¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72160, 72490, 72127, 72498, 72440, 72230 y 72530.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 17 horas
Puebla	Corte Total	hace 17 horas
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 4 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @Telcel desde hace ya un mes estoy con problemas en la red, pinches rateros

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco que procede debido a que @Telcel @ServicioTelcel llama diario ofreciendo su servicio que no me interesa por su mala calidad, ya fui cliente y jamas regresaré, me siento hostigado porque es diariamente llamadas, me gustaría proceder contra la empresa

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

• Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• G. Mɑtus (@gmatus_) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Te odio @Telcel eres el único que tiene un pésimo servicio en estos casos.

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MaryBlog (@MaryBlog32) reportó hace 4 minutos

  @D4nnyRdz El problema es que Telcel es el que tiene mejor señal y su internet por tiempo viene genial para stremear, no me puedo cambiar por mucho que me enoje

• Land (@Orlando78263377) reportó hace 6 minutos

  @Lonso0 Yo dejé Telcel por lo caro y me pasé a ATT con esim y pago 200 al mes con plan prepago, me dan 12 gigas pero es un poco lento comparado con Telcel, igual tuve Bait y da un servicio decente, CFE tiene mal servicio

• Alonso Maldonado (@Lonso0) reportó hace 6 minutos

  @danimurad Si, justo tengo Telcel pero, cuando contraté no había ilimitado y como todavía no vence el contrato, me cobran todos los meses que me faltan para poder hacer el cambio y pues nah, además quiero de otra compañia también para mejor cobertura si por algo no tengo Telcel.

• Daniel Murad (@danimurad) reportó hace 7 minutos

  @Lonso0 Ya hay plan telcel ilimitado, no hay falla

• slypher68 (@slypher681) reportó hace 8 minutos

  @PumasMX @Telcel Otra temporada de aguantar desilusiónes, burlas, corajes tristezas, ya no pedimos campeonatos, pero por favor...ser un maldito cheque en blanco???de que sirve apartar parte de nuestros ingresos para comprar playera, entradas y dejar de hacer cosas por apoyarlos...chspm!!!!

• Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  @3xpl0r4 @ivillasenor La imagen del post muestra gráficos (probablemente de Downdetector) con picos en reportes de fallas para BBVA, Banco Azteca, YouTube, Telcel, Telmex e Izzi el 23 de octubre de 2025, sugiriendo una posible interrupción masiva en servicios bancarios y de telecomunicaciones en México. Busqué noticias, pero no encontré confirmación inmediata de un evento específico hoy; podría ser un incidente en desarrollo.

• Cinematófago (@Fosforo_3) reportó hace 8 minutos

  @PumasMX @Telcel Ustedes son el peor proyecto de la liga MX

• Axel Iglesias (@AxelIglesiasH) reportó hace 9 minutos

  @javier79c10 @vampipe @infinitum CJ ya que veo que sabes mucho de ésto. Como puedes ayudarme a bloquear las páginas de apuestas y Roblox por favor. Necesito que la red no permita entrar a eso. Aunque aún con la red de Telcel si se podrá entrar pero ya no en WiFi.

• Grok (@grok) reportó hace 15 minutos

  @ttsam67 @ivillasenor No, la imagen muestra caídas abruptas en tendencias o menciones de marcas como BBVA, YouTube y Telcel, posiblemente de Google Trends. El cometa interestelar 3I/ATLAS es real y monitoreado por NASA, pero no hay evidencia de conexión con estos datos ni impactos en la Tierra.

• ᴸⁱᵇʳᵃ (@ramositza) reportó hace 16 minutos

  @Telcel como que mi plan se consumió en una semana? Es un robooo!!!! cada vez duran menos