¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72490, 72270, 72420, 72000, 72590, 72500, 72550 y 72150.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Teléfono	hace 23 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace un minuto desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 4 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 5 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 9 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 28 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• deb🦂 (@debyyysalas1) reportó hace 11 minutos

  @Wiz_QU16 jajjaja ****** Telcel clasista

• El Infame Lobo (@LupoTepes) reportó hace 14 minutos

  En el último año la red de @telcel se ha vuelto una porquería , no enlaza llamadas, los datos se momento dejan de funcionar, ni siquiera por sms se puede uno comunicar aún y cuando tengas paquete o seas prepago. Que asco

• S Payo (@SPayito) reportó hace 14 minutos

  Porqué rayos al acabarse mis megas de Telcel tengo tantos problemas para navegar en Tweeter...?? No sé supone que las redes sociales son ilimitadas...??? O al menos éso te dicen... 🙄 @Telcel

• Profa2313 (@juviaizumi23) reportó hace 16 minutos

  @Telcel de nuevo falla su conectividad Últimamente están dando un pésimo servicio Por favor, solucionen sus fallas

• Leon W London (@leonwlondon) reportó hace 19 minutos

  Enserio @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas 3 chats, 2 visitas a un centro de atención y 11 correos para lograr domiciliar un pago con tarjeta de crédito? Estamos en 1990? Pésimo servicio y además a nadie le interesa mejorar el proceso. #apestan

• Lucas (@Lucas31021474) reportó hace 19 minutos

  @Citibanamex @deniseramosm Y xq a mi no me hicieron la llamada?? Hace 15 días vaciaron mi tarjeta en compras en Telcel yo sin hacerlas,x la noche q quise usar la tarjeta no tenía saldo estoy en espera de el reembolso???

• Torta de tamal (@DeTamalVerde) reportó hace 20 minutos

  @Telcel @omli81 Arreglen su perro servicio *******!! No hay llamadas ni datos!

• Luis Maldonado (@luemamaldonado) reportó hace 21 minutos

  @Telcel qué onda con tu servicio de datos

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 22 minutos

  @SPayito ¡Hola! Te hemos mandado DM (mensaje directo), con el fin de ayudarte con lo que ha sucedido y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP👉👽👈

• Lupita (@Lupita04311663) reportó hace 27 minutos

  @ServicioTelcel Por favor. Habiliten la línea Telcel en Palizada, Campeche. Urge. Manden al personal a solucionarlo. Ahora.