¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72501, 72000, 72560, 72490, 72270, 72230, 72310 y 72420.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Corte Total	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 9 días
Puebla	Corte Total	hace 9 días
Puebla	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 21 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Juan Carlos (@jcobarba) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo @Telcel NO IMPORTA CUANDO LEAS ESTO

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 16 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Le Julianovich  (@JulianMaGue) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Como exempleado de Telcel yo sugiero dos cosas: 1. Cambiarse a un plan controlado para evitar consumos excedentes. 2. Migren su línea a recargas. ¿Por qué sigue habiendo gente con plan tarifario si las recargas te ofrecen lo mismo? ¡Saludos! 🤟🏼

• Juan Carlos (@jcobarba) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @Telcel tengo plan tarifario y en su unidad huexotitla en Puebla me dicen q no puedo migrar mi sim física a esim virtual hasta no tener libre mi línea! Eso es correcto o simplemente no me quisieron atender? 🤔

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 32 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

• ❄️ ᴄᴀᴘᴛᴀɪɴ ɴᴇᴛᴛᴏ ✪ 🎄 (@captain_neto) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Dice @Telcel que ya pague mi factura pero que su servicio no está disponible 🙄

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 34 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

• 🌮Mackie/Mackiavelico🇲🇽 (@Guelo_Calderon) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Alguien sabe que pasa si no renuevo/cancelo mi plan de Telcel si ya se acabó mi contrato?

• gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

• Milton Arista (@miltonaristag) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Dia 5 en que @Telcel me corta el servicio, porque según no se refleja aún mi pago, llamo para aclararlo, me reactivan el servicio y al siguiente día me cortan el servicio nuevamente! Son un asco.

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• Juan Carlos (@jcobarba) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pues parece que el menos malo de los servicios los da @Telcel (eso es decir mucho) y de @ATTMx mejor no acercarse

• 𝖔𝖒𝖆𝖗 𝖈𝖆𝖗𝖗🏳️‍🌈 (@ommkrr) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telefonia_MX Me canse de regalar mi dinero a Telcel, y ahora soy @baitmxoficial y no hay grandes problemas con su servicio está a la par de cualquier otra compañía

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruna (@Bruna2983360728) reportó hace un minuto

  @ServicioTelcel @lfrdlpz @Telcel No logro mandarte mensaje no entiendo que pasa si ustedes no tienen capacidad para arreglar el problema busca ayuda para otras compañías que si lo sepas como hacerlo es muy frecuente no tener servicio

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 2 minutos

  @GabyPuG @instagram @Telcel Hola, permítenos revisar tu línea, proporciónanos los siguientes datos por Inbox: Nombre del titular de la línea, Número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. S.B

• CONDUSEF (@CondusefMX) reportó hace 4 minutos

  @Ralfkiro @Telcel ¡Hola Rafa! ¿Las llamadas que recibes son de alguna Institución Financiera? En caso de ser así , indícanos si son de publicidad o gestión de cobranza.

• Maytee 💙🦋 🎶 (@Maytee2302) reportó hace 4 minutos

  ¿A alguien le está fallando la red de Telcel ?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos

  @Faby_Rol @Telcel @Avis Hola, permítenos revisar tu línea, proporciónanos los siguientes datos por Inbox: Nombre del titular de la línea, Número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. S.B

• Gnarly (@GnarlyMeanGirl) reportó hace 8 minutos

  Tengo toda la semana o más que el internet no funciona… me marca todas las rayitas de señal y el 4G y haz de cuenta que no hay nada! Solo WhatsApp y sin audios ni fotos! Fatal!! Cada día están peor! @Telcel

• Israel G Tapia (@SbTapia) reportó hace 10 minutos

  @Telcel hola! Mi plan tarifario se termina en un mes, si ya no voy a renovar cómo puedo quedarme el mismo número pero ahora en prepago?

• Emelia Guevara (@EmeliaLala) reportó hace 12 minutos

  @Telcel existe algún lugar donde pueda verificar en que se consumen mis datos. No puedo creer que en 2 días se terminen mis datos cuando tengo mucha asistencia a wifi

• nat🛸 (@n4a4t) reportó hace 17 minutos

  PQ SIEMPRE Q SALGO NUNCA TENGO SEÑAL CTM TELCEL

• Ivette (@Ivetteivinja) reportó hace 20 minutos

  Pagué mi plan con @Telcel y como no se les ve reflejado el pago me suspendieron mi servicio. Ya mandé correo con los comprobantes de pago y no quieren aceptarlos hasta que lleve mi estado de cuenta (el corte se hace el 27 de septiembre) mientras decidieron que no tengo derecho