¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72490, 72160, 72420, 72150, 72498, 72573, 72410 y 72550.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 13 horas
Puebla	Teléfono	hace 17 horas
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 35 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 40 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 42 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

• gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 54 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 📸🌚🌙 (@fabblack11) reportó hace 5 minutos

  @Telcel de que sirve robarle tanto a la gente si no le inviertes en tu ****** aplicación de 3 pesos! Quiero pagar mi línea y no me dejaa

• M.A.L. (@Sr_Conejo9) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Ya les envié el horario, les puedo adelantar que me llamarán, pedirán un número alterno, verificar ajustes en mi celular…. Pruebas para que al final digan: No hay ningún problema con su línea. Pero la realidad es que cada día su cobertura decrece, acérquense (continúa)

• eDgArJuArEzRoSaS (@edgarjuarezr) reportó hace 6 minutos

  Estoy pensando en cambiar mi número a @Telcel @ServicioTelcel, actualmente soy usuario de Movistar, me convendrá hacer ese cambio ?

• Diegiñho5.7 (@dofJulieta19) reportó hace 11 minutos

  Que onda con la señal de @telcel, minimo un descuento, por que para cobrar son bien buenos. @profeco @noticias

• Haz que suceda ! 😎🇲🇽💪 (@enriqmaldoh) reportó hace 15 minutos

  Oye @Telcel @TelcelEmpresas @Profeco llevamos una semana con muy mala señal en la CDMX Del. Venustiano Carranza en los C.P. 15800 y 15900. Tus tarifas cada vez más caras para el servicio que prestas.

• Presirvienta Mexico (@NarcoPresidenta) reportó hace 16 minutos

  @_juank_ La conexion y servidor es att. Xq dices q es telcel?

• Israel Osorio (@breakthis_) reportó hace 18 minutos

  WTF @Telcel tu factura sale a un riñón, llevo meses usando de igual forma mi servicio, pero de repente me aparece que utilice todos mis megas! Eso es totalmente falso, si actualmente estoy en home office con mi internet y casi ni salgo, necesito una solución ya!!!

• Sasa Navarro 🦩 (@sasanavarro) reportó hace 19 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Que tus asesores son un cólico anal queriendo venderme un plan que claramente les dije que no quiero y todavía se burlan diciendo que me seguirán llamando!

• Cesar Z (@RVARnusquina) reportó hace 21 minutos

  TELCEL pésimo servicio de atención a clientes *111 no hay nadie que atienda las llamadas excepto un robot que sirve para 2 malditas cosas. Sr. Carlos Slim, ponga atención en su empresa.

• M.A.L. (@Sr_Conejo9) reportó hace 25 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Les doy la misma respuesta que por DM: Ya se que la línea se encuentra activa y con MB disponibles, pero su ****** servicio cada día está peor, De que sirve que me llamen “para hacer pruebas a la linea” (en un lugar en donde si tengo señal) si en media CDMX su servicio falla?