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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Santa Ana Nextlalpan, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Nextlalpan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
  • 42% Corte Total (42%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 25% Internet (25%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

22 de septiembre: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tecámac, Tultepec, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Tizayuca.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 8 días
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 9 días
Tecámac Corte Total hace 11 días
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 11 días
Tultepec Corte Total hace 13 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Teléfono hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

  • bertingay
    Berthz Eccleston (@bertingay) reportó desde Coacalco, México

    - Si no fuera por Telcel muchos no tendrían ni amigo, ni plan para hoy... ¡Hahaa!

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel

  • damvoa
    Antonio Velazquez (@damvoa) reportó desde Tecámac, México

    @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

  • roxrubi0
    Rox Rubio (@roxrubi0) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

  • CastilloOAH
    Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó desde Tecámac, México

    @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

  • Sr_AlonsoCossio
    Alonso Cossío (@Sr_AlonsoCossio) reportó desde Nextlalpan, México

    @ServicioTelcel @Telcel nuevamente me están fallando los datos, tengo toda la señal con 4.5G y no tengo internet, ya es un problema recurrente que no pasaba. Desde que echaron a andar el 5G decayó mucho la red 4G

  • auralinee
    Aura  (@auralinee) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @alexcmalik @Telcel @ServicioTelcel Llevo 3 días sin señal y no arreglan nada, aguas a ver si no te dicen que hagas recargas para “verificar” tu red. A mi me hicieron eso

  • jt_glezSoyYo
    🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

  • SONGOHANAP
    MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

  • IxhelMendoz
    Leticia Ixhel Mendoz (@IxhelMendoz) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Que onda con la red @Telcel mi señal de datos móviles está muy limitada y se supone que tengo red 4G 🤔🤨

  • Snuspy
    Carlos D. (@Snuspy) reportó desde Zumpango, México

    @Telcel tengo problemas con su sistema de Internet en casa. Me pueden ayudar?

  • BotellitaKlein
    Unhappy monkey 💜💚💗 (@BotellitaKlein) reportó desde Cuautitlán, México

    Si lo compro en amazon sirve para telcel aquí? 🤔

  • Hugowhiski
    Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Tecámac, México

    @luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan

  • peter_music09
    Pedro Tercero García (@peter_music09) reportó desde Tecámac, México

    Llevo varias horas sin servicio de llamadas y de internet con @Telcel @ServicioTelcel alguien más?

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

  • Antonioglzeron1
    Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2

  • focter_leponche
    GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

  • SoyNathan
    Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

  • ALothoriel
    Alexis Lothoriel (@ALothoriel) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Puta madre Telcel por tus pendejadas me quedé sin línea telefónica por una portabilidad indebida carajo ahora al rato tengo que solucionar lo porque estoy incomunicado #Telcel porque te robas y haces mal uso de la información confidencial de un cliente de otra compañía.

  • Gill_Flores
    Gill Flores (@Gill_Flores) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @cheliramirez @Telcel @cheliramirez Le pedimos que nos envíe un mensaje privado con más detalles de lo que presenta para que podamos atender su solicitud, por favor. Quedamos a la espera de su mensaje. AS-RS

  • Sinisa817057
    Chiva loca (@Sinisa817057) reportó

    @carpetapurpura y no nada mas pierden telcel o movistar, tambien apple o samsung porque cuando te quieren vender un celular con eSIM y te quieren obligar a dar tus datos, al momento que les dices que no dejan de vender y empezaran sus problemas de perdidas

  • medqakl
    Eduardo Medellín (@medqakl) reportó

    Eh ******* de @Telcel su ****** sistema falla un chingo al tratar de vincular la ****** linea!

  • f_de_fxrnxndx
    Fer o F (@f_de_fxrnxndx) reportó

    @upriser95 @CRTGobMX Jajajajaj. El @Telcel bien arrastrado. Te recomiendo no borrar esa imagen y poner queja en profeco. Va en contra a la ley.

  • AndresVgom
    🫠 (@AndresVgom) reportó

    @Klaaudebolsillo @Telcel Te aparece sin servicio tu linea?

  • kirvi_03
    Irving (@kirvi_03) reportó

    @Telcel Ayer hice una recarga con la aplicación de Banamex y nunca llegó. Fui al banco y dijeron que el problema son ustedes, me resuelven?

  • javiwankenobi
    El Jávido Návido (@javiwankenobi) reportó

    @OmarDavila Si pagas un plan telcel, es muy probable que pagues Rescatel. un servicio de seguros inbursa. Tienes derecho a 4 gruas al año. Ojalá te ayude

  • xania_vl
    Xaniaa (@xania_vl) reportó

    maldito Telcel todavía q quiero vincular mi línea no me deja el hp

  • Antoniofpz
    Cean Fpz💙⚡️ (@Antoniofpz) reportó

    @Telcel qué onda, ¿se cayó el servicio? No tengo señal y antes de que me salgan con “ya registraste tu línea” NO Y AÚN NO SE VENCE EL PLAZO PARA MI. Así que deseo saber porque no tengo señal.

  • CarlosRoma44
    Carlos Rodriguez (@CarlosRoma44) reportó

    @Telcel ya tengo más de dos horas sin servicio Tengo que verificar datos que me llegan únicamente por mensaje SMS Que debo hacer