¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72530, 72000, 72410, 72270, 72193, 72580 y 72450.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (48%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Xaltecacahuayo, Cuautlancingo, Xicohtzinco, Amozoc de Mota, Coronango, Cholula y Villa Vicente Guerrero.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 10 horas
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Lulú Z R🐰🔥#QuédateEnCasa (@Sarahizr07) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estos de Telcel no tienen madre. Apenas la semana pasada pagué lo del plan y ya me mandaron mensaje y correo de lo que tengo que pagar para el otro mes. Osea aguanten tantito. Siempre les pago puntual.

• Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

• L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 34 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @Telcel desde hace ya un mes estoy con problemas en la red, pinches rateros

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco que procede debido a que @Telcel @ServicioTelcel llama diario ofreciendo su servicio que no me interesa por su mala calidad, ya fui cliente y jamas regresaré, me siento hostigado porque es diariamente llamadas, me gustaría proceder contra la empresa

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• G. Mɑtus (@gmatus_) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Te odio @Telcel eres el único que tiene un pésimo servicio en estos casos.

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• Alberto Garza Romero (@elvizcochobeto) reportó hace 59 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel sabrán por qué no puedo comunicarme a otras compañías telefónicas siempre marca error en la llamada!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M. Garcia® (@RRICARDOUVM) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Profeco @ServicioTelcel llevo 1 mes peleando con la empresa #TeletouchMexico y #telcel para que den de baja mis datos en el servicio #GamePass el cual Nunca Solicite. Por favor ayudenme a darlo de baja. Denuncio por este medio que he intentado por todos los medios y no resuelven

• Juan Gerardo Castillo (@JuanGer33020041) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel ya por favor telcel regrésenme mi dinero,llevo tres meses en un trámite de devolución ,y no me dan respuesta ya mande papeles .firmas,carta etc hasta la identificación a color ! Por favor ! Qué pretextos son esos ! Y ahora resulta que no tengo respuesta .

• Sarahí🌪 (@Saraaaaaahi_) reportó hace 11 minutos

  **** telcel de ******, acabo de activar un paquete y ya mamó😡

• George Q. (@AyPinchiYorch) reportó hace 12 minutos

  Llevo 3 horas despierto y ya se fue a la vrga el día. Chinga tu madre de nuevo, @Telcel

• Enrique Espino (@Enrique47278662) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel cómo puedo cancelar un servicio de internet telcel? He intentado varias veces y siempre me falta algo y al final no me cancelan. Ya hice un pago que tenía pendiente para poder cancelar y ahora resulta que no lo encuentran y seguramente me cobrarán un mes más.

• LUIS ALEX (@ALEX_SUBSEA) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Tu nave también fallo mi Max?

• Observador Ciudadano (@salvatierrahoy) reportó hace 15 minutos

  El Internet de telmex es un suplicio pero, el de @Telcel es 10 veces peor.

• ᴍ ᴜ ʀ ᴅ ᴇ ʀ (@xenochristghoul) reportó hace 15 minutos

  Ayer tuve que ir al telcel antes de que cerraran y comprar un celular sencillo x mientras ptm pero no tengo ni ****** salvo 6 números guardados hahahavj que coraje lo único que si note es que del golpecito que me dieron me dejaron un moretón en el pecho :u

• Huker Man (@Salazar77edgar_) reportó hace 17 minutos

  @Telefonia_MX Y si ya tengo un plan de renta de 700 pero no es en 5G puedo ir a Telcel a que me lo cambien o ya o puedo cambiar?

• Sara🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  La red de Telcel no sirve para nadaaa