Estado del servicio de Telcel en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 11 horas
Puebla	Corte Total	hace 21 horas
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  Juan Carlos (@jcobarba) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  Oye @Telcel tengo plan tarifario y en su unidad huexotitla en Puebla me dicen q no puedo migrar mi sim física a esim virtual hasta no tener libre mi línea! Eso es correcto o simplemente no me quisieron atender? 🤔

• 
  fanny (@fannycientamarb) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• 
  Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio

• 
  gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• 
  angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

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  Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 18 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

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  ANDREA CARRASCO 🇲🇽 (@AndyCarrascoA) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Estoy haciendo llamadas y de repente, se cayó la red de @Telcel ¡Ayuda!

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  Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

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  SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

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  Javier Castellanos (@JavierCVaz) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @j_antoniovazqz @ATTMx @ATT @Telcel Exacto!!! Neta es horrible #brother

• 
  Salvador Castillo (@mkt_salvador) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @MovistarMX Sus Datos no sirven. Sirve más mi Wi-Fi que todo su popo servicio. Están mejor en Telcel. Yo solo estoy esperando a que ya se acabe mi contrato para desechar esta compañía.

• 
  🌮Mackie/Mackiavelico🇲🇽 (@Guelo_Calderon) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Alguien sabe que pasa si no renuevo/cancelo mi plan de Telcel si ya se acabó mi contrato?

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  Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco @ServicioTelcel le hice recarga aún num Dee Telcel me hicieron el cargo en la tarjeta y resulta que no hicieron la recarga @profeco me puedes orientar por qué en la línea atención al cliente no me dan una solución gracias

• 
  rana (@carolinawhats) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel

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  Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• 
  Pixel (@pixerola8) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @nellymonroy @Telcel Justo eso! Pero creo que aquí piensan que los chinos que ya están controlando el problema, son pendejos al estar todos con cubrebocas...

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  Juan Carlos (@jcobarba) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo @Telcel NO IMPORTA CUANDO LEAS ESTO

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  The Sniper (@ldgBritto) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @ContactoCitibmx Porque retiraron el servicio de mensualidades en Telcel, cada vez veo menos promociones en las que entre citibanamex, no se si me siga conveniendo tenerla.

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  اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

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  𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor H (@VictorH00991094) reportó hace 6 minutos

  @Telcel necesito un nuevo celular y pensaba ir y aprovechar para renovar el plan, ¿me va a exigir registrar la línea para hacerlo? si es asi paa ni ir y comprar equipo nuevo en otro lado

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  cundo 🛑🤺 (@favcundo) reportó hace 9 minutos

  @Telcel hola, seguí los pasos que me dieron por DM para completar el registro de línea y no funcionó, sigue saliendo ERROR UNE0001 al finalizar con la captura de datos :(

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  Jonathan Rodriguez (@JR9_joga_bonito) reportó hace 13 minutos

  @ROCKOSHORE @PumasMX @Telcel Exacto. Todo el buen trabajo a la basura

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  Karo C (@Khar0c) reportó hace 15 minutos

  @PeterBartolomeo @HikariChrisZ01 @Telcel Es que ese plan no ofrece redes sociales ilimitadas, solo son los GB, por ende hasta las redes va generar gasto de GBs

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  🐾VALENTINA 🐾 (@lau_0601) reportó hace 16 minutos

  @Telcel Buenas tardes. Tengo un problema con una recarga

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  Pakal el Grande (@Kinesfera) reportó hace 17 minutos

  @Tuzos @Telcel Simplemente jugaron mal, suerte contra pumas.

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  Mila Milanesa 🌸 (@emiperesson) reportó hace 20 minutos

  @TuzosInf @HikariChrisZ01 @Telcel Pero nunca tiene señal jajaja

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  brian (@brianlazca) reportó hace 26 minutos

  @baitmxoficial Bait está con el registro de líneas si a Telcel se le va ir todo el país a ustedes peor eran buena compañía Pero quedarán en el recuerdo

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  Angel Julio (@AngelJulioPadi1) reportó hace 27 minutos

  @Telcel sigo esperando a que me den un número de teléfono o a me digan a qué sucursal pueda pasar a ver el mal funcionamiento de mi línea, porque ni por sus mensajes privados contestan. Necesito una respuesta

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  Mr. Kintero (@MrKintero) reportó hace 28 minutos

  @PumasMX @Telcel ****** Efrain es todo un *******, creyó que iba poder con Juarez jugando sin defensa!! No debe dejar escapar puntos o lo mandan al 5to lugar, lo ideal es que termine en los primeros 4 para recibir en los juegos de vuelta. ****** Efrain estúpido!!!