¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72501, 72490, 72000, 72573, 72560, 72270, 72230 y 72310.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 19 horas
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 11 días
Puebla	Internet	hace 14 días
Puebla	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 4 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 27 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 31 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NATIVO - ANGEL ROSAS (@NATIVO_ANGEL_) reportó hace 37 segundos

  Que onda con telcel que te quieren dar el equipo que ellos quieran después de tener un plan como de 6 años. Quiero el A72 pero que no lo van a tener @Telcel

• Polipocket ♕ (@PoliPocket) reportó hace 3 minutos

  Le robaron a mi hija su bolsa con su celular. Procedí en cuanto me dijo, a bloquear y hacer todo lo que un iPhone te permite para esos casos, así como informar a telcel. El punto es que, haciendo todo eso el celular solo sirve de pisa papeles. El lunes después de 2 meses. Abro 🧶

• Emilio Highlander (@Emiliodraw) reportó hace 5 minutos

  Imaginen que te venden Movistar como la mejor Red y ahora qué necesito estar comunicado por el huracán no hay ni señal… Mañana me cambio a Telcel

• Angie Burgos🌸 (@Angieburgosc) reportó hace 6 minutos

  @SergioC83954232 @Guarromantico_ Así me han de estar haciendo con la ****** Telcel... 😓

• pishoon rf 🐦 (@pishoonrf1) reportó hace 13 minutos

  @carlos_raul114 @Telcel Nel we a toda la banda de acá le está fallando, mi ma, la wera el liga el gordo etc we

• Hola soy Luiso 🐻💜🪐 (@LuiisoGlam) reportó hace 14 minutos

  @Movistar mi chip de teléfono actual es Telcel es una línea de plan mensual, me quiero cambiar a #Movistar pero con una línea de RECARGAS telefónicas, ustedes pueden cambiarme y conservar mi mismo número ??

• Azgan (@4zgan) reportó hace 15 minutos

  Ay no que ****** robo con Telcel pero uno que es pendejo y se deja 😭😭😭

• Manuel Valadez (@vaaladez) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Como que la señal de Telcel solo no resiste una tormenta tropical? xD

• lulu (@_LourdesElena) reportó hace 26 minutos

  @mmyyycc No, Telcel y apenas acabo de agarrar señal😰

• MarXibalba (@MarXibalba) reportó hace 26 minutos

  @ContactoCitibmx Exactamente! Es Telcel ya acudí con ellos y si puedo recibir mensajes de 5 dígitos y también ya fui al servicio técnico de la marca de mi celular y todo está bien