¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72501, 72490, 72000, 72573, 72560, 72270, 72230 y 72310.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 12 días
Puebla	Internet	hace 15 días
Puebla	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 6 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 28 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 40 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Antonio Moreno (@JoseA_Moreno) reportó hace 5 minutos

  @Telcel sigue siendo una chingadera, no se porque se va la luz en @PaseosdeTaxquea y los celulares no entran ni salen llamadas. Y hablas y te dicen marque cuando tenga el problema y ¿como marco si no salen las llamadas?

• Luis Cruz Almazán (@luiscruzalm) reportó hace 6 minutos

  Estoy hlm de seguirle pagando un plan a Telcel de 499 que se convierte cada mes en 650 es una mamada… recomienden telefonías de esas independientes que cobran como 300 al mes por 5 millones de gigas 🥰

• 𝑳𝒂 𝑺𝒂𝒏𝒕𝒂 (@saheeee_2000) reportó hace 8 minutos

  Ya sé q parezco telcel pero este fin espero q si salga plan jajajaja :(( llevo como un mes sin lokiar

• silvia Poveda (@silviapoveda) reportó hace 10 minutos

  @telcel lomas, mala atención. Espere 25 min para hacer una consulta de mi saldo. Al pedir wifi para poder comunicarme, dijeron no se comparte el wifi.... #malservicio

• Citibanamex (@Citibanamex) reportó hace 10 minutos

  @bondojohdz05 55 4631 2669 o si cuentas con un número Telcel marca al *4444, lunes a domingo de 08:00 a 22:00 h, para dudas, aclaraciones y consultas o en caso de robo/extravío de tu celular. Para solicitar tu estado de cuenta, podrás hacerlo en Sucursales Citibanamex

• Pausa (@paulinasaavedra) reportó hace 10 minutos

  Lo único malo de haber regresado a Telcel es que ya no me les voy a poder perder con la excusa de “no tenia señal”

• Mares Pérez (@MaresPrez1) reportó hace 10 minutos

  @AlanaRendon @izzi_mx @Profeco Así Telcel, el sábado nos quedamos sin señal como 3 horas 😒

• Angel Rodríguez Flores (@AngelRdgzFlrs) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona me hicieron una recarga de Telcel por $500 pesos que yo no solicite, necesito ayuda 😡😡😡

• Hugo Enrique Vargas Pérez (@HugoEnriqueVar6) reportó hace 12 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  En diciembre y en marzo di de baja cada uno de los 2 supuestos seguros que traía la línea,me aseguraron que este mes saldría la factura con el plan que se contrato,ya ni la chingan @Telcel se pasan de rateros y abusivos,porque si es un abuso de su parte.

• Gabriel Lazaro (@gabrieLazaro) reportó hace 12 minutos

  @Telcel Quise renovar mi plan y me dicen que el equipo no esta disponible, entonces 🤔, osea no sean mentirosos.