¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72501, 72490, 72000, 72560, 72270, 72230, 72310 y 72420.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 11 días
Puebla	Corte Total	hace 13 días
Puebla	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 40 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 41 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• Francisco Sentíes (@Franz_Senties) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MrReyKing ¡Todo por una **** selfie! Para joderse 4 años, en un plan telefónico sea Telcel u SPTSM la compañía de celular. Y final les dura un año; porque la compañía al siguiente año les tira mecos y escupitajos en la cara. Cuando sacan un nuevo modelo...

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 53 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The King. (@MOSHEROIS) reportó hace 4 minutos

  @mich_sot @Telcel @ServicioTelcel si es la fianza del plan de renta nunca te la van a quitar Recuerda que telcel nunca pierde.

• vanessa🥀 (@morewithoutyou) reportó hace 9 minutos

  @Telcel estoy pagando por más datos a mi plan telcel, mensualmente, pero ya no me aparecen los megas adicionales que pago!!

• 🌊 (@puggbebe) reportó hace 10 minutos

  Te odio @telcel vas a solucionar el problema con la señal qué hay desde ayer en Xochimilco, SI o NO.

• Jacob (@Jacobm_ss) reportó hace 10 minutos

  @ctrlAltSupr3m ¿Recomiendas contratar un plan de renta de telcel? ¿Qué beneficios tiene pasarse de prepago a pospago?

• Monkey D. Mou (@jjmedinag) reportó hace 11 minutos

  Ya me había olvidado la verdadera ****** que es Telcel

• Claudia Loredo Marti (@klau_len) reportó hace 13 minutos

  @telcel no tiene sistema de poner una queja desde mi cuenta, y me cortaron antes de tiempo y nadie atiende quejas desde en su mediocre portal

• Jose Iduma (@beebo0x) reportó hace 14 minutos

  Tienen meses llamándome para promoción de recarga de $50, y tengo plan vigente, pueden borrarme de su lista? @ServicioTelcel @Telcel

• Sheik Ali Gato ( Don Gato ) (@felix_el_gatox2) reportó hace 16 minutos

  @DonVocero Lopez Obrador el único plan que tiene es de su telcel, pero no dudo que Slim se lo esté dando de gorra

• @skiptothegoodpart (@Clau_Aguilar2) reportó hace 18 minutos

  @Edny_Rv Checa las compañías y cuál te dan tipo como extensión . Yo usaba Telcel y si tenía señal acá en USA por los convenios entre otras compañías

• Steve 🎃 (@SteveOgre) reportó hace 19 minutos

  Que tramposos y rateros los de @Telcel @ServicioTelcel que me dieron de alta un seguro llamado #TelcelUP sin que yo lo solicitara y que además no puedo cancelar sino hasta que pase el primer mes... 🙃 Si tienen su servicio con ellos, aguas!