Estado del servicio de Telcel en Puebla, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 1:58 GMT-5.
- Teléfono (40%)
- Internet (28%)
- Corte Total (16%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72410 , 72270 , 72160 , 72490 , 72440 , 72570 y 72310 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Teléfono | hace 1 hora |
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Puebla
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Teléfono | hace 10 horas |
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Puebla
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Teléfono | hace 3 días |
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Puebla
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Teléfono | hace 4 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 4 días |
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Puebla
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hace 4 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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🌮Mackie/Mackiavelico🇲🇽 (@Guelo_Calderon) reportó desde Puebla, Puebla¿Alguien sabe que pasa si no renuevo/cancelo mi plan de Telcel si ya se acabó mi contrato?
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Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó desde Puebla, Puebla@Profeco @ServicioTelcel le hice recarga aún num Dee Telcel me hicieron el cargo en la tarjeta y resulta que no hicieron la recarga @profeco me puedes orientar por qué en la línea atención al cliente no me dan una solución gracias
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Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó desde Puebla, Puebla@cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!
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JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?
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lluvia (@campanitahernan) reportó desde Puebla, Puebla@laredcincoradio buenos días sabrá si hay problemas con la red de Telcel es que no puedo hacer ni recibir llamadas y esto pasa también con el celular de mi hija y mi mamá que vivimos en el mismo domicilio es en Infonavit aparicio
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Leitz (@lytysonrie) reportó desde Puebla, Puebla@ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!
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fann (@Estefanyazminc) reportó desde Puebla, PueblaNo sé que está más culero el internet de megacable o los datos de telcel
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Le Julianovich (@JulianMaGue) reportó desde Puebla, Puebla@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Como exempleado de Telcel yo sugiero dos cosas: 1. Cambiarse a un plan controlado para evitar consumos excedentes. 2. Migren su línea a recargas. ¿Por qué sigue habiendo gente con plan tarifario si las recargas te ofrecen lo mismo? ¡Saludos! 🤟🏼
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Pandita Griffin (@despino1477) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel por lo que cobras al menos deverias dejar que pueda uno ir al sanitario y tu seguridad no se ponga tan al pedo por pedir paro... Con esas filas y esa actitud neta es mal pedo... Te iba a decir que me cagas pero la neta el que salio cagado fui yo... Literal
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SANO la solución (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel pésimo que se presumen como la "mejor" de tecnología y no haya sistema para pagar factura, paseo destino puebla
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Juan Carlos (@jcobarba) reportó desde Puebla, PueblaOye @Telcel tengo plan tarifario y en su unidad huexotitla en Puebla me dicen q no puedo migrar mi sim física a esim virtual hasta no tener libre mi línea! Eso es correcto o simplemente no me quisieron atender? 🤔
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SANO soluciones (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel ya pagué y me siguen llamando, pagué en tiempo y forma, háganme caso, perdón por trabajar y no tener tiempo de ir a @Profeco
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Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó desde Puebla, Puebla@telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda
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Ciro Sánchez (@Ing_CiroSan) reportó desde Puebla, Puebla@ServicioTelcel @Telcel @TelcelPuebla Sin servicio en #Harasdelbosque #ciudadecologica desde ayer a las 16:00 los #amigosdeslim solicitamos un pronto restablecimiento del servicio
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torres81 (@adrihermosa81) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel pésimo servicio 4G!!!!! Ya no renovaré con ustedes!!!!!!!!!
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Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.
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Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó desde Puebla, PueblaBuen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos
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𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla@ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel
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Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel buen día, solicito apoyo para renovar o cancelar mi plan.
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Maico (@MaicoPablo1) reportó desde Puebla, Puebla@DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yam (@yamileh) reportó¿La red de Telcel ha estado fallando horrible hoy o es mi cel?
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César V. 17 (@megaultramon1) reportó@Telcel chinguen a su madre si me cortan la línea, me cambio a Movistar o a una línea extranjera 🖕🏻🖕🏻🖕🏻
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ᲝaჁcela Ძice ჹue... (@Marceladiceque) reportó@GuacamayanLeaks @GobiernoMX En CAC de @telcel te dicen que los de plan no nos tenemos que registrar. Infórmenles por favor
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Octavio Osorio Alvarez (@eggman2026) reportó@azogueray Pago plan, Telcel me pidió registrar todo desde hace tiempo. Ya no me puedo echar para atrás.
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Monse Falcón (@Monse_Falconn) reportóMe caen tan mal Antes recargaba 150 megas y me duraba varios días Ahora tengo que recargar cada 7/8 días 200 o 159 y cada rato "se terminan los megas" que onda. Es una burla @Telcel @ServicioTelcel 1/2
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GAP177 @ServicioTelcel @GAP177 Buenas noches, por favor, comuníquese directamente con Telcel, ya que por este medio no contamos con acceso a esa información; sin embargo, cualquier duda sobre su servicio de Telmex, con gusto le apoyamos. Nayeli H.
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Romx1 (@YutaOkotsu128) reportó@Pako0garcia @Telcel Cuando piensas liberar la Actualización Telcel ya sacaron la 3.1 hyperos y tú ni la 3.0 a este paso es mejor castigarte y no comparte equipos hace tiempo llorabas por qué compraban los equipos en el mercado gris por lo mismo tus políticas y actualizaciónes son una basura
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Andrea (@Manriquela7q) reportóAsi es Alex Telcel y otras ya tienen registrados a sus clientes de plan, incluso con huella digital y entregarán los datos a la 4T Pero esos planes son solo el 18% de las 153 millones de líneas, hay más celulares que población y de esas prepago sólo se han registrado 19%
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Roberto Ynurri (@95YM95) reportóQue está pasando @Telcel ?, no use mi teléfono más de lo habitual y repentinamente me acabe ya mis 39 Gb. Exijo una respuesta, no me hace sentido. Hago Home Office la mayoría del tiempo…
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Cesar Olvera gonzalez (@CesarOlveragon1) reportó@BrujoAnti Ayer la registré , con algunos “ contratiempos q Telcel no me informó, pero lo logre , no veo problema alguno, el pasaporte, ine u bancos operan igual, creo q es por seguridad , hoy en récord ofrecen paquetes de líneas , registradas , pero ilegales