¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72501, 72580, 72310, 72000, 72080, 72595 y 72993.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 14 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 28 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 7 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 11 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 45 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 49 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 49 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 57 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• susana (@OcanitasSusana) reportó hace 9 minutos

  @Jess_esp La peor decisión, el amor acaba, pero los suegros y los pagos a Telcel son eternos...

• Liliana E.✨ (@_lilianaa26) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  A quien mas le está fallando Telcel? 🙊

• Jeremi De La Cruz (@jeremidelacruz) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel me pueden dwcir como cambiar la tarjeta que tengo para la domiciliación de mi plan desde su app o portal web?

• El Charro Negro (@FernadezPedrito) reportó hace 11 minutos

  @Telcel En su enlace no está la marca ni modelo de mis equipos es una basura su portal

• Mauricio Fong (@MrFong16) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Gracias por la respuesta y disculpen la desconfianza, pero hoy intentaron estafarnos via telefónica desafortunadamente y posterior al intento llegó la notificación de actualizaciones de Telcel, ME.

• Diavolo pancione 👨🏻‍🎤 (@diavoloponce) reportó hace 14 minutos

  Fui a Telcel porque tenia problemas con mi equipo, cuando preguntaron que tenia, dije "Otra vez volvió a empatar el America que pedo"

• Lezus.0157 (@Lezus0157) reportó hace 17 minutos

  @Telcel Malísimo servicio, continuos fallos de la red, intermitencia, cada semana se sufre con su servicio, ni explicaciones, disculpas o bonificaciones a sus clientes. La semana pasada más de 24 horas con desconexiones constante y hoy ya van para otras 24 horas @AtencionProfeco

• ☀️ (@amairani04) reportó hace 18 minutos

  @Laurapaolam_ @Telcel Cambia a prepago, conviene más. Tengo como un año que cancele mi plan y ahora pago menos por lo mismo que me ofrecía.

• Diana (@Diana79321985) reportó hace 19 minutos

  @LuisGCortez @Telcel Toda la semana ha estado fallando el servicio 😔

• Gral. Lugama (@lugamawars) reportó hace 19 minutos

  @samsungmobilemx @SamsungMexico @Telcel Mmmm no gracias, esta muy caro en sus tiendas y pocos meses sin intereses, no incluye el plan de doble de datos y tengo que pagar la línea aparte, si fuera viable ya lo hubiera hecho, pero a mi no me conviene. Ni en las tiendas departamentales, y teniendo más meses sin intereses