválida. Ni modo luego están mande y mande sus msj.

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Alejandro Ruz ☭ (@damplin) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ayer andaba en un lugar de México donde no tenía señal. Ya estoy de regreso. Carlos Slim miente, todo México no es territorio telcel.

• lluvia (@campanitahernan) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @laredcincoradio buenos días sabrá si hay problemas con la red de Telcel es que no puedo hacer ni recibir llamadas y esto pasa también con el celular de mi hija y mi mamá que vivimos en el mismo domicilio es en Infonavit aparicio

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 36 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• lluvia (@campanitahernan) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @JCarlos_Valerio buenos días sabrá si hay problemas con la red de Telcel es que no puedo hacer ni recibir llamadas y esto pasa también con el celular de mi hija y mi mamá que vivimos en el mismo domicilio es en Infonavit aparicio

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Un poco enojado! @Telcel cada día tienes el peor servicio

• Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 58 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Estado de Tlaxcala

  @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patuguita (@Patuguita) reportó hace 5 minutos

  @Telcel entiendo que el cobro de la fianza anual es para garantizarles el pago del servicio que prestan, pero si voy al corriente en todos mis pagos y no soy morosa, por qué me la cobran cada año? O en todo caso, devuélvanmela primero y vuelvan a cobrarla después. No es alcancía!

• dikua 💚 (@dikua) reportó hace 5 minutos

  Después de que me jodieron por semanas acepté renovar el servicio de @Telcel ahora NO tengo servicio, NO LO HAGAN, NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos

  @aleiizaguirre Hola, permítenos apoyarte por este medio, para ello indícanos el tema que presentes vía mensaje privado junto con tu numero Telcel a 10 dígitos involucrado. Quedamos en espera de tu respuesta. Asiste DA.

• Edgar Escalante (@EdgarEs18303347) reportó hace 11 minutos

  @Telcel No contraten planes fraudulentos con Telcel son muy rateros y pésima señal y servicio, yo paga un plan con ellos y siempre me falló la red porque aún que según tenía señal no entraban las llamadas. Telcel la peor red de México.

• Morras Help Morras (@helpmorras) reportó hace 12 minutos

  @Telcel Nos dieron de baja nuestro número. Acudimos a una sucursal y nos dijeron que es imposible de recuperar pese a que no le ha sido asignado a nadie más ¿qué podemos hacer? ¡Nos urge!

• JS 🦊 (@JulianSnchz95) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telcel , a mi amiga le dieron de baja su línea sin ella haberlo solicitado y no puede comunicarse para reactivarla, qué pasó ahí?

• valeria (@valeriapantoj) reportó hace 14 minutos

  @Telcel hola, aún trabajan humanos en el *111 o porqué llevo dos semanas intentando que me atienda un asesor porque NO puedo hacer llamadas desde mi equipo y nadie contesta? Súper mal @ServicioTelcel

• Veriko Marin (@marin_veriko) reportó hace 16 minutos

  @Telcel Yo fuy por qué quiero adquirir un equipo y mi plan Pero me exiguian afuerzas domiciliar la tarjeta de crédito Eso es verdad que afuerzas la tengo que domiciliar 😡

• Santiago Pérez (@santipg5) reportó hace 20 minutos

  @ATT vuélvanme a marcar y me cambio a Telcel.

• 雪だるま☃️ (@anitakku) reportó hace 20 minutos

  Quiero hacerle una recarga a mi celular, peeero me rebota la tarjeta porque ya no me deja seguir pagando en la página de telcel y pues el banco a fuerzas me exige sacar la tarjeta digital... ehhh, pero no quiero activarla, porque para darla de baja tengo que llamar y xddd