¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72501, 72420, 72230, 72310, 72580, 72000, 72080 y 72595.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 12: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 10 días
Puebla	Teléfono	hace 11 días
Puebla	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 6 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 27 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 28 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Montiel Lop (@danimontil) reportó hace 5 minutos

  @Telcel la señal está cada vez peor, los datos de mi celular y de varios conocidos que están en esta misma compañía no sirven, ojalá lo chequen a la brevedad

• V A L ♡ (@valgtorres) reportó hace 8 minutos

  Estoy harta de Telcel, de Santander y de todos los que hacen mal su trabajo. 🙃 No debería de ser tan complicado tener todas mis cosas en orden!!!!!

• Eduardo Bolaños (@Moldoror) reportó hace 11 minutos

  En ningún lado dice eso. Es más, hay muchas noticias que dicen que la falta de equipos es por el problema de chips/silicio. Un problema que todos conocen. Y que Samsung está feliz con telcel....

• Lalo (@contaaminante) reportó hace 16 minutos

  chinga tu madre telcel

• XMXR LLXMXS (@omarll0713) reportó hace 18 minutos

  Esta fallando Telcel o es mi cel?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 19 minutos

  @AngelAlvarezPh1 Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna duda o aclaración en tu línea Telcel, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera, te atendió SD

• 喜子 (@claudialmeraz) reportó hace 19 minutos

  no sirve telcel

• alex romero (@arcinieg4) reportó hace 20 minutos

  @Telcel todo el dia ha estado intermitente el servicio en Tlajomulco en Jalisco,

• 𝖏𝖆𝖎𝖗 (@daddyozcar) reportó hace 23 minutos

  @TocataTV si es telcel desde mercado pago recarga el plan por tiempo y elige el de dos horas

• daniel safi (@danielsafi1) reportó hace 23 minutos

  @Telcel Yo estoy en Argentina y por error hice un pago mediante Mercado Pago Argentina por error a Telcel, lo único que tienen que hacer es verificar y reintegrar el mismo