¿Está Telcel con problemas o cortes en Santiago Acatlán, Tepeaca, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Acatlán, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Acatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Acatlán, Tepeaca, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	E-mail	hace 6 horas
Puebla	Teléfono	hace 9 horas
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santiago Acatlán, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Acatlán y lugares cercanos:

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 8 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 36 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 39 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Barbie Zuñiga (@BarbieZuniga) reportó hace 8 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Acabo de pagar más de 2k en mi factura de telcel por un error de mi mugre trasero que activo una copia de seguridad en doble plano 🤧🤧🤧🤧 me lleva la vrga

• Chily ن (@ChilyQ) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel Hay alguna forma de que Ya no me llamen ofreciéndome un servicio que les he dicho NO quiero infinidad de veces ? Hoy han sido ya 6 llamadas en lo que va del día #Telcel @Profeco se puede regular eso? ¿Quién les autoriza llamar tanto y de varias ladas del país?

• Carlos Rosas (@DrCarlosRosasV) reportó hace 11 minutos

  Intermitencia de telefonía celular Telcel por 2o día consecutivo. Alguien sabe que esta pasando?

• El Carlitos (@DzCrls) reportó hace 12 minutos

  Llevan toda la semana luciéndose con una pésima señal y un internet 2G, se los juro que odio tener mi línea con ustedes, la compañía de telefonía mas grande del país, lo único que tiene que hacer es brindar servicio de telefonía, y lo hacen no mal, TRISTE, es la palabra. @telcel

• Alan Perez Escamilla (@dragon_tragon) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Buenas tardes, saben cuando se podra usar la app?aparece el mensaje de que no esta disponible el servicio

• Ana Bravo (@anieDrella) reportó hace 13 minutos

  Una hora haciendo el trámite de renovación del plan en @Telcel 😕 Dude! Necesitan agilizar sus procesos!

• La Verdad Duele (@justoyetico) reportó hace 15 minutos

  @iamHectorSeda @Telcel @ATTMx Jaja, pobre, tambien es una porqueria en el servicio y atencion al cliente. Provecho y suerte

• Emilio Hernandez (@jefedenegocios) reportó hace 16 minutos

  @BancoInbursa Me están cobrando una fianza que nunca solicité ni pedí ni contrate, según de una linea de Telcel que yo ya no tengo desde hace 7 meses la cual liquide en su totalidad, exigo una explicación, rateros

• Dan (@macroman66) reportó hace 17 minutos

  @MiTelcel @Telcel tengo varias horas tratando de pagar y no funciona la app, ni su portal. Es muy seguido que pasa esto. Por favor indiquen como puedo hacer mi pago, sin tener que ir a perder media mañana a un CAC. Gracias.

• A H I M E E🌸 (@dulceahime) reportó hace 19 minutos

  Servicios en linea que son malísimos: (Abro hilo) -@Telcel (nunca sirve ni su app ni la pagina, terminó pagando por algún intermediario o directo en sucursal) -Bancanet (@Citibanamex ) Desde hace ya algunos meses su aplicación falla diario. Continuamos…