Estado del servicio de Telcel en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Teléfono	hace 10 horas
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  luis. (@Ls50Solis) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

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  Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

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  Bodoque (@Bodoque1235041) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco aparte de que el servicio de @Telcel es un asco, me sigue acosando con llamadas para ofrecerme sus planes, yo ya di de alta mi número en el #Repep y aun así, con otros números me estan acosando, ojo ahí. .

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  Isro RO (@Igespino) reportó hace 19 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

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  MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

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  SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

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  Leitz (@lytysonrie) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

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  rana (@carolinawhats) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  Tener contratado plan en telcel es una pérdida de dinero y lo acabo de descubrir

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  Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

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  𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

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  VICTOR (@SPARTECKVICTOR) reportó hace 36 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ATTMxAyuda buenas tardes tengo un problema mi linea esta con ustedes pero me ofrecieron un paquete los de telcel y me cambie pero mi equipo esta bloqueado por att& y ahora quiero regresarme con ustedes pero como le hago

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  Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

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  Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

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  Ciro Sánchez (@Ing_CiroSan) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @ServicioTelcel @Telcel @TelcelPuebla Sin servicio en #Harasdelbosque #ciudadecologica desde ayer a las 16:00 los #amigosdeslim solicitamos un pronto restablecimiento del servicio

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  Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 45 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @Telcel desde hace ya un mes estoy con problemas en la red, pinches rateros

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  𝖔𝖒𝖆𝖗 𝖈𝖆𝖗𝖗🏳️‍🌈 (@ommkrr) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telefonia_MX Me canse de regalar mi dinero a Telcel, y ahora soy @baitmxoficial y no hay grandes problemas con su servicio está a la par de cualquier otra compañía

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  SANO soluciones (@noel_caballero) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel ya pagué y me siguen llamando, pagué en tiempo y forma, háganme caso, perdón por trabajar y no tener tiempo de ir a @Profeco

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  Javier Castellanos (@JavierCVaz) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @j_antoniovazqz @ATTMx @ATT @Telcel Exacto!!! Neta es horrible #brother

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

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  lluvia (@campanitahernan) reportó hace 60 minutos desde Puebla, Puebla

  @JCarlos_Valerio buenos días sabrá si hay problemas con la red de Telcel es que no puedo hacer ni recibir llamadas y esto pasa también con el celular de mi hija y mi mamá que vivimos en el mismo domicilio es en Infonavit aparicio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Bot que opina (@CazaBots4) reportó hace 2 minutos

  Precisamente por eso se está en cintrra del registro el problema es que si tienes Plan @Telcel ellos ya te registraron

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  Jón Jamesson. (@Eckhardtgabriel) reportó hace 7 minutos

  @J4feT_25 La página de Telcel para registrar la línea es una ****** lo he intentado mucho. Ahora resulta que tengo que usar mi tiempo libre para ir a atención a clientes para hacer un trámite más. Si desaparezco mejor que no me encuentren 🫠

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  { Name: 'Lu15_V7'}🇲🇽⌨ (@hakerluy44) reportó hace 8 minutos

  @0EsComplicado @werevertumorro Tirando factos. Le estas hablando al tipo que estafaron mas de una vez. XD El vato no sabe ni que es lo que entrego cuando saco su plan de datos ilimitados en telcel. XD

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  Anthony Gomez 🦅 (@trivi04) reportó hace 8 minutos

  @TelefoniasU Falso, T Mobile funciona bien en México con Telcel 5G, mas de tres años y sin fallas.

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  AUTOMECANICA HENRY (@Automecani20593) reportó hace 9 minutos

  @Telcel Que es lo que quieren saber por que tanta incistencia en que manda un DM solo restablescan la señal

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  Amira (@Amira68365669) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel Hola, realice mi pago en Mi Telcel, ya se aplico en mi cuenta pero no actualiza el saldo a 0.00 chat bot no me da respuesta saldo ni con un asesor. @Telcel

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  Observador (@p0limatax) reportó hace 11 minutos

  @edcmouse @Telefonia_MX Yo cambio de Telcel a Movistar, con Telcel los datos me duraban 1 semana en pandemia cuando trabaja en casa. Con Movistar la misma cantidad de regreso a la oficina no gasto ni el 30%. Como te ha ido con el uso?

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  DONG A (@DONGA0588996134) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Increíble el pésimo servicio de @ServicioTelcel @Telcel. Llevo semanas esperando la reparación de mi internet, prometen mandar un técnico y NUNCA llegan. Exijo una solución inmediata.

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  @edc_mouse (@edcmouse) reportó hace 14 minutos

  @Telefonia_MX Yo migré mi línea Movistar a Telcel hace como un mes. Viajo al norte de Veracruz a unos pueblitos y ahí batallo mucho con la señal, con Telcel no tanto pero necesitaba el mismo número.

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  DONG A (@DONGA0588996134) reportó hace 16 minutos

  Increíble el pésimo servicio de @ServicioTelcel @Telcel. Llevo semanas esperando la reparación de mi internet, prometen mandar un técnico y NUNCA llegan. Exijo una solución inmediata.