¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72000, 72270, 72193, 72550, 72410, 72530, 72180 y 72587.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Villa Vicente Guerrero y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 7 horas
Puebla	Teléfono	hace 18 horas
Puebla	Teléfono	ayer
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• lluvia (@campanitahernan) reportó hace 52 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @laredcincoradio buenos días sabrá si hay problemas con la red de Telcel es que no puedo hacer ni recibir llamadas y esto pasa también con el celular de mi hija y mi mamá que vivimos en el mismo domicilio es en Infonavit aparicio

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Francisco Sentíes (@Franz_Senties) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MrReyKing ¡Todo por una **** selfie! Para joderse 4 años, en un plan telefónico sea Telcel u SPTSM la compañía de celular. Y final les dura un año; porque la compañía al siguiente año les tira mecos y escupitajos en la cara. Cuando sacan un nuevo modelo...

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• SoyChile (@chile_mashito) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando quiero pagar mi plan Telcel me dice tarjeta inválida. Ni modo luego están mande y mande sus msj.

• Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 32 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Estado de Tlaxcala

  @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

• Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 42 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 49 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 5 minutos

  @iot_isp como línea secundaria y me es muy funcional en zonas de poblaciones y ranchos donde Telcel sólo tiene 3G. Eso sí en ciudad en interiores de edificios está medio malo

• Victor Chen (@VikthorChen) reportó hace 9 minutos

  @fherbalderas86 @Telcel @Profeco Yo tuve que hablar para que me lo cancelaran, lo están haciendo con varios, a mi me huele a estafa de los mismos empleados para ordeñar cuentas, porque me dijeron que no iba a generar cargos, pero bien que ya había un correo vinculado a la cuenta de netflix

• monrosmx (@monrosmx) reportó hace 13 minutos

  Está fallando la red ? #telcel #Tampico

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @MissTeddyPicker Hola, si tienes alguna eventualidad con tu línea Telcel, envíanos vía DM tu caso a detalle con tu nombre completo y número a 10 dígitos, te asiste LR.

• alfredo uribe mdza (@tazalfred) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel Gracias Telcel por vendernos un servicio que no ocupamos. Ya que aquí en Ixhuacan de los reyes Veracruz, los datos son una porquería o lo que le sigue a porquería ❗😠😠😠

• Pedro Salas Roque (@PedroSalasRoque) reportó hace 18 minutos

  @Telcel 24 horas de su falla de sistema, sin poder hacer el cambio de compañía.... Tantita madre telcel....

• Male Rdz🖤 (@CheerleaderM) reportó hace 20 minutos

  Nunca voy a entender por que en sus centros de servicio @Telcel hay 50mil empleados sin nada que hacer sin gente en ventanilla y las colas de gente esperando mientras….

• ɒᴎi|ɿɘM (@Merlina0209) reportó hace 22 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel HAY UNA FALLA EN QUERÉTARO POR FAVOR PONGAN ATENCIÓN NO PIDAN DATOS Y HAGAN UNA CHARLA DE MIL HORAS QUIERO MI SERVICIO PUNTO

• ɒᴎi|ɿɘM (@Merlina0209) reportó hace 23 minutos

  @Telcel TIENEN FALLA EN SU SERVICIO?? NO ENTRAN NI SALEN LLAMADAS Y ME DICEN QUE MI ESTATUS ES DE QUE PUEDO PERDER LA LÍNEA AYER SE ME TERMINÓ MI SALDO AYUUUDDDDAAAA

• ɒᴎi|ɿɘM (@Merlina0209) reportó hace 24 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel NO QUIERO PLATICAR CONTIGO POR HORAS SOLO QUIERO MI SERVICIO QUE PASA CON ESA FALLA LLEVA DOS DÍAS