Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72501, 72490, 72000, 72573, 72560, 72270, 72230 y 72310.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Puebla, Estado de Puebla 01/30/2026 16:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Teléfono
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Corte Total
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • FelixArrazola Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

  • jcobarba 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

  • PeterRamosMex Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

  • HansiFuentes Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

  • jcobarba 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

  • JulieVdR 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

  • Chumaquerson01 Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

  • romero_armando jorge armando romero (@romero_armando) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Creo que se cayó @Telcel 🤔

  • FernandoDuranMx Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

  • salmantonio Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

  • BCHoracio Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

  • vazquezeditor Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

  • MiguelHoyosL MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

  • FelixArrazola Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

  • JulieVdR 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

  • salmantonio Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

  • AnaHDlm Ana (@AnaHDlm) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

  • Angel___Molina Angel (@Angel___Molina) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

  • Philosophersong José Galeno (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

  • i_ecatl Ivanksy (@i_ecatl) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseA_Moreno José Antonio Moreno (@JoseA_Moreno) reportó

    @Telcel sigue siendo una chingadera, no se porque se va la luz en @PaseosdeTaxquea y los celulares no entran ni salen llamadas. Y hablas y te dicen marque cuando tenga el problema y ¿como marco si no salen las llamadas?

  • luiscruzalm Luis Cruz Almazán (@luiscruzalm) reportó

    Estoy hlm de seguirle pagando un plan a Telcel de 499 que se convierte cada mes en 650 es una mamada… recomienden telefonías de esas independientes que cobran como 300 al mes por 5 millones de gigas 🥰

  • saheeee_2000 𝑳𝒂 𝑺𝒂𝒏𝒕𝒂 (@saheeee_2000) reportó

    Ya sé q parezco telcel pero este fin espero q si salga plan jajajaja :(( llevo como un mes sin lokiar

  • silviapoveda silvia Poveda (@silviapoveda) reportó

    @telcel lomas, mala atención. Espere 25 min para hacer una consulta de mi saldo. Al pedir wifi para poder comunicarme, dijeron no se comparte el wifi.... #malservicio

  • Citibanamex Citibanamex (@Citibanamex) reportó

    @bondojohdz05 55 4631 2669 o si cuentas con un número Telcel marca al *4444, lunes a domingo de 08:00 a 22:00 h, para dudas, aclaraciones y consultas o en caso de robo/extravío de tu celular. Para solicitar tu estado de cuenta, podrás hacerlo en Sucursales Citibanamex

  • paulinasaavedra Pausa (@paulinasaavedra) reportó

    Lo único malo de haber regresado a Telcel es que ya no me les voy a poder perder con la excusa de “no tenia señal”

  • MaresPrez1 Mares Pérez (@MaresPrez1) reportó

    @AlanaRendon @izzi_mx @Profeco Así Telcel, el sábado nos quedamos sin señal como 3 horas 😒

  • AngelRdgzFlrs Angel Rodríguez Flores (@AngelRdgzFlrs) reportó

    @TELMEXSoluciona me hicieron una recarga de Telcel por $500 pesos que yo no solicite, necesito ayuda 😡😡😡

  • HugoEnriqueVar6 Hugo Enrique Vargas Pérez (@HugoEnriqueVar6) reportó desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

    En diciembre y en marzo di de baja cada uno de los 2 supuestos seguros que traía la línea,me aseguraron que este mes saldría la factura con el plan que se contrato,ya ni la chingan @Telcel se pasan de rateros y abusivos,porque si es un abuso de su parte.

  • gabrieLazaro Gabriel Lazaro (@gabrieLazaro) reportó

    @Telcel Quise renovar mi plan y me dicen que el equipo no esta disponible, entonces 🤔, osea no sean mentirosos.