¿Está Telcel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72410, 72000, 72530, 72193, 72580, 72270, 72550 y 72423.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (49%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, Xicohtzinco, Amozoc de Mota, Coronango, Cholula y Villa Vicente Guerrero.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 9 días
Puebla	Teléfono	hace 11 días
Puebla	Internet	hace 13 días
Puebla	Teléfono	hace 16 días
Puebla	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 6 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos

• Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 13 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @Telcel desde hace ya un mes estoy con problemas en la red, pinches rateros

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• G. Mɑtus (@gmatus_) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Te odio @Telcel eres el único que tiene un pésimo servicio en estos casos.

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco que procede debido a que @Telcel @ServicioTelcel llama diario ofreciendo su servicio que no me interesa por su mala calidad, ya fui cliente y jamas regresaré, me siento hostigado porque es diariamente llamadas, me gustaría proceder contra la empresa

• Alberto Garza Romero (@elvizcochobeto) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel sabrán por qué no puedo comunicarme a otras compañías telefónicas siempre marca error en la llamada!

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• Lulú Z R🐰🔥#QuédateEnCasa (@Sarahizr07) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estos de Telcel no tienen madre. Apenas la semana pasada pagué lo del plan y ya me mandaron mensaje y correo de lo que tengo que pagar para el otro mes. Osea aguanten tantito. Siempre les pago puntual.

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ViG✌ (@_victorgaray_) reportó hace 4 minutos

  Ya voy a cancelar mi plan en telcel alv

• Feros (@FernandoOsuna8) reportó hace 5 minutos

  @panaclo @Telcel En la oficina ya no, en casa te lo incluyen en el paquete, pero solo sirve para que te llamen los del Banco los domingos para tratar de venderte algo

• Mauricio (@Mau_6798) reportó hace 5 minutos

  @Telcel @MovistarMX soy movistar me quiero cambiar a su compañia telcel, como le hago y cuanto tiempo tarda, no puedo estar mucho tiempo sin linea y con movistar muchas veces me quedo sin señal.

• Chris (@Chris_AH185) reportó hace 8 minutos

  Maldito Telcel te odio

• Ricardo Rodríguez (@Ricardo_G_D) reportó hace 13 minutos

  @panaclo @Telcel La línea terrestre (fija): 1) Es más difícil de intervenir que la señal de un celular. 2) Funciona cuando no hay energía eléctrica (celular descargado o pérdida de señal). No, no es obsoleto y es un muy efectivo y confiable "Plan B" para emergencias.

• begofre (@begofre) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel DENUNCIÓ A TELCEL POR ACOSO! Ya me tienen hasta la madre, LLEVAN UN AÑO LLAMANDO DIARIO, 3 VECES AL DÍA PARA CAMBIAR PLAN. NO ME INTERESA, TA HABLÉ, LES DIJE BÓRRENME, NO ME INTERESA. CREO QUE TIENEN SORDERA TESTICULAR O CEREBRO SIN RETENCIÓN, SIGUEN

• The Lawn Explosive (@elnefastoTTv) reportó hace 18 minutos

  @iFireblazin @ATT haaaa!! no eso ya no va! nmnchs ya ni Movistar jajajaja Con esta compañía te ira bien, solo si! he de mencionar que son a veces pocos los lugares donde hay mas señal de telcel que de AT&T, pero aun así, es mejor que esa ******... al chile

• Linna Muñoz (@linnaladefoto) reportó hace 21 minutos

  @Telcel, estoy muy contenta contigo, pero debes buscar otras formas para para promocionar tus promos, entre las estafas que ha habido, no da confianza contestar llamadas/whats. Bloqueo casi 5 números a la semana, aparte que acabo de cambiar de plan hace poco.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 23 minutos

  @begofre "Bienvenido a la red 5G, le atiende, SA" Si recibes llamadas de Telcel y no quieres recibirlas más, te ayuda suspendiéndolas, para esto, indícanos: - Nombre del titular. - Numero a 10 dígitos al cual se comunican. -Captura de pantalla de los números que te llaman.

• Everardo Chiapa 😷⚽🎧 (@EverardoChiapa) reportó hace 24 minutos

  @wera Mi pesadilla fue telcel. A diario fácilmente tres llamadas para renovar plan. Hice de todo y no dejaban de llamar.