¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72160, 72000, 72410, 72127, 72440, 72230 y 72530.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Teléfono	hace 9 días
Puebla	Wi-fi	hace 11 días
Puebla	Teléfono	hace 15 días
Puebla	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 23 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 59 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Selene Parra (@seleneparra05) reportó hace 32 segundos

  @donasisaac Me cambie hace 7 años a Movistar la razon fue porque en donde estaba la oficina la señal de telcel era pesima, pero desde entonces nunca me acabo los datos y pago mucho menos

• Danny (@dannysotods) reportó hace un minuto

  Se cayó Telcel o por qué me dice que no tengo servicio?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace un minuto

  @Arenita_Marin ¡Hola Aradia! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública, para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

• Marvin lara jeronimo (@Marvinlarajero) reportó hace 2 minutos

  @donasisaac Yo tengo Telcel y sinceramente nunca me ha pasado algo similar por qué siempre lo monitoreo en la app Mi Telcel, 2.- si tienes iPhone tienes que saber usarlo y desactivar la fidelidad del wifi con datos iCloud, entre muchas otras cosas que gastan internet, busquen un tutorial.

• anahí (@dramahii) reportó hace 8 minutos

  Llevo dos semanas tratando de cancelar el plan de “más datos” y no puedo, ni por la app, web, teléfono, chat, POR NINGÚN MEDIO! @Telcel @ServicioTelcel y me van a querer cobrar por algo que ni dan oportunidad de cancelar 😡

• miss indecisa. (@Eddy_Speeding) reportó hace 9 minutos

  @donasisaac Deja eso, con paquete amigo ilimitado (dependiendo el paquete) tienes redes ilimitadas, incluyendo Twitter, recargue $150 y no tengo conexión al usar twitter, lo que me hace pensar que al tener datos Twitter consume tus datos y no entra como red ilimitada. Qué pedo @Telcel

• Gaby Talamantes (@GabyTalamantes1) reportó hace 9 minutos

  @donasisaac Justo me paso, fui a telcel y resulta que mi promoción de datos dobles termino hace mucho y yo pensando q me los acababa🤡 solo tuve que renovar mi servicio y ya.

• Jhonatan Ocaranza (@jhonatanoca) reportó hace 11 minutos desde Los Cabos, Estado de Baja California Sur

  @Telcel por que en lugares donde teníamos 4G ya ni 3G tenemos, con trabajo y tenemos señal

• Cristian (@Crisantosmx) reportó hace 13 minutos

  @Telcel como cuando le dices que no quieres el servicio de buzón de voz. Y mejor te cuelgan.

• efrenmoreno (@gallomoreno46) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel el jurídico? 20 años de relación comercial . Hasta 4 líneas , se les a comprado y pagado de todo . Ya acabo de pasar a pagar , adonde le marco a su abogado? Me urge su número , o q me marque el hijo de perra