¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72000, 72080, 72595, 72993, 72197, 72580 y 72490.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 30: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 17 días
Puebla	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• lluvia (@campanitahernan) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @laredcincoradio buenos días sabrá si hay problemas con la red de Telcel es que no puedo hacer ni recibir llamadas y esto pasa también con el celular de mi hija y mi mamá que vivimos en el mismo domicilio es en Infonavit aparicio

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Francisco Sentíes (@Franz_Senties) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MrReyKing ¡Todo por una **** selfie! Para joderse 4 años, en un plan telefónico sea Telcel u SPTSM la compañía de celular. Y final les dura un año; porque la compañía al siguiente año les tira mecos y escupitajos en la cara. Cuando sacan un nuevo modelo...

• Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 37 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 45 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Estado de Tlaxcala

  @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 56 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• SoyChile (@chile_mashito) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando quiero pagar mi plan Telcel me dice tarjeta inválida. Ni modo luego están mande y mande sus msj.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego (@DiegoRTaracena) reportó hace 2 minutos

  Ustedes también tienen muy lento el internet de Telmex y de Telcel?

• . (@granjenoj1) reportó hace 3 minutos

  @telcel tu **** señal es una porqueia por lo que cobran de renta mensual ni datos ni señal

• Pat CM (@Paprikatz) reportó hace 6 minutos

  @Telcel me pueden dejar de molestar con sus mensajes de adelanta saldo? Por algo les pago un plan!

• Irma Valles Cabrales (@yido28) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco @Telcel @Profeco Ya lo hice como tres veces en el año, sin respuesta

• Jhon Osorno (@JhonOsorno4) reportó hace 14 minutos

  Llevo muchos años con plan @Telcel y en esta ocasión me ofrecieron renovarlo y me regalarian un equipo sin costo, pensé que el equipo seria un smarthphone pero me llego un monofonico, nisiquiera es touch, que decepción @Telcel

• alxplz (@alxplz1) reportó hace 18 minutos

  @DiosDelPasto @jacarandilla @Telcel Y a este número funciona ?

• diego calderon (@difercho122) reportó hace 18 minutos

  Otra vez sin señal @Telcel, no se desde qué hora apenas desperté @ServicioTelcel es que no llevan un registro de cuántas veces me quejo por lo mismo? #telcellamejorred #Telcel #telcellapeorred

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 19 minutos

  @Telcel tengo señal deficiente en mi zona. Alguna razón en particular ?? Auxilio !!!!

• Nayelli Lobato (@NayelliLobato) reportó hace 21 minutos

  @mueveciudad @adrsg91 Se cayó el sistema. Yo tengo telcel

• Helenica Black (@lawrahe) reportó hace 23 minutos

  @ArpiaDelNorte @Telcel Un día fui a @telcel llorando, porque me robaron mi bolsa con TODAS mis identificaciones y necesitaba urgentemente mi línea y no me querían dejar entrar al CAC, después me dijeron que no podían hacer nada más que seguir pagando mi plan hasta que me dieran la ine nuevamente